第一篇：關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)的建議

關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)的建議

近年來，XX縣堅(jiān)持“?；尽?qiáng)基層、建機(jī)制”，積極深化基層醫(yī)改。XX年，XX縣基層醫(yī)改正式啟動(dòng)，試點(diǎn)階段重點(diǎn)抓好五個(gè)方面改革：一是推進(jìn)管理體制改革，建立政府舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)公益性管理體制；二是推進(jìn)人事制度改革，建立因事設(shè)崗、全員聘用的用人機(jī)制；三是推進(jìn)分配制度改革，建立科學(xué)公開，體現(xiàn)績效的考核分配機(jī)制；四是推進(jìn)基本藥物制度改革，取消“以藥補(bǔ)醫(yī)”，實(shí)行零差率銷售；五是推進(jìn)保障制度改革，確?；鶎有l(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。XX年，基層醫(yī)改進(jìn)入鞏固完善階段，主要開展五項(xiàng)工作：一是健全基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)運(yùn)行補(bǔ)償機(jī)制；二是完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)激勵(lì)約束機(jī)制；三是加強(qiáng)村衛(wèi)生室建設(shè)和鄉(xiāng)村醫(yī)生管理；四是規(guī)范基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品采購和回款程序；五是清理化解基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)債務(wù)。XX年以來，醫(yī)改進(jìn)入攻堅(jiān)階段，實(shí)施醫(yī)療醫(yī)保醫(yī)藥“三醫(yī)”聯(lián)動(dòng)破解醫(yī)改難題。以推進(jìn)分級(jí)診療制度為重點(diǎn)，組建縣域醫(yī)共體，開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面推進(jìn)財(cái)政定項(xiàng)補(bǔ)助，取消了收支兩條線管理，落實(shí)了政府投入責(zé)任。

回顧XX縣基層醫(yī)改歷程，取得的成效不容置疑。但是，與新形勢(shì)下衛(wèi)生與健康工作方針政策的要求相比，與人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)相比，基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力還 比較薄弱，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人才短缺、設(shè)備落后等問題突出，必須下大力氣加以解決。為此，提出如下建議：

一、加大基層衛(wèi)生人才招錄和培養(yǎng)力度。通過基層在崗醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、全科醫(yī)生定向培養(yǎng)、提升基層在崗醫(yī)師學(xué)歷層次等方式，多渠道培養(yǎng)全科醫(yī)生，逐步向全科醫(yī)生規(guī)范化培養(yǎng)過渡。實(shí)施醫(yī)療衛(wèi)生單位招聘計(jì)劃單列，可在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院編制內(nèi)拿出一定比例的編制，通過公開招聘方式擇優(yōu)聘用取得衛(wèi)生類執(zhí)業(yè)資格的人員，納入事業(yè)編制管理。加強(qiáng)基層衛(wèi)生管理人才培養(yǎng)，提高基層衛(wèi)生管理人員積極性和創(chuàng)造性。

二、探索縣鄉(xiāng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)縱向合作新機(jī)制。以縣域醫(yī)共體為依托，探索建立上下聯(lián)動(dòng)、資源整合、利益共享的縱向合作機(jī)制，營造縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人才、技術(shù)、設(shè)備、管理等優(yōu)質(zhì)資源向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院流動(dòng)的良好氛圍?？h級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)可選派一定比例業(yè)務(wù)骨干到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心掛職；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心業(yè)務(wù)骨干可上掛縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。積極探索縣鄉(xiāng)衛(wèi)生人才一體化管理。

三、完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理。繼續(xù)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與村衛(wèi)生室實(shí)行人員、業(yè)務(wù)、藥械、財(cái)務(wù)等方面一體化的管理體制，提高鄉(xiāng)村兩級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的管理水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院受縣級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門的委托負(fù)責(zé)對(duì)村衛(wèi)生室的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導(dǎo)，逐步提高鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)等任務(wù) 的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。著力加強(qiáng)村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生管理，實(shí)施新一村衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

四、進(jìn)一步加大基層衛(wèi)生投入力度。各級(jí)財(cái)政需進(jìn)一步加大對(duì)基層衛(wèi)生事業(yè)的投入。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院取消收支兩條線管理，其編制內(nèi)人員經(jīng)費(fèi)應(yīng)納入財(cái)政預(yù)算管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本建設(shè)、設(shè)備更新、人才培養(yǎng)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)等相關(guān)經(jīng)費(fèi)應(yīng)予以保障。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)基層衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)，將基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)展納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃，納入年度目標(biāo)考核，解決基層衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)發(fā)展過程中遇到的困難和問題，為基層衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

第二篇：關(guān)于加強(qiáng)基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力的幾點(diǎn)建議

醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的成果及其面臨的問題

----關(guān)于加強(qiáng)基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力的幾點(diǎn)思考

XX鄉(xiāng)是XX縣下轄的一個(gè)鄉(xiāng)，位于XX縣西北中心，地處湘贛邊陲。雖然這里有很厚重的紅色文化資源，但是作為一個(gè)山區(qū)鄉(xiāng)，地理位置不佳，資源不夠豐厚，該鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)療衛(wèi)生保障服務(wù)也一直落后于兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)的平均水平。

近年來，由于種種歷史原因，衛(wèi)生院不能滿足XX鄉(xiāng)患者的就醫(yī)需求，造成病源的大量流失，嚴(yán)重制約了醫(yī)院的發(fā)展，致使醫(yī)院業(yè)務(wù)增長緩慢，為了解決這種狀況，2018年4月縣衛(wèi)健委對(duì)我院的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了充實(shí)調(diào)整，在新的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，醫(yī)院把握正確發(fā)展方向，創(chuàng)新思路，主動(dòng)作為，投入引進(jìn)了新的設(shè)備，提升了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，不斷滿足人民群眾醫(yī)療服務(wù)需求，門診、住院患者也隨之增多。自健康扶貧工作啟動(dòng)以來，我院亦深入貫徹落實(shí)了相關(guān)健康扶貧精神，積極推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了“先診療后付費(fèi)”、“一站式服務(wù)”等惠民政策，建檔立卡貧困戶、五保戶、低保戶、六類對(duì)象患者亦逐漸增多，病人回歸現(xiàn)象明顯。隨著基層醫(yī)改的深入推進(jìn)，該院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)舊貌換新顏，公益性的運(yùn)行新機(jī)制逐步形成。

——醫(yī)院的門診樓和住院樓全部翻新，銹跡斑斑的老病床也全部換成了功能更齊全新病床，添置齊備了電腦等辦公設(shè)備，院內(nèi)空地全部用瀝青硬化；

——城鄉(xiāng)居民醫(yī)保保障范圍從大病延伸到了門診小病，從普惠性補(bǔ)償延伸到重大疾病補(bǔ)償試點(diǎn)，并逐步擴(kuò)大病種范圍，醫(yī)院全部實(shí)施基本藥物零差價(jià)銷售，當(dāng)?shù)鼐用裨卩l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就醫(yī)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)明顯減輕。

——基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化水平不斷提高，14大類國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)面向全鄉(xiāng)居民免費(fèi)提供，國家重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目全面實(shí)施。

2018年，我院在醫(yī)療業(yè)務(wù)、基本公共衛(wèi)生、疾病預(yù)防、健康扶貧等工作方面得到了當(dāng)?shù)乩习傩盏目隙?，給予了我們“六心”好評(píng)（熱心接待、細(xì)心傾聽、耐心解答、用心診斷、精心治療、衷心祝福）。

大家在為該衛(wèi)生院的明顯發(fā)展感到欣喜同時(shí)，也聽到了“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本醫(yī)療服務(wù)能力普遍不足”的聲音，主要問題有以下幾點(diǎn)：

1、基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高。由于人員、設(shè)備和技術(shù)資源嚴(yán)重短缺，半數(shù)以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診、住院人次呈逐年緩慢下降趨勢(shì)，鄉(xiāng)級(jí)住院病人流向了縣級(jí)醫(yī)院，縣級(jí)醫(yī)院住院人滿為患，一床難求，大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院病床空無人影；

2、專業(yè)人才短缺。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)，醫(yī)務(wù)人員配備明顯不足，比如XX衛(wèi)生院，在崗人員24人，其中在編人員僅11人，不足50%；

3、醫(yī)改收費(fèi)政策還沒完全落實(shí)到位。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院還存在“重資本收益、輕腦力勞動(dòng)補(bǔ)償”的情況，基本藥物供應(yīng)難以滿足臨床需求，平臺(tái)內(nèi)藥價(jià)虛高現(xiàn)象依然存在。

***在江蘇鎮(zhèn)江調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)，要推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生工作重心下移、醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉，推動(dòng)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化，為群眾提供安全有效方便價(jià)廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，真正解決好基層群眾看病難、看病貴問題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為廣大農(nóng)村居民提供醫(yī)療、預(yù)防、保健等綜合性衛(wèi)生服務(wù)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，其在農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系中的中心地位是其他衛(wèi)生機(jī)構(gòu)無法取代的。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院作用，滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展基本醫(yī)療服務(wù)實(shí)際工作需要，切實(shí)解決“小病不進(jìn)城”的問題，是全體農(nóng)村村民的期盼。如何進(jìn)一步創(chuàng)新鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院管理機(jī)制，不斷提升基本醫(yī)療服務(wù)能力，使之能與百姓需求相適應(yīng)？我們也做了些許思考：

1、分類引導(dǎo)，明確定位。偏遠(yuǎn)地區(qū)衛(wèi)生院，可向一般衛(wèi)生院發(fā)展。交通條件好、距離城區(qū)比較近的衛(wèi)生院，可向中心衛(wèi)生院發(fā)展。一部分重點(diǎn)強(qiáng)化群眾需要的重點(diǎn)科室建設(shè)，條件好的可以向二級(jí)醫(yī)院發(fā)展；一部分可根據(jù)城鄉(xiāng)居民不斷增長的養(yǎng)老需求，向醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)發(fā)展。

2、精準(zhǔn)施策，培養(yǎng)人才。從提高一線臨床醫(yī)生待遇、放寬衛(wèi)生院用人自主權(quán)等方面落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院編制周轉(zhuǎn)池、“縣管鄉(xiāng)用”人才管理制度，全面加強(qiáng)衛(wèi)生院人才隊(duì)伍建設(shè)。

3、發(fā)揮好醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體作用。發(fā)揮縣域醫(yī)聯(lián)體的作用，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本醫(yī)療服務(wù)能力，探索醫(yī)共體內(nèi)分級(jí)診療的績效向基層傾斜的有效機(jī)制，防止基層“看病人不如賣病人”現(xiàn)象的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院收益和就診群眾看好病的共贏目標(biāo)。

第三篇：探討如何加強(qiáng)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)

探討如何加強(qiáng)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)

學(xué)術(shù)沙龍籌備方案（草稿）

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民群眾對(duì)健康的需求愈來愈高，為解決這一日益凸出的矛盾，必須進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)，才能確保廣大人民群眾享受到基本公共衛(wèi)生服務(wù)。為此，省科協(xié)學(xué)會(huì)部將在我市舉行“探討如何加強(qiáng)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)”學(xué)術(shù)沙龍活動(dòng)。屆時(shí)，省科協(xié)領(lǐng)導(dǎo)、省級(jí)有關(guān)專家和景德鎮(zhèn)市科協(xié)領(lǐng)導(dǎo)、景德鎮(zhèn)市專家將蒞臨學(xué)術(shù)沙龍現(xiàn)場指導(dǎo)。為確保學(xué)術(shù)沙龍會(huì)議籌備工作穩(wěn)妥、有序，取得圓滿成功，現(xiàn)制定籌備方案如下。

一．活動(dòng)主題：強(qiáng)化農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)功能，提升農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)水平

二．主辦單位：江西省科協(xié)

三．承辦單位：樂平市科協(xié)

樂平市衛(wèi)生局

四、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)

1．活動(dòng)時(shí)間：二0一一年九月中旬，會(huì)期一天。

2．活動(dòng)地點(diǎn)：①樂平市東方大酒店（學(xué)術(shù)交流討論）；②待定（交流參觀）

五．參會(huì)人員

1．參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：

①省科協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、景德鎮(zhèn)市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

②樂平市領(lǐng)導(dǎo)：

王穎軍市委副書記

王細(xì)妹市政府副市長

2．專家：省、景市有關(guān)專家，樂平市有關(guān)專家

3．樂平市衛(wèi)生局：局長黃天賜；副局長吳曉琴；部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、部分市醫(yī)院相關(guān)醫(yī)務(wù)人員和有關(guān)工作人員。

4．樂平市科協(xié)：主席袁曉玲；副主席李濤及有關(guān)工作人員；

六．工作安排

1．邀請(qǐng)省、景市科協(xié)領(lǐng)導(dǎo)來樂，確定參會(huì)名單。（責(zé)任單位：市科協(xié)，時(shí)間：）

2．邀請(qǐng)省、景市衛(wèi)生專家來樂，確定參會(huì)名單。（責(zé)任單位：市科協(xié)，時(shí)間：）

3．確定參加會(huì)議的農(nóng)村醫(yī)院及市人民醫(yī)院、中醫(yī)院、保健院、農(nóng)醫(yī)局等相關(guān)人員（農(nóng)村醫(yī)院18人，市直醫(yī)院4人）（責(zé)任單位：市衛(wèi)生局）

4．圍繞如何加強(qiáng)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)的主題，通知相關(guān)人員針對(duì)當(dāng)前我市農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)的實(shí)際情況，找出若干典型問題，提前準(zhǔn)備會(huì)議交流內(nèi)容，安排相關(guān)人員依次進(jìn)行發(fā)言并與專家交流討論

5．安排參會(huì)人員用餐（市科協(xié)），衛(wèi)生局安排一次宴請(qǐng)。

6．聯(lián)系市電視臺(tái)、報(bào)社記者等媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生局、市科協(xié)）

7．落實(shí)參觀地點(diǎn)。（責(zé)任單位：樂平市衛(wèi)生局）：

8．會(huì)議通知及其它籌備事項(xiàng)。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生局、市科協(xié)）

七、活動(dòng)主要內(nèi)容

1.市政府副市長王細(xì)妹主持會(huì)議。

2.市委副書記王穎軍致歡迎詞。

3.省科協(xié)領(lǐng)導(dǎo)就本次學(xué)術(shù)沙龍作指示。

4．樂平市衛(wèi)生局局長黃天賜介紹本市當(dāng)前農(nóng)醫(yī)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)情況。

5.省、景市有關(guān)專家就我市農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)方面工作提出建議或意見。

6參會(huì)醫(yī)務(wù)人員就有關(guān)實(shí)際問題提問，并與專家交流，討論。

7．市政府副市長王細(xì)妹對(duì)本次學(xué)術(shù)沙龍做活動(dòng)總結(jié)講話。

8．參觀學(xué)習(xí)（地點(diǎn)：由樂平市衛(wèi)生局選定）

第四篇：服務(wù)能力建設(shè)

對(duì)加強(qiáng)黨的基層基礎(chǔ)建設(shè)、提升黨員干部服務(wù)能力的探討

烏蘇市三屆六次全委（擴(kuò)大）會(huì)議將“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)能力”確定為會(huì)議的主題，這是市委、市政府深刻把握烏蘇經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展對(duì)黨員干部的新要求作出的重大戰(zhàn)略決策，是烏蘇市實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展和長治久安急需抓好的重點(diǎn)工作?！疤嵘?wù)能力”的關(guān)鍵是扎扎實(shí)實(shí)地做好基層的各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。

一、烏蘇市黨員干部服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)能力欠缺的表現(xiàn)及成因 烏蘇市黨員干部服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)能力欠缺的表現(xiàn)：

一是服務(wù)意識(shí)缺乏。部分黨員干部理想信念淡化，不求上進(jìn)，不思進(jìn)取，存在不求有功但求無過，得過且過的思想意識(shí)。有的干部熱衷于搞形式主義；有些黨員干部面對(duì)涉及百姓利益的問題，處理起來不認(rèn)真；個(gè)別部門衙門作風(fēng)未改，辦事效率低下。

二是服務(wù)確失。部分黨員干部仍然沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的傳統(tǒng)工作方法，不能很好的為企業(yè)、群眾服務(wù)；有的部門一味強(qiáng)調(diào)辦事條件，不能主動(dòng)、創(chuàng)造條件為企業(yè)、群眾服務(wù)；有的部門和黨員干部“官本位”思想嚴(yán)重，存在以部門利益為重的現(xiàn)象。

三是服務(wù)能力不高。首先缺乏協(xié)調(diào)和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。部分黨員干部對(duì)當(dāng)前群眾內(nèi)部矛盾不熟悉，在工作中不敢碰硬，回避、上交矛盾。其次缺乏創(chuàng)新精神。部分黨員干部滿足于現(xiàn)狀，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，出現(xiàn)能力與素質(zhì)跟不上時(shí)代發(fā)展的現(xiàn)象；一些黨員干部缺乏創(chuàng)新精神，奉行“本本主義”，不重實(shí)際；一些部門和黨員干部奉行“拿來主義”，習(xí)慣于照搬照套。再次是經(jīng)濟(jì)口部分干部“所學(xué)非用”或“學(xué)非所用”的比例較大，專業(yè)知識(shí)欠缺。

黨員干部隊(duì)伍服務(wù)能力方面存在的上述問題，分析起來有以下原因：

一是部分黨員干部自身學(xué)習(xí)不夠、掌握知識(shí)不夠全面。個(gè)別中年干部出現(xiàn)老知識(shí)不管用，新知識(shí)不會(huì)用的現(xiàn)象。目前多數(shù)青年干部具有較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)，但多是從學(xué)校畢業(yè)后就進(jìn)入機(jī)關(guān)工作，社會(huì)實(shí)踐不多，缺少科學(xué)管理辦法。

二是部分黨員干部理想信念不牢，世界觀、人生觀、價(jià)值觀扭曲。改革開放和市場經(jīng)濟(jì)使人民的生活水平有了巨大的改善，但隨之而來的西方思想、觀點(diǎn)、信仰及價(jià)值取向，帶來了許多負(fù)面的影響，市場經(jīng)濟(jì)的趨利性、金本位、等價(jià)交換等思想和意識(shí)在一些干部的頭腦中產(chǎn)生，干工作論報(bào)酬、講“實(shí)惠”，在某些干部頭腦中占了上風(fēng)。

三是在對(duì)黨員干部隊(duì)伍的管理上缺乏有效機(jī)制。近年來雖然出臺(tái)了多項(xiàng)有關(guān)基層干部的管理制度，但是由于實(shí)用性和可操作性不強(qiáng)，效果不夠理想。特別是干部的管理上，重使用、輕管理的問題還不同程度的存在。個(gè)別干部在工作上急功近利，為了出政績，不惜虛報(bào)浮夸，損害群眾利益。

四是干部人事制度改革的措施不夠完善，客觀上也誘發(fā)了一些不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。公開、公正、平等、擇優(yōu)的競爭機(jī)制還沒有完全形成，致使一些干部工作積極性不強(qiáng)，有的甚至當(dāng)一天和尚撞一天鐘。

五是政府體制改革有待于進(jìn)一步深化。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道社區(qū)承擔(dān)了很多的職能。但當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道社區(qū)人員緊缺的現(xiàn)象依然存在，與他承擔(dān)的職能不相匹配。每個(gè)干部都分管幾項(xiàng)工作，疲于應(yīng)對(duì)、分身乏術(shù)，不能把更多的精力放在放在扎扎實(shí)實(shí)的做實(shí)事上。

二、加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)、提升服務(wù)能力的思考

（一）在建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織中提升黨員干部的服務(wù)能力

中央下發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的意見》，對(duì)建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織工作作出了全面部署。我們要利用這一有利時(shí)機(jī)在以下方面取得突破。

一是必須強(qiáng)化黨員干部的理想信念教育，樹立服務(wù)意識(shí)。理想信念是人類精神生活的一種內(nèi)在需求，其實(shí)質(zhì)上是用什么樣的世界觀、人生觀和價(jià)值觀觀察和認(rèn)識(shí)世界的問題。黨員干部的信念如何，關(guān)系到一個(gè)黨員干部能否對(duì)群眾懷有深厚感情，能否樹立為民服務(wù)的意識(shí)。因此要進(jìn)一步強(qiáng)化黨員干部的理想信念教育。

二是必須做到使黨員干部的思想真正解放，提升服務(wù)能力。解放思想是永恒的主題，沒有思想觀念的與時(shí)俱進(jìn)，就沒有服務(wù)能力的提升，更難有改革發(fā)展的突飛猛進(jìn)。我市黨員干部中還不同程度地存在想問題、辦事情習(xí)慣于傳統(tǒng)思維、常規(guī)動(dòng)作，對(duì)新事物反應(yīng)遲、接受慢，安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，滿足于和自己比、和過去比等現(xiàn)象。而這些又都造成了在現(xiàn)實(shí)中解決問題的意識(shí)不強(qiáng)、辦法不多等問題。因此，必須要教育引導(dǎo)黨員干部堅(jiān)決摒棄一切不合時(shí)宜的陳舊觀念，進(jìn)一步理清思路，積極嘗試新辦法、解決新問題，切實(shí)為群眾解難題、辦實(shí)事。

三是必須想方設(shè)法加強(qiáng)黨員干部的學(xué)習(xí)，提升服務(wù)能力。加強(qiáng)學(xué)習(xí)是黨員干部增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑。面對(duì)繁重復(fù)雜的發(fā)展穩(wěn)定工作任務(wù)，黨員干部要始終保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，增強(qiáng)“本領(lǐng)恐慌”的憂患意識(shí)。建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織，要把黨員干部的學(xué)習(xí)放在十分重要的位置，要營造濃厚的勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用的良好氛圍。要真正把堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)作為提升自身素質(zhì)的重要途徑，通過學(xué)習(xí)開闊眼界、增強(qiáng)素質(zhì)、提升能力。

（二）以完善體制機(jī)制為突破口，不斷加強(qiáng)和完善基層制度建設(shè)，提升黨員干部服務(wù)能力

加強(qiáng)和完善制度建設(shè)是把黨員干部服務(wù)工作“軟”件做“硬”、“虛”事干“實(shí)”的一項(xiàng)重要舉措。目前，各個(gè)層面上都不缺乏制度，但存在的問題主要在于制度缺乏科學(xué)性和可操作性。因此，當(dāng)前制度建設(shè)的重點(diǎn)在于要增強(qiáng)制度的嚴(yán)密性和科學(xué)性，既要有實(shí)體性制度又要有程序性制度，既要明確規(guī)定應(yīng)該怎么辦，又要明確規(guī)定違反規(guī)定該怎么處理，減少制度執(zhí)行的自由裁量空間。

一是結(jié)合實(shí)際建設(shè)制度。要建立和優(yōu)化完善服務(wù)機(jī)制，結(jié)合黨員干部工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，建立健全崗位責(zé)任、首問責(zé)任、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、失職追究、績效 問責(zé)、公示制等一系列制度，嚴(yán)格實(shí)施績效考核，充分運(yùn)用組織措施、紀(jì)律追究等手段，下大力氣突破群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，切實(shí)解決目標(biāo)不明、職責(zé)不清、效率不高、工作不實(shí)等問題，以嚴(yán)明的制度規(guī)范杜絕行政不作為、慢作為、亂作為和嚴(yán)重?fù)p害群眾利益等違紀(jì)違規(guī)行為。

二是強(qiáng)化管理抓好落實(shí)。強(qiáng)化管理，抓好制度落實(shí)和工作落實(shí)是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。抓落實(shí)的重要方法是抓實(shí)事、抓關(guān)鍵、抓重點(diǎn)。抓實(shí)事，就是全面準(zhǔn)確把握市委、市政府推動(dòng)烏蘇快速發(fā)展

和長治久安的工作部署，吃透精神、凝神聚力，細(xì)化目標(biāo)、明確責(zé)任，動(dòng)態(tài)跟蹤、狠抓落實(shí)。抓關(guān)鍵，就是在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，超前謀劃各部門、各崗位事關(guān)長遠(yuǎn)發(fā)展和跨越式發(fā)展的全局性、深層次問題，抓住關(guān)鍵、科學(xué)論證，解放思想求突破，千方百計(jì)解難題。抓重點(diǎn)，就是要對(duì)各項(xiàng)工作分類排隊(duì)，在千頭萬緒中分清輕重緩急，抓住主要矛盾，找準(zhǔn)解決問題的切入點(diǎn)。

三是嚴(yán)格考核落實(shí)獎(jiǎng)懲?？冃Э己耸峭七M(jìn)服務(wù)能力建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。要確保服務(wù)能力建設(shè)不走過場，必須嚴(yán)把考核關(guān)。首先要進(jìn)一步完善考核制度。要結(jié)合自身特點(diǎn)，制定科學(xué)的、量化的、操作性強(qiáng)的績效考核辦法，把考核重點(diǎn)放在黨員干部抓落實(shí)、辦實(shí)事的工作實(shí)績上，提拔、重用、獎(jiǎng)勵(lì)那些有干勁、有才能、干實(shí)事、有成效的人，查處個(gè)別極端不負(fù)責(zé)任、空談?wù)`事的嚴(yán)重官僚主義者。其次要出臺(tái)實(shí)施細(xì)則，并把績效考核與工作目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任考核、干部年終考核等結(jié)合起來，通過組織考評(píng)、社會(huì)評(píng)議和明查暗訪等多種方式，實(shí)施對(duì)干部的有效管理和科學(xué)考核。要把考核的結(jié)果作為業(yè)績?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)。

（三）創(chuàng)新基層黨組織的設(shè)置方式和活動(dòng)方式，提升黨員干部服務(wù)能力

黨的十七屆四中全會(huì)明確指出：“黨的基層組織要適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)要求，創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容方式，找準(zhǔn)開展活動(dòng)、發(fā)揮作用的著力點(diǎn)，在擴(kuò)大黨員參與面、提高實(shí)效性上下功夫，增強(qiáng)創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力”。黨員干部不論職務(wù)高低，都屬于黨的一個(gè)基層組織。因此，基層黨組織的設(shè)置方式和活動(dòng)方式要有利于黨員干部發(fā)揮服務(wù)群眾的作用。各類基層黨組織都要圍繞推動(dòng)發(fā)展、促進(jìn)和諧、反對(duì)分裂、維護(hù)穩(wěn)定，積極開展活動(dòng)。

一是創(chuàng)新黨組織的設(shè)置方式，擴(kuò)大基層黨組織覆蓋面。創(chuàng)新黨組織的設(shè)置方式，要以便于黨員參加活動(dòng)、黨組織發(fā)揮作用為原則，以在非公有制經(jīng)濟(jì)組織和新社會(huì)組織中建立黨組織為重點(diǎn)，以活躍基層、打牢基礎(chǔ)為目標(biāo)。

二是找準(zhǔn)開展活動(dòng)、發(fā)揮作用的著力點(diǎn)，推進(jìn)基層黨組織工作創(chuàng)新。要圍繞基層黨組織功能定位，從活動(dòng)內(nèi)容上進(jìn)行創(chuàng)新；要結(jié)合開

展創(chuàng)先爭優(yōu)和三級(jí)聯(lián)創(chuàng)活動(dòng)，從活動(dòng)載體上進(jìn)行創(chuàng)新；要適應(yīng)信息化發(fā)展趨勢(shì)，從工作和活動(dòng)方式上進(jìn)行創(chuàng)新。

三是建立健全教育、管理、服務(wù)黨員長效機(jī)制，增強(qiáng)黨員隊(duì)伍生機(jī)活力。首先要突出黨員發(fā)展工作重點(diǎn)，注重改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)；其次，要開展好黨員集中性教育活動(dòng)，落實(shí)好經(jīng)常性的黨員教育培訓(xùn)規(guī)劃。再次要加強(qiáng)黨員管理和服務(wù)，探索建立黨員在居住地發(fā)揮作用的機(jī)制。

第五篇：“醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力,提升年”活動(dòng)實(shí)施方案

“醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力提升年”活動(dòng)實(shí)施方案

為了進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，全面提升我院服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提高群眾滿意度，讓群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)，遵從區(qū)衛(wèi)生局安排，在近年開展“作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、質(zhì)量大提升年”、“內(nèi)涵質(zhì)量提升年”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，2015至2016年利用二年時(shí)間在全系統(tǒng)開展以優(yōu)化醫(yī)療單位服務(wù)環(huán)境、強(qiáng)化醫(yī)療單位經(jīng)營管理，落實(shí)醫(yī)療核心制度、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、夯實(shí)醫(yī)療服務(wù)基礎(chǔ)、改進(jìn)服務(wù)流程和加快人才培養(yǎng)為重點(diǎn)的“醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力提升年”活動(dòng)，結(jié)合我院實(shí)際現(xiàn)提出如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，結(jié)合“建設(shè)群眾滿意的婦幼保健院”活動(dòng)，以創(chuàng)建二級(jí)甲等婦幼保健院、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力為核心，以辦人民滿意的醫(yī)療衛(wèi)生單位為目標(biāo)，全面提升我院的綜合服務(wù)能力和經(jīng)營管理能力，為全區(qū)婦幼事業(yè)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的源動(dòng)力。

二、目標(biāo)任務(wù)

1、強(qiáng)化管理，提升醫(yī)療衛(wèi)生工作的綜合效益。加強(qiáng)我院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，培養(yǎng)班子成員和各科主任的經(jīng)營理念和精細(xì)化管理意識(shí)，通過科學(xué)管理，不斷提高我院的效益。醫(yī)院將通過對(duì)各科科主任制訂任期目標(biāo)責(zé)任制，完善監(jiān)督問責(zé)機(jī)制形式，夯實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，促進(jìn)我院持續(xù)發(fā)展。各臨床、醫(yī)技科室從2015年起，每年門診、住院病人要增加10%以上，業(yè)務(wù)收入增加20%以上，藥占比控制在40%以內(nèi)。在管理上推行成本核算，降低醫(yī)療成本，杜絕浪費(fèi)，逐步實(shí)現(xiàn)單位管理科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化。

2、落實(shí)核心制度，提高醫(yī)療質(zhì)量。各科室要把各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范和核心制度貫穿于工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，使之成為工作人員的自覺行動(dòng)，做到工作有制度、行為有規(guī)范。我院要成立專門機(jī)構(gòu)，定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查，重點(diǎn)落實(shí)交接班制度、會(huì)診制度、三級(jí)查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、新技術(shù)準(zhǔn)入制度、術(shù)前討論制度、首診負(fù)責(zé)制度、查對(duì)制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、死亡病例討論制度以及抗生素分級(jí)管理使用等制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，切實(shí)提高規(guī)范化操作水平，杜絕醫(yī)療安全隱患。要組織醫(yī)務(wù)人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定（2013版）》、《病歷書寫基本規(guī)范（2012年版）》、《電子病歷基本規(guī)范（試行）》等行業(yè)規(guī)定。我院將適時(shí)使用局里統(tǒng)一電子病歷書寫模板，定期組織基礎(chǔ)體格檢查培訓(xùn)和病歷書寫、處方書寫等培訓(xùn)，開展病歷書寫競賽，切實(shí)提高醫(yī)療文書書寫質(zhì)量。要進(jìn)一步把好上架病歷質(zhì)量控制環(huán)節(jié)關(guān)口，完善病歷書寫自查、科室檢查、院級(jí)抽查的檢查機(jī)制，確保病歷甲級(jí)率在95%以上，杜絕丙級(jí)病歷。臨床護(hù)理工作要將“以病人為中心”的服務(wù)理念根植于護(hù)理工作者腦海之中，積極推廣責(zé)任制護(hù)理，倡導(dǎo)微笑服務(wù)，努力營造關(guān)心病人、愛護(hù)病人、尊重病人、幫助病人的氛圍。要結(jié)合我院實(shí)際，積極開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)化分級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量，確?；颊哚t(yī)療安全。要健全護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度，強(qiáng)化護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練與考核，不斷提升護(hù)理服務(wù)水平和質(zhì)量，讓護(hù)理工作真正做到五全（掌握病情全面、護(hù)理照顧落實(shí)全面、?？拼胧┤?、健康教育全面、出院隨訪全面）、四勤（勤問候、勤觀察、勤判斷、勤處置）、三滿意（患者滿意、醫(yī)院滿意、社會(huì)滿意）。

3、突出重點(diǎn)，著力提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力。我院要以創(chuàng)建“二甲”為契機(jī)，重點(diǎn)開展專科建設(shè)，下功夫打造一批人無我有、人有我精的?？破放?，以?？苾?yōu)勢(shì)引領(lǐng)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。積極培養(yǎng)產(chǎn)科、兒科領(lǐng)軍人才，著力打造產(chǎn)科、兒科特色品牌；活動(dòng)期間要完成彩超、全自動(dòng)生化分析儀、可視無痛人流機(jī)、CR、18導(dǎo)心電圖機(jī)等配置任務(wù)，全面開展彩超心臟、體表檢查、生化檢驗(yàn)、電解質(zhì)和凝血四項(xiàng)、梅毒檢測(cè)等檢驗(yàn)項(xiàng)目。各科室要全部設(shè)立二線值班，病房要固定專職醫(yī)生負(fù)責(zé)管理，落實(shí)住院部值班制度和24小時(shí)護(hù)理責(zé)任。總之，要通過特色科室、重點(diǎn)科室建設(shè)和設(shè)備的不斷完善，努力使我院的住院患者2016年底突破5500人次、門診患者突破6萬人次。

4、規(guī)范醫(yī)療行為，保障醫(yī)療安全。要重視急診急救能力建設(shè)，建立急診急救領(lǐng)導(dǎo)小組及搶救小組，制定落實(shí)各類突發(fā)情況應(yīng)急處置預(yù)案。加強(qiáng)培訓(xùn)，定期組織演練，讓醫(yī)務(wù)工作者熟練掌握急救常規(guī)和技能，確保急救藥品配備率、急救設(shè)備完好率達(dá)到100%。要認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生部下發(fā)的《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》，嚴(yán)格落實(shí)抗菌藥物分級(jí)管理和住院患者抗生素使用率不超過60%、門診病人不超過20%的規(guī)定。要加強(qiáng)醫(yī)院感染和醫(yī)療垃圾規(guī)范化處理工作，醫(yī)院感染培訓(xùn)要達(dá)到100%，確保人人過關(guān)。要進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療廢物分類存放、交接管理等制度，堅(jiān)決杜絕二次污染。要嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》，照章核定診療科目和機(jī)構(gòu)類別，規(guī)范科室名牌，依法規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)及工作人員執(zhí)業(yè)變更、校驗(yàn)等工作。確保醫(yī)療安全。

5、從嚴(yán)從實(shí)，認(rèn)真做好公共衛(wèi)生工作。我院將成立公共衛(wèi)生服務(wù)中心，院長兼任中心主任，將配齊配足專（兼）職公共衛(wèi)生工作人員，細(xì)化任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，確保公衛(wèi)項(xiàng)目實(shí)施有規(guī)范、經(jīng)費(fèi)撥付有依據(jù)，切實(shí)把服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象落實(shí)到具體的人頭上，堅(jiān)決杜絕閉門造車、弄虛作假現(xiàn)象。院疾控科要積極開展重點(diǎn)傳染病防治及疫苗接種培訓(xùn)，確保疫苗接種規(guī)范、流程合理。要加強(qiáng)傳染病管理，完善傳染病應(yīng)急處理預(yù)案。院監(jiān)督科要積極開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管，確保信息暢通。院婦?？埔訌?qiáng)對(duì)婦幼保健項(xiàng)目的宣傳指導(dǎo)，不斷提高婦女兒童的知曉率、參與率。公衛(wèi)項(xiàng)目辦要加強(qiáng)對(duì)公共衛(wèi)生項(xiàng)目實(shí)施單位的督導(dǎo)考核，堅(jiān)持每季度進(jìn)行一次檢查評(píng)比，將檢查評(píng)比結(jié)果向全院通報(bào)，并與經(jīng)費(fèi)撥付掛鉤。

6、完善醫(yī)院布局，優(yōu)化就診流程。一是我院自己建筑布局和科室劃分，從病人的就醫(yī)需要出發(fā)，合理進(jìn)行分區(qū)，醫(yī)療區(qū)（門診、住院部）、辦公區(qū)、公共衛(wèi)生區(qū)、生活區(qū)要相對(duì)獨(dú)立，中醫(yī)藥服務(wù)區(qū)要相對(duì)集中。室內(nèi)裝飾裝修要環(huán)保，室內(nèi)外環(huán)境要干凈整潔，單位綠化覆蓋率要達(dá)到40%以上。二是要盡快落實(shí)網(wǎng)上預(yù)約門診、無假日門診、便民門診等惠民便民措施，切實(shí)解決“三長一短”（掛號(hào)、檢查、取藥時(shí)間長，診療時(shí)間短）問題，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)導(dǎo)診引導(dǎo)，切實(shí)解決患者在不該排隊(duì)的地方排隊(duì)的問題；急診搶救、會(huì)診必須有主治醫(yī)師以上人員指導(dǎo)或主持，急診會(huì)診8分鐘內(nèi)必須到位，急診留觀時(shí)間≤72小時(shí)。醫(yī)技科室要做到隨到隨查，檢驗(yàn)、心電圖、超聲、影像常規(guī)檢查項(xiàng)目自檢查結(jié)束到出具結(jié)果時(shí)間≤30分鐘，其他檢查項(xiàng)目必須在當(dāng)日下午兩點(diǎn)前出具檢查報(bào)告單。

四、組織機(jī)構(gòu)

為了加強(qiáng)對(duì)“醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力提升年”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，我院成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，院長任組長，其余副職領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科室主任和部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組在院醫(yī)教科立辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)的協(xié)調(diào)組織工作。

五、幾點(diǎn)要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒?dòng)順利開展。各科室、部門要高度重視“醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力提升年”活動(dòng)，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合實(shí)際制訂詳細(xì)的實(shí)施方案，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自上手抓，定期對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行檢查評(píng)估，確?；顒?dòng)扎實(shí)有序開展。

2、強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，確保活動(dòng)取得實(shí)效。醫(yī)院將把這次“醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力提升年”活動(dòng)做為今明兩年業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，貫穿于各項(xiàng)工作之中，堅(jiān)持每季度組織相關(guān)專業(yè)人員，對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，量化打分，排名通報(bào)，對(duì)存在的問題下發(fā)整改通知，各科室、部門要按期整改到位，并以書面形式上報(bào)整改結(jié)果，對(duì)多次整改不到位的要追究科室、部門主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。繼續(xù)實(shí)行醫(yī)療單位“4個(gè)內(nèi)部公示制度”（醫(yī)生病員量、抗菌素使用量、住院自費(fèi)比例、患者投訴和表揚(yáng)情況）和“醫(yī)療機(jī)構(gòu)8個(gè)排隊(duì)制度”（藥品收入占總收入比例、中藥收入占藥品總收入比例、平均住院費(fèi)及自費(fèi)比例、平均門診費(fèi)、門診輸液人次占總?cè)舜伪壤尾》N平均費(fèi)用、大型設(shè)備檢查陽性率、患者滿意率），每季度對(duì)各科室、部門 “4個(gè)內(nèi)部公示”和“8個(gè)排隊(duì)”情況進(jìn)行通報(bào)。

3、加強(qiáng)技能培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。我院從今年起利用兩年時(shí)間，堅(jiān)持每季度聘請(qǐng)專家，有針對(duì)性地對(duì)全體醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行免疫規(guī)劃、傳染病防治、婦女兒童保健、病歷處方書寫、抗生素使用、體格檢查、基礎(chǔ)護(hù)理、常見病的診斷與治療、檢驗(yàn)、影像以及中醫(yī)藥和適宜技術(shù)應(yīng)用等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；各科室、部門也要結(jié)合實(shí)際，盡快制定出切實(shí)可行的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，為醫(yī)務(wù)工作者的學(xué)習(xí)提高創(chuàng)造條件，搭建平臺(tái)，努力營造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍。