第一篇：你認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)者應(yīng)該具備那些基本知識(shí)

你認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)者應(yīng)該具備那些基本知識(shí)、技能、素養(yǎng)？

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下教育者應(yīng)具備的素質(zhì)探討

【摘要】網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展對(duì)教育者的素質(zhì)提出了新的更高要求。本文主要從教育者素質(zhì)構(gòu)成的六個(gè)主要方面：人文素質(zhì)人文素質(zhì)、信息技術(shù)素養(yǎng)、創(chuàng)新能力、協(xié)作教育能力、網(wǎng)絡(luò)心理教育知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)組織調(diào)控能力來(lái)構(gòu)建教育者的素質(zhì)結(jié)構(gòu)。素質(zhì)構(gòu)成是個(gè)動(dòng)態(tài)的體系，它的內(nèi)涵和外延都應(yīng)該隨著教育環(huán)境、社會(huì)需要的變化作出相應(yīng)的調(diào)整。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)教學(xué) 人文素質(zhì) 信息素養(yǎng) 協(xié)作教育 網(wǎng)絡(luò)心理教育

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異，網(wǎng)絡(luò)教育的蓬勃發(fā)展，這些都給網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下的教育者提出了新的更多更高的要求。為了順應(yīng)教育發(fā)展的趨勢(shì)和潮流，教育者的素質(zhì)構(gòu)成應(yīng)作出相應(yīng)調(diào)整。筆者認(rèn)為新教學(xué)環(huán)境下的教育者應(yīng)具備人文素質(zhì)、信息技術(shù)素養(yǎng)、創(chuàng)新能力、協(xié)作教育能力、網(wǎng)絡(luò)心理教育知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)組織調(diào)控能力、藝術(shù)修養(yǎng)等各方面的素質(zhì)和能力。

一、人文素質(zhì)

把人文素質(zhì)擺在教育者應(yīng)具備素質(zhì)的首位，是由人文素質(zhì)的自身內(nèi)涵所決定的。人文，是指與人類社會(huì)有直接關(guān)系的文化現(xiàn)象，人們一般把文學(xué)、史學(xué)、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)、倫理學(xué)、語(yǔ)言學(xué)和藝術(shù)等統(tǒng)稱為人文科學(xué)。人文素質(zhì)，是指社會(huì)中的人建立在人文科學(xué)知識(shí)之上，通過(guò)對(duì)人類優(yōu)秀文化吸納、受人類優(yōu)秀文化熏陶所反映出來(lái)的精神風(fēng)貌和內(nèi)在氣質(zhì)的綜合體現(xiàn)。人文素質(zhì)折射在教育者身上，主要是指教育者所具有的人文精神以及反映在教育者思想道德、心理素養(yǎng)、思維模式、性格情感和人際交往等方面的氣質(zhì)和修養(yǎng)；具體說(shuō)即是應(yīng)表現(xiàn)為用一種更合乎理想人性、道德、情感的行為方式來(lái)對(duì)待教師之間、學(xué)生之間、師生之間及周圍世界關(guān)系的一種特質(zhì)。它包含了正確的哲學(xué)觀念、良好的師德修養(yǎng)、健康的身心素質(zhì)等等。意大利著名詩(shī)人但丁有句名言：一個(gè)知識(shí)不全的人可以用道德去彌補(bǔ)，而一個(gè)道德不全的人卻難以用知識(shí)彌補(bǔ)。難以想象一個(gè)沒(méi)有正確價(jià)值觀念、不具備崇高師德、缺乏健康身心素質(zhì)的老師能夠培養(yǎng)出富有學(xué)識(shí)，擁有堅(jiān)忍不拔的良好意志，同時(shí)又能熱愛國(guó)家、熱愛人民的擁有高尚人格的學(xué)生。從某種意思上說(shuō)，教育者的價(jià)值取向決定了受教育者的價(jià)值取向。因此，提升教育者的人文素質(zhì)對(duì)于提高個(gè)人乃至社會(huì)的整體素質(zhì)顯得尤為重要。

把人文素質(zhì)把在教育者應(yīng)具備素質(zhì)的首位更是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展的需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的大容量,互動(dòng)性,方便快捷等特點(diǎn)深受學(xué)生的喜愛，但網(wǎng)絡(luò)走進(jìn)教育，并不意味教師的角色可以完全由網(wǎng)絡(luò)取代。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)技術(shù)無(wú)法代替人類個(gè)體豐富的內(nèi)心世界，無(wú)法完成完善學(xué)生情意系統(tǒng)的教育。如缺少教師的參與，網(wǎng)絡(luò)教育所造就的可能只是認(rèn)知系統(tǒng)發(fā)達(dá)、情意系統(tǒng)缺失的“單向度的人”。在我國(guó)目前的網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)踐中，已經(jīng)表現(xiàn)出了較為嚴(yán)重的重智商輕情商，重理工輕人文等傾向，造成了一定程度上的人文危機(jī)。而我們的現(xiàn)代教育主張“以學(xué)生發(fā)展為本”，注重個(gè)性培養(yǎng)，注重人的發(fā)展，這些都離不開教師的人文素質(zhì)。

二、信息素養(yǎng)

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息化社會(huì)的形成，信息日益成為一種比物質(zhì)和能量更為重要的資源，信息的流通對(duì)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化、教育的發(fā)展起著越來(lái)越重要的作用。對(duì)教育而言，直接引起了教育的信息化，影響到了教育系統(tǒng)的各個(gè)方面。教育者作為教育系統(tǒng)的一分子，也受到信息化這一大環(huán)境的沖擊，直接表現(xiàn)為對(duì)教育者信息素養(yǎng)的要求，教育者的信息素養(yǎng)理所當(dāng)然地成為教育者素質(zhì)構(gòu)成的重要組成部分。

信息素養(yǎng)（Information Literacy）最早是1974年由美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)主席保羅·車可斯基(Paul．Turkowski)提出來(lái)的，他把信息素養(yǎng)定義為“利用大量的信息工具及主要信息源使問(wèn)題得到解答的技術(shù)和技能”，又于1979年解釋為“人們?cè)诮獯饐?wèn)題時(shí)利用信息的技術(shù)和技能”。1992年美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)給信息素養(yǎng)下的定義是“信息素養(yǎng)是人能夠判斷確定何時(shí)需要信息，并且能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行檢索、評(píng)價(jià)和有效利用的能力”；1992年Christina Doyle進(jìn)一步利用循環(huán)問(wèn)卷的方法，集合全美各地136位受訪者的意見，將信息素養(yǎng)進(jìn)一步定義為“有能力自各種不同的信息來(lái)源，獲取、評(píng)估及使用信息”，并細(xì)分為以下十種能力：（Doyle, 1992）1．能辯識(shí)自己的信息需求。

2．能了解完整的信息和智慧決策之間的關(guān)系。3．能有效地陳述信息問(wèn)題，表達(dá)信息需求。4．知道有哪些可能有用的信息資源。5．能制訂妥善的信息檢索策略。

6．能使用印刷方式及高科技方式存儲(chǔ)的信息資源。7．能評(píng)估信息的相關(guān)及有用程度。8．組織信息使能有實(shí)用性。

9．組合新信息成為自己原有知識(shí)的一部分。10．能將信息應(yīng)用于批判性思考及解決問(wèn)題。

華南師范大學(xué)的桑新民教授認(rèn)為，可以從以下三個(gè)層次六個(gè)方面確立培養(yǎng)信息素養(yǎng)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和目標(biāo)體系：

第一層次：駕馭信息的能力 1.高效獲取信息的能力；

2.熟練、批判性的評(píng)價(jià)信息的能力；

3.有效地吸收、存儲(chǔ)、快速提取信息的能力；

4.運(yùn)用多媒體形式表達(dá)信息，創(chuàng)造性使用信息的能力；

第二層次：運(yùn)用信息技術(shù)的高效學(xué)習(xí)與交流能力

5.將以上一整套駕馭信息的能力轉(zhuǎn)化為自主、高效地學(xué)習(xí)與交流的能力；

第三層次：信息時(shí)代公民的人格教養(yǎng)

6.培養(yǎng)和提高信息時(shí)代公民的道德、情感、法律意識(shí)與社會(huì)責(zé)任。具備了以上三個(gè)層次六個(gè)方面的能力，在信息化環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中每個(gè)人就有了自主學(xué)習(xí)的能力，所以具有信息素養(yǎng)是學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)的基本條件。教育者首先必須具備這些信息素養(yǎng)，才能成為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的合格教育者。

結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的實(shí)踐，筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下教育者的信息素養(yǎng)應(yīng)該包括以下三個(gè)層面的內(nèi)涵：

1、認(rèn)識(shí)層面：具備良好的信息道德修養(yǎng)和敏銳的信息意識(shí)，包括：

（1）信息道德修養(yǎng)：教育者作為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)者和開發(fā)者應(yīng)具有辨別有用信息與無(wú)用信息、健康信息與污穢信息的能力，了解并遵守與信息文化相關(guān)的文化、法律法規(guī)和道德，具有較強(qiáng)的自控能力，抵抗網(wǎng)絡(luò)不良信息的誘惑和污染；有責(zé)任和義務(wù)教導(dǎo)學(xué)生樹立正確的科學(xué)觀，利用信息技術(shù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)、課外輔導(dǎo)、思想教育等。

（2）信息意識(shí)：教育者對(duì)信息要具有強(qiáng)烈的敏感性，能夠敏銳地感受信息，尤其是對(duì)新的和有重大價(jià)值的信息的感悟能力。教育者只有具有強(qiáng)烈的信息意識(shí)，對(duì)信息和信息技術(shù)保持強(qiáng)烈的敏感性，才會(huì)積極主動(dòng)地去挖掘信息、搜集和利用信息，在教學(xué)實(shí)踐中積極引導(dǎo)受教育者使用信息工具，注重對(duì)受教育者信息素養(yǎng)的培養(yǎng)。

2、技術(shù)層面：包括掌握信息技術(shù)和應(yīng)用信息的能力

（1）掌握必備的信息技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下的教育者必須掌握以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代教育技術(shù)，尤其是關(guān)于多媒體計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊方面的基本知識(shí)和技能；能建立與應(yīng)用信息數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)處理各種教育信息；掌握互聯(lián)網(wǎng)的使用，能通過(guò)國(guó)內(nèi)和國(guó)際通訊網(wǎng)絡(luò)收發(fā)電子郵件；能在Internet上進(jìn)行文件傳輸；會(huì)用一些軟件工具諸如Dreamwaver、Flash、Fireworks、Photoshop、Asp.net等來(lái)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程；會(huì)用幾種在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用的語(yǔ)言編程；掌握常用辦公軟件的安裝和卸載等等。（2）應(yīng)用信息的能力。主要指教育者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下能夠運(yùn)用必備的信息技術(shù)進(jìn)行讀寫的能力，這也是在信息社會(huì)一個(gè)教育者必備的基礎(chǔ)能力。

要具備這種能力，教育者首先必須掌握新型的閱讀方法。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，各種信息的載體已經(jīng)由過(guò)去傳統(tǒng)的書籍紙張變成光盤媒介或是以網(wǎng)絡(luò)為載體呈現(xiàn)的各種網(wǎng)頁(yè)，知識(shí)點(diǎn)間的鏈接不再是線性的，而是非線狀的邏輯結(jié)構(gòu)，以超文本形式展示，可以有多種連接組合方式與檢索方法，作為教育者必須掌握這種閱讀方法。其次，掌握新的寫作方式。信息技術(shù)為寫作的內(nèi)容與形式賦予全新的定義，多媒體文檔以其圖文并茂，聲形并茂的特點(diǎn)煥發(fā)出勃勃生機(jī)，掌握多媒體文檔的制作則要求教師首先學(xué)會(huì)用電子輸入技術(shù)取代傳統(tǒng)的手寫，教育者要學(xué)會(huì)利用電腦鍵盤、鼠標(biāo)、掃描儀和語(yǔ)音錄入等手段。還有在寫作的構(gòu)思上，要學(xué)會(huì)把每個(gè)知識(shí)點(diǎn)模塊化，選擇最恰當(dāng)?shù)摹瓣P(guān)鍵字”概括其內(nèi)容，并使之相互間建立起網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，以便閱讀者可以便捷地檢索和高效地閱讀。再次，具備網(wǎng)上檢索信息的能力。網(wǎng)絡(luò)上傳遞的信息量是巨大的，能夠從浩瀚的信息海洋里篩選并獲取有用的信息，這就需要教育者掌握搜索的技巧，會(huì)用恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞來(lái)檢索。另外，教育者還必須具備信息加工處理的能力。把檢索出的信息根據(jù)教學(xué)的需要對(duì)信息進(jìn)行組織、編輯，并用多媒體的方式呈現(xiàn)出來(lái)，利用信息技術(shù)進(jìn)行展示、發(fā)布、教學(xué)、交流和討論，以此來(lái)有效解決實(shí)際教學(xué)和工作的問(wèn)題。

3、智力層面：主要包括教學(xué)媒體和功能的選擇能力、信息技術(shù)與課程整合的能力

（1）教學(xué)媒體和功能的選擇能力。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下教育者必須能夠根據(jù)教學(xué)的實(shí)際需要從發(fā)，綜合考慮教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)對(duì)象、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)條件，并根據(jù)各種教學(xué)媒體的不同特性、不同功能來(lái)選擇最優(yōu)的教學(xué)媒體或是媒體組合去呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，以達(dá)到教學(xué)效果的最優(yōu)化。

（2）信息技術(shù)與教學(xué)的整合能力。對(duì)信息技術(shù)的掌握，最終還是要落到教學(xué)之一實(shí)處。教育者信息素養(yǎng)的最高層次就是所掌握的信息技術(shù)整合到課程中去，讓受教育者在學(xué)習(xí)中潛移默化地提高自身的信息素養(yǎng)。在實(shí)施整合的過(guò)程中，教育者應(yīng)該注意整合的時(shí)機(jī)、整合的方法和途徑等問(wèn)題。

三、創(chuàng)新能力

“現(xiàn)代教育技術(shù)是當(dāng)代教育的制高點(diǎn)，誰(shuí)搶占了這個(gè)制高點(diǎn)，誰(shuí)就在新世紀(jì)中處于有利的地位?！本W(wǎng)絡(luò)教學(xué)是現(xiàn)代教育技術(shù)的重要組成部分。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式，進(jìn)行創(chuàng)新教育已是教育界的共識(shí)。而要進(jìn)行創(chuàng)新教育，首先要有一批高素質(zhì)創(chuàng)新型的教育者。只有為師者具有創(chuàng)新能力，才能培養(yǎng)和造就一批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)的學(xué)生。

在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下教育者的創(chuàng)新能力主要包括兩方面的能力：善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力和創(chuàng)造性地解決問(wèn)題的能力。善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力指教師具有善于觀察、捕捉信息、抓住主要問(wèn)題的能力，且以問(wèn)題為導(dǎo)向，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探索，形成系統(tǒng)有效的實(shí)踐操作方式和教學(xué)策略。而創(chuàng)造性的解決問(wèn)題的能力，則是教師“教學(xué)機(jī)智”的一種體現(xiàn)，往往能打破舊框框，突發(fā)奇思，創(chuàng)造性地處理教學(xué)中的突發(fā)事件。它是一種頓悟，一種靈感，一種妙思，是教師教學(xué)創(chuàng)新能力的至高境界。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)踐中，可具體表現(xiàn)為教育者創(chuàng)設(shè)多種教學(xué)情境、嘗試不同的教學(xué)模式、針對(duì)不同的學(xué)習(xí)個(gè)體實(shí)施不同的教學(xué)和指導(dǎo)方法，突出“以學(xué)生發(fā)展為本”這一核心。

四、協(xié)作教育能力

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)大學(xué)、虛擬教室、網(wǎng)絡(luò)課程等新鮮事物的出現(xiàn)，使得傳統(tǒng)的課堂、教室的觀念的發(fā)生了很大的變化。教育者應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)共享、協(xié)作便捷性的優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮眾家之長(zhǎng)、集思廣益，共同為受教育者提供詳盡充實(shí)的教學(xué)內(nèi)容。這就使得教育者應(yīng)該改變以往獨(dú)自備課、授課的教學(xué)模式，協(xié)同其他教育者共同完成教學(xué)的任務(wù)。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的建立、一間虛擬教室的開設(shè)或一門網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)，都不是僅憑一個(gè)教師的力量和能力所能完成的，這其中需要不同專業(yè)不同專長(zhǎng)的教師相互配合相互協(xié)作才能完成。在相互協(xié)作的過(guò)程中，應(yīng)注意兩點(diǎn)：

1、系統(tǒng)化教學(xué)設(shè)計(jì)。一個(gè)由多人組成的教學(xué)集體，在實(shí)施教學(xué)的過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)教學(xué)觀念、教學(xué)方法和手段等方面的分歧。這就需要教育者冷靜思考，集合多人的意見，對(duì)課程進(jìn)行系統(tǒng)化的教學(xué)設(shè)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)設(shè)計(jì)主要包括學(xué)習(xí)需求分析，確定學(xué)習(xí)目標(biāo)、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)資源和認(rèn)知工具、選擇認(rèn)知工具和教學(xué)策略、對(duì)學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等等。這是進(jìn)行教學(xué)的第一步，甚為重要。

2、分工明確，統(tǒng)籌兼顧。在協(xié)作教育的過(guò)程中，應(yīng)該按照每個(gè)教育者的不同專業(yè)、不同專長(zhǎng)進(jìn)行明確分工。筆者建議一個(gè)教學(xué)集體或是教學(xué)小組可以分為：教學(xué)設(shè)計(jì)人員、課程主講人員、技術(shù)保障人員（主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)方面的設(shè)計(jì)、開發(fā)及調(diào)試）等等。在分工明確的前提下，每個(gè)教育者又不是絕對(duì)獨(dú)立的，除了完成自己份內(nèi)的工作外還可以協(xié)助他人，這樣有分有合，可以培養(yǎng)教育者的團(tuán)隊(duì)精神，這也是今天我們教育者應(yīng)該具備的一個(gè)基本素質(zhì)。

五、網(wǎng)絡(luò)心理教育知識(shí)

隨著網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)的開展，網(wǎng)絡(luò)心理教育也逐漸成為人們?nèi)找骊P(guān)注的問(wèn)題。我們把利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)受教育者進(jìn)行心理素質(zhì)培養(yǎng)、解決心理問(wèn)題，提高其心理健康水平的專業(yè)性教育手段和措施，稱為網(wǎng)絡(luò)心理教育。包括網(wǎng)上心理培養(yǎng)、網(wǎng)上心理訓(xùn)練、網(wǎng)上心理輔導(dǎo)、網(wǎng)上心理咨詢、網(wǎng)上心理測(cè)驗(yàn)、網(wǎng)上心理診斷、網(wǎng)上心理治療等。

網(wǎng)絡(luò)心理教育具有常規(guī)心理教育所沒(méi)有的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，作為教育者應(yīng)該豐富自己在心理教育方面的知識(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)的特殊優(yōu)勢(shì)，展開心理教育。除了建設(shè)專題心理教育網(wǎng)站（集合某些心理教育專家的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處），教育者還應(yīng)更多地在一般的、日常性的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中貫徹實(shí)施心理教育。多種渠道，多種方式共同打造受教育者健康的心理素質(zhì)。

法國(guó)教育家斯普朗格指出：“教育絕非單純的文化傳遞，教育之為教育，正在于它是一個(gè)人人格心靈的‘喚醒’，這是教育的核心所在”，“教育的最終目的不是傳授已有的東西，而是要把人的創(chuàng)造力量誘導(dǎo)出來(lái)，將生命感、價(jià)值感‘喚醒’，一直到精神生活運(yùn)動(dòng)的根。網(wǎng)絡(luò)心理教育就是要喚醒這種“生命感”和“價(jià)值導(dǎo)向”，喚醒這種善良的“人格心靈”。每個(gè)教育者把這項(xiàng)教育內(nèi)容納入自己的教學(xué)計(jì)劃。

六、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)組織調(diào)控能力 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)呈現(xiàn)非線性的特點(diǎn)，在此環(huán)境下教育者的調(diào)控能力必須到位。在教學(xué)實(shí)踐中重點(diǎn)要協(xié)調(diào)好如下的關(guān)系：

1、教師教和學(xué)生學(xué)的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下的教師和學(xué)生，他們的作用和地位發(fā)生了都很大的變化。教師由過(guò)去單純的“傳道、授業(yè)、解惑”的引路人變成了如今學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)者和開設(shè)者、學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的指導(dǎo)者、學(xué)生合作學(xué)習(xí)的組織者和協(xié)作者、學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴、信息化學(xué)習(xí)環(huán)境的管理者、學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)者、教學(xué)的研究者。學(xué)生也由傳統(tǒng)的被動(dòng)接受教育轉(zhuǎn)為主動(dòng)吸收知識(shí)文化。在一轉(zhuǎn)變中，教師要明確學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主體地位，積極引導(dǎo)學(xué)員利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境自主學(xué)習(xí)。

2、網(wǎng)絡(luò)資源和教材的關(guān)系。豐富的網(wǎng)絡(luò)資源和傳統(tǒng)教材在教學(xué)過(guò)程中并不是處于對(duì)立的關(guān)系。教育者應(yīng)該善于把者兩種不同類型的資源整合到課程當(dāng)中去，各取所長(zhǎng)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的作用。

3、現(xiàn)代教育技術(shù)和傳統(tǒng)教學(xué)媒體的關(guān)系。信息技術(shù)的發(fā)展，為教學(xué)提供了多種現(xiàn)代教育技術(shù)。但教學(xué)中并不能一味教學(xué)媒體的新穎性，要根據(jù)教學(xué)需要選擇合適的媒體或媒體組合來(lái)進(jìn)行教學(xué)。

4、面向全體學(xué)生和發(fā)展學(xué)生個(gè)性的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不受時(shí)空的限制，可以充分滿足全體學(xué)生受教育的需求，但在提高全體素質(zhì)的基礎(chǔ)上，要注重發(fā)展學(xué)生的個(gè)性。根據(jù)不同學(xué)習(xí)者的特征，設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)資源有針對(duì)性實(shí)施教學(xué)。

以上六個(gè)方面的素質(zhì)和能力的內(nèi)涵并不是一層不變的。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)需求的提高，教育者的素質(zhì)構(gòu)成也應(yīng)該隨著環(huán)境的改變而改變。教育者只有從自身做起，不斷提高素質(zhì)，才能適應(yīng)新環(huán)境下社會(huì)對(duì)教育者的要求，培養(yǎng)和造就一批高素質(zhì)的受教育者。

第二篇：你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備什么素質(zhì)

你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備什么素質(zhì)？

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的素質(zhì)有很多 我認(rèn)為 首先 要有很強(qiáng)的個(gè)人魅力和良好的品質(zhì) 這包括毫不動(dòng)搖的勇氣 強(qiáng)烈的正義感 堅(jiān)定的決心 奉獻(xiàn)精神 勇于承擔(dān)任 富有協(xié)作精神 果斷的決策力 讓人從心里愿意成為這種人的部屬 并向他學(xué)習(xí)

除此之外 還要有非常強(qiáng)的能力 比如良好的控制能力 有廣泛的行業(yè)知識(shí)(市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品、技術(shù))； 廣泛了解公司情況(主要領(lǐng)導(dǎo)人及其成功原因、公司文化、歷史、制度)。良好的溝通技巧 巧妙的指令藝術(shù) 讓員工心服口服

在工作方面 一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)還要對(duì)工作有著全面的認(rèn)識(shí) 對(duì)屬下有著充分的了解 他能夠具體安排的工作計(jì)劃 體察部署的困難 掌握詳細(xì)情況 給屬下以恰當(dāng)?shù)馁澝兰?lì) 并且還要有超前的冒險(xiǎn)意識(shí) 最后 還要能傾聽部署的陳述

總的來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)人首先是一個(gè)設(shè)計(jì)師，為自己創(chuàng)造發(fā)揮自己才能的最好的環(huán)境和條件。那么他應(yīng)該具有預(yù)測(cè)性和發(fā)展性的眼光。其次他是一個(gè)服務(wù)者，全心全意為公司奮斗，為人謀利。那么他應(yīng)該具有忘我的精神和無(wú)私的品質(zhì)。再次他應(yīng)該是一個(gè)傳授者，把技術(shù)，創(chuàng)新傳授于他人，讓他們受益。那么他應(yīng)該具有較強(qiáng)的感悟力。微軟創(chuàng)始人比爾蓋茨每年都要拿出一個(gè)周的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)并掌握世界上IT業(yè)上最先進(jìn)的技術(shù)，擁有技術(shù)擁有專業(yè)技能就掌握了權(quán)力中的專家權(quán)。微軟中是沒(méi)有官僚作風(fēng)的，這恐怕也是蓋茨具有那么高的人格魅力的原因，這樣他又掌握了最重要的一個(gè)權(quán)力--典范權(quán)。蓋茨之所以成為微軟巨頭不僅靠他過(guò)硬的技術(shù)水平，同時(shí)還要靠他積極的心態(tài)和高尚的品質(zhì)。他利用“思考周" 學(xué)習(xí)下屬建議的有關(guān)微軟方面的書籍，思考下屬提出的建議。世界不斷發(fā)展，人也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，蓋茨不斷充電，讓自己引領(lǐng)前沿，使他成為人們心目中永恒的“神話”。

我認(rèn)為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)還要具備以下的幾點(diǎn)：

1、尊重員工

尊重員工是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必備的一項(xiàng)基本素質(zhì)。尊重是相互的，領(lǐng)導(dǎo)尊重員工，員工反過(guò)來(lái)也會(huì)尊重領(lǐng)導(dǎo)，這種良性循環(huán)必然導(dǎo)致企業(yè)整體效率的提高，并且有利于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成。尊重是人的一種高層次需求，所以領(lǐng)導(dǎo)者要將尊重員工看作是提升自身形象，滿足職工需求，提升企業(yè)整體凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。

2、信任下屬

信任是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)，更是提高領(lǐng)導(dǎo)者自身形象的有效途徑。

漢高祖劉邦在平定天下之后總結(jié)自己成功的經(jīng)驗(yàn)：“夫運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國(guó)家，撫百姓，積餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何；戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信，此三人皆人杰也，吾能用之是吾之所以取天下也；項(xiàng)羽有一范增而不能用之，是其所以失天下也！”這說(shuō)明信任下屬與否直接決定著領(lǐng)導(dǎo)的最終效果。在現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)務(wù)當(dāng)中，只有以信任為基礎(chǔ)，才能保證管理活動(dòng)的有效展開，也只有對(duì)員工有充分的信任，才能在員工的心目中樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象。

3用建議代替命令

建議和命令的最大區(qū)別就是被建議或命令者對(duì)對(duì)方的看法和心態(tài)截然不同。建議是建立在一種平等的基礎(chǔ)上的交流方式，而命令則是建立在明顯的上下級(jí)關(guān)系的基礎(chǔ)上的。領(lǐng)導(dǎo)者不妨用建議代替命令，這樣不但能避免傷害別人的自尊，而且能使其樂(lè)于改正自己的錯(cuò)誤，并且在自己的心目中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了一種好感，正是這種好感很可能成為其后來(lái)為組織貢獻(xiàn)的強(qiáng)大動(dòng)力。當(dāng)然，少命令絕不意味著領(lǐng)導(dǎo)者不可以采取命令的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)起領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，一般來(lái)講，強(qiáng)制性的任務(wù)應(yīng)多采用命令的方式，非強(qiáng)制性的任務(wù)則更多的采用建議的方式，只有這樣才能最終實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者絕對(duì)權(quán)威和相對(duì)權(quán)威的統(tǒng)一，也才能使領(lǐng)導(dǎo)者恩威并施的形象在員工心目中得到塑造和積淀。

4、傾聽

如果領(lǐng)導(dǎo)者能善于聽取員工各方面的意見和建議，就能使員工從內(nèi)心認(rèn)為自己的領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)虛心、平易近人、樂(lè)于納柬的好領(lǐng)導(dǎo)，這樣領(lǐng)導(dǎo)者在員工心目的形象也就隨之上升了。所以，領(lǐng)導(dǎo)者在制定計(jì)劃，部署工作時(shí)，不要只是單方面的發(fā)號(hào)施令，而應(yīng)當(dāng)讓大家充分討論，發(fā)表意見。

5、授權(quán)

授權(quán)是一種藝術(shù)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，有效的授權(quán)是成功領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)顯著標(biāo)志，從被授權(quán)和其他員工的角度來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)又是領(lǐng)導(dǎo)者民主和信任下屬的象征。授權(quán)不僅是提高管理效率的一個(gè)有效方式而且是提升領(lǐng)導(dǎo)者形象的一個(gè)有效途徑。攻心為上

“士為知己者死，女為悅己者容?！?/p>

6、善于用人

如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠善于用人 “好鋼用在刀刃上”必定能夠事半功倍 這樣 既能夠讓每個(gè)員工都充分發(fā)揮了自己的才能 體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值 又使企業(yè)獲得了更多的利益 在企業(yè)獲得利益的同時(shí) 員工也會(huì)覺得自己所在的企業(yè)有發(fā)展前景 工作起來(lái)就更加的沒(méi)有后顧之憂了

以上就是我認(rèn)為的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的素質(zhì)

參考資料：百度知道

第三篇：你認(rèn)為應(yīng)該如何轉(zhuǎn)變教育系統(tǒng)干部作風(fēng)

你認(rèn)為應(yīng)該如何轉(zhuǎn)變教育系統(tǒng)干部作風(fēng)

焦中軍

我認(rèn)為應(yīng)該從以下十點(diǎn)做起。轉(zhuǎn)變教育系統(tǒng)干部作風(fēng)

一是細(xì)心多一點(diǎn)，要求教師在開展日常教育教學(xué)工作中，深入細(xì)致地做好每一件事。二是愛心多一點(diǎn)，要求教師對(duì)待學(xué)生多一點(diǎn)愛心，把更多的熱情注入教育事業(yè)。三是微笑甜一點(diǎn)，在接待群眾、家長(zhǎng)和學(xué)生時(shí)，不再存在“門難進(jìn)、臉難看”的現(xiàn)象，應(yīng)該把甜甜的微笑掛在臉上。

四是推委少一點(diǎn)，學(xué)校明確責(zé)任，杜絕相互推委的現(xiàn)象。

五是行動(dòng)快一點(diǎn)，對(duì)做事拖拉的現(xiàn)象積極采取措施進(jìn)行整改

六是待人誠(chéng)一點(diǎn)。

七是心胸寬一點(diǎn)，教師在工作和生活中多一點(diǎn)誠(chéng)懇和寬容，以便更好地促進(jìn)工作。八是語(yǔ)氣轉(zhuǎn)一點(diǎn)，要求教師在待人接物時(shí)語(yǔ)氣多一些委婉，忌冷語(yǔ)相待； 九是儀表美一點(diǎn)，要求全體干部教師注重形象，講究禮儀。

十是做事多一點(diǎn)，勉勵(lì)教育系統(tǒng)干部職工勤勤懇懇，不計(jì)個(gè)人得失，為本地教育事業(yè)邁上一個(gè)新的臺(tái)階做出自己的貢獻(xiàn)。

第四篇：你認(rèn)為應(yīng)該怎么辦的美文

29年前，一個(gè)剛到惠普公司上班沒(méi)多久的小伙子，要負(fù)責(zé)策劃一個(gè)大型的活動(dòng)。在策劃過(guò)程中，他碰到了一個(gè)難題，一時(shí)不知道如何解決。小伙子就帶著難題找到他的上司，問(wèn)他怎么辦。上司頭都沒(méi)抬就反問(wèn)小伙子：“你認(rèn)為應(yīng)該怎么辦？”

小伙子回答說(shuō)：“我正是因?yàn)椴恢涝趺崔k才來(lái)問(wèn)您的?！?/p>

上司的語(yǔ)氣很生硬：“那你就想好了怎么辦再來(lái)找我吧。”

小伙子非常抵觸，氣呼呼地走了。他一邊走一邊小聲嘀咕：“你比我早進(jìn)惠普幾年，這樣的問(wèn)題你肯定知道怎么處理，直接告訴我不就得了，何必要為難我呢？”

看到求助無(wú)門，小伙子回到崗位后就絞盡腦汁自己想辦法。最后，他想出了一個(gè)解決方案。第二天，他把這個(gè)方案說(shuō)給上司聽，然后問(wèn)可不可行。上司聽完卻問(wèn)小伙子：“就想出這一個(gè)方案嗎？再回去想，想出了兩三個(gè)再回來(lái)找我?！?/p>

小伙子一聽，蒙了。不過(guò)，這次他的抵觸情緒不再那么強(qiáng)烈。他回到崗位又開始冥思苦想，然后又想出了兩種解決方案。

第三天，小伙子整理匯總了三種方案，再次提交給上司。上司看完后，幫小伙子一一分析了每種方案的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。最后，上司丟給小伙子一句話：“選用哪一個(gè)，你看著辦?！?/p>

小伙子滿懷感激。那一次，他策劃的活動(dòng)舉辦得非常成功。

這個(gè)小伙子就是曾任中國(guó)惠普公司助理總裁、首席知識(shí)官，蘋果電腦公司中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)，現(xiàn)任北京洋為中用管理咨詢有限公司首席顧問(wèn)的高建華。

看起來(lái)那位上司一點(diǎn)忙也沒(méi)幫到高建華，可實(shí)際上呢？上司通過(guò)質(zhì)問(wèn)“你認(rèn)為應(yīng)該怎么辦”，用“拒絕”的方式激發(fā)高建華自己思考。這種方式，遠(yuǎn)比直接告訴高建華怎么辦要好得多，因?yàn)楦呓ㄈA獲得了成長(zhǎng)，變得獨(dú)立。因此，高建華說(shuō)：“當(dāng)初上司的那一句‘你認(rèn)為應(yīng)該怎么辦’讓我受益一生！”

我們也許不能像高建華一樣，遇到這樣一位懂得指導(dǎo)幫助別人的伯樂(lè)，但是，我們可以把自己變成自己的導(dǎo)師，在遇到問(wèn)題時(shí)，在準(zhǔn)備放棄時(shí)，追問(wèn)自己：“沒(méi)有其他辦法了嗎？”“是不是還可以再努力一下？”“是不是有什么地方可以再改改？”這樣一來(lái)，即便沒(méi)有遇到伯樂(lè)，我們也會(huì)有機(jī)會(huì)變成千里馬。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)工程師應(yīng)該具備的

一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)工程師的所談

網(wǎng)工之路難，也容易（為自己將來(lái)的時(shí)間做個(gè)規(guī)劃吧）。下面是我自己在網(wǎng)頁(yè)上找到的一些資料，你也看一下吧，希望對(duì)你也有所幫助。書籍方面的問(wèn)題我?guī)筒涣四?，我們一起努力，相信都?huì)有個(gè)好的出路的：

你可以參加國(guó)家軟考辦的網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證，證書是國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部直接發(fā)的，是國(guó)內(nèi)最便宜的，也是最權(quán)威的認(rèn)證了，有點(diǎn)難，但要求學(xué)的很廣，等你學(xué)完就不會(huì)覺得自己什么都不知道了，平常的積累也很重要，你可以去參加考前輔導(dǎo)，應(yīng)該能過(guò)的。

還有就是去考國(guó)際認(rèn)證，當(dāng)然就屬CISCO最權(quán)威了，不過(guò)花費(fèi)就高了，CCNA是1千，CCNP是4千，含金量也很高哦

你要是真想做一個(gè)很好很好的網(wǎng)絡(luò)工程師的話，還得去考一個(gè)MCSE，因?yàn)檫@個(gè)可以對(duì)WINDOWS的系統(tǒng)進(jìn)行深入的了解，對(duì)你以后的組建服務(wù)器都非常有用的你也可以去學(xué)LINUX，我推薦是紅帽子的認(rèn)證，這個(gè)也是網(wǎng)絡(luò)工程師經(jīng)常會(huì)用到的哦，畢竟主流服務(wù)器都是用LINUX的啊。

最后還要了解各種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的價(jià)格、性能、以及各種綜合布線的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)槟阋M建局域網(wǎng)啊，那些拓?fù)湟?guī)劃可都是你來(lái)做哦

說(shuō)了這么多，想做個(gè)很好很好的網(wǎng)絡(luò)工程師不容易吧。我不是嚇唬你哦，這只是個(gè)方向，要怎么走自己選把！

嘿嘿~~~~說(shuō)了這么多是不是要多給點(diǎn)分捏。

1、網(wǎng)絡(luò)工程師究竟值多少錢？

很多人都問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題，我覺得不好答復(fù)，就我自己來(lái)說(shuō)，我在貴陽(yáng)工作，每月萬(wàn)元左右，（大學(xué)教師3000+兼職7000左右），但是搞這行也有很多才1000多塊錢的。從市場(chǎng)來(lái)看，應(yīng)用技術(shù)過(guò)硬的網(wǎng)絡(luò)工程師在深圳搞個(gè)3年以上，每月5000元以上應(yīng)該不存在什么大問(wèn)題，只是考個(gè)證，沒(méi)什么實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也應(yīng)該有2500元左右，我的很多學(xué)生也就考了個(gè)證，出去工作基本都混得不錯(cuò)。如果你是搞網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的，技術(shù)一般的話，月薪一萬(wàn)以上，每年還有4—8萬(wàn)獎(jiǎng)金，如果屬于高級(jí)工程師級(jí)的開發(fā)人員，兄弟，那我告訴你：你發(fā)了，年薪20萬(wàn)都虧待你了。（強(qiáng)烈建議考華為，CISCO的高級(jí)認(rèn)證，比如CCIE,HCTE,HCIE等，外面還是比較認(rèn)可這個(gè)東西的）

2、考網(wǎng)工要看什么書？

先看些簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)書，強(qiáng)烈建議看華為網(wǎng)絡(luò)學(xué)院教材入門，絕對(duì)比CISCO的容易上手，又比較實(shí)用，再看一本傳統(tǒng)大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教材，比如清大版，謝希仁的《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》，或者電子工業(yè)版張公召的《現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》都很不錯(cuò)，然后就可以猛功軟考的〈網(wǎng)絡(luò)工程師教程〉一書了，學(xué)一年時(shí)間，80%的都能過(guò)。

3、網(wǎng)絡(luò)搞什么最有前途？

這個(gè)問(wèn)題有點(diǎn)高深，我自己認(rèn)為不管在什么領(lǐng)域，誰(shuí)先掌握技術(shù)最高點(diǎn)，誰(shuí)就容易受益，我剛99年畢業(yè)出來(lái)先編程，后改學(xué)網(wǎng)絡(luò)，曾經(jīng)搞過(guò)VPN，VOIP，現(xiàn)在覺得IPV6和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還不是很成熟的時(shí)候又專功這兩個(gè)方向，這個(gè)假期正在狂學(xué)CDMA標(biāo)準(zhǔn)。

如果可以自己試著做作密罐，平時(shí)玩一下思科的模擬器，可能會(huì)好一些。

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我是做培訓(xùn)的，做過(guò)CCNA和網(wǎng)絡(luò)三級(jí)的培訓(xùn)，地方在北京。給你一點(diǎn)專業(yè)而且具體的介紹。Cisco系列認(rèn)證

這個(gè)系列從CCNA，CCNP,CCIE三個(gè)層次，這個(gè)不多說(shuō)了，是個(gè)又貴又時(shí)間的考試，而且現(xiàn)在由于題庫(kù)的泛濫導(dǎo)致證書含金量的下降，我也不予推薦，畢竟花費(fèi)也是一筆不小的費(fèi)用，關(guān)CCNA考試需要1800RMB左右（含培訓(xùn)費(fèi)）。

華為系列認(rèn)證

華為公司網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線居世界第二位，華為公司網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品認(rèn)證培訓(xùn)體系共分為三級(jí)，華為認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師

（HCNE）、華為認(rèn)證高級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師（HCSE）、華為認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)專家（HCIE）。

目前華為就開通了HCNE和HCSE兩種考試。

“華為認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師”（HCNE）主要定位于中小型網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與配置方面。由《中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)配置與維護(hù)》一門課程組成，該課程包含網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、接口與電纜、局域網(wǎng)交換機(jī)路由器基礎(chǔ)、TCP/IP/IPX協(xié)議、廣域網(wǎng)協(xié)議、路由協(xié)議、DDR/ISDN、訪問(wèn)列表、簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)故障排除等相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。通過(guò)相應(yīng)的認(rèn)證考試即可獲得由華為公司統(tǒng)一簽發(fā)的“華為認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師”（HCNE）的證書。

“華為認(rèn)證高級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師”（HCSE）主要定位于中大型園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的配置、維護(hù)及方案設(shè)計(jì)。由《構(gòu)建華為路由網(wǎng)絡(luò)》、《構(gòu)建華為局域交換網(wǎng)絡(luò)》、《華為園區(qū)網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計(jì)》三門課程組成。上述三門課程分別覆蓋了路由、交換、接入、VPN、VOIP、QOS等全方位的部署園區(qū)網(wǎng)絡(luò)所需的理論及實(shí)際設(shè)備配置維護(hù)方面的知識(shí)。“華為認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師”在全部通過(guò)三門課程所對(duì)應(yīng)的考試后可獲得華為公司統(tǒng)一簽發(fā)的“華為認(rèn)證高級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師”證書。

HCNE考試時(shí)間是60分鐘，題目數(shù)量是50，價(jià)格是60美元。

HCSE考試時(shí)間也是60分鐘，題目數(shù)量是50，價(jià)格是60美元。

這種類型的考試都沒(méi)有統(tǒng)一時(shí)間，注冊(cè)了就能馬上考試，可以說(shuō)時(shí)間幾乎由你來(lái)決定，考試地點(diǎn)要到VUE或者是Prometric考試中心注冊(cè)后到華為授權(quán)的地點(diǎn)參加上機(jī)考試，考試是從題庫(kù)里面抽題。北京我可以給出兩個(gè)地點(diǎn)：

北京世紀(jì)傳人研修中心，聯(lián)系人徐言梅，電話是010－82884018地址是北京海淀區(qū)知春路海淀黃莊路口向東100米路北理想大廈20層。

北京中達(dá)金橋科技開發(fā)有限公司，聯(lián)系人常彬，電話010－67395366地址是北京市北京工業(yè)大學(xué)中南公寓中達(dá)金橋公司。（電話好像改了，我?guī)湍闳?wèn)問(wèn)吧，如果實(shí)在需要的話）

聯(lián)系他們有相應(yīng)的華為培訓(xùn)以及幫助你注冊(cè)考試。

計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)技術(shù)資格和水平考試

計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)技術(shù)資格與水平考試系由國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部與人事部聯(lián)合組織的全國(guó)統(tǒng)一考試?？荚嚰?jí)別和名稱：

下半年考試共設(shè)初、中、高三個(gè)級(jí)別，其中初級(jí)為程序員、網(wǎng)絡(luò)管理員、電子商務(wù)技術(shù)員、信息處理技術(shù)員；中級(jí)為軟件設(shè)計(jì)師、網(wǎng)絡(luò)工程師、電子商務(wù)設(shè)計(jì)師、嵌入式系統(tǒng)設(shè)計(jì)師、信息系統(tǒng)監(jiān)理師；高級(jí)為信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師、系統(tǒng)分析師

這個(gè)證書的含金量很高，我推薦你去考，而且價(jià)格不貴，每年國(guó)家舉行兩次考試。費(fèi)用大概70元左右，考試時(shí)間為每年11月和5月。采用網(wǎng)上注冊(cè)報(bào)名繳費(fèi)的機(jī)制。給你個(gè)鏈接你可以具體看看，北京以外地區(qū)也有考點(diǎn)。

Novell系列認(rèn)證

Novell公司是世界上最大的網(wǎng)絡(luò)軟件公司，總部在美國(guó)猶他州。

具體有3種：

Novell認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)管理員（CNA)

Novell認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師（CNE）

Novell認(rèn)證高級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師(MASTER CNE)

CNE考試要通過(guò)相當(dāng)門數(shù)才能獲得證書，相對(duì)來(lái)說(shuō)考試?yán)溟T而且含金量較高，但費(fèi)用昂貴，所以在這里只是給你做一下介紹，如果想具體了解給我發(fā)消息。

NCIE(國(guó)家網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證)

國(guó)家網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平考試(The National Certification of Network Engineer—簡(jiǎn)稱NCNE)是國(guó)家信息化工程師認(rèn)證考試(The National Certification of Informatization Engineer—簡(jiǎn)稱NCIE)體系中推出的第一個(gè)專業(yè)認(rèn)證考試。是信息產(chǎn)業(yè)部國(guó)家信息化工程師認(rèn)證考試管理中心與美國(guó)國(guó)家通信系統(tǒng)工程師協(xié)會(huì)（NACSE)合作的認(rèn)證考試。

◇一級(jí)(National Certified Network Administrator)：

認(rèn)證要求：

要求具備設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和管理各種常用小型局域網(wǎng)的技能，并掌握相關(guān)的初步理論知識(shí)。要求能夠：

1、安裝和維護(hù)各種常用小型局域網(wǎng)的物理設(shè)備；

2、配置各種常用小型局域網(wǎng)的TCP/IP參數(shù)；

3、配置和維護(hù)各種常用小型局域網(wǎng)的文件服務(wù)器和打印服務(wù)器；

4、配置PC機(jī)和各種常用小型局域網(wǎng)連接到Internet；

5、保證各種常用小型局域網(wǎng)正常運(yùn)行。

◇二級(jí)(National Certified Associate Network Engineer)：

認(rèn)證要求：

要求具備配置、管理和維護(hù)多種常用的、多平臺(tái)的、包含廣域網(wǎng)連接的且功能完善的小型企業(yè)網(wǎng)的技能和相關(guān)理論知識(shí)。

要求能夠：

1、安裝、配置和維護(hù)DHCP服務(wù)器、DNS服務(wù)器、FTP服務(wù)器、郵件服務(wù)器和WWW服務(wù)器；

2、按照網(wǎng)絡(luò)管理的需求劃分IP子網(wǎng)；

3、管理和維護(hù)多種常見的廣域網(wǎng)連接；

4、安裝、配置和維護(hù)小型防火墻軟件；

5、監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行并能排除簡(jiǎn)單故障；

6、保證各種常用小型企業(yè)網(wǎng)的正常運(yùn)行。

◇三級(jí)(National Certified Network Engineer)：

認(rèn)證要求：

要求具備設(shè)計(jì)、安裝、配置、維護(hù)和管理包含多種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的，大規(guī)模、跨地域的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的技能和相關(guān)理論知識(shí)。

要求能夠：

1、安裝、配置和管理交換機(jī)和路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；

2、規(guī)劃、配置和管理虛擬局域網(wǎng)；

3、配置和維護(hù)多種常見路由協(xié)議；

4、建立廣域網(wǎng)連接；

5、配置、維護(hù)和管理多層交換；

6、使用路由器和防火墻維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。

◇四級(jí)(National Certified Senior Network Engineer)：

認(rèn)證要求：

要求具備建設(shè)、管理和分析大型網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)和技能，可以進(jìn)行企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)的核心管理和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)分析。要求能夠：

1、具備系統(tǒng)管理的思想，建立完整的管理體系；

2、了解各種鏈路和物理層技術(shù)的原理和工程實(shí)施要素；

3、掌握IP路由和交換的知識(shí)，了解IPv6、移動(dòng)IP和IP組播的原理和實(shí)施方法；

4、了解主要的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，掌握協(xié)議分析方法；

5、掌握服務(wù)質(zhì)量、可用性管理、安全管理的知識(shí)和技能；

6、了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的步驟，掌握設(shè)計(jì)的方法。

◇五級(jí)(National Certified Senior Network Professional)：

認(rèn)證要求：

認(rèn)證我國(guó)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用企業(yè)的核心技術(shù)專家。

由國(guó)家信息化工程師認(rèn)證考試工作指導(dǎo)委員會(huì)專家團(tuán)成員通過(guò)論文評(píng)審、面試、答辯等方式對(duì)通過(guò)四級(jí)考

試的、具備若干年網(wǎng)絡(luò)工程經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)骨干人員進(jìn)行考核和專家資格認(rèn)證