第一篇：開架書庫藏書損毀丟失現(xiàn)象的分析

開架書庫藏書損毀丟失現(xiàn)象的分析

曾健敏李力

貴陽學(xué)院貴州貴陽55000

5[摘要]針對高校圖書館實(shí)行藏、借、閱一體化開架管理后普遍存在的藏書錯(cuò)亂架、損毀丟失嚴(yán)重的負(fù)面現(xiàn)象，分析了產(chǎn)生的原因，提出了相應(yīng)的措施。

[關(guān)鍵詞]高校圖書館 開架流通 圖書損毀丟失

Open-shelf Stack Books Lost in the Analysis of Damage

Zeng Jianmin, Li Li

Guiyang Institute Library, Guiyang, Guizhou55000

5[Abstract]According to a university library possession, use, Open-shelf management integration after reading the books widespread confusion planes, lost serious damage to the negative phenomena of the reasons, the corresponding measures.[Keywords]University Library;Open-shelf circulation;Damage and loss of book

高校圖書館普遍實(shí)行藏、借、閱三位一體化開架管理模式，將書庫向讀者全面開放，讀者自己直接進(jìn)入書庫與藏書零距離接觸，減少了許多中間環(huán)節(jié)，讀者可以隨意從書架上選取所需圖書，并根據(jù)自己的需要決定閱覽還是外借，讀者對文獻(xiàn)的整體擁有，大大方便了讀者，便于回溯性檢索，有利于教學(xué)研究，增強(qiáng)了圖書館的親和力，也提高了圖書資源的利用效率。充分體現(xiàn)了阮岡納贊五定律中“書是為了用的”、“節(jié)約讀者的時(shí)間”、“讓每本書有其讀者”、“每個(gè)讀者有其書”的思想。但藏、借、閱一體化開架管理在方便讀者同時(shí)，也給書庫管理帶來一系列的問題，讀者流和圖書的借閱量越大，錯(cuò)架、亂架率就越高，圖書丟失、毀損現(xiàn)象及書標(biāo)損害也越多，圖書的使用期嚴(yán)重縮短，既影響圖書歸架的質(zhì)量和速度，損害了館藏建設(shè)，又給讀者的閱讀情緒和閱讀效果帶來不良的影響，阻礙了書庫管理工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和服務(wù)質(zhì)量。

1藏書錯(cuò)亂架及破損丟失的現(xiàn)狀及表現(xiàn)

藏書的污損有其客觀和主觀兩方面的原因，客觀上，由于高校擴(kuò)招讀者流量大大增加，從而圖書抽插的次數(shù)也隨之增多，圖書在使用過程中正常磨損率相對加大，但如果日常使用中加以愛護(hù)，會大大的減少磨損率，延長其使用壽命。主觀上，借書的盲目性是造成書庫亂架、圖書破損的一個(gè)原因，大多讀者嫌麻煩，不愿花時(shí)間去查目錄而直接入庫盲目選書，亂插濫放，無形中增加了錯(cuò)架、亂架及破損的概率。但圖書到學(xué)生讀者手中后，一些讀者缺乏愛護(hù)公物的公德意識，往往得不到應(yīng)有的愛護(hù)，他們對從圖書館借來的圖書不夠珍惜，甚至有意損壞圖書的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，圖書慘遭肢解、肆意涂劃而變得破爛不堪，以及許多價(jià)值不凡圖書資源的白白流失。有的在書上亂批亂畫，有的在書上完成作業(yè)，有的下雨時(shí)把它當(dāng)作雨傘，有的把它作為坐墊，只圖自己使用完了事，更不會考慮圖書的使用壽命。具體表現(xiàn)有以下幾個(gè)方面：

第一，有的讀者把圖書館的書不當(dāng)回事，閱讀時(shí)在自己認(rèn)為是重點(diǎn)和難點(diǎn)的地方劃上線段，在上面隨意亂涂、亂劃、或者做眉批、評語、譯注、各種記號、寫有人生感悟、見解、漫畫、打油詩、電話號碼，有的書上批注得面目全非，造成視覺污染，干擾其他讀者的思維，更有甚者在書里留下不雅之言。有的讀者在寢室關(guān)燈后，點(diǎn)蠟燭學(xué)習(xí)時(shí)，把從圖書館借來的書當(dāng)蠟燭墊，把圖書燒破，燒焦。還有的書被飲料、墨水、茶汁等污染，造成圖書起皺、發(fā)黑、發(fā)霉，造成書身分家，封面殘缺不全，無法繼續(xù)提供借閱。有的讀者以折頁作為閱讀的起始頁或重點(diǎn)頁的標(biāo)志，折痕處容易破損，縮短了圖書的使用壽命。

第二，應(yīng)用類的習(xí)題集、題解類的書，英語、計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)、法律等熱點(diǎn)考試用書污損特別嚴(yán)重，成了污書的重災(zāi)區(qū)。許多讀者直接在館藏圖書上做題，到處留下讀者在上面填空、選擇或簡答“刻苦用功”的各種痕跡。同時(shí)，先前讀者的污損行為，就像瘟疫一樣泛濫，使一些是非觀念不強(qiáng)的，自律能力弱讀者加以效仿，劣行漫延形成惡性循環(huán)，使這些書是越借越“花”，面目全非。

第三，撕、割、剪、挖一些有參考價(jià)值的內(nèi)容、段落、數(shù)據(jù)圖表、圖譜。藝術(shù)類、建筑類書籍往往是越借越薄，書里賞心悅目的頁面會越借越少，越吸引人的部分越容易被部分學(xué)生故意毀壞，據(jù)為己有。書刊被剪挖得“體無完膚”，有的文學(xué)評論書籍二三十頁被撕走，有些讀者把有參考價(jià)值的段落、藝術(shù)作品、明星像、圖譜等剪掉或挖走，或直截了當(dāng)?shù)貜膱D書中撕下來，致使圖文并茂、價(jià)格不菲、裝幀精美的圖書變得缺章少頁，千瘡百孔，體無完膚，無法流通。

第四，近幾年圖書價(jià)格逐年遞增，大大影響了多數(shù)讀者的購買力，有的讀者想把一些出版年代較早，價(jià)格較低，實(shí)用價(jià)值較高，市面上較難買到的書籍據(jù)為己有，當(dāng)時(shí)的書價(jià)又很便宜，即使按照規(guī)定的數(shù)倍金額賠償也劃算，所以假稱丟書賠償，這就造成圖書館一些很有收藏價(jià)值的書籍變相流失。

第五，有的讀者利用條形碼是書目數(shù)據(jù)庫中惟一性最強(qiáng)的標(biāo)志，條形碼掃描器只認(rèn)讀條形碼，對書的內(nèi)容卻無法識別，人為地偷換圖書條碼，將貴重的圖書置換成為低價(jià)圖書，變相偷竊。把借回的貴重圖書“偷梁換柱”，把封面封底保留，把書的內(nèi)頁抽換掉，把價(jià)值較高的圖書書芯留下，用別的廉價(jià)書書芯粘合在原書的封面里，或是干脆把原書上的條形碼撕下，貼在冒充廉價(jià)圖書上，致使圖書館的某類藏書“虛有其名”，還有的則是污損、勾劃圖書，損壞、撕掉書上的條形碼，使還書時(shí)計(jì)算機(jī)不能正確識別達(dá)到置換貴重圖書的目的。

第六，讀者愛護(hù)圖書意識淡薄，許多不良取書習(xí)慣也增大圖書損耗。有些同學(xué)在取放書時(shí)不注意，用一只手取下圖書，不合意時(shí)也用一只手把它插回?cái)D得緊緊的一排圖書中去，這樣往往是先把那一排圖書推亂或推倒，再勉強(qiáng)把書放回書架，致使圖書封面和最外面幾頁被折疊或擠變形，甚至被撕破。同時(shí)，也有圖書本身的原因，從圖書的外部特征來說，讀者取書或?qū)D書插回原書位這一過程中，由于架上圖書的開本大小、書籍的薄厚、封面的質(zhì)地、排架的緊湊不同，再加上讀者用力不平衡，很容易將圖書弄倒弄亂，在這種情況下，絕大部分讀者往往一走了之，是造成開架流通中許多圖書缺少封面和前后書頁容易損壞的主要原因。

第七，出版者為追求效益和速度，圖書裝訂質(zhì)量越來越差，書脊僅用一層膠來黏結(jié)，往

往新書只經(jīng)過2、3個(gè)讀者借閱，書脊就開膠、開裂、掉頁，一張條碼頁的缺失或整本書的散架都導(dǎo)致該書的報(bào)廢，這也是造成藏書破損的原因之一。

第八，有的讀者相互配合，有人假裝在圖書館借閱，然后趁工作人員不備，將瞄中的書刊扔出窗外，隨后事先在樓下等待的人把書拿走。還有讀者了解竊書報(bào)警器的工作原理，在借還高峰期趁人不備，把書夾帶出館。再就是工作人員的疏忽，在辦理借書時(shí)未將條碼掃進(jìn)去，就將書交給讀者，后者通過查詢發(fā)現(xiàn)此書不在自己的借閱證上，就趁機(jī)不還，這也是造成圖書丟失的一個(gè)原因。更有甚者，將那些藝術(shù)價(jià)值高、書價(jià)昂貴的圖書，把書中的防盜磁條拉掉，藏在衣服里面偷偷帶出書庫占為己有。

2防止錯(cuò)、亂架，降低圖書損耗

在開架環(huán)境下，圖書的錯(cuò)亂架是難免的，不管是何種排列方式都存在這一現(xiàn)象。亂架不是圖書排架本身固有的，而是因管理上的措施不利造成的。針對亂架現(xiàn)象，可以采取一系列的措施，從而減少亂架的發(fā)生。①建立合理的藏書布局是方便讀者，減少工作人員勞動強(qiáng)度，提高管理效力的一種重要手段。如根據(jù)圖書利用率的高低可設(shè)一線書庫、二線書庫；根據(jù)讀者的需求可設(shè)立專門書架，如新書架、熱門書架等。這樣便于集中管理，減少讀者選書時(shí)間，并可有效地防止亂架、破損現(xiàn)象的發(fā)生。圖書排列也要松緊適度，不能太緊，也不能太松。太緊了，讀者歸架不方便；太松了，圖書易倒伏、卷角，兩者均易引起圖書的破損、亂架。②開展讀者利用圖書館教育，讓讀者了解知道圖書館藏書科學(xué)的、有序的排架的方式，以及造成圖書亂架的危害，每個(gè)讀者都有自覺維護(hù)它的義務(wù)。③教會、督促讀者在查找書時(shí)，自覺使用代書版，這是減少亂架發(fā)生的有效措施。④在書架的兩側(cè)或過道上放流動書車，并張貼提示牌告知讀者，對無意或無法歸架的圖書可暫時(shí)放在書車上，待工作人員定時(shí)集中歸架。這樣既方便了讀者，又可避免亂架現(xiàn)象的發(fā)生。⑤工作人員勤整架是保證藏書有序，是書庫工作的一個(gè)重要內(nèi)容和減少亂架發(fā)生的有利保障。

3采取有力措施和對策，優(yōu)化書庫管理

第一，加強(qiáng)讀者教育。從圖書館藏書保存完好狀況，可以體現(xiàn)出讀者的整體素質(zhì)以及圖書館的管理水平。加強(qiáng)對讀者的教育和引導(dǎo)，使讀者明白，愛護(hù)書刊不僅是館員的責(zé)任，也是讀者應(yīng)盡的義務(wù)和起碼的要求。通過宣傳教育，提高讀者的道德素養(yǎng)，教育讀者珍惜、維護(hù)開架秩序，培養(yǎng)尊重他人勞動的美德，愛惜公共資源，養(yǎng)成文明有效的借書習(xí)慣來減少圖書的亂架、損壞和丟失現(xiàn)象。

第二，利用文獻(xiàn)檢索課對學(xué)生進(jìn)行“如何利用圖書館”教育，以圖書館功能布局、館藏布局、借閱制度、查詢圖書方法等入手，向他們詳細(xì)介紹圖書館的開架書庫管理體制、借閱方法及注意事項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)規(guī)范借閱，講解并示范如何利用電腦查找圖書、索取各種信息資料以及在線續(xù)借、預(yù)約圖書等自助服務(wù)方法，讓新讀者盡快熟悉圖書館，培養(yǎng)其利用圖書館的興趣和信心。

第三，做好導(dǎo)讀工作，提高讀者借書的針對性。著重向讀者介紹圖書分類的作用與意義，幫助讀者了解排架方法，以便讀者根據(jù)自己的需要恰當(dāng)?shù)剡x擇圖書，有效防止亂架。對一時(shí)找不到圖書的讀者，主動進(jìn)行閱讀輔導(dǎo)工作，幫讀者找書和推薦相近的圖書，指導(dǎo)并糾正讀者錯(cuò)誤的借閱行為，幫助讀者快速、準(zhǔn)確查找所需資料，利用圖書館主頁、傳欄，向讀者推薦新書。在各個(gè)書廳設(shè)置檢索機(jī)，從多個(gè)檢索點(diǎn)入手，供讀者查詢所需資料的目錄，提高讀者利用圖書館的能力，真正達(dá)到有針對性選擇圖書的目的。

第四，建立詳細(xì)的類目設(shè)置表及指示標(biāo)志，使讀者對藏書布局一目了然。在各個(gè)書廳設(shè)置了直觀明了的圖書分類簡表和藏書分布平面圖，在書庫的進(jìn)口處用最簡捷的語言或圖表標(biāo)明圖書分類簡表和圖書架位排列圖，再輔以各類的標(biāo)示牌，在架上設(shè)置醒目的標(biāo)識，標(biāo)明分類號和類名。通過這些簡單的介紹和指引，大大的可以減少讀者查找文獻(xiàn)資料的盲目性。設(shè)置新書專架和熱門圖書專架，有效的縮小亂架范圍。

第五，建立健全規(guī)章制度，培養(yǎng)讀者的自律能力和行為規(guī)范，對典型違規(guī)事件作相應(yīng)處罰。不定期的將被撕毀、開天窗、亂涂亂畫、隨意折疊、毀損的圖書和結(jié)果集中起來，舉辦損毀書刊展，用實(shí)例作反面教材，讓這些傷痕累累的書籍給無知者以提醒，使有意者望而卻步。

第六，切實(shí)加強(qiáng)圖書館員的責(zé)任心，是做好藏書保護(hù)工作的重要因素。在讀者管理工作中，做到服務(wù)育人，管理育人，認(rèn)真巡視，經(jīng)常督促其正確使用代書板，最大限度地將毀書行為及現(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài)。明確圖書的檢查程序，在借書時(shí)經(jīng)常提醒同學(xué)愛護(hù)圖書，妥善保管，圖書歸還時(shí)認(rèn)真檢查圖書，對讀者的違規(guī)行為要及時(shí)批評教育。加強(qiáng)圖書修補(bǔ)工作，對破損書刊及時(shí)修補(bǔ)，書脊開裂、書頁脫落、散架的圖書應(yīng)重新裝訂，以延長藏書的使用壽命。對缺失磁條的圖書，無論是自然的還是人為的缺失，都要重新在圖書中裝入干凈牢固的磁條后再將圖書整理上架。同時(shí)館里還要建立有效的監(jiān)督機(jī)制，定期檢查，并落到實(shí)處使藏書處于有序狀態(tài)。保持書庫圖書有序排列，為讀者提供一個(gè)整潔，井然有序的讀書環(huán)境，使讀者在潛移默化之中得到教化，自覺維護(hù)圖書館秩序，配合館員做好書庫管理工作。

第七，在藏、借、閱開架書庫配置復(fù)印設(shè)備，在方便讀者的同時(shí)可減少開天窗、撕頁現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)還要配置先進(jìn)的管理設(shè)備，對竊書者起到一種威懾作用。在開架書庫出納臺，配備厚層訂書機(jī)、打孔機(jī)及必要的裝訂、膠黏材料，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)破損書，隨時(shí)修補(bǔ)，把它作為一項(xiàng)常規(guī)工作來做。

館員與讀者是一個(gè)互動的有機(jī)體，通過讀者和工作人員的努力，會大大減少圖書錯(cuò)架、亂架、丟失、毀損現(xiàn)象，從而保持藏書體系的科學(xué)有序。

[參考文獻(xiàn)]

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[6] 羅宏珍，徐美蘭.論大學(xué)生污損圖書現(xiàn)象及對策[J].圖書館研究與工作，2003,（1）： 18－19

（來稿時(shí)間：2007-09-08責(zé)編：冉文格）

[作者簡介]

曾健敏（1956-），女，土家族，貴陽學(xué)院圖書館副研究館員，已發(fā)表論文16篇。

李力（1963-），男，貴陽學(xué)院圖書館工作。

第二篇：談高校圖書館開架書庫圖書藏匿現(xiàn)象

談高校圖書館開架書庫圖書藏匿現(xiàn)象

【摘 要】文章就開架書庫中讀者藏匿圖書的現(xiàn)象，分析了其產(chǎn)生的原因，并提出了預(yù)防這種現(xiàn)象發(fā)生應(yīng)采取的措施。

【關(guān)鍵詞】高校圖書館；開架書庫；讀者工作

去年年底，筆者所在的圖書館在總結(jié)一年的工作中，有一項(xiàng)丟失率的調(diào)查。按照進(jìn)書量的百分比，在西院分館外借流通處抽查了當(dāng)年進(jìn)館的數(shù)百冊圖書，抽查結(jié)果有100多冊書不知所在。于是發(fā)動本部門所有館員入庫查找，短時(shí)間內(nèi)即找出讀者以各種形式藏匿的圖書數(shù)百冊。我們將這些圖書歸類查看，并對此現(xiàn)象作了分析：

一、讀者在書庫中藏匿圖書的形式

藏匿圖書是開架書庫中的一種常見的個(gè)別現(xiàn)象。書庫中除了書即是書架，藏匿圖書的地方無外乎書與書架之中較“僻靜”之處：

錯(cuò)位插書：讀者將需要藏匿的圖書插入利用率較低的圖書架位。有的將書脊向里插，便于回頭查找。若非仔細(xì)巡架，不易查出。

夾心藏書：讀者將小開本的薄書藏匿于利用率較低的大開本厚書中。有的干脆將大厚本的精裝硬殼取下塞入幾本薄書插入架中，根本無法發(fā)現(xiàn)。

夾層藏書：此見于木制的雙面書架。讀者將書藏在兩排圖書的中間，完全看不到。我館曾有一位讀者用此方法在短短兩周的時(shí)間里藏匿了114冊圖書。架頂藏書：書架的高度一般在1.95～2.20米，書架的頂部是視線不及之處，清潔衛(wèi)生也不作要求。讀者將圖書平放于書架的頂部，很難發(fā)現(xiàn)。

架底藏書：木制書架的底部空間較低、較寬，是一個(gè)視覺死角，讀者將書藏匿于此，不易查覺。

他庫藏書：外借流通部通常是數(shù)個(gè)書庫設(shè)置一個(gè)總出入口，讀者為“保險(xiǎn)”起見，特意將要藏匿的書藏在讀者量少的書庫里。

二、讀者藏匿的圖書范圍

我們發(fā)現(xiàn)，讀者所藏匿的圖書無論是專業(yè)結(jié)構(gòu)還是出版時(shí)間都有著一定的共性：

基礎(chǔ)熱門圖書：如英語、計(jì)算機(jī)、高等數(shù)學(xué)輔導(dǎo)等。

考級、考證類圖書：如四六級英語、計(jì)算機(jī)等級考試、會計(jì)證、律師證、建筑師證、考研等考試熱門圖書。

專業(yè)書：與教學(xué)科研密切相關(guān)、專業(yè)性極強(qiáng)、種數(shù)和復(fù)本有限、外面又很難買到的圖書。

新書：所藏匿的圖書多為一兩年內(nèi)的新書。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我館當(dāng)年新書在館率不足20%，3～5年內(nèi)的圖書在館率不足50%。

三、讀者藏匿圖書的原因

愛學(xué)習(xí)、愛讀書是件好事，藏匿圖書卻一種極其不道德的行為。它對圖書館書目查詢系統(tǒng)的準(zhǔn)確率有較大影響，使在館的書、目不對賬，對其他讀者利用館藏帶來很大的負(fù)面影響。這些現(xiàn)象產(chǎn)生的原因是什么呢？

大學(xué)教育長期偏重于專業(yè)知識和能力的教育，缺乏人文素質(zhì)教育。學(xué)生的思想教育偏重強(qiáng)調(diào)政治態(tài)度、政治立場，往往流行于大而空的口號，而沒有落實(shí)的日常行為舉止的思想品德教育上，加之思想工作淡化，致使部分讀者道德意識淡薄，個(gè)人主義嚴(yán)重。

我國紙張價(jià)格一漲再漲，致使書刊的價(jià)格逐年遞增，極大地影響了多數(shù)讀者的購買力；高校中有相當(dāng)一部分學(xué)生來自經(jīng)濟(jì)不富裕的地區(qū)，其購買能力是極其有限的，他們對圖書館的依賴很強(qiáng)。

近年來出版界出版的書刊數(shù)量猛增，大量的出版物可謂良莠并存，真正高質(zhì)量的書刊卻不多，尤其是學(xué)術(shù)性強(qiáng)的文獻(xiàn)資料缺乏，讀者不易買到自己所需的專業(yè)用書。

圖書館經(jīng)費(fèi)不足，使得新書入藏量迅速滑坡，種數(shù)和復(fù)本量得不到保證，常常只能滿足部分讀者的借閱需求，許多讀者想看的書經(jīng)常不在館。偶爾有一時(shí)間需要的書都集中在架上，而圖書館規(guī)定的借閱數(shù)量有限，不可能一次都借回去。為了隨時(shí)能借到這些好書，只有采用藏匿的辦法積攢一些。

窗口工作人員素質(zhì)偏低是普遍存在的問題。某些館員缺乏工作熱情和責(zé)任心，不熟悉館藏，不能向讀者推薦相關(guān)圖書資料、介紹檢索方法，不具備提供深層次服務(wù)的水平和能力。

圖書館對外服務(wù)的各項(xiàng)功能不僅完善，如預(yù)約服務(wù)功能。目前，大多數(shù)圖書館的預(yù)約服務(wù)功能不夠完善，手續(xù)繁瑣，甚至有些圖書館規(guī)定此項(xiàng)服務(wù)為有償服務(wù)。我館引進(jìn)的ILASS系統(tǒng)具有網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)功能，但因此項(xiàng)功能不健全，不能讓讀者自己在網(wǎng)上操作，而必須經(jīng)專人登記辦理。

四、預(yù)防讀者藏匿圖書的對策

（一）加強(qiáng)圖書館的內(nèi)部管理

培養(yǎng)人才，充實(shí)一線窗口工作人員的素質(zhì)直接影響服務(wù)質(zhì)量的高低，應(yīng)千方百計(jì)提高工作人員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以實(shí)現(xiàn)一流的服務(wù)。這就需要：

1.領(lǐng)導(dǎo)在思想上要重視。不宜將剛進(jìn)館（下轉(zhuǎn)第156頁）（上接第150頁）毫無圖書館工作經(jīng)驗(yàn)的新同志放在窗口服務(wù)崗位來應(yīng)付讀者。對新館員必須進(jìn)行必要的圖書館基礎(chǔ)知識的傳授和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。如讓他們先到采編部門學(xué)習(xí)圖書分類法、編目和目錄知識，到數(shù)字化部學(xué)習(xí)數(shù)字化圖書館的使用方法等，經(jīng)考察達(dá)到窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)再上崗。應(yīng)將一些熱愛圖書館讀者工作、又學(xué)有所長的專業(yè)人員充實(shí)一線，增強(qiáng)對讀者導(dǎo)讀咨詢、圖書宣傳推薦、檢索指導(dǎo)工作的力度。

2.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要常抓不懈。應(yīng)加強(qiáng)對窗口工作人員的崗位培訓(xùn)和新知識的學(xué)習(xí)；應(yīng)加強(qiáng)館員職業(yè)道德、服務(wù)意識的教育，培養(yǎng)服務(wù)標(biāo)兵人物，激勵(lì)館員增強(qiáng)工作責(zé)任感，加強(qiáng)服務(wù)意識。

3.合理調(diào)整借閱數(shù)量和借閱時(shí)間。教師、研究生主要服務(wù)于教學(xué)科研，其用書時(shí)間較長，可適當(dāng)延長借閱時(shí)間；畢業(yè)班的學(xué)生在做畢業(yè)設(shè)計(jì)和畢業(yè)論文期間需要到參考書比平時(shí)多些，可適當(dāng)增加借閱數(shù)量；普通讀者可適當(dāng)縮短借閱借閱時(shí)間，以增加圖書的流通頻率，讓更多的讀者有看好書的機(jī)會。

4.合理安排購書經(jīng)費(fèi)，調(diào)整好各專業(yè)購書比例和種數(shù)與復(fù)本的關(guān)系。要保證重點(diǎn)，突出特色，必須考慮學(xué)校的重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)項(xiàng)目。如材料科學(xué)與工程是本校國家級的重點(diǎn)學(xué)科。本校在材料學(xué)科有一級學(xué)科博士點(diǎn)、博士后流動站等，學(xué)術(shù)力量雄厚，在國內(nèi)外具有一定的影響。因此，保證材料科學(xué)急需的、最新的研究、教學(xué)參考資料，是學(xué)校圖書館保證重點(diǎn)、突出特色的重要環(huán)節(jié)。采編人員應(yīng)詳細(xì)掌握學(xué)校教學(xué)和科研的現(xiàn)狀和發(fā)展，參與相關(guān)的建設(shè)和改革，使館藏文獻(xiàn)針對和配合教學(xué)改革和科研發(fā)展。加大技術(shù)投入，增強(qiáng)數(shù)字化圖書館的力度，利用多媒體功能，直接在網(wǎng)上提取館藏的錄音磁帶、光盤、軟盤等信息。加大設(shè)備投資力度。應(yīng)配備先進(jìn)的復(fù)音設(shè)備，加大電子檢索設(shè)備的投資力度。

（二）加強(qiáng)對讀者的教育和引導(dǎo)

應(yīng)有計(jì)劃地對新讀者進(jìn)行入館前教育，向他們介紹圖書館的館藏結(jié)構(gòu)，利用圖書館的方法，組織他們參觀圖書館，以達(dá)到他們正確利用圖書館的目的。應(yīng)積極發(fā)揮教育職能的作用，利用自身優(yōu)勢主動配合學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行思想道德教育。圖書館工作者要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，充分利用館藏優(yōu)秀書刊，通過流通宣傳、閱讀輔導(dǎo)幫助學(xué)生豐富知識、陶冶情操、完善人格、凈化心靈。

要利用多種形式，向讀者進(jìn)行館藏資源利用的宣傳和教育。如舉辦講座和報(bào)告會，利用板報(bào)和多媒體電子網(wǎng)絡(luò)介紹圖書館的各項(xiàng)服務(wù)功能，傳授館藏資源的檢索和利用知識；舉辦“了解圖書館，利用圖書館”為題的圖書館周活動使讀者熟悉圖書館的管理模式和規(guī)章制度等，溝通讀者與館員之間的關(guān)系。

圖書館被稱為學(xué)生的第二課堂。圖書館要管理好僅靠館員是不夠的，還要依靠廣大讀者。因此，有必要吸收學(xué)生參與圖書館的管理，使他們在工作學(xué)習(xí)中學(xué)會愛護(hù)圖書、尊重勞動。

總之，開架書庫的圖書藏匿現(xiàn)象只有通過、圖書館和讀者多方面配合，才能得到有效的改善。

【參考文獻(xiàn)】

[1]王敏.湖南圖書館外借大面積開架的調(diào)查與分析[J].圖書館.1999，（2）.[來源:論文天下論文網(wǎng) lunwentianxia.com]

論文天下 http:///

第三篇：企業(yè)職工檔案丟失損毀如何補(bǔ)辦

企業(yè)職工檔案丟失損毀如何補(bǔ)辦？

時(shí)間：2005年11月18日02:13來源：哈爾【熱點(diǎn)排行】【推薦】【打印】【關(guān)濱日報(bào) 閉】 我來說兩句(0)

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問：企業(yè)職工檔案補(bǔ)辦認(rèn)定內(nèi)容是什么？

答：1.招收、分配和安置材料；2.知識青年上山下鄉(xiāng)登記材料；3.學(xué)歷和崗位技能（職稱）材料；4.檔案工資材料；5.調(diào)轉(zhuǎn)中形成的人事、工資介紹信和社會保險(xiǎn)關(guān)系材料；6.企業(yè)與職工簽訂的勞動合同書和終止、解除勞動合同備案材料。

問：檔案補(bǔ)辦認(rèn)定應(yīng)提供哪些材料？

答：

（一）招收、分配和安置材料。1.補(bǔ)辦初始就業(yè)手續(xù)，單位應(yīng)提供：用人單位向勞動者發(fā)放的“工作證”、“會員證”或“服務(wù)證”等能夠證明身份的原始證件；用人單位招工時(shí)的“登記表”、“報(bào)名表”等招用記錄；原始考勤記錄、工資支付憑證或記錄。2.補(bǔ)辦大中專畢業(yè)分配手續(xù)，單位應(yīng)提供：本人畢業(yè)證書；人事部門出具的分配（派遣）證明。3.補(bǔ)辦轉(zhuǎn)業(yè)（復(fù)員）干部和退伍士兵手續(xù)，單位應(yīng)提供：入伍、退伍證書；

武裝部提供的入伍證明；人事或民政部門提供的轉(zhuǎn)業(yè)（復(fù)員）、退伍安置證明。

（二）知識青年上山下鄉(xiāng)登記材料。本人應(yīng)提供：原戶籍遷出地或者遷入地公安派出所加蓋戶籍章的遷出或者遷入原始底案復(fù)印件；下鄉(xiāng)所在農(nóng)場或者鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府出具的加蓋公章的證明。

（三）學(xué)歷和崗位技能（職稱）材料。1.學(xué)歷材料，本人應(yīng)提供：畢業(yè)證書；畢業(yè)學(xué)校出具的證明和學(xué)校檔案機(jī)構(gòu)蓋章的畢業(yè)成績單復(fù)印件。

2.崗位技能（職稱）材料，單位應(yīng)提供：職稱證書；核發(fā)崗位技能（職稱）證書的部門、單位出具的證明。

（四）檔案工資材料。用人單位應(yīng)提供：單位原始工資支付憑證或者職工工資發(fā)放名冊；同期參加工作的職工歷次升級演變過程表。

（五）調(diào)轉(zhuǎn)中形成的人事、工資介紹信和社會保險(xiǎn)關(guān)系材料。單位應(yīng)提供：調(diào)出、調(diào)入單位出具的證明，以及本單位工資支付情況證明；社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具的社會保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移情況證明。

（六）企業(yè)與職工簽訂的勞動合同書和終止、解除勞動合同備案材料。單位應(yīng)提供：重新補(bǔ)簽的勞動合同書；終止、解除勞動合同文件。

（七）企業(yè)無法提供相關(guān)原始證明材料的，單位應(yīng)負(fù)責(zé)召開相關(guān)人員座談會，形成會議紀(jì)要，所有參加會議人員及企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)簽章；提供兩名以上同期參加工作知情人證明，并提供證明人檔案；出具本人社會保險(xiǎn)

繳費(fèi)單據(jù)及養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊。

問：補(bǔ)辦檔案認(rèn)定程序有哪些？

答：1.對丟失損毀職工檔案負(fù)有責(zé)任的單位，向所在市或者縣（市）勞動保障行政部門提出補(bǔ)辦認(rèn)定申請報(bào)告，申請報(bào)告內(nèi)容包括：職工履歷、丟失損毀的原因，補(bǔ)辦依據(jù)（有效材料）及應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任。2.申請單位依據(jù)勞動保障部門提供的建立檔案目錄，負(fù)責(zé)組織收集補(bǔ)辦認(rèn)定應(yīng)提供的有關(guān)憑證、證明材料，并提供申請補(bǔ)辦認(rèn)定檔案職工的戶口及身份證原件、復(fù)印件、公安部門出具的本人戶籍底案和個(gè)人補(bǔ)建檔案的履歷自述材料。3.申請單位攜同職工本人到所在市或者縣（市）勞動保障行政部門提交補(bǔ)辦認(rèn)定材料。4.勞動保障行政部門對申請單位提交的補(bǔ)辦認(rèn)定材料進(jìn)行初審。5.勞動保障行政部門對初審后認(rèn)為提供材料不充分的，向申請單位出具《補(bǔ)正材料通知單》，由申請單位繼續(xù)收集補(bǔ)充材料。6.勞動保障行政部門對初審合格的申請單位出具《受理通知書》。7.申報(bào)單位收到《受理通知書》后，受勞動保障行政部門委托，在申請單位進(jìn)行公示，公示時(shí)間不得少于7個(gè)工作日。8.經(jīng)公示無異議的，由勞動保障行政部門辦理補(bǔ)辦認(rèn)定手續(xù)。

問：補(bǔ)辦檔案有哪些具體認(rèn)定時(shí)限？

答：1.經(jīng)審核符合受理?xiàng)l件的，勞動保障行政部門下達(dá)《受理通知書》之日起即為受理補(bǔ)辦認(rèn)定申請。2.勞動保障行政部門自受理補(bǔ)辦認(rèn)定申請3個(gè)工作日內(nèi)，委托企業(yè)進(jìn)行公示。3.經(jīng)公示無異議的，應(yīng)當(dāng)自公示截止

之日起7個(gè)工作日內(nèi)辦理補(bǔ)辦認(rèn)定手續(xù)。

問：由于本人原因造成檔案丟失損毀的是否在此次補(bǔ)辦認(rèn)定范圍？答：不在此次補(bǔ)辦認(rèn)定范圍。

問：因企業(yè)破產(chǎn)、無法提供有效證件的和市政府135號令未規(guī)定的項(xiàng)目如何處理？

答：這將作為遺留問題，待請示市政府后再作認(rèn)定。

第四篇：大慶市企業(yè)職工檔案丟失損毀補(bǔ)辦認(rèn)定辦法

大慶市企業(yè)職工檔案丟失損毀補(bǔ)辦認(rèn)定辦法

為加強(qiáng)企業(yè)職工檔案管理，規(guī)范企業(yè)職工檔案丟失、損毀補(bǔ)辦認(rèn)定工作，維護(hù)企業(yè)職工的合法權(quán)益，根據(jù)黑龍江省《企業(yè)職工檔案管理工作規(guī)定》實(shí)施細(xì)則，結(jié)合我市實(shí)際，特制定本辦法。

第一條 因用人單位原因造成職工檔案丟失損毀，用人單位應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦。

第二條 市人力資源和社會保障行政部門負(fù)責(zé)全市市屬、中省直原國有或集體企業(yè)職工檔案丟失、損毀補(bǔ)辦認(rèn)定工作。

縣（區(qū)）人力資源和社會保障行政部門負(fù)責(zé)所管轄的原國有或集體企業(yè)職工檔案丟失、損毀補(bǔ)辦認(rèn)定工作。

第三條 關(guān)、停、破產(chǎn)的原國有或集體企業(yè)職工檔案丟失損毀的，本人可向當(dāng)?shù)厝肆Y源和社會保障行政部門申請補(bǔ)辦認(rèn)定，補(bǔ)辦后的檔案交由當(dāng)?shù)厝肆Y源和社會保障部門檔案托管機(jī)構(gòu)托管。

第四條 企業(yè)職工檔案丟失、損毀補(bǔ)辦認(rèn)定工作，接受檔案行政管理部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。

第五條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)原國有或集體企業(yè)職工。

第六條 企業(yè)職工檔案中的下列材料丟失、損毀，可以申請辦理補(bǔ)辦認(rèn)定手續(xù)：

（一）招收、分配和安置材料；

（二）知識青年上山下鄉(xiāng)登記材料；

（三）學(xué)歷和崗位技能（職稱）材料；

（四）檔案工資材料；

（五）調(diào)轉(zhuǎn)中形成的人事、工資介紹信和社會保險(xiǎn)關(guān)系材料；

（六）企業(yè)與職工簽訂的勞動合同書和終止、解除勞動合同備案材料。

第七條 企業(yè)職工檔案丟失、損毀，申請辦理補(bǔ)辦認(rèn)定手續(xù)應(yīng)當(dāng)

提供的證明材料：

（一）補(bǔ)辦認(rèn)定招收、分配、安置材料的，提供能夠證明以上

情況的有關(guān)原始記錄復(fù)印件，并加蓋出具單位公章；

（二）補(bǔ)辦認(rèn)定大中專畢業(yè)生分配或者軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部、退役士

兵安置材料的，提供經(jīng)原出具分配、安置手續(xù)的人力資源和社會保障、民政部門審核后加蓋公章的有關(guān)分配、安置存檔材料復(fù)印件;

（三）補(bǔ)辦認(rèn)定知識青年上山下鄉(xiāng)登記材料的，提供原戶籍遷

出地或遷入地公安部門加蓋戶籍章的遷出或遷入底案復(fù)印件，下鄉(xiāng)所在農(nóng)場或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府出具的加蓋公章的證明信，或出具單位加蓋公章的上山下鄉(xiāng)知識青年登記表（名冊）復(fù)印件；

（四）補(bǔ)辦認(rèn)定學(xué)歷材料的，提供畢業(yè)證書或者畢業(yè)學(xué)校出具的證明和學(xué)校檔案管理機(jī)構(gòu)蓋章的畢業(yè)成績單復(fù)印件；

（五）補(bǔ)辦認(rèn)定崗位技能（職稱）證明材料的，提供評聘崗位技能（職稱）部門出具的證明或本人持有的證書；

（六）補(bǔ)辦認(rèn)定檔案工資材料的，提供單位原始考勤記錄、工資支付憑證（記錄）或職工工資發(fā)放名冊、調(diào)整職工工資名冊復(fù)印件及同期參加工作的職工歷次工資升級過程表；

（七）補(bǔ)辦認(rèn)定調(diào)轉(zhuǎn)中形成的人事、工資介紹信和社會保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移材料的，提供加蓋出具單位公章的調(diào)出、調(diào)入職工審批單、審檔報(bào)告表、介紹信存根的復(fù)印件，調(diào)出、調(diào)入單位出具的證明，在本單位工資支付情況證明，以及社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具的社會保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移情況證明，繳費(fèi)單據(jù)，手冊（證）；

（八）補(bǔ)辦認(rèn)定企業(yè)與職工簽訂勞動合同和終止、解除勞動合同及勞動合同變更材料的，提供重新補(bǔ)簽的勞動合同書和補(bǔ)辦的終止、解除勞動合同的備案手續(xù)及干部解聘手續(xù)。

第八條 補(bǔ)辦的職工檔案證明材料不得涂改，否則按無效處理。

第九條 經(jīng)市、縣（區(qū)）人力資源和社會保障行政部門認(rèn)定補(bǔ)辦的檔案加蓋認(rèn)定公章后與原檔案具有同等的法律效力；原檔案一經(jīng)找回，仍以原檔案為準(zhǔn)。

第十條 責(zé)任單位及其職工應(yīng)當(dāng)如實(shí)申報(bào)補(bǔ)辦職工檔案的相關(guān)

材料。對虛報(bào)或者瞞報(bào)的，或已騙取補(bǔ)辦認(rèn)定文件以及相關(guān)待遇的，按照《中華人民共和國檔案法》、《黑龍江省檔案管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

第十一條 企業(yè)職工檔案丟失、損毀，責(zé)任單位不履行申請辦理補(bǔ)辦認(rèn)定義務(wù)的，當(dāng)事人可申請檔案行政管理部門督促責(zé)任單位及時(shí)補(bǔ)辦檔案。

第十二條人力資源和社會保障行政部門辦理職工檔案丟失、毀損補(bǔ)辦認(rèn)定的工作人員，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé)，依法嚴(yán)格審查，不得玩忽職守，或者利用職權(quán)徇私舞弊。

第十三條 本辦法由大慶市人力資源和社會保障局負(fù)責(zé)解釋。

第十四條 本辦法與國家或上級有關(guān)規(guī)定相抵觸時(shí)，按國家或上

級有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十五條 本辦法自發(fā)布之日起施行，原《大慶市企業(yè)職工檔案丟失損毀補(bǔ)辦認(rèn)定辦法（試行）》（慶勞社聯(lián)發(fā)〔2006〕12號）同時(shí)廢止。

附件：

1.補(bǔ)辦認(rèn)定工作程序

2.檔案目錄

3.企業(yè)職工檔案丟失損毀補(bǔ)辦認(rèn)定表

4.大慶市企業(yè)職工檔案丟失損毀補(bǔ)辦認(rèn)定公示表

附件下載

大慶市人力資源和社會保障局

大慶市檔案局

二〇一〇年十二月九

第五篇：防止篡改、損毀、丟失、偽造病案制度

防止丟失、損毀、篡改、偽造病歷制度

為了保護(hù)病歷的客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整性，根據(jù)本院實(shí)際情況制訂本制度。

一、病人住院期間，其住院病歷由所在病區(qū)負(fù)責(zé)整理、統(tǒng)一保管。病區(qū)應(yīng)將收到的住院病人的檢查報(bào)告等結(jié)果于24小時(shí)內(nèi)歸入住院病歷?？剖冶仨殗?yán)格保管病歷，嚴(yán)禁病員翻閱病歷。嚴(yán)禁隱匿、銷毀、搶奪、竊取病歷。住院病歷、急診留觀病歷因醫(yī)療活動或復(fù)印、復(fù)制等需要帶離病區(qū)時(shí)，必須由科室指定專人負(fù)責(zé)攜帶和保管。

二、病人出院后的住院病歷由病案室負(fù)責(zé)保管，年限不少于30年。病案室必須嚴(yán)格保管病歷，嚴(yán)禁非法借閱病歷。除涉及病人實(shí)施醫(yī)療活動的醫(yī)務(wù)人員及科教相關(guān)人員外，其它任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得擅自借閱病人的住院病歷。

三、因科研、教學(xué)、醫(yī)療糾紛、職稱晉升等使用病歷時(shí)必須經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意，并在病案室辦理相關(guān)手續(xù)，按時(shí)追回；追回時(shí)嚴(yán)格檢查病歷的完整性，如發(fā)現(xiàn)有損毀、篡改時(shí)，追查責(zé)任人，按院有關(guān)規(guī)定處罰。嚴(yán)重者上報(bào)分管院長或院長。

四、病歷丟失要及時(shí)上報(bào)病案室，寫出檢查。病案室上報(bào)分管院長或院長。按每份處罰責(zé)任人貳千元處理。

五、丟失、損毀、篡改、偽造病歷一切后果由責(zé)任人承擔(dān)。必要時(shí)上報(bào)省衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)政醫(yī)管處。