第一篇:淺談中國(guó)經(jīng)濟(jì)型轎車市場(chǎng)發(fā)展和營(yíng)銷
重慶科技學(xué)院
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)年論文
題 目淺談我國(guó)經(jīng)濟(jì)型轎車的市場(chǎng)發(fā)展和營(yíng)銷
院(系)工商管理學(xué)院專業(yè)班級(jí)營(yíng)銷09—3 班學(xué)生姓名譚亞歡學(xué)號(hào)2009442720指導(dǎo)教師吳雪職稱講師論文成績(jī)___論文評(píng)語(yǔ)_________11 年6 月18
摘要
隨著全球能源危機(jī)警鐘的敲響,環(huán)保節(jié)能意識(shí)深入人心以及小排量經(jīng)濟(jì)型轎車消費(fèi)稅調(diào)整等政策的出臺(tái),我國(guó)小排量經(jīng)濟(jì)車型將成為國(guó)內(nèi)外汽車市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。本文在分析經(jīng)濟(jì)型汽車營(yíng)銷環(huán)境及發(fā)展趨勢(shì)后,再?gòu)奶岣弋a(chǎn)品質(zhì)量、完善售后服務(wù)、加快營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和采取精確營(yíng)銷模式——關(guān)注潛在客戶,來(lái)分析如何采取有效的營(yíng)銷策略,以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)型汽車的發(fā)展。
關(guān)鍵詞 經(jīng)濟(jì)型汽車 發(fā)展環(huán)境 發(fā)展趨勢(shì) 營(yíng)銷策略
隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,政策的調(diào)整,人民經(jīng)濟(jì)收入的不斷增加,生活水平的提高,汽車已經(jīng)不再是昔日的奢侈品,逐漸向著生活必須品過(guò)渡。中國(guó)的汽車市場(chǎng)今后幾年都將是全球最好的轎車市場(chǎng)。國(guó)際跨國(guó)公司為了擺脫金融危機(jī)帶來(lái)的厄運(yùn),必將加大在中國(guó)市場(chǎng)的投入力度。同時(shí),國(guó)內(nèi)轎車生產(chǎn)企業(yè)轎車出口量直線下降,也必將加強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。現(xiàn)階段,國(guó)內(nèi)國(guó)民平均收入水平還遠(yuǎn)沒(méi)達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家的水平,小型車是轎車普及的主要車型。燃油稅的實(shí)施積極推動(dòng)了小型車的熱銷,以經(jīng)濟(jì)、省油為見長(zhǎng)的小型車將在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)成為轎車消費(fèi)的主力。經(jīng)濟(jì)型轎車持續(xù)增長(zhǎng)的需求潛力使轎車產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要地位愈加凸顯。同時(shí),汽車作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的地位為未來(lái)轎車市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展奠定了良好的政策基礎(chǔ)。
經(jīng)濟(jì)型車就是指適用于家用代步的車型,一般屬于緊湊型。排量在0.8-1.6之間為適,價(jià)位在3萬(wàn)-9萬(wàn)以內(nèi)。經(jīng)濟(jì)型車的發(fā)動(dòng)機(jī)排量小,對(duì)于國(guó)產(chǎn)車型,一般都選用4G18等比較省油的三菱發(fā)動(dòng)機(jī)和自主開發(fā)的發(fā)動(dòng)機(jī)。由于每個(gè)系列的車型配置分為標(biāo)準(zhǔn)型,舒適型,豪華型之類的,所以在配置方面很難講清。我認(rèn)為作為經(jīng)濟(jì)型轎車最起碼應(yīng)該配備有雙氣囊、CD、后排兒童鎖和兒童座椅固定裝置、ABS和EBD、前盤后鼓剎車。性價(jià)比高的有天窗、MP3等等,價(jià)格不同當(dāng)然其配置也就不同。與中檔車相比,經(jīng)濟(jì)型轎車的配置、底盤都比較節(jié)約,經(jīng)濟(jì)型轎車以國(guó)產(chǎn)車型為主要,與合資品牌相比其技術(shù)比較生疏、發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力也不足、但是經(jīng)濟(jì)省油。
一、我國(guó)經(jīng)濟(jì)型轎車市場(chǎng)的發(fā)展環(huán)境及趨勢(shì)分析。
1.經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)小排量汽車影響至關(guān)重要。
第一是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)較快。2008年,全年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值300670億元,比上年增長(zhǎng)9.0%,國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)快速發(fā)展;第二是居民收入有很大的提高。2008年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入26155元,扣除價(jià)格因素,實(shí)際增長(zhǎng)12.5%;農(nóng)村居民人均純收入13372元,扣除價(jià)格因素,實(shí)際增長(zhǎng)12.6%;第三是國(guó)內(nèi)油價(jià)居高不下。汽車最常用的93號(hào)汽油價(jià)格從2005年初的每升3.92元上漲到2009年底的每升6.34元,漲幅達(dá)到86%。但其他消費(fèi)品價(jià)格也同樣上漲較快。這種物價(jià)不斷的上漲直接或間接降低了消費(fèi)者對(duì)高檔轎車尤其是豪華轎車的購(gòu)買力。這些對(duì)小排量汽車的市場(chǎng)發(fā)展是一個(gè)不可多得的機(jī)會(huì)。
2.政府政策調(diào)整惠及小排量汽車。
國(guó)家出臺(tái)能源環(huán)保政策并進(jìn)行了小排量汽車消費(fèi)稅調(diào)整改革,2010年國(guó)家將小排量汽車的購(gòu)置稅調(diào)整到7.5%。小排量汽車不再限制行駛路線、限制行駛時(shí)間等。更受到眾多消費(fèi)者的青睞。
3.消費(fèi)者對(duì)經(jīng)濟(jì)小排量汽車認(rèn)識(shí)的加深。
隨著技術(shù)的完善,小排量汽車的質(zhì)量已經(jīng)有很大提高,安全系數(shù)有很大的改善。并以其獨(dú)有的節(jié)能、環(huán)保等優(yōu)勢(shì),在國(guó)際油價(jià)頻頻上漲,我國(guó)石油消費(fèi)壓力日增之際,讓更多廣大的消費(fèi)者更加青睞小排量汽車。
經(jīng)濟(jì)型轎車會(huì)是若干年內(nèi)都是轎車消費(fèi)的主流。目前廣義上的經(jīng)濟(jì)型轎車已經(jīng)包括一些價(jià)格為10-13萬(wàn)元、排量在1.6L左右的“高檔”經(jīng)濟(jì)型轎車,如上海通用公司的賽歐轎車、東風(fēng)悅達(dá)起亞公司的千里馬轎車、上汽集團(tuán)的奇瑞轎車以及上海大眾公司的POLO轎車等。為了滿足消費(fèi)者提出的功率再大些、功能再多些、設(shè)備再豪華些的要求,“高檔”經(jīng)濟(jì)型轎車的配置在逐漸向中高級(jí)轎車靠攏,經(jīng)濟(jì)型轎車的許多新車型和改進(jìn)型選配了ABS、單(雙)氣囊、電動(dòng)門窗、中控門鎖以及CD等,極大地提高了經(jīng)濟(jì)型轎車的安全性、便利性、舒適性和娛樂(lè)性。2001年上海通用公司投放市場(chǎng)的賽歐轎車大都帶有CD,獲得了大批消費(fèi)者的青睞;2002年,上海大眾公司生產(chǎn)的POLO緊湊型轎車與國(guó)際同步投放市場(chǎng),技術(shù)含量直追帕薩特級(jí)別的中高級(jí)轎車水準(zhǔn),這也是上述兩款車上市兩年多來(lái)一直熱銷的原因。2002年奇瑞、賽歐轎車占據(jù)了經(jīng)濟(jì)型轎車市場(chǎng)近1/4的份額。2003年2月21日,亞運(yùn)村汽車交易市場(chǎng)商務(wù)信息中心公布的一份調(diào)查報(bào)告也證實(shí)這種經(jīng)濟(jì)型轎車合乎未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),因?yàn)楸本┫M(fèi)者購(gòu)買新車時(shí),目標(biāo)正在從10萬(wàn)元以下的車型向10萬(wàn)元至18萬(wàn)元的車型轉(zhuǎn)變。對(duì)許多消費(fèi)者而言,8萬(wàn)元以下的車型僅僅是滿足了擁有私車的要求,而8萬(wàn)元到15萬(wàn)元的車型才算得上是真正意義上的轎車。
二、我國(guó)經(jīng)濟(jì)型轎車的營(yíng)銷策略
1.提高小排量汽車的質(zhì)量,重視危機(jī)公關(guān),完善售后服務(wù)市場(chǎng)成為經(jīng)濟(jì)小排量轎車營(yíng)銷的關(guān)鍵。
一是加大科研資金投入,增加小排量汽車技術(shù)含量,提高核心產(chǎn)品質(zhì)量;二是按照消費(fèi)者個(gè)性化需求設(shè)計(jì)外觀,提高形式產(chǎn)品質(zhì)量;三是注重品牌建設(shè)。汽車品牌尤其是名牌汽車,其本身就具有很高的市場(chǎng)價(jià)值,能滿足消費(fèi)者追求名利的消費(fèi)心理,因此,注重品牌建設(shè)有利于提高小排量汽車的附加價(jià)值。必須采取有效措施,提高小排量汽車的售后服務(wù)水平,完善售后服務(wù)市場(chǎng),提高品牌知名度。如大力培訓(xùn)售后服務(wù)人員,提高他們的服務(wù)水平和維修技術(shù);是在售后服務(wù)過(guò)程中,采取某些相應(yīng)措施給修車者提供便利,如提供代步車,以方便那些因修車而暫時(shí)無(wú)車使用的消費(fèi)者。經(jīng)濟(jì)型、小排量轎車生產(chǎn)企業(yè)投入更多的精力和資源加強(qiáng)客戶關(guān)系,深度挖掘客戶的需求,積極拓展新業(yè)務(wù),以延伸服務(wù)環(huán)節(jié)利潤(rùn)鏈,進(jìn)一步加強(qiáng)品牌建設(shè)。
2.加快中小城市營(yíng)銷的渠道建設(shè),向大型化、多級(jí)化、深刻化和多樣化發(fā)展 隨著轎車市場(chǎng)的發(fā)展、城市化進(jìn)程的加速,主流消費(fèi)人群從一、二線城市向三四
線城市轉(zhuǎn)移。單純的“4S”模式的渠道網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者追求更加便利、高效、集約型的服務(wù)方式的需求。目前轎車生產(chǎn)企業(yè)采取渠道下沉、加速拓展網(wǎng)絡(luò)、加大對(duì)區(qū)域市場(chǎng)廣告資源的投入的方法,這就使得營(yíng)銷渠道逐漸多級(jí)化,大型化。廣告設(shè)計(jì)要有創(chuàng)意。一個(gè)成功有創(chuàng)意的廣告,能最大限度吸引消費(fèi)者的注意力,并使之產(chǎn)生共鳴。如寶馬廣告有這樣一組畫面:在冰封雪地的海岸上,一只企鵝遠(yuǎn)遠(yuǎn)望著一輛快速奔馳寶馬轎車,自愧不如,這則廣告將寶馬 “完美的駕駛工具”的屬性表現(xiàn)得淋漓盡致,讓人過(guò)目不忘。這就是營(yíng)銷的深刻化,加大消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。中國(guó)地大物博,每一個(gè)地級(jí)市、每一個(gè)縣城的消費(fèi)者審美習(xí)慣、消費(fèi)需求、媒介接觸習(xí)慣都有著巨大的差異,顯然以一套營(yíng)銷策略來(lái)涵蓋整個(gè)區(qū)域內(nèi)的所有城市,是不太現(xiàn)實(shí)的。如對(duì)知識(shí)型白領(lǐng),由于其工作時(shí)間大部分在室內(nèi),加之其比較喜歡讀書看報(bào),采用報(bào)紙和雜志比較合適;而對(duì)經(jīng)常外出的消費(fèi)者可采用以墻體廣告、廣播為主,也可輔以報(bào)紙雜志廣告,這樣廣告效果相對(duì)來(lái)說(shuō)要好一點(diǎn)。這樣就導(dǎo)致渠道的多樣化、差異化發(fā)展成了必然的趨勢(shì)。
3.關(guān)注客戶,抓住潛在客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷成為經(jīng)濟(jì)型轎車營(yíng)銷的趨勢(shì)。
經(jīng)濟(jì)型轎車的市場(chǎng)定位,主要就是確定消費(fèi)對(duì)象,包括其收入水平、職業(yè)背景、年齡范圍、心理價(jià)位等。
收入水平:年收入在10萬(wàn)元以上的人,幾乎100%肯定要購(gòu)買轎車。從購(gòu)車者的年收入與其購(gòu)車的比例關(guān)系來(lái)看,隨著被調(diào)查者的收入的提高,購(gòu)買私人轎車的人數(shù)比例增加,年收入在5萬(wàn)元以上的消費(fèi)者中已有34%的人肯定要購(gòu)車。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局資料,到今年六月份為止,我國(guó)年平均收入5萬(wàn)元以上的家庭已有1000多萬(wàn)戶,按調(diào)查的比例,即約有340萬(wàn)輛的需求量。所以,經(jīng)濟(jì)型轎車的銷售對(duì)象主要是年平均收入在5萬(wàn)元以上的消費(fèi)者。
職業(yè)背景:通過(guò)調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)對(duì)私人轎車購(gòu)買欲望最強(qiáng)烈的是在三資企業(yè)的中高級(jí)職員和私營(yíng)工商業(yè)者,他們都是高薪收入者。這些人多在三資企業(yè)、銀行、外國(guó)駐華事務(wù)所等單位工作,或?yàn)樗綘I(yíng)企業(yè)服務(wù)或也許就是私營(yíng)企業(yè)老板。他們工作相對(duì)穩(wěn)定,收人不斷增長(zhǎng),更重要的是他們中大多數(shù)人的文化層次較高、品位高雅、思想超前,容易接受新鮮事物,消費(fèi)觀念比較超前,始終追隨著消費(fèi)潮流。從某種角度上說(shuō),他們領(lǐng)導(dǎo)著中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展方向。在對(duì)這個(gè)消費(fèi)群體的定向調(diào)查中發(fā)現(xiàn),幾乎沒(méi)有人不想購(gòu)買私人轎車,但有著自己非常明確的看法,不會(huì)盲目追求。他們購(gòu)車目的是為了提高生活質(zhì)量,至于購(gòu)買何種車型的考慮因素是極其務(wù)實(shí)的,主要是考慮車的品質(zhì)、性價(jià)比以及轎車的發(fā)展方向,想讓轎車體現(xiàn)自己的身份與地位;他們?cè)谀承┓矫嬉矓[脫不了中國(guó)人購(gòu)物時(shí)的“一步到位”的觀念,要買就買好的;他們?cè)诳紤]購(gòu)不購(gòu)車、何時(shí)購(gòu)車時(shí),并不過(guò)多地在乎諸如停車場(chǎng)地、附加費(fèi)用等問(wèn)題,因?yàn)樗麄儗?duì)國(guó)家政策和中國(guó)發(fā)展抱有樂(lè)觀
態(tài)度。此外,他們身上還具備一種“愛國(guó)精神”,他們熱切地期望我們中國(guó)的民族汽車工業(yè)能夠興旺發(fā)達(dá),所以也在等待著適合自己的國(guó)產(chǎn)轎車問(wèn)世。
年齡范圍:各年齡段中希望購(gòu)買私人轎車的人數(shù)有較大的區(qū)別,調(diào)查結(jié)果表明,30~40歲的年齡段中比例最高,正如我們上面分析的,這些人的事業(yè)不僅剛剛起步,而且處于上升階段,甚至有些已經(jīng)頗有成就,家庭建設(shè)也初見成效。因此,他們有條件、有需要、更有心情購(gòu)買私人轎車。所以,經(jīng)濟(jì)型轎車的銷售對(duì)象主要是年齡在40歲左右的年富力強(qiáng)的中青年人。
心理價(jià)位:有統(tǒng)計(jì)中指出,70%的消費(fèi)者希望私人轎車的價(jià)格在8~15萬(wàn)元之間。分析結(jié)果表明,經(jīng)濟(jì)型轎車的市場(chǎng)定位已經(jīng)十分明確,即經(jīng)濟(jì)型轎車的銷售對(duì)象應(yīng)該主要針對(duì)一個(gè)年平均收入為5萬(wàn)元以上,收人增長(zhǎng)速度高于平均水平,工作相對(duì)穩(wěn)定,消費(fèi)觀念超前剛到而立之年的“70末”“80初”中青年人。通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷,提高經(jīng)濟(jì)型轎車的銷售成功率。所以,新開發(fā)的經(jīng)濟(jì)型轎車應(yīng)該針對(duì)這些重點(diǎn)人群設(shè)計(jì)成技術(shù)含量高、性能品質(zhì)好、外形個(gè)性化、用途多樣化的經(jīng)濟(jì)車型。隨著金融危機(jī)的逐漸遠(yuǎn)去,全球經(jīng)濟(jì)得以緩慢復(fù)蘇。中國(guó)轎車市場(chǎng)將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)的長(zhǎng)期趨勢(shì),這無(wú)疑加大了市場(chǎng)持續(xù)高速增長(zhǎng)后的調(diào)整幅度,使中國(guó)轎車市場(chǎng)多年持續(xù)增長(zhǎng)而積累的矛盾得以集中釋放。從金融危機(jī)中,我們可以清楚的看到我國(guó)轎車市場(chǎng)充滿著機(jī)遇與挑戰(zhàn)。所以,我們的轎車生產(chǎn)商只有在認(rèn)真分析轎車市場(chǎng)的新變化、新形勢(shì)的基礎(chǔ)上,不斷的探索轎車營(yíng)銷的新策略、新模式,才能在挑戰(zhàn)中抓住機(jī)遇,更好更快的發(fā)展。
第二篇:中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展策略
中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展策略
1.認(rèn)識(shí)上的一致和全社會(huì)的參與
中國(guó)在改革開放的前20年,必定要走以高檔酒店為主的發(fā)展模式,酒店對(duì)外資積極開放,引入星級(jí)制度,借鑒外國(guó)酒店的科學(xué)管理方法,引進(jìn)外國(guó)酒店管理公司,都是當(dāng)時(shí)的需要。在發(fā)展高檔酒店的同時(shí),由于改革開放的擴(kuò)大,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)水平提高,經(jīng)濟(jì)型酒店規(guī)模也從小到大,從行業(yè)配角發(fā)展到主角之一,成為酒店的一個(gè)須重視的部分,形成新的行業(yè)機(jī)會(huì),是必然的發(fā)展過(guò)程。
2.加快經(jīng)濟(jì)型酒店向現(xiàn)代企業(yè)制度的轉(zhuǎn)變,從產(chǎn)權(quán)制度上建立市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)
這是從微觀上推進(jìn)經(jīng)濟(jì)型酒店進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的基礎(chǔ),是建立市場(chǎng)主體的關(guān)鍵,是經(jīng)濟(jì)型酒店能按照商業(yè)化運(yùn)作的前提。這個(gè)方面,國(guó)家有統(tǒng)一的建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求和做法,在使產(chǎn)權(quán)清晰,建立法人治理結(jié)構(gòu)上,所有權(quán)與管理權(quán)分離上,與各行各業(yè)的企業(yè)是一樣的。在建立現(xiàn)代企業(yè)制度方面,經(jīng)濟(jì)型酒店可向三資酒店學(xué)習(xí),作為開放最早的外資投資領(lǐng)域,其市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和管理、服務(wù)規(guī)范已同國(guó)際接軌,是經(jīng)濟(jì)型酒店直接模仿的對(duì)象。
3.酒店行業(yè)管理體制要協(xié)調(diào),最終走上統(tǒng)一的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系
酒店業(yè)是統(tǒng)一的體系,從客源角度講,市場(chǎng)也要求酒店業(yè)是個(gè)整體。酒店行業(yè)管理體制被分離,盡管有以前的客觀原因,但走向一體是必然的。
4.加強(qiáng)協(xié)會(huì)和服務(wù)組織的作用,為經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展提供指導(dǎo)、交流、協(xié)調(diào)、自律、服務(wù)
管理涉外酒店的中國(guó)旅游飯店協(xié)會(huì)和管理非涉外酒店的中國(guó)飯店協(xié)會(huì),要加強(qiáng)合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),不僅發(fā)揮協(xié)會(huì)在為經(jīng)濟(jì)型酒店指導(dǎo)、服務(wù)、教練、行業(yè)自律的作用,而且利用協(xié)會(huì)相對(duì)淡化體制的特點(diǎn),為經(jīng)濟(jì)型酒店的一體化創(chuàng)造條件。
5.加強(qiáng)與外界的交流,尤其是向外國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店學(xué)習(xí)
酒店是個(gè)國(guó)際化、標(biāo)準(zhǔn)化特點(diǎn)強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),先進(jìn)、適用的酒店模式應(yīng)用會(huì)傳播到世界的每個(gè)角落。從建筑外觀到先進(jìn)材料,從設(shè)施到使用物品,從電腦硬件到軟件,從經(jīng)營(yíng)模式到管理服務(wù)規(guī)范,以及綠色環(huán)保等,都有科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施程序。過(guò)去,我國(guó)與外國(guó)的高檔酒店的交流多,現(xiàn)在,對(duì)外國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的學(xué)習(xí)、交流要增多。實(shí)際上,外國(guó)的著名酒店管理公司的起步發(fā)展,大多是從經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展起來(lái)的。當(dāng)然,國(guó)內(nèi)酒店間的學(xué)習(xí)、交流也是應(yīng)該的,無(wú)論是經(jīng)濟(jì)型酒店之間,還是經(jīng)濟(jì)型酒店同高檔酒店之間。
6.走集團(tuán)化的發(fā)展道路
集團(tuán)化的優(yōu)勢(shì)在于集合相關(guān)資源,既形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)和資金、資本勢(shì)力,又利于擴(kuò)張,集中資源做好、做快、做大。我國(guó)提倡酒店走集團(tuán)化的口號(hào)叫了多年,也組建了不少的集團(tuán),但在酒店業(yè)中的影響小,尤其在高檔酒店,起影響作用大的還是外國(guó)的投資者和酒店管理公司??梢灾v,國(guó)內(nèi)著名的五星級(jí)酒店,大多被外國(guó)投資者、管理公司控制和實(shí)際管理。
經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展,為酒店集團(tuán)提供新的機(jī)會(huì)。國(guó)內(nèi)的酒店集團(tuán)比外國(guó)的酒店集團(tuán),在發(fā)展經(jīng)濟(jì)型酒店上,有更多的優(yōu)勢(shì),不能喪失這個(gè)機(jī)會(huì)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
7.連鎖和特許經(jīng)營(yíng)是經(jīng)濟(jì)型酒店受歡迎的合作模式
國(guó)內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)證明,經(jīng)濟(jì)型酒店比較適合連鎖和特許經(jīng)營(yíng)。經(jīng)濟(jì)型酒店規(guī)模小,財(cái)力有限,發(fā)展連鎖和特許,可以使酒店有品牌、客源、管理質(zhì)量的保證,但又不是依靠自己的長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累,又無(wú)須支付太多的費(fèi)用。所以,國(guó)內(nèi)錦江、新亞、首旅集團(tuán),就采取有連鎖加特許方式,通過(guò)投資或租賃,發(fā)展經(jīng)濟(jì)型酒店。不過(guò),經(jīng)濟(jì)型酒店的連鎖加特許方式,除這種集團(tuán)直營(yíng)店外,還有開放式連鎖加盟店。開放式連鎖加盟店可能更是發(fā)展的方向,外國(guó)的經(jīng)濟(jì)型酒店,大多是開放式的連鎖加盟。國(guó)內(nèi)的酒店集團(tuán)還是習(xí)慣在處理新事物中,不自覺地使用原習(xí)慣方法,缺乏利用市場(chǎng)資源,利用多種利益格局,整合商業(yè)模式,達(dá)到最優(yōu)配制。
8.酒店管理公司要轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)新機(jī)會(huì),參與經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展
經(jīng)濟(jì)型酒店由于體制原因,所有權(quán)和管理權(quán)分離不夠,不適合酒店管理公司以全權(quán)委托方式管理;由于觀念原因,經(jīng)濟(jì)型酒店不習(xí)慣讓外人管理;由于規(guī)模小,財(cái)力有限,經(jīng)濟(jì)型酒店也不接受酒店管理公司派人以全權(quán)委托方式管理。這一點(diǎn),酒店管理公司要特別注意,要多從連鎖和特許、顧問(wèn)管理、客源預(yù)定服務(wù)上去研究。
我國(guó)的酒店管理公司有兩個(gè)弱點(diǎn),一是總想管理高檔酒店,但總是在外國(guó)著名酒店管理公司的競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)地位,二是總想用中長(zhǎng)期的全權(quán)委托方式的管理方法,與酒店業(yè)主的利益和經(jīng)營(yíng)習(xí)慣總有根本的矛盾。為參與經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展,國(guó)內(nèi)酒店管理公司首先要有新思路、創(chuàng)新和尋找穩(wěn)定的市場(chǎng)發(fā)展培育點(diǎn)。
9.要重點(diǎn)發(fā)展大中城市中的經(jīng)濟(jì)型酒店
經(jīng)濟(jì)型酒店的核心是經(jīng)濟(jì),迎合消費(fèi)者的實(shí)際需求。經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展重點(diǎn)在大中城市,不僅因?yàn)榇笾谐鞘惺巧虅?wù)、旅游的交織密集點(diǎn),有龐大、穩(wěn)定的流量,使經(jīng)濟(jì)型酒店有發(fā)展的諧。商務(wù)模式酒店,就是經(jīng)濟(jì)型酒店的一種,重視住(BED)和必不可少的早餐(BREAKFAST),住和必不可少的早餐的設(shè)施按需要,做的很專業(yè),無(wú)關(guān)的就盡量不設(shè),或功能合并,或少設(shè)。北京的酒店的很多配套設(shè)施閑置,占用建設(shè)資金,擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,經(jīng)營(yíng)中虧損,這些設(shè)施就可以減免。據(jù)研究,北京大部分酒店的餐廳按獨(dú)立核算都是虧損,又是酒店管理最煩瑣的工作,但住店客人除早餐外,至少70%的住店客人由于時(shí)間、價(jià)格、消費(fèi)習(xí)慣、餐飲特色等原因,并不在酒店內(nèi)用餐。實(shí)際上,酒店大多把餐飲租賃、外包、合作,集中力量做房務(wù)。應(yīng)多研究經(jīng)濟(jì)型酒店的規(guī)律,使建設(shè)、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用低,又使客人在主要方面最大滿意的B&B模式。
發(fā)展經(jīng)濟(jì)型酒店,是我國(guó)酒店業(yè)發(fā)展新階段的需要,是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,是改革發(fā)展的需要,是我國(guó)融入經(jīng)濟(jì)全球化的需要。經(jīng)濟(jì)型酒店不僅有發(fā)展的必要性和可行性,而且有現(xiàn)實(shí)的緊迫性,有巨大機(jī)會(huì)。對(duì)于酒店宏觀管理結(jié)構(gòu)和酒店產(chǎn)業(yè)中的成員酒店,這既是一個(gè)機(jī)會(huì),也是一個(gè)挑戰(zhàn)。
第三篇:經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖化發(fā)展
經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖化發(fā)展
經(jīng)濟(jì)型酒店品牌不斷的涌現(xiàn),酒店業(yè)將面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn),在激烈競(jìng)爭(zhēng)中,想要持續(xù)的發(fā)展,不能只是盲目的擴(kuò)張,要立足自身的實(shí)際,結(jié)合市場(chǎng)的情況,制定切實(shí)可行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃。
經(jīng)濟(jì)型酒店自1996年扎根中國(guó)以來(lái),以其標(biāo)準(zhǔn)化,快捷化和簡(jiǎn)潔化等特點(diǎn)迅速占領(lǐng)中國(guó)的住宿市場(chǎng),然而十?dāng)?shù)年過(guò)去了,經(jīng)濟(jì)型酒店依舊以這些特點(diǎn)示人,而當(dāng)下越來(lái)越多的投資者只追求回報(bào)率,不注重消費(fèi)者的訴求,整個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)不僅沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn),反而同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重。
連鎖化發(fā)展,尚客優(yōu)快捷酒店在中國(guó)首次提出專做二三線城市、專做中小規(guī)連鎖酒店品牌的市場(chǎng)定位,并首創(chuàng)符合中國(guó)二三線城市連鎖酒店運(yùn)營(yíng)的管理體系。經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展,已成為中國(guó)二三線城市連鎖酒店第一品牌、中國(guó)連鎖酒店十大品牌,分店規(guī)模排名全國(guó)第六。制定了專做中小城市、中小規(guī)模連鎖酒店的科學(xué)管理體系,使尚客優(yōu)快捷酒店成為三線城市連鎖酒店第一品牌。
針對(duì)旅游城市需求的特點(diǎn),獨(dú)創(chuàng)了一套有別于一線城市的管理模式和酒店風(fēng)格,完全適合依靠旅游業(yè)發(fā)展的三線城市。目前尚客優(yōu)全國(guó)擁有分店超過(guò)900家,2014年尚客優(yōu)加速全國(guó)布局,門店沖刺1100家,勢(shì)力銳不可當(dāng),是三線城市酒店加盟投資者的首選。
第四篇:經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展分析
經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展分析
經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展迅速,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,使得經(jīng)濟(jì)型酒店分布日趨成熟,特別是在國(guó)內(nèi)一線城市以及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),形成了眾多的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌。而面對(duì)激烈角逐的一線城市市場(chǎng),作為后起之秀的尚客優(yōu)另辟蹊徑,走二三線城市的路線,用五年時(shí)間便取得了全國(guó)十大連鎖酒店品牌,開店數(shù)量全國(guó)第六的驕人成績(jī),一舉成為經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)內(nèi)的一顆耀眼的新星。
經(jīng)濟(jì)型酒店是以住宿為主要核心的酒店品牌,而進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)也應(yīng)該以住宿為主要內(nèi)容。
1996年錦江之星帶來(lái)了一股“快捷”風(fēng),攪動(dòng)了整個(gè)酒店業(yè)市場(chǎng),十年間,若干家“快捷”酒店如雨后春筍,遍地開花。一時(shí)間,在整個(gè)住宿業(yè)內(nèi),經(jīng)濟(jì)型酒店以其快捷舒適干凈等特點(diǎn),成為整個(gè)業(yè)內(nèi)不可或缺的組成部分,并且以各自的特色在酒店業(yè)市場(chǎng)中獨(dú)霸一方。比如“家文化”的如家,“年輕”的7天,“個(gè)性”的桔子,“最漂亮”的二三線城市第一品牌尚客優(yōu)等。
作為經(jīng)濟(jì)型酒店的后起之秀,以住宿為核心內(nèi)容,圍繞消費(fèi)者的訴求為基礎(chǔ),深度開發(fā)產(chǎn)品內(nèi)容,一切以消費(fèi)者為中心。而在社會(huì)責(zé)任上,一直秉承回饋社會(huì)的使命,不忘給予弱勢(shì)群體更多幫助。尚客優(yōu)的成功不僅為整個(gè)酒店業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),更為酒店業(yè)的整體形象增添了亮麗的色彩。
酒店領(lǐng)導(dǎo)敏銳的發(fā)現(xiàn),當(dāng)下人們期望出現(xiàn)更多的住宿體驗(yàn),為了滿足人們的訴求,尚客優(yōu)結(jié)合當(dāng)下最受人們歡迎的元素,全面進(jìn)行U3升級(jí)成為經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)內(nèi)最漂亮的酒店,推出結(jié)合了各種元素的房型,比如與影視元素結(jié)合的“影視房”,不僅能夠觀看到最新的電影,還能夠享受影院式的超值體驗(yàn)。而結(jié)合了養(yǎng)生元素的“養(yǎng)心房”,不僅能夠增強(qiáng)人的身體,還能對(duì)肺部有養(yǎng)護(hù)作用。而結(jié)合了時(shí)尚和愛情元素的“風(fēng)情房”,不僅能增強(qiáng)戀愛雙方的感情,還是一種全新的生活體驗(yàn)。
第五篇:經(jīng)濟(jì)型酒店品牌營(yíng)銷策略
經(jīng)濟(jì)型酒店品牌營(yíng)銷策略
經(jīng)濟(jì)型酒店被引入中國(guó)市場(chǎng)后,很快便進(jìn)入到快速的發(fā)展階段,同時(shí)也孕育了一批知名酒店品牌。然而隨著租金成本和人力成本的不斷上升,以及激烈的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)濟(jì)型酒店品牌又將如何應(yīng)對(duì)?有關(guān)行業(yè)生命周期和經(jīng)濟(jì)型酒店品牌營(yíng)銷策略理論:
(一)行業(yè)生命周期理論
行業(yè)生命周期指的是通常每個(gè)行業(yè)都要經(jīng)歷一個(gè)由產(chǎn)生到衰退的發(fā)展演變過(guò)程,這個(gè)過(guò)程便稱為行業(yè)的生命周期。通常,行業(yè)的生命周期可分為導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。
(二)品牌營(yíng)銷策略
營(yíng)銷是指企業(yè)通過(guò)利用消費(fèi)者的產(chǎn)品需求,用質(zhì)量、文化和獨(dú)特性的宣傳來(lái)創(chuàng)造一個(gè)牌子在用戶心中的價(jià)值認(rèn)可,最終形成品牌效益的營(yíng)銷策略和過(guò)程。品牌營(yíng)銷策略包括品牌個(gè)性、品牌傳播、品牌銷售和品牌管理四大策略。
《2011年中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)研究報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:截至2010年經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)擁有5120家酒店,客房數(shù)達(dá)56.4萬(wàn)間;2012年如家已在全國(guó)擁有1600多家門店,7天擁有1236家門店,漢庭也突破千店,尚客優(yōu)快捷酒店分店超過(guò)800家,2014年尚客優(yōu)加速全國(guó)布局,門店沖刺1100家,然而即便如此,經(jīng)濟(jì)型酒店門店數(shù)在整個(gè)酒店行業(yè)中的比重不超過(guò)10%,遠(yuǎn)低于歐美市場(chǎng)70%的平均水平,加之受休閑旅游和商務(wù)旅游蓬勃發(fā)展的推動(dòng),因此可以說(shuō),我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店仍處于行業(yè)生命周期的成長(zhǎng)期階段,未來(lái)的發(fā)展?jié)摿薮?。在這樣激烈競(jìng)爭(zhēng)的快速發(fā)展階段,品牌營(yíng)銷無(wú)疑是提高競(jìng)爭(zhēng)力、搶占市場(chǎng)份額的一個(gè)制勝法寶。
回顧2013年,為了 “成為一家偉大的公司”這個(gè)目標(biāo)而不懈努力,2013年全年,據(jù)尚客優(yōu)品牌管理部拓展組最新數(shù)據(jù)顯示:酒店項(xiàng)目完成新增281家(其中駿怡項(xiàng)目23家),全年任務(wù)完成率為108.1%,相比2012年213家增長(zhǎng)31.92%??臻g上的快速布局占領(lǐng)核心市場(chǎng),時(shí)間上的快速發(fā)展提升總體數(shù)量,模式上的快速盈利實(shí)現(xiàn)成本控制,這種獨(dú)特的發(fā)展速度被業(yè)內(nèi)稱之為“尚客優(yōu)速度”,由此也引發(fā)了國(guó)內(nèi)服務(wù)行業(yè)的一種“尚客優(yōu)現(xiàn)象”,那就是對(duì)于很多二三線城市的酒店投資者來(lái)說(shuō),一提起快捷酒店加盟,就會(huì)首先想到二三線城市連鎖酒店第一品牌尚客優(yōu)快捷酒店。