第一篇：關(guān)于怡馨超市銷售調(diào)查問卷 劉念

關(guān)于怡馨超市銷售調(diào)查問卷

親愛的同學：

您好！我是工商企業(yè)管理zk1001班的學生，為了了解怡馨超市的銷售情況，我們特此做了一個問卷調(diào)查，我們對您的積極配合表示衷心的感謝。請您在對應(yīng)的選項上打“√”。

1、您選擇怡馨超市購物的原因？(可多選)

A、地理位置方便B、價格便宜C、貨物齊全D、購物環(huán)境舒適E、其他____

2、您購物時會注意商品的哪些方面？(可多選)

A、平牌B、價格C、質(zhì)量

3、您覺得怡馨超市的貨物齊全嗎？

A、齊全，應(yīng)有盡有B、一般，我要買的都有C、偶爾找不到D、不齊全、我要的商品

4、您認為超市的物品在環(huán)境擺放上怎樣？

A、不合理，難找到自己需要物品B、合理C、要做當?shù)恼{(diào)整D、環(huán)境太擁擠

5、您會注意超市的打折廣告嗎？

A、經(jīng)常B、有時C、一般不會

6、您對幾類促銷活動感興趣？(可多選)

A、食品飲料類B、美容護膚類C、水果蔬菜D、飾品E、家居床上用品F、其他_____

7、您對超市員工的服務(wù)態(tài)度怎樣評價:

A、滿意B、一般C、十分不滿意D、不知道，沒有什么感覺

8、您認為怡馨超市和學校其他超市相比價格怎樣：

A、偏高B、適中C、合理D、有的比較便宜

9、您對超市的會員有何看法：

A、福利多，有優(yōu)惠B、有優(yōu)惠C、和非會員一樣

10、簡答

您對怡馨超市還有怎樣的意見和建議？

工管ZK1001劉念

第二篇：怡馨超市問卷調(diào)查

怡馨超市問卷調(diào)查

親愛的朋友：

您好！

我們是科創(chuàng)工商學院的大一學生，現(xiàn)在我們正在進行一項關(guān)于怡馨超市的消費調(diào)查，作為實踐報告，耽擱一下你的寶貴時間，在此，我謹代表我們的團隊對你的積極配合表示衷心的感謝，請在你認為合適的選項上打“勾”注：此類題無標準答。此調(diào)查采取匿名方式。先生/女士電話

1.你的性別

A.男B.女

2．請問你去怡馨超市的頻率（周/次）

A.1-3B.3-5C.5-6D.7-8

3.你認為怡馨超市服務(wù)如何

A.非常好B.滿意C.一般D.不滿意

4.你購買商品更注意哪方面（多選）

A.品牌B.包裝C.口感D.價格E.服務(wù)F.其它

5.請問你認為怡馨超市的衛(wèi)生怎么樣

A.很好B.好C.一般D.差

6.你認為怡馨超市的水果價格合理嗎

A.合理B.不合理C.還好吧

7.請問你每次購物的金額大概是多少

A.20元以下B.21-50C.51-100D.101元以上

8.請問你去超市通常購買哪類商品（可多選）

A.生活日用品B.干貨副食品C.學生用品D.蔬菜水果E.其它

9.你認為怡馨超市產(chǎn)品的質(zhì)量如何

A.很好B.好C.一般D.差

10請問.你認為怡馨超市與其它超市相比，怡馨超市最能吸引你的地方是什么（可多選）

A.質(zhì)量B.價格C.服務(wù)D.品種較多E.其它

11.你覺得怡馨超市的商品種類如何（可多選）

A.品種齊全B.基本滿意需要C.品種選擇少、更新慢D.品種不全、單一

12.請問你認為怡馨超市的哪些促銷手段能讓你心動

A.優(yōu)惠打折B.買一送一C.抽獎送禮D.其它

13.你對怡馨超市的整體形象

A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不滿意

14.請問你覺得怡馨超市的同類商品的價格與其它超市的價格相比怎么樣

5.請問你認為怡馨超市需要改進的方面（你的建議與想法）

調(diào)查員：

年月日上午/下午

第三篇：超市調(diào)查問卷

對XX超市的市場調(diào)研

您好！我是XX超市的一名員工，我們正在進行XX超市方面的調(diào)查。非常感謝您能抽出一點時間來參與訪問，告訴我們您的觀點，為表示謝意，在完成訪問后，我們將增于您一份紀念品。

1． 請問您是否知道“XX”超市？

A．是B。否

2． 一提起大型超市，請問您能馬上想起有哪些？（多選）

A．XX超市B。佳士客C。太平洋百貨D。家樂福E.麥德龍F.迪亞G.7-11H.麗華J、洪客隆

3． XX超市給您的第一印象是什么？

A．大型超市B。物美價廉C。國際品牌匯集處 D。服務(wù)優(yōu)秀

4．您認為XX超市還存在哪些需要改進的地方？

A．物品質(zhì)量B。服務(wù)態(tài)度C。品牌更新D。價格E。其他——

6．哪類物品是您選擇最多的購物點？

A．食品B。服裝C。電器D。其他——

7．您的年齡？

A.18-29歲Ｂ３０－４０歲C.41-50歲D.50歲以上

8．影響您選擇產(chǎn)品的因素有哪些？

A．產(chǎn)品廣告或促銷宣傳B．朋友介紹C．以前購買經(jīng)驗D．報銷情況

9．您的職業(yè)？

A．高層管理人員Ｂ．行政人員＼政府人員Ｃ． 服務(wù)行業(yè)人員Ｄ．專業(yè)技術(shù)人員Ｅ．家庭主婦Ｆ．工人Ｇ．學生 Ｈ．其他＿

10．您的月收入水平是

Ａ．５００－８００元Ｂ．８００－１０００元Ｃ．１０００－１５００元Ｄ．１５００－２０００元Ｅ．２０００元以上

１1．您對XX超市的評價

Ａ．很好Ｂ．一般Ｃ．差

１2．您希望XX為您提供一些什么樣的服務(wù)＿＿＿＿＿＿＿＿

13、您對XX購物廣場內(nèi)的貨品鋪路及商品擺放位置有何建議＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

再次感謝您參與本次訪問，這里有一份小禮品送給您！謝謝您，再見！

第四篇：超市調(diào)查問卷

超市調(diào)查問卷表

1、您對家佳樂超市工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意程度：

A滿意B一般C 不滿意D其他

2、您對家佳樂超市商品質(zhì)量的滿意程度：

A滿意B一般C 不滿意D其他

3、您認為該超市的價格與其他超市的價格相比是否有差異：

A.有很大差異B.有一些差異C.沒差異

4、您對家佳樂超市商品種類的滿意程度：

A滿意B一般C 不滿意D其他

5、您對家佳樂超市購物環(huán)境的滿意程度：

A滿意B一般C 不滿意D其他

6、您比較看重超市的哪方面：

A價格B商品質(zhì)量C購物環(huán)境D服務(wù)態(tài)度E其他

7、您比較喜歡超市的哪種收銀方式：

A現(xiàn)金支付B刷卡支付

8、您來這家超市的頻繁程度：

A非常頻繁B一般頻繁C很少來D沒來過

9、您對超市商品區(qū)域劃分的滿意程度：

A滿意B一般C 不滿意D其他

10、請問超市在銷售方面采取了何種措施：（可多選）

A打折促銷B會員制度C積分制度

11、您認為該超市還需要增加哪些類型的商品：

A.服飾類B.電子類C.圖書類D.精品類E.其他

12、在您看來該超市的商品擺放是否合理：

A.非常合理B.合理C.一般D.不合理E.很不合理

13、您認為該超市的商品是否齊全：（是否可以滿足您的日常需求）

A.非常齊全B.齊全C.一般D.不齊全E.很不齊全

14、您覺得該超市還有哪里需要改進？

分析：

老人門對超市人員的服務(wù)態(tài)度還算滿意，商品質(zhì)量上比較滿意。價格方面與其他超市有點差異，比如新開的惠家時代，價格就比佳家樂超市的商品便宜許多。種類相對齊全，老年人們一般看重的是超市商品的價格，因為老年人時間相對充沛，不在乎超市的區(qū)位因素。老年人購買商品一般都用現(xiàn)金支付，一是認為銀行卡易丟失，二是觀念的原因。老年人們來超市的次數(shù)相對頻繁，因為老人的子女們工作比較繁忙，沒有買菜的時間，而老年人時間又比較多，所以老年人來超市的次數(shù)相對頻繁。大多數(shù)老人認為商品擺放不是很合理，蔬菜和水果的擺放位置太靠里了。

大學生由于地理位置離該超市較遠，很少到這來消費，因為學校周圍有許多商店，商品種類也相對齊全。對于來過佳家樂超市的大學生來說，超市的服務(wù)態(tài)度相對滿意，商品質(zhì)量也比較滿意，價格方面，給超市的商品普遍來說比學校商店的便宜，而且還經(jīng)常打折。大學生來這家超市一般看中的是這家超市的商品質(zhì)量。通過調(diào)查，一半的學生用現(xiàn)金支付，而另一半用銀行卡支付。由于該超市距離學校較遠，所以很少來購物。大學生們普遍認為佳家樂超市應(yīng)該增加圖書類商品，因為五家渠的藏書量無法滿足大學生的需求。

而對于上班族來說佳家樂超市的工作人員服務(wù)態(tài)度不錯，價格和質(zhì)量方面都很公道。通常，一些父母下班后會去學校接子女，然后一起去超市購物，對于年齡較小的兒童而言，超市的門口有電動玩具，這類消費者普遍認為該超市想法很周到，對于上班族來說，超市的購物環(huán)境不錯，不會出現(xiàn)擁擠的情況，通常支付方式都以現(xiàn)金為主。而這類消費者鐘愛會員制和打折促銷活動，并且都認為該超市應(yīng)該出售種類齊全的圖書類商品，因為就業(yè)壓力越來越大，許多上班族都需要充電，虛席更多的知識，來應(yīng)對工作壓力。

第五篇：超市調(diào)查問卷

1.您的性別？A.女B.男

2.您一般多久去一次超市？

A．1~3天B.一周C.2~3周D.一個月E.半年F.幾乎不

3.如果要去超市的話，你會選擇哪個時間段呢？

A.9點~12點B.12點~15點C.15點~18點D.18點~22點

4.你希望超市的營業(yè)時間是？

A.7:00~21:00B.8:00~22:00C.其它

5.你在選擇超市時最看重什么？（多選）

A.物廉價美B.環(huán)境好C.結(jié)賬快D.上貨補貨快E.促銷吸引人 F.服務(wù)水平好G.營業(yè)時間合理H.離宿舍近

I.其他—請注明理由()

6.你一般在超市一次性的消費金額為---？

A.10元以下B.10元到30元C.30元到50元D.50元到100元 E.100元以上

7.你去超市你一般購買什么？

A.食品B.服裝C.日用品D.美容護膚品E.地方特產(chǎn)F.其他

8.你認為現(xiàn)在的超市需要什么改進？

（）

9.你覺得影響你在超市消費的原因？

A.價格太高B.貨品不足C.服務(wù)態(tài)度不好D.其他

10.你對我校區(qū)的小賣部的服務(wù)態(tài)度和食品種類及質(zhì)量是否滿意?

A.滿意B.一般C.不滿意

11.你傾向于在校外超市購物還是校內(nèi)小賣部？

A.校外超市B.校內(nèi)小賣部