第一篇：網(wǎng)絡(luò)游戲運營商

近日，易觀國際發(fā)布了《2007年第3季度中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場季度監(jiān)測》報告。報告顯示，2007年第3季度中國網(wǎng)游市場收入規(guī)模季度增長9%，達到29.11億，繼續(xù)保持了穩(wěn)定的增長勢頭。從市場格局來看，盛大、網(wǎng)易、巨人網(wǎng)絡(luò)位居行業(yè)排名前三位。

報告詳細內(nèi)容顯示，盛大方面在第三季度營收增幅超過7%，位居網(wǎng)游市場首位，但發(fā)展速度低于平均速度；網(wǎng)易因主要網(wǎng)游產(chǎn)品生命周期問題，用戶數(shù)量的持續(xù)下滑，對其營收的增長形成制約，市場份額持續(xù)下降；搜狐憑借《天龍八部》游戲的良好表現(xiàn)，取得了3.3%的市場份額，排名第九；前十名中，位列第六的久游網(wǎng)是唯一的非上市公司。前不久登陸香港主板的金山軟件，占據(jù)2.4%的市場份額，但沒能進入前十。

2007年Q3國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲市場份額

網(wǎng)絡(luò)游戲在中國已走過了七個年頭，在易觀國際位列前十二的運營商中，只有九游和聯(lián)眾是非上市公司。今天，就讓我們來歷數(shù)一下中國網(wǎng)游運營商十二巨頭目前的現(xiàn)狀與主打產(chǎn)品。

一、盛大與蒼天

當(dāng)初陳天橋借傳奇成就了中國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)龍頭老大的地位，而今又繼續(xù)借韓國網(wǎng)游蒼天放眼未來。與此同時，盛大還有X乒乓、縱橫天下、迪士尼魔幻飛板等游戲陸續(xù)登陸國內(nèi)市場，這足以說明盛大已成功回歸老本行——網(wǎng)游。在成功回歸之后，市場份額當(dāng)然不讓的成為了NO.1。

二、網(wǎng)易與大話西游3

網(wǎng)易的西游系列成就了第一個突破100萬同時在線的網(wǎng)絡(luò)游戲，依靠自主研發(fā)的強大實力，網(wǎng)易牢牢的坐穩(wěn)了市場份額第二把交椅。在天下貳回爐重造的過程中，丁磊又打出了大話西游3這張王牌。然而就在近日又傳出網(wǎng)易將代理歐美游戲的傳聞，雖然這則消息遭到了網(wǎng)易的否認(rèn)，但從中我們可以看出，或許丁磊欲借代理模式奪取更大的市場份額。

三、巨人網(wǎng)絡(luò)與巨人

就在大家曾經(jīng)還笑談史玉柱進軍網(wǎng)游必將失敗的時候，誰也沒有想到今天的巨人網(wǎng)絡(luò)可以敲響美國紐交所的上市鐘。正是這樣一個當(dāng)初從事保健品市場的人，讓我們領(lǐng)略到了什么是真正的市場占領(lǐng)，依靠征途史玉柱在全國建立了多達上萬人的推廣團隊，而征途則成為了繼西游系列之后的又一款同時在線破百萬網(wǎng)游?！奥魍韭?，成就巨人王”這句話用在史玉柱身上在合適不過。四、九城與魔獸世界

當(dāng)初一窮二白的朱駿，自1998年花費50萬美金創(chuàng)建九城以來，仿佛老天一直讓好運眷顧著這個上海小伙。從奇跡到魔獸世界，又從奇跡世界到卓越之劍，九城一邊運營著壓倉庫存，一邊又以連續(xù)代理大作的辦法來阻擊競爭對手。在中國玩家終于玩上了燃燒遠征之后，我們只希望巫妖王之怒不要離我們太遠。

五、網(wǎng)龍與投名狀

玩過網(wǎng)龍所運營游戲的人對于這個公司比較了解，但沒玩過的人恐怕會比較陌生，一家公司靜悄悄的就這么上市成功了，這讓我們不得不佩服網(wǎng)龍和劉路遠高深的實力。無論從研發(fā)還是運營，網(wǎng)龍始終保持著其自身的神秘性，即使是即將內(nèi)測的電影同名網(wǎng)游投名狀，也只是讓大家只聞其聲，不見其面，投名狀請你何時能將半遮面的琵琶拿下來呢。

六：九游與光線飛車

依靠舞蹈和音樂網(wǎng)游起家的九游，現(xiàn)如今早已開始涉足娛樂網(wǎng)站的建設(shè)，就在日本上市前短短的一個月里，王子杰千算萬算都沒想到韓國T3會在這個關(guān)鍵時刻擺他一道。不過利益面前只有永遠的朋友，沒有永遠的敵人，**過后，勁舞團依舊重新回到了九游的身邊，上市計劃也再次重新啟動，而玩家只希望能夠穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)奶杪犅牳栝_開飛車就足以了。

七、騰訊和QQ幻想

就在馬化騰手抱企鵝構(gòu)思著企鵝帝國藍圖的時候，2008年反壟斷法的出臺著實讓擁有著2.26億用戶資源的騰訊出了一把汗。之前騰訊在網(wǎng)游領(lǐng)域始終不太成功，這讓馬化騰堅定了走自主研發(fā)路線的決心，QQ幻想也好，QQ三國也罷，現(xiàn)如今只要你沾了QQ倆字，這東西準(zhǔn)火。不信？滿大街跑的不都是“QQ”啊。

八、完美時空和赤壁

完美、武林、誅仙、赤壁，完美時空使用同一個3D引擎造就了4款不同的游戲，而廣大中國玩家則一直在一個娘胎里生出的四個孩子身上轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，完美時空確實在運營策略和研發(fā)實力上技高一籌。不過幸好池宇峰沒有打著民族軟件大旗的口號來運營網(wǎng)游，不然恐怕要到10年以后在到納斯達克上市了。

九、搜狐和天龍八部

搜狐Q3業(yè)績的強勁增長不得不歸功于天龍八部的優(yōu)秀成績，這讓張朝陽在刀劍之后又看到了網(wǎng)游業(yè)務(wù)的曙光，而騎士的停止運營早已被大家所忘懷。就在昨天筆者剛剛獲悉，搜狐獲得了08年央視新聞聯(lián)播之后的黃金7.5秒廣告時間，搜狐官方對此僅表示“為贏得7.5秒的廣告時間，花掉了數(shù)千萬元”。這“數(shù)千萬元”不知道是多少個天龍八部玩家?guī)Ыo搜狐的。

十、中華網(wǎng)和熱血江湖

在葉克勇走馬上任不久，中華網(wǎng)相繼收購了17Game和光通娛樂，而諸如指環(huán)王和石器2等大作也相繼被收入囊中。中華網(wǎng)通過熱血江湖的成功看到了網(wǎng)游這一領(lǐng)域的肥肉，雖然熱血江湖大不如前，但手握多款后續(xù)產(chǎn)品的中華網(wǎng)依舊財大氣粗的進入了TOP10的前十。

十一、金山與春秋Q傳

當(dāng)初雷軍身肩振興民族軟件產(chǎn)業(yè)大旗，WPS、金山毒霸等產(chǎn)品相繼問世，但始終沒有能夠登陸香港證交所。在金山成功進軍網(wǎng)游領(lǐng)域之后，終于在07年成功融資上市。劍俠情緣3尚未出爐，春秋Q傳不得不繼續(xù)支撐著振興民族軟件產(chǎn)業(yè)這個大旗繼續(xù)向前而行。

十二、聯(lián)眾與R2

從98年鮑岳橋創(chuàng)建聯(lián)眾世界到現(xiàn)在的伍國樑帶領(lǐng)聯(lián)眾轉(zhuǎn)型大型網(wǎng)游，聯(lián)眾也是唯一一家在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中存活時間最久，且又沒有上市的公司。在靈游記運營失敗的情況下，聯(lián)眾又拿出了R2欲與其他游戲巨頭搶奪市場份額，不知道聯(lián)眾這次能否借R2這款攻城網(wǎng)游巔峰大作成功占領(lǐng)一個證券交易所，這一切還是讓我們拭目以待吧。

最后還需要大家緬懷一下第一個退市的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)TOM在線，希望在華人首富李嘉誠的操盤下，TOM在線可以重震雄風(fēng)，好漢再現(xiàn)當(dāng)年勇。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)游戲

伴隨互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)游戲所具有的信息雙向交流性、高速度及不受空間限制等娛樂優(yōu)勢日益顯現(xiàn)。專家認(rèn)為，近年來網(wǎng)民數(shù)量的“突飛猛進”直接推動著我國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的快速上升。據(jù)艾瑞市場咨詢（iResearch）的調(diào)查報告顯示：2005 年中國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到61 億元，比2004 年增長51%。其中運營商收入達到47 億元，所占比重為77%；代理商收入為14 億元，所占比重為23%。而2006 年產(chǎn)業(yè)規(guī)模為78 億元，2010 年將達到143 億元。也許這個數(shù)字并不大，但是，如果我們看到在2001年這個市場規(guī)模僅為3.7億元人民幣時，我們就應(yīng)該感到激動，5年十幾倍的增長這是任何資本都無法拒絕的產(chǎn)業(yè)。

來自CNNIC 的數(shù)據(jù)顯示，2005 年中國網(wǎng)民數(shù)量為1.11 億，比2004 年增長18.2%。而根據(jù)艾瑞的研究，2005年中國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶為2900 萬，比2004 年增長38%，在網(wǎng)民中的滲透率為26%。伴隨著網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的增長和在網(wǎng)民中滲透率的增加，網(wǎng)絡(luò)游戲正在成為網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)生活中一項不可或缺的服務(wù)內(nèi)容之一。隨著中國網(wǎng)民規(guī)模的增長，未來五年中國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模也將保持快速增長。2006年網(wǎng)游總體用戶規(guī)模達到4000 萬，比2005 年增長38%，在網(wǎng)民中所占比重提升到30%。預(yù)計到2010 年中國網(wǎng)游用戶整體規(guī)模將達到8100 萬，2006－2010 年的復(fù)合增長率達到19%，在網(wǎng)民中所占比重提升到35%。

其次寬帶網(wǎng)的日漸普及也為網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)發(fā)展推波助瀾，有力地擴大了網(wǎng)絡(luò)游戲的消費市場。截至今年6月30日，國內(nèi)寬帶上網(wǎng)用戶達到200萬人。盡管數(shù)量還遠遠低于撥號接入用戶，但高速寬帶上網(wǎng)方式必將是未來的發(fā)展趨向。在游戲發(fā)達的韓國，寬帶普及率高達60％，主要通過寬帶上網(wǎng)玩在線游戲的比例達到70％；而在窄帶上網(wǎng)用戶中，這一比例降至38％。

以視頻點播、遠程教育、網(wǎng)上醫(yī)療等為內(nèi)容的寬帶應(yīng)用時機尚未完全成熟，也使得網(wǎng)絡(luò)游戲成為當(dāng)前電信運營商爭相轉(zhuǎn)移增值經(jīng)營方向、實現(xiàn)業(yè)務(wù)突破的新贏利亮點。在一定程度上，網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的興起也將緩解我國寬帶網(wǎng)盲目“圈地”、無序建設(shè)所造成的有“路”無“車”的現(xiàn)狀。

要了解網(wǎng)絡(luò)游戲的重點，首先是要了解網(wǎng)絡(luò)游戲的結(jié)構(gòu)。

一 什么是網(wǎng)絡(luò)游戲？

網(wǎng)絡(luò)游戲其實是一種電子游戲，它與人們通常所玩的一般電子游戲所不同的是，它是人們通過互聯(lián)網(wǎng)而進行的一種對抗式的電子游戲。在游戲中，你的對手不再是單一的由程序員編制的電子動畫，還可以是藏在電子動畫后面的人即所謂的玩家。網(wǎng)絡(luò)游戲的樂趣是人與人之間的對抗，而不僅是人與事先設(shè)置的各種程序的對抗，所以網(wǎng)絡(luò)游戲比普通的電子游戲更具有生命力，更具有誘惑性。

目前網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的種類從大的方面主要可以分為三大類：

棋牌類休閑網(wǎng)絡(luò)游戲

即登陸網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供的游戲平臺后，進行雙人或多人對弈，如紙牌、象棋等，提供此類游戲的公司主要有騰訊、聯(lián)眾、新浪等。

網(wǎng)絡(luò)對戰(zhàn)類游戲

即玩家通過安裝市場上銷售的支持局域網(wǎng)對戰(zhàn)功能游戲，通過網(wǎng)絡(luò)中間服務(wù)器，實現(xiàn)對戰(zhàn)，如CS、星際爭霸、魔獸爭霸等，主要的網(wǎng)絡(luò)平臺有盛大、騰訊、浩方等。

角色扮演類大型網(wǎng)上游戲

即RPG類，通過扮演某一角色，通過任務(wù)的執(zhí)行，使其提升等級，等到寶物等，如大話西游、傳奇等，提供此類平臺的主要有盛大等。

從細的方面可以分為：ACT=動作游戲；AVG=冒險游戲；PUZ=益智游戲；CAG=卡片游戲；FTG=格斗游戲；LVG=戀愛游戲；TCG=養(yǎng)成類游戲；TAB=桌面游戲；MSC=音樂游戲；SPG=體育游戲；SLG=戰(zhàn)略游戲；STG=射擊游戲；RPG=角色扮演；RCG=賽車游戲；RTS=即時戰(zhàn)略游戲；ETC=其他種類游戲；WAG=手機游戲；SIM=模擬經(jīng)營類游戲；S·RPG=戰(zhàn)略角色扮演游戲；A·RPG=動作角色扮演游戲；FPS=第一人稱射擊游戲；H-Game=成人游戲；MUD=泥巴游戲；MMORPG=大型多人在線角色扮演類。

二、從游戲硬件平臺來看, 游戲主要劃分為：

電腦游戲（PC Game）、電視游戲（Video Game）、掌機游戲（Pocket Game），街機游戲（Arcade Game）, 在全球游戲軟件市場中，電視游戲軟件約占70%、電腦游戲軟件約占30%。按照游戲方式來看,又可劃分為單機游戲和網(wǎng)絡(luò)游戲,由于互聯(lián)網(wǎng)普及帶動大量電腦聯(lián)網(wǎng),電腦游戲的網(wǎng)絡(luò)化最為明顯,近年在中國興起的則為電腦網(wǎng)絡(luò)游戲。盡管如此, 網(wǎng)絡(luò)游戲在全球游戲市場中仍處于萌芽狀態(tài)。

三、現(xiàn)在是RPG（角色扮演類）占主流，未來也許社區(qū)、模擬、策略、即時、冒險、體育類網(wǎng)絡(luò)游戲也會行其道，按每個類型都有三款受歡迎的游戲來算，那么機會會更多一些。

四、目前，我國網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)形成益智休閑類、社區(qū)式和大型網(wǎng)絡(luò)游戲三大細分市場：益智休閑類游戲?qū)儆谏芷陂L線產(chǎn)品，在1999年至2001年在線游戲種類十分有限的時期，它擁有相對廣泛而穩(wěn)定的用戶群，目前仍保持43％的用戶比例；大型網(wǎng)絡(luò)游戲盡管去年下半年才正式啟動，卻以最快的發(fā)展速度搶占了超過45％的市場份額；社區(qū)式游戲市場規(guī)模相對較小，但也具有廣闊的發(fā)展前景。

網(wǎng)絡(luò)游戲的完成主要有以下幾個方面：游戲開發(fā)商，游戲運營商和玩家。

中國的網(wǎng)游玩家要分為兩大種，一種是盈利性的玩家，一種是游戲性的玩家。對于以盈利性質(zhì)為主的玩家，根據(jù)今年11月份的調(diào)查報告顯示，長年累月靠打游戲累積虛擬金幣以換取現(xiàn)金的中國玩家大約有50萬人。我想這是一個很恐怖的數(shù)據(jù)，這個數(shù)據(jù)應(yīng)該已經(jīng)超過了全國的游戲從業(yè)人員，游戲?qū)@部分人來說，娛樂的性質(zhì)已經(jīng)很少，更多的來說應(yīng)該是一種工作。雖然這部分的從業(yè)人員已經(jīng)很多，但是對于中國接近2000萬的游戲玩家來說，仍然是一個很小的數(shù)字，畢竟他們的需求不能代表中國大多數(shù)游戲玩家的需求，不論這部分怎樣的影響游戲（比如影響游戲平衡、盜號和使用外掛），但是對游戲廠商來說，大家關(guān)注的不是這部分人群。

網(wǎng)絡(luò)游戲制作好之后一般有測試過程，游戲測試分為三個階段:

1,封測~`也就是封閉內(nèi)部測試~`屬于游戲運營公司內(nèi)部進行的技術(shù),漢化等方面測試~`包括對任務(wù)系統(tǒng),游戲模式,交流系統(tǒng),商業(yè)系統(tǒng)等等的調(diào)試,以及早期一些BUG的挖掘和調(diào)試。

封測期間會邀請一些網(wǎng)絡(luò)媒體參與進行拍攝和宣傳,當(dāng)然部分網(wǎng)游運營商也會請來資深網(wǎng)游玩家或者公會進行測試和PK系統(tǒng)調(diào)試~`一般來說封測的游戲帳號密碼基本都是一樣的,沒任何保密可言~`但客戶端是封閉的~`甚至要登陸封閉服務(wù)器只能是公司內(nèi)網(wǎng),而外網(wǎng)媒體等要登陸必須通過運營商提供的代理服務(wù)器登陸~`

2,內(nèi)測~`也就是所謂的內(nèi)部測試~`是由運營商發(fā)放出一定數(shù)量的帳號~`由玩家,公會組織等申請帳號進入的測試~`除了宣傳意義,更多都是通過玩家在測試的過程中發(fā)現(xiàn)BUG,完善FWQ~`

同時內(nèi)測時,運營商還會進行壓力測試~`也就是測試服務(wù)器正常運行狀態(tài)下最大的流量負(fù)荷~`避免正式運營后出現(xiàn)過多玩家登陸或者其他游戲內(nèi)BUG導(dǎo)致的服務(wù)器當(dāng)機~`同時也是測試服務(wù)器受攻擊的抵抗能力~`

3,公測~`也就是公開測試~`是游戲正式收費前最后一道工序~`完全開放服務(wù)器讓玩家登陸~`做到最好的服務(wù)質(zhì)量以吸引玩家在收費后繼續(xù)游玩~`

目前中國自己開發(fā)的游戲，一般有幾個噱頭，一是民族文化。我覺得發(fā)揚民族文化，確實值得宣傳，而且是大力宣傳。但問題是，我們的游戲制作人員，有多少去研究過中國的文化，在我看到有一個廠商把姜子牙和妲己作為一對愛人來寫時（注：特別提一下這個游戲也是綠色網(wǎng)游），我就深深感覺到了香港電視劇文化的熏陶，這種自以為思維活躍的編劇，難道不明白自己實際上是在糟蹋中國文化嗎。如果因此，我們寄希望我們的網(wǎng)游來宣傳中國的文化，我想那是一個空想。把中國的俠義文化弄成PK文化，把中國的家庭文化弄成一夜情文化，我們很多從業(yè)者其實都應(yīng)該檢討一下。都第二個噱頭是自主開發(fā)引擎。很所廠商都會這樣宣稱，以顯示自己強大的技術(shù)實力。其實我以為是大可不必的，韓國的網(wǎng)游最早不也是從外面引進的引擎嗎，最終也實現(xiàn)了吸收到自主開發(fā)。為什么我們不可以了，用別人東西并不可恥，承認(rèn)差距并不可恥，可恥的是不敢承認(rèn)差距，買來的引擎能為我所用，又有什么關(guān)系了！三是愛用數(shù)量來宣傳，譬如超過3000個任務(wù)（這個風(fēng)氣是《魔獸世界》引起的）的宣傳。如果玩家真的很喜歡做任務(wù)的話，《無盡的任務(wù)》系列為什么會在中國市場杳無聲息了。有幾個國產(chǎn)網(wǎng)游可以說自己的任務(wù)做的比它要好。所以，大部分宣傳有多少個任務(wù)的游戲，就是沒有什么特色的，因為它已經(jīng)找不到可以向玩家吹噓的資本了。以后大家見到，吹噓自己有多少個任務(wù)的游戲，大家就可以拼命鄙視它。

目前在中國大陸市場運營的網(wǎng)絡(luò)游戲多達幾十種，大致可為分類。

 1.武俠類: 這類游戲是以中國式武俠為背景，具有代表性的如：《金庸群俠傳online》、《千年》、《新英雄門》、《武魂》等。

 2.奇幻類: 這類游戲以奇幻世界為背景，具有代表性的是：《紅月》等。

 3.龍與地下城類: 這類游戲參照西方奇幻小說《龍與地下城》設(shè)定游戲背景，具有代表性的是：《龍族》、《無盡的任務(wù)》、《奇跡MU》等。

 4.卡通類:這類游戲中的人物和怪物都是以Q版的卡通造型出現(xiàn)，具有代表性的有：《石器時代》、《魔力寶貝》。

 5.休閑娛樂類: 這類游戲主要是供玩家在閑暇時休閑娛樂的小游戲，具有代表性的是：《瘋狂坦克2》、《歡樂潛水艇》等。

中國自己開發(fā)的游戲，一般有幾個噱頭，一是民族文化。我覺得發(fā)揚民族文化，確實值得宣傳，而且是大力宣傳。但問題是，我們的游戲制作人員，有多少去研究過中國的文化，在我看到有一個廠商把姜子牙和妲己作為一對愛人來寫時（注：特別提一下這個游戲也是綠

色網(wǎng)游），我就深深感覺到了香港電視劇文化的熏陶，這種自以為思維活躍的編劇，難道不明白自己實際上是在糟蹋中國文化嗎。如果因此，我們寄希望我們的網(wǎng)游來宣傳中國的文化，我想那是一個空想。把中國的俠義文化弄成PK文化，把中國的家庭文化弄成一夜情文化，我們很多從業(yè)者其實都應(yīng)該檢討一下。都第二個噱頭是自主開發(fā)引擎。很所廠商都會這樣宣稱，以顯示自己強大的技術(shù)實力。其實我以為是大可不必的，韓國的網(wǎng)游最早不也是從外面引進的引擎嗎，最終也實現(xiàn)了吸收到自主開發(fā)。為什么我們不可以了，用別人東西并不可恥，承認(rèn)差距并不可恥，可恥的是不敢承認(rèn)差距，買來的引擎能為我所用，又有什么關(guān)系了！三是愛用數(shù)量來宣傳，譬如超過3000個任務(wù)（這個風(fēng)氣是《魔獸世界》引起的）的宣傳。如果玩家真的很喜歡做任務(wù)的話，《無盡的任務(wù)》系列為什么會在中國市場杳無聲息了。有幾個國產(chǎn)網(wǎng)游可以說自己的任務(wù)做的比它要好。所以，大部分宣傳有多少個任務(wù)的游戲，就是沒有什么特色的，因為它已經(jīng)找不到可以向玩家吹噓的資本了。以后大家見到，吹噓自己有多少個任務(wù)的游戲，大家就可以拼命鄙視它。

網(wǎng)游分級制度的建立，網(wǎng)吧的規(guī)范管理和網(wǎng)絡(luò)運營的嚴(yán)格審查，以及青少年的心理教育這都是我們的政府部門需要關(guān)注的問題，完善的青少年教育體系，和各種娛樂場所規(guī)范的管理都是很有待解決的問題。記住，即時你禁掉了網(wǎng)游，孩子們還是可以去瀏覽黃色網(wǎng)站，即時你禁掉了互聯(lián)網(wǎng)，孩子們還是可以去歌舞廳！網(wǎng)游政策的空洞和沒有執(zhí)行力造就了政策好笑之處。

網(wǎng)游的根本特點是基于網(wǎng)絡(luò)的人與人之間的互動，而不僅僅是游戲的內(nèi)容，我們應(yīng)該看到沉迷于網(wǎng)游的同時，有多少人沉迷于互聯(lián)網(wǎng)！

網(wǎng)絡(luò)游戲以后的趨勢以免費3D游戲為主，因為3D制作起來更加方便一些，而且從某些方面來說更加真實。3-5年以后會有大量的國外公司進入國內(nèi)，這會提高國內(nèi)游戲的質(zhì)量，現(xiàn)在國內(nèi)個別游戲從表面上看和國外游戲差不了太多（如完美世界），其實在引擎等地方是差很多的，國外公司的進入會使中國游戲界上一個新臺階。

而游戲這個東西是有一定期限的，是因為游戲的盛行是經(jīng)濟疲軟的表現(xiàn)，而網(wǎng)絡(luò)游戲使許多空虛的中國人尋找到了寄托，但這只是暫時的，一般的人對網(wǎng)游的癡迷期是有個時間限度的，到了一定的時候，他們將不再癡迷。根據(jù)一些數(shù)據(jù)和調(diào)查表明，以后中國游戲行業(yè)將會開始走下坡路。

但網(wǎng)絡(luò)游戲應(yīng)該不會消失，而會逐漸的以其他形式出現(xiàn)，讓它更加接近生活，模擬生活，又超越生活。如美國目前流行的(虛擬人生，模擬城市)等。

對于處于網(wǎng)游鏈上端的游戲運營商來說，本來是天下一片太平，盛大、九城、網(wǎng)易都悶聲發(fā)大財，感覺也不錯?？墒堑搅?004年，整個網(wǎng)游公司都紅的發(fā)紫，終于成了眾人關(guān)注的話題。作為運營商來說，很多的人關(guān)注公司或許并不是一件好事，尤其是對網(wǎng)絡(luò)游戲來說。

對于中國的廠商來說，總會面臨代理運營和自主開發(fā)的壓力。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，中國人的信心和自尊心都要求，中國在各個領(lǐng)域都有所為，尤其是看到網(wǎng)游公司每年掙來的大把銀子都被高麗棒子拿走的時候，很多人都心痛??！而且由于網(wǎng)絡(luò)游戲涉很多是直接面對青少年玩家的，游戲文化對這些人有著重要的影響，一個民族得以傳遞的就是他的民族精神，當(dāng)中國的學(xué)生在日本喊出“我會象熱愛中華民族一樣熱愛大和民族”時，我感到十分痛苦。我不能去批評這些學(xué)生，但是我們可以看到民族文化的重要，而網(wǎng)游就是這樣的一個陣地。我不認(rèn)為中國的運營商們不想投資自己開發(fā)游戲，國外的游戲廠商收了錢之后，翻臉不認(rèn)人的事情，很多中國游戲運營商都經(jīng)歷過。但是自主開發(fā)看上去很美，但事實上并不是每個公司都走的一帆風(fēng)順，目前網(wǎng)易有顯著的成績，而盛大和金山則是表現(xiàn)一般了，另外一個大佬九城則幾乎沒有太大的動靜。自主開發(fā)不是有錢就可以，游戲人才的制約這都是游戲自主開發(fā)上的瓶頸，但是作為中國游戲的大佬們，也必須明白，自主開發(fā)現(xiàn)在也許很難，如果不研發(fā)，以后一定會很難！

要錢還是要良心？對于所有游戲運營商來說，其實這不是一個矛盾，大家都會選擇要錢。真正的問題是，是要短期利益還是長期利益。目前不少的游戲運營商，追求短期利益，在游戲運營初期，大量招商，曾經(jīng)有一個游戲運營商在運營游戲的時候，找到300多家經(jīng)銷商，只此一項便可以得到1000萬左右的收益；更有甚者，能夠?qū)⒁豢钣螒騼纱芜M行招商，這都是大力追求短期利益的表現(xiàn)。在這種短期收回投資想法驅(qū)動下，游戲公司忽略了很多正規(guī)的渠道建設(shè)，在取得短期的收益后，也忽略了對游戲運營的挖掘。游戲運營一種是給玩家?guī)韸蕵罚环N則是給企業(yè)套現(xiàn)。一旦走上為企業(yè)迅速回籠資金的道路，大部分企業(yè)都不會太癡情于對游戲樂趣的發(fā)掘，而忽視了游戲運營的本質(zhì)，而忽視了游戲的真正對象——玩家。要玩家還是打外掛？外掛是網(wǎng)游運行過程中一個永遠的痛。對于一個強勢的游戲來說，比如《魔獸世界》在暴雪的壓力之下，運營商們封殺外掛的力度還算，但是大多數(shù)游戲則處于進退兩難的地步，封殺外掛，本來少的可憐的玩家，會進一步流失。不封殺外掛，游戲的平衡完全破壞，一部分玩家也會出走。尤其是對于代理韓國游戲的運營商來說，有時候外掛根本沒有辦法從技術(shù)上進行封殺，只能靠玩家舉報，GM碰運氣抽查的方式來解決外掛問題，這基本上意味著封殺外掛的失?。?/p>

作為游戲運營商來說，都有一本難念的經(jīng)。在盛大歸于平靜和《魔獸世界》異軍突起之后，伴隨著金山的逐漸消沉，整個游戲行業(yè)的格局正在慢慢發(fā)生改變。在這些改變當(dāng)中，有好的，也有不好的，在運營商中，我始終覺得“開發(fā)學(xué)網(wǎng)易，運營學(xué)盛大，代理學(xué)九城，賺錢我們還是要學(xué)習(xí)史玉柱！”

外掛是指獨立于主程序外的實現(xiàn)某種功能的模塊。外掛一般與網(wǎng)絡(luò)游戲有關(guān)，網(wǎng)絡(luò)游戲的外掛是指由第三方，即網(wǎng)絡(luò)游戲公司和玩家以外的人提供的，妨礙游戲公平性或直接攻擊游戲本身的程序，即網(wǎng)絡(luò)游戲的作弊程序。

第三篇：運營商表揚信

致艾明公司的一封感謝信

艾明公司的叔叔、阿姨們：

你們好！我們是一群生長在貧困山區(qū)的孩子，有的還是留守兒童。我們非常感謝你們！我們由衷地感謝艾明公司這個充滿愛心的企業(yè)。在艾明公司的幫助與關(guān)愛下，今年我們度過了一個愉快而又特別的六一兒童節(jié)。

我清清楚楚地記得，六月二日那天，我們這群窮山溝的孩子懷著無比激動和興奮的心情從宜賓南溪來到了成都艾明物業(yè)管理有限公司。艾明公司的叔叔、阿姨們，是你們熱情地接待了我們，給了我們無微不至的關(guān)懷，精心地為我們補過了一個六一兒童節(jié)。我們不會忘記，是你們送給了我們書包、文具盒、筆、尺子、衣服等許多禮物；我們不會忘記，是你們帶著我們?nèi)テ穱L了美味的肯德基；我們不會忘記，是你們帶著我們第一次乘坐了飛速的地鐵；我們更不會忘記，是你們帶領(lǐng)我們?nèi)⒂^了省科技館和動物園。

我們漫步在神奇的科技館里，就像遨游在知識的海洋。我們觀看了機器人表演的川劇變臉；我們欣賞了機器人樂隊演奏的悅耳動聽的《茉莉花》樂曲；我們還親眼目睹了帶隊的黃老師去體驗“怒發(fā)沖冠”的科技游戲。當(dāng)黃老師的頭發(fā)在靜電的作用下一根根直豎起來的時候，大家都瞪大了眼睛，隨之而來的是一陣陣爽朗的笑聲??科技館里的一切讓我們這群井底之蛙大開眼界，我們不僅感受到了科技的神奇魅力，還發(fā)現(xiàn)了許許多多的科學(xué)奧秘。我們暢游在孩子們都很喜歡的動物園里，我們見到了各種各樣的動物：駱駝、長頸鹿、黑熊、老虎、獅子、羚羊??最讓我興奮的是，我終于見到了我期盼已久的國寶—熊貓。大熊貓給我們帶來了無窮的樂趣，熊貓吃竹子的可愛模樣讓我們記憶猶新。

艾明公司的叔叔、阿姨們，我們不會忘記，在你們的幫助與關(guān)愛下，我們度過了一個無比幸福的六一兒童節(jié)，這一切的幸福都是你們給予的，我們由衷地感謝你們！艾明公司的叔叔、阿姨們，請你們放心，我們一定會更加努力地學(xué)習(xí)，在你們的幫助與關(guān)愛下，我們一定會健康、快樂地成長！謝謝！

祝

工作順利！生活愉快！

劉子莞

2011年6月篇二：表揚信(中文)表 揚 信

尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)：

我是st2b晚班學(xué)生的家長，孩子來到咱們學(xué)校已經(jīng)兩個學(xué)期了，看著孩子一天一天的變化，一點一滴的進步，我這個當(dāng)媽媽的有說不出來的感動和喜悅，我知道這里包含了咱們兩位老師jemma和許老師辛苦的工作和辛勤的汗水。

孩子剛來上課的時候情緒是有些抵觸的，不太喜歡來上課，每次都是被我硬逼著來，但是幾節(jié)課過后，孩子卻發(fā)生巨大的變化，每次到了上課的日子，都會主動要求來愛華，就是病了，也要堅持來上課，孩子在學(xué)習(xí)的態(tài)度上之所以有這么大的變化，我想和咱們兩位老師的努力是分不開的。

在這一年當(dāng)中，孩子的英語口語水平有了明顯變化，發(fā)音也比以前在幼兒園學(xué)的要標(biāo)準(zhǔn)的多，還記得孩子剛來上課的時候，和老師對話基本上就是一個一個的蹦單詞，但是現(xiàn)在孩子與外教的對話中，都是整句話回答問題，還很順其自然的把學(xué)到的知識運用到現(xiàn)實的生活當(dāng)中，而且經(jīng)常在家里當(dāng)“小老師”，把學(xué)到的知識教給姥爺、姥姥，這讓我看到孩子的進步是很大也是很快的，非常感謝jemma和許老師兩位老師。jemma老師雖然平時課后與家長的溝通不多，但是每次的公開課都留給我非常深的印象，她總是活力四射，非常有激情，課堂氣氛永遠都是那么的活躍，孩子從上課的第一分鐘起到最后一分鐘都是被jemma老師深深的吸引著，孩子總是感覺45分鐘過的好快啊。還記得有一次公開課jemma老師生病了，我也是課后才知道，但是一節(jié)課的時間，我一點都沒有察覺到j(luò)emma老師有生病的跡象，她還是堅持跟平時一樣充滿活力的給孩子上課，非常的敬業(yè)，這讓我很感動。還記得有一次公開課快下課的時候，老師給孩子們發(fā)小貼畫，孩子們貼完后順手就把廢紙扔到地上了，jemma老師卻讓孩子自己撿起來，扔到垃圾桶里，這雖然是一件小事，但是讓我很震驚，因為我的孩子除了在這里可以學(xué)到標(biāo)準(zhǔn)的英語外，還可以提高自身各方面的素質(zhì)，這說明jemma老師的人品和師德都是非常好的。

每節(jié)課放學(xué)后，看著其它班的老師把孩子交給家長后就沒事兒了，但是我們

班的許老師老師卻不一樣，每次放學(xué)后，都是先出來和家長說今天上課的內(nèi)容是什么，重點是什么，下節(jié)課要學(xué)什么知識，回家后家長應(yīng)該讓孩子去復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)什么內(nèi)容，還會說一說每個孩子上課的表現(xiàn)怎么樣，從來都不是家長追著老師去了解孩子的情況，這點讓我非常的感動。而且我發(fā)現(xiàn)我們班的許老師每次都特別早的到班里迎接每一位孩子，并為孩子們準(zhǔn)備好英文的小動畫片讓孩子們欣賞，有好多次其它班的小朋友都到我們的教室里來一起看，他們的家長都說我們許老師對孩子們特別的好。平時我們校內(nèi)網(wǎng)上的作業(yè)，及老師對每位學(xué)生的點評，她都是做的非常認(rèn)真仔細，我作為學(xué)生的家長也是非常的滿意。許老師對孩子的關(guān)心也是無微不至的，現(xiàn)在天氣冷了，孩子們晚上來上課的時候，許老師總是在下午的時候，發(fā)短信提醒家長，給孩子添加衣服，注意保暖，雖然就是一條短信，但是讓我感覺很溫暖。有一次，和班里小朋友家長聊天的時候她給我講了一件事，她說有一次，她帶著自己的孩子去廁所，正好遇到許老師陪著班里另外的一個小朋友在廁所大便，這個小朋友和她的孩子在幼兒園是同班同學(xué)，當(dāng)時她就想等那個小朋友大便完了，她去幫助她擦屁屁，因為這個家長感覺許老師剛從學(xué)校畢業(yè)，自己沒結(jié)婚也沒有孩子，肯定會嫌臟的，但是她沒想到的是，許老師卻搶先她一步給那個小朋友擦屁屁，這讓她很驚訝。聽完她講的這件事，我也非常的感動。這樣點點滴滴讓人感動事情還有很多很多的。

在這里向jemma和許老師兩位老師辛勤的耕耘，對孩子無微不至的關(guān)懷表示感謝！并道一聲你們辛苦了！paul’s mother 2011.12.30 隨便再給大家推薦幾個不錯的網(wǎng)站，希望大家在日常中能夠用得上。以下15個好去處，都是宅男宅女經(jīng)常光顧的地方，建議你也看看去：

助太大了。怎樣買到便宜的機票？哪里的酒店有好又便宜？到這個網(wǎng)站看看吧！5.美空網(wǎng)： 目前有超過300種的發(fā)型可供選擇，并且還會根據(jù)你的照片進行相應(yīng)的調(diào)整，還沒有找到一款適合自己發(fā)型的朋友這回有福了。8.出國在線： 是一個專門收藏網(wǎng)上文檔的網(wǎng)站，里面分門別類收集了互聯(lián)網(wǎng)上許多精華的文章，你如果覺得好，那么你也可以注冊一個帳戶收藏文章。

關(guān)于感謝信的經(jīng)典范文

感謝信是得到某人或某單位的幫助、支持或關(guān)心后答謝別人的書信。感謝信對于弘揚正氣、樹立良好的社會風(fēng)尚，促進社會主義精神文明建設(shè)有著重要意義。根據(jù)寄送對象不同，感謝信可以分為三種：一種是直接寄送給感謝對象，一種是寄送對方所在單位有關(guān)部門或在其單位公開張貼，還有一種是寄送給廣播電臺、電視臺、報社、雜志社等媒體公開播發(fā)?！痉段囊弧浚壕杩?/p>

親愛的叔叔阿姨、老師、同學(xué)們：

你們好！首先我想表達我最誠摯的謝意和最真摯的感激之情！

衷心感謝你們對我和我的家庭無微不至的關(guān)心和無私的幫助。我的名字叫和娟，是曙光民辦小學(xué)三年級二班的一名學(xué)生。過去我們家雖然不是很富裕，但我的爸爸媽媽一直是非常勤勞的人，我也很慶幸能有這樣的爸爸媽媽。由于我們家是種菜的，常年生活在蔬菜大棚。20ｘｘ年5月6日晚上，爸爸按照往常一樣，給電瓶車充電，可能是由于電線老化，夜里，我們睡得正香，突然聽到爸爸說：著火了！慌亂中，我們根本顧不上拿任何東西，趕緊逃離了火場，不過爸爸還是燒傷了！對于我來說，那天晚上無疑是晴天霹靂，家里的一切東西都被化為灰燼，爸爸媽媽失聲痛哭起來，以后的生活怎么辦？我當(dāng)天上學(xué)穿的衣服都是鄰居家給的。老師知道這一情況以后，在我們班開了十分鐘的班會，很多同學(xué)下課的時候都對我說：和娟，沒關(guān)系！明天我給你帶衣服！第二天我才知道，學(xué)校里每個班都紛紛為我捐了衣服，很多老師也從家里給我?guī)砹艘路踔梁芏嗤瑢W(xué)把自己的零花錢也捐了出來?？粗逊e如小山的衣服，我的心里五味雜陳。雖然我們家是不幸的，但同時我又感覺自己是那么的幸運，我為自己能生活在這樣一個家庭中而倍感溫暖！

真的非常感謝各位叔叔阿姨、老師、同學(xué)們對我的關(guān)懷和幫助，我一定會好好學(xué)習(xí)，將來也做一個有愛心、對社會有用的人！再一次說一聲：謝謝你們！

最后，祝各位叔叔阿姨、老師、同學(xué)們身體健康！學(xué)習(xí)進步！三年級（2）班 和娟 20ｘｘ年5月8日星期四

【范文二】：助學(xué)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：您們好!很高興能寫封感謝信。【關(guān)于感謝信的經(jīng)典范文】關(guān)于感謝信的經(jīng)典范文。因為信里的一字一句都代表我們貧困生的心聲，深表我對您們的感謝及敬意。

本人ｘｘ，ｘ族，系ｘｘ?。hｘｘ鄉(xiāng)人，現(xiàn)就讀于ｘｘ學(xué)院ｘｘ專業(yè)ｘ班。我家一共四口人，父母均為農(nóng)民，且均以務(wù)農(nóng)為生，家中經(jīng)濟來源主要靠幾畝田地。母親由于一次事故造成至今喪失大部分勞動能力，家中大部分農(nóng)活都有父親來承擔(dān)，再加上這幾年自然災(zāi)害頻繁，導(dǎo)致家中收入嚴(yán)重減少，而且我和弟弟都在上學(xué)，每年又需兩萬多元的費用，這使本來貧困的家庭變得更加貧窮。正是由于這個原因，去年學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把助學(xué)金發(fā)給了我。這在經(jīng)濟上給了我很大的幫助!可是就在今年不幸的事又一次襲擊這個貧困的家庭，一場病魔降臨在我的身上，讓我在醫(yī)院里呆了將近三個月，花了近三萬元，這對一個像我這樣的家庭是一個天文數(shù)字!這使我家的經(jīng)濟又一次陷入崩潰的邊緣，不過“天無絕人之路”!有那么多的關(guān)心我的人在我身邊，使我順利的度過這次危機，不過這給家庭留下了巨大的壓力，在此非常感謝他們。也許由于這個原因吧，校領(lǐng)導(dǎo)又一次把今年的二等助學(xué)金給了我，借此我真誠的感謝國家、學(xué)校的政策，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及所有幫助我的人。

當(dāng)然金錢意味著我家里可以少給我一點生活費，減輕家里的負(fù)擔(dān)。同時可以把以前一些擠擠的生活費中拿出一部分錢去買一些學(xué)習(xí)及相關(guān)的一些物品。助學(xué)金給予我的不僅僅是物質(zhì)的幫助，更多的是給予我信心與勇氣!我不是被遺忘在學(xué)校角落的垃圾，我也是學(xué)校整體的一員。

現(xiàn)在，我還是個在校的學(xué)生，我沒有更好的辦法甚至不能用自己的實際行動來回報社會對我的幫助。但是如今我在學(xué)校不甘落后，利用課余的的時間自力更生，同時，我還參加了勤工儉學(xué)等活動，解決我的部分生活費，這樣不僅減輕了家庭負(fù)擔(dān)，還學(xué)會了一些書本上不曾有的知識?！娟P(guān)于感謝信的經(jīng)典范文】動，為增加自己的社會經(jīng)驗打下基礎(chǔ)，使自己變得更成熟。在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義和毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想，保持共青團員的先進思想，起到模范帶頭作用，為加入中國共產(chǎn)黨做好準(zhǔn)備，實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的四有新人做好準(zhǔn)備。

再次感謝國家對我們的關(guān)懷，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我們的高度重視。我一定會時刻銘記你們的關(guān)懷，堅決履行自己的諾言，走好未來路是我的勇氣和自信的見證，有你們的幫助我向你們鄭重保證：立志做一個對社會有用的人，對國家有貢獻的人，對人們有益的人，我會用自己的實際行動來報答你們，發(fā)揮自己一切的努力來回報社會!最后，請接受我最真誠的謝意。謝謝!【范文三】：單位

陜西華電工程運營有限公司：

貴公司的新疆特變電工新特能源股份有限公司自備熱電廠保運項目部自2012年8月參加我公司2*350mw超臨界直流機組保運工作以來，快速的投入工作，與我新特能源股份有限公司自備熱電廠運行人員緊密配合、團結(jié)協(xié)作，圓滿地完成了我自備熱電廠全廠設(shè)備安裝、調(diào)試、維護保運和20ｘｘ年1號、2號機組大修工作，為我新特能源股份有限公司自備熱電廠順利投產(chǎn)、安全穩(wěn)定運行做出了自己巨大的貢獻，對此我公司表示由衷的感謝！在與貴公司兩年的合作過程中，貴公司員工與我新特能源股份有限公司自備熱電廠員工同甘共苦，克服了地域、氣候、飲食、住宿等生活困難，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求開展工作，認(rèn)真履行合同要求，對華電蒲城電廠負(fù)責(zé)，對業(yè)主負(fù)責(zé)。兩年來，貴公司員工能吃苦、能戰(zhàn)斗、能奉獻、能超越的優(yōu)良品格，認(rèn)真踏實的工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)的工作精神，不僅樹立和提升了貴公司良好的企業(yè)形象，也為我新特能源股份有限公司自備熱電廠員工樹立了良好的學(xué)習(xí)榜樣。【關(guān)于感謝信的經(jīng)典范文】感謝信ganxiexin.htm。設(shè)備安裝期間貴公司技術(shù)人員全面檢查設(shè)備安裝質(zhì)量、整理設(shè)備資料，對我公司運行人員開展針對性的技術(shù)培訓(xùn)，并組織編制了技術(shù)規(guī)程、運行規(guī)程、操作票等，繪制了系統(tǒng)圖及相關(guān)生產(chǎn)所需的應(yīng)急預(yù)案、機組試運方案；設(shè)備試運期間貴公司運行人員全力配合機組的調(diào)試和試運工作，確保了我公司自備熱電廠一、二號機組的順利并網(wǎng)發(fā)電；保運期間，貴公司員工在設(shè)備安裝、質(zhì)量方面隱患較多、設(shè)備檢修無備品配件、工作中配合不協(xié)調(diào)的情況下恪守職責(zé)，精心操作、維護，保證了機組、設(shè)備的安全和人身安全，沒有發(fā)生任何人為的和人身障礙事故，為我公司自備熱電廠兩臺機組的安全穩(wěn)定運營作出了突出貢獻，為我公司后期煤電硅一體化發(fā)展培養(yǎng)了大批電廠全能運行人員，得到了我公司全體員工的一致好評。通過他們的努力和實踐，充分詮釋了我們 “務(wù)實合作、同心跨越”的合作精神。

愿華電蒲城電廠和特變電工的同心文化在新特能源股份有限公司生根、發(fā)芽；愿華電蒲城電廠和特變電工的合作友誼在新特能源股份有限公司傳承、發(fā)揚。再次對貴公司表示衷心的感謝，并祝愿貴公司的宏偉事業(yè)蒸蒸日上，再創(chuàng)新高！

新特能源股份有限公司 20ｘｘ年07月31日

【范文四】：淘寶

親愛的顧客朋友：

您好！非常感謝因為淘寶的這次邂逅，使我們團隊和您有了這次交往的機會！面對您的訂單，我們團隊的心情是興奮而緊張的：因為您的訂單，我們看到了團隊的努力產(chǎn)生了結(jié)果而興奮；面對每一個訂單，我們又會因為擔(dān)心因為自己的疏忽大意或者產(chǎn)品品質(zhì)沒有達到您的預(yù)期而影響了您網(wǎng)購的愉快心情而緊張。作為一個小小的淘寶店鋪，一個剛剛組建起來的淘寶創(chuàng)業(yè)團隊，我們希望能夠通過自己的努力，作出一點點的成績。我們也將努力處理好每一個訂單，服務(wù)好每一位顧客。但作為一個剛剛起步的團隊，我們深切的知道，我們還有很多方面需要改善，需要提升。

當(dāng)您收到您的包裹，請認(rèn)真檢查，如果您對各方面滿意，親，別忘了給我們留一個5分的評價，如果您有空閑也愿意熱心給予我們一些鼓勵，親，請您在5分評價的同時，給我們留一個翔實的評價，無論對產(chǎn)品，或者服務(wù)一您的建議會成為我們以后工作的方向，您的鼓勵也會成為我們客服團隊更加熱忱服務(wù)下一位顧客的動力源泉，您的真摯的語言我們也會銘記于心！

作為一家淘寶小店，也許偶爾會因為我們的疏忽而使您收到了有瑕疵的產(chǎn)品，或者產(chǎn)品品質(zhì)沒有達到您的期望，或者因快遞員的粗心、不友好而影響了您收件時的心情，在此，請允許我們對可能出現(xiàn)的問題向您致以真誠的歉意！同時，我們團隊也鄭重承諾：對于我們的產(chǎn)品，無論您有任何的不滿意，我們都無條件接受退換貨！

單個的訂單是微小的，但繁雜瑣碎的日常生活中保持一份快樂心情卻是重要的，面對這次網(wǎng)購，我們團隊真誠希望我們的經(jīng)營承諾（承諾：對于我們的產(chǎn)品，無論您有任何的不滿意，我們都無條件接受退換貨?。┠軌虿唤o您的心情添堵，更希望我們的工作表現(xiàn)能夠給您帶來一份好心情！

所以，親愛的親，如果您有任何的不滿意，請在留下中評之前，請和我們聯(lián)系，請相信，我們一定不推托，不懈怠，努力達成每一位顧客的滿意！

開的店鋪是小的，希望實現(xiàn)的夢想?yún)s是大的，于是我和我的團隊每一步都走得執(zhí)著而努力；賣的產(chǎn)品是有限的，期望達成客戶滿意卻是無極限的，所以，我們整個團隊在每一個細節(jié)都做得虔誠而慎重！篇四：感謝信

感謝信

1.標(biāo)題：正中大字寫“感謝信”或“致xxx的感謝信” 2.稱謂：頂格寫被謝者名稱，個人姓名后加“同志”或“先生”等尊稱 3.正文：首先概述對方事跡，重點突出對方的支持和幫助，并闡述事跡的影響，表達自己的感激之情。結(jié)語寫表示敬意和感謝的詞語，如“此致/敬禮” 4.署名和日期 感謝信

一、感謝信的概念和主要特點 1.感謝信的含義

感謝信是向幫助、關(guān)心和支持過自己的集體（黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體等）或個人表示感謝的專用書信，有感謝和表揚雙重意思。寫感謝信既要表達出真切的謝意，又要起到表揚先進，弘揚正氣的作用。它廣泛應(yīng)用于個人與個人之間、個人與組織之間、組織與組織之間，用以向給予自己幫助、關(guān)心和支持的對方表示感謝。2.感謝信的主要特點

⑴感謝對象要確指 感謝信都有確切的感謝對象，以便讓大家都清楚是在感謝誰。⑵表述事實要具體 感謝別人是有具體的事由的，否則就會顯得抽象空洞。⑶感情色彩要鮮明 感動和致謝的色彩強烈鮮明，言語里充滿感激之情。

二、感謝信的種類 感謝信依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以有不同的分法。1.按感謝對象的特點來分 ⑴寫給集體的感謝信 這類感謝信，一般是個人處于困境時，得到了集體的幫助，并在集體的關(guān)心和支持下，自己最終克服了困難，度過了難關(guān)，擺脫了困境，所以要用感謝信的方式表達自己的感激之情。

⑵寫給個人的感謝信

這類感謝信，可以是個人也可以是單位也可以是集體為了感謝某個人曾經(jīng)給予的幫助或照顧而寫的。

2.按感謝信的存在形式來分 3.⑴公開張貼的感謝信

這種感謝信包括可在報社登報、電臺廣播或電視臺播報的感謝信，是一種可以公開張貼的感謝信。

⑵寄給單位、集體或個人的感謝信 這種感謝信直接寄給單位、集體或個人。

三、感謝信的格式和寫法

感謝信通常有標(biāo)題、稱呼、正文、結(jié)語和落款五部分構(gòu)成。1.標(biāo)題 感謝信的標(biāo)題的寫法有這樣幾種形式：“感謝信”——單獨由文種名稱組成的；

“致×××的感謝信”——由感謝對象和文種名稱共同組成的；“××街道致××劇院的感謝信”——由感謝雙方和文種名稱組成的。2.稱呼

開頭頂格寫被感謝的機關(guān)、單位、團體或個人的名稱或姓名，并在個人姓名后面附上“同志”等稱呼，然后再加上冒號。3.正文

感謝信的正文從稱呼下面—行空兩格開始寫，要求寫上感謝的內(nèi)容和感謝的心情。應(yīng)分段寫出以下幾個方面： ⑴感謝的事由

概括敘述感謝的理由，表達謝意。

⑵對方的事跡

具體敘述對方的先進事跡，敘述時務(wù)必交待清楚人物、事件、時間、地點、原因和結(jié)果，尤其重點敘述關(guān)鍵時刻對方給予的關(guān)心和支持。

⑶揭示意義

在敘述事實的基礎(chǔ)上指出對方的支持和幫助對整個事情成功的重要性以及體現(xiàn)出的可貴精神。同時表示向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)的態(tài)度和決心。4.結(jié)語

寫感謝信收束時表示敬意的話、感謝的話。如“此致敬禮”、“致以最誠摯的敬禮”等。5.落款

感謝信的落款署上寫信的單位名稱或個人姓名，并且署上成文日期。前者在上，后者在下。

四、寫作感謝信的注意事項 1.內(nèi)容要真實，評譽要恰當(dāng)

感謝信的內(nèi)容必須真實，確有其事，不可夸大溢美。感謝信以感謝為主，兼有表揚，所以表達謝意時要真誠，說到做到。評譽對方時要恰當(dāng)，不能過于拔高，以免給人一種失真的印象。

2.用語要適度，敘事要精練

感謝信的內(nèi)容以主要事跡為主，詳略得當(dāng)，篇幅不能太長，所謂話不在多，點到為止。感謝信的用語要求是精煉、簡潔，遣詞造句要把握好一個度，不可過分雕飾，否則會給人一種不真實、虛偽的感覺。

五、例文點評 例文一 感謝信

《大學(xué)生》雜志社：

請貴刊轉(zhuǎn)告全國所有關(guān)心我的大學(xué)生、解放軍戰(zhàn)士、工人、教師及各界朋友，我的病情經(jīng)幾家大醫(yī)院治療和各界的關(guān)心，目前已得到控制，現(xiàn)正在家休養(yǎng)。如不出意外，下學(xué)期開學(xué)即可返校學(xué)習(xí)了。

頑疾纏身，是人生中的不幸，我遭此—難，幾乎摧毀了我和我的家庭。由于《大學(xué)生》雜志的呼吁，一封封來自遠方的書信、一張張幾經(jīng)周折轉(zhuǎn)來的藥方，使我那不情愿跳動的心，又恢復(fù)了正常的節(jié)奏；幾乎凝滯的血，又沸騰了。一雙雙援助的手，一顆顆充滿愛的心，指明了我生活的路，溫暖了我一家?guī)缀趵鋮s的心。可敬的叔叔、阿姨、各位同學(xué)們：我和你們天各一方，相見無期，你們卻把微薄的收入，甚至把你們的助學(xué)金、生活費，或者靠賣幾個字畫的錢寄給了我。而你們當(dāng)中甚至本人就有殘疾，沒有經(jīng)濟收入，而要用你們寶貴的血來挽救我??近來我的腦海中經(jīng)常出現(xiàn)你們的身影。有年邁的老人，有可愛的軍人，有可敬的老師，還有很多我不相識的人??我無法具體描繪你們的形象，但你們的高尚品格，助人為樂的精神將永存于我心中，永存于我家鄉(xiāng)父老的心中?? 唯一遺憾的是我不能面見答謝各位。在此請接受用你們的愛心挽救的人的深深謝意，愿你們的愛的春風(fēng)暖遍祖國，充滿世界。

為了不辜負(fù)你們的一片愛心和良好祝愿，我將繼續(xù)我的學(xué)業(yè)，繼續(xù)我的事業(yè)，爭取取得優(yōu)異的成績，獻給關(guān)心我的遠方的各位朋友們。

愿我們的心永遠相通。賀昌玉

××年×月×日

點評：這封感謝信是賀昌玉同學(xué)為感謝《大學(xué)生》雜志為其呼吁捐款治病而寫的，信中表達了他對廣大熱心朋友的深深謝意。在行文的過程中，先向關(guān)心自己的社會各界朋友報告病情，后寫在雜志社的呼吁下，自己受到了來自社會各界的救助。然后有用較大的篇幅抒寫自己的感激之情，表示今后一定要努學(xué)習(xí)，用優(yōu)異的成績回報社會。無論內(nèi)容，還是結(jié)構(gòu)，都符合感謝信的一般寫法。語言樸實，措辭中肯，字里行間洋溢著感激之情。

助人為樂感謝信

稱呼： 問候語。

拾金不昧，助人為樂一直是中華民族的傳統(tǒng)美德，作為濰坊外國語學(xué)校的我們更是要樹立良好的形象，從我做起，從身邊的小事做起，把這一寶貴精神傳承下去。在這方面，我校二年級六班的師生給全校師生作了表率。4月10日，7年級6班生活委員在去生活部為同學(xué)們的飯卡充值途中不慎丟失600元錢，班主任和全體同學(xué)都很著急，多次尋找后都失望而返，直到在小學(xué)德育部的幫助下得知我校二年級六班的秦志梅老師和本班的焦楠同學(xué)撿到錢后及時交到了德育部，大家懸著的心才放下來。這種拾金不昧、舍己利人的高尚品質(zhì)讓每個人感動，也同時驗證了我們?yōu)H坊外國語學(xué)校全體師生的文明素質(zhì)。在此希望我們?nèi)w同學(xué)一定會把拾金不昧助人為樂這種高風(fēng)亮節(jié)的精神發(fā)揚光大，為社會做出榜樣，為外國語學(xué)校爭光！

七年級六班全體師生

××年 ××月 感謝信：感謝信是受到對方某種恩惠，如受到邀請、接待、慰問，收到禮品及得到幫助之后，而表達感謝之情的信函。

格式：１.稱謂。

２.說明為什么要感謝。

３.再次表示致謝、問候。

４.署名、日期。

５.范例：

感 謝 信

ｘｘ公司并ｘｘ總經(jīng)理：

首先讓我們向您致以衷心的感謝。

日前，我們中美貿(mào)易和投資洽談會青島分團正著急為赴美選帶什么禮品時，是您總經(jīng)理毅然伸出友誼的手，ｘｘ公司的姑娘們晝夜加班，趕制出一份豐厚獨特的禮品，使我們深深感到，ｘｘ公司的花邊美，禮品更美：ｘｘ公司的姑娘們手巧，心靈更美。

讓我們再次感謝總經(jīng)理和ｘｘ公司姑娘們的支持和誠摯友情。

第四篇：虛擬運營商

5月29日下午，蘇寧與魅族在北京宣布達成戰(zhàn)略合作，未來雙方具體將在線下渠道、虛擬運營商等方面達成多項合作計劃。

在線下渠道方面，蘇寧將在一年之內(nèi)在其門店中開設(shè)300家魅族專賣店，同時承諾銷售額達到20億。在手機行業(yè)言必稱互聯(lián)網(wǎng)思維，大家紛紛發(fā)布所謂電商手機的大潮下，魅族蘇寧的做法似乎有點反其道而行。

蘇寧云商集團總裁助理、通訊事業(yè)部總經(jīng)理顧偉認(rèn)為，“從消費者體驗的角度，未來沒有單純的線上也沒有單純的線下。”在他看來，將線上線下打通的O2O模式是未來的方向。

另外，隨著虛擬運營商進入正式放號的實戰(zhàn)階段，對于類似蘇寧這樣手握“轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照”的虛擬運營商們來說，未來還可以與手機廠商有更多玩法與合作。

魅族副總裁李楠甚至認(rèn)為，虛擬運營商的出現(xiàn)，將是“中華酷聯(lián)”之外的國產(chǎn)手機的新機會。

線上線下趨同？

進入2014年，國內(nèi)手機行業(yè)一個明顯的變化就是，大家越來越重視線上渠道了。

無論是越來越多的傳統(tǒng)手機廠商開始聯(lián)合京東做首發(fā)，還是諸如NIBIRU、IUNI、一加、錘子這些新面孔的出現(xiàn)，大家都把做手機賣手機的路子瞄向了互聯(lián)網(wǎng)，瞄向了電商。

為什么這么做？有國產(chǎn)廠商人士告訴記者，走電商渠道短期沖量效果特別明顯，同時成本相對于傳統(tǒng)渠道要低得多。

據(jù)記者了解，不同廠商對于線下渠道的成本控制相差很大，但一般來看線下渠道的成本至少要在30%左右，而線上渠道則是10%以下。

所以，越來越多的傳統(tǒng)手機廠商開始發(fā)布自己的線上品牌或者產(chǎn)品系列，主攻各大電商渠道。以京東為例，剛進入2014年，它就接連與諾基亞、華為、酷派等廠商達成了各種合作，或首發(fā)，或獨家銷售，或戰(zhàn)略合作。

不過，李楠則認(rèn)為，從趨勢來看，線上線下渠道成本的差距正在縮小。一方面隨著京東天貓等平臺越來越大，廠商的推廣成本其實是越來越高；另一方面，線下渠道的成本則在不斷壓縮。

李楠表示，“過去線下渠道有非常高的毛利，但現(xiàn)在魅族已經(jīng)把線下成本壓到很低了。”他表示，長遠來看二者將趨同。

除了成本的考量，在李楠看來，線下有其不可替代的優(yōu)勢，那就是實際操作的體驗對于手機產(chǎn)品的售賣非常重要。線上售賣產(chǎn)品難免陷入拼參數(shù)拼價格戰(zhàn)的漩渦。

“除了一些特別便宜的產(chǎn)品，我們真正做購買決定的時候，是不是要拿到真機體驗一下？”顧偉認(rèn)為，這是消費者最自然的需求。而蘇寧希望利用自己的門店優(yōu)勢來做的，就是打通線上與線下，即所謂的O2O。

這不僅僅是消費者在線下門店體驗產(chǎn)品之后，能隨時在線上下單購買。也能在線上購買

產(chǎn)品之后，在線下取貨，或者在線下享受更多的保障與服務(wù)。

“比如我們做的免費貼膜，這是第一步。”顧偉說，接下來幾個月大家能看到蘇寧的店面會有非常大的改變。

虛擬運營商合約機

據(jù)記者了解，蘇寧目前與移動、電信、聯(lián)通都達成了轉(zhuǎn)售協(xié)議，正式放號和運營很快就會展開。顧偉表示，在虛擬運營商業(yè)務(wù)方面，蘇寧與魅族“一定會深度緊密捆綁往前推”。類似蘇寧這樣拿到轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照的虛擬運營商企業(yè)已經(jīng)有二十多家。在李楠看來，這些民營企業(yè)對于除了中華酷聯(lián)之外的手機廠商們來說，將是一個新的機會。

最直接的模式就是“運營商合約機”。過去，進入三大運營商的合約機體系一直是一些想“沖量”的國產(chǎn)手機廠商的夢想。不過，運營商對于集采手機有其苛刻的要求，同時價格競爭也非常激烈。

所以，過去除了三星、蘋果等國際品牌，一直是中華酷聯(lián)等相對有資金實力的手機廠商，在運營商的合約機中唱主角。更多的小廠商，沒有實力，也沒有精力進入運營商的體系。李楠認(rèn)為，虛擬運營商正式放號之后，類似魅族這樣的國產(chǎn)品牌將有更多的機會。對于未來虛擬運營商與手機廠商之間可能的新玩法，顧偉并沒有透露更多詳細的細節(jié)。他只是表示，未來蘇寧不光在虛擬運營商業(yè)務(wù)上，在更多的內(nèi)容運營上，都會和魅族這樣的手機廠商一起合作。

李楠告訴記者，“對于虛擬運營商來說，他們新的套餐方案我們一定會第一時間支持?！边^去3G時代剛開啟時，運營商合約機帶動了中華酷聯(lián)等一批國產(chǎn)廠商份額的崛起，而未來的“虛擬運營商合約機”是否能給更多的中小手機廠商帶來機會？還需拭目以待。附：

據(jù)中國虛擬運營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學(xué)勇透露，中國移動虛擬運營商名單終于確定，共17家，主要有：天音通信、迪信通、愛施德、國美、蘇寧互聯(lián)、萬網(wǎng)（阿里巴巴）、分享在線、北緯通信、三五互聯(lián)、巴士在線、華翔聯(lián)信、朗瑪信息、鵬博士、世紀(jì)互聯(lián)、中郵普泰、銀盛、中興視通。

業(yè)內(nèi)人士對此透露稱，上述企業(yè)于4月1日與中國移動正式簽署了《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)合作協(xié)議》。相比中國聯(lián)通，中國移動行動晚了4個月，但是名單上新增了朗瑪信息、鵬博士、世紀(jì)互聯(lián)、中郵泰普、：銀盛、中興視通等6家新企業(yè)。

合作協(xié)議的主要內(nèi)容有：

1、轉(zhuǎn)售企業(yè)從中國移動以一定價格批發(fā)移動通信服務(wù)，自行將其包裝為自有品牌并銷售給最終用戶。

2、中國移動允許轉(zhuǎn)售企業(yè)在全國范圍內(nèi)(不含香港、澳門及臺灣地區(qū))經(jīng)營轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)。根據(jù)轉(zhuǎn)售企業(yè)的具體業(yè)務(wù)安排，雙方將另行商定具體合作地域范圍。

3、中國移動可以向轉(zhuǎn)售企業(yè)提供的衍生服務(wù)包括營帳系統(tǒng)、SIM卡資源管理服務(wù)、話單采集和格式轉(zhuǎn)換服務(wù)、話單標(biāo)準(zhǔn)價批價服務(wù)、客戶服務(wù)支撐功能(如業(yè)務(wù)熱線轉(zhuǎn)接、工單轉(zhuǎn)接)等。

4、若轉(zhuǎn)售企業(yè)自除轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)服務(wù)和衍生服務(wù)外，如果轉(zhuǎn)售企業(yè)有意向與中國移動就增值電信服務(wù)進行合作，雙方將另行協(xié)商簽訂增值電信合作協(xié)議。

5、中國移動與虛擬運營商的本地合作協(xié)議有效期至2015年12月31日，到時才能續(xù)約。由于合作較晚，業(yè)內(nèi)預(yù)計上述企業(yè)并與中國移動推出的虛擬運營商業(yè)務(wù)，將晚于中國聯(lián)通與中國電信的5月份。2013年我國基礎(chǔ)電信業(yè)實現(xiàn)電信收入1.17萬億元，根據(jù)國外經(jīng)驗虛擬運營商占整體電信業(yè)務(wù)收入的1.5%到2%之間，簡單計算我國虛擬運營商的市場空間在200億元左右。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)游戲交易平臺

網(wǎng)絡(luò)游戲交易平臺

網(wǎng)絡(luò)游戲交易平臺，是專門為網(wǎng)絡(luò)游戲提供相關(guān)交易服務(wù)的電子商務(wù)平臺，包括網(wǎng)絡(luò)游戲帳號交易、游戲幣交易、代練、寄售擔(dān)保等等綜合性業(yè)務(wù)。

發(fā)展背景 隨著近年網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的爆炸式增長，虛擬物品的交易需求也隨之出現(xiàn)，為滿足這部分需求，網(wǎng)絡(luò)游戲交易平臺成為一種應(yīng)運而生的新生事物而迅猛發(fā)展，就像隨著房地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，房地產(chǎn)中介也水漲船高一樣。

交易平臺及其交易模式

典型的虛擬物品交易模式為:寄售交易，擔(dān)保交易，點卡交易，代理交易，官方合作交易，賬號交易。

主要平臺 酷游網(wǎng)游交易平臺

1)綜合評價：酷游網(wǎng)游交易平臺是騰訊合作平臺，現(xiàn)已開放《地下城與勇士》、《劍靈》、《幻想世界》、《QQ華夏》、《御龍在天》、《QQ仙俠傳》、《QQ仙靈》多款網(wǎng)絡(luò)游戲物品交易。

2)業(yè)務(wù)量：主要是進行騰訊游戲產(chǎn)品交易，目前以《地下城和勇士》、《劍靈》為主。

3)平臺特色：騰訊合作伙伴，全程服務(wù)不需要人工參與，交易全部由系統(tǒng)自動完成，商品經(jīng)過公示，交易過程全部由系統(tǒng)控制。

4)前景預(yù)測：寄托騰訊的力量，騰訊游戲的交易在酷游上將不可限量。但是也正因為騰訊的受限，對于其他游戲的交易如何有待考察。

弊端

網(wǎng)絡(luò)游戲交易平臺日益完善，但一般網(wǎng)絡(luò)游戲交易平臺并不是游戲官方創(chuàng)建，在交易過程中不可避免的遭受有意人的蒙騙，從而導(dǎo)致財物兩空。