第一篇：移動通信營業(yè)員 演講稿 以責(zé)任之心鑄就輝煌的人生

以責(zé)任之心鑄就輝煌的人生

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

我是來自電源空調(diào)維護(hù)中心的潘興，今天，我要演講的題目是《以責(zé)任之心鑄就輝煌的人生》

在得知了這次的演講的主題，我隨手打開了搜索引擎，搜索了“轉(zhuǎn)型”這個關(guān)鍵詞，我得到了580多萬的搜索結(jié)果，現(xiàn)在轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為了中國最流行的詞語，以英特爾，TCL，蘇寧為代表的各大企業(yè)紛紛投入轉(zhuǎn)型的大潮，難怪有人說“不管你轉(zhuǎn)或不轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)型就在這里，不轉(zhuǎn)不行”。

2012我們中國移動也邁入了轉(zhuǎn)型年，面對著巨大的競爭壓力，我們公司大膽的改革，業(yè)務(wù)重點從“數(shù)量”增長，轉(zhuǎn)型為更加注重“質(zhì)”的提升。工作重點從通話網(wǎng)絡(luò)發(fā)展轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、全業(yè)務(wù)發(fā)展、四網(wǎng)協(xié)同發(fā)展。面對企業(yè)轉(zhuǎn)型，我們普通員工怎樣做才能更好的為企業(yè)服務(wù)，推動企業(yè)的發(fā)展呢？工作的崗位不同，理解也大不相同，有人說轉(zhuǎn)型應(yīng)該是一種挑戰(zhàn)，它需要我們勇敢的面對；有人說轉(zhuǎn)型應(yīng)該是一種進(jìn)取，他需要我們努力地開拓；也有人說轉(zhuǎn)型應(yīng)該是一種硬道理，它需要我們畢生拼搏，而我作為一個維護(hù)人員對轉(zhuǎn)型的理解是：在一個有凝聚力的團(tuán)隊中，從自身做起，吸取成功的經(jīng)驗、總結(jié)失敗的教訓(xùn)，采用新的管理方法、引進(jìn)新的科學(xué)技術(shù)，以一顆對公司負(fù)責(zé)、對事業(yè)負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的責(zé)任心來促進(jìn)公司的轉(zhuǎn)型推動公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。

責(zé)任，多么熟悉的詞語，自從我們第一天來到這個世界上開始，我們就活在責(zé)任的世界里，翻開詞典，我得到了責(zé)任的準(zhǔn)確描述。責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情。也就是承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù)，完成應(yīng)當(dāng)完成的使命，做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。在日常生活中，我們的承擔(dān)著社會責(zé)任，企業(yè)責(zé)任，法律責(zé)任，家庭責(zé)任，工作責(zé)任等等，正是因為責(zé)任的履行才能讓我們的社會有序的運(yùn)轉(zhuǎn)，讓我們的企業(yè)蓬勃的發(fā)展。責(zé)任能激發(fā)人的潛能，喚醒人的良知，不負(fù)責(zé)任的人，往往都是那些碌碌無為、鼠目寸光、不思進(jìn)取的人。逃避責(zé)任，就會失去了發(fā)展的機(jī)遇，最終被淘汰。員工不能履行本職崗位的職責(zé)，那就不能為企業(yè)創(chuàng)造價值，也不能實現(xiàn)人生更高的理想；領(lǐng)導(dǎo)不能履行管理者的責(zé)任，企業(yè)就不能蓬勃的發(fā)展。

溫家寶總理曾經(jīng)說過：“為了國家的富強(qiáng)，為了社會的公平正義，為了讓人民幸?？鞓返剡^的更好，為了讓孩子們上好學(xué)，為了使我們的民族贏得應(yīng)有的尊嚴(yán)，我愿獻(xiàn)出我的全部心血和精力”。這句看似平常的話，深深反應(yīng)了共和國總理胸懷百姓的偉大責(zé)任。

我們都是普通的人，我們從事著普通的工作，那么，我們要怎樣擔(dān)當(dāng)起自己的責(zé)任呢？其實很簡單，只要我們有一顆盡職盡責(zé)的心，認(rèn)認(rèn)真真的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，不折不扣的朝著工作目標(biāo)去完成，那責(zé)任就得到了完美體現(xiàn)。因為，我們的責(zé)任就是為企業(yè)發(fā)展施展自己的才華，為企業(yè)的進(jìn)步繁榮奉獻(xiàn)自己的力量。

在我們單位有這樣一個隊伍，他們將責(zé)任詮釋的淋漓盡致，我們來做個比喻，把通信系統(tǒng)看成一個巨人，那么交換構(gòu)成了他得大腦，傳輸組成了他得神經(jīng)，而電源就是那顆不斷跳動的心臟，向各個機(jī)構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)的動力，使他能夠大步向前邁進(jìn)。作為維護(hù)者，電源人深知自己肩上的責(zé)任，不管是刮風(fēng)下雨，無論嚴(yán)寒酷暑、無論深夜還是拂曉一旦發(fā)生故障，他們都會第一時間趕赴現(xiàn)場，排查故障，保證網(wǎng)絡(luò)的暢通，因為他們知道故障造成的社會影響對于企業(yè)來說是無法用金錢來衡量的，正是這種負(fù)責(zé)的精神夯實了通信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)，確保了企業(yè)的社會形象。用一句大家耳熟能詳?shù)呐_詞來詮釋這種負(fù)責(zé)的精神就是：“不拋棄，不放棄，好好活，做有意義的事”。

在轉(zhuǎn)型年這個特殊的歷史時期，每個員工都應(yīng)該義不容辭的擔(dān)負(fù)和履行自己的職責(zé)。給人責(zé)任，也就給了信任和真誠，履行責(zé)任成就了尊嚴(yán)和使命。沒有責(zé)任的人生是空虛的，不敢承擔(dān)責(zé)任的人生是脆弱的。只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能得到別人的信任和尊重，只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能獲得生命的成就感和自豪感，只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能挺直你人生的脊梁。

親愛的同事們，朋友們，讓我們攜起手來，用責(zé)任成就燦爛的人生，讓我們從今天開始，快樂工作、樹立盡職盡責(zé)的心態(tài)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏的精神，共同努力，積極主動承擔(dān)起屬于自己的責(zé)任。我堅信，只要我們共同擔(dān)當(dāng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的責(zé)任，那么，我們企業(yè)的將蓬勃的發(fā)展，我們的人生也將一片輝煌。

我的演講結(jié)束了，謝謝大家

第二篇：移動通信營業(yè)員 演講稿

移動通信營業(yè)員 演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

您們好！

我叫競聘演講稿，畢業(yè)于財經(jīng)學(xué)院，會計專業(yè)，20xx年應(yīng)聘到洛陽移動通信分公司市區(qū)營業(yè)部工作。今天，對我來說，與其是竟聘優(yōu)秀員工這一榮譽(yù)，不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機(jī)會。以下是我的競聘報告，請各位評委審閱：

一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、真心服務(wù)廣大用戶

自進(jìn)入移動公司那天起，我便深深地愛上了這份工作，經(jīng)過緊張的培訓(xùn)之后，我被分到了營業(yè)廳從事前臺營業(yè)員的工作，在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎(chǔ)。在前臺工作并非像想像的那么簡單，只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行，一顰一笑都代表著整個移動公司的形象，容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的移動通信業(yè)務(wù)，更多的是學(xué)會了怎么真正的用心與客戶交流。

剛到營業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來臨，公司在此時推出一系列的促銷活動，為了在時間緊、內(nèi)容多的情況下，及時全面的掌握新業(yè)務(wù)內(nèi)容，妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作，我不惜加班加點學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。碰巧在此時我患上了重感冒，當(dāng)?shù)诙煳覓暝綘I業(yè)廳換好工裝開始一天的工作時，才發(fā)現(xiàn)頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費高峰期，顧客特別多，我并沒有因為生病而懈怠自己，反而以更加飽滿的工作情緒來服務(wù)好每一個前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，當(dāng)卡一張張發(fā)到每一個客戶手中時，看到客戶滿意而歸，我感到一種莫大的滿足。突然這時，抽屜里的卡發(fā)完了，而新卡還未領(lǐng)回，眼看著柜臺前的顧客越來越多，我急的額角滲出了豆大的汗珠，耐心的向顧客解釋。但說什么的都有，一位中年婦女不依不繞，堅持讓我培付她的時間損失，無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火，眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后，卡送回來時，當(dāng)我雙手把卡遞交到她的手上，再次真誠的說道“對不起，讓您久等了。”但一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過身去，當(dāng)回過身時，她不好意思的說，“剛才是我錯怪你了，趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水，順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存，又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進(jìn)的動力呢！

二、從基礎(chǔ)工作入手，努力工作，確保工作質(zhì)量和成效

2002年底，我被抽調(diào)到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作，有人說辦公室工作十分清苦，是件苦差、雜差、大多數(shù)人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌，只要你細(xì)心耕耘，精心譜曲，照樣能苦中取樂，彈奏出精彩的樂章！當(dāng)時辦公室只有4個人，我主要分管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類請示報告材料、總結(jié)、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部內(nèi)部管理制度；做好信息的采集、編輯以及團(tuán)組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作，用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受，是最恰當(dāng)?shù)?。由于人少任?wù)重，一個通報，一份數(shù)據(jù)，常常加班到深夜。但我從本職工作入手，處理好兼職工作，分類細(xì)化；通過合理的時間安排，即使有馬不停蹄的辛苦，但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大，市區(qū)營業(yè)部從2002年底全部員工只有100余人，增加到如今380余人，營業(yè)廳從最初的幾個增加到如今的25個，辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后，人員基礎(chǔ)管理中的難度進(jìn)一步加大，首先是人員離職、請假問題，由于人員多且較為分散導(dǎo)致工作流程不暢，部門與部門間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào)，辭職、請假沒有及時上報人力部，給工作上造成了不便，當(dāng)我了解到這一情況后，結(jié)合市區(qū)營業(yè)部實際情況，通過兩次修定完善，出臺了《市區(qū)營業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區(qū)營業(yè)部假期管理辦法》等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步理順了工作流程，細(xì)化了基礎(chǔ)管理。

轉(zhuǎn)眼到了2003年7月份，市區(qū)營業(yè)部根據(jù)公司三項制度改革需要，從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的選拔，而市區(qū)營業(yè)部是營業(yè)部中規(guī)模最大，人數(shù)最多的，其中正式員工34名，外聘員工近350名，工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理，只有下班后才能匯總一份份評價打分表，為了及時、準(zhǔn)確上報材料，我常常協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加班到深夜，當(dāng)凌晨三點，我敲完最后一個數(shù)字，一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂，無愧于自己，更無愧自己所熱愛的這份事業(yè)。

通過這一年多的磨練，我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位，也是一個干事的崗位。真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調(diào)方面，我能主動應(yīng)對，把握得當(dāng)。努力著做好營業(yè)部的好后勤。

三、工作中汲取營養(yǎng)，不斷完善自我

在日常煩瑣的工作之余，為了真實、全面、適時地上報營業(yè)部工作開展情況，我閱讀大量的《人民郵電報》、《中國移動周刊》等專業(yè)性報刊，并積極采集本部門內(nèi)部的信息、經(jīng)驗，立足于市區(qū)營業(yè)部，從各個方面挖掘素材，先后撰寫出反映和體現(xiàn)營業(yè)部的業(yè)務(wù)、服務(wù)、精神文化、基礎(chǔ)管理等方面經(jīng)驗性、特＊＊的信息稿件幾十篇，其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過《洛陽移動通信信息》及OA系統(tǒng)，講述營業(yè)部的“故事”。潛心從洛陽移動企業(yè)文化中汲取營養(yǎng)。20xx年底被分公司評為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀信息工作者及優(yōu)秀團(tuán)干。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，競職競聘重在參與。站在今天的講臺上，我可以從容而自信地對大家說，面對激烈的競爭，我已經(jīng)成功的實現(xiàn)了參與！至于參與能否成功，這取決于我自身的學(xué)識水平、務(wù)實的工作目標(biāo)、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業(yè)的忠誠度。當(dāng)然，還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票！給我一次機(jī)會，我將還您十分精彩！這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。

第三篇：演講稿《用責(zé)任鑄就輝煌》

《用責(zé)任鑄就輝煌》演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委： 大家好！

我演講的題目是《用責(zé)任鑄就輝煌》。

責(zé)任是成就事業(yè)的可靠途徑，責(zé)任出勇氣，出智慧，出力量。勇于承擔(dān)責(zé)任是中華民族的傳統(tǒng)美德，大禹治水“三過家門而不入”，諸葛任事“鞠躬盡瘁，死而后已”；范仲淹揮寫“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”。

古往今來，多少仁人志士，壯志凌云，拋頭顱灑熱血，用實際行動履行著職責(zé)，使我國從亂世走向和平，從貧窮走向富強(qiáng)，最終鑄就了今日的輝煌。莎士比亞說：“我們的使命是照亮整個世界，熔化世上的黑暗”。這句傳世名言，體現(xiàn)了我們電力工人的真正內(nèi)涵。2008年年初我們的國家遭遇了百年難遇的雪災(zāi)，貴州、郴州、浙江等地區(qū)災(zāi)情嚴(yán)重，電網(wǎng)受損，各大中小城市處于癱瘓狀態(tài)，寒夜漆黑更是漫長。此時，我們的電力工人為了確保千萬人民安度春節(jié)，翻山越嶺，走村穿寨過溝塹穿行于風(fēng)雪之中，用實際行動履行著“光明使者”的神圣諾言，更為讓人感動的是：一位即將舉行婚禮的小伙子取消了婚禮，戰(zhàn)斗一線，另一位電力職工不顧即將分娩的妻子，風(fēng)餐露宿戰(zhàn)斗在高山峻嶺之間，唱響著一曲曲光明凱歌。5.12地震中，解放軍來了，他們履行了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，白衣天使來了，他們不顧余震的危險，履行了救死扶傷的義務(wù)，我們的電力鐵軍也來了，為了讓災(zāi)區(qū)的人民多一份光明，他們盡忠職守，利居眾后，責(zé)在人先，爭分奪秒架線立桿。在2008年的雪災(zāi)與地震中，我們看到最多的不就是感動和沉甸甸的責(zé)任嗎？正是他們的這份責(zé)任，使得我們的國家在大災(zāi)大難面前從容面對，立于不敗之地。也正是有千千萬萬民眾對祖國的那份責(zé)任，才使得我國加入了WTO,進(jìn)入了世界強(qiáng)國之林。

回顧歷史，展望今朝。然而，作為一名桐電的青年職工，我們又該如何去履行自己的責(zé)任呢？責(zé)任是沒有大小高低貴踐之分的，對于我們每一個人來說，責(zé)任是平等的，只是現(xiàn)實賦予我們的責(zé)任范疇不同罷了。電力施工是一項極其艱苦復(fù)雜而細(xì)致的工作，再健全的規(guī)章制度，也不可能面面俱到，再嚴(yán)格的流程控制，也不可能萬無一失！絕對的安全，在這個世界上，絕對不存在！這就需要我們每一個人的參與，每一個人的努力；需要我們每一個人時時刻刻、分分秒秒都把“責(zé)任”兩個字裝在心中，拿在手里。沒有責(zé)任心，再安全的崗位也會出現(xiàn)險情。在我們電力系統(tǒng)，多少殘不忍睹的事故，無不使我們深感震驚，2.27外包單位人員溺水死亡事故、江城直流“3.8”施工倒塔事故、安徽“3.17”人身傷亡事故、3.28人身死亡事故等……一組組觸目驚心的數(shù)字，似乎總是不期而至，撞擊著我們的心扉。數(shù)字的背后，是一個個悲痛欲絕的親人，一雙雙絕望無助的眼神，事故之后，多少家庭風(fēng)雨飄搖，多少心靈支離破碎。但追其事故原因，眾多事故無一例外的是操作人員在操作中麻痹大意，缺乏一顆責(zé)任心，沒有認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)職責(zé)，對危險點分析不夠到位，安全措施設(shè)臵存在嚴(yán)重漏洞，最終導(dǎo)致命喪黃泉，企業(yè)受損。

責(zé)任是和諧組織的“生態(tài)鏈”，每個人都是這個“生態(tài)鏈”上的重要一環(huán)，古語云“各自責(zé)則天清地寧，各相責(zé)則天翻地覆?！必?zé)任心強(qiáng)，再大的困難也可以克服。在我們電力開發(fā)公司，有一位線路項目負(fù)責(zé)人他是這樣履行自己的責(zé)任的：當(dāng)別的職工都還在食堂吃早餐的時候，他卻在公司倉庫門前清點當(dāng)天施工需要的工器具，然后分門別類擺放好，在項目施工的過程中，他從現(xiàn)場勘測到基礎(chǔ)施工，從桿塔定位到立桿裝塔、放線收線，每一個細(xì)節(jié)他都要親自過問，每一件塔材、金具他都要親自點驗，每次施工完畢，他都會把廢棄的材料收拾清點完畢，帶回單位，以便合理利用。他就是憑著這樣一種敬業(yè)精神和強(qiáng)烈的責(zé)任心，長年累月地忙碌在送電線路上，每次進(jìn)點時，伴隨著的是一片片塔材，離開時矗立的是橫亙在大地上的鐵塔和條條銀線，帶著我們電力職工的責(zé)任和熱情,為父老鄉(xiāng)親驅(qū)散了漫漫長夜的黑暗和寒冷。在我們的身邊，像這樣負(fù)責(zé)任的電力職工太多太多，正是他們的責(zé)任心，使得桐廬電力“四三二一”工程優(yōu)質(zhì)高效的完成，正是有他們的責(zé)任心，使得桐廬電力安全生產(chǎn)日高達(dá)2000多天，經(jīng)濟(jì)效益連年翻番。

朋友們：諸多事實證明，責(zé)任心能夠推動企業(yè)的發(fā)展，責(zé)任心能夠推動社會的進(jìn)步，責(zé)任心使得我國繁榮富強(qiáng)。讓我們用自己的智慧、用自己的雙手，凝心聚力，為我們電力事業(yè)的輝煌護(hù)航！

第四篇：移動通信營業(yè)員 演講稿 轉(zhuǎn)型促發(fā)展,責(zé)任共擔(dān)當(dāng)

轉(zhuǎn)型促發(fā)展，責(zé)任共擔(dān)當(dāng)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們，大家下午好，我是來自政府客戶服務(wù)中心的陳文東。能夠參加這次演講比賽，我感到無比的榮幸。我演講的題目是：轉(zhuǎn)型促發(fā)展，責(zé)任共擔(dān)當(dāng)有一種職業(yè)，它溝通千家萬戶，實現(xiàn)心與心的交流；有一種職業(yè)，它銜接天南地北，實現(xiàn)夢與夢的溝通。它，就是我所鐘愛的移動通信事業(yè)。有一種追求，看似平凡渺小，它卻成就著不凡的業(yè)績；有一種追求，看似樸實無華，它卻輝煌著一個人的一生。那，就是我想成為一名優(yōu)秀移動人的夢想。

從2009年，剛剛畢業(yè)的我參加工作算起，在移動的大舞臺上我已經(jīng)奮斗了800個日日夜夜，整整三個年頭。隨著企業(yè)發(fā)展的步伐不斷向前邁進(jìn)，我也從一個懵懂的少年成長為一個成熟的移動人。這是我人生昂揚(yáng)斗志的三年，這是我青春里激情澎湃的三年。

隨著移動信息行業(yè)的不斷發(fā)展，千帆競技，百舸爭流。中國移動面臨著來自各個方面，各個層級，無比嚴(yán)峻的考驗。過去的2011年是企業(yè)發(fā)展面臨巨大的挑戰(zhàn)的一年，面對行業(yè)競爭和業(yè)態(tài)演進(jìn)的雙重壓力，全公司的兄弟姐妹團(tuán)結(jié)一心圍繞“效益年”的工作部署，以創(chuàng)新提升能力，以質(zhì)量應(yīng)對競爭，以價值引導(dǎo)工作，堅定信念，奮力拼搏，全面完成了工作生產(chǎn)的目標(biāo)任務(wù)。

邁入2012年，注定是不平凡的一年。

隨著整個通信行業(yè)的發(fā)展，區(qū)域市場競爭更加激烈，業(yè)態(tài)演進(jìn)的更加多元，社會需求更加廣泛。政策輿論與人民群眾對于我們的服務(wù)，提出了更高的要求。

邁入2012年，注定是我們謀求轉(zhuǎn)型發(fā)展，開拓創(chuàng)新的一年。

百尺竿頭，繼往開來。堅持科學(xué)發(fā)展，適應(yīng)行業(yè)進(jìn)步，注重服務(wù)質(zhì)量，提高營銷效率，積極變革機(jī)制，成為我們移動人在新時期，新形勢下承前啟后的不二法門。

邁入2012年，注定是金蝶破繭，重塑行業(yè)優(yōu)勢，再造輝煌業(yè)績的一年。

打造品牌服務(wù)的主人翁理念，轉(zhuǎn)變以大力營銷為核心的企業(yè)戰(zhàn)略。讓公司持續(xù)進(jìn)步，持續(xù)發(fā)展，擁有一顆面對挑戰(zhàn)和困難的平常心，振奮精神，凝心聚力，創(chuàng)一番流傳百世的佳業(yè)。

伴著祖國經(jīng)濟(jì)的騰飛，乘著振興東北老工業(yè)基地的快車，長春作為35萬平方公里黑土地上的明珠，熠熠生輝。區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速的增長，給予我們的是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展堅實的基礎(chǔ)。移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃興起，社會信息化需求的不斷擴(kuò)大，給予了我們是自由翱翔，激情創(chuàng)業(yè)的廣闊空間。已有的巨大客戶群體，全面覆蓋的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)傳統(tǒng)，嚴(yán)格的內(nèi)部管理，資源的有效配置，是我們不斷向前邁進(jìn)，開拓進(jìn)取的強(qiáng)大動力。

作為移動通信事業(yè)的一員，我無比自豪，作為移動公司的一員，我無比驕傲。面對嶄新的發(fā)展形勢，面對未來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該繼往開來，穩(wěn)扎穩(wěn)打，共擔(dān)責(zé)任，適應(yīng)轉(zhuǎn)型時期的工作需要，形成踏實肯干的工作態(tài)度，完成力保優(yōu)勢的工作任務(wù)。

親愛的同事啊，有工作，我們一起忙，親愛的戰(zhàn)友啊，有困難，我們一起上，親愛的兄弟姐妹啊，有美好，我們一起分享，親愛的，有責(zé)任，我們共同擔(dān)當(dāng)。

中國移動是服務(wù)民生大眾的國有企業(yè)，作為公司的一員，我們每天都要接待大量的客戶，在日常的生產(chǎn)工作里，我們每天都會遇到這樣那樣的困難。有時普通用戶的需求無法滿足，有時集團(tuán)客戶對營銷產(chǎn)品的挑剔，有時投訴對象對業(yè)務(wù)規(guī)章的不理解，等等等等，無不在考驗著我們自己和我們的企業(yè)。政策導(dǎo)向和輿論導(dǎo)向更加要求我們維護(hù)市場和諧，促進(jìn)行業(yè)均衡發(fā)展，切實履行一份社會的責(zé)任。

積極挖掘用戶潛在的通信需求，指明他們的實際困難，也許他們會報以感激的微笑，不再是失望的眼神。常到集團(tuán)單位走走，看看，聊聊新業(yè)務(wù)，談?wù)勑抡?，提供更?yōu)更好的信息化解決方案，也許他們就不再挑剔，不再疑問，不再迷茫。保持一個良好的心態(tài)，悉心的傾聽，耐心的解釋，做到

第一時間為客戶所想，第一時間為客戶解決問題，也許他們能夠配合我們的工作，平復(fù)內(nèi)心的疑惑，明白我們在營銷發(fā)展中為其所帶來的種種不便，都是為了讓您能擁有一種最便捷，最實惠，最穩(wěn)定的溝通。

正視當(dāng)前競爭形勢，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)心態(tài)，努力完成各項工作，是我們對企業(yè)最大的責(zé)任。嚴(yán)保私人信息安全，精確計算通信費用，保障信息流通質(zhì)量，是我們對客戶最大的責(zé)任。提高自我素養(yǎng)，磨練“逆境精神”，投身行業(yè)發(fā)展，是我們對自己最大的責(zé)任。

眼前多少難甘事，自古男兒當(dāng)自強(qiáng)。

在轉(zhuǎn)型年的背景下，在競爭激烈的形勢下，為企業(yè)盡責(zé)，為客戶盡責(zé)，為自己盡責(zé)。全力保持企業(yè)科學(xué)，持續(xù)，健康發(fā)展的良好局面，努力再造通信行業(yè)領(lǐng)頭羊的地位，需要的是我們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，需要的是我們共同的擔(dān)當(dāng)！讓我們釋放激情，讓我們共鑄夢想！在一片青春的田野里迎接百花盛放！

春懷如歌，滿室芬芳，在嶄新的2012年我們與夢想重新起航！江山如此多嬌，引無數(shù)英雄競折腰！激流勇進(jìn)，何懼巨浪滔滔！讓我們青春冉冉，與我們親愛的移動恭迎勝利的歡笑！

第五篇：移動通信營業(yè)員 演講稿 有限青春 無限責(zé)任

有限青春 無限責(zé)任

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：

大家好！我叫徐博，來自無線設(shè)備維護(hù)中心，我演講的題目是《有限青春 無限責(zé)任》。

隨著通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，行業(yè)競爭越發(fā)激烈，在市場競爭面臨空前壓力，經(jīng)營發(fā)展遭遇巨大挑戰(zhàn)的背景下，省公司將2012年定位為“轉(zhuǎn)型年”，即以客戶感知為導(dǎo)向，集中精力謀發(fā)展，全力以赴求轉(zhuǎn)型，千方百計塑優(yōu)勢。

在“轉(zhuǎn)型年”提出之初，2011年入職的我尚不能完全理解其中的含義，總覺得“轉(zhuǎn)型”是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，與我個人的工作并非關(guān)系密切。我的工作崗位是無線監(jiān)控，最主要的兩項工作內(nèi)容為日常指標(biāo)分析和實時觀察各終端的網(wǎng)元狀態(tài)，前者是為確保下一步的工作部署及統(tǒng)籌規(guī)劃有的放矢，后者則是為保障故障的及時發(fā)現(xiàn)和正確處理。然而，直到有一天，一次事故的發(fā)生徹底改變了我的想法，它讓我深刻體會到轉(zhuǎn)型對于我們每一名員工來說都意義重大。

記得那是一個冬天的凌晨，長春市區(qū)一個重要基站發(fā)出停電告警，但與以往不同的是，此次告警并未以市電停電的通常形式顯示，而僅以直流電壓告警作為提示，由于對告警標(biāo)題的理解不夠透徹，此條告警信息并未引起當(dāng)班人員的足夠重視。因該站是重要基站，下掛站多、負(fù)載大，短短數(shù)十分鐘的時間里直流電壓繼續(xù)急速下滑，轉(zhuǎn)眼間該站斷站，其所有下掛站也陸續(xù)發(fā)生退服，退服小區(qū)總數(shù)達(dá)100余個，導(dǎo)致長春大部分地區(qū)通信中斷。盡管斷站后當(dāng)班人員及時采取措施使事故得到妥善處理，但此次事故的發(fā)生卻給我上了刻骨銘心的一課。從那一刻起，我充分意識到監(jiān)控的重要性，雖然我們面對的只是一個個網(wǎng)元、一個個基站，但它們代表的卻是千家萬戶，只有每一個網(wǎng)元狀態(tài)正常，每一個基站運(yùn)行正常，才能確保千家萬戶的通信暢通無阻；從那一刻起，我對我的工作有了新的認(rèn)識，我清楚地明白我的工作是在與時間賽跑，早一秒的發(fā)現(xiàn)故障就能減少公司的損失，早一秒的通報故障就能減少對客戶的影響；從那一刻起，我更深刻地領(lǐng)悟到轉(zhuǎn)型刻不容緩，思想轉(zhuǎn)型更應(yīng)首當(dāng)其沖，從單一的指標(biāo)分析轉(zhuǎn)型為全面的集中監(jiān)控，加強(qiáng)監(jiān)控的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，這不僅是工作的需要，市場的需要，更是客戶的需要！

與我一同認(rèn)識到轉(zhuǎn)型重要性的還有監(jiān)控班的成員們，她們都是朝氣蓬勃的80后，充滿激情，充滿動力，但轉(zhuǎn)型后的她們，臉上多了一分成熟，肩上多了一分責(zé)任。其中，具有代表性的便是我入職后教我學(xué)習(xí)監(jiān)控知識的楊丹。也許在座的各位對楊丹這個名字都會感到陌生，因為她只是無線監(jiān)控的一名普通員工，但她卻真正做到了在平凡的崗位上，默默地將有限的青春投入到無限的工作中，肩負(fù)起監(jiān)控的責(zé)任重?fù)?dān)。楊丹每次接班都會提前一個小時來到單位，這是因為她要詳細(xì)了解上一個班的情況。為了能讓我盡早地掌握監(jiān)控知識，楊丹不厭其煩地為我講解并演示相關(guān)操作流程。記得在我剛值班不久的一個節(jié)假日，楊丹出去買午餐，剛拿到午餐的她就給我打電話詢問情況，在我剛要對她說平安無事時卻觀察到OMC-R終端開始出現(xiàn)大量的小區(qū)退服，于是，我匆匆說一句出現(xiàn)大面積斷站便掛斷了電話，正當(dāng)我向相關(guān)部門詢問退服原因，查詢退服小區(qū)數(shù)量，準(zhǔn)備發(fā)送故障通報時，楊丹卻猛地推開門一瘸一拐地跑了進(jìn)來，身上還沾滿了一大片油。在我們及時發(fā)送通報后，我便問她發(fā)生了什么事，她樸實地說這是我第一次處理大規(guī)模斷站，怕我慌亂，忙中出錯，于是急忙趕回來，可由于太過著急，不小心崴了腳，剛買的午餐也毫無浪費地灑了一身。此時此刻，楊丹的樣子十分狼狽，但我卻覺得她是最美的人，最美的不是青春年少，而是強(qiáng)烈的責(zé)任感和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，這一切的一切都深深地感染了我，打動了我，更激勵了我。

青春最美，青春無敵，然而青春也轉(zhuǎn)瞬即逝，如何才能譜寫一曲無怨無悔的青春之歌？我想答案是肩負(fù)起企業(yè)責(zé)任，把有限的青春融入到中國移動無限的建設(shè)中去，我相信只要我們每一個人都各司其職，用青春的熱情迎接挑戰(zhàn)，用青春的風(fēng)采迎接未來，那么，中國移動的明天必將更加燦爛輝煌！