第一篇:500元 足道養(yǎng)生會(huì)所營銷金點(diǎn)子
500元 足道養(yǎng)生會(huì)所營銷金點(diǎn)子
任務(wù)詳細(xì)描述:
歡迎參加“足道養(yǎng)生會(huì)所營銷金點(diǎn)子”威客任務(wù),更多的“策劃/營銷方案”任務(wù)等您中標(biāo)賺錢!足道養(yǎng)生會(huì)所營銷金點(diǎn)子
品牌創(chuàng)立初期,征集營銷金點(diǎn)子。
任務(wù)資料:
公司簡(jiǎn)介-聚昕庭足道有限公司位于長(zhǎng)春市普陽街青浦橋南,是一家以文化與健康為主的足道專營店,營業(yè)面積900平米,共兩層,26個(gè)客房,可同時(shí)接待68位客人,服務(wù)人員8人,技師45人。技師全部來自江浙一帶,獨(dú)具江南服務(wù)手法,是一支年輕而富有活力的團(tuán)隊(duì)。店內(nèi)設(shè)計(jì)新穎、裝修精致、環(huán)境古樸典雅,文化氣息濃厚。是長(zhǎng)春市規(guī)模和檔次較高的足道養(yǎng)生會(huì)所。本公司于2010年2月1人進(jìn)入試營業(yè),3月21日正式營業(yè)。
收費(fèi)服務(wù)及價(jià)位-中藥浴足88元/60分鐘,聚昕足道118元/90分鐘,極品足道158元/100分鐘,中式修腳38元,茶藝表演價(jià)格未定。
免費(fèi)服務(wù):中檔茶水,茶食,果盤,飲品,皮鞋保養(yǎng),簡(jiǎn)單商務(wù)服務(wù),琴藝表演。
廣告詞:輕彈箏曲伴香茗;笑談人生聚昕庭。
進(jìn)行中的營銷:開業(yè)慶典,開業(yè)酬賓(現(xiàn)金全單8折,儲(chǔ)值卡7.2折至5.8折),兩個(gè)電視臺(tái)的廣告,廣播臺(tái)廣告,兩個(gè)廣播臺(tái)派送,報(bào)紙廣告,人才報(bào)廣告,問候短信。
計(jì)劃中的營銷:異業(yè)聯(lián)盟。
定位:中高檔消費(fèi)群體。
發(fā)展方向:針對(duì)于長(zhǎng)春目前足療業(yè)市場(chǎng)情況,我們預(yù)打造長(zhǎng)春獨(dú)一家以足療業(yè)作為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的足道養(yǎng)生會(huì)所。
面臨的營銷問題:如何有效調(diào)解作為新興產(chǎn)業(yè)的正規(guī)足療成為長(zhǎng)春的主要市場(chǎng),以及規(guī)劃日后的發(fā)展趨勢(shì)。已進(jìn)行的廣告效果不大,客戶資源少,不知如何觸及目標(biāo)客戶。
任務(wù)附件請(qǐng)點(diǎn)擊“參加此任務(wù)”按鈕后查看:
競(jìng)標(biāo)或查看發(fā)布人的聯(lián)系方式請(qǐng)點(diǎn)擊“參加此任務(wù)”按鈕,進(jìn)入任務(wù)來源地址報(bào)名即可參加該任務(wù)“足道養(yǎng)生會(huì)所營銷金點(diǎn)子”。
第二篇:足道養(yǎng)生洗浴會(huì)所口號(hào)
足道養(yǎng)生洗浴會(huì)所口號(hào)
足道養(yǎng)生洗浴會(huì)所口號(hào)1
1、京都之花,開心足下。
2、足行天下,樂享健康!
3、京都生活,足日之花。
4、京都足道,養(yǎng)生之花。
5、足道養(yǎng)生之家——京都之花。
6、古方足道人人夸,京都之花樂似家。
7、足是人之根,足療治全身,金陵春夢(mèng),讓您全身輕松。
8、十二釵們的美足妙招——金陵春夢(mèng)。
9、金陵春夢(mèng):健康之行,始于足下。
10、您的快樂是給我們最大的安慰——金陵春夢(mèng)。
11、足貴天下,善健者行。
12、日式足道奇葩,浪漫養(yǎng)生之家。
13、金陵春夢(mèng),足下人鏡;心享神寧,道通忽輕。
14、京都之花,開啟日式養(yǎng)足之旅。
15、只需“足下”片刻鐘,青春活力又輕松!
16、愛惜您的健康,請(qǐng)愛惜您的雙腳。
17、觸動(dòng)的是雙足,感動(dòng)的是心靈。
18、十年一覺金陵夢(mèng),萬古風(fēng)流醉逍遙。
19、京都三月暖,櫻花道行客。
20、足道養(yǎng)生之圣,盡享金陵春夢(mèng)。
21、養(yǎng)生之元,奢華傳承——金陵春夢(mèng)·足道養(yǎng)生。
22、金陵春夢(mèng),至尊享受。
23、健康養(yǎng)生,快樂雙贏。
24、養(yǎng)一身正氣,耀中華名威。
25、金陵古韻,足享(保)健康。
26、一(益)生有夢(mèng),最在金陵。
27、人生如夢(mèng),知足常樂。
28、醉臥金陵,足下春夢(mèng)。
29、沐足一趟,疲憊掃光,金陵春夢(mèng),身心俱養(yǎng)。
30、神洲美夢(mèng),怡養(yǎng)千年。
31、貴族(足)享受,日新養(yǎng)生。
32、日式足道遠(yuǎn)名揚(yáng),京都之花滿“足”你。
33、花見夢(mèng)行,養(yǎng)生京都。
34、日式足道奇葩,浪漫養(yǎng)生之“佳”。
35、入金陵春夢(mèng),享中華足道。
36、金陵春夢(mèng),讓您過足癮!
37、金陵春夢(mèng),圓您好夢(mèng)。
38、傳承金陵,夢(mèng)縈春繞。
39、養(yǎng)元重地,足道隨心——金陵春夢(mèng)·中式養(yǎng)生。
40、金陵春夢(mèng),夢(mèng)回金陵。
41、靈感的.閃現(xiàn),自己悟吧!
42、享受健康,享受人生,金陵春夢(mèng)。
43、京都之花,來自日本的足道專家。
44、健康·始于足下——金陵春夢(mèng)中式足道。
45、享受千里之行,養(yǎng)生金陵春夢(mèng)。
46、伴您萬里之路,足道京都之花。
47、日式足療,給“足”面子。
48、金陵春夢(mèng),享受古醫(yī)足下按摩之道。
49、健康相擁,金陵春夢(mèng)。
50、足下金陵,春夢(mèng)無痕。
51、養(yǎng)元重之地,足道隨心生——金陵春夢(mèng)·中式養(yǎng)生。
52、自古百恙于足下,做“足”面子健心體。
53、雕欄玉徹應(yīng)猶在,只是朱顏改。
54、健康在金陵,春夢(mèng)護(hù)生命。
55、古方養(yǎng)生,病不纏身,古為今用,金陵春夢(mèng)!
56、金陵足養(yǎng)生,愜意享人生。
57、京都之花,給你日式帝王般享受。
58、漫無目的,自得其樂。
59、踏破鐵鞋只為入一簾金陵春夢(mèng)。
60、古人賢者足道,金陵春夢(mèng)。
61、金陵春夢(mèng):古方經(jīng)絡(luò),中醫(yī)養(yǎng)生。
62、春夢(mèng)誰先覺,平生足自知。
63、千年古都,養(yǎng)足有道。
64、京都之花得養(yǎng)生,把客當(dāng)親笑如春。
足道養(yǎng)生洗浴會(huì)所口號(hào)2
1、養(yǎng)元重地,足道隨心——金陵春夢(mèng)·中式養(yǎng)生。
2、享受健康,享受人生,金陵春夢(mèng)。
3、金陵春夢(mèng),圓您好夢(mèng)。
4、京都之花,給你日式帝王般享受。
5、神洲美夢(mèng),怡養(yǎng)千年。
6、日式足療,給“足”面子。
7、京都生活,足日之花。
8、京都之花,開心足下。
9、十年一覺金陵夢(mèng),萬古風(fēng)流醉逍遙。
10、只需“足下”片刻鐘,青春活力又輕松!
11、京都之花,開心足下。
12、足行天下,樂享健康!
13、京都生活,足日之花。
14、京都足道,養(yǎng)生之花。
15、十二釵們的美足妙招——金陵春夢(mèng)。
16、金陵春夢(mèng):健康之行,始于足下。
17、您的快樂是給我們最的安慰——金陵春夢(mèng)。
18、足貴天下,善健者行。
19、日式足道奇葩,浪漫養(yǎng)生之家。
20、只需“足下”片刻鐘,青春活力又輕松!
21、十年一覺金陵夢(mèng),萬古風(fēng)流醉逍遙。
22、健康養(yǎng)生,快樂雙贏。
23、一(益)生有夢(mèng),最在金陵。
24、醉臥金陵,足下春夢(mèng)。
25、神洲美夢(mèng),怡養(yǎng)千年。
26、金陵春夢(mèng),讓您過足癮!
27、金陵春夢(mèng),圓您好夢(mèng)。
28、養(yǎng)元重地,足道隨心——金陵春夢(mèng)·中式養(yǎng)生。
29、金陵春夢(mèng),夢(mèng)回金陵。
30、享受健康,享受人生,金陵春夢(mèng)。
31、伴您萬里之路,足道京都之花。
32、日式足療,給“足”面子。
33、健康相擁,金陵春夢(mèng)。
34、自古百恙于足下,做“足”面子健心體。
35、健康在金陵,春夢(mèng)護(hù)生命。
36、古方養(yǎng)生,病不纏身,古為今用,金陵春夢(mèng)!
37、漫無目的,自得其樂。
38、千年古都,養(yǎng)足有道。
第三篇:云水謠足道養(yǎng)生會(huì)所2011營銷計(jì)劃
云水謠足道養(yǎng)生會(huì)所2011度營銷計(jì)劃
此計(jì)劃結(jié)合本店實(shí)際情況及客流人數(shù)可以調(diào)整但必須長(zhǎng)期貫徹執(zhí)行以期達(dá)到預(yù)期目的。此計(jì)劃分為對(duì)外拓客部分和形象導(dǎo)入部分
一.對(duì)外拓客部分
1)為了有效的吸引新客戶,凝聚老客戶我們要對(duì)周邊茶城,摩托及電動(dòng)車市場(chǎng)家居廣場(chǎng),富田餐飲一條街,石化路餐飲一條街·~老板們發(fā)放打折卡(打折程度視情況而定,具體可告知他們隨季節(jié)變化會(huì)所會(huì)短信通知他們)。
2)長(zhǎng)期在富田廣場(chǎng)和美景廣場(chǎng)做活動(dòng)每周或節(jié)假日進(jìn)行形象展示發(fā)放優(yōu)惠券逐漸形成本區(qū)域知名度,如果來客較多可在代金券上注明分時(shí)消費(fèi)或限定消費(fèi)金額才可使用本券或來客多少位消費(fèi)使用本券等。
3)針對(duì)較近的如美景房產(chǎn),北方光電,大正工程,平安保險(xiǎn)等公司推出超低儲(chǔ)值卡或者和他們協(xié)商先簽單后結(jié)賬,吸引消費(fèi)防止被別的足療會(huì)所截留潛在的消費(fèi)(要簽訂協(xié)議讓財(cái)務(wù)及時(shí)對(duì)上門收取費(fèi)用)。
4)針對(duì)本區(qū)域的干洗店我們要逐一拜訪建立良好的溝通讓他們幫助我們發(fā)放免費(fèi)足消費(fèi)券(要注明消費(fèi)項(xiàng)目或者幾人同時(shí)消費(fèi)才能使用等注意事項(xiàng))。
5)針對(duì)新開業(yè)在做促銷的新店如健身,洗車行,一站購物廣場(chǎng)的卡拉OK電影院要及時(shí)與他們?nèi)〉寐?lián)系逐一拜訪建立良好的溝通讓他們幫助我們發(fā)放免費(fèi)足消費(fèi)券(要注明消費(fèi)項(xiàng)目或者幾人同時(shí)消費(fèi)才能使用等注意事項(xiàng))或者互放廣告宣傳品,我們可以在電梯(電梯間要做精致的戴匡海報(bào)架方便隨時(shí)換?。┗虼髲d中或者在他們的宣傳單頁中加上我們的消費(fèi)信息以我們電梯間的廣告位交換盡可能的不花錢。也可以在大廳做宣傳打折卡存放處~~~~
6)針對(duì)以前有過合作的大商百貨要經(jīng)常關(guān)注他們的活動(dòng)動(dòng)態(tài),隨時(shí)為他們提供專用版面的活動(dòng)券(以此類推國美電器,通利電器,富田家居廣場(chǎng)~~~)。
7)建立良好的公關(guān)活動(dòng)對(duì)一些我們經(jīng)常聯(lián)系的管理單位如稅務(wù),富田物業(yè),美景物業(yè)和街道辦事處等部門不但要送免費(fèi)儲(chǔ)值卡也要讓他們替我們宣傳帶來客戶要禮到,話到,心意到。
8)針對(duì)一些大客戶如茶城大戶或者平實(shí)消費(fèi)的大客戶以及老客戶要給予特別關(guān)照留住他們經(jīng)常給他們一些小禮品或者生日消費(fèi)免項(xiàng)或者免費(fèi)棋牌小時(shí)卡,客房卡,免費(fèi)體驗(yàn)卡等,勤聯(lián)系多溝通讓他們提合理化建議。
9)針對(duì)社區(qū)的宣傳要到位在合適的社區(qū)位置設(shè)立廣告位(如門口或者地下停車口,會(huì)所門口等)對(duì)自身形象要不斷的強(qiáng)化宣傳主要社區(qū)為美景社區(qū),富田社區(qū),美臨河畔社區(qū)等。
10)對(duì)社區(qū)居民可憑身份證(如果身份證地址在我們提前圈定優(yōu)惠的范圍的社區(qū))進(jìn)行九五折或者九折優(yōu)惠鼓勵(lì)他們辦理儲(chǔ)值卡。
二.形象導(dǎo)入部分
1)形象代表知名度,美譽(yù)度和顧客的對(duì)品牌的忠誠度對(duì)一個(gè)企業(yè)至關(guān)重要,所以我們不可忽略,對(duì)本店的包裝要提到日程上來,對(duì)外的包裝如在大門口設(shè)立停車位劃線,門頭包裝要亮化對(duì)門頭的墻體顏色可考慮重新粉刷或改色,同時(shí)要做燈柱把我們門口圈起來要做就做精,也可來考慮收回樓下的房產(chǎn)做自己的大堂接待,可根據(jù)店內(nèi)經(jīng)濟(jì)盡快做,切忌花錢沒效果。
2)在行車便道要做導(dǎo)視牌其造型和內(nèi)容要體現(xiàn)本店特色。逐漸引入以前設(shè)計(jì)的VI形象如手袋,茶壺,標(biāo)牌,信封,禮品盒,等以達(dá)到視覺統(tǒng)一,讓客戶感到正規(guī)店的檔次愿意消費(fèi)請(qǐng)客。
3)對(duì)房頂面向石化路的世紀(jì)歡樂園招牌以簡(jiǎn)單幾個(gè)大字,足道,養(yǎng)生,24小時(shí)臨休為主。
4)設(shè)立保安人員同時(shí)兼任發(fā)卡專員工資待遇可適當(dāng)高一點(diǎn),對(duì)店內(nèi)的后勤如保潔,洗衣房,服務(wù)員要提高待遇,給他們的獎(jiǎng)勵(lì)以店內(nèi)來客多少付出的勞動(dòng)量,來作為他們的提成要讓他們喜歡客人多,付出多回報(bào)多,避免消極怠工,但要有力的監(jiān)督體系和制度來制約。
5)對(duì)各部門的著裝要統(tǒng)一設(shè)計(jì),不要隨意更改,花點(diǎn)錢提高形象,員工自我滿足感和歸屬感加強(qiáng),多做一部分備用以防員工流失或者臨時(shí)替換因衣服的清洗而著裝不統(tǒng)一(衣服質(zhì)地要保證,客戶也會(huì)感覺檔次不一般)。
6)加強(qiáng)員工服務(wù)用語意識(shí),見客禮貌意識(shí),每月評(píng)選微笑明星等作為獎(jiǎng)勵(lì)。強(qiáng)化企業(yè)文化讓員工有歸屬感,主動(dòng)執(zhí)行分配的工作,調(diào)劑他們的工作樂趣(比賽打球,健美操,服務(wù)用語標(biāo)兵,業(yè)務(wù)技能考核,十字繡作品展,員工生日派對(duì),小組推卡競(jìng)賽,寢室內(nèi)務(wù)整理比賽,合理化建議征集,衛(wèi)生打掃評(píng)比,笑話比賽,跳棋比賽~~~~可以每月推出一個(gè)主題活動(dòng))
7)對(duì)會(huì)所內(nèi)部設(shè)備及時(shí)維修,陳舊的東西及時(shí)更新,重新規(guī)劃物品存放處,杜絕衛(wèi)生的臟亂差。
8)實(shí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化,著裝統(tǒng)一化,文明用語經(jīng)常化,制度規(guī)范化。成本節(jié)約化,人文環(huán)境和諧化,客戶聯(lián)絡(luò)關(guān)懷化·····
注:
1)2011年為本會(huì)所前途攸關(guān)的一年,我們面臨內(nèi)憂外患,內(nèi)憂為內(nèi)部制度建立,人員管理,執(zhí)行,成本控制,外患為中州店的競(jìng)爭(zhēng)和打壓,所以我們要同仇敵愾,優(yōu)化管理增強(qiáng)服務(wù)成本,亮化美化經(jīng)營場(chǎng)所。
2)以全新的面貌面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),以大膽創(chuàng)新的營銷模式繼續(xù)擴(kuò)大潛在客戶,爭(zhēng)先儲(chǔ)存優(yōu)質(zhì)客戶。
3)設(shè)立客服部門加強(qiáng)對(duì)外宣傳,建立短信平臺(tái),整理客戶資料,建立戰(zhàn)略合作伙伴齊宣傳共命運(yùn),走出去學(xué)習(xí)其他會(huì)所先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新自己獨(dú)特服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行必要的差異化競(jìng)爭(zhēng),培養(yǎng)自己的管理團(tuán)隊(duì),交叉促銷本會(huì)所的棋牌和客房,養(yǎng)生項(xiàng)目,充分挖掘自身最大優(yōu)勢(shì)。
4)以上營銷計(jì)劃貴在執(zhí)行與堅(jiān)持,要靈活運(yùn)用舉一反三,在成本合算的情況下推卡,售卡,發(fā)免費(fèi)打折卡,快速回收成本,打壓競(jìng)爭(zhēng)店(因?yàn)橹兄莸暌矔?huì)做)
2010年12月30日
第四篇:養(yǎng)生會(huì)所的營銷策劃書
養(yǎng)生會(huì)所的營銷策劃書
一部分有關(guān)目前工作現(xiàn)狀的看法及改善思路
第二部分理解※※※——優(yōu)劣勢(shì)分析和會(huì)館定位
一、市場(chǎng)環(huán)境分析
二、※※※優(yōu)劣勢(shì)分析
三、※※※經(jīng)營戰(zhàn)略方向選擇和市場(chǎng)定位——中高端高尚特色養(yǎng)生MALL
第三部分營銷※※※——營銷策劃思路
一、策劃打造高尚特色的服務(wù)產(chǎn)品體系
二、營銷推廣與預(yù)售策劃
(一)預(yù)售推廣目標(biāo)
(二)此階段營銷推廣與預(yù)售工作項(xiàng)目
(三)整合宣傳媒體策略
(四)SP促銷策略通過連日來與公司員工的多次溝通以及1月9日在公司的觀察了解,本人對(duì)會(huì)館的前期籌備工作和整體策劃工作有了如下認(rèn)識(shí),借此與大家溝通,希望能夠達(dá)成共識(shí),并促進(jìn)各項(xiàng)工作獲得快速突破。
第一部分有關(guān)目前工作現(xiàn)狀看法及改善思路
一、各項(xiàng)工作的計(jì)劃性管理有待加強(qiáng)開業(yè)之前,籌備工作頭緒繁多,要確保會(huì)館能按預(yù)定時(shí)間營業(yè),就必需各項(xiàng)工作都能順利完成,而這就需要我們加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的計(jì)劃性管理,將每項(xiàng)工作的責(zé)任人、工作步驟和工作時(shí)間落實(shí)下來,并匯合形成整體工作計(jì)劃表,人手一份,粘貼上墻,督促各崗位工作人員按計(jì)劃完成工作。(待本文操作思路確定后,將制定各項(xiàng)工作計(jì)劃表)
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理制度,規(guī)范員工行為據(jù)了解,目前行政辦公制度和人事管理制度等幾項(xiàng)已經(jīng)制定出來,下一步最需要的是對(duì)公司全體員工進(jìn)行培訓(xùn),以使各崗位工作人員都能清晰自己的工作職責(zé)、權(quán)利及其考評(píng)辦法,使會(huì)館的各位員工人人有事干,事事有人做,不遺漏工作事項(xiàng)。
三、特別加強(qiáng)營銷推廣和預(yù)售方面工作這方面工作是決定會(huì)館能否成功開業(yè)的關(guān)鍵,本文著重加強(qiáng)對(duì)本項(xiàng)工作的關(guān)注。
第二部分理解※※※——優(yōu)劣勢(shì)分析和會(huì)館定位從本質(zhì)上講,市場(chǎng)環(huán)境和會(huì)館優(yōu)劣勢(shì)特點(diǎn)是決定會(huì)館經(jīng)營戰(zhàn)略方向、目標(biāo)客戶群、服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格政策、營銷推廣方式的根本因素。
因此,本人在制定營銷策略前首先對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和會(huì)館進(jìn)行了如下定性分析:
一、市場(chǎng)環(huán)境
1、經(jīng)營項(xiàng)目的專業(yè)化和創(chuàng)新化與※※※業(yè)態(tài)相近的經(jīng)營門店主要最少有三類:美容院、瑜伽館、洗浴中心,這三類門店已經(jīng)形成相對(duì)專業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中已經(jīng)朝著更加精、專、特、新的方向發(fā)展,以吸引并長(zhǎng)久維持人氣。當(dāng)然服務(wù)項(xiàng)目的專業(yè)化是相對(duì)的,一般都是在主推項(xiàng)目的同時(shí),附加其他服務(wù)項(xiàng)目,以最大限度吸引多層次客源,滿足客戶多方面需求。總體來講,已經(jīng)形成了一專多能的發(fā)展趨向,特別是新生的大型實(shí)力門店,已經(jīng)向著MALL的方向發(fā)展。
2、目標(biāo)客戶群的細(xì)分化與客戶需求的多元化三類門店的客戶群具有不同的人口統(tǒng)計(jì)特征和社會(huì)心里特征。美容美體、瑜伽館以中青年有錢又有閑的女性為主,而洗浴中心特別是高級(jí)洗浴中心則以中年“成功”男性為主,職業(yè)特征以從事商業(yè)、貿(mào)易、經(jīng)營業(yè)主、政府官員最多。不同的客戶群具有不同的需求特點(diǎn)和消費(fèi)心里,在制定經(jīng)營策略的過程中應(yīng)該以此作為參考依據(jù)。
3、營銷策劃的升級(jí)和品牌化經(jīng)營趨勢(shì)可以說,隨著市場(chǎng)的深入發(fā)展,行業(yè)策劃的時(shí)代已經(jīng)到來。各類門店(特別是新生門店)要想從其他俱樂部或會(huì)所搶奪并長(zhǎng)久留住會(huì)員,就必須做出特色服務(wù)產(chǎn)品來,并且不斷推陳出新。這勢(shì)必要求提升策劃工作的創(chuàng)意性,保證策劃工作的長(zhǎng)久性,以打造出區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌。
二、※※※優(yōu)劣勢(shì)
1、店面前后泊車位很少,造成客戶停車不便;
2、店面前正對(duì)機(jī)動(dòng)車主干道——福州南路,與商業(yè)中心距離較遠(yuǎn),自然上客量很少;
3、※※※周邊住宅小區(qū)檔次較高,業(yè)主消費(fèi)能力較強(qiáng),開發(fā)潛力較大;
4、距離香港中路CBD距離較近,島城中等收入以上白領(lǐng)階層聚集,值得深入挖掘。
三、※※※經(jīng)營戰(zhàn)略方向選擇和市場(chǎng)定位
1、戰(zhàn)略方向:高尚特色養(yǎng)生MALL惟有特色(特色養(yǎng)生文化、特色經(jīng)營環(huán)境、特色服務(wù)項(xiàng)目)才會(huì)輻射香港中路CBD,吸引優(yōu)質(zhì)客戶上門消費(fèi),克服地段不佳的劣勢(shì)MALL:足療+按摩+SPA+瑜伽,多種服務(wù)項(xiàng)目大薈萃,一站式解決多元客戶需求
第五篇:芝健養(yǎng)生足道管理?xiàng)l例
芝健養(yǎng)生足道規(guī)章制度
以下條列適合芝健養(yǎng)生足道所有員工
一 店內(nèi)日常規(guī)定
1、上班時(shí)間所有人員必須穿戴整齊,佩帶好工牌,女技師盤好頭發(fā)。(10元)
2、女技師上鐘前必須化淡妝,不留長(zhǎng)指甲,不涂有色指甲油,男技師必須保持形象整潔。違者罰款10-20元
3、技師上鐘之前必須按正規(guī)程序操作,如有不報(bào)鐘造成走單的,該技師要負(fù)責(zé)買單。如有報(bào)錯(cuò)項(xiàng)目.偷鐘.上鐘看電視、上鐘時(shí)私自串房.逗留.接聽私人電話﹑帶電話等。(20-100元)
4、技師上鐘前不準(zhǔn)挑選客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更換技師.不得對(duì)客人有不禮貌的行為。(20—50元)
5、不得在營業(yè)區(qū)或樓面大聲喧嘩,(10-50元)
6、如有偷竊。貪污等行為的,去賠償一切損失外并罰款三百元并當(dāng)場(chǎng)開除,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理,拾遺不報(bào),占為私有除賠償一切損失外并解雇。
7、技師請(qǐng)假必須提前一天,以書面形式向經(jīng)理申請(qǐng)簽批方可,沒批算曠工。(一天100元)
8、技師一律不得向客人索取小費(fèi)。(50-100元)
9、如技師有熟客預(yù)約可留牌,留牌要通知派鐘人員方可生效。留的時(shí)間不得超過半小時(shí)超
過過半小時(shí)取消留牌。
10、技師上鐘時(shí)所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊,泡腳藥水不準(zhǔn)倒在指定的地方外。(10
元)
11、技師碰到顧客必須主動(dòng)打招呼。(10元)
12、技師在上鐘時(shí)其他技師不得向房?jī)?nèi)張望,上鐘技師不得看電視,不得與其他技師說工
作無關(guān)的話。(10元)
13、不可以電話請(qǐng)假除特別原因以外,曠工一天100元,曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職。
14、如若有客人投訴其服務(wù)態(tài)度不好者。(30—100元)
15、不得跟客人說其他技師的壞話,不得搬弄是非,更不得說有損本店聲譽(yù)的話。(50-100元)
16、迎賓時(shí)必須姿態(tài)端正、精神飽滿、面帶微笑,不可嬉戲打鬧,靠墻下蹲或玩弄手機(jī)之類。(10元)
17、值班人員不得擅自讓店外人員留宿店中,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。
19、不得頂撞、辱罵、誹謗領(lǐng)導(dǎo)!如有違者罰款。(50-100元)
20、技師上班時(shí)不得在營業(yè)區(qū)域內(nèi)接聽電話,不得大聲喧嘩、吵鬧,不得在營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或休息房講粗話、臟話。(20——50元)
21、遲到者每次罰款。(20元)
22遲到兩小時(shí)以上為曠工,(100元)
休假時(shí)如生意忙時(shí)打電話來上鐘,必須在半小時(shí)內(nèi)歸店。(如不來每次罰款30元)。
23、技師按排鐘表上鐘,不得挑揀客人,無故不上鐘者每次罰款30元。確有特殊情況不能上鐘者,征得經(jīng)理同意可過鐘。
24、技師受到客人投訴,一經(jīng)查實(shí)每次罰款30—100元,并承擔(dān)公司相應(yīng)損失。
25、技師在上鐘過程中可拒絕客人無理要求,直至拒絕為其服務(wù)。并報(bào)經(jīng)理處理。
26、技師當(dāng)月累計(jì)曠工三次,立即辭退并扣發(fā)所有工資押金。技師提出辭職,需提前一個(gè)月填寫辭職報(bào)告并經(jīng)公司同意,未經(jīng)同意擅自離職,一律不發(fā)工資并扣除押金。
27、技師請(qǐng)假必須提前一天通知并征得同意,當(dāng)天請(qǐng)假不被允許,未經(jīng)同意不來上班以曠工論,并處以100元罰款; 礦工三天以上視為自動(dòng)離職,一律不發(fā)工資并扣除押金。
28、技師服務(wù)程序:按排鐘順序收到上鐘通知后,2—3分鐘內(nèi)到服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),按照一長(zhǎng)二短敲門,進(jìn)門后首先做自我介紹,項(xiàng)目介紹,所需時(shí)間,價(jià)格等,并明確告知客人超過15分鐘不得退鐘。如客人換技師達(dá)三個(gè)以上,則可拒絕為其服務(wù)。
29、技師撿到失物必須立即上交吧臺(tái)。
30、工作服裝由公司統(tǒng)一辦理,按成本價(jià)提供給技師。
31、技師開單如有差錯(cuò),按單據(jù)賠償。因?yàn)榭腿送对V造成公司損失由技師賠償。
32、上班期間員工不允許喝酒。(30元)
33、上班時(shí)營業(yè)區(qū)域內(nèi)不允許抽煙(20)
二請(qǐng)假
1、上班前填好請(qǐng)假條申請(qǐng)。
2、晨曦會(huì)時(shí)間不在店,上班途中出店兩小時(shí)及以上,下班提前走。
三 休假
1、休假須提前一天申請(qǐng)。
2、休假時(shí)間——晚間例會(huì)前到店
3、休假時(shí)帶好電話(生意忙時(shí)店里打電話)
四 排鐘
1、中午請(qǐng)半天假著,上鐘牌子排最后,下午上班時(shí)上鐘牌子按正常上班第一人的總上鐘數(shù)
(排鐘、點(diǎn)鐘、選鐘)給予請(qǐng)假者過鐘,第二天排后面。
2、晚上請(qǐng)半天假者,第二天上鐘牌子排后面并過鐘兩個(gè)。
3、請(qǐng)假半天以上者(1)如26日請(qǐng)一天,27日請(qǐng)中午半天假的,到27日下午上班后上鐘
牌子排最后,按正常第一人的總上鐘數(shù)過鐘。28日,29日上鐘牌子連續(xù)兩天排最后并過兩個(gè)鐘,28日或29日休假,延遲一天排最后過鐘。(2)請(qǐng)長(zhǎng)假者(三天以上):中午上班后上鐘牌子排最后;下午上班的牌子排最后并按正常上班第一人的上鐘總數(shù)過鐘,第二天排最后。
4、中午休假,晚上請(qǐng)假,視為請(qǐng)一天假。[3—(1)]
5、遲到當(dāng)天牌子排最后。
6、礦工當(dāng)天排最后7、17:00,女前兩個(gè),男前一個(gè)值班。不值過一個(gè)鐘。
8、若須過鐘按過鐘人前一個(gè)上鐘數(shù)過。
9、中午打掃完衛(wèi)生,如需出店(一小時(shí)內(nèi)),排到上鐘不在者可讓下一人上,不算過鐘,歸店后補(bǔ)鐘。
10、上班途中出去排到可讓下一人上,00:00值班技師不可過鐘。
11、11:40前上鐘不算排鐘。
12、休假時(shí)店內(nèi)打電話讓上鐘時(shí)算非點(diǎn)非排。
13、17:40—點(diǎn)名前二十分鐘排到不在,派其下一人。
14、下午點(diǎn)到時(shí)不在店內(nèi),點(diǎn)完到來上班上鐘牌子按前一個(gè)人上鐘總數(shù)過鐘。
五晚間值班人員(男、下班后)的檢查工作
1、檢查水電,水龍頭、空調(diào),電視機(jī)、電燈、熱水器、等耗水電的物品。(5—20元)
2、有顧客住店時(shí)打開監(jiān)控,無可人住店時(shí)關(guān)閉監(jiān)控。
3、下班時(shí),做好清場(chǎng)工作。
4、不可在包間喝酒,不可留女人在店內(nèi)住宿,特殊例外。(100—300元)
5、關(guān)好門窗,20—50元
6、負(fù)責(zé)吧臺(tái)下班后的顧客結(jié)賬工作。
7、早上負(fù)責(zé)給夜間住的顧客開門。
六衛(wèi)生
1、吧臺(tái)衛(wèi)生:吧臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生、物品擺放整齊、樓道玻璃、2、走廊:地面、垃圾桶、大廳茶幾、休息區(qū)沙發(fā)、走廊地腳線、大廳窗戶玻璃、蒸桶擺放
整齊、3、包間衛(wèi)生:門、包間地面、沙發(fā)浴巾鋪展、茶幾、物品擺放整齊、垃圾桶清潔干凈、洗
手盆的水二分之一處、窗戶玻璃、電視、鏡子、被褥柜、被子、窗簾、包間不可有私人物品、地腳線、房間無異味、日常消耗品的補(bǔ)給。
4、衛(wèi)生間:門、地面、墻面、便池、紙簍、鏡子、洗手臺(tái)、窗戶、卷紙。
5、水房衛(wèi)生:門、地面、窗戶、洗手池、墻面、熱水器、工具擺放整齊。
6、待崗室:門、地面、垃圾桶、玻璃、物品擺放整齊。
7、大掃除:所有人打掃完各自衛(wèi)生區(qū)域。統(tǒng)一到一樓擦門頭玻璃。
8、安排的衛(wèi)生打掃不干凈一處5元,故意不打掃50元。
七 工資的發(fā)放:每月2號(hào)發(fā)放上一月一號(hào)至31號(hào)的提成工資。新進(jìn)店員工上班工資不夠工作保證金時(shí),工資壓至下月同時(shí)發(fā)放。
八 新員工到店
1、吧臺(tái)工作保證金800元,服務(wù)生800元,技師1000元,工資里壓。
2、技師學(xué)員進(jìn)場(chǎng)交200元工作保證金。
3、干滿最少期限后,工作保證金可退,上班不到最少期限擅自離職則扣發(fā)工作保證金。
八 員工福利
1、每月評(píng)選一名優(yōu)秀員工獎(jiǎng)100元。
2、為維護(hù)企業(yè)利益忍辱負(fù)重者獎(jiǎng)50—100元。
3、完成店內(nèi)卡票任務(wù)者獎(jiǎng)100元。
4、當(dāng)月點(diǎn)號(hào)第一獎(jiǎng)100元。
5、單月工作業(yè)績(jī)第一者獎(jiǎng)100元。
6、為店里提的建議給店里創(chuàng)造利益者獎(jiǎng)100—300元。
7、屢次受到顧客表揚(yáng),為店里贏得良好聲譽(yù)者獎(jiǎng)100元。
制度是為不遵守紀(jì)律的人而訂,罰款不是目的,只是約束個(gè)別人的手段。
望兄弟姐妹們共同努力讓我們的家園“芝健養(yǎng)生足道”以后 更加輝煌!生意 更加興隆!
芝健養(yǎng)生足道
2014-03-26