第一篇:淺談如何打造一個(gè)信任的團(tuán)隊(duì).
淺談如何打造一個(gè)信任的團(tuán)隊(duì)
--《擁抱你的員工》讀后感
南京寶日鋼絲制品公司 史強(qiáng)軍
信任是一種復(fù)雜的社會(huì)與心理現(xiàn)象。信任是合作的開始,也是企業(yè)管理的基石。一個(gè)不能相互信任的團(tuán)隊(duì),是一支沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì),是一支沒有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),也是注定要失敗的團(tuán)隊(duì);
某種意義上講,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者企業(yè),制度誠可貴,信任價(jià)更高。因?yàn)橐粋€(gè)管理者怎么對(duì)待員工,員工就有可能怎么對(duì)待客戶。如果管理層認(rèn)為可以不用信守承諾的話,那么你的員工也不會(huì)對(duì)客戶信守承諾。
因此,打造一個(gè)信任的團(tuán)隊(duì)不僅對(duì)其發(fā)展起著極其重要的作用,而且對(duì)其的每個(gè)人的成長(zhǎng)發(fā)展具有重要意義。如何打造一個(gè)信任的團(tuán)隊(duì),不僅是擺在每一個(gè)管理者面前的現(xiàn)實(shí)問題,也是困擾我們的一個(gè)困惑。通過閱讀《擁抱你的員工》一書,對(duì)如何打造信任團(tuán)隊(duì)的基本技巧和方法有了一些了解和掌握:
一、有效地溝通、不設(shè)障礙
信息是聯(lián)系人們的紐帶,是一個(gè)集體實(shí)現(xiàn)良性增長(zhǎng)和打造集體感的重要組成部分。阻塞信息渠道將不利于集體的健康發(fā)展。因此確保信息渠道的暢通是建立信任團(tuán)隊(duì)必不可少的前提條件:
1.1要想辦法使所有的人都能獲得信息。盡量要確保部門里的其他員工也能參加相關(guān)會(huì)議。要鼓勵(lì)他們?cè)跁?huì)上分享自己所掌握的信息,暢談自己的想法。會(huì)后應(yīng)建立“跟進(jìn)報(bào)告”,繼續(xù)討論會(huì)上的議題。
1.2采用多種方式進(jìn)行交流溝通,一些信息并非都是通過白紙黑字寫出來的資料而得來的,也可能來自不經(jīng)意的交談、在電梯里或是午餐時(shí)的閑聊等等。
1.3實(shí)行變革和創(chuàng)新時(shí),要與員工溝通這樣做的原因和手段。“原因”中包含了目的和意義。一旦員工了解了“原因”,“手段”也不難理解。要敞開各種溝通渠道,允許員工暢所欲言。
二、帶領(lǐng)和幫組員工成長(zhǎng)
2.1原諒員工犯錯(cuò)
人們?cè)诜噶隋e(cuò)后,往往會(huì)覺得愧疚并試圖掩蓋錯(cuò)誤。但是,犯錯(cuò)是成長(zhǎng)的一部分。要把犯錯(cuò)的經(jīng)歷與其他同事分享,使他們也能夠從中學(xué)到東西。這樣做可以打造一種開誠布公的環(huán)境,鼓勵(lì)創(chuàng)新和自主。要把改正錯(cuò)誤當(dāng)作一種勝利來慶祝。
2.2全面了解員工
要關(guān)注每個(gè)員工的能力和經(jīng)歷。相信下屬一定可以完成某項(xiàng)工作,并賦予他責(zé)任,這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,不可一蹴而就。要充分允許下屬談?wù)撍麑?duì)工作的擔(dān)憂,并幫助他做好充分的準(zhǔn)備,執(zhí)行你分配給他的任務(wù)。
2.3換位思考
站在員工的角度,體會(huì)和理解他的感受。特別是在處理與公司政策有關(guān)的抱怨時(shí),這條原則尤其重要。
2.4在實(shí)施令人不愉快的規(guī)定,并解釋為什么不能對(duì)其進(jìn)行更改時(shí),必須做到既要堅(jiān)定不移又善解人意
2.5鼓勵(lì)員工參與解決問題,重視員工的意見是建立信任關(guān)系的關(guān)鍵。
不同的員工對(duì)從事的工作有不同的期望,有的期望可以加薪,有的期望可以升職,有的向往可以獨(dú)立自主的做事情。針對(duì)不同的員工應(yīng)該采用不同的形式;幫助員工進(jìn)步,更多的為員工設(shè)定符合其價(jià)值導(dǎo)向的目標(biāo),然后鼓勵(lì)員工去實(shí)現(xiàn)。在員工取得成績(jī)的時(shí)候及時(shí)給于表揚(yáng)和鼓勵(lì),在員工績(jī)效沒達(dá)到目標(biāo)的時(shí)候給于輔導(dǎo)或培訓(xùn)。
三、樹立信任形象
3.1信守承諾
不承諾無法完成的事情,否則會(huì)給人留下失信的印象。如果不能完成某項(xiàng)工作或兌現(xiàn)某個(gè)提議,就立刻說出來并重新進(jìn)行協(xié)商。要讓大家都知情,告訴對(duì)方你將無法做到什么,原因是什么。要表示出你很遺憾,并講一講你計(jì)劃如何處理那個(gè)問題。要講清楚每個(gè)人都應(yīng)該負(fù)起責(zé)任來,各個(gè)層級(jí)的員工都應(yīng)該恪守承諾。
3.2消除模棱兩可的行為
應(yīng)該消除任何無關(guān)緊要或無法證明是合理的事情。做任何事情都應(yīng)該有充足的理由。3.3鼓勵(lì)批評(píng),又不失控。這樣做的目的是為了創(chuàng)建一個(gè)開誠布公的工作環(huán)境,員工可以放心地互相支持。
3.4在對(duì)員工進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)時(shí),要通過這樣的提問來鼓勵(lì)他們提意見:“有沒有什么事情讓你覺得很煩惱并且想談一談的?”也可以每周召開一次座談會(huì),讓員工以匿名方式向經(jīng)理設(shè)置的意見箱中投放反饋意見,從而說出“肺腑之言”。
3.5要確保員工們意識(shí)到,不是所有的批評(píng)意見都能得到解決,尤其是采用匿名方式時(shí)。在要求員工使用“反饋意見箱”的時(shí)候,要向他們強(qiáng)調(diào),必須采取積極的口吻并提供有幫助的解決方案。
四、內(nèi)心里尊重下屬,讓員工感覺到自己在組織里很重要
中國歷來有“愛面子”的傳統(tǒng)文化,受尊重的心理需求歷來旺盛。每個(gè)人都希望被關(guān)注,雖然不同的人看重的關(guān)注不同,但都十分憎惡被忽視,特別是被自己的上司忽視。讓自己的員工感受到自己在組織中的重要,特別會(huì)花較多的時(shí)間和優(yōu)秀員工進(jìn)行溝通,更好的激發(fā)其潛力為組織做出貢獻(xiàn)。
對(duì)下屬的尊重,有三條關(guān)鍵技巧。一是記住下屬名字,對(duì)中層管理人員而言,特別要記住那些優(yōu)秀員工的名字,見面的時(shí)候直呼其名,這是最讓員工感覺到受重視的事情。二是要學(xué)會(huì)傾聽。高效率的管理者能夠避免對(duì)下屬做出武斷的評(píng)價(jià),不會(huì)受過激言語的影響,不急于做出判斷,而是感同身受下屬的情感,帶著理解和尊重傾聽下屬的心聲。三是關(guān)懷下屬生活。噓寒問暖,拉拉家常,都可以體現(xiàn)對(duì)員工重視。對(duì)下屬生活中的困難,給于及時(shí)的關(guān)注,甚至可以動(dòng)用組織的力量幫助下屬克服重大的生活困難。
五、內(nèi)部管理處事公正
要在組織內(nèi)形成處事公正的氛圍,頗為不易,因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)公正的理解不同,看問題的角度不同,不同的人對(duì)公正的認(rèn)識(shí)也不同。比如,部門內(nèi)獎(jiǎng)金的分配,在沒有內(nèi)部分配規(guī)則的前提下,每個(gè)人總有理由認(rèn)為自己的貢獻(xiàn)更大,管理者如何在下屬中分配獎(jiǎng)金就是很難的事情。對(duì)能力強(qiáng)貢獻(xiàn)大的下屬,管理者平時(shí)和這類下屬溝通就比較多,如果獎(jiǎng)金向能力強(qiáng)者傾斜,其他下屬甚至可能會(huì)認(rèn)為誰和上司關(guān)系好誰拿的就多。最后,很可能的結(jié)果是大家拿的都差不多,即使這樣,下屬們也會(huì)認(rèn)為不公正,因?yàn)榭倳?huì)覺得自己應(yīng)該獲得的更多。實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公正的前提是公開、公平。而實(shí)現(xiàn)公開、公平、公正的手段,就是部門內(nèi)建立良好的規(guī)則和制度,下屬在共同的透明規(guī)則下工作、競(jìng)爭(zhēng),最后工作考評(píng)結(jié)果和內(nèi)部權(quán)益的分配都可以做到公開透明,就可以很大程度上增強(qiáng)員工的公正感。
因此,在今后工作中,盡力利用好上述技巧,建立好一個(gè)信任的團(tuán)隊(duì)。
第二篇:如何打造一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)
如何管好一個(gè)團(tuán)隊(duì)??
《西游記》中的唐僧團(tuán)隊(duì),雖然是虛擬的,但是師徒歷經(jīng)百險(xiǎn)求取真經(jīng)的故事,不僅家喻戶曉,而且是中國文化的集中代表。
這個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的好處就是互補(bǔ)性,領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)威、有目標(biāo),但能力差點(diǎn);員工有能力,但是自我約束力差,目標(biāo)不夠明確,有時(shí)還會(huì)開小差。但是總的來看,這個(gè)團(tuán)隊(duì)是個(gè)非常成功的團(tuán)隊(duì),雖然歷經(jīng)九九八十一磨難,但最后修成了正果。
阿里巴巴的總裁馬云,就非常欣賞唐僧團(tuán)隊(duì),認(rèn)為一個(gè)理想的團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該有這四種角色。一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),基本上要有四種人:德者、能者、智者、勞者。德者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),能者攻克難關(guān),智者出謀劃策,勞者執(zhí)行有力。
德者居上。
唐僧是一個(gè)目標(biāo)堅(jiān)定、品德高尚的人,他受唐王之命,去西天求取真經(jīng),以普渡眾生,廣播善緣。
要說降妖伏魔的本領(lǐng),他連最差的白龍馬都趕不上,但為什么他能夠擔(dān)任西天取經(jīng)如此大任的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)鍵在于唐僧有三大領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì):
首先,目標(biāo)明確、善定愿景。
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)設(shè)定前進(jìn)目標(biāo),描繪未來生命生活是必要素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)如果不會(huì)制定目標(biāo),肯定是個(gè)糟糕的領(lǐng)導(dǎo)。唐僧從一開始,就為這個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)定了西天取經(jīng)的目標(biāo),而且歷經(jīng)磨難,從不動(dòng)搖。一個(gè)企業(yè),也應(yīng)選擇這樣的人做領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)本身就是企業(yè)文化的傳承者和傳播者,只有他自己堅(jiān)定不移地信奉公司的文化,以身作則,才能更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。其次,手握緊箍,以權(quán)制人。
如果唐僧沒有緊箍咒,估計(jì)早被孫悟空一棒打死,或者使喚不動(dòng)他。這也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的必備技能,一定要樹立自己的權(quán)威,沒有權(quán)威,也就無法成為領(lǐng)導(dǎo)。但是唐僧從來不濫用自己的權(quán)力,只有在大是大非的時(shí)候,才動(dòng)用自己的懲罰權(quán),這對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也是有借鑒意義的,組織賦予的懲罰權(quán)千萬不要濫用,獎(jiǎng)勵(lì)勝于懲罰,這是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基本原理。
第三,以情感人,以德化人。
最初的時(shí)候,孫悟空并不尊重唐僧,老覺得這個(gè)師傅肉眼凡胎、不識(shí)好歹,但是在歷經(jīng)艱險(xiǎn)后,唐僧的執(zhí)著、善良和對(duì)自己的關(guān)心也感化了孫悟空,讓他死心塌地保護(hù)唐僧。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),情感管理也是非常重要的,尤其在中國文化的大背景下。中國人往往是做生意先交朋友,先認(rèn)可人,再認(rèn)可事,對(duì)事情的判斷主觀性比較大。所以在塑造團(tuán)隊(duì)精神的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)一定要學(xué)會(huì)進(jìn)行情感投資,要多與下屬交流、溝通,關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的衣食住行,塑造一種家庭的氛圍。
總的來說,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),要用人為能,攻心為上。目光如炬,明察秋毫,洞若觀火,高瞻遠(yuǎn)矚,有眼光就不會(huì)犯方向性的錯(cuò)誤。
能者居前。
孫悟空可稱得上是老板最喜歡的職業(yè)經(jīng)理人,之所以說老板最喜歡,不是因?yàn)閷O悟空沒缺點(diǎn),很優(yōu)秀,而是因?yàn)樗芰軓?qiáng),但有缺點(diǎn)。這才是老板最應(yīng)該用的人才,為什么?假設(shè)一個(gè)人能力很強(qiáng),人緣很好,理想又很遠(yuǎn)大,這樣的人往往不甘人下,或者直逼領(lǐng)導(dǎo)位子,或者很容易另起爐灶。孫悟空有個(gè)性、有想法、執(zhí)行力很強(qiáng),也很敬業(yè)、重感情,懂得知恩圖報(bào),是個(gè)非常優(yōu)秀的人才。但這樣的人才如何才能留住他,如何提升他的忠誠度,這要靠領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),靠企業(yè)的文化。在《西游記》中,孫悟空被唐僧趕走過兩次,第一次是剛剛認(rèn)識(shí)不久,孫悟空打死了幾個(gè)強(qiáng)盜,遭到唐僧斥責(zé),結(jié)果孫悟空一生氣,自己走了,但后來在東海龍王那里,看了一幅畫,說的是張良三次為黃石老人橋下拾鞋,謙恭有禮,后被黃石老人授于天書,成就了張良傳世偉業(yè)的故事,老龍王說:“你若不保唐僧,不盡勤勞,不受教誨,到底是個(gè)妖仙,休想得成正果”,孫悟空一盤算,覺得有道理,自己被唐僧搭救,而且還可以變妖為仙,自己怎么能這么輕率地就走了呢?所以后來他又回到了唐僧身邊。第二次被趕走是三打白骨精后,唐僧決意不能留他,悟空無奈,只好離去,但“止不住腮邊淚墜,停云住步,良久方去”,但已經(jīng)心系唐僧,一聽說師傅有難,馬上不記前嫌,重新回到團(tuán)隊(duì)中去,還要在東海里沐浴一下,生怕師傅嫌他。
唐僧用什么方法讓孫悟空這么死心塌地?
首先得有規(guī)矩,得有緊箍咒。規(guī)矩是權(quán)威,唐僧如果沒有了權(quán)威,估計(jì)孫悟空早不把他放到眼里了。同樣的,企業(yè)的制度也要有權(quán)威,制度的執(zhí)行一定要嚴(yán)格,不管剛開始推行的時(shí)候有多少阻力,但只要堅(jiān)決執(zhí)行下去,逐漸就會(huì)形成一種氛圍與文化,讓大家自覺地去遵守。
但制度的力量是有限的,制度只能讓員工不犯錯(cuò),但要讓員工有凝聚力,與企業(yè)同心同德,還要靠情感,唐僧就是靠他的情感管理,用他的執(zhí)著和人品感化了孫悟空。
沒有修成正果的目標(biāo)和愿景,孫悟空也許中途就回去了;沒有師徒的情分,估計(jì)孫悟空也不會(huì)這么賣命;當(dāng)然,如果沒有偶爾的緊箍咒,也許悟空早釀成大錯(cuò)。
但孫悟空這樣的員工只能是一個(gè)好員工,不能成為一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),什么意思呢?孫悟空最大的樂趣是降妖伏魔,常說“抓幾個(gè)妖怪玩玩”,這是一種工作狂的表現(xiàn),他不近女色、不戀錢財(cái)、不懼勞苦,在降妖伏魔中找到了無限的樂趣。但是他天性頑皮、直言不諱,經(jīng)常把玉皇大帝、各大神仙都不放到眼里,注定他無法成為一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)。但作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員,有了唐僧,就不需要孫悟空有領(lǐng)導(dǎo)能力,否則唐僧的地位肯定要受到動(dòng)搖。這也就是為什么團(tuán)隊(duì)成員的選擇要非常慎重,要能夠優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、個(gè)性互補(bǔ)。
孫悟空的另外一個(gè)缺點(diǎn)就是愛賣弄,有了業(yè)績(jī)也就在別人面前顯示顯示,而且得理不讓人,這顯然也影響了他繼續(xù)發(fā)展的可能。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),一定要非常清楚下屬的優(yōu)缺點(diǎn),量才而用,人盡其才。智者在側(cè)。
豬八戒是個(gè)什么樣的員工?
從好的方面看,他雖然總是開小差,吃的多、做的少,時(shí)時(shí)不忘香食美女,但是在大是大非上,立場(chǎng)還是比較堅(jiān)定,從不與妖精退讓妥協(xié),打起妖怪來也不心慈手軟;生活上能夠隨遇而安,工資待遇要求少,有的吃就行,崩管什么東西,而且容易滿足,最后被佛祖封了個(gè)凈壇使者,是個(gè)受用貢品的閑職,但他非常高興,說“還是佛祖向著我”。更為重要的是,他成為西天枯燥旅途的開心果,孫悟空不開心了,就拿他耍耍,有些臟累差的活,都交給他,他雖有怨言,但也能完成。如果沒有豬八戒,這個(gè)旅途還真無聊。另外,豬八戒的另外一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是對(duì)唐僧非常的尊敬,孫悟空有不對(duì)的地方,他都直言不諱,從某種程度上也增加了唐僧作為領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和管理作用。
從不好的方面看,他經(jīng)常搬弄是非,背后打小報(bào)告。另外,在忠誠度方面也差,尤其是剛加入取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,動(dòng)不動(dòng)就要散伙走人,回高老莊娶媳婦,一點(diǎn)佛心都沒有,而且影響了團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和睦。
之所以說豬八戒是個(gè)智者,完全是站在當(dāng)今社會(huì)的角度?,F(xiàn)代社會(huì),員工的壓力都很大,如何做一個(gè)快樂的人,就要用到豬八戒的人生哲學(xué)了。當(dāng)然,八戒的人生哲學(xué),只是我們?cè)谟龅酱煺凼r(shí)候的一種自我解脫,不能成為自己的主流價(jià)值觀。首先,不要過于強(qiáng)求。
佛曰:人有七苦:生、老、病、死、怨憎、別離、求不得。每一種苦都讓我們傷心欲碎,但我們能否就此一蹶不振呢?當(dāng)然不能,這就要學(xué)習(xí)豬八戒的處世哲學(xué)了。八戒由仙貶妖,而且還成了豬妖,可謂人生不順,但他過得很快樂。經(jīng)理人有時(shí)在職位、薪酬等個(gè)人發(fā)展上不得志,是難免的,要學(xué)會(huì)解脫,不要過于強(qiáng)求,這是人生一大智慧。
其次,不要過于壓抑。
經(jīng)理人壓力大,上有領(lǐng)導(dǎo),下有員工,外有工作,內(nèi)有家庭。工作、生活,有的還要邊讀書,供房、買車,中國人的壓力本來就比較大,所以要學(xué)會(huì)自己找樂。八戒壓抑不壓抑?不但沒了老婆,自從跟了師傅,就沒吃飽過。但八戒很厲害,人家見人參果就吃,見美女就泡,見妖怪就打,見地方就睡,這叫活得灑脫。不要過于壓抑,是人生的一大智慧。
有人做過統(tǒng)計(jì),現(xiàn)代女性最想找的老公是豬八戒型的,道理很簡(jiǎn)單,唐僧太古板,沒情調(diào),悟空太機(jī)靈,沒安全感,只有八戒又幽默,又有情調(diào),還比較實(shí)際,是個(gè)理想的老公。
勞者居其下。
如果唐僧這個(gè)團(tuán)隊(duì)只有他和悟空、八戒三個(gè)人,那還是有問題,唐僧只知發(fā)號(hào)施令,無法推行;悟空只知降妖伏魔、不做小事;八戒只知打打下手、粗心大意;那擔(dān)子誰挑、馬誰喂、后勤誰管?可見一個(gè)團(tuán)隊(duì),各種人才都要有。
沙和尚是個(gè)很好的管家,任勞任怨,心細(xì)如絲。他經(jīng)常站在悟空的一面說服唐僧,但當(dāng)悟空有了不敬的言語,他又馬上跳出來斥責(zé)悟空,護(hù)衛(wèi)師傅,可謂是忠心耿耿,企業(yè)對(duì)于這樣的人,一定要給予恰當(dāng)?shù)奈恢?,如行政、人事、質(zhì)量管理、客戶服務(wù)等方面。
沙和尚忠心耿耿,他是唐僧最信任的人,是老板的心腹,但屬于那種有忠誠度但能力欠缺的人才,老板喜歡用,但如果重用、大用,就會(huì)出問題。許多企業(yè)和團(tuán)隊(duì)之所以失敗,往往壞在沙僧這類角色上,因?yàn)槭抢习宓男母?,他們就?huì)得到相當(dāng)高的權(quán)力、地位,但由于能力有限,又無法擔(dān)當(dāng)重任,所以往往會(huì)造成企業(yè)的重大戰(zhàn)略決策失誤。
總的來說,唐僧團(tuán)隊(duì)之所以能取得如此輝煌的成就,關(guān)鍵在于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員能夠優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、目標(biāo)統(tǒng)一,每個(gè)人都能發(fā)揮自己的效用,所以形成了一個(gè)越來越堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
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第三篇:打造一個(gè)優(yōu)秀的的團(tuán)隊(duì)
打造一個(gè)優(yōu)秀的的團(tuán)隊(duì)
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是指一個(gè)在內(nèi)部責(zé)權(quán)分明、分工明確、各盡所長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),有共同的價(jià)值觀和目標(biāo),并能為之而奮斗的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)是一支不斷變化的、充滿生命力的隊(duì)伍,在這個(gè)隊(duì)伍中有許多人在一起工作。他們?cè)谝黄鹩懻撊蝿?wù)、評(píng)估觀點(diǎn)、做出決定并為達(dá)到目標(biāo)而共同奮斗。那如何打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我個(gè)人認(rèn)為從這幾方面著手。
一、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)顧名思義就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),隨著科技的進(jìn)步和知識(shí)更新速度的加快,不管是作為創(chuàng)業(yè)者,還是守業(yè)者,一定要不斷地學(xué)習(xí),更新自己的知識(shí),才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。作為政府辦公室工作人員,也只有不斷學(xué)習(xí),使自己成為知識(shí)型員工,才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需要,才能更好地服務(wù)群眾。學(xué)習(xí)不能停留在表面上,而是要真正的在工作當(dāng)中運(yùn)作,同時(shí)要將學(xué)習(xí)到的東西融入到我們自己的工作當(dāng)中,對(duì)我們的學(xué)習(xí)到的內(nèi)容加以整合和改造,再加以一定時(shí)間的實(shí)踐,自然能打造成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)文化。
二、互助型團(tuán)隊(duì)
有這樣一句名言說得好,“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”。團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)就在于,團(tuán)隊(duì)人員之間能夠相互補(bǔ)充、幫助和支撐這就是互助型團(tuán)隊(duì)的價(jià)值所在,作為一名隊(duì)員我們應(yīng)該做到以下四項(xiàng),才能打造一個(gè)完美的互助型團(tuán)隊(duì)。一是要有付出的心態(tài),懂得配合身邊的每一個(gè)人;二是懂得推崇和贊美,在團(tuán)隊(duì)里做好三多與三少。三多:多贊美、多鼓勵(lì)、多表揚(yáng);三少:少批評(píng)、少抱怨、少指責(zé)。三是學(xué)會(huì)感恩和惜福;四是不談非,不生事,杜絕業(yè)務(wù)干擾。只有做到以上四點(diǎn),我們才能更好成為互助型團(tuán)隊(duì)的一員。
三、執(zhí)行力型團(tuán)隊(duì)
執(zhí)行力的重要性不言而喻,執(zhí)行力,簡(jiǎn)單的定義是:按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服務(wù)。對(duì)待工作,不找任何借口,要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。構(gòu)建團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:
(一)構(gòu)建和諧的執(zhí)行文化。文化能改變?nèi)说囊庾R(shí)從而改變?nèi)说男袨?,文化是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂,也是團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力和生命力所在。良好的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化,能夠發(fā)揮其文化引領(lǐng)、精神凝聚、激勵(lì)約束等功能,從而不斷提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)發(fā)揮管理者的執(zhí)行示范作用打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),管理者的執(zhí)行示范作用至關(guān)重要。如果管理者的執(zhí)行力強(qiáng),就會(huì)帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人去提升執(zhí)行力,管理者執(zhí)行力的不堅(jiān)定就會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不強(qiáng)。管理者不僅要做團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化的塑造者,更要善于在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中做好倡導(dǎo)者、組織者、示范者和激勵(lì)者的角色。
(三)構(gòu)建良好的激勵(lì)、監(jiān)督機(jī)制?!袄叀笔且环N普遍心理,滿足員工對(duì)“利”的需求,激發(fā)員工的潛能和工作熱情,構(gòu)建良好的激勵(lì)機(jī)制是基石。在做好激勵(lì)的同時(shí),監(jiān)督體制也要健全,讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,形成高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。
四、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)
著力進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、加強(qiáng)部門建設(shè)的有效載體,是實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)的有力保證。創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)對(duì)于進(jìn)一步提高員工素質(zhì)、提高辦事效率、推進(jìn)科學(xué)工作又好又快發(fā)展,具有十分重要的意義。在當(dāng)今瞬息萬變的信息時(shí)代,科學(xué)技術(shù)日新月異,我們的素質(zhì)提出了更大的挑戰(zhàn)和更高的要求。在這種情況下,我們不僅成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),更應(yīng)打造創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。我們要勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,也是一個(gè)適應(yīng)時(shí)代潮流更好服務(wù)群眾的源泉。只有在工作上不斷創(chuàng)新,我們才能突破舊觀念和舊的思想的束縛,才能在自己的工作崗位上創(chuàng)造出適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新思路、新方法、新經(jīng)驗(yàn)。首先要解放思想,破除墨守成規(guī)、安于現(xiàn)狀的觀念,從思想上樹立奮勇當(dāng)先、爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的意識(shí),樹立主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)。其次要努力創(chuàng)新思維方式,變經(jīng)驗(yàn)性思維、習(xí)慣性思維為超前性思維,在想問題、出主意時(shí)要力求站的高一些、看的遠(yuǎn)一些。并逐步實(shí)現(xiàn)由常規(guī)服務(wù)向創(chuàng)造性服務(wù)轉(zhuǎn)變,由滯后性服務(wù)向超前性服務(wù)轉(zhuǎn)變。以創(chuàng)新的戰(zhàn)略眼光,創(chuàng)新的魄力和勇氣,創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進(jìn)工作方法,完善管理手段和服務(wù)指導(dǎo)職能,最終才能更好適應(yīng)工作的發(fā)展要求。
從以上四個(gè)方面入手,打造一個(gè)學(xué)習(xí)型、互助型、執(zhí)行力型和創(chuàng)新型的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),這樣的團(tuán)隊(duì)具有高度的凝聚力、戰(zhàn)斗力和協(xié)同性,具備“招之既來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝”的高效性團(tuán)隊(duì),只有這樣的團(tuán)隊(duì)才能更好完成好上級(jí)部門和轉(zhuǎn)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。(縣績(jī)效辦 楊林)
第四篇:如何打造一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)
如何打造一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)
一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)除了在人數(shù)方面有一定的要求外,更重要的就是要確保團(tuán)隊(duì)所有成員在以下四個(gè)方面應(yīng)保持高度的一致性,即:信仰一致、目標(biāo)一致、行動(dòng)一致、語言一致。在對(duì)團(tuán)隊(duì)深入了解之前,我們首先還是先了解下群體與團(tuán)隊(duì)聯(lián)系與區(qū)別,團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)和打造高效團(tuán)隊(duì)的舉措及方法。
團(tuán)隊(duì)與群體既有相同之外,也有著明顯的差異性。相同之處表現(xiàn)在:
1、團(tuán)隊(duì)與群體一樣由兩個(gè)以上的個(gè)體組成;
2、團(tuán)隊(duì)與群體內(nèi)的各成員之間相互作用并相互依存;
3、團(tuán)隊(duì)與群體都有共同的目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)與群體的差異表現(xiàn)為:
1、在人數(shù)方面。高效的團(tuán)隊(duì)在成員數(shù)量上有一定的限制,而群體在群體數(shù)量上沒有明顯的數(shù)量限制。
2、在領(lǐng)導(dǎo)方面。作為群體應(yīng)該有明確的領(lǐng)導(dǎo)人,而團(tuán)隊(duì)就不一定有,尤其是在團(tuán)隊(duì)發(fā)展到成熟階段后,所有成員共享決策權(quán)。
3、在目標(biāo)方面。群體的目標(biāo)必須跟組織保持一致性,但團(tuán)隊(duì)除了有共同的目標(biāo)外,團(tuán)隊(duì)各成員還可以有自己的目標(biāo)。
4、協(xié)作方面。群體的協(xié)作性是中度的,有時(shí)也有些消極或?qū)α?;但團(tuán)隊(duì)是一種齊心和高度合作的,這也是團(tuán)隊(duì)與群體最根本的差異所在。
5、責(zé)任方面。群體的領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)很大的責(zé)任,而團(tuán)隊(duì)中除了領(lǐng)導(dǎo)者要承擔(dān)責(zé)任之外,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員也要負(fù)相應(yīng)的責(zé)任,或者說是一起承擔(dān)責(zé)任。
6、技能方面。群體成員的技能可以是相同的,也可能是不同的;而團(tuán)隊(duì)成員的技能是互補(bǔ)的,把具有不同知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的人綜合在一起形成角色互補(bǔ),從而達(dá)到有效的組合。
7、結(jié)果方面。群體的績(jī)效是每一個(gè)個(gè)體的績(jī)效相加之和,而團(tuán)隊(duì)的結(jié)果或績(jī)效是所有成員共同合作完成的。
什么樣的團(tuán)隊(duì)才是高效團(tuán)隊(duì)?
高效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)時(shí)刻有人扮演著不同的角色,各角色在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮著不同的作用。
協(xié)調(diào)者:確保工作目標(biāo)清晰,成員均參與并承擔(dān)責(zé)任。
檢批者:對(duì)無效益之舉提出質(zhì)詢及帶頭探索改善。
實(shí)干者:提醒各成員要面對(duì)現(xiàn)實(shí),完成手上的工作。
思考者:提出新穎意見,將他人的意見加以發(fā)揮。
凝聚者:營造和諧的工作關(guān)系,舒緩緊張氣氛。
1、深度匯談
深度匯談的英文是“Dialogue”,這是西方流行的一種管理方式,是指持續(xù)地集體探詢我們習(xí)以為常和視為理所當(dāng)然的經(jīng)驗(yàn),在我國也稱為深度溝通。深度匯談是自由和有創(chuàng)造性地探究復(fù)雜而重要的議題,讓每一個(gè)成員都先暫停個(gè)人的主觀思維,彼此用心聆聽的一種溝通形式,旨在促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的互相了解,消除分歧,而并非得出結(jié)論。
2、有技巧地討論
有技巧地討論的英文是“Skillful discussion”意思是“搗成碎片”。有技巧地討論指發(fā)展出一系列技術(shù),并深入了解如何從片段中拼湊出整個(gè)圖像及影響團(tuán)隊(duì)的各種作用力。有技巧地討論可以讓每個(gè)參與討論的人不僅都有說話的機(jī)會(huì)并且還都能說出內(nèi)心的真正想法,而并非90%的時(shí)間都是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人唱“獨(dú)角戲”。有技巧地討論與深度匯談這兩種團(tuán)隊(duì)交談方式基本上是能互補(bǔ)的。
如何打造高效團(tuán)隊(duì)?下面結(jié)合實(shí)際談?wù)劥蛟旄咝F(tuán)隊(duì)的一些舉措和方法。
1、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能,提高管理者領(lǐng)導(dǎo)能力
增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能就是增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用。首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員起榜樣和示范作用。其次,要明確具體的工作目標(biāo);不能對(duì)所明確的相關(guān)事項(xiàng)作隨時(shí)修改,以確保目標(biāo)的嚴(yán)謹(jǐn)和前后的一致性。再次,明確各團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任分工,充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員各自的作用;團(tuán)隊(duì)各成員所負(fù)責(zé)的工作應(yīng)保證相對(duì)的穩(wěn)定,不能隨時(shí)調(diào)整和變換,避免因分工不明導(dǎo)致責(zé)任不清而影響整體目標(biāo)的達(dá)成。除此之外,還應(yīng)有針對(duì)性的進(jìn)行分層次培訓(xùn),提高管理者的素質(zhì)和能力。
如何提高管理素質(zhì)和能力?
⑴、要有針對(duì)性地進(jìn)行分層次培訓(xùn),提高管理者的素質(zhì)和能力。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,一把手是否出色是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。這需要給團(tuán)隊(duì)的一把手設(shè)定通道,明確權(quán)責(zé),找準(zhǔn)定位。值得注意的是,在領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人所有素質(zhì)中以德為先。
⑵、要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要有相對(duì)穩(wěn)定性,搭配要互補(bǔ),個(gè)人能力與團(tuán)隊(duì)能力也要互補(bǔ),成員之間要能形成心理契約,對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)同度,成員之間能互相理解,支持,形成合力,其前提是領(lǐng)導(dǎo)在處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部問題時(shí)能做到公開、公平、公正。
⑶、要建立完善的規(guī)章制度。首先做好團(tuán)隊(duì)的愿景規(guī)劃,提高團(tuán)隊(duì)的吸引力;其次,給每個(gè)成員量身定做職業(yè)生涯規(guī)劃,避免團(tuán)隊(duì)平庸化,解決效率問題;第三,要樹立標(biāo)桿,使之成為團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)的榜樣。
2、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用
首先,要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào),有明確清楚的溝通方式和途徑,為團(tuán)隊(duì)排憂解難。由于團(tuán)隊(duì)成員之間因價(jià)值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突,會(huì)導(dǎo)致成員間人際關(guān)系陷入緊張局面,甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形。領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用進(jìn)行充分溝通,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位好各自角色,把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做,減少?zèng)]必要的資源浪費(fèi)和消耗。
其次,團(tuán)隊(duì)成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)成員與周圍環(huán)境之間也會(huì)產(chǎn)生不和諧,管理者應(yīng)為團(tuán)隊(duì)提供一個(gè)好的工作氛圍,幫助團(tuán)隊(duì)成員熟悉工作環(huán)境,學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù),以利于各項(xiàng)目目標(biāo)能按時(shí)完成,從而達(dá)到總體任務(wù)按時(shí)完成的目的。
再次,團(tuán)隊(duì)與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中,團(tuán)隊(duì)與其他部門之間也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突和不協(xié)調(diào),這就需要管理者進(jìn)行很好的溝通與協(xié)調(diào),為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更充足的資源與較好的工作氛圍,并對(duì)工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作涉及到的關(guān)系人不斷達(dá)成共識(shí),更好地促進(jìn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
只有打造高效團(tuán)隊(duì),組織的目標(biāo)才有保障,才能如期達(dá)成企業(yè)目標(biāo);否則,企業(yè)目標(biāo)只能喊喊口號(hào)和流于形式。
第五篇:打造一個(gè)優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)
打造一個(gè)優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)
——讀《學(xué)校管理者的五堂必修課》有感
學(xué)校管理者要過一種研究的生活:研究自己,體悟生命的自覺;研究教師,打造一個(gè)高素質(zhì)和諧的教師團(tuán)隊(duì);研究學(xué)生,老老實(shí)實(shí)“把學(xué)生當(dāng)學(xué)生”;研究教學(xué),“常聽課”、“會(huì)評(píng)課”;研究管理,“把正確的事做正確”。教師的成長(zhǎng)與發(fā)展直接決定著教育的質(zhì)量,決定著學(xué)生全面、健康、和諧的發(fā)展,教師是教育事業(yè)的第一資源。湯豐林《挖掘教師工作中激動(dòng)人心的力量》一文談到凱普的“自驅(qū)力”思想,也就是立足于教師的自尊和自我實(shí)現(xiàn)等心理需求,旨在幫助教師將自身的潛能發(fā)揮出來,并以巨大的熱情主動(dòng)投入到工作中,甚至不計(jì)報(bào)酬地尋求創(chuàng)造性的任務(wù)解決方案。顧秋紅認(rèn)為要“以問題研究促專業(yè)成長(zhǎng)”。曹進(jìn)在《如何把握教師培養(yǎng)中的度》一文中認(rèn)為既要把握教師培養(yǎng)的“量度”,也要把握教師培養(yǎng)的“梯度”,還要把握教師培養(yǎng)的“效度”。這些教育思想是從教師主體思想,專業(yè)化成長(zhǎng)角度和教師反思角度關(guān)注教師的成長(zhǎng),是從“人”的角度和“發(fā)展”的角度關(guān)注教師的成長(zhǎng)。我們應(yīng)該思考的是我們的管理和舉措是否適應(yīng)了“人性”的發(fā)展和要求?應(yīng)該研究教師,打造出一個(gè)優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)。
《國家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》提出:“嚴(yán)格教師資質(zhì),提升教師素質(zhì),努力造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化教師隊(duì)伍?!比绾未蛟煲粋€(gè)優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)呢?
一、建立學(xué)校管理的和諧機(jī)制,實(shí)現(xiàn)教師生命價(jià)值和職業(yè)價(jià)值的高度和諧
教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群,表現(xiàn)為激情減退和成就感降低。我們認(rèn)為,要打造一支高素質(zhì)和諧型教師團(tuán)隊(duì),更重要的是讓教師建構(gòu)新的職業(yè)價(jià)值觀,追求一種高位的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),并且在這個(gè)過程中體會(huì)和享受職業(yè)內(nèi)在無法替代的尊嚴(yán)、幸福和價(jià)值。只有如此,才能讓每一位教師在學(xué)習(xí)和發(fā)展的進(jìn)程中顯示出自己的生命活力和創(chuàng)新品質(zhì),變得自信、自強(qiáng)且富有效能感。我們從轉(zhuǎn)變教師隊(duì)伍的管理觀念入手,實(shí)現(xiàn)管理方式的與時(shí)俱進(jìn)。在使制度管理進(jìn)一步科學(xué)化、民主化、規(guī)范化的同時(shí),我們特別注重人性化的觀念管理、情感管理。少一點(diǎn)指責(zé),多一份交流;少一點(diǎn)強(qiáng)制,多一份共識(shí);少一點(diǎn)疑慮,多一份理解;少一點(diǎn)限制,多一份包容,讓老師們感同身受陽光般溫暖的人文關(guān)懷。不斷勸勉教師挑戰(zhàn)自我,挖掘潛能,成就事業(yè)的成功和人生的價(jià)值。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入新老教師中間,敞開心扉與老師們促膝長(zhǎng)談,談理想,談事業(yè),談家庭,談人生。使得教書對(duì)老師們而言,不僅僅是一種謀生的需要,更是一種對(duì)生命的追求,是一種超越物質(zhì)生活層面的高層次的精神需要。
二、建立取長(zhǎng)補(bǔ)短的學(xué)習(xí)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)教師個(gè)人成長(zhǎng)與社會(huì)發(fā)展的高度和諧 首先是提高教師的學(xué)力,也就是學(xué)習(xí)能力。未來的時(shí)代是科技、信息突飛猛進(jìn)的時(shí)代,全社會(huì)已經(jīng)逐步形成終身學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,只有不斷充實(shí)先進(jìn)的思想、先進(jìn)的文化,才能適應(yīng)社會(huì)的飛速發(fā)展。作為傳道授業(yè)的教師,更應(yīng)該不斷更新自己的知識(shí),運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)模式,為培養(yǎng)未來的人才需要樹立終身學(xué)習(xí)的理念,做好終身學(xué)習(xí)的打算。教師的教學(xué)方法、教學(xué)藝術(shù)性、教學(xué)能力和掌握知識(shí)的淵博程度等直接影響著對(duì)學(xué)生教育的效果?,F(xiàn)實(shí)的情況是:很多教師不愛學(xué)習(xí),憑一些舊知識(shí)舊經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)無法解決現(xiàn)在的新問題。我們過去常說: 要給學(xué)生一碗水,教師自己要有一桶水,今天看來,教師有一桶水還不夠,要有一池水,一池長(zhǎng)流不息的活水。學(xué)習(xí),成為新時(shí)代教師與時(shí)俱進(jìn)的法寶。只有愛學(xué)樂學(xué),知學(xué)會(huì)學(xué),才能在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代真正履行一名合格的教師對(duì)學(xué)生所起到的價(jià)值引導(dǎo)、智慧啟迪、思維點(diǎn)撥的神圣職責(zé)。這就要求教師由一勞永逸的學(xué)習(xí)完成者轉(zhuǎn)變?yōu)榕c時(shí)俱進(jìn)的終身學(xué)習(xí)者。
其次是向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)。“青藍(lán)工程,以老帶新”本是我校為了解決師資問題的一項(xiàng)策略,卻也成了培養(yǎng)教師成長(zhǎng)的一項(xiàng)有效策略,是學(xué)校傳承下來的優(yōu)秀傳統(tǒng)。優(yōu)秀師資不斷流失是各校辦學(xué)最頭痛的問題,一個(gè)學(xué)校沒有師資就不可能有好的教學(xué)質(zhì)量,而好老師總有青黃不接的時(shí)候。一帶一,一幫一,師傅帶徒弟,好師傅帶出好徒弟,讓老師的業(yè)務(wù)能力能持續(xù)發(fā)展,這也是教學(xué)質(zhì)量提升的重要手段。通過這種取長(zhǎng)補(bǔ)短的向書本向師傅學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)機(jī)制,能使教師的專業(yè)成長(zhǎng)跟上時(shí)代的步伐,使單兵作戰(zhàn)變成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。通過積極鼓勵(lì)教師之間互助、合作和共享,形成相互激勵(lì)、相互幫助和共同提高的積極依賴的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,依靠團(tuán)隊(duì)整體的和諧來實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)、工作的最佳績(jī)效,實(shí)現(xiàn)教師成長(zhǎng)與時(shí)代發(fā)展的和諧。
三、建立目標(biāo)與成就的激勵(lì)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)教師目標(biāo)與學(xué)校目標(biāo)的有效和諧
對(duì)教師的激勵(lì)方式是多種多樣的,在以人為本的管理模式之下,我們應(yīng)以目標(biāo)激勵(lì)、成就激勵(lì)等為途徑,實(shí)現(xiàn)教師目標(biāo)與學(xué)校目標(biāo)的有效和諧。
1、目標(biāo)激勵(lì)。目標(biāo)是人要達(dá)到的預(yù)期的行為結(jié)果,同時(shí)它又是一種激勵(lì)因素,對(duì)人的行為具有直接的動(dòng)力和控制作用。課堂中的“皮格馬利翁效應(yīng)”說明,教師對(duì)學(xué)生的高期望會(huì)使學(xué)生的成績(jī)提高。同樣,學(xué)校管理人員以一定的目標(biāo)來期望教師為之奮斗,也會(huì)使教師產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的熱情和共同前進(jìn)的愿望。弗盧姆的期望理論又說明,激發(fā)力量取決于目標(biāo)的價(jià)值和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性這兩個(gè)因素,因而設(shè)置出一個(gè)既具有挑戰(zhàn)性又具有現(xiàn)實(shí)意義的目標(biāo),是增強(qiáng)組織管理的有效措施。因此,學(xué)校管理者應(yīng)充分利用目標(biāo)的激勵(lì)作用,充分發(fā)揮教師的主動(dòng)性,讓其參與目標(biāo)的制定,把個(gè)人目標(biāo)與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來,從而做到人人心中有目標(biāo)。
2、成就激勵(lì)。麥克利蘭的成就動(dòng)機(jī)理論強(qiáng)調(diào),成就需要的滿足能夠促使個(gè)體取得更大的成功。成就需要即指在某種標(biāo)準(zhǔn)下追求優(yōu)異、尋求成功的欲望。富有成就動(dòng)機(jī)的人有三種性格特點(diǎn):(1)喜歡自己設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo)。(2)喜歡通過自己的努力解決問題,不依賴偶然的機(jī)遇或者坐享成功;(3)要求立即得到反饋,弄清工作結(jié)果。學(xué)校要運(yùn)用一定的途徑和方法,盡量創(chuàng)造各種條件,讓教師勇于承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性且有現(xiàn)實(shí)意義和有價(jià)值的工作,不斷培養(yǎng)教師的成就感,這樣教師就會(huì)用極大的熱情和干勁投入到今后的工作中。
在人本管理理念中,人被看作學(xué)校管理活動(dòng)的核心和可以不斷開發(fā)的最重要的資源。實(shí)施人本化的激勵(lì)機(jī)制就是尊重人的價(jià)值,全面開發(fā)教職工的潛能,以謀求每個(gè)人的全面自由發(fā)展,同時(shí)圍繞學(xué)校教學(xué)工作這一管理主體,充分利用好學(xué)校的人力資源,服務(wù)于學(xué)校組織內(nèi)外的利益相關(guān)者,使學(xué)校目標(biāo)和學(xué)校成員個(gè)人目標(biāo)得到同步實(shí)現(xiàn)。因?yàn)殡S著現(xiàn)代學(xué)校中“人”的地位的提高,教師成為管理活動(dòng)主體服務(wù)對(duì)象,管理活動(dòng)成功的標(biāo)志不僅要看原有的學(xué)校教育目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),還要看教師個(gè)人的目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。只有將學(xué)校目標(biāo)和教師個(gè)人目標(biāo)有效地結(jié)合起來,才能增強(qiáng)學(xué)校的凝聚力,才能充分地發(fā)揮教師的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,才能使學(xué)校獲得長(zhǎng)久的發(fā)展。
總之,校長(zhǎng)要通過培養(yǎng)一批敬業(yè)奉獻(xiàn)的高水平教師隊(duì)伍,樹立教師學(xué)生第一的理念。優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)是學(xué)校發(fā)展的核心力量,名師出高徒,一所學(xué)校的成功在于:有一個(gè)優(yōu)秀的校長(zhǎng),優(yōu)秀校長(zhǎng)又培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的教師隊(duì)伍,優(yōu)秀的教師隊(duì)伍又成就了學(xué)生。我雖不能自稱是優(yōu)秀的校長(zhǎng),但是我要設(shè)法培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì),一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)、熱愛學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)互助、專業(yè)能力強(qiáng)的高素質(zhì)的和諧的教師團(tuán)隊(duì)。有這樣的教師團(tuán)隊(duì)才能培養(yǎng)出符合時(shí)代發(fā)展的優(yōu)秀的學(xué)生。(作者:肖貴根)