第一篇：生產(chǎn)部人員績效考核辦法

生產(chǎn)部人員績效考核辦法

一、考核目的 為加強生產(chǎn)部的管理，提高素質(zhì)，全面考評工作績效，保證企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)，同時，為員工的薪資調(diào)整、教育培訓、晉升、獎金發(fā)放等提供準確、客觀的依據(jù)，特制定生產(chǎn)部績效考核實施方案。

二、考核原則

（一）公平公開原則

1.考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規(guī)定且對企業(yè)內(nèi)部全體員工公開。

2.考評建立在客觀事實的基礎上進行評價，盡量避免摻入主觀性和感情色彩。

3.公司生產(chǎn)部所有成員都要接受考核，同一崗位的考核執(zhí)行相同的標準。

（二）定期化與制度化

績效考核制度作為人事行政的一項重要的制度，企業(yè)所有員工都要遵守執(zhí)行。生產(chǎn)部考核為月工作考核。

（三）溝通與反饋

考核評價結束后，人事行政部或生產(chǎn)部相關領導應及時與被考核者進行溝通，將考評結果告知被考核者。

在反饋考評結果的同時，應當向被考評者肯定成績和進步，說明不足之處，提出今后努力方向的參考意見等，并認真聽取被考核者的意見或建議，共同制訂下一階段的工作計劃。

三、績效考核成員

人事行政部負責組織績效考核的全面工作，其主要成員包括公司領導，人事行政部經(jīng)理、考核專員，生產(chǎn)部組長、主管、經(jīng)理。

四、考核實施安排

（一）、考核時間安排

考核每月開展一次，考核周期，每月25日至次月25日。

（二）、考核實施

1．收集數(shù)據(jù)：每月26日~28日，績效考核小組收集被考核人的考核相關數(shù)據(jù)。

2．考核實施：每月28日~31日，績效考核小組根據(jù)所收集的數(shù)據(jù)對被考核人進行考核。

3．業(yè)績考核溝通：每月28日~次月2日，績效考核小組將考核結果與被考核人進行充分溝通，了解被考核人對考核結果的反饋意見。

4．提交考核表格：每月26日~28日，績效考核小組將確認后的考核結果提交人事行政部。

5．整理考核資料：每月26日~31日，人事行政部指定專人將考核結果整理歸類。

6．核算薪酬：次月3日~5日，人事行政部根據(jù)員工考核得分計算上月員工工資數(shù)額，并提交至財務部。

7.實際績效工資=績效工資*最終考核得分，得分在95分（含）以上者不扣績效工資。

注：總分：90分以上為優(yōu)秀，70分以下為不合格，連續(xù)三次考核分低于70分（含）以下者，公司有權辭退。

人事行政部

2013年3月5日

第二篇：招商部人員績效考核辦法

招商人員績效考核辦法

為鼓勵招商、全員招商，加快集團招商進度，全面調(diào)動招商人員和集團全體員工的工作積極性和主動性，徹底解決干多干少、干好干壞一個樣局面，盡快地將招商工作落到實處，使物流園區(qū)早日實現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營，現(xiàn)特制定益民工貿(mào)集團招商人員基本工資、業(yè)績工資提成、招商活動經(jīng)費包干使用的考核辦法。

一、適用范圍

1、本制度適用安徽省益民工貿(mào)集團有限公司所有員工，具體獎勵對象包括如下：

（1）

招商人員；（2）各公司全體員工；（3）集團工作人員；

2、本制度中所指招商業(yè)績的界定是指所租場地租金收入為標準。

3、本制度中所指招商戶數(shù)的界定是以簽定合同客戶數(shù)為準，一客戶可以多檔口租賃或多種形式租賃經(jīng)營場地，但不可同一檔口或同經(jīng)營場地多客戶同時租賃。

4、本制度中所指招商活動經(jīng)費包干使用的計算依據(jù)為招商客戶數(shù)。

5、本制度適應本集團所有招商項目包括物流園區(qū)、車城和二手車招商項目。

6、月臺庫不在招商范圍。

二、招商部績效考核的原則

鼓勵先進，鞭策后進，多勞多得，少勞少得，不勞不得，獎罰分明，公司與個人雙贏。

三、招商活動經(jīng)費實行包干使用

1、為做到“少花錢、多辦事”，提高辦事效率，將招商活動經(jīng)費實行包干使用，包干的范圍:差旅費、宣傳費、招待費、會務費、住宿費、禮品費等費用包干使用,節(jié)約歸己，超支不補。

2、不同地區(qū)經(jīng)費包干標準不同

(1)

本市范圍內(nèi)招商經(jīng)費包干標準為2000元/每戶；

（2）縣級城市范圍內(nèi)招商經(jīng)費包干標準為3000元/每戶；

(3)中小型城市招商經(jīng)費包干標準為4000元/每戶（省會城市及地級市）；

(4)

大型城市招商經(jīng)費包干標準為5000元/每戶（指北京、上海直轄市及山東、江蘇、浙江、廣東、福建的省會城市及大連、青島、深圳三市）；

(5)

對招商大戶按租金總額折算，每兩萬元視同一戶，超額部份按以上四類招商經(jīng)費包干標準分計算。

四、招商目標及待遇

1、按部門考核，招商部內(nèi)部人員目標任務由招商部經(jīng)理制定，需報集團董事長批準后方可執(zhí)行。

2、招商部人員工級別及人員工資待遇

（單位：元/月）

職

務

月

薪

交通補貼

職務補貼

話費補貼

合計

部門經(jīng)理

1200

500

200

2000

部門副經(jīng)

理或助手

1200

300

200

1800

業(yè)務員

1200

1500

注：有工作機的不再享受話費補貼，即從工資待遇中扣除。

2、招商人員業(yè)績提成標準：

（1）招商部經(jīng)理獎勵工資（提成）計提標準：

考

核

標

準

獎

勵

比

例

完成租金5萬元以下

部門實際租金收入×1%

完成租金5-15萬元

部門實際租金收入×1.5%

完成租金15-25萬元

部門實際租金收入×2%

完成租金25-35萬元

部門實際租金收入×2.5%

完成租金35-45萬元

部門實際租金收入×3%

完成租金45-55萬元

部門實際租金收入×3.5%

完成租金55-65萬元

部門實際租金收入×4%

完成租金65萬元以上

部門實際租金收入×4.5%

（2）招商部員工業(yè)績工資（提成）計提標準：

考

核

標

準

獎

勵

比

例

分

配

制

度

完成租金5萬元以下

實際租金收入×5%

由招商部制定，報總經(jīng)理批準。

完成租金5-15萬元

實際租金收入×8%

由招商部制定，報總經(jīng)理批準。

完成租金15-25萬元

實際租金收入×11%

由招商部制定，報總經(jīng)理批準。

完成租金25-35萬元

實際租金收入×14%

由招商部制定，報總經(jīng)理批準。

完成租金35-45萬元

實際租金收入×17%

由招商部制定，報總經(jīng)理批準。

完成租金45-55萬元

實際租金收入×20%

由招商部制定，報總經(jīng)理批準。

完成租金55-65萬元

實際租金收入×23%

由招商部制定，報總經(jīng)理批準。

完成租金65萬元以上

實際租金收入×25%

由招商部制定，報總經(jīng)理批準。

（3）業(yè)績工資（提成）計提規(guī)定：

①

業(yè)績工資（提成）僅限招商部員工，根據(jù)招商部門實際租金收入進行分配。分配方案由招商經(jīng)理部制定，報總經(jīng)理批準。其它部門不享有此獎金分配。

②

業(yè)績工資（提成）計入招商部綜合費用，但不作為招商活動經(jīng)費包干費用。財務部門根據(jù)招商部的當月實際租金到帳金額和實際招商客戶數(shù)當月計提,并當月發(fā)放業(yè)績工資（提成）的50%和清算當月招商活動經(jīng)費包干費用，年終清算發(fā)放余額業(yè)績工資（提成）。

五、招商基數(shù)

招商基數(shù)按招商部門實際在崗人員數(shù)確定基數(shù)(含部門負責人)，其中:1、物流每人每年六戶或招租租金5萬元.2、二手車及車城每人每年

戶或招租租金

萬元.3、集團其他部門人員沒有基數(shù)，每成功招入一戶，視同超額完成任務，按規(guī)定享受經(jīng)費包干和業(yè)績提成。

招商人員要按集團統(tǒng)一制定的招商合同文本簽訂相關合同,對招租價格、期限、數(shù)量(面積)、支付方式等重要條款原則上不得更攺，確需調(diào)整必須書面報告董事長，說明調(diào)整事項內(nèi)容的充分理由，經(jīng)董事長批準后，才能簽約，并將批準件復印件附在合同文本后，作為依據(jù)。

所有合同簽署都必須依法公正。

六、招商人員處罰

招商項目以招商部為考核對象，招商部要將招商計劃分解落實到個人，使人人都有目標，充分發(fā)揮個人的自主招商積極性。個人考核是對招商部考核的基礎，也是考核個人業(yè)績的依據(jù)，也是對個人獎罰的依據(jù)。部門考核是在個人考核基礎上的匯總，是計算部門負責人獎勵的依據(jù)。

連續(xù)三個月沒有業(yè)績的個人，從第四個月起扣發(fā)本人基本工資的百分之二十；連續(xù)六個月沒有實績的個人，從第七個月起扣發(fā)本人基本工資的百分之四十，招商負責人應書面提出辭職；一年沒有業(yè)績的個人，公司將辭退。如果在考核期內(nèi)完成全年任務，將返還所扣的工資，超額部份仍可按規(guī)定給予獎勵。

六、招商項目的確認

招商項目的確認,是依據(jù)公司制定的統(tǒng)一合同文本，與客戶成功簽約后，在規(guī)定期限內(nèi)租金如數(shù)轉(zhuǎn)入集團財務并如期入駐。

七、招商經(jīng)費的預支

為保證招商活動正常進行，公司將采取招商經(jīng)費預支辦法,即可預借相當于一個招商項目包干經(jīng)費的百分之五十，若已簽約可再預借百分之三十(須個人申請，董事長批準)，作為下個項目的準備（己有項目議項），即每個招商項目最多可預借百之八十。預支招商經(jīng)費按項目數(shù)核算，誰用誰負責。要做到成功一個清算一個，未清算的項目不得再預支。

非在崗招商人員不預支招商經(jīng)費。

招商項目成功需按程序確認，憑招商合同正本、租金交款收據(jù)復印件(加蓋財務專用章)、招商項目確認書（附件）,經(jīng)正常報批程序?qū)徟?，到財務部門辦理該項目招商招商活動包干經(jīng)費和業(yè)績工資提成清算手續(xù)。

八、廣泛推行全員招商

為鼓勵集團全體人員都能參與、關心、支持招商活動，凡成功入駐園區(qū)的招商項目，只要符合招商項目確認條件的，同樣可以享受上述包干經(jīng)費和業(yè)績工資提成(沒有基數(shù)要求)。個人招商項目即時考核兌現(xiàn),部門招商招商項目次月十日前考核兌現(xiàn)。兌現(xiàn)要公示，接受大家監(jiān)督。

附件：

招商人員業(yè)績工資提成測算

一、原招商人員業(yè)績工資提成測算

招租標的基本情況

招商項目

面

積

招租價

戶數(shù)

間數(shù)

總租金收入

平均每戶面積

物流檔口

6600平方

3.94元/平方

312048

137.5平方

信息檔口

200元/間

105600

月臺庫

4024平方（含占道）

4.38元/平方

211501.44

402.4平方

合計

629149.44

原招商協(xié)議獎勵測算

物

流

檔

口

招租戶數(shù)

1—10戶

11—2戶

21—30戶

31—40戶

41戶以上

獎勵合計

計算標準

（6600平方/48戶）*3.94元/平方/月*12月=6501元/戶/年

獎勵幅度

5%

8%

10%

13%

15%

獎勵金額

390元/戶

520元/戶

650元/戶

845元/戶

975元/戶

完成每檔招租獎勵

3900元/10戶

5200元/10戶

6500元/10戶

8450元/10戶

7800元/8戶

31850元/48戶

信息檔口

招租戶數(shù)

1—10戶

11—20戶

21—30戶

31—40戶

41戶以上

獎勵合計

計算標準

2400元/戶/年

獎勵幅度

5%

8%

10%

13%

15%

獎勵金額

120元/戶

192元/戶

240元/戶

312元/戶

360元/戶

完成每檔招租獎勵

1200元/10戶

1920元/10戶

2400元/10戶

3120元/10戶

3600元/10戶

23040元/44戶

月臺庫

招租戶數(shù)

1—5戶

6—10戶

獎勵合計

計算標準

（4024平方/10戶）*4.38元/平方/月*12月=21150元/戶/年

獎勵幅度

5%

10%

獎勵金額

1057元/戶

2115元/戶

完成每檔招租獎勵

5280元/5戶

10575元/5戶

15855元/5戶

說明：1、完成以上三項招租任務總獎勵金額為70745元，其中：完成物流檔口招租獎勵31850元，平均每戶663元；完成信息檔口招租獎勵23040元，平均每戶523元;完成月臺庫招租獎勵15855元，平均每戶1585元。（按平方折算每平方米3.94元）

2、總租金為：物流檔口312048+信息檔口105600+月臺庫211501.44=629149.44元

二、新招商部業(yè)績工資提成測算

（1）招商部經(jīng)理業(yè)績工資（提成）計提標準測算：

考

核

標

準

獎

勵

比

例

標準測算

完成租金5萬元以下

部門實際租金收入×1%

500.00

完成租金5-15萬元

部門實際租金收入×1.5%

1500.00

完成租金15-25萬元

部門實際租金收入×2%

2000.00

完成租金25-35萬元

部門實際租金收入×2.5%

2500.00

完成租金35-45萬元

部門實際租金收入×3%

3000.00

完成租金45-55萬元

部門實際租金收入×3.5%

3500.00

完成租金55-65萬元

部門實際租金收入×4%

4000.00

完成租金65萬元以上

部門實際租金收入×4.5%

合計

17000

（2）招商部員工業(yè)績工資（提成）計提標準測算：

考

核

標

準

獎

勵

比

例

標準測算

完成租金5萬元以下

實際租金收入×5%

2500.00

完成租金5-15萬元

實際租金收入×8%

8000.00

完成租金15-25萬元

實際租金收入×11%

11000.00

完成租金25-35萬元

實際租金收入×14%

14000.00

完成租金35-45萬元

實際租金收入×17%

17000.00

完成租金45-55萬元

實際租金收入×20%

20000.00

完成租金55-65萬元

實際租金收入×23%

23000.00

完成租金65萬元以上

實際租金收入×25%

合計

95500.00

說明：1、招商部業(yè)績工資（提成）計提標準測算

=經(jīng)理業(yè)績工資17000元+員工業(yè)績工資95500元

=1125002、新招商部業(yè)績提成測算辦法以招商租金收入為基礎，分別制定經(jīng)理和業(yè)務員的業(yè)績工資提成標準；

3、新標準比原標準提高59%，主要目的是進一步調(diào)動招商人員工作積極性，加快招商工作進展。

4、益民集團招商部2010年7—12月2011年1—5月份實際費用

項目

招待費

差旅費

辦公費

話費

工資

其他

合計

合計

19308

28387

4898

3085

40703

8136

104517

附件：

招商項目確認書

項目經(jīng)辦人

客

戶

名

稱

項目合同號

項目檔口位置

租

賃

期

限

租賃費

金

額

入帳日期

招商部經(jīng)

理

意

見

分公司經(jīng)理

意

見

主辦會計

審核意見

財務總

監(jiān)意見

董事長

意

見

簽名：

簽名：

應付：

元

預支：

元

實付：

元

簽名：

簽名：

簽名：

第三篇：銷售人員績效考核辦法

銷售人員績效考核辦法

對銷售的考核，首先要有準確的定位，即考核的對象是誰？因為銷售經(jīng)理和銷售人員的考核是不一樣的。

對銷售經(jīng)理的績效考核

一、設計一套考核的指標體系。

僅從業(yè)績?nèi)タ己藸I銷經(jīng)理，顯然有失偏頗。這里設計的指標體系，主要包括以下五個指標，五項相加，總分數(shù)為100分。

1、銷售計劃完成率（40分）。

指銷售經(jīng)理所負責市場的實際銷售量與目標銷售量的比例，也就是他的實際銷售收入與目標相除，得到的一個評估標準。

也就是說,如果營銷經(jīng)理剛好完成指定銷售額，就可以得到這項指標考核的滿分40分；如果他完成的銷售額超過計劃一半以上，則可以得到60分；但如果他實際銷售額達不到目標額的60%，那這一項的考評分他只能是0 分。

2、考核營銷經(jīng)理管理的營銷人員的達標率(20分）。

營銷經(jīng)理作為經(jīng)理，他的重要任務是要帶隊伍，因此必須考核其領導手下的業(yè)務員去實現(xiàn)銷售的能力。有些營銷經(jīng)理為了完成業(yè)績，整天自己做業(yè)務，不管業(yè)務員，但這只表明他是一個優(yōu)秀的業(yè)務員，不能說他是個稱職的經(jīng)理。

這項指標就是考核他領導下的營銷人員的達標率，參考分值是20分。

具體來說，他的銷售人員達標人數(shù)達到90％以上，就可以得到20分。

如果90%以上都合格的話，就得滿分了;如果80%以上合格，得18分;如果70%以上合格，得15分;如果60%以上合格，得10分;如果低于60%，就是0分，說明這樣的經(jīng)理領導能力太差，只能做業(yè)務員不能帶隊伍

3、銷售費用使用率（20分）。

所謂的銷售費用使用率，就是公司給他的規(guī)定的銷售費用的預算和實際花出去的費用的比例。如果他節(jié)省了銷售費用，分值就高；如果費用超額，分值就低了。

4、信息系統(tǒng)管理（15分）。

這個信息系統(tǒng)管理，包括營銷人員的日報表、客戶檔案的管理、市場信息反饋、服務信息的反饋等等。作為一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，銷售是一方面的職責，另一方面，他還必須為整個公司提供營銷信息和營銷決策。更關鍵的是，如果營銷經(jīng)理從不在信息系統(tǒng)上下功夫，公司對地區(qū)客戶就沒有任何了解，非常容易出現(xiàn)業(yè)務員和經(jīng)理辭職，帶走大批客戶的情況。

5、工作態(tài)度（5分）。

即銷售經(jīng)理本人的態(tài)度，如積極進取、服從指揮、團隊精神、企業(yè)文化等等，這是一個綜合的軟性的指標。

二、結果和過程并重

銷售管理要對結果和過程并重。所謂結果，就是上面說的指標體系。那么銷售過程呢，主要是每周進行銷售總結，也就是我們說的銷售周會。由于銷售經(jīng)理是分布在各地的，所以可以開展多種方式：

第一種方式，實體會議。就是銷售經(jīng)理從各地回到總部開會。

第二種方式，電話會議。

第三種方式，發(fā)電子郵件。就是各地的銷售經(jīng)理把市場信息發(fā)過來，填報若干規(guī)定的表格。不管是實體會議，還是虛擬會議，總之是要把營銷例會限定在每一個周。

比如每周的周末，都要有這樣的營銷例會的舉行。然后，從中發(fā)現(xiàn)問題，找出難點。他解決不了的，公司總部、公司市場部都可以給他提供支持。他出現(xiàn)了問題，市場部可以給他協(xié)調(diào)。這樣，就保證每個銷售經(jīng)理都在公司總部的監(jiān)控之下。

三、考核與個人發(fā)展相結合把考核和經(jīng)理的個人生涯規(guī)劃結合起來，促進個人和公司共同成長?？己丝梢栽u定經(jīng)理們是否合格、是否優(yōu)秀，但如果僅僅只發(fā)現(xiàn)經(jīng)理們的欠缺是不夠的，還必須有切實的方法幫助經(jīng)理們提升能力，這就涉及到非人力資源部門的人力資源技巧。

比如說每一個銷售經(jīng)理，都由他的上級經(jīng)理同他做面談溝通，設計他的生涯規(guī)劃，然后按照他的生涯計劃和他目前的業(yè)務計劃進行對照，看看哪方面實現(xiàn)了，哪方面沒有實現(xiàn)？沒有實現(xiàn)的原因是什么？哪些是素質(zhì)問題，哪些是態(tài)度問題？對素質(zhì)問題采用什么培訓方法，對態(tài)度問題又如何進行培訓？總而言之，就是要在考核的同時，幫助經(jīng)理們不斷發(fā)展。光用人，不培養(yǎng)人的企業(yè)是不能吸引經(jīng)理長期為其工作的。

對銷售員的績效考核

銷售員的考核主要通過工作任務考核書分階段進行考核。作為過程管理的核心措施——填寫銷售崗位工作任務考核書即是實現(xiàn)績效這個目的的有效措施。要求每個銷售人員每個月都必須填寫，在召開銷售例會時，銷售經(jīng)理和銷售人員必須明確自己下月度的工作任務，并思考完成工作任務的措施。

一、工作任務考核書的考核要求。

1．工作任務與目標

按公司銷售任務層層分解落實，形成各銷售人員的月度銷售計劃。各銷售人員根據(jù)本地區(qū)計劃分解，填制全部可預見的工作任務、目標等內(nèi)容計劃，包括常規(guī)性工作與非常規(guī)性工作。具體含5類任務：列入公司大事分解為本崗位的崗位任務；公司上級領導下達的任務；日常工作和月初可預見的所有工作(本月目標)；本崗位應建立健全的文檔或管理制度；以崗位說明書規(guī)定的常規(guī)工作內(nèi)容為基礎，本著每月應有新的提高與創(chuàng)新的原則，提出當月5～7個重點解決的問題。

2．工作步驟與措施

針對第一欄對應的工作列出具體工作步驟，制定出實現(xiàn)該目標的具體對策或措施。

3．完成時間

體現(xiàn)工作任務的時間進度要求，跨月工作應在工作任務內(nèi)容與目標欄列出本月準備完成部分的工作內(nèi)容。

4．設定分值

按工作的重要程度對各項工作劃分分值。總分值為100分。

二、工作任務書的審核

銷售員本人完成工作任務書的填寫后，交由考評者進行審核，保證目標實現(xiàn)、措施切合實際和各崗位協(xié)調(diào)一致。最終盡量形成可行的、具體的、量化的和可衡量的崗位工作任務，其中量化包括具體時間、數(shù)額和是否結束。

三、工作任務書的實施與控制

銷售員必須嚴格按照工作任務書的要求進行工作，考評者要經(jīng)常檢查各崗位工作任務的實施情況，發(fā)現(xiàn)問題進行具體指導，以保證各項工作的進展，并作為考評依據(jù)。

四、工作任務書的評議

考評者根據(jù)被考評者的崗位工作目標任務和工作完成情況，進行最終考核評分。

指導意見由考評者記錄，目的是促進上下級之間的溝通，提高和改進下屬的工作能力和工作方式，使整個團隊形成協(xié)調(diào)、團結、互助的工作氛圍?？荚u者將被考評者日常工作中的主要事件(積極與消極事件)記錄下來，寫出考評意見。月末將結果反饋給被考評者，如被考

評者不理解，可經(jīng)過協(xié)商與溝通，盡量達成共識。指導意見旨在促進溝通、積累原始記錄，并有利于定性評價一個人的能力與業(yè)績。

表揚加分、差錯扣分（此部分銷售經(jīng)理和銷售員均適用）

一、表揚加分。

鼓勵所有員工為公司和本部門的發(fā)展出謀劃策、盡心盡力，對于能夠提高公司經(jīng)濟效益和管理水平以及研發(fā)水平的創(chuàng)新方法和行為進行獎勵加分。

1．出色完成工作受到公司級嘉獎，加15分；

2．出色完成工作受到公司級表揚，加10分。

表揚加10分，由部門領導報公司分管副總經(jīng)理確定；加15分報公司總經(jīng)理辦公會研究決定。所有公司級表揚，均需有正式文件公布，表揚加分匯總下發(fā)給人力資源部，由人力資源部登記入檔后制作工資單轉(zhuǎn)財務部兌現(xiàn)。

二、差錯扣分

為保證日常工作盡量不出現(xiàn)差錯，必須設立差錯扣分項目。包括兩類：一是工作效果低于設定的崗位定額指標標準；二是違反公司規(guī)章制度。

1．嚴重工作失誤給企業(yè)造成損失或不良影響受到全公司通報批評的，扣100分。

2．工作失誤給企業(yè)造成損失或不良影響受到批評的，扣20分。

3．違反管理標準、規(guī)章制度的，扣15分。管理標準、規(guī)章制度中規(guī)定罰款數(shù)額的，按規(guī)定執(zhí)行。

4．工作任務書填報質(zhì)量不好的，扣10分。包括：公司計劃沒有分解到本崗位；本崗位常規(guī)工作任務偏離崗位說明書規(guī)定；任務目標沒有量化；任務措施不具體；重點不突出，表現(xiàn)為每項任務的分值平均化。

填報質(zhì)量由企業(yè)管理部審定后，報主管副總經(jīng)理批準后下發(fā)給人力資源部，由人力資源部登記入檔后制作工資單轉(zhuǎn)財務部兌現(xiàn)。

下面使用評價表

評價用表

被評價人部門入職時間

工作崗位考核時間月日——月日

考核項目考核內(nèi)容滿分得分

工作質(zhì)量與業(yè)績

(60分)鋪店完成率，公式：實際完成鋪店數(shù)/計劃完成鋪店數(shù)*100%。評分標準：完成率為100%得12分，每高于5%加1分，每低于5%減1分，最高分為15分，最低分為0分。20分

回款額，公式：實際回款額/應回款額*100%。評分標準：完成公司既定的回款任務為100%得12分，每高于2%加1分，每低于2%減1分，最高分為15分，最低分為0分。15分 動銷率，公式：實際動銷數(shù)/實際鋪貨數(shù)量*100%。評分標準：完成公司既定的動銷數(shù)100%得10分，每高于20%加1分，每低于20%減1分，最高分為15分，最低分為0分。15分 市場信息收集數(shù)量。達到公司要求的數(shù)量得4分，每增加一個新客戶加0.2分，每減少一個減0.2分5分

生動化陳列。在公司抽查中達到公司要求滿分5分。5分

產(chǎn)品知識背景與銷售專業(yè)技能(20分)了解行業(yè)的基本情況，熟悉競爭對手的產(chǎn)品種類及價格、利潤、產(chǎn)品優(yōu)缺點5分

領會公司產(chǎn)品的營銷方針和策略，熟悉所銷售酒類的適用客戶及特點，熟悉瀘州老窖文化理念及品牌理念5分

掌握嫻熟的銷售技巧，運用公司的各項促銷策略將產(chǎn)品的賣點、利潤率、產(chǎn)品知識灌輸給所轄煙酒專賣、酒店老板，并能通過他們將正確的產(chǎn)品理念傳遞到終端消費者，最終使終端消費者認同、認可、認購產(chǎn)品;10分

語言表達與溝通協(xié)調(diào)能力

(10分)語言表達能力強，能進行各種渠道的商務談判，言語流暢，儀態(tài)大方，能靈活運用多種表達技巧與各種渠道進行溝通5分

能團結同事，與行政、客服、會計等部門協(xié)調(diào)完成工作5分

紀律與責任感

(10分)誠實、正直、可信、成熟、言語舉止得體，有良好的職業(yè)修養(yǎng)，嚴格遵守公司的各項制度，嚴于律己5分

全力以赴完成領導交代的各項工作，對工作高度負責，出現(xiàn)錯誤不推卸，不爭辯。5分 減分項目

人力資源填寫每遲到一次扣減0.5分，請假一次扣1分，曠工一次扣2分，工作中出現(xiàn)重大失誤一次扣2分。

匯總得分

工作劣勢分析

工作改進建議

培訓建議

工作總體評價完全適應本職工作

基本適應本職工作

不適應本職工作

第四篇：督查人員績效考核辦法

督查人員績效考核辦法

（修 訂）

根據(jù)督查人員的工作職責及工作內(nèi)容，為滿足企業(yè)的發(fā)展需要，使督查人員能夠盡快適應機構調(diào)整后的工作模式，特對原督查人員績效考核方案進行修訂如下：

一、督查團隊績效考核基準指標及考核辦法：

1、月度團隊績效考核基準指標：

勞動監(jiān)察類：每月50項且罰款金額總計3500元； 6S檢查整改項：每月500項

2、團隊績效考核辦法：

（1）完成全月基準指標，不考核督查主管；

（2）完成6S檢查項，勞動紀律檢查項達60項，罰款總額達4500元時，獎勵團隊200元/月；勞動紀律檢查項達70項及以上，罰款總額達6000元及以上時，獎勵團隊400元/月。獎勵金額由督查主管根據(jù)當月督查人員表現(xiàn)情況進行分配。

（3）未完成全月基準指標時：未完成勞動紀律類檢查項數(shù)量指標，扣罰督查主管20元/項；未完成勞動紀律類檢查項金額指標，每差100元扣罰督查主管20元（不足100元按100元計算）；未完成6S檢查項基準指標時，扣罰督查主管20元/項。

3、如果團隊未完成全月基準指標任何一項時，即使督查人員及6S運行專員完成個人指標，只得個人獎勵的80%。

二、督查人員及運行專員（6S）月度績效考核基準指標及績效考核辦法：

1、督查人員月度績效考核基準指標及績效考核辦法：（1）督查人員個人月績效考核基準指標

勞動紀律類檢查項：每月16項/人，罰款金額總計1200元/人； 6S檢查整改項：每月50項/人（2）督查人員個人績效考核辦法

A、全部完成以上三項基準值，獎勵400元/月/人；

B、完成6S檢查整改項，勞動紀律檢查項達25項/人，罰款總額達1700元時，加獎100元/月；

C、完成6S檢查整改項，勞動紀律檢查項達40項/人及以上，罰款總額達3000元及以上時，加獎200元/月；

D、未完成任何一項基準值指標，均不得獎勵。如果未完成勞動監(jiān)察類檢查項指標，扣罰10元/項；如果未完成勞動監(jiān)察類檢查項金額指標，每差100元扣罰10元（不足100元按100元計算）；如果未完成6S檢查整改項基準指標時，扣罰10元/項。

2、運行專員（6S）月度績效考核基準指標及績效考核辦法：（1）運行專員（6S）個人月度績效考核基準指標 6S檢查整改項：每月350項（2）運行專員（6S）績效考核辦法 A、完成基準值，獎勵400元/月/人；

B、完成6S檢查整改項400項，加獎100元/月/人； C、完成6S檢查整改項480項及以上，加獎200元/月； D、未完成基準值，扣罰20元/項。

三、其他考核規(guī)定：

1、督察人員在下班前必須填寫當班工作記錄，做好工作交接，如違反100元/次；

2、督查人員違紀的，加倍考核，督察主管連帶20%處罰；

3、發(fā)現(xiàn)重大安全隱患、偷盜、破壞公司生產(chǎn)等損害公司利益的，在處理完畢后給予相應獎勵（原則上不超過處罰金額10%或2000元）；

4、督查人員需積極協(xié)助運行專員（6S）進行現(xiàn)場6S檢查，如不聽從調(diào)配，情節(jié)嚴重的免除全月個人獎金。

四、各項考核指標將根據(jù)年計劃及各月情況進行隨時調(diào)整。本辦法最終解釋權歸人事企管處所有。

第五篇：辦公室人員績效考核辦法

辦公室人員績效考核辦法

為建立有效的激勵機制，及時評估和辦公室成員的工作，激發(fā)辦公室人員的潛力和工作熱情，特制定本績效考核辦法：

辦公室主任：

1、協(xié)助公司領導處理內(nèi)部事務及時，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司各部門工作圓滿周到。（10分）

2、及時匯報并安排做好集團公司布置的各項工作，做好與集團公 司主管部門及兄弟公司工作協(xié)調(diào)配合。（10分）

3、公司文稿的審核準確無誤，格式規(guī)范標準。（8分）

4、辦公經(jīng)費、招待費用執(zhí)行公司規(guī)定，嚴格標準，無違規(guī)超標。（8分）

5、協(xié)助各部門做好員工的績效考核，做好本部門的考核工作。（8分）

6、及時會同公司相關部門擬定各項管理制度和工作計劃，并負責 審核報總經(jīng)理審批。（8分）

7、內(nèi)外接待工作服務熱情，安排周到得體。（8分）

8、嚴格執(zhí)行后勤管理、衛(wèi)生區(qū)的管理的各項規(guī)定。（8分）

9、調(diào)度安排使用公司車輛，控制車輛費用。（8分）

10、嚴格低值易耗品、辦公用品的登記管理，調(diào)配使用合理。（8分）

11、公司的公章管理和使用登記規(guī)范嚴密。（8分）

12、公司重大會議的籌備組織安排周到及時。（8分）

辦公室人員：

（一）1、公司總經(jīng)理會議發(fā)言文稿，起草各類文件、申請、報告、總結，以及公司上報下發(fā)的文件、書面材料及時規(guī)范。（15分）

2、做好會議記錄，整理會議紀要內(nèi)容具體詳細，督辦落實會議決定事項及時。（8分）

3、組織公司日常會議和其他事務性會議的準備安排及時周到。（8分）

4、做好黨務、企業(yè)文化、精神文明等工作。（10分）

5、宣傳欄內(nèi)容制作更換及時。（8分）

6、制定員工培訓工作計劃，按計劃進行員工教育、培訓、總結.（9分）

7、公文、傳真、信函、包裹收發(fā)準確無誤。（8分）

8、公司報刊、雜志、信函分發(fā)準確及時。（8分）

9、公司領導材料的打印規(guī)范，復印準確及時。（8分）

10、電話記錄、傳達、登記準確及時無誤。（8分）

11、認真完成公司領導及辦公室主任交辦的其他各項工作。(10分

辦公室人員：

（二）1、車輛交通費用的統(tǒng)計和匯總準確。（8分）

2、辦公設施及各類辦公保潔生活用品的領取、登記及發(fā)放嚴格。（8分）

3、合同文本、證照收集、登記、歸檔管理等工作及時，嚴格執(zhí)行規(guī)定。（6分）

4、認真做好文稿制作、表格及物品領用登記、分發(fā)、會議室布置 等工作。（8分）

5、協(xié)助辦公室主任做好或季度考核測評工作。（6分）

6、員工工資、福利、獎金的發(fā)放及核對準確及時。（6分）

7、員工五險一金的登記、核對、繳付、統(tǒng)計等數(shù)據(jù)準確無誤。（6分）

8、按時辦理員工招聘、調(diào)入、調(diào)出，勞動合同（關系）解除終止 上報，手續(xù)嚴格完備。（6分）

9、嚴格執(zhí)行公司人員的出差、學習、休假、請假規(guī)定。（9分）

10、公司各項人事勞資培訓等相關工作報表及時上報。6分)

11、辦公室及后勤人員點名考勤工作嚴格。(8分)

12、各部門考勤的收集、核對、統(tǒng)計準確及時(6分)

13、及時匯總公司績效考核工作執(zhí)行情況。(8分)

14、認真完成公司領導及辦公室主任交辦的其他各項工作。(9分)注明：每個崗位總分為100分，由相應考核部門或主管領導按工作職責進行考核打分。