第一篇：淺析SNS盈利模式

淺析SNS盈利模式

SNS，全稱Social Networking Services，即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專指旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。1967年，哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授Stanley Milgram創(chuàng)立了六度分割理論，指出每個(gè)個(gè)體和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過六個(gè)，即最多通過六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人。按照六度分割理論，每個(gè)個(gè)體的社交圈都不斷放大，最后成為一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)—社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)(Social Networking)。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，在結(jié)合六度空間理論和WEB2.0技術(shù)的基礎(chǔ)上，一些著名的SNS網(wǎng)站——Facebook、MySpace等在2003年前后相繼出現(xiàn)。

SNS在中國(guó)的興起相對(duì)歐美和其他發(fā)達(dá)地區(qū)較晚，但發(fā)展勢(shì)頭卻相當(dāng)迅猛。代表性的社交網(wǎng)站有開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、QQ SNS等。

SNS網(wǎng)站的架構(gòu)技術(shù)簡(jiǎn)單，進(jìn)入門檻很低，要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中吸引廣大用戶持久興趣并取得盈利并不是一件容易的事。SNS的運(yùn)營(yíng)和盈利模式主要包括以下幾種：

首先是廣告銷售，這是很多社交網(wǎng)站的主要收入來源。廣告銷售的模式通常是在網(wǎng)站首頁添加文字圖示廣告，另外植入式廣告也逐漸流行。如何吸引人們觀看廣告并接受是一個(gè)值得關(guān)注的問題。

會(huì)員收費(fèi)也是盈利的來源之一。人人網(wǎng)的VIP會(huì)員，QQ的黃鉆、綠鉆貴族都屬于此類。用戶成為會(huì)員后，會(huì)享有更多的服務(wù)，像身份特權(quán)、裝扮特權(quán)、功能特權(quán)等。

再次是SNS的增值服務(wù)，主要通過類似于騰訊的QQ秀、人人網(wǎng)的人人豆等虛擬銷售來實(shí)現(xiàn)。用戶可以通過主頁裝扮等來增加人氣，彰顯個(gè)性；也可以贈(zèng)送好有禮物來聯(lián)絡(luò)感情。QQ空間是這方面的代表，憑借其龐大的用戶基數(shù)，開發(fā)出各種虛擬道具及服務(wù)，持續(xù)產(chǎn)生用戶收費(fèi)。

最后是發(fā)展第三方插件應(yīng)用。人人網(wǎng)的應(yīng)用中心就有游戲、學(xué)習(xí)、娛樂、生活等分類明確的插件應(yīng)用。通過這種策略網(wǎng)站可以提供更為豐富的服務(wù)，帶來更好的用戶體驗(yàn)，同時(shí)自己也可以從中盈利，可謂一舉兩得。

在這些途徑中，社交網(wǎng)站的主要盈利模式依然是網(wǎng)絡(luò)廣告和會(huì)員收費(fèi)，盈利模式較為單一，收入規(guī)模與龐大的用戶規(guī)模不成比例。而且網(wǎng)站同質(zhì)化問題嚴(yán)重，缺乏新意，這些都限制了社交網(wǎng)站的發(fā)展。要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地，社交網(wǎng)站必須明確定位，體現(xiàn)自身特色，讓用戶可以感受到與其他網(wǎng)站的差異。典型的例子是新浪微博。不同于SNS網(wǎng)站復(fù)雜的應(yīng)用及信息模式，微博140字左右的溝通方式十分簡(jiǎn)單。用戶大多即興而發(fā)，不需要像寫博客那樣過多的考慮語言和邏輯，更可利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端來分享信息，使用非常方便。而且用戶可以在等車、排隊(duì)的時(shí)候發(fā)微博，充分利用零碎時(shí)間，也符合如今人們快速的工作生活方式。另外，中小型SNS網(wǎng)站也可以與其他網(wǎng)站或游戲開發(fā)商合作，實(shí)現(xiàn)雙贏。

第二篇：sns的盈利模式

如果說要找一種全世界人民都看好、但是卻全世界人民都不知道怎么賺錢的生意，我猜SNS會(huì)高票當(dāng)選。

SNS是什么？它是Social Networking Service的縮寫，譯為中文就是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的意思?，F(xiàn)在比較有代表性的SNS，國(guó)外有Facebook，國(guó)內(nèi)有QQzone、開心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)等等。

SNS作為web 2.0的代表，無疑是許許多多人都看好的，不說別的，我們說說Facebook，世界上最知名的SNS網(wǎng)站。Facebook現(xiàn)在全球注冊(cè)會(huì)員有6000 多萬，網(wǎng)站流量也排名全球前10，單月登陸用戶次數(shù)達(dá)到1.75億次。幾年前微軟投資了2.4億美金買了Facebook 1.6%的股份，李嘉誠(chéng)也先后兩次投資了1.2億美金，足以說明問題。但是，問題是，F(xiàn)acebook盈利了嗎？08年10月10日Facebook CEO Mark Zuckerberg昨天接受專訪時(shí)表示：“從現(xiàn)在開始的3年內(nèi)，我們將制定出最理想的盈利模式。但目前，這并不是我們的目標(biāo)?！毖韵轮?，現(xiàn)在還不是說賺錢的時(shí)候，但是我們會(huì)在不遠(yuǎn)的將來好好考慮這件事情。而他說這句話的時(shí)間，距Facebook成立近7年的時(shí)間，也距微軟斥資2.4億美元收購 Facebook少量股份有4年之久。

我們從這個(gè)事情中可以看到，1、連比爾蓋茲和李嘉誠(chéng)這樣的商界大腕都看好SNS；

2、不好意思，連世界上最好SNS網(wǎng)站

Facebook都不知道怎么盈利。（當(dāng)然，依靠整合QQ上億的用戶，QQzone在SNS領(lǐng)域的厚積薄發(fā)，沒搶先手卻占先機(jī)，這是因?yàn)镼Q對(duì)中國(guó)網(wǎng)民的需求理解能力是國(guó)內(nèi)無人可比的，尤其是網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)和移動(dòng)增值服務(wù)。）

所以我在文章開頭說，SNS是全世界人民都看好的生意，但是，全世界人民都不知道怎么從這里面賺錢。當(dāng)然，既然大家都不知道怎么賺錢，我作為凡夫俗子也不好妄自猜測(cè)。不過，我有幾個(gè)體會(huì)，可以分享一下。

當(dāng)然，首先可以使用廣告。從傳統(tǒng)的圖文廣告（新浪模式），到按點(diǎn)擊收益的廣告（百度、google模式），到高級(jí)一點(diǎn)的植入式廣告。首先，廣告是大家都知道的一種收入形式，而目前SNS都不賺錢，所以可以看出廣告并不是一個(gè)好模式，或者準(zhǔn)確的說，是一個(gè)不足以讓SNS盈利的模式。因?yàn)?，做得好的SNS雖然流量大，但是有個(gè)問題，用戶雖然龐大，但是活躍用戶相對(duì)總注冊(cè)用戶還是比較少的，而且這些用戶大多是對(duì)網(wǎng)站的一切熟悉，自然對(duì)廣告的敏感性會(huì)降低許多，所以廣告在SNS上面并不能賣個(gè)好價(jià)錢。而且現(xiàn)在即使是大型門戶，線上廣告也是越來越難。Facebook坐擁那么的流量，07年的廣告收入只有1.45 億，遠(yuǎn)不足以盈利。

而像電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)招聘、網(wǎng)絡(luò)游戲或者其他的商業(yè)模式，都需要有一定的客戶群，就像我們上面所說的，活躍用戶只占總

注冊(cè)用戶中的一個(gè)比例，而像電子商務(wù)等這些業(yè)務(wù)的受眾，又是只占活躍用戶的一個(gè)比例，比例的比例，使?jié)撛诘目蛻羯倭艘淮蟀耄匀浑y以有大作為。

我有一個(gè)想法就是，SNS可以把精力放在大平臺(tái)的開發(fā)和維護(hù)上面，吸引更多的用戶來使用這個(gè)大平臺(tái)，然后把功能應(yīng)用完全開放，數(shù)據(jù)共享出來，留出同一的接入接口，創(chuàng)造好環(huán)境，鼓勵(lì)應(yīng)用廠商完全參與進(jìn)來，在這種情況下面，平臺(tái)上面有足夠的用戶，這些用戶，需要網(wǎng)絡(luò)購物的人可以通過第三方的網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)用程序來購物、需要游戲的可以通過第三方游戲來娛樂，還有旅游、酒店機(jī)票、招聘等等，反正各取所需，而需求的東西又有第三方應(yīng)用廠商來提高，SNS再通過與應(yīng)用廠商進(jìn)行業(yè)務(wù)分成的方式進(jìn)行盈利。

所以SNS并不需要直接從用戶身上賺錢，而是把面向用戶的細(xì)分垂直領(lǐng)域的賺錢機(jī)會(huì)統(tǒng)統(tǒng)留給應(yīng)用廠商，這樣，不需要自己親自一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域辛苦的耕耘，也就把這些細(xì)分領(lǐng)域的成本、風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間統(tǒng)統(tǒng)節(jié)省了，SNS本身只要把自己的平臺(tái)做的就行，另外，培養(yǎng)好環(huán)境，給應(yīng)用廠商提供足夠好的免費(fèi)服務(wù)和增值服務(wù)，而反過來，越來越多的應(yīng)用軟件的開發(fā)，也使SNS吸引更多的客戶，更多的客戶，又吸引更多的應(yīng)用廠商來開發(fā)軟件，是SNS進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)。

事實(shí)上，F(xiàn)acebook也正在開始這么做。而在不久前，Expedia,市值90億美元的旅行網(wǎng)站巨頭,以300萬美元收購了Facebook上一個(gè)應(yīng)用組件“我去過哪兒”。在“我去過哪兒”之下，任何人都可以在世界地圖上標(biāo)出自己旅游歷史。這個(gè)組件在三個(gè)月時(shí)間內(nèi)便獲得了超過240萬用戶。應(yīng)用組件可以值幾百萬美金，也可以通過向用戶收費(fèi)、賣廣告等等模式來收益，現(xiàn)在Facebook上面大約有幾萬個(gè)應(yīng)用組件開發(fā)商，想象一下這個(gè)數(shù)字繼續(xù)增加，然后里面有一部分開發(fā)商可以實(shí)現(xiàn)盈利，那么Facebook 只要坐等收成就行了。

事實(shí)上，我們可以從另外的角度來考慮這個(gè)問題。許多成功的公司，其盈利方式與其主營(yíng)業(yè)務(wù)表面看上去有點(diǎn)不相干。最典型的莫過于麥當(dāng)勞。麥當(dāng)勞的老板說過：你們以為我們是賣漢堡包的，其實(shí)我們是做房地產(chǎn)的。這句話有點(diǎn)讓人暈頭轉(zhuǎn)向。事實(shí)上，在美國(guó)的許多地方，麥當(dāng)勞是通過把自有的、或者低價(jià)租來的物業(yè)高價(jià)租給加盟店來盈利的。而像淘寶（通過向商家收取商品搜索排位費(fèi)、誠(chéng)信商家證書費(fèi)等等來收費(fèi)）、蘋果 iPod（通過網(wǎng)上音樂下載收費(fèi)）、iPhone（通過吸引軟件開發(fā)商開發(fā)應(yīng)用軟件，下載軟件收費(fèi)提成盈利，與上述我們說到的SNS開放功能應(yīng)用如出一轍），都是同樣的道理。

當(dāng)然，這個(gè)模式，門檻比較高，因?yàn)檫@是以活躍用戶數(shù)大和黏度高為基礎(chǔ)的。

最后，還有一個(gè)模式，就是和網(wǎng)上商城合作，在sns共享一些搜索、購買、評(píng)論的軌跡，或者作一些植入式的推廣和分成，未嘗不是一個(gè)好模式。頗為低調(diào)卻穩(wěn)步成長(zhǎng)、專供男士送禮物給女士這個(gè)市場(chǎng)的“Angelina 天使第一”禮品商城網(wǎng)站，就傳出了與國(guó)內(nèi)幾大知名的SNS和交友平臺(tái)做合作推廣的消息，或許會(huì)成為這個(gè)模式的探路者。

第三篇：中國(guó)SNS盈利模式

從用戶積累到掘金探索>br>中國(guó)SNS盈利模式日漸清晰

(2010-01-18 11:16:56)

在Facebook、MySpace等SNS網(wǎng)站的帶動(dòng)下，中國(guó)的SNS社交網(wǎng)站也如雨后春筍般的迅速成長(zhǎng)，尤其是2009年更是走過了一個(gè)高速發(fā)展的繁榮期，贏來用戶數(shù)的極大增加。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2009年中國(guó)交友和社交網(wǎng)站用戶規(guī)模達(dá)1.24億，接近國(guó)內(nèi)網(wǎng)民總數(shù)的三分之一。同時(shí)，人人網(wǎng)、51.com、搜狐白社會(huì)、淘江湖、騰訊QQ校友等國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站去年也紛紛加大了對(duì)這一市場(chǎng)的投入，關(guān)注點(diǎn)也從用戶數(shù)量上開始轉(zhuǎn)向盈利模式的探索，中國(guó)社交網(wǎng)站在掀起網(wǎng)民狂歡的同時(shí)也讓我們看到其脫離稚嫩后的成長(zhǎng)。

從虛擬到真實(shí)的蛻變

如果說SNS網(wǎng)站的誕生只是將真實(shí)互動(dòng)的新鮮感帶給網(wǎng)民，那么，2009年SNS網(wǎng)站的火熱則讓真實(shí)互動(dòng)成為網(wǎng)民的一種習(xí)慣。日志、照片、禮物、游戲等豐富多彩的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用極大地激發(fā)了用戶真實(shí)的情感交流。從發(fā)布的數(shù)據(jù)來看，2009年僅人人網(wǎng)一家，用戶個(gè)人狀態(tài)的更新就高達(dá)7億條，上傳照片超過11億張。

可見，真實(shí)身份下的真實(shí)情感交流已經(jīng)成為社交網(wǎng)站吸引用戶注冊(cè)的核心優(yōu)勢(shì)。通過SNS，用戶和許多現(xiàn)實(shí)中的朋友交流變得更緊密。互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)專家表示：“SNS網(wǎng)站憑借不斷創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為網(wǎng)民構(gòu)建了一個(gè)真實(shí)的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，解決了現(xiàn)代網(wǎng)民人際關(guān)系維護(hù)的困惑，這是SNS網(wǎng)站得以生存并能夠不斷吸引新用戶注冊(cè)的關(guān)鍵因素。隨著SNS產(chǎn)品的不斷豐富，我們有理由相信，SNS在未來幾年內(nèi)將會(huì)走進(jìn)更多人的生活?！?/p>

從個(gè)體到社區(qū)的升華

社交網(wǎng)站在充分激發(fā)個(gè)體溝通表達(dá)欲望的同時(shí)，社區(qū)屬性進(jìn)一步增強(qiáng)，個(gè)體用戶的單獨(dú)行動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿w用戶唱主角，同樣以人人網(wǎng)為例，其最新發(fā)布數(shù)據(jù)顯示2009年共產(chǎn)生好友邀請(qǐng)數(shù)量達(dá)20億個(gè)，相當(dāng)于平均每秒鐘就幫助63個(gè)用戶找到了一個(gè)自己的好友。

另外，在以Facebook為代表的國(guó)外社交網(wǎng)站成功的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站也逐步走向開放，向真實(shí)社區(qū)邁進(jìn)?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)中真實(shí)存在的名人、機(jī)構(gòu)、組織也逐漸成為SNS網(wǎng)站的成員，視頻、旅游、文化、百科等內(nèi)容逐漸豐富，信息分享變得更多元，新穎多樣化的社交游戲則持續(xù)滿足了用戶互動(dòng)娛樂的需求。

顯然，2009年國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站已經(jīng)開始實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品、模式、用戶體驗(yàn)，到經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展戰(zhàn)略的全方位發(fā)展，令社交網(wǎng)站對(duì)用戶及合作伙伴而言都具備了越來越大的吸引力。

從用戶到盈利的探索

SNS在面臨巨大發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，其蘊(yùn)含的巨大商機(jī)本身，也將吸引資本和資源進(jìn)入這一市場(chǎng)，從而加快這一市場(chǎng)的發(fā)展?，F(xiàn)在的問題是，如何把這些礦藏開發(fā)出來。實(shí)際上，除了廣告、活動(dòng)贊助和付費(fèi)用戶調(diào)研等目前的盈利模式外，SNS在營(yíng)銷方面的模式還有很多，隨著交互技術(shù)的創(chuàng)新和升級(jí)，更多的實(shí)體產(chǎn)品虛擬化推廣模式也將會(huì)受到廣告主青睞，例如可以進(jìn)行植入式廣告、為品牌定制插件、虛擬道具銷售等等。

2009年社交網(wǎng)站高歌猛進(jìn)實(shí)現(xiàn)用戶積累的同時(shí)，其盈利模式也逐漸變得清晰。從CNNIC公布的數(shù)據(jù)可以看到，SNS社交網(wǎng)站的營(yíng)收上，約80%的收入來自網(wǎng)絡(luò)廣告，15%來自于會(huì)員增值服務(wù)收費(fèi)，而5%來自于其他收入。千橡互動(dòng)集團(tuán)首席營(yíng)銷官江志強(qiáng)也曾指出，人人網(wǎng)2009年第二季度已經(jīng)開始實(shí)現(xiàn)盈利，且收入來源50%來自廣告、50%來自增值服務(wù)，而人人網(wǎng)已經(jīng)開始實(shí)施的金牌合作伙伴計(jì)劃、社交購物等也讓行業(yè)看到SNS網(wǎng)站的另一條盈利渠道。

國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站真實(shí)營(yíng)銷的價(jià)值被更多企業(yè)廣泛認(rèn)知，各種成功合作案例也紛紛顯現(xiàn)。如與麥當(dāng)勞合作開展的“見面吧”活動(dòng)、樂事薯片的樂事農(nóng)場(chǎng)合作案例等都不斷彰顯出社交網(wǎng)站的真實(shí)營(yíng)銷價(jià)值。廣告行業(yè)專業(yè)人士分析表示：“SNS所具有的參與性、互動(dòng)性、主題特定、自我表現(xiàn)、情感交流、熟人網(wǎng)絡(luò)、歸屬性等特點(diǎn)是SNS網(wǎng)站開展各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)，也將促進(jìn)更多營(yíng)銷模式的誕生?！绷硗?，更多涌現(xiàn)的新盈利模式的潛力也有待于進(jìn)一步挖掘，如社交網(wǎng)站與手機(jī)廠商、運(yùn)營(yíng)商合作的移動(dòng)SNS以及與電子商務(wù)結(jié)合的社交購物模式，都將成為下一個(gè)行業(yè)討論的熱點(diǎn)。

鏈接：

國(guó)外SNS網(wǎng)站的幾種主流盈利模式

盈利模式1：廣告 典型：MySpace

正式啟動(dòng)于2008年10月12日的MySpace廣告服務(wù)平臺(tái)MyAds，在不到一個(gè)月的時(shí)間里，每天平均收入在14萬美元到18萬美元之間。這意味著MyAds每年可以為MySpace帶來5000萬美元的收入，成為MySpace收入增長(zhǎng)的巨大引擎。該服務(wù)可以幫助用戶通過預(yù)先設(shè)置好的模板以及Flash工具來創(chuàng)建廣告，用戶也可以上傳自己的模板，并根據(jù)廣告點(diǎn)擊次數(shù)來付費(fèi)，單次點(diǎn)擊的最低費(fèi)用為0.25美元。

盈利模式2：定制廣告+虛擬禮物+收費(fèi)調(diào)查 典型：Facebook

最初，F(xiàn)acebook的廣告形式只有分類廣告，后來逐步增加了條幅展示廣告。2006年7月，F(xiàn)acebook和蘋果iTunes展開合作推廣活動(dòng)，此類商家小組的廣告形式在日后也成為Facebook最主要的廣告來源之一。2008年8月，F(xiàn)acebook又將商家小組的廣告功能擴(kuò)充至定制廣告，它們就像其他插件服務(wù)一樣，能夠被用戶添加在自己的主頁或游戲界面上，這樣該用戶的朋友也能看到這個(gè)插件廣告。

Facebook從2007年2月推出了虛擬禮物服務(wù)，這方面的收入比例也比較高。此外，當(dāng)會(huì)員數(shù)越來越多時(shí)，F(xiàn)acebook還推出了“調(diào)查問卷”收費(fèi)，任何組織以及個(gè)人，如有興趣得到關(guān)于某問題看法的數(shù)據(jù)，可以發(fā)布關(guān)于該問題的調(diào)查，按回應(yīng)的人數(shù)收費(fèi)，成為其盈利的又一來源。

盈利模式3：廣告+招聘服務(wù) 典型：LinkedIn

LinkedIn定位為商務(wù)社交網(wǎng)站，雖然在用戶數(shù)量上不占優(yōu)勢(shì)，但其以白領(lǐng)為主的用戶群對(duì)廣告主極有誘惑力。LinkedIn的用戶大部分為各行業(yè)的專業(yè)人士，與其他社交網(wǎng)站相比，廣告商在LinkedIn投放顯示廣告的支出更高——廣告在LinkedIn顯示1000次付出的價(jià)格——在美國(guó)國(guó)內(nèi)為75美元，英國(guó)為50美元，這一收費(fèi)遠(yuǎn)高于MySpace等社交網(wǎng)站。LinkedIn通過挖掘分析用戶資料及信息，為廣告商提供細(xì)分的定向人群，廣告商可以根據(jù)職業(yè)、行業(yè)或者其他用戶屬性選擇投放人群。除了廣告營(yíng)收外，LinkedIn的收入來源還包括收費(fèi)招聘服務(wù)，它于2008年2月發(fā)布了一個(gè)名為“獵頭”的人力資源協(xié)作系統(tǒng)，可以對(duì)允許該系統(tǒng)搜索的用戶進(jìn)行職業(yè)篩選。

第四篇：sns調(diào)查報(bào)告

SNS的調(diào)查報(bào)告

SNS，全稱Social Networking Services，即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專指旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。主要作用是為一群擁有相同興趣與活動(dòng)的人建立在線社區(qū)。在互聯(lián)網(wǎng)中，PC機(jī)、智能手機(jī)都沒有強(qiáng)大的計(jì)算及帶寬資源，它們依賴網(wǎng)站服務(wù)器，才能瀏覽發(fā)布信息。如果將每個(gè)設(shè)備的計(jì)算及帶寬資源進(jìn)行重新分配與共享，這些設(shè)備就有可能具備比那些服務(wù)器更為強(qiáng)大的能力。這就是分布計(jì)算理論誕生的根源，是SNS技術(shù)誕生的理論基礎(chǔ)。

SNS社區(qū)的本質(zhì)是：通過網(wǎng)民共同的興趣愛好結(jié)交朋友，并遵守“六度關(guān)系理論”（你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過六個(gè)）建立的網(wǎng)站。就當(dāng)前來說，SNS社區(qū)依然以擁有3.5億用戶的facebook為領(lǐng)跑者，但仍然有其他很多國(guó)際化的社交網(wǎng)絡(luò)，如：專注音樂和娛樂領(lǐng)域的MySpace、專注職場(chǎng)人士的LinkedIn、允許用戶發(fā)布140個(gè)字符短信息的Twitter等。SNS一經(jīng)推出便迅速走紅全球，以中國(guó)開心網(wǎng)為例，自2008年3月在中國(guó)創(chuàng)立以來，注冊(cè)用戶已超過4000萬，日均IP訪問量過百萬。緊隨百度、騰訊、新浪、淘寶，躋身Alexa 全球網(wǎng)站流量監(jiān)測(cè)排名的中國(guó)前十名。國(guó)內(nèi)的sns更顯示出快速的發(fā)展及巨大的潛力。根據(jù)DCCI 2010年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查顯示：SNS新用戶比例過半，行業(yè)增長(zhǎng)潛力巨大，近4成的用戶每天至少使用SNS服務(wù)/網(wǎng)站一次，用戶黏性較高，近八成的用戶同時(shí)使用兩家或兩家以上的SNS網(wǎng)站。用戶登錄SNS網(wǎng)站以家里、工作單位居多，用戶與熟人進(jìn)行的活動(dòng)多為情感交流型，而與陌生人則多為互動(dòng)游戲，總體用戶經(jīng)常用的功能有日志、相冊(cè)、音樂等SNS功能，另外，SNS網(wǎng)站類型在很大程度上決定用戶的好友來源。

以下從各個(gè)方面簡(jiǎn)單說明sns網(wǎng)站的特點(diǎn)。

一、SNS產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)

1.SNS是構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的軟件，經(jīng)營(yíng)它不需要購買投入硬件資源和其它軟件資源。

QQ、MSN、盛大網(wǎng)絡(luò)游戲、Fexion網(wǎng)、新浪門戶網(wǎng)站、GOOGLE式搜索引擎、EBAY集中拍賣網(wǎng)站、集中下載內(nèi)容網(wǎng)站這類互聯(lián)網(wǎng)公司都需要大量的硬件投資和人力運(yùn)營(yíng)成本。他們無一不是風(fēng)險(xiǎn)資本注入之后才得以發(fā)展的。他們的這類應(yīng)用同樣可以體現(xiàn)在SNS之上，但SNS與他們顯著的區(qū)別是:SNS運(yùn)營(yíng)這些應(yīng)用是依靠用戶的機(jī)器和網(wǎng)絡(luò)帶寬，而不是依靠SNS這家公司。

2.財(cái)力消耗巨大的互聯(lián)網(wǎng)公司不會(huì)和sns產(chǎn)業(yè)公司在同一層次上競(jìng)爭(zhēng)。

如果QQ放棄它已經(jīng)建立起來的包含3萬多臺(tái)服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)，并自我毀壞與電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)已達(dá)成的收入模式，這會(huì)毀掉這家上市公司，會(huì)使內(nèi)部大量的服務(wù)人員無飯可吃。SNS沒有任何這類包袱，SNS的任務(wù)就是尋找雇傭最好的軟件人才。

3.技術(shù)、時(shí)間的領(lǐng)先就是絕對(duì)優(yōu)勢(shì)

SNS以兩人之力，就已經(jīng)在應(yīng)用上創(chuàng)造了比MSN、QQ、BT這類軟件更強(qiáng)大的功能。加以市場(chǎng)推廣的少許投資，MSN、QQ、BT之類的軟件在產(chǎn)品層次上更無優(yōu)勢(shì)。SNS創(chuàng)始人而且不是在這一個(gè)方向上與他們競(jìng)爭(zhēng)，而是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)包羅萬象的P2P網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)。技術(shù)的起始點(diǎn)及目標(biāo)非這類相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者可以相對(duì)比，除非他們也象SNS這樣來創(chuàng)造一個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

4.SNS甚至整個(gè)軟件業(yè)的特點(diǎn)。

人員、資金充足并不一定能做出真正的好軟件，從DOS、WINDOWS、OFFICE到LINUX這些重量級(jí)的軟件都不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先制作出來的，而是1個(gè)人，2個(gè)人，不超過5個(gè)人首先做出來的。當(dāng)技術(shù)制成第一個(gè)版本，后續(xù)加入的人都僅是在創(chuàng)始人制定的框架中去做二次創(chuàng)新，這個(gè)時(shí)候到資金及團(tuán)隊(duì)管理起作用。否則面對(duì)軟件發(fā)明，這些資源都是零。

再舉一個(gè)玩游戲的例子，DOOM3的核心代碼從頭到尾就是一個(gè)叫庫馬克的人寫的。這些核心代碼庫同樣是盛大運(yùn)行的那些游戲的基礎(chǔ)。沒有庫馬克轉(zhuǎn)讓許可的機(jī)制，那些游戲開發(fā)公司可能什么也做不出來。

5.很多站在臺(tái)上的IT英雄們看不到簡(jiǎn)單的真理。

SNS的創(chuàng)始人制定的一系列計(jì)劃都是圍繞著:如何發(fā)揮個(gè)人的創(chuàng)造信息的能力，最后才是幫助那些制造信息的公司如何公正地向消費(fèi)者提供信息，而不是鼓勵(lì)他們以廣告垃圾信息愚昧人類。相反，大量所謂成功的互聯(lián)網(wǎng)上市公司天天向人類灌輸愚昧落后的商業(yè)品，在門戶網(wǎng)站的首頁到處都是垃圾廣告，使人不厭其煩。包括EBAY這樣的網(wǎng)站，也并不是在做多么公平的交易。QQ這類通信商，更是掛滿了各種廣告。連一向自認(rèn)為財(cái)大氣粗的MSN，也急不可耐地想靠點(diǎn)廣告掙錢而失去了創(chuàng)新精神。事實(shí)上，IT還是個(gè)幼稚的行業(yè)，只容納得下最勤奮思考與創(chuàng)新的人。

6.推廣能使你成功

當(dāng)一個(gè)原始的想法以第一個(gè)軟件版本出現(xiàn)在市場(chǎng)上時(shí)，你的首要工作不是繼續(xù)琢磨你的原始思想，而是怎么讓這個(gè)原始思想為你的開發(fā)員及用戶明白理解，并在用戶的幫助下不斷挖掘它的潛力。如果SNS獲得志同道合者的支持，將工作重點(diǎn)放在在大力推廣上，SNS就是輕裝上陣，發(fā)展?jié)摿蜁?huì)很大。

二、做好SNS網(wǎng)站的要素

1.先機(jī)

SNS的市場(chǎng)前景很廣闊。校內(nèi)能成功的重要原因是先機(jī)，但是對(duì)于后來著，已經(jīng)失去了先機(jī)。

2.戰(zhàn)略

一個(gè)網(wǎng)站能否發(fā)展起來，很重要的一個(gè)原因是戰(zhàn)略和定位，校內(nèi)之所以能成功，因?yàn)槎ㄎ挥谥袊?guó)高校，因?yàn)楦咝＜校髮W(xué)生數(shù)量大，同時(shí)大學(xué)生課余時(shí)間多，上網(wǎng)條件和時(shí)間充足，大學(xué)生對(duì)交友積極性高，空虛寂寞，所以校內(nèi)網(wǎng)能夠快速的發(fā)展起來。對(duì)于那些后來者，要成功，更需要獨(dú)特的戰(zhàn)略眼光，比如定位于商務(wù)交友的有忙否，定位于家庭生活交友的有我家我秀，定位于專業(yè)人士的有海內(nèi)，定位于年輕人士的有51等。同時(shí)也有些沒有明確定位，或者說定位太廣泛了，導(dǎo)致網(wǎng)站模糊不明確，一起網(wǎng)和螞蟻，這樣的網(wǎng)站比較迷茫，大多是在跟風(fēng)。

3.人脈

垂直行業(yè)SNS站點(diǎn)往往因?yàn)樾枰怀鰧I(yè)性而不愿意推出太多娛樂性功能應(yīng)用，所以在前期的發(fā)展推廣更多的要依靠在相關(guān)領(lǐng)域的人脈關(guān)系來聚攏第一批優(yōu)質(zhì)的專業(yè)用戶，以營(yíng)造專業(yè)化的站點(diǎn)氛圍來吸引和留住新用戶。同時(shí)注重站點(diǎn)話題的討深度，以突出其用戶群體的專業(yè)性。這類站點(diǎn)往往屬于慢熱型，用戶規(guī)模擴(kuò)展較慢，用戶通常都是真正有專業(yè)交流需求的優(yōu)質(zhì)用戶，因而忠誠(chéng)度都很高。例如蜂巢就是在前期通過大量邀請(qǐng)知名藝術(shù)家及高校教師進(jìn)入來拉動(dòng)人氣和保證社區(qū)話題質(zhì)量，效果明顯。從而避免了開心網(wǎng)這類綜合娛樂類SNS一直困擾的用戶快速流失問題。

4.創(chuàng)新

許多SNS網(wǎng)站在同質(zhì)化的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，越來越感覺到創(chuàng)新的重要性了，那么目前的SNS網(wǎng)站中，創(chuàng)新或者新的專業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域也是好的起點(diǎn)。

5.功能和技術(shù)

技術(shù)和功能在SNS網(wǎng)站幾乎不分上下，不過由于經(jīng)驗(yàn)等原因，在功能和易用性以及UI等方面，還是有差別的。海內(nèi)就做的比較人性化，而我家我秀在易用性和人性化等方面都不怎么樣。不過單純靠技術(shù)和功能取勝的可能性也比較小。

6.團(tuán)隊(duì)和經(jīng)驗(yàn)

做SNS的人才本來就不多，目前只有校內(nèi)網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)，其他的團(tuán)隊(duì)都是邊學(xué)邊做，至于經(jīng)驗(yàn)的話，目前也只有校內(nèi)和海內(nèi)屬于行業(yè)中比較有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)。

7.資金

資金都會(huì)是做成的前提，但是資金強(qiáng)大，不代表能夠成功，只是具有成功的潛力而已。

8.市場(chǎng)推廣

好的市場(chǎng)推廣可以給網(wǎng)站帶來巨大的流量，但只有流量不一定能留住用戶。

9.垂直行業(yè)

SNS站點(diǎn)最重要的是要做出自己的特色，只有內(nèi)秀，才能長(zhǎng)久，有資金、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、技術(shù)，同時(shí)又有好的行業(yè)資源，專注于本行業(yè)，突出專業(yè)特色才能長(zhǎng)久留住用戶。

10.持之以恒的精神

綜上所述，要在眾多的SNS網(wǎng)站取勝利，靠的是機(jī)會(huì)、戰(zhàn)略、創(chuàng)新、功能技術(shù)、團(tuán)隊(duì)、經(jīng)驗(yàn)、資金、市場(chǎng)等各個(gè)因素的綜合體，假如單獨(dú)某個(gè)方面做好了，而忽視了其他幾個(gè)方面，也很可能達(dá)不到預(yù)想的效果，只有把各個(gè)環(huán)節(jié)做好了，網(wǎng)站就有可能成功。

三、SNS工作空間

SNS工作空間可分為5個(gè)結(jié)構(gòu)層次

⑴核心層。核心層定義依賴SNS 所能實(shí)現(xiàn)的核心服務(wù)。核心層提供的服務(wù)有群組服務(wù)、聯(lián)系服務(wù)和通信服務(wù)。利用群組服務(wù)可以創(chuàng)建新的知識(shí)群組（如社區(qū)或工作空間）； 聯(lián)系服務(wù)可使知識(shí)工作者加入SNS；通信服務(wù)用于發(fā)送和接收信息。⑵數(shù)據(jù)處理和連續(xù)管理層。這個(gè)層次的目的是能夠保證處在不同位置的人共同工作時(shí)保持?jǐn)?shù)據(jù)的持續(xù)和同步。本地?cái)?shù)據(jù)處理器管理一系列存儲(chǔ)聯(lián)系信息、工作空間信息和知識(shí)對(duì)象信息的倉庫。同步服務(wù)使得用戶在聯(lián)接網(wǎng)絡(luò)時(shí)其知識(shí)對(duì)象保持更新。

⑶語義服務(wù)層。本體和索引服務(wù)處理基于關(guān)鍵字的索引和查詢。檔案資料和顯示服務(wù)可使用戶在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建和發(fā)布他們的檔案資料，通過檔案資料，用戶能宣傳其專業(yè)技能； 工作空間和邀請(qǐng)服務(wù)處理安排工作空間及人數(shù)，通過向其他用戶發(fā)送信息進(jìn)行邀請(qǐng)； 工具服務(wù)用來在工作空間啟動(dòng)時(shí)增加一些新的工具； 即時(shí)信息服務(wù)使得用戶通過聊天系統(tǒng)交流和溝通。

⑷控制層。這個(gè)層次包括一系列配合用戶操作進(jìn)入下一層次的控制器。工作空間控制器管理工作空間的安排，包括工作空間檔案資料（包括工作空間的主題、工具及其中的成員）的創(chuàng)建；聯(lián)系控制器使人們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的其他人并加入自己的聯(lián)系表中；個(gè)人知識(shí)管理控制器用來管理知識(shí)工作者的個(gè)人知識(shí)；工具控制器用于用戶處理添加、更新、刪除等之類的操作。

⑸工具層。這一層提供一些工作空間中用到的基礎(chǔ)工具，如共享文檔、日志、通訊錄、相冊(cè)等。圖1 描述了SNS 為工作空間提供的功能和技術(shù)等方面的支持，在工作空間中，通過合作實(shí)現(xiàn)個(gè)人之間知識(shí)的共享，以完成共同的任務(wù)目標(biāo)。

四、有關(guān)sns的當(dāng)前主流開源程序

·uchome是discuz!旗下的一款開源sns代碼，目前發(fā)展迅速，使用者眾多，據(jù)稱1.5版本將支持第三方開發(fā)的應(yīng)用組件，相信將帶來更大的應(yīng)用。

·ThinkSNS也是php+mysql架構(gòu)，多模版，多語言支持，內(nèi)置支持WordPress式插件開發(fā)，另外還有IM客戶端軟件?！web SNS, 是一款功能強(qiáng)大且易于擴(kuò)展的LAMP開源SNS軟件。作為一款大型高并發(fā)高負(fù)載的開源SNS軟件，它基于iweb SuperInteraction(簡(jiǎn)稱iweb SI)框架開發(fā)。

·openpne是riben主流的SNS建站程序，免費(fèi)開源代碼，另外OpenKaku也是基于openpne開發(fā)的一款sns產(chǎn)品?！ommunity Server是國(guó)外重量級(jí)的sns社區(qū)源碼，不過只開放了Express Edition版本，其他版本只提供了試用版?！nsoshi也是一個(gè)類似Facebook的建站程序，基于Ruby on Rails構(gòu)建。

·AROUNDMe也是類似Ning, Myspace, Google groups的一個(gè)免費(fèi)社會(huì)化網(wǎng)站源碼，自定義性非常強(qiáng)。

·PHPizabi也是一個(gè)很強(qiáng)大的社會(huì)化交友平臺(tái)，在國(guó)外使用較多。

·CHSNS也是一個(gè)中文sns源碼項(xiàng)目，基于sql+.net，有免費(fèi)版本，不過并沒有完全開源。

·iSocial免費(fèi)的社會(huì)化CMS系統(tǒng)，可以創(chuàng)建類似Friendster和Orkut的站點(diǎn)。

·Yogurt這是基于xoops CMS的一個(gè)社會(huì)化插件.其他社會(huì)化源碼：

·VMukti

·Appleseed

·AstroSPACES·FlightFeather·SNOSS

·OpenSocialNetwork·Facelift·Mahara

第五篇：SNS產(chǎn)品分析

SNS產(chǎn)品分析

1）SNS社區(qū)的三層產(chǎn)品架構(gòu)： Profile;Relation;Content&App;

2）SNS三層產(chǎn)品架構(gòu)之間的關(guān)聯(lián)與相互依存；

3）關(guān)系鏈開放及NewsFeed，SNS的重要元素；

4）市場(chǎng)上SNS產(chǎn)品形態(tài)及商務(wù)模式；

1.SNS 社區(qū)的 三層產(chǎn)品架構(gòu)；

從概念上，SNS是一種新的在線生活方式；連FACEBOOK自己都說自己不是一個(gè)網(wǎng)站，而是在創(chuàng)造一種新的網(wǎng)絡(luò)生活方式；這個(gè)理念和騰訊的“在線社區(qū)產(chǎn)業(yè)”是相通；

從外部一些文章可看到，騰訊形成了在線社區(qū)3C產(chǎn)業(yè)鏈，分為三層，從下到上分別是用戶(Customer), 社區(qū)(Community), 內(nèi)容(Content)；這是騰訊的創(chuàng)造性貢獻(xiàn)；

其實(shí)，具體到一個(gè)SNS社區(qū)產(chǎn)品模型，從下到上也分為三層：

1）底層，Profile；用戶的屬性描述及行為畫像；

比如用戶的社會(huì)屬性，姓名，性別，年齡，職業(yè)等；還包括用戶的愛好，服務(wù)使用傾向等推導(dǎo)屬性；

這相當(dāng)于社區(qū)的“地基”，一定要建立的很穩(wěn)固，這里有幾種細(xì)分：

一類是用戶的直接屬性；

表現(xiàn)為用戶可以通過直接引導(dǎo)填寫的信息；如姓名，年齡，性別，職業(yè)，畢業(yè)年份等基本社會(huì)屬性；看到所有的SNS都在引導(dǎo)用戶填寫，甚至采用一些激勵(lì)措施；

二類是用戶在社區(qū)中生存所獲得的社區(qū)屬性；比如成長(zhǎng)等級(jí)，稱號(hào)，虛擬職務(wù)，角色等；三類是用戶的隱藏的擴(kuò)展屬性；

即系統(tǒng)通過對(duì)用戶在各類社區(qū)長(zhǎng)久活動(dòng)留下痕跡的智能挖掘與分析，所形成的對(duì)用戶有統(tǒng)計(jì)意義的商業(yè)偏好屬性；比如用戶XX，是一個(gè)30歲左右，懷孕期的媽媽，對(duì)嬰兒用品，化妝品有獨(dú)特的潛在偏好；

一個(gè)不同完善程度的社區(qū)系統(tǒng)，對(duì)于一個(gè)用戶信息的收集也是不同層次的；而所有的商業(yè)網(wǎng)站通過持久競(jìng)爭(zhēng)，留下來最寶貴的核心競(jìng)爭(zhēng)信息，就是對(duì)用戶個(gè)人信息的掌握能力了；

2）中間，Relation;用戶群內(nèi)部關(guān)系鏈；

在WEB1.0時(shí)代，每天瀏覽SINA的人可能有100萬，但他們雖然同在訪問一個(gè)網(wǎng)站，同看一條新聞，但相互之間無法察覺，無法交流和溝通，這100萬人中是孤立的，沒有關(guān)系鏈；隨著WEB2.0元素的發(fā)展，網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者知道給每個(gè)訪問的用戶一個(gè)ID，讓他們相互可見，并提供他們相互聯(lián)系，認(rèn)識(shí)并熟知的工具和手段（比如站內(nèi)消息，相互訪問首頁）；用戶群的“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”

用戶群中的關(guān)系鏈?zhǔn)蔷哂小熬W(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”的，當(dāng)用戶群規(guī)模到一定的臨界點(diǎn)，不需要外部推動(dòng)，通過低成本口碑傳播可以像雪球一樣的自我滾動(dòng)壯大的；所以，在網(wǎng)站發(fā)展初期，很多網(wǎng)站都要拼命燒錢，送雞腿等推廣方式，要把用戶群推到這個(gè)臨界點(diǎn)；這還可以叫做“群聚效應(yīng)”；很多WEB2.0概念的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品都開始意識(shí)到用戶群內(nèi)部“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”而得以壯大，比如QQ的IM關(guān)系鏈?zhǔn)亲罘€(wěn)定的一種；淘寶網(wǎng)中買家和賣家之間的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)也十分強(qiáng)大；

關(guān)系鏈，包括人與人的關(guān)系；人與群體的關(guān)系；群與群的關(guān)系；

具體表現(xiàn)為，好友關(guān)系（強(qiáng)關(guān)系鏈），關(guān)注追隨關(guān)系（弱關(guān)系鏈），同好關(guān)系，（同愛好，粉絲圈）；同地域關(guān)系（同城）等；

在一個(gè)SNS社區(qū)產(chǎn)品中，關(guān)系鏈?zhǔn)欠浅：诵牡模恰熬蹥狻钡?；在產(chǎn)品構(gòu)建之處就需要優(yōu)先考慮；

3）上層, 內(nèi)容(Content)和應(yīng)用(Application);

內(nèi)容(content), 包括兩類，一類，是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者官方提供的資訊，圖片，音樂，等瀏覽類的資源；

二類，是UGC（User Generated Content），用戶自創(chuàng)造自組織的內(nèi)容;

可表現(xiàn)為，個(gè)人日志（Blog），相片，即時(shí)博客（如短文本Qzone心情，Twitter）;

內(nèi)容，從表現(xiàn)形式及載體上從簡(jiǎn)單到豐富，從簡(jiǎn)單文本，短文本，到圖片，音頻，甚至個(gè)人視頻，隨著網(wǎng)絡(luò)硬件條件的發(fā)展，內(nèi)容的主流載體將更加RICH化；

內(nèi)容從本質(zhì)上，滿足了用戶的幾類基本地廣泛的需求：

1.信息獲取的需求

2.個(gè)性化表達(dá)與傾訴的需求（UGC,通過個(gè)人日志，心情，圖片等表達(dá)自己的存在感，這個(gè)符合人對(duì)自我存在感的心理訴求）

應(yīng)用（Application）;

App 是有點(diǎn)偏技術(shù)化的術(shù)語了，相對(duì)于平臺(tái)而言，它有一定的業(yè)務(wù)邏輯獨(dú)立性，可以插件化的與平臺(tái)輕度耦合；

App可以表現(xiàn)一個(gè)互動(dòng)游戲或應(yīng)用軟件，在Facebook的平臺(tái)上表現(xiàn)為web方式；在Iphone的平臺(tái)上為獨(dú)立可運(yùn)行的軟件方式；

SNS中的App，要調(diào)用到下層的用戶屬性信息(profile), 中間的關(guān)系鏈信息(relation).以及電子支付系統(tǒng)等；

App和內(nèi)容一樣，是分為主流和長(zhǎng)尾；

主流App用戶接受度高，比如朋友買賣，搶車位，在用戶群中可獲得很高覆蓋率；

長(zhǎng)尾APP，只針對(duì)某一個(gè)細(xì)分的用戶群某一特定偏好，但規(guī)?；腁pp可以覆蓋一個(gè)廣闊用戶；

關(guān)于App的開放問題

當(dāng)前比較熱的話題是SNS平臺(tái)的開放，通過開放API，引入更多的第三方App開發(fā)者，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者聚集更多的產(chǎn)業(yè)資源，引入競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)揮群眾的創(chuàng)意和智慧，；

但平臺(tái)開放，也給平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的運(yùn)營(yíng)能力提出很大挑戰(zhàn)；比如平臺(tái)的安全策略，承載性能，APP的審核等管理機(jī)制等。這涉及到對(duì)一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈下游的經(jīng)營(yíng)問題。

二，Profile，關(guān)系鏈，App 之間的關(guān)系

1)經(jīng)過用戶在SNS社區(qū)中的生活，Profile將自我演化，逐步豐富和清晰；

SNS社區(qū)是一個(gè)平臺(tái)，生活著千百萬的網(wǎng)絡(luò)用戶，一開始除了用戶填寫的一些基本資料，我們對(duì)他的了解是模糊的，比如一個(gè)個(gè)帶著面紗的用戶；

隨著用戶在此平臺(tái)上，UGC產(chǎn)生內(nèi)容，瀏覽自己個(gè)性化的新聞內(nèi)容，加入自己喜愛的投票或粉絲圈，玩自己喜愛的游戲，購買自己喜愛的商品。。用戶在使用APP和Content的所有過程中會(huì)留下痕跡和腳?。贿@些碎片化的信息被沉淀下來，通過數(shù)據(jù)挖掘是可以構(gòu)成對(duì)此用戶進(jìn)一步清晰的畫像；從而達(dá)到對(duì)此用戶的精準(zhǔn)認(rèn)知；

比如FACEBOOK這類的用戶行為挖掘系統(tǒng)，像一個(gè)黑盒子，輸入一個(gè)用戶的ID，系統(tǒng)會(huì)告訴你這個(gè)人的商業(yè)價(jià)值傾向，直接對(duì)應(yīng)到不同行業(yè)的商業(yè)廣告價(jià)值中；

2)用戶通過在App之間的互動(dòng)，強(qiáng)化關(guān)系鏈粘性，并擴(kuò)展關(guān)系鏈；

對(duì)于關(guān)系鏈而言，用戶之間在共同參與APP互動(dòng)中，好友之間增強(qiáng)溝通了解，關(guān)系鏈粘度提升；用戶在對(duì)“同好”，“同城”的參與過程中，會(huì)拓展新的關(guān)系鏈；同時(shí)通過六度概念“朋友的朋友”來不斷的延伸自己的關(guān)系圈；

3）App和內(nèi)容等“題材”是聚集人氣的核心要素；下兩層是基礎(chǔ)設(shè)施，是粘住人氣的核心要素；

在SNS中，“題材”是吸引人氣的核心要素；某一個(gè)內(nèi)容或某一款A(yù)pp 或許可以引爆流行，快速吸引來大量用戶；同時(shí)，“題材”都是有生命周期的，需要持續(xù)的更新；如果這個(gè)更新是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者做，那維護(hù)成本就很高；如果是用戶通過UGC可以自我更新，那這是成本最低的方式；

比如一個(gè)投票的APP，看上去簡(jiǎn)單，卻具有很持續(xù)的生命力，用戶可以自發(fā)的創(chuàng)建投票，在關(guān)系鏈中傳播，不斷保持活力；而搶車位這個(gè)App看上去很火，但用戶的生命周期很短，很快就會(huì)厭倦，需要不斷的更新游戲規(guī)則，或者用新的游戲“開心農(nóng)場(chǎng)”替代；

當(dāng)時(shí)開心網(wǎng)或許就有此類問題，搶車位帶來了大量人氣，但沒有很及時(shí)做下兩層的建設(shè)工作，而導(dǎo)致人氣也很快散去；相信如果不重視基礎(chǔ)設(shè)施工作，光靠頻繁的引入App刺激人氣，是疲于奔命的；而QQ空間和QQ校友是一個(gè)比較好的典范，先建設(shè)好基礎(chǔ)的UGC這些長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值的東西，至于App建設(shè)上，在跟隨中創(chuàng)新了；

平臺(tái)為王的時(shí)代，下兩層是平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)置。App是插件，可拆卸；SNS的核心競(jìng)爭(zhēng)力并不是App，而是Profile和關(guān)系鏈這些平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施；

三，關(guān)系鏈開放，Newsfeeds , 是SNS中的重要元素：

除了上面的三層產(chǎn)品架構(gòu)之外；還有其他重要的元素，我認(rèn)為可以識(shí)別一個(gè)SNS是否完備，或是否符合WEB2.0精神實(shí)質(zhì)。

1)關(guān)系鏈的開放性；

簡(jiǎn)單的說，SNS產(chǎn)品中形成一個(gè)契約，加入這個(gè)平臺(tái)中，默認(rèn)的大家都將自己的關(guān)系鏈開放出來，便于通過“朋友的朋友”來擴(kuò)展關(guān)系鏈；這個(gè)更符合“六度關(guān)系理論”的精髓；

早期的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài)中，EMAIL, IM 產(chǎn)品，也包含有關(guān)系鏈，但是個(gè)人封閉的，無法拓展；所以，我個(gè)人不認(rèn)為他們屬于SNS的范疇，只不過是SNS之間用戶之間的具體溝通工具而已；MAIL是異步通信；IM是同步通信；現(xiàn)在校內(nèi)網(wǎng)也有IM工具校內(nèi)通，這些都是SNS社區(qū)中用戶的溝通工具；

2）News Feeds的創(chuàng)新

這是一個(gè)很重要的概念，對(duì)于ACEBOOK的推動(dòng)是歷史性的，對(duì)SNS的發(fā)展也是至關(guān)重要；我認(rèn)為這個(gè)News Feeds 本身不是FACEBOOK的發(fā)明，但它卻創(chuàng)新性的應(yīng)用到人際網(wǎng)絡(luò)中，用于信息溝通與傳遞，獲得了巨大成功，而被國(guó)內(nèi)SNS跟隨；

說到News Feed，不得不提RSS；

我個(gè)人有一種提法：RSS的出現(xiàn)揭示W(wǎng)EB2.0時(shí)代的萌芽；WEB2.0是什么，有很多概念解釋，我認(rèn)為簡(jiǎn)單的說就是“以人為本”；

WEB1.0時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)是“以信息為本”，網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者雇傭一群編輯收集，創(chuàng)造，整理內(nèi)容來讓網(wǎng)民進(jìn)行主動(dòng)瀏覽（信息的GET時(shí)代）；然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶本質(zhì)上的個(gè)性化訴求與信息海量化之間的矛盾日益突出；

信息的獲取方式必然要?jiǎng)?chuàng)新；于是RSS產(chǎn)生了。

RSS約定了一種信息共享方式和數(shù)據(jù)格式規(guī)范；用戶可以事先設(shè)定好過濾條件，信息有更新時(shí)，主動(dòng)從News Feeds 信息源，PUSH 到用戶的面前；這個(gè)是方案本身是很美妙的。然而并沒有十分火爆起來，這與網(wǎng)站追求PageView的商業(yè)利益之間沖突有關(guān)；

而隨著用戶之間關(guān)系的密切發(fā)展，動(dòng)態(tài)的信息在關(guān)系鏈之間的傳播非常重要；用NewsFeed來解決是再好不過。于是一種新的人際網(wǎng)絡(luò)中的信息溝通方式產(chǎn)生了：

在這個(gè)SNS平臺(tái)上，大家形成一個(gè)契約，你可以默認(rèn)將你的動(dòng)態(tài)通過news feeds 傳播到關(guān)系鏈中去，傳播到群關(guān)系中；也可以坐等著朋友的最新動(dòng)態(tài)發(fā)過來；

這是一種創(chuàng)新的溝通方式，想象這么一個(gè)場(chǎng)景：我每天早上起來，打開手機(jī)或PC進(jìn)入我的QQ空間，看到同事XXX在麗江手機(jī)拍的照片；看到同學(xué)XX寫了心情說工作壓力大啊，心情很郁悶；看到朋友XXX說，深圳做大雨，不小心感冒了。。

如果構(gòu)建一個(gè)SNS社區(qū)，Newsfeeds 是必不可缺的，至于關(guān)系鏈開放，可以根據(jù)具體情況分層次而定；以QQ空間為例，因?yàn)镼Q原關(guān)系鏈?zhǔn)撬矫艿模?dāng)前往SNS去轉(zhuǎn)的時(shí)候，必然會(huì)采用一些過渡策略；

四，市場(chǎng)中的SNS產(chǎn)品形態(tài)及商務(wù)模式；

目前，國(guó)內(nèi)的SNS跟隨者還是比較豐富的，從SNS社區(qū)發(fā)展軌跡來看，從某一個(gè)細(xì)分群體切入，再擴(kuò)大的發(fā)展策略比較典型；

1）百花齊放的SNS，細(xì)分是趨勢(shì)；

Face book，最早是從大學(xué)生用戶群發(fā)展而來，校內(nèi)網(wǎng)直接步其后塵；

開心網(wǎng)由于最早從搶車位App切入，贏得了一批office白領(lǐng)用戶群；

同樓網(wǎng)，直接從地域維度切入發(fā)展了一批白領(lǐng)用戶；

QQ校友，也是直接從QQ用戶中里的高校學(xué)生群體切入；

至于QQ空間，這個(gè)非實(shí)名的社區(qū)，我一直不敢稱之為嚴(yán)格意義上的SNS；雖然當(dāng)前QQ關(guān)系鏈經(jīng)過這么多年的互聯(lián)網(wǎng)文化發(fā)展，和陌生人聊天已不是主流，QQ中逐漸沉淀成為熟人關(guān)系鏈；三層架構(gòu)也有了，Newsfeeds 也很豐富了；唯一就是關(guān)系鏈的開放還由于歷史原因無法解決；ChinaRen 社區(qū)，我們發(fā)現(xiàn)也開始有了一些三層架構(gòu)的眉目；

其實(shí)，其他只要有用戶群的網(wǎng)站，比如淘寶，百度，SINA，只要按SNS的架構(gòu)來建設(shè)產(chǎn)品功能，都是很容易發(fā)展成綜合性或垂直細(xì)分的SNS的；這里沒有技術(shù)門檻，產(chǎn)品架構(gòu)也都是相同，我想關(guān)鍵的是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力還有市場(chǎng)先機(jī)了。因?yàn)镾NS不同于工具化產(chǎn)品，包含網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，誰先粘住用戶群，誰就越容易成功；

至于手機(jī)終端的SNS，其實(shí)原則都是一致的，日本的MIXI,GREE等手機(jī)社區(qū)偏重娛樂及虛擬化場(chǎng)景建設(shè)，通過手機(jī)游戲?qū)崿F(xiàn)商務(wù)模式；國(guó)內(nèi)的天下網(wǎng)，稀飯，樂訊，摩網(wǎng)等有些類似；但有的還是典型的WEB1.0個(gè)人空間的形態(tài)；

2）真實(shí)還是虛擬，都有生存空間；

從Profile和關(guān)系鏈真實(shí)性出發(fā)，又有真實(shí)的SNS和虛擬的SNS社區(qū)；

這兩類產(chǎn)品都有存在空間，有各自的商務(wù)模式；都有存在的理由，我想從未來趨勢(shì)看，基于真實(shí)關(guān)系的SNS必然有更穩(wěn)固的關(guān)系鏈，商業(yè)價(jià)值也更加突出；

3）商務(wù)模式的問題：

關(guān)于SNS的商務(wù)模式，網(wǎng)上的討論也比較多；從商業(yè)利益輸入者的角色來分：

一是 ToB，通過精準(zhǔn)定向廣告獲利。

相對(duì)傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站廣告，有一些優(yōu)勢(shì)：1）可以擺脫門戶網(wǎng)站有限的廣告位置資源限制；2）對(duì)用戶精確廣告投放，更容易獲得廣告主青睞的定向投放，也減少對(duì)用戶的騷擾；是理論上的用戶和網(wǎng)站雙贏的廣告模式；只不過最大的挑戰(zhàn)在于，網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者的后臺(tái)定位系統(tǒng)是否精準(zhǔn)；二是 ToC，姜奇平教授說，互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式中，人是基礎(chǔ)設(shè)施；有了大量可精確把握其需求的用戶群，就好辦了。而且在電子支付手段目前已經(jīng)逐漸普及的背景下；

1）虛擬物品增值；

通過在SNS網(wǎng)站中經(jīng)營(yíng)虛擬的增值物品，比如Avatar，虛擬禮物是騰訊的拿手好戲，F(xiàn)acebook的GIFT APP也賺了不少；

2）和電子商務(wù)，招聘網(wǎng)站結(jié)合通過SNS來和電子商務(wù)網(wǎng)站結(jié)合，通過精準(zhǔn)定位向用戶經(jīng)營(yíng)真實(shí)物品，是一個(gè)可行的方式；通過和招聘網(wǎng)站結(jié)合，想目標(biāo)客戶推薦工作也是好辦法；

而且，SNS有一個(gè)可通過Newsfeed進(jìn)行營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，這類信息通過Newsfeed在關(guān)系鏈中傳播，包含了朋友之間的情感因素，可接受程度提高；

3）通過App游戲盈利；

這個(gè)和1）有些類似，只不過游戲類App包含完整的商業(yè)邏輯，可以刺激購買游戲道具獲利；

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中，游戲盈利能力也是最強(qiáng)大的；快速抓住機(jī)會(huì)在App短暫的生命周期內(nèi)獲利是現(xiàn)實(shí)之路；

雖然有這么多賺錢的方法，但因?yàn)槭袌?chǎng)時(shí)機(jī)問題，除了騰訊恐怕很多SNS網(wǎng)站還在燒錢過冬；而從成本來，SNS產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)成本隨著用戶規(guī)?；l(fā)展會(huì)快速升高，對(duì)服務(wù)器后端海量存儲(chǔ)，并發(fā)性能等都有非常高的要求；現(xiàn)在趕上經(jīng)濟(jì)危機(jī)，VC這一塊更加謹(jǐn)慎，有的SNS網(wǎng)站在冬天來臨前已經(jīng)準(zhǔn)備了過冬的棉襖（如校內(nèi)網(wǎng)）可能還好一些；有的卻已經(jīng)在寒風(fēng)中開始瑟瑟發(fā)抖；但不管如何，從最初的“和陌生人聊天”的觸網(wǎng)快感，到現(xiàn)在接受實(shí)名的SNS的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)文化再不斷演進(jìn)，這里必然會(huì)有很多的顛覆性的商業(yè)機(jī)會(huì)；