第一篇：三十三個體現(xiàn)教養(yǎng)的處事細(xì)節(jié)

三十三個體現(xiàn)教養(yǎng)的處事細(xì)節(jié)：

1.認(rèn)真接過路上兼職人員發(fā)的傳單。如果有特殊原因不能接受，也報以微笑，表示感謝。

2.上菜時對服務(wù)員、或付款時對收銀員說謝謝。

3.進(jìn)出公寓和公共場合的大門，幫別的人扶住門，方便他們進(jìn)出，尤其帶小孩的和手里拿著東西的路人。

4.推門、按電梯門時讓別人先出去。

5.掛電話時，等對方先掛斷。

6.過馬路認(rèn)真等紅綠燈；開車堵的話讓出人行道；吃飯不吧唧嘴、不翻菜、不剩米粒。

7.對門房、迎賓有禮貌，起碼點頭笑一下，他們往往是最容易被忽視的。

8.遛狗時，打掃寵物的屎。

9.不說臟話。

10.在宿舍等公共場所里，注意自己說話的聲音或動作有沒有影響到別人。

11.不打聽同事的私事。

12.控制得了自己情緒。碰上事兒了，不馬上扔狠話，冷靜。為人低調(diào)，沉得住氣。

13.即使是熱湯也不會喝出聲來。

14.在下雨天開車減慢車速，或者因車前面有老人、小孩、寵物而放慢車速。

15.輕聲關(guān)門；讓座。

16.離開圖書館時輕輕把椅子放回原位。

17.遞剪刀、刀子等物品時把尖銳的一邊朝向自己。

18.女生在公共場合坐著把腿并起來，或是翹起來偏向一旁。

19.走馬路什么的走外邊，讓別人靠里走。尤其是男生，過馬路時把女孩護(hù)在里側(cè)。

20.戴著耳機的時候不和別人說話，說話的時候拿掉耳機。

21.上下樓梯腳步輕；敲門一次敲2~3下，停十秒再敲第二下。

22.給女生遞瓶裝水或飲料的時候，把瓶蓋擰松。

23.停車的時候給車和人留出通道。

24.遛狗的時候牽繩，永遠(yuǎn)別說“我家狗不咬人，所以不用狗繩”。

25.說話看著別人的眼睛；對視的時候微笑。

26.去超市推購物車時，注意不要撞到、蹭到人或者壓到別人的腳；經(jīng)過小朋友身邊時伸手護(hù)一下。

27.咳嗽、打噴嚏時捂起嘴巴。

28.不隨便評論別人，尊重別人的不同、甚至讓你覺得難以理解的地方。

29.地鐵人多的時候，把雙肩包取下來。

30.坐手扶梯，除非趕時間，否則自覺靠右。

31.克制優(yōu)越感，即便有資本。

32.不亂動別人東西，尊重別人隱私；開玩笑適度。

33.不在公共場合問別人工資。

第二篇：高中名師班主任工作經(jīng)驗細(xì)節(jié)體現(xiàn)教養(yǎng)

細(xì)節(jié)體現(xiàn)教養(yǎng)：國外孩子養(yǎng)成的好習(xí)慣

看到別人需要幫忙你會不會立刻“挺身而出”？電梯里遇見不認(rèn)識的鄰居會不會對他微笑？家里的垃圾每天都是你去倒的嗎？有些細(xì)節(jié)，看似不經(jīng)意，實際上是孩子們在父母、老師、社會的正確引導(dǎo)和長期教育下而養(yǎng)成的好習(xí)慣。

好習(xí)慣1盡己所能幫助別人

●許婷墨爾本大學(xué)(澳大利亞墨爾本市)

“如果看到別人陷入困境，而你又力所能及，千萬不要猶豫去幫助他?！边@是一個人最好的習(xí)慣。

上課鈴馬上就要響了，而我正捧著整整一堆會計課要用的案例資料往教室趕，這時一個飛奔的男孩從我身邊跑過,居然把我的書和文件夾都打翻在地,紙片滿天飛，恰巧上課鈴聲刺耳地響了起來。

“Are you ok？(你沒事兒吧？)”這個聲音聽起來這么鏗鏘有力，這下有救了。誰知回頭一看，原來是一個手里拿著許多物理實驗器具的男孩，他有那么多東西，怎么幫我？我只好對他說我自己行的，一邊蹲下來撿材料。只見他把東西放在一旁的草地上，還沒等我反應(yīng)過來，他已經(jīng)躬著腰幫我一起撿材料，并仔細(xì)地按照頁碼的順序整理好資料。

我有點不知所措地愣在那兒，他迅速地把文件夾交到我手上。后來我知道了他的名字——艾瑞克。

我們熟悉了之后，我忍不住問起這件事，自己捧著那么大堆東西居然還要停下來幫別人。他聽到我問反而覺得很驚訝，“要不是那天已經(jīng)遲到了，我還應(yīng)該把你送到教室呢？我的媽媽常常對我們幾個孩子說，如果看到別人陷入困境，而你又力所能及，千萬不要猶豫去幫助他；如果你實在無能為力，那也要幫他一起向別人求助，不是嗎？”

好習(xí)慣2主動承擔(dān)家務(wù)活兒

●張劍飛基洛夫斯基師范學(xué)院(俄羅斯阿穆爾州)

為了讓孩子們能主動承擔(dān)起對家庭的責(zé)任，以便長大后承擔(dān)起對集體、對社會的責(zé)任，布拉戈維申斯克市(簡稱布市)的父母從小就有意培養(yǎng)孩子們的勤勞習(xí)慣。

布市是阿穆爾州的首府，環(huán)境優(yōu)美整潔，然而它有一個與眾不同的地方，每個社區(qū)里只設(shè)有一個垃圾站，居民是不允許在生活小區(qū)里扔垃圾的，他們必須穿過十幾條街道把垃圾送到垃圾站去。于是最小的孩子通常會承擔(dān)起這項任務(wù)。

每天吃完晚飯，孩子們會約好一起去倒垃圾，牽著小拖車三五成群地去送垃圾已經(jīng)成布拉戈維申斯克特有的風(fēng)景。父親會為這些孩子們親手做一輛小拖車：小拖車有4個輪子，上面架上木板，木板的正前方釘上一個用木頭雕刻的小馬或小狗的頭像用來連接牽引小拖車的繩子。

而年齡大一點的孩子會選擇為家人取飲用水。雖然布市市民家里都有自來水，但大家更喜歡喝水站的湖水。布市一共有16個飲用水站，飲水站向全體市民免費提供從丘克恰吉爾湖引來的水，只要交106盧布(相當(dāng)于30元人民幣)領(lǐng)一個不銹鋼水桶(大概可以裝20公斤水)，就可以喝到清澈的湖水。我每次取水的時候都能看到孩子們排著隊，有說有笑非常熱鬧。大孩子還要幫父親修車庫和地窖。

“要想成為集體的一員就得為集體做點什么。”俄羅斯父母總是這樣教導(dǎo)孩子，而家庭就是第一個集體。

好習(xí)慣3向陌生鄰居問好

●張康明麥吉爾大學(xué)(加拿大魁北克省)

很多人說加拿大是一個非常友好的國家，我來到這里之后發(fā)現(xiàn)了講這句話的原因，這里人人都是朋友，社區(qū)就像一個和諧的大家庭。

我住的公寓有部電梯，每次進(jìn)出都會碰到不同的人，他們或是夾著公文包要去上班的樣子，或是打扮時髦要去赴約，不管年輕年老，他們的共同特點是：都會朝我這個陌生鄰居微笑，并說聲“嗨！”或者用法語問早安。最后離開電梯的時候還要說一聲“Have a nice day！(祝你快樂一整天！)”之類的祝福。

漸漸地我也被他們感染，主動和鄰居們打起了招呼，跨出去的步伐也因此而輕松。

加拿大人還常常把禮貌用語掛在嘴邊。在餐廳吃飯，服務(wù)生為我們端上菜以后一定能看見我的加拿大同學(xué)把頭轉(zhuǎn)向服務(wù)生認(rèn)真地說謝謝，即使是家里吃飯，他們也毫不吝嗇地向父母表達(dá)謝意；付完出租車錢，司機和乘客會互相?！耙宦讽橈L(fēng)”；在商店購物結(jié)帳后，店員會連連道謝并歡迎你再次光臨；當(dāng)你和別人擦肩而過時，也能聽見一聲因為侵犯了你的“領(lǐng)地”而說的“對不起”。

好習(xí)慣4打完噴嚏說“抱歉”

●陳潔英迪學(xué)院(馬來西亞汝萊新鎮(zhèn))

馬來人有一個可愛的習(xí)慣，就是不管什么時候打噴嚏，都會脫口而出“Excuseme！(原諒我！)”，為影響了大家打招呼。

一次我發(fā)現(xiàn)班上的一個女孩兒在廁所里打了個噴嚏后，居然也條件反射地嘀咕了一句。后來我問她，你旁邊沒人怎么也要說抱歉？原來馬來西亞的小孩兒從小就聽父母說，每個人的身邊都有很多精靈，有給你帶來好運的，也有給你帶來厄運的，它們時時刻刻伴隨在你的身旁，當(dāng)你突然打噴嚏的時候，很有可能嚇到它們或把口水噴到它們，所以要請求他們的原諒，否則它們一直都會捉弄你。這些故事雖然是父母們編出來的，卻能讓孩子記住，慢慢養(yǎng)成習(xí)慣。

在大馬搭車的經(jīng)歷也很讓我感動，馬來人都非常友好，只要看到有人在路邊伸出手搭車，都會把車停下來。這個習(xí)慣可能和此地犯罪率不高有關(guān)，大家都不擔(dān)心會有什么危險，倒是我第一次搭車時顯出很高的警惕性。我們?nèi)齻€好朋友事先講好，一定要搭上同一輛車，決不分開，上車后手里還緊握著手機，隨時準(zhǔn)備打電話報警。后來搭車的次數(shù)多了也不再害怕，還因為搭車認(rèn)識了不少朋友，一直保持聯(lián)系到現(xiàn)在。

第三篇：體現(xiàn)孩子教養(yǎng)的32個細(xì)節(jié)（共）

體現(xiàn)孩子教養(yǎng)的32個細(xì)節(jié)

“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深?！贝蠖Y不辭小讓，要讓孩子成為一個有教養(yǎng)的人，得從細(xì)節(jié)入手。

細(xì)節(jié)體現(xiàn)教養(yǎng)，細(xì)節(jié)決定成敗。因為如此，粗生活，細(xì)教養(yǎng)，當(dāng)是為人父母的一條原則。

細(xì)節(jié)1 尊敬國旗國徽，熱愛祖國，不做有損國家和民族尊嚴(yán)的事。

細(xì)節(jié)2 孝敬父母和長輩，關(guān)心他們的健康，外出或回到家里要主動打招呼。細(xì)節(jié)3 回答大人的問話要有禮貌，不敷衍了事。

細(xì)節(jié)4 對任何人都要表示必要的尊敬，哪怕是飯店的服務(wù)員或者街上的乞丐。

細(xì)節(jié)5 用眼睛和他人溝通，與人交流時要用眼睛看著對方的臉，包括說再見和謝謝，不要做出無禮貌的表現(xiàn)。

細(xì)節(jié)6 到他人房間先敲門，經(jīng)允許再進(jìn)入，不隨意翻動別人的物品，不打擾別人的工作、學(xué)習(xí)和休息。

細(xì)節(jié)7 到別人家里做客，要講禮貌，臨走時不能索要物品。

細(xì)節(jié)8 對來訪者要表示歡迎，要讓他們感受到你的真誠，客人走的時候要說再見，并表示：歡迎再來。

細(xì)節(jié)9 在家里接電話時，必須做到禮貌得體，接起要問好，聲音輕柔。細(xì)節(jié)10 收到你不喜歡的禮物后，不要對禮物本身或送禮人表示不滿。細(xì)節(jié)11 按時上學(xué)，有病有事要請假，放學(xué)后按時回家。參加活動守時，不能參加事先請假。

細(xì)節(jié)12 遵守課堂紀(jì)律，當(dāng)老師不在的時候，自覺地管好自己。

細(xì)節(jié)13 不盯著正在受批評的同學(xué)看，向受表揚的同學(xué)表示真誠的祝賀。細(xì)節(jié)14 愛惜糧食和學(xué)習(xí)、生活用品。節(jié)約水電，不比吃穿，不亂花錢。細(xì)節(jié)15 不隨地吐痰，不亂扔廢棄物，在你身邊的廢紙廢物，不要追查是準(zhǔn)的，撿起來放到垃圾箱里。

細(xì)節(jié)16 自覺排隊，永遠(yuǎn)不插隊。

細(xì)節(jié)17 外出活動，進(jìn)入公共場所時要保持安靜。

細(xì)節(jié)18 集會期間不要說話，在電影院里看電影時，不和朋友說話打鬧。細(xì)節(jié)19 有人掉了東西，如果你離得近，要幫助他或她撿起來。

細(xì)節(jié)20 如果有人不小心碰到了你，盡管不是你的錯，你也應(yīng)該說“對不起”。細(xì)節(jié)21 接到別人遞的東西，要說“謝謝”。

細(xì)節(jié)22 進(jìn)門時，為別人扶住門，輕輕關(guān)門。

細(xì)節(jié)23 坐公共汽車時，主動為特殊人群讓座。

細(xì)節(jié)24 不亂穿馬路，不在公路、鐵路、碼頭玩耍和追逐打鬧。細(xì)節(jié)25 保持個人衛(wèi)生，尤其要天天刷牙和洗腳。

細(xì)節(jié)26 在吃飯時保持良好的禮儀，不要讓嘴巴發(fā)出聲音，吃飯的時候，只取你應(yīng)得的那一份，只用筷子挾朝向你的那部分菜，不可隨意轉(zhuǎn)動桌子。細(xì)節(jié)27 打噴嚏或咳嗽時把頭偏向一側(cè)用手捂住嘴巴，然后說“對不起”。細(xì)節(jié)28 靜坐或者與別人談話時，腿不要抖動。

細(xì)節(jié)29 把握現(xiàn)在，把握今天，今天能做的事情就放在今天做。細(xì)節(jié)30 無論成功還是失敗都不掛在臉上。

細(xì)節(jié)31 用正面、積極和欣賞的態(tài)度生活，努力保持快樂的心情。細(xì)節(jié)32 永遠(yuǎn)不要對自己的錯誤尋找借口。

第四篇：交房細(xì)節(jié)體現(xiàn)

交房注意事項

一、交房前開發(fā)公司和物業(yè)公司要召開內(nèi)部協(xié)調(diào)會和演練會，以便于及時在演練過程中找出問題并且提出應(yīng)對方案。

二、交房的基本流程：

人員分組：

接待組：客戶服務(wù)人員（至少六名）帶領(lǐng)客戶辦理手續(xù)

財務(wù)組：物業(yè)公司財務(wù)（收取物業(yè)相關(guān)費用）

開發(fā)商財務(wù)（收取大修基金和契稅）

驗房組：工程部技術(shù)人員

客服人員

（每部門至少5人）簽約組：物業(yè)管理協(xié)議 客戶登記表（3人）交接組：交接鑰匙等物品（3人）整改組：工程部專業(yè)人員（約20人）保障組：保安（10名）服務(wù)人員：2名保潔

時間安排：

周一至周末

早上8：00---12：00

下午14：00—18：00 基本流程：

客戶攜帶收房通知書上所標(biāo)注的物品前來收房 服務(wù)人員驗證客戶身份

符合收房標(biāo)準(zhǔn)的客戶，由客服人員帶至財務(wù)處繳納相關(guān)費用 客戶帶著繳納費用憑條到客服部簽署物業(yè)服務(wù)協(xié)議 工程部帶客戶前去驗房

若客戶對房屋無異議則至交接組辦理房屋交接手續(xù)。

若客戶對房屋提出意見，則工程部的維修組帶領(lǐng)專業(yè)人員對房屋進(jìn)行整改并且告知客戶二次驗房時間。備注：

1、關(guān)于驗證客戶身份問題，必須事先按照購房的樓號和樓層整理出一套客戶資料，分別給物業(yè)和驗證身份處人員留存，務(wù)必嚴(yán)格把持一致。驗證身份組人員每驗證一個要在后面?zhèn)渥⒃摽蛻艉螘r來過，情緒如何。待驗證無誤后，可在收房通知書確認(rèn)處簽字蓋章。（簽字：驗證身份人簽字，蓋章：身份已驗證），2、關(guān)于服務(wù)。（1）如果物業(yè)提供的場地和人員有限，可將客戶安置在一特定區(qū)域等待，期間要做好服務(wù)工作。如茶水飲料、水果糖果的準(zhǔn)備。（2）驗證身份人員對客戶的服務(wù)態(tài)度，不能和客戶發(fā)生任何沖突，若客戶對某一個工作人員態(tài)度惡劣，出現(xiàn)謾罵等事件，則該工作人樣可以有事為理由臨時離開，換由另外一名人員解釋相關(guān)問題。

3、關(guān)于收費問題。由于近兩年政府不斷出臺相關(guān)政策鼓勵樓市，在交房過程中會涉及到契稅等費用，客戶會提出政府對契稅有補貼等政策，所以建議財務(wù)人員在核算客戶費用的時候務(wù)必分好有契稅補貼和無補貼的客戶。

4、客戶服務(wù)人員的數(shù)量： 客戶服務(wù)人員分為兩組，第一組是帶領(lǐng)客戶辦理手續(xù)，第二組要帶領(lǐng)客戶與工程部的人員驗房，并且記錄客戶意見。

5、在驗房過程中，若遇見頻繁抱怨客戶，則工程人員可用對講機召喚維修組成員五分鐘之內(nèi)到場對客戶的問題進(jìn)行檢驗，并且現(xiàn)場派維修單，但是并不表示立即修復(fù)，只說明大約何時能夠修好。這樣做給客戶一種優(yōu)越感，覺得重視他的事情，體現(xiàn)了開發(fā)商和物業(yè)的服務(wù)意識。便于物業(yè)后期的工作（記錄難纏客戶）。

6、維修組成員，無論客戶的問題是大是小，一律都不能對客戶講出實情，僅說小問題能夠很好的修復(fù)，初次之外不能與客戶進(jìn)行任何言談，以免節(jié)外生枝，跟不能和客戶發(fā)生言語沖突。

7、物業(yè)客服人員在客戶的問題得到解決后應(yīng)該立即回訪客戶，并告知問題解決程度。

8、若在驗證身份處客戶提出自己的收款收據(jù)丟失，則可先驗證其他物料，隨后在工作人員處登記，告知客戶在何時前來售樓部核實身份并且在售樓部財務(wù)處復(fù)印原來的收款收據(jù)。

9、若客戶驗房過程中發(fā)現(xiàn)自己的房屋和實際合同貼圖不符，工作人員應(yīng)該積極安撫客戶，并且登記核實。若客戶拒絕繳納大修基金和契稅，則可先安撫，告知開發(fā)商是代收，這樣不僅避免客戶大熱天跑房管局的辛苦，還節(jié)省將來辦理房產(chǎn)證的時間。11 若出現(xiàn)大批頑固客戶拒絕繳納契稅，則可請農(nóng)稅局專人來收取該費用，由農(nóng)稅局工作人員對客戶進(jìn)行相關(guān)政策解釋。

三、前期物業(yè)和開發(fā)商工作注意細(xì)節(jié)

1、通電情況；

2、電梯情況；（電梯能否正常運行）

3、門窗、天然氣閥門及水龍頭安裝情況（個別樓盤曾出現(xiàn)過漏裝等事件）；

4、防水、閉水試驗復(fù)印件現(xiàn)場公示；

5、兩書一表現(xiàn)場公示；（一般意義上客戶不懂得交房物料，但是意識里有兩書一表）

6、各項物業(yè)服務(wù)協(xié)議、收費標(biāo)準(zhǔn)等均應(yīng)該在顯眼處公示；

7、售樓部門前做好交房指引導(dǎo)視，若客戶進(jìn)入售樓部詢問，則可以由專人帶領(lǐng)客戶至交房工作地點。（物業(yè)服務(wù)人員）

8、售樓部工作人員要做好接點準(zhǔn)備工作，若客戶問起交房事項，可讓客戶撥打物業(yè)服務(wù)熱線。

9、盡量壓縮交房的時間，例如600戶可在規(guī)定為15天時間，若超過該時間，則開始計征物業(yè)費等規(guī)定。在交房過程中一定要嚴(yán)格控制好單個客戶的交房時間，不能拖沓，讓客戶有一種緊迫感，對交房起到很好的督促作用。

四、交房過程中會出現(xiàn)的基本問題：

1、非業(yè)主本人來收房；

2、契稅補貼問題；

3、票據(jù)丟失問題；

4、詢問房產(chǎn)證那里時間；

5、客戶拒絕繳納大修基金和契稅問題；

6、財務(wù)核算時候務(wù)必注意前期在銷售過程中對客戶承諾過贈送物業(yè)費等優(yōu)惠措施。避免出現(xiàn)扯皮事件； 7實際房屋和合同貼圖不符。

五、交房總結(jié)工作

1、每天下班后物業(yè)和開發(fā)商相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)必須碰頭會，收集和了解當(dāng)天收房情況，將發(fā)生的事件進(jìn)行匯總并提出解決辦法；

2、各部門領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必要對工作人員一天的努力做出肯定，盡量鼓舞士氣，對于出現(xiàn)的問題要分析并且對大家提出警示；

3、盡量不動用售樓部的工作人員，不能影響正常銷售工作；

4、注意媒介的應(yīng)用。每天可由專人對現(xiàn)場良好的交房氛圍拍照，并且發(fā)布到各大相關(guān)合作網(wǎng)絡(luò)，對項目起到很好的宣傳作用。

第五篇：細(xì)節(jié)的教養(yǎng)讀后感

細(xì)節(jié)的教養(yǎng)讀后感

一個有教養(yǎng)的人，細(xì)節(jié)組成了他人生的一個個坐標(biāo)。隨時隨地，無時無刻不在體現(xiàn)著他的學(xué)識、學(xué)養(yǎng)、品位、情操。

這種教養(yǎng)在社交場合或者單位里，不只是場面上的氣宇軒昂、風(fēng)度翩翩，更在于日常工作或待人接物中的謙和平實、坦蕩從容。有雍容的氣度，有律己的自覺。對上不阿諛，對下不苛責(zé)。對待為他服務(wù)的人，哪怕是門衛(wèi)、保潔員，他都會由衷的說聲“謝謝?！?/p>

這種教養(yǎng)反映在家庭中，是些微不足道的細(xì)節(jié)：會蹲在地上為老母親細(xì)細(xì)地洗洗腳，會為了愛人推卻可以推掉的應(yīng)酬，陪著他（她）吃一頓尋常的晚餐。星期天和家人一起到市場上買點排骨鮮蝦、蘿卜青菜，來到廚房、系上圍裙，一樣熟練的煎炒烹炸。也能挽起袖子洗衣拖地，順帶擦擦窗戶玻璃上的雨漬，修剪修剪茉莉、秋海棠的花枝……

這種教養(yǎng)表現(xiàn)在性格趣味上，寬容大度、隨和坦蕩，安靜時靜若止水，快活時鬧如孩童。會廢寢忘食地看一本新書，會通宵達(dá)旦地欣賞一部好劇。會深深沉思，也會妙語連珠。從不無故傷及他人，更不無端口舌是非。懂得為尊者諱，知道做下屬的難，設(shè)身處地，與人為善。這樣的人一般裝飾得體，舉止端莊。

廖一六

130350233

建筑二班