第一篇:房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設(shè)存在的問(wèn)題及對(duì)策(一)
房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設(shè)存在的問(wèn)題及對(duì)策(一)
目前,我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)生了很大改變,使得房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)愈益激烈。以前依靠?jī)r(jià)格和質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)手段已經(jīng)適應(yīng)不了眼前的需要,那么在新的形勢(shì)下,房地產(chǎn)企業(yè)如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中該如何表現(xiàn)自己,造就企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢?無(wú)疑,房地產(chǎn)企業(yè)品牌將是一個(gè)重要的法寶。
一、加強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設(shè)的意義
1、獲得品牌溢價(jià)
品牌給商品開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)維度。好的品牌可以增強(qiáng)房地產(chǎn)商品的不可代替性,從而客戶(hù)對(duì)房地產(chǎn)的價(jià)格的敏感程度會(huì)降低,這就使得具有優(yōu)質(zhì)品牌的樓盤(pán)可以按更高的價(jià)格銷(xiāo)售。據(jù)調(diào)查,在地理位置等條件近似的情況下,北京萬(wàn)科“城市花園”的房子要比沒(méi)有品牌的房子售價(jià)每平方米平均高20-30%。
2、加快產(chǎn)品的銷(xiāo)售速度
房地產(chǎn)的利潤(rùn)與銷(xiāo)售速度直接相關(guān),房產(chǎn)銷(xiāo)售的速度直接影響開(kāi)發(fā)成本。銷(xiāo)售速度越快,回款速度越快,資金流動(dòng)的也越快,開(kāi)發(fā)的成本也就越低,相應(yīng)的利潤(rùn)就會(huì)增加。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),那些具有較高品牌知名度的發(fā)展商所開(kāi)發(fā)的物業(yè),如萬(wàn)科、中海地產(chǎn)、碧桂園、合生創(chuàng)展、富地地產(chǎn)等樓盤(pán)都往往比周邊類(lèi)似樓盤(pán)銷(xiāo)售速度快三分之一以上,比如碧桂園開(kāi)發(fā)的樓盤(pán):廣州碧桂園和碧桂園鳳凰城在預(yù)售階段就基本銷(xiāo)售一空。
3、有利于跨地域經(jīng)營(yíng)
為了獲得規(guī)模效應(yīng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),當(dāng)企業(yè)品牌形成以后,就會(huì)向外延伸、擴(kuò)散,而強(qiáng)勢(shì)的房地產(chǎn)企業(yè)品牌因?yàn)榫哂懈叩闹?、美譽(yù)度,更容易被消費(fèi)者接受。例如:和記黃埔自進(jìn)入大陸市場(chǎng)以來(lái),已迅雷不及掩耳之勢(shì)在上海、廣州、深圳、珠海、重慶、西安等城市開(kāi)發(fā)了大量的項(xiàng)目。
4、提升企業(yè)的融資能力
房地產(chǎn)業(yè)是資金密集型行業(yè),房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目具有周期長(zhǎng)、投資額大、收益高的特點(diǎn)。當(dāng)前,我國(guó)大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)自身籌資能力不強(qiáng),資金問(wèn)題在很大程度上成為制約房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)的瓶頸,特別在經(jīng)濟(jì)周期低谷時(shí)更是如此。目前,我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)融資的渠道主要有房地產(chǎn)信貸、上市融資和房地產(chǎn)信托融資三種。有較高知名度品牌的企業(yè),由于其良好的品牌聲譽(yù),在同銀行等金融機(jī)構(gòu)的融資中就處于更加有利和主動(dòng)的地位。此外,房地產(chǎn)企業(yè)品牌企業(yè)又具備了到資本市場(chǎng)直接融資的機(jī)會(huì)。顯然,品牌知名度不高的房地產(chǎn)企業(yè)很難獲得這樣的機(jī)會(huì)。如:2008年,我國(guó)實(shí)行緊縮的金融和貨幣政策,對(duì)房地產(chǎn)實(shí)行了調(diào)控,房地產(chǎn)企業(yè)資金極度短缺,房地產(chǎn)企業(yè)品牌企業(yè)紛紛通過(guò)發(fā)行債券進(jìn)行融資。保利地產(chǎn)、新湖中寶、萬(wàn)科、北辰實(shí)業(yè)、中糧地產(chǎn)分別發(fā)行43億元、14億元、59億元、17億元、12億。
5、提高客戶(hù)對(duì)于樓盤(pán)缺陷的承受能力
任何東西都是不完美的,即使是品牌樓盤(pán)也會(huì)存在缺陷。一方面可能是樓盤(pán)本身存在某些問(wèn)題,另一方面是由消費(fèi)者挑剔的眼光所致,因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)房地產(chǎn)是影響消費(fèi)者一生的重大決策,所以,消費(fèi)者會(huì)以更加挑剔的眼光看樓盤(pán)。但品牌樓盤(pán)可以憑借其品牌影響力來(lái)減輕客戶(hù)對(duì)于樓盤(pán)缺陷的不滿(mǎn),因?yàn)閮?yōu)質(zhì)品牌對(duì)房地產(chǎn)后驗(yàn)性品質(zhì)因素的擔(dān)??稍谝欢ǔ潭壬系窒承┤毕?。如深圳萬(wàn)科在上海開(kāi)發(fā)的城市花園,雖然其位置在七寶這個(gè)曾經(jīng)比較偏僻的地方,但憑借公司的強(qiáng)大品牌影響力,還是成功了。
二、房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設(shè)的現(xiàn)狀
1、強(qiáng)勢(shì)房地產(chǎn)企業(yè)品牌已初步建立,領(lǐng)導(dǎo)品牌凸現(xiàn)
目前,在我國(guó)近70%的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)都己擁有自己的品牌,在我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)己經(jīng)出現(xiàn)了一批知名度高,品牌信譽(yù)良好,具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)勢(shì)品牌。萬(wàn)科地產(chǎn)公司和中海地產(chǎn)憑借品牌強(qiáng)度和品牌經(jīng)濟(jì)上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),品牌價(jià)值超過(guò)95億,成為行業(yè)品牌之首。合生創(chuàng)展、碧桂園、富力地產(chǎn)、綠地地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、保利地產(chǎn)分別以66.36億元、62.29億、61.73億元、58.12億元、55.17億元和51.52億元分列第二集團(tuán)。
2、房地產(chǎn)行業(yè)品牌建設(shè)水平低
2008年6月2日,由世界品牌實(shí)驗(yàn)室公布的“2008中國(guó)500最值價(jià)值品牌”揭曉,中國(guó)移動(dòng)以1206.68億元名列榜首,地產(chǎn)行業(yè)老大萬(wàn)科品牌價(jià)值181.23億元,位居44位,地產(chǎn)行業(yè)只有7個(gè)品牌入選,占整個(gè)品牌數(shù)量的0.014%。
3、品牌建設(shè)初具雛形
由于房地產(chǎn)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,房地產(chǎn)商開(kāi)始從別的競(jìng)爭(zhēng)手段中擺脫出來(lái),有意識(shí)地進(jìn)行了品牌建設(shè),并初具雛形。2001年,萬(wàn)科地產(chǎn)也通過(guò)系統(tǒng)地調(diào)研、分析后,將品牌核心定位于“以您的生活為本”,提出“建筑無(wú)限生活”的品牌口號(hào),重塑了品牌形象和品牌架構(gòu),并啟動(dòng)了品牌戰(zhàn)略制定、VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播等的一系列工作。
4、房地產(chǎn)企業(yè)品牌號(hào)召力低
目前,我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)格局比較初級(jí),品牌價(jià)值含量很低,生命力還很脆弱,品牌號(hào)召力不高。在中國(guó)民意調(diào)查網(wǎng)的一項(xiàng)行業(yè)品牌號(hào)召力的調(diào)查中,經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)折算,房地產(chǎn)的品牌號(hào)召力在所有行業(yè)中最弱,只有0.21個(gè)系數(shù)。服裝行業(yè)最高,達(dá)到了0.87。
三、房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設(shè)存在的問(wèn)題
1、品牌意識(shí)淡薄,不重視品牌建設(shè)
現(xiàn)今,由于房地產(chǎn)業(yè)的不成熟,房地產(chǎn)門(mén)檻低。從某種程度上說(shuō),只要能獲得地皮,就可以進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。再者,房地產(chǎn)的利潤(rùn)很高。加上目前國(guó)內(nèi)旺盛的需求,為房地產(chǎn)公司提供了生存的空間,使得大部分房地產(chǎn)企業(yè)品牌意識(shí)淡薄?!案惴康禺a(chǎn)當(dāng)務(wù)之急是做銷(xiāo)量”、“做品牌是大企業(yè)的事”、“做房地產(chǎn)企業(yè)品牌就是做概念、做賣(mài)點(diǎn)”、“做房地產(chǎn)企業(yè)品牌就是做明星樓盤(pán),只有樓盤(pán)項(xiàng)目才有品牌”等等品牌意識(shí)淡薄的想法漫天飛。品牌意識(shí)淡薄,這在國(guó)有房地產(chǎn)行業(yè)最得以集中體現(xiàn)。以中國(guó)最大的國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)“中房”集團(tuán)為例,中房集團(tuán)在北京的項(xiàng)目多達(dá)30多個(gè),其知名度反而不如SOHO。
2、品牌定位單一
品牌定位是為了在市場(chǎng)上樹(shù)立一個(gè)明確的,有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌的、符合消費(fèi)者需要的形象,其目的是在消費(fèi)者心目中占領(lǐng)一個(gè)有利的位置。目前大部分開(kāi)發(fā)商在創(chuàng)品牌的過(guò)程中,定位為高檔房地產(chǎn),以為占領(lǐng)高檔次的房產(chǎn)才能營(yíng)造品牌,經(jīng)濟(jì)適用房、普通住宅不需要?jiǎng)?chuàng)品牌。實(shí)際上,高檔房產(chǎn)不等于強(qiáng)勢(shì)品牌房產(chǎn),任何檔次的房產(chǎn),無(wú)論是高檔的、中檔的、還是低檔的,都應(yīng)注意打造自己的品牌,大眾化的住宅更容易創(chuàng)知名品牌。因?yàn)槠放频闹匾卣髦?,就是具有較高的知名度和市場(chǎng)占有率,是否有眾多的消費(fèi)者才是創(chuàng)名牌的首要條件。例如,海南省、廣西北海均不乏高檔樓盤(pán),但卻無(wú)人問(wèn)津。相反,北京回龍觀(guān)居住區(qū)倒以其經(jīng)濟(jì)適用房譽(yù)滿(mǎn)京城。
第二篇:中小型國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設(shè)存在的問(wèn)題及對(duì)策建議思考
中小型國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設(shè)存在的問(wèn)題及對(duì)策建議思考
二十一世紀(jì)是品牌競(jìng)天下的新時(shí)代,品牌力的大小決定了市場(chǎng)的歸屬。中小型國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè),面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、多樣化的消費(fèi)需求、亟待完善的內(nèi)部環(huán)境等新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)、新任務(wù),在品牌建設(shè)上做出了一些探索,但也存在一些問(wèn)題。文章結(jié)合所在企業(yè)關(guān)于品牌建設(shè)的研究和探索,提出了一些加強(qiáng)和改進(jìn)中小型國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設(shè)的意見(jiàn)和建議。
品牌建設(shè)是關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素,是推動(dòng)企業(yè)自身發(fā)展的需要,良好的品牌形象是企業(yè)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展的必要條件,并不只是大型企業(yè)的專(zhuān)屬。中小型國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)更加需要強(qiáng)化品牌理念的培育,借助在產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)特色等方面取得比較優(yōu)勢(shì),加以統(tǒng)一企業(yè)品牌管理、品牌輸出及公共關(guān)系維護(hù)等,更好地塑造企業(yè)形象,從而不斷提升企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
一、中小型國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)在品牌建設(shè)方面存在的問(wèn)題
(一)品牌建設(shè)意識(shí)不強(qiáng)
一些中小型國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)整體品牌建設(shè)意識(shí)不夠,關(guān)注眼前利益多,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)策略和理念,不愿意將更多的人力、物力、財(cái)力投入到企業(yè)品牌建設(shè)中,不愿意花費(fèi)更多的時(shí)間、精力來(lái)策劃和實(shí)施品牌戰(zhàn)略,認(rèn)為品牌建設(shè)是實(shí)力雄厚的大企業(yè)應(yīng)該做的事情,沒(méi)有意識(shí)到品牌建設(shè)的重要性。
(二)品牌建設(shè)連貫性差
土地儲(chǔ)備不足、部分項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)、占用資金大且評(píng)估不科學(xué)等都是品牌建設(shè)的掣肘因素。一些中小型國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)只注重項(xiàng)目品牌的建設(shè),忽視了企業(yè)品牌建設(shè),導(dǎo)致每開(kāi)發(fā)一個(gè)項(xiàng)目就得打造一個(gè)新的品牌,項(xiàng)目品牌因區(qū)域不同、產(chǎn)品特性不同導(dǎo)致的傳播互不聯(lián)動(dòng)、各自為戰(zhàn),對(duì)于項(xiàng)目品牌建設(shè)和企業(yè)品牌建設(shè)的聯(lián)系策劃、實(shí)施不夠、評(píng)估不夠,以企業(yè)品牌建設(shè)推動(dòng)項(xiàng)目品牌建設(shè)的聯(lián)動(dòng)不夠、連貫不夠。一些企業(yè)對(duì)于品牌的延伸、擴(kuò)張定位不明確,品牌傳播的手段單一,過(guò)于依賴(lài)傳統(tǒng)傳播方式,傳播資源整合不夠。
(三)品牌建設(shè)根基不牢
開(kāi)發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量不高、設(shè)計(jì)人性化不夠、管理精細(xì)度不深、產(chǎn)品創(chuàng)新能力不強(qiáng)等問(wèn)題是中小型國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)在品牌建設(shè)上的根本問(wèn)題。一些企業(yè)不重視以消費(fèi)者為核心的開(kāi)發(fā)建沒(méi),客戶(hù)體驗(yàn)、產(chǎn)品創(chuàng)新等研究與應(yīng)用不夠,存在著短期行為、造成了負(fù)面影響,整體的質(zhì)量保證、服務(wù)品牌等建設(shè)過(guò)程簡(jiǎn)單甚至缺失,也導(dǎo)致了品牌戰(zhàn)略的巨大影響力難以實(shí)施,以“硬核”品牌建設(shè)推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展無(wú)法達(dá)到預(yù)期。
(四)品牌建設(shè)保障不足
一些中小型國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設(shè)的頂層設(shè)計(jì)不夠,對(duì)品牌建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、資金預(yù)算、激勵(lì)約束、總結(jié)反饋投入不大,在開(kāi)展品牌建設(shè)時(shí)隨意性大、政策多變,缺乏完善的組織保障、資金支持和管理制度等,沒(méi)有形成良好的品牌文化。
二、中小型國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設(shè)策略及建議
基于中小型國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)在品牌建設(shè)中存在的一些問(wèn)題,筆者結(jié)合所在企業(yè)在商品房、保障房、商業(yè)、共有產(chǎn)權(quán)房、棚戶(hù)區(qū)改造、養(yǎng)老地產(chǎn)、租賃地產(chǎn)等的探索,提出了一些加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)品牌建設(shè)的思路和建議。
(一)注重品牌理念培育
一是注重品牌定位。
中小型國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)雖處在不同的時(shí)期和不同的背景下,但要始終將品牌建設(shè)融入經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理的每一部分,與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。應(yīng)及時(shí)更新調(diào)整品牌定位,認(rèn)清外部政策環(huán)境,順應(yīng)時(shí)代變化,不斷了解市場(chǎng)細(xì)分群體,包括消費(fèi)者現(xiàn)狀的分析、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)品牌分析、企業(yè)自身和項(xiàng)目情況的分析等,及時(shí)適時(shí)調(diào)整自身策略,在校準(zhǔn)自身定位的同時(shí)謀求發(fā)展的新機(jī)遇。筆者所在企業(yè)在深入調(diào)研、詳細(xì)分析和綜合匯總后,策劃制定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,同時(shí)也制定了企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,明確了企業(yè)品牌的定位和方向,并且始終沿著這個(gè)方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。二是注重品牌塑造。中小型國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)可通過(guò)提煉、總結(jié)和規(guī)范CIS(形象識(shí)別系統(tǒng)),在理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別上進(jìn)行統(tǒng)一,從而區(qū)別于其他企業(yè)、逐步確立品牌優(yōu)勢(shì)。筆者所在企業(yè)很早提出品牌理念、進(jìn)行品牌塑造,設(shè)計(jì)符號(hào)系統(tǒng)并規(guī)范應(yīng)用、嚴(yán)格執(zhí)行,將眼光從單一樓盤(pán)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)向企業(yè)整體形象推廣的多方位統(tǒng)一、延續(xù)。構(gòu)建了以“理想建筑、建筑理想”企業(yè)品牌為主題,以“建邦”“家園”等產(chǎn)品品牌為輔助,加大企業(yè)品牌的持續(xù)建設(shè)和CIS規(guī)范應(yīng)用,同時(shí)強(qiáng)化產(chǎn)品品牌的推廣,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。(二)大力提升品牌價(jià)值
一是高度重視產(chǎn)品質(zhì)量。
高質(zhì)量產(chǎn)品是立足之本,中小型國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)要消除短期思想和行為,提高每一個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的綜合質(zhì)量,包括設(shè)計(jì)質(zhì)量、施工質(zhì)量、小區(qū)環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等,以產(chǎn)品的不斷完善來(lái)提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度,從而增強(qiáng)消費(fèi)者的依賴(lài)感,為項(xiàng)目品牌的建設(shè)和企業(yè)品牌形象的樹(shù)立和推廣打下基礎(chǔ)。筆者所在企業(yè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目大都獲得了質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng),包括詹天佑獎(jiǎng)、魯班獎(jiǎng)、結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯獎(jiǎng)、人居設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、綠色節(jié)能將、居住環(huán)境獎(jiǎng)等。二是高度重視品牌延伸。產(chǎn)品線(xiàn)延伸、跨產(chǎn)品線(xiàn)延伸和跨地區(qū)延伸,是中小型國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)充分發(fā)揮自身稟賦、協(xié)調(diào)資源、把握市場(chǎng)機(jī)遇的積極舉措。筆者所在企業(yè)由商品房開(kāi)發(fā)向商業(yè)地產(chǎn)、旅游地產(chǎn)、養(yǎng)老地產(chǎn)、租賃地產(chǎn)、城市更新等業(yè)務(wù)延伸,由二級(jí)土地市場(chǎng)向一級(jí)土地市場(chǎng)、棚戶(hù)區(qū)改造等業(yè)務(wù)延伸,由一線(xiàn)城市向二、三線(xiàn)等城市延伸,不斷豐富產(chǎn)品的種類(lèi),發(fā)揮資源共享、品牌共建的優(yōu)勢(shì),形成品牌建設(shè)的區(qū)域輻射和帶動(dòng)。三是高度重視創(chuàng)新和服務(wù)。通過(guò)不斷的創(chuàng)新改革,順應(yīng)日新月異的消費(fèi)需求,更新產(chǎn)品結(jié)構(gòu),把握產(chǎn)品的先導(dǎo)性,尊重客戶(hù)、理解客戶(hù),建立優(yōu)良的售前、售中、售后服務(wù)體系,持續(xù)提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品和服務(wù),才能逐漸培養(yǎng)客戶(hù)對(duì)企業(yè)品牌的粘性,才能實(shí)現(xiàn)品牌的塑造和升值。筆者所在企業(yè)將產(chǎn)品設(shè)計(jì)和創(chuàng)新放在重要位置,以滿(mǎn)足消費(fèi)者的多樣化需求為出發(fā)點(diǎn),設(shè)計(jì)出了適合不同地域的戶(hù)型風(fēng)格、裝修風(fēng)格,將綠色、智慧、科技等元素注入其中,為客戶(hù)提供全過(guò)程、始終相伴的物業(yè)增值服務(wù)。(三)有效塑造品牌形象
一是加大傳統(tǒng)傳播方式的投入。
注重制定合理的推廣策略,鎖定目標(biāo)人群,憑借有限的資金,通過(guò)合理的傳播組合,利用報(bào)紙、廣播、電視、DM直投、路牌等廣告形式進(jìn)行項(xiàng)目和企業(yè)品牌的傳播,使得消費(fèi)者短時(shí)間很快聚集目光,充分發(fā)揮資金的有效性、合理性。二是加大新媒體傳播方式的投入。重視并在新媒體傳播渠道上加大投入,通過(guò)手機(jī)報(bào)、電子雜志、H5頁(yè)面、微信、微博、抖音、快手等新的媒體形式和途徑,擴(kuò)大傳播的范圍、提升傳播的速度、增強(qiáng)傳播的視覺(jué)化效果、加快傳播反饋信息的及時(shí)性。通過(guò)軟文、音頻、視頻等的廣泛傳播,讓消費(fèi)者更快捷、更容易對(duì)企業(yè)品牌有全面的認(rèn)知,從而在快速傳播的時(shí)代為企業(yè)樹(shù)立良好形象、正面形象搶占“制高點(diǎn)”“麥克風(fēng)”。三是加強(qiáng)品牌的區(qū)域聯(lián)動(dòng)。運(yùn)用品牌口碑傳播效應(yīng),整合資源,運(yùn)用企業(yè)已有的客戶(hù)資源,通過(guò)各種方式引導(dǎo)業(yè)主對(duì)企業(yè)品牌、項(xiàng)目品牌各方面積極、正面的信息傳播,向他人推介“優(yōu)體驗(yàn)”、傳遞“好聲音”、促進(jìn)“老帶新”,進(jìn)行區(qū)域聯(lián)動(dòng)推廣營(yíng)銷(xiāo)。四是加強(qiáng)公共關(guān)系傳播。中小型國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)努力改善與社會(huì)公眾的關(guān)系,借助創(chuàng)建精神文明單位、助力扶貧攻堅(jiān)、組織獻(xiàn)愛(ài)心、舉辦企業(yè)慶典、開(kāi)展開(kāi)放日和發(fā)布會(huì)等活動(dòng),吸引社會(huì)公眾的關(guān)注度,促進(jìn)公眾對(duì)企業(yè)品牌以及產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)識(shí)、認(rèn)同、認(rèn)可,樹(shù)立良好、積極、正面的企業(yè)形象。(四)強(qiáng)化品牌文化建設(shè)
一是實(shí)施品牌文化戰(zhàn)略。
品牌文化貫穿于企業(yè)運(yùn)行的方方面面,內(nèi)聚人心、外塑形象,是提升企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的重要戰(zhàn)略選擇。筆者所在企業(yè)通過(guò)制定品牌文化發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)計(jì)劃、企業(yè)文化手冊(cè)等,進(jìn)行品牌建設(shè)的頂層設(shè)計(jì),推進(jìn)品牌文化的落地實(shí)施。二是增強(qiáng)企業(yè)員工的品牌意識(shí)。不僅融入產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)及營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)等過(guò)程,品牌形象的傳播與建立還與企業(yè)員工的整體素質(zhì)、對(duì)外形象、工作作風(fēng)等緊密聯(lián)系。筆者所在企業(yè)通過(guò)企業(yè)內(nèi)部日常培訓(xùn)、加強(qiáng)宣貫、測(cè)評(píng)考核、檢查監(jiān)督等,以“命運(yùn)共同體”為理念,讓全體員工認(rèn)可并自覺(jué)踐行品牌戰(zhàn)略,不斷提升企業(yè)的美譽(yù)度、滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度,也不斷提高企業(yè)員工的歸屬感、獲得感、幸福感。三、結(jié)語(yǔ)
中小型國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)性工程,只有踏踏實(shí)實(shí)做好每一個(gè)環(huán)節(jié),關(guān)注消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的形象、口碑、購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)、使用體驗(yàn)等整體過(guò)程,從質(zhì)量、創(chuàng)新、服務(wù)等每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到精益求精,加大品牌理念的培育、品牌價(jià)值的提升、品牌形象的塑造、品牌文化的建設(shè)、品牌管理的規(guī)范,不斷提高品牌的知名度、影響力、認(rèn)可度,轉(zhuǎn)化為不斷增長(zhǎng)的品牌生產(chǎn)力、品牌競(jìng)爭(zhēng)力,才能更好地維護(hù)企業(yè)品牌的魅力與活力,推動(dòng)企業(yè)不斷做強(qiáng)做優(yōu)做大。
第三篇:房地產(chǎn)企業(yè)所得稅存在的問(wèn)題及對(duì)策
近年來(lái),隨著住房制度改革的逐步推進(jìn),房地產(chǎn)業(yè)已成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。可是,伴隨著房地產(chǎn)業(yè)的突飛猛進(jìn),其相應(yīng)的稅收征管卻顯得不足,并且在所得稅征管方面表現(xiàn)尤為突出。筆者歸納起來(lái),主要有以下表現(xiàn)形式:
1、隱匿應(yīng)稅收入,其主要手段是:(1)將取得的商品房預(yù)售款長(zhǎng)期掛在“預(yù)收帳款”、“其他應(yīng)付款”等科目,不申報(bào)繳納應(yīng)交的所得稅;(2)以工程尚未決算,收入、成本、費(fèi)用無(wú)法確定為由,將已實(shí)現(xiàn)的商品房銷(xiāo)售款長(zhǎng)期掛在“應(yīng)付帳款”、“其他應(yīng)付款”和“預(yù)收帳款”等往來(lái)科目,不結(jié)轉(zhuǎn)或延期結(jié)轉(zhuǎn)應(yīng)稅銷(xiāo)售額;(3)銷(xiāo)售車(chē)庫(kù)、儲(chǔ)藏室等附屬配套設(shè)施不開(kāi)具發(fā)票,隱匿和不申報(bào)應(yīng)稅收入;(4)將自建房轉(zhuǎn)作經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)或用于捐贈(zèng)、獎(jiǎng)勵(lì)、抵償債務(wù)等不視同銷(xiāo)售;(5)將完工可售的房地產(chǎn)用作對(duì)外投資或分配給股東(或投資人)不視同銷(xiāo)售;(6)以開(kāi)發(fā)產(chǎn)品(完工可售的房地產(chǎn))換取其他單位或個(gè)人的非貨幣性資產(chǎn)不視同銷(xiāo)售等等。
2、擠占、多提、虛列完工產(chǎn)品成本,其主要手段有:(1)不遵循配比原則在完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間正確歸集與分配土地征用及拆遷補(bǔ)償費(fèi)、前期設(shè)施建設(shè)費(fèi)、建筑安裝工程費(fèi)、公共設(shè)施配套費(fèi)以及開(kāi)發(fā)的間接費(fèi)用、借款費(fèi)用等,將前述費(fèi)用全部擠占完工產(chǎn)品成本;(2)以工程完工未結(jié)算為由,高估建筑安裝工程費(fèi)和配套設(shè)施費(fèi),將其長(zhǎng)期掛在“其他應(yīng)付款”和“應(yīng)付帳款”科目,虛增成本;(3)通過(guò)預(yù)提“工程維修金”等形式加大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本;(4)多結(jié)轉(zhuǎn)已售產(chǎn)品的銷(xiāo)售成本及稅金,甚至將預(yù)收房款應(yīng)納的相關(guān)稅費(fèi)作為已完工銷(xiāo)售產(chǎn)品的應(yīng)納稅費(fèi)一并扣除,減少已售產(chǎn)品銷(xiāo)售當(dāng)期的應(yīng)納稅所得額等等。
3、超標(biāo)準(zhǔn)列支或扣除相關(guān)費(fèi)用和支出,主要項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括:(1)注冊(cè)資本金不到位,將應(yīng)繳資本的支出和利息作為經(jīng)營(yíng)性費(fèi)用扣除;(2)超標(biāo)準(zhǔn)列支或扣除人員工資及職工福利費(fèi);(3)超標(biāo)準(zhǔn)列支或扣除業(yè)務(wù)招待費(fèi)、宣傳費(fèi)和廣告費(fèi);(4)超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍列支、扣除各類(lèi)捐贈(zèng)和贊助支出等等。
鑒于以上情況,建議進(jìn)一步規(guī)范與強(qiáng)化房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的所得稅征管,具體對(duì)策是:
1、加大對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的所得稅的監(jiān)控力度,房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)立項(xiàng)、開(kāi)工、完工時(shí)都要及時(shí)將與稅收有關(guān)的數(shù)據(jù)、資料報(bào)送地稅部門(mén),以便主管地稅部門(mén)開(kāi)展日常的征管檢查。
2、規(guī)范房地產(chǎn)業(yè)財(cái)務(wù)核算,按照“粗細(xì)結(jié)合,利于核算”的原則,正確確定開(kāi)發(fā)成本核算對(duì)象,嚴(yán)格劃清各個(gè)開(kāi)發(fā)成本核算對(duì)象之間的費(fèi)用界限,保證成本核算結(jié)果的準(zhǔn)確性。
3、調(diào)查摸清房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的稅源狀況,組織房地產(chǎn)行業(yè)稅收專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估,逐一分析各轄區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)的收入、成本、費(fèi)用指標(biāo),科學(xué)測(cè)算其行業(yè)合理稅負(fù),以利正確指導(dǎo)房地產(chǎn)行業(yè)稅收。
4、建立國(guó)、地稅與規(guī)劃建設(shè)、國(guó)土等部門(mén)間的協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)部門(mén)間工作的聯(lián)動(dòng)性,適時(shí)掌控與堵塞稅收征管漏洞。
5、強(qiáng)化房地產(chǎn)業(yè)稅務(wù)稽查,加大其稅務(wù)違法行為懲處力度,必須嚴(yán)格依法查處,以維護(hù)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)日常的稅收秩序,以查促管。
第四篇:企業(yè)文化建設(shè)存在問(wèn)題及對(duì)策
山西財(cái)經(jīng)大學(xué)自學(xué)考試
企業(yè)文化建設(shè)存在問(wèn)題及對(duì)策
專(zhuān)業(yè):人力資源管理 答辯序號(hào):1516053
目 錄
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵 …………………………………………………… 1
二、企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理在企業(yè)管理中的價(jià)值 …………… 2
(一)人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)都是企業(yè)人性化管理的體現(xiàn) ……………… 2
(二)二者都服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 ………………………………………………… 2
(三)人力資源管理是企業(yè)文化的根基 ……………………………………………… 2
三、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題 ……………………………………… 2
(一)對(duì)企業(yè)文化基本理論理解存在偏差 …………………………………………… 2
(二)忽視企業(yè)成長(zhǎng)階段,盲目建設(shè)企業(yè)文化 ……………………………………… 3
(三)忽視員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用 ……………………………………… 4
四、解決企業(yè)文化建設(shè)存在問(wèn)題的對(duì)策和建議 ………………………… 4
(一)堅(jiān)持因企制宜,構(gòu)建實(shí)效文化 ………………………………………………… 5
(二)堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新,構(gòu)建特色文化 ………………………………………………… 5
(三)堅(jiān)持以人為本,建設(shè)和諧文化 ………………………………………………… 6
五、結(jié)論 …………………………………………………………………… 7
參考文獻(xiàn) ………………………………………………………………………………… 8
企業(yè)文化建設(shè)存在問(wèn)題及對(duì)策
內(nèi)容摘要:企業(yè)文化建設(shè)是人力資源管理的重要組成部分,一個(gè)完善的人力資源管理體系,就是將經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向、行為方式等潛移默化整合到員工日常工作中,這是企業(yè)文化形成與發(fā)展的關(guān)鍵。本文試從企業(yè)文化的內(nèi)涵,企業(yè)文化和人力資源管理在企業(yè)管理中的價(jià)值,分析我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題提出了相應(yīng)的對(duì)策,來(lái)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 人力資源管理 文化建設(shè)
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是企業(yè)全體人員言行的集合,是企業(yè)在運(yùn)作過(guò)程中形成的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、規(guī)章制度、傳統(tǒng)習(xí)慣的綜合反映。作為一種全新的管理理念,嶄新的管理文化,企業(yè)文化具有人本性的特點(diǎn),表達(dá)了一種企業(yè)文化的“人文”力量,它從更高的點(diǎn)來(lái)研究企業(yè)管理,尋求推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力,這與將人力資源作為企業(yè)的第一資源來(lái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和管理,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、獲取價(jià)值最大化是一致的。因此,企業(yè)文化在人力資源管理中起著至關(guān)重要的作用。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),人力資源核心地位的確定,研究人力資源管理中的企業(yè)文化管理,將帶來(lái)企業(yè)高效率的良性循環(huán),成為企業(yè)發(fā)展的助推器,是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑。
作為企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的價(jià)值觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)思想、群體意識(shí)和行為規(guī)范的一種綜合體,企業(yè)文化產(chǎn)生于企業(yè)自身,同時(shí)會(huì)對(duì)企業(yè)的方方面面產(chǎn)生影響,尤其與人力資源管理有著密切的關(guān)系。美國(guó)著名人力資源學(xué)者E·麥克納指出:“人力資源的真正關(guān)注點(diǎn)就是組織文化,以及它的變革和管理。文化與組織戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)緊密相連,并對(duì)員工招聘、選拔、評(píng)估、培訓(xùn)及獎(jiǎng)勵(lì)等均有影響?!边@個(gè)觀(guān)點(diǎn)接觸到了企業(yè) 文化與人力資源關(guān)系的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。因?yàn)槿肆Y源開(kāi)發(fā)管理的最終目的不但是為人性發(fā)展尋求一條科學(xué)途徑,也要使群體組織的力量得到最大化發(fā)揮,取得優(yōu)異的組織效益。那么,就必須協(xié)調(diào)個(gè)體與群體之間的目標(biāo),在個(gè)人與組織利益之間找到平衡點(diǎn),能夠擔(dān)負(fù)這一任務(wù)的就是企業(yè)文化。同時(shí)人力資源政策本身也決定企業(yè)文化的性質(zhì)和強(qiáng)度。
二、企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理在企業(yè)管理中的價(jià)值
(一)人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)都是企業(yè)人性化管理的體現(xiàn)
人力資源管理部門(mén)不僅要承擔(dān)行政事務(wù)工作,還要更加關(guān)注組織的戰(zhàn)略性工作,強(qiáng)調(diào)以人為本,力求管理方法的科學(xué)化、人性化。企業(yè)文化論者把組織看作一種文化,總結(jié)卓越企業(yè)的八條文化特征就可歸納為:行動(dòng)至上;接近顧客;自主創(chuàng)業(yè);以人為本;價(jià)值觀(guān)念;本業(yè)為主;精兵簡(jiǎn)政;寬嚴(yán)并濟(jì)。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中以人為本,尊重人才,愛(ài)護(hù)人才,最大限度地激發(fā)人才的創(chuàng)造力,這既是企業(yè)文化運(yùn)用于管理的目的,也是人力資源管理的目的。
(二)二者都服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
人力資源管理的角色也逐漸從單一的職能管理向綜合管理演變,企業(yè)的戰(zhàn)略落地也需要依靠人力資源管理的全面支撐。一方面,企業(yè)要以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為中心制定人力資源管理的總體思路和規(guī)劃;另一方面,企業(yè)人力資源管理的主要功能也必須圍繞著戰(zhàn)略落地進(jìn)行設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)。此外,企業(yè)核心資源日益知識(shí)化,使得人力資源愈來(lái)愈成為企業(yè)的“主動(dòng)性”資產(chǎn),使人力資源管理本身成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。
(三)人力資源管理是企業(yè)文化的根基
企業(yè)文化是企業(yè)的生命力。企業(yè)文化并不是“服裝、口號(hào)、徽標(biāo)”等一些脫離企業(yè)管理實(shí)踐而發(fā)生作用的純粹精神號(hào)召,而是一種以企業(yè)人力資源管理政策與實(shí)踐為基礎(chǔ),在長(zhǎng)時(shí)期實(shí)踐中形成的綜合性人際關(guān)系氛圍。企業(yè)人力資源管理的主要目的在于:通過(guò)為員工提供穩(wěn)定的就業(yè)崗位、公平適度的報(bào)酬、友好合作的工作環(huán)境以及個(gè)人長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),同員工建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的雇傭關(guān)系。這樣,企業(yè)和員工之間實(shí)際上就形成了一種心理上的契約關(guān)系:企業(yè)為員工提供種種經(jīng)濟(jì)和非經(jīng)濟(jì)的福利,員工則貢獻(xiàn)出自己的工作熱情和能力以及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。這種互惠合作、相互信賴(lài)的關(guān)系,即是企業(yè)文化產(chǎn)生的土壤。
三、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題
(一)對(duì)企業(yè)文化基本理論理解存在偏差
企業(yè)文化作為一種管理理念在國(guó)內(nèi)得到認(rèn)同還只是近幾年的事情,很多企業(yè)文化觀(guān)
念和思想都沒(méi)有得到共識(shí),從多種關(guān)于企業(yè)文化的定義,我們就可以窺見(jiàn)出我國(guó)目前對(duì)于企業(yè)文化理解的混亂狀態(tài)。對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)、影響因素、產(chǎn)生條件、產(chǎn)生模式、企業(yè)文化與思想政治、社會(huì)主義精神文明的關(guān)系等基本理論的理解偏差,導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)時(shí)出現(xiàn)了種種問(wèn)題。我國(guó)對(duì)企業(yè)文化基本理論之所以會(huì)出現(xiàn)不同的理解,是由以下幾個(gè)方面的原因造成的:
一是研究企業(yè)文化的時(shí)間不長(zhǎng)。企業(yè)文化理論從出現(xiàn)到目前,也不過(guò)三十年的時(shí)間,發(fā)展不是很成熟。而我國(guó)對(duì)企業(yè)文化研究的則更晚一些,真正的研究是近幾年才開(kāi)始的,原來(lái)我們并沒(méi)有企業(yè)文化這個(gè)概念,因此也就談不上去認(rèn)真探討企業(yè)文化的問(wèn)題。所以,對(duì)企業(yè)文化的基本理論就可能不深刻,不深刻就可能有差異,有差異就統(tǒng)一不起來(lái),因而不可能使每個(gè)人都能全面理解企業(yè)文化的基本理論。
二是對(duì)國(guó)外企業(yè)文化理論引進(jìn)不成功。我國(guó)目前流行的有關(guān)企業(yè)文化的基本理論,大部分是從國(guó)外引進(jìn)的,而國(guó)外對(duì)企業(yè)文化的基本理論及內(nèi)容,存在著不同的流派,但是我們?cè)谝M(jìn)該理論時(shí)并未加以區(qū)分,因而造成了國(guó)內(nèi)對(duì)企業(yè)文化基本理論的認(rèn)識(shí)偏差。
三是研究人員的基礎(chǔ)不同。我國(guó)研究企業(yè)文化的人員,有的是經(jīng)濟(jì)學(xué)界的人士,有的是哲學(xué)界的人士,甚至還有文化界的人士。這些來(lái)自于不同研究領(lǐng)域的人士,由于知識(shí)背景的不同,理解和信息來(lái)源不同,研究方法的不同,從而導(dǎo)致了他們對(duì)企業(yè)文化理解的差異。
(二)忽視企業(yè)成長(zhǎng)階段,盲目建設(shè)企業(yè)文化
企業(yè)文化建設(shè)缺乏執(zhí)行力,一方面因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)務(wù)虛工作存在抵觸情緒,另一方面企業(yè)也對(duì)企業(yè)文化在實(shí)際中能發(fā)揮多大效用存在質(zhì)疑。對(duì)于第二個(gè)方面,我們首先要明白兩個(gè)問(wèn)題:企業(yè)文化對(duì)什么有用?其衡量指標(biāo)是什么?
我們知道,優(yōu)秀的企業(yè)文化能提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);反之,則降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。既然企業(yè)文化影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),那么衡量企業(yè)文化優(yōu)劣及其作用的大小的指標(biāo),必然包含企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)這一方面。那么,反過(guò)來(lái)我們要思考的問(wèn)題是,影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的因素有哪些?針對(duì)我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀而言,影響其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的主要因素又是什么?
事實(shí)上,影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的因素有內(nèi)外兩個(gè)方面:外部因素包括政治、經(jīng)濟(jì)、社
會(huì)、技術(shù)和法律等;內(nèi)部因素包括戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、制度、人力資源企業(yè)文化等方面。國(guó)內(nèi)企業(yè)從生存能力、規(guī)模、效率、管理和無(wú)形競(jìng)爭(zhēng)能力等方面與成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的優(yōu)秀企業(yè)具有較大差距。根據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)企業(yè)的平均壽命約3.5歲。很多中國(guó)企業(yè)遭受“幼年夭折”,而這些企業(yè)中的絕大多數(shù)為市場(chǎng)業(yè)務(wù)拉動(dòng)增長(zhǎng)型企業(yè),處于企業(yè)成長(zhǎng)的第一階段。對(duì)于這類(lèi)企業(yè)而言,影響經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的主要因素在于外部因素(如國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、資源優(yōu)勢(shì))和內(nèi)部因素(如戰(zhàn)略、市場(chǎng)、人力資源等)而不是企業(yè)文化。因此,我們就很容易理解,為什么企業(yè)文化建設(shè)會(huì)出現(xiàn)“說(shuō)起來(lái)重要,做起來(lái)次要,忙起來(lái)不要”的現(xiàn)象?為什么企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直接負(fù)責(zé)的主要工作是戰(zhàn)略制訂而不是企業(yè)文化建設(shè)?原因在于,對(duì)中國(guó)的企業(yè)而言,企業(yè)文化并非是企業(yè)取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素。與其將有限的資源投入到收效甚微的企業(yè)文化建設(shè)中,還不如多制定些戰(zhàn)略、制度,多進(jìn)些公關(guān)活動(dòng)。優(yōu)秀的企業(yè)文化必然促進(jìn)良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的產(chǎn)生,但是,良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)卻不必然由優(yōu)秀的企業(yè)文化而來(lái)。
(三)忽視員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用
由于領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中的特殊地位、權(quán)力和個(gè)人魅力,使他可以通過(guò)他的決策、組織、指揮和控制行為,強(qiáng)行使員工接受他的意志和理念,以及有更多的機(jī)會(huì)展示他的個(gè)人魅力,潛移默化地影響員工接受并模仿他的思維方式和行為風(fēng)格,因此,領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮著舉足輕重的關(guān)鍵作用。正因?yàn)橐恢币詠?lái)我們都在強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的重要作用,把企業(yè)文化建設(shè)看作是“一把手”工程,所以才忽視了員工的主體地位,忽視了他們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)中主體作用。
企業(yè)文化是在企業(yè)生存和發(fā)展的過(guò)程中被廣大員工奉行并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀(guān)念和行為準(zhǔn)則。員工在企業(yè)中占絕大多數(shù),他們是企業(yè)文化主要認(rèn)同者和實(shí)踐者。因此,進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)必須發(fā)揮員工的主體作用。創(chuàng)新是海爾文化的核心,員工的普遍認(rèn)同和主動(dòng)參與是海爾企業(yè)文化的最大特色,在海爾成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中,涌現(xiàn)出很多將創(chuàng)新文化體現(xiàn)在各自平凡工作的實(shí)踐中的模范人物。正是由于這些平凡員工直接實(shí)踐和體現(xiàn)著海爾的創(chuàng)新理念,才使得海爾的創(chuàng)新文化在企業(yè)得以建設(shè)成功。因此,只有最大限度地發(fā)揮員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用,才能充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)效性,達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)活力、推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展的最終目的。
四、解決企業(yè)文化建設(shè)存在問(wèn)題的對(duì)策和建議
為解決企業(yè)文化建設(shè)中存在的種種問(wèn)題,必須堅(jiān)持以人為本和因企制宜的原則,采取妥善措施,提升企業(yè)文化執(zhí)行力,加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳普及,充分發(fā)揮員工主體作用。
(一)堅(jiān)持因企制宜,構(gòu)建實(shí)效文化
針對(duì)處于不同成長(zhǎng)階段的企業(yè)和同一企業(yè)在不同的成長(zhǎng)階段,在企業(yè)文化建設(shè)方面投入的人、財(cái)、物和建設(shè)內(nèi)容上會(huì)有所差別和側(cè)重。必須以企業(yè)的成長(zhǎng)階段為基礎(chǔ),分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的主要因素是什么,從實(shí)際出發(fā),因企制宜,建設(shè)企業(yè)文化。
一是完善機(jī)制建設(shè)。企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,要從企業(yè)性質(zhì)及企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),統(tǒng)籌規(guī)劃、系統(tǒng)實(shí)施。在國(guó)有轉(zhuǎn)制企業(yè)中,建立黨、政、工、團(tuán)齊抓共管,合力共建企業(yè)文化的體制;在合資和獨(dú)資企業(yè)中,可參照國(guó)際慣例,建立機(jī)制,這樣更有利于工作的開(kāi)展,更能被投資商、公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大職工所接受。企業(yè)的各個(gè)層面緊密結(jié)合,互相協(xié)助把企業(yè)的各種理念規(guī)范物化企業(yè)的各種文化,營(yíng)造出良好的企業(yè)文化氛圍。
二是要營(yíng)造管理文化氛圍。企業(yè)文化氛圍是企業(yè)文化滋生發(fā)展的土壤,有科學(xué)合理的管理制度的維護(hù),有容納企業(yè)文化同時(shí)又能反映企業(yè)文化的管理機(jī)制,企業(yè)文化根植于這樣的土壤才能經(jīng)得起風(fēng)吹雨打。借鑒吸收傳統(tǒng)文化精髓和國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),吸收先進(jìn)的管理文化,因企而宜推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。借鑒成功企業(yè)的文化建設(shè),必須要聯(lián)系自身實(shí)際,要有選擇,不能一味模仿。
(二)堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新,構(gòu)建特色文化
先進(jìn)文化離不開(kāi)創(chuàng)新,創(chuàng)新是一切文化發(fā)展的本質(zhì)特征,沒(méi)有創(chuàng)新,就談不上先進(jìn)文化。對(duì)企業(yè)來(lái)講,創(chuàng)新意味著創(chuàng)造性地破壞,就是要把自己原來(lái)成功與平衡破壞掉,創(chuàng)造一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡,要把自己原來(lái)成功的經(jīng)驗(yàn)否定掉,不斷地戰(zhàn)勝自我,否定自我,這樣,企業(yè)將會(huì)在所有的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
一是要樹(shù)立不斷開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有不斷開(kāi)拓的創(chuàng)新精神,是很難找到立足之地的。西方世界激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)培育了富有冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新精神的企業(yè)文化,使冒險(xiǎn)、創(chuàng)新成為民族的心理特征。而中國(guó)幾千年傳統(tǒng)文化缺少創(chuàng)新的意識(shí)和開(kāi)拓的精神,宣揚(yáng)的是“出頭的椽子先爛”,“槍打出頭鳥(niǎo)”。
所以誰(shuí)也不敢冒尖,人云亦云,隨大流,成了行為的準(zhǔn)則。而現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,靠的就是開(kāi)拓、創(chuàng)新。敏銳的市場(chǎng)反應(yīng),極強(qiáng)的創(chuàng)新能力,果敢的開(kāi)拓精神,才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
二是要倡導(dǎo)個(gè)體創(chuàng)新。企業(yè)創(chuàng)新歸根到底是人的創(chuàng)新,它的主體和中心是人,人才是最重要的基礎(chǔ),而知識(shí)型、創(chuàng)新型人才成為這個(gè)時(shí)代支配企業(yè)發(fā)展的核心力量。企業(yè)應(yīng)當(dāng)努力創(chuàng)造優(yōu)越的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,吸引更多的優(yōu)秀人才加盟,不斷壯大企業(yè)的綜合實(shí)力,使企業(yè)踏上一條更加輝煌的創(chuàng)新之路。
三是要提倡團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。企業(yè)的發(fā)展壯大不僅僅是依靠個(gè)人能力、個(gè)體創(chuàng)造來(lái)實(shí)現(xiàn),更是企業(yè)所有員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力的結(jié)果。企業(yè)的文化創(chuàng)新應(yīng)著力引導(dǎo)、營(yíng)造、開(kāi)發(fā)一種與知識(shí)創(chuàng)新相適應(yīng)的氛圍,使企業(yè)的人力資源、技術(shù)資源、金融資源和知識(shí)資源形成最佳配置,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作創(chuàng)新迸發(fā)出前所未有的強(qiáng)大力量,并獲得最佳效果。
(三)堅(jiān)持以人為本,建設(shè)和諧文化
“以人為本”要求在企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)上與企業(yè)業(yè)績(jī)相聯(lián)系,并對(duì)業(yè)績(jī)之衡量不僅是以單純的數(shù)字為標(biāo)準(zhǔn),而要更注重員工的潛力以及為公司所做的貢獻(xiàn),對(duì)那些具有執(zhí)行力的員工給予更多的精神及物質(zhì)上的回報(bào)。提升企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行力可以從以下途徑入手:
一是明確并分析企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)。實(shí)踐表明,執(zhí)行力需要一個(gè)明確目標(biāo)。只有當(dāng)企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)明確后,執(zhí)行力才有了前進(jìn)的方向。明確企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo),讓員工看到企業(yè)文化建設(shè)的前途和方向,保持行為的一致性,為共同的奮斗目標(biāo)而努力。
二是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。企業(yè)的“執(zhí)行力”最終表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)力量,要形成團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的執(zhí)行力。正如一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長(zhǎng)度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無(wú)法裝滿(mǎn)水。
三是重視員工,發(fā)揮其主體作用。領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的確起到舉足輕重的作用,但是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人無(wú)法代替員工整體。個(gè)人對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的努力實(shí)踐無(wú)法代替企業(yè)整體的實(shí)踐。重視員工,發(fā)揮員工主體作用可以從改革用人制度,合理選用人才,樹(shù)立企業(yè)英雄等方面入手。
四健全民主制度,讓員工直接參與企業(yè)文化建設(shè)的全過(guò)程。企業(yè)要充分相信和依靠員工,讓廣大員工直接參與企業(yè)文化建設(shè)工作。這樣做有助于使全體員工認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)文化建設(shè)中的重要性,有助于激發(fā)員工的想象力、創(chuàng)造力和聰明才智,使員工產(chǎn)生歸屬感和自豪感,自覺(jué)融入到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái)。
五是關(guān)心員工生活,解決員工后顧之憂(yōu)。企業(yè)要尊重和關(guān)心員工,在工作上理解和信任員工,經(jīng)常了解員工的生活狀況,時(shí)時(shí)刻刻把他們的衣食冷暖放在心上,處處為他們分憂(yōu)解難。只有這樣,員工心中才會(huì)裝著企業(yè),才會(huì)真正關(guān)心企業(yè)文化建設(shè)的好壞。
五、結(jié)論
一個(gè)成功的企業(yè)都有著成功的企業(yè)文化。人力資源開(kāi)發(fā)是企業(yè)文化的重要組成部分,而企業(yè)文化又為人力資源創(chuàng)造了良好的開(kāi)發(fā)環(huán)境。人是管理的資源,這種資源是通過(guò)文化的積淀、顯現(xiàn)、發(fā)揮、開(kāi)發(fā)的,因此在突出企業(yè)文化背景下談人力資源,更具有人文資源的特征,它更加突顯人的資源的文化意義與文化價(jià)值,因而往往體現(xiàn)為人的潛能,具有很強(qiáng)的再生性,是最豐富最重要的資源。
總之,人力資源開(kāi)發(fā)只有與企業(yè)的文化建設(shè)相結(jié)合,才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感,使企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)工作更富有生命力,這就要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作,也不單單是人力資源管理部門(mén)獨(dú)有的工作,而是要求所有的管理人員參與其中,如此才能形成企業(yè)人力資源管理的整體能力,從而形成企業(yè)核心能力,建立起在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上,一個(gè)企業(yè)只要能采用適合本企業(yè)背景和特色的方式,并建立相應(yīng)的企業(yè)文化,制定相應(yīng)的人力資源管理制度,就一定可以激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使企業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展。
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致謝:在本次論文設(shè)計(jì)過(guò)程中,老師對(duì)該論文從選題,構(gòu)思到最后定稿的各個(gè)環(huán)節(jié)給予細(xì)心指引與教導(dǎo),使我得以最終完成畢業(yè)論文設(shè)計(jì)。在學(xué)習(xí)中, 老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、豐富淵博的知識(shí)、敏銳的學(xué)術(shù)思維、精益求精的工作態(tài)度以及侮人不倦的師者風(fēng)范是我終生學(xué)習(xí)的楷模,導(dǎo)師們的高深精湛的造詣與嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的治學(xué)精神,將永遠(yuǎn)激勵(lì)著我。在此,謹(jǐn)向老師致以衷心的感謝和崇高的敬意!
第五篇:淺談房地產(chǎn)企業(yè)全面預(yù)算管理存在的問(wèn)題及對(duì)策
在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的形勢(shì)下,房地產(chǎn)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加強(qiáng)。
隨著房屋商品化和城鎮(zhèn)化改造工程的推行,房地產(chǎn)行業(yè)市場(chǎng)化、客戶(hù)化的導(dǎo)向不斷增強(qiáng),企業(yè)內(nèi)部管理方式由粗放式向規(guī)模、集約化管理過(guò)渡,企業(yè)的全面預(yù)算管理也因此受到了房地產(chǎn)企業(yè)管理者的重視。
一、房地產(chǎn)企業(yè)全面預(yù)算管理的特點(diǎn)1.全過(guò)程性。預(yù)算管理是對(duì)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的事前、事中和事后的全過(guò)程管理。
2.全方位性。預(yù)算管理的內(nèi)容包括財(cái)務(wù)預(yù)算、經(jīng)營(yíng)預(yù)算和投資預(yù)算。預(yù)算編制涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方方面面,將產(chǎn)供銷(xiāo)、人財(cái)物全部納入預(yù)算范圍。
3.全員性。公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、下屬公司負(fù)責(zé)人、各崗位員工必須全員參與預(yù)算管理。
4.以現(xiàn)金流預(yù)算為基礎(chǔ)。由于房地產(chǎn)企業(yè)的高利潤(rùn)、高負(fù)債、高風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)金流的健康順暢顯得尤為重要。因此,房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)編制現(xiàn)金流預(yù)算的重視程度大于基于權(quán)責(zé)發(fā)生制基礎(chǔ)的利潤(rùn)表預(yù)算、資產(chǎn)負(fù)債表預(yù)算。
5.以工程項(xiàng)目預(yù)算為核心。工程項(xiàng)目成本的業(yè)務(wù)量大、成本內(nèi)容復(fù)雜、成本開(kāi)支難控制的特點(diǎn)決定了工程項(xiàng)目預(yù)算的核心地位。
6.以工程形象進(jìn)度為節(jié)點(diǎn)。由于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng),與總包方的結(jié)款一般參照形象進(jìn)度來(lái)進(jìn)行。因此,預(yù)算以年底工程形象進(jìn)度為節(jié)點(diǎn)是會(huì)計(jì)確認(rèn)開(kāi)發(fā)成本的依據(jù),對(duì)企業(yè)的會(huì)計(jì)利潤(rùn)影響很大,其重要性不言而喻。
二、目前我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)全面預(yù)算管理存在的問(wèn)題1.缺乏完整的全面預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的多樣性給預(yù)算的制定造成難度,尚未形成各種產(chǎn)品類(lèi)型的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家預(yù)算定額,預(yù)算的準(zhǔn)確性受到挑戰(zhàn),預(yù)算編制帶有一定的隨意性,與實(shí)際情況偏離較大。
2.缺乏完整的全面預(yù)算體系和管理制度目前,部分房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)及其項(xiàng)目實(shí)施單位的各種預(yù)算管理還屬于松散型,尚未建立系統(tǒng)、完善的預(yù)算管理組織體系和預(yù)算管理制度,以至于企業(yè)無(wú)法落實(shí)預(yù)算編制的目標(biāo)和對(duì)預(yù)算的考核與監(jiān)督,預(yù)算管理的作用得不到充分發(fā)揮。
3.缺乏合理預(yù)算數(shù)據(jù),預(yù)算實(shí)施效果不佳為了搶占市場(chǎng),房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商趕工程、搶進(jìn)度,經(jīng)常是邊改圖紙邊施工,致使設(shè)計(jì)概算突破估算指標(biāo)、施工圖預(yù)算突破設(shè)計(jì)概算、竣工結(jié)算遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破施工圖預(yù)算。還有的企業(yè)測(cè)算的依據(jù)不足,論證的資料太少,使得預(yù)算指標(biāo)與實(shí)際執(zhí)行情況差異較大,導(dǎo)致預(yù)算失去了應(yīng)有的指導(dǎo)意義。
4.缺乏有效的控制與分析機(jī)制房地產(chǎn)預(yù)算數(shù)據(jù)來(lái)源廣泛、數(shù)據(jù)量大,企業(yè)缺乏必要的控制措施,無(wú)法及時(shí)獲取各個(gè)預(yù)算中心的執(zhí)行情況,對(duì)預(yù)算執(zhí)行難以進(jìn)行有效地控制,無(wú)法做到及時(shí)、全面和深入的預(yù)算分析。
5.缺乏全員意識(shí)許多房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為,預(yù)算只是一種財(cái)務(wù)行為,由財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)預(yù)算的制定和控制,甚至把預(yù)算理解成財(cái)務(wù)部門(mén)控制資金支出的計(jì)劃和措施。其實(shí),全面預(yù)算是企業(yè)全員的行為,與全體員工、項(xiàng)目的工期管理、預(yù)決算管理等息息相關(guān),是所有相關(guān)管理的集中體現(xiàn)。
6.缺乏考核力度在已實(shí)行預(yù)算管理的房地產(chǎn)企業(yè)中,普遍存在著考核部門(mén)職責(zé)不明確、考核內(nèi)容不具體、考核工作未能形成制度化、考核標(biāo)準(zhǔn)缺乏規(guī)范化等考核不力的現(xiàn)象,致使預(yù)算考核不能保證預(yù)算管理的全面實(shí)施。
7.缺乏與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的聯(lián)系由于缺乏行業(yè)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),許多房地產(chǎn)企業(yè)套用傳統(tǒng)預(yù)算方式,在經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指導(dǎo)下編制房地產(chǎn)項(xiàng)目的預(yù)算,重預(yù)算、輕項(xiàng)目開(kāi)發(fā)預(yù)算,使企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施沒(méi)有具體合理的數(shù)據(jù)支持,企業(yè)的預(yù)算與戰(zhàn)略目標(biāo)缺乏聯(lián)系。
三、解決房地產(chǎn)企業(yè)全面預(yù)算管理問(wèn)題的對(duì)策1.樹(shù)立正確的全面預(yù)算管理觀(guān)念 首先,要強(qiáng)化預(yù)算的“ 法律效力”。房地產(chǎn)企業(yè)預(yù)算管理要求一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都圍繞企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而開(kāi)展,預(yù)算一經(jīng)確定,企業(yè)各部門(mén)在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)期至銷(xiāo)售期的各項(xiàng)活動(dòng)中都要嚴(yán)格執(zhí)行,提高預(yù)算的控制力和約束力。
其次,要增強(qiáng)全體員工的參與和配合意識(shí)。應(yīng)動(dòng)員企業(yè)全體員工主動(dòng)參與預(yù)算的策劃、編制和控制,統(tǒng)一觀(guān)念和標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)全面預(yù)算管理的合力。
最后,需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視。實(shí)施全面預(yù)算管理需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力地推動(dòng)和反復(fù)地宣傳,要全程參與和支持。領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和支持是實(shí)施全面預(yù)算管理的重要保證。
2.完善全面預(yù)算管理的制度建設(shè)(1)完善制度。針對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)預(yù)算管理中的難題,完善明確責(zé)任中心的權(quán)責(zé),界定預(yù)算目標(biāo),編制預(yù)算、匯總、復(fù)核與審批、預(yù)算執(zhí)行與控制管理、業(yè)績(jī)報(bào)告及差異分析、預(yù)算指標(biāo)考核等一系列全面預(yù)算管理制度。
(2)制定標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)企業(yè)管理模式和房地產(chǎn)行業(yè)特點(diǎn)以及經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析,建立一套房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成本、費(fèi)用科目體系,做好成本數(shù)據(jù)積累。同時(shí),在標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過(guò)程中,不斷改進(jìn)、完善,逐步形成企業(yè)自身的成本、費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn)。
3.加強(qiáng)全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)工作基礎(chǔ)工作主要包括原始記錄、定額工作、計(jì)劃價(jià)格、計(jì)量工作、標(biāo)準(zhǔn)化工作、信息工作、規(guī)章制度和員工培訓(xùn)等,是專(zhuān)業(yè)管理工作中最基礎(chǔ)的部分。
基礎(chǔ)工作的加強(qiáng),可以有效地提高企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的績(jī)效和整個(gè)企業(yè)管理水平,為企業(yè)全面預(yù)算管理提供鋪墊。
4.改進(jìn)全面預(yù)算管理工作的方法(1)由“自上而下”的方式變更為“上下結(jié)合”。筆者建議,從房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部采用自上而下、自下而上、上下結(jié)合的編制方法。先由企業(yè)高管層提出總目標(biāo)和部門(mén)分目標(biāo);各部門(mén)再根據(jù)目標(biāo)制定預(yù)算計(jì)劃,呈報(bào)預(yù)算委員會(huì);預(yù)算委員會(huì)審查各分部預(yù)算計(jì)劃,進(jìn)行溝通和綜合平衡,擬訂整個(gè)組織的預(yù)算方案;預(yù)算方案再反饋回各部門(mén)征求意見(jiàn)。經(jīng)過(guò)自下而上、自上而下的多次反復(fù),形成最終預(yù)算,經(jīng)企業(yè)最高決策層審批后,成為正式預(yù)算,逐級(jí)下達(dá)各部門(mén)執(zhí)行。
(2)改進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)的預(yù)算編制方法。對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),其開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)達(dá)2-3年或更長(zhǎng)的時(shí)間,不確定性因素多,編制預(yù)算不僅反映財(cái)務(wù)狀況,而且反映項(xiàng)目綜合情況。因此,房地產(chǎn)企業(yè)預(yù)算應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作:
匯總分解工作。首先,對(duì)總體構(gòu)成進(jìn)行分解,將收入總體與開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)產(chǎn)品類(lèi)型、面積、擬銷(xiāo)售均價(jià)掛鉤,預(yù)測(cè)出各房型的銷(xiāo)售總價(jià);將土地、前期、基礎(chǔ)、建安、配套等成本項(xiàng)目根據(jù)工程逐步分解,并對(duì)應(yīng)到相關(guān)成本項(xiàng)目中,預(yù)測(cè)出開(kāi)發(fā)總成本;對(duì)新增工程項(xiàng)目,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充、修訂成本預(yù)算依據(jù)。其次,對(duì)構(gòu)成項(xiàng)目按時(shí)間進(jìn)行分解,將各項(xiàng)科目按照工程進(jìn)度和預(yù)計(jì)付款方式以及工程總額控制點(diǎn)的要求等,結(jié)合項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期進(jìn)行各個(gè)、月份的分解,將預(yù)算責(zé)任落實(shí)到各個(gè)單位直至各個(gè)項(xiàng)目。
加強(qiáng)部門(mén)合作。房地產(chǎn)預(yù)算講究的是部門(mén)合作、共同努力。在預(yù)算管理委員會(huì)的組織下,房地產(chǎn)項(xiàng)目預(yù)算涉及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、工程管理等,各個(gè)部門(mén)共同研究項(xiàng)目目前的狀態(tài)和可能發(fā)生的情況,分工編制預(yù)算。
如營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)收入預(yù)算和營(yíng)銷(xiāo)策劃廣告等費(fèi)用預(yù)算;前期研發(fā)、工程、設(shè)計(jì)、成控等部門(mén)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)成本項(xiàng)目預(yù)算;行政人事部負(fù)責(zé)人工成本等管理費(fèi)用的預(yù)算;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)費(fèi)用、稅費(fèi)及其他費(fèi)用的預(yù)算,并擔(dān)負(fù)最后的匯總;審計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果做出分析。
側(cè)重現(xiàn)金流量的預(yù)算管理。房地產(chǎn)行業(yè)由于其資金密集程度高,預(yù)算控制聚焦在目標(biāo)成本和現(xiàn)金流量的預(yù)算與管理上。因此,在方法上要求從粗到細(xì),先從宏觀(guān)上做好項(xiàng)目投資進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,再細(xì)化分解,針對(duì)每一份合同單獨(dú)制定付款計(jì)劃,并匯總制定企業(yè)周、月、計(jì)劃,最后實(shí)行跟蹤管理,當(dāng)有其他原因?qū)е赂犊钣?jì)劃變更時(shí),及時(shí)調(diào)整預(yù)算并妥善處理有關(guān)事宜。
合理安排好編制周期。由于房地產(chǎn)行業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期至少2-3年,政策變化大,不確定因素多,要想緩解資金壓力、保證各項(xiàng)目正常開(kāi)展及后續(xù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的資金儲(chǔ)備,預(yù)算編制工作就一定要考慮周全。在編制周期上,應(yīng)按年、季、月,甚至按周安排資金預(yù)算的編制、調(diào)整、分析和監(jiān)控,保持資金鏈的正常運(yùn)行。
5.加強(qiáng)企業(yè)預(yù)算的預(yù)警管理(1)設(shè)置預(yù)警控制指標(biāo)和預(yù)警級(jí)別。針對(duì)實(shí)際運(yùn)行結(jié)果與預(yù)算目標(biāo)之間的偏差,設(shè)置、調(diào)整預(yù)警控制線(xiàn),進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,將監(jiān)控結(jié)果與各部門(mén)績(jī)效掛鉤。
(2)采取例外管理。對(duì)于超預(yù)算和預(yù)算外的支出項(xiàng)目,不能隨意增減。要先分析其產(chǎn)生原因,然后將其變化細(xì)化分解,組織成控部門(mén)、預(yù)決算部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)等進(jìn)行成本費(fèi)用測(cè)算,分析其對(duì)總目標(biāo)的利弊影響,提出多個(gè)認(rèn)證方案,最后按一定的審批流程選擇確定最優(yōu)方案。
(3)調(diào)整預(yù)算。預(yù)算方案一經(jīng)批準(zhǔn),一般情況下不得隨意調(diào)整預(yù)算。當(dāng)不利于預(yù)算執(zhí)行的重大因素出現(xiàn)后,通過(guò)內(nèi)部挖潛或采取其他措施彌補(bǔ),在無(wú)法彌補(bǔ)的情況下,才能提出預(yù)算調(diào)整申請(qǐng)。
總之,房地產(chǎn)企業(yè)的全面預(yù)算管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,是企業(yè)治理的重要組成內(nèi)容,是與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相配合的戰(zhàn)略保障體系。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的特點(diǎn),形成適合本企業(yè)的全面預(yù)算管理制度,真正達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、整合企業(yè)資源、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。同時(shí),房地產(chǎn)企業(yè)在推行全面預(yù)算管理的時(shí)候,要做到權(quán)責(zé)利的統(tǒng)一、約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制的統(tǒng)一,必須切實(shí)實(shí)行現(xiàn)金收支兩條線(xiàn)管理,深化目標(biāo)成本管理,把企業(yè)管理的方法策略全部融匯貫通于執(zhí)行預(yù)算的過(guò)程中,最終形成全員和全方位的預(yù)算管理體系。