第一篇：大學(xué)生對(duì)專業(yè)滿意程度調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生對(duì)專業(yè)滿意度調(diào)查報(bào)告

一、背景

“世界上本沒(méi)有蠢材，只是用錯(cuò)地方的天才”，選擇正確的專業(yè)決定了一個(gè)人的發(fā)展，只有熱愛(ài)自己的專業(yè)，才有可能為之奮斗終身，才可能有重大的科技突破，才有可能創(chuàng)新。而創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,一個(gè)國(guó)家發(fā)展的不竭動(dòng)力,一個(gè)政黨永葆青春的法寶!只有選擇的自己喜歡的專業(yè)，做自己喜歡的事情，才會(huì)有目標(biāo)和追求，才會(huì)熱愛(ài)生活，熱愛(ài)自己，熱愛(ài)他人，成為一個(gè)完整的人。這也是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成。

二、調(diào)查結(jié)果分析

1.學(xué)生對(duì)本專業(yè)的滿意程度分析

2.學(xué)生選擇本專業(yè)的原因統(tǒng)計(jì)

3.學(xué)生入學(xué)前與入學(xué)后對(duì)本專業(yè)的了解程度

4.學(xué)生對(duì)現(xiàn)在所學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃滿意程度 統(tǒng)計(jì)

5.學(xué)生對(duì)學(xué)校的環(huán)境及生活條件滿意程度統(tǒng)計(jì)

6.學(xué)生最感興趣的專業(yè)與現(xiàn)在專業(yè)的差異分析

7.學(xué)生今后的打算統(tǒng)計(jì)

三、造成這種現(xiàn)象的原因

1.家長(zhǎng)及他人影響

1.有的家長(zhǎng)為學(xué)生規(guī)劃好了路，家長(zhǎng)權(quán)利至上2.家長(zhǎng)認(rèn)為孩子不懂事，請(qǐng)他人決定3.學(xué)生受大量錯(cuò)誤網(wǎng)絡(luò)信息影,4不認(rèn)識(shí)什么是“工人”，不想做一線工作，認(rèn)識(shí)扭曲

2.個(gè)人原因

1.做人生第一個(gè)大選擇沒(méi)有主見(jiàn)2.高中只是學(xué)習(xí)，不知道自己是誰(shuí)，在哪里，又要去哪里3.學(xué)生不夠慎重，憑感覺(jué)選擇4.心里不夠成熟，受外界不良信息影響，好逸惡勞

3.學(xué)校原因

1.學(xué)校只管學(xué)生是否可以考上好大學(xué)，沒(méi)有真正為學(xué)生著想2.對(duì)學(xué)生關(guān)于專業(yè)方面教育幾乎為零3學(xué)校沒(méi)有給學(xué)生提供真實(shí)的大學(xué)資料4，選擇專業(yè)學(xué)校幾乎不管

4.選擇專業(yè)趨熱避冷

1.當(dāng)時(shí)熱門(mén)不等于以后熱門(mén)2.不明白360行行出狀元3.都想找安逸，輕松高新的專業(yè)

5.政策原因

1，換專業(yè)很困難，學(xué)生換專業(yè)無(wú)門(mén)2.政策不注重學(xué)生個(gè)性發(fā)展，沒(méi)有幫助學(xué)生認(rèn)清自我，這方面可與美國(guó)對(duì)比3.對(duì)學(xué)生就業(yè)思想不夠重視，與美國(guó)對(duì)比，都希望做高新又輕松的工作4，第二學(xué)位很難實(shí)現(xiàn)，鼓勵(lì)程度及方式需要改變5，跨專業(yè)考研受到歧視，難度很大，沒(méi)有支持政策6，報(bào)考志愿調(diào)劑之后很難更改

6.大學(xué)原因

1.對(duì)自己大學(xué)的實(shí)際情況隱瞞，導(dǎo)致學(xué)生報(bào)志愿時(shí)候不能正確判斷2，對(duì)不滿意學(xué)生心理教育很少3，選修課范圍小，不能真正幫到想轉(zhuǎn)專業(yè)或者跨專業(yè)考研得學(xué)生4，各大學(xué)之間間隔很大，不能相互交換學(xué)生

四、解決方案

1，傾聽(tīng)自己的內(nèi)心

美國(guó)大學(xué)生對(duì)專業(yè)的選擇首先會(huì)關(guān)注自己的興趣，學(xué)自己感興趣的東西。其實(shí)中國(guó)有句話叫“興趣是最好的老師”，只有感興趣才有可能學(xué)到最好。可是我發(fā)現(xiàn)，中國(guó)的大學(xué)生在選擇專業(yè)時(shí)對(duì)自己興趣的考慮是少之又少。舉個(gè)例子，現(xiàn)在的中國(guó)學(xué)生中有很大一部分是學(xué)商科的，當(dāng)然是有對(duì)商真正感興趣的人，可是還有很大一部分是因?yàn)檫@個(gè)專業(yè)熱門(mén)而選擇的。為了可能好找工作的想法我非常理解，可是為了工作放棄自己的興趣，真的有些可惜。而且，對(duì)于不喜歡的東西機(jī)械的學(xué)習(xí)，就一定能成就一番事業(yè)，找到所謂的好工作嗎？在專業(yè)的選擇上，美國(guó)人很尊重自己的想法，即使有的時(shí)候想法不成熟，美國(guó)的同學(xué)們也會(huì)多問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題，聽(tīng)聽(tīng)自己內(nèi)心的聲音，最后主要由自己做決定。

2，換專業(yè)之難難于上青天 在中國(guó)想換專業(yè)真的很難，而跨校換專業(yè)基本是天方夜譚。美國(guó)大學(xué)允許學(xué)生入校后換專業(yè)，學(xué)生換三四個(gè)專業(yè)是很正常的事，美國(guó)大學(xué)很寬松，有的專業(yè)填一張表就可以轉(zhuǎn)，因?yàn)樗麄冇X(jué)得多嘗試才知道自己需要的是什么，自己真正喜歡和擅長(zhǎng)的是什么。但每一個(gè)專業(yè)都有一定的選課要求，如果換了專業(yè)，就得重新按新的專業(yè)選課，這樣可能會(huì)耽誤一些時(shí)間。為了避免這種損失，各大學(xué)都允許甚至鼓勵(lì)高中生以“專業(yè)未定”的身份入學(xué)，入學(xué)以后，再觀察、嘗試，廣泛征求教師和老生的意見(jiàn)，再?zèng)Q定學(xué)什么專業(yè)，在很多情況下，“專業(yè)未定”的學(xué)生占新生的大多數(shù)，各大學(xué)還專門(mén)為這批學(xué)生指定指導(dǎo)教師，一方面幫助他們選擇專業(yè)，一方面給他們選課做參謀，為了不讓這批學(xué)生在選專業(yè)之前浪費(fèi)太多的時(shí)間，在這方面美國(guó)是值得我們學(xué)習(xí)的。

3，對(duì)待專業(yè)的心態(tài)

美國(guó)的同學(xué)心態(tài)比較平和，對(duì)專業(yè)的看法沒(méi)有高低貴賤之分，適合自己的就是最好的。專業(yè)，只是一種選擇而已，每個(gè)人都有自己的理由，沒(méi)什么所謂的好壞。想想在國(guó)內(nèi)，有的同學(xué)覺(jué)得自己學(xué)的是“重點(diǎn)學(xué)科”，“重點(diǎn)專業(yè)”而不可一世，我覺(jué)得真的沒(méi)有這個(gè)必要。而且，在美國(guó)換專業(yè)就是換專業(yè)，沒(méi)有更好更差之分。而在國(guó)內(nèi)，換專業(yè)很大意義上等于“進(jìn)一步”，也就是說(shuō)從“冷門(mén)”轉(zhuǎn)到“熱門(mén)”，期間夾雜著對(duì)某些專業(yè)的不屑于鄙視。這個(gè)問(wèn)題，也是中國(guó)文化與美國(guó)的不同，全中國(guó)很多人都崇拜政府公職人員，有權(quán)，有錢(qián)。這是三千年古老文化的沉淀，不是一朝一夕可以改變的。

4，換專業(yè)需要謹(jǐn)慎考慮

美國(guó)的同學(xué)們雖然換專業(yè)相對(duì)比較頻繁，可是也是有計(jì)劃有目標(biāo)的，不是頭腦一熱就盲目選擇。他們換專業(yè)以后就開(kāi)始計(jì)劃自己將來(lái)的發(fā)展，包括怎么實(shí)習(xí)，怎么找工作，怎么發(fā)展人脈，這些都是他思考的內(nèi)容。而中國(guó)很多學(xué)生是因?yàn)檎n程難學(xué)，學(xué)不會(huì)，就產(chǎn)生討厭的心理。并不知道自己是誰(shuí)，自己在哪里，自己要去哪里，這三個(gè)問(wèn)題。在這方面中國(guó)學(xué)生確實(shí)沒(méi)有主見(jiàn)，這也不是一朝一夕的。對(duì)自己負(fù)責(zé)，認(rèn)真考慮，換了就要堅(jiān)持，不能朝三暮四。

5，高中教育要引導(dǎo)學(xué)生找到自己的興趣

在國(guó)外，很多高中會(huì)做性格測(cè)試，之類的幫助學(xué)生找到自己的興趣，讓他們明白他們到底喜歡什么，想要什么，也就是人生價(jià)值觀的培養(yǎng)。而中國(guó)高中只是關(guān)注學(xué)生成績(jī)，不重視學(xué)生價(jià)值觀的培養(yǎng)，這與《大學(xué)》中“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善”南轅北轍了。很多學(xué)生不知道自己應(yīng)該干什么，為什么活著，追求是什么，人生價(jià)值是什么。所以跳樓，自殺這種現(xiàn)象很多很多，因?yàn)樗麄兠允Я?。這不能不說(shuō)是中國(guó)現(xiàn)代教育的悲哀。

《論語(yǔ)·憲問(wèn)》“不怨天,不尤人,下學(xué)而上達(dá),知我者其天乎!”，我們真的不應(yīng)該去抱怨社會(huì)，制度等，正如進(jìn)化論中“物競(jìng)天擇，適者生存”。我們應(yīng)該學(xué)著自己接受，去適應(yīng)環(huán)境與社會(huì)，想一想如何做得更好，去完善它，從自己出發(fā)找解決之道。《老子》第五十八章“禍兮福之所倚，福兮禍之所伏”，選擇專業(yè)不喜歡真的是禍嗎？我看未必。福與禍不是絕對(duì)的，它們相依相存，是可以相互轉(zhuǎn)換的。我們先試著改變，改變不了，就順應(yīng)天命，去熱愛(ài)它，不要沖動(dòng)朝三暮四。只要你付出了，你堅(jiān)持了，拼搏了，就會(huì)成功。正如孟子《生于憂患，死于安樂(lè)》中“故天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。”正所謂“條條大道通羅馬”，你肯定會(huì)達(dá)到夢(mèng)想之地。

第二篇：大學(xué)生對(duì)所選專業(yè)滿意程度的問(wèn)卷調(diào)查

大學(xué)生對(duì)所選專業(yè)滿意程度的問(wèn)卷調(diào)查

問(wèn)卷編號(hào)：

親愛(ài)的同學(xué)們，大學(xué)階段在人的學(xué)習(xí)生涯中具有深重而特別的意義，尤其是大學(xué)所選的專業(yè)，這對(duì)于我們一生的人生走向有很大的指導(dǎo)意義，那么你對(duì)你所選的專業(yè)有怎樣的看法呢，我們將通過(guò)這次調(diào)查了解大學(xué)生對(duì)自己專業(yè)的滿意程度，感謝同學(xué)們的參與和支持，謝謝！

1.你的性別是：

A.男B.女

2.你是否了解你的專業(yè)：

A.很了解B.一般C.不太了解D.很不了解

3.高考志愿為什么選這個(gè)專業(yè)：

A.自己有興趣B.家長(zhǎng)推薦C.跟同學(xué)一起報(bào)D.調(diào)劑過(guò)的4.你對(duì)學(xué)校安排的課程有什么看法：

A.課太多，沒(méi)有自己的時(shí)間

B.課太少，不能充分的學(xué)到想學(xué)的專業(yè)知識(shí)

C.跟專業(yè)無(wú)關(guān)的課太多或太少

5.你對(duì)你們專業(yè)學(xué)習(xí)氣氛滿意嗎：

A.學(xué)習(xí)氣氛濃厚，很滿意

B.學(xué)習(xí)氣氛比較濃厚，滿意

C.一般

D.不太滿意

E.很不滿意

6.你對(duì)你們專業(yè)教師的教學(xué)水平滿意嗎：

A.很滿意B．滿意C.一般

D.不太滿意E.很不滿意

7.你覺(jué)得你的專業(yè)和當(dāng)今社會(huì)的人才需要相符嗎：

A.非常相符B.一般，找工作不困難

C.不好說(shuō)，找工作有點(diǎn)困難

D.較偏的專業(yè)，不好就業(yè)

8.以后找工作你是否會(huì)選擇和專業(yè)對(duì)口的工作：

A.一定會(huì)B.說(shuō)不準(zhǔn)C.可能性不大D.應(yīng)該不會(huì)

9.如果對(duì)自己專業(yè)不滿意，你會(huì)選擇：（多選）

A.轉(zhuǎn)專業(yè)B.雙專業(yè)C.慢慢適應(yīng)D.輔修E.跨專業(yè)讀研

10.如果使你對(duì)自己專業(yè)的滿意度增加，你希望學(xué)校在哪方面做的更好：（多選）

A.改善基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)造更好的條件

B.改善教學(xué)結(jié)構(gòu)，增加更加豐富的課程

C.嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)質(zhì)量，提高教師素質(zhì)

D.嚴(yán)格管理，改善學(xué)生學(xué)風(fēng)

姓名：

學(xué)校專業(yè)名稱：

聯(lián)系電話：

第三篇：公交車滿意程度調(diào)查報(bào)告

貴陽(yáng)學(xué)院門(mén)口公交車滿意度調(diào)查報(bào)告小組成員：范明勇、任杰、王曉喜、周禮兵、唐義俊

我們小組于11月份對(duì)我院師生進(jìn)行了關(guān)于貴陽(yáng)學(xué)院門(mén)口公交車滿意度的調(diào)查，即244路，243路，46路。共擬了9項(xiàng)選擇題和1項(xiàng)開(kāi)放性試題，以調(diào)查問(wèn)卷的形式隨機(jī)抽取我院師生進(jìn)行調(diào)研，最后撰寫(xiě)報(bào)告。

有些學(xué)生填問(wèn)卷的時(shí)候也是感慨頗多，甚至是義憤填膺，有不少學(xué)生認(rèn)為首先是道路情況很不好，到處都是灰塵，其次，我們校門(mén)口所經(jīng)過(guò)車次少，之前就經(jīng)過(guò)其他學(xué)校，到了我們校門(mén)口公交車已經(jīng)擠的不像樣了，很多學(xué)生建議能夠多開(kāi)些班次，這樣可以緩解擁擠的局面；還有些學(xué)生則是對(duì)公交車司機(jī)有很大意見(jiàn)，比如說(shuō)，明明車?yán)镆呀?jīng)很擠了，司機(jī)還是叫人往車上擠；另外，有些司機(jī)開(kāi)車很快，一直超車，這樣很不利于安全，畢竟車上有這么多的人；還有些司機(jī)也不知道是不是技術(shù)不過(guò)關(guān)，總是時(shí)不時(shí)的剎車，而且剎的很急，以至于經(jīng)常有人站不穩(wěn)。

公交車應(yīng)該說(shuō)是城市居民使用最頻繁的交通工具了，特別是在人口從多，交通，經(jīng)濟(jì)不太發(fā)達(dá)的城市。是城市建設(shè)的基本設(shè)施，它涉及到廣大人民群眾的切身利益和社會(huì)安定。城市公共交通服務(wù)水平的高低，直接體現(xiàn)了城市現(xiàn)代化的進(jìn)程。好的公交車乘車環(huán)境也可以算是一張城市名片，從某種程度上講，可以提高一個(gè)城市的競(jìng)爭(zhēng)力。此次滿意度調(diào)查，我們選擇了以問(wèn)卷的方式進(jìn)行隨機(jī)采訪調(diào)查，問(wèn)卷共設(shè)置了10道題，調(diào)查人數(shù)73人，調(diào)查內(nèi)容和反饋如下： 調(diào)查內(nèi)容：

1.平時(shí)出門(mén)，公交車會(huì)是您的首選么？

A.是（96%）B.否（4%）

2.您經(jīng)常乘坐的公交車路線是？

A.244（49%）B.243（6%）C.46（45%）

3.您覺(jué)得公交車擁擠嗎？

A.是（100%）B.否（0%）

4.您等待公交車一般需要多久？

A.0~5分鐘（4%）B.5~10分鐘（30%）C.10~20分鐘（50%）

D.15分鐘以上（6%）

5.在您乘坐公交車的時(shí)候，是否遇到車速很快剎車很急的情況？

A.是（97%）B.否（3%）

6.您經(jīng)常乘坐的公交車空氣質(zhì)量如何？

A.很不流通，有異味（0%）B.不是很流通（80%）C.一般（20%）

D.很暢通，很舒適（0%）

7.您經(jīng)常乘坐的公交車整潔度如何？

A.很不干凈，有異味（0%）B.一般（100%）C.很干凈（0%）

8.您對(duì)經(jīng)常乘坐的公交車滿意嗎？

A.很不滿意（12%）B.不滿意（78%）C.一般（10%）D.滿意（0%）

9．您愿意給老、弱、病、殘、孕讓座()

A.愿意（100﹪）B.不愿意（0﹪）

10.你對(duì)244路、46路、243路公交車的建議是什么？

從調(diào)查報(bào)告統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)看，我院師生對(duì)于途徑我們學(xué)校的244,243以及46路公交車是很不滿意的，其主要問(wèn)題在于：

1.公交車駕駛員的個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)不是很高，服務(wù)意識(shí)差 ；

2.部分乘客的個(gè)人修養(yǎng)也不高 ；

3.管理不到位 ；

4等車時(shí)間長(zhǎng)；

5.道路不好；

6.收車太早，人流量大，人多車少；

總之，通過(guò)此次調(diào)查可以看出，我院師生對(duì)于經(jīng)過(guò)我院的公交車甚是不滿，但是又沒(méi)有辦法只好去擠，出租車的費(fèi)用對(duì)于大多數(shù)學(xué)生來(lái)說(shuō)還是有點(diǎn)貴，拼車的情況下還好，至于黑車，明知故問(wèn)，既然是黑車了那就是黑人的，所以呢，很多學(xué)生表示很無(wú)奈，只是希望政府或者相關(guān)部門(mén)能夠重視下此事，能夠多開(kāi)辟些道路或者多增加些班次來(lái)緩解我們學(xué)校的公交車擁擠狀況。

以下有我的幾點(diǎn)建議

1.2.管理部門(mén)要對(duì)公交車司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)司機(jī)的服務(wù)意識(shí) 汽車盡量更新，至少要搞好車內(nèi)衛(wèi)生，還要改進(jìn)尾氣的排

放，保護(hù)好環(huán)境。最重要的是，保證乘客的安全，還要求交通交警部門(mén)要通力合作。

3.4.多設(shè)立幾個(gè)投訴網(wǎng)點(diǎn)，讓乘客來(lái)監(jiān)督;政府部門(mén)的干預(yù)，才是最有效果的;

5.6.收車時(shí)間不能太早，增加路線和車輛； 建議增加高校專線，到客車、火車站的路線；

其實(shí)，對(duì)于公交車暴露出的各種問(wèn)題也并不難解決，只要政府能夠多加監(jiān)督，綜合考慮，堅(jiān)持以人為本，把乘客服務(wù)放在第一位，把群眾放在第一位，就一定能夠解決。

第四篇：關(guān)于高校學(xué)生對(duì)大學(xué)生醫(yī)保制度的滿意程度的調(diào)查報(bào)告

關(guān)于高校學(xué)生對(duì)大學(xué)生醫(yī)保制度的滿意程度的調(diào)查報(bào)告

一、前言

（一）大學(xué)生醫(yī)保情況

校園醫(yī)保是國(guó)家社會(huì)關(guān)心每位大學(xué)生的根本利益建立的醫(yī)療保險(xiǎn)。大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)制度對(duì)于完善社會(huì)保障制度體系、保障大學(xué)生身體健康以及促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)具有十分重要的意義。目前我校醫(yī)保制度還在完善之中，許多同學(xué)雖然參與醫(yī)保但不了解其具體內(nèi)容，從而沒(méi)能有效發(fā)揮醫(yī)保的作用。調(diào)查大學(xué)生滿意度，可以增進(jìn)同學(xué)對(duì)醫(yī)保的知識(shí)了解，幫助醫(yī)保制度的建立和完善，保障大學(xué)生的根本利益。

（二）調(diào)查基本情況

本次的調(diào)查調(diào)查主題是高校學(xué)生對(duì)大學(xué)生醫(yī)保制度的滿意程度。

1、調(diào)查者：

2、調(diào)查對(duì)象：

3、時(shí)間：

4、地點(diǎn)：

5、調(diào)查方法：采用問(wèn)卷調(diào)查方法調(diào)查，向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《高校學(xué)生對(duì)大學(xué)生醫(yī)保制度的滿意程度調(diào)查》問(wèn)卷，了解學(xué)生對(duì)大學(xué)生醫(yī)保制度的了解和滿意度情況。

現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下。

二、調(diào)查資料

調(diào)查主要以問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行，調(diào)查的內(nèi)容囊括了以下的各方面：高校學(xué)生對(duì)大學(xué)生醫(yī)保制度的了解程度、使用大學(xué)生醫(yī)保的頻率；高校學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生醫(yī)保的優(yōu)勢(shì)和好處；高校學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生醫(yī)保的不足之處；高校學(xué)生對(duì)大學(xué)生醫(yī)?？傮w的評(píng)價(jià)和滿意度；高校學(xué)生對(duì)大學(xué)生醫(yī)保制度的改進(jìn)建議等。問(wèn)卷部分內(nèi)容如下。

高校學(xué)生對(duì)大學(xué)生醫(yī)保制度的滿意程度調(diào)查

1.您的性別 [單選題] A、男 B、女

2.您的年級(jí) [單選題] A、大一 B、大二 C、大三 D、大四

3.您是否了解相關(guān)的大學(xué)生醫(yī)保制度和情況 [單選題] A、很熟悉 B、部分了解 C、了解很少 D、完全不了解

4.您覺(jué)得學(xué)校有必要對(duì)大學(xué)生實(shí)行醫(yī)保制度嗎 [單選題] A、有 B、沒(méi)有

C、隨便，沒(méi)所謂

5.您參加醫(yī)保的最主要原因是 [單選題] A、需要相應(yīng)的保障，減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān) B、醫(yī)保費(fèi)用合理 C、學(xué)校要求，統(tǒng)一組織

D、受其他人（父母、同學(xué)、輔導(dǎo)員等）影響 6.您認(rèn)為目前高校的參保做得讓你滿意的地方有哪些？ [多選題] A、報(bào)銷方便

B、能保障自己的利益 C、參保費(fèi)用合理 D、普及速度快 E、就醫(yī)方便 F、其它

7.您認(rèn)為當(dāng)前高校的醫(yī)療保險(xiǎn)的不足有哪些 [多選題] A、醫(yī)療待遇范圍不夠廣，可報(bào)銷的疾病種類少 B、報(bào)銷手續(xù)繁瑣 C、定點(diǎn)醫(yī)院范圍 D、個(gè)人對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)不重視 E、參保繳費(fèi)方式以及金額 F、其它

8.如果生病了，您一般會(huì) [單選題] A、去校醫(yī)院

B、去學(xué)校附近的社區(qū)醫(yī)院 C、去大醫(yī)院 D、去藥店買(mǎi)藥

E、不在意，不做任何處理

9.您平均每年在校醫(yī)院就醫(yī)的次數(shù)為 [單選題] A、沒(méi)有 B、一到兩次 C、三次到四次 D、五次以上

10.您對(duì)參保費(fèi)的金額滿意 [單選題] A、十分同意 B、同意 C、說(shuō)不清 D、不同意 E、十分不同意

11.您對(duì)學(xué)校醫(yī)保報(bào)銷金額感到滿意 [單選題] A、十分滿意 B、比較滿意 C、一般 D、十分不滿意 E、沒(méi)報(bào)銷過(guò)，不知道

12.您對(duì)校醫(yī)院的整體滿意嗎 [單選題] A、很滿意 B、比較滿意 C、一般 D、不滿意

13.您對(duì)醫(yī)保就診就醫(yī)滿意度如何？（如疾病類型、醫(yī)療手段等）A、十分同意 B、同意 C、不清楚 D、不同意 E、十分不同意

14.你對(duì)醫(yī)保就診的途徑感到方便 [單選題] A、十分同意 B、同意

單選題] [ C、不同意 D、十分不同意 E、不清楚

15.您認(rèn)為大學(xué)生醫(yī)保對(duì)于減輕您的醫(yī)療負(fù)擔(dān)有幫助嗎 [單選題] A、很大

B、有一點(diǎn)，但幫助不大

C、對(duì)自己沒(méi)有幫助，但對(duì)其他人或許有幫助 D、沒(méi)有幫助 E、十分不同意

16.您如何評(píng)價(jià)現(xiàn)有的大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)的流程體系 [單選題] A、流程很完善，且嚴(yán)格執(zhí)行

B、流程完善，有時(shí)候能夠按照流程執(zhí)行 C、流程不太完善，但還是能夠按照現(xiàn)有流程執(zhí)行 D、流程不太完善，且很多時(shí)候不按照現(xiàn)有流程執(zhí)行

17.你認(rèn)為高校應(yīng)該如何提高在校大學(xué)生的參保意識(shí) [多選題] A、分發(fā)醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)的手冊(cè) B、在學(xué)校校道宣傳欄張貼宣傳資料 C、定期開(kāi)展醫(yī)療保險(xiǎn)知識(shí)講座 D、校醫(yī)院設(shè)立專門(mén)的咨詢點(diǎn) E、多點(diǎn)舉行有關(guān)醫(yī)保知識(shí)的比賽

18.您對(duì)大學(xué)生醫(yī)保制度有什么意見(jiàn)或建議嗎？ [填空題]

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三、調(diào)查結(jié)果

（一）調(diào)查分布

本次調(diào)查的人數(shù)為108人，其中男生占55.56%，女生占有44.44%。其中各年級(jí)的分布為：大一占21.34%，大二占26.24%，大三占24.14%，大四占28.28%。

（二）學(xué)生對(duì)相關(guān)的大學(xué)生醫(yī)保制度和情況的了解

從調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)看，在調(diào)查的人中，接近一半的人（43.1%）對(duì)大學(xué)生醫(yī)保制度和情況有部分了解，有39.66%的人對(duì)大學(xué)生醫(yī)保制度和情況了解很少。只有6.9%的人對(duì)大學(xué)生醫(yī)保制度和情況很熟悉，而對(duì)大學(xué)生醫(yī)保制度和情況完全不了解的則有10.34%。這說(shuō)明在大學(xué)生群體中對(duì)大學(xué)生醫(yī)保制度和情況的了解是不足的，加大在這方面的宣傳是非常有需要的。

（三）覺(jué)得學(xué)校有必要對(duì)大學(xué)生實(shí)行醫(yī)保制度嗎？

從調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)看，在調(diào)查的人中，大部分的人（81.03%）還是認(rèn)為有必要實(shí)行大學(xué)生醫(yī)保制度，而認(rèn)為沒(méi)有必要的只占了8.62%，也有10.34%認(rèn)為沒(méi)所謂。所以大學(xué)醫(yī)保制度的存在還是有必要的。

（四）參加醫(yī)保的最主要原因

在被調(diào)查人員中，一半的人（55.17%）參保的最主要原因是需要相應(yīng)的保障，減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān)，也有不少的人（29.31%）是因?yàn)閷W(xué)校要求的，統(tǒng)一組織的。有8.62%的人是受其他人（父母、同學(xué)、輔導(dǎo)員等）影響。只有6.9%的人認(rèn)為醫(yī)保費(fèi)用合理。所以大學(xué)生參保主要是能得到相應(yīng)的保障和由學(xué)校要求，統(tǒng)一組織。醫(yī)保費(fèi)雖然有政府補(bǔ)貼，但還是得不到大眾的認(rèn)可。

（五）目前高校的醫(yī)保做得讓學(xué)生滿意的地方有哪些？

在被調(diào)查人員中，超一半的人（56.9%）覺(jué)得滿意是因?yàn)榇髮W(xué)生醫(yī)保能保障自己的利益，有43.1%認(rèn)為是參保費(fèi)用合理，有39.66%認(rèn)為是就醫(yī)方便，有25.86%認(rèn)為是報(bào)銷方便，只有13.79%認(rèn)為是普及速度快，還有15.52%認(rèn)為在其它方面。大學(xué)醫(yī)保令人滿意的地方?jīng)]有突出的點(diǎn)，能保障學(xué)生利益這一點(diǎn)還算是主要原因吧。

（六）當(dāng)前高校的醫(yī)療保險(xiǎn)的不足有哪些？

在被調(diào)查人員中，58.62%認(rèn)為是醫(yī)療待遇范圍不夠廣，可報(bào)銷的疾病種類少，有55.17%認(rèn)為是報(bào)銷手續(xù)繁瑣，有63.79%認(rèn)為是定點(diǎn)醫(yī)院范圍，有31.03%認(rèn)為是個(gè)人對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)不重視，有27.59%認(rèn)為是參保繳費(fèi)方式以及金額，還有5.17%認(rèn)為在其它方面。所以大學(xué)醫(yī)保令人不滿意的地方主要是醫(yī)療待遇范圍、報(bào)銷手續(xù)和定點(diǎn)醫(yī)院范圍。

（七）如果生病了，如何處理？

當(dāng)生病時(shí)，在被調(diào)查人員中，43.1%選擇去校醫(yī)院，12.07%選擇去學(xué)校附近的社區(qū)醫(yī)院，15.52%選擇去大醫(yī)院，24.14%選擇去藥店買(mǎi)藥，有5.17%不在意，不做任何處理。所以選擇去校醫(yī)院的人數(shù)還是比較多的。

（八）平均每年在校醫(yī)院就醫(yī)的次數(shù)為？

在被調(diào)查人員中，48.28%平均每年在校醫(yī)院就醫(yī)的次數(shù)為一到兩次，27.59%沒(méi)有到過(guò)校醫(yī)院就醫(yī)，17.24%平均每年在校醫(yī)院就醫(yī)的次數(shù)為三次到四次，有五次以上的只占6.9%，所以大學(xué)生到校醫(yī)院就醫(yī)的頻率并不高。

（九）對(duì)參保費(fèi)的金額滿意

在被調(diào)查人員中，43.1%同意這個(gè)觀點(diǎn)，34.48%表示說(shuō)不清，18.97%表示不同意，3.45%表示十分的不同意，沒(méi)有十分同意的。所以參保費(fèi)還是有必要作相應(yīng)的調(diào)整。

（十）大學(xué)生對(duì)學(xué)校醫(yī)保報(bào)銷金額感到滿意

在被調(diào)查人員中，29.31%表示比較滿意，8.62%表示十分滿意，43.1%表示一般，6.9%表示十分不滿意，12.07%表示沒(méi)報(bào)銷過(guò)，不知道。所以學(xué)校醫(yī)保報(bào)銷金額在大家心中的滿意度一般。

（十一）大學(xué)生對(duì)校醫(yī)院的整體滿意度

在被調(diào)查人員中，29.31%表示比較滿意，8.62%表示十分滿意，43.1%表示一般，6.9%表示十分不滿意，12.07%表示沒(méi)報(bào)銷過(guò)，不知道。所以學(xué)校醫(yī)保報(bào)銷金額在大家心中的滿意度一般。

（十二）大學(xué)生對(duì)醫(yī)保就診就醫(yī)滿意度如何？

在被調(diào)查人員中，5.17%表示十分同意，29.31%表示同意，50%表示不清楚，12.07%表示不同意，3.45%表示十分不同意。所以大學(xué)生對(duì)醫(yī)保就診就醫(yī)滿意度并不高。

（十三）大學(xué)生對(duì)醫(yī)保就診的途徑感到方便

在被調(diào)查人員中，3.45%表示十分同意，39.66%表示同意，41.38%表示不同意，5.17%表示十分不同意，10.34%表示不清楚。所以大學(xué)生對(duì)醫(yī)保就診就醫(yī)的途徑評(píng)價(jià)不一。

（十四）大學(xué)生醫(yī)保對(duì)于減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān)的幫助

在被調(diào)查人員中，15.52%認(rèn)為幫助很大，60.34%認(rèn)為有一點(diǎn)，但幫助不大，15.52%認(rèn)為對(duì)自己沒(méi)有幫助，但對(duì)其他人或許有幫助，8.62%認(rèn)為沒(méi)有幫助，沒(méi)有人覺(jué)得十分不同意的。所以多數(shù)人認(rèn)為大學(xué)生醫(yī)保對(duì)于減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān)是有幫助的，只是幫助不大。

（十五）如何評(píng)價(jià)現(xiàn)有的大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)的流程體系？

在被調(diào)查人員中，8.62%認(rèn)為流程很完善，且嚴(yán)格執(zhí)行，41.38%認(rèn)為流程完善，有時(shí)候能夠按照流程執(zhí)行，37.93%認(rèn)為流程不太完善，但還是能夠按照現(xiàn)有流程執(zhí)行，12.07%認(rèn)為流程不太完善，且很多時(shí)候不按照現(xiàn)有流程執(zhí)行。所以多數(shù)的人還是認(rèn)為當(dāng)前的大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)的流程還需要完善。（十六）高校應(yīng)該如何提高在校大學(xué)生的參保意識(shí)？

在被調(diào)查人員中，55.17%認(rèn)同分發(fā)醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)的手冊(cè)，65.52%認(rèn)同在學(xué)校校道宣傳欄張貼宣傳資料，53.45%認(rèn)同定期開(kāi)展醫(yī)療保險(xiǎn)知識(shí)講座，60.34%認(rèn)同校醫(yī)院設(shè)立專門(mén)的咨詢點(diǎn)。27.59%認(rèn)同多點(diǎn)舉行有關(guān)醫(yī)保知識(shí)的比賽。所以以上都是較好的方式，得到大家的認(rèn)可。

總體上看，大學(xué)生群體對(duì)大學(xué)醫(yī)保制度的了解是不夠的，但出于保障自身的利益的目的，大部分的同學(xué)還是選擇了參保，認(rèn)為大學(xué)生的醫(yī)保制度還是很有必要實(shí)行的。對(duì)于醫(yī)保制度，在參保費(fèi)、醫(yī)保報(bào)銷金額、醫(yī)保就診、醫(yī)保就診途徑等幾個(gè)方面的評(píng)價(jià)都是一般，到校醫(yī)院就診的頻率也不高。

四、調(diào)查結(jié)果分析

（一）大學(xué)生群體對(duì)大學(xué)生醫(yī)保制度了解不足，投保意識(shí)不強(qiáng)原因。

一方面，目前大學(xué)生還并沒(méi)有養(yǎng)成健康投資的理念——一定時(shí)期用于預(yù)防和治療人體病變，維護(hù)和保持人們身心健康所花費(fèi)的支出，其形式主要包括貨幣資本投入和時(shí)間資本投人。他們認(rèn)為每月繳納的費(fèi)用對(duì)于自認(rèn)為身強(qiáng)體壯的大學(xué)生們完全沒(méi)有必要，而且對(duì)于那些過(guò)去享有“公費(fèi)醫(yī)療”的大學(xué)生們，參保似乎更不劃算[1]。另一方面，大學(xué)生作為一個(gè)身體素質(zhì)較好的群體，不易感染重病，需要住院治療和患大病的幾率很低，有輕視和僥幸心態(tài), 總認(rèn)為自身年輕, 體質(zhì)又好, 抗病能力強(qiáng), 不想?yún)⒓俞t(yī)療保險(xiǎn)，更談不上關(guān)注了。

（二）大學(xué)生群體對(duì)大學(xué)生醫(yī)保制度總體評(píng)價(jià)不高原因。

大學(xué)生的參保費(fèi)用具體說(shuō)來(lái)，每人醫(yī)保費(fèi)為280元，其中個(gè)人繳納80元，政府資助200元。僅從數(shù)字表面來(lái)看，似乎學(xué)生本身負(fù)擔(dān)的費(fèi)用并不多，但現(xiàn)實(shí)卻不然。政府、學(xué)校負(fù)擔(dān)了大部分費(fèi)用卻反而讓醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量提升沒(méi)了動(dòng)力和保障，學(xué)生實(shí)際享受到的是較差的醫(yī)療水平和用藥水平。而學(xué)生生病后的醫(yī)療資源又比較少，他們通常只能選擇學(xué)校醫(yī)院和學(xué)校附近的醫(yī)院和藥店。但這些醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的醫(yī)療服務(wù)通常存在價(jià)格偏高，服務(wù)態(tài)度差，專業(yè)性差等一系列問(wèn)題。另外，政府投入大學(xué)的醫(yī)療經(jīng)費(fèi)，或者不夠，或者經(jīng)過(guò)層層關(guān)卡后很難落實(shí)到學(xué)生醫(yī)療上，可能還要負(fù)擔(dān)學(xué)校的其他費(fèi)用或其他開(kāi)支[2]。這些都使得大學(xué)生醫(yī)保在質(zhì)量方面沒(méi)有足夠的保障。此外，報(bào)銷的范圍和種類也有著不少的影響。

五、對(duì)大學(xué)生醫(yī)保制度的建議

首先，加大宣傳力度，同時(shí)加強(qiáng)大學(xué)生健康投資的意識(shí)。比如，可以通過(guò)在校內(nèi)醒目位置增設(shè)宣傳欄，開(kāi)設(shè)醫(yī)保知識(shí)普及講座、主題班會(huì)，舉辦與醫(yī)保有關(guān)的比賽等加大對(duì)大學(xué)生醫(yī)保的宣傳力度，使醫(yī)保概念深入人心。同時(shí)，一方面要加強(qiáng)報(bào)銷意識(shí)；另一方面也要控制小額報(bào)銷，節(jié)約報(bào)銷成本。要積極鼓勵(lì)學(xué)校和社會(huì)注重大學(xué)生身體素質(zhì)的培養(yǎng)，比如增設(shè)體育課程，完善校內(nèi)體育設(shè)施，舉辦體育比賽。每年的定期體檢要認(rèn)真、切實(shí)地完成并及時(shí)匯報(bào)統(tǒng)計(jì)。

其次，調(diào)整門(mén)診和重大疾病住院的報(bào)銷比例。根據(jù)大學(xué)生的目前身體狀況，大多數(shù)是頭痛腦熱的小毛病，因此相對(duì)提高在門(mén)診上的報(bào)銷金額更符合實(shí)際。

最后，學(xué)校和社會(huì)也應(yīng)正確引導(dǎo)大學(xué)生的消費(fèi)行為和觀念，鼓勵(lì)大學(xué)生在每月生活費(fèi)中留存部分用于自身醫(yī)療預(yù)算。同時(shí)，鼓勵(lì)醫(yī)療服務(wù)的提供者根據(jù)大學(xué)生不同消費(fèi)階層的消費(fèi)水平提供適合該階層的醫(yī)療服務(wù)，使大學(xué)生醫(yī)保具有多樣化、人性化的特點(diǎn)，以更好地滿足不同階層的就醫(yī)需求。

將大學(xué)生納入城鎮(zhèn)居民社會(huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)體制的建立,對(duì)保障大學(xué)生身體健康、完善社會(huì)保障制度體系具有重大而深遠(yuǎn)的意義。在大學(xué)生醫(yī)保的開(kāi)展中,要更多地關(guān)注農(nóng)村和貧困大學(xué)生,要加快高校醫(yī)院的建設(shè),提高診療水平和服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)要加大力度做好大學(xué)生醫(yī)保的宣傳和推廣工作[2]。

六、調(diào)查經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)

誠(chéng)然，在調(diào)查前我對(duì)醫(yī)保的了解也是膚淺的，經(jīng)過(guò)這次調(diào)查，我們對(duì)醫(yī)保制度的認(rèn)識(shí)深入了，意識(shí)也得到了很大的提高。在調(diào)查的過(guò)程中，對(duì)調(diào)查的思路逐漸明朗起來(lái)，并在大體上了解了大學(xué)生群體對(duì)大學(xué)生醫(yī)保制度的評(píng)價(jià)度。同時(shí)，在調(diào)查的過(guò)程中，也增強(qiáng)了作為預(yù)備黨員的義務(wù)和責(zé)任感。希望通過(guò)這次調(diào)查，能提高同學(xué)對(duì)醫(yī)保制度的認(rèn)識(shí)，提高意識(shí)。

但此次調(diào)查還存在諸多不足。一是調(diào)查的方式較為單調(diào)，組員少，個(gè)人工作量較大，也使得獲取的信息量不夠大。二是調(diào)查前的準(zhǔn)備時(shí)間和調(diào)查的開(kāi)展時(shí)間都不夠長(zhǎng)。三是問(wèn)卷的設(shè)計(jì)還不夠嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致。如果想對(duì)醫(yī)保制度的宣傳或改進(jìn)有更大的效果和幫助，更大規(guī)模和專業(yè)的調(diào)查是必不可少的。

七、參考文獻(xiàn)

[1] 張健，吳芝欣.淺談新形勢(shì)下大學(xué)生醫(yī)保制度.學(xué)術(shù)探討，2012，（14）：50.[2] 楊奕楠.在校大學(xué)生醫(yī)?，F(xiàn)狀及建議.合作經(jīng)濟(jì)與科技, 2012,(435): 99-101.

第五篇：對(duì)學(xué)生干部滿意程度問(wèn)卷調(diào)查

對(duì)學(xué)生干部滿意程度問(wèn)卷調(diào)查

教學(xué)系專業(yè)性別您好！為了進(jìn)一步地了解同學(xué)們對(duì)校區(qū)學(xué)生干部工作的滿意及了解程度，我們?cè)O(shè)計(jì)此次問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷采用不記名方式，請(qǐng)認(rèn)真填寫(xiě)，謝謝！

1、您是否曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)或現(xiàn)在仍是學(xué)生干部？

A.是B.否

2、如果有機(jī)會(huì)，你想加入學(xué)生會(huì)嗎？

A.想B.不想C.看情況

3、你心目中的優(yōu)秀學(xué)生干部應(yīng)具備哪些素質(zhì)？（多選題）

A.知識(shí)面廣B.學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀C.工作能力強(qiáng)D.甘于奉獻(xiàn)，責(zé)任心強(qiáng)

E.學(xué)習(xí)生活中起到表率作用F.能為同學(xué)辦實(shí)事G.善于交際，人緣好

4、對(duì)于我校區(qū)的學(xué)生干部，你認(rèn)為

A.工作認(rèn)真，能力較強(qiáng)，樂(lè)于奉獻(xiàn)B.能力一般，能夠組織一些活動(dòng)

C.積極性不夠高，做事被動(dòng)D.責(zé)任感不強(qiáng)，不能處處為同學(xué)著想E.不了解

5、您是怎么看待身邊的學(xué)生干部的呢？

A.忙且工作態(tài)度認(rèn)真B.忙但經(jīng)常抱怨C.不忙且素質(zhì)一般

6、距離您心目中的學(xué)生會(huì)形象，您覺(jué)得現(xiàn)在的學(xué)生會(huì)還欠缺的是（多選）

A.務(wù)實(shí)的作風(fēng)B.有責(zé)任心的學(xué)生干部

C.對(duì)為同學(xué)服務(wù)深層宗旨的挖掘D.大膽創(chuàng)新的能力

7、學(xué)生會(huì)舉辦的一些活動(dòng)對(duì)您的吸引力大嗎？這些活動(dòng)的意義如何？

A.吸引力大，有意義B.吸引力不大，但挺有意義C.吸引力不大且沒(méi)有意義

8、從您參加的活動(dòng)來(lái)看，現(xiàn)場(chǎng)工作人員（學(xué)生會(huì)干部）存在的主要問(wèn)題有（多選）

A.組織紀(jì)律性差B.工作狀態(tài)懶C.辦事能力差D.溝通能力欠缺E.行為舉止不夠大方、親切

9、您覺(jué)得學(xué)生干部在日常工作中是不是存在以下的問(wèn)題呢？（多選）

A.追求功利、以權(quán)謀私B.作風(fēng)懶散，心浮氣躁C.不善溝通

D.擺架子、不善于聽(tīng)從同學(xué)意見(jiàn)

E.組織紀(jì)律差F.辦事能力差G.不存在 H、其他

10、您希望接下來(lái)的學(xué)習(xí)生活中，學(xué)生會(huì)應(yīng)多組織哪類活動(dòng)？

A.開(kāi)展文化沙龍，組織趣味性活動(dòng)B.與高年級(jí)優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流

C.做好本職工作D.其他

11、請(qǐng)就校區(qū)學(xué)生會(huì)的現(xiàn)狀提幾點(diǎn)建議。