第一篇：由“制造”向“創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變

由“制造”向“創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變

黨的十六屆五中全會指出：“建立以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系，形成自主創(chuàng)新的基本體制框架?！焙\濤總書記在與全國總工會新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員和中國工會十五大部分代表座談時提出：“要全面提高職工隊伍思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，充分發(fā)揮工會大學(xué)校作用，堅持在全國廣大職工中深入開展社會主義核心價值體系建設(shè)，特別是要引導(dǎo)廣大職工群眾牢固樹立中國特色社會主義共同理想和實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的堅定信念，著力培養(yǎng)造就一大批知識型、技術(shù)型、創(chuàng)新型的高素質(zhì)職工，不斷推動我國職工隊伍知識化進程?！边@就確定了企業(yè)的自主創(chuàng)新主體地位。工會在企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新的過程中，肩負著教育引導(dǎo)全體職工樹立自主創(chuàng)新意識、提高職工整體素質(zhì)、營造良好創(chuàng)新氛圍、開展形式多樣的創(chuàng)新活動等重要任務(wù)。工會組織要采取有效措施，調(diào)動職工自主創(chuàng)新的積極性，發(fā)揮職工的聰明才智，進而提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。

一、培養(yǎng)職工的自主創(chuàng)新精神

思想是行為的先導(dǎo)，有什么樣的精神狀態(tài)，就有相應(yīng)的或積極或消極的行為。因此塑造職工的自主創(chuàng)新精神對于激發(fā)他們進行自主創(chuàng)新的斗志和決心，投身于自主創(chuàng)新的實踐，促進企業(yè)發(fā)展具有重要意義。在企業(yè)中堅持鼓勵職工創(chuàng)新，是工會履行建設(shè)職能，是加快職工隊伍知識化進程，維護職工合法權(quán)益的迫切需要，這必將推動企業(yè)進

一步做強、做大、做優(yōu)，實現(xiàn)經(jīng)濟新跨越。因此，工會要提高對開展各項創(chuàng)新活動的重要性和必要性的認識，把創(chuàng)新活動作為貫徹落實全心全意依靠工人階級的具體體現(xiàn)，作為尊重勞動、尊重創(chuàng)造、尊重知識的具體體現(xiàn)，作為促進企業(yè)發(fā)展的強大動力，繼續(xù)深入開展。

二、充分發(fā)揮工會大學(xué)校作用，提高工人隊伍的自主創(chuàng)新素質(zhì)勞動者素質(zhì)的普遍提高，是提高自主創(chuàng)新能力、實現(xiàn)科技創(chuàng)新的先決條件，對于企業(yè)發(fā)展具有基礎(chǔ)性、長遠性的意義。工會應(yīng)著力培養(yǎng)提高職工自主創(chuàng)新的素質(zhì)。在自動化生產(chǎn)大行其道的今天，需要的早不是只知道簡單勞動的“苦力”，而是“知識型藍領(lǐng)”。為此，我司工會充分整合社會、總工會以及集團各類教育資源，培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)發(fā)展要求的知識型人才。同時，還圍繞主要、關(guān)鍵職業(yè)（工種），干學(xué)結(jié)合、學(xué)練結(jié)合、練比結(jié)合，與職業(yè)技能鑒定結(jié)合，為職工搭建廣闊的技能提升平臺。

三、加強宣傳，營造良好創(chuàng)新氛圍

活動的宣傳對活動的深度和廣度起著關(guān)鍵影響，隨著活動的深入開展，公司工會和基層工會采取多種形式詮釋了活動的內(nèi)涵，營造了濃厚的創(chuàng)新氛圍。充分利用廣播、電視、報刊等新聞媒體和各類宣傳陣地，廣泛宣傳各項創(chuàng)新活動的意義；圍繞培育創(chuàng)新精神，積極開展多種形式的群眾創(chuàng)新活動和科普活動；評選“創(chuàng)新能手”、“工人先鋒號”和職工優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng)新成果，舉辦職工技術(shù)成果展，大力培養(yǎng)、選樹、表彰和宣傳創(chuàng)新人才，激發(fā)了職工的創(chuàng)新熱情，促進了“尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創(chuàng)造”良好風(fēng)尚在企業(yè)的形成，激勵廣大

職工投入到自主創(chuàng)新的實踐中來。

四、開展形式多樣的自主創(chuàng)新活動，充分發(fā)揮工會大舞臺作用公司工會創(chuàng)新工作，根據(jù)各分會的不同特點，分類指導(dǎo)，堅持以工會為指導(dǎo)、分會為單位、競賽活動為載體，同時抓住企業(yè)和員工共同關(guān)心的問題，圍繞企業(yè)的發(fā)展目標，針對企業(yè)發(fā)展的難點、重點問題開展各項創(chuàng)新活動。其中包括勞動競賽、合理化建議以及獨具特色的活動，為廣大職工構(gòu)筑了展現(xiàn)智慧、才華的舞臺。所以工會要發(fā)動職工群眾立足本職，找漏洞，出點子，想辦法，為加快企業(yè)發(fā)展提出合理化建議和進行技術(shù)改進。

五、建立和完善各項創(chuàng)新活動的激勵機制

為褒獎職工的創(chuàng)新成果，保持職工的創(chuàng)新積極性，公司工會建立并不斷完善各項激勵機制，主動會同集省市總工會、集團工會等有關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)研究和制定表彰、獎勵辦法，懸選樹一批勞模、技術(shù)能手、能工巧匠等。將職工的創(chuàng)新成果以圖文并茂的形式，載入工廠的史冊，增強了職工的光榮感、責(zé)任感和使命感。工會將匯編的書籍下發(fā)到各分會，使班組和職工之間起到借鑒學(xué)習(xí)、成果共享、相互促進和提高的作用。舉辦職工科技成果展覽會，從公司的創(chuàng)新項目中，選擇優(yōu)秀創(chuàng)新成果進行展示，這些項目充分展示了職工的自主創(chuàng)新能力。在活動、獎勵、晉升等方面逐步形成完善的機制體系，使職工清楚認識到創(chuàng)新成果不僅給企業(yè)帶來效益，也能為自己帶來機遇，這就無形中給職工灌輸了創(chuàng)新的重要性，讓職工在日常生產(chǎn)中無時無刻都有創(chuàng)新的意識。

實踐證明：公司工會通過建立健全員工自主創(chuàng)新組織體系，優(yōu)化活動流程，完善活動標準和規(guī)章制度，打造創(chuàng)新活動的軟硬環(huán)境，為員工發(fā)揮聰明才智、展現(xiàn)自身價值搭建了一個寬廣平臺，拓寬了員工參加經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動渠道，實現(xiàn)了活動的大眾化和全員參與化，有力地調(diào)動了廣大員工愛崗敬業(yè)的積極性、主動性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。

總之，工會要教育引導(dǎo)廣大職工充分發(fā)揮工人階級主力軍的作用，大力培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的職工隊伍，加快職工的知識化進程，培養(yǎng)造就出大量的技能型、專家型職工，團結(jié)動員廣大職工立足本職，自主創(chuàng)新，為實現(xiàn)由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變作貢獻。

第二篇：溫家寶廣州調(diào)研外貿(mào)由中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變

中新社北京10月15日電 中共中央政治局常委、國務(wù)院總理溫家寶在廣州外貿(mào)企業(yè)負責(zé)人座談會上指出，對外貿(mào)易應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促平衡”這三個支柱開展工作。要加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式。由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變。

央視報道，10月13日至14日，溫家寶在出席第110屆廣交會開幕式期間，就經(jīng)濟形勢尤其是當(dāng)前外貿(mào)企業(yè)情況進行調(diào)研。

在13日晚的座談會上，溫家寶聽取了9位企業(yè)和協(xié)會負責(zé)人的發(fā)言后說，我們必須高度重視國內(nèi)外環(huán)境變化對外貿(mào)企業(yè)的影響，寧可把形勢估計得嚴峻一些，把應(yīng)對工作準備得充分一些，努力保持進出口平穩(wěn)較快增長，避免出現(xiàn)大的起落。

溫家寶指出，當(dāng)前和今后一段時期，對外貿(mào)易應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促平衡，這三個支柱開展工作。穩(wěn)增長，就是要努力克服外部環(huán)境變化的不利影響，及時妥善解決外貿(mào)企業(yè)面臨的實際困難，保持進出口穩(wěn)定增長。我們必須立足擴大內(nèi)需實現(xiàn)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，但外貿(mào)企業(yè)多年苦心經(jīng)營的國際市場份額不能輕易放棄。調(diào)結(jié)構(gòu)，就是要優(yōu)化進出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場結(jié)構(gòu)和地區(qū)結(jié)構(gòu)，提高對外貿(mào)易的質(zhì)量和效益，增強對外貿(mào)易的可持續(xù)發(fā)展能力。促平衡，就是既重視出口，也重視進口，促進國際收支基本平衡。強調(diào)“促平衡”，不是要壓出口，而是主要靠擴大進口，不是限制利用外資，而是主要靠擴大對外投資來實現(xiàn)。

溫家寶強調(diào)，當(dāng)前需要重點抓好五項工作：第一，保持出口政策的基本穩(wěn)定。要穩(wěn)定出口退稅政策，加快出口退稅進度，加大對外貿(mào)企業(yè)的信貸支持力度，改善對小企業(yè)的金融服務(wù)，健全出口信用風(fēng)險保障機制，確保出口企業(yè)收匯安全，保持人民幣匯率基本穩(wěn)定。第二，積極擴大進口。抓緊制定加強進口促進貿(mào)易平衡的指導(dǎo)意見，完善進口貼息、進口信貸、進口關(guān)稅等政策措施。第三，加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式。繼續(xù)發(fā)展和鞏固傳統(tǒng)比較優(yōu)勢，盡快培育新的競爭優(yōu)勢。要把更多的精力放在培育品牌、營銷網(wǎng)絡(luò)和研發(fā)設(shè)計等方面，生產(chǎn)出更多具有自主知識產(chǎn)權(quán)的高、精、尖、新產(chǎn)品，由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變。第四，提高利用外資的質(zhì)量和水平。堅持積極有效利用外資的方針，更加重視優(yōu)化結(jié)構(gòu)和提高質(zhì)量。鼓勵外資重點投向高端制造、高新技術(shù)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新能源和節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)，投向中西部地區(qū)。第五，積極穩(wěn)妥實施“走出去”戰(zhàn)略。完善信貸、外匯、財稅、人員出入境等政策措旋，鼓勵國內(nèi)企業(yè)在境外建設(shè)加工基地、營銷網(wǎng)絡(luò)和研發(fā)中心

第三篇：實施“人才強縣”戰(zhàn)略推動制造向海鹽創(chuàng)造轉(zhuǎn)變

實施“人才強縣”戰(zhàn)略推動制造向海鹽創(chuàng)造轉(zhuǎn)變

近年來，海鹽高度重視人才工作，通過“外引”、“內(nèi)育”等多種渠道，從四面八方招賢納士，人才資源總量以年均11.4%的速度快速增長，至目前，全縣人才資源總量達6.35萬人，人才資源占人口總量的比重達16.7%，比全市高出1%；人才布局顯著優(yōu)化，傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、先進制造業(yè)、都市型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等經(jīng)濟社會發(fā)展重點領(lǐng)域人才比重明顯增加，高層次人才隊伍增長訊速；人才效能顯著提高，通過財政、稅收等優(yōu)惠激勵政策推動企業(yè)優(yōu)先開發(fā)人才，人才貢獻率超25%；人才環(huán)境顯著改善，我縣人才小區(qū)項目開工建設(shè)，人才市場進一步完善，人力資源服務(wù)機構(gòu)的扶持和培育力度進一步加大，人才公共服務(wù)能力進一步增強，“人力資源強縣”建設(shè)初具規(guī)模。其主要做法是：

一、政策體系日益完備，推動創(chuàng)新發(fā)展

一是建網(wǎng)絡(luò)，環(huán)境留才?！包h委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，組織部門牽頭抓總，職能部門各司其職，相互配合，社會各方共同參與”的黨管人才工作格局基本形成，覆蓋全縣各鎮(zhèn)（街道）、各部門和各類企事業(yè)單位人才工作網(wǎng)絡(luò)初步建立，人才工作的政策體系不斷健全，在全社會營造了良好的人才工作環(huán)境。

二是出政策，事業(yè)留才。圍繞人才引進培養(yǎng)和人才創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，先后出臺《關(guān)于進一步加強人才智力引進工作的若干

規(guī)定》、《關(guān)于進一步加強普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作的意見》、《關(guān)于鼓勵和支持高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的實施意見》、《 海鹽縣大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園管理辦法》、《關(guān)于高層次創(chuàng)新型人才引進和創(chuàng)新團隊建設(shè)的若干意見》等配套政策，為人才的引進、培養(yǎng)、使用提供了政策保障。去年12月，我縣又在全市率先出臺《海鹽縣關(guān)于教育系統(tǒng)引進高層次人才從教的實施意見》、《關(guān)于引進高層次、緊缺型衛(wèi)生人才的實施意見》兩個新政，以更優(yōu)惠條件吸引高層次、緊缺型人才來鹽從教、從醫(yī)。

三是重投入，誠意留才。在加強人才政策宣傳的同時，及時落實各項獎勵政策，2010年重獎高層次人才和重點創(chuàng)新團隊的獎勵專項資金達510萬元，其它方面的獎勵達250多萬元，2011年起每年安排1300萬元人才專項資金，同比提高117%，開全市先河?！笆濉逼陂g，縣財政投入的人才發(fā)展專項資金占一般預(yù)算支出的比例將不少于0.5%，且當(dāng)年增長幅度不低于本級財政一般預(yù)算支出的增長幅度，推動大企業(yè)（集團）、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)均實現(xiàn)“三大倍增”目標，極大地鼓舞了各類人才創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。

二、引才總量不斷擴容，推動開放發(fā)展

一是全力實施“112283”工程，激活人才。從2010年起，5年內(nèi)引進10個市級領(lǐng)軍人才和10個市級創(chuàng)新團隊；引進和培養(yǎng)20年縣級領(lǐng)軍人才和20個縣級創(chuàng)新團隊；培育

80個企業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園團隊；引進碩士學(xué)位或副高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格以上人才300名。并從引進獎勵、補助、稅收、住房、醫(yī)療、家屬就業(yè)、子女就學(xué)、配套服務(wù)等各個方面進行優(yōu)惠。

二是全力推動人才引進工程，吸納人才。拓展引才渠道和空間，啟動助飛人才創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新“八大計劃”，鼓勵人才干事業(yè)、支持人才干事業(yè)、幫助人才干事業(yè)。以“歸雁計劃”加大海外高層次人才引進力度，形成領(lǐng)軍人才培養(yǎng)鏈；以“創(chuàng)業(yè)助飛計劃”健全人才服務(wù)體系，為人才創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供政策、法律、財務(wù)、金融等方面服務(wù)；以“海鷗人才計劃”創(chuàng)新海外人才柔性引才平臺，鼓勵和支持用人單位與海外高層次人才建立合作關(guān)系；以“孵化基地提升計劃”，加快建設(shè)綜合性平臺、專業(yè)性平臺和企業(yè)研發(fā)平臺等人才創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新孵化平臺；以“引智大使計劃”建立與海外社團長期引才薦才合作機制，挖掘民間引才資源；以“本土人才開發(fā)計劃”推進城鄉(xiāng)、區(qū)域、產(chǎn)業(yè)和不同所有制經(jīng)濟組織人才開發(fā)，建立本土人才與海歸人才合作交流機制；以“基礎(chǔ)人才招聘計劃”針對轉(zhuǎn)型升級需要，集聚各類基礎(chǔ)人才；以“人才工作爭先計劃”促進人才平臺、投入、服務(wù)等工作的落實。近三年來我縣累計共引進縣外人才7517人，年均增長17%，其中引進博士12名，碩士214人。

三是大力實施人才培育工程，儲備人才。全縣人才資源

總量以年均11.4%的速度持續(xù)增長。至2010年底，全縣人才隊伍總量已經(jīng)達到63529人，每萬人口擁有各類人才1708人。我縣英才匯聚“塔尖”效應(yīng)初顯，全縣具有研究生以上學(xué)歷和副高以上專業(yè)技術(shù)資格的高層次人才總量達897人，其中享受國家政府特殊津貼的專家2人，國家、省級“千人計劃”人才1名，市級領(lǐng)軍人才1人，市級有突出貢獻人才5人，市級優(yōu)秀專業(yè)人才18人，被列入嘉興市第五批新世紀專業(yè)技術(shù)帶頭人14人和后備人才69人，入選南湖百杰7人，縣級領(lǐng)軍人才1人，為全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展提供了強有力的人才保障。

三、服務(wù)質(zhì)量不斷提升，推動和諧發(fā)展

一是搭建平臺，服務(wù)人才。做大做強縣科創(chuàng)園、標準件檢測中心博士后工作站、緊固件實習(xí)基地等創(chuàng)新載體，建設(shè)高層次人才創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地。2008年在全省率先提出創(chuàng)建企業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，并結(jié)合重點企業(yè)創(chuàng)新團隊培育平臺，形成一批以“帶頭人”為核心，企業(yè)人才為骨干，團隊協(xié)作為基礎(chǔ)，依托企業(yè)平臺，圍繞企業(yè)項目開展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的團隊，著力打造人才工作品牌。我縣企業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園歷經(jīng)兩年多時間建設(shè)，已由第一批的15家，發(fā)展到目前的47家，涉及新能源、新材料、生物醫(yī)藥、核電關(guān)聯(lián)、電子科技等多個高新技術(shù)行業(yè)。全縣共有在園大學(xué)生3133人，其中博士學(xué)歷15人、研究生學(xué)歷114人，具有高級專業(yè)技術(shù)資格94人、中級專業(yè)

技術(shù)資格420人。僅上半年，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園在園大學(xué)生新增15.91%，擁有職稱數(shù)新增37.20%；共開展科技項目立項137項，專利申報262項；完成創(chuàng)業(yè)項目累計213項，其中國家、省級分別完成38項、42項；研究與試驗發(fā)展經(jīng)費支出1.66億元，新產(chǎn)品銷售收入達28.42億元。累計培育省級重點企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新團隊1個，市級重點企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新團隊3個，縣級創(chuàng)新團隊3個。我縣的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園建設(shè)在助推企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，促進企業(yè)人才的引進開發(fā)，激勵各類人才創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，促進大學(xué)生就業(yè)等方面成效明顯，得到了金德水副省長等省領(lǐng)導(dǎo)和市、縣各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

二是促進對接，廣招人才。“外聯(lián)”，充分利用嘉興市“創(chuàng)新嘉興?精英引領(lǐng)計劃”實施平臺，今年二次赴嘉興與海外高層次人才對接洽談，并組織二家企業(yè)參加省人社廳組織的赴美國考查對接活動。累計組織外出招聘活動10次，其中出省招聘7次，共有63家（次）用人單位攜828個崗位“求才”。“內(nèi)引”，建立“海外人才工作站”和聘請“引智大使”雙管齊下，借力“中國留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)協(xié)會”，舉辦項目對接洽談會，開展民營資本與海外高層人才對接活動；發(fā)揮海外社團、華僑的優(yōu)勢，邀請上海交大韋悅周教授、海鹽籍留美專家盧煥章教授等來鹽考察，建立海外領(lǐng)軍人才信息庫，暢通海外高層次人才的聯(lián)系渠道?！巴卣埂?，在強化合肥、南昌、武漢相關(guān)高校傳統(tǒng)合作的基礎(chǔ)上，突出與廣東、上海等地高

級人才獵頭會等中介組織的聯(lián)系，吸引更多的高層次人才用智慧、能力、信息、技術(shù)、成果、資金和項目到海鹽施展才華、創(chuàng)業(yè)發(fā)展。

三是突出誠意，感情留才。秉持“創(chuàng)業(yè)之初當(dāng)保姆，創(chuàng)業(yè)之中當(dāng)導(dǎo)師，創(chuàng)業(yè)之后當(dāng)保安”的人才服務(wù)理念，構(gòu)建以“生活綠卡”為核心的服務(wù)聯(lián)盟，按照“統(tǒng)籌推進總協(xié)調(diào)，業(yè)務(wù)辦理總窗口，便捷服務(wù)總代理”的框架，將20個部門的服務(wù)職能整合起來，形成服務(wù)合力。適用對象憑卡可在相應(yīng)部門的人才服務(wù)窗口享受醫(yī)療保健、子女入學(xué)入托、戶籍及居留服務(wù)、購車等生活上的優(yōu)先服務(wù)。近年來，我縣通過落實抓政策服務(wù)兌現(xiàn)、抓平臺載體優(yōu)化、抓公共服務(wù)創(chuàng)新的“三抓”服務(wù)措施，著力在“智資聯(lián)姻”中做好“紅娘”搭好平臺，著力打造人才工作品牌，著力為各類人才營造誠信、高性價比的商務(wù)環(huán)境，優(yōu)美清新、健康舒適的人居環(huán)境，公平高效風(fēng)清氣正的政務(wù)環(huán)境，安全穩(wěn)定、和諧有序的社會環(huán)境。

第四篇：由職能化向流程化轉(zhuǎn)變之我見

由職能化向流程化轉(zhuǎn)變之我見

----讀《實現(xiàn)兩個“轉(zhuǎn)變”，突破發(fā)展瓶頸》有感

看完3月11日廠報有關(guān)《實現(xiàn)兩個“轉(zhuǎn)變”，突破發(fā)展瓶頸》的評論員文章后，自己有以下啟示和對此問題的看法。

關(guān)于職能化，主要以專業(yè)劃分各職能部門，從而形成的一套金字塔型的層級命令控制體系。例如我們動力廠的能源管理，首先職能部門為廠辦能管組，而再上一層為生產(chǎn)制造部的能源管理科，呈現(xiàn)為金字塔的命令控制結(jié)構(gòu)。而流程化，以流程為主線，關(guān)注顧客與整體，而形成的是一套以流程目標為導(dǎo)向的扁平化管理體系。流程管理模式所強調(diào)的管理對象是業(yè)務(wù)流程，所謂流程是一系列相互關(guān)聯(lián)的行為，這些行為可以共同將企業(yè)輸入轉(zhuǎn)化為輸出，并共同為顧客創(chuàng)造價值。

為什么職能化要向流程化轉(zhuǎn)變？舉例說明，在現(xiàn)行職能化管理體系中若能源計量儀表發(fā)生故障，廠辦考慮的是能源的如何計量分配，技術(shù)辦考慮的是查明原因，盡快修復(fù)，生產(chǎn)辦考慮更多的是排除儀表故障對能源供應(yīng)是否有影響。職能化管理以各自專業(yè)為角度，強調(diào)自己部門的績效，以內(nèi)部專業(yè)管理為中心，部門之間的邊界極為明顯，容易形成一個個的利益中心，產(chǎn)生本位主義，而當(dāng)一個工作涉及其它部門，則需上級領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)。而流程化管理則不同，能源計量儀表發(fā)生故障，在流程中有兩個關(guān)鍵要素：顧客和整體。每個人和部門站在顧客的角度考慮問題，顧客關(guān)心什么？能源的正常供應(yīng)和正確合理的費用結(jié)轉(zhuǎn)。對顧客來說，流程是一個單位的核心，顧客并不清楚和關(guān)心你的組織結(jié)構(gòu)，他只注意你的產(chǎn)品和服務(wù)，這就是我們王廠長所說的內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)，即外單位來人找到你，不管是不是你的職責(zé)和事情，你都不能不管不問，而要熱情接待，并將對方人員帶至相關(guān)部門與人員處。所有產(chǎn)品（能源供應(yīng)）和服務(wù)（使用費用結(jié)轉(zhuǎn)正確）都是由流程產(chǎn)生的。流程的觀點并不是著眼于孤立的單個任務(wù)，而是著眼于為一個期望的結(jié)果做出貢獻的整個一群任務(wù)。在流程的情況中，狹隘的觀點是無濟于事的。每個人只關(guān)心他自己的責(zé)任是不行的，不管這些責(zé)任完成得多么好。當(dāng)這種情況發(fā)生時，不可避免的結(jié)果是工作中相互矛盾、相互誤解和犧牲整體利益來取得局部的最優(yōu)化。流程的工作就要求每一個有關(guān)的人員向著一個共同的目標，否則相互沖突的目標和狹隘的計劃會損害積極性。在流程化管理體系中每個部門，廠辦、技術(shù)辦、生產(chǎn)辦要以流程化的觀點，而并非本部門的立場處理問題，站在整體的立場以共同的目標，即保證能源供應(yīng)，并使能源費用結(jié)轉(zhuǎn)順利，共同解決能源計量儀表故障這一問題。

可見，流程化管理能更好、更準確的滿足顧客需求，比職能化管理能快速適應(yīng)變化的市場，打破職能部門間的本位主義，提高顧客的滿意度。

如何實現(xiàn)由職能化向流程化的轉(zhuǎn)變呢？

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，轉(zhuǎn)變觀念。

任何一項管理體系、制度、措施的實行，都離不開領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持，領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，明確地認同新的管理模式。流程化管理要將企業(yè)的異常事務(wù)通過流程來規(guī)范，那么當(dāng)企業(yè)要調(diào)整某項政策，或者改變決策時，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該將下命令的方式改為修改流程，以起到示范作用。倡導(dǎo)一種開放、合作、共贏的文化，通過開展各種形式的活動，如團隊建設(shè)游戲、定期交流、組建橫向項目團隊等方式，也可以通過輪崗方式，逐步消除本位主義，使把員工對上級負責(zé)的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷α鞒棠繕素撠?zé)任。以顧客為中心，樹

立讓燈先亮起來的理念，如電力車間員工在電力設(shè)備設(shè)施的巡視中，發(fā)現(xiàn)了蒸汽管網(wǎng)的漏汽，他同樣應(yīng)及時反應(yīng)報告處理，不是僅從職能考慮而應(yīng)從流程的方面做起。正如方董事長所說：“要心存大局，以整體企業(yè)的發(fā)展為標桿，來考量自己的行為。在出色地完成自己的工作任務(wù)的同時，去做一些‘分外’之事，以使工作流程順暢?！?/p>

2、業(yè)務(wù)流程的梳理與重組。

流程化管理的核心是建立一套跨部門的、系統(tǒng)的、高效運作的流程體系，這對于提高企業(yè)整體績效至關(guān)重要。比如當(dāng)一項重點工作出現(xiàn)，而此項工作不是一個部門所能完成的，為便于協(xié)調(diào)各方資源，加快工作進度，而采取的項目負責(zé)制，在一定程度上可以說是流程化管理，如我廠在15萬輛產(chǎn)能提升項目上所采取的抽取各個科室、車間人員成立的項目工作組等措施。還有我們在建立南、中、北區(qū)管理模式中，不是強調(diào)控制與命令，而是從更好的服務(wù)各班站的角度出發(fā)。要縮短管理鏈條，建立扁平的組織結(jié)構(gòu)，要實現(xiàn)流程化管理必須壓縮過多的管理層級（部門、崗位的設(shè)置應(yīng)堅持精簡、高效的原則），如動力廠在南、中、北都有配電室、熱力站，我們不可能設(shè)三個班站長來分別管理。為更好服務(wù)，更快速響應(yīng)顧客需求，及時解決問題，建立快速反應(yīng)制度。從設(shè)備工具保障方面，將不易攜帶的大型常見工具，如焊機可分區(qū)存放，從人員保障方面，加大培訓(xùn)對值班人員的業(yè)務(wù)技能水平培訓(xùn)，使其能處理一般常見故障與問題。維修人員分區(qū)巡視，從管理方面要求各相關(guān)部門人員通信暢通。加大多能工培養(yǎng)，干某項工作，即使是很小很簡單的事，在我剛進廠時，現(xiàn)實是鉗工只干鉗工的活，即使接臨時電源，也要派一名電工，效率低下，隔裂嚴重。IBM信用

公司通過流程改造，實行一個通才信貸員代替過去多位專才并減少了九成作業(yè)時間的故事更是廣為流傳。

3、信息技術(shù)的應(yīng)用。

在向流程化管理轉(zhuǎn)變時，信息系統(tǒng)將承擔(dān)重要的信息傳遞和固化流程的任務(wù)，甚至成為流程創(chuàng)新的一大驅(qū)動力。大型管理信息系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)本身在應(yīng)用時要求企業(yè)擁有規(guī)范的信息處理流程，而這個信息處理流程又幾乎與業(yè)務(wù)流程緊密相關(guān)。目前國際上先進的大型管理信息系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)大多體現(xiàn)了現(xiàn)代的流程管理思想（流程管理本身就源于軟件工程），因此企業(yè)借助MIS或ERP系統(tǒng)實施的機會同時對企業(yè)進行全面的流程再造，徹底轉(zhuǎn)變企業(yè)的管理模式，不但實現(xiàn)了企業(yè)管理的創(chuàng)新，而且還可以保證系統(tǒng)實施的成功，可以達到事半功倍的效果。

4、要找準突破口，以企業(yè)整體目標為導(dǎo)向，進行分解與細化。

流程管理模式強調(diào)“作對的事情比把事情作對重要”，在職能化管理中，金字塔的管理體系使得每個部門、員工都以取悅自己的上級為目標，因為上司掌握著員工的職級、薪酬。這樣，各個部門的目標、利益往往不一致，導(dǎo)致整個企業(yè)的目標和利益也難以統(tǒng)一。因此要強調(diào)以共同的最終輸出為目標，每個環(huán)節(jié)都不是彼此孤立的，都是為這一目標服務(wù)的。一套規(guī)范的完成工作的程序并不意味著就是流程，真正的流程管理應(yīng)該是每個環(huán)節(jié)都以流程最終輸出結(jié)果為目標。相關(guān)人員都要對流程輸出負責(zé)，要優(yōu)化自己的工作，并及時發(fā)現(xiàn)和解決異常情況。以企業(yè)戰(zhàn)略總目標，顧客需求，市場占有率為導(dǎo)向，將企業(yè)的行為視為一個總流程下的流程集合，對這個集合進行管理和控制，強調(diào)全過程的協(xié)調(diào)、目標化。

第五篇：黨的十七大報告提出我國要從制造大國向創(chuàng)造大國轉(zhuǎn)變

黨的十七大報告提出：我國要從制造大國向創(chuàng)造大國轉(zhuǎn)變。

隨著經(jīng)濟全球化進程加快，國際間醫(yī)藥技術(shù)轉(zhuǎn)移和知識產(chǎn)權(quán)保護的日益完善我國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展迎來了良好的機遇期，但同時也給我國醫(yī)藥技術(shù)自主創(chuàng)新帶來了巨大的挑戰(zhàn)“ 醫(yī)藥行業(yè)走自主創(chuàng)新之路是必然選擇。這條路該如何走!走向哪里？成為醫(yī)藥界關(guān)注的焦點。

嘉賓!

李波!中國藥品生物制品檢定所國家藥物安全評價監(jiān)測中心主任

孫利華!沈陽藥科大學(xué)工商管理學(xué)院教授

鄒美香!天津藥物研究院總工程師”教授

朱迅!朗生醫(yī)藥控股有限公司副董事長"技術(shù)總裁

魏建中!