第一篇：大學(xué)生溝通能力的培養(yǎng)不可或缺

大學(xué)生溝通能力的培養(yǎng)不可或缺

中國(guó)工程院院士朱高峰發(fā)表于2008年01月07日 14:25 閱讀(583)評(píng)論(10)分類： 個(gè)人日記 舉報(bào)

中國(guó)工程院院士朱高峰

現(xiàn)在不少新畢業(yè)的大學(xué)生溝通能力比較欠缺，在書面溝通方式上，有時(shí)寫個(gè)通知都寫不清楚；在表達(dá)能力上，也不是很善于把自己的思想比較清楚地表達(dá)出來(lái)。這是在機(jī)關(guān)工作的同志比較多的一個(gè)感受。

從工程教育的角度，溝通能力尤為重要。在你申報(bào)項(xiàng)目的時(shí)候，除了項(xiàng)目本身要具備科學(xué)性、可行性等以外，如何能讓有關(guān)人員或?qū)徟鷻C(jī)關(guān)了解和接受這個(gè)項(xiàng)目，就需要你具備一定的說(shuō)服能力。另外，搞工程與搞基礎(chǔ)科學(xué)不同，在基礎(chǔ)科學(xué)研究中，個(gè)體的活動(dòng)較多，而在工程研究中，更多地表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)成員間能否很好的溝通與合作直接關(guān)系著工程項(xiàng)目的成敗。

在對(duì)大學(xué)生能力的培養(yǎng)上，應(yīng)該包括思維能力、技藝能力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力這四種能力的培養(yǎng)。而溝通能力包含著表達(dá)能力、爭(zhēng)辯能力、傾聽(tīng)能力和設(shè)計(jì)能力（形象設(shè)計(jì)、動(dòng)作設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)）。所以溝通能力看起來(lái)是外在的東西，而實(shí)際上是個(gè)人素質(zhì)的重要體現(xiàn)，它關(guān)系著一個(gè)人的知識(shí)、能力和品德。

大學(xué)生溝通能力的欠缺與中國(guó)的教育方式有關(guān)。在家庭教育中，盡管許多父母在生活上對(duì)獨(dú)生子女很嬌慣，但是并未真正與孩子平等相處，去鼓勵(lì)孩子自由地表達(dá)自己的想法，而更多的是以長(zhǎng)輩自居進(jìn)行說(shuō)教，使孩子處于一種思想壓抑的狀態(tài)，也更談不上有意識(shí)地教育孩子要有自己獨(dú)立的見(jiàn)解了。

在學(xué)校教育中，通行的是灌輸式的教育，基本上都是老師講、學(xué)生聽(tīng)，而且多數(shù)教師并不喜歡同學(xué)提問(wèn)題，也不太鼓勵(lì)學(xué)生有自己獨(dú)立的思想，造成學(xué)生缺乏溝通的主動(dòng)性。即使是學(xué)術(shù)活動(dòng)，更多的是學(xué)術(shù)報(bào)告，很少有自由討論和辯論的時(shí)間，很難成為真正意義上的學(xué)術(shù)活動(dòng)。

比較國(guó)外的教育，我國(guó)的大學(xué)沒(méi)有開(kāi)設(shè)溝通課程，而國(guó)外的大學(xué)里被稱為communication的課程已開(kāi)設(shè)的相當(dāng)普遍。記得在前蘇聯(lián)留學(xué)時(shí)給自己留下深刻印象的是，大學(xué)5年里的考試全部是口試?？谠囀菍?duì)思維和表達(dá)能力的一種很好的鍛煉。記得有一次口試，老師提的問(wèn)題與書本毫不相關(guān)，雖然我一道也未回答上來(lái)，但老師根據(jù)他平時(shí)的學(xué)習(xí)情況仍然給了5分。實(shí)際老師是想了解你的知識(shí)面和與專業(yè)有關(guān)東西的掌握。

首先要培養(yǎng)學(xué)生具有獨(dú)立思考的習(xí)慣，有了獨(dú)立的思想，再鼓勵(lì)他去表達(dá)出來(lái)。我建議，在大學(xué)里應(yīng)逐步開(kāi)展直到普遍開(kāi)設(shè)溝通課程，并作為必修課；在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)要加強(qiáng)溝通的實(shí)踐，包括師生間和生生間的溝通；教育界要對(duì)溝通能力的培養(yǎng)引起重視，進(jìn)行系統(tǒng)的研究，并培養(yǎng)相關(guān)教師和設(shè)立專業(yè)；溝通能力的培養(yǎng)應(yīng)逐步從中小學(xué)抓起。

第二篇：如何培養(yǎng)大學(xué)生的溝通能力

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如何培養(yǎng)大學(xué)生的溝通能力

本學(xué)期上了《人際溝通藝術(shù)》一課，有4個(gè)老師講授，結(jié)尾3個(gè)老師各出了3道題，自選一題寫一篇論文，我選擇了關(guān)于研究生在人際交往中的實(shí)際狀況談自己的看法一題，好歹也花了大半天的時(shí)間撰寫。以下是全文。

前兩天在校報(bào)上閱讀到了標(biāo)題為《除了自己，你的眼里還有誰(shuí)》一文，頗有感觸。文中提到了新聞系一同學(xué)寫了一篇關(guān)于現(xiàn)在研究生人際淡漠的文章，引起了老師和同學(xué)們的關(guān)注，隨后，記者對(duì)56名研究生展開(kāi)調(diào)查，結(jié)果表明：“目前人際關(guān)系比較冷漠或冷漠”的有30人，而認(rèn)為研究生同學(xué)之間“有必要相互認(rèn)識(shí)”的有51人。被調(diào)查者各持觀點(diǎn)、意見(jiàn)各異。有人認(rèn)為冷漠是一種權(quán)利，有人則認(rèn)為不應(yīng)冷漠，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)邁開(kāi)第一步等等。無(wú)論褒貶怎樣，調(diào)查的數(shù)據(jù)清楚的表明研究生在人際交往方面不是變得更加主動(dòng)了，而是恰恰相反。

不知道這樣的數(shù)據(jù)是值得我們反思，還是客觀的還原了這個(gè)世界的原貌，而《人際溝通的藝術(shù)》一課也促成了我對(duì)一些問(wèn)題的思索，打算記錄些研究生在人際交往方面自己一點(diǎn)淺薄的認(rèn)識(shí)，然而我以為研究生這樣的一個(gè)范疇是比較廣的，橫向說(shuō)，研究生有文科工科之分；縱向說(shuō)研究生有本科直接上來(lái)的，有工作經(jīng)驗(yàn)的和成家立業(yè)之分。這些不同的類群本人都有幸接觸過(guò)，認(rèn)為在不同類群之間還是有著一定的差異性。筆者是應(yīng)屆本科直接讀研的，所以對(duì)和自己一類的人群有著更為直觀的認(rèn)識(shí)，因此后文中所述更多關(guān)注的為應(yīng)屆本科直接讀研

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演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案 的工科研究生。

人生活在社會(huì)中，社會(huì)本身就是一個(gè)由人和人構(gòu)成的混合體，就注定人有其社會(huì)屬性，也自然涉及到了人際交往這一范疇，筆者認(rèn)為人際交往不是最終的目的，它可以從某個(gè)角度理解為一種工具或是一種需要。對(duì)人際交往的定義本人查了相關(guān)的定義和相關(guān)解釋：“人際交往就是個(gè)體與周圍人之間的一種心理和行為的溝通過(guò)程；而人與人之間通過(guò)交往與相互作用形成的直接心理關(guān)系又稱為人際關(guān)系，它是在人們直接的交往中形成的，主要包括朋友關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、同事關(guān)系、同鄉(xiāng)關(guān)系、鄰里關(guān)系、師生關(guān)系、夫妻關(guān)系、親子關(guān)系等內(nèi)容。曾經(jīng)有人感嘆，人生的美好歸根結(jié)底是人情的美好，人生的豐富是人際關(guān)系的豐富。人生，不可能不與別人交往；而正常、愉快的交往，良好的人際關(guān)系往往關(guān)系著一個(gè)人一生的幸福和成功。”

那么人際交往放在我們研究生這樣一個(gè)群體有沒(méi)有一些特別的意義呢？在此之前，我想先對(duì)研究生這樣一個(gè)特殊群體進(jìn)行分析，作為研究生，他與本科生不同之處就在于不再是單純的學(xué)習(xí)，他要做更多研究性的和開(kāi)拓性的工作，相比較而言，他的研究方向要細(xì)致和專一，而要想取得成果，他就要更為專注，就要在研究上投入更多的時(shí)間和精力。在這樣的背景下，再加上原本襲來(lái)的一些學(xué)糾氣息，使得他較少或者不愿關(guān)注人際交往，交往的范圍比較狹窄，有些人則表現(xiàn)的相對(duì)自閉。對(duì)于這樣一個(gè)期望發(fā)展不停充電，且相對(duì)忙的群體來(lái)說(shuō)，人際交往和溝通是不是就沒(méi)有多大的作用呢？這個(gè)問(wèn)題本人是這樣理解的。

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人際交流溝通在研究生這類群體中的意義可在學(xué)習(xí)工作、生活和心理等三個(gè)方面表現(xiàn)出來(lái)。從學(xué)習(xí)工作的角度上來(lái)說(shuō)，自己發(fā)現(xiàn)工科的同學(xué)明顯帶有從前的一些學(xué)習(xí)習(xí)慣，很多問(wèn)題喜好自己埋頭苦搞，很多時(shí)候只顧低頭走路，不愿抬頭看天。不會(huì)或很少放一放主動(dòng)和別人交流一下自己學(xué)習(xí)的心得和一些想法，小到從選擇學(xué)習(xí)參考資料，大到研究問(wèn)題的探討，都缺乏必要的學(xué)習(xí)（學(xué)術(shù)）交流。主張獨(dú)立鉆研是對(duì)的，但適當(dāng)?shù)臏贤ê徒涣魍瑯又匾袝r(shí)可以給自己化解迷津，有時(shí)可以起到柳暗花明的作用。主動(dòng)和長(zhǎng)于自己、和自己同行的人交流，可以發(fā)現(xiàn)有些困難并不是為己所有，不至于渾噩不清；發(fā)掘別人好的研究習(xí)慣和思維方式，為己所用；借采納好的主張和想法，為自己在下面的學(xué)習(xí)工作中指清方向。現(xiàn)在的社會(huì)是信息高速的時(shí)代，把握自己的學(xué)習(xí)研究方向靠單槍匹馬，靠閉門造車是不行的，單個(gè)的能力畢竟單薄，而適合的交流則會(huì)為自己添翼，少走些彎路。

從生活方面，應(yīng)該說(shuō)80年代出生的獨(dú)生子女已經(jīng)大批的涌入了研究生這個(gè)群體中，使得這一階段的研究生又具有新的一些特性。因?yàn)榇蟛糠秩藦男≡诩依镳B(yǎng)尊處優(yōu)，心理上保持著一些優(yōu)越感，再加上較強(qiáng)的渴望成功的心態(tài)，使得我們更關(guān)注自身的發(fā)展，而較少顧及到他人，生活的安排能力較之往屆較弱，獨(dú)立性的意識(shí)不強(qiáng)。雖然天天和人打交道，但和人之間可以聊的話題相對(duì)貧乏，生活過(guò)的平淡無(wú)奇，不懂得與人為善，不會(huì)發(fā)現(xiàn)與人相處的樂(lè)趣。人與人之間的交往就像隔著層薄霧，若有若無(wú)。我們沒(méi)有將快樂(lè)共同分享，找不到或很難找到宣泄的途徑。我覺(jué)得我們是發(fā)展或自樂(lè)的方式關(guān)注的過(guò)多了，而對(duì)

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生活本身思考的少了，是腳步過(guò)于匆忙，而沒(méi)有發(fā)現(xiàn)生活原本的面貌。

在心理方面則問(wèn)題突出，沒(méi)有人否認(rèn)研究生是一個(gè)心理問(wèn)題高發(fā)的群體，我在白云黃鶴BBS十大話題上面就不只一次看到諸如“有沒(méi)有想過(guò)自殺的”、“壓力大，郁悶”之類的帖子，其中很多是研究生發(fā)起話題的。身為局內(nèi)人的我，當(dāng)然能夠理解，因?yàn)樵谖疑磉呌休^深入接觸的人中（包括自己），就沒(méi)有哪個(gè)沒(méi)有受到過(guò)抑郁和困惑的困擾的。筆者試圖從這一類群體中找些共性的原因：

我們很多人是從本科直接讀研的，應(yīng)該說(shuō)這是發(fā)展歷程的一個(gè)轉(zhuǎn)折，如果說(shuō)本科對(duì)自己的發(fā)展有著更多的未知的話，研究生就開(kāi)始要意識(shí)到自己的今后，并逐步培養(yǎng)自己的一個(gè)事業(yè)的概念，其做事的目的會(huì)更明確。同時(shí)，壓力也自然接踵而至，我們需要考慮的問(wèn)題更多，從近的論文畢業(yè)，到今后社會(huì)立足、成家立業(yè)等等，需要從本科的踩著云的方式下軟著陸下來(lái)，從理想到現(xiàn)實(shí)，從單純到成熟，這樣的一個(gè)心理的變更無(wú)疑是痛苦的。很多人因?yàn)榭床坏矫魈旎蚴遣辉笇?duì)現(xiàn)實(shí)而感到苦不堪言，更多人選擇了沉默，而這樣的方式使心中的積郁有增無(wú)減，而不愿尋找合適的途徑疏導(dǎo)，這樣反過(guò)來(lái)就形成了惡性循環(huán)。

在心理方面，人際交往是有著明顯積極的一面的?！?英國(guó)著名哲學(xué)家培根說(shuō)，‘當(dāng)你遭到挫折而感到憤懣抑郁的時(shí)候，向知心朋友的一席傾訴可以使你得到疏導(dǎo)；否則，這種壓抑抑郁會(huì)使人致病?！谌穗H交往的過(guò)程中，我們可以及時(shí)宣泄自己的不平、憤怒、委屈和煩惱，可以排解心中的苦悶；由于得到別人的幫助和安慰，可以減輕心靈的痛苦和孤獨(dú)，獲得安全感和歸屬感，減少心理恐懼從而減輕心理

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壓力，消除心理飽和，減少誘發(fā)身心疾病的因素。同時(shí)，我們也可以從對(duì)方的談話中得到啟迪和頓悟，重新激發(fā)自信，找回往日的快樂(lè)，重新達(dá)到心理平衡?！?/p>

可見(jiàn)人際交往在研究生學(xué)習(xí)、生活及心理是其作用的，健康的人際交往對(duì)自身是有益處的。需要說(shuō)明的是，文中所述的人際交往并非泛泛之交，也不是為了交往而交往。成熟有效的人際交往可以傳遞有價(jià)值的信息，建立廣闊的資源，感受到親情友情的撫慰，化解心中的疑慮，重拾生命的樂(lè)趣。在研究生階段，如何建立一個(gè)適合而良好的人際關(guān)系呢？我認(rèn)為這固然有外在環(huán)境等因素，但更多的是內(nèi)在自身的因素。

內(nèi)在調(diào)整，應(yīng)該先從自我開(kāi)始，首先重新認(rèn)識(shí)自我，尊重自我，接受自我，能夠正視和包容自己的缺陷和不足。大量證據(jù)也同樣表明，一個(gè)人越是尊重自己，就越可能以寬容的態(tài)度對(duì)待他人。其次對(duì)人要誠(chéng)懇真切，沒(méi)有人愿意和一個(gè)虛情假意的人有心與心的溝通，再次要有一顆開(kāi)放的心靈，在自己遭遇麻煩時(shí)，學(xué)會(huì)找到正確的途徑和合適的人尋求幫助，疏導(dǎo)自己的苦悶；留意周圍的朋友，學(xué)會(huì)交出自己的耳朵，在他們有困難時(shí)，伸出整日忙碌的雙手。最后要努力提高自己的人文涵養(yǎng)，才不至于在交往中隨風(fēng)搖曳，迷失自我，而自身散發(fā)的氣息也同樣具有感染力。

因?yàn)闀r(shí)間有限，并且才疏學(xué)淺，使得自己在這樣一個(gè)方面沒(méi)有做更深入的探究，雖不成熟甚或有些弊漏，但終究有一些自己思考的東西在里面，還是很欣慰，錯(cuò)誤之處還望老師批評(píng)指正。

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第三篇：大學(xué)生溝通能力素質(zhì)培養(yǎng)的重要性

大學(xué)生溝通能力素質(zhì)培養(yǎng)的重要性 The importance of quality training of college students '

communication skills

內(nèi)容摘要：.............................2

關(guān)鍵詞：..........................3

前言：..............................3

正文：..............................3

參考文獻(xiàn)：.............................6

內(nèi)容摘要：在21世紀(jì)，溝通能力越來(lái)越成為衡量人才的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，有效的溝通理念，良好的溝通條件，已經(jīng)成為人們工作與生活過(guò)程中必不可少的條

件，同時(shí)成為大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)，邁向成功的重要基礎(chǔ)。而大學(xué)生正處于一種渴求交往、渴求理解的發(fā)展時(shí)期，他們開(kāi)始嘗試獨(dú)立的人際溝通交往，并有意識(shí)地發(fā)展溝通能力。可是，溝通能力的欠缺，溝通方法的不妥，導(dǎo)致有很多的大學(xué)生不能很好的處理好人際關(guān)系。同時(shí)，在人潮滾動(dòng)的人才交流市場(chǎng)，要想將自己最優(yōu)秀的品質(zhì)、最突出的才能表現(xiàn)出來(lái)，除了扎實(shí)的知識(shí)，更重要的則是溝通能力。因此提升大學(xué)生的溝通能力，既是學(xué)生的迫切希望，也是學(xué)校面對(duì)新形勢(shì)下教育的重要內(nèi)容，同時(shí)培養(yǎng)和提升溝通能力，對(duì)于增強(qiáng)大學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；溝通能力；培養(yǎng)；就業(yè)

Summary: in the 21st century, communication is increasingly becoming an important standard to measure talent, effective communication of ideas, good

communication conditions, has become essential in work and life conditions of the population, while college students ' social, an important basis for success.And college students are in a desire for contacts, wanting to understand development period, they began to try to separate interpersonal interactions, and consciously develop communication skills.However, lack of communication skills, inappropriate

communication methods, resulting in many college students cannot very well with good interpersonal skills.At the same time, scroll through the crowd of talent

exchange market, to the best of their quality, the most prominent to be displayed, in addition to a sound knowledge, more important are communication skills.Improving students ' communication skills, students are eager, are also important elements of school education under the new situation, at the same time develop and improve communication skills, importance for enhancing the employability of University students.Keywords: students;Communication skills;Culture;Employment

前言：“現(xiàn)在不少新畢業(yè)的大學(xué)生溝通能力比較欠缺，在書面溝通方式上，有時(shí)寫個(gè)通知都寫不清楚；在表達(dá)能力上，也不是很善于把自己的思想比較清楚地表達(dá)出來(lái)。這是在機(jī)關(guān)工作的同志比較多的一個(gè)感受?！敝袊?guó)工程院院士朱高峰在《中國(guó)高等教育與創(chuàng)新型人才培養(yǎng)》專家論壇上，呼吁教育界，應(yīng)該重視對(duì)學(xué)生溝通能力的培養(yǎng)。

現(xiàn)如今，大學(xué)生由于從中學(xué)的應(yīng)試教育大環(huán)境中進(jìn)入大學(xué)，許多學(xué)生感到學(xué)業(yè)壓力相對(duì)較小，成長(zhǎng)環(huán)境相對(duì)寬松，在大學(xué)的環(huán)境中應(yīng)該如何使自己盡快成長(zhǎng)成才，以達(dá)到順利就業(yè)的目標(biāo)，是學(xué)生最迫切的需要。而溝通和交際是這個(gè)時(shí)代的主題之一,溝通能力已成為21世紀(jì)人才競(jìng)爭(zhēng)的重要因素之一。

正文：

如今，社會(huì)上的大部分用人單位在招聘時(shí)都比較青睞學(xué)生干部和學(xué)生黨員，倒不是這類學(xué)生的專業(yè)水平比普通大學(xué)生更優(yōu)秀，而是這些學(xué)生有著較強(qiáng)的人際交往能力，善于與人協(xié)作，這充分說(shuō)明良好的人際交往和溝通能力己經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)衡量人才質(zhì)量的重要的參數(shù)之一。只要在社會(huì)中生存，就會(huì)面臨著不斷與人

交往、與人協(xié)作的問(wèn)題。從科學(xué)性和現(xiàn)代社會(huì)規(guī)范性的角度來(lái)分析溝通，會(huì)發(fā)現(xiàn)它的構(gòu)成非常豐富，再加上某些大學(xué)生不良的人生追求和對(duì)社會(huì)需求的沉淀性認(rèn)識(shí)，這些都導(dǎo)致了新時(shí)代大學(xué)生的溝通能力與現(xiàn)代社會(huì)的期望產(chǎn)生了或多或少的偏離。大學(xué)生在溝通和人際交往中存在許多問(wèn)題，雖然表面看來(lái)，大部分學(xué)生的總體交際溝通能力尚可，但仍需進(jìn)一步加強(qiáng)，另有少部分學(xué)生因家庭、社會(huì)或個(gè)人等的原因，存在著溝通和交往的障礙，影響著其成長(zhǎng)成才。

什么是溝通？溝通是人們分享信息、思想和情感的過(guò)程，也是一種信息的溝通。人與人之間的溝通是傳達(dá)思想感情和溝通情報(bào)信息的過(guò)程。溝通之于組織，就好比血液循環(huán)之于生命有機(jī)體：血液向有機(jī)體細(xì)胞提供氧氣，沒(méi)有氧氣，細(xì)胞就要機(jī)能失常甚至死亡；溝通則確保組織內(nèi)的各部門、個(gè)人獲得工作所需的各種信息，并增進(jìn)相互間的了解和合作。缺乏必要的溝通，組織內(nèi)各部門、各個(gè)人的工作將要發(fā)生紊亂，這樣整個(gè)組織的運(yùn)轉(zhuǎn)也要發(fā)生故障。溝通在管理人員的工作中占有非常重要的地位，尤其對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)工作具有特別重要的意義。不能進(jìn)行有效溝通的人，是決不可能成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的。溝通分為單向溝通和雙向溝通。所謂單向溝通指的是信息發(fā)送者以命令方式面向接受公眾，一方只發(fā)送信息，另一方只接受信息，雙方無(wú)論在語(yǔ)言上還是情感上都不需要信息反饋，如發(fā)指令、下命令、作報(bào)告等都屬于單向的信息溝通。所謂雙向溝通，指的是信息發(fā)送者以協(xié)調(diào)和討論的姿態(tài)面對(duì)接受公眾，信息發(fā)出去以后還需要及時(shí)聽(tīng)取反饋意見(jiàn)，必要時(shí)發(fā)送者與接受者還要進(jìn)行多次重復(fù)。商議溝通，直到雙方共同明確和基本滿意為止。比如與職工談心、召開(kāi)座談會(huì)、聽(tīng)取情況匯報(bào)、協(xié)議雙方談判等屬于雙向信息溝通。

當(dāng)代大學(xué)生在溝通和人際交往中存在的問(wèn)題主要有：一是他們不想溝通。這種一般是由自卑心理或是羞怯心理造成的。自卑感是在與被人比較時(shí)，由于低估自己而產(chǎn)生的一種不如別人的情感體驗(yàn)，在大學(xué)生中常見(jiàn)的就是一些學(xué)生心中常有的“我不如別人”的潛意識(shí)，這種意識(shí)多數(shù)出現(xiàn)在家庭貧困的學(xué)生身上。而羞怯心理多數(shù)現(xiàn)在女生或內(nèi)向的男生身上，比如不敢在班會(huì)上發(fā)言，或不愿說(shuō)出自己內(nèi)心的感受。二是部分學(xué)生不善于溝通。這種情況一般出現(xiàn)在與人交流較少，或心思較粗的學(xué)生身上，他們?nèi)狈贤ǖ幕境ＷR(shí)和禮節(jié)；不善于發(fā)現(xiàn)話題，缺乏觀察的眼光和靈活處理問(wèn)題的能力。三是因某些同學(xué)道德品質(zhì)有缺陷，在溝通中總是為滿足自己的需要。在大學(xué)生中較為典型的有著虛榮、猜疑和妒忌心理者。虛榮是一種希望別人對(duì)自己有某方面的強(qiáng)烈的肯定的心理現(xiàn)象或品質(zhì)。猜疑是由自卑或不自信發(fā)展而來(lái)的，往往是虛榮心的伴隨者。因?yàn)槿艘獫M足虛榮心，就必須要得到別人的認(rèn)可，這種人往往特別在意別人的表現(xiàn)，而當(dāng)別人的表現(xiàn)和自己的期望有不同之處，猜疑便發(fā)生。妒忌是對(duì)在若干方面比自己優(yōu)越的對(duì)象所產(chǎn)生的、懷有的一種不安、痛苦和怨恨的情感。

大學(xué)生在溝通和人際交往中主要存在問(wèn)題的原因是傳統(tǒng)教育方式存在缺陷。大學(xué)生溝通能力的欠缺與中國(guó)的教育方式有關(guān)。在學(xué)校方面，在其教育中，通行的是灌輸式的教育，基本上都是老師講、學(xué)生聽(tīng)，而且多數(shù)教師并不喜歡同學(xué)提問(wèn)題，也不太鼓勵(lì)學(xué)生有自己獨(dú)立的思想，造成學(xué)生缺乏溝通的主動(dòng)性。即使是學(xué)術(shù)活動(dòng)，更多的是學(xué)術(shù)報(bào)告，很少有自由討論和辯論的時(shí)間，很難成為真正意義上的學(xué)術(shù)活動(dòng)。其次在家庭教育中，盡管許多父母在生活上對(duì)獨(dú)生子女很嬌慣，但是并未真正與孩子平等相處，去鼓勵(lì)孩子自由地表達(dá)自己的想法，而更多的是以長(zhǎng)輩自居進(jìn)行說(shuō)教，使孩子處于一種思想壓抑的狀態(tài)，也更談不上有意識(shí)地教育孩子要有自己獨(dú)立的見(jiàn)解了。家長(zhǎng)在要求孩子追求高分和證書的獲得的同時(shí)，忽視溝通能力的培養(yǎng)，這種過(guò)分地強(qiáng)調(diào)成績(jī)的第一性，優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績(jī)是父母的唯一期望，認(rèn)為它是獲得一個(gè)好工作的重要前提和必備條件。這樣的意識(shí)觀念至今還影響著相當(dāng)一部分大學(xué)生。同時(shí)，大部分同學(xué)是獨(dú)生子女，一部分家庭家長(zhǎng)自身素質(zhì)水平的制約,教育子女方法不妥,對(duì)孩子過(guò)分的關(guān)心甚至溺愛(ài),使孩子形成不良的性格特征,諸如自私、不合群,缺乏集體榮譽(yù)感的現(xiàn)象較為突出。

另一方面大學(xué)是人的一生中心理變化最激烈、最明顯的時(shí)期之一，若不能正確評(píng)價(jià)自己和他人，不能正確的自我選擇和自我發(fā)展，就會(huì)影響一生。進(jìn)入大學(xué),原來(lái)相對(duì)穩(wěn)定、熟悉的環(huán)境發(fā)生了較大的變化,大學(xué)開(kāi)放的學(xué)習(xí)環(huán)境和較為寬松的管理模式,不僅對(duì)大學(xué)生的思想觀念、文化修養(yǎng)、行為方式等方面提出了較高的要求,而且更為重視和強(qiáng)調(diào)個(gè)人的興趣和發(fā)展。加之接觸的老師、同學(xué)來(lái)自不同的省份和地區(qū),語(yǔ)言、生活習(xí)慣等方面有很大不同,這就要求大學(xué)生必須具備一定的人際交往能力去適應(yīng)全新的環(huán)境。但由于部分學(xué)生交往能力有限、交往方法不當(dāng),在人際交往中很容易導(dǎo)致失敗,交往失敗的影響又使得一些人把交往看成是一種負(fù)擔(dān),因此造成了一部分同學(xué)不愿與其他同學(xué)溝通。同時(shí)，當(dāng)代大學(xué)生面臨著各方面的問(wèn)題，包括學(xué)習(xí)，生活，就業(yè)，未來(lái)，無(wú)一不是普遍存在的問(wèn)題，大學(xué)生作為一個(gè)大的社會(huì)群體心理特征很鮮明，年輕氣盛，有活力，積極的生活態(tài)度和人生憧憬，當(dāng)然不可避免的還有負(fù)面的心理狀態(tài)，比如階段性的迷茫，學(xué)業(yè)的壓力，情感的困惑等等。這些都影響著學(xué)生的溝通能力。

因此，培養(yǎng)大學(xué)生的溝通能力尤為重要。

高校是傳播知識(shí)的殿堂，當(dāng)然也要傳授溝通方面的知識(shí)。高效可以針對(duì)目前大學(xué)生溝通理論缺乏，溝通能力不足的現(xiàn)實(shí)，開(kāi)展一些與溝通相關(guān)的課程，并合理設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，制定教學(xué)計(jì)劃，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)溝通重要性的認(rèn)識(shí)。通過(guò)在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)溝通實(shí)踐，加強(qiáng)老師學(xué)生的溝通等等。我相信，通過(guò)管理溝通課程的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)管理溝通的認(rèn)識(shí)，為提高大學(xué)生的溝通能力奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，同時(shí)為大學(xué)生今后適應(yīng)社會(huì)作必要的準(zhǔn)備。

學(xué)校的各類學(xué)生組織、社團(tuán)也是培養(yǎng)大學(xué)生溝通能力的有效舞臺(tái)。大學(xué)生可以嘗試組織活動(dòng)，參與活動(dòng)，參加社會(huì)實(shí)踐等形式，獲得豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的溝通能力得到全方位的鍛煉。大學(xué)生還可以通過(guò)參加志愿者活動(dòng)，就比如說(shuō)今年學(xué)校的百年校慶，參與到其中的同學(xué)一定有不少收獲，尤其是與校友溝通的方面，我們?cè)诮o校友提供方便的同時(shí)，也增強(qiáng)了自己的溝通能力。

同時(shí)，大學(xué)生培養(yǎng)溝通能力也要從自我做起。也許溝通是有天賦在里面的，天生性格外觀、開(kāi)朗的人，由于性格的原因，在與人溝通，交流時(shí)就顯得有優(yōu)勢(shì)。相對(duì)而言，內(nèi)向的人，在與人溝通時(shí)就顯的有些不足。但實(shí)際上，通過(guò)長(zhǎng)久的訓(xùn)練，培養(yǎng)，與人溝通的能力還是可以得到改善的，只要自己肯走出自己的圈子，放下包袱，與人平等的交流溝通還是可以辦到的。還有學(xué)會(huì)溝通，培養(yǎng)大學(xué)生的溝通能力，可以解決大學(xué)生的情緒困擾。身為當(dāng)代大學(xué)生，我們要管理好自己的情緒，這就要求我們學(xué)會(huì)溝通了。同樣一件事，會(huì)因所持的人生態(tài)度不同而有不同的感受。要想積極地對(duì)待生活，應(yīng)該改變自己的觀念，使自己能夠以樂(lè)觀的態(tài)度去看待問(wèn)題、思考問(wèn)題。我們不僅要有樂(lè)觀的人生態(tài)度，還要學(xué)會(huì)宣泄情緒，學(xué)會(huì)與別人溝通。當(dāng)我們感到生活、學(xué)習(xí)壓力太大，當(dāng)覺(jué)得最近事事不順心郁郁寡歡時(shí)，要學(xué)會(huì)試著找一兩位知心好友談?wù)?，將心中的煩惱郁悶說(shuō)出來(lái)，在接受朋友開(kāi)導(dǎo)的同時(shí)，朋友也會(huì)分享最近的趣事，心情便會(huì)變得愉悅。所以在我們的大學(xué)生活中，如果我們能夠主動(dòng)與別人溝通，在生活中對(duì)別人給予更多的關(guān)心，嘗試去共享彼此的各種情緒，那么我們的喜悅將加倍，而痛苦將變得越來(lái)越少，我們相互之間的感情與將更加深厚，生活也會(huì)更加愉悅。

當(dāng)代大學(xué)生，除了要有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),還要有較強(qiáng)的溝通能力,這樣才能在激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中將自己最優(yōu)秀的品質(zhì)、最突出的才能展現(xiàn)出來(lái)。

參考文獻(xiàn)：

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2.《大學(xué)生心理健康教育》 轟振偉 西安:陜西科學(xué)技術(shù)出版社,2005:130-131.3.《大學(xué)生心理健康狀況及對(duì)策》 何維林,李哲等2003；47-48.

第四篇：培養(yǎng)自己的溝通能力

培養(yǎng)自己的溝通能力

一般來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)自己的溝通能力應(yīng)從兩個(gè)方面努力：一是提高理解別人的能力；二是提高表達(dá)能力。具體來(lái)說(shuō)，就是要做到以下幾點(diǎn)：

第一，要仔細(xì)想想自己最有可能會(huì)在什么場(chǎng)合，與哪些人溝通

不同的場(chǎng)合對(duì)于溝通的要求是不一樣的。比如公司、聚會(huì)、會(huì)議室等，應(yīng)采用不同的溝通方式。另一方面，溝通的對(duì)象也決定了溝通的語(yǔ)言和形式。比如與同事、朋友、親戚、領(lǐng)導(dǎo)、客戶、鄰居、陌生人等溝通時(shí)，就應(yīng)根據(jù)對(duì)象的不同改變溝通方式。通過(guò)這個(gè)步驟可以使自己清晰地明了需要溝通的對(duì)象和場(chǎng)合，以便全面地提高自己的溝通能力。

第二，需要客觀地評(píng)價(jià)自己是否具有良好的溝通能力

請(qǐng)你就以下問(wèn)題認(rèn)真地問(wèn)問(wèn)自己：

1.你真心相信溝通在組織中的重要性嗎？

2.在日常生活中，你在尋求溝通的機(jī)會(huì)嗎？

3.當(dāng)你站在演講臺(tái)時(shí)，能很清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)嗎？

4.在會(huì)議中，你善于發(fā)表自己的觀點(diǎn)嗎？

5.你是否經(jīng)常與朋友保持聯(lián)系？

6.在休閑時(shí)間，你經(jīng)常閱讀書籍和報(bào)紙嗎？

7.你能自行構(gòu)思，寫出一份報(bào)告嗎？

8.對(duì)于一篇文章，你能很快區(qū)分其優(yōu)劣嗎？

9.在與別人溝通的過(guò)程中，你都能清楚地傳達(dá)想要表達(dá)的意思嗎？

10.你覺(jué)得你的每一次溝通都是成功的嗎？

11.你覺(jué)得自己的溝通能力對(duì)工作有很大幫助嗎？

12.喜歡與你的上司一起進(jìn)餐嗎？

溝通的結(jié)果取決于你的態(tài)度及表達(dá)方式------“用心”溝通吧！

第五篇：如何培養(yǎng)孩子的溝通能力

如何培養(yǎng)孩子的溝通能力

當(dāng)嬰兒成長(zhǎng)為幼兒，意味著出現(xiàn)了其人生的第一次轉(zhuǎn)折，即從個(gè)體性的家庭生活進(jìn)入集體性的幼兒園生活。孩子能否順利融入集體生活，溝通能力尤為重要。孩子怎樣才能有較強(qiáng)的社交能力，從小建立起良好的人際關(guān)系呢？溝通能力是其中最重要的因素，因此從小培養(yǎng)孩子良好的溝通能力是非常重要的任務(wù)。

善借游戲活動(dòng)激發(fā)溝通能力

愛(ài)玩是幼兒的天性。對(duì)于剛?cè)雸@的小朋友，老師要主動(dòng)邀請(qǐng)他一起玩游戲、聽(tīng)故事、唱歌、跳舞、畫畫，逐步培養(yǎng)寶寶與同伴交往的習(xí)慣。即使在玩的過(guò)程中，小朋友之間鬧糾紛，老師也不要強(qiáng)行把幼兒拽到一邊，更不能責(zé)罵孩子。最好的方法是從中引導(dǎo)，讓幼兒自己解決矛盾，友好相處。

游戲需要情節(jié)，也需要角色，兒童正是通過(guò)扮演角色，模擬成人的社會(huì)生活和社會(huì)交往情景。老師要幫助孩子學(xué)會(huì)扮演角色，模仿成人社會(huì)生活情節(jié)。比如，坐在一把小椅子上當(dāng)司機(jī)，為同伴開(kāi)車；拿一個(gè)玩具聽(tīng)診器當(dāng)醫(yī)生，為同伴看病。讓幼兒體驗(yàn)不同的角色的所思所想，從而能更好地理解他人，在人際交往中取得主動(dòng)的地位。

巧用情感交流架起溝通之橋

一些從小很有才華的兒童，就因?yàn)椤安缓先骸保L(zhǎng)大以后一直“懷才不遇”，自感“英雄無(wú)用武之地”，不僅才華得不到發(fā)揮，而且一生總是“不順”。任何人都不會(huì)喜歡性情乖戾、憂郁的人，人人都喜歡與快樂(lè)而熱情洋溢的人在一起。獨(dú)生子女雖然能受到良好的教育，但由于小家庭之間的封閉、孤獨(dú)而不善交往。

所以老師要經(jīng)常和孩子相處，建立親密的情感，讓孩子知道自己被愛(ài)、被認(rèn)可。老師的愛(ài)是孩子向外發(fā)展、探索外界復(fù)雜的人際關(guān)系時(shí)的指路明燈。當(dāng)孩子不與同伴交流時(shí)，老師可以給予引導(dǎo)。但當(dāng)孩子已經(jīng)參與到同伴游戲中去后，應(yīng)盡量讓其獨(dú)立完成同伴游戲與交往。如果在交友過(guò)程中出現(xiàn)異常時(shí)，老師可耐心引導(dǎo)，千萬(wàn)不可簡(jiǎn)單制止，引起孩子的反感。培養(yǎng)禮讓習(xí)慣提高交往能力

老師在孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中要有意識(shí)地培養(yǎng)他們的溝通愿望，教給他們溝通技能。

培養(yǎng)禮貌習(xí)慣，學(xué)會(huì)尊重別人，平等待人。應(yīng)讓孩子在交往中學(xué)會(huì)使用禮貌用語(yǔ)：“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”等等。如果幼兒在活動(dòng)中禮貌用語(yǔ)用得好，就及時(shí)表?yè)P(yáng)。

讓孩子學(xué)會(huì)容忍與合作。在溝通中，遇到與自己意愿相沖突的事，應(yīng)教育孩子學(xué)會(huì)忍讓，與同伴友好合作，暫時(shí)克制自己的愿望，服從多數(shù)人的意見(jiàn)。

學(xué)習(xí)遵守集體規(guī)則。孩子在溝通時(shí)，會(huì)自己制定一些規(guī)則來(lái)約束每個(gè)人的行為，誰(shuí)破壞了這些規(guī)則，誰(shuí)就會(huì)受到集體的排斥。只有自覺(jué)遵守集體規(guī)則的人，才能受到大家的喜愛(ài)。培養(yǎng)樂(lè)于助人的品質(zhì)。孩子們?cè)跍贤ㄖ谐３?huì)碰到一些困難，老師不僅要鼓勵(lì)孩子自己想辦法解決問(wèn)題，同時(shí)還應(yīng)支持幫助孩子克服困難。如小伙伴摔倒了要急忙扶起來(lái)，同伴的玩具不見(jiàn)了可幫著去尋找等等。要讓孩子知道樂(lè)于助人的人就會(huì)有很多的朋友。