第一篇：職業(yè)指導(dǎo)師體會

職業(yè)指導(dǎo)師：行動是命運的種子

“長三角未來職業(yè)經(jīng)理人大賽”在復(fù)旦大學(xué)決賽之后，收到一個選手的來信。我們一方面為將要走出校門的大學(xué)生感到自豪，因為他們都將滿懷憧憬踏入社會開始譜寫新的人生篇章，一方面為他們有所憂慮，因為他們存在很多迷惑。

來信主要部分如下：“很多人都有疑問，不知道自己將來要做什么，我，也一樣。我覺得：這個問題的根源是自己最根本的喜好，也就是什么樣的狀態(tài)能給自己帶來最大的滿足？有些人很幸運，很早的就找到了自己的方向，并一直努力和積累著，這樣他們更容易成功。嘗試需要時間成本和機會成本，所以大多數(shù)人仍然迷茫著。比如一個朋友工作兩年后回來讀研究生，很堅定的走咨詢的方向，而我，對睡眠需求相對較高，所以覺得自己或許不適合投行和咨詢這樣長時間每天只能睡3-5個小時的行業(yè)。而面對自己過往的經(jīng)歷，雖然有很多很開心的回憶，卻不知道什么才是我將來的職業(yè)方向？”

我考慮了一番，給這個同學(xué)回了一封信，內(nèi)容如下：“剛畢業(yè)有所迷惑是正常的，如同我們小時候的志向不知不覺改變了，如同我們帶著迷惑填寫了高考志愿，如同我們學(xué)著本來的專業(yè)卻對另外的事情產(chǎn)生了濃厚的興趣。對于有些人很早就找到了自己的方向，其實不只是簡單的“幸運”，而是他們長期思考和定位的積累，更來自于他們努力尋找機會來實踐和驗證自己的選擇，這樣他們就能夠快速決策。其實你也有很多的經(jīng)驗和積累，但是否有比較強的愿望與目標(biāo)呢？

對于你未來的方向，我確實無法提供太具體的幫助，但有一點我可以和你分享：當(dāng)你邁開腳步前進的時候，是不能把一只腳停留在空中的，無論前進的方向是否準(zhǔn)確（當(dāng)然不會茫無目的）。所以對你而言，現(xiàn)在盡管可以對未來充滿想象，但必須走出第一步，我相信你們都是很優(yōu)秀的。只有這樣，你才可以在不斷的行動和實踐中找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和認識真正的自我，這是很重要的。請記?。盒袆邮敲\的種子！”

職業(yè)指導(dǎo)師：從容規(guī)劃職業(yè)生涯

職業(yè)是人生一大事，需要好好規(guī)劃。人每天三頓飯還要規(guī)劃，何況職業(yè)大事，走錯路，再回頭就賠上時間成本，落在同一起跑線的人的后面。找工作最重要的就是要人崗匹配，職業(yè)規(guī)劃就是找到這個匹配點和各個階段的發(fā)展平臺，通過對自己的內(nèi)在因素進行測評，找到潛質(zhì)的東西，而學(xué)歷、經(jīng)驗、能力等是外部的東西，要把內(nèi)、外優(yōu)勢結(jié)合起來，形成職場打拼的核心競爭力。

2007年高校畢業(yè)生近500萬人，加上歷年的堆積，可以推斷，就業(yè)形勢將更緊張，壓力進一步加大。所以，07屆畢業(yè)生，要搶前抓早，提前進入職場，尋找適合自己的職位或者實習(xí)崗位。因為競爭太激烈，所以，找工作要專業(yè)化，不要存在僥幸心理，否則，跑來跑去，浪費時間，好容易有了一份工作還不適合自己，結(jié)果不久又跳槽，導(dǎo)致畢業(yè)兩三年還沒有經(jīng)驗積累，而職業(yè)軌跡卻已經(jīng)紊亂，難以重新開始。關(guān)注熱門行業(yè)與高薪接軌

職場上有些熱門職業(yè)，轉(zhuǎn)眼風(fēng)光不在，成為昨日黃花，而冷門行業(yè)卻風(fēng)生水起，冷門變熱。所以，要關(guān)注熱門，想辦法把自己的經(jīng)驗與這些高薪行業(yè)接軌：

計算機軟件、電子、通訊業(yè)、IC行業(yè)的職位。

2007年將繼續(xù)呈上升勢頭，平均收入：6000元。IT招聘熱點仍集中在高級軟件工程師、硬件工程師、軟件測試工程師、項目經(jīng)理等職位，中國軟件業(yè)突飛猛進，但軟件業(yè) “人才奇缺，一將難求”，平均收入可達8000元；3G人才緊缺，但是門檻也很高。

汽車零配件人才。

汽車銷量猛增，零配件技術(shù)人才搶手，汽車零配件人才對專業(yè)性要求很高。我國汽車美容養(yǎng)護連鎖企業(yè)也在增加，從設(shè)計、研發(fā)、營銷到維修等產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)，汽車人才幾乎全線“告急”。其中，汽車維修工程師是缺口最大的，主要包括：汽車研發(fā)人才、維修人才、營銷人才、管理人才、汽車服務(wù)人才等。汽車業(yè)內(nèi)公司很關(guān)注候選人的教育背景，平均月薪：5000元。

高端金融人才。

銀行業(yè)的競爭已然白熱化，具有國際水平又能深刻認識中國國情的投資管理人才將持續(xù)緊俏，銀行業(yè)內(nèi)10年以上外資行工作經(jīng)驗的中高層管理人員一將難求。風(fēng)險投資人才、金融投資分析師、融資租賃人才、信貸專業(yè)負責(zé)人、基金分析和風(fēng)險管理人才、個人投資顧問等等專業(yè)人才都能在方興未艾的金融投資領(lǐng)域大展拳腳。2007年，保險專業(yè)性人才相當(dāng)缺乏、急待挖掘。而儲備保險人才的另外一種渠道，那就是將一些懂營銷，卻沒有保險從業(yè)經(jīng)驗的高素質(zhì)人才培養(yǎng)起來，用以突破由于人才短缺所形成的瓶頸。

消費品行業(yè)的市場營銷崗位。

消費品行業(yè)為就業(yè)帶來了不少生機的同時，無疑也在這些企業(yè)間展開了白熱化競爭?？焖傧M品企業(yè)想要競爭的最好辦法就是不斷推出新產(chǎn)品、不斷迅速占領(lǐng)市場。為此，很多品牌企業(yè)早已制定了接下來的擴張計劃，最快的一年內(nèi)能成立十幾個分支機構(gòu)，對人才的需求數(shù)量可想而知?？焖傧M品行業(yè)的人才缺口將依然主要來自市場營銷崗位。近年來，該行業(yè)大量的市場、銷售人員，特別是品牌建設(shè)人員流向其他行業(yè)，而從其他行業(yè)流向快速消費品行業(yè)的市場人員并不多。因此，在2007年相關(guān)企業(yè)將有必要繼續(xù)對此類人才進行儲備。

醫(yī)藥行業(yè)人才。

2007年隨著世界經(jīng)濟的穩(wěn)步增長，為推動和促進醫(yī)藥經(jīng)濟持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造了良好的機遇。醫(yī)藥行業(yè)通過大力推進產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，已步入產(chǎn)業(yè)集中度不斷提高的上升階段，醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在動力和活力進一步增強，人才的需求也大幅加熱。

物流業(yè)人才。

物流業(yè)的加速發(fā)展使物流人才持續(xù)走俏。物流專業(yè)人才已被列為我國十二類緊缺人才之一，職場物流人才持續(xù)緊俏，用人單位對物流人才求賢若渴。行業(yè)潛力巨大，有很大的成長空間。目前國內(nèi)很多地區(qū)的物業(yè)覆蓋率還較低，服務(wù)質(zhì)量亟待提升，平均收入：3000元；

廣告業(yè)人才。

繼廣告行業(yè)對外資開放以來，已有數(shù)家廣告巨頭看好中國市場，通過合資或獨資方式對中國市場進行試探，由此可見，企業(yè)對高級人才的需求更為迫切，廣告業(yè)人才“錢”力大。但也是一個競爭激烈的行業(yè)，據(jù)預(yù)測，它還將是21世紀(jì)平均收入最高的10個行業(yè)之一，而豐厚的利潤帶來的是更為激烈的競爭。

酒店旅游業(yè)人才。

酒店旅游業(yè)幾乎常年缺人、常年招聘。相對于其他行業(yè)中高級管理人才匱乏、低端基礎(chǔ)性人員過剩的情況，酒店業(yè)幾乎每個崗位都缺人。既缺少基礎(chǔ)性人才，又缺少關(guān)鍵性管理人才，人才缺口已成為抑制酒店業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。

房地產(chǎn)業(yè)人才。

房地產(chǎn)業(yè)緊縮，房地產(chǎn)從業(yè)者的跳槽趨勢將會增強，人才需求比去年下降10％左右，行業(yè)將成“跳槽大戶”，平均收入：5000元。關(guān)注新興行業(yè)與市場接軌

如果說過去是“三百六十行，行行出狀元”，現(xiàn)在真可謂是“六百三十行，行行出人才”，所以，你要想在福豬之年，抱上個“金豬寶寶”，就是要跟隨市場、找準(zhǔn)行業(yè)、坐穩(wěn)位置，關(guān)鍵是找到與自己適應(yīng)的崗位，并在這個崗位上，加大充電電壓、強化充電電流，使自己成為所在行業(yè)的精英，金豬寶寶自然就會去拱你的家門了！

趨勢

1、小語種人才成為寶貝，中國加入世貿(mào)組織5年過渡期后的第一年，涉外經(jīng)濟貿(mào)易活動必將更加活躍，阿拉伯語等小語種“以稀為貴”，平均收入：8000元。

趨勢

2、“HR外包”成為趨勢，可以讓公司專注于核心業(yè)務(wù)，降低營運成本人力資源管理前景看好，行業(yè)處于上升階段，平均收入：4000元。

趨勢

3、UI是用戶界面（user interface）的意思，也就是人和工具之間的界面，手機的鍵盤、顯示屏、話筒、聽筒、振鈴等就是這個人機交流的界面。國內(nèi)的UI設(shè)計師從工作內(nèi)容上主要分成兩類：一是圖形設(shè)計師（Graphic UI designer），目前國內(nèi)大部分UI工作者都是從事這個行業(yè)。這些設(shè)計師大多是美術(shù)院校畢業(yè)的，其中大部分有美術(shù)設(shè)計教育背景，例如工業(yè)外形設(shè)計、裝潢設(shè)計、信息多媒體設(shè)計等。二是交互設(shè)計師（interaction designer），工作內(nèi)容就是設(shè)計軟件的操作流程、樹狀結(jié)構(gòu)、軟件的結(jié)構(gòu)與操作規(guī)范等。交互設(shè)計師一般以軟件工程師背景居多。

趨勢

4、目前彩鈴設(shè)計行業(yè)還是以兼職為主，但從去年下半年起，各通訊公司、網(wǎng)站已經(jīng)開始大批量的招聘專職彩鈴設(shè)計師。隨著越來越多的人使用彩鈴業(yè)務(wù)，有音樂天賦的青年不妨開個彩鈴設(shè)計工作室。

趨勢

5、在青少年的世界里，游戲、動畫一個都不能少。網(wǎng)絡(luò)的普及，給網(wǎng)絡(luò)游戲和動畫制作帶來巨大的發(fā)展空間。但據(jù)專家測算，國內(nèi)專業(yè)游戲動畫工程師不過8000人，與市場的旺盛需求相比，至少有15萬人的缺口。前景極其可觀，人才需求量極大。其中最緊缺的5類游戲人才分別是：游戲程序員、游戲美術(shù)工程師、游戲策劃、游戲技術(shù)維護工程師、游戲市場拓展員。

趨勢

6、隨著生活水平的提高，人們不再僅滿足一日三餐，而是講究如何搭配，吃出營養(yǎng)和健康。所以，學(xué)校、機關(guān)、企業(yè)、餐飲行業(yè)迫切需要“營養(yǎng)配餐師”來指點。這時候，一家營養(yǎng)配餐工作室能根據(jù)顧客的年齡、性別、體質(zhì)提供個性化的科學(xué)配餐咨詢。傳授烹飪原料知識、食品營養(yǎng)知識、食品安全知識、餐飲成本核算知識、營養(yǎng)配餐的準(zhǔn)備、營養(yǎng)食譜的制定、營養(yǎng)餐的制作等知識。國內(nèi)專業(yè)配餐領(lǐng)域幾乎是空白，而且行業(yè)門檻并不高。

趨勢

7、高級藍領(lǐng)是指具有符合國家部頒技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并通過相關(guān)部門對其職業(yè)技能水平予以確認，持有高級以上《職業(yè)資格證》的高級技工、技術(shù)工人，成搶手香餑餑。以數(shù)控專業(yè)為例，目前市場的供應(yīng)量和需求量之比在1：10以上，也就是說，一個技師有10個職位可以選擇，薪水自然提升。

趨勢

8、創(chuàng)意人才，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟生產(chǎn)總值中所占比例較大，時尚設(shè)計師、時尚攝影師需求量也在上升，有良好創(chuàng)意的人才成為高薪人士。

趨勢

9、巨大的市場需求催生了原有“三百六十行”之外的一個新行當(dāng)，裝修旺季，增添新家具的家庭頗多，在日常生活中，因一些意外或者使用不慎造成家具的破損，家具公司是不予保修的。這樣，“家具美容師”有了用武之地。家具美容師不僅給普通家具“補裝”、“整容”。由于現(xiàn)在收藏?zé)岵粩嗌郎?，不少客戶還要求修補一些收藏的古董家具。修補這些家具不但需要專業(yè)的技術(shù)，還要求美容師對各個朝代的家具風(fēng)格有所了解，做到“修舊如舊”。因此，從整個行業(yè)來看，雖然家具美容師的收入不低，但由于技術(shù)含量較高，從事的人員還難以滿足日益增長的市場需求，應(yīng)該說家具維修市場緊缺，處于急待開發(fā)狀態(tài)。

第二篇：職業(yè)指導(dǎo)師

職業(yè)指導(dǎo)師

指導(dǎo)及幫助的人員。本職業(yè)共設(shè)四個等級，從低到高依次為：職業(yè)指導(dǎo)員（國家職業(yè)資格四級）、三級（國家職業(yè)資格三級）、二級（國家職業(yè)資格二級）、一級（國家職業(yè)資格一級）。

工作內(nèi)容

1.調(diào)查分析社會職業(yè)變動趨勢和勞動力市場供求狀況；

2.開展對勞動者個人素質(zhì)和特點的測試，并對其職業(yè)能力進行評價；

3.幫助勞動者了解職業(yè)狀況，掌握求職方法，確定擇業(yè)方向，增強擇業(yè)能力；

4.向勞動者提出培訓(xùn)建議，并負責(zé)向就業(yè)訓(xùn)練機構(gòu)推薦；

5.對婦女、殘疾人、少數(shù)民族人員及退役軍人等特殊群體提供專門的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)；

6.指導(dǎo)用人單位選擇招聘方法，確定用人條件和標(biāo)準(zhǔn)；

7.對從事個體勞動和開辦私營企業(yè)的勞動者，提供開業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營方面的咨詢服務(wù)；

8.對就業(yè)訓(xùn)練機構(gòu)的培訓(xùn)方向、訓(xùn)練規(guī)模和專業(yè)設(shè)置等提供導(dǎo)向；

9.為在校生的職業(yè)指導(dǎo)工作提供咨詢和服務(wù)。

職業(yè)等級

職業(yè)指導(dǎo)員、助理職業(yè)指導(dǎo)師、職業(yè)指導(dǎo)師和高級職業(yè)指導(dǎo)師，申報各等級職業(yè)資格鑒定的職業(yè)指導(dǎo)人員，必須符合《職業(yè)指導(dǎo)人員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定的申報條件。準(zhǔn)備從事職業(yè)指導(dǎo)工作并具有大專(含大專)以上學(xué)歷的人員，可以申報職業(yè)指導(dǎo)員。

申報條件

申報各等級職業(yè)資格鑒定的職業(yè)指導(dǎo)人員，必須符合《職業(yè)指導(dǎo)人員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定的申報條件。準(zhǔn)備從事職業(yè)指導(dǎo)工作并具有大專(含大專)以上學(xué)歷的人員，可以申報職業(yè)指導(dǎo)員。

申報職業(yè)指導(dǎo)師、高級職業(yè)指導(dǎo)師的人員，還必須具備以下條件：1.專門從事職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹的人員；2.本部門的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，并具有相應(yīng)的業(yè)績和成果；3.連續(xù)從事本職業(yè)工作，并達到申報的工作年限要求；4.報名時，應(yīng)提供所在單位推薦信、業(yè)務(wù)工作業(yè)績和從事本職工作的簡歷證明。

職業(yè)背景

自從1999年推出第一批職業(yè)指導(dǎo)師資格考試以來，目前只有450人取得了這一職業(yè)資格，其中獲得高級職業(yè)指導(dǎo)師資格的僅有75人。而目前每年到北京市勞動力市場登記求職的人員就有近60萬人，人才市場也約有200萬人求職，職業(yè)指導(dǎo)師與求職者之比約為1∶5778,遠不能滿足就業(yè)大軍的需要。

鑒定方式

據(jù)了解，目前人才市場、勞動力市場和高等院校中普遍設(shè)立了職業(yè)指導(dǎo)人員，他們的主要任務(wù)是通過職業(yè)測評等手段，了解求職者的特點和情況，然后根據(jù)求職者的個人興趣和條件，同時結(jié)合就業(yè)市場狀況，向勞動者推薦適合的職業(yè)和工作。從1999年開始，我國推出了職業(yè)指導(dǎo)師資格考試，并要求從事這一職業(yè)的人員必須在2005年前全部執(zhí)業(yè)上崗。

鑒定方式包括：①理論考核：書面筆答閉卷考試；②操作考核：通過安例分析和撰寫、現(xiàn)場問答等方式進行；③職業(yè)指導(dǎo)師、高級職業(yè)指導(dǎo)師還需綜合評審：結(jié)合平時工作成績、成果進行綜合評價。

第三篇：職業(yè)指導(dǎo)師

職業(yè)指導(dǎo)師

職業(yè)定義 該職業(yè)是為求職者就業(yè)、職業(yè)發(fā)展和用人單位合理用人提供咨詢、指導(dǎo)及幫助的人員。本職業(yè)共設(shè)四個等級，從低到高依次為：職業(yè)指導(dǎo)員（國家職業(yè)資格四級）、三級（國家職業(yè)資格三級）、二級（國家職業(yè)資格二級）、一級（國家職業(yè)資格一級）。工作內(nèi)容1.調(diào)查分析社會職業(yè)變動趨勢和勞動力市場供求狀況；

2.開展對勞動者個人素質(zhì)和特點的測試，并對其職業(yè)能力進行評價；

3.幫助勞動者了解職業(yè)狀況，掌握求職方法，確定擇業(yè)方向，增強擇業(yè)能力；

4.向勞動者提出培訓(xùn)建議，并負責(zé)向就業(yè)訓(xùn)練機構(gòu)推薦；

5.對婦女、殘疾人、少數(shù)民族人員及退役軍人等特殊群體提供專門的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)；

6.指導(dǎo)用人單位選擇招聘方法，確定用人條件和標(biāo)準(zhǔn)；

7.對從事個體勞動和開辦私營企業(yè)的勞動者，提供開業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營方面的咨詢服務(wù)；

8.對就業(yè)訓(xùn)練機構(gòu)的培訓(xùn)方向、訓(xùn)練規(guī)模和專業(yè)設(shè)置等提供導(dǎo)向；

9.為在校生的職業(yè)指導(dǎo)工作提供咨詢和服務(wù)。

職業(yè)等級

職業(yè)指導(dǎo)員、助理職業(yè)指導(dǎo)師、職業(yè)指導(dǎo)師和高級職業(yè)指導(dǎo)師，申報各等級職業(yè)資格鑒定的職業(yè)指導(dǎo)人員，必須符合《職業(yè)指導(dǎo)人員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定的申報條件。準(zhǔn)備從事職業(yè)指導(dǎo)工作并具有大專(含大專)以上學(xué)歷的人員，可以申報職業(yè)指導(dǎo)員。

申報職業(yè)指導(dǎo)師、高級職業(yè)指導(dǎo)師的人員，還必須具備以下條件：

1.專門從事職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹的人員；2.本部門的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，并具有相應(yīng)的業(yè)績和成果；3.連續(xù)從事本職業(yè)工作，并達到申報的工作年限要求；4.報名時，應(yīng)提供所在單位推薦信、業(yè)務(wù)工作業(yè)績和從事本職工作的簡歷證明。

申報條件申報各等級職業(yè)資格鑒定的職業(yè)指導(dǎo)人員，必須符合《職業(yè)指導(dǎo)人員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定的申報條件。準(zhǔn)備從事職業(yè)指導(dǎo)工作并具有大專(含大專)以上學(xué)歷的人員，可以申報職業(yè)指導(dǎo)員。申報職業(yè)指導(dǎo)師、高級職業(yè)指導(dǎo)師的人員，還必須具備以下條件：1.專門從事職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹的人員；2.本部門的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，并具有相應(yīng)的業(yè)績和成果；3.連續(xù)從事本職業(yè)工作，并達到申報的工作年限要求；4.報名時，應(yīng)提供所在單位推薦信、業(yè)務(wù)工作業(yè)績和從事本職工作的簡歷證明。

鑒定方式

據(jù)了解，目前人才市場、勞動力市場和高等院校中普遍設(shè)立了職業(yè)指導(dǎo)人員，他們的主要任務(wù)是通過職業(yè)測評等手段，了解求職者的特點和情況，然后根據(jù)求職者的個人興趣和條件，同時結(jié)合就業(yè)市場狀況，向勞動者推薦適合的職業(yè)和工作。從1999年開始，我國推出了職業(yè)指導(dǎo)師資格考試，并要求從事這一職業(yè)的人員必須在2005年前全部執(zhí)業(yè)上崗。鑒定方式包括：①理論考核：書面筆答閉卷考試；②操作考核：通過安例分析和撰寫、現(xiàn)場問答等方式進行；③職業(yè)指導(dǎo)師、高級職業(yè)指導(dǎo)師還需綜合評審：結(jié)合平時工作成績、成果進行綜合評價。

相關(guān)書籍《職業(yè)指導(dǎo)師國際職業(yè)資格4級3級2級1級上冊基礎(chǔ)知識篇》由人力資源和社會保障部教材辦公室、上海市職業(yè)培訓(xùn)研究發(fā)展中心依據(jù)上海1+X職業(yè)指導(dǎo)人員(國家職業(yè)資格四級三級二級一級)職業(yè)技能鑒定細目組織編寫。本套教材從強化培養(yǎng)操作技能，掌握實用技術(shù)的角度出發(fā)，較好地體現(xiàn)了當(dāng)前最新的實用知識與操作技術(shù)，對于提高從業(yè)人員基本素質(zhì)，掌握職業(yè)指導(dǎo)人員的核心知識與技能有直接的幫助和指導(dǎo)作用。教材分為上、下兩冊。本教材為上冊，共9個單元，主要內(nèi)容包括：走進職業(yè)指導(dǎo)、了解職業(yè)知識、就業(yè)理論、職業(yè)指導(dǎo)理論、職業(yè)生涯發(fā)展理論、職業(yè)素質(zhì)測評理論、職業(yè)指導(dǎo)與人力資源管理、職業(yè)指導(dǎo)人員的基本素質(zhì)要求和職業(yè)指導(dǎo)常用政策法規(guī)等。為便于讀者掌握本教材的重點內(nèi)容，每一單元后附有思考題。下冊教材最后附有各級別的鑒定考核模擬試卷及答案，用于檢驗和鞏固所學(xué)知識與技能。本教材可作為職業(yè)指導(dǎo)人員(國家職業(yè)資格四級三級二級一級)職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定考核教材，也可供全國中、高等職業(yè)技術(shù)院校相關(guān)專業(yè)師生參考使用，以及本職業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)使用。

第四篇：職業(yè)指導(dǎo)師——理論知識練習(xí)題（范文模版）

職業(yè)指導(dǎo)師——理論知識練習(xí)題（1）

(1-60題，每題只有一個選項正確。注意：請務(wù)必在答題卡上作答，否則無效)

1、關(guān)于職業(yè)生涯及職業(yè)生涯設(shè)計的概念和作用，下列哪項描述不準(zhǔn)確?

(A)職業(yè)生涯是指個體職業(yè)生活的經(jīng)歷，包括職業(yè)的維持與變更、職務(wù)升遷與職位變動等，它是個體整體發(fā)展的“路線圖”

(B)職業(yè)生涯設(shè)計的主要目的是協(xié)助個體找到最好的職業(yè)

(C)在不同年齡階段，個體需要面對和解決的職業(yè)發(fā)展任務(wù)是不同的

(D)職業(yè)生涯設(shè)計的科學(xué)性是緣于對被設(shè)計者自身及其所處外部環(huán)境的科學(xué)分析

2、女職工特殊勞動保護內(nèi)容申的“四期”保護，不包括下列哪個選項?

(A)不得安排女職工在經(jīng)期從事高處、低溫、冷水作業(yè)和國家規(guī)定的第三級體力勞動強度的勞動

(B)不得安排女職工從事國家規(guī)定的第三級體力勞動強度的勞動和哺乳期禁忌從事的勞動

(C)對懷孕7個月以上的女職工，不得安排其延長工作時間及夜班勞動

(D)不得安排女職工在哺乳未滿一周歲響嬰兒期間延長工作時間及夜班勞動

3、理想職業(yè)目標(biāo)是個體對所立志向的具體化和形象化，以下關(guān)于理想職業(yè)目標(biāo)的選擇，敘述不準(zhǔn)確的是

(A)選擇理想目標(biāo)要具有一定的挑戰(zhàn)性

(B)選擇理想目標(biāo)要合乎自己性格、興趣愛好

(C)選擇理想目標(biāo)要順應(yīng)環(huán)境變化趨勢

(D)選擇理想目標(biāo)要依據(jù)目前的生活條件需要

4、下列哪個選項不屬于職業(yè)指導(dǎo)的工作目標(biāo)?(A)幫助就業(yè)(B)幫助就業(yè)穩(wěn)定

(C)幫助實現(xiàn)職業(yè)生涯的發(fā)展(D)幫助勞動力合理流動

5、下列哪一項不屬于工作描述的內(nèi)容?

(A)崗位名稱(B)工作目的(C)工作經(jīng)驗(D)工作職責(zé)和工作任務(wù)

6、在團體咨詢過程中，當(dāng)成員出現(xiàn)漫無邊際地高談闊論，或者袖手旁觀、漫不經(jīng)心時，團體指導(dǎo)者必須采取行動，把成員的言行拉回到團體活動的主體上。這屬于哪一種行動技術(shù)?

(A)面質(zhì)(B)調(diào)停(C)聚焦(D)示范

7、在團體咨詢中，當(dāng)團體的主要任務(wù)是處理成員的焦慮與期待；澄清團體的負面情緒和沖突；了解并指出成員沖突的真實寓意。使成員能有效地解決其消極情緒。這時處于團體咨詢的哪一階段?

(A)起始階段(B)過渡階段(C)成熟階段(D)結(jié)束階段

8、職業(yè)指導(dǎo)人員隊伍建設(shè)就是率先

(A)制度化的典范(B)專業(yè)化的典范(C)社會化的典范(D)規(guī)范化的典范

9、下列關(guān)于人員素質(zhì)測評的說法中錯誤的是

(A)人的心理素質(zhì)具有差異性、相對性和可測性

(B)人員素質(zhì)測評是客觀的、間接的和相對的測量

(C)人的心理特征具有內(nèi)隱性，而測評技術(shù)可以對其進行直接測量

(D)科學(xué)的測評是基于統(tǒng)計規(guī)律之上的

10、下列哪個選項不屬于團體咨詢中需要采取調(diào)停行動的情況?(A)成員的反應(yīng)含有強烈的敵意(B)個別成員的意見不正確

(C)團體成員被迫接受團體的決定(D)團體氣氛過分緊張以及成員過分順從

11、設(shè)立職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)必須符合的基本條件中不包括(A)有組織機構(gòu)和管理制度

(B)有與培訓(xùn)任務(wù)相適應(yīng)的教師和管理人員(C)有與進行培訓(xùn)相適應(yīng)的場所、設(shè)施、設(shè)備(D)有與培訓(xùn)內(nèi)容相對應(yīng)的政府、研究機構(gòu)支持

12、明顯地努力追求諸如總裁及常務(wù)副總裁職位的一類人，他們的職業(yè)系留點屬于哪種類型?

(A)重視職業(yè)的技術(shù)性、專業(yè)性和職能性(B)重視職業(yè)階層，發(fā)揮管理能力

(C)發(fā)揮創(chuàng)造力（D）重視職業(yè)的安全或穩(wěn)定

13、團體咨詢大體上要經(jīng)過哪四個階段?

(A)起始階段、過渡階段、成熟階段、結(jié)束階段

(B)起始階段、發(fā)展階段、成熟階段、結(jié)束階段

(C)開始階段、發(fā)展階段、波折階段、結(jié)束階段

(D)開始階段、過渡階段、波折階段、成熟階段

14、工作日志法是進行工作分析的一種重要方法。以下描述中不正確的是

(A)工作日志法主要是讓任職者記錄下一段時間內(nèi)所發(fā)生的工作事件

(B)工作日志法可以比較全面地了解任職者一段時間內(nèi)的工作

(C)工作日志法的不足之處是收集的信息往往比較粗略

(D)不能單獨采用工作日志法進行工作分析

15、心理咨詢的類別一般包括

(A)教育咨詢、職業(yè)咨詢、健康咨詢相適應(yīng)咨詢

(B)人事咨詢、職業(yè)咨詢、行為咨詢和適應(yīng)咨詢

(C)教育咨詢、職業(yè)咨詢、健康咨詢和行為咨詢

(D)教育咨詢、職業(yè)咨詢、人事咨詢和適應(yīng)咨詢

16、對測評結(jié)果進行解釋，常模參照的方法是

(A)將某個被測評者的結(jié)果與其所在群體進行比較，根據(jù)他所在群體的相對位置來決定他的某種特質(zhì)的水平高低

(B)將某個被測評者的結(jié)果與同他具有相似特征的群體進行比較，根據(jù)他在所處的群體的相對位置來決定他的某種特質(zhì)的水平高低

(C)一個人的測評結(jié)果與某種特定的標(biāo)準(zhǔn)進行比較，來判斷這個人能夠做什么

(D)一個人的測評結(jié)果與某種特定的標(biāo)準(zhǔn)進行比較，看是否達到某種外在的預(yù)測效標(biāo)水平，看他是否有能力從事這種職業(yè)

17、從短期來看，農(nóng)村剩余勞動力的哪種轉(zhuǎn)移方式最見成效?

(A)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟向科學(xué)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展(B)大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)

(C)大力發(fā)展勞務(wù)輸出事業(yè)(D)加快小城鎮(zhèn)建設(shè)

18、在咨詢情景中要求來訪者投入某種情景，認同其中某個角色，了解、體會、思考問題的解決。這屬于職業(yè)咨詢的哪種特殊技術(shù)?

(A)幻想技術(shù)(B)模擬個案研究(C)情景模擬(D)職業(yè)家族樹

19、暗示、說服和勸告是個體咨詢中影響來訪者的重要技術(shù)，下列哪個選項違反了有效利用暗示、說服、勸告的原則?

(A)要最低限度地應(yīng)用暗示、說服及勸告，且不能操之過急

(B)使用時避免攙雜情感因素

(C)不要使來訪者分擔(dān)責(zé)任

(D)要避免權(quán)威主義

20、下列哪個選項不屬于就業(yè)范疇?(A)紡織工陳某因工廠設(shè)備損壞停工而暫時沒有工作

(B)年齡剛滿16歲的張某在一家私營企業(yè)從事銷售員工作

(C)王某在家庭企業(yè)中幫工，工作時間僅相當(dāng)于正常工作時間的1/2, 并沒拿報酬

(D)劉女士以在一家福利院當(dāng)義工為主要工作

21、按照《失業(yè)保險條例》的規(guī)定，什么條件的失業(yè)人員可以領(lǐng)取失業(yè)保險金?

(A)所在單位和本人已按規(guī)定履行繳費義務(wù)滿一年的(B)非因本人意愿中斷就業(yè)的(C)已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的(D)上列三項同時具備

22、為了考察被測評者的組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往的意識與技巧等，適合采用哪種情境性測評方法?

(A)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論(B)“文件筐”測驗(C)模擬面談(D)案例分析

23、下列哪個選項不屬于學(xué)校開展職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的主要內(nèi)容?

(A)就業(yè)觀念指導(dǎo)、就業(yè)政策法規(guī)指導(dǎo)(B)就業(yè)技巧指導(dǎo)、社會適應(yīng)指導(dǎo)

(C)就業(yè)心理指導(dǎo)、就業(yè)信息指導(dǎo)(D)專業(yè)知識指導(dǎo)、信息收集指導(dǎo)

24、咨詢關(guān)系建立的主要技術(shù)包括

(A)具體化技術(shù)、立即性技術(shù)、面質(zhì)技術(shù)、沉默技術(shù)

(B)立即性技術(shù)、面質(zhì)技術(shù)、共情

(C)沉默技術(shù)、具體化技術(shù)、積極強化

（D）面質(zhì)技術(shù)、詢問、鼓勵、情感反應(yīng)

25、在我國，自由遷徒還有很多制度上的障礙，會出現(xiàn)乙地的空缺崗位很難由甲地的求職者來填補的現(xiàn)象。這種由工作和勞動者地理上的不匹配引起的失業(yè)可稱為

(A)自愿失業(yè)(B)結(jié)構(gòu)性失業(yè)(C)摩擦性失業(yè)(D)需求不足性失業(yè)

26、以下所列，哪一項內(nèi)容不屬于勞動力市場的主要特征?

(A)勞動力供給與需求雙方都是理性的(B)力動力供給與需求以方有互相選擇的自由

(C)勞動力市場的價格(工資)由供求關(guān)系決定

(D)勞動力資源的配置經(jīng)常受到一些非市場因素的影響

27、一份勞動合同包括了以下內(nèi)容：勞動合同期限；工作內(nèi)容；勞動報酬；勞動合同終止的條件；違反勞動合同的責(zé)任。在這份勞動合同中，還缺少哪些必備條款?

(A)試用期限；勞動紀(jì)律

(B)勞動保驢和勞動條件；勞動紀(jì)律

(C)工作時間； 勞動保護和勞動條件

(D)勞動保護和勞動條件；勞動紀(jì)律；保守企業(yè)商業(yè)秘密的協(xié)議

28、下列哪一項屬于新成長勞動力就業(yè)的基本特征?

(A)具有較強的競爭實力和較大的發(fā)展?jié)摿?B)具有較強的專業(yè)技能和就業(yè)能力

(C)對就業(yè)能理性看待(D)專業(yè)多樣化，只有多方面的技能

29、養(yǎng)老保險是社會保障制度的重要組成部分。是社會保險五大險種中最重要的險種之一，它主要由三部分組成，不包括下列哪個選項?

(A)基本養(yǎng)老保險(B)企業(yè)補充養(yǎng)老保險

(C)社區(qū)補充養(yǎng)老保險(D)個人儲蓄性養(yǎng)老保險

30、由于被測者自身的測驗焦慮、測評經(jīng)驗、反應(yīng)傾問、生理因素等原因，會給測評造成誤差。屬于被測者自身造成誤差的因素還包括

(A)應(yīng)試動機(B)性格因素(C)系統(tǒng)性歪曲(D)反應(yīng)速度

31、對城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的基本形式有哪些?

(A)遞進式職業(yè)指導(dǎo)、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化職業(yè)指導(dǎo)、輻射性職業(yè)指導(dǎo)、專一式職業(yè)指導(dǎo)

(B)展開式職業(yè)指導(dǎo)、遞進式職業(yè)指導(dǎo)、輻射性職業(yè)指導(dǎo)、系統(tǒng)化職業(yè)指導(dǎo)

(C)收攏式職業(yè)指導(dǎo)、多元化職業(yè)指導(dǎo)、系統(tǒng)化職業(yè)指導(dǎo)、遞進式職業(yè)指導(dǎo)

(D)遞進式職業(yè)指導(dǎo)、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化職業(yè)指導(dǎo)、輻射性職業(yè)指導(dǎo)、多元化職業(yè)指導(dǎo)

32、關(guān)于集體合同，哪一項表述是錯誤的?

(A)集體合同簽訂的雙方，一方為企業(yè)，另一方是代表職工的工會

(B)職工個人與企業(yè)訂立的勞動合同有特別約定的，勞動報酬可適當(dāng)?shù)陀诩w合同的規(guī)定

(C)集體合同產(chǎn)生于勞動過程中

(D)集體合同對勞動時間、勞動報酬的規(guī)定不得低于勞動法的標(biāo)準(zhǔn)

33、對職業(yè)培訓(xùn)的形式概括準(zhǔn)確的是

(A)學(xué)徒培訓(xùn)、就業(yè)訓(xùn)練、勞動預(yù)備制培訓(xùn)、職工培訓(xùn)

(B)技工學(xué)校培訓(xùn)、勞動預(yù)備制培訓(xùn)、職工培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)

(C)學(xué)徒培訓(xùn)、就業(yè)訓(xùn)練、技工學(xué)校培訓(xùn)、勞動預(yù)備制培訓(xùn)、職工培訓(xùn)

(D)指導(dǎo)培訓(xùn)、就業(yè)訓(xùn)練，技工學(xué)校培訓(xùn)、勞動預(yù)備制培訓(xùn)、職工培訓(xùn)

34、符合規(guī)定的企業(yè)，其享受免征企業(yè)所得稅需要吸納下崗失業(yè)人員的比例標(biāo)準(zhǔn)為

(A)20%(B)25%(C)30%(D)35%

35、對職業(yè)介紹機構(gòu)開展職業(yè)指導(dǎo)工作的要求是

(A)應(yīng)開展職業(yè)指導(dǎo)工作，配備專(兼)職職業(yè)指導(dǎo)工作人員，向勞動者提供指導(dǎo)、咨詢和服務(wù)

(B)應(yīng)開展職業(yè)指導(dǎo)工作，向勞動者和用人單位提供指導(dǎo)、咨詢和服務(wù)

(C)應(yīng)開展職業(yè)指導(dǎo)工作，配備專(兼)職職業(yè)指導(dǎo)工作人員，向勞動者和用人單位提供指導(dǎo)、咨詢和服務(wù)

(D)應(yīng)開展職業(yè)指導(dǎo)工作，配備專(兼)職職業(yè)指導(dǎo)工作人員，向用人單位提供指導(dǎo)、咨詢和服務(wù)

36、人員素質(zhì)測評是對個人穩(wěn)定的素質(zhì)特征進行的測量與評價，個人穩(wěn)定的素質(zhì)特征主要包括

(A)能力因素、個人特質(zhì)因素和動力因素(B)能力因素、特殊能力因素和氣質(zhì)因素

(C)能力因素、人格因素和健康因素(D)能力因素、性格因素和興趣因素

38、職業(yè)生涯規(guī)劃是一個長期的連續(xù)過程，需要設(shè)計一套程序來保證它的順利實施，以下哪個選項的實施步驟最為合理?

(A)理想職業(yè)目標(biāo)選擇、自我及環(huán)境評估、職業(yè)生涯路線選擇、實施、評估與反饋

(B)自我及環(huán)境評估、理想職業(yè)目標(biāo)選擇、職業(yè)生涯路線選擇、實施、評估與反饋

(C)自我評估、理想職業(yè)目標(biāo)選擇、職業(yè)生涯路線選擇、環(huán)境評估、實施

(D)環(huán)境評估、理想職業(yè)目標(biāo)選擇、自我評估、職業(yè)生涯路線選擇、實施、評估與反饋

39、我國勞動力市場發(fā)展的目標(biāo)模式是

(A)建立黨爭公平、運行有序、調(diào)控有力、服務(wù)完善、城鄉(xiāng)一體的現(xiàn)代勞動力市場

(B)建立市場主導(dǎo)、公平公正、調(diào)控有力、服務(wù)完善、城鄉(xiāng)一體的現(xiàn)代勞動力市場

(C)建立競爭公平、運行有序、法制保障、自由流動、城鄉(xiāng)一體的現(xiàn)代勞動力市場

(D)建立市場主導(dǎo)、公平公正、法制保障、自由流動、城鄉(xiāng)一體的現(xiàn)代勞動力市場

40、下列對職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)道德規(guī)范中“提升職業(yè)能力，為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理解，不正確的是哪個選項?

(A)職業(yè)指導(dǎo)人員的工作表現(xiàn)受其能力的限制

(B)職業(yè)指導(dǎo)人員是否勝任職業(yè)指導(dǎo)崗位，就是職業(yè)能力具備不具備的問題

(C)職業(yè)指導(dǎo)人員必須具備完整的專業(yè)知識、清晰的自我意識和職業(yè)敏感性

(D)職業(yè)指導(dǎo)人員不能為服務(wù)對象提供幫助，就誤了人家的事情，還可能給人家?guī)碚`導(dǎo)，甚至帶來傷害

41、美國著名職業(yè)指導(dǎo)專家霍普金斯大學(xué)教授約翰·霍蘭德把人格類型歸納為六個基本類別，同時把成千上萬個職業(yè)劃分為相應(yīng)的六大類，即(A)現(xiàn)實型、調(diào)查型、藝術(shù)型、社會型、管理型、常規(guī)型

(B)現(xiàn)實型、經(jīng)濟型、藝術(shù)型、社會型、管理型、常規(guī)型

(C)現(xiàn)實型、經(jīng)濟型、藝術(shù)型、社會型、管理型、普通型

(D)現(xiàn)實型、調(diào)查型、藝術(shù)型、社會型、組織型、常規(guī)型

42、職業(yè)指導(dǎo)的工作范圍主要包括五個方面咨詢與指導(dǎo)；信息采集與處理；職業(yè)素質(zhì)測評；幫助實施和

(A)職業(yè)培訓(xùn)(B)崗位分析(C)職業(yè)設(shè)計(D)工作分析與職業(yè)勝任

43、“來訪者中心咨詢”特別強調(diào)咨詢員的真誠態(tài)度，下列關(guān)于咨詢員與來訪者進行真誠交流時的注意事項，錯誤的是

(A)超脫角色(B)自由交流(C)防御的態(tài)度(D)自我暴露

44、下列哪個選項不屬于家庭咨詢的主要方法與技術(shù)?

(A)結(jié)構(gòu)性家庭咨詢(B)行為性家庭咨詢(C)學(xué)習(xí)性家庭咨詢(D)策略性家庭咨詢

45、下列關(guān)于職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)道德規(guī)范的描述，不準(zhǔn)確的是

(A)以人為本，尊重服務(wù)對象

(B)堅持原則，為服務(wù)對象提供一對一的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

(C)明確與服務(wù)對象的關(guān)系，避免服務(wù)對象產(chǎn)生依賴性

(D)維護形象，對服務(wù)對象負責(zé)

46、職業(yè)生涯設(shè)計的方法主要包括職業(yè)測評、典型人物分析法、平衡單法、實習(xí)、實地參觀考察和

(A)職業(yè)評估(B)角色扮演(C)模擬訓(xùn)練(D)故事敘說

47、就業(yè)服務(wù)“新三化”的核心理念和基本要求是

(A)完善服務(wù)制度(B)建立服務(wù)體系

(C)實現(xiàn)信息化(D)人本服務(wù)

48、《國際勞工公約》約定，各國應(yīng)建立一個公共的、無償?shù)穆殬I(yè)介紹全國體系。關(guān)于這一體系特征的說法，錯誤的是

(A)國家應(yīng)給予充分的資金保障

(B)有足夠的機構(gòu)數(shù)量覆蓋全國各地理區(qū)域

(C)就業(yè)服務(wù)機構(gòu)的職員應(yīng)是政府公務(wù)人員性質(zhì)，應(yīng)保證其職業(yè)穩(wěn)定

(D)公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)向求職者和失業(yè)人員提供免費的就業(yè)服務(wù)，但向雇主提供的就業(yè)服務(wù)可適當(dāng)收費

49、職業(yè)生涯設(shè)計應(yīng)該遵循的原則包括可操作性原則、階段性原則、發(fā)展性原則和

(A)實用性原則(B)科學(xué)性原則(C)統(tǒng)籌規(guī)劃原則(D)量體裁衣原則

50、“允許服務(wù)對象自己決定是否進入咨詢關(guān)系”，主要體現(xiàn)的是職業(yè)指導(dǎo)人員哪個方面的職業(yè)道德規(guī)范?

(A)事先與服務(wù)對象討論工作重點，達成一致

(B)明確與服務(wù)對象的關(guān)系，避免其產(chǎn)生依賴性

(C)給服務(wù)對象介紹合適的職業(yè)指導(dǎo)人員

(D)提升職業(yè)能力，為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

51、在實現(xiàn)就業(yè)前期做好早期發(fā)現(xiàn)問題、早期確定問題、早期解決問題，是預(yù)防性職業(yè)指導(dǎo)的哪一級預(yù)防?

(A)一級預(yù)防(B)二級預(yù)防(C)三級預(yù)防(D)四級預(yù)防

52、為了考察被試者的注意穩(wěn)定性、注意持久性和注意抗干擾性的測驗，適合采用下列CETTIC職業(yè)素質(zhì)測評系統(tǒng)中的哪一項測驗?

(A)符號辨異(B)圖形拼合與旋轉(zhuǎn)(C)坐標(biāo)定位(D)線條檢索

53、“千方百計，盡最大的努力去幫助服務(wù)對象實現(xiàn)職業(yè)生涯的發(fā)展?！敝饕w現(xiàn)了職業(yè)指導(dǎo)人員哪方面的職業(yè)道德規(guī)范?

(A)以人為本，尊重服務(wù)對象(B)尊重差異，不歧視服務(wù)對象

(C)主動解釋，便服務(wù)對象知情(D)維護形象，對服務(wù)對象負責(zé)

54、關(guān)于精神分析理論，下列哪種說法是錯誤的?(A)該理論的核心是強調(diào)個體一切行為的基礎(chǔ)都有無意識活動的參與

(B)在心理咨詢中，精神分析理論強調(diào)讓來訪者能夠理解和領(lǐng)悟目前困擾與早年刨傷之間的聯(lián)系，個體的這種理解和領(lǐng)悟就是心理問題的解決

(C)自由聯(lián)想是精神分析方法的核心

(D)精神分析治療中強調(diào)治療師對來訪者的無條件積極關(guān)注

55、職業(yè)指導(dǎo)的工作模式主要包括下列哪三個要素?

(A)職業(yè)介紹、職業(yè)興趣測評、職業(yè)培訓(xùn)(B)職業(yè)興趣測評、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)

(C)職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)(D)職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)興趣測評、職業(yè)介紹

56、家庭咨詢的特點是

(A)把焦點放在家庭各成員之間的人際關(guān)系上，并注意各個成員的內(nèi)在心理結(jié)構(gòu)

(B)把焦點放在家庭各成員之間的人際關(guān)系上，不大注意各個成員的內(nèi)在心理結(jié)構(gòu)

(C)把焦點放在家庭各個成員的內(nèi)在心理結(jié)構(gòu)上，并注意各成員之間的人際關(guān)系

(D)把焦點放在家庭各個成員的內(nèi)在心理結(jié)構(gòu)上，不大注意各成員之間的人際關(guān)系

57、下列哪個選項屬于勝任特征的深層次部分?

(A)自我認識(B)動機(C)知識水平(D)技術(shù)能力

58、“不從服務(wù)對象的特點和實際出發(fā)，忽視他們的需要，采用唯我的標(biāo)準(zhǔn)對待服務(wù)對象?！甭殬I(yè)指導(dǎo)人員違背的是職業(yè)道德規(guī)范哪個方面?

(A)以人為本，尊重服務(wù)對象(B)尊重差異，不歧視服務(wù)對象

(C)主動解釋，使服務(wù)對象知情(D)維護形象，對服務(wù)對象負責(zé)

59、來訪者：“我從來不喜歡跟別人斤斤計較，結(jié)果，往往吃虧的人是自己，而且，時間一長，別人都以為我不會反抗，不把我放在眼里，對我指手劃腳。

咨詢員：因為你不喜歡跟別人計較，所以別人便不在乎你，占你便宜。在上述對話中，咨詢員采用了咨詢中傾聽或參與的哪項技術(shù)?

(A)詢問(B)鼓勵(C)簡述語意(D)情感反應(yīng) 60、職業(yè)興趣九類型劃分的兩個緯度分別是

(A)事物——人際，資料——觀念(B)事物——觀念，人際——資料(C)經(jīng)營——資料，人際——專業(yè)(D)經(jīng)營——管理，事物——人際

(61-80題，每題只有一個選項正確。注意：請務(wù)必在答題卡上作答，否則無效。)

61、按照《工資支付暫行規(guī)定》，用人單位依法安排勞動者在休息日工作，而又不能安排補休的，支付勞動者的工資是按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的(A)100%(B)150%(C)200%(D)300% 62、職業(yè)指導(dǎo)人員的職業(yè)守則不包含以下哪一項?

(A)熱愛本職工作(B)刻苫鉆研業(yè)務(wù)(C)遵守國家法律法規(guī)(D)保守企業(yè)商業(yè)秘密

63、團體咨詢過程的技術(shù)主要包括組成的技術(shù)、起始的技術(shù)、過程的技術(shù)、結(jié)束的技術(shù)和追蹤的技術(shù)。對于結(jié)束的技術(shù)中，下列哪項步驟是不恰當(dāng)?shù)?

(A)團體指導(dǎo)者做一簡要的回顧和總結(jié)

(B)指導(dǎo)者或成員對本次團體活動中不滿意的環(huán)節(jié)進行交流

(C)成員反思自己在團體中扮演的角色、自己的切身感受以及期望是否達到等

(D)明確今后該如何行動，即如何在生活中鞏固團體咨詢的效果 64、特殊就業(yè)群體主要是指

(A)那些身體有先天或后天殘疾的人員

(B)那些由于自身或環(huán)境因素而導(dǎo)致相對就業(yè)更加困難的人員(C)那些沒有技能、年齡較大、不能適應(yīng)新環(huán)境的人員

(D)那些受過政治處分或精神、心理有障礙的人員

65、在面試中事先沒有固定框架結(jié)構(gòu)，也不對被測評者使用有確定答案的固定問題的面試類型稱為

(A)結(jié)構(gòu)化面試(B)非結(jié)構(gòu)化面試(C)半結(jié)構(gòu)化面試(D)開放型面試 66、國家促進就業(yè)的職責(zé)范圍主要表現(xiàn)在哪幾個方面?

(A)實施就業(yè)調(diào)控、維護勞動力市場秩序、提供事業(yè)保障

(B)提供公共就業(yè)保障、制定相應(yīng)法規(guī)保護勞動者、保障特殊群體就業(yè)

(C)提供一定量的工作崗位、維護勞動力市場秩序、提供公共就業(yè)保障

(D)實施就業(yè)調(diào)控、維護勞動力市場秩序、提供公共就業(yè)保障、保障特殊群體就業(yè)

67、“職業(yè)主體所從事的職業(yè)活動必須符合國家法律規(guī)定和社會倫理道德準(zhǔn)則?！边@句話反映了職業(yè)的哪種特性?

(A)社會性(B)經(jīng)濟性(C)技術(shù)性(D)規(guī)范性 68、下列關(guān)于我國勞動力市場供求主要矛盾的表述，有誤的是

(A)勞動力數(shù)量供大于求的矛盾非常突出(B)勞動力整體素質(zhì)不高而且存在結(jié)構(gòu)性問題

(C)經(jīng)濟波動周期縮短，勞動力需求嚴重不足(D)農(nóng)村剩余勞動力的就業(yè)壓力日益明顯

69、職業(yè)指導(dǎo)人員幫助來訪者對其所在單位和所屬行業(yè)進行分析，了解所處地位。這是職業(yè)生涯設(shè)計的哪一個步驟?

(A)自我評估(B)環(huán)境評估(C)理想職業(yè)目標(biāo)選擇(D)職業(yè)生涯路線選擇 70、下列哪個選項不屬于團體咨詢的基本技術(shù)?

(A)反應(yīng)的技術(shù)(B)互動的技術(shù)(C)控制的技術(shù)(D)行動的技術(shù)

71、促進實行市場調(diào)節(jié)就業(yè)是現(xiàn)階段我國確定的就業(yè)方針之一，下列哪個選項不屬于此項方針的主要作用?

(A)有利于健全就業(yè)服務(wù)體系

(B)有利于勞動力在競爭中實現(xiàn)最優(yōu)化的配置

(C)有利于勞動力不斷提高自身素質(zhì)

(D)有利于勞動力資源從總體上得到充分利用和開發(fā)

72、將任何一種職業(yè)活動依據(jù)其工作的基本屬性進行分析，按照工作特征的相異或相同程度進行職業(yè)的劃分與歸類。這種職業(yè)分類的基本方法叫做

(A)工作分析法(B)工作定性法(C)職業(yè)模型法(D)職業(yè)特征法 73、人職匹配理論也稱特性與素質(zhì)理論，它最早是由誰提出的?

(A)帕森斯(B)霍蘭德(C)威廉遜(D)薩帕

74、大學(xué)生到非公有制單位就業(yè)，下列哪一項不屬于國家對用人單位的規(guī)定?

(A)與之簽訂勞動合同(B)為其辦理社會保險手續(xù)

(C)享受較高工資待遇(D)繳納社會保險費

75、根據(jù)勞動管理的需要，按照生產(chǎn)勞動的性質(zhì)、工藝技術(shù)的特征或者服務(wù)活動的特點而劃分的工作種類，稱為

(A)職業(yè)(B)工種(C)崗位(D)職位 76、下列哪項是現(xiàn)代職業(yè)發(fā)展與變動中值得注意的現(xiàn)象?

(A)高層次、專業(yè)化的職位發(fā)展較快(B)低層次、較低地位的職位發(fā)展較快

(C)中間層次、專業(yè)化的職位發(fā)展較快(D)中間層次、中等地位的職位發(fā)展較快 77、國際勞工組織指出，充分就業(yè)是指

(A)在某一工資水平下，所有愿意接受這種工資的人都能得到工作

(B)在社會平均工資水平下，所有愿意接受這種工資的人都能得到工作

(C)愿意并有能力工作的勞動年齡男子和婦女能夠得到有報酬的、自由選擇的、生產(chǎn)性就業(yè)的就業(yè)水平(D)愿意并有能力工作的為動年齡男子和婦女能夠得到某一工資水平下的、自由選擇的、生產(chǎn)性就業(yè)的就業(yè)水平

78、“人們在工作中已取得一定地位，一般不再尋求新的工作領(lǐng)域，而是朝著既定的目標(biāo)前進?！卑凑账_帕的劃分方法，這時，處于職業(yè)發(fā)展的哪個階段?

(A)探索階段(B)確立階段(C)維持階段(D)衰退階段

79、“建立友好關(guān)系—接納與松弛—客觀討論不切實際的態(tài)度—提供新的態(tài)度或解決方法—活動主題—新人生觀，”描述的是哪種咨詢的過程

(A)來訪者中心咨詢(B)間接指導(dǎo)咨詢(C)直接指導(dǎo)咨詢(D)團體咨詢 80、影響、驅(qū)動職業(yè)變化和發(fā)展的主要因素有：

(A)社會及管理的變革、世界重大事件、技術(shù)變革、經(jīng)濟發(fā)展

(B)經(jīng)濟發(fā)展、社會變革、產(chǎn)業(yè)變化、地球環(huán)境的改變

(C)行業(yè)細分、經(jīng)濟發(fā)展、社會變革、技術(shù)革新

(D)技術(shù)變革、經(jīng)濟發(fā)展、社會及管理的變革、產(chǎn)業(yè)及行業(yè)的演變

職業(yè)指導(dǎo)師——理論知識練習(xí)題（1）

(1-60題，每題只有一個選項正確。注意：請務(wù)必在答題卡上作答，否則無效)

1．職業(yè)指導(dǎo)人員的職業(yè)守則不包括下列哪個選項?(A)熱愛本職工作(B)遵守社會規(guī)范

(C)鉆研業(yè)務(wù)知識(D)遵守國家法律法規(guī) 2．職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人在哪方面應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則?(A)職業(yè)活動中(B)特定的工作崗位上

(C)接待顧客時(D)職業(yè)生涯方面

3．“千方百計，盡最大的努力去幫助服務(wù)對象實現(xiàn)職業(yè)生涯的發(fā)展?！敝饕w現(xiàn)了職業(yè)指導(dǎo)人員哪方面的職業(yè)道德規(guī)范?(A)以人為本，尊重服務(wù)對象(B)尊重差異，不歧視服務(wù)對象

(C)主動解釋，使服務(wù)對象知情(D)維護形象，對服務(wù)對象負責(zé)

4．“不從服務(wù)對象的特點和實際出發(fā)，忽視他們的需要，采用唯我的標(biāo)準(zhǔn)對待服務(wù)對象?！甭殬I(yè)指導(dǎo)人員違背的是職業(yè)道德規(guī)范哪個方面?(A)以人為本，尊重服務(wù)對象(B)尊重差異，不歧視服務(wù)對象

(C)主動解釋，使服務(wù)對象知情(D)維護形象，對服務(wù)對象負責(zé)

5．職業(yè)指導(dǎo)人員的職業(yè)道德規(guī)范中，“主動解釋，使服務(wù)對象知情”原則的含義，可以理解為

(A)知情權(quán)；解釋權(quán)(B)知情權(quán)；責(zé)任分擔(dān)

(C)知情權(quán)；信息共享(D)責(zé)任分擔(dān)；信息共享

6．允許來訪者自己決定是否進入咨詢關(guān)系，自由選擇職業(yè)指導(dǎo)人員，體現(xiàn)了職業(yè)指導(dǎo)人員的哪一項職業(yè)道德規(guī)范?(A)尊重差異，不歧視服務(wù)對象

(B)主動解釋，使服務(wù)對象知情(C)事先與服務(wù)對象討論工作重點，達成一致

(D)給服務(wù)對象介紹合適的職業(yè)指導(dǎo)人員 7．下列關(guān)于職業(yè)指導(dǎo)的表述，不正確的是

(A)職業(yè)指導(dǎo)人員與服務(wù)對象的關(guān)系根本性質(zhì)是咨詢關(guān)系

(B)指導(dǎo)與咨詢就是一種單純的幫助與被幫助的關(guān)系

(C)服務(wù)對象對指導(dǎo)者適度的依賴，可以幫助產(chǎn)生更好的指導(dǎo)效果

(D)職業(yè)指導(dǎo)工作的一個基本宗旨就是促進服務(wù)對象自我調(diào)整、自我成長和自我實現(xiàn)

8．下列對職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)道德規(guī)范“提升職業(yè)能力，為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理解，不正確的是哪個選項?(A)職業(yè)指導(dǎo)人員的工作表現(xiàn)受其能力的限制

(B)職業(yè)指導(dǎo)人員是否勝任職業(yè)指導(dǎo)崗位，就是職業(yè)能力具備不具備的問題。

(C)職業(yè)指導(dǎo)人員必須具備完整的專業(yè)知識、清晰的自我意識和職業(yè)敏感性

(D)職業(yè)指導(dǎo)人員不能為服務(wù)對象提供幫助，就誤了人家的事情，還可能給人家?guī)碚`導(dǎo)，甚至帶來傷害 9．國際勞工組織指出，充分就業(yè)是指

(A)在某一工資水平下，所有愿意接受這種工資的人都能得到工作

(B)在社會平均工資水平下，所有愿意接受這種工資的人都能得到工作

(C)愿意并有能力工作的勞動年齡男子和婦女能夠得到有報酬的、自由選擇的、生產(chǎn)性就業(yè)的就業(yè)水平

(D)愿意并有能力工作的勞動年齡男子和婦女能夠得到某一工資水平下的、自由選擇的、生產(chǎn)性就業(yè)的就業(yè)水平

10．下列哪個選項對摩擦性失業(yè)的描述不準(zhǔn)確?(A)摩擦性失業(yè)是一種正常性失業(yè)

(B)摩擦性失業(yè)是長期的

(C)摩擦性失業(yè)可以與充分就業(yè)狀態(tài)并存

(D)摩擦性失業(yè)的原因之一是信息的不完善、不對稱

11．促進實行市場調(diào)節(jié)就業(yè)是現(xiàn)階段我國確定的就業(yè)方針之一，下列哪個選項不屬于此項方針的主要作用?(A)有利于健全就業(yè)服務(wù)體系

(B)有利于勞動力在競爭中實現(xiàn)最優(yōu)化的配置

(C)有利于勞動力不斷提高自身素質(zhì)

(D)有利于勞動力資源從總體上得到充分利用和開發(fā)

12．我國就業(yè)援助政策，實施的三項具體援助措施，不包括下列哪個選項?(A)崗位援助(B)無息貸款(C)社保補貼(D)崗位補貼工 13．大學(xué)生到非公有制單位就業(yè)，下列哪一項不屬于國家對用人單位的規(guī)定?(A)與之簽訂勞動合同(B)為其辦理社會保險手續(xù)

(C)享受較高工資待遇(D)繳納社會保險費 14．我國勞動力市場發(fā)展的目標(biāo)模式是

(A)建立競爭公平、運行有序、調(diào)控有力、服務(wù)完善、城鄉(xiāng)一體的現(xiàn)代勞動力市場

(B)建立市場主導(dǎo)、公平公正、調(diào)控有力、服務(wù)完善、城鄉(xiāng)一體的現(xiàn)代勞動力市場

(C)建立競爭公平、運行有序、法制保障、自由流動、城鄉(xiāng)一體的現(xiàn)代勞動力市場

(D)建立市場主導(dǎo)、公平公正、法制保障、自由流動、城鄉(xiāng)一體的現(xiàn)代勞動力市場 15．就業(yè)服務(wù)“新三化”的核心理念和基本要求是

(A)人本服務(wù)(B)規(guī)范服務(wù)(C)熱情服務(wù)(D)專業(yè)服務(wù) 16．職業(yè)指導(dǎo)人員隊伍建設(shè)就是率先

(A)制度化的典范(B)專業(yè)化的典范(C)社會化的典范(D)規(guī)范化的典范

17．在實現(xiàn)就業(yè)前期做好早期發(fā)現(xiàn)問題、早期確定問題、早期解決問題，是預(yù)防性職業(yè)指導(dǎo)的哪一級預(yù)防?(A)一級預(yù)防(B)二級預(yù)防(C)三級預(yù)防(D)四級預(yù)防 18．職業(yè)指導(dǎo)的工作模式主要包括下列哪三個要素?(A)職業(yè)介紹、職業(yè)興趣測評、職業(yè)培訓(xùn)(B)職業(yè)興趣測評、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)(C)職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)(D)職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)興趣測評、職業(yè)介紹 19．進行全員化職業(yè)指導(dǎo)的應(yīng)當(dāng)重點解決的兩個問題是:(A)一是誰是你的成員，二是工作的平臺(B)一是數(shù)量規(guī)模，二是指導(dǎo)的效果

(C)一是指導(dǎo)內(nèi)容，二是五級工作網(wǎng)絡(luò)(D)一是指導(dǎo)者的素質(zhì)，二是成員的構(gòu)成 20．下列關(guān)于學(xué)校開展職業(yè)指導(dǎo)的基本思路的描述，不準(zhǔn)確的是哪一項?(A)通過職業(yè)指導(dǎo)，使學(xué)生對就業(yè)有良好的心理準(zhǔn)備

(B)通過職業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生掌握就業(yè)的方法和手段

(C)通過職業(yè)指導(dǎo)，重塑學(xué)校公眾形象

(D)通過職業(yè)指導(dǎo)，改善學(xué)校辦學(xué)環(huán)境

21．下列哪個選項不屬于學(xué)校開展職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的主要內(nèi)容?(A)就業(yè)觀念指導(dǎo)、就業(yè)政策法規(guī)指導(dǎo)(B)就業(yè)技巧指導(dǎo)、社會適應(yīng)指導(dǎo)

(C)就業(yè)心理指導(dǎo)、就業(yè)信息指導(dǎo)(D)專業(yè)知識指導(dǎo)、信息收集指導(dǎo) 22．特殊就業(yè)群體主要是指

(A)那些身體有無天或后天殘疾的人員

(B)那些由于自身或環(huán)境因素而導(dǎo)致相對就業(yè)更加困難的人員

(C)那些沒有技能、年齡較大、不能適應(yīng)新環(huán)境的人員

(D)那些受過政治處分或精神、心理有障礙的人員

23．針對殘疾人的就業(yè)特征，就業(yè)指導(dǎo)人員主要的服務(wù)內(nèi)容可以簡單概括為五個方面，以下哪個選項不屬于其中的服務(wù)內(nèi)容?(A)鑒別殘疾人可以從事的勞動和崗位

(B)尋找殘疾人在求職和保證工作穩(wěn)定過程中的解決辦法

(C)同用人單位聯(lián)系，說服他們雇傭殘疾人

(D)為殘疾人提供辦理社會失業(yè)保險的機會

24．根據(jù)勞動管理的需要按照生產(chǎn)勞動的性質(zhì)、工藝技術(shù)的特征或者服務(wù)活動的特點而劃分的工作種類，稱為

(A)職業(yè)(B)工種(C)崗位(D)職位

25．第三產(chǎn)業(yè)是指廣義的服務(wù)業(yè)，下面哪個選項不屬于第三產(chǎn)業(yè)的范圍?(A)交通運輸、郵政電信通訊業(yè)(B)金融、保險、房地產(chǎn)業(yè)

(C)黨政組織、社會團體(D)工程、項目管理 26．影響、驅(qū)動職業(yè)變化和發(fā)展的主要因素有

(A)社會及管理的變革、世界重大事件、技術(shù)變革、經(jīng)濟發(fā)展

(B)經(jīng)濟發(fā)展、社會變革、產(chǎn)業(yè)變化、地球環(huán)境的改變

(C)行業(yè)細分、經(jīng)濟發(fā)展、社會變革、技術(shù)革新

(D)技術(shù)變革、經(jīng)濟發(fā)展、社會及管理的變革、產(chǎn)業(yè)及行業(yè)的演變 27．下列關(guān)于我國未來職業(yè)變遷的發(fā)展態(tài)勢，表述不正確的是

(A)由單一基礎(chǔ)向跨專業(yè)、復(fù)合型轉(zhuǎn)化(B)由封閉型向開放型轉(zhuǎn)化

(C)曲傳統(tǒng)工藝型向信息化、智能型轉(zhuǎn)化(D)由知識創(chuàng)新型向繼承型轉(zhuǎn)化 28．工作日志法是進行工作分析的一種重要方法，以下描述中不正確的是

(A)工作日志法主要是讓任職者記錄下一段時間內(nèi)所發(fā)生的工作事件

(B)工作日志法可以比較全面地了解任職者一段時間內(nèi)的工作

(C)工作日志法的不足之處是收集的信息往往比較粗略(D)不能單獨采用工作日志法進行工作分析 29．下列哪個選項屬于勝任特征的深層次部分?

(A)白我認識(B)動機(C)知識水平(D)技術(shù)能力 30．國家促進就業(yè)的職責(zé)范圍主要表現(xiàn)在哪幾個方面?(A)實施就業(yè)調(diào)控、維護勞動力市場秩序、提供事業(yè)保障

(B)提供公共就業(yè)保障、制定相應(yīng)法規(guī)保護勞動者、保障特殊群體就業(yè)

(C)提供一定量的工作崗位、維護勞動力市場秩序、提供公共就業(yè)保障

(D)實施就業(yè)調(diào)控、維護勞動力市場秩序、提供公共就業(yè)保障、保障特殊群體就業(yè) 31．《勞動法》規(guī)定了勞動合同終止的兩種情況，分別是

(A)一是勞動合同期限屆滿，二是當(dāng)事人中的一方提出終止勞動關(guān)系

(B)一是單位發(fā)生重人變故，二是當(dāng)事人中的一方提出終止勞動關(guān)系

(C)一是勞動合同期限屆滿，二是當(dāng)事人約定的合同終止的條件出現(xiàn)

(D)一是勞動合同期限屆滿，二是單位發(fā)生重大變故

32．女職工特殊勞動保護內(nèi)容中的“四期”保護，不包括下列哪個選項?(A)不得安排女職工在經(jīng)期從事高處、低溫、冷水作業(yè)和國家規(guī)定的第三級體力勞動強度的勞動

(B)不得安排女職工從事國家規(guī)定的第四級體力勞動強度的勞動和其他禁忌從事的勞動

(C)對懷孕7個月以上的女職工，不得安排其延長工作時間及夜班勞動

(D)不得安排女職工在哺乳未滿一周歲的嬰兒期間延長工作時間及夜班勞動 33．對未成年工特殊勞動保護的主要內(nèi)容不包括下列哪個選項?(A)未成年工禁忌勞動范圍

(B)用人單位應(yīng)當(dāng)定期對未成年工進行健康檢查

(C)用人單位招用未成年工須向有關(guān)部門登記(D)不得安排未成年工延長工作時間及夜班作業(yè) 34．對職業(yè)培訓(xùn)的形式概括準(zhǔn)確的是

(A)學(xué)徒培訓(xùn)、就業(yè)訓(xùn)練、勞動預(yù)備制培訓(xùn)、職工培訓(xùn)

(B)技工學(xué)校培訓(xùn)、勞動預(yù)備制培訓(xùn)、職工培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)

(C)學(xué)徒培訓(xùn)、就業(yè)訓(xùn)練、技工學(xué)校培訓(xùn)、勞動預(yù)備制培訓(xùn)、職工培訓(xùn)

(D)指導(dǎo)培訓(xùn)、就業(yè)訓(xùn)練、技工學(xué)校培訓(xùn)、勞動預(yù)備制培訓(xùn)、職工培訓(xùn) 35．設(shè)立職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)必須符合的基本條件中不包括

(A)有組織機構(gòu)和管理制度

(B)有與培訓(xùn)任務(wù)相適應(yīng)的教師和培訓(xùn)人員

(C)有與進行培訓(xùn)相適應(yīng)的場所、設(shè)施、設(shè)備

(D)有與培訓(xùn)內(nèi)容相對應(yīng)的政府、研究機構(gòu)支持 36．對職業(yè)介紹機構(gòu)開展職業(yè)指導(dǎo)工作的要求是

(A)應(yīng)開展職業(yè)指導(dǎo)工作，配備專(兼)職職業(yè)指導(dǎo)工作人員，向勞動者提供指導(dǎo)、咨詢和服務(wù)

(B)應(yīng)開展職業(yè)指導(dǎo)工作，向勞動者和用人單位提供指導(dǎo)、咨詢和服務(wù)

(C)應(yīng)開展職業(yè)指導(dǎo)工作，配備專(兼)職職業(yè)指導(dǎo)工作人員，向勞動者和用人單位提供指導(dǎo)、咨詢和服務(wù)

(D)應(yīng)開展職業(yè)指導(dǎo)工作，配備專(兼)職職業(yè)指導(dǎo)工作人員，向用人單位提供指導(dǎo)、咨詢和服務(wù)

37．按照《工資支付暫行規(guī)定》，用人單位依法安排勞動者在休息日工作，而又不能安排補休的，支付勞動者的工資是按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的(A)100%(B)150%(C)200%(D)300% 38．根據(jù)《失業(yè)保險條理》規(guī)定，下列哪個選項不屬于領(lǐng)取失業(yè)保險金的必備條件?(A)非因本人意愿中斷就業(yè)的

(B)按照規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位和本人按照規(guī)定繳費義務(wù)滿2年的(C)按照規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位和本人按照規(guī)定繳費義務(wù)滿一年的(D)己辦理失業(yè)登記，并有求職要求的

39．美國心理學(xué)家福特和阿本認為心理咨詢有四個基本特質(zhì)，按照他們的觀點，以下表述不正確的是

(A)心理咨詢是咨詢員與來訪者面對面的溝通

(B)溝通方式一般以言語表達為主

(C)溝通一般是短期性的

(D)兩者間的關(guān)系建立在改變求職者的認知與行為上 40．按照咨詢內(nèi)容進行分類，心理咨詢可分為

(A)教育咨詢、職業(yè)咨詢、適應(yīng)咨詢、人事咨詢

(B)個體咨詢、團體咨詢

(C)就業(yè)咨詢、發(fā)展咨詢、教育咨詢、社交咨詢

(D)一對一咨詢、一對多咨詢、多對多咨詢 41．關(guān)于精神分析理論，下列哪種說法是錯誤的?(A)該理論的核心是強調(diào)個體一切行為的基礎(chǔ)都有無意識活動的參與

(B)在心理咨詢中，精神分析理論強調(diào)讓來訪者能夠理解和領(lǐng)悟目前困擾與早年創(chuàng)傷之間的聯(lián)系，個體的這種理解和領(lǐng)悟就是心理問題的解決

(C)自由聯(lián)想是精神分析方法的核心

(D)精神分析治療中強調(diào)治療師對來訪者的無條件積極關(guān)注

42．“建立友好關(guān)系→接納與松弛→客觀討論不切實際的態(tài)度→提供新的態(tài)度或解決方法→活動主題→新人生觀”，描述的是哪種咨詢的過程

(A)來訪者中心咨詢(B)間接指導(dǎo)咨詢

(C)直接指導(dǎo)咨詢(D)團體咨詢

43．在人本主義理論中，來訪者中心咨詢不太注重咨詢的技巧，但很注重咨詢的關(guān)系，因此咨詢員除了要有平等的態(tài)度外，還需具備下列哪些非常重要的態(tài)度?(A)真誠、無條件積極關(guān)注、自由交流

(B)共情、分析、自我暴露

(C)真誠、無條件積極關(guān)注、共情

(D)無條件積極關(guān)注、善于分析、超脫角色

44．在個體咨詢過程中咨詢員協(xié)助來訪者清楚、準(zhǔn)確地表述出自己的觀點，所經(jīng)歷事情的細節(jié)，澄清所體驗到的情感，這種咨詢關(guān)系建立的技術(shù)稱為

(A)具體化技術(shù)(B)立即性技術(shù)(C)面質(zhì)技術(shù)(D)沉默技術(shù)

45．來訪者：我從來不喜歡跟別人斤斤計較；結(jié)果，往往吃虧的人是自己。而且，時間一長，別人都認為我不會反抗，不把我放在眼里，對我指手畫腳。咨詢員：因為你不喜歡跟別人計較，所以別人便不在乎你，占你便宜。在上面的對話中，咨詢員運用的是哪種咨詢技術(shù)?(A)詢問(B)鼓勵(C)簡述語意(D)情感反應(yīng)

46．暗示、說服和勸告是個體咨詢中影響來訪者的重要技術(shù)，下列哪個選項違反了有效利用暗示、說服、勸告的原則?(A)要最低限度地應(yīng)用暗示、說服及勸告，且不能操之過急

(B)使用時避免攙雜情感因素

(C)不要使來訪者分擔(dān)責(zé)任

(D)要避免權(quán)威主義

47．團體咨詢不同于個別咨詢，下列哪個選項不是團體咨詢的價值體現(xiàn)?(A)影響廣泛(B)效率高(C)結(jié)果容易鞏固(D)適用范圍廣 48．團體咨詢大體上要經(jīng)過哪四個階段?(A)起始階段、過渡階段、成熟階段、結(jié)束階段

(B)起始階段、發(fā)展階段、成熟階段、結(jié)束階段

(C)開始階段、發(fā)展階段、波折階段、結(jié)束階段

(D)開始階段、過渡階段、波折階段、成熟階段

49．團體咨詢的基本技術(shù)包括()、互動的技術(shù)和行動的技術(shù)。(A)傾聽的技術(shù)(B)反應(yīng)的技術(shù)(C)復(fù)述的技術(shù)(D)澄清的技術(shù) 50．下列哪一選項不屬于團體咨詢中反應(yīng)技術(shù)的內(nèi)容?(A)聚焦(B)傾聽(C)復(fù)述(D)澄清

51．“解釋”是團體咨詢中的互動技術(shù)之一，下列關(guān)于“解釋”技術(shù)的描述哪項是錯誤的?(A)解釋是指導(dǎo)者對成員的言語或非言語行為賦予意義的過程

(B)解釋的目的在于對成員進行鼓勵和支持

(C)當(dāng)成員對團體的活動或他人的行為有所曲解時，解釋是必要的(D)解釋要采用清晰、準(zhǔn)確、簡潔的語言

52．下列哪個選項不屬于團體咨詢中需要采取調(diào)停行動的情況?(A)成員的反應(yīng)含有強烈的敵意(B)個別成員的意見不正確

(C)團體成員被迫接受團體的決定(D)團體氣氛過分緊張以及成員過分順從

53．在團體咨詢過程中，當(dāng)成員出現(xiàn)漫無邊際地高談闊論，或者袖手旁觀、漫不經(jīng)心時，團體指導(dǎo)者必須采取行動，把成員的言行拉回到團體活動的主體上。這屬于哪一種行動技術(shù)?(A)面質(zhì)(B)調(diào)停(C)聚焦(D)示范

54．團體咨詢過程的技術(shù)主要包括組成的技術(shù)、起始的技術(shù)、過程的技術(shù)、結(jié)束的技術(shù)和追蹤的技術(shù)。對于結(jié)束的技術(shù)中，下列哪項步驟是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

(A)團體指導(dǎo)者做一簡要的回顧和總結(jié)

(B)指導(dǎo)者或成員對本次團體活動中不滿意的環(huán)節(jié)進行交流

(C)成員反思自己在團體中扮演的角色、自己的切身感受以及期望是否達到等

(D)明確今后該如何行動，即如何在生活中鞏固團體咨詢的效果 55．家庭咨詢的特點是

(A)把焦點放在家庭各成員之間的人際關(guān)系上，并注意各個成員的內(nèi)在心理結(jié)構(gòu)

(B)把焦點放在家庭各成員之間的人際關(guān)系上，不大注意各個成員的內(nèi)在心理結(jié)構(gòu)

(C)把焦點放在家庭各個成員的內(nèi)在心理結(jié)構(gòu)上，并注意各成員之間的人際關(guān)系

(D)把焦點放在家庭各個成員的內(nèi)在心理結(jié)構(gòu)上，不大注意各成員之間的人際關(guān)系 56．家庭咨詢的目標(biāo)在于

(A)協(xié)助一個家庭消除異常或病態(tài)的情況，以便能執(zhí)行健全的家庭功能

(B)使家庭成員之間有豐富的感情交流，相互提供感情上的支持，能團結(jié)一致對付困難

(C)使家庭成員對內(nèi)有共同的“家庭認同感”，對外有適當(dāng)?shù)摹凹彝ソ缦蕖?/p>

(D)使家庭中有適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)、組織與權(quán)威分配，沒有散漫性或獨權(quán)現(xiàn)象

57．咨詢中主要強調(diào)找工作的策略和方法，以及個人的興趣、期望與社會需求、發(fā)展的統(tǒng)一。這屬于職業(yè)咨詢的哪個范圍?(A)職業(yè)選擇咨詢(B)職業(yè)決策咨詢(C)職業(yè)適應(yīng)咨詢(D)職業(yè)發(fā)展咨詢 58．人職匹配理論也稱特性與素質(zhì)理論，它最早是由誰提出的?(A)帕森斯(B)霍蘭德(C)威廉遜(D)薩帕

59．明顯地努力追求諸如總裁及常務(wù)副總裁職位的一類人，他們的職業(yè)系留點屬于哪種類型?(A)重視職業(yè)的技術(shù)性、專業(yè)性和職能性(B)重視職業(yè)階層，發(fā)揮管理能力

(C)發(fā)揮創(chuàng)造力(D)重視職業(yè)的安全或穩(wěn)定 60．人員素質(zhì)測評是對個人穩(wěn)定的素質(zhì)特征進行的測量和評價。從心理學(xué)的角度來看，個人穩(wěn)定的素質(zhì)特點主要包括

(A)能力因素、個人特質(zhì)因素、興趣愛好因素

(B)能力因素、個人特質(zhì)因素、動力因素

(C)智商、興趣愛好、價值觀

(D)智商、氣質(zhì)、價值觀

(61-80題，每題只有一個選項正確。注意：請務(wù)必在答題卡上作答，否則無效。)

61．關(guān)于測評工具的信度與效度，下列哪種說法是錯誤的?(A)信度與效度是測評工具重要的心理測量學(xué)指標(biāo)

(B)信度指測評的結(jié)果不隨施測者、時間、地點的變化而變化

(C)效度是指一個測量工具能夠真正測量出它所要測量的東西

(D)一般好的測量工具只需要用信度與效度之一來衡量

62．將某個被測評者的結(jié)果與其他具有相似特征的群體進行此較，根據(jù)他在所處的群體中的相對位置來決定他的某種特質(zhì)的水平高低。這種測評結(jié)果的解釋方法稱為

(A)群體參照(B)位置參照(C)常模參照(D)標(biāo)準(zhǔn)參照 63．在測評結(jié)果的交流和應(yīng)用中，下列哪一項的觀點是錯誤的？

(A)要讓當(dāng)事人知道測評方法的適用范圍和局限

(B)要讓當(dāng)事人積極參與測評結(jié)果的解釋過程

(C)對來自不同測評工具的測評分數(shù)不能直接加以比較

(D)不能將常模資料與效度資料聯(lián)系在一起解釋測評結(jié)果

64．下列哪個選項不屬于CETTIC職業(yè)素質(zhì)測評系統(tǒng)主要解決的問題?(A)滿足不同部門需求(B)滿足一定數(shù)量的職業(yè)需求

(C)滿足求職者對自身特質(zhì)的探索需求(D)滿足更多功能的需求 65．職業(yè)興趣九類型劃分的兩個緯度分別是

(A)事物——人際，資料——觀念(B)事物——觀念，人際——資料(C)經(jīng)營——資料，人際——專業(yè)(D)經(jīng)營——管理，事物——人際

66．按照職業(yè)興趣九種類型的劃分方法，職業(yè)指導(dǎo)師適合下列哪一種職業(yè)興趣類型?(A)高人際型(B)高觀念型

(C)高人際型 + 高觀念型(D)高人際型 + 高資料型

67．為了考察被試者的注意穩(wěn)定性、注意持久性和注意抗干擾性的測驗，適合采用下列CETTIC職業(yè)素質(zhì)測評系統(tǒng)中的哪一項測驗?(A)符號辨異(B)圖形拼合與旋轉(zhuǎn)

(C)坐標(biāo)定位(D)線條檢索 68．按照標(biāo)準(zhǔn)化程度，可將面試分為哪幾類?(A)談話式面試、探索式面試、測試性面試

(B)非結(jié)構(gòu)化面試、結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試

(C)一對一面試、多對多面試、多對一面試

(D)交流式面試、考察式面試

66．常用的情景性測評方法有多種，下列哪項不屬于常用情景性測評方法?(A)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

(B)“文件筐”測驗

(C)模擬面談(D)問卷測量

70．特指個體職業(yè)生活的歷程，包括職業(yè)的維持與變更，職務(wù)升遷與職位變動的概念，稱為(A)就業(yè)經(jīng)歷(B)職業(yè)履歷(C)職業(yè)生涯(D)職業(yè)發(fā)展

71．關(guān)于職業(yè)生涯設(shè)計，下列哪一個選項的表述是錯誤的?(A)職業(yè)生涯設(shè)計就是為個體設(shè)定明確的長期發(fā)展目標(biāo)

(B)職業(yè)生涯設(shè)計的目的僅僅是協(xié)助個體找到工作

(C)職業(yè)生涯設(shè)計不是“替人算命”

(D)職業(yè)生涯設(shè)計不是一勞永逸的 72．職業(yè)生涯設(shè)計的原則包括

(A)量體裁衣原則、可操作性原則、階段性原則、發(fā)展性原則

(B)針對性原則、可操作性原則、連續(xù)性原則、發(fā)展性原則

(C)量體裁衣原則、指導(dǎo)性原則、階段性原則、一致性原則

(D)針對性原則、指導(dǎo)性原則、階段性原則、發(fā)展性原則

73．明確職業(yè)生涯設(shè)計的任務(wù)可以有效地指導(dǎo)來訪者，下列哪個選項不是職業(yè)生涯設(shè)計的基本任務(wù)?(A)確定職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向(B)制定職業(yè)發(fā)展的策略

(C)提供職位信息，并進行相關(guān)講解(D)設(shè)計具體的活動計劃 74．職業(yè)生涯設(shè)計的流程是

(A)自我評估→環(huán)境評估→職業(yè)生涯路線選擇→理想職業(yè)目標(biāo)選擇→實施→評估與反饋

(B)自我評估→環(huán)境評估→理想職業(yè)目標(biāo)選擇→職業(yè)生涯路線選擇→實施→評估與反饋

(C)自我評估→環(huán)境評估→理想職業(yè)目標(biāo)選擇→實施→職業(yè)生涯路線選擇→評估與反饋

(D)自我評估→環(huán)境評估→職業(yè)生涯路線選擇→實施→理想職業(yè)目標(biāo)選擇→評估與反饋 75．關(guān)于自我評估，下列哪個說法不準(zhǔn)確?(A)自我評估即了解自我

(B)自我評估是幫助個體進行客觀評估，讓他們看清自己的現(xiàn)狀和未來志向之間的差距，同時幫助他們端正態(tài)度、腳踏實地、逐步前進

(C)自我評估一般要經(jīng)過2、3次心理測評才可以解決

(D)“吾日三省乎吾身”就是我國古代的一種自我評估的方法 76．關(guān)于環(huán)境評估，下列哪個說法是不準(zhǔn)確的?(A)職業(yè)生涯規(guī)劃離不開對環(huán)境的了解和分析

(B)職業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)幫助來訪者了解所處環(huán)境的特點，發(fā)展變化的趨勢，自己與環(huán)境的關(guān)系，自己所處的地位，對自己有利或不利的條件等

(C)對單位和所屬行業(yè)進行分析，屬于環(huán)境評估范圍

(D)自我評估可以脫離環(huán)境評估進行 77．個體對所立志向的具體化和形象化就是

(A)自我評估(B)環(huán)境評估

(C)理想職業(yè)目標(biāo)選擇(D)職業(yè)生涯路線選擇

78．關(guān)于職業(yè)生涯路線的選擇，下列的說法中哪個不準(zhǔn)確？

(A)確定職業(yè)生涯路線首先要分析個人志向、個人條件和外部環(huán)境

(B)確定職業(yè)生涯路線時要對自己的優(yōu)劣勢進行比較分析

(C)在選擇好了職業(yè)生涯發(fā)展路線之后，還需要在路線上設(shè)置一些節(jié)點—階段性目標(biāo)

(D)職業(yè)生涯路線的確定是以志向取向、興趣取向、機會取向相協(xié)調(diào)進行的 79．下列關(guān)于職業(yè)生涯設(shè)計方法的描述有誤的是

(A)職業(yè)測評是進行職業(yè)生涯設(shè)計的一種重要方法，目前常用的測評工具包括CETTIC、MBTl、GATB等

(B)故事敘說是一種協(xié)助來訪者進行自我評定的方法，它將”敘事心理治療"的方法用于幫助個體了解真實的自我(C)實地參觀考察也是職業(yè)生涯設(shè)計的重要方法

(D)典型人物分析法是快速了解職業(yè)的最有效方法

80．關(guān)于職業(yè)生涯設(shè)計的平衡單法，以下哪一項敘述是錯誤的?(A)當(dāng)個體面對多種選擇而無法決定時，平衡單是協(xié)助個體理智決策的一種有效方法

(B)平衡單內(nèi)的所有評分和權(quán)重設(shè)定都是來訪者個人的主觀評定

(C)對不同的人來說，平衡單的內(nèi)容可能會完全不同

(D)平衡單只能用于個體間比較，不能用于個體內(nèi)比較

第五篇：職業(yè)指導(dǎo)師課本資料整理

職業(yè)守則內(nèi)容：熱愛工作，堅定奉獻的信念 / 刻苦鉆研業(yè)務(wù)，增強技能提高素質(zhì) / 遵守律規(guī)，以人為本，與服務(wù)對象建立良好關(guān)系。職業(yè)道德意義：充分體現(xiàn)職業(yè)指導(dǎo)人員以人為本的道德理念和標(biāo)準(zhǔn) / 充分顯示人性化的行為準(zhǔn)則在職導(dǎo)人員這個職業(yè)上的具體要求。職業(yè)道德內(nèi)容：以人為本尊重服務(wù)對象、尊重差異不歧視服務(wù)對象、尊重隱私保守秘密、明確與服務(wù)對象的關(guān)系，避免產(chǎn)生依賴、事先與服務(wù)對象討論工作重點，達成一致、給服務(wù)對象介紹合適的職業(yè)指導(dǎo)人員、主動解釋，使服務(wù)對象知情(知情權(quán)/責(zé)任分擔(dān))、維護形象對服務(wù)對象負責(zé)、提升職業(yè)能力，為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

失業(yè)分類：結(jié)構(gòu)性 / 摩擦性(時間差)/ 需求不足性 / 季節(jié)性 / 周期性 / 隱性(邊際勞動生產(chǎn)率<=0)/ 自愿。

摩擦性失業(yè)原因：勞動力市場的動態(tài)、信息不完善不對稱。失業(yè)影響：經(jīng)濟紊亂效率低 / 產(chǎn)生社會問題 / 失業(yè)者的精神物質(zhì)損失。(三者相互影響相互轉(zhuǎn)化)。

靈活就業(yè)分類：非全日制就業(yè)、臨時就業(yè)、派遣就業(yè)。

就業(yè)方針：以充分開發(fā)勞動力資源，統(tǒng)籌安排城鎮(zhèn)勞動力為出發(fā)點，依靠社會各方面的力量，拓展就業(yè)門路，促進實行勞動者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)，政府指導(dǎo)就業(yè)，保持就業(yè)局勢的穩(wěn)定。積極的就業(yè)政策：經(jīng)濟拉動 / 再就業(yè)扶持 / 靈活就業(yè) / 農(nóng)村流動 / 大學(xué)生就業(yè)政策。

再就業(yè)政策：五大支柱(經(jīng)濟拉動 / 政府扶持 / 市場服務(wù) / 政府調(diào)控 / 社會保險)、六個領(lǐng)域(中小企業(yè) / 第三產(chǎn)業(yè) / 多重經(jīng)濟形式 / 勞動密集型產(chǎn)業(yè) / 勞務(wù)輸出 / 靈活就業(yè))、十項措施(免稅 / 小額貸款 / 社保補貼 / 就業(yè)援助 / 主輔分離 / 就業(yè)服務(wù) / 財政投入 / 社保 / 企業(yè)裁員 / 社區(qū)平臺)。免稅稅種：營業(yè)稅、城建稅、教育附加和企業(yè)所得稅。

勞動力市場的核心：勞動力資源的合理配置。

目標(biāo)模式：競爭公平、運行有序、調(diào)控有力、服務(wù)完善、城鄉(xiāng)一體。市場導(dǎo)向就業(yè)機制形成的標(biāo)志：主體地位真正確立 / 機制靈活功能完善 / 政府促進就業(yè)，扶持困難群體。

勞動力市場的缺陷：市場信息不透明，技能不匹配，工資剛性，招工歧視，需求總量不足，長期失業(yè)，對勞動力流動的限制。

公共就業(yè)服務(wù)的目標(biāo)：彌補勞動力市場的缺陷，塑造更公平有效的市場，從而促進勞動力流動，效率提高，經(jīng)濟增長和社會福利。就業(yè)服務(wù)新三化：制度化(失業(yè)人員登記和免費就業(yè) / 再就業(yè)援助 / 政府出資購買服務(wù)和培訓(xùn) / 公共就業(yè)服務(wù)統(tǒng)籌管理)、專業(yè)化(功能多元化 / 服務(wù)人性化 / 隊伍專業(yè)化 / 手段信息化)、社會化(面向全社會服務(wù) / 動員社會資源 / 接受社會監(jiān)督)。職業(yè)介紹機構(gòu)：公共機構(gòu) / 部門或行業(yè)團體的機構(gòu) / 民營機構(gòu)。公共就業(yè)服務(wù)的免費對象：登記失業(yè)人員和特殊服務(wù)對象(殘疾 / 低保 / 退役軍人 / 隨軍家屬等)。

公共就業(yè)服務(wù)的內(nèi)容：政策咨詢 / 職業(yè)指導(dǎo)和介紹，推薦培訓(xùn) / 用工和培訓(xùn)等信息發(fā)布 / 失業(yè)就業(yè)登記，解除終止合同。

人員素質(zhì)測評的內(nèi)容：能力因素、個人特質(zhì)因素、動力因素。測評的應(yīng)用范圍：診斷、選拔與安置、預(yù)測與發(fā)展。

測評理論：人的心理素質(zhì)有差異性，相對穩(wěn)定性和可測性、測評是可觀的，間接的和相對的、科學(xué)的測評是基于統(tǒng)計規(guī)律之上的。心理測量學(xué)指標(biāo)：信度和效度、標(biāo)準(zhǔn)化和常規(guī)、難度與區(qū)分度。公平(功能一致性)與效益(收效與成本比)精度越高，成本越高 測評結(jié)果的解釋：常規(guī)參考(與相似人比較)、標(biāo)準(zhǔn)參考(與標(biāo)準(zhǔn)比較)。測評結(jié)果的交流：用易懂語言、告知局限性、告知如何運用測評結(jié)果、當(dāng)事人積極參與、給出鼓勵和發(fā)展性的意見。

測評方法的內(nèi)部因素：問題的信度和效度、題目取樣、社會贊許性。測評實施的因素：環(huán)境、意外干擾、施測者因素、觀察與評分計分。

職業(yè)指導(dǎo)：為求職者就業(yè)、就業(yè)穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展和用人單位合理用

人，提供咨詢指導(dǎo)的過程。

職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)涵：兩個主體 / 人盡其才，不僅僅以就業(yè)為目的 / 是一個過程，不是階段和時期 / 強調(diào)教育和幫助。

職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容：為求職者、勞動者提供政策、就業(yè)和擇業(yè)咨詢和服務(wù) / 為特殊群體提供咨詢和服務(wù) / 為用工單位提供咨詢和服務(wù)，人力資源合理配置。

職業(yè)指導(dǎo)的工作目標(biāo)：幫助就業(yè) / 就業(yè)穩(wěn)定 / 職業(yè)生涯發(fā)展。職業(yè)指導(dǎo)原則：以提升質(zhì)量和效果為出發(fā)點 / 采取科學(xué)方法，提高工作水平/ 從國情出發(fā)，結(jié)合實際創(chuàng)新 / 加強隊伍建設(shè)，建立孵化機制，發(fā)揮骨干作用 / 圍繞社區(qū)學(xué)校開展 / 圍繞困難群體開展。職業(yè)指導(dǎo)對象：下崗失業(yè)人員 / 新成長 / 農(nóng)村剩余 / 在職人員。職業(yè)指導(dǎo)的工作范圍：咨詢與指導(dǎo)(最重要)/ 信息采集與處理 / 職業(yè)素質(zhì)測評 / 職業(yè)設(shè)計 / 幫助實施。

職業(yè)指導(dǎo)的工作模式：職業(yè)指導(dǎo) / 職業(yè)介紹 / 教育培訓(xùn)。職業(yè)指導(dǎo)的形式：面談 / 座談 / 報告會 / 授課 / 通訊聯(lián)系。職業(yè)指導(dǎo)的職責(zé)范圍：宣傳政策法規(guī) / 提供咨詢，協(xié)調(diào)關(guān)系 / 指導(dǎo)勞動者依法確定勞動關(guān)系，維護合法權(quán)益 / 組織交流 / 職業(yè)介紹。預(yù)防性職業(yè)指導(dǎo)：因?qū)ο蟛煌笇?dǎo)內(nèi)容不同 / 特點類型不同，分層分類指導(dǎo) / 提前解決 / 針對性系統(tǒng)性 / 自主和主動。

三級預(yù)防：問題未暴露(大學(xué)生指導(dǎo))/ 前期處理(三早)/ 問題預(yù)防。

城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員職業(yè)指導(dǎo)原則：具體性 / 針對性 / 及時性 / 持續(xù)性 / 跟蹤性。指導(dǎo)形式：遞進式 / 結(jié)構(gòu)化 / 輻射性 / 多元化。城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容：形勢介紹 / 政策咨詢 / 信息咨詢 / 培訓(xùn)咨詢 / 心理咨詢。

新成長勞動力包括：年滿16未能升學(xué) / 職校畢業(yè)生 / 農(nóng)村從事非農(nóng)業(yè)生產(chǎn)人員 / 待業(yè)人員。新成長勞動力就業(yè)特征：強競爭力 / 大發(fā)展?jié)摿?/ 學(xué)歷專業(yè)性別影響就業(yè) / 缺少能力和經(jīng)驗 / 預(yù)期非理性化。

農(nóng)村生育勞動力的特征：數(shù)量大 / 年紀(jì)輕 / 素質(zhì)差 / 觀念舊。特殊群體種類：殘疾人 / 大齡下崗職工 / 城郊占地農(nóng)轉(zhuǎn)非 / 復(fù)員專業(yè)軍人 / 勞教勞改釋放人員。特殊群體就業(yè)特征：觀念落后意識陳舊 / 就業(yè)和創(chuàng)業(yè)信心不足 / 部分年齡偏大 / 文化程度偏低 / 技能素質(zhì)較差。

產(chǎn)業(yè)：國民經(jīng)濟最基本的類型。行業(yè)：從事相同性質(zhì)經(jīng)濟活動單位的集合。職業(yè)：從事穩(wěn)定合法收入的活動。工種：按生產(chǎn)、技術(shù)等特點劃分的種類。崗位：按實際需要設(shè)置的工作位置。職業(yè)要素：名稱 / 主體 / 客體 / 報酬 / 技術(shù)。

職業(yè)特性：社會性 / 經(jīng)濟性 / 技術(shù)性 / 穩(wěn)定性 / 群體性 / 規(guī)范性 職業(yè)分類依據(jù)：工作性質(zhì)的同一性。職業(yè)分類方法：工作分析法。職業(yè)分類原則：大類(工作性質(zhì)的同一性)/ 中類(大類的分解)/ 小類(工作范圍)/ 細類(最基本類別，采用工作分析法來劃分)。影響職業(yè)變化發(fā)展的因素：社會及管理的變革 / 技術(shù)變革 / 經(jīng)濟發(fā)展 / 產(chǎn)業(yè)及行業(yè)的演變。

我國職業(yè)變化發(fā)展的態(tài)勢：由單一型向跨專業(yè)、復(fù)合型轉(zhuǎn)化 / 由封閉型向開放型轉(zhuǎn)化 / 由傳統(tǒng)型向信息化、智能型轉(zhuǎn)化 / 由繼承型向知識創(chuàng)新型轉(zhuǎn)化 / 服務(wù)性職業(yè)向知識技能化發(fā)展。

描述職業(yè)的原則：完整性(五要素)/ 特征性 / 應(yīng)用性 / 辨證性。

職業(yè)生涯設(shè)計的原則：量體裁衣 / 可操作(目標(biāo)的現(xiàn)實性、計劃的可行性、效果的可檢查性)/ 階段性 / 發(fā)展性。

職業(yè)生涯設(shè)計的任務(wù)：確立職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向 / 制定職業(yè)發(fā)展策略 / 明確具體的職業(yè)發(fā)展途徑 / 設(shè)計具體的活動計劃。

職業(yè)生涯設(shè)計的程序：自我評估 > 環(huán)境評估 > 理想目標(biāo)職業(yè)選擇 > 職業(yè)生涯路線選擇 > 實施 > 評估 > 反饋。

職業(yè)生涯設(shè)計的方法：職業(yè)測評 / 故事敘說 / 典型人物分析法 /

工作分析的作用：招聘選拔 / 培訓(xùn) / 績效考核 / 薪酬管理 / 勞動安全與健康 / 人員調(diào)配、完善工作流、工作再設(shè)計、組織設(shè)計等。工作分析的流程：準(zhǔn)備(指定總體方案 / 確定實施者 / 收集分析背景資料 / 選擇收集信息方法)> 實施(溝通 / 收集分析)> 結(jié)果(崗位說明書，包括工作描述和工作規(guī)范)> 反饋(對分析結(jié)果的應(yīng)用)。工作分析的方法：訪談法 / 觀察法 / 問卷法 / 工作日志法。

工作描述：工作本身特性的信息。工作規(guī)范：特定崗位對任職者的勝任特質(zhì)的基本要求。職業(yè)勝任：個人特性能滿足職業(yè)要求的狀態(tài)。工作描述的內(nèi)容：崗位名稱 / 目的 / 工作職責(zé)和任務(wù) / 工作聯(lián)系 / 工具和設(shè)備 / 績效標(biāo)準(zhǔn) / 權(quán)限 / 崗位晉升與替代 / 工作條件。工作規(guī)范的內(nèi)容：教育背景 / 工作經(jīng)驗 / 知識技能 / 個性特征 / 身體要求 / 其他特殊要求。職業(yè)勝任特征：知識水平/ 技術(shù)能力 / 個人特質(zhì) / 動機水平(潛在、深層次)。職業(yè)勝任要素：工作績效 / 工作情景 / 區(qū)分優(yōu)劣。職業(yè)勝任特性：潛在的持久的個人特性 / 個體相關(guān)行為的類別 / 與工作績效密不可分 / 與工作情景密不可分 / 面向個體團體和企業(yè)。

勞動法：1994通過(八大八次)，1995年1月1日實施。

勞動者的八大權(quán)利：平等就業(yè)和選擇職業(yè) / 獲得報酬 / 休息 / 安全和衛(wèi)生保護 / 接受培訓(xùn) / 社保和福利 / 提出勞動爭議 / 其他。勞動者的四大義務(wù)：完成任務(wù) / 遵守紀(jì)律 / 執(zhí)行安全衛(wèi)生規(guī)章。勞動就業(yè)的原則：機會均等 / 男女平等 / 特殊群體保護。國家促進就業(yè)職責(zé)：就業(yè)調(diào)控 / 維持勞動力市場秩序 / 提供公共就業(yè)保障 / 保障特殊群體就業(yè)。

合同必備條款：合同期限 / 工作內(nèi)容 / 保護條件 / 報酬 / 紀(jì)律 / 終止條件 / 違反合同的責(zé)任。協(xié)議條款：約定試用期 / 保密協(xié)議等。社保特點：社會性、強制性、互濟性、福利性、補償性、差別性。社保結(jié)構(gòu)：國家基本保險 / 單位補充保險 / 個人儲蓄保險。社保項目包括：養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育。

勞動爭議處理方式：和解、調(diào)解(普遍采用重要方式)、仲裁、訴訟。養(yǎng)老保險制度內(nèi)容：實施原則(強制、低水平廣覆蓋、部分積累和社會統(tǒng)籌與個人帳戶結(jié)合)/ 覆蓋范圍(城鎮(zhèn)企業(yè)職工、個體勞動者及家屬)/ 統(tǒng)籌級別(省)/ 費用承擔(dān)(個人和單位交納，財政支出)/ 繳費比例(企業(yè)<=20%工資總額，個人>=4%個人工資)/ 個人帳戶規(guī)模(個人工資11％)/ 法定退休年齡 / 領(lǐng)取資格(退休或交滿15年)/ 計發(fā)辦法(社會性發(fā)放)/ 管理機構(gòu)(委托社保經(jīng)辦機構(gòu)管理，勞動部門監(jiān)督)/ 費用交納(稅收或社保經(jīng)辦機構(gòu)收取，存入社保基金財政專戶)。失業(yè)保險制度內(nèi)容：覆蓋范圍(城鎮(zhèn)企業(yè)職工)/ 享受對象(繳費滿一年、非本人意愿中斷職業(yè)、已辦失業(yè)登記有求職要求)/基金來源(個人單位交納、地方財政補貼等)/ 支出范圍(生活補貼、醫(yī)療補貼、培訓(xùn)職介補貼、撫恤金)/ 發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和年限(高于低保，低于最低工資，最長24月)/ 管理經(jīng)辦和監(jiān)督。

失業(yè)保險制度特點：普遍性 / 強制性 / 互濟性。

工資：計時、計件、獎金、津貼和補貼、特殊情況下支付的工資。

平衡單法(個體內(nèi)比較)/ 實習(xí)/ 實地考察。

人職匹配過程：特性評價 / 因素分析 / 個人特性與職業(yè)因素匹配。人格類型：現(xiàn)實型 / 調(diào)查型 / 藝術(shù)型 / 社會型 / 管理型 / 常規(guī)型 CETTIC解決的問題：滿足不同部門的需求、一定數(shù)量職業(yè)的需求、更多功能的需要。

CETTIC特點：標(biāo)準(zhǔn)程序，可靠的理論基礎(chǔ)、提供測試指導(dǎo)要求，保證過程標(biāo)準(zhǔn)化、從實際出發(fā)，滿足各類機構(gòu)的具體需要。

職業(yè)常識I：考察對力矩、齒輪、滑輪知識和對機械原理的理解。職業(yè)常識II：考察對力、光、電、熱等知識和原理的了解。隱蔽圖形檢索：考察抗干擾能力和知覺速度。圖形拼合與旋轉(zhuǎn)：考察二維圖形拼合和旋轉(zhuǎn)能力。

圖表閱讀：考察對統(tǒng)計圖的閱讀、理解、分析和計算的能力。小部件手指靈巧測驗：考察用手指操作小物體的能力。

面試：特定時間地點，有設(shè)計好的目的和程序，通過觀察交談等溝通方式，了解被測者的素質(zhì)特性、能力狀況及求職動機。

非結(jié)構(gòu)化面試：沒有固定框架結(jié)構(gòu)，沒有確定答案，組織非常隨意。情景性測評：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、文件筐測試、模擬面談、案例分析。

心理咨詢：受過訓(xùn)練的咨詢員運用心理學(xué)方法幫助解決問題，促進適應(yīng)和發(fā)展的過程。類別：教育、職業(yè)、適應(yīng)、人事咨詢。特質(zhì)：面對面溝通、言語表達為主、長期性、改變認知和行為。人本主義的人性觀：人是自我實現(xiàn)者、主觀性、對人的其他看法。個體咨詢關(guān)系建立的技術(shù)：具體化、立即性、面質(zhì)(糾正)、沉默技術(shù)。傾聽或參與的技術(shù)：詢問、鼓勵、簡述語意、情感反應(yīng)。

影響來訪者的技術(shù)：解釋、信息提供、暗示說服勸告、自我暴露(自我體驗/個人經(jīng)驗)、邏輯推理。

團體咨詢的價值：影響廣泛、效率高、效果容易鞏固。

團體咨詢局限性：個體向團體妥協(xié)、依賴團體、不是所有人都適合。團體咨詢的過程：起始、過渡(處理焦慮和期待，解除消極情緒)、成熟(探索個人價值觀，認識自我)、結(jié)束(面對分離，協(xié)助整理所學(xué))。團體咨詢的技術(shù)：反應(yīng)(傾聽/復(fù)述/澄清)、互動(建立關(guān)系/解釋/聯(lián)結(jié)/促動/溝通/鼓勵)、行動(提問/面質(zhì)/調(diào)停/聚焦/示范)。

團體咨詢的過程技術(shù)：組成、起始、過程、結(jié)束(步驟：回顧總結(jié)/成員反思/明確今后如何行動)、追蹤。

家庭咨詢范圍：子女適應(yīng)障礙、精神病、人際關(guān)系緊張。

職業(yè)選擇咨詢：強調(diào)策略和方法，個人興趣期望和社會發(fā)展的統(tǒng)一。職業(yè)咨詢步驟：了解個體特性、優(yōu)劣勢分析、平衡前兩個條件。職業(yè)因素分析：包括職業(yè)內(nèi)容和特點，提出對從業(yè)人員的具體要求。職業(yè)咨詢方法：心理測量法、團體咨詢、個別咨詢。

職業(yè)咨詢的技術(shù)：幻想、模擬個案研究、情景模擬、職業(yè)家庭樹。職業(yè)咨詢的內(nèi)容：準(zhǔn)備、選擇、決策、適應(yīng)、發(fā)展。

職介從業(yè)范圍：介紹工作、介紹人才、指導(dǎo)咨詢、收集發(fā)布信息、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、組織職介洽談會、勞動力跨省流動、其他。

工資調(diào)整原則：按勞分配同工同酬、隨經(jīng)濟發(fā)展逐步提高、宏觀調(diào)控、單位自主分配與勞動者協(xié)商。

接待登記(求職者)

流程：了解基本情況 > 檢查相關(guān)證件 > 填寫登記表 > 提交材料(包括證件復(fù)印件)> 錄入資料 > 相關(guān)部門存檔。

接待登記(用工單位)

流程：介紹手續(xù) > 了解單位情況 > 辦理登記(表)> 了解單位招聘情況(關(guān)鍵)> 擬定簡章 > 選定宣傳方式 > 商榷面試方式。招聘宣傳方式及適用范圍：市場宣傳(小單位招聘少)/ 新聞媒體(大單位招聘多)/ 互聯(lián)網(wǎng)(名單位招聘廣職位高)。

信息咨詢(對來訪者提供就業(yè)政策咨詢)

流程：了解來訪者咨詢的問題 > 給出解釋 > 重點問題解答 > 登記分類。咨詢的目的：自己的合法權(quán)益 / 監(jiān)督用工單位的行為。

信息咨詢(整理咨記錄、建立咨詢文檔)

流程：建立需求記錄文檔 > 建立咨詢安排記錄文檔 > 建立咨詢后記錄文檔 > 建立回訪記錄文檔。

作用：提高工作效率 / 來訪者滿意 / 為職業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)提供資料。

診斷咨詢(澄清求職者的挫折問題，并進行解釋和引導(dǎo))

流程：約見面談 > 咨詢登記 > 建立咨詢關(guān)系 > 傾聽求職者陳述 > 澄清能夠求職者問題 > 分析求職挫折 > 引導(dǎo)求職者克服挫折。澄清求職挫折：對求職者本身特性、職業(yè)技能、相關(guān)知識、求職行為進行了解。注意事項：完全接納、不能主觀臆斷、關(guān)注細節(jié)、環(huán)節(jié)貫通、傾聽陳述。

診斷咨詢(幫助大學(xué)生正視挫折，科學(xué)分析受挫原因，吸取教訓(xùn))流程：澄清畢業(yè)生的問題 > 判斷受挫原因 > 調(diào)整畢業(yè)生的情緒 > 制定解決方案

要點：把握核心分析根源；調(diào)節(jié)情緒重建信心；制定具體求職方案。

診斷咨詢(判別單位招聘目標(biāo)與結(jié)果的偏差，并進行解釋和引導(dǎo))流程：查閱單位招聘簡章 > 了解招聘的宣傳、面試方式 > 對招聘方案提出建議 > 與用工單位溝通 > 重新擬定方案 > 跟蹤反饋。要點：進行崗位分析；分析工作的吸引度；分析職業(yè)安全感和向心力，預(yù)測求職者的心理反應(yīng)。

擇業(yè)指導(dǎo)(對求職者進行擇業(yè)觀念指導(dǎo))流程：了解求職者的人生觀、價值觀(訪談和測評)> 了解擇業(yè)取向 > 了解擇業(yè)觀念 > 判斷擇業(yè)觀念是否正確 > 分析擇業(yè)觀念的問題類型 > 了解分析問題的原因 > 對求職者進行引導(dǎo)。要點：找出原因，進行分析；引導(dǎo)樹立正確擇業(yè)觀。

擇業(yè)指導(dǎo)(對畢業(yè)生擇業(yè)困惑進行指導(dǎo))流程：澄清就業(yè)問題 > 探索就業(yè)觀念(職業(yè)價值觀、求職方法)> 分析問題與觀念之間的關(guān)聯(lián) > 協(xié)助調(diào)整擇業(yè)觀念 > 制定擇業(yè)方案。要點：了解整體形勢和政策；能用心理學(xué)的認識改變策略。

用人指導(dǎo)(為用人單位提供招聘及其招聘后續(xù)服務(wù))

流程：了解用人單位的基本情況 > 介紹日常招聘程序 > 提供信息查詢服務(wù) > 現(xiàn)場招聘與咨詢接待 > 介紹招聘后續(xù)服務(wù)內(nèi)容。要點：嚴審單位執(zhí)照和法人；講明手續(xù)；負責(zé)持續(xù)服務(wù)。

注意：限制招聘有效期(1月)；及時更新招聘內(nèi)容；限制單位查詢量(3倍)；單位及時反饋(10日)。

用人指導(dǎo)(對埠外招聘審核)

要點：嚴審手續(xù)和簡章吸引力；了解當(dāng)?shù)卣摺?/p>

用人指導(dǎo)(幫助用人單位選擇招聘方式)

流程：了解用人單位的需求 > 招聘成功的可能性分析 > 介紹招聘方式的種類 > 確定合理的招聘方式 > 組織落實招聘計劃。

要點：了解單位需求(重要)；了解單位基本情況，分析吸引程度(前提)；分析供求情況。注意：幫助用人單位樹立法制意識；告知用人單位嚴格履約，保障勞動者的合法權(quán)益。

常用招聘方式：信息網(wǎng)絡(luò) / 媒體廣告 / 洽談會 / 集中招聘 / 中介機構(gòu)代理。

用人指導(dǎo)(指導(dǎo)用人單位辦理招聘備案、簽合同、交納社保等手續(xù))要點：辦理備案和檔案轉(zhuǎn)移；簽訂合同；參加養(yǎng)老保險；

注意：合同的訂立和變更要自愿協(xié)商；合同以書面形式；新企業(yè)在注冊后30日內(nèi)辦理養(yǎng)老登記手續(xù)。

辦理招工備案手續(xù)須知：1資質(zhì)身份證明(執(zhí)照副本及復(fù)印件，經(jīng)辦人身份證，單位繳社保證明)；2應(yīng)招人員基本資料；3辦理機構(gòu)。

用人指導(dǎo)(對用人單位崗位薪酬確立提出參考意見)流程：四了解(薪酬目標(biāo)、崗位分析與評價結(jié)果、不同地區(qū)行業(yè)薪酬、薪酬結(jié)構(gòu))> 三原則(對外競爭性、對內(nèi)公正性、對員工激勵性)> 兩提供(本地最低工資和工資指導(dǎo)線、本地工資指導(dǎo)價位)> 一把握(參謀角色)。

要點：掌握資料(薪酬資料、橫向比較)；不要陷入技術(shù)指導(dǎo)層面。

用人指導(dǎo)(對媒體招聘廣告審核)

流程：了解用人單位的招聘需求 > 選擇媒體類型 > 選擇刊登單位 > 評估廣告的形式和內(nèi)容。

信息的采集(識讀供求信息采集常規(guī)報表)

流程：了解識讀報表的作用 > 了解報表的種類 > 了解指標(biāo)體系。

信息的采集(識讀供求信息采集方案)

流程：了解采集的總體目標(biāo) > 了解采集對象、采集單位和報告單位 > 了解采集的內(nèi)容 > 了解采集的工具 > 了解方案實施的時間 > 了解采集的地域 > 了解采集的方式方法 > 了解采集人員的組織 > 了解采集經(jīng)費的計劃 > 了解采集工作的安排。要點：全面了解指標(biāo)和計劃；對有疑義的項目要協(xié)商修改。注意：嚴遵規(guī)范格式；分析表格的真實性和方案的可行性。

信息的采集(訪問調(diào)查、實地考察的供求信息采集)

流程：制定訪問提綱 > 確定訪問對象 > 確定訪問時間和地點 > 訪問交談 > 整理訪問記錄。

要點：訪問者素質(zhì)決定結(jié)果和質(zhì)量；觀察和思考結(jié)合；

訪問記錄點：記要點、記特點、記疑點、記易忘點、記感受點。注意：敏感問題不當(dāng)面問；訪問調(diào)查的資料需要證實；訪問調(diào)查費時費力，適用于小范圍；實地觀察時盡量減少活動的影響。

信息的整理與分析(勞動力市場供求信息甄選)

文字資料流程：審查 > 分類 > 匯編。數(shù)字資料流程：檢驗 > 分組 > 保存?zhèn)浞荨?/p>

要點：審查資料(重點)；保存和管理資料。注意：供求信息時刻變化，要適時整理。制作供求信息統(tǒng)計圖表流程：確定統(tǒng)計表項目 > 選定統(tǒng)計表類型 > 構(gòu)造統(tǒng)計表 > 設(shè)計統(tǒng)計圖。

注意：不要漏，項目要全；選擇適當(dāng)圖表類型。

標(biāo)準(zhǔn)化測驗施測(用CETTIC個別施測)

流程：熟悉軟件系統(tǒng) > 講述作答規(guī)則 > 試做 > 被試作答 > 打印結(jié)果報告。

操作環(huán)節(jié)：自選測驗 / 選擇職業(yè) / 職業(yè)查詢 / 選擇興趣測驗 / 答題界面 / 指導(dǎo)語 / 操作測驗。

注意：不追求高學(xué)歷，強調(diào)人職匹配；利用職介優(yōu)勢提供信息。招聘程序：招募、篩選、錄用、評估。標(biāo)準(zhǔn)化測驗施測(用CETTIC數(shù)據(jù)分析)

流程：識別主窗口 > 點擊測試報告 > 點擊查詢 > 瀏覽打印測試報告。

要點：適當(dāng)查詢條件，調(diào)出數(shù)據(jù)(關(guān)鍵)；數(shù)據(jù)導(dǎo)出。注意：背景選擇(診斷、選拔)；詳讀手冊，熟練操作。

操作環(huán)節(jié)：數(shù)據(jù)導(dǎo)出 / 數(shù)據(jù)導(dǎo)入 / 刪除數(shù)據(jù) / 閱讀報告。

標(biāo)準(zhǔn)化測驗施測(幫助學(xué)校建立學(xué)生就業(yè)素質(zhì)檔案)流程：宣傳動員 > 建檔準(zhǔn)備 > 建立檔案 > 存檔備案。

面試(對一般人實施面試)

流程：面試前準(zhǔn)備 > 預(yù)約面試 > 實施面試。

注意：緯度評價，不要被突出特質(zhì)打動；除了口頭語言還要關(guān)注體態(tài)語言。

職業(yè)設(shè)計(澄清求職者職業(yè)取向，并判斷其合理性)

流程：了解職業(yè)設(shè)計要求 > 幫助澄清職業(yè)取向 > 分析取向的合理性 > 整理結(jié)果。

要點：語言技巧(鼓勵肯定循循善誘)；

職業(yè)設(shè)計(澄清求職者職業(yè)發(fā)展主要狀況)

流程：全面了解工作狀況 > 分析內(nèi)在影響 > 分析外在影響 > 引導(dǎo)澄清發(fā)展?fàn)顩r。

要點：收集正反信息；介紹環(huán)境因素對職業(yè)發(fā)展的影響，科學(xué)預(yù)測。影響個體職業(yè)發(fā)展的因素：個人內(nèi)在因素(取向/心理特征/職業(yè)素質(zhì))、外界環(huán)境因素(職位/企業(yè)產(chǎn)品/企業(yè)信譽/社會發(fā)展趨勢/經(jīng)濟發(fā)展)。

職業(yè)設(shè)計(根據(jù)職業(yè)取向查詢資料)

流程：了解職業(yè)取向 > 檢索相關(guān)信息 > 簡單整理資料。注意：工作繁瑣，要有耐心；資料要有條例、全面(正反)。

培訓(xùn)項目設(shè)計(為培訓(xùn)機構(gòu)的短期培訓(xùn)課程設(shè)計提供建議)流程：總結(jié)求職培訓(xùn)需要 > 分析培訓(xùn)效果 > 統(tǒng)計基本情況 >調(diào)查分析具體條件 > 培訓(xùn)項目建議。

培訓(xùn)項目設(shè)計(收集培訓(xùn)項目設(shè)計的反饋信息)

流程：收集學(xué)員反饋信息 > 統(tǒng)計成績 > 收集單位意見 > 收集培訓(xùn)后的就業(yè)信息 > 匯總報告。

要點：信息全面，要核實；挖掘新的培訓(xùn)需求。

注意：收集信息要具體；收集就業(yè)和勝任信息，可做典案。

崗位用人設(shè)計(澄清崗位用人的需求)流程：崗位信息收集 > 崗位信息分析 > 總結(jié)核實用人需求。要點：明確責(zé)任；掌握崗位設(shè)置知識。

崗位用人設(shè)計(收集崗位用人設(shè)計的結(jié)果反饋)

流程：收集崗位工作人員的意見 > 收集用人部門的意見 > 總結(jié)反饋信息。

組織供需交流(管理安排小規(guī)模招聘洽談活動)

流程：安排招聘洽談場地 > 了解用工單位和求職者發(fā)預(yù)約情況 > 現(xiàn)場跟蹤服務(wù) > 根據(jù)---供求情況。

組織供需交流(收集跨地區(qū)勞動力流動信息尋求合作機會)

流程：了解收集方法 > 指導(dǎo)整理收集信息 > 對供求信息進行分類 > 信息發(fā)布 > 組織實施。

要點：保證信息真實；考慮供給情況；還應(yīng)考慮單位的勞動條件、工資待遇、工資形式、社保、安全、合同期限。

組織供需交流(收集和分析供需雙方交流結(jié)果信息)

流程：指定交流分析人員 > 制定收集---要求和標(biāo)準(zhǔn) > 與相關(guān)負責(zé)人聯(lián)系 > 收集信息 > 整理信息 > 分析信息 > 反饋信息。

注意：講清目的，以獲支持；及時收集；雙方找原因；以數(shù)據(jù)結(jié)果為依據(jù)，客觀全面評價；完畢要通報分析報告。

就業(yè)援助(指導(dǎo)勞務(wù)派遣機構(gòu)實施勞務(wù)派遣幫助)

流程：接待洽談 > 簽定勞務(wù)派遣合同 > 招聘策劃 > 招收錄用并簽定勞動合同 > 跟蹤服務(wù)。

注意：兩合同一致；嚴審，以防違法條款；單位內(nèi)部規(guī)章要符合國家政府規(guī)定。

就業(yè)援助(提供公益性組織政策引導(dǎo)幫助)

流程：政策咨詢 > 職業(yè)指導(dǎo) > 就業(yè)信息幫助 > 技能培訓(xùn)幫助 > 社會保險關(guān)系接續(xù) > 勞動保障代理 > 生活保障幫助 > 特困群體幫助。

就業(yè)援助(提供定向培訓(xùn)政策引導(dǎo)幫助)

流程：了解市場需求確定培訓(xùn)方向 > 結(jié)合求職者選擇專業(yè) > 制定計劃 > 推薦機構(gòu) > 實施培訓(xùn)計劃 > 推薦就業(yè)。

就業(yè)援助(為非正規(guī)就業(yè)勞動組織提供申報服務(wù))

流程：了解申報情況 > 核實材料 > 填寫申請表 > 收取資料 > 初步審核 > 復(fù)審 > 頒發(fā)證書。