第一篇:一個(gè)網(wǎng)站策劃師要具備哪些
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一個(gè)網(wǎng)站策劃師要具備哪些
2007年8月15日
網(wǎng)站策劃是一個(gè)系統(tǒng)的工程,雖然國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)以及各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還沒(méi)有把網(wǎng)站策劃擺到一個(gè)重要的位置。但是,網(wǎng)站策劃的重要性是不可置否的,目前國(guó)內(nèi)比較專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站策劃師并不多,有的是從網(wǎng)站設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)的,有的是從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)的,有的是從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)分析師轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)的??偟膩?lái)說(shuō),網(wǎng)站策劃師需要掌握的知識(shí)比較多,而且要用高瞻遠(yuǎn)矚的觀點(diǎn)來(lái)看問(wèn)題,特別是對(duì)從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的公司,網(wǎng)站策劃的工作更加重要,因?yàn)楦嗟臓砍毒W(wǎng)站的戰(zhàn)略研究和發(fā)展方向。企業(yè)網(wǎng)站相對(duì)來(lái)說(shuō),對(duì)策劃師互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的把握這方面的知識(shí)要求相對(duì)少些。
孫子兵法云:“夫未戰(zhàn)而廟算勝者, 得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者, 得算少也.多算勝, 少算不勝 ,而況于無(wú)算乎? 吾以此觀之,勝負(fù)見(jiàn)矣?!?/p>
因此,策劃對(duì)一個(gè)網(wǎng)站的制作乃至今后的發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。那么,你想成為一名出色的網(wǎng)站策劃師嗎?
一般來(lái)說(shuō)網(wǎng)站策劃需要具備的知識(shí)包括以下幾點(diǎn):
1、良好的文案寫(xiě)做能力
想法再好,觀點(diǎn)再新穎,如果無(wú)法用文字很好的表達(dá)出來(lái),那么將是一件很可惜的事。文案寫(xiě)做能力是一個(gè)策劃師最基本的素質(zhì)要求。所以一定要加強(qiáng)這方面的鍛煉。
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)
無(wú)論是企業(yè)網(wǎng)站還是專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在一定程度上對(duì)需要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)有一定的把握??赡芷髽I(yè)網(wǎng)站對(duì)這方面的要求稍微底點(diǎn)。但是如果你所從事的是純粹的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),比如WEB2.0網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)媒體,無(wú)線增值,等等。那么一定需要深韻互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的特殊性,任何一種新技術(shù)乃至新觀念的推出,都能引出火山爆發(fā)的效應(yīng),能成立一批優(yōu)秀的網(wǎng)站,也能倒下一大批網(wǎng)站,所以,作為一個(gè)吹泡末的人,策劃師一定要慎重,因?yàn)閼?zhàn)略方向的確立乃至贏利模式的探討都是在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)有深刻把握的基礎(chǔ)上??如果你對(duì)這不了解,那么你策劃的網(wǎng)站是徒具型而無(wú)肉,沒(méi)有任何的挑戰(zhàn)力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
3、具有良好的分析能力和邏輯思維能力
網(wǎng)站策劃中,我們可以用5個(gè)“W”來(lái)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行全面的思考,網(wǎng)站功能定位,贏利模式分析,網(wǎng)站目的定位,雖然是很主觀的東西,看不見(jiàn),摸不著,但是確實(shí)一切后續(xù)工作的重要參考依據(jù),而對(duì)網(wǎng)站功能定位,贏利模式分析,網(wǎng)站目的定位需要對(duì)同行業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行分析,包括整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,以及企業(yè)自身的S.W.O.T分析。從宏觀上把握企業(yè)的發(fā)展方向和整個(gè)網(wǎng)站的定位。。網(wǎng)站功能和發(fā)展方向的分析需要在客觀數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,融合對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的把握進(jìn)行分析。調(diào)查包括網(wǎng)站用戶(hù)的年齡,行為特征,文化程度,等等。這些都需要較強(qiáng)的分析能力和邏輯思維能力。
4、具有一定的美工基礎(chǔ)
網(wǎng)站的欄目及整體網(wǎng)站風(fēng)格的把握,網(wǎng)站VI設(shè)計(jì)和企業(yè)CI設(shè)計(jì)的結(jié)合都需要網(wǎng)站策劃具有一定的美工基礎(chǔ),這樣也便于和美工進(jìn)行溝通。
5、具有一定的程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)
不要求對(duì)網(wǎng)站程序設(shè)計(jì)的具體細(xì)節(jié)了解很多?但是基礎(chǔ)型的東西還是了解?這樣有利于和技術(shù)部進(jìn)行溝通,同時(shí)對(duì)網(wǎng)站一些功能的要求也需要知道一些程序設(shè)計(jì)的知識(shí)?..比如基礎(chǔ)的HTML言.asp.asp.net至少知道他的工作原理和基礎(chǔ)知識(shí)??W3C標(biāo)準(zhǔn)?XML.ajax等等..舉個(gè)例子..如果你對(duì)XML+CSS一點(diǎn)不知道的話?.那么你肯定不會(huì)在網(wǎng)站策劃中建議技術(shù)部按WC3標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)?如果你對(duì)AJAX不了解的話..你就不知道在有些地方使用AJAX能實(shí)
現(xiàn)你需要的人性化設(shè)計(jì)?..如果你對(duì)XML RSS不了解的話。你就不會(huì)知道 需要在網(wǎng)站中提供RSS FEED 供大家聚合?
6、具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)
網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)對(duì)網(wǎng)站的重要性我想大家都知道,特別是網(wǎng)站推廣對(duì)一個(gè)網(wǎng)站的重要性?..網(wǎng)站的推廣不是在制作好后才需要的,網(wǎng)站的推廣應(yīng)該貫穿在網(wǎng)站發(fā)展的整個(gè)過(guò)程?所以在策劃階段就需要考慮在內(nèi)..比如網(wǎng)站的功能是否更需要人性化。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)制作更利于開(kāi)展在線網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,網(wǎng)站制作過(guò)程中,要注意網(wǎng)頁(yè)的優(yōu)化,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,以及關(guān)鍵的分布,等等?網(wǎng)站的人性化設(shè)計(jì)屬于看不見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)策劃,當(dāng)然也是很重要的..個(gè)人認(rèn)為網(wǎng)站策劃師應(yīng)該具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃的雙重能力,首先:網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的分析能力。明白互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大方向,了解自己網(wǎng)站所定位的行業(yè)最新的動(dòng)態(tài),第一點(diǎn)的要求是“做不到不是你的錯(cuò),知不道就是你不可犯的錯(cuò)”。
其次:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的的模式制定。千萬(wàn)別說(shuō)什么B2B,B2C什么的,那不是網(wǎng)站策劃說(shuō)的,是老總們說(shuō)的,你所能做的就是告訴你的老總”怎么去賺錢(qián)“。
第三:活動(dòng)策劃能力?,F(xiàn)在網(wǎng)站的推廣以地面或活動(dòng)推廣為主,所以你得有活動(dòng)組織能力。
第四:溝通、說(shuō)服能力。你再好的方案也要人的支持,特別是公司老總以及領(lǐng)導(dǎo)的支持,領(lǐng)導(dǎo)憑什么支持你啊,你得說(shuō)服人家,另外還能說(shuō)服活動(dòng)的出資者,這才是最主要的。本文來(lái)源于網(wǎng)站策劃
第二篇:一個(gè)優(yōu)秀的策劃師需要具備
一個(gè)優(yōu)秀的策劃師需要具備
1、博大的知識(shí)
2、優(yōu)秀的溝通能力
3、快速學(xué)習(xí)的能力
4、清晰的邏輯思維與思考能力
5、前瞻和敏銳的目光
6、具有創(chuàng)新的精神
7、非常好的計(jì)劃與協(xié)調(diào)能力
8、準(zhǔn)確合理分派任務(wù)的能力
9、非常好的執(zhí)行能力
10、優(yōu)秀的寫(xiě)作能力
11、優(yōu)秀的分析與總結(jié)能力
12、全面考慮問(wèn)題的能力
筆者曾經(jīng)做過(guò)一些策劃,也有一些經(jīng)驗(yàn)積累,雖然不是圣言可以救世,但也相當(dāng)具有實(shí)用價(jià)值。尤其是在做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面,這些經(jīng)驗(yàn)尤其可以借鑒。做策劃在很多人看來(lái)似乎就是提想法之類(lèi)的事情,很多人都有所誤解。
策劃除了要有想法之外,更重要的是這種想法要具有可行性,要能執(zhí)行,并需要開(kāi)展實(shí)施和執(zhí)行。不是單純的想法這么簡(jiǎn)單,而是需要把想法變成現(xiàn)實(shí)的復(fù)雜過(guò)程。就過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),我總結(jié)為以下幾點(diǎn),當(dāng)然,以后如有新的經(jīng)驗(yàn)可以補(bǔ)充,也會(huì)隨時(shí)添加:
1、需要有全局觀念
策劃進(jìn)行的工作本來(lái)就是一個(gè)涉及全局的工作,因此策劃看待問(wèn)題的角度必須是全面的。在全局觀念指導(dǎo)下,問(wèn)題才不會(huì)偏離目標(biāo),才能從一個(gè)宏觀的整體來(lái)把握問(wèn)題,使問(wèn)題的解決始終圍繞目標(biāo)進(jìn)行。這一點(diǎn)可能是很多策劃人員所沒(méi)有注重的,他們往往會(huì)在處理具體事務(wù)的時(shí)候?yàn)榫唧w問(wèn)題所纏繞,而陷入到一種就事論事的死胡同。所以做策劃的時(shí)候,一定隨時(shí)注意要有自己的全局思維和全局觀念。
2、要一開(kāi)始便有清晰的目標(biāo)
如果在目標(biāo)不清晰的情況下開(kāi)展執(zhí)行,不僅得不到自己想要的東西,而且在執(zhí)行時(shí)將會(huì)遇到非常糟糕的局面:由于在執(zhí)行的時(shí)候,涉及到的部門(mén)和人員是非常多的,如果沒(méi)有一個(gè)共同的目標(biāo)來(lái)統(tǒng)一大家的行動(dòng),或者目標(biāo)經(jīng)常變化,就會(huì)出現(xiàn)混亂的局面,造成策劃人員無(wú)法樹(shù)立核心和權(quán)威,造成執(zhí)行人員喪失信心,無(wú)法有效開(kāi)展工作。這種情況很多策劃人員經(jīng)常碰到,杜絕這種情況的做法就是:充分弄明白自己要什么,再動(dòng)手做什么。
3、充分的可行性分析和調(diào)查論證
這一點(diǎn)又是很多人所容易忽視的。很多策劃人員在沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分可行性分析和調(diào)查論證的基礎(chǔ)上就急匆匆地上馬自己的策劃方案,結(jié)果造成方案執(zhí)行不下去,而總是修改自己的方案。雖然說(shuō)我們不可避免要修改方案,但我們一定要在充分的論證條件下來(lái)定方案,盡量少地修改方案,尤其是重大修改。方案改得多,所涉及相關(guān)人員的動(dòng)搖就會(huì)越多,就越會(huì)影響策劃方案的執(zhí)行,甚至可能不了了之。所以,請(qǐng)注意:一定要進(jìn)行充分的調(diào)查和分析,盡量把事情弄明白,這樣執(zhí)行將順利得多。
4、注意要以結(jié)果和目標(biāo)為導(dǎo)向
有很多策劃人員經(jīng)常會(huì)這樣:對(duì)于自己不擅長(zhǎng)的東西,他感覺(jué)無(wú)法監(jiān)控執(zhí)行,于是就死死地卡其他部門(mén)人員是怎么執(zhí)行的,但問(wèn)題經(jīng)常會(huì)出在此處,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)達(dá)不到目標(biāo)的情況和拿不到所希望的結(jié)果的局面。避免這樣的問(wèn)題的方法是:一定要好好地去了解相關(guān)知識(shí),可以不必知道實(shí)施的細(xì)節(jié),但一定要自己心里有清晰的概念,什么時(shí)候該拿到什么結(jié)果,該要用什么樣的標(biāo)準(zhǔn)去檢查這種結(jié)果。而這樣的結(jié)果一定是有意義的,它是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的一個(gè)節(jié)點(diǎn),達(dá)到了這個(gè)節(jié)點(diǎn),就離目標(biāo)更近了一步。
5、避免急功近利
也有很多策劃人員往往對(duì)于自己的方案過(guò)分地期望值過(guò)高,希望快點(diǎn)看到自己期望的結(jié)果,就造成策劃人員急功近利的行為。具體表現(xiàn)為:一有時(shí)間上的拖延他就很急,也不去調(diào)查到底是什么原因就去壓縮其他時(shí)間以保證整個(gè)項(xiàng)目時(shí)間;一有時(shí)間上的提前,他就很高興,就會(huì)加碼其他時(shí)間也要提前。這是一種失去理智的表現(xiàn),這樣往往會(huì)造成整個(gè)項(xiàng)目組的成員無(wú)法準(zhǔn)確把握項(xiàng)目的實(shí)施情況,進(jìn)而感到疲勞而造成項(xiàng)目的進(jìn)展充滿(mǎn)變數(shù)。一定注意:以實(shí)事求是的態(tài)度對(duì)待項(xiàng)目的提前或延后,給出合理的解決方法,讓大家充滿(mǎn)斗志地完成項(xiàng)目。
6、注重清晰的表達(dá)
很多策劃人員往往有清晰的思路,卻沒(méi)有清晰的表達(dá)(包括書(shū)面表達(dá)和口頭表達(dá)等),常造成其他人員誤解,以至于影響執(zhí)行。這個(gè)是很常見(jiàn)的,除了策劃人員本身就不善于表達(dá)外,還因?yàn)椴邉澣藛T所要關(guān)聯(lián)的部門(mén)是非常多的,而每個(gè)部門(mén)幾乎都有各自不同的知識(shí)體系,策劃人員都了解得很詳細(xì)幾乎是不可能的。這樣的問(wèn)題只有策劃人員一方面提高自己的表達(dá)能力,另一方面更加深入地了解相關(guān)知識(shí)以減少交流的消耗;還可以嘗試與相關(guān)人員深入溝通,以比較容易理解的方式來(lái)表達(dá)自己的思路和想法。
7、得到授權(quán)
策劃人員如果沒(méi)有得到充分的授權(quán),則遇到難題時(shí)他就會(huì)遭遇壓力,而造成無(wú)法執(zhí)行,影響策劃方案的執(zhí)行。所以,策劃人員執(zhí)行方案最重要的事情就是要得到充分授權(quán),這種授權(quán)應(yīng)該盡可能大,才會(huì)最大可能保證項(xiàng)目順利執(zhí)行。
8、一定要有資源,要懂得借助資源
策劃人員最好自己能掌握一些資源,在需要使用到的時(shí)候,他最好要能借助得到這些資源。這些資源將為項(xiàng)目順利執(zhí)行增加籌碼,將為解決某些疑難問(wèn)題提供強(qiáng)力的支持。所以,策劃人員平常應(yīng)該注意多多和各種人士交往,在需要的時(shí)候,要有可以借助的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
9、注重細(xì)節(jié)
一定是細(xì)節(jié)成就項(xiàng)目。細(xì)節(jié)解決得好,項(xiàng)目的質(zhì)量就將越高。這就要求在定義方案的時(shí)候就需要定義清楚細(xì)節(jié),以在執(zhí)行的時(shí)候讓相關(guān)人員有依據(jù),也讓自己在檢查的時(shí)候有所依據(jù)。而很多策劃人員提出的方案就往往很不注意細(xì)節(jié)處理,他們往往給出了一個(gè)籠統(tǒng)的方案,而具體細(xì)節(jié)卻不定義,這些細(xì)節(jié)變到由相關(guān)執(zhí)行人員去定義了,所以容易造成項(xiàng)目失控。定義清楚細(xì)節(jié),是控制項(xiàng)目成功的很重要的因素。
10、嚴(yán)格把守底線
策劃方案一定要有備選方案,一定要有底線,這個(gè)底線是最低的目標(biāo),所有的問(wèn)題均不應(yīng)超
越這個(gè)底線,這樣才能牢牢地把握住自己的目標(biāo)。很多策劃人員就是沒(méi)有底線,或者不知道底線是什么,往往造成最終項(xiàng)目完成了,卻不是自己所想要的,這往往是很尷尬的。設(shè)定底線也是一個(gè)很難的事情,要經(jīng)過(guò)細(xì)致分析,要結(jié)合自己的現(xiàn)實(shí)和目標(biāo)來(lái)合理確定什么才是達(dá)到了自己的需要。
11、一定要有失敗的打算和作第二、第三方案的準(zhǔn)備
沒(méi)有任何事情是一定會(huì)成功的,也沒(méi)有任何事情完全會(huì)按照方案進(jìn)行,總是會(huì)出現(xiàn)或多或少的變化,變化是永遠(yuǎn)存在的。所以,在進(jìn)行方案定制的時(shí)候就要想好失敗的退路,要預(yù)計(jì)好可能遇到的各種情況,想好一旦產(chǎn)生變化,用什么方法可以在新的情況下靈活應(yīng)變以同樣達(dá)到目的。有失敗的打算,進(jìn)行第二方案、第三方案的準(zhǔn)備,是我們應(yīng)對(duì)復(fù)雜形勢(shì)所必須準(zhǔn)備的,這樣成功的幾率才會(huì)更大。
12、執(zhí)行的人必須合適
策劃成不成功,執(zhí)行的人是關(guān)鍵。是必須要保證方案的執(zhí)行不會(huì)出現(xiàn)偏差,除了更清晰傳達(dá)指令,更準(zhǔn)確檢查結(jié)果之外,執(zhí)行的人是否合適,是最為關(guān)鍵的。方案得到落實(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)在于執(zhí)行的人,方案是否按規(guī)定執(zhí)行,是否更有效地執(zhí)行,是否達(dá)到現(xiàn)有方案基礎(chǔ)上更好的效果,都取決于此。
13、一定要保密
很大程度上,策劃是依賴(lài)于想法的,沒(méi)有好的想法,就沒(méi)有優(yōu)秀的策劃,雖然從想法到實(shí)現(xiàn)是有距離的,但一旦想法到了具備實(shí)現(xiàn)能力的人的手中,則此想法便具備危害。而想法是不受到法律保護(hù)的,所以,保密是一定需要進(jìn)行的。在大多數(shù)的情況下,項(xiàng)目都是由很多人參與的,方案有一定的傳播范圍,那么,我們必須保證,方案僅僅只能讓有必要知道的人知道,且不能讓參與人知道全局的規(guī)劃
第三篇:做好一個(gè)PPT要具備四要素
做好一個(gè)PPT要具備四要素
大學(xué)生中流行有這樣一句話:“最掙錢(qián)的語(yǔ)言是PPT!”雖說(shuō)是個(gè)笑話,但在當(dāng)前社會(huì),PPT確實(shí)頻頻出現(xiàn)在各種商業(yè)場(chǎng)合。在行銷(xiāo)推廣、招商引資等活動(dòng)中,更是處處可見(jiàn)。但實(shí)際工作中,很多數(shù)朋友都發(fā)現(xiàn)使用PPT很難達(dá)到自己期望的理想效果,做出來(lái)的PPT“不好用”、“不好看”,甚至“看不懂”。而時(shí)下各種培訓(xùn)、教材,內(nèi)容大多留于PPT軟件功能,根本無(wú)法解決這些問(wèn)題。
在我看來(lái),做好一個(gè)PPT其實(shí)必須具備的是以下四個(gè)要素。
一、目標(biāo)明確
在商務(wù)活動(dòng)中,做PPT通常是為了追求簡(jiǎn)潔明朗的表達(dá)效果,以便有效輔助溝通。但是PPT也有局限性。不了解這些局限,在PPT里面書(shū)寫(xiě)長(zhǎng)篇文字報(bào)告,繪制復(fù)雜表格——這種“超能”的PPT,不僅制作過(guò)程痛苦,而且最終結(jié)果通常是“根本看不懂!”
那么PPT的特長(zhǎng)和局限分別是什么?我注意到外企員工言談當(dāng)中,常用英文“Presentation”來(lái)代替這個(gè)意義模糊的“PPT”。我查了查,發(fā)現(xiàn)維基百科詞典上對(duì)“Presentation”的解釋?zhuān)『谜f(shuō)出了它的目的、能力特長(zhǎng)和局限。
只能面向一類(lèi)觀眾,演示一個(gè)話題內(nèi)容,只能表達(dá)關(guān)鍵要點(diǎn),達(dá)到留下深刻印象的目的。
牢記這幾點(diǎn),那我們做PPT的時(shí)候,就自然會(huì)比較“收斂”,也容易確定一個(gè)更合理的目標(biāo)。這樣就不會(huì)再洋洋灑灑做出六七十頁(yè),企圖在一個(gè)文件里面討論好幾個(gè)復(fù)雜問(wèn)題了。
小資料:維基百科詞典對(duì)“Presentation”的釋義:
Presentation is the process of presenting the content of a topic to an audience.Presentation software such as Microsoft PowerPoint,Keynote or OpenOffice.org Impress is often used to illustrate the presentation content.二、形式合理
微軟給PPT文件起了個(gè)中文名字:演示文檔。顧名思義就知道它的用法了。
但實(shí)際上PPT文件有兩種主要用法。一是輔助現(xiàn)場(chǎng)演講的演示,二是直接發(fā)送給受眾自己閱讀。要保證達(dá)到理想的效果,就必須針對(duì)不同的用法選用合理的形式??紤]配合演講或直接閱讀時(shí)受眾的感受,做相應(yīng)的細(xì)節(jié)處理。
演講現(xiàn)場(chǎng)用的PPT,就要全力服務(wù)于演講。多用圖表圖示,少用文字。這樣讓觀眾可以一邊看,一邊聽(tīng)你講。演講、演示相得益彰,效果是最好的。這種情況下適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用特效、動(dòng)畫(huà)等功能,可以幫助你控制演講的節(jié)奏,也可以讓演示效果豐富多彩,有利于活躍演講氣氛。
直接送去給別人閱讀的PPT,則必須添加盡可能簡(jiǎn)潔但描述清晰的文字,以代替你的演講,引領(lǐng)讀者理解你的思路。整個(gè)PPT和其中的每一頁(yè)幻燈片都要具備很清晰的閱讀順序,邏輯性要求更高。這樣才能保證受眾獨(dú)自閱讀PPT就能“跟著你走”,理解你的意思。
而在這種PPT里面使用特效、動(dòng)畫(huà)就必須非常謹(jǐn)慎了。因?yàn)檫@些特效可能會(huì)讓閱讀者點(diǎn)鼠標(biāo)點(diǎn)得手指發(fā)酸,更可能讓PPT文件體積暴增,很難通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送。
三、邏輯清晰
如前文所述,“簡(jiǎn)潔”正是PPT能在“時(shí)間就是金錢(qián)”的商業(yè)活動(dòng)中廣泛流行的原因。但為了追求簡(jiǎn)潔,我們很容易無(wú)意識(shí)地刪減了一些要點(diǎn),受眾就“看不懂”。
想保證要點(diǎn)齊全,就要建立清晰、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿?。有兩種方法是非常有效的。
一是遵循幻燈片的結(jié)構(gòu)邏輯。通常一個(gè)PPT文件包含10~30張幻燈片,不僅要包含封面頁(yè)、結(jié)束頁(yè)和內(nèi)容頁(yè),還必須有緊跟封面頁(yè)的目錄頁(yè)來(lái)展示整個(gè)PPT的內(nèi)容結(jié)構(gòu)。必須有章節(jié)頁(yè)(各章節(jié)的封面)把不同階段的內(nèi)容劃分開(kāi),并呼應(yīng)目錄,保障整體連貫。結(jié)束頁(yè)之前,還要有總結(jié)頁(yè),引領(lǐng)受眾回顧要點(diǎn),切實(shí)留下深刻印象。每一個(gè)內(nèi)容頁(yè),也必須嚴(yán)格遵守大標(biāo)題、小標(biāo)題、正文、注釋……這樣的內(nèi)容層級(jí)結(jié)構(gòu)。而且結(jié)構(gòu)層次不宜太多,關(guān)系要么并列,要么遞進(jìn)。否則,不僅閱讀者會(huì)看暈,很可能你演講時(shí)自己都會(huì)講暈。
二是運(yùn)用常見(jiàn)的分析法圖表。當(dāng)我們確實(shí)有一些避不開(kāi)的復(fù)雜問(wèn)題需要帶領(lǐng)聽(tīng)眾共同分析時(shí),這個(gè)辦法非常實(shí)用。商業(yè)場(chǎng)合常見(jiàn)的SWOT分析圖、矩陣分析圖等,可以幫助我們排除情緒干擾,理清思路,分析利害,尋找解決方案。采用這類(lèi)圖表,就好像在算帳時(shí)掏出了計(jì)算器。演講者表述更方便,聽(tīng)講者也很容易理解相信。
四、美觀大方
演示就要“漂亮”。這是很多朋友做PPT時(shí)的想法。但我想這要求可能太高了。
日常生活中善于穿著打扮的人始終是少數(shù)。同樣,能具備足夠的美學(xué)修養(yǎng),把PPT做到“漂亮”的人也很少。大家追求“漂亮”,結(jié)果卻往往是畫(huà)虎不成反類(lèi)犬,得不償失。
其實(shí)不必追求“漂亮”,只要美觀大方就行了。具體可以從色彩和布局兩方面著手。
Office軟件的調(diào)色板里面有“標(biāo)準(zhǔn)色”,其實(shí)就是一套最容易為大眾所接受的顏色。這就好像西裝革履,可能不會(huì)耀眼奪目,但絕對(duì)美觀大方。選用搭配色彩時(shí),則可以參考Office的“配色方案”。同一個(gè)“配色方案”里面,差別較大的色適合用來(lái)標(biāo)示不同內(nèi)容。相近的顏色用來(lái)區(qū)分相近內(nèi)容(如標(biāo)題用黑色,副標(biāo)題用灰色)。
如果你覺(jué)得自己“審美疲勞”比較嚴(yán)重,那么,根據(jù)你要做的PPT內(nèi)容主題,參考仿學(xué)類(lèi)似主題的PPT、印刷品、廣告、網(wǎng)頁(yè),也是一個(gè)很快捷的方法。但是切記:大多數(shù)優(yōu)秀的布局、配色都是整套方案,要么仿學(xué)一頁(yè)完整布局,要么借鑒整體配色。東取一點(diǎn)西扔一點(diǎn),則很容易搞得不倫不類(lèi),適得其反。
如果你覺(jué)得自己根本沒(méi)有“藝術(shù)細(xì)胞”,那就不要在這方面浪費(fèi)時(shí)間。找出你們公司的信紙,這通常就是最簡(jiǎn)潔明快,美觀大方的模版!
個(gè)人認(rèn)為,把握好上述的四個(gè)要素,做出來(lái)的PPT就能基本滿(mǎn)足商業(yè)場(chǎng)合的需要。其實(shí)PPT只是一個(gè)輔助演講,幫助我們交流溝通的工具而已。能用好它就多用,不大擅長(zhǎng)用它,就盡量少用。布什站在世貿(mào)中心的廢墟上,稿紙都沒(méi)有,不也一樣發(fā)表鼓動(dòng)人心的演講么?
第四篇:婚禮策劃師需要具備的能力
最近有很多朋友在網(wǎng)上問(wèn)我:“做婚禮策劃師這一行需要具備哪些條件?”真不是我不愿意回答,實(shí)在是因?yàn)榛槎Y策劃師這個(gè)行業(yè)所牽涉的范圍太廣,三兩句話說(shuō)不清楚。索性今天抽空寫(xiě)一篇日記,來(lái)完整的闡述一下我眼里的“婚禮策劃師”。
之所以最近這個(gè)行業(yè)這么火,和媒體的炒作不無(wú)關(guān)系。前一陣子《快樂(lè)大本營(yíng)》做了一期關(guān)于婚禮策劃師的節(jié)目,然后今年光棍節(jié)人氣偶像文章又出演了一部關(guān)于婚禮策劃師的熱門(mén)電影《失戀33天》。當(dāng)然這些只是誘因,更關(guān)鍵的是,如今80后都已經(jīng)進(jìn)入適婚年紀(jì),而80后又是一個(gè)追求自由、崇尚個(gè)性的群體。每個(gè)人都希望自己有一場(chǎng)獨(dú)一無(wú)二的,與眾不同的婚禮。于是,有一半人是因?yàn)樽约阂Y(jié)婚,有一半人是因?yàn)榭吹缴磉吿嗯笥呀Y(jié)婚,從而對(duì)婚禮策劃這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
婚禮是人生中的一件大事,對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō),它是此生的唯一,是與愛(ài)人共同步入婚姻殿堂的象征,是與眾多親朋好友團(tuán)聚的大日子,是一件結(jié)合人力,物力,財(cái)力的事情。所以正由于它的重要性,唯一性和復(fù)雜性,決定了它本身是一個(gè)綜合性的服務(wù)行業(yè)。一個(gè)優(yōu)秀的婚禮策劃師必須具備多種技能和素質(zhì),才能勝任這個(gè)行業(yè)。下面我就來(lái)具體的闡述一下他們分別都是什么。
一,觀察能力和理解能力。
見(jiàn)到客戶(hù)的第一面,你需要快速判斷這個(gè)人的年紀(jì)、行業(yè)、性格、興趣愛(ài)好、收入等等。每個(gè)人對(duì)于婚禮的要求都不同。但這并不意味著這里面沒(méi)有規(guī)律可循。性格外向的客戶(hù)往往希望婚禮簡(jiǎn)潔明快,希望主持人風(fēng)趣幽默;性格內(nèi)向的客戶(hù),希望婚禮溫馨浪漫,希望主持人感性溫情。有某一類(lèi)愛(ài)好的客戶(hù),往往希望把這一元素加入當(dāng)婚禮當(dāng)中來(lái),比如喜歡某部電影,就希望把主題曲放在婚禮當(dāng)中來(lái)用;喜歡旅游,就把桌卡用各地旅游名勝來(lái)命名。管中窺豹,可見(jiàn)一斑。
快速判斷客戶(hù)的各種特征之后能馬上抓住他們的興趣,跟他們聊他們喜歡的事情。這樣能馬上拉近與新人之間的距離。不管你的策劃方案最后是否讓他們滿(mǎn)意,但首先你已經(jīng)吊起了他們的胃口,讓他們覺(jué)得你明白他們?cè)谡f(shuō)什么,并贊同他們的想法和意見(jiàn)。誰(shuí)會(huì)拒絕跟這樣的策劃師繼續(xù)溝通下去呢?
二,思維能力
良好的第一印象已經(jīng)給到新人,接下來(lái),你就要在第一輪的溝通當(dāng)中快速抓取關(guān)鍵詞及重要信息。比如婚禮的情感基調(diào),主題色系,以及亮點(diǎn)等等。然后把這些信息綜合起來(lái),在大腦里把他們拼湊成面前這對(duì)新人的婚禮現(xiàn)場(chǎng)。然后不斷的與他們?cè)谙乱惠喌臏贤ó?dāng)中完善和調(diào)整方案思路。當(dāng)然,所有這些內(nèi)容都是在你自己的內(nèi)心當(dāng)中完成的。你需要一邊跟新人溝通,一邊在腦海里做這些內(nèi)容準(zhǔn)備,才好進(jìn)行下一步的交流。
三,語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力。
腦海中的方案初步成型了以后,你就需要向新人表達(dá)你的想法和思路。適當(dāng)?shù)挠靡恍?zhuān)業(yè)詞匯,來(lái)體現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)性。但請(qǐng)注意,專(zhuān)業(yè)詞匯可以用,但不要太過(guò)頻繁讓人覺(jué)得生疏和晦澀。比如,說(shuō)粉色玫瑰對(duì)方能聽(tīng)懂,說(shuō)粉佳人對(duì)方未必就知道是什么。這里就需要用到良好的語(yǔ)言技巧和溝通方式。用一種剛剛好的方式切入主題并深入對(duì)方內(nèi)心。在對(duì)方肯定你這個(gè)策劃師的人品的時(shí)候,肯定你的專(zhuān)業(yè)能力。
四,果斷并細(xì)膩的性格。
確定合作關(guān)系以后,你就需要展開(kāi)你的工作了。實(shí)地考察酒店,出方案。當(dāng)你著手做方案的時(shí)候,勢(shì)必會(huì)面臨著眾多的選擇,你需要在各種燈光,鮮花,道具和人員之間做出取舍,準(zhǔn)確的判斷哪些是你最需要的,哪些是最適合這場(chǎng)婚禮的。同時(shí),每個(gè)環(huán)節(jié)是否能彼此融合為一體。你最后做出來(lái)的是一場(chǎng)完整的婚禮,而不是具體的某個(gè)細(xì)節(jié),所以整個(gè)婚禮在正式開(kāi)始之前,只有你一個(gè)人最明白這場(chǎng)婚禮最終會(huì)呈現(xiàn)出一個(gè)什么效果。
五,辦公軟件的操作能力。
你需要用word文檔去闡述你的文字性描述,用excel做物品清單表格,用ppt做婚禮現(xiàn)場(chǎng)的策劃方案,用photoshop完成摳圖拼圖修圖,用movie maker或者會(huì)聲會(huì)影去做婚紗照展示或者成長(zhǎng)相冊(cè)。如果你會(huì)3D,你還可以做場(chǎng)景圖,你甚至需要剪輯音頻文件做儀式音樂(lè)。雖然這些事情可能有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員來(lái)完成,但你總有需要應(yīng)急的時(shí)候,你不一定要很精通,但是如果需要救火,你能馬上拿出這些本事來(lái)。
六,對(duì)鮮花,燈光,道具的了解。
你要知道常用鮮花具體到每個(gè)品種都有哪些顏色,花期大概是什么季節(jié),是否含有香味或者花粉,是否具有易脫水的特性,以及他們的花語(yǔ)和是否有某種特殊含義等等。你要知道舞臺(tái)背景渲染需要用到什么燈,你要知道舞臺(tái)偏暗需要補(bǔ)面光用什么燈,你要知道映射logo需要用什么燈,你要知道每個(gè)燈光的瓦數(shù)是多少是否超過(guò)酒店的供電負(fù)荷,你要知道根據(jù)場(chǎng)地需求具體都需要哪些燈,每種燈都需要多少臺(tái)。你要知道這個(gè)場(chǎng)地是適合搭建桁架還是truss架還是手搖T型架,你要知道干冰機(jī)預(yù)先準(zhǔn)備多少公斤才夠使用??吹竭@里你可能頭都大了,沒(méi)關(guān)系,你可以在工作中慢慢學(xué)習(xí)。
七,對(duì)信息的搜集和掌握能力。
你要知道當(dāng)下流行什么話題:最近新上映了什么電影,某部大片的主演是誰(shuí)?誰(shuí)出了新專(zhuān)輯,NEW AGE流派的代表人物是誰(shuí)?又蹦出了哪個(gè)雷人的網(wǎng)絡(luò)紅人,他的著名語(yǔ)錄是什么?你要知道知名彩妝的品牌及特點(diǎn):干性,油性,敏感性肌膚都適合哪些護(hù)膚品牌?每個(gè)品牌有哪些明星產(chǎn)品?具體皮膚特點(diǎn)需要用到哪些化妝手法?你需要知道國(guó)際時(shí)裝周的本流行色,桂由美婚紗今年又上了哪些新款式。也許你覺(jué)得這些和你的工作并沒(méi)有關(guān)系,其實(shí)不然。婚禮策劃行業(yè)算是和時(shí)尚搭得上邊的。你需要用這些信息跟你的新人溝通,并把這些流行元素融合到婚禮當(dāng)中來(lái)。時(shí)代在進(jìn)步,婚禮自然也不甘落伍。
八,對(duì)婚禮習(xí)俗的了解。
每個(gè)民族及地區(qū)都會(huì)有自己不同的婚禮習(xí)俗。你不一定要掌握全國(guó)各地的風(fēng)俗習(xí)慣,但至少你工作所在地的婚禮習(xí)俗你要了解。比如,婚禮現(xiàn)場(chǎng)的哪一張桌子是主桌?應(yīng)該有幾個(gè)主桌?主桌應(yīng)該坐哪些人?車(chē)隊(duì)的行走路線是否可以走“回頭路”?主婚人和證婚人有什么區(qū)別和特征?誰(shuí)應(yīng)該做主婚人和證婚人?婚禮當(dāng)中有哪些禁忌事項(xiàng)和禁忌詞匯?現(xiàn)場(chǎng)來(lái)賓應(yīng)該怎么就座??jī)x式應(yīng)該幾點(diǎn)開(kāi)
始幾點(diǎn)結(jié)束?你的客戶(hù)可能會(huì)隨時(shí)打電話問(wèn)你這些問(wèn)題,你要用專(zhuān)業(yè)的角度去為他們解答,哪些是需要注意的,哪些是不必要那么講究的。
九,對(duì)攝影攝像的了解。
哪些情況下需要補(bǔ)光,哪些情況下可以用搖臂、軌道和斯坦尼康?這些都是你在做策劃方案時(shí)就需要面臨的問(wèn)題。需要補(bǔ)光就要上燈光架和燈光,可以用搖臂、軌道和斯坦尼康,就要征詢(xún)新人的意見(jiàn)是否訂這些服務(wù)以保證婚禮有更好的效果。你還需要了解目前主流的攝影攝像器材都有哪些型號(hào)?各自有什么優(yōu)缺點(diǎn)。標(biāo)清和高清制式的區(qū)別在于哪里等等。你隨時(shí)都會(huì)面臨這樣的問(wèn)題,不管是現(xiàn)場(chǎng)布置需要,還是面對(duì)新人的發(fā)問(wèn),你都需要能夠妥善解決。
十,指揮和協(xié)調(diào)能力。
前期所有的準(zhǔn)備工作都已經(jīng)完成以后。就等婚禮當(dāng)天的執(zhí)行了。如果婚禮是一場(chǎng)春晚的話,那么策劃師就是這場(chǎng)晚會(huì)的總導(dǎo)演。新人的走位,花藝和燈光道具的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,所有的道具是否已經(jīng)齊備,所有的人員是否已經(jīng)就位,都需要你的發(fā)號(hào)施令去一一確認(rèn)。最后,給主持人一個(gè)ok的手勢(shì)。儀式就正式開(kāi)始了,但你并不能安心的坐在舞臺(tái)下觀禮。需要放視頻的時(shí)候,你會(huì)跑到DJ邊上去,需要開(kāi)關(guān)燈的時(shí)候,你會(huì)跑到中控室去,需要遞改口茶的時(shí)候,你又會(huì)跑到備餐桌前去。。其實(shí)這些事情事先都已經(jīng)安排專(zhuān)業(yè)的督導(dǎo)和其他工作人員去做了,但是你還是確保萬(wàn)無(wú)一失。
等到婚禮正式禮成的時(shí)候。你會(huì)長(zhǎng)長(zhǎng)的舒一口氣。這場(chǎng)婚禮儀式完畢了,你可能還要再奔赴下一個(gè)彩排現(xiàn)場(chǎng)。如果有一個(gè)人背著提著拉著一大堆東西穿梭與各個(gè)酒店之間,既不在那吃飯也不在那住宿,那么這個(gè)人一定是婚禮策劃師。他可能昨晚一夜沒(méi)睡在監(jiān)督婚禮現(xiàn)場(chǎng)的布置情況,也可能中午還沒(méi)來(lái)得及吃飯就馬上趕到下一個(gè)酒店宴會(huì)廳。他也會(huì)覺(jué)得累,也會(huì)覺(jué)得苦。但是當(dāng)他看到新郎和新娘臉上的笑容以后,他也會(huì)會(huì)心的一笑:再累也值!
愿與天下所有的婚禮策劃師共勉。并祝愿希望進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人們?cè)缛諌?mèng)想成真!
第五篇:一個(gè)有執(zhí)行力的人要具備三種心態(tài)
一個(gè)有執(zhí)行力的人要具備三種心態(tài) 一個(gè)有執(zhí)行力的人要具備三種:自動(dòng)自發(fā)、誠(chéng)信和注重細(xì)節(jié),人是這樣,企業(yè)更是這樣!我們的優(yōu)勢(shì):
國(guó)家勢(shì)權(quán)統(tǒng)一、國(guó)民犧牲態(tài)度、廣大的生產(chǎn)空間和市場(chǎng),構(gòu)成了我們趕超日本的可能。首先是國(guó)家的勢(shì)權(quán)統(tǒng)一,這方面表現(xiàn)為我們的動(dòng)作特別快,日本和歐美一般做不到這一點(diǎn),比如我們的奧林匹克動(dòng)遷,我們國(guó)家的動(dòng)作特別快,這在發(fā)展經(jīng)濟(jì)中是非常重要的;然后是犧牲態(tài)度,長(zhǎng)久以來(lái),在國(guó)家的要求之下,我們的人民養(yǎng)成了一種習(xí)慣,叫做犧牲態(tài)度?;蛘哒f(shuō):我們的人民不去追求那些不必要的“人權(quán)”,人民有很好的犧牲態(tài)度,這一點(diǎn)在外國(guó)很難做到;其次是,廣大的生產(chǎn)空間和市場(chǎng)。人們常說(shuō):中國(guó)是世界上最大的工廠,其實(shí)準(zhǔn)確地說(shuō)是世界上最大的加工廠,不管怎么說(shuō),我們擁有很大的生產(chǎn)空間,而且中國(guó)有14億人口,是世界上最大的市場(chǎng),我們還擁有很多的資源,這構(gòu)成了廣大的生產(chǎn)空間和市場(chǎng)。
中國(guó)企業(yè)的成功之處,首先是人和,和西方的個(gè)人主義比較起來(lái),好多了;第二個(gè)是家族,文化大革命沒(méi)有把中國(guó)摧毀,最重要的是沒(méi)有把這個(gè)單位破壞掉,很多的家族企業(yè)得以保存第三個(gè)是彈性,就是變通,中國(guó)人的彈性很大,今天明明賣(mài)花,明天可以賣(mài)快餐,快餐不行了可以搞皮鞋,皮鞋不行了可以改成賣(mài)書(shū),后來(lái)賣(mài)書(shū)不行了可以開(kāi)旅行社,讓大家都出去玩,這個(gè)彈性中國(guó)人特別會(huì)把握;第四個(gè)是自我犧牲,中國(guó)窮的時(shí)候可以吃蘿卜干,中國(guó)員工可以三年不開(kāi)工資,中國(guó)企業(yè)可以?xún)赡瓴徊贸?,大家可以把家里的冰箱搬?lái)企業(yè)用……這種自我犧牲歐美人絕對(duì)沒(méi)有,他們一不就把公司賣(mài)掉,分了東西大家走了。中國(guó)人的吃苦耐勞是外國(guó)人很難學(xué)習(xí)的,我們改革開(kāi)放很短,大家從很苦的時(shí)候過(guò)來(lái),要求員工加班,員工很少有怨言,如果是在美國(guó),絕對(duì)沒(méi)有那回事,到就下班,如果他不想加就說(shuō):“完全按照合約。”到了年底加薪,給他加10%,他說(shuō)物價(jià)指數(shù)6%,應(yīng)該加16%。在德國(guó),一家工廠不小心把員工的一只手鋸掉了,最后的賠償是終身奉養(yǎng),一直到死都可以領(lǐng)薪水,并且根據(jù)物價(jià)指數(shù)調(diào)整,原因是鋸掉的是右手,右手是用來(lái)工作的。
中國(guó)企業(yè)如果說(shuō)成功,以上的幾點(diǎn)很重要,人和、家族、彈性和自我犧牲。
我們的劣勢(shì):
我們以前說(shuō)企業(yè)要大,后來(lái)說(shuō):“大還要強(qiáng)”,我現(xiàn)在加上一點(diǎn):強(qiáng)還要久。因?yàn)椴痪镁捅硎酒焚|(zhì)不能夠堅(jiān)持,所以這個(gè)地方我的結(jié)論是六個(gè)字:大不強(qiáng),強(qiáng)不久。這是我國(guó)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中一個(gè)很重要的問(wèn)題。另外一個(gè)問(wèn)題是,企業(yè)不了解自己發(fā)展的瓶頸,每一個(gè)企業(yè)到了一定階段都有一個(gè)發(fā)展瓶頸,小企業(yè)的發(fā)展瓶頸就是沒(méi)有集中在他的主力產(chǎn)業(yè)、主力產(chǎn)品,如果小企業(yè)什么都做就沒(méi)有一個(gè)可以做得好;中企業(yè)的發(fā)展瓶頸就是沒(méi)有足夠的人力、物力、財(cái)力和技術(shù),凡是沒(méi)有技術(shù)的人產(chǎn)品就作不出差異化;大企業(yè)的發(fā)展瓶頸就是品牌、渠道、戰(zhàn)略和規(guī)模,比如規(guī)模不夠,成本下不來(lái),像中國(guó)的汽車(chē),品牌不好,作不過(guò)人家,像麥當(dāng)勞、肯德基,戰(zhàn)略不好就等于閉著眼睛打瞎仗,渠道不好就是東西總是人家賣(mài),自己沒(méi)辦法掌控。所以說(shuō),我國(guó)的企業(yè)處在大而不強(qiáng),強(qiáng)而不久的狀態(tài)之下,并且都不能很好地認(rèn)識(shí)自己的發(fā)展瓶頸。我們的機(jī)會(huì):
我在美國(guó)、日本、韓國(guó)和德國(guó)都工作過(guò),說(shuō)起美國(guó),我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他的制度與規(guī)范,美國(guó)人非常重視制度與規(guī)范,這是我們應(yīng)該借鑒的;學(xué)習(xí)日本則要學(xué)習(xí)與,日本的精神很好,并且力求;學(xué)習(xí)韓國(guó)應(yīng)該學(xué)習(xí)凝聚力和自尊,韓國(guó)人的自尊心很強(qiáng),民族凝聚力也很強(qiáng);學(xué)習(xí)德國(guó)要學(xué)習(xí)對(duì)品質(zhì)的要求和貫徹意圖的能力,從足球就可以看出來(lái),德國(guó)人對(duì)品質(zhì)的要求和貫徹意圖的能力是值得我們學(xué)習(xí)的。
我們?nèi)绻梢韵竦聡?guó)人一樣追求品質(zhì)并貫徹的意圖,如韓國(guó)人一樣有強(qiáng)烈的自尊心和民族凝聚力,如日本人一樣講求精神并追求,在加上美國(guó)人般的制度與規(guī)范,中國(guó)企業(yè)就不得了了。
對(duì)比東西方企業(yè)的管理風(fēng)格和特色,人們可以發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)與歐美企業(yè)的共同點(diǎn),作為高度發(fā)達(dá)的國(guó)家,他們的企業(yè)有以下六個(gè)地方是相同的,分別是:法制、原則、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、細(xì)節(jié)和思考,他們的企業(yè)重視法制,講求原則,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,講求誠(chéng)信,注重細(xì)節(jié),凡事善于思考。說(shuō)到不同點(diǎn),歐美企業(yè)重視個(gè)人主義、講求自主、沒(méi)有明顯的階級(jí)觀念、男女平等,日本企業(yè)則強(qiáng)調(diào)集體主義、階級(jí)感分明、且男尊女卑。這是我觀察日本和歐美在管理角度的異同。
我自己在日本公司工作了12年,以我對(duì)他們的了解,我認(rèn)為他們有幾個(gè)不太能為中國(guó)企業(yè)接受的特點(diǎn),首先是“老大”,日本公司大了以后就會(huì)認(rèn)為自己不得了,緊接著就是“官僚”,日本企業(yè)特別會(huì)打官腔,然后是“保守”,日本企業(yè)發(fā)展了半個(gè)世紀(jì)以后,其實(shí)已經(jīng)走到了一個(gè)瓶頸,但是很多的企業(yè)就是不愿意變通,第四個(gè)是“犧牲個(gè)人”,在日本公司,不強(qiáng)調(diào)個(gè)人的利益,所以你經(jīng)??吹剑毡镜钠髽I(yè)很有錢(qián),個(gè)人的錢(qián)卻很少,日本人平常薪水不多,都等年底那一包分紅。第五個(gè)是“排外”,日本企業(yè)很排外,即使是歐美企業(yè)在日本也受到這樣那樣的排擠,舉個(gè)例子,日本的停車(chē)位都設(shè)計(jì)很小,讓美國(guó)的大汽車(chē)都進(jìn)不去,還有,就是美國(guó)的照片沖洗的時(shí)候,柯達(dá)膠卷就是要比其它膠卷多5塊日元,日本的櫻花、富士就是要便宜點(diǎn),這種事情我們很少會(huì)發(fā)生,說(shuō)明日本人是排外的??偨Y(jié)一下,日本人“老大”、官僚、保守、排外、犧牲個(gè)人,這些都是日本企業(yè)在管理角度的缺陷,是中國(guó)人不應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
我們面對(duì)的威脅:
我們很少堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,就是SOP,我發(fā)現(xiàn)麥當(dāng)勞、肯德基都很能堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),連必勝客都能做得到,你注意看外國(guó)企業(yè)和我們的區(qū)別,就是他們對(duì)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,對(duì)細(xì)節(jié)特別堅(jiān)持,這一點(diǎn)我們還有很多要借鑒的地方。
沒(méi)有短中長(zhǎng)期目標(biāo),什么是短期目標(biāo)呢?一個(gè)公司在兩三年之內(nèi),應(yīng)該整理產(chǎn)品線,我們中國(guó)人有個(gè)毛病,就是什么都做,沒(méi)有人像葡萄園里種樹(shù)的人一樣一天到晚在修剪,產(chǎn)品線也要修剪,那些不的,那些不生蛋的雞都應(yīng)該把它拿掉。不整理產(chǎn)品線,叫做短期目標(biāo)不明確。中期目標(biāo)就是資源互補(bǔ),中國(guó)人有個(gè)毛病就是歸大堆,美其名曰資源互補(bǔ),其實(shí)是歸大堆。資源互補(bǔ)的意義在于把你沒(méi)有和我有的相結(jié)盟,例如:西門(mén)子把他的手機(jī)讓給摩托羅拉,摩托羅拉把他的3G網(wǎng)絡(luò)讓給西門(mén)子,這就是資源互補(bǔ),再舉個(gè)例子,麥當(dāng)勞和沃爾瑪結(jié)盟,所有出現(xiàn)沃爾瑪?shù)牡胤蕉加宣湲?dāng)勞;上海的寶鋼和阿塞洛,以及日本的新日鐵簽約,因?yàn)閷氫撛诤辖痄摵筒讳P鋼上需要他們的技術(shù),這才叫資源互補(bǔ),中國(guó)企業(yè)在發(fā)展到中期的時(shí)候,都應(yīng)該研究資源互補(bǔ)。什么叫做長(zhǎng)期呢?10年以上才開(kāi)始關(guān)注上中下游的開(kāi)發(fā),比如溫州人搞皮鞋,其中最重要的皮革,結(jié)果發(fā)現(xiàn)原料多握在意大利人的手上,于是溫州人自己開(kāi)皮革場(chǎng),那么,皮革的上游是什么?是畜牧,于是溫州人在新疆和內(nèi)蒙養(yǎng)牛養(yǎng)羊,這些動(dòng)作不到10年20年是不能做的,叫做上中下游的開(kāi)發(fā)。我們的企業(yè)對(duì)短中長(zhǎng)期目標(biāo)沒(méi)有去考慮。
策略和戰(zhàn)術(shù)沒(méi)有很好地結(jié)合。策略是大的宏觀,所謂戰(zhàn)術(shù)是小的微觀,一個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)總要強(qiáng)調(diào)大的戰(zhàn)略和小的戰(zhàn)術(shù),我們的企業(yè)經(jīng)常把兩個(gè)中的一個(gè)忘掉,不是悶頭打沒(méi)有方向,就是空講戰(zhàn)略沒(méi)有一套戰(zhàn)術(shù)上的方法,策略和戰(zhàn)術(shù)沒(méi)有搭配。
最后一點(diǎn)是資源的利用不夠集中。我國(guó)從國(guó)企到民企都有一個(gè)現(xiàn)象,就是資源浪費(fèi),沒(méi)有集中利用,中國(guó)有兩百八十多個(gè)煉鋼廠,但年產(chǎn)量在500萬(wàn)噸以上的卻不到8家,中國(guó)117個(gè)汽車(chē)廠,年產(chǎn)量在5萬(wàn)部以上的不到15家,這表示我們國(guó)家的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)、鋼鐵產(chǎn)業(yè)的資源是浪費(fèi)的。如果集中優(yōu)勢(shì)兵力,我們?cè)缇陀袔讉€(gè)世界品牌了。所以,我國(guó)企業(yè)最應(yīng)該向國(guó)際其它企業(yè)借鑒的,首先是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序、清晰長(zhǎng)中短期目標(biāo)、側(cè)重策略與戰(zhàn)術(shù)的搭配,以及集中地利用資源。
我們的成功:
我認(rèn)為在中國(guó)最成功的寶鋼,當(dāng)初的黎先生,他首先發(fā)現(xiàn)寶鋼最大的問(wèn)題出在工作態(tài)度。于是寶鋼一開(kāi)始就跟三菱、三井合作,引進(jìn)日本的技師和日本的品質(zhì)管理,把日本人請(qǐng)到寶鋼來(lái)徹底原有的工作態(tài)度。日本技師不會(huì)說(shuō)中國(guó)話,但他們可以做動(dòng)作,每天盯著中國(guó)員工做動(dòng)作。這成了寶鋼成功的第一步。寶鋼
做的第二件事情是尋找策略伙伴來(lái)做他的物流渠道,臺(tái)灣現(xiàn)在好幾家鋼鐵廠和寶鋼合作,想借助臺(tái)灣這方面的經(jīng)驗(yàn),研究臺(tái)灣的策略,鋼是怎么賣(mài)的?海外是怎么打的?甚至利用臺(tái)灣的鋼鐵廠來(lái)做他的。第三步更重要,就是提高自己鋼材產(chǎn)品的質(zhì)量品質(zhì)。最近和日本的新日鐵、歐洲的阿塞洛合作,因?yàn)檫@些公司的合金鋼和不銹鋼做的最好,讓寶鋼的品質(zhì)更上一層。通過(guò)以上的三個(gè)階段,利用三菱和三井寶鋼人的工作態(tài)度,利用臺(tái)灣人打開(kāi)自己的渠道,再利用和歐洲、德國(guó)的合作來(lái)提升自己的品質(zhì)。在日本,把寶鋼稱(chēng)為寶貝,新日鐵說(shuō):寶鋼是可尊敬的對(duì)手。
人們學(xué)習(xí)日本,應(yīng)該先學(xué)習(xí)工作態(tài)度,然后是工作方法,最后才是如何進(jìn)行效果追蹤,我們的企業(yè)更學(xué)習(xí)效果追蹤,在沒(méi)有正確的工作態(tài)度,沒(méi)有工作方法,效果追蹤無(wú)從做起的。