第一篇：項目管理質(zhì)量方針和目標(biāo)

項目管理質(zhì)量方針和目標(biāo)質(zhì)量方針

質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、用戶至上。

2質(zhì)量目標(biāo)

１）分項工程達(dá)優(yōu)率80%；

２）分部工程達(dá)優(yōu)率90%；

３）以下分部質(zhì)量——基礎(chǔ)、主體、裝飾、屋面、樓地面等必須達(dá)到優(yōu)

良；

４）滿足業(yè)主在招標(biāo)文件（合同約定）規(guī)定的以下特殊質(zhì)量要求：本工

程質(zhì)量達(dá)到合格工程，（包括超過質(zhì)量體系文件、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求）；

５）施工工期480日歷天；

６）項目質(zhì)量管理：滿足本計劃要求。質(zhì)量體系要求

3.1 項目組織機(jī)構(gòu)

１）成立由項目經(jīng)理為首的質(zhì)量管理體系，具體如下圖所示：

第二篇：企業(yè)質(zhì)量方針和目標(biāo)

四、企業(yè)質(zhì)量方針和目標(biāo)

食品安全方針：“全員品管 安全優(yōu)質(zhì) 持續(xù)改進(jìn) 客戶放心”作為本公司的食品安全方針，公司的各級人員必須理解方針的內(nèi)涵，并以實(shí)際的行動認(rèn)真貫徹執(zhí)行，基本內(nèi)涵：

1、公司上下齊心協(xié)力，人人參與質(zhì)量、衛(wèi)生管理、確保產(chǎn)品質(zhì)量安全、衛(wèi)生可靠。

2、全員參與技術(shù)創(chuàng)新和管理方法創(chuàng)新，持續(xù)地改進(jìn)公司的管理機(jī)制，降低產(chǎn)品的成本，持續(xù)地改進(jìn)質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)過程優(yōu)化，確保質(zhì)量，使顧客滿意、放心。

3、公司將以產(chǎn)量服從質(zhì)量，生產(chǎn)條件服從質(zhì)量需要，生產(chǎn)組織服從質(zhì)量檢驗，追求產(chǎn)品安全衛(wèi)生最優(yōu)指標(biāo)。

食品安全目標(biāo)：本公司依據(jù)食品安全方針框架的要求制定了與之相適應(yīng)的目標(biāo)。

1、顧客投拆：產(chǎn)品質(zhì)量投拆每年不超過一次；

2、顧客滿意度85％，并逐年提高1％；

3、原材料進(jìn)廠檢驗合格率98%以上；

4、產(chǎn)品出廠合格率達(dá)到100%。

5、產(chǎn)品合格率98%以上；

食品安全承諾：我們向顧客作出以下鄭重承諾：

1、持續(xù)保持食品安全管理體系，并不斷改進(jìn)其有效性；

2、公司保證交付經(jīng)檢驗合格的產(chǎn)品，為客戶提供符合要求的產(chǎn)品和客戶滿意的售后服務(wù)。

第三篇：質(zhì)量方針和目標(biāo)管理制度

質(zhì)量方針和目標(biāo)管理制度

一、為明確企業(yè)經(jīng)營管理的總體質(zhì)量宗旨和在質(zhì)量方面所追求的目標(biāo)，根據(jù)《藥品管理

法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)、結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營實(shí)際制定本制度。

二、企業(yè)質(zhì)量方針目標(biāo)管理必須建立在企業(yè)全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上，作到質(zhì)量方針明

確，質(zhì)量責(zé)任清晰，質(zhì)量目標(biāo)具體化，使各管理部門及各崗位都在相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任范圍內(nèi)，盡職盡責(zé)，有效實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的各項目標(biāo)。

三、質(zhì)量方針是由公司經(jīng)理以文件形式發(fā)布的質(zhì)量宗旨和方向，應(yīng)保持相對穩(wěn)定。質(zhì)量

目標(biāo)就是企業(yè)在質(zhì)量方面所追求的目標(biāo)，它是可測量的，并與質(zhì)量方針保持一致。

四、本公司的質(zhì)量方針為“質(zhì)量第一求生存，科學(xué)管理促發(fā)展”。

五、質(zhì)量方針的管理為計劃、執(zhí)行、檢查和改進(jìn)四個階段。

六、質(zhì)量方針目標(biāo)的計劃階段：

1、根據(jù)上企業(yè)各項指標(biāo)的完成情況，結(jié)合市場形勢和各級藥品監(jiān)督管理局對企業(yè)的要求，于每年元月份召開企業(yè)方針目標(biāo)研究會，制定本質(zhì)量工作方針目標(biāo)。

2、質(zhì)量方針的目標(biāo)的草案應(yīng)廣泛征求意見，并經(jīng)職代會討論通過后確定。

3、質(zhì)量副總經(jīng)理對各部門制定的質(zhì)量分解目標(biāo)進(jìn)行審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下達(dá)各部門實(shí)

施。

七、質(zhì)量方針目標(biāo)的執(zhí)行階段：

1、為確保各項質(zhì)量目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成，在質(zhì)量分解目標(biāo)中必須明確時間要求，責(zé)任部門（人）以及督促檢查人。

2、每季度末，各部門應(yīng)將目標(biāo)的完成情況上報質(zhì)量管理部，對實(shí)施中存在的困難及問題，企業(yè)和部門應(yīng)采取有效的措施，確保各項目標(biāo)按規(guī)定完成。

八、質(zhì)量方針目標(biāo)的檢查階段：

1、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)各部門質(zhì)量方針目標(biāo)的實(shí)施情況的日常檢查、督促。

2、每半年，公司組織相關(guān)人員對各部門質(zhì)量方針目標(biāo)的實(shí)施效果、進(jìn)行快慢進(jìn)行一次全面的檢查與考核，并責(zé)成相關(guān)部門對檢查與考核的結(jié)果實(shí)事求是地填寫“質(zhì)量方針目標(biāo)檢查表”，交公司總經(jīng)理審閱。

九、質(zhì)量方針目標(biāo)的改進(jìn)階段

1、質(zhì)量管理部應(yīng)于每末負(fù)責(zé)對質(zhì)量方針目標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)真分析質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行全過程中存在的問題，對未完成的項目進(jìn)行分析，找出原因，提出下質(zhì)量方針目標(biāo)的修訂意見。

2、對未按公司質(zhì)量方會目標(biāo)進(jìn)行展開、實(shí)施、改進(jìn)的部門，以及沒有按時完成各階段目標(biāo)值的部門和崗位，按公司有關(guān)規(guī)定給予處罰。

第四篇：質(zhì)量方針和目標(biāo)管理制度

質(zhì)量方針和目標(biāo)管理制度

1、目的：為明確本公司經(jīng)營管理的總體質(zhì)量宗旨和質(zhì)量目標(biāo)

2、依據(jù)：《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》。

3、范圍：全體員工。

4、質(zhì)量方針：質(zhì)量保證，誠信可靠

5、質(zhì)量目標(biāo)：確保人民群眾用藥合法、安全、有效。

6、內(nèi)容：

1）、質(zhì)量方針是由公司總經(jīng)理制定發(fā)布的質(zhì)量宗旨和方向。2）、在質(zhì)量管理部的指導(dǎo)督促下，各部門將公司總體質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解為本部門具體的工作目標(biāo)，并制訂質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施方案。

3）、質(zhì)量方針目標(biāo)的管理程序分為四個階段：策劃，執(zhí)行，檢查和改進(jìn)。

A、策劃：質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)組織根據(jù)實(shí)際，于每年的十二月份召開質(zhì)量方針目標(biāo)研討會，制定下的質(zhì)量工作方針目標(biāo)。質(zhì)量方針目標(biāo)的草案應(yīng)廣泛征求意見，并經(jīng)店長以上干部會議討論通過。質(zhì)量管理部門對各部門的質(zhì)量分解目標(biāo)進(jìn)行審核，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人審批后下達(dá)各部門實(shí)施。質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)制定質(zhì)量方針目標(biāo)的考核辦法。

B、執(zhí)行：公司明確規(guī)定實(shí)施質(zhì)量方針目標(biāo)和時間要求，執(zhí)行責(zé)任人，督促考核人。每年年底，各部門將目標(biāo)的執(zhí)行情況上報質(zhì)量管理部，對實(shí)施過程中存在的困難和問題采取有效有措施，確保各項目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

C、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量方針目標(biāo)的日常檢查，督促。每年

年底，質(zhì)量管理部門組織相關(guān)人員對各項質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施效果，進(jìn)展程度進(jìn)行全面的檢查與考核，質(zhì)量方針目標(biāo)管理考核報總經(jīng)理審閱。對未按企業(yè)質(zhì)量方針目標(biāo)進(jìn)行展開、執(zhí)行、改進(jìn)的部門，應(yīng)按規(guī)定給予處罰。

D、改進(jìn)：質(zhì)量管理部應(yīng)于每年末負(fù)責(zé)對質(zhì)量方針目標(biāo)的實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)真分析質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行的全過程中存在的問題，并提出對質(zhì)量方針目標(biāo)的修訂意見。企業(yè)內(nèi)外環(huán)境發(fā)生重大變化時，質(zhì)量管理部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，及時提出必要性質(zhì)量方針政策目標(biāo)改進(jìn)意見。

第五篇：食品-質(zhì)量方針和目標(biāo)管理程序

質(zhì)量管理方針和目標(biāo)

1.目的

通過對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的管理，確保公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為最高管理者對其建立和實(shí)施及持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾提供證據(jù)。

2.適用范圍

適用于對公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的管理活動。

3.職責(zé)

3.1 企管部負(fù)責(zé)本程序的歸口管理工作；

3.2 管理者代表負(fù)責(zé)對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的審核； 3.3 總經(jīng)理負(fù)責(zé)對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的評審和批準(zhǔn)；

3.4 企管部負(fù)責(zé)對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查； 3.5 各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制定和組織實(shí)施本部門的質(zhì)量目標(biāo)

4.控制要求和方法

4.1質(zhì)量方針的管理 4.1.1 質(zhì)量方針的制定

總經(jīng)理負(fù)責(zé)制定公司的質(zhì)量方針，并確保質(zhì)量方針： a）與公司的宗旨相適應(yīng)；

b）對滿足要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾； c）提供制定和評審質(zhì)量目標(biāo)的框架； d）在公司各相關(guān)層次上達(dá)到溝通和理解； e）在持續(xù)適宜性方面得到評審。4.1.2 質(zhì)量方針的批準(zhǔn)、發(fā)布和實(shí)施

4.1.2.1 公司的質(zhì)量方針由總經(jīng)理批準(zhǔn)和發(fā)布，并納入公司的質(zhì)量手冊；

4.1.2.2 企管部以網(wǎng)絡(luò)、報刊、會議等方式將公司的質(zhì)量方針傳達(dá)到全體員工，溝通并使其理解質(zhì)量方針，堅持貫徹執(zhí)行；

4.1.2.3 管理者代表通過內(nèi)部審核對質(zhì)量方針和貫徹實(shí)施情況及其效果進(jìn)行監(jiān)督檢查，并做好檢查記錄。4.1.3質(zhì)量方針的評審和修訂

4.1.3.1 總經(jīng)理應(yīng)在管理評審時對公司的質(zhì)量方針進(jìn)行評審，評審依據(jù)為4.1.1；

4.1.3.2 通過評審，若發(fā)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針不適應(yīng)質(zhì)量管理體系要求時，由管理者代表提出修改建議草案，并由總經(jīng)理進(jìn)行評審和批準(zhǔn)，重新發(fā)布實(shí)施；

4.1.3.3 企管部按《文件控制程序》規(guī)定的要求對相關(guān)文件進(jìn)行修改。4.2 質(zhì)量目標(biāo)的管理

4.2.1 質(zhì)量目標(biāo)的分類和要求

4.2.1.1 本公司的質(zhì)量目標(biāo)分為以下三類： a）公司的質(zhì)量目標(biāo)； b）部門的質(zhì)量目標(biāo)； c）產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)。4.2.1.2 對質(zhì)量目標(biāo)的要求是： a）應(yīng)與公司質(zhì)量方針保持一致； b）應(yīng)包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容； c）應(yīng)是可測量的；

d）應(yīng)確保在企業(yè)的相關(guān)職能（通常表現(xiàn)為各職能部門）和層次（通常指不同的級別，如：決策層、執(zhí)行層、作業(yè)層等）建立質(zhì)量目標(biāo)；

e）應(yīng)符合組織的需求（上級下達(dá)的任務(wù)）。4.2.2 質(zhì)量目標(biāo)的制定 4.2.2.1 公司的質(zhì)量目標(biāo)

4.2.2.1.1 制定公司質(zhì)量目標(biāo)的主要依據(jù)是： a）公司的質(zhì)量方針； b）公司的經(jīng)營目標(biāo)； c）上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)； d）顧客（業(yè)主）的需求和期望； e）管理評審的結(jié)果和存在的問題。

4.2.2.1.2 企管部負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量目標(biāo)歸口管理工作。

4.2.2.1.3 企管部每年年底編制公司下一工作計劃時，要體現(xiàn)公司的各項質(zhì)量目標(biāo)。4.2.2.2 部門的質(zhì)量目標(biāo)

4.2.2.2.1 企管部依據(jù)“公司的質(zhì)量目標(biāo)”及“部門工作計劃”確定“部門的質(zhì)量目標(biāo)”，經(jīng)管理者代表審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn)，并由總經(jīng)理和各部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)；

4.2.2.2.2 部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)不低于公司的質(zhì)量目標(biāo)，其范圍可大于公司的質(zhì)量目標(biāo)。

4.2.2.3 產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)必要時，在特定產(chǎn)品（目標(biāo)）的《質(zhì)量計劃》中應(yīng)明確產(chǎn)品（項目）的質(zhì)量目標(biāo)和要求。

4.2.3 質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施和監(jiān)督檢查

4.2.3.1企管部和各部門經(jīng)理應(yīng)采用各種方式將公司和本部門的質(zhì)量目標(biāo)傳達(dá)到所有相關(guān)的員工，使其理解和執(zhí)行。部門經(jīng)理應(yīng)將這些目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的工作計劃。

4.2.3.2企管部根據(jù)《工作檢查管理辦法》和《質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況檢查規(guī)程》對質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況進(jìn)行檢查。

4.2.3.3公司各級人員根據(jù)“績效考核制度”，按月填寫“績效考核表”，并在表中反映出公司質(zhì)量目標(biāo)和部門質(zhì)量目標(biāo)的相關(guān)內(nèi)容，將其落實(shí)在日常工作中，并由相應(yīng)的人員進(jìn)行考核；

4.2.3.4 對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題由企管部責(zé)成相關(guān)部門按《糾正和預(yù)防措施控制程序》規(guī)定的要求限期改正；

4.2.3.5 企管部于每年年底對質(zhì)量目標(biāo)的完成情況寫出書面報告，送管理者代表和總經(jīng)理審核，并提交管理評審。

4.2.4 質(zhì)量目標(biāo)的評審和修訂

4.2.4.1 總經(jīng)理于每年管理評審時對公司及各部門的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行評審，評審其適宜性和可操作性； 4.2.4.2 質(zhì)量目標(biāo)的評審包括對上質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施狀況的評審和本質(zhì)量目標(biāo) 適宜性的評審。根據(jù)評審結(jié)果對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男抻啠础段募刂瞥绦颉芬?guī)定的要求對相關(guān)文件進(jìn)行修改。