第一篇:虛擬運(yùn)營商可以有哪些創(chuàng)新?
虛擬運(yùn)營商可以有哪些創(chuàng)新?
編輯:胡緒宜標(biāo)簽:電信
“虛擬運(yùn)營商”來了,并且火了一把。蝸牛移動“零月租、流量兩年不清零”的“免卡”似乎讓我們看到未來白熱化的競爭,但虛擬運(yùn)營商通過租用基礎(chǔ)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)來運(yùn)營的事實(shí),讓我們不得不清楚地認(rèn)識到,這只不過是圈人的促銷手段(蝸牛移動未公布兩年后的資費(fèi)詳情),如果不能通過創(chuàng)新建立新的營收渠道,就只能一直“賠本賺吆喝”。
那么,哪些創(chuàng)新是可以有的?
云防火墻
相信大家都對垃圾短信、響一聲來電不陌生,幾乎每個人都是垃圾短信和來電的受害者,而目前解決辦法是安裝具備攔截垃圾短信與來電功能的App。如果虛擬運(yùn)營商能為用戶建立一套云防火墻,能在垃圾短信與來電到達(dá)用戶手機(jī)之前,就將它們識別并攔截(當(dāng)然,用戶可以登錄到運(yùn)營商的網(wǎng)站,或者通過手機(jī)App查看在云端被攔截的短信與來電),這必定是用戶想要的。(別忘了那些不愿意越獄的果粉)
PushMail
PushMail是將電子郵件通過短信形式推送到用戶手機(jī)的服務(wù),它曾是黑莓手機(jī)的一大亮點(diǎn),也是黑莓重要的營收渠道。黑莓曾與中國電信、中國移動和中國聯(lián)通合作在大陸地區(qū)為黑莓用戶提供這項(xiàng)服務(wù),而服務(wù)的最低資費(fèi)則是60元/月(聯(lián)通版黑莓BIS)。
黑莓的PushMail只能用在黑莓手機(jī),而移動的PushMail只能用它自家的郵箱(139郵箱),如果能在任何手機(jī)上都能享受到PushMail,豈不很好?
多號通
相信不少人手上都有不止一個號碼,而攜帶多個手機(jī)是麻煩的,“雙卡雙待”手機(jī)似乎是一個很好的選擇,但支持“雙卡雙待”的手機(jī)多是定制機(jī),可選擇的機(jī)種并不多。一種接上電源,插上SIM卡和網(wǎng)線(或通過WIFI連接)就能將短信和來電轉(zhuǎn)發(fā)到手機(jī)的設(shè)備或許是終極的解決方案(當(dāng)然回復(fù)短信和回?fù)茈娫捯彩且С值模绻獮檫@種設(shè)備取個名字,“多號通”似乎十分貼切。
開放的API接口
一個允許開發(fā)者(包括用戶自己)使用的API接口將帶來無限的可能,允許開發(fā)者使用接口調(diào)用短信、語音網(wǎng)關(guān)有利于打造一個以個人/集團(tuán)通信為核心的生態(tài)系統(tǒng)。可以預(yù)見,開放API接口后,許多圍繞API接口的設(shè)備/服務(wù)將相繼出現(xiàn),而這很可能成為另一個營收渠道。
寫在最后
目前看來,基礎(chǔ)運(yùn)營商依然(并將長期)掐著虛擬運(yùn)營商的咽喉,處于“圈人”階段的虛擬運(yùn)營商如果不能通過創(chuàng)新找到其他營收渠道,即便有再強(qiáng)大的資金實(shí)力,也無法長期大力度補(bǔ)貼用戶,最終的結(jié)果將是停止補(bǔ)貼(嗯?現(xiàn)在打車都沒補(bǔ)貼了),甚至在培養(yǎng)了用戶數(shù)年使用習(xí)慣后,露出丑惡的嘴臉。
不過,我認(rèn)為引入競爭的政策并非是要讓基礎(chǔ)運(yùn)營商躺著就能把錢給掙了,而是希望通過讓市場充分競爭,倒逼基礎(chǔ)運(yùn)營商們進(jìn)行改革與創(chuàng)新(實(shí)際上基礎(chǔ)運(yùn)營商有更多的條件來進(jìn)行上述創(chuàng)新),否則他們將會在激烈的競爭中淪為管道。
期待虛擬運(yùn)營商們能在競爭中各出奇招并且大放異彩,也希望基礎(chǔ)運(yùn)營商們能積極地參與到創(chuàng)新中來,因?yàn)樽罱K得益的,必定是消費(fèi)者(許多人眼饞香港中移動的資費(fèi)套餐也不是一天兩天了吧)。
第二篇:虛擬運(yùn)營商
5月29日下午,蘇寧與魅族在北京宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,未來雙方具體將在線下渠道、虛擬運(yùn)營商等方面達(dá)成多項(xiàng)合作計(jì)劃。
在線下渠道方面,蘇寧將在一年之內(nèi)在其門店中開設(shè)300家魅族專賣店,同時承諾銷售額達(dá)到20億。在手機(jī)行業(yè)言必稱互聯(lián)網(wǎng)思維,大家紛紛發(fā)布所謂電商手機(jī)的大潮下,魅族蘇寧的做法似乎有點(diǎn)反其道而行。
蘇寧云商集團(tuán)總裁助理、通訊事業(yè)部總經(jīng)理顧偉認(rèn)為,“從消費(fèi)者體驗(yàn)的角度,未來沒有單純的線上也沒有單純的線下?!痹谒磥?,將線上線下打通的O2O模式是未來的方向。
另外,隨著虛擬運(yùn)營商進(jìn)入正式放號的實(shí)戰(zhàn)階段,對于類似蘇寧這樣手握“轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照”的虛擬運(yùn)營商們來說,未來還可以與手機(jī)廠商有更多玩法與合作。
魅族副總裁李楠甚至認(rèn)為,虛擬運(yùn)營商的出現(xiàn),將是“中華酷聯(lián)”之外的國產(chǎn)手機(jī)的新機(jī)會。
線上線下趨同?
進(jìn)入2014年,國內(nèi)手機(jī)行業(yè)一個明顯的變化就是,大家越來越重視線上渠道了。
無論是越來越多的傳統(tǒng)手機(jī)廠商開始聯(lián)合京東做首發(fā),還是諸如NIBIRU、IUNI、一加、錘子這些新面孔的出現(xiàn),大家都把做手機(jī)賣手機(jī)的路子瞄向了互聯(lián)網(wǎng),瞄向了電商。
為什么這么做?有國產(chǎn)廠商人士告訴記者,走電商渠道短期沖量效果特別明顯,同時成本相對于傳統(tǒng)渠道要低得多。
據(jù)記者了解,不同廠商對于線下渠道的成本控制相差很大,但一般來看線下渠道的成本至少要在30%左右,而線上渠道則是10%以下。
所以,越來越多的傳統(tǒng)手機(jī)廠商開始發(fā)布自己的線上品牌或者產(chǎn)品系列,主攻各大電商渠道。以京東為例,剛進(jìn)入2014年,它就接連與諾基亞、華為、酷派等廠商達(dá)成了各種合作,或首發(fā),或獨(dú)家銷售,或戰(zhàn)略合作。
不過,李楠則認(rèn)為,從趨勢來看,線上線下渠道成本的差距正在縮小。一方面隨著京東天貓等平臺越來越大,廠商的推廣成本其實(shí)是越來越高;另一方面,線下渠道的成本則在不斷壓縮。
李楠表示,“過去線下渠道有非常高的毛利,但現(xiàn)在魅族已經(jīng)把線下成本壓到很低了?!彼硎?,長遠(yuǎn)來看二者將趨同。
除了成本的考量,在李楠看來,線下有其不可替代的優(yōu)勢,那就是實(shí)際操作的體驗(yàn)對于手機(jī)產(chǎn)品的售賣非常重要。線上售賣產(chǎn)品難免陷入拼參數(shù)拼價格戰(zhàn)的漩渦。
“除了一些特別便宜的產(chǎn)品,我們真正做購買決定的時候,是不是要拿到真機(jī)體驗(yàn)一下?”顧偉認(rèn)為,這是消費(fèi)者最自然的需求。而蘇寧希望利用自己的門店優(yōu)勢來做的,就是打通線上與線下,即所謂的O2O。
這不僅僅是消費(fèi)者在線下門店體驗(yàn)產(chǎn)品之后,能隨時在線上下單購買。也能在線上購買
產(chǎn)品之后,在線下取貨,或者在線下享受更多的保障與服務(wù)。
“比如我們做的免費(fèi)貼膜,這是第一步?!鳖檪フf,接下來幾個月大家能看到蘇寧的店面會有非常大的改變。
虛擬運(yùn)營商合約機(jī)
據(jù)記者了解,蘇寧目前與移動、電信、聯(lián)通都達(dá)成了轉(zhuǎn)售協(xié)議,正式放號和運(yùn)營很快就會展開。顧偉表示,在虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)方面,蘇寧與魅族“一定會深度緊密捆綁往前推”。類似蘇寧這樣拿到轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照的虛擬運(yùn)營商企業(yè)已經(jīng)有二十多家。在李楠看來,這些民營企業(yè)對于除了中華酷聯(lián)之外的手機(jī)廠商們來說,將是一個新的機(jī)會。
最直接的模式就是“運(yùn)營商合約機(jī)”。過去,進(jìn)入三大運(yùn)營商的合約機(jī)體系一直是一些想“沖量”的國產(chǎn)手機(jī)廠商的夢想。不過,運(yùn)營商對于集采手機(jī)有其苛刻的要求,同時價格競爭也非常激烈。
所以,過去除了三星、蘋果等國際品牌,一直是中華酷聯(lián)等相對有資金實(shí)力的手機(jī)廠商,在運(yùn)營商的合約機(jī)中唱主角。更多的小廠商,沒有實(shí)力,也沒有精力進(jìn)入運(yùn)營商的體系。李楠認(rèn)為,虛擬運(yùn)營商正式放號之后,類似魅族這樣的國產(chǎn)品牌將有更多的機(jī)會。對于未來虛擬運(yùn)營商與手機(jī)廠商之間可能的新玩法,顧偉并沒有透露更多詳細(xì)的細(xì)節(jié)。他只是表示,未來蘇寧不光在虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)上,在更多的內(nèi)容運(yùn)營上,都會和魅族這樣的手機(jī)廠商一起合作。
李楠告訴記者,“對于虛擬運(yùn)營商來說,他們新的套餐方案我們一定會第一時間支持。”過去3G時代剛開啟時,運(yùn)營商合約機(jī)帶動了中華酷聯(lián)等一批國產(chǎn)廠商份額的崛起,而未來的“虛擬運(yùn)營商合約機(jī)”是否能給更多的中小手機(jī)廠商帶來機(jī)會?還需拭目以待。附:
據(jù)中國虛擬運(yùn)營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學(xué)勇透露,中國移動虛擬運(yùn)營商名單終于確定,共17家,主要有:天音通信、迪信通、愛施德、國美、蘇寧互聯(lián)、萬網(wǎng)(阿里巴巴)、分享在線、北緯通信、三五互聯(lián)、巴士在線、華翔聯(lián)信、朗瑪信息、鵬博士、世紀(jì)互聯(lián)、中郵普泰、銀盛、中興視通。
業(yè)內(nèi)人士對此透露稱,上述企業(yè)于4月1日與中國移動正式簽署了《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)合作協(xié)議》。相比中國聯(lián)通,中國移動行動晚了4個月,但是名單上新增了朗瑪信息、鵬博士、世紀(jì)互聯(lián)、中郵泰普、:銀盛、中興視通等6家新企業(yè)。
合作協(xié)議的主要內(nèi)容有:
1、轉(zhuǎn)售企業(yè)從中國移動以一定價格批發(fā)移動通信服務(wù),自行將其包裝為自有品牌并銷售給最終用戶。
2、中國移動允許轉(zhuǎn)售企業(yè)在全國范圍內(nèi)(不含香港、澳門及臺灣地區(qū))經(jīng)營轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)。根據(jù)轉(zhuǎn)售企業(yè)的具體業(yè)務(wù)安排,雙方將另行商定具體合作地域范圍。
3、中國移動可以向轉(zhuǎn)售企業(yè)提供的衍生服務(wù)包括營帳系統(tǒng)、SIM卡資源管理服務(wù)、話單采集和格式轉(zhuǎn)換服務(wù)、話單標(biāo)準(zhǔn)價批價服務(wù)、客戶服務(wù)支撐功能(如業(yè)務(wù)熱線轉(zhuǎn)接、工單轉(zhuǎn)接)等。
4、若轉(zhuǎn)售企業(yè)自除轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)服務(wù)和衍生服務(wù)外,如果轉(zhuǎn)售企業(yè)有意向與中國移動就增值電信服務(wù)進(jìn)行合作,雙方將另行協(xié)商簽訂增值電信合作協(xié)議。
5、中國移動與虛擬運(yùn)營商的本地合作協(xié)議有效期至2015年12月31日,到時才能續(xù)約。由于合作較晚,業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)上述企業(yè)并與中國移動推出的虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù),將晚于中國聯(lián)通與中國電信的5月份。2013年我國基礎(chǔ)電信業(yè)實(shí)現(xiàn)電信收入1.17萬億元,根據(jù)國外經(jīng)驗(yàn)虛擬運(yùn)營商占整體電信業(yè)務(wù)收入的1.5%到2%之間,簡單計(jì)算我國虛擬運(yùn)營商的市場空間在200億元左右。
第三篇:虛擬電信運(yùn)營商
虛擬電信運(yùn)營商
1.虛擬電信運(yùn)營商概念
虛擬電信運(yùn)營商(VNO—Virtual Network Operator)是指本身沒有電信網(wǎng)絡(luò)資源,通過租用電信運(yùn)營商的電信基礎(chǔ)設(shè)施,對電信服務(wù)進(jìn)行深度加工,以自己的品牌提供服務(wù)的新型電信運(yùn)營商。
它與電信運(yùn)營商的最大區(qū)別在于,自身不擁有骨干和核心網(wǎng)絡(luò)資源,需要通過租用電信運(yùn)營商的基礎(chǔ)設(shè)施,建立自己的虛擬網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行運(yùn)營服務(wù)。這也是作為虛擬運(yùn)營商的首要條件。
而且,虛擬運(yùn)營商以自己的品牌來標(biāo)注向最終用戶提供的服務(wù)內(nèi)容。在這一點(diǎn)上,虛擬運(yùn)營商本質(zhì)上有別于增值服務(wù)商和電信服務(wù)代理商。
虛擬電信運(yùn)營商,是指那些沒有基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)而經(jīng)營電信或者電信增值業(yè)務(wù)的廠商。它們利用中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵通等基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施或產(chǎn)品,將業(yè)務(wù)細(xì)化、個性化,向用戶提供各種電信增值服務(wù)。虛擬電信運(yùn)營商的概念在中國的出現(xiàn),雖然只有短短的幾年時間,但已逐漸成為電信價值鏈中非常重要的一環(huán)。
2.虛擬電信運(yùn)營商名單
由于4G的到來,中國的虛擬運(yùn)營商起點(diǎn)要比國外虛擬運(yùn)營商起點(diǎn)更高。12月26日下午,工信部正式發(fā)放虛擬運(yùn)營商牌照,首批獲得虛擬運(yùn)營商牌照的企業(yè)共有十一家,包括天音通信、浙江連連科技、樂語、華翔聯(lián)信、京東、北緯通信、阿里巴巴(萬網(wǎng)志成)、迪信通、分享在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、話機(jī)世界數(shù)碼連鎖集團(tuán)、巴士在線控股有限公司。之前熱傳的鵬博士、蘇寧、國美均不在首批名單之中。自上周工信部頒發(fā)首批虛擬運(yùn)營商牌照后,第二批虛擬運(yùn)營商牌照也將很快發(fā)放,其中,國美、蘇寧和愛施德等民營公司將榜上有名。蘇寧將是一個十分有潛力競爭對手,如不出意外,2016年將完全顯現(xiàn)其優(yōu)勢。小米可能會入局虛擬運(yùn)營商。我不應(yīng)該悲觀的看待現(xiàn)在風(fēng)頭正勁的京東,但我確實(shí)沒有看好他的理由?!暗谒拇筮\(yùn)營商”將十分看重大數(shù)據(jù)分析,這里不是特指京東,而可能是來自于非ICT領(lǐng)域的跨界。作為首批11家中唯一一家媒體公司,專注公交電視媒體的巴士在線,目前通過與全國36個公交企業(yè)合作覆蓋了22個重點(diǎn)城市,定位為公交企業(yè)提供行業(yè)信息化,同時服務(wù)于公交乘客。筆者預(yù)計(jì)電信運(yùn)營商進(jìn)入公交領(lǐng)域合作門檻將下降,有了統(tǒng)一的新途徑,NFC手機(jī)刷卡將快速普及。
3.虛擬電信運(yùn)營商特點(diǎn)
虛擬運(yùn)營商具備更好的整合多方資源的優(yōu)勢,這一點(diǎn)是現(xiàn)有電信運(yùn)營商難以迅速做到的,快速的市場反應(yīng)將驅(qū)動虛擬運(yùn)營商更加注重電信級的體驗(yàn)和客戶服務(wù)。虛擬運(yùn)營商與傳統(tǒng)電信運(yùn)營商相比,有著自身鮮明的特點(diǎn):
1.它自身不擁有骨干和核心網(wǎng)絡(luò)資源,需要通過租用電信運(yùn)營商的基礎(chǔ)設(shè)施和其它資源,建立自己的虛擬網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行運(yùn)營服務(wù)。
2.大多數(shù)虛擬運(yùn)營商在資金投入上無法與電信運(yùn)營商相比。因此,虛擬運(yùn)營商希望投入少見效快,以期能夠很快的開展業(yè)務(wù),回收資金。
3.虛擬運(yùn)營商需要更加靈活的計(jì)費(fèi)方式。虛擬運(yùn)營商的客戶群多種多樣,因此針對不同的用戶群,它可能采取不同的價格策略,以便吸引客戶。
4.虛擬運(yùn)營商需要更加個性化的增值業(yè)務(wù)。
針對虛擬電信運(yùn)營商的特點(diǎn),傲威公司提供了一套基于虛擬電信運(yùn)營商的VOIP解決方案,以使虛擬電信運(yùn)營商能夠創(chuàng)造更多的利益。
4.虛擬電信運(yùn)營商盈利模式
根據(jù)工信部的規(guī)定:“基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者給予轉(zhuǎn)售企業(yè)的批發(fā)價格水平應(yīng)低于其當(dāng)?shù)毓娛袌錾贤悩I(yè)務(wù)的最優(yōu)惠零售價格水平。”至于低多少,則沒有強(qiáng)制要求,還要看各轉(zhuǎn)售企業(yè)對運(yùn)營商的議價能力。
“批發(fā)價格”問題是之前有意開展轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的企業(yè)最關(guān)心的問題之一,也是虛擬運(yùn)營商們能不能賺錢的核心之一。
如此一來,各家從事轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的“起點(diǎn)”也很可能不一樣。除了批發(fā)價,還有號段資源等等。接下來,轉(zhuǎn)售企業(yè)要著手為開展虛擬運(yùn)營調(diào)配相應(yīng)的資源,比如后臺系統(tǒng)、人員、場地等等。以上種種都是挑戰(zhàn)。
虛擬運(yùn)營商的發(fā)展方向之一,是基于客戶細(xì)分戰(zhàn)略和服務(wù)捆綁融合發(fā)展業(yè)務(wù),即專注于特定的細(xì)分市場,將移動通信服務(wù)與自身業(yè)務(wù)實(shí)施捆綁或密切結(jié)合,使得所轉(zhuǎn)售的移動通信服務(wù)與自身主業(yè)相得益彰,以此快速拓展客戶基礎(chǔ)、增加客戶黏性、提升用戶體驗(yàn)。
5.虛擬電信運(yùn)營商服務(wù)特點(diǎn)
據(jù)了解,迪信通在今年的戰(zhàn)略規(guī)劃中,就結(jié)合自身特點(diǎn),將手機(jī)重度使用者與小微企業(yè)市場客戶作為其轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)目標(biāo)定位的重點(diǎn)。迪信通高級副總裁黃建輝表示,迪信通將為客戶提供音樂、彩票、安全等多元化的解決方案和電信增值服務(wù)。
阿里巴巴官方向本報(bào)記者表示,在全資子公司萬網(wǎng)志成獲得虛擬運(yùn)營商牌照之后,阿里集團(tuán)將以創(chuàng)新的方式契合集團(tuán)旗下各項(xiàng)業(yè)務(wù),圍繞電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)服務(wù)以及其電子商務(wù)生態(tài)鏈條,基于移動互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)性產(chǎn)品開發(fā)和運(yùn)營,也將是其未來的核心業(yè)務(wù)方向。
阿里巴巴集團(tuán)還指出,虛擬運(yùn)營商既可向用戶出售手機(jī)卡、無線上網(wǎng)卡甚至終端設(shè)備等,同時又提供短信、語音、數(shù)據(jù)流量以及由此進(jìn)行不同組合的套餐,而且還可以運(yùn)營電信增值服務(wù),如語音郵件、彩信鈴聲、游戲等業(yè)務(wù)。
事實(shí)上,在正式獲得牌照之前,阿里巴巴早有試驗(yàn)行動。據(jù)一位阿里高層向本報(bào)記者透露,去年雙十一的“免流量”活動,就是對虛擬運(yùn)營商創(chuàng)新業(yè)務(wù)的一次“試水”。當(dāng)時,由阿里買單,每月贈送給用戶2G的流量包,這部分流量可以包括來往在內(nèi)的所有阿里系無線產(chǎn)品,但是用戶必須通過淘寶手機(jī)客戶端進(jìn)行領(lǐng)取,首批覆蓋廣東、江蘇、浙江、湖南四地。
作為首批另一家獲得虛擬運(yùn)營商牌照的企業(yè),京東商城也是磨刀霍霍。2013年11月,京東已經(jīng)開展了JD Phone計(jì)劃,整合自身的用戶數(shù)據(jù)挖掘、倉儲物流,和手機(jī)用戶數(shù)據(jù)來幫助第三方手機(jī)廠商銷售手機(jī)。京東通訊事業(yè)部總經(jīng)理王笑松稱,獲得虛擬運(yùn)營商牌照后,京東可以設(shè)置更為多元化的手機(jī)資費(fèi),進(jìn)而促進(jìn)用戶購買JD Phone。
他同時表示,京東會還需結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),進(jìn)行新的產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)和推廣。比如面向用戶推出自己的話費(fèi)套餐、流量套餐以及專有號段,供用戶選擇。京東會強(qiáng)化會員體系,將音樂、電子書、水電費(fèi)、彩票等數(shù)字內(nèi)容,以及實(shí)物消費(fèi)在整個會員體系下與資費(fèi)套餐進(jìn)行打通,將資費(fèi)套餐作為整個平臺支付的一部分,而JD Phone計(jì)劃中的手機(jī)則成為承接上述服務(wù)的硬件終端?!坝捎诖饲安辉诨A(chǔ)運(yùn)營商的觸手范圍內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)的創(chuàng)新尺度可能更大?!鄙虾D尺\(yùn)營商高層表示。
資深互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)觀察人士則向本報(bào)記者表示,獲得虛擬運(yùn)營商牌照后,很有可能逐步向硬件免費(fèi)、服務(wù)收費(fèi)的移動互聯(lián)網(wǎng)模式發(fā)展。
虛擬電信運(yùn)營商對于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)聚焦的逐步增強(qiáng)將是未來服務(wù)的趨勢。語音服務(wù)的業(yè)務(wù)增長將停滯乃至萎縮,取而代之的是由移動互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。對于虛擬運(yùn)營商而言,把握數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展機(jī)會即是把握未來。由于對移動數(shù)據(jù)服務(wù)的龐大需求,以及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與自身主業(yè)的緊密結(jié)合,聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)將成為未來虛擬運(yùn)營商發(fā)展的熱門領(lǐng)域。目前這方面的應(yīng)用實(shí)例已經(jīng)開始出現(xiàn),如與亞馬遜的kindle綁定的移動數(shù)據(jù)服務(wù)。
虛擬運(yùn)營商還將幫助基礎(chǔ)運(yùn)營商提高自身業(yè)務(wù)的盈利水平。對于基礎(chǔ)運(yùn)營商來說,基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)耗資巨大,是其最主要的成本開支。埃森哲研究報(bào)告指出,目前國內(nèi)三大運(yùn)營商的3G網(wǎng)絡(luò)利用率都未超過30%,將空置的網(wǎng)絡(luò)帶寬轉(zhuǎn)售給虛擬運(yùn)營商,會為其帶來額外的收入,從而提高盈利能力。
工信部主管的通信產(chǎn)業(yè)報(bào)稱,虛擬運(yùn)營商之所以備受期待,與這項(xiàng)業(yè)務(wù)有助于激活電信市場的創(chuàng)新活力有較大關(guān)系。業(yè)內(nèi)希望開啟轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)后,可以督促基礎(chǔ)電信運(yùn)營商提高自身競爭力,擴(kuò)大行業(yè)規(guī)模,并向細(xì)分的消費(fèi)者提供更具有個性化的服務(wù),用信息消費(fèi)拉動內(nèi)需增長。
對于運(yùn)營商自身來說,最直觀的好處是能夠降低客戶的獲取成本。對于聯(lián)通和電信來說,虛擬運(yùn)營商帶來的新用戶和利益更大。
對于手機(jī)制造商,虛擬運(yùn)營商的啟動為其提供了新的銷售渠道和營銷模式,定制機(jī)的需求將得到大量提升,某些廠商甚至可以借此重振旗鼓。手機(jī)制造商還可以將維修、售后等業(yè)務(wù)外包給虛擬運(yùn)營商,減輕負(fù)擔(dān)。對于用戶,未來業(yè)務(wù)選擇面會更大。如某個電信運(yùn)營商的價格比較貴,虛擬運(yùn)營商比較便宜,就能為消費(fèi)者帶來最直接的好處。
據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測,三大運(yùn)營商在未來兩年將拿出0.5%~1%的市場份額與民資共享,屆時的市場規(guī)模在62.5億至125億元。據(jù)多家媒體報(bào)道,首批10張?zhí)摂M運(yùn)營商牌照的發(fā)放,此舉意味著民營企業(yè)首次進(jìn)入電信領(lǐng)域。
6.與傳統(tǒng)三大運(yùn)營商合作伙伴
據(jù)悉,此次參選的企業(yè)約有200多家,首批被運(yùn)營商接納的企業(yè)只有數(shù)十家。三大運(yùn)營商最終將合作伙伴鎖定為三類企業(yè):一是蘇寧、國美、迪信通等渠道商,二是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),三是信威通信、用友、金蝶等擁有行業(yè)資源的企業(yè)。
在12月23日的國新辦新聞發(fā)布會上,工信部部長苗圩稱,截止到當(dāng)前,工信部一共收到正式申請10份,首批移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的試點(diǎn)批準(zhǔn)將于年內(nèi)下發(fā)。從5月份工信部啟動移動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售工作以來,已有16家民營企業(yè)和中國電信,14家民營企業(yè)與中國聯(lián)通簽訂了商業(yè)合同,還有17家民營企業(yè)與中國移動達(dá)成了合作意向。
11月12日消息,據(jù)接近運(yùn)營商的知情人士透露,中國聯(lián)通和中國電信目前已經(jīng)通過了首批虛擬運(yùn)營商的甄選工作,并已上報(bào)工信部。已曝光的信息顯示,目前有14家企業(yè)通過了中國聯(lián)通的審核,16家企業(yè)通過了中國電信的審核,其中有9家企業(yè)重合,而中國移動尚未披露審核結(jié)果。
據(jù)了解,此次入選中國聯(lián)通的虛擬運(yùn)營商的企業(yè)包括:迪信通、樂語、蘇寧、國美、天音、愛施德、京東、阿里(萬網(wǎng)在線)、話機(jī)世界、巴士在線、華翔聯(lián)信、蘇州蝸牛、中期、遠(yuǎn)特。
入選中國電信的虛擬運(yùn)營商的企業(yè)包括:迪信通、樂語、蘇寧、國美、天音、愛施德、京東、阿里(萬網(wǎng)在線)、話機(jī)世界、朗瑪信息、北緯通信、連連科技、暢捷通(用友)、三五互聯(lián)、長江時代、分享在線。
而中國移動已經(jīng)是最大的移動運(yùn)營商,合作稍有失誤就會被分食掉部分市場,所以一直對此事不太熱心,目前都未公布轉(zhuǎn)售合作企業(yè)名單。
值得注意的是,中國聯(lián)通和中國電信目前選出的虛擬運(yùn)營商名單中有9家重合。有消息稱,中國聯(lián)通要求合作企業(yè)是排他性的,即與中國聯(lián)通合作的虛擬運(yùn)營商不能與其它運(yùn)營商合作。不過,根據(jù)工信部甄選虛擬運(yùn)營商的不排他規(guī)定,上述9家企業(yè)將有可能同時為中國聯(lián)通和中國電信的合作伙伴。
5月17日,工業(yè)和信息化部發(fā)布了《關(guān)于開展移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)工作的通告》
《試點(diǎn)方案》提出了開展移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)的目標(biāo),對移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)進(jìn)行了定義,明確了試點(diǎn)業(yè)務(wù)的審批條件和程序。同時為保障試點(diǎn)順利進(jìn)行,《試點(diǎn)方案》對基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者和參與移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)的轉(zhuǎn)售企業(yè)提出了服務(wù)質(zhì)量、號碼資源、批發(fā)價格、長期服務(wù)保障措施、退出機(jī)制等多項(xiàng)試點(diǎn)保障要求。
試點(diǎn)目標(biāo)
鼓勵和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè),充分發(fā)揮民間資本靈活、創(chuàng)新的優(yōu)勢,鼓勵業(yè)務(wù)和服務(wù)創(chuàng)新,滿足移動用戶個性化、差異化的應(yīng)用需求,探索基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者與移動通信轉(zhuǎn)售企業(yè)之間合作競爭的模式和監(jiān)管政策,提升移動通信市場競爭層次和服務(wù)水平,保護(hù)用戶合法權(quán)益,為正式商用奠定基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)定義
移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)是指從擁有移動網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者購買移動通信服務(wù),重新包裝成自有品牌并銷售給最終用戶的移動通信服務(wù)。移動通信轉(zhuǎn)售企業(yè)不自建無線網(wǎng)、核心網(wǎng)、傳輸網(wǎng)等移動通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,必須建立客服系統(tǒng),可依據(jù)需要建立業(yè)務(wù)管理平臺以及計(jì)費(fèi)、營賬等業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)。移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)不包括衛(wèi)星移動通信業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)售。
移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)為第二類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù),比照增值電信業(yè)務(wù)管理。試點(diǎn)業(yè)務(wù)審批條件和程序
(一)審批條件
申請經(jīng)營移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的企業(yè),應(yīng)當(dāng)符合《中華人民共和國電信條例》第十三條、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》第六條的規(guī)定。并滿足下列要求:
1.申請者為依法設(shè)立的民營公司
本試點(diǎn)中的民營公司是指,申請者為依法設(shè)立的公司,其民間資本占公司資本比例不低于50%,且單一最大股東是民間資本的公司(不含外商及臺港澳商投資。境內(nèi)民營企業(yè)境外上市的,其外資股權(quán)比例應(yīng)低于10%且單一最大股東為中方投資者)。
2.有與開展經(jīng)營活動相適應(yīng)的專業(yè)人員
企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)有8年以上信息技術(shù)和通信行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),并具有信息技術(shù)和通信及相關(guān)專業(yè)高級技術(shù)職稱或同等專業(yè)水平;企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有中級以上(含中級)會計(jì)職稱或同等專業(yè)水平;企業(yè)管理人員中至少有5人應(yīng)具有5年以上信息技術(shù)和通信行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)。在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的,企業(yè)應(yīng)具有信息技術(shù)和通信及管理相關(guān)專業(yè)初級以上(含初級)職稱或者同等專業(yè)水平的技術(shù)和管理人員不少于30人。在全國或者跨省、自治區(qū)、直轄市范圍經(jīng)營的,企業(yè)應(yīng)具有信息技術(shù)和通信及管理相關(guān)專業(yè)初級以上(含初級)職稱或者同等專業(yè)水平的技術(shù)和管理人員不少于50人,并應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況增加相適應(yīng)的人員。
3.有為用戶提供長期服務(wù)的能力
申請者必須設(shè)有專門的客服部門和客服人員,建立服務(wù)質(zhì)量管理體系,公布監(jiān)督電話,受理用戶投訴,有服務(wù)保證措施和市場退出善后處理方案。
4.有必要的場地及設(shè)施
申請者應(yīng)有固定的辦公地點(diǎn),有與轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)相適應(yīng)的營業(yè)場所或營銷渠道。必須建立客戶服務(wù)系統(tǒng),可依需建立計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),能夠保障系統(tǒng)運(yùn)行安全。
5.具備網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障能力
申請者應(yīng)成立安全管理部門,明確安全責(zé)任人和聯(lián)系人,建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理制度和應(yīng)急處置機(jī)制,按照相關(guān)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立健全網(wǎng)絡(luò)與信息安全技術(shù)保障措施。
6.具備移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)商業(yè)合同
申請者應(yīng)與基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者簽訂移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)商業(yè)合同。合同中應(yīng)包括用于轉(zhuǎn)售的移動通信用戶號碼資源、雙方服務(wù)質(zhì)量保障責(zé)任劃分、用戶權(quán)益和用戶信息安全保護(hù)等內(nèi)容。
(二)申請材料及審批程序
申請經(jīng)營移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)的企業(yè),應(yīng)當(dāng)向工業(yè)和信息化部或者省、自治區(qū)、直轄市通信管理局(以下簡稱電信管理機(jī)構(gòu))提交《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》第八條規(guī)定的申請材料以及符合本試點(diǎn)方案審批條件的其他證明材料。
電信管理機(jī)構(gòu)依據(jù)《中華人民共和國電信條例》、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》以及本方案相關(guān)規(guī)定對申請材料進(jìn)行審查。
申請材料齊全、符合法定形式的,由電信管理機(jī)構(gòu)向申請者出具受理申請通知書。經(jīng)審查,符合要求的,頒發(fā)移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)批文。不符合要求的,書面通知申請人并說明理由。
工業(yè)和信息化部頒發(fā)試點(diǎn)批文的轉(zhuǎn)售企業(yè),在開展業(yè)務(wù)前,應(yīng)憑試點(diǎn)批文以及與基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者簽訂的商業(yè)合同到相關(guān)試點(diǎn)地區(qū)電信管理機(jī)構(gòu)辦理備案手續(xù)。
試點(diǎn)保障
(一)擁有移動網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)在發(fā)文之日起15日內(nèi),在其公司網(wǎng)站的顯著位置向社會公開移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的接洽部門,并明確與轉(zhuǎn)售企業(yè)合作的相關(guān)事項(xiàng)。在有轉(zhuǎn)售企業(yè)提出合作意向之日起4個月內(nèi),基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)與2家以上轉(zhuǎn)售企業(yè)簽署合作協(xié)議,并在試點(diǎn)受理期間與2家以上轉(zhuǎn)售企業(yè)開展合作。
(二)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者向轉(zhuǎn)售企業(yè)提供的業(yè)務(wù)接入質(zhì)量不得低于自營業(yè)務(wù)的接入質(zhì)量。
(三)工業(yè)和信息化部將規(guī)劃統(tǒng)一號段用于移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),并分配給基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者?;A(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)開通工作,并根據(jù)轉(zhuǎn)售企業(yè)的需求,分配連續(xù)號碼資源或整個號段供其使用。工業(yè)和信息化部將為轉(zhuǎn)售企業(yè)開展客戶服務(wù)規(guī)劃相應(yīng)的短號碼資源。轉(zhuǎn)售企業(yè)可以依據(jù)需求向工業(yè)和信息化部申請客戶服務(wù)號碼。
(四)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者給予轉(zhuǎn)售企業(yè)的批發(fā)價格水平應(yīng)低于其當(dāng)?shù)毓娛袌錾贤悩I(yè)務(wù)的最優(yōu)惠零售價格水平。
(五)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者不得與轉(zhuǎn)售企業(yè)簽訂含有排他性條款的協(xié)議。
(六)轉(zhuǎn)售企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國電信條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》、《通信網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)管理辦法》、《電信服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定。
(七)轉(zhuǎn)售企業(yè)應(yīng)執(zhí)行電信網(wǎng)碼號資源、業(yè)務(wù)資費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施建設(shè)和運(yùn)行、安全生產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)與信息安全等行業(yè)管理要求,規(guī)范市場經(jīng)營行為,做好經(jīng)營服務(wù)工作,接受電信管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查。
(八)轉(zhuǎn)售企業(yè)在出具長期服務(wù)保障措施證明的前提下,可采用預(yù)付費(fèi)方式開展業(yè)務(wù),最多只能向用戶預(yù)收2年的服務(wù)費(fèi)用。
(九)轉(zhuǎn)售企業(yè)如提前終止試點(diǎn)經(jīng)營的,應(yīng)按照《電信條例》、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》、《電信服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)要求和用戶協(xié)議的內(nèi)容向電信主管部門報(bào)告并提前告知用戶,妥善處理預(yù)付費(fèi)返還、費(fèi)用結(jié)算、爭議解決等善后工作。為其提供基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者,應(yīng)在用戶自愿的前提下,根據(jù)與轉(zhuǎn)售企業(yè)簽訂的商業(yè)合同,協(xié)助做好用戶承接工作。
(十)轉(zhuǎn)售企業(yè)與用戶之間發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量問題,由試點(diǎn)地區(qū)電信管理機(jī)構(gòu)所屬申訴受理中心處理。
(十一)試點(diǎn)期間,轉(zhuǎn)售企業(yè)與基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在業(yè)務(wù)合作方面如有爭議,由電信管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)裁決。
(十二)試點(diǎn)期間,電信管理機(jī)構(gòu)將切實(shí)做好試點(diǎn)的審查批準(zhǔn)工作,緊密跟蹤試點(diǎn)進(jìn)展情況,加強(qiáng)市場監(jiān)管,保障試點(diǎn)工作有序進(jìn)行。
試點(diǎn)總結(jié)
工業(yè)和信息化部將根據(jù)試點(diǎn)開展情況適時調(diào)整相關(guān)政策,研究移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的正式商用事宜。
第四篇:虛擬運(yùn)營商代表企業(yè)
移動終端作為手機(jī)用戶接觸移動互聯(lián)網(wǎng)的第一界面,所有的產(chǎn)品、應(yīng)用、市場營銷元素等進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng),必須圍繞移動終端展開,移動終端將成為新一輪顛覆移動互聯(lián)網(wǎng)大格局,19家虛擬運(yùn)營商正在演繹一場顛覆“移動互聯(lián)網(wǎng)入口”。
一、移動教育:
1、移動互聯(lián)網(wǎng)入口:引領(lǐng)教育跨入移動教育。
2、代表虛擬運(yùn)營商企業(yè):分享在線。
二、移動媒體
1、移動互聯(lián)網(wǎng)入口:引領(lǐng)新媒體跨入移動媒體。
2、代表虛擬運(yùn)營商企業(yè):巴士在線(中麥通信)。
三、移動電商
1、移動互聯(lián)網(wǎng)入口:引領(lǐng)電子商務(wù)跨入移動電商。
2、代表虛擬運(yùn)營商企業(yè):京東商城、萬網(wǎng)志成。
四、移動游戲
1、移動互聯(lián)網(wǎng)入口:引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)游戲跨入移動游戲。
2、代表虛擬運(yùn)營商企業(yè):蘇州蝸牛、北緯通信。
五、移動渠道
1、移動互聯(lián)網(wǎng)入口:引領(lǐng)傳統(tǒng)渠道跨入移動渠道。
2、代表虛擬運(yùn)營商企業(yè):天音通信、話機(jī)世界、樂語通訊、迪信通、愛施德、國美、蘇寧。
六、移動應(yīng)用
1、移動互聯(lián)網(wǎng)入口:引領(lǐng)行業(yè)應(yīng)用跨入移動應(yīng)用。
2、代表虛擬運(yùn)營商企業(yè):三五互聯(lián)、分享在線、華翔連信、遠(yuǎn)特通信。
七、移動物流
1、移動互聯(lián)網(wǎng)入口:引領(lǐng)物流行業(yè)跨入移動物流。
2、代表虛擬運(yùn)營商企業(yè):長江時代。
八、移動金融:
1、移動互聯(lián)網(wǎng)入口:引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)跨入移動金融。
2、代表虛擬運(yùn)營商企業(yè):中期集團(tuán)、連連科技。
未來虛擬運(yùn)營商將迎來更多的更開放的合作機(jī)會,我們在這個跨界融合的大好時機(jī)一定會找到新的機(jī)會。
第五篇:世界可以虛擬 人
2·23 世界可以虛擬
人生還需現(xiàn)實(shí)
“7456,TMD,怎么大蝦、菜鳥一塊到我的烘焙機(jī)上灌水?94醬紫,呆會再打鐵。886!”
這段數(shù)字、字母、漢字組合在一起的東西大家知道是什么意思嗎?你可能會說這是一個瘋子在胡言亂語,也可能聯(lián)系當(dāng)前掃黑除惡的實(shí)際認(rèn)為這是某個組織的內(nèi)部行話,類似于“風(fēng)緊,扯乎”。其實(shí),它是網(wǎng)上聊天的一段話,意思是“氣死我了,他媽的,怎么超級網(wǎng)蟲和網(wǎng)絡(luò)新手一塊到我的個人主頁上留言?就是這樣子,呆會再來貼貼子,拜拜了!”
不管大家對網(wǎng)絡(luò)有多少了解,也不管你承認(rèn)與否,網(wǎng)絡(luò)已悄悄地走入了我們軍營,正在影響著越來越多的官兵。軍人與網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系已經(jīng)成為迫切需要我們解決的一個問題。那么什么是網(wǎng)絡(luò)?網(wǎng)絡(luò)對于我們有那些積極與消極的影響?網(wǎng)絡(luò)對軍人有哪些特殊的要求呢?現(xiàn)在我們就一起來研究這個問題。
一、網(wǎng)絡(luò)的概念與特征
我們總把網(wǎng)絡(luò)這個詞掛在嘴邊,談網(wǎng)絡(luò),說網(wǎng)絡(luò),但是什么是網(wǎng)絡(luò)呢?我先向大家請教一下。(提問)。
好!結(jié)合這幾名同志所講的,我們可以給網(wǎng)絡(luò)給出網(wǎng)絡(luò)的概念如下:
網(wǎng)絡(luò)是指借助多媒體通迅技術(shù)而實(shí)現(xiàn)的信息交流、轉(zhuǎn)載系統(tǒng)。認(rèn)真分析網(wǎng)絡(luò)概念,我們可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)有如下幾點(diǎn)特征:
(一)、外延廣闊——我們知道,現(xiàn)實(shí)世界是廣闊的。其實(shí),網(wǎng)絡(luò)世界也是一樣。無論哪個角落,只要搬來電腦,用線一連,這個角落就被網(wǎng)絡(luò)占領(lǐng)了。所以有人說:“網(wǎng)絡(luò)將世界連成一個整體,把世界“一網(wǎng)打盡”。地球成了一個小小的村落”。
(二)、內(nèi)容虛擬——網(wǎng)絡(luò)是源于現(xiàn)實(shí)世界,大家想,沒有材料,我們做不成網(wǎng)絡(luò),但是網(wǎng)絡(luò)一但形成,就形成一個相對于現(xiàn)實(shí)世界獨(dú)立存在的精神世界,是精神世界,自然有虛擬性。
(三)、功能全面——網(wǎng)絡(luò)功能無比強(qiáng)大,網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)是全方位的。從人們的學(xué)習(xí)、工作,到生活、娛樂等諸多方面無所不有。
(四)、開放自由——網(wǎng)絡(luò)世界是個人化的、自由化的。你可以憑自己興趣找網(wǎng)友聊天,也可以按個人愿望制造網(wǎng)頁。你的需要和喜好都可以在網(wǎng)上得到淋漓盡致的滿足于展示。
網(wǎng)絡(luò)有如此優(yōu)越的特征,但是我們軍營中的人們對待網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度卻大不相同。有的持贊同觀點(diǎn),有人持反對觀點(diǎn),這是為什么呢?這主要是網(wǎng)絡(luò)能對軍人生活實(shí)施積極與消極的“雙重”影響來決定的。
二、網(wǎng)絡(luò)的對軍人生活的雙重影響
(一)網(wǎng)絡(luò)對軍人生活的積極影響
1、一個全新的學(xué)習(xí)途徑。我們知道,網(wǎng)上有大量的信息資源,不管你是干什么的,也不管你想要干什么,網(wǎng)絡(luò)上都有你要學(xué)習(xí)的東西。權(quán)威人士稱,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是未來學(xué)習(xí)的主要方式。一位網(wǎng)名為“裝甲蟲”的戰(zhàn)友說:“上網(wǎng)的人中,有很多計(jì)算機(jī)高手、軍事訓(xùn)練大拿,他們教了我很多知識,這種學(xué)習(xí)方式比看書學(xué)習(xí)要輕松有趣得多”。網(wǎng)上學(xué)習(xí),不僅接觸的人多,而且知識交流更快更方便。有時發(fā)一封電子郵件就能解決許多問題。
2、一個平等的交流天地。人們渴望交流、渴望平等的自由自在的交流。但這些在現(xiàn)實(shí)生活中由于受到年齡、身份、地位等各種因素影響難以做到。大家可以想,你能隨時隨地與你的領(lǐng)導(dǎo)信口開河嗎?而在網(wǎng)上卻可以做到這一點(diǎn),你可以愿意和誰交流就和誰交流,只要是別太過火,說什么都可以。所以在這個虛擬的世界中,一切的顧及都不存在,所以有人說:“只有在網(wǎng)上,我才能真真正正感受到了自我”。
3、一個有效的調(diào)節(jié)方式。在現(xiàn)實(shí)生活中,我們會碰到各種各樣的困難,如入不了黨、提不了干、工作上出了問題、家中發(fā)生了不幸,所有這些都會使我們的心情很沉重、很壓抑,使我們過得很不自在。但只要我們上了網(wǎng),就可以通過聊天、玩游戲得到一定的放松。對此,心理學(xué)家這樣解釋:人的性格如果長期受到壓抑制約,就會感到郁悶,需要一個自由宣瀉的場所,而網(wǎng)上洽洽提供了這么一個場所。
世間萬物都有兩面性。軍人在享受著網(wǎng)絡(luò)的積極影響同時,在網(wǎng)絡(luò)問題上也發(fā)生了一些問題。
(二)軍人上網(wǎng)存在的一些問題
1、上網(wǎng)態(tài)度沒有端正。有的官兵對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識不夠端正,突出表現(xiàn)在上網(wǎng)動機(jī)不純上。不是抱著學(xué)點(diǎn)知識,結(jié)交良友的態(tài)度上網(wǎng),面是另有所圖。據(jù)調(diào)查,有42%的人期待一次浪漫的“網(wǎng)上邂逅”,有21%的人想要在網(wǎng)上的伊甸園中“墜入愛河”,另有51%的人想從網(wǎng)上了解一下神秘的“異性世界”。從許多網(wǎng)蟲的名字上就可以看出這一點(diǎn)。如“我是美女”、“戀戀風(fēng)塵”、“純情玉女”、“紅顏知己”、“無刺玫瑰”、“你的可人”等等。某團(tuán)一名一級士官說:“開始上網(wǎng)時我給自己起了一個‘一支鋼槍’的名字,結(jié)果大半天也無人理睬,后來我改了一個”‘受傷的玫瑰’,結(jié)果一下子來了十幾個自稱是“神勇男性”的網(wǎng)友要為他“醫(yī)治創(chuàng)傷”。
2、上網(wǎng)內(nèi)容沒有檔次。由于上網(wǎng)態(tài)度不端正,許多官兵上網(wǎng)內(nèi)容上不夠健康。請大家看:老婆,幾天不見想不想我?怎么不想,想得人家?guī)滋斐圆幌隆⑺幌?。死鬼,你跑哪去快活了。這是某部一位戰(zhàn)士與他的“網(wǎng)上老婆”在聊天。有的官兵上網(wǎng)就是玩游戲,而且專找不健康的。如“打麻將”,每贏一局,屏幕上就會出現(xiàn)一個的女子脫一件衣服,直到赤身裸體。有的官兵上網(wǎng)就找黃色、灰色內(nèi)容。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),2000年全年網(wǎng)上使用頻率最高的十個詞匯中有六個是黃、灰色詞匯。某部戰(zhàn)士周某,就是因?yàn)闉g覽黃色網(wǎng)站而發(fā)展到經(jīng)常出入地方娛樂場所,并與地方青年歐斗,最后被做除名處理
3、上網(wǎng)交友沒有選擇。官兵上網(wǎng)時間一長,便僅憑個人好惡,不加考慮地選擇網(wǎng)友,而交這些網(wǎng)友對自己能否有好處卻不加思考。更有甚者,與網(wǎng)友發(fā)展“網(wǎng)戀”。駐遼南某部戰(zhàn)士張某,是營部通信員,經(jīng)常私自外出上網(wǎng),與網(wǎng)友“晴子”一見如故。最后相約到北京見面。張沒有路費(fèi),便借來一千元錢,私自離隊(duì)去到北京赴約,見面時才發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友原來是一個四十多歲的中年男子。張某歸隊(duì)后被給予行政記過處分,后悔不已。
4、上網(wǎng)時間沒有限制。有些官兵,尤其是機(jī)關(guān)打字員、通信員、值班員,上了網(wǎng)就沒有頭,操也不出,正課時也用來上網(wǎng),有的甚至通宵達(dá)旦的上網(wǎng),結(jié)果既傷害了自己身體,又影響了正常工作。
5、上網(wǎng)花費(fèi)沒有節(jié)制。上網(wǎng)時間長,花費(fèi)自然多。有的戰(zhàn)士上網(wǎng)一次就要花費(fèi)十幾元、幾十元。個人津貼不夠,就向家中要錢、向老鄉(xiāng)借錢,甚至偷戰(zhàn)友的錢上網(wǎng)。某部戰(zhàn)士寧某家中很窮,經(jīng)常是戰(zhàn)友請他上網(wǎng)。時間長了寧某怕不回請人家被戰(zhàn)友們看不起,就乘同班戰(zhàn)友岳某睡覺之機(jī)偷岳某錢,結(jié)果被發(fā)現(xiàn),受到了嚴(yán)肅處理。
網(wǎng)絡(luò)有積極方面,能幫助我們,網(wǎng)絡(luò)也有消極方面,能誤導(dǎo)我們,作為軍人,如何充分利用網(wǎng)絡(luò)的積極作用,消除負(fù)面影響呢?
三、軍人上網(wǎng)應(yīng)注意的問題
(一)明確上網(wǎng)目的。無論做什么事,目的都很關(guān)鍵,上網(wǎng)也是如此。我們上網(wǎng)首先要明確目的,就是解決一個為什么上網(wǎng)的問題。我想正確的上網(wǎng)目的應(yīng)包括以下三個方面:
1、學(xué)習(xí)知識。就是利用網(wǎng)上信息資源豐富的特點(diǎn),充分學(xué)習(xí)有關(guān)知識,尤其是軍事知識,不斷提高自身素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的軍事人才。
2、開闊眼界。部隊(duì)是一個相對封閉的環(huán)境,和外界聯(lián)系不多,社會上的許多新鮮事物我們都不了解,我們要利用上網(wǎng)這一良好機(jī)會,加深對外界的了解,開闊自己的眼界。
3、結(jié)交良友。上網(wǎng)交友不可怕,關(guān)鍵看交什么樣的友,我們要交那些政治立場堅(jiān)定,思想作風(fēng)過硬,能力素質(zhì)超群的良師益友?!敖煺叱唷?,通過和他們的接觸,一定能夠使自己有所收獲。
(二)提高鑒別能力。沒有鑒別能力的人要多吃苦頭。網(wǎng)絡(luò)是一個精華與糟粕共存的地方,所以更需要我們提高鑒別能力,分清真善美,假惡丑。
1、要克服好奇心。大多數(shù)上網(wǎng)的官兵都是年青人,好奇心很重,什么都覺得有意思,什么都想知道一些,結(jié)果往往使自己誤入泥潭,所以我們要知道自己這個弱點(diǎn),經(jīng)常自覺收斂一下自己的好奇心,常勸告一下自己:“那個東西沒什么意思”。
2、要克服虛榮心,我們的戰(zhàn)士年紀(jì)都不大,社會經(jīng)歷不多,知識儲備不足,但又偏偏普遍存在一顆“怕別人認(rèn)為自己水平低”的虛榮心。結(jié)果一葉障目,為了撈取向別人炫耀的資本,上網(wǎng)后不加鑒別,見什么學(xué)什么,學(xué)什么認(rèn)為什么對。結(jié)果受到了一些網(wǎng)上垃圾的污染。
(三)加強(qiáng)上網(wǎng)控制。官兵上網(wǎng),一定要加強(qiáng)控制,有能想上就上,想上多長時間就上多長時間。
1、控制上網(wǎng)時間。正課時間不能上網(wǎng),午休的就寢后不能上網(wǎng)。對于軍網(wǎng)來說,可以利用課余時間、節(jié)假日休息上上,對于地方網(wǎng)絡(luò)來說,利用外出時間偶爾上幾次就行了,盡量不要為了上網(wǎng)請假外出,更不能私自外出上網(wǎng)。
2、控制上網(wǎng)花費(fèi)。上地方網(wǎng)時,一次一兩個小時,花三元五元的就行了,不能花費(fèi)無度,因?yàn)槲覀兊慕蛸N不多,我們有限的錢要花在正地方。也不能向家人要錢上網(wǎng),我們都超過十八歲了,應(yīng)該能夠自立了,要把向家中要錢用于揮霍視為可恥的行為。
(四)體現(xiàn)軍人特色。我們是軍人,軍人上網(wǎng)必然有其特殊的要求。
1、要注意言論品位。一些低級的、消極的言論不應(yīng)出現(xiàn)在我們的聊天過程中,樂觀、積極向上的精神應(yīng)充實(shí)到我們的網(wǎng)上語言中。
2、要注意保守秘密。軍人上網(wǎng),一個非常重要的問題就是注意保密,凡涉及有關(guān)部隊(duì)要求需要保密的東西一概不能在網(wǎng)上泄露,否則就會受到軍法的嚴(yán)懲。
作業(yè)題:聯(lián)系個人實(shí)際,寫一個闡述自己上網(wǎng)態(tài)度的小短文。
(撰寫者:12隊(duì)1班學(xué)員
朱合峰)