第一篇：物業(yè)服務(wù)行業(yè)如何實現(xiàn)由勞動密集型向知識密集型的轉(zhuǎn)變

物業(yè)服務(wù)行業(yè)如何實現(xiàn)由勞動密集型向知識密集型的轉(zhuǎn)變

物業(yè)行業(yè)正處于快速發(fā)展階段，多年以來，人力成本問題一直是物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理中的頭號問題。尤其是近幾年，最低工資連續(xù)上調(diào)、物價普遍上漲，導(dǎo)致企業(yè)運營成本飆升，而與此同時，僧多粥少的過度市場競爭（同行競爭，過度壓低價格）、買方市場下甲乙雙方的利益博弈以及政府部門從社會層面考慮的價格指導(dǎo)（政府部門從社會層面考慮的指導(dǎo)價格十多年不變），使得提高物業(yè)服務(wù)收費的努力收效甚微。在這種兩難局面下，必須尋找出路，使物業(yè)管理企業(yè)保證服務(wù)質(zhì)量的同時，盡可能釋放勞動力，這就迫使物業(yè)企業(yè)慢慢從勞動密集型向知識密集型的轉(zhuǎn)變：

一、用高科技技術(shù)釋放人力。由于物業(yè)管理行業(yè)的廣泛性特點，它的管理及專業(yè)技術(shù)的發(fā)展應(yīng)符合整個社會各相關(guān)行業(yè)的技術(shù)發(fā)展要求。物業(yè)管理行業(yè)貼近終端客戶，為滿足客戶的需求，為社會技術(shù)發(fā)展提出了新的要求和方向。高科技技術(shù)應(yīng)用于物業(yè)管理企業(yè)，是物業(yè)管理公司生存、發(fā)展及符合國家、客戶要求的必經(jīng)之路。

物業(yè)管理行業(yè)要適應(yīng)房屋建筑的技術(shù)發(fā)展，物業(yè)管理是房屋建筑業(yè)的延續(xù)與支持行業(yè)。房屋建筑的技術(shù)發(fā)展直接推動著物業(yè)管理的技術(shù)發(fā)展。物業(yè)管理企業(yè)為了適應(yīng)建筑的變化必須對傳統(tǒng)的維修和清潔進行技術(shù)改進，并對下游產(chǎn)品進行更新。例如：

1、樓宇自動控制系統(tǒng)的應(yīng)用已經(jīng)成為現(xiàn)代建筑的必備設(shè)備，樓宇設(shè)備的技術(shù)發(fā)展造就了樓宇控制系統(tǒng)。為降低人力成本及實現(xiàn)有效、及時、準(zhǔn)確的設(shè)備操作，越來越多的建筑采用了自動控制系統(tǒng)。

2、消防系統(tǒng)的普及和管理：隨著大型建筑和高層建筑的發(fā)展，對火災(zāi)的防范成為物業(yè)管理技術(shù)發(fā)展的重點。除了對客戶的宣傳教育，更多的是要用有效的設(shè)備和技術(shù)手段確保控制消除一切危險隱患。

二、借助高校的優(yōu)勢。做好物業(yè)管理僅僅依靠物業(yè)企業(yè)是遠遠不夠的，高校在構(gòu)建和諧社會、引導(dǎo)企業(yè)和業(yè)主創(chuàng)建和諧社區(qū)、改善物業(yè)從業(yè)環(huán)境方面有著獨特的優(yōu)勢。利用高校資源，引進人才，讓大學(xué)生進入企業(yè)或者社區(qū)，提高企業(yè)人才儲備和企業(yè)專業(yè)化程度。增強社區(qū)多元化發(fā)展，開展有意義的青年志愿者活動，開展輿論宣傳和引導(dǎo)工作。物業(yè)企業(yè)可圍繞社區(qū)建設(shè)的大方向，通過構(gòu)建和諧社區(qū)，增強業(yè)主對居住區(qū)的歸屬感和凝聚力，優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境。

第二篇：企業(yè)應(yīng)當(dāng)向勞動密集型還是人才密集型

企業(yè)應(yīng)該向勞動密集型企業(yè)還是技術(shù)密集型企業(yè)去發(fā)展，企業(yè)如何選擇

世事無絕對，不能偏重某項類型；應(yīng)當(dāng)保持二者均衡，企業(yè)生產(chǎn)才能夠得到最大化提升。

偏重于技術(shù)型人才能夠提高技術(shù)革新，但在訂單居高的現(xiàn)在，不偏重勞動型人才卻又影響到企業(yè)效益，企業(yè)的發(fā)展畢竟要靠企業(yè)的效益來支持。發(fā)展企業(yè)的同時更應(yīng)注重員工素質(zhì)的同步提升。企業(yè)與員工的同步提高，才是真正的提高。是企業(yè)發(fā)展的重點所在。

在人口密集的中國，諸多企業(yè)都是勞動密集的現(xiàn)狀，企業(yè)和員工要共同提高，才是突破創(chuàng)新之路。

對于兩種類型的人才取舍方面，與其說：三個臭皮匠頂個諸葛亮。不如說：三個臭皮匠，后面跟個諸葛亮。

以下幾點建請領(lǐng)導(dǎo)參考。

1.技術(shù)交流。

公司里一些掌握最先進技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)，員工，抽一部分時間去到生產(chǎn)車間，與各個部門領(lǐng)導(dǎo)結(jié)

合部門實際情況，交流我公司現(xiàn)在最先進的技術(shù)，提高產(chǎn)品的技術(shù)水平，以及為最大化生產(chǎn)制定一個基本方向。

2.技術(shù)指導(dǎo)。

掌握先進技術(shù)的員工，去到生產(chǎn)車間，去其技能精煉的班組，結(jié)合實際情況指導(dǎo)先進的技術(shù)。畢竟不怕千門會，只怕一門精。

3.定期講課，技術(shù)普及。

公司定期的組織技術(shù)性課堂，為每個部門的員工講清楚他們所做的東西是什么，做出來管什么用，起什么效果。不能只是會干會做，如果只是單純的會做，也只是盲目的完成任務(wù)，不能從根本意義上得到提高。

4.問題交流。

員工生產(chǎn)設(shè)備的時候，會經(jīng)常性的發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的一些小問題，小細節(jié)，甚至大問題，想到問題身邊就有人能問，能探討，能解決，這樣比逐層的向上反映匯報，效率的多。

5.發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)。

在不斷的學(xué)習(xí)，交流的過程中不難反映出某些員工的其他的特點，不一定他做某項工作做的快做得好就一直做這項工作，還可能有其他更大的特點沒被發(fā)覺。何不抱著“寧可錯殺千人，不可使一人漏網(wǎng)”的態(tài)度去培養(yǎng)員工的特長，畢竟再好的伯樂也不能在幾百匹馬中一眼就斷定哪匹是千里馬，也要慢慢發(fā)現(xiàn)。

6.積極嘗試。

生產(chǎn)車間中經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些小問題，小細節(jié)，或是添加一些小工具可以使產(chǎn)品更美觀或者更效率更有實際應(yīng)用價值，一旦有這樣的小發(fā)現(xiàn)就去做，就去試，人類就是在不斷的嘗試中進步。

7.生產(chǎn)細節(jié)。

對于可以讓制作產(chǎn)品更快速更高效的一些小竅門，小細節(jié)，班組之間的成員都積極地學(xué)習(xí)，找到更適合自己手法的竅門，提高工作效率。

8.掌握原理。

車間里面人人都會做好自己的工作，但是了解自己做出來的東西原理的貌似還占少數(shù)。如果員工都能掌握自己做出來的產(chǎn)品原理的話，會大幅度的提升生產(chǎn)效率，生產(chǎn)質(zhì)量，更會使企業(yè)的科學(xué)技術(shù)水平得到大幅度的提高。

工控工程部：

第三篇：逐步實現(xiàn)由總會計師制度向CFO制度轉(zhuǎn)變

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逐步實現(xiàn)由總會計師制度向ＣＦＯ制度轉(zhuǎn)變 作者：張 錚

來源：《財會通訊》2003年第12期

第四篇：淺談煙草專賣管理如何實現(xiàn)由專賣管理向?qū)Ｙu服務(wù)轉(zhuǎn)變

淺談煙草專賣管理如何實現(xiàn)由 專賣管理向?qū)Ｙu服務(wù)轉(zhuǎn)變

內(nèi)容摘要：在新時期市場監(jiān)管的新模式下，煙草專賣執(zhí)法人員每天都擔(dān)負著管理客戶、服務(wù)客戶、市場監(jiān)管和維護卷煙市場秩序的重任。在日常監(jiān)管時，這就需要專賣執(zhí)法人員要正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，寓管理于服務(wù)之中，才能不斷地贏得客戶的信任與支持。因此，專賣執(zhí)法人員要加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，把“為企業(yè)服務(wù)、為經(jīng)營戶服務(wù)、為消費者服務(wù)”作為專賣管理工作的立足點，革除推諉扯皮、效率低下、執(zhí)法不公、服務(wù)不力等現(xiàn)象。切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變思想、更新觀念，牢固樹立服務(wù)意識。任何一項工作得不到監(jiān)督和制約，必然難于深入、持久甚至可能流于形式，專賣管理服務(wù)工作也是如此。只有通過全方位、多層次的有效監(jiān)督，多管齊下，讓社會重視，讓群眾關(guān)注，才能確?！胺?wù)型專賣管理”創(chuàng)建活動持久、公正、文明，并保持不斷創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：市場監(jiān)管

專賣管理

服務(wù) 轉(zhuǎn)變

隨著市場經(jīng)濟的日益推進，市場對服務(wù)的需求與日俱增，在煙草行業(yè)始終強調(diào)踐行“兩個至上”行業(yè)共同價值觀，并積極倡導(dǎo)開展“突出服務(wù)”建設(shè)的大背景下，只有積極推進專賣工作向“服務(wù)型”管理轉(zhuǎn)變，提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，努力創(chuàng)建規(guī)范、有序、高效的專賣行政管理服務(wù)體系，才能更好的維護煙草專賣制度，真正服務(wù)于行業(yè)和諧穩(wěn)定、健康發(fā)展的大局。如何實現(xiàn)煙草專賣工作向“服務(wù)型”管理轉(zhuǎn)變，是當(dāng)前煙草專門管理工作面臨的一個重要課題。

一、理順執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，深刻認識建設(shè)“服務(wù)型專賣管理”的重要意義

“服務(wù)型專賣管理”，就是從管理模式上轉(zhuǎn)變過去那種以監(jiān)督打擊為主的管理思路，確立以專賣管理相對人為導(dǎo)向的服務(wù)型思想、服務(wù)型方式和服務(wù)型機制，從而更好地履行煙草專賣管理職責(zé)、提高專賣管理效能。這就要求我們切實轉(zhuǎn)變管理理念，從觀念上徹底改變過去行政執(zhí)法機關(guān)強調(diào)命令、強調(diào)指揮、強調(diào)管制的思維定勢，以強化服務(wù)為我們工作的出發(fā)點、著力點和歸宿點。

（一）建設(shè)“服務(wù)型專賣管理”，是適應(yīng)加入WTO要求，建設(shè)公共服務(wù)型行政管理機關(guān)的迫切需要。

加入WTO對我國行政管理的影響是全面和深遠的。在經(jīng)濟全球化的浪潮下，只有建立公共服務(wù)型行政管理機關(guān)，實現(xiàn)行政管理由管制型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變，才能與國際慣例接軌，保證行政管理運轉(zhuǎn)的高效、透明，為實現(xiàn)全球資源向本地集聚營造良好的環(huán)境氛圍。2 因此，我們構(gòu)建“服務(wù)型專賣管理”也是落實建設(shè)服務(wù)型行政管理機關(guān)的現(xiàn)實要求，是建設(shè)公共服務(wù)型政府的重要組成部分。

（二）建設(shè)“服務(wù)型專賣管理”，是貫徹“三個代表”要求，堅持“立黨為公、執(zhí)法為民”思想在煙草專賣管理工作中的具體體現(xiàn)。

長期以來，由于計劃經(jīng)濟下傳統(tǒng)思想觀念的束縛，我國在專賣管理執(zhí)法中對專賣管理機關(guān)的權(quán)力和專賣管理相對人的義務(wù)強調(diào)較多，而對專賣管理機關(guān)的義務(wù)和專賣管理相對人的權(quán)利強調(diào)較少。建設(shè)“服務(wù)型專賣管理”，就是要在理論上確立專賣管理的公平原則，確立專賣管理相對人的主體地位，確立專賣管理相對人與專賣管理機關(guān)平等的關(guān)系，從而真正轉(zhuǎn)變專賣管理機關(guān)的觀念和工作方式，充分尊重專賣管理相對人、服務(wù)專賣管理相對人，切實維護專賣管理相對人權(quán)益。

（三）建設(shè)“服務(wù)型專賣管理”，是體現(xiàn)專賣管理本質(zhì)特征，實現(xiàn)專賣管理職能的客觀要求。

從本質(zhì)上說，專賣管理是國家憑借政治權(quán)力為專賣管理相對人提供公共產(chǎn)品和公共服務(wù)。我們建設(shè)“服務(wù)型專賣管理”，就是要構(gòu)建一種新型的專賣管理關(guān)系，專賣管理機關(guān)積極主動地為專賣管理相對人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，專賣管理相對人更加自覺、3 主動、積極地誠信經(jīng)營，從而從根本上轉(zhuǎn)變專賣管理關(guān)系，提高守法經(jīng)營度，促進專賣管理職能的有效實現(xiàn)。

二、轉(zhuǎn)變觀念，改進作風(fēng)，嚴格規(guī)范，努力提高專賣管理服務(wù)水平

建設(shè)“服務(wù)型專賣管理”，我們的目標(biāo)就是要實現(xiàn)兩個提高：一是提高服務(wù)專賣管理相對人水平，即為專賣管理相對人提供規(guī)范的、全面的、及時的和經(jīng)濟的各項服務(wù)措施，大幅度提高專賣管理服務(wù)的水平和質(zhì)量；二是提高提高專賣管理相對人守法經(jīng)營度，維護煙草市場健康穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展。為此，必須不斷規(guī)范專賣管理執(zhí)法行為，并強化對執(zhí)法人員素質(zhì)和能力的教育。

（一）轉(zhuǎn)變思想觀念，改進工作作風(fēng)，提高執(zhí)法人員素質(zhì)和服務(wù)水平。

專賣人員要把“為企業(yè)服務(wù)、為經(jīng)營戶服務(wù)、為消費者服務(wù)”作為專賣管理工作的立足點，革除推諉扯皮、效率低下、執(zhí)法不公、服務(wù)不力等現(xiàn)象。切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變思想、更新觀念，牢固樹立服務(wù)意識。要把“三服務(wù)”落到實處，重要的一點是擺正同人民群眾的關(guān)系，改變“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的陋習(xí)。要從一言一行做起，從為經(jīng)營戶和消費者辦好每一件小事做起，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，真正做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所 4 謀”，使經(jīng)營戶和消費者對煙草專賣管理部門的滿意率有明顯提高，樹立良好的專賣管理隊伍形象。

煙草專賣管理機關(guān)要根據(jù)實際工作需要，認真組織專賣管理人員開展“兩個至上”、“六法一條例”以及國家局“六條嚴禁”等法規(guī)的學(xué)習(xí)教育，制訂相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃，按計劃進行學(xué)習(xí)，并且通過考試、競賽等方法，對學(xué)習(xí)成果進行檢驗和鞏固。在對象上要側(cè)重于一線的稽查市管人員和煙草專賣許可證管理人員；在內(nèi)容上，重點抓住執(zhí)法中易出差錯的重點環(huán)節(jié)，突出行政程序法律法規(guī)，行政的責(zé)任承擔(dān)及執(zhí)法人員“兩個維護”意識的教育；在方法上，加大執(zhí)法實務(wù)培訓(xùn)，通過剖析案例，以案說法，提高培訓(xùn)的針對性和可操作性。同時還要進行公共關(guān)系、商務(wù)禮儀、市場營銷等方面知識培訓(xùn)，在掌握基本技能的基礎(chǔ)上完善和提高。通過不斷的學(xué)習(xí)使大家牢固樹立文明執(zhí)法的思想觀念，不斷提高執(zhí)法水平，規(guī)范執(zhí)法行為，做到依法行政、依法辦案。

（二）強化執(zhí)法責(zé)任，踐行“兩個至上”，為國家和消費者服好務(wù)。

維護國家利益和消費者利益，就是要保證國家財政收入，維護包括卷煙消費者在內(nèi)的最廣大人民群眾的利益，也就是為國家和消費者服好務(wù)。而在當(dāng)前，市場經(jīng)濟的推進不斷驅(qū)使一些不法分子鋌而而走險，給國家造成損失、給社會和消費者造成危害。所以，在推進煙草專賣“服務(wù)型”管理過程中，必須進一步強化煙草專賣部 門作為執(zhí)法主體的責(zé)任，堅決履行好專賣管理職責(zé)，努力踐行“國家利益至上、消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀，保證國家利益不受不法侵害，為消費者提供和諧健康的卷煙消費環(huán)境，服務(wù)于最廣大的人民群眾，切實為維護國家利益、消費者利益服務(wù)。

（三）注重發(fā)揮職能，實現(xiàn)專賣管理服務(wù)工作規(guī)范化，為經(jīng)營戶服好務(wù)。

一是要規(guī)范行政許可。堅持服務(wù)為先，做到特事特辦、急事急辦、難事巧辦、常事快辦，不斷完善首問責(zé)任、服務(wù)承諾、一次性告知、限時辦結(jié)、責(zé)任追究等制度，要結(jié)合工作實際設(shè)立服務(wù)大廳、咨詢處或便民接待室等服務(wù)場所，實行“窗口式”辦理、“一廳式”辦公。真正實現(xiàn)“一站式”審批、“一條龍”服務(wù)。

二是要規(guī)范行政執(zhí)法。要轉(zhuǎn)變過去“重管理、輕服務(wù)、重處罰、輕教育”的思想，在執(zhí)法過程中，要講究執(zhí)法藝術(shù)，用足用活執(zhí)法權(quán)限，做到既嚴格執(zhí)法、大膽管理，又規(guī)范執(zhí)法、熱情服務(wù)，避免執(zhí)法過程產(chǎn)生不必要的矛盾和沖突，營造良好的執(zhí)法氛圍。對于大多數(shù)遵紀(jì)守法零售戶，通過與其交流和溝通，了解市場基本情況和零售戶實際需求，指導(dǎo)其規(guī)范經(jīng)營，提供個性化、差異化的服務(wù)，用熱情換真情，用真心換誠心，以服務(wù)促管理，寓管理于服務(wù)之中，既規(guī)范了市場管理，又提高了零售戶的滿意度，為專賣執(zhí)法贏得了群眾基礎(chǔ)，樹立起煙草專賣隊伍新形象。

（四）加強內(nèi)部專賣管理監(jiān)督，為煙草企業(yè)和煙草員工服好務(wù)。

內(nèi)部專賣管理監(jiān)督是行業(yè)的自我監(jiān)督和約束，事關(guān)煙草專賣體制維系的根本大計；是企業(yè)前進的導(dǎo)航燈，事關(guān)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展；是員工的“緊箍咒”，事關(guān)干部的健康成長和職工的切身利益。要進一步完善制度，健全機制，從監(jiān)督職責(zé)、監(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督程序、責(zé)任追究等方面把工作真正落實到人，責(zé)任落實到人。構(gòu)建起教育、制度、監(jiān)督、整頓“四位一體”的監(jiān)管體系，形成制度化、規(guī)范化的內(nèi)管長效機制。

三、健全機制，強化監(jiān)督，促進專賣管理服務(wù)工作的公開化、透明化，形成有效的服務(wù)監(jiān)督體系

任何一項工作得不到監(jiān)督和制約，必然難于深入、持久甚至可能流于形式，專賣管理服務(wù)工作也是如此。只有通過全方位、多層次的有效監(jiān)督，多管齊下，讓社會重視，讓群眾關(guān)注，才能確?！胺?wù)型專賣管理”創(chuàng)建活動持久、公正、文明，并保持不斷創(chuàng)新。

（一）推行執(zhí)法公示制度和專賣管理信息公開，接受社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督。

一是認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》，進一步推進政務(wù)公開，在法律允許范圍內(nèi)，公開執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法程序和執(zhí)法結(jié)果，增強執(zhí)法工作的透明度。加強執(zhí)法公示的指導(dǎo)性和時效性，提高執(zhí)法透明度。

二是遵循公正、公平、便民的原則，對涉及群眾切身利益的信息特別是煙草專賣行政許可的事項、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及申請行政許可需要提交的全部材料目錄及辦理情況等進行全面清理，及時公布和更新。

三是完善外部監(jiān)督制度，不斷暢通外部監(jiān)督渠道，要建立和完善特邀信息員、監(jiān)督員制度，自覺接受人大、政協(xié)、政法部門、人民群眾和新聞輿論的廣泛監(jiān)督。

（二）注重內(nèi)部監(jiān)督，促進專賣管理工作的公正公開，形成有效的服務(wù)監(jiān)督體系。

為強化專賣管理執(zhí)法的事中監(jiān)督，充分保證專賣管理執(zhí)法的公正性，在案件處理和行政許可各個環(huán)節(jié)均應(yīng)制定切實可行的監(jiān)督制度。

一是實行“查處分離”、“罰繳分離”、“收支兩條線”等一系列制度，堅持重大案件集體討論、社會公示和聽證制度。從程序上實現(xiàn)相互監(jiān)督。

二是健全行政決策監(jiān)督和責(zé)任追究制度。完善經(jīng)營戶、消費者和群眾參與、專家咨詢和機關(guān)集體決策相結(jié)合的管理機制。

三是充分發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督作用，建立和完善內(nèi)部監(jiān)督的長效機制。法規(guī)、審計、政工等部門要按照分工，各司其職，互相配合，采取 8 執(zhí)法檢查、執(zhí)法考核評議、查處重大執(zhí)法過錯等多種方式，加強對煙草專賣行政管理機關(guān)行政執(zhí)法活動的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。四是堅持事后監(jiān)督，強化專賣執(zhí)法檢查與煙草專賣行政許可的復(fù)查工作。堅持實施日常執(zhí)法檢查和專項執(zhí)法檢查，規(guī)范專賣管理執(zhí)法行為。通過對專賣管理過程中的“熱點”、“疑點”問題的分析，明確執(zhí)法檢查的重點，在檢查的內(nèi)容上查“事實是否清楚、證據(jù)是否充分、適用法律法規(guī)是否正確、程序是否合法、文書是否規(guī)范”，在檢查方式上實行“執(zhí)法部門自查、法規(guī)部門核查、上級部門抽查”，保證專賣管理檢查監(jiān)督的深度與廣度。

第五篇：由“制造”向“創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變

由“制造”向“創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變

黨的十六屆五中全會指出：“建立以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系，形成自主創(chuàng)新的基本體制框架。”胡錦濤總書記在與全國總工會新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員和中國工會十五大部分代表座談時提出：“要全面提高職工隊伍思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，充分發(fā)揮工會大學(xué)校作用，堅持在全國廣大職工中深入開展社會主義核心價值體系建設(shè)，特別是要引導(dǎo)廣大職工群眾牢固樹立中國特色社會主義共同理想和實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的堅定信念，著力培養(yǎng)造就一大批知識型、技術(shù)型、創(chuàng)新型的高素質(zhì)職工，不斷推動我國職工隊伍知識化進程?！边@就確定了企業(yè)的自主創(chuàng)新主體地位。工會在企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新的過程中，肩負著教育引導(dǎo)全體職工樹立自主創(chuàng)新意識、提高職工整體素質(zhì)、營造良好創(chuàng)新氛圍、開展形式多樣的創(chuàng)新活動等重要任務(wù)。工會組織要采取有效措施，調(diào)動職工自主創(chuàng)新的積極性，發(fā)揮職工的聰明才智，進而提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。

一、培養(yǎng)職工的自主創(chuàng)新精神

思想是行為的先導(dǎo)，有什么樣的精神狀態(tài)，就有相應(yīng)的或積極或消極的行為。因此塑造職工的自主創(chuàng)新精神對于激發(fā)他們進行自主創(chuàng)新的斗志和決心，投身于自主創(chuàng)新的實踐，促進企業(yè)發(fā)展具有重要意義。在企業(yè)中堅持鼓勵職工創(chuàng)新，是工會履行建設(shè)職能，是加快職工隊伍知識化進程，維護職工合法權(quán)益的迫切需要，這必將推動企業(yè)進

一步做強、做大、做優(yōu)，實現(xiàn)經(jīng)濟新跨越。因此，工會要提高對開展各項創(chuàng)新活動的重要性和必要性的認識，把創(chuàng)新活動作為貫徹落實全心全意依靠工人階級的具體體現(xiàn)，作為尊重勞動、尊重創(chuàng)造、尊重知識的具體體現(xiàn)，作為促進企業(yè)發(fā)展的強大動力，繼續(xù)深入開展。

二、充分發(fā)揮工會大學(xué)校作用，提高工人隊伍的自主創(chuàng)新素質(zhì)勞動者素質(zhì)的普遍提高，是提高自主創(chuàng)新能力、實現(xiàn)科技創(chuàng)新的先決條件，對于企業(yè)發(fā)展具有基礎(chǔ)性、長遠性的意義。工會應(yīng)著力培養(yǎng)提高職工自主創(chuàng)新的素質(zhì)。在自動化生產(chǎn)大行其道的今天，需要的早不是只知道簡單勞動的“苦力”，而是“知識型藍領(lǐng)”。為此，我司工會充分整合社會、總工會以及集團各類教育資源，培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)發(fā)展要求的知識型人才。同時，還圍繞主要、關(guān)鍵職業(yè)（工種），干學(xué)結(jié)合、學(xué)練結(jié)合、練比結(jié)合，與職業(yè)技能鑒定結(jié)合，為職工搭建廣闊的技能提升平臺。

三、加強宣傳，營造良好創(chuàng)新氛圍

活動的宣傳對活動的深度和廣度起著關(guān)鍵影響，隨著活動的深入開展，公司工會和基層工會采取多種形式詮釋了活動的內(nèi)涵，營造了濃厚的創(chuàng)新氛圍。充分利用廣播、電視、報刊等新聞媒體和各類宣傳陣地，廣泛宣傳各項創(chuàng)新活動的意義；圍繞培育創(chuàng)新精神，積極開展多種形式的群眾創(chuàng)新活動和科普活動；評選“創(chuàng)新能手”、“工人先鋒號”和職工優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng)新成果，舉辦職工技術(shù)成果展，大力培養(yǎng)、選樹、表彰和宣傳創(chuàng)新人才，激發(fā)了職工的創(chuàng)新熱情，促進了“尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創(chuàng)造”良好風(fēng)尚在企業(yè)的形成，激勵廣大

職工投入到自主創(chuàng)新的實踐中來。

四、開展形式多樣的自主創(chuàng)新活動，充分發(fā)揮工會大舞臺作用公司工會創(chuàng)新工作，根據(jù)各分會的不同特點，分類指導(dǎo)，堅持以工會為指導(dǎo)、分會為單位、競賽活動為載體，同時抓住企業(yè)和員工共同關(guān)心的問題，圍繞企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，針對企業(yè)發(fā)展的難點、重點問題開展各項創(chuàng)新活動。其中包括勞動競賽、合理化建議以及獨具特色的活動，為廣大職工構(gòu)筑了展現(xiàn)智慧、才華的舞臺。所以工會要發(fā)動職工群眾立足本職，找漏洞，出點子，想辦法，為加快企業(yè)發(fā)展提出合理化建議和進行技術(shù)改進。

五、建立和完善各項創(chuàng)新活動的激勵機制

為褒獎職工的創(chuàng)新成果，保持職工的創(chuàng)新積極性，公司工會建立并不斷完善各項激勵機制，主動會同集省市總工會、集團工會等有關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)研究和制定表彰、獎勵辦法，懸選樹一批勞模、技術(shù)能手、能工巧匠等。將職工的創(chuàng)新成果以圖文并茂的形式，載入工廠的史冊，增強了職工的光榮感、責(zé)任感和使命感。工會將匯編的書籍下發(fā)到各分會，使班組和職工之間起到借鑒學(xué)習(xí)、成果共享、相互促進和提高的作用。舉辦職工科技成果展覽會，從公司的創(chuàng)新項目中，選擇優(yōu)秀創(chuàng)新成果進行展示，這些項目充分展示了職工的自主創(chuàng)新能力。在活動、獎勵、晉升等方面逐步形成完善的機制體系，使職工清楚認識到創(chuàng)新成果不僅給企業(yè)帶來效益，也能為自己帶來機遇，這就無形中給職工灌輸了創(chuàng)新的重要性，讓職工在日常生產(chǎn)中無時無刻都有創(chuàng)新的意識。

實踐證明：公司工會通過建立健全員工自主創(chuàng)新組織體系，優(yōu)化活動流程，完善活動標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，打造創(chuàng)新活動的軟硬環(huán)境，為員工發(fā)揮聰明才智、展現(xiàn)自身價值搭建了一個寬廣平臺，拓寬了員工參加經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動渠道，實現(xiàn)了活動的大眾化和全員參與化，有力地調(diào)動了廣大員工愛崗敬業(yè)的積極性、主動性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。

總之，工會要教育引導(dǎo)廣大職工充分發(fā)揮工人階級主力軍的作用，大力培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的職工隊伍，加快職工的知識化進程，培養(yǎng)造就出大量的技能型、專家型職工，團結(jié)動員廣大職工立足本職，自主創(chuàng)新，為實現(xiàn)由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變作貢獻。