第一篇：職業(yè)指導(dǎo)復(fù)習(xí)資料

1.職業(yè)含義:職業(yè)是參與社會(huì)分工，利用專門的知識(shí)和技能,為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富,獲取合理報(bào)酬作為物質(zhì)生活來源,并滿足精神需求的工作

2.職業(yè)的分類:專家、技術(shù)人員及有關(guān)工作者，政府官員和企業(yè)經(jīng)理，實(shí)務(wù)工作者和有關(guān)工作者，銷售工作者，服務(wù)工作者，農(nóng)業(yè)、木業(yè)、林業(yè)工作者及漁民、獵人，生產(chǎn)和有關(guān)工作者、運(yùn)輸設(shè)備操作者和勞動(dòng)者，不能按職業(yè)分類的勞動(dòng)者 3.最具有潛力的行業(yè)有哪些

a.網(wǎng)絡(luò)信息咨詢與服務(wù)業(yè)b.房地產(chǎn)行業(yè)c社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)d家用汽車制造業(yè)e郵政與電信業(yè)f老年醫(yī)療保健品業(yè)g婦女兒童用品業(yè)h旅游休閑及相關(guān)行業(yè)i建筑裝飾業(yè)j餐飲、娛樂與服務(wù)業(yè) 4.21世紀(jì)的主導(dǎo)職業(yè)

A計(jì)算機(jī)技術(shù)類B計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)類C會(huì)計(jì)類職業(yè)D保險(xiǎn)類F法律類G旅游類H市場營銷類I中醫(yī)和健康醫(yī)學(xué)類J老年醫(yī)學(xué)類家庭護(hù)理類和服務(wù)類K專業(yè)公關(guān)類L環(huán)境保護(hù)類M生物化學(xué)與生物技術(shù)類M人力資源類N咨詢服務(wù)類O心理學(xué)類 1.職業(yè)含義:職業(yè)是參與社會(huì)分工，利用專門的知識(shí)和技能,為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富,獲取合理報(bào)酬作為物質(zhì)生活來源,并滿足精神需求的工作

2.職業(yè)的分類:專家、技術(shù)人員及有關(guān)工作者，政府官員和企業(yè)經(jīng)理，實(shí)務(wù)工作者和有關(guān)工作者，銷售工作者，服務(wù)工作者，農(nóng)業(yè)、木業(yè)、林業(yè)工作者及漁民、獵人，生產(chǎn)和有關(guān)工作者、運(yùn)輸設(shè)備操作者和勞動(dòng)者，不能按職業(yè)分類的勞動(dòng)者 3.最具有潛力的行業(yè)有哪些

a.網(wǎng)絡(luò)信息咨詢與服務(wù)業(yè)b.房地產(chǎn)行業(yè)c社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)d家用汽車制造業(yè)e郵政與電信業(yè)f老年醫(yī)療保健品業(yè)g婦女兒童用品業(yè)h旅游休閑及相關(guān)行業(yè)i建筑裝飾業(yè)j餐飲、娛樂與服務(wù)業(yè) 4.21世紀(jì)的主導(dǎo)職業(yè)

A計(jì)算機(jī)技術(shù)類B計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)類C會(huì)計(jì)類職業(yè)D保險(xiǎn)類F法律類G旅游類H市場營銷類I中醫(yī)和健康醫(yī)學(xué)類J老年醫(yī)學(xué)類家庭護(hù)理類和服務(wù)類K專業(yè)公關(guān)類L環(huán)境保護(hù)類M生物化學(xué)與生物技術(shù)類M人力資源類N咨詢服務(wù)類O心理學(xué)類 5.專業(yè)與職業(yè)的關(guān)系

如果說，職業(yè)理想和就業(yè)目標(biāo)是目的地，那么學(xué)（專）業(yè)選擇就是路線的主要內(nèi)容。我們知道不同的職業(yè)需要不同的知識(shí)、技能及德、體條件，而不同的知識(shí)和技能則是學(xué)（專）業(yè)的主要內(nèi)容。從經(jīng)濟(jì)和效率地角度來看，我們所選擇的學(xué)（專）業(yè)當(dāng)然應(yīng)該是職業(yè)目標(biāo)所需要的知識(shí)和技能。然而從學(xué)（專）業(yè)與職業(yè)的相關(guān)性來講，它們并不都是一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，而是呈現(xiàn)出一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多等非常復(fù)雜的相關(guān)關(guān)系。6.職業(yè)對(duì)人生的意義

A滿足和產(chǎn)生認(rèn)的需求B培養(yǎng)和提升個(gè)人能力C培養(yǎng)性格和形成興趣D影響個(gè)人及其家庭的社會(huì)地位G改變?nèi)藗兊纳罘绞?7.職業(yè)生涯規(guī)劃含義

指一個(gè)人對(duì)其一生所承擔(dān)的職務(wù)相繼歷程的預(yù)期和計(jì)劃。對(duì)大學(xué)生而言，職業(yè)生涯規(guī)劃就是根據(jù)自己的特點(diǎn)，結(jié)合社會(huì)需求，為自己設(shè)計(jì)最適合的職業(yè)和職業(yè)發(fā)展道路，并為實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)而做出的行之有效的安排 8.職業(yè)生涯的規(guī)劃的意義

A發(fā)現(xiàn)、開發(fā)自身潛能，滿足人生發(fā)展需要B識(shí)別、突破人生障礙，提升職業(yè)生涯理念C推動(dòng)、完成自我發(fā)現(xiàn)，爭取人生自我超越 9.職業(yè)生涯的規(guī)劃程序

A自為人知B環(huán)境認(rèn)知C生涯決策D生涯行動(dòng)E生涯評(píng)估 10.通過MBTI了解性格

Myers-Briggs Type Indicator(MBTI)：作為一種對(duì)個(gè)性的判斷和分析，是一個(gè)理論模型，從紛繁復(fù)雜的個(gè)性特征中，歸納提煉出4個(gè)關(guān)鍵要素—?jiǎng)恿Α⑿畔⑹占?、決策方式、生活方式，進(jìn)行分析判斷，從而把不同個(gè)性的人區(qū)別開來。四個(gè)維度，兩兩組合，共有十六種類型。以各個(gè)維度的字母表示類型，如下： ESFP（表演者）、ISFP（藝術(shù)家）、ENFJ（教導(dǎo)型）、ENFP（公關(guān)行）ESTP（挑戰(zhàn)型）、ISTP（冒險(xiǎn)型）、INFJ（博愛型）、INFP（哲學(xué)家）ESFJ（主人型）、ISFJ（照顧者型）、ENTP（智多星）、INTP（學(xué)者型）ESTJ（管家型）、ISTJ（檢查員型）、ENTJ（統(tǒng)帥型）、INTJ（專家型）11.霍蘭德職業(yè)興趣類型

歸納為6種類型：實(shí)用型R,研究型I,藝術(shù)型A，社會(huì)型S，企業(yè)型E，事務(wù)型C 霍蘭德代碼含義：用最適合自己的3種興趣的字母代碼（如我是E>R>S）來表示一個(gè)人的興趣，這個(gè)代碼就是霍蘭德代碼 12學(xué)會(huì)填寫職業(yè)生涯規(guī)劃檔案P80頁 13.面試筆試類型

A專業(yè)能力考試B智商和心理測試C綜合能力測試

14.A職業(yè)形象的含義:指一種角色形象，他是人們對(duì)某種職業(yè)承擔(dān)所有行為和表現(xiàn)的總體印象和評(píng)價(jià)，是構(gòu)成個(gè)人形象的基本要素。是從業(yè)者從事本職業(yè)務(wù)時(shí)的形象，也是一種綜合性的指標(biāo)，同時(shí)具有個(gè)性化的特征。

B職業(yè)形象的構(gòu)成：a內(nèi)在上，包括職業(yè)道德，職業(yè)責(zé)任，職業(yè)認(rèn)知和職業(yè)心理特征。外在上，包括儀容，儀表，言談，姿態(tài)，風(fēng)度等

C職業(yè)形象的作用：a影響求職成敗，b影響個(gè)人業(yè)績c影響職場前途 15.職場人際關(guān)系的重要性 A職場人際關(guān)系影響職業(yè)成功B職場人際關(guān)系影響身心健康 16職場人際關(guān)系的重要原則

A共同利益 B承擔(dān)責(zé)任C交往有界

17.職場交往中的態(tài)度積極包括哪些內(nèi)容 A主動(dòng)交往B與人為善C拓展人脈 18.國家就業(yè)政策之一般政策

A線性就業(yè)方針B結(jié)業(yè)生就業(yè)政策C患病畢業(yè)生就業(yè)政策D殘疾畢業(yè)生就業(yè)政策F畢業(yè)生自費(fèi)出國留學(xué)政策G定向生就業(yè)政策H邊遠(yuǎn)地區(qū)畢業(yè)生就業(yè)政策I專升本就業(yè)政策J享受專業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金和定向獎(jiǎng)學(xué)金的畢業(yè)生就業(yè)政策 19.國家就業(yè)制度含義

指關(guān)于人們合法獲得就業(yè)機(jī)會(huì)，維護(hù)社會(huì)就業(yè)行為的根本規(guī)定。與大學(xué)生密切相關(guān)的制度主要有就業(yè)準(zhǔn)入制度、職業(yè)資格證書制度、勞動(dòng)合同制度和人事代理制度

20.勞動(dòng)合同的主要內(nèi)容（P230業(yè)）

必備條款有：a勞動(dòng)合同期限b工作內(nèi)容和地點(diǎn)c勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件d工作時(shí)間和休息休假e勞動(dòng)報(bào)酬f社會(huì)保險(xiǎn)g勞動(dòng)紀(jì)律h勞動(dòng)合同終止條件i違反勞動(dòng)合同的責(zé)任

5.專業(yè)與職業(yè)的關(guān)系

如果說，職業(yè)理想和就業(yè)目標(biāo)是目的地，那么學(xué)（專）業(yè)選擇就是路線的主要內(nèi)容。我們知道不同的職業(yè)需要不同的知識(shí)、技能及德、體條件，而不同的知識(shí)和技能則是學(xué)（專）業(yè)的主要內(nèi)容。從經(jīng)濟(jì)和效率地角度來看，我們所選擇的學(xué)（專）業(yè)當(dāng)然應(yīng)該是職業(yè)目標(biāo)所需要的知識(shí)和技能。然而從學(xué)（專）業(yè)與職業(yè)的相關(guān)性來講，它們并不都是一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，而是呈現(xiàn)出一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多等非常復(fù)雜的相關(guān)關(guān)系。6.職業(yè)對(duì)人生的意義

A滿足和產(chǎn)生認(rèn)的需求B培養(yǎng)和提升個(gè)人能力C培養(yǎng)性格和形成興趣D影響個(gè)人及其家庭的社會(huì)地位G改變?nèi)藗兊纳罘绞?7.職業(yè)生涯規(guī)劃含義

指一個(gè)人對(duì)其一生所承擔(dān)的職務(wù)相繼歷程的預(yù)期和計(jì)劃。對(duì)大學(xué)生而言，職業(yè)生涯規(guī)劃就是根據(jù)自己的特點(diǎn)，結(jié)合社會(huì)需求，為自己設(shè)計(jì)最適合的職業(yè)和職業(yè)發(fā)展道路，并為實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)而做出的行之有效的安排 8.職業(yè)生涯的規(guī)劃的意義

A發(fā)現(xiàn)、開發(fā)自身潛能，滿足人生發(fā)展需要B識(shí)別、突破人生障礙，提升職業(yè)生涯理念C推動(dòng)、完成自我發(fā)現(xiàn)，爭取人生自我超越 9.職業(yè)生涯的規(guī)劃程序

A自為人知B環(huán)境認(rèn)知C生涯決策D生涯行動(dòng)E生涯評(píng)估 10.通過MBTI了解性格

Myers-Briggs Type Indicator(MBTI)：作為一種對(duì)個(gè)性的判斷和分析，是一個(gè)理論模型，從紛繁復(fù)雜的個(gè)性特征中，歸納提煉出4個(gè)關(guān)鍵要素—?jiǎng)恿?、信息收集、決策方式、生活方式，進(jìn)行分析判斷，從而把不同個(gè)性的人區(qū)別開來。四個(gè)維度，兩兩組合，共有十六種類型。以各個(gè)維度的字母表示類型，如下： ESFP（表演者）、ISFP（藝術(shù)家）、ENFJ（教導(dǎo)型）、ENFP（公關(guān)行）ESTP（挑戰(zhàn)型）、ISTP（冒險(xiǎn)型）、INFJ（博愛型）、INFP（哲學(xué)家）ESFJ（主人型）、ISFJ（照顧者型）、ENTP（智多星）、INTP（學(xué)者型）ESTJ（管家型）、ISTJ（檢查員型）、ENTJ（統(tǒng)帥型）、INTJ（專家型）11.霍蘭德職業(yè)興趣類型

歸納為6種類型：實(shí)用型R,研究型I,藝術(shù)型A，社會(huì)型S，企業(yè)型E，事務(wù)型C 霍蘭德代碼含義：用最適合自己的3種興趣的字母代碼（如我是E>R>S）來表示一個(gè)人的興趣，這個(gè)代碼就是霍蘭德代碼 12學(xué)會(huì)填寫職業(yè)生涯規(guī)劃檔案P80頁 13.面試筆試類型

A專業(yè)能力考試B智商和心理測試C綜合能力測試

14.A職業(yè)形象的含義:指一種角色形象，他是人們對(duì)某種職業(yè)承擔(dān)所有行為和表現(xiàn)的總體印象和評(píng)價(jià)，是構(gòu)成個(gè)人形象的基本要素。是從業(yè)者從事本職業(yè)務(wù)時(shí)的形象，也是一種綜合性的指標(biāo)，同時(shí)具有個(gè)性化的特征。

B職業(yè)形象的構(gòu)成：a內(nèi)在上，包括職業(yè)道德，職業(yè)責(zé)任，職業(yè)認(rèn)知和職業(yè)心理特征。外在上，包括儀容，儀表，言談，姿態(tài)，風(fēng)度等

C職業(yè)形象的作用：a影響求職成敗，b影響個(gè)人業(yè)績c影響職場前途 15.職場人際關(guān)系的重要性 A職場人際關(guān)系影響職業(yè)成功B職場人際關(guān)系影響身心健康 16職場人際關(guān)系的重要原則

A共同利益 B承擔(dān)責(zé)任C交往有界

17.職場交往中的態(tài)度積極包括哪些內(nèi)容 A主動(dòng)交往B與人為善C拓展人脈 18.國家就業(yè)政策之一般政策

A線性就業(yè)方針B結(jié)業(yè)生就業(yè)政策C患病畢業(yè)生就業(yè)政策D殘疾畢業(yè)生就業(yè)政策F畢業(yè)生自費(fèi)出國留學(xué)政策G定向生就業(yè)政策H邊遠(yuǎn)地區(qū)畢業(yè)生就業(yè)政策I專升本就業(yè)政策J享受專業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金和定向獎(jiǎng)學(xué)金的畢業(yè)生就業(yè)政策 19.國家就業(yè)制度含義

指關(guān)于人們合法獲得就業(yè)機(jī)會(huì)，維護(hù)社會(huì)就業(yè)行為的根本規(guī)定。與大學(xué)生密切相關(guān)的制度主要有就業(yè)準(zhǔn)入制度、職業(yè)資格證書制度、勞動(dòng)合同制度和人事代理制度

20.勞動(dòng)合同的主要內(nèi)容（P230業(yè)）

必備條款有：a勞動(dòng)合同期限b工作內(nèi)容和地點(diǎn)c勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件d工作時(shí)間和休息休假e勞動(dòng)報(bào)酬f社會(huì)保險(xiǎn)g勞動(dòng)紀(jì)律h勞動(dòng)合同終止條件i違反勞動(dòng)合同的責(zé)任

第二篇：職業(yè)指導(dǎo)師理論復(fù)習(xí)資料

職業(yè)守則內(nèi)容：熱愛工作，堅(jiān)定奉獻(xiàn)的信念 / 刻苦鉆研業(yè)務(wù)，增強(qiáng)技能提高素質(zhì) / 遵守律規(guī)，以人為本，與服務(wù)對(duì)象建立良好關(guān)系。

職業(yè)道德意義：充分體現(xiàn)職業(yè)指導(dǎo)人員以人為本的道德理念和標(biāo)準(zhǔn) / 充分顯示人性化的行為準(zhǔn)則在職導(dǎo)人員這個(gè)職業(yè)上的具體要求。

職業(yè)道德內(nèi)容：以人為本尊重服務(wù)對(duì)象、尊重差異不歧視服務(wù)對(duì)象、尊重隱私保守秘密、明確與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系，避免產(chǎn)生依賴、事先與服務(wù)對(duì)象討論工作重點(diǎn)，達(dá)成一致、給服務(wù)對(duì)象介紹合適的職業(yè)指導(dǎo)人員、主動(dòng)解釋，使服務(wù)對(duì)象知情(知情權(quán)/責(zé)任分擔(dān))、維護(hù)形象對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)、提升職業(yè)能力，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

失業(yè)分類：結(jié)構(gòu)性 / 摩擦性(時(shí)間差)/ 需求不足性 / 季節(jié)性 / 周期性 / 隱性(邊際勞動(dòng)生產(chǎn)率<=0)/ 自愿。摩擦性失業(yè)原因：勞動(dòng)力市場的動(dòng)態(tài)、信息不完善不對(duì)稱。

失業(yè)影響：經(jīng)濟(jì)紊亂效率低 / 產(chǎn)生社會(huì)問題 / 失業(yè)者的精神物質(zhì)損失。(三者相互影響相互轉(zhuǎn)化)。靈活就業(yè)分類：非全日制就業(yè)、臨時(shí)就業(yè)、派遣就業(yè)。

就業(yè)方針：以充分開發(fā)勞動(dòng)力資源，統(tǒng)籌安排城鎮(zhèn)勞動(dòng)力為出發(fā)點(diǎn)，依靠社會(huì)各方面的力量，拓展就業(yè)門路，促進(jìn)實(shí)行勞動(dòng)者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)，政府指導(dǎo)就業(yè)，保持就業(yè)局勢的穩(wěn)定。

積極的就業(yè)政策：經(jīng)濟(jì)拉動(dòng) / 再就業(yè)扶持 / 靈活就業(yè) / 農(nóng)村流動(dòng) / 大學(xué)生就業(yè)政策。

再就業(yè)政策：五大支柱(經(jīng)濟(jì)拉動(dòng) / 政府扶持 / 市場服務(wù) / 政府調(diào)控 / 社會(huì)保險(xiǎn))、六個(gè)領(lǐng)域(中小企業(yè) / 第三產(chǎn)業(yè) / 多重經(jīng)濟(jì)形式 / 勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè) / 勞務(wù)輸出 / 靈活就業(yè))、十項(xiàng)措施(免稅 / 小額貸款 / 社保補(bǔ)貼 / 就業(yè)援助 / 主輔分離 / 就業(yè)服務(wù) / 財(cái)政投入 / 社保 / 企業(yè)裁員 / 社區(qū)平臺(tái))。免稅稅種：營業(yè)稅、城建稅、教育附加和企業(yè)所得稅。勞動(dòng)力市場的核心：勞動(dòng)力資源的合理配置。

目標(biāo)模式：競爭公平、運(yùn)行有序、調(diào)控有力、服務(wù)完善、城鄉(xiāng)一體。

市場導(dǎo)向就業(yè)機(jī)制形成的標(biāo)志：主體地位真正確立 / 機(jī)制靈活功能完善 / 政府促進(jìn)就業(yè)，扶持困難群體。

勞動(dòng)力市場的缺陷：市場信息不透明，技能不匹配，工資剛性，招工歧視，需求總量不足，長期失業(yè)，對(duì)勞動(dòng)力流動(dòng)的限制。

公共就業(yè)服務(wù)的目標(biāo)：彌補(bǔ)勞動(dòng)力市場的缺陷，塑造更公平有效的市場，從而促進(jìn)勞動(dòng)力流動(dòng)，效率提高，經(jīng)濟(jì)增長和社會(huì)福利。

就業(yè)服務(wù)新三化：制度化(失業(yè)人員登記和免費(fèi)就業(yè) / 再就業(yè)援助 / 政府出資購買服務(wù)和培訓(xùn) / 公共就業(yè)服務(wù)統(tǒng)籌管理)、專業(yè)化(/ 隊(duì)伍專業(yè)化 / 手段信息化)、(面向全社會(huì)服務(wù) / 動(dòng)員社會(huì)資源 / 接受社會(huì)監(jiān)督)。

公共機(jī)構(gòu) / 部門或行業(yè)團(tuán)體的機(jī)構(gòu) / 民營機(jī)構(gòu)。

公共就業(yè)服務(wù)的免費(fèi)對(duì)象：登記失業(yè)人員和特殊服務(wù)對(duì)象(殘疾 / 低保 / 退役軍人 / 隨軍家屬等)。

公共就業(yè)服務(wù)的內(nèi)容：政策咨詢 / 職業(yè)指導(dǎo)和介紹，推薦培訓(xùn) / 用工和培訓(xùn)等信息發(fā)布 / 失業(yè)就業(yè)登記，解除終止合同。人員素質(zhì)測評(píng)的內(nèi)容：能力因素、個(gè)人特質(zhì)因素、動(dòng)力因素。測評(píng)的應(yīng)用范圍：診斷、選拔與安置、預(yù)測與發(fā)展。

測評(píng)理論：人的心理素質(zhì)有差異性，相對(duì)穩(wěn)定性和可測性、測評(píng)是可觀的，間接的和相對(duì)的、科學(xué)的測評(píng)是基于統(tǒng)計(jì)規(guī)律之上的。

心理測量學(xué)指標(biāo)：信度和效度、標(biāo)準(zhǔn)化和常規(guī)、難度與區(qū)分度。公平(功能一致性)與效益(收效與成本比)精度越高，成本越高))。

測評(píng)結(jié)果的交流：用易懂語言、告知局限性、告知如何運(yùn)用測評(píng)結(jié)果、當(dāng)事人積極參與、給出鼓勵(lì)和發(fā)展性的意見。測評(píng)方法的內(nèi)部因素：問題的信度和效度、題目取樣、社會(huì)贊許性。測評(píng)實(shí)施的因素：環(huán)境、意外干擾、施測者因素、觀察與評(píng)分計(jì)分。

職業(yè)指導(dǎo)：為求職者就業(yè)、就業(yè)穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展和用人單位合理用人，提供咨詢指導(dǎo)的過程。

職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)涵：兩個(gè)主體 / 人盡其才，不僅僅以就業(yè)為目的 / 是一個(gè)過程，不是階段和時(shí)期 / 強(qiáng)調(diào)教育和幫助。

職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容：為求職者、勞動(dòng)者提供政策、就業(yè)和擇業(yè)咨詢和服務(wù) / 為特殊群體提供咨詢和服務(wù) / 為用工單位提供職業(yè)指導(dǎo)的工作目標(biāo)：幫助就業(yè) / 就業(yè)穩(wěn)定 / 職業(yè)生涯發(fā)展。職業(yè)指導(dǎo)原則：以提升質(zhì)量和效果為出發(fā)點(diǎn) / 采取科學(xué)方法，提高工作水平/ 從國情出發(fā)，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新 / 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，建立孵化機(jī)制，發(fā)揮骨干作用 / 圍繞社區(qū)學(xué)校開展 / 圍繞困難群體開展。職業(yè)指導(dǎo)對(duì)象：下崗失業(yè)人員 / 新成長 / 農(nóng)村剩余 / 在職人員。

職業(yè)指導(dǎo)的工作范圍：咨詢與指導(dǎo)(最重要)/ 信息采集與處理 / 職業(yè)素質(zhì)測評(píng) / 職業(yè)設(shè)計(jì) / 幫助實(shí)施。職業(yè)指導(dǎo)的工作模式：職業(yè)指導(dǎo) / 職業(yè)介紹 / 教育培訓(xùn)。職業(yè)指導(dǎo)的形式：面談 / 座談 / 報(bào)告會(huì) / 授課 / 通訊聯(lián)系。

職業(yè)指導(dǎo)的職責(zé)范圍：宣傳政策法規(guī) / 提供咨詢，協(xié)調(diào)關(guān)系 / 指導(dǎo)勞動(dòng)者依法確定勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)合法權(quán)益 / 組織交流 / 職業(yè)介紹。

預(yù)防性職業(yè)指導(dǎo)：因?qū)ο蟛煌?，指?dǎo)內(nèi)容不同 / 特點(diǎn)類型不同，分層分類指導(dǎo) / 提前解決 / 針對(duì)性系統(tǒng)性 / 自主和主動(dòng)。三級(jí)預(yù)防：問題未暴露(大學(xué)生指導(dǎo))/ 前期處理(三早)/ 問題預(yù)防。

城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員職業(yè)指導(dǎo)原則：具體性 / 針對(duì)性 / 及時(shí)性 / 持續(xù)性 / 跟蹤性。指導(dǎo)形式：遞進(jìn)式 / 結(jié)構(gòu)化 / 輻射性 / 多元化。

城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容：形勢介紹 / 政策咨詢 / 信息咨詢 / 培訓(xùn)咨詢 / 心理咨詢。新成長勞動(dòng)力包括：年滿16未能升學(xué) / 職校畢業(yè)生 / 農(nóng)村從事非農(nóng)業(yè)生產(chǎn)人員 / 待業(yè)人員。

新成長勞動(dòng)力就業(yè)特征：強(qiáng)競爭力 / 大發(fā)展?jié)摿?/ 學(xué)歷專業(yè)性別影響就業(yè) / 缺少能力和經(jīng)驗(yàn) / 預(yù)期非理性化。農(nóng)村生育勞動(dòng)力的特征：數(shù)量大 / 年紀(jì)輕 / 素質(zhì)差 / 觀念舊。

特殊群體種類：殘疾人 / 大齡下崗職工 / 城郊占地農(nóng)轉(zhuǎn)非 / 復(fù)員專業(yè)軍人 / 勞教勞改釋放人員。

特殊群體就業(yè)特征：觀念落后意識(shí)陳舊 / 就業(yè)和創(chuàng)業(yè)信心不足 / 部分年齡偏大 / 文化程度偏低 / 技能素質(zhì)較差。

產(chǎn)業(yè)：國民經(jīng)濟(jì)最基本的類型。行業(yè)：從事相同性質(zhì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)單位的集合。職業(yè)：從事穩(wěn)定合法收入的活動(dòng)。工種： 職業(yè)特性：社會(huì)性 / 經(jīng)濟(jì)性 / 技術(shù)性 / 穩(wěn)定性 / 群體性 / 規(guī)范性 職業(yè)分類依據(jù)：工作性質(zhì)的同一性。職業(yè)分類方法：工作分析法。職業(yè)分類原則：大類(工作性質(zhì)的同一性)/ 中類(大類的分解)/ 小類(工作范圍)/ 細(xì)類(最基本類別，采用工作分析法來劃分)。影響職業(yè)變化發(fā)展的因素：社會(huì)及管理的變革 / 技術(shù)變革 / 經(jīng)濟(jì)發(fā)展 / 產(chǎn)業(yè)及行業(yè)的演變。

我國職業(yè)變化發(fā)展的態(tài)勢：由單一型向跨專業(yè)、復(fù)合型轉(zhuǎn)化 / 由封閉型向開放型轉(zhuǎn)化 / 由傳統(tǒng)型向信息化、智能型轉(zhuǎn)化 / 由繼承型向知識(shí)創(chuàng)新型轉(zhuǎn)化 / 服務(wù)性職業(yè)向知識(shí)技能化發(fā)展。

描述職業(yè)的原則：完整性(五要素)/ 特征性 / 應(yīng)用性 / 辨證性。

職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的原則：量體裁衣 / 可操作(目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性、計(jì)劃的可行性、效果的可檢查性)/ 階段性 / 發(fā)展性。

/ 劃。

職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的程序：自我評(píng)估 > 環(huán)境評(píng)估 > 理想目標(biāo)職業(yè)選擇 > 職業(yè)生涯路線選擇 > 實(shí)施 > 評(píng)估 > 反饋。職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的方法：職業(yè)測評(píng) / 故事敘說 / 典型人物分析法 /平衡單法(個(gè)體內(nèi)比較)/ 實(shí)習(xí)/ 實(shí)地考察。

工作分析的作用：招聘選拔 / 培訓(xùn) / 績效考核 / 薪酬管理 / 勞動(dòng)安全與健康 / 人員調(diào)配、完善工作流、工作再設(shè)計(jì)、組織設(shè)計(jì)等。

(指定總體方案 / 確定實(shí)施者 / 收集分析背景資料 / 選擇收集信息方法)> 實(shí)施(溝通 / 收集分析)> 結(jié)果(崗位說明書，包括工作描述和工作規(guī)范)> 反饋(對(duì)分析結(jié)果的應(yīng)用)。工作分析的方法：訪談法 / 觀察法 / 問卷法 / 工作日志法。

工作描述：工作本身特性的信息。工作規(guī)范：特定崗位對(duì)任職者的勝任特質(zhì)的基本要求。職業(yè)勝任：個(gè)人特性能滿足職業(yè)要求的狀態(tài)。

工作描述的內(nèi)容：崗位名稱 / 目的 / 工作職責(zé)和任務(wù) / 工作聯(lián)系 / 工具和設(shè)備 / 績效標(biāo)準(zhǔn) / 權(quán)限 / 崗位晉升與替代 / 工作條件。

工作規(guī)范的內(nèi)容：教育背景 / 工作經(jīng)驗(yàn) / 知識(shí)技能 / 個(gè)性特征 / 身體要求 / 其他特殊要求。

職業(yè)勝任特征：知識(shí)水平/ 技術(shù)能力 / 個(gè)人特質(zhì) / 動(dòng)機(jī)水平(潛在、深層次)。職業(yè)勝任要素：工作績效 / 工作情景 / 區(qū)分優(yōu)劣。

職業(yè)勝任特性：潛在的持久的個(gè)人特性 / 個(gè)體相關(guān)行為的類別 / 與工作績效密不可分 / 與工作情景密不可分 / 面向個(gè)體團(tuán)體和企業(yè)。

勞動(dòng)法：1994通過(八大八次)，1995年1月1日實(shí)施。

勞動(dòng)者的八大權(quán)利：平等就業(yè)和選擇職業(yè) / 獲得報(bào)酬 / 休息 / 安全和衛(wèi)生保護(hù) / 接受培訓(xùn) / 社保和福利 / 提出勞動(dòng)爭議 / 其他。

勞動(dòng)者的四大義務(wù)：完成任務(wù) / 遵守紀(jì)律 / 執(zhí)行安全衛(wèi)生規(guī)章。勞動(dòng)就業(yè)的原則：機(jī)會(huì)均等 / 男女平等 / 特殊群體保護(hù)。

國家促進(jìn)就業(yè)職責(zé)：就業(yè)調(diào)控 / 維持勞動(dòng)力市場秩序 / 提供公共就業(yè)保障 / 保障特殊群體就業(yè)。合同必備條款：合同期限 / 工作內(nèi)容 / 保護(hù)條件 / 報(bào)酬 / 紀(jì)律 / 終止條件 / 違反合同的責(zé)任。協(xié)議條款：約定試用期 / 保密協(xié)議等。

社會(huì)性、強(qiáng)制性、互濟(jì)性、福利性、補(bǔ)償性、差別性。社保結(jié)構(gòu)：國家基本保險(xiǎn) / 單位補(bǔ)充保險(xiǎn) / 個(gè)人儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)。社保項(xiàng)目包括：養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育。

勞動(dòng)爭議處理方式：和解、調(diào)解(普遍采用重要方式)、仲裁、訴訟。

養(yǎng)老保險(xiǎn)制度內(nèi)容：實(shí)施原則(強(qiáng)制、低水平廣覆蓋、部分積累和社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人帳戶結(jié)合)/ 覆蓋范圍(城鎮(zhèn)企業(yè)職工、個(gè)體勞動(dòng)者及家屬)/ 統(tǒng)籌級(jí)別(省)/ 費(fèi)用承擔(dān)(個(gè)人和單位交納，財(cái)政支出)/ 繳費(fèi)比例(企業(yè)<=20%工資總額，個(gè)人>=4%個(gè)人工資)/ 個(gè)人帳戶規(guī)模(個(gè)人工資11％)/ 法定退休年齡 / 領(lǐng)取資格(退休或交滿15年)/ 計(jì)發(fā)辦法(社會(huì)性發(fā)放)/ 管理機(jī)構(gòu)(委托社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管理，勞動(dòng)部門監(jiān)督)/ 費(fèi)用交納(稅收或社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)收取，存入社?；鹭?cái)政專戶)。

失業(yè)保險(xiǎn)制度內(nèi)容：覆蓋范圍(城鎮(zhèn)企業(yè)職工)/ 享受對(duì)象(繳費(fèi)滿一年、非本人意愿中斷職業(yè)、已辦失業(yè)登記有求職要求)/基金來源(個(gè)人單位交納、地方財(cái)政補(bǔ)貼等)/ 支出范圍(生活補(bǔ)貼、醫(yī)療補(bǔ)貼、培訓(xùn)職介補(bǔ)貼、撫恤金)/ 發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和年限(高于低保，低于最低工資，最長24月)/ 管理經(jīng)辦和監(jiān)督。失業(yè)保險(xiǎn)制度特點(diǎn)：普遍性 / 強(qiáng)制性 / 互濟(jì)性。

工資：計(jì)時(shí)、計(jì)件、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼、特殊情況下支付的工資。

人職匹配過程：特性評(píng)價(jià) / 因素分析 / 個(gè)人特性與職業(yè)因素匹配。人格類型：現(xiàn)實(shí)型 / 調(diào)查型 / 藝術(shù)型 / 社會(huì)型 / 管理型 / 常規(guī)型

CETTIC解決的問題：滿足不同部門的需求、一定數(shù)量職業(yè)的需求、更多功能的需要。

CETTIC特點(diǎn)：標(biāo)準(zhǔn)程序，可靠的理論基礎(chǔ)、提供測試指導(dǎo)要求，保證過程標(biāo)準(zhǔn)化、從實(shí)際出發(fā)，滿足各類機(jī)構(gòu)的具體需要。

職業(yè)常識(shí)I：考察對(duì)力矩、齒輪、滑輪知識(shí)和對(duì)機(jī)械原理的理解。職業(yè)常識(shí)II：考察對(duì)力、光、電、熱等知識(shí)和原理的了解。隱蔽圖形檢索：考察抗干擾能力和知覺速度。圖形拼合與旋轉(zhuǎn)：考察二維圖形拼合和旋轉(zhuǎn)能力。

圖表閱讀：考察對(duì)統(tǒng)計(jì)圖的閱讀、理解、分析和計(jì)算的能力。小部件手指靈巧測驗(yàn)：考察用手指操作小物體的能力。

面試：特定時(shí)間地點(diǎn)，有設(shè)計(jì)好的目的和程序，通過觀察交談等溝通方式，了解被測者的素質(zhì)特性、能力狀況及求職動(dòng)機(jī)。非結(jié)構(gòu)化面試：沒有固定框架結(jié)構(gòu)，沒有確定答案，組織非常隨意。情景性測評(píng)：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、文件筐測試、模擬面談、案例分析。

心理咨詢：受過訓(xùn)練的咨詢員運(yùn)用心理學(xué)方法幫助解決問題，促進(jìn)適應(yīng)和發(fā)展的過程。類別：教育、職業(yè)、適應(yīng)、人事咨詢。

特質(zhì)：面對(duì)面溝通、言語表達(dá)為主、長期性、改變認(rèn)知和行為。人本主義的人性觀：人是自我實(shí)現(xiàn)者、主觀性、對(duì)人的其他看法。個(gè)體咨詢關(guān)系建立的技術(shù)：具體化、立即性、面質(zhì)(糾正)、沉默技術(shù)。傾聽或參與的技術(shù)：詢問、鼓勵(lì)、簡述語意、情感反應(yīng)。

影響來訪者的技術(shù)：解釋、信息提供、暗示說服勸告、自我暴露(自我體驗(yàn)/個(gè)人經(jīng)驗(yàn))、邏輯推理。團(tuán)體咨詢的價(jià)值：影響廣泛、效率高、效果容易鞏固。

團(tuán)體咨詢局限性：個(gè)體向團(tuán)體妥協(xié)、依賴團(tuán)體、不是所有人都適合。

團(tuán)體咨詢的過程：起始、過渡(處理焦慮和期待，解除消極情緒)、成熟(探索個(gè)人價(jià)值觀，認(rèn)識(shí)自我)、結(jié)束(面對(duì)分離，協(xié)助整理所學(xué))。

反應(yīng)(傾聽/復(fù)述/澄清)、互動(dòng)(建立關(guān)系/解釋/聯(lián)結(jié)/促動(dòng)/溝通/鼓勵(lì))、行動(dòng)(提問/面質(zhì)/調(diào)停/聚焦/示范)。

團(tuán)體咨詢的過程技術(shù)：組成、起始、過程、結(jié)束(步驟：回顧總結(jié)/成員反思/明確今后如何行動(dòng))、追蹤。家庭咨詢范圍：職業(yè)選擇咨詢：強(qiáng)調(diào)策略和方法，個(gè)人興趣期望和社會(huì)發(fā)展的統(tǒng)一。職業(yè)咨詢步驟：了解個(gè)體特性、優(yōu)劣勢分析、平衡前兩個(gè)條件。職業(yè)因素分析：包括職業(yè)內(nèi)容和特點(diǎn)，提出對(duì)從業(yè)人員的具體要求。職業(yè)咨詢方法：心理測量法、團(tuán)體咨詢、個(gè)別咨詢。

職業(yè)咨詢的技術(shù)：幻想、模擬個(gè)案研究、情景模擬、職業(yè)家庭樹。職業(yè)咨詢的內(nèi)容：準(zhǔn)備、選擇、決策、適應(yīng)、發(fā)展。

職介從業(yè)范圍：介紹工作、介紹人才、指導(dǎo)咨詢、收集發(fā)布信息、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、組織職介洽談會(huì)、勞動(dòng)力跨省流動(dòng)、其他。

工資調(diào)整原則：按勞分配同工同酬、隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐步提高、宏觀調(diào)控、單位自主分配與勞動(dòng)者協(xié)商。接待登記(求職者)

> 檢查相關(guān)證件 > 填寫登記表 > 提交材料(包括證件復(fù)印件)> 錄入資料 > 相關(guān)部門存檔。接待登記(用工單位)> 辦理登記(表)>了解單位招聘情況(關(guān)鍵)> 擬定簡章 >選定宣傳方式 > 商榷面試方式。招聘宣傳方式及適用范圍：市場宣傳(小單位招聘少)/ 新聞媒體(大單位招聘多)/ 互聯(lián)網(wǎng)(名單位招聘廣職位高)。信息咨詢()

> 重點(diǎn)問題解答 > 登記分類。咨詢的目的：自己的合法權(quán)益 / 監(jiān)督用工單位的行為。

信息咨詢(整理咨記錄、建立咨詢文檔)

> 建立咨詢后記錄文檔 > 建立回訪記錄文檔。作用：提高工作效率 / 來訪者滿意 / 為職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)提供資料。診斷咨詢(澄清求職者的挫折問題，并進(jìn)行解釋和引導(dǎo))> 澄清能夠求職者問題 > 分析求職挫折 > 引導(dǎo)求職者克服挫折。

澄清求職挫折：對(duì)求職者本身特性、職業(yè)技能、相關(guān)知識(shí)、求職行為進(jìn)行了解。注意事項(xiàng)：完全接納、不能主觀臆斷、關(guān)注細(xì)節(jié)、環(huán)節(jié)貫通、傾聽陳述。

診斷咨詢(幫助大學(xué)生正視挫折，科學(xué)分析受挫原因，吸取教訓(xùn))

制定解決方案 要點(diǎn)：把握核心分析根源；調(diào)節(jié)情緒重建信心；制定具體求職方案。診斷咨詢(判別單位招聘目標(biāo)與結(jié)果的偏差，并進(jìn)行解釋和引導(dǎo))

> 與用工單位溝通 > 重新擬定方案 > 跟蹤反饋。

要點(diǎn)：進(jìn)行崗位分析；分析工作的吸引度；分析職業(yè)安全感和向心力，預(yù)測求職者的心理反應(yīng)。擇業(yè)指導(dǎo)(對(duì)求職者進(jìn)行擇業(yè)觀念指導(dǎo)))> 了解擇業(yè)取向 > 了解擇業(yè)觀念 > 判斷擇業(yè)觀念是否正確 > 分析擇業(yè)觀念的問題類型 > 了解分析問題的原因 > 對(duì)求職者進(jìn)行引導(dǎo)。要點(diǎn)：找出原因，進(jìn)行分析；引導(dǎo)樹立正確擇業(yè)觀。擇業(yè)指導(dǎo)(對(duì)畢業(yè)生擇業(yè)困惑進(jìn)行指導(dǎo))

求職方法)> 分析問題與觀念之間的關(guān)聯(lián) > 協(xié)助調(diào)整擇業(yè)觀念 > 制定擇業(yè)方案。

要點(diǎn)：了解整體形勢和政策；能用心理學(xué)的認(rèn)識(shí)改變策略。用人指導(dǎo)(為用人單位提供招聘及其招聘后續(xù)服務(wù))> 提供信息查詢服務(wù)> 現(xiàn)場招聘與咨詢接待>介紹招聘后續(xù)服務(wù)內(nèi)容。要點(diǎn)：嚴(yán)審單位執(zhí)照和法人；講明手續(xù)；負(fù)責(zé)持續(xù)服務(wù)。

注意：限制招聘有效期(1月)；及時(shí)更新招聘內(nèi)容；限制單位查詢量(3倍)；單位及時(shí)反饋(10日)。用人指導(dǎo)(對(duì)埠外招聘審核)

注意：不追求高學(xué)歷，強(qiáng)調(diào)人職匹配；利用職介優(yōu)勢提供信息。招聘程序：招募、篩選、錄用、評(píng)估。用人指導(dǎo)(幫助用人單位選擇招聘方式)

> 紹招聘方式的種類 > 確定合理的招聘方式 > 組織落實(shí)招聘計(jì)劃。要點(diǎn)：了解單位需求(重要)；了解單位基本情況，分析吸引程度(前提)；分析供求情況。注意：幫助用人單位樹立法制意識(shí)；告知用人單位嚴(yán)格履約，保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益。

常用招聘方式：信息網(wǎng)絡(luò) / 媒體廣告 / 洽談會(huì) / 集中招聘 / 中介機(jī)構(gòu)代理。用人指導(dǎo)(指導(dǎo)用人單位辦理招聘備案、簽合同、交納社保等手續(xù))注意：合同的訂立和變更要自愿協(xié)商；合同以書面形式；新企業(yè)在注冊后30日內(nèi)辦理養(yǎng)老登記手續(xù)。

辦理招工備案手續(xù)須知：1資質(zhì)身份證明(執(zhí)照副本及復(fù)印件，經(jīng)辦人身份證，單位繳社保證明)；2應(yīng)招人員基本資料；3辦理機(jī)構(gòu)。

用人指導(dǎo)(對(duì)用人單位崗位薪酬確立提出參考意見))> 三原則(對(duì)外競爭性、對(duì)內(nèi)公正性、對(duì)員兩提供(本地最低工資和工資指導(dǎo)線、本地工資指導(dǎo)價(jià)位)> 一把握()。要點(diǎn)：)；不要陷入技術(shù)指導(dǎo)層面。用人指導(dǎo)(對(duì)媒體招聘廣告審核)

選擇媒體類型 > 選擇刊登單位 > 評(píng)估廣告的形式和內(nèi)容。信息的采集(識(shí)讀供求信息采集常規(guī)報(bào)表)

> 了解指標(biāo)體系。信息的采集(識(shí)讀供求信息采集方案)采集單位和報(bào)告單位 > 了解采集的內(nèi)容 > 了解采集的工具 > 了解方案實(shí)施的時(shí)間 > 了解采集的地域 > 了解采集的方式方法 > 了解采集人員的組織 > 了解采集經(jīng)費(fèi)的計(jì)劃 > 了解采集工作的安

排。

要點(diǎn)：全面了解指標(biāo)和計(jì)劃；對(duì)有疑義的項(xiàng)目要協(xié)商修改。注意：嚴(yán)遵規(guī)范格式；分析表格的真實(shí)性和方案的可行性。

信息的采集(訪問調(diào)查、實(shí)地考察的供求信息采集)

> 訪問交談 > 整理訪問記錄。要點(diǎn)：訪問者素質(zhì)決定結(jié)果和質(zhì)量；觀察和思考結(jié)合；

訪問記錄點(diǎn)：記要點(diǎn)、記特點(diǎn)、記疑點(diǎn)、記易忘點(diǎn)、記感受點(diǎn)。注意：敏感問題不當(dāng)面問；訪問調(diào)查的資料需要證實(shí)；訪問調(diào)查費(fèi)時(shí)費(fèi)力，適用于小范圍；實(shí)地觀察時(shí)盡量減少活動(dòng)的影響。信息的整理與分析(勞動(dòng)力市場供求信息甄選)

檢驗(yàn) > 分組 > 保存?zhèn)浞?。要點(diǎn)：審查資料(重點(diǎn))；保存和管理資料。注意：供求信息時(shí)刻變化，要適時(shí)整理。

制作供求信息統(tǒng)計(jì)圖表流程：確定統(tǒng)計(jì)表項(xiàng)目 > 選定統(tǒng)計(jì)表類型 > 構(gòu)造統(tǒng)計(jì)表 > 設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)圖。標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)施測(用CETTIC個(gè)別施測)

試做 > 被試作答 > 打印結(jié)果報(bào)告。

操作環(huán)節(jié)：自選測驗(yàn) / 選擇職業(yè) / 職業(yè)查詢 / 選擇興趣測驗(yàn) / 答題界面 / 指導(dǎo)語 / 操作測驗(yàn)。標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)施測(用CETTIC數(shù)據(jù)分析)

> 瀏覽打印測試報(bào)告。要點(diǎn)：適當(dāng)查詢條件，調(diào)出數(shù)據(jù)(關(guān)鍵)；數(shù)據(jù)導(dǎo)出。注意：背景選擇(診斷、選拔)；詳讀手冊，熟練操作。

操作環(huán)節(jié)：數(shù)據(jù)導(dǎo)出 / 數(shù)據(jù)導(dǎo)入 / 刪除數(shù)據(jù) / 閱讀報(bào)告。標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)施測(幫助學(xué)校建立學(xué)生就業(yè)素質(zhì)檔案)面試(對(duì)一般人實(shí)施面試)

> 實(shí)施面試。

注意：緯度評(píng)價(jià)，不要被突出特質(zhì)打動(dòng)；除了口頭語言還要關(guān)注體態(tài)語言。職業(yè)設(shè)計(jì)(澄清求職者職業(yè)取向，并判斷其合理性)

> 整理結(jié)果。要點(diǎn)：語言技巧(鼓勵(lì)肯定循循善誘)； 職業(yè)設(shè)計(jì)(澄清求職者職業(yè)發(fā)展主要狀況)

分析外在影響 > 引導(dǎo)澄清發(fā)展?fàn)顩r。要點(diǎn)：收集正反信息；介紹環(huán)境因素對(duì)職業(yè)發(fā)展的影響，科學(xué)預(yù)測。

影響個(gè)體職業(yè)發(fā)展的因素：個(gè)人內(nèi)在因素(取向/心理特征/職業(yè)素質(zhì))、外界環(huán)境因素(職位/企業(yè)產(chǎn)品/企業(yè)信譽(yù)/社會(huì)發(fā)展趨勢/經(jīng)濟(jì)發(fā)展)。)

> 簡單整理資料。注意：工作繁瑣，要有耐心；資料要有條例、全面(正反)。培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)(為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的短期培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)提供建議)>調(diào)查分析具體條件 > 培訓(xùn)項(xiàng)目建議。

培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)(收集培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的反饋信息)

> 收集培訓(xùn)后的就業(yè)信息 > 匯總報(bào)告。要點(diǎn)：信息全面，要核實(shí)；挖掘新的培訓(xùn)需求。

注意：收集信息要具體；收集就業(yè)和勝任信息，可做典案。崗位用人設(shè)計(jì)(澄清崗位用人的需求)

總結(jié)核實(shí)用人需求。要點(diǎn)：明確責(zé)任；掌握崗位設(shè)置知識(shí)。崗位用人設(shè)計(jì)(收集崗位用人設(shè)計(jì)的結(jié)果反饋)

> 總結(jié)反饋信息。組織供需交流(管理安排小規(guī)模招聘洽談活動(dòng))

> 現(xiàn)場跟蹤服務(wù) > 根據(jù)---供求情況。組織供需交流(收集跨地區(qū)勞動(dòng)力流動(dòng)信息尋求合作機(jī)會(huì))

> 信息發(fā)布 > 組織實(shí)施。

要點(diǎn)：保證信息真實(shí)；考慮供給情況；還應(yīng)考慮單位的勞動(dòng)條件、工資待遇、工資形式、社保、安全、合同期限。組織供需交流(收集和分析供需雙方交流結(jié)果信息)

> 與相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系 > 收集信息 > 整理信息 > 分析信息 > 反饋信息。

注意：講清目的，以獲支持；及時(shí)收集；雙方找原因；以數(shù)據(jù)結(jié)果為依據(jù)，客觀全面評(píng)價(jià)；完畢要通報(bào)分析報(bào)告。就業(yè)援助(指導(dǎo)勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)實(shí)施勞務(wù)派遣幫助)

> 招收錄用并簽定勞動(dòng)合同 > 跟蹤服務(wù)。注意：兩合同一致；嚴(yán)審，以防違法條款；單位內(nèi)部規(guī)章要符合國家政府規(guī)定。就業(yè)援助(提供公益性組織政策引導(dǎo)幫助)

> 技能培訓(xùn)幫助 > 社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù) > 勞動(dòng)保障代理 > 生活保障幫助 > 特困群體幫助。

就業(yè)援助(提供定向培訓(xùn)政策引導(dǎo)幫助)

> 制定計(jì)劃 > 推薦機(jī)構(gòu) > 實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃 > 推薦就業(yè)。就業(yè)援助(為非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)組織提供申報(bào)服務(wù))

收取資料 > 初步審核 > 復(fù)審 > 頒發(fā)證書。

第三篇：職業(yè)指導(dǎo)工作總結(jié)

職業(yè)指導(dǎo)老師總結(jié)——郭學(xué)艷

2008年7月17日

根據(jù)學(xué)校工作安排，從這學(xué)期起我開始擔(dān)任實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師工作，成為機(jī)電、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)三個(gè)畢業(yè)班80余名畢業(yè)實(shí)習(xí)班主任。這對(duì)我而言是一項(xiàng)全新的工作，這項(xiàng)工作讓我深深地體會(huì)了作為一名招生就業(yè)處工作人員的責(zé)任。為了配合學(xué)校搞好實(shí)習(xí)工作，我一直嚴(yán)格要求自己，本著維護(hù)學(xué)校形象聲譽(yù)，和對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，全身心投入，真情為學(xué)生實(shí)習(xí)服務(wù)，盡心盡力做好實(shí)習(xí)生班主任工作，受到實(shí)習(xí)學(xué)生和實(shí)習(xí)單位的好評(píng)，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、主動(dòng)接近學(xué)生，貼身處地為學(xué)生著想

抓住與學(xué)生交流接觸的一切機(jī)會(huì)，關(guān)心和了解他們的思想狀況，和他們建立真實(shí)的感情，拉近與他們的距離。認(rèn)真與原來班級(jí)的教學(xué)班主任進(jìn)行溝通，了解掌握每個(gè)班級(jí)每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)、家庭及生活的大致狀況，迅速熟悉了學(xué)生的情況。在不斷的走訪和交流中，相互之間建立了信任的關(guān)系，相互之間能開誠布公，坦誠相處。如在后來的實(shí)習(xí)中，很多學(xué)生都把他們都實(shí)習(xí)的想法，對(duì)自己要求什么樣的工作的想法都真實(shí)地告訴我。通過主動(dòng)真情為學(xué)生著想服務(wù)，增進(jìn)了對(duì)學(xué)生的了解，較快地熟悉和掌握學(xué)生的基本情況。

二、加強(qiáng)相互溝通，熱情周到為實(shí)習(xí)服務(wù)

由于學(xué)生大都在外地實(shí)習(xí)，為了掌握學(xué)生的實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)。我認(rèn)真地記錄下三個(gè)畢業(yè)班級(jí)所有學(xué)生的通訊方式，給每個(gè)學(xué)生建立管理檔案，并把學(xué)校與學(xué)生之間的相互溝通作為實(shí)習(xí)的一項(xiàng)內(nèi)容布置到實(shí)習(xí)工作中，與每個(gè)學(xué)生每天都通過手機(jī)短信的形式保持聯(lián)系，了解掌握

他們的實(shí)習(xí)進(jìn)展情況，了解他們的心里真實(shí)想法，掌握學(xué)生在實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中的每個(gè)動(dòng)態(tài)。通過主動(dòng)加強(qiáng)相互聯(lián)系，對(duì)學(xué)生的外出實(shí)習(xí)情況做到了心中有數(shù)。

三、認(rèn)真答疑解惑，積極協(xié)助做好輔導(dǎo)就業(yè)工作

今年國際金融危機(jī)這個(gè)宏觀背景，對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)工作帶來了新挑戰(zhàn)，如實(shí)習(xí)單位減少，用人單位對(duì)實(shí)習(xí)要求更高，甚至苛刻等等。面對(duì)這種形勢，對(duì)實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)過程中遇到的困難和想法，我一面幫助學(xué)生進(jìn)行自我分析，一面及時(shí)向處里匯報(bào)，并與處里領(lǐng)導(dǎo)及同志們一起進(jìn)行心理疏導(dǎo)，進(jìn)行就業(yè)輔導(dǎo)。如機(jī)電專業(yè)有好幾個(gè)實(shí)習(xí)生都遇到困難后，不想在實(shí)習(xí)單位繼續(xù)實(shí)習(xí)的情況，我們在幫助重新聯(lián)系新的實(shí)習(xí)單位的同時(shí)，也幫著他們分析自己的長短優(yōu)劣，幫著他們樹立做好工作的信心，鼓勵(lì)他們敢于面對(duì)困難，敢于挑戰(zhàn)自我，敢于向社會(huì)展示自我價(jià)值，確保了實(shí)習(xí)工作順利進(jìn)行，確保用人單位和實(shí)習(xí)生雙滿意。

四、虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作

初次擔(dān)任實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師工作，如何面對(duì)學(xué)生，如何開展實(shí)習(xí)班主任工作，心里沒有底。在這個(gè)挑戰(zhàn)中，處領(lǐng)導(dǎo)和同志給了我很大的幫助。遇到棘手問題，處領(lǐng)導(dǎo)總是幫我分但解決問題，處里其它同志也不時(shí)向我傳授做好工作的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，這是我做好該項(xiàng)工作的強(qiáng)大幫手，也是我做好這項(xiàng)工作的強(qiáng)大動(dòng)力，通過這學(xué)期的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師工作，真的受益非淺。

總之，通過自己的認(rèn)真努力，也是在大家的共同幫助下，自己所帶的這三個(gè)畢業(yè)班實(shí)習(xí)生目前基本都找到相對(duì)滿意的工作。作為一名新的職業(yè)指導(dǎo)老師，在職業(yè)指導(dǎo)工作方面還欠缺許多經(jīng)驗(yàn)，好在有經(jīng)驗(yàn)豐富的同事的指點(diǎn)和幫助，避免了我的許多不足之處。在下學(xué)期的工作中，除了繼續(xù)請(qǐng)教學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)外，自己應(yīng)學(xué)會(huì)探索與積累，及時(shí)將自己工作中的成功與不足進(jìn)行總結(jié)，多看相關(guān)方面的書籍，不斷提高自身的理論修養(yǎng)與開展工作的能力和水平。

第四篇：職業(yè)指導(dǎo)教案

004km.cn [課

程] 職業(yè)指導(dǎo)

[章

節(jié)] 第六章

職業(yè)理想

第二節(jié)

職業(yè)理想的實(shí)現(xiàn)

[使用教材] 《職業(yè)道德與職業(yè)指導(dǎo)》，高等教育出版社 [教學(xué)課題] 擇業(yè)與求職

[教學(xué)方法] 案例討論、引導(dǎo)啟發(fā)、歸納總結(jié) [教學(xué)目的]

1、知識(shí)目標(biāo)：擇業(yè)與求職的方法。

2、能力目標(biāo)：初步培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)社會(huì)需求和個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)生涯

設(shè)計(jì)的能力。

3、覺悟目標(biāo)：進(jìn)一步幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)意識(shí)和擇業(yè)觀念。[重點(diǎn)難點(diǎn)]

1、重點(diǎn)：幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀

2、難點(diǎn)：擇業(yè)與求職方法的應(yīng)用 [教學(xué)過程]

（先請(qǐng)學(xué)生閱讀課前案例）[課前案例] 1991年春節(jié),還有半年就從中職外事專業(yè)畢業(yè)的黎光同學(xué)與親友到旅游景點(diǎn)游覽。期間遇到兩位外國人向他們詢問另外一個(gè)景點(diǎn)的乘車路線。黎光支支吾吾，似懂非懂，簡單的幾句英語對(duì)話把他憋得面紅耳赤。親友也對(duì)他這位即將畢業(yè)的外事專業(yè)學(xué)生的語言能力感到不可思議。黎光內(nèi)心受到了刺激。春節(jié)沒過完他就拿起了英語課本。開學(xué)后，他一邊實(shí)習(xí)一邊利用業(yè)余時(shí)間上英語口語課。他每天騎單車兩個(gè)多小時(shí)往返于實(shí)習(xí)單位、學(xué)校和家之間，風(fēng)雨無阻。有時(shí)趕上實(shí)習(xí)單位加班，他連飯也顧不上吃就去上課。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過半年的強(qiáng)化，黎光終于以比較流利的英語口語通過了面試，被一家涉外單位錄用。

但遺憾的是，這家單位的境外投資方發(fā)生了意外，終止了投資，公司也因此解散。黎光只好另謀出路。他的理想工作是成為知名度高的涉外飯店的管理人員。為此，他到過好幾家星級(jí)飯店參加面試，但對(duì)方對(duì)他的資歷都表示興趣不大。他不僅感到十分困惑，自己身上到底欠缺什么呢？在一次面試失敗后，他向招聘單位提出自己的疑問。主持面試的一位先生坦率地告訴他說：“你沒有一技之長，很難找到理想的工作?！边@句話讓黎光思考了很久。為了今后的發(fā)展，他果斷地決定，從零開始，學(xué)有專長。他選擇了從未接觸過的財(cái)會(huì)專業(yè)。但是，并不富裕的家庭無力為他支付學(xué)費(fèi)。

為了掙錢上學(xué)，他到郊區(qū)一家規(guī)模不大的旅館做了臨時(shí)工。幾個(gè)月下來，他拿著辛苦掙來的幾百元錢到廣播電視中專，報(bào)名學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)專業(yè)。

就在他埋頭苦讀的時(shí)候，很多同學(xué)都在星級(jí)飯店當(dāng)上了服務(wù)員，每月能掙他兩三倍的收入。這些同學(xué)都說黎光太傻，他聽了一笑置之。兩年以后，他拿著財(cái)會(huì)中專畢業(yè)證、會(huì)計(jì)證、珠算技術(shù)等級(jí)證和會(huì)計(jì)電算化證，敲開了一家大廈財(cái)務(wù)部的大門，成為這家知名飯店的一名會(huì)計(jì)。并從此開始了他的成功之路。

六年時(shí)間里，和他同來的幾個(gè)年輕人耐不住財(cái)會(huì)工作的枯燥與寂寞，相繼離開了這個(gè)崗位，但黎光始終腳踏實(shí)地地工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。他覺得財(cái)會(huì)工作不是日復(fù)一日地簡單重復(fù)，而應(yīng)當(dāng)每天有新的發(fā)現(xiàn)，有所提高。他利用業(yè)余時(shí)間取得了財(cái)會(huì)大專畢業(yè)證書。他從一名普通的會(huì)計(jì)相繼被提升為主管、財(cái)務(wù)部副經(jīng)理、經(jīng)理及該飯店上級(jí)單位的財(cái)務(wù)部副經(jīng)理。

隨著公司業(yè)務(wù)擴(kuò)大,黎光先后被派往外省市的兩家酒店擔(dān)任財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理助理。剛到中原的一家大酒店時(shí)，很多人對(duì)這位不滿三十歲的總經(jīng)理助理不屑004km.cn 004km.cn 一顧，甚至有人說：“年紀(jì)輕輕就做到這么高的位置，大概是總經(jīng)理的親戚吧？”面對(duì)各種議論，黎光沒有作任何解釋，而是抓緊一切時(shí)間熟悉情況、檢查工作。短短一個(gè)月，他就發(fā)現(xiàn)這家酒店財(cái)務(wù)管理混亂，財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人存在涂改帳目、挪用公款的嚴(yán)重問題。他馬上對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了一系列規(guī)范整頓，并對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員作出了嚴(yán)肅處理。所有員工對(duì)這位年輕的總經(jīng)理助理不禁刮目相看。

黎光在被派往其他省市工作期間，他也沒有放棄學(xué)習(xí)。后來，他把學(xué)習(xí)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向大型酒店及物業(yè)的行政管理上。為此，他多次到其他星級(jí)酒店和物業(yè)公司取經(jīng)，并到大學(xué)旁聽相關(guān)課程。不久前，他所在單位接下了一個(gè)重要項(xiàng)目----一座大城市的標(biāo)志性大廈的管理。30歲的黎光被任命為大廈的管理者。

“一個(gè)人要想在競爭中生存，就必須隨時(shí)了解社會(huì)的需求，并不斷調(diào)整自己，以適應(yīng)這種需求。”黎光面對(duì)前來采訪的某報(bào)記者侃侃而談。從他腳下的建筑望出去，整個(gè)城市盡收眼底。

正如黎光所說，做人又何嘗不是如此。只有把眼光放得遠(yuǎn)一些、再遠(yuǎn)一些，只有正視自己、正視現(xiàn)實(shí)，只有甘于眼前的寂寞，不浮躁，不急功近利，才有可能實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想，并且“更上一層樓”。（板書、提問結(jié)合講解）

（一）端正擇業(yè)與求職的態(tài)度

樹立正確的擇業(yè)觀：

1、生存是發(fā)展的基礎(chǔ)

人生活的這個(gè)世界，好比一張碩大的網(wǎng)。網(wǎng)的結(jié)即是我們每一個(gè)人的位置。每位同學(xué)心目中都有自己理想的位置。無論你的位置在何處，它首先是能夠存活或生存的位置。當(dāng)我們畢業(yè)即將走上社會(huì)，辛勤哺育我們近二十年的父母期待著我們的獨(dú)立和成才，我們同學(xué)也躍躍欲試準(zhǔn)備飛出父母的懷抱，走向社會(huì)。當(dāng)你懷揣自己的職業(yè)理想跨入社會(huì)時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)理想離我們還比較遙遠(yuǎn)，迫在眉睫的問題是學(xué)會(huì)生存。而現(xiàn)代社會(huì)生存的前提是勞動(dòng)，是一份職業(yè)或工作，它是我們立足的基礎(chǔ)。

在理想和現(xiàn)實(shí)之間往往橫亙著一條河，當(dāng)你還不具備跨越這條河的能力時(shí)，你選擇什么樣的生存方式呢？外事專業(yè)的黎光的理想職業(yè)是成為知名度高的涉外飯店的管理人員，但在求職屢屢碰壁的情況下，為了眼前的生存和今后的發(fā)展，他選擇先到郊區(qū)的普通旅館作臨時(shí)工，以獲得謀生的條件。

想一想：如果黎光繼續(xù)執(zhí)著地到各大飯店、寫字樓應(yīng)聘自己心目中的理想職位，將會(huì)是什么樣的結(jié)果？

2、正視現(xiàn)實(shí)、正視自身，從實(shí)際出發(fā)求職擇業(yè)

雪蓮的位置只能在雪山上,精致的盆花只能在溫室里。互換它們的位置，誰也無法生存。既然人都有自己的位置，那么找對(duì)位置是我們的當(dāng)務(wù)之急。

首先，我們要正確把握自己的職業(yè)期望值。應(yīng)該從社會(huì)需要、發(fā)展趨勢和自身能力兩個(gè)方面確立自己的職業(yè)期望；切忌眼高手低好高騖遠(yuǎn)。

討論：不受歡迎的職校生有哪些？（1）成績優(yōu)秀而無專長者；在校成績優(yōu)秀只能證明你在學(xué)習(xí)上是佼

佼者，具備了一定知識(shí)，但并不代表你有勝任某項(xiàng)工作的能力，所以學(xué)習(xí)過程中要培養(yǎng)自己的興趣愛好，學(xué)有所長。

（2）眼高手低者；在應(yīng)聘時(shí)總是把自己放在很高的位置，非高級(jí)職004km.cn 004km.cn 員不做，實(shí)際上卻連小事情都做不好，結(jié)果工作中遇到具體事情處理不下來而非常尷尬，只有自己主動(dòng)退出。更多的人事部門直接將這種自視清高卻又低能者拒之門外。相反，那些量力而行，能放準(zhǔn)自己位置又求上進(jìn)者最受歡迎。

（3）學(xué)無所成者；這類人文化水平低，專業(yè)技能不過硬，全面素質(zhì)差，而一般用人單位需要的是人才，不僅僅是一個(gè)人而已。

每個(gè)人都有自己想要的東西，而成功的職業(yè)選擇不是一次成型的，它需要根據(jù)實(shí)際情況不斷做出調(diào)整，從而一步步接近自己的目標(biāo)。靈活地根據(jù)現(xiàn)實(shí)需求調(diào)整自己的職業(yè)意向是一條非常重要的擇業(yè)策略。

對(duì)比案例：黎光是怎樣立足現(xiàn)實(shí)，從初級(jí)崗位一步步地接近自己的目標(biāo)的？

3、職業(yè)發(fā)展是實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的途徑

分為兩個(gè)階段：

第一階段：為進(jìn)入職業(yè)生涯做準(zhǔn)備、做決策的階段；

第二階段：開始職業(yè)生涯以后，進(jìn)入角色、適應(yīng)職業(yè)、完善自我，最終在從業(yè)中成功的階段。

對(duì)比案例：還記得嗎？黎光是怎樣看待會(huì)計(jì)工作的？他是怎樣在崗位上完善和發(fā)展自我的？

（過渡到第二個(gè)內(nèi)容）

有了正確的擇業(yè)觀，我們還面臨著如何去擇業(yè)求職的問題，即具體怎樣去操作的問題。

（二）講究擇業(yè)與求職的方法

1、職業(yè)信息的搜集

（1）通過分析公開的職業(yè)信息來搜集你所需要的職業(yè)需求信息。（2）通過社會(huì)機(jī)構(gòu)和有關(guān)部門收集信息。

學(xué)校就業(yè)辦公室或畢業(yè)生指導(dǎo)機(jī)構(gòu)；

勞動(dòng)力市場、人才交流中心、職業(yè)介紹所等機(jī)構(gòu)；

各種類型的供需見面會(huì)、現(xiàn)場招聘會(huì)、行業(yè)系統(tǒng)專場招聘會(huì)；

實(shí)習(xí)單位。

（3）發(fā)動(dòng)親朋好友，廣泛接觸各界人士，特別是人事部門（4）其它渠道。如信息臺(tái)，郵局發(fā)行的咨詢卡。

2、職業(yè)信息的篩選

（?。╄b別真?zhèn)危?）初步篩選

（3）選出最有價(jià)值、最適合你、最有把握的職業(yè)信息

3、確定求職崗位

4、善于“自我推銷”

自我推銷技巧：

i.察其所需、供其所求 ii.把握機(jī)會(huì)、從長計(jì)議 iii.揚(yáng)長避短、展示優(yōu)勢 iv.態(tài)度從容、不卑不亢 v.謙虛謹(jǐn)慎、舉止文明 vi.自信大方、以誠取信

004km.cn 004km.cn（學(xué)生即興表演）：你怎樣自我推銷？

5、講究求職技巧

（1）面材料的準(zhǔn)備（2）筆試與面試（3）合同

[作業(yè)]：寫一封求職信。

[總結(jié)案例]：池塘里的青蛙十分向往大海，大鱉說：“我?guī)闳グ?，那兒不知比這好多少呢?！鼻嗤艿谝淮我姷揭煌麩o際的大海，驚嘆不已，急不可待地?fù)溥M(jìn)大海的懷抱，卻被一個(gè)海浪打回海灘，摔得暈頭轉(zhuǎn)向。大鱉見狀，便叫青蛙趴在自己的背上，背著它向海里游去。青蛙逐漸適應(yīng)了大海，能自己游上一會(huì)兒了。過了一陣，青蛙渴了，但它喝不下又苦又咸的海水；它也有些餓了，卻怎么也找不到一只可以吃的蟲子。青蛙對(duì)大鱉說：“大海的確很好，但以我的身體條件，不能適應(yīng)海里的生活。看來，我還是要回到我的池塘里去，那里才是我的樂園?！?/p>

這個(gè)故事是說：只有適合自己的，才是最好的。[板書設(shè)計(jì)] 第六章 職業(yè)理想

第二節(jié) 職業(yè)理想的實(shí)現(xiàn)

一、擇業(yè)與求職

（一）端正擇業(yè)與求職的態(tài)度

1、生存是發(fā)展的基礎(chǔ)

2、正視現(xiàn)實(shí)、正視自身，從實(shí)際出發(fā)求職擇業(yè)

3、職業(yè)發(fā)展是實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的途徑

（二）講究擇業(yè)與求職的方法

1、搜集職業(yè)信息

2、職業(yè)信息的篩選

3、確定求職崗位

4、善于自我推銷

5、講究求職技巧

004km.cn

第五篇：職業(yè)指導(dǎo)教案

四川研成通信科技有限公司

教育培訓(xùn)部

職業(yè)指導(dǎo)

四川研成通信科技有限公司

感知中國 物聯(lián)全球 公司簡介

四川研成通信科技有限公司是一家專業(yè)從事射頻識(shí)別（RFID）應(yīng)用技術(shù)研發(fā)及物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)資源整合、應(yīng)用示范項(xiàng)目開發(fā)推廣的新興高科技企業(yè)。公司注冊地址為四川省樂山市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，注冊資本金100萬元人民幣。

公司主要從事新一代射頻識(shí)別系列產(chǎn)品、衛(wèi)星通訊定位導(dǎo)航產(chǎn)品、無線通信系統(tǒng)等的研發(fā)應(yīng)用，屬產(chǎn)、學(xué)、研、用一體化成長型科技企業(yè)。公司研發(fā)推廣的技術(shù)和產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于車輛管理，工業(yè)流程監(jiān)測管理，危險(xiǎn)品管理，煤礦井下人員考勤定位管理，公路交通監(jiān)控管理，煙酒、藥品防偽跟蹤檢測管理，會(huì)議簽到、景區(qū)門票、樓宇安全、農(nóng)業(yè)信息化監(jiān)控管理等領(lǐng)域。

公司依托四川省RFID工程技術(shù)研究中心和四川省計(jì)算機(jī)研究院，并協(xié)同成都研成科技有限公司等RFID產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)和物聯(lián)網(wǎng)關(guān)聯(lián)企業(yè)，受樂山市人民政府委托在樂山市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)具體負(fù)責(zé)占地300余畝的“樂山物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)科技園”的組織建設(shè)和協(xié)調(diào)管理。

公司具有雄厚的RFID應(yīng)用技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)資源整合實(shí)力，擁有深廣的RFID和物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)背景。公司不僅有一批在國內(nèi)外有一定影響力的專家顧問團(tuán)隊(duì)，還有一支實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目實(shí)施工程技術(shù)人 2

員隊(duì)伍；公司管理科學(xué)、規(guī)范，擁有一支有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀的員工隊(duì)伍；公司全體員工100%為大專以上學(xué)歷，其中高級(jí)職稱和博士、碩士占30%。

企業(yè)文化：

企業(yè)理念----整合創(chuàng)新，高效務(wù)實(shí) 企業(yè)方向----感知中國，物聯(lián)全球 企業(yè)文化----以人為本，科技領(lǐng)先 服務(wù)意識(shí)----顧客是寶，信譽(yù)是金 運(yùn)營模式----集群抱團(tuán)，合力拓展

第一節(jié)

職業(yè)指導(dǎo)概述

一、職業(yè)指導(dǎo)

一定社會(huì)組織幫助人們走上職業(yè)道路的各種措施體系的總稱，是對(duì)將要就業(yè)的學(xué)生和職業(yè)崗位不適應(yīng)的已就業(yè)者的學(xué)力、智力、體力、個(gè)人性格、經(jīng)歷、志向以及家庭與社會(huì)環(huán)境等各種條件全面進(jìn)行分析與了解，然后根據(jù)社會(huì)職業(yè)需要情況作出職業(yè)方面的建議，使其能夠選擇合適的職業(yè)和勝任工作，從而較好地完成個(gè)人職業(yè)定向的過程。對(duì)職業(yè)指導(dǎo)及其教育問題的思考與研究在國外有些國家已經(jīng)歷了一個(gè)較長的歷史階段，而在我國，職業(yè)指導(dǎo)及其教育還是一個(gè)令人陌生的新問題。隨著我國工業(yè)化進(jìn)程的加快，特別是市場經(jīng)濟(jì)體制的確立，學(xué)校教育與就業(yè)之間、學(xué)生學(xué)習(xí)與職業(yè)選擇之間的關(guān)系日益密切。為

適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制需要而進(jìn)行的教育體制改革打破了傳統(tǒng)的統(tǒng)包統(tǒng)分的就業(yè)格局，喚起了學(xué)生參與職業(yè)選擇和社會(huì)生活的主體意識(shí)，然而，由于缺乏系統(tǒng)的職業(yè)知識(shí)教育和指導(dǎo)，不少學(xué)生在個(gè)人擇業(yè)與崗位擇人的互動(dòng)過程中無所適從，職業(yè)定向帶有很大的盲目性。如何使學(xué)生面向社會(huì)，在激烈的競爭中作出自己合理的職業(yè)選擇？

職業(yè)指導(dǎo)產(chǎn)生的社會(huì)背景及必備條件在人類生產(chǎn)力的發(fā)展史上，存在著勞動(dòng)強(qiáng)度、復(fù)雜程度、勞動(dòng)種類以及勞動(dòng)環(huán)境不同的工作崗位，由此形成了不同的職業(yè)劃分。而職業(yè)的種類與結(jié)構(gòu)變化是由社會(huì)生產(chǎn)力的技術(shù)基礎(chǔ)決定的。在以手工勞動(dòng)為技術(shù)基礎(chǔ)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，幾乎沒有就業(yè)與職業(yè)的概念，僅有的職業(yè)形式是基于簡單的社會(huì)分工而形成的。當(dāng)社會(huì)生產(chǎn)的技術(shù)基礎(chǔ)由手工勞動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)器加工以后，以加工業(yè)、采礦業(yè)和機(jī)器制造業(yè)為主的新的產(chǎn)業(yè)相繼出現(xiàn)，且各產(chǎn)業(yè)內(nèi)部分工向縱深方向發(fā)展，甚至同一技術(shù)工種的不同操作工序也演變成了相對(duì)獨(dú)立的專業(yè)化的職業(yè)崗位。職業(yè)種類的多樣化與結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化，成為工業(yè)化國家的顯著特點(diǎn)。然而，在另一方面，資本主義生產(chǎn)關(guān)系的固有矛盾導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)危機(jī)和社會(huì)問題使工人的就業(yè)擇業(yè)日趨困難，困而出現(xiàn)了職業(yè)指導(dǎo)的客觀要求。1907年，英國學(xué)者費(fèi)齊來在蘇格蘭首都愛丁堡建立了本地勞動(dòng)局，開展職業(yè)指導(dǎo)，并開設(shè)職業(yè)教育和訓(xùn)練的夜校班，到1909年英國商務(wù)部建立了雇傭交流所，專門設(shè)立了青少年職業(yè)服務(wù)部，提供職業(yè)訓(xùn)練和職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。一些社會(huì)工作者也組織起來給青年人進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。1908年，美國的

弗蘭克?帕森斯教授（Frank parson）在波士頓建立了地方職業(yè)局，從事職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)，并在波士頓學(xué)校中設(shè)立了生涯指導(dǎo)所，溝通學(xué)校與用人部門的關(guān)系。本世紀(jì)20年代以后，在英、美兩國興起的職業(yè)指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)很快在法國、德國、日本等許多國家建立和發(fā)展起來。

然而，各經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的職業(yè)指導(dǎo)理論與實(shí)踐的成熟與完善是在本世紀(jì)50年代以后。新技術(shù)革命的興起，使得社會(huì)生產(chǎn)的技術(shù)基礎(chǔ)由機(jī)械化向自動(dòng)化、信息化方向發(fā)展，1956年在美國歷史上第一次出現(xiàn)了從事技術(shù)、管理和事務(wù)工作的白領(lǐng)工人數(shù)字超過藍(lán)領(lǐng)工人現(xiàn)象，信息產(chǎn)值占國民生產(chǎn)總值的60％以上。在工業(yè)化程度較高的國家，由于自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展和廣泛運(yùn)用，職業(yè)的更新與流動(dòng)加快。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在1950----1966年的15年時(shí)間里，大約有8000多種職業(yè)從西方勞動(dòng)力市場上消失了，同時(shí)又出現(xiàn)6000多個(gè)新的職業(yè)工種，“經(jīng)合組織”國家的職員平均每5年要更換一次工作。美國的職工平均每人一生職業(yè)流動(dòng)12次，在16歲到65歲的美國人中，有36%處于“實(shí)際的”職業(yè)轉(zhuǎn)移或“期等中”的職業(yè)狀態(tài)。由此可見，現(xiàn)代職業(yè)結(jié)構(gòu)隨著技術(shù)的不斷更新呈現(xiàn)出極強(qiáng)的智力性和流動(dòng)性的特點(diǎn)。這一特征使得現(xiàn)代職業(yè)教育和職業(yè)指導(dǎo)更加緊迫和重要。

上面的分析來看，職業(yè)指導(dǎo)的產(chǎn)生與發(fā)展是建立在一定生產(chǎn)力發(fā)展水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化的基礎(chǔ)上的。從生產(chǎn)力的發(fā)展到產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變 5

化，從社會(huì)勞動(dòng)體制結(jié)構(gòu)到管理部門的職能更新，從企業(yè)用人到學(xué)校教育各個(gè)方面都必須具備與之相應(yīng)的條件和配套體系。在我國，經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌所帶動(dòng)的全面的社會(huì)變革對(duì)職業(yè)指導(dǎo)提出了要求并創(chuàng)造了一定的條件。

二、企業(yè)中的職業(yè)指導(dǎo)

1、在企業(yè)中，處在不同價(jià)值鏈環(huán)節(jié)上的員工往往因?yàn)榕c市場的距離關(guān)系而存在不同的市場理念。尤其對(duì)于在生產(chǎn)線上的員工而言，雖然你不是直接面對(duì)市場，但你在工作中必須牢記，你的產(chǎn)品會(huì)流向市場，你的工作成果最終要由市場來檢驗(yàn)。通常，我們說要將心比心，假如你作為一個(gè)客戶購買了你企業(yè)生產(chǎn)的東西，你會(huì)提出什么樣的要求，因而你同時(shí)也必須把這種要求帶到工作中去，要始終具備下一道工序是客戶的意識(shí)。

2、我們必須要有一個(gè)學(xué)習(xí)的理念，并樹立終身學(xué)習(xí)的理念。而現(xiàn)代企業(yè)要成長，必須重視學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。公司超額利潤的實(shí)現(xiàn)，在許多情況下是因?yàn)閯?chuàng)新而獲得的，所以，學(xué)習(xí)型的公司最能得到發(fā)展的機(jī)會(huì)。

學(xué)習(xí)型組織在今天已經(jīng)成為各家企業(yè)的一致的發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)的成長是一個(gè)持續(xù)的學(xué)習(xí)過程，在今天企業(yè)的每一項(xiàng)進(jìn)步和發(fā)展都是通過學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)的。比如開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品、改造企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、推行新的管理制度等等，都需要企業(yè)更新原有知識(shí)，吸引或創(chuàng)造出新知識(shí)，這些都是一個(gè)個(gè)學(xué)習(xí)過程。

彼得?圣吉在《第五項(xiàng)修煉》這本著名的倡導(dǎo)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的書中指出，企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，它像人一樣可以通過不斷的學(xué)習(xí)來提高生存和發(fā)展的能力?，F(xiàn)實(shí)中，企業(yè)不能長期延續(xù)的原因往往是企業(yè)在學(xué)習(xí)能力上有缺陷和障礙，企業(yè)在學(xué)習(xí)能力有缺陷，即“學(xué)習(xí)智障”，這種缺陷使企業(yè)在環(huán)境改變時(shí)不能迅速應(yīng)變，從而產(chǎn)生損害了組織的生存和發(fā)展。

學(xué)習(xí)力是指一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)能力及終身學(xué)習(xí)的綜合性表現(xiàn)。學(xué)習(xí)力，也是最活躍的創(chuàng)造力，因而也是一種最本質(zhì)的競爭力。

學(xué)習(xí)力取決于人的學(xué)習(xí)愿望，處在這樣一個(gè)競爭高度激烈的市場環(huán)境中的企業(yè)員工，應(yīng)當(dāng)高度重視學(xué)習(xí)理念的樹立。

要重視學(xué)習(xí)而帶來的發(fā)展機(jī)會(huì)，在企業(yè)中工作，要學(xué)的東西實(shí)在太多，企業(yè)的歷史、企業(yè)的制度、企業(yè)的技術(shù)、企業(yè)的市場、企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系、企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程，如此等等，充滿了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，關(guān)鍵看你有沒有學(xué)習(xí)的主觀愿望。

要重視企業(yè)給予的培訓(xùn)。從某種意義上講，培訓(xùn)是企業(yè)給予員工 7

最好的福利，它讓你增長見識(shí)、了解過程、掌握技術(shù)，從而也在豐富你個(gè)人的價(jià)值，提高你本身的素養(yǎng)乃至競爭力。

要重視學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。讀書、聽課、拜師、考察、討論、研究等等都是獲得學(xué)習(xí)能力重要途徑。在企業(yè)工作，你就要做一個(gè)有心人，像蜜蜂那樣，不斷地采擷釀蜜。

要重視學(xué)習(xí)過程中的產(chǎn)出。學(xué)習(xí)的過程，也是一個(gè)產(chǎn)出的過程，只有你抱有良好的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，掌握良好的學(xué)習(xí)方法，提高自己的學(xué)習(xí)能力，那么產(chǎn)出也就是可以期待的，但并非是必然的，在這個(gè)過程中，還要注意把遠(yuǎn)大的理想和現(xiàn)實(shí)的工作結(jié)合起來，活學(xué)活用，學(xué)以致用。

總之，知識(shí)改變?nèi)松?，學(xué)習(xí)改變?nèi)说拿\(yùn)。學(xué)習(xí)的理念也是一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)職員所必備的理念。歷史上，企業(yè)從來沒有像今天這樣重視知識(shí)，關(guān)注學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)創(chuàng)造著我們的未來。

3、個(gè)體與組織之間，一直是一對(duì)矛盾與統(tǒng)一體。在職業(yè)生涯設(shè)計(jì)問題上，個(gè)體的職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，總是通過一定的組織載體來實(shí)現(xiàn)的。即便是CEO、或者企業(yè)的老板，也只是組織中的一個(gè)職位。一方面，組織發(fā)展的過程中，職位要求總是要發(fā)生變化的，什么人合適什么樣的職位，需要鑒定與調(diào)整；而另一方面，組織又希望維持原來的組織架構(gòu)和人員安排。員工這方面，也存在這樣的選擇，一方面，總感覺到自己職業(yè)的天花板就這么高，想更上一層樓，苦于沒有門路； 8

另一方面，又希望在熟悉的環(huán)境中發(fā)展下去，求穩(wěn)怕變。結(jié)果，總能聽到這樣的牢騷：“要是我們企業(yè)有某某人，我們的發(fā)展不會(huì)是這個(gè)樣子……”“要是企業(yè)讓我做某某職位，我就不會(huì)讓他這個(gè)樣子……” “我擅長并愿意做某某工作，要是能調(diào)我過去，我就不會(huì)走……” ……

人與崗位的合理調(diào)配，在企業(yè)發(fā)展中，一直是個(gè)至關(guān)重要又特別困難和復(fù)雜的問題。職業(yè)是否個(gè)性特征匹配，對(duì)個(gè)人的工作成效和對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)有著重要影響。在考慮員工個(gè)人技能隨工作經(jīng)驗(yàn)的積累而增長的同時(shí)，如何設(shè)計(jì)和取得最適于其發(fā)展成長的職業(yè)生涯目標(biāo)與發(fā)展機(jī)會(huì)，是至關(guān)重要的。

組織性職業(yè)生涯設(shè)計(jì)是進(jìn)行人力資源開發(fā)的前提，是合理處理個(gè)人事業(yè)成功和企業(yè)發(fā)展關(guān)系的基礎(chǔ)。因此，搞好組織性職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，對(duì)個(gè)人對(duì)組織及對(duì)社會(huì)都有極為重要的意義。

第二節(jié)

職業(yè)指導(dǎo)案例

一、如何渡過試用期

近幾個(gè)月來，總有一個(gè)熟悉的身影在我們職介所晃動(dòng)。他時(shí)而在查詢機(jī)上摸索一番，時(shí)而又在我辦公室門口徘徊一陣，似乎有許多難言之隱，但每次待我欲招呼他時(shí)，他卻無影無蹤了。

終于有一天，他好像是鼓足了所有的勇氣走進(jìn)了我的指導(dǎo)室。通過一番交談，我知道他叫小江，畢業(yè)于華東理工大學(xué)電子工程系，在學(xué)校時(shí)成績優(yōu)秀，活動(dòng)能力也很強(qiáng)?？墒钱厴I(yè)近一年來，在尋找工作的過程中卻處處碰壁，主要原因是單位在試用他之前都對(duì)其大加贊賞，可每次都過不了試用期。每每被回絕時(shí)，小江都有些丈二和尚摸不著頭腦的感覺，不知道問題究竟出在哪里。久而久之，小江患上了試用期恐懼癥，對(duì)找工作失去信心。

在了解了小江的情況后，我知道小江面臨的并不是一個(gè)特殊的問題，而是許多求職者都會(huì)遇到的一個(gè)難題，即如何平安地度過關(guān)鍵的試用期，在此，我想針對(duì)小江的案例，對(duì)正在試用期或準(zhǔn)備進(jìn)入試用期的求職者們提供一些建議：

1、了解公司的文化。每家公司都有不成文的規(guī)則，因?yàn)槭遣怀晌牡模荒芸磕阕约喝チ私夂蛯W(xué)習(xí)，一是在工作的過程中慢慢留意和體會(huì)，二是向公司的老員工請(qǐng)教，這時(shí)你千萬要放下架子，無論對(duì)方的身份、地位如何，都不能以輕視的態(tài)度對(duì)待之，虛心詢問，認(rèn)真吸取，這是你盡快熟悉公司各種事務(wù)、規(guī)則的最直接方式，因?yàn)樵囉闷诘臅r(shí)間較短，就要把握時(shí)機(jī)，快速地了解并順從這些規(guī)則，有助于及早獲得公司對(duì)你的肯定，鞏固自己的地位。

2、不隨意推卸責(zé)任。進(jìn)入單位后，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)安排一定的工作給你，你必須盡快、盡好地做完你分內(nèi)的工作。由于你是新手，對(duì)一些問題的處理可能需要一段較長的時(shí)間，而其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)卻希望你能立即完成，你決不能在未嘗試前就向領(lǐng)導(dǎo)反映種種困難，應(yīng)盡自己的力量去完成他，甚至于加班加點(diǎn)，有時(shí)這往往是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的考驗(yàn)，試圖了解你面

對(duì)困難時(shí)的態(tài)度。但無論情況如何，你都不能把自己責(zé)任范圍內(nèi)的事推托給別人，即使自身能力有限，確實(shí)無法完成，也要向領(lǐng)導(dǎo)說明，由領(lǐng)導(dǎo)處理。對(duì)于一些額外的工作，決不能以“不是我分內(nèi)的工作”為由嚴(yán)加拒絕，不妨欣然接受，作為對(duì)自己的考驗(yàn)。

3、盡量避免卷入是非旋渦。每家單位都有一些喜歡說長道短的人，他們對(duì)各種事物都評(píng)論不斷，愛添油加醋。對(duì)于是是非非的問題，你盡量不要參與其中，不妨一笑處之。

4、積極參與團(tuán)隊(duì)合作。單位強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骷o(jì)律，即使你個(gè)人能力再強(qiáng)，卻無法與團(tuán)隊(duì)默契配合的話，你在單位也是無法立足的，因?yàn)槌晒Σ皇枪铝⒌模仨氁揽考w的智慧和力量去完成，在試用期間，要注意與同事間建立友好合作的融洽關(guān)系，不僅要讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你，更要讓同事認(rèn)同你。

小江把我的建議一一記下，心情似乎輕松了許多。此后，我再也沒有看到過他，只是在幾個(gè)月后的一天，我接到他打來的電話，他欣喜地告訴我已經(jīng)順利度過試用期，現(xiàn)在工作很開心。

二、私企也有求職道路

她是職介所里的一張熟面孔，今天走進(jìn)我的職業(yè)指導(dǎo)室，卻是第一次。李某，今年四十六歲，失業(yè)人員，本科學(xué)歷。在與她的交談中我得知，她學(xué)的是化工專業(yè)，從畢業(yè)開始就一直在一家國營化工廠當(dāng)技術(shù)員，但前幾年在市場經(jīng)濟(jì)的的浪潮中廠里瀕臨破產(chǎn)，她本人也被 11

解除了合同，離開了工作近二十年的工廠。本以為憑著本科學(xué)歷，可以另覓高職，未想到卻是連連碰壁。從電腦里我看到她的應(yīng)聘經(jīng)歷：她所應(yīng)聘的崗位比較單一，更主要的是她尋找的應(yīng)聘單位清一色是國企或外資企業(yè)，而結(jié)果都是不錄用。

我首先肯定了她尋求自身價(jià)值的思想，又告訴她，如今大多數(shù)國有企業(yè)正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)制的陣痛，紛紛減員，無需招人。而外資企業(yè)雖招用專業(yè)人員，但要求頗高，既講學(xué)歷，也要經(jīng)驗(yàn)，還須精通外語。對(duì)此她的條件并不合適，這也許是她屢次失敗的原因所在。

依她的年齡、失業(yè)人員身份在市場求職中處于劣勢，它完全可以抵消您學(xué)歷上的優(yōu)勢，況且專業(yè)面相對(duì)狹窄。在現(xiàn)今勞動(dòng)力供大于求的就業(yè)形勢下，大部分用人單位變得異常挑剔。而在經(jīng)濟(jì)體制改革的今天，各類民營、私企如雨后春筍，國家又給予了它們合法的地位和優(yōu)厚的政策，因此這類企業(yè)的發(fā)展引發(fā)了相應(yīng)崗位的需求。加之企業(yè)自身體制的特性，它們需要經(jīng)驗(yàn)豐富的人員，特別是原來企業(yè)的骨干力量，使企業(yè)盡快取得效益。我誠懇地說：“尋找可以體現(xiàn)自己價(jià)值的工作崗位無可厚非，但僅認(rèn)為在國企才能實(shí)現(xiàn)，未免太片面了，應(yīng)該通過轉(zhuǎn)變思維去適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)環(huán)境，這才能做到適者生存嘛！”

半個(gè)月后，她興奮地來告訴我，她終于上崗了。我真替她高興，同時(shí)我還囑咐她，在私營企業(yè)不比原來的國企，工作強(qiáng)度的承受力和敬業(yè)精神尤其重要。兩個(gè)月后，她告訴我，她干得十分得心應(yīng)手，崗位與她的專業(yè)比較貼近，收入也逐步升高。在她的臉上露出了久違的

笑容。

真心祝福她一路走好，也想對(duì)所有與她有類似經(jīng)歷的人說：放下“架子”，去私企尋找自我，求職的道路會(huì)很寬闊。

三、珍惜自己的技能專長

我在職業(yè)指導(dǎo)過程中曾碰到這樣一名求職者小王，他是一所技校的應(yīng)屆畢業(yè)生，學(xué)的專業(yè)是電焊工，幾次參加面試，單位都以沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為由把他拒之門外。有些灰心的小王走進(jìn)了我的職業(yè)指導(dǎo)室，告訴我為了盡快就業(yè)，他愿意放棄所學(xué)專業(yè)，從事一般的操作工。針對(duì)他的情況，我在指導(dǎo)過程中著重在恢復(fù)他的自信心上下了一番功夫。

首先，我告訴小王，技術(shù)工人對(duì)一個(gè)國家很重要。中國的火箭發(fā)射成功率一直很高，可前兩年出現(xiàn)了一次罕有的失敗。結(jié)果調(diào)查下來，失敗的原因居然是火箭的一個(gè)零部件在焊接上出了紕漏，而不是尖端技術(shù)上的問題。

其次，我告訴小王，與有經(jīng)驗(yàn)的電焊工相比，他有自己的優(yōu)勢：年輕、精力充沛，既接受過實(shí)踐操作的訓(xùn)練，又有系統(tǒng)的理論背景。企業(yè)招收這樣的員工將很快在工作崗位上成為一名熟練工，經(jīng)過一段時(shí)間的工作，必將提高企業(yè)在這方面的技術(shù)含量，更好的帶動(dòng)其他只有實(shí)踐而缺少系統(tǒng)訓(xùn)練的電焊工。

小王聽從了我的指導(dǎo)，我也幫助小王聯(lián)系了一家上網(wǎng)發(fā)布招聘電焊工的單位，起初單位有所顧慮，希望招聘有一定工作經(jīng)驗(yàn)的電焊工，我向其分析利弊，向單位解釋，作為一名經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練的技工學(xué)校的電焊工，小王在學(xué)校期間也進(jìn)行過實(shí)踐操作訓(xùn)練，企業(yè)招收的這樣員工將很快在工作崗位上成為一名熟練工，同時(shí)由于有系統(tǒng)的理論背景，經(jīng)過一段時(shí)間的工作必將提高企業(yè)在這方面的技術(shù)含量，更好地帶動(dòng)其他只有實(shí)踐而缺少系統(tǒng)訓(xùn)練的電焊工。通過我的推薦，企業(yè)同意使用小王。兩個(gè)月后，小王高興地來到指導(dǎo)室來找我，告訴我他已經(jīng)通過了企業(yè)的試用期，而且企業(yè)也比較重用他。

我想作為我們的求職者千萬不要輕易放棄自己的技能專長，因?yàn)樽鳛橄氤蔀橹圃鞓I(yè)大國的我國需要大量高技能的技術(shù)工人，而我們的企業(yè)也應(yīng)放遠(yuǎn)目光，著力培養(yǎng)自己的技術(shù)人員來提高企業(yè)自身的技術(shù)層次，推動(dòng)企業(yè)效率提高和產(chǎn)品的技術(shù)含量的提高。從業(yè)人員技術(shù)素質(zhì)的提高是工業(yè)升級(jí)的前提，才能真正實(shí)現(xiàn)國家工業(yè)的現(xiàn)代化，因此我們的求職者應(yīng)該倍加珍惜自己的技術(shù)專長，因?yàn)榧夹g(shù)工人大有可為。四、十字路口：辭職還是留下

辭職還是留下，實(shí)在是一個(gè)艱難的選擇。

有個(gè)朋友告訴他，不妨用硬幣來幫著做決定，硬幣的正面表示走，背面表示留，當(dāng)它被拋在空中的時(shí)候，答案其實(shí)就已經(jīng)產(chǎn)生了：你在內(nèi)心深處強(qiáng)烈地祈禱著哪一面落地，那么，這就是你心底的選擇了。

他照著去試了，可是卻發(fā)現(xiàn)，硬幣停在空中的那短短一瞬間，腦海里

竟然是一片空白。無論硬幣的哪一面落地，他都會(huì)失望———因?yàn)?，這意味著他將失去另一半機(jī)會(huì)。

又有朋友說，不如來玩紙牌吧，把它們分成兩邊，一邊代表辭職，一邊代表維持現(xiàn)狀，分析一下兩種選擇的利弊，想到一個(gè)好處就在那一邊放一張牌，到最后看看哪一邊牌多，利與弊也就一目了然了。

北京是他工作的地方，而南方是他的家。他來北京已經(jīng)第7年了，無論這座城市對(duì)他是多么地包容，他卻感覺自己依然無法真正地融入她的懷抱。他想，他應(yīng)該是屬于南方的，他也終究是要回到那里去的。他在“辭職”的那一邊放上一張紙牌。

可是，北京畢竟是一座大都市，在這個(gè)繁華的大世界里，永遠(yuǎn)有層出不窮的新鮮事物，成功的機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)比其他地方多。于是，他在“留下”這一邊也放上一張紙牌。

經(jīng)過6年多的努力，他已經(jīng)有了一份非常穩(wěn)定的工作，而且擁有令人羨慕的社會(huì)地位。況且他的事業(yè)獨(dú)樹一臶，如果按部就班地繼續(xù)下去，在不久的將來，他就將成為這一領(lǐng)域的權(quán)威人物。他只用了短短幾年，就得到了眾多“北漂族”們向往不已的生活。在很多人看來，他是成功的。毫無疑問，這張紙牌應(yīng)該屬于“留下”這一邊。

假如那年夏天，他沒有看到另一條路上的風(fēng)景，或許他會(huì)選擇像今天這樣平平淡淡地走下去，一直走到退休的那一年?？墒悄且淮渭?/p>

職的經(jīng)歷，卻讓他有了觸電般的感覺。平生第一次，他為了工作興奮得徹夜難眠，在半夜時(shí)分為一個(gè)突然閃現(xiàn)的靈感而高興得手舞足蹈。他也永遠(yuǎn)不會(huì)忘記，在那間簡陋的會(huì)議室里，和一幫像他一樣年輕的朋友高談闊論對(duì)酒當(dāng)歌。從那個(gè)時(shí)候開始，在他的體內(nèi)，一種叫做熱情的東西劇烈地燃燒起來，而且一發(fā)不可收。他往“辭職”這一邊加上一張牌。

可那條路上的風(fēng)景雖然美麗，卻充滿著無窮的變數(shù)，他看不到前面究竟有些什么，他害怕那美麗的景色只有短短的一程。于是，“留下”的這一邊又多了一個(gè)砝碼。

現(xiàn)在的單位是一個(gè)“老年人”的世界，這里的每一個(gè)人都是他的師長，他的個(gè)性不敢輕易聲張，這讓他覺得窒息；換個(gè)新的工作環(huán)境，可以讓他的才能得到最大發(fā)揮，同時(shí)換來的，還有異常慘烈的職場競爭。他有那種永遠(yuǎn)不敗的自信嗎？

現(xiàn)在的工作雖然乏味，卻讓他擁有很多可以自由支配的時(shí)間，讓他有很多機(jī)會(huì)去嘗試自己喜歡的兼職；另一種工作是他從小就極為向往的，可是真的要跳槽過去，心里仍禁不住有些發(fā)虛：一旦真正入了行，興趣變成了工作，最終也難免陷入乏味，到那個(gè)時(shí)候，他就再也沒有任何退路了。

遠(yuǎn)方有他的父母，有他最好的朋友兄弟；可這里有對(duì)他關(guān)懷備至 16 的老師，善解人意的同事。他在北京尚無女朋友，正是可以全身而退的時(shí)候；可惜，眼看著事業(yè)收獲的季節(jié)近在咫尺，自己卻要脫身離去，心中還是有些不忍……

坐在凌晨的酒吧里，兩邊的紙牌都已堆得很高，而他的對(duì)面，原本準(zhǔn)備洗耳恭聽朋友已經(jīng)漸漸睡眼迷離起來———這一陣子，他挨著個(gè)兒地纏著那幫兄弟來傾聽他的“人生煩惱”，就連他自己也開始覺得，總是這么一副哀哀怨怨的樣子實(shí)在太不像話，可是……

他忽然想起了村上春樹的一句話：“人生是你自己的，想怎么過都無所謂?！彼仓?，朋友們基本上是幫不了什么忙的，因?yàn)樽詈蟮臎Q定還是要靠自己。可是跟他們這么一傾訴，原本混沌不堪的心里已經(jīng)好受多了。

五、不同場合有不同面具

蘇西的老板是新派的企業(yè)家，沒什么架子，特別喜歡到員工的辦公室里跟大家聊天。

蘇西對(duì)這樣的老板很不習(xí)慣，以前要找大老板，高高的11樓，電話預(yù)約要三天之前，進(jìn)了辦公室，還要等。蘇西已經(jīng)習(xí)慣領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該是神龍見首不見尾的，哪里能忍受得了連門都不敲就直接闖進(jìn)來的上司。

老板一進(jìn)門，她立刻就緊張地站了起來，很自然地認(rèn)為上司是一定有工作要說。一次兩次，老板沒談一件正經(jīng)事，無非說的是天氣呀、昨晚的電視啦什么的。蘇西不相信老板真的是來閑聊的，她陪著笑，畢恭畢敬地站在桌前，仔細(xì)想著怎么回答才好。幾次以后，老板終于覺得蘇西很不自在，從此很少來這間辦公室了。

老板不再來了，蘇西卻并沒有感到輕松，原因是她發(fā)現(xiàn)老板進(jìn)出其他同事的辦公室很是頻繁，那些同事似乎也很會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)談話，常常歡聲笑語。蘇西覺得自己仿佛被孤立，她也想輕輕松松地和上司談家常，但無奈“領(lǐng)導(dǎo)”這個(gè)詞對(duì)她創(chuàng)傷太重，一時(shí)半會(huì)要改正著實(shí)很難。

而且，在老板的眼里，似乎已經(jīng)形成一個(gè)定式，那就是蘇西為人古板，說話沒有什么意思。但熟悉蘇西的同事卻知道，她其實(shí)很是幽默風(fēng)趣，開朗健談，只是天生怵領(lǐng)導(dǎo)。

蘇西觀察了一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)上司的確是民主開明之士，如何讓他改變對(duì)自己的印象，那就得靠自己的努力了。

要克服多年養(yǎng)成的心理習(xí)慣，的確是一件很難很難的事情。蘇西試著跟老板及同事一起去吃飯、跳舞、唱歌，但表現(xiàn)都不好。只要一看見老板的臉，她似乎就回到了小學(xué)，期待著要在老師面前做一個(gè)好學(xué)生。她乖巧、沉默、膽小，和那些游刃有余的同事比起來，更加一錢不值了。蘇西真是苦惱透了。

啟示：

機(jī)會(huì)終于在年終來臨了，公司的圣誕晚會(huì)可以化妝。蘇西準(zhǔn)備了半個(gè)多月，終于改頭換面地去了酒店。

大部分的同事除了穿得正式點(diǎn)外，并沒有做太大的裝扮，夸張點(diǎn)的無非是眼睛上蒙了眼罩。但蘇西一進(jìn)門，竟沒人認(rèn)出她，她濃妝艷抹，戴了假發(fā)，還蒙了一個(gè)大大的面具。

見沒人認(rèn)識(shí)自己，蘇西的心終于落地，她主動(dòng)去找老板，一曲又一曲，仿佛完全變成了另一個(gè)人，談笑風(fēng)生，調(diào)侃不斷，老板笑得彎腰擺手。

晚會(huì)結(jié)束時(shí)，大家按慣例要猜一猜戴了面具的人究竟是誰，讓蘇西吃驚的是，老板一張嘴就說對(duì)了她的名字。蘇西摘掉面具，心里一陣輕松，再看老板，那邊還在笑著用手指點(diǎn)她。

這個(gè)晚會(huì)，把蘇西多年養(yǎng)成的怕領(lǐng)導(dǎo)心理慣勢終于矯正了過來，她發(fā)現(xiàn)，當(dāng)自己輕松自在地面對(duì)老板時(shí)，她的聰明才智也得到了最大的發(fā)揮?？偨Y(jié)：

一個(gè)人，在不同的場合可能會(huì)有不同的面具。但在老板面前，卻需要適當(dāng)?shù)卣旅婢?，露出你最真?shí)的一面。因?yàn)闆]有人是傻子，尤 19

其是老板，他喜歡的是單純明朗的上下級(jí)關(guān)系，為了這樣的關(guān)系，他會(huì)希望自己的部下也透明簡單。如果你總是遮掩自己，肯定會(huì)妨礙老板對(duì)你的了解，包括對(duì)你能力的了解。

六、職場生存寓言四則

因?yàn)榄h(huán)境惡化，再加上競爭及生存壓力，我們的生活品質(zhì)往往很難真正有所改善，但我想，我們可以開始一個(gè)“新的革命”，在讀完以下幾則寓言以后。割草男孩的故事

一個(gè)替人割草的男孩打電話給一位陳太太說：“您需不需要割草？”陳太太回答說：“不需要了，我已有了割草工?！?/p>

男孩又說：“我會(huì)幫您拔掉花叢中的雜草。”陳太太回答：“我的割草工也做了。”

男孩又說：“我會(huì)幫您把草與走道的四周割齊?！标愄f：“我請(qǐng)的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人?！蹦泻⒈銙炝穗娫挕?/p>

此時(shí)，男孩的室友問他：“你不是就在陳太太那兒割草打工嗎？為什么還要打這電話？”男孩說：“我只是想知道我做得有多好！”

寓意：只有不斷地探詢客戶的評(píng)價(jià)，你才有可能知道自己的長處與短處。不要蕭規(guī)曹隨，凡事想想清楚事出何因，多問幾個(gè)“為什么？”

綠洲里的老先生

一個(gè)青年來到綠洲，碰到一位老先生，年輕人便問：“這里如何？”老人家反問說：“你的家鄉(xiāng)如何？”年輕人回答：“糟透了！我很討厭?！崩先思医又f：“那你快走，這里同你的家鄉(xiāng)一樣糟。”

后來又來了另一個(gè)青年問同樣的問題，老人家也同樣反問，年輕人回答說：“我的家鄉(xiāng)很好，我很想念家鄉(xiāng)的人、花、事物……”老人家便說：“這里也是同樣的好?！?/p>

旁聽者覺得詫異，問老人家為何前后說法不一致呢？老者說：“你要尋找什么？你就會(huì)找到什么！”

寓意：當(dāng)你以欣賞的態(tài)度去看一件事，你便會(huì)看到許多優(yōu)點(diǎn)；以批評(píng)的態(tài)度，你便會(huì)看到無數(shù)缺點(diǎn)。“聰明”的小男孩

一個(gè)小男孩問上帝：“一萬年對(duì)你來說有多長？”上帝回答說：“像一分鐘?！?/p>

小男孩又問上帝：“100萬元對(duì)你來說有多少？”上帝回答說：“像一元?！?/p>

小男孩再問上帝說：“那你能給我100萬元嗎？”上帝回答說：“當(dāng)然可以，只要你給我一分鐘。” 寓意：

1、凡事皆不是舉手可得的，需付出時(shí)間及代價(jià)。

2、天下沒有免費(fèi)的午餐，要有投資的觀念，甚至需要投資毅力、耐心。

青蛙的故事

記得在做生物實(shí)驗(yàn)時(shí)，把一只青蛙放進(jìn)裝有沸水的杯子時(shí)，青蛙馬上跳出來，但把一只青蛙放在另一個(gè)溫水的杯子中，并慢慢加熱至沸騰，青蛙剛開始時(shí)會(huì)很舒適地在杯中游來游去，到它發(fā)現(xiàn)太熱時(shí)，已失去力量跳不出來了。

寓意：

1、大環(huán)境的改變能決定你的成功與失敗。大環(huán)境的改變有時(shí)是看不到的，我們必須時(shí)時(shí)注意，多學(xué)習(xí)，多警醒，并歡迎改變。

2、太舒適的環(huán)境往往蘊(yùn)含著危險(xiǎn)。習(xí)慣的生活方式，也許對(duì)你最具威脅。要改變這一切，唯有不斷創(chuàng)新，打破舊有的模式。

3、覺察到趨勢的小改變，就必須“停下來”，從不同角度來思考，而學(xué)習(xí)，是能發(fā)現(xiàn)改變的最佳途徑。

七、找到你要爬的桅桿

一個(gè)故事：一個(gè)出門求道的人在渡船上遇到兩個(gè)青年，他虔誠的樣子令人覺得好笑。兩個(gè)年輕人騙他說：你是不是想知道“道”的真諦？他說：是呀。年輕人說：現(xiàn)在你順著桅桿爬上去，等你爬到頂上的時(shí)候，就明白道的真諦了。學(xué)道的人連忙脫下外衣，去爬桅桿，當(dāng)他爬到桅桿頂上的時(shí)候，兩個(gè)年輕人拿起他的衣服和包裹逃跑了。眾人連忙叫他：快下來，那兩個(gè)人是騙子，把你的衣服和包裹搶走了。但是他不為所動(dòng)，說：不，他們不是騙子，站在桅桿頂上，我看見了從未見過的壯觀景象，心胸豁然開朗，頓時(shí)明白了道的真諦，身外之 22

物已經(jīng)不重要了。

或許有人認(rèn)為他是個(gè)傻瓜，但是不管怎么樣，他損失了不重要的身外之物，卻達(dá)到了內(nèi)心的滿足，也是一種幸福。那兩個(gè)年輕人也許并不是蓄意謀財(cái)?shù)膹?qiáng)盜，只是想惡作劇一下，卻無意間成就了別人的夢想，也算是功德一件吧！但與得道的人相比，他們的境界實(shí)在太低了，只認(rèn)得那些蠅頭小利，本想作弄?jiǎng)e人，自己卻成為眾人的笑柄。

有的時(shí)候，我們往往會(huì)在這些渺小的身外之物上大動(dòng)腦筋，機(jī)關(guān)算盡，得則喜，不得則悲，是不是也會(huì)淪為這樣的笑柄呢？

再來講一個(gè)生活中的真實(shí)例子：

有一名年輕的女孩為一位老板拆閱、分類信件，普通而平凡。一天老板讓她打印一份文件，文件中的一句話打動(dòng)了這個(gè)女孩：“你唯一的限制就是你自己腦海中設(shè)立的那個(gè)限制?！迸堰@句話深深地記在心里。從此以后，女孩開始在晚飯后自動(dòng)回到辦公室繼續(xù)工作，不計(jì)報(bào)酬地干一些分外的活——比如替老板回信，久而久之，她的回信和老板的一樣好，甚至更好。終于有一天，老板的秘書辭職了，老板很自然的讓她接替了秘書的工作。她越來越優(yōu)秀，其他公司爭相聘請(qǐng)，她最終超過了她的老板，從一個(gè)最底層的辦事員成為一個(gè)成功人士！

就是這樣，我們只管自己去爬桅桿，爬到桅桿頂上的時(shí)候，自然就明白了道的真諦，別人從你這里得到的身外之物，對(duì)你來說已經(jīng)不重要了，因?yàn)槟銚碛械谋人啵愕木辰缫呀?jīng)超過了他?！峨p贏規(guī)

則》這本書，讓這個(gè)世界上忙碌著的我們終于明白，忙碌是為了尋找人生中自己的桅桿。

八、討好你不如討好我自己

經(jīng)常聽到有人在職場上發(fā)出這樣一些感慨：“和××相處太難了！”有這種抱怨的人，我猜他的交友方式是有些不妥的。也許他是想讓所有人都成為他的知己，或是抱有某種獲取利益的目的，所以才與他人交往，千方百計(jì)地討好他們、迎合他們，希望能夠使得人人都喜歡他、助他成功?？墒?，他卻在不知不覺中迷失了自己，日子久了，身邊的朋友反而會(huì)越來越少。試想，誰會(huì)將利用自己的人當(dāng)做知己呢？而且，你也不可能討好每一個(gè)人，或讓每一個(gè)人都滿意你。因此我認(rèn)為，與其辛苦地討好別人，倒不如討好自己。討好自己，并不是每個(gè)人都能做得到，但也不是高不可攀的。不管怎么說，討好自己是心理調(diào)節(jié)的一劑良藥，它會(huì)使你在枯燥乏味的職業(yè)生涯里變得快樂、充實(shí)與自信。我們每個(gè)人都并非生活在真空里，事業(yè)上的挫折、人際關(guān)系的困擾、生活上的瑣事、健康上的煩惱……你多少會(huì)攤上一兩件，這些來自外界的影響和壓力對(duì)我們來說都是不小的打擊。如果我們學(xué)不會(huì)討好自己，無法培養(yǎng)出一個(gè)開朗、自信、樂觀的心境去面對(duì)現(xiàn)實(shí)的話，就不曉得什么時(shí)候會(huì)被這些影響和壓力打垮了。

討好自己并不是盲目、不著邊際地吹捧自己，這樣做只會(huì)使“討好自己”成為精神上的麻醉品，甚至反使自己裹足不前。討好自己的

方法也有很多，并且因人而異?？偟膩碚f，討好自己，可以在流言蜚語面前，為自己設(shè)臵一道“隔音壁”；可以在孤獨(dú)寂寞時(shí)，想方設(shè)法逗自己開心；可以在生悶氣的時(shí)候，大吃一頓或大喊幾聲來發(fā)泄；可以在朋友離自己而去時(shí)，想盡一切方法挽留這段友情或干脆去尋找新朋友；可以在受了挫折之后，給自己打氣，“勒令”自己不許再流一滴眼淚；可以在剛到一個(gè)新環(huán)境，“舉目無親”之際，找面鏡子對(duì)自己展顏一笑，安慰自己說：“至少還有我自己熟悉的一張笑臉。”……總之，討好自己的方法實(shí)在太多了！

但愿世界上每個(gè)人都學(xué)會(huì)討好自己，使自己擁有一個(gè)開朗、熱情、自信及樂觀的心境。

九、切忌跟風(fēng)

“因?yàn)樾袠I(yè)/職業(yè)的盲目跟風(fēng)而導(dǎo)致的職業(yè)發(fā)展受阻，已經(jīng)成為很多職業(yè)人面臨的嚴(yán)重的問題?！焙斩兀ㄉ虾＃┕芾眍檰栍邢薰臼紫殬I(yè)顧問張建勤女士指出：“無視自己的職業(yè)個(gè)性和興趣愛好，追熱門，隨大流，卻永遠(yuǎn)追不上社會(huì)發(fā)展的需要，最終導(dǎo)致職業(yè)競爭力的嚴(yán)重缺失，而求助于赫敦職業(yè)顧問的，已形成了一股不可忽視的隊(duì)伍?！?/p>

Lily的追悔莫及

學(xué)服裝設(shè)計(jì)出身的Lily在一家服裝公司做了三年的跟單，每個(gè)月 的薪水，也就三千上下，雖然在很多人眼里已經(jīng)不錯(cuò)了，可Lily卻一直心有不甘。這也不能怪她，Lily的另一個(gè)高中同學(xué)，醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)以后做了藥代，幾年之后每個(gè)月少說也有七八千，這不，房子也買了，車子也有了。

于是，鉆到錢眼里的Lily不顧家里的反對(duì)和原公司的挽留，毅然決然地走上醫(yī)藥行業(yè)的“淘金”之路?？蛇M(jìn)了這個(gè)醫(yī)藥行當(dāng)以后，Lily才發(fā)現(xiàn)，自己所在的這家民營公司的OTC產(chǎn)品在市場上并不具備競爭力，這倒是其次，關(guān)鍵的是自己在零售渠道的尚能應(yīng)付，但在醫(yī)院渠道的通路頗有難度，好不容易才摸清了該在什么時(shí)候、去哪個(gè)科室去找什么醫(yī)生，可每次過去，不管自己是如何的笑臉相迎，得到的卻總是冷冷的回絕。

幾個(gè)月下來，脫了一層皮的Lily，每個(gè)月也就兩三千多塊錢收入。心中的后悔暫且不說，想想剛?cè)胄袝r(shí)的張狂，又不好意思告訴家人和朋友自己做不下去了。在冷眼和拒絕中，Lily開始真正思考起自己的發(fā)展方向！

Lily的問題所在和解決之道

“Lily的問題就是典型的盲目跟風(fēng)的問題，”張建勤女士指出：“分不清自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，揚(yáng)短避長，而導(dǎo)致了情理之中的失敗?！?行業(yè)錯(cuò)位：

服裝和醫(yī)藥，不論從哪個(gè)方面來說，都是毫不相干的兩個(gè)行業(yè)。跨行業(yè)的跳槽，從很大程度上來說，都是對(duì)過去行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累的一個(gè)浪費(fèi)。如果說，是經(jīng)過專業(yè)的職業(yè)顧問機(jī)構(gòu)的評(píng)估和分析而制定的職業(yè)轉(zhuǎn)型計(jì)劃，那么還情有可原。而如果，只是因?yàn)樾袠I(yè)的熱門性而盲目轉(zhuǎn)型，那么不妨仔細(xì)掂量，并尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助了。職位錯(cuò)位：

從服裝跟單到醫(yī)藥代表，把自己的學(xué)歷優(yōu)勢和職業(yè)積累完全拋棄，站在一個(gè)陌生的起跑線上，以自己的劣勢去競爭別人的優(yōu)勢。除非你的職業(yè)興趣和職業(yè)資質(zhì)，確實(shí)在新的領(lǐng)域更有發(fā)展，否則，還是三思而后行的好。解決之道：

基于Lily目前在職業(yè)上所處的進(jìn)退兩難的尷尬境地，赫敦職業(yè)顧問建議Lily不要再顧及顏面問題，應(yīng)該盡快回到原來所在的服裝行業(yè)。在與職業(yè)顧問的互動(dòng)溝通及專業(yè)測評(píng)后的顯示，都說明了Lily在原來的工作環(huán)境的優(yōu)勢和強(qiáng)項(xiàng)，并且Lily也挺喜歡。只是因?yàn)闀簳r(shí)得不到升遷而心有不平罷了。所以Lily目前的核心問題，是明確自己在這一領(lǐng)域的優(yōu)劣勢，找到一個(gè)突破口，向上繼續(xù)發(fā)展的問題。對(duì)此，赫敦職業(yè)顧問幫她做了全面的分析和調(diào)整。如何避免盲目跟風(fēng)的誤區(qū)

首先，認(rèn)清自己的職業(yè)性格

每個(gè)人在職業(yè)性格方面都有其擅長和欠缺的。通過科學(xué)的方式認(rèn)清自己的職業(yè)個(gè)性，找到自己擅長的職業(yè)范圍，避免去踩自己的“職業(yè)地雷”。

其次，了解自己的興趣愛好

你喜歡做的事情，才是你能夠努力鉆研，能夠做好的事情。興趣中蘊(yùn)涵了無限的潛能，如果你自己無法挖掘，不妨尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助。再次，找到個(gè)人職業(yè)潛能和企業(yè)需求的契合點(diǎn)

個(gè)人的職業(yè)特質(zhì)是相對(duì)不變的，而市場需求是在不斷變化并有多重偽裝的。找到了個(gè)人和企業(yè)需求之間的最佳結(jié)合點(diǎn)，也就找到了自己在社會(huì)上的價(jià)值所在。小知識(shí)： 什么是CEO

首席執(zhí)行官（Chief Executive Officer，縮寫CEO）是在一個(gè)企業(yè)中負(fù)責(zé)日常經(jīng)營管理的最高級(jí)管理人員，又稱作行政總裁（香港和東南亞的稱呼）或最高執(zhí)行長（日本的稱呼）。在香港，大企業(yè)和大集團(tuán)的CEO口頭上也被稱作“大班”，這是一個(gè)帶有褒義的尊稱，是企業(yè)掌舵人的意思。

概括地說，CEO向公司的董事會(huì)負(fù)責(zé)，而且往往是董事會(huì)的成員之一。在公司或組織內(nèi)部擁有最終的執(zhí)行經(jīng)營管理決策的權(quán)力。在較小的企業(yè)中首席執(zhí)行官可能同時(shí)又是董事會(huì)主席和總裁，但在大企業(yè)中這些職務(wù)往往是由不同的人擔(dān)任的，避免一個(gè)人在企業(yè)中扮演過大的角色、擁有過多的權(quán)力，同時(shí)也可以避免公司本身與公司的擁有人（即股東）之間發(fā)生 28

利益沖突。

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