第一篇：淺談熱力行業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

熱力行業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型分析

—以新疆熱力總公司為例

● 董珍珍 李莉 李姍姍

摘要：熱力行業(yè)是國民經(jīng)濟發(fā)展中具有全局

性、先導性影響的基礎(chǔ)行業(yè)，是國家在基本建設(shè)領(lǐng)域中重點支持的行業(yè)。本文研究從節(jié)能環(huán)保的角度出發(fā)，以達到節(jié)能減排的目的，為熱力行業(yè)尋找可持續(xù)發(fā)展的方式，對熱力行業(yè)節(jié)能減排策略進行探討。

關(guān)鍵字：熱力行業(yè) 節(jié)能環(huán)保 熱電聯(lián)產(chǎn)

一、前言

能源，已經(jīng)成為制約經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要因素。我國正處在工業(yè)化和城鎮(zhèn)化加快發(fā)展階段，能源消耗強度較高，消費規(guī)模不斷擴大，特別是高投入、高消耗、高污染的粗放型經(jīng)濟增長方式，加劇了能源供求矛盾和環(huán)境污染狀況。能源作為國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)，對于社會和經(jīng)濟發(fā)展都極為重要。我國是世界上最大的煤炭生產(chǎn)國和消費國，煤炭的使用已成為我國大氣污染的主要來源。以我國熱力行業(yè)為例，熱力行業(yè)的企業(yè)主要是采用燃煤供熱，一些企業(yè)又沒有采用科學合理的除塵脫硫燃煤技術(shù)，使得煤的消耗量居高不下，并且利用率低，環(huán)境污染嚴重。在本文中，我們以新疆熱力總公司為例，進行分析熱力行業(yè)如何向能耗低、利用率高方向轉(zhuǎn)型。

二、熱力行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著工業(yè)迅速發(fā)展，城市污染日趨嚴重，直接威協(xié)到人類的健康和生存，環(huán)保和節(jié)能己成為各國的重要議事日程。在世界污染最嚴重的城市中，中國的幾大城市就名列其中。面對日益嚴重的大氣污染狀況，各地政府正在大力整治大氣環(huán)境。下面我們來探討一下國內(nèi)外的熱力行業(yè)的發(fā)展環(huán)境。2.1 國外集中供熱發(fā)展方向

眾所周知，自從第二次工業(yè)革命開始，隨著科學技術(shù)的飛速發(fā)展，我們的自然家園也在發(fā)生著翻天覆地的變化：全球氣溫上升、自然災害、森林覆蓋面縮減、土地沙漠化嚴重等等。自然環(huán)境惡化一直是各國家最為關(guān)注的焦點，而怎樣改善環(huán)境則是各國最為棘手的問題。但是隨著科學技術(shù)的發(fā)展，一些國家已經(jīng)相繼提出并實施有效的措施從各個方面控制環(huán)境惡化。例如：丹麥被譽為世界環(huán)保之都，經(jīng)過二十多年努力，丹麥基本上解決了環(huán)保問題，成為世界公認的最清潔的國家。他們認為熱電聯(lián)產(chǎn)是解決全球環(huán)境問題的重要舉措，因此他們將熱電聯(lián)產(chǎn)技術(shù)做為丹麥制定能源計劃的基礎(chǔ)。丹麥大型熱電聯(lián)產(chǎn)廠向各大城市提供電力和熱力，此外還興建400余家熱電聯(lián)產(chǎn)廠，向中小城市供熱和供電，還有150家工廠建成熱電聯(lián)產(chǎn)項目。對于丹麥這一舉措，其他國家也紛紛效仿。2.2我國熱力行業(yè)目前狀況

我國是能源生產(chǎn)大國，又是以燃燒為主的煤炭消費大國。全國76.8%的電來自煤炭，由于大量燃煤，造成環(huán)境污染嚴重。當前我國污染防治現(xiàn)狀總體上看，環(huán)境污染加劇的趨勢開始得到基本控制，部分城市和地區(qū)的環(huán)境質(zhì)量所有改善，全民環(huán)保意識正在加強。但當前環(huán)境污染的結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化：即工業(yè)污染所占比重趨于穩(wěn)定并降低，而生活和農(nóng)業(yè)污染比重正在上升；我國主要污染物排放總量仍處在相當高的水平，環(huán)境污染、生態(tài)破壞加劇的趨勢在一些地區(qū)尚未得到有效遏制，生態(tài)破壞的范圍在擴大，一些地區(qū)的環(huán)境質(zhì)量仍在惡化。目前，我國的大氣環(huán)境污染仍以煤煙型為主，主要污染物是總懸浮顆粒物和二氧化硫。環(huán)境污染問題已成為中國可持續(xù)發(fā)的重要制約因素。根據(jù)國家環(huán)?？偩钟嬎悖覈h(huán)境問題所造成的總損失占國民生產(chǎn)總值的10%以上。

三、新疆熱力行業(yè)發(fā)展狀況 3.1 政府政策支持

對于節(jié)能減排，保護環(huán)境，政府是大力支

持的。首先國家能源政策調(diào)整為熱電聯(lián)產(chǎn)發(fā)展提供了機遇。在《中華人民共和國節(jié)約能源法》、《中華人民共和國大氣污染防治法》、《當前重點鼓勵發(fā)展的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品和技術(shù)目錄》和《關(guān)于發(fā)展熱電聯(lián)產(chǎn)的規(guī)定》等法律和政府文件中均提出應積極鼓勵、支持、發(fā)展熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱。堅定不移的提倡發(fā)展熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱，從節(jié)能與環(huán)保角度來分析，是客觀發(fā)展的需要，科技進步的必然?！蛾P(guān)于發(fā)展熱電聯(lián)產(chǎn)的規(guī)定》文件中已明確提出有條件的地區(qū)應積極推廣熱電聯(lián)產(chǎn)供熱技術(shù)。

為解決烏魯木齊市冬季大氣污染治理問題，烏魯木齊市在空氣質(zhì)量上面下了很大的功夫，市政府完成了《烏魯木齊市冬季大氣污染防治實施方案》的編制工作，并進行了專家評審。該方案以調(diào)整城市能源結(jié)構(gòu)為突破點，提出通過強化熱電聯(lián)產(chǎn)、優(yōu)化城市供熱結(jié)構(gòu)、加快企業(yè)除塵脫硫設(shè)施改造、加大節(jié)能減排力度、加強環(huán)境監(jiān)督管理等多項措施，全面改善烏魯木齊市空氣質(zhì)量，促進社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。

3.2 烏魯木齊市熱力行業(yè)現(xiàn)狀

烏魯木齊市現(xiàn)有大規(guī)模燃煤供熱企業(yè)44家，主要分布于中心市區(qū)內(nèi)，平均每2.7平方公里就有一座集中供熱站。在城市主城區(qū)的沙依巴克區(qū)，供熱站建設(shè)密度更是達到每平方公里就要有一根集中供熱煙囪，煙囪分布密集。另外，在城市周邊存在著數(shù)萬臺居民小供熱鍋爐，這種以零散布點形式為主、各自為政的供熱方式，是導致烏魯木齊市冬季供暖期控制質(zhì)量急劇惡化的主要原因。由于分散的供熱方式導致供熱鍋爐規(guī)模普遍偏小，污染治理設(shè)施建設(shè)嚴重滯后，多數(shù)鍋爐環(huán)保設(shè)施的凈化效率達不到設(shè)計指標要求，主要污染物排放超標情況突出。據(jù)統(tǒng)計，全市集中供熱鍋爐煙塵排放濃度達到排放標準限值的僅為23%，二氧化硫排放濃度達到排放標準限值的僅為12%。而分散的立式小鍋爐由于效率低，且無法安裝脫硫除塵設(shè)備，更加劇了我市冬季大氣污染嚴重程度。

目前烏魯木齊市總供熱面積9500萬平方米，實現(xiàn)燃煤鍋爐集中供熱面積5550萬平方米左右，分散鍋爐和燃煤分散小鍋爐供熱約2000萬平方米，熱電聯(lián)產(chǎn)1300萬平方米，清潔能源供熱約650萬平方米，不足7%。烏魯木齊市熱電聯(lián)產(chǎn)占全市供熱面積的13.68%，天然氣等清潔能源供暖占全市供暖面積的6.83%，剩余為燃煤集中供熱和分散小鍋爐供暖，供暖結(jié)構(gòu)不合理，一方面是由于熱電聯(lián)產(chǎn)實施進度緩慢，無法滿足快速增加的新增供暖面積，只能依靠集中供熱站擴建和分散鍋爐供暖，另一方面是由于種種原因，部分熱電聯(lián)產(chǎn)和集中供熱覆蓋范圍內(nèi)的分散小鍋爐未能并入集中供熱管網(wǎng)，使得烏魯木齊市目前集中供熱率只有72%（不含天然氣供暖）。3.3 烏魯木齊市熱力總公司供熱狀況

熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱具有節(jié)約能源、改善環(huán)境、提高供熱質(zhì)量等綜合效益，實施熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱也是城市治理大氣污染和提高能源利用效率的重要舉措。以新疆烏魯木齊熱力總公司為例解析，可以窺斑見豹，略知全貌。烏魯木齊市熱力總公司（簡稱熱力總公司）成立于1984年，屬于自收自支經(jīng)營性事業(yè)單位。公司目前管理運營3個熱電聯(lián)產(chǎn)供熱熱網(wǎng)，籌建3個熱網(wǎng)工程項目，正在開工籌建沙區(qū)、米東區(qū)、熱電廠熱網(wǎng)工程項目。其目的就是為了改善烏魯木齊市城市環(huán)境，提高市民生活質(zhì)量。

熱力總公司作為烏魯木齊市熱力行業(yè)的龍頭企業(yè)，擔負著全市三分之一的供暖任務，先后獲得“自治區(qū)級文明單位”、“先進供熱企業(yè)”等多項榮譽稱號。熱力總公司的戰(zhàn)略定位就是積極發(fā)展熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱。發(fā)展熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱，從節(jié)能與環(huán)保角度來分析，是客觀發(fā)展的需要，科技進步的必然。從能源的有效利用率、運行可靠性、環(huán)境保護、消防安全以及用戶的承受能力等諸多方面考慮，城市供熱的主體應采用集中供熱的方式；從節(jié)約能源、減少污染、安全方面分析，熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱方式以其能源利用率高、供熱品質(zhì)好、運行安全經(jīng)濟、有利于分戶計量和分戶控制等突出特點更為符合烏魯木齊市供熱改革的發(fā)展方向和需要，應成為現(xiàn)階段供熱方式的主選。集中供暖事關(guān)民生、事關(guān)藍天工程，關(guān)系群眾冷暖，體現(xiàn)政府形象。作為我市集中供暖重點企業(yè)，必須對國內(nèi)外集中供暖行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和走勢有一個清晰的了解和判斷比較，必須對企業(yè)的發(fā)展前景做出一個具有深遠意義的戰(zhàn)略規(guī)劃。為此，熱力總公司確定了以發(fā)展熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱為主，以燃煤鍋爐房供熱為補充的基本供熱模式，并在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，已逐步形成以熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱為主的定位格局。因此，公司形成了明晰的以熱電聯(lián)產(chǎn)供熱為主，熱源鍋爐房調(diào)峰為輔的供熱格局。

四、結(jié)論

熱力企業(yè)是城市公用基礎(chǔ)設(shè)施的重要組

成部分，它集公用性、服務性和生產(chǎn)性為一體，對于改善城市環(huán)境，提高市民生活質(zhì)量有著積極的作用，在城市整體服務中發(fā)揮著重大而獨特的作用。同時也是貫徹落實科學發(fā)展觀、建設(shè)節(jié)約型社會的必然要求，是保障經(jīng)濟高速運行與可持續(xù)發(fā)展的重要力量，也是國家有關(guān)法律、法規(guī)大力提倡的一種節(jié)能減排生產(chǎn)方式。

熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱可以降低供熱成本，減少污染排放，改善城市環(huán)境，是未來熱力行業(yè)的主要趨勢。熱電聯(lián)產(chǎn)要成為我國熱力行業(yè)發(fā)展的一種趨勢，必須依靠熱力行業(yè)的大小企業(yè)的共同努力。

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[3] 陳慶修.轉(zhuǎn)變增長方式是節(jié)能降耗的治本之策[J].稅務研究,2007（7）

[4] 莫神星.低碳經(jīng)濟理念下能源法的基本原則.中外能源,2009（5）

（作者通訊地址：新疆大學經(jīng)管學院 新疆 烏魯木齊 830046）

第二篇：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型學習總結(jié)

學習公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之專業(yè)一流的服務

深刻學習“深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，以利潤為中心，全面解放生產(chǎn)力”的重要講話，覺得公司取得這樣好的成績，是在董事長正確的戰(zhàn)略布局和思想下，還有各個部門領(lǐng)導負責人和下屬的同事們同力合作，嚴格貫徹落實公司在發(fā)展中的一切問題，使我們成為一個整體骨肉相連，把我們的力量匯聚起來形成強大的爆發(fā)力。戰(zhàn)勝一切困難，從“0”到“1”，從弱到強，從薄弱到優(yōu)勢，從籍籍無名到成為該行業(yè)的領(lǐng)跑者，靠的是領(lǐng)導正確的戰(zhàn)略方針，在領(lǐng)導的指揮和帶領(lǐng)不怕困難、不辭辛勞、艱苦奮斗的精神，和廣大員工一起努力工作克服難關(guān)為客戶提優(yōu)質(zhì)的服務，能在這樣的公司工作我感到關(guān)榮。

當今社會不管大道百億的大公司，還是小到百萬的小公司，還是街邊的煎餅攤。如何取得高效的效益和豐厚的利潤，最終歸根結(jié)底都是就倆個字“服務”，也可說是企業(yè)的核心競爭力。也是吸引客戶投資簽約、消費者消費的秘訣，也是最容易被忽視的地方。如何做好服務，締造專業(yè)一流的服務是我們在今后工作的核心點，成為業(yè)界一流的服務團隊。是保障客戶利益不受絲毫損失的堅固后盾。時刻以客戶為第一位提供最優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務，讓客戶對公司信賴，對我們的業(yè)務信任放心。將會有更多的客戶與我們公司合作，更多的客戶入駐我們公司，使用我們公司的機柜和租賃帶寬進行業(yè)務往來。產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益和社會影響力。

緊跟公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的步伐，提高自身的技能水平和專業(yè)的服務理念。在工作中不斷提高，給予客戶最優(yōu)的服務和技術(shù)幫助是作為普通員工到優(yōu)秀員工的橋梁。也是響應公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，不斷發(fā)展成長為優(yōu)秀的企業(yè)的源泉。作為公司的一份子，我們始終以“服務為理念，公司利益為中心，利潤為導向”而不懈奮斗拼搏。為公司的發(fā)展奉獻自己的一份力量，為將來過上好日子而拼搏。

第三篇：淺談酒店布草行業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

淺談酒店布草行業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

未來酒店布草業(yè)的競爭力將從以質(zhì)量為中心的生產(chǎn)能力，轉(zhuǎn)向以提升客戶價值為中心的為酒店提供系統(tǒng)化解決方案的能力，包括配套方案提供能力、款式設(shè)計能力、新品研發(fā)能力、個性設(shè)計能力、合作推廣等；將從以人員直銷為主的渠道競爭，轉(zhuǎn)向產(chǎn)品開發(fā)、服務提升、渠道規(guī)范化、推廣系統(tǒng)化等企業(yè)綜合能力的營銷競爭。

一、在推廣上由單純的一線銷售人員產(chǎn)品營銷向系統(tǒng)化的品牌推廣和公司品牌推廣轉(zhuǎn)型。這是決定優(yōu)秀酒店布草企業(yè)能否在下一個階段的競爭中成為領(lǐng)袖品牌的關(guān)鍵。從公司層面來講，公司對質(zhì)量的重視程度、公司的服務流程和服務管理、產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計能力、企業(yè)文化等都是大客戶采購非常關(guān)心的內(nèi)容，也是影響企業(yè)品牌形象的重要方面，進而影響到公司的產(chǎn)品形象。從具體的產(chǎn)品品牌層面來說，準確的產(chǎn)品品牌定位、品牌核心價值提煉、有效整合企業(yè)資源的品牌核心價值的傳播、終端系統(tǒng)化和創(chuàng)新性的推廣，和酒店合作以影響最終消費者為目的的終端傳播等，都會影響客戶對布草企業(yè)的認知并影響酒店的采購行為，是提升品牌的重要途徑。

二、在渠道上由銷售人員單打獨斗關(guān)系向公司團隊配合轉(zhuǎn)變，由“關(guān)系”營銷向“價值”營銷轉(zhuǎn)變。

如果說第一代的銷售隊伍是企業(yè)家式的銷售員，客戶接受的是銷售人員本人，那么第二代的銷售隊伍將依靠的是整合公司資源的團隊協(xié)作，客戶接受的是公司，而不是某一個銷售人員。如此，未來公司的渠道競爭力才能逐漸轉(zhuǎn)移到公司上來，公司的渠道才會逐步穩(wěn)定。這也是由公司整體競爭力轉(zhuǎn)變決定的。因為如果說單個人可以完成單個產(chǎn)品的銷售的話，那么整體解決方案的銷售和集團型大客戶的開發(fā)就不能僅僅依靠單個人，而必須是依靠一個團隊，這個團隊背后是公司整個平臺的支持。

三、由“價格”競爭向“客戶價值”競爭轉(zhuǎn)型，把競爭的重點放在如何提升客戶價值上。通過為客戶提供更多的附加價值來從本質(zhì)上規(guī)避價格競爭。這個附加值包括品牌本身帶來的附加值，包括更好的服務、更優(yōu)秀的設(shè)計能力、更優(yōu)秀的整合資源的能力等。

第四篇：外貿(mào)行業(yè)轉(zhuǎn)型研究報告

Roland Berger Strategy Consultants M odule und Variations_E 外貿(mào)行業(yè)轉(zhuǎn)型研究報告引言外貿(mào)行業(yè)轉(zhuǎn)型研究報告是為制定集團整體發(fā)展戰(zhàn)略和貿(mào)易板塊發(fā)展戰(zhàn)略所作的基礎(chǔ)性工作。按客戶的要求，我們研究了香港利豐集團和日韓綜合商社兩種模式。導讀近年來,中國的進出口貿(mào)易飛速發(fā)展在對外貿(mào)易飛速增長的背景下，與其形成鮮明對比的是國有外貿(mào)企業(yè)的黯然失色、效益低下，甚至臨近崩潰的邊緣對國有外貿(mào)企業(yè)而言，原有的優(yōu)惠政策不復存在,形成外貿(mào)經(jīng)營主體多元化格局，競爭加劇外貿(mào)經(jīng)營權(quán)放開，使得外貿(mào)經(jīng)營模式將從以往的制造、出口分別獨立門戶的二元化模式轉(zhuǎn)化為產(chǎn)供銷的一體化模式，使得國有外貿(mào)企業(yè)與出口貨源的依存關(guān)系日漸脆弱而原有出口退稅政策成為國有外貿(mào)企業(yè)陷入困境的原因之一，2004年改革出口退稅機制，又將對外貿(mào)企業(yè)的出口產(chǎn)生重要的影響同時，國有外貿(mào)企業(yè)固有的缺陷制約著國有外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展和競爭面對困境，近年來，各大型國有進出口公司紛紛謀求改革，尋找出路面對困境，近年來，各大型國有進出口公司紛紛謀求改革，尋找出路（續(xù)）導讀利豐集團，一家以香港為基地的大型跨國商貿(mào)集團，運用供應鏈管理的概念經(jīng)營出口貿(mào)易、經(jīng)銷批發(fā)和零售三大核心業(yè)務利豐貿(mào)易是集團中歷史最悠久和最重要的部分，從事消費產(chǎn)品的出口，以美國、歐洲和日本為主要的出口市場，采購基地主要集中在亞洲；提供中介服務和整個出口貿(mào)易供應鏈內(nèi)各種增值的多元化服務組合利豐經(jīng)銷是由利豐集團和其他四家金融投資機構(gòu)所組成，其核心業(yè)務是運用供應鏈管理的概念通過生產(chǎn)、物流和銷售為世界各地的品牌產(chǎn)品在亞太地區(qū)提供批發(fā)經(jīng)銷一站式的代理服務利豐零售是利豐集團自20世紀80年代以來與多個世界級機構(gòu)合作發(fā)展形成的業(yè)務單位，以現(xiàn)代化營銷管理概念及技術(shù)經(jīng)營不同形式的連鎖店，包括OK 便利店及玩具反斗城利豐集團的經(jīng)營狀況利豐集團以“為世界各地企業(yè)和消費者提供合適、合時和合價的消費產(chǎn)品”為目標，走過了近百年的歷程導讀供應鏈是由客戶（或者消費者）需求開始，貫穿從產(chǎn)品設(shè)計到原材料供應、生產(chǎn)、批發(fā)、零售等過程（中間或經(jīng)過運輸和倉儲），把產(chǎn)品送到最終用戶的各項業(yè)務活動，是企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)部的合作每個段落供應鏈均可能由多個企業(yè)組成，從企業(yè)個體的角度看，每個企業(yè)是一條“基本供應鏈”供應鏈管理是把供應鏈最優(yōu)化，以最少的成本完成從采購到滿足最終顧客的所有流程，要求上述工作流程、實物流程、資金流程和信息流程均有效率的運行從一個傳統(tǒng)的貿(mào)易商發(fā)展成為一

個跨國的商貿(mào)集團，利豐的成功是供應鏈管理的成功利豐的供應鏈上游段落（利豐貿(mào)易）：現(xiàn)代出口貿(mào)易商的工作－從設(shè)計、采購到生產(chǎn)以客戶為中心－利豐為客戶選擇生產(chǎn)商和供貨商，設(shè)計整個生產(chǎn)計劃及流程，代為監(jiān)督品質(zhì)和生產(chǎn)時間，處理各種瑣碎的事項，直至產(chǎn)品出口；成為提供各種計劃和進行協(xié)調(diào)的供應鏈管理者以客戶為中心－根據(jù)客戶的具體要求，利豐貿(mào)易實行多樣化的業(yè)務模式：簡單代理商，增值代理商，貿(mào)易代理商和虛擬生產(chǎn)商，但每個業(yè)務模式的共同之處是皆在核心業(yè)務的基礎(chǔ)上為客戶提供各種增值服務利豐供應鏈的中游段落（利豐經(jīng)銷）：現(xiàn)代經(jīng)銷、批發(fā)與代理利豐供應鏈下游段落（利豐零售）：零售利豐供應鏈的實物流程：運輸與儲存管理導讀利豐貿(mào)易的歷史以顧客為中心的部門是公司組織架構(gòu)的基礎(chǔ)，保持這些部門規(guī)模小和具有創(chuàng)新精神的特征，是一個重要的競爭優(yōu)勢；利豐貿(mào)易的組織架構(gòu)能夠吸引人才，尤其是鼓勵員工利用公司龐大的采購網(wǎng)絡(luò)為客戶提供出色的服務利豐貿(mào)易的跨亞洲供貨商網(wǎng)絡(luò)是其為客戶服務的最大的本錢；它由兩種非常重要的資產(chǎn)組成：與眾多任務廠的所有者和經(jīng)理的聯(lián)系，以及對各個國家和供貨商的生產(chǎn)能力、特殊技能和業(yè)務習慣的全面了解利豐貿(mào)易以客戶為中心，分解價值鏈，實行“分散生產(chǎn)”的運作模式是其供應鏈管理的實質(zhì)；并為響應客戶的需求，采用一個強有力的體制結(jié)構(gòu)1906年－2002年間，利豐貿(mào)易的業(yè)務角色經(jīng)歷了從簡單的采購代理到全球的供應鏈管理者的轉(zhuǎn)變，在此過程中，為客戶提供的增值服務日益增加，其創(chuàng)造的附加值也不斷增長利豐作為采購代理商，主要的任務是根據(jù)客戶的需求為客戶選擇合適的供貨商，并為客戶提供區(qū)域性的生產(chǎn)信息作為代理商的案例－利豐作為代理商為可口可樂公司采購宣傳商品作為直接供貨商（即虛擬生產(chǎn)業(yè)務模式）為客戶提供更多的產(chǎn)品研究與開發(fā)方面的增值服務，同時開發(fā)新的生產(chǎn)原材料。虛擬生產(chǎn)比較接近整體供應鏈管理的業(yè)務模式作為直接供應商（虛擬生產(chǎn)模式）的案例－利豐集團所屬的萊特貿(mào)易公司為德國成衣進口商Lloyd Vertrieb 采購和生產(chǎn)各類服裝利豐貿(mào)易的整體供應鏈管理提供更全面的供應鏈服務總之，利豐通過供應鏈管理創(chuàng)造價值，即實行“分散生產(chǎn)”，在香港從事諸如設(shè)計和質(zhì)量控制等高附加值業(yè)務，而把附加值較低的業(yè)務分配到其他最有可能的地區(qū)進行生產(chǎn)，并協(xié)調(diào)整個供應鏈導讀并購天祥洋行滿足客戶群體多樣化的需要，收購后的三年計劃（96年－98年）的口號是“填補空間”?？臻g之一是利用吸收天祥洋的客戶和海外采購辦事處，擴充市場和增加采購網(wǎng)點，增強利豐的核心競爭收購的“空間”之二是提升天祥洋行業(yè)務的利潤空間，使得天祥洋行的利潤率由0.8%提升到3.1% 并購天祥洋行后，在業(yè)務運營和聘任條款及福利調(diào)整等體制上的統(tǒng)一和利豐貿(mào)易1996年－1998年三年計劃的成效1999年－2001年利豐貿(mào)易連串的收購與合作，完善和填補利豐的業(yè)務貿(mào)易業(yè)務之外，利豐成立利豐國際風險投資公司（三個風險投資基金），將投資放在需要利豐提供采購服務的公司，即“填補漏洞”，提高自身尋求貨源的能力，以及發(fā)展已有的客戶關(guān)系和獲得新客戶的能力導讀利豐貿(mào)易將信息技術(shù)應用于供應鏈管理：內(nèi)部的信息技術(shù)，如內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，以提高營運效率；外部的信息技術(shù)，如外聯(lián)網(wǎng)和電子商貿(mào)軟件，可促進與供應鏈伙伴間的協(xié)作和信息傳遞利豐貿(mào)易的外聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)利用不同的軟件處理三項工作：產(chǎn)品開發(fā)、訂單處理和生產(chǎn)控制利豐貿(mào)易的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的功能以及利豐貿(mào)易運用內(nèi)聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)知識管理利豐貿(mào)易實現(xiàn)信息技術(shù)與供應鏈管理的結(jié)合，使得供應鏈中的各企業(yè)直接獲得市場需求和與生產(chǎn)相關(guān)的信息，縮短了供應鏈成員間的反饋時間；商務軟件的應用則增加了合作伙伴間的可見度，提高了執(zhí)行效率導讀利豐貿(mào)易的三年計劃：不斷改善企業(yè)以適應新的業(yè)務環(huán)境的一種方法利豐貿(mào)易三個三年計劃的目標和實現(xiàn)的情況導讀日本綜合商社的產(chǎn)生和發(fā)展綜合商社能迅速崛起和發(fā)展，依賴于客觀環(huán)境的需要、政府政策的支持、強大的經(jīng)濟實力、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等外部條件綜合商社是以貿(mào)易為龍頭，集貿(mào)易、金融、產(chǎn)業(yè)為一體，多功能、國際化、大型流通企業(yè)集團日本綜合商社的功能日本綜合商社的運作方式日本綜合商社的經(jīng)營戰(zhàn)略日本綜合商社的經(jīng)營戰(zhàn)略（續(xù)）戰(zhàn)后，日本綜合商社是在不斷克服困難中發(fā)展起來的戰(zhàn)后日本綜合商社并非一番豐順的發(fā)展過程給予的啟示韓國綜合商社是70年代仿照日本綜合商社模式、由政府通過政策推動創(chuàng)建的韓國政府在推進綜合商社建立過程中的政策韓國組建綜合商社而取得的成績韓國成功移植日本綜合商社，這種成功給探索組建綜合的商社的國家提供了不少有益的啟示日本與韓國綜合商社的相同點日本與韓國綜合商社比較的不同點日本與韓國綜合商社比較的不同點（續(xù)）導讀利豐的成功是其以客戶為中心進行供應鏈管理的成功利豐貿(mào)易的成功為我國外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型提供了借鑒－根據(jù)企業(yè)的資源和能力向供應鏈的上游或下游延伸，根本是培養(yǎng)某一節(jié)點或多個節(jié)點的核心能力，為客戶提供增值服務日本綜合商社是在特殊的歷史條件下產(chǎn)生的，在發(fā)展過程中得到政府的大力支持，韓國綜合商社是在政府的大力扶植下產(chǎn)生的；目前中國加快對外開放，多元化外貿(mào)經(jīng)營主體的經(jīng)濟形式下，推行綜合商社值得商榷但是，日韓商社在發(fā)展過程中的管理機制和隨著不同階段的危機進行調(diào)整的思路值得借鑒經(jīng)營戰(zhàn)略詳情4.貿(mào)易形式多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營范圍極廣，經(jīng)營方式靈活多樣，除堅持進行常規(guī)形式的貿(mào)易業(yè)務外，還開展“易貨”、“離岸”等形式的貿(mào)易業(yè)務采取底價代理的經(jīng)營策略，并以良好的服務、低廉的價格和龐大的貿(mào)易規(guī)模取勝5.多樣化海外投資戰(zhàn)略日本綜合商社對外投資的方式多種多樣，具體投資類型也很多原料出口型：投資對象以發(fā)展中國家為主，并以消費資料部門居多產(chǎn)品出口型：投資對象以發(fā)達國家為多向第三國出口型：主要是為應付發(fā)達國家限制進口而采取的一種措施產(chǎn)品對日返銷型：利用遠東國家和地區(qū)廉價、豐富且具有一定素質(zhì)水平的勞動力，在海外投資生產(chǎn)日本國內(nèi)所需要的產(chǎn)品返銷日本能源進口型：主要是以煤炭、石油和天然氣的開發(fā)投資為主多國籍企業(yè)：通過海外直接投資，建成一些以世界企業(yè)為目標的多國籍的企業(yè)，作為全球性的綜合經(jīng)營一體來發(fā)揮作用海外事務所當?shù)胤ㄈ嘶?0年代綜合商社夕陽論70年代綜合商社危機論80年代綜合商社冬眠期90年代綜合商社悲觀論隨著日本流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，商社批發(fā)業(yè)務的職能下降，制造業(yè)開始出現(xiàn)擺脫商社自營進出口的現(xiàn)象，綜合商社的作用下降，出現(xiàn)“綜合商社夕陽論”為了克服危機，綜合商社一是發(fā)展金融功能，為廣大中小企業(yè)提供融資（如企業(yè)信用），從而獲得了為其代理的業(yè)務；加強綜合商社的信息功能，協(xié)助制造業(yè)出口成套設(shè)備以及紡織品生產(chǎn)基地向東南亞轉(zhuǎn)移受到兩次石油危機的沖擊，日本經(jīng)濟的高速增長時代結(jié)束。綜合商社因為從事不動產(chǎn)投機，導致了通貨膨脹，又因為與“洛克希德事件”有牽連，受到社會輿論德眼里批判，出現(xiàn)了“綜合商社危機論”日本經(jīng)濟走向成熟，特別是電子技術(shù)的迅速發(fā)展，使得日本產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)日益知識集約化，出口產(chǎn)品的技術(shù)含量越來越高，對售后服務的要求也越來越高，制造業(yè)企業(yè)自營外貿(mào)的傾向性增強，綜合商社貿(mào)易代理業(yè)務減少，收益下降再加上商社之間的過渡競爭等原因，進入了“綜合商社冬眠期”由于綜合商社進行過分的經(jīng)營投資，經(jīng)營風險增加，加上“泡沫經(jīng)濟”崩潰后制造業(yè)長期不景氣，利潤下降，想擺脫商社的傾向更加明顯，再次出項“綜合商社悲觀論”綜合商社確定商社行動規(guī)則，抑制投機活動，同時在海外進行資源的開發(fā)進口，在發(fā)達國家建立銷售網(wǎng)點等重新

樹立自己的良好的形象為了克服困難，積極參與新產(chǎn)業(yè)（如新媒體、新材料、通信等）擴大轉(zhuǎn)口貿(mào)易，加強經(jīng)營管理，恢復元氣綜合商社提出要向國際綜合企業(yè)發(fā)展，為

第五篇：世界郵政力主戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

世界郵政力主戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

近年來，世界郵政面臨市場開放、競爭主體多元化、信息技術(shù)替代等多重壓力，傳統(tǒng)郵政受到了前所未有的沖擊。據(jù)統(tǒng)計，2010年全球電子郵件數(shù)量高達107萬億件，與之相比實物郵件僅為4380億件。面對市場環(huán)境的深刻變化，各國郵政普遍認識到，郵政單靠郵件業(yè)務已經(jīng)難以保持自身的經(jīng)濟活力，紛紛調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營方式，尋找企業(yè)轉(zhuǎn)型的方向和途徑，積極推進企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

第25屆萬國郵聯(lián)大會將“實現(xiàn)產(chǎn)品和服務的多元化”、“推進郵政行業(yè)可持續(xù)發(fā)展”作為多哈戰(zhàn)略的兩個主要目標。在信息技術(shù)替代不斷加劇、電子商務蓬勃發(fā)展、用戶需求發(fā)生變化的前提下，通過多元化發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展推動郵政轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為各國郵政的共識。

目前，各國郵政轉(zhuǎn)型的方向和途徑主要包括以下三個方面：

一是實現(xiàn)普遍服務向公共服務領(lǐng)域拓展。

各國郵政推進企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的途徑之一，是實現(xiàn)普遍服務向公共服務領(lǐng)域的拓展。無論外部環(huán)境發(fā)生怎樣變化，世界郵政作為社會公用企業(yè)，受政府委托履行普遍服務的職責不會改變。據(jù)萬國郵聯(lián)最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，全球還有4%的人口，也就是3億人仍然無法使用郵政服務，世界郵政在提供郵政普遍服務方面還將作出更大的努力。

但隨著社會發(fā)展，郵政普遍服務將超越原來的基本郵政服務，擴展至與公眾生活密切相關(guān)的基礎(chǔ)公共服務領(lǐng)域，比如物品傳遞、文化服務、金融服務、便民服務等領(lǐng)域。國家郵政將成為公共服務產(chǎn)品的提供者，這也是必然的發(fā)展趨勢。

二是實現(xiàn)從“通信”向包裹業(yè)務的轉(zhuǎn)型。

信息技術(shù)對傳統(tǒng)郵件的替代不斷加劇，郵政信函作為主要通信手段的功能將進一步弱化，而由電子商務衍生而出的B2C包裹業(yè)務將成為世界郵政的主要增長動力，包裹投遞和物品配送將成為未來十年世界郵政發(fā)展的重點方向。

世界郵政已經(jīng)置身于電子商務發(fā)展的巨大機會中，2001年至2010年，全球國內(nèi)函件業(yè)務量下降了13%，國際函件業(yè)務量下降了31%，而包裹業(yè)務量逆勢而上，全球國內(nèi)包裹業(yè)務量從2001年的47億件上升到2010年的61億件，增幅近30%。各國郵政均強烈意識到電子商務發(fā)展給郵政帶來的巨大機遇，致力于發(fā)展電子商務包裹業(yè)務，實現(xiàn)從“通信”向包裹業(yè)務的轉(zhuǎn)型。電子商務包裹將成為世界郵政發(fā)展的驅(qū)動器和收入增長的主要方面。

三是實現(xiàn)向?qū)嵨镟]政和數(shù)字郵政雙軌發(fā)展轉(zhuǎn)型。

面對傳統(tǒng)郵件業(yè)務不斷下滑的趨勢，各國郵政積極實施多元化發(fā)展戰(zhàn)略。一方面，業(yè)務領(lǐng)域向金融服務和物流服務不斷滲透。在全球銀行市場約51.8億活期儲蓄賬戶中，超過10億的賬戶為郵政金融機構(gòu)所持有。同時，世界郵政又結(jié)合電子商務發(fā)展不斷拓展電子郵政業(yè)務。據(jù)萬國郵聯(lián)2011年的調(diào)研報告，全球范圍內(nèi)，包括電子郵政、電子商務、電子金融和電子政務在內(nèi)的電子郵政業(yè)務發(fā)展迅猛，2010年世界郵政共推出85項電子郵政服務，是2007年的近3倍。電子郵政業(yè)務對郵政企業(yè)未來發(fā)展的重要戰(zhàn)略意義已是不容置疑，盡管目前電子郵政業(yè)務對于郵政企業(yè)的總體收入貢獻并不明顯，但據(jù)萬國郵聯(lián)調(diào)查，全球70%的郵政企業(yè)仍然把電子郵政業(yè)務作為未來的發(fā)展重點。實現(xiàn)實物郵政和數(shù)字郵政的雙軌發(fā)展已經(jīng)成為世界郵政生存和發(fā)展的必然選擇。盡管信函的角色將發(fā)生改變，但普遍服務和公共服務依然是郵政永恒的主題；電子商務迅猛發(fā)展，包裹成為世界郵政未來的重點發(fā)展方向；實物郵政和數(shù)字郵政雙軌發(fā)展，多元化經(jīng)營是郵政生存和發(fā)展的必然選擇。世界郵政通過轉(zhuǎn)型發(fā)展，將在社會經(jīng)濟發(fā)展和人們?nèi)粘Ｉ钪邪l(fā)揮更加重要的作用，成為全球供應鏈中不可或缺的重要組成部分。

（徐言 《中國郵政》 2013年第1期）