第一篇：銷售人員獎(jiǎng)懲制度

銷售人員獎(jiǎng)懲制度

第一部分 銷售人員獎(jiǎng)懲規(guī)定

一、獎(jiǎng)勵(lì)

（一）獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

1.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度、條例、規(guī)定、文件等。

2.行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，專業(yè)技能強(qiáng)，專業(yè)技巧高。

3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)。

4.服務(wù)態(tài)度優(yōu)秀、服務(wù)水準(zhǔn)高、并受客戶表揚(yáng)。

5.團(tuán)結(jié)互助、樂于助人。

6.個(gè)人素質(zhì)高，職業(yè)形象佳。

7.鉆研業(yè)務(wù)，參加并通過相關(guān)考試。

8.月、季、年等階段銷售業(yè)績名列前茅或個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展快。

9.對(duì)項(xiàng)目、部門、公司提出合理化建議并被采納。

（二）獎(jiǎng)勵(lì)類型

1.提前轉(zhuǎn)正、試用人員提前轉(zhuǎn)正。

2.專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)

月、季、年銷售冠軍，根據(jù)銷售業(yè)績頒發(fā)月、季、年銷售冠軍獎(jiǎng)。完成并超額完成任務(wù)，定性、定量考核分?jǐn)?shù)第一名。

（按照銷售總額1%給予獎(jiǎng)勵(lì)）

（1）三好銷售員（30-50元）

業(yè)務(wù)能力好、服務(wù)態(tài)度好、職業(yè)形象好

（2）專業(yè)服務(wù)大使（30-50元）

服務(wù)態(tài)度好，熟練掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、專業(yè)技巧等。

（3）最佳職業(yè)形象（30-50元）

形象好、氣質(zhì)佳、素質(zhì)高、技術(shù)強(qiáng)。

（4）合理化建議獎(jiǎng)（30-50元）

對(duì)公司提出合理化建議，并被采納的員工設(shè)立合理化建議獎(jiǎng)。

（5）特別獎(jiǎng)（30-50元）

對(duì)重要階段、重要活動(dòng)作出較大貢獻(xiàn)者設(shè)立特別獎(jiǎng)。

二、處罰

公司視情節(jié)對(duì)員工給予口頭批評(píng)、書面批評(píng)、罰款、降級(jí)、辭退等處罰。其中口頭批評(píng)、書面批評(píng)形式同上“表揚(yáng)”，其它處罰如下：

（一）罰款

1.行政違規(guī)罰款

（1）考勤以具體項(xiàng)目作息時(shí)間，公司規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，從工資體現(xiàn)。

（2）未按規(guī)定著裝，每次罰款10元。

（3）違反公司規(guī)章制度，散布不利于公司的信息，罰30—50元。

（4）無故未參加相關(guān)例會(huì)，每次罰30元。

（5）違犯以下任一項(xiàng)，每次罰款10-30元。

A、看與工作無關(guān)的書籍、雜志、報(bào)章等；

B、未保持工作環(huán)境整潔，如臺(tái)面零亂、地面臟亂等；

2.業(yè)務(wù)違規(guī)處罰

①明顯挑揀客戶、懈怠工作、服務(wù)缺乏熱情、不主動(dòng)與客戶溝通者，每次罰款30元。

②透露客戶、員工資料（薪金、傭金等）、項(xiàng)目及公司其它秘密，罰款50-1000元。情節(jié)嚴(yán)重者，扣除薪金并辭退。

（四）辭退并罰款

有下列情形之一者，公司有權(quán)辭退，并可同時(shí)罰款。

1.嚴(yán)重違反公司、部門、項(xiàng)目組規(guī)章制度、條例、規(guī)定、文件等。

2.無故礦工三日者。

3.被客戶投訴，嚴(yán)重?fù)p害公司形象、聲譽(yù)者。

4.服務(wù)態(tài)度端正惡劣，與客戶爭(zhēng)吵、打架者。

5.與同事之間爭(zhēng)斗，對(duì)同事惡意攻擊，制造事端者。

6.涂改公司重要文件者。

7.利用工作職權(quán)收授別人財(cái)物、款項(xiàng)，謀取私利者。

8.嚴(yán)重超范圍承諾客戶，并造成惡劣影響者。

9.傳播不利公司的謠言者。

10.故意泄露公司機(jī)密者。

11.連續(xù)三月未完成定額者。

第二篇：案場(chǎng)銷售人員獎(jiǎng)懲制度

天津中原物業(yè)顧問有限公司

TIANJIN CENTALINE PROPERTY CONSULTANTS CO., LTD.案場(chǎng)銷售人員獎(jiǎng)懲制度

違反行為規(guī)范的處罰條例：分口頭警告、書面警告（過失單）、減傭、辭退。

1、以下行為將受到口頭警告并罰款人民幣100元：不佩帶胸卡、不按規(guī)定著裝、精神萎靡不振無笑容、翻閱無關(guān)雜志、吃零食、在銷售現(xiàn)場(chǎng)大聲喧嘩、追逐打鬧、唱歌、不使用規(guī)范用語、不按銷售流程進(jìn)行銷講等。

2、以下行為將受到書面警告（過失單）并罰款人民幣200元：對(duì)客戶不禮貌，使用污言穢語、工作時(shí)間內(nèi)吵架，影響工作、上班時(shí)間睡覺、未經(jīng)同意擅離崗位、客戶投訴和指出書面意見、不實(shí)是求事匯報(bào)真相、在同事之間搬弄是非、累計(jì)三次口頭警告者。

3、以下行為將受到減傭處罰：不積極協(xié)助客戶辦理各種手續(xù)、各種通知沒能及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給客戶不積極配合財(cái)務(wù)人員辦理催款手續(xù)、未經(jīng)允許擅自應(yīng)允客戶提出的條件，擅自脫離崗位造成空崗者，將減傭50%。

4、以下行為將受到辭退處罰：不服從工作分配、不服從現(xiàn)場(chǎng)管理、煽動(dòng)、糾集員工對(duì)抗公司管理、協(xié)助外界破壞或損害公司管理及相關(guān)利益、私自向客戶索取報(bào)酬或錢財(cái)、偷竊公司財(cái)務(wù)或其他人的財(cái)務(wù)、欺騙上級(jí)弄虛作假、未經(jīng)公司批準(zhǔn)從事其他有收入的工作、連續(xù)三個(gè)月銷售業(yè)績排在最后一名者、累計(jì)三張過失單者。

注：銷售經(jīng)理（主管）須將處罰內(nèi)容及時(shí)間上報(bào)總部記錄在案

銷售員考核： 銷售經(jīng)理（主管）將根據(jù)實(shí)際情況每月下達(dá)銷售考核指標(biāo)，銷售人員須按時(shí)完成指標(biāo)并參加考核，銷售員每季度進(jìn)行一次考核，由銷售主管綜合以下情況給予評(píng)價(jià)，并于下一季度第一個(gè)月的3日前報(bào)銷售部。

為激勵(lì)銷售人員追求銷售業(yè)績，每月開展銷售業(yè)績?cè)u(píng)比，每位銷售人員均需參加業(yè)績?cè)u(píng)比，每月評(píng)比結(jié)果以銷售業(yè)績排行榜的形式在售樓處辦公室和公司通報(bào)表彰，榮登排行榜上第一名的銷售員公司給予一次性現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，各項(xiàng)目第一名公司給予一次性現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。連續(xù)3個(gè)月排名最后的銷售員予以辭退處理。

為激勵(lì)銷售人員不斷地、持之以恒地追求銷售業(yè)績，每年年終開展銷售

天津中原物業(yè)顧問有限公司

TIANJIN CENTALINE PROPERTY CONSULTANTS CO., LTD.冠軍評(píng)比活動(dòng)，評(píng)選出全年銷售業(yè)績第一名的銷售員作為本銷售冠軍，給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，并作為晉級(jí)、晉升、項(xiàng)目分配的重要依據(jù)。

銷售業(yè)績?cè)u(píng)比指標(biāo)依次為：合同額、面積、回款、套數(shù)。

第三篇：實(shí)驗(yàn)室人員獎(jiǎng)懲制度

實(shí)驗(yàn)室人員獎(jiǎng)懲制度

1．為了充分調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性，鼓勵(lì)為實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)與發(fā)展出謀劃策，保證實(shí)驗(yàn)室工作的按章辦事和令行禁止，特制訂實(shí)驗(yàn)室獎(jiǎng)懲制度。

2．實(shí)驗(yàn)室的全體人員應(yīng)嚴(yán)格遵守實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，認(rèn)真積極完成自己的本職工作和實(shí)驗(yàn)室交予的其他各項(xiàng)任務(wù)。有違反實(shí)驗(yàn)室規(guī)章制度或未能完成本職工作等現(xiàn)象者，室務(wù)會(huì)將依據(jù)情節(jié)輕重給予其通報(bào)批評(píng)、罰款、退學(xué)、開除學(xué)籍或解除聘用合同處分。

3．對(duì)實(shí)驗(yàn)室交予的有限期的工作，全室人員應(yīng)認(rèn)真按時(shí)完成。經(jīng)常無正當(dāng)理由而逾期者，室務(wù)會(huì)將依據(jù)情節(jié)輕重給予其通報(bào)批評(píng)、罰款、退學(xué)、開除學(xué)籍或解除聘用合同等處分。

4．室務(wù)會(huì)歡迎全室人員對(duì)實(shí)驗(yàn)室的管理工作進(jìn)行監(jiān)督批評(píng)、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。凡被室主任或室務(wù)會(huì)采納并帶來良好效益的意見和建議，室主任將給建議人以通報(bào)表揚(yáng)并用實(shí)驗(yàn)室主任基金頒發(fā)一定數(shù)量的獎(jiǎng)金。

5．實(shí)驗(yàn)室成員個(gè)人的獎(jiǎng)懲記錄與其年終考核及職稱晉升等掛鉤。獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：年終考核優(yōu)秀者；實(shí)驗(yàn)室遇突發(fā)事件中表現(xiàn)突出者；好人好事等。

6．本制度未盡的獎(jiǎng)懲事宜，按其它章節(jié)的有關(guān)規(guī)定或上級(jí)組織的有關(guān)政策辦理。

邯鄲市永興建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司

第四篇：辦公室人員獎(jiǎng)懲制度

科室人員獎(jiǎng)懲制度

為了提高工作質(zhì)量和效率，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，確保辦公室崗位目標(biāo)任務(wù)的順利完成，現(xiàn)將有關(guān)獎(jiǎng)懲制度規(guī)定如下：

一、獎(jiǎng)懲原則

以調(diào)動(dòng)全體辦公室人員的積極性，切實(shí)履行好各自的崗位職責(zé)為宗旨，堅(jiān)持“獎(jiǎng)勤罰賴”的原則，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激發(fā)辦公室人員的工作熱情和工作活力。

二、獎(jiǎng)懲依據(jù)

按照辦公室人員各自的崗位職責(zé)、工作任務(wù)的分工。從德、能、勤、績、廉五個(gè)方面進(jìn)行考核。

三、考核辦法

1、檢查評(píng)議，每周召開一次全體工作人員會(huì)議，總結(jié)工作，對(duì)各自工作任務(wù)完成情況進(jìn)行匯總；每學(xué)期末，個(gè)人對(duì)照各自工作目標(biāo)任務(wù)的完成情況自我總結(jié)，總結(jié)要逐項(xiàng)進(jìn)行，全體評(píng)議，由主任、副主任考核評(píng)分。

2、實(shí)行100分制度考核。德、能、勤、績、廉各占20分。

①考德。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治，關(guān)心和了解國內(nèi)外大事，堅(jiān)持同黨中央保持高度一致，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針、政策；能夠助人為樂，自覺辦好事、辦實(shí)事，記滿分，如有不足之處要逐情扣分。②考能。不同的崗位，應(yīng)具有不同的工作能力，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、高效完成任務(wù)，具有一定分析問題的能力，協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、文字表達(dá)能力和執(zhí)行政策能力等記滿分。③考勤。能及時(shí)進(jìn)行考勤登記；做到上下班準(zhǔn)時(shí)；請(qǐng)銷假符合規(guī)定，手續(xù)完備，時(shí)間一致，記滿分。④考績。工作人員根據(jù)自己的崗位職責(zé)，完成了工作任務(wù)；按工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)保證了質(zhì)量；并且能夠創(chuàng)造性地、多快好省地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，記滿分。不能按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù)或造成工作事故，視情況給予進(jìn)行批評(píng)、警告。⑤考廉。能夠嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院各項(xiàng)制度，不違反政策、法令、紀(jì)律，做到遵紀(jì)守法，維護(hù)黨的尊嚴(yán)，堅(jiān)決同壞人壞事、不正之風(fēng)、腐敗現(xiàn)象做斗爭(zhēng)，記滿分。

四、獎(jiǎng)勤罰賴

1、辦公室內(nèi)務(wù)秘書既是統(tǒng)計(jì)員又是考勤員，做好所有辦公室成員的受獎(jiǎng)統(tǒng)計(jì)和考勤統(tǒng)計(jì)工作。請(qǐng)假10天以上扣發(fā)當(dāng)月勞務(wù)津貼和獎(jiǎng)金。曠工1天扣除當(dāng)月津貼和獎(jiǎng)金。

2、年終評(píng)比，總分不達(dá)及格的人員，要寫出檢查，找出問題并進(jìn)行整改，對(duì)不勝任本職工作，不稱職人員報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，要求其調(diào)離科室等處罰。

第五篇：工程部人員獎(jiǎng)懲制度

工程部人員獎(jiǎng)懲制度

一、目的：

為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，提高員工工作積極性，提 高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。

二、適用范圍：工程部人員。

三、原則：對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲 為輔的原則。

四、獎(jiǎng)勵(lì)制度：

獎(jiǎng)勵(lì)辦法：獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、晉升提級(jí)。

（一）獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)：每季度或年底公司評(píng)選優(yōu)秀員工并予以獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：

1、全勤上崗，并遵守《員工手冊(cè)》《電梯維修人員崗位職責(zé)》《電梯維修安全手冊(cè)》認(rèn)真屬實(shí)填寫《電梯維保工作單》《電梯急修工作單》。

2、無違紀(jì)行為、無投訴、無甲方通告批評(píng)。

3、熟練掌握電梯維保工作流程及操作標(biāo)準(zhǔn)。

4、盡職盡責(zé)，做好本職工作，服務(wù)熱情，細(xì)心周到。使用文明規(guī)范用語。受到乘客及甲方點(diǎn)名表揚(yáng)的，且有事證者。

5、按照公司要求工作時(shí)必須穿著工作服并保持整潔得體。

6、員工電話必須保證24小時(shí)暢通，并隨時(shí)接受公司領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)工作安排。

7、認(rèn)真搞好電梯的月檢、季檢和年檢工作,協(xié)助電梯質(zhì)檢部門人員做好電梯的定期檢驗(yàn)工作。

/ 5

8、堅(jiān)守崗位，無事應(yīng)在本部門的工作室內(nèi)待命，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。不得擅離工作崗位，不得在上班時(shí)做與本崗無關(guān)的事情。

9、全能夠保質(zhì)保量做好本職工作，并遵守《員工手冊(cè)》《電梯維修人員崗位職責(zé)》《電梯維修安全手冊(cè)》認(rèn)真屬實(shí)填寫《電梯維保工作單》《電梯急修工作單》。

10、全無違紀(jì)行為、無投訴、無甲方通告批評(píng)。

11、熟練掌握電梯維保工作流程及操作標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)按要求做到全無過錯(cuò)。

12、一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，且有事證者。

13、向公司提出合理化建議，為公司所采納，而有成效者。

（二）晉升提級(jí)：

1、連續(xù)工作滿2年以上同時(shí)無嚴(yán)重違紀(jì)行為者。

2、工作積極負(fù)責(zé)，并能夠帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)而成效者。

3、維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功，且有事證者。

4、有以上表現(xiàn)，公司認(rèn)為符合晉級(jí)條件的予以晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。程序如 下：

（1）.員工推薦、本人自薦或部門提名；（2）．人事部和行政部審核；（3）．公司總經(jīng)理批審；

五、處罰制度：

處罰方法：現(xiàn)金處罰、辭退開除。一：現(xiàn)金處罰：

/ 5

1、警告類處罰、2、嚴(yán)重違紀(jì)類處罰。

1、警告類處罰：

（一）紀(jì)律項(xiàng)：每發(fā)現(xiàn)一次，處罰當(dāng)事人50.00元，由公司出具罰款單。1.電話未按要求保證24小時(shí)暢通。2.緊急維修未按要求時(shí)間到達(dá)。3.未按要求完成維保工作。4.未按要求完成值班任務(wù)。

5.同一事件，兩次口頭警告者。

6.著裝不整及未按公司要求使用文明禮貌用語。7.不隨身攜帶工具包，造成延誤維保、急修工作。

（二）工作規(guī)范項(xiàng)：

（以公司質(zhì)檢人員抽檢，單次單項(xiàng)為標(biāo)準(zhǔn)處罰）每項(xiàng)現(xiàn)金處罰10元。

1、未按公司要求屬實(shí)仔細(xì)完整填寫《維保工作單》。

2、未按公司要求屬實(shí)仔細(xì)完整填寫《急修工作單》。

3、轎廂內(nèi)未按公司要求張貼《安全檢驗(yàn)合格證》《24小時(shí)服務(wù)承諾書》《乘客須知》，并保持完整、干凈。

4、機(jī)房、主機(jī)、控制柜清潔干凈，無油污、雜物。

5、井道、轎頂清潔干凈，無油污、雜物。

6、層門、地坎清潔干凈，無油污、雜物。

7、底坑清潔干凈，無油污、雜物。

8、電梯運(yùn)行無噪音。

9、電梯五方通話暢通，警鈴、應(yīng)急照明有效。

/ 5

10、安全開關(guān)無故障，安全部件工作正常。

11、轎門運(yùn)行良好，清潔衛(wèi)生。

2、嚴(yán)重違紀(jì)類處罰：

每發(fā)現(xiàn)一次，處罰當(dāng)事人100.00元以上現(xiàn)金罰款，由公司出具罰款單。

1、拒絕執(zhí)行總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定或工作安排和調(diào)動(dòng)指揮，或無理取鬧，影響生產(chǎn)秩序工作秩序者。

2、無故缺勤空崗，當(dāng)班時(shí)間做與工作無關(guān)事情。

3、行為或語言頂撞乘客及甲方人員。

4、被甲方投訴并產(chǎn)生罰款單的。以甲方開據(jù)罰款單為準(zhǔn)，所罰 款金額由該電梯負(fù)責(zé)班組人員共同承擔(dān)。

5、因工作不負(fù)責(zé)導(dǎo)致設(shè)備損壞并造成經(jīng)濟(jì)損失者，由本人承擔(dān)相應(yīng)損失。

6、疏忽職守、違章操作，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失者，由本人承擔(dān)相應(yīng)損失。

7、因嚴(yán)重違紀(jì)受到公司記過處分。

二：辭退開除：員工有以下行為者，給予辭退開除。

1、連續(xù)受到公司通告批評(píng)或甲方投訴且屢教不改者。

2、擅離職守，導(dǎo)致事故，使公司蒙受重大損失。

3、違反公司《員工手冊(cè)》保密規(guī)定。

4、利用工作便利謀取個(gè)人私利人員。

5、擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失。

6、造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利。

7、蓄意損壞公司或他人財(cái)物。

8、其他重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果。

/ 5

9、員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法 處理。

備注：以上罰款所得公司全部公開，并獎(jiǎng)勵(lì)給對(duì)工作誠懇的員工。

/ 5