第一篇：我國企業(yè)跨國經(jīng)營存在的問題

我國跨國企業(yè)存在的問題

我國企業(yè)跨國經(jīng)營存在的問題

1．“走出去”的目的不明確

“走出去”戰(zhàn)略，是政府倡導、鼓勵的一種企業(yè)行為，但是“走出去”的主體是企業(yè)，企業(yè)自身的情況才是決定“該不該走”、“該怎樣走”等問題的關鍵。在我國“走出去”的6000多家企業(yè)中，不乏有影響的企業(yè)，但是“走出去”的成功案例并不多，一個主要原因就是對于眾多企業(yè)而言，當“走出去”上升為國家戰(zhàn)略后，既是一種無法回避的外在壓力，也使部分企業(yè)在對自身競爭優(yōu)勢缺乏必要了解的前提下，認為“走出去”一定海闊天空，風光無限，因而許多企業(yè)在“走出去”時缺乏明確具體的發(fā)展目標和規(guī)劃，缺乏長期的戰(zhàn)略思考和科學的管理體系，在投資項目、環(huán)境分析、地點選擇、合作伙伴選擇、經(jīng)營策略的制定與執(zhí)行等方面，往往缺乏論證，經(jīng)營方式單一，不能從企業(yè)實際情況出發(fā)揚長避短。在對海外環(huán)境缺乏考察的前提下，盲目投資，缺乏適應當?shù)厥袌鲂枨蟮膶嶋H人才，經(jīng)營管理不能完全市場化，仍然處于半政府狀態(tài)，這些企業(yè)要取得成功必然很難。正如有關專家指出的，“走出去”不能單憑熱情，企業(yè)在國際市場上立足的法寶還是核心競爭力。外經(jīng)貿(mào)部前副部長張祥曾經(jīng)指出，“走出去”的企業(yè)要有自己的核心產(chǎn)品和核心技術，才會在國際競爭中有立足之地。鑒于我國企業(yè)目前的實力，許多專家建議，企業(yè)在“走出去”時還應三思而行，僅憑一腔熱血是支撐不了多久的，企業(yè)必須根據(jù)自身的情況來決定“該不該走出去”。

2．政策引導、協(xié)調(diào)不力

到目前為止，我國尚無海外投資的整體戰(zhàn)略和行業(yè)規(guī)劃，也沒有明確的產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)導向等。由于對境外投資缺乏統(tǒng)一的引導和協(xié)調(diào)，各部門、各地區(qū)以及企業(yè)之間各自為政，對外投資隨意性大，造成海外重復投資，惡性競爭，影響我國境外投資的整體效益。

中國摩托車在越南的發(fā)展歷程就是一個典型的案例。在1999年中國摩托車進入越南市場之前，越南人基本上是以自行車為主要交通工具，到目前為止，自行車基本上全變?yōu)槟ν熊嚵?，?jù)2000年年底的統(tǒng)計，越南人每 7人擁有一輛摩托車，而在首都河內(nèi)，每3人就擁有一輛。越南的中國摩托車企業(yè)也由 1999年10月的4家增加到2001年的70多家，在1999年時，日本本田有著80％的市場占有率，不到兩年的時間中國企業(yè)就取代日本搶占了越南市場的80％，但這并不意味著中國摩托車企業(yè)跨國經(jīng)營的戰(zhàn)略是成功的，相反，現(xiàn)在的局面演變成國內(nèi)企業(yè)之間的惡性競爭，熱賣在2000年中旬以后戲劇化地轉(zhuǎn)為傾銷。價格從開始進入時的800美元以上一路下調(diào)：一輛100CC摩托車從2000年初的600美元下跌到年底的270美元。在短短半年中，中國摩托車在越南的數(shù)量猛增，其中 4月份和10月份的價格各有一次較大調(diào)整，每次約下降70美元，到2000年年底，270美元已接近成本價，高利潤期維持了不到一年的時間?，F(xiàn)在，盡管占領了大部分市場份額，利潤率卻越來越低，對于價格戰(zhàn)的惡果，已無力回天，正是中國摩托車企業(yè)之間的惡性競爭導致了今天的窘局。同樣是在越南市場，日本企業(yè)卻可以坐在談判桌前，商量一致對外的價格策略，因而一直到現(xiàn)在為止，日本摩托車在越南市場上的利潤一直維持在穩(wěn)定的水平。究其原因，在于我國“走出去”的企業(yè)步驟上的無序性，再加上政府缺乏整體規(guī)劃，造成國內(nèi)企業(yè)的惡性競爭。我國許多企業(yè)在跨國經(jīng)營中一般都經(jīng)歷過這樣的階段：一擁而至——短暫紅火——價格戰(zhàn)——陷入困境。

價格戰(zhàn)是我國企業(yè)競爭的主要手段，不論是同國外企業(yè)還是同國內(nèi)企業(yè)，似乎價格是唯一可以取勝的手段?，F(xiàn)在許多國家對我國企業(yè)反傾銷調(diào)查的增多也說明了我國企業(yè)競爭手段的單一，本來跨國經(jīng)營的一個很好的作用就是規(guī)避反傾銷，結(jié)果由于我國企業(yè)自己經(jīng)營策略不當，只要有一個企業(yè)去開辟某個市場，其他企業(yè)總是一下子蜂擁而上，把國內(nèi)的惡性競爭延續(xù)到了國外，不僅損害了我國企業(yè)的形象，而且再一次喪失了市場，如果常此下去，我國企業(yè)在國際市場上將很難立足。

3．保護知識產(chǎn)權的意識不強

我國摩托車企業(yè)痛失越南市場的原因除了國內(nèi)企業(yè)之間的惡性競爭之外，還有一個主要的原因是越南出臺了一個《92號文件》。越南政府在我國企業(yè)惡性競爭之際，不失時機地頒布了《越南摩托車國產(chǎn)化及自動化率管理辦法》，也就是說，越南政府開始出面扶持本國企業(yè)了，這對于我國企業(yè)來講，無疑是雪上加霜，因為，我國企業(yè)在進入越南市場后，為了爭奪市場，紛紛和越南人合作，將技術甚至圖紙無償提供給越南人，結(jié)果沒有幾年越南人就掌握了摩托車的生產(chǎn)技術，很快就可以實現(xiàn)摩托車生產(chǎn)的國產(chǎn)化，越南政府當然要扶持其國內(nèi)企業(yè)了。

反觀我國和日本摩托車企業(yè)合作多年，日本企業(yè)不要說核心技術，就是簡單的零件也要我國企業(yè)拿錢去買，不注意對技術的保護是我國摩托車企業(yè)在越南敗落的另一個原因，而其他行業(yè)、企業(yè)同樣存在著類似的問題。

4．企業(yè)研發(fā)水平低，缺乏技術優(yōu)勢

盡管我國企業(yè)工業(yè)品的產(chǎn)量很大，價格較低，不少產(chǎn)品具有一定的價格優(yōu)勢，能夠占領不少的市場份額，但從國際上看，我國許多工業(yè)產(chǎn)品的價格性能比都居于劣勢，這與我國企業(yè)的研發(fā)水平低有著直接的關系。因此，目前我國對外投資的企業(yè)，多數(shù)為貿(mào)易加工型，產(chǎn)品也大多進入低端市場?！白叱鋈ァ钡钠髽I(yè)必須有自己的核心產(chǎn)品和核心技術，才能在國際競爭中有立足之地。

三、我國企業(yè)跨國經(jīng)營的對策

1．企業(yè)要有明確的經(jīng)營目標

跨國經(jīng)營的主體是企業(yè)而不是政府，因此，國內(nèi)企業(yè)在大舉開拓國際市場時，首先應該考慮的是，自己為何要走向世界?為什么要開拓國際市場?是為了增加現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，還是為了貼近發(fā)達國家的消費者，以便在產(chǎn)品開發(fā)上領導世界新潮流?是為了在國外科技前沿設立橋頭堡，吸引拔尖人才，還是為了在全球范圍內(nèi)優(yōu)化生產(chǎn)布局，以取得系統(tǒng)綜合優(yōu)勢?是為了優(yōu)化供貨商結(jié)構(gòu)，降低采購成本，還是為了打進競爭者的后院，控制競爭者的本國市場?很顯然，不同的戰(zhàn)略目標會要求不同的跨國經(jīng)營策略。

2．政府引導企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，避免我國企業(yè)之間的惡性競爭

一旦確定了國際化的目的，接下來就應該考慮從哪個地區(qū)、哪個國家的市場開始著手。企業(yè)開展跨國經(jīng)營，實際上是企業(yè)的價值鏈在地理上的拓展，價值鏈的地理布局決定著企業(yè)內(nèi)部的價值活動，哪些應當安排在國內(nèi)，哪些應當安排在國外，它直接影響到企業(yè)跨國經(jīng)營的業(yè)績。

目前我國企業(yè)的對外投資主要集中在亞洲、前蘇聯(lián)、東歐、拉美、非洲等欠發(fā)達國家和地區(qū)。這些地區(qū)資源比較豐富，加工制造業(yè)相對落后，勞動力成本低，投資空間大，他們對外來的資金、技術和管理大都持歡迎的態(tài)度，有些國家的政府甚至還制定了一系列優(yōu)惠政策來吸引外資。而我國企業(yè)不論在技術、管理經(jīng)驗還是融資能力等方面，與當?shù)馗偁帉κ窒啾龋紦碛幸欢ū容^優(yōu)勢，而且運營成本相對較低，因此我國企業(yè)應把這些國家作為投資的重點。但是任何市場都具有兩面性，此類市場不利的一面是其規(guī)模一般都非常有限，市場秩序混亂，甚至政局還時常出現(xiàn)動蕩。此外，當?shù)禺a(chǎn)業(yè)體系與我國同構(gòu)，我國企業(yè)的集中涌入，使得我國企業(yè)之間惡性競爭或當?shù)卣畵]舞保護主義大棒的事例容易發(fā)生。

與新興市場相比，歐、美、日等發(fā)達國家的市場透明度較高，法律體系完善，基礎設施良好，而且與我國市場的互補性強。但是成熟的市場存在成長緩慢、競爭激烈等問題，而且勞動力成本也比國內(nèi)高。這就更加要求我國企業(yè)要知己知彼，全盤考慮。以英國為例，那里科技發(fā)達，研發(fā)力量雄厚，但勞動力成本很高。如果到英國去投資辦廠，進行加工裝配，很可能得不償失。相反，如果在英國開展技術合作，吸收當?shù)貎?yōu)秀人才，消化當?shù)氐南冗M技術，最后把研發(fā)成果拿回國內(nèi)生產(chǎn)，我國企業(yè)應會大有作為。

因此，政府要加大宏觀引導力度，整體規(guī)劃，鼓勵企業(yè)從實際情況出發(fā)，正確選擇要進入的市場，然后再針對不同的東道國市場制定與之相適應的經(jīng)營戰(zhàn)略，放之四海而皆準的單一戰(zhàn)略模式在跨國經(jīng)營中是不存在的。

3．揚長避短，循序漸進

市場進人方式的選擇對跨國經(jīng)營戰(zhàn)略的成敗有重大的影響，由于跨國經(jīng)營的復雜性，處于從本土走向世界初級階段的企業(yè)往往很難對當?shù)厥袌鲎鞒霰容^透徹的分析。企業(yè)可以先選擇比較了解的國外市場，用比較靈活的進入方式，以學習的態(tài)度，作試探性的摸索，并積極向有經(jīng)驗的企業(yè)、政府機關和研究機構(gòu)請教，在實踐中積累經(jīng)驗，建立與跨國經(jīng)營相適應的組織、制度和隊伍，然后逐漸形成策略，優(yōu)化國際業(yè)務。美國的很多公司打人我國市場都走過一個“先銷售，再合資，然后收購合資方，最終辦成獨資企業(yè)”的過程。我國絕大多數(shù)的跨國經(jīng)營企業(yè)都規(guī)模較小，能力較弱，經(jīng)驗不足，在全球性的商業(yè)環(huán)境和由大型跨國公司主導的環(huán)球經(jīng)濟中，無論是技術還是管理方面均不占優(yōu)勢，因此，可以考慮以這種循序漸進的方式進入國際市場。

同時，要避免與大的跨國公司直接展開競爭，而專注于未被大跨國公司注意或目前尚未或無法涉足的領域，充分依托母公司的優(yōu)勢，集中力量做好單一業(yè)務，力爭“小而精”，在短期內(nèi)迅速增強自己的實力，然后，再根據(jù)實際情況考慮發(fā)展其他同類業(yè)務。只有當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模和建立核心優(yōu)勢后，才能夠充分發(fā)揮它的潛力并根據(jù)實際情況考慮多元化經(jīng)營的戰(zhàn)略。

4．研究開發(fā)本土化，打造核心產(chǎn)品

企業(yè)要“走出去”，實施跨國經(jīng)營，需要將產(chǎn)品品牌打出去，不僅要創(chuàng)出國際品牌，還要使品牌在跨國經(jīng)營中“本土化”。例如IBM公司從1992年進入我國市場后，在產(chǎn)品品牌本土化方面不遺余力，在IBM鋪天蓋地的廣告中看不到“美國”的字樣，產(chǎn)品也針對我國消費者的愛好進行了變革。根據(jù)發(fā)達國家的成功經(jīng)驗，跨國經(jīng)營的企業(yè)不能把國內(nèi)的產(chǎn)品原封不動地搬到國外，而是要針對不同國家的消費者重新設計產(chǎn)品，而且在正式生產(chǎn)以前應該先通過出口試探市場，增加產(chǎn)品品牌的成功率。所以，許多跨國公司紛紛在投資國設立研發(fā)機構(gòu)，僅從1998年至今，各大跨國公司在北京建立的研究院和研發(fā)中心就有 20多個，且有愈演愈烈之勢，這樣做的目的不僅是為了利用我國優(yōu)秀的人才，一個很重要的原因就是要研究我國社會，開發(fā)適合我國市場的產(chǎn)品，以更好地適應本土化的要求。

跨國經(jīng)營的企業(yè)如果不能針對當?shù)叵M者的口味提供具有特質(zhì)的產(chǎn)品，要成功占領當?shù)厥袌鍪欠浅＠щy的。因此，我國企業(yè)在跨國經(jīng)營時可以借鑒國外的成功經(jīng)驗，將研發(fā)中心設在所投資的國家和地區(qū)，把對新產(chǎn)品的研究和開發(fā)放在頭等重要的地位，培養(yǎng)我國企業(yè)的品牌，培養(yǎng)當?shù)叵M者對我國企業(yè)核心產(chǎn)品的認同，在此基礎上進一步開辟新業(yè)務和擴大市場份額。

5．加強對知識產(chǎn)權的保護

加入世貿(mào)組織后，隨著市場的進一步開放，會有很多的商機，但是企業(yè)必須提高產(chǎn)品的技術含量，沒有科技含量的產(chǎn)品很難長久占領市場，同時企業(yè)要注意保護自己的技術，否則單純依靠低技術含量、沒有品牌的產(chǎn)品降價熱銷，很容易造成企業(yè)間的惡性競爭，影響我國企業(yè)的整體聲譽。

第二篇：跨國經(jīng)營存在的問題

(一)課題名稱

淺析我國企業(yè)跨國經(jīng)營存在的問題和發(fā)展戰(zhàn)略

(二)課題研究的目的、意義

當今國際形勢的一個突出特點就是世界成多極化發(fā)展。無論是在全球還是在地區(qū)范圍，無論是在政治、文化領域還是在經(jīng)濟領域，多極化趨勢都在加速發(fā)展。而經(jīng)濟全球化是多極化發(fā)展的必然結(jié)果，多極化發(fā)展又必然使得經(jīng)濟全球化中各國經(jīng)濟的相互依存、相互影響日益加深?？梢哉f經(jīng)濟全球化是當今世界經(jīng)濟和科技發(fā)展的產(chǎn)物，經(jīng)濟全球化已經(jīng)成為世界經(jīng)濟發(fā)展的主要發(fā)展潮流，而當前跨國公司、跨國經(jīng)營已成為經(jīng)濟全球化的主要推動動力和戰(zhàn)略裁體，經(jīng)濟全球化也給世界各國帶來了發(fā)展的機遇。在這機遇中，中國跨國經(jīng)營或者說的更為精確些，中國企業(yè)跨國經(jīng)營應當如何應對這一趨勢帶來的機遇和挑戰(zhàn)。我國企業(yè)跨國經(jīng)營的問題有哪些，我們又應當如何應對，我國企業(yè)跨國經(jīng)營的未來發(fā)展走向又是怎樣的？這都值得我們探討和深思這些問題。本文從跨國經(jīng)營的相關理論出發(fā)；再以我國民營企業(yè)跨國經(jīng)營為例，運用SWOT分析法，分析了中國民營企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢以及外部環(huán)境的機遇和挑戰(zhàn)，并且進一步綜合SWOT的各方面因素，制定了可供企業(yè)選擇的戰(zhàn)略組合討論了我國民營企業(yè)跨國經(jīng)營的現(xiàn)狀、特征和前景；并以此為延伸分析了我國企業(yè)跨國經(jīng)營的總體現(xiàn)狀及存在的問題,并從這些問題出發(fā)，對比國內(nèi)外企業(yè)跨國經(jīng)營道路，依據(jù)國際跨國公司經(jīng)營形勢運用相關學術理論和所學知識，從筆者的視角出發(fā)提出了一些研究對策和發(fā)展戰(zhàn)略的建議，為中國企業(yè)跨國經(jīng)

營提供參考意見，完善我國企業(yè)的跨國經(jīng)營與發(fā)展。

(三)論文研究方法

通過圖書館查閱和網(wǎng)上搜索相關資料、書籍，了解我國企業(yè)跨

國經(jīng)營基本情況，采用系統(tǒng)分析，定性分析法，文獻研究方法、對比

分析，理論分析和舉例分析相結(jié)合的研究方法，著重研究分析中國企

業(yè)跨國經(jīng)營存在的問題及解決問題的建議方法。

(四)論文的技術路線（即：思路以及邏輯）

本文按照分析現(xiàn)狀-發(fā)現(xiàn)問題-得出方法的思路來闡述論文的。

先從總體介紹企業(yè)跨國經(jīng)營相關理論；以我國民營企業(yè)跨國經(jīng)營為

例，再用swot分析法說明了我國企業(yè)跨國經(jīng)營的現(xiàn)狀；通過文獻綜

述法定性討論出我國企業(yè)跨國經(jīng)營存在的問題；最后歸納總結(jié)出我國

企業(yè)跨國研究的發(fā)展戰(zhàn)略。

(五)論文的大綱

2、跨國經(jīng)營的相關理論概述

2.1跨國經(jīng)營的定義

2.2跨國公司的定義

2.2跨國公司經(jīng)營的特征

3、我國企業(yè)跨國經(jīng)營現(xiàn)狀分析

3.1案例分析

3.2我國企業(yè)跨國經(jīng)營現(xiàn)狀分析

4、我國企業(yè)跨國經(jīng)營中存在的問題

4.1外部存在的問題

4.2內(nèi)部存在的問題

5、推進我國企業(yè)跨國經(jīng)營的發(fā)展戰(zhàn)略

5.1 宏觀策略

5.2微觀策略

(六)參考文獻

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第三篇：中國企業(yè)跨國經(jīng)營存在的問題及對策分析

中國企業(yè)跨國經(jīng)營存在的問題及對策分析

中國企業(yè)跨國經(jīng)營存在的問題及對策分析

關鍵詞：中國企業(yè)；跨國經(jīng)營；發(fā)展趨勢；對策

從本世紀五六十年代起，跨國公司就開始出現(xiàn)在世界經(jīng)濟舞臺上，時至今日，跨國公司在世界經(jīng)濟生活中已是“無所不在，無處不在”。在經(jīng)濟全球化的今天，作為公司發(fā)展最高形式，馳騁于本土和海外兩種資源和市場間的跨國公司正成為創(chuàng)造財富、引導資本、技術流向、影響世界經(jīng)濟格局的最重要力量。目前，全世界稱得上是跨國公司的有6萬家，據(jù)統(tǒng)計，全球每年GDP的50%、貿(mào)易額的60%、技術轉(zhuǎn)讓的70%和直接投資額的80%皆由6萬余家跨國公司所貢獻。從此意義上講，中國經(jīng)濟的未來前景無疑也將取決于本國能誕生多少堪與世界比肩的跨國公司。

一、中國企業(yè)跨國經(jīng)營存在的問題

中國企業(yè)跨國經(jīng)營結(jié)構(gòu)不合理，集中表現(xiàn)在地區(qū)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和規(guī)模結(jié)構(gòu)三個方面。地區(qū)結(jié)構(gòu)上，從總體上來看，投資的區(qū)域仍舊相對集中。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上，中國的跨國企業(yè)過分偏重于對加工、制造等初級產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的投資，對高新技術產(chǎn)業(yè)的投資偏少。在規(guī)模結(jié)構(gòu)上，中國的跨國投資項目規(guī)模一般偏小，絕大多數(shù)屬于中小企業(yè)，近90％的海外投資項目在300萬美元以下。

跨國企業(yè)之間缺乏橫向的聯(lián)系與合作。分散化經(jīng)營，使企業(yè)無法在資本、技術、市場、信息及生產(chǎn)等要素上實現(xiàn)共享與互補，甚至會引發(fā)內(nèi)部過度競爭。從目前看，我國從事國際化經(jīng)營的主體是國有企業(yè)，其自身機制與國際跨國公司通行體制存在較大差距，在本源上限制了企業(yè)的經(jīng)營活力和經(jīng)營理念。

跨國企業(yè)技術創(chuàng)新能力不強缺乏品牌性。國內(nèi)企業(yè)還遠沒有成為技術創(chuàng)新的主體，也說明了中國跨國經(jīng)營的技術含量不會太高。同時，我國企業(yè)還缺乏名牌的意識，許多已有一定知名度的品牌在國外已被他國企業(yè)搶注，失去了法律保護的合法權益，弄不好還會造成我方的侵權。

中國的跨國企業(yè)對人才的培養(yǎng)不夠重視。國際市場的競爭，歸根到底是人才的競爭，而我國的跨國經(jīng)營企業(yè)一方面至今還沒有把人才管理當作一項事業(yè)來辦，派出的人員素質(zhì)不高，不懂技術、不懂法律、不懂經(jīng)濟、甚至不懂外語，這樣的人員出國，根本不能為企業(yè)去開拓海外市場。

中國企業(yè)跨國經(jīng)營存在的問題及對策分析

投資宏觀管理體制嚴重滯后。第一、地方政府對企業(yè)開展境外經(jīng)營頗多疑慮，實際操作中，有些地方領導擔心企業(yè)無跨國經(jīng)營的經(jīng)驗，去國外后將難以生存；有些領導認為企業(yè)在國內(nèi)發(fā)展有基礎，但沒有合適的具有跨國經(jīng)營經(jīng)驗的人才，對企業(yè)適應陌生經(jīng)營環(huán)境缺乏信心；還有一些地方政府領導為了保住自己的政績，不愿意讓企業(yè)到國外冒險。第二、對經(jīng)商人員的出國外事管制較多，近來，一些地方對外派勞務人員出國審查不僅沒有放寬，反而增加難度，耗費了外派勞務的時間，致使企業(yè)跨國經(jīng)營成本增加，影響了業(yè)務發(fā)展。

二、中國企業(yè)跨國經(jīng)營應采取的對策

（一）企業(yè)層面應采取的對策

1.選擇適宜的投資地區(qū)

在進入國別和地區(qū)的選擇上，應以全球化、全方位的多元化選擇作為行動的指南。首先，進行詳實的論證調(diào)研和可行性研究。另外，選擇豐厚的投資回報。按照獲利、易入和回避風險的原則，確立合適的戰(zhàn)略目標和跨國經(jīng)營策略。

2.堅持比較優(yōu)勢，提高產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品競爭能力

第一，要遵循產(chǎn)業(yè)演進的一般規(guī)律，大力發(fā)展勞動密集型產(chǎn)業(yè)。第二，對資本和技術密集型產(chǎn)業(yè)進行徹底改造和重組。

3.制定管理戰(zhàn)略，培養(yǎng)高素質(zhì)的跨國經(jīng)營人才

中國企業(yè)跨國經(jīng)營的管理戰(zhàn)略包括適應國外經(jīng)營和國際化特點的運營、結(jié)構(gòu)、營銷、機制、團隊建設、企業(yè)文化模式與經(jīng)營管理者的遴選等。對于中國跨國經(jīng)營的企業(yè)來說，適應環(huán)境主要應當是遵循相關政府政策和市場游戲規(guī)則，強化與朋友和對手的競合聯(lián)盟等。

（二）政府層面應采取的對策

1.完善企業(yè)海外投資管理體制

在鼓勵企業(yè)跨國經(jīng)營的同時，既要加強管理，又要防止政府過度干預。對投資的后期監(jiān)管應予加強，主要是建立防止國有資產(chǎn)流失和對外投資企業(yè)逃稅的機制；同時要完善對外投資統(tǒng)計制度和海外企業(yè)信息披露制度。

2.研究制訂跨國公司總體發(fā)展戰(zhàn)略

跨國經(jīng)營，歸根到底是一個帶有前瞻性、全局性和綜合性的問題，是國家總體發(fā)展戰(zhàn)

中國企業(yè)跨國經(jīng)營存在的問題及對策分析

略的重要組成部分。中國企業(yè)要到海外進行投資，必須有科學的發(fā)展戰(zhàn)略作指引，按照一個明確的發(fā)展思路與目標前進，才能在紛繁復雜的國際環(huán)境中把握正確的航向，不至于在錯誤的路線上走得太遠。為此，需要成立一個權威性的國家海外投資管理組織，其基本職能是負責對全國的跨國經(jīng)營企業(yè)進行戰(zhàn)略管理，即通過對國際經(jīng)濟環(huán)境和市場變動趨勢進行調(diào)查分析，研究制訂出適合中國國情的跨國公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)內(nèi)外部條件的變化適時加以調(diào)整和完善，從宏觀上統(tǒng)一對跨國經(jīng)營活動進行指揮、控制與協(xié)調(diào)。

3.提供優(yōu)惠政策，發(fā)揮投資咨詢機構(gòu)等非營利組織的作用

一方面，應根據(jù)國家總體發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟發(fā)展的需要，加強外匯監(jiān)管，建立用戶資料庫，科學管理外匯的使用和回收，為跨國公司提供便捷。另一必要方面，簡化經(jīng)商人員的出國出境審批手續(xù)，對外派勞務僅由公安部門進行犯罪記錄審查，免除政審程序。此外，政府應積極促進投資咨詢機構(gòu)等非營利組織與國內(nèi)跨國企業(yè)的合作，使其為企業(yè)提供專業(yè)的投資分析，解決企業(yè)信息不足的難題，營造有利的外部環(huán)境。

4.落實科教興國戰(zhàn)略，提高科技競爭能力

科技競爭是綜合國力競爭之關鍵，長期以來，中國科技研究和開發(fā)的投入比較低，因而要增加對科技研究和開發(fā)投入，使其作為中國企業(yè)跨國經(jīng)營的基礎動力，為跨國經(jīng)營的發(fā)展提供保障。

總觀中國企業(yè)跨國經(jīng)營，有著既不同于發(fā)達國家也不完全同于其他發(fā)展中國家的背景和特點。一方面，作為發(fā)展中國家企業(yè)，屬于后發(fā)展型的，在競爭優(yōu)勢等方面與傳統(tǒng)跨國公司明顯不同。另一方面，中國正處在一種過渡經(jīng)濟體制，政府和企業(yè)都面臨著逐漸轉(zhuǎn)變職能，以適應市場經(jīng)濟要求的問題。處在這種國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境逐步改善，世界經(jīng)濟全球化進程日益加深的大背景下，放眼中國企業(yè)跨國經(jīng)營道路雖然漫長，但中國的企業(yè)家，優(yōu)秀的跨國經(jīng)營企業(yè)始終不會停下前進的步伐，相信在未來，在積極的戰(zhàn)略性經(jīng)營下，定會出現(xiàn)更多、更優(yōu)秀的跨國經(jīng)營企業(yè)。

第四篇：中小企業(yè)跨國經(jīng)營存在的問題和對策分析

中小企業(yè)跨國經(jīng)營存在的問題和對策分析

摘要：隨著經(jīng)濟全球化趨勢的加強, 我國越來越多的中小企業(yè)走上跨國經(jīng)營的發(fā)展軌道, 活躍在國際市場上，通過在國外投資積極開拓海外市場,沖出國門,走向世界。目前我國相當一部分中小企業(yè)的跨國經(jīng)營方向主要集中體現(xiàn)在產(chǎn)品外貿(mào)出口和少量的對外直接投資等方面,總體上還處于國際化競爭經(jīng)營的起步階段。本文分析了我國中小企業(yè)跨國經(jīng)營存在的主要問題并提出了一些改進建議。

關鍵詞：中小企業(yè) 跨國經(jīng)營 問題

跨國經(jīng)營是指企業(yè)產(chǎn)品、服務的目標市場跨越國界，并在國際市場間利用、整合各種要素資源，參與國際市場競爭和國際產(chǎn)業(yè)分工，在復雜多變的世界經(jīng)濟、政治、技術環(huán)境中經(jīng)營企業(yè)的一種模式。為了尋求經(jīng)營機會、保護和擴大原有市場、克服貿(mào)易壁壘、追求優(yōu)惠政策、獲取技術，走國際化經(jīng)營之路成為中小企業(yè)的戰(zhàn)略選擇.早在1999年，我國就已經(jīng)推出了“走出去”戰(zhàn)略，政府推動海外投資，中國政府和貿(mào)促會制定了相關的政策支持本土企業(yè)進行全球布局，同時發(fā)展本國和國際市場。近年來，我國企業(yè)的對外投有了較快發(fā)展，據(jù)商務部統(tǒng)計，截至2004年5月底，經(jīng)商務部批準或備案設立的境外中資企業(yè)共計7720家，累計對外直接投資總金額達到330多億美元；境外投資擴展到全球160多個國家和地區(qū)。今年1至5月，新設立的境外中資企業(yè)250家，中方協(xié)議投資額7.67億美元，同比分別增長65.56%和40.62%。在對外承包工程、對外勞務合作方面都比去年同期有了較大幅度的增長。但在看好我國企業(yè)對外投資的同時，不能忽略我國企業(yè)在投資過程中所表現(xiàn)出來的問題，尤其是中小企業(yè)，其所面臨的問題是我們需要重點關注的。

一．現(xiàn)狀

根據(jù)我國有關部門的統(tǒng)計調(diào)查，我國已在境外投資設立海外企業(yè)6758家。投資涉及的行業(yè)從初期集中在貿(mào)易方面，發(fā)展到資源開發(fā)、生產(chǎn)加工、交通運輸、工程承包、醫(yī)療衛(wèi)生、旅游餐飲及咨詢服務等領域，包括信息產(chǎn)品在內(nèi)的制造業(yè)是首選，其次是貿(mào)易，為21%，投資于自然資源的開采，運輸和加工的企業(yè)比例超過10%，投資于農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、金融、商業(yè)與技術等服務業(yè)的企業(yè)比例比較少。

我國出口年增長速度為17.4%，高于全球平均增幅9個百分點，其中，中小企業(yè)起到了不可忽視的作用，成為我國外貿(mào)出口和外向型經(jīng)濟的主力軍。從貿(mào)易方式上看，加工貿(mào)易是我國中小企業(yè)出口的重要方式之一。據(jù)估計，我國香港特區(qū)加工業(yè)有70%以上已轉(zhuǎn)移到內(nèi)地，其中大部分是出口加工型的中小企業(yè)。目前，我國從事加工貿(mào)易的企業(yè)有近15萬家，絕大部分是中小企業(yè)，從業(yè)人員3000多萬人，約占城鄉(xiāng)工業(yè)就業(yè)總?cè)藬?shù)的35.4%，在加工貿(mào)易出口總額中的比重由45.2%上升到72%。

從對外直接投資的規(guī)模來看，我國中小企業(yè)的海外投資規(guī)模相對較小。截至去年底，中國公司對外直接1投資累計已達2600億美元。在對已對外投資的企業(yè)中，約有三分之二的企業(yè)表示現(xiàn)有對外投資規(guī)模小于500萬美元，對外投資超過1000萬美元的企業(yè)占20%。

以中小企業(yè)占很大比重的浙江省來說，其境外投資項目的平均規(guī)模為58.78萬美元，中方獨資的平均投資規(guī)模僅為9.67萬美元。這樣的投資規(guī)模大大低于發(fā)達國家跨國公司國外子公司約600萬美元的平均規(guī)模，也低于其他發(fā)展中國家跨國公司子公司平均約260萬美元的規(guī)模。

二．存在的問題

1.融資困難

我國中小企業(yè)進行跨國投資的資金來源大致在五個方面：一是企業(yè)自有資金，這是中小企業(yè)對外投資的主要資金來源。二是在國內(nèi)金融機構(gòu)及其境外分支機構(gòu)獲的融資。三是在國外金融機構(gòu)融資。四是資本市場直接融資，包括發(fā)行企業(yè)債券、私募、公開市場上市和引入股權投資基金等方式獲得的資金。五是財政性資金。目前商務部建立了若干專項資金，用于企業(yè)海外投資的補貼，但總體規(guī)模很小，支持力度有限。

當前中小企業(yè)融資難的主要原因是，由于通貨膨脹導致中小企業(yè)融資需求的迅速增加，而多種因素造成的中小企業(yè)融資供給能力提高有限，二者之間存在矛盾，表現(xiàn)為“債權融資”缺口與“股權融資”缺口并存，其中，“債權融資”缺口加大尤為嚴重。

在當前高通脹并且通脹預期較強的背景下，中小企業(yè)的原材料成本、人工成本、能源成本和融資成本均大幅度上漲。這直接導致了企業(yè)流動資金貸款需求的增長。同時，由于市場原因中小企業(yè)很難將通脹帶來的成本上漲壓力轉(zhuǎn)嫁給產(chǎn)業(yè)鏈的上下游和消費者，造成企業(yè)的贏利水平、內(nèi)部積累和內(nèi)源融資能力受到嚴重影響，并由此相應地增加了其對外源融資特別是銀行貸款的需求。另一方面，銀行系統(tǒng)和債券市場對中小企業(yè)的融資供給并沒有明顯增加。金融創(chuàng)新不足也限制了金融系統(tǒng)對中小企業(yè)融資供給能力的提高。

2.企業(yè)缺乏技術優(yōu)勢，創(chuàng)新能力不強

中國自然資源，勞動力資源豐富，這使的中國勞動密集型產(chǎn)業(yè)即傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)具有比較優(yōu)勢。因而跨國經(jīng)營項目主要集中在附加值不高、技術含量低的勞動密集行業(yè)。而世界跨國公司的滲透和發(fā)展，在很大程度上依靠高科技產(chǎn)品和資本、知識、技術密集型產(chǎn)品。從國外情況看，一些高科技產(chǎn)品，比如信息產(chǎn)業(yè)、航空航天、電子技術、生物工程等，在現(xiàn)代的跨國公司中逐漸成為支柱產(chǎn)業(yè)。但國內(nèi)的情況截然相反，有色金屬產(chǎn)業(yè)、汽車產(chǎn)業(yè)、鋼鐵產(chǎn)業(yè)、裝備制造業(yè)、電子信息產(chǎn)業(yè)、紡織業(yè)等目前還是中國的支柱產(chǎn)業(yè)，第三產(chǎn)業(yè)的比例不高。根據(jù)國家統(tǒng)計局公布的2010年三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)顯示，第一產(chǎn)業(yè)占10.1%，第二產(chǎn)業(yè)占46.8%，第三產(chǎn)業(yè)占43.1%，第二產(chǎn)業(yè)還是占據(jù)著主要位置。

中國從事海外創(chuàng)業(yè)活的企業(yè)缺乏技術優(yōu)勢，創(chuàng)新能力不強，這在很大程度上制約了國際競爭力的提高，缺乏后勁。中小企業(yè)普遍產(chǎn)品創(chuàng)新不足帶來的直接后果就是，為數(shù)眾多的中小企業(yè)大量低價同質(zhì)的勞動密集型產(chǎn)品的集中出口，并且由于缺少必要的行業(yè)規(guī)范和約束，造成國際貿(mào)易糾紛不斷，惡化了國際化經(jīng)營的環(huán)境。近年來中小企業(yè)低質(zhì)、低價的粗放式對外貿(mào)易經(jīng)營模式正不斷遭受傾銷指控、環(huán)保指控及產(chǎn)品安全指控，甚至還出現(xiàn)倉庫被燒毀、貨物被海關沒收的惡性事件。

我國中小企業(yè)出口的產(chǎn)品多為檔次低、品種單一雷同的產(chǎn)品，受資金、技術等因素影響，質(zhì)量常常不穩(wěn)定。近年來歐盟圍繞低價節(jié)能燈、低價打火機等初級產(chǎn)品頻繁提出傾銷及技術方面的指控，使不少中小企業(yè)疲于應付難以招架，種種跡象表明中小企業(yè)僅靠低質(zhì)廉價產(chǎn)品占領國際市場的增長方式可能已經(jīng)走到盡頭。

3.國際管理人才匱乏

跨國經(jīng)營是指在國外建立一個企業(yè)，這必然會涉及到許多新的問題，這些問題不僅僅是在陌生的環(huán)境中經(jīng)營的問題，還包括政治和文化差異所帶來的問題，包括法律和管理差異所引發(fā)的問題。中小企業(yè)參與跨國經(jīng)營的成功與否在很大程度上取決于企業(yè)經(jīng)營管理者的能力和素養(yǎng)。企業(yè)管理者不僅要具有相關專業(yè)知識、商業(yè)頭腦和經(jīng)營才能，而且還需要熟悉世界大多數(shù)國家的商業(yè)法律、商業(yè)市場特征等背景。而我國大多數(shù)中小企業(yè)都是在原始鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的基礎上發(fā)展起來的，管理人員的素質(zhì)文化都有限，無法適應從事復雜的全球范圍內(nèi)的組織與協(xié)調(diào)工作。中小企業(yè)在人才培養(yǎng)方面也存在著不足。很多中小企業(yè)在走出去的經(jīng)營戰(zhàn)略中眼光短淺，只想著快速收回資本，往往忽略了企業(yè)走出去的文化和對人員的培養(yǎng)。中小企業(yè)跨國經(jīng)營要清楚認識到自身的優(yōu)勢和劣勢，才能有效地規(guī)避劣勢，發(fā)揮優(yōu)勢，適應國際市場多元化的消費需求，開拓發(fā)達國家跨國公司不屑一顧的市場縫隙，也可與國外跨國公司結(jié)成戰(zhàn)略性聯(lián)盟，成為跨國公司價值鏈一環(huán)，在合作中實現(xiàn)自己的經(jīng)營目標，從而

4.投資結(jié)構(gòu)不合理

中國企業(yè)跨國經(jīng)營的投資結(jié)構(gòu)不盡合理，集中表現(xiàn)在地區(qū)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和規(guī)模結(jié)構(gòu)三個方面。在地區(qū)結(jié)構(gòu)上，中國企業(yè)的跨國投資主要集中于港澳地區(qū)和美國、歐盟、日本等二

十余個發(fā)達國家和地區(qū)，其中非貿(mào)易性投資就占了70％以上，對發(fā)展中國家的投資明顯偏少，這對于中國開拓廣大的發(fā)展中國家和地區(qū)的市場，實現(xiàn)市場的多元化是極為不利的。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上，中國的跨同投資過分偏重于對加工、制造等初級產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的投資，對高新技術產(chǎn)業(yè)的投資嚴重偏少。在規(guī)模結(jié)構(gòu)上，中國的跨國投資項目規(guī)模一般偏少，絕大多數(shù)屬于中小企業(yè)，投資500萬美元以上的項目僅占不到30％。

三．解決對策

1.首先應深化金融體制改革，實行以銀行為主導的產(chǎn)融結(jié)合的模式，并在此基礎上建立規(guī)范完善的資本市場制度，逐步向市場主導型的產(chǎn)融結(jié)合模式過渡。其次，大力發(fā)展國際產(chǎn)融結(jié)合的方式，為我國的產(chǎn)業(yè)資本尋找與國際金融資本結(jié)合的途徑。國際融資是跨國公司非常重要的一條融資渠道，但現(xiàn)在我國國際金融資本在世界資本總額中所占的比重還不足2％。因此，今后我國應重新調(diào)整利用外資戰(zhàn)略，積極引入當今世界各種現(xiàn)代化的金融工具和金融資產(chǎn)，合理選擇并制定運用國際融資渠道的對策。一方面要更加完善對外借款融資方式的管理，如優(yōu)化借款期限、品種結(jié)構(gòu)和匯率結(jié)構(gòu)等等；另一方面，積極探索和利用新的融資方式，大力發(fā)展如BOT、TOT和ABS等項目融資方式。

2.提高產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品競爭能力。

遵守產(chǎn)業(yè)演進的一般規(guī)律，大力發(fā)展勞動密集型產(chǎn)業(yè)。目前，雖然中國的勞動密集產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了生產(chǎn)相對過剩、困難較大的局面，但實際卜，勞動密集型產(chǎn)業(yè)的比較優(yōu)勢遠沒有得到充分發(fā)揮，很有潛力可挖。首先，中國勞動力資源較豐富，生產(chǎn)成本較低，具有較長期的價格競爭優(yōu)勢。其中，傳統(tǒng)出口產(chǎn)品的出口依然是低層次的，在質(zhì)量、款式、品種、營銷手段等方面與國際水平相比都存在較大差距，如果在這些方面加以改進，競爭優(yōu)勢將更強。其次，勞動密集型產(chǎn)品種類豐富，可以得到持久的開發(fā)。因此，中國必須充分認識勞動密集型產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要意義，在現(xiàn)階段作為支柱產(chǎn)業(yè)加以發(fā)展，在信息、技術等方面給以支持。

對資本和技術密集型產(chǎn)業(yè)進行徹底改造和重組。中國應該放棄對大部分資本和技術密集型產(chǎn)業(yè)的保護和扶持，采取市場導向、政府推動的辦法，進行適當?shù)恼{(diào)整和處置，盡快實現(xiàn)跨地區(qū)、部門和所有制界限的產(chǎn)業(yè)重組，做到優(yōu)勝劣汰，提高競爭能力。同時可以保留對少數(shù)本國基礎較好又具有或接近具有比較優(yōu)勢的資本和技術密集型產(chǎn)業(yè)的扶持，但必須嚴格限制范圍和程度，并通過引進先進技術對其進行技術改造和創(chuàng)新，使其比較優(yōu)勢得到提高和充分發(fā)揮。

3.實現(xiàn)人才優(yōu)化配置

應著力培養(yǎng)一批既懂外語，又懂法律；既善于管理，又通曉財務的復合型人才，并選派他們到海外企業(yè)工作。同時應制訂嚴格的選擇、任用、輪換、淘汰和退休制度，改革現(xiàn)行任期輪換制。對海外企業(yè)主要負責人的任期，應根據(jù)企業(yè)自身的特點、業(yè)務性質(zhì)和發(fā)展需要確定；對一般工作人員可實行輪換制，并由海外企業(yè)按當?shù)胤珊炗喥溉魏贤ＴS多海外企業(yè)的實踐經(jīng)驗表明，應當盡快實現(xiàn)海外企業(yè)人員本土化。當?shù)厝耸煜け镜亟?jīng)濟、法律和人際關系，可以較容易地為海外企業(yè)開辟當?shù)厥袌觥?/p>

發(fā)達國家跨國公司培養(yǎng)和吸引人才的不少成功法值得國內(nèi)企業(yè)借鑒。一位企業(yè)家說得好：“如果一個企業(yè)的投資占1分，科技占3分，管理則要占6分?！痹竾鴥?nèi)更多的企業(yè)能夠?qū)W習國際大型跨國公司經(jīng)營企業(yè)和人才管理的經(jīng)驗，培養(yǎng)出更多高素質(zhì)的跨國經(jīng)營人才。

4.以全球化、全方位的多元化選擇作為行動的指南。

目前，中國海外企業(yè)已遍布世界五大洲134個國家和地區(qū)，但從投入資金的區(qū)位分布來看，仍然存在著向亞洲和經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)過度集中的傾向。為了改善這種不合理的資金流向，中國企業(yè)在跨國經(jīng)營時除了繼續(xù)鞏固和加強對發(fā)展中國家紡織、機電等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部門的投資外，首先應當把對歐美等發(fā)達國家及一些新興工業(yè)化國家的投資作為重點，這主要因為：一則這些國家有良好的投資環(huán)境；有先進的生產(chǎn)、管理技術和豐富的營銷經(jīng)驗，是提高中國科技水平和管理能力的理想場所。二則歐元、美元作為國際硬通貨，具有較強的增值空間。三則隨著歐盟、北美貿(mào)易自由區(qū)等一些區(qū)域性經(jīng)濟一體化組織的建立，我們可以享受其在吸引外來投資方面的種種優(yōu)惠待遇。

結(jié)語

我國中小企業(yè)朝著跨國經(jīng)營方向發(fā)展是完全符合我國中小企業(yè)的目前狀況的；在知識經(jīng)濟時代，在全球經(jīng)濟一體化的今天，積極參與國際競爭，努力開拓全球市場，制定與自身相適應的跨國經(jīng)營策略，才能使我國的中小企業(yè)在未來的國際經(jīng)濟舞臺上扮演重要的角色。中小企業(yè)的跨國經(jīng)營，應根據(jù)企業(yè)的實際情況和不同的發(fā)展階段，將短期目標和長期目標有機地結(jié)合起來，思想解放，經(jīng)營得當，走出去后肯定會 “海闊天空”。

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我國藥品批發(fā)經(jīng)營企業(yè)存在的主要問題及建議

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對策與建議：醫(yī)藥市場的正常運轉(zhuǎn)維系在藥品質(zhì)量安全的基礎上。這決定了這個行業(yè)有著自己獨特的發(fā)展規(guī)律。通過對藥品批發(fā)經(jīng)營企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查研究，推測我國藥品市場環(huán)境的變化，把握醫(yī)藥市場的特點，運用科學的營銷手段，增強企業(yè)的核心競爭力，使我國醫(yī)藥批發(fā)經(jīng)營企業(yè)得到發(fā)展。我國現(xiàn)有大多數(shù)醫(yī)藥商業(yè)的規(guī)模與實力相差甚遠，就醫(yī)藥流通領域來說，普遍存在著企業(yè)規(guī)模小、機制僵化、費用高、效益低等問題。而作為醫(yī)藥批發(fā)經(jīng)營企業(yè)重要組成部分的民營企業(yè)，在外資企業(yè)、國有大型企業(yè)、連鎖藥店等的多重擠壓下，生存問題日益突出。在某市中小型藥品批發(fā)經(jīng)營企業(yè)占95%，而這些小規(guī)模的批發(fā)經(jīng)營企業(yè)普遍存在以下問題：

1“小、多、亂”。

2營銷模式缺乏創(chuàng)新意識。3人員素質(zhì)不高。

4設備未有效利用導致藥品質(zhì)量問題。5物流模式陳舊導致企業(yè)運營資金缺乏。6經(jīng)營產(chǎn)品單一導致企業(yè)競爭力薄弱。對策與建議：

醫(yī)藥市場的正常運轉(zhuǎn)維系在藥品質(zhì)量安全的基礎上。這決定了這個行業(yè)有著自己獨特的發(fā)展規(guī)律。通過對藥品批發(fā)經(jīng)營企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查研究，推測我國藥品市場環(huán)境的變化，把握醫(yī)藥市場的特點，運用科學的營銷手段，增強企業(yè)的核心競爭力，使我國醫(yī)藥批發(fā)經(jīng)營企業(yè)得到發(fā)展。有效并購。

中小型批發(fā)經(jīng)營企業(yè)占用政府對大型企業(yè)的經(jīng)濟扶植資源，同時還浪費人力、物力資源，影響大中型企業(yè)發(fā)展。企業(yè)并購是解決這一問題的有效方法，使藥品批發(fā)經(jīng)營企業(yè)具備良好的網(wǎng)絡覆蓋能力和專業(yè)的學術推廣能力。

引進高素質(zhì)人才?，F(xiàn)代的市場競爭實質(zhì)就是人才競爭，一旦管理缺位，很難為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。堅持引進人才，對現(xiàn)有人才加強崗前、崗中培訓，建立有效的競爭激勵機制，能者上、庸者下，有效提高員工的服務水平及相互競爭意識，適應新形勢、新環(huán)境，使公司得到發(fā)展。物流管理。

藥品批發(fā)經(jīng)營企業(yè)充當物流服務角色是由傳統(tǒng)服務模式向現(xiàn)代服務模式轉(zhuǎn)變的必然選擇。要實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變，必須進行改造。首先要實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，把藥品批發(fā)經(jīng)營企業(yè)作為中間體，使流通中的運營成本低于自營成本，在服務的即時性、省時性、全面性、資金周轉(zhuǎn)及信息靈通等方面優(yōu)于自我運營。然后企業(yè)應該根據(jù)自身的情況采取不同的服務模式，配備完整的物流體系，使藥品以最快速度到達終端客戶。有效管理終端客戶，健全網(wǎng)絡。

加快藥品流通是醫(yī)藥批發(fā)經(jīng)營企業(yè)生存和成功的關鍵，這樣，不僅提高送貨效率，降低庫存成本，更主要是可以增加資金流通，擁有更多的終端客戶，形成 客戶網(wǎng)絡。

擴大市場占有率。

市場競爭日益加劇，藥品同質(zhì)性高，差別化小，醫(yī)藥企業(yè)必須建立特色產(chǎn)品，樹立企業(yè)的品牌效應?，F(xiàn)在批發(fā)經(jīng)營企業(yè)的銷售呈現(xiàn)出區(qū)域個性化，銷售渠道也變得復雜，差異化競爭成為各企業(yè)重中之重，尋找發(fā)展商機，擴大市場占有率則成為我國醫(yī)藥批發(fā)經(jīng)營企業(yè)的共同選擇。集中經(jīng)營，做好區(qū)域分銷。

目前企業(yè)多存在規(guī)模小、資金缺乏、經(jīng)營成本高、經(jīng)營品種不多、管理滯后等問題，這就決定了企業(yè)采用集中化戰(zhàn)略、向“小而專，小而精，小而優(yōu)，小而特”的方向發(fā)展。結(jié)論：

通過本文的調(diào)查研究得知，藥品批發(fā)經(jīng)營企業(yè)存在問題諸多，設備暫未有效利用，相關制度的執(zhí)行和管理不到位，由此，企業(yè)自身要提高認識，拋棄傳統(tǒng)的思維定勢、管理理念及運作機制。完善和加強政府對中小型企業(yè)的監(jiān)督管理，規(guī)范中小型藥品批發(fā)經(jīng)營企業(yè)，組織進行有效并購。藥品批發(fā)公司經(jīng)營管理混亂的原因及對策

我國醫(yī)藥商業(yè)的現(xiàn)狀醫(yī)藥商業(yè)是我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈非常重要的環(huán)節(jié)，與醫(yī)藥領域的各個方面息息相關。目前，全國共有藥品批發(fā)公司1.3萬多家，藥品零售公司36萬多家，從業(yè)人員數(shù)百萬人，銷售總額由1999年的1350億元增長到2008年的4699億元，初步形成了覆蓋城鄉(xiāng)的藥品流通市場體系，但資源配臵不盡合理，公司多、小、弱、低水平重復建設等問題比較突出。所以，我國需要規(guī)范藥品批發(fā)公司經(jīng)營管理的模式。

一、藥品批發(fā)公司經(jīng)營管理混亂的主要表現(xiàn)形式及其危害

1、掛靠經(jīng)營。

藥品批發(fā)公司給沒有合法經(jīng)營資質(zhì)的自然人(非公司職工)，甚至藥販子提供合法的藥品購銷手續(xù)，開具合法票據(jù)，掛靠人以所掛靠公司的名義從事藥品購銷業(yè)務。掛靠經(jīng)營公司一般設立帳外帳，掛靠人的藥品銷售體外循環(huán)，在藥品質(zhì)量管理上不履行職責，這是產(chǎn)生藥品質(zhì)量隱患的重要原因。

2、承包經(jīng)營。

藥品批發(fā)公司以實行經(jīng)濟責任制或目標責任管理的名義，將購銷業(yè)務承包給公司職工。承包者網(wǎng)羅經(jīng)營人員，承擔藥品質(zhì)量管理和經(jīng)營風險，自負盈虧；公司負責按照承包者的要求或經(jīng)營需要出具證照復印件、委托書和開具票據(jù)，收取對方的承包經(jīng)營費用，往往對承包者所經(jīng)營的藥品質(zhì)量不聞不問。承包經(jīng)營其實質(zhì)就是藥品批發(fā)公司向無合法資質(zhì)的個人提供或出租合法經(jīng)營手續(xù)，謀取不正當利益。

3、過票經(jīng)營。

過票經(jīng)營的顯著特征是批發(fā)公司間有票據(jù)往來，而無實質(zhì)的藥品進出庫買賣。過票經(jīng)營是造成藥品價格虛高的原因之一，其規(guī)避了國家關于藥品批零差價折算的規(guī)定，造成價格混亂。過票不過貨，“買空賣空”，使藥品批發(fā)公司的購銷記錄不具有真實性。

4、過戶銷售。

醫(yī)療機構(gòu)等藥品使用單位只從已在本單位開戶的批發(fā)公司購進藥品，因此，其它藥品生產(chǎn)公司的藥品要進入醫(yī)院使用，需要找一個在該醫(yī)院有戶頭的藥品批發(fā)公司合作，以該批發(fā)公司的名義將藥品銷往醫(yī)院，并繳納一定的過戶費，由此 造成藥品經(jīng)營公司過戶銷售大量存在，增加了藥品購銷環(huán)節(jié)，增大了公司經(jīng)營管理thldl.org.cn的成本。過戶經(jīng)營致使醫(yī)療機構(gòu)不認真履行審核供貨單位資格和藥品合法性的義務。

5、買賣稅票。

這是不法藥品批發(fā)公司在沒有發(fā)生購銷業(yè)務關系的情形下，為使非法藥品流入合法渠道或逃避稅收，買賣購銷發(fā)票的行為。買賣藥品購銷發(fā)票是典型的非法經(jīng)營行為，不僅使來路不正的藥品進入正常的購銷渠道，造成市場秩序混亂，同時偷稅漏稅損害國家利益。

6、掛戶銷售。

藥品批發(fā)公司對不具有購買藥品資質(zhì)的單位或個人采取放任態(tài)度，隨意將其購買的藥品掛在具有合法資質(zhì)的銷售對象戶頭上。掛戶銷售行為使藥品流向無法核查，出現(xiàn)質(zhì)量事故時無法追蹤，損害了消費者的合法利益，對人民用藥安全構(gòu)成威脅。

二、藥品批發(fā)公司經(jīng)營管理混亂的原因

1、利益驅(qū)動。

藥品批發(fā)公司不規(guī)范經(jīng)營往往與經(jīng)濟利益相聯(lián)系，不規(guī)范經(jīng)營產(chǎn)生的利益往往以現(xiàn)金交易實現(xiàn)，甚至建立帳外帳，成為商業(yè)賄賂的經(jīng)濟來源。新開辦的藥品批發(fā)公司增多，使藥品經(jīng)營競爭激烈，毛利率降低；通過GSP認證，批發(fā)公司在硬件和公司經(jīng)營管理費用上的投入更大；國家多次降低藥價，批發(fā)公司利潤空間縮小。為獲取更多利潤，批發(fā)公司往往通過不規(guī)范經(jīng)營來擴大藥品銷售量。

2、銷售人員管理混亂。

藥品批發(fā)公司隨意招聘人員，不進行銷售人員資格審查，不進行上崗培訓，不簽定勞動合同，隨意簽署銷售委托書，甚至對同一對象簽署多份銷售委托書。銷售人員的管理混亂給掛靠經(jīng)營、過戶經(jīng)營等違法經(jīng)營者提供了可乘之機。

3、藥品使用單位沒有認真履行審查責任。

藥品使用單位往往只審查藥品的合法性，實行戶頭管理，將供應單位的資質(zhì)和銷售人員的資格審查轉(zhuǎn)移給供貨公司，甚至介紹有關系的業(yè)務員、醫(yī)藥代表通過戶頭公司開展業(yè)務。

4、違法經(jīng)營行為認定困難。

掛靠、承包經(jīng)營往往采取內(nèi)部協(xié)議的方式，公司常常以保護商業(yè)秘密為借口拒絕檢查；過票經(jīng)營、過戶銷售僅是增加經(jīng)營環(huán)節(jié)，難以認定其違法；買賣稅票、采取帳外經(jīng)營，藥品監(jiān)督和稅務檢查時很難發(fā)現(xiàn)；掛戶銷售在沒有聯(lián)網(wǎng)核查機制的情況下很難發(fā)現(xiàn)，即使偶爾查到，供銷雙方互相推諉，也給認定造成困難。認定難導致藥品經(jīng)營管理混亂狀況愈演愈烈。

5、違法經(jīng)營行為處罰難。

對掛靠經(jīng)營、承包經(jīng)營、掛戶銷售、買賣稅票等違法行為，《藥品流通監(jiān)督管理辦法(暫行)》要求按照無證經(jīng)營處理。由于缺乏可操作性，致使違法經(jīng)營得不到及時的處理，實際上是對違法經(jīng)營行為的“放任”。

6、批發(fā)公司GSP認證跟蹤檢查不到位。

跟蹤檢查是鞏固認證成果和對藥品批發(fā)公司的經(jīng)營進行有效監(jiān)督的重要手段，但各級藥品監(jiān)督部門人手少，很難及時安排跟蹤檢查，對新開辦藥品批發(fā)公司從3個月認證到5年期滿再檢查，中間間隔太長，在檢查中常常發(fā)現(xiàn)5年間不少公司已多次變更法人，許多記錄無法檢查，對藥品批發(fā)公司的經(jīng)營行為缺乏有 效監(jiān)督。

7、沒有形成齊抓共管的管理體制。

目前，藥品公司經(jīng)營管理屬于藥品監(jiān)督部門，醫(yī)院藥品的采購由衛(wèi)生行政部門招標解決，醫(yī)藥商業(yè)賄賂由工商部門查處，票據(jù)由稅務部門稽查。各部門往往各行其責，缺乏協(xié)調(diào)，使藥品經(jīng)營混亂狀況難以有實質(zhì)性轉(zhuǎn)變。

三、對藥品批發(fā)公司經(jīng)營管理的幾點建議

1、制定并頒布對藥品違規(guī)經(jīng)營的處罰性法規(guī)。

新的《藥品流通監(jiān)督管理辦法》雖已頒布實施，但對買賣稅票、過票經(jīng)營、掛戶銷售等相關內(nèi)容仍沒有明確規(guī)定，對這些違規(guī)經(jīng)營的處理仍無法可依，無據(jù)可查，難扼制違規(guī)經(jīng)營惡性發(fā)展的態(tài)勢。

2、實行藥品營銷員資格認定和登記備案制度。

目前，在GSP認證條款中對銷售人員雖規(guī)定了相應的資格和培訓等要求，但沒有真正得到落實。建立藥品營銷員資格認定及工作單位備案制有利于克服當前掛靠、過票等違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象。

3、構(gòu)建藥品經(jīng)營綜合管理機制。

努力構(gòu)建藥品監(jiān)督管理部門、衛(wèi)生行政部門、工商管理部門、稅務部門齊抓共管的新機制，各部門相互配合，加強信息溝通，對藥品批發(fā)公司的經(jīng)營形成一個監(jiān)督網(wǎng)絡。

4、加強GSP認證后的跟蹤檢查。

對已取得GSP證書的藥品經(jīng)營公司要及時組織跟蹤檢查，掌握公司經(jīng)營管理狀況，對跟蹤檢查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營的公司要給予嚴懲，直至收回GSP證書，對藥品經(jīng)營公司的經(jīng)營行為實行有效的監(jiān)督。

5、加大處罰力度。

處罰過輕，違法經(jīng)營所得要遠遠高于罰款，守法成本高于違法成本，讓一些公司的違規(guī)經(jīng)營屢罰屢犯。加大處罰力度，是為了增加藥品批發(fā)公司違法經(jīng)營的成本，甚至將其從這一行業(yè)驅(qū)逐出去，只有這樣才能有效地打擊違法經(jīng)營。藥品批發(fā)公司經(jīng)營管理水平直接影響藥品流通秩序，重視和加強對不規(guī)范藥品經(jīng)營行為的整治，提高公司經(jīng)營管理水平應成為當前整治藥品市場的重要工作之一。