第一篇：關(guān)于品牌文化的調(diào)研報(bào)告

上世紀(jì)80年代，當(dāng)國門遁開時(shí)，外資大量涌入，外資企業(yè)在中華大地“攻城掠地”、橫掃南北的時(shí)候，他們更沒有忘記把品牌理念帶入中國，從精神和物質(zhì)上把國人“俘虜”了。君不見，喝可口可樂、吃麥當(dāng)勞、穿耐克鞋、用潘婷洗發(fā)水、選諾基亞手機(jī)、開寶馬汽車……非名牌不買，已漸成國人時(shí)尚。一些“名牌”標(biāo)價(jià)讓人咋舌，但購買者仍趨之若鶩。為什么國人會(huì)如此狂熱？其實(shí)，并不是他們不愛國，也不是他們盲從，更不是他們沒有自己的消費(fèi)習(xí)慣，而實(shí)在是這些品牌太深入人心了。這就是品牌的力量，難怪有些企業(yè)老總夸下“?？凇保绻业钠髽I(yè)垮了，就憑我這塊牌子，我照樣能東山再起。的確是這樣，品牌不但是信譽(yù)、質(zhì)量的象征，更代表著地位和財(cái)富。今天，“***”為民族工業(yè)，更為**乃至于**的企業(yè)，趟出了一條“血路”，指明了方向，使我們看到了希望，看到了美好前程。

“***”到底帶給了我們什么？

-----從“***”問鼎“中國馳名商標(biāo)”引發(fā)的思考

“***”出名了！成了“中國馳名商標(biāo)”！這個(gè)消息傳來，作為**人，我們?yōu)橹院馈橹奈?。但歡愉過后，內(nèi)心不免有些許失落：**為什么沒有名牌，什么時(shí)候有??！這種企盼、這種焦慮，我想大多數(shù)**人都會(huì)有吧。這個(gè)美好的愿望也一直縈繞在我的心頭，久久難以散去，而且愈久愈強(qiáng)烈，一種寫作的沖動(dòng)，令我欲罷不能，于是扶案提筆，寫下了下面這段話。

為什么會(huì)是***？

不知道“***”家底的人，都暗暗稱奇，**這么多企業(yè)，為什么偏偏是“***”奪得“桂冠”，它有什么特別之處呢？多年的磨礪，“***”自有獨(dú)到的“生意經(jīng)”。

發(fā)展：大踏步邁向前?！?**”經(jīng)過十余年的發(fā)展，“家產(chǎn)”已有兩個(gè)多億，銷售收入突破四個(gè)億，在全國同行業(yè)排名第二，產(chǎn)品覆蓋大半個(gè)中國。面對如此“驕人”的成績，他們絲毫沒有滿足和停步，在南京投資8000萬元的新廠即將投產(chǎn)，同時(shí)計(jì)劃在青縣再建設(shè)一個(gè)占地200畝的新廠。

質(zhì)量：讓市場來說話。多年來，“***”以良好的質(zhì)量，贏得了社會(huì)一致贊譽(yù)。除一套嚴(yán)格的檢驗(yàn)制度外，他們還非常重視市場反饋，每當(dāng)新產(chǎn)品投放市場，總是先讓小學(xué)生、出租車司機(jī)品嘗。真是功夫不負(fù)有心人呀，98年以來，“***”連續(xù)兩屆被評為“河北省著名商標(biāo)”，獲得河北省第六屆“消費(fèi)者信得過產(chǎn)品”。

產(chǎn)品：創(chuàng)新才能致勝。在產(chǎn)品研發(fā)上，“***”投入了相當(dāng)大的精力。最近，推出的鮮果奶“透明看得見”系列包裝，這在全國“獨(dú)一份兒”，而當(dāng)時(shí)專家認(rèn)為材料不過關(guān)，不能作為外包裝。但他們不信這個(gè)邪，硬是啃下了這塊“硬骨頭”。現(xiàn)在，“***”又在研制一種早餐新產(chǎn)品，力求貼近消費(fèi)者，更適合中國人的飲食習(xí)慣，不久將投放市場。

宣傳：走入千家萬戶?！?**”看準(zhǔn)了宣傳的巨大“威力”，斥巨資投入宣傳，在國家和各級(jí)媒體上“輪番轟炸”，僅今年廣告投入已達(dá)3000萬元。巨額的宣傳，自然獲得了頗豐的回報(bào)，“***”不但在消費(fèi)者面前混了個(gè)“臉熟”，更為企業(yè)的不斷發(fā)展立下了汗馬功勞。

定位：把一行干到極致?！?**”目前的銷量，已超過“樂百氏”，直逼“娃哈哈”。當(dāng)這些“巨頭”熱衷于“全面開花”時(shí)，“***”卻堅(jiān)持做一種產(chǎn)品，用他們的話說“要做就做最好”，把產(chǎn)品做到極致、把成本降到最低，在業(yè)內(nèi)擁有了更多的“話語權(quán)”。

感悟：“***”的成功，告訴我們一個(gè)理兒：事在人為，路在腳下。俗話說，萬事開頭難。不管什么事兒，只要真想做，并付出十分的努力，甚至碰得頭破血流，到最后不成功的還真不多見。一個(gè)人需要有自己的定位，企業(yè)也是一樣，也要有自己的目標(biāo)，只要圍繞定位去拼搏、圍繞目標(biāo)去奮斗，終有一天，我們會(huì)得到意想不到的收獲。勇于問鼎，惟旗是奪，是精神、更是毅力，這樣做了、堅(jiān)持了，勝利就在我們手中，成功就在我們腳下。

我們反思什么

“***”就象一個(gè)名醫(yī)，替我們“把脈問診”，為我們開出了一劑良方，讓我們清醒，讓我們反思，更讓我們理性。人不怕有缺點(diǎn)，就怕知道缺點(diǎn)而不去改正。一個(gè)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)也是一樣，要勇于面對問題，這就是進(jìn)步、就是收獲。

好產(chǎn)品，養(yǎng)在“深閨”人未識(shí)。時(shí)代不同了，“好酒也怕巷子深”，這個(gè)時(shí)代，是靠品牌賺錢的時(shí)代。談及我們的特色產(chǎn)業(yè)，人們一般都能想到，無非就是**、**、**，還有**，但再深究一步，這些產(chǎn)業(yè)有哪些知名企業(yè)，又有哪些叫得響的品牌，大多數(shù)人都不知道。有好的產(chǎn)品，卻沒有知名品牌，這是一件讓人非常痛心的事。比如，我們的**，外界都有很高的評價(jià)，的確在北方獨(dú)樹一幟，但是從來沒有聽說有什么牌子，搞專業(yè)的人恐怕也不知道。還有，我們的*****上了國宴，這應(yīng)該是大書特書的一件事，但總讓人提不起精神來，沒有牌子自己也覺著不硬氣。我市品牌的這種“尷尬”，揭示了企業(yè)在發(fā)展上的“矛盾”心理。

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第二篇：關(guān)于品牌文化的調(diào)研報(bào)告（最終版）

按：上世紀(jì)80年代，當(dāng)國門遁開時(shí)，外資大量涌入，外資企業(yè)在中華大地“攻城掠地”、橫掃南北的時(shí)候，他們更沒有忘記把品牌理念帶入中國，從精神和物質(zhì)上把國人“俘虜”了。君不見，喝可口可樂、吃麥當(dāng)勞、穿耐克鞋、用潘婷洗發(fā)水、選諾基亞手機(jī)、開寶馬汽車……非名牌不買，已漸成國人時(shí)尚。一些“名牌”標(biāo)價(jià)讓人咋舌，但購買者仍趨之若鶩。為什么國人會(huì)如此狂熱？其實(shí)，并不是他們不愛國，也不是他們盲從，更不是他們沒有自己的消費(fèi)習(xí)慣，而實(shí)在是這些品牌太深入人心了。這就是品牌的力量，難怪有些企業(yè)老總夸下“?？凇?，如果我的企業(yè)垮了，就憑我這塊牌子，我照樣能東山再起。的確是這樣，品牌不但是信譽(yù)、質(zhì)量的象征，更代表著地位和財(cái)富。今天，“***”為民族工業(yè)，更為**乃至于**的企業(yè)，趟出了一條“血路”，指明了方向，使我們看到了希望，看到了美好前程。

“***”到底帶給了我們什么？

-----從“***”問鼎“中國馳名商標(biāo)”引發(fā)的思考

“***”出名了！成了“中國馳名商標(biāo)”！這個(gè)消息傳來，作為**人，我們?yōu)橹院?、為之鼓舞。但歡愉過后，內(nèi)心不免有些許失落：**為什么沒有名牌，什么時(shí)候有啊！這種企盼、這種焦慮，我想大多數(shù)**人都會(huì)有吧。這個(gè)美好的愿望也一直縈繞在我的心頭，久久難以散去，而且愈久愈強(qiáng)烈，一種寫作的沖動(dòng)，令我欲罷不能，于是扶案提筆，寫下了下面這段話。

為什么會(huì)是***？

不知道“***”家底的人，都暗暗稱奇，**這么多企業(yè)，為什么偏偏是“***”奪得“桂冠”，它有什么特別[xiexiebang.com-http://004km.cn找文章，到xiexiebang.com]之處呢？多年的磨礪，“***”自有獨(dú)到的“生意經(jīng)”。

發(fā)展：大踏步邁向前。“***”經(jīng)過十余年的發(fā)展，“家產(chǎn)”已有兩個(gè)多億，銷售收入突破四個(gè)億，在全國同行業(yè)排名第二，產(chǎn)品覆蓋大半個(gè)中國。面對如此“驕人”的成績，他們絲毫沒有滿足和停步，在南京投資8000萬元的新廠即將投產(chǎn)，同時(shí)計(jì)劃在青縣再建設(shè)一個(gè)占地200畝的新廠。

質(zhì)量：讓市場來說話。多年來，“***”以良好的質(zhì)量，贏得了社會(huì)一致贊譽(yù)。除一套嚴(yán)格的檢驗(yàn)制度外，他們還非常重視市場反饋，每當(dāng)新產(chǎn)品投放市場，總是先讓小學(xué)生、出租車司機(jī)品嘗。真是功夫不負(fù)有心人呀，98年以來，“***”連續(xù)兩屆被評為“河北省著名商標(biāo)”，獲得河北省第六屆“消費(fèi)者信得過產(chǎn)品”。

產(chǎn)品：創(chuàng)新才能致勝。在產(chǎn)品研發(fā)上，“***”投入了相當(dāng)大的精力。最近，推出的鮮果奶“透明看得見”系列包裝，這在全國“獨(dú)一份兒”，而當(dāng)時(shí)專家認(rèn)為材料不過關(guān)，不能作為外包裝。但他們不信這個(gè)邪，硬是啃下了這塊“硬骨頭”?，F(xiàn)在，“***”又在研制一種早餐新產(chǎn)品，力求貼近消費(fèi)者，更適合中國人的飲食習(xí)慣，不久將投放市場。

宣傳：走入千家萬戶?！?**”看準(zhǔn)了宣傳的巨大“威力”，斥巨資投入宣傳，在國家和各級(jí)媒體上“輪番轟炸”，僅今年廣告投入已達(dá)3000萬元。巨額的宣傳，自然獲得了頗豐的回報(bào)，“***”不但在消費(fèi)者面前混了個(gè)“臉熟”，更為企業(yè)的不斷發(fā)展立下了汗馬功勞。

定位：把一行干到極致?！?**”目前的銷量，已超過“樂百氏”，直逼“娃哈哈”。當(dāng)這些“巨頭”熱衷于“全面開花”時(shí)，“***”卻堅(jiān)持做一種產(chǎn)品，用他們的話說“要做就做最好”，把產(chǎn)品做到極致、把成本降到最低，在業(yè)內(nèi)擁有了更多的“話語權(quán)”。

感悟：“***”的成功，告訴我們一個(gè)理兒：事在人為，路在腳下。俗話說，萬事開頭難。不管什么事兒，只要真想做，并付出十分的努力，甚至碰得頭破血流，到最后不成功的還真不多見。一個(gè)人需要有自己的定位，企業(yè)也是一樣，也要有自己的目標(biāo)，只要圍繞定位去拼搏、圍繞目標(biāo)去奮斗，終有一天，我們會(huì)得到意想不到的收獲。勇于問鼎，惟旗是奪，是精神、更是毅力，這樣做了、堅(jiān)持了，勝利就在我們手中，成功就在我們腳下。

我們反思什么

“***”就象一個(gè)名醫(yī)，替我們“把脈問診”，為我們開出了一劑良方，讓我們清醒，讓我們反思，更讓我們理性。人不怕有缺點(diǎn)，就怕知道缺點(diǎn)而不去改正。一個(gè)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)也是一樣，要勇于面對問題，這就是進(jìn)步、就是收獲。

好產(chǎn)品，養(yǎng)在“深閨”人未識(shí)。時(shí)代不同了，“好酒也怕巷子深”，這個(gè)時(shí)代，是靠品牌賺錢的時(shí)代。談及我們的特色產(chǎn)業(yè)，人們一般都能想到，無非就是**、**、**，還有**，但再深究一步，這些產(chǎn)業(yè)有哪些知名企業(yè)，又有哪些叫得響的品牌，大多數(shù)人都不知道。有好的產(chǎn)品，卻沒有知名品牌，這是一件讓人非常痛心的事。比如，我們的**，外界都有很高的評價(jià)，的確在北方獨(dú)樹一幟，但是從來沒有聽說有什么牌子，搞專業(yè)的人恐怕也不知道。還有，我們的*****上了國宴，這應(yīng)該是大書特書的一件事，但總讓人提不起精神來，沒有牌子自己也覺著不硬氣。我市品牌的這種“尷尬”，揭示了企業(yè)在發(fā)展上的“矛盾”心理。

搞“代工”，為他人做“嫁衣”?！按ぁ边@個(gè)詞，時(shí)下非常時(shí)髦。中國的服裝、鞋子、電子產(chǎn)品，好多都在為國外大廠“代工”。當(dāng)然，這在一定時(shí)期，確實(shí)帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。比如，深圳、東莞，以至江蘇的昆山、吳江等地，無一不是靠外資，靠“代工”發(fā)展起來的，創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)奇跡。但這種經(jīng)濟(jì)模式的弊端，也慢慢暴露出來，沒有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，沒有核心技術(shù)，授人以柄，絲毫不能越雷池一步。說得不客氣一點(diǎn)，就是人家的“高級(jí)打工仔”。同全國一樣，我們也受到品牌的困擾。以**為例，做什么，什么規(guī)格，由代理商下訂單，按要求供貨，然后貼上人家的牌子，我們只賺取少得可憐的“加工費(fèi)”，根本見不到“買家”，與市場更是“無緣”。這樣的事實(shí)，只能是看人家臉色行事，人家一感冒，我們就得跟著吃藥。今年**行業(yè)原材料不斷波動(dòng)，對我市一些無牌企業(yè)的產(chǎn)品造成很大沖擊，而一些有品牌的企業(yè)則相對要好得多，這也再次提醒我們，企業(yè)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)要掌握在我們自己手中，就必須擁有生產(chǎn)自主權(quán)，就必須有自己的品牌。

空有“招牌”，卻束之高閣。拿**來講，“原產(chǎn)地域保護(hù)”、“****證明商標(biāo)”，是我們多少年的心血換來的。我們應(yīng)該掂得出它的份量頭，國家級(jí)的牌子，可不是人人都可以得到的，**、**等地，都在爭奪“正宗”，他們雖虎視眈眈，但沒有辦法，我們已捷足先登，主動(dòng)權(quán)在我們手里。另外，這兩塊牌子的價(jià)值，還在于歷史、文化、品質(zhì)，這也是無法估量的，花多少錢也辦不到。但事實(shí)是，政府和部門的努力，在企業(yè)層面卻未引起足夠的重視，各家在宣傳上，各打各的牌子，各亮各的招數(shù)，使這兩塊招牌成了事實(shí)上的“擺設(shè)”。這種情況，我們非常不愿意看到，是沒有辦法的辦法，必須盡快予以解決。標(biāo)準(zhǔn)、商標(biāo)、宣傳口徑的不統(tǒng)一，不單單是**一個(gè)產(chǎn)業(yè)遇到的問題，這也是我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)共性問題。

差距：與“***”相比，我們的企業(yè)存有一種坐井觀天的短視，面對品牌的“沖擊”不為所動(dòng)，有牌、無牌一個(gè)樣兒，以銷定量，靠數(shù)量賺得利潤，以賣出去論英雄，產(chǎn)品多少年沒有變化。更值得深思的是，我們與“***”同齡的企業(yè)，有的已邁上發(fā)展的快車道，有的則一蹶不振，甚至有的已是“銷聲匿跡”，這種反差讓人痛心。我們的企業(yè)，已處在十字路口，是以“***”為榜樣，還是依舊故我，只在一念之間。

我們怎么辦

古語講，“臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)”。同樣，我們的創(chuàng)牌之路，也不是坦途，需要付出艱辛，僅靠羨慕不行，還要有勇于“結(jié)網(wǎng)”的能力，更要有“出?！钡钠橇Γ蚱平d，路就在腳下。

抓住關(guān)鍵打造名牌。在創(chuàng)“名牌”這個(gè)問題上，應(yīng)明確一個(gè)重點(diǎn)，不能東一個(gè)、西一個(gè)，如果都是重點(diǎn)，那就沒有重點(diǎn)而言。綜合分析，我們的**最有潛力、最有希望沖擊“名牌”。應(yīng)圍繞“原產(chǎn)地域保護(hù)”、“****證明商標(biāo)”兩塊牌子，重點(diǎn)打好歷史和文化牌。這兩塊牌子，全市要統(tǒng)一使用，由相關(guān)部門制定具體的實(shí)施辦法。只要是外銷的**，都要冠以“****”的牌子，雖然這樣難度很大，但是推行開來，對企業(yè)也好，對農(nóng)民也好，都有巨大的現(xiàn)實(shí)利益，而且對整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是非常有益的。同時(shí)，在宣傳上也要?jiǎng)?chuàng)新，把工作做足，舍得“下本錢”，付出一分的努力，換來十倍的回報(bào)。另外，其他一些品牌也小有名氣，比如“*”字牌滑車、**家具、**專用汽車、***等商標(biāo)，還有**城的整體品牌，只要用心培育，仍有很大的“上升”空間，這些品牌第一步要爭取省著名商標(biāo)，通過擴(kuò)大自身影響，不斷向“中國馳名商標(biāo)”發(fā)起沖擊。不管是**，還是其它產(chǎn)業(yè)，我們最大的愿望是，當(dāng)人們提到某種牌子時(shí)，就會(huì)想到**，當(dāng)提及**時(shí)，也會(huì)自然想到我們的產(chǎn)品。到那時(shí)，我們的品牌真正做大做強(qiáng)就為期不遠(yuǎn)了。

提升實(shí)力是當(dāng)務(wù)之急。創(chuàng)名牌，歸根結(jié)底要靠實(shí)力說話。我們看，搞宣傳、開發(fā)產(chǎn)品、建銷售網(wǎng)絡(luò)等等，哪一樣也離不開錢，所以壯大實(shí)力，是擺在第一位的。沒有實(shí)力，何言名牌。目前最緊要的是，制定行之有效的措施，保證一些優(yōu)勢產(chǎn)品的品質(zhì)。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，品質(zhì)參差不齊，是我們創(chuàng)名牌的一大障礙，必須要解決這個(gè)問題。拿**產(chǎn)業(yè)來說，鮮*要盡快解決以次充好、青摘青貯、外地*當(dāng)本地*賣的問題；脆*的外觀要改善，解決形狀不

一、外觀不美的問題，這些解決不好，就會(huì)砸了****的牌子。圍繞主導(dǎo)產(chǎn)品，縱向拉長、橫向拓展，逐步把鏈條做起來，把“網(wǎng)”織起來。這個(gè)問題應(yīng)提起高度關(guān)注，比如**產(chǎn)業(yè)，賣鮮*涉及到保鮮、運(yùn)輸和銷售渠道的問題，需要盡快解決。脆*除了制造工藝外，還有一個(gè)降低成本的問題。除了這些產(chǎn)品，我們還能否開發(fā)其它的，比如果汁、飲料等深加工食品，總之，圍繞這個(gè)鏈條，把*文章做足、做透、做深。產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，還需要一批“龍頭”帶動(dòng)，如果沒有一個(gè)產(chǎn)值幾億甚至十幾億的大企業(yè)，我們的產(chǎn)業(yè)很難發(fā)展起來，始終小打小鬧，很難形成氣候?？赏ㄟ^引進(jìn)外資，或通過政策、資金的扶持，優(yōu)先培育“重量級(jí)”企業(yè)發(fā)展，可發(fā)展集生產(chǎn)、加工、銷售、服務(wù)于一體的綜合性企業(yè)，也可在每個(gè)流通環(huán)節(jié)上培育一批“小巨人”企業(yè)，促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。找準(zhǔn)產(chǎn)品定位，是我們下一步的發(fā)展方向。比如，我們的**產(chǎn)品，應(yīng)面向市場主動(dòng)出擊，不能坐門等客，要以市場為導(dǎo)向，多開發(fā)一些異型產(chǎn)品，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域“使勁”，把追求科技含量高、配套能力強(qiáng)作為產(chǎn)品的終極目標(biāo)，盡快與汽車、電子、工程機(jī)械等領(lǐng)域?qū)?。還有**，不能僅盯高消費(fèi)市場，應(yīng)把重心轉(zhuǎn)向一般消費(fèi)群體，****只有進(jìn)入平民百姓家，才有更大的發(fā)展空間。我們的**產(chǎn)品，也不能僅在釘絲網(wǎng)上打轉(zhuǎn)，要在線路板、三車配件、球化線材下游產(chǎn)品等帶動(dòng)能力強(qiáng)、有自主生產(chǎn)權(quán)的領(lǐng)域有所動(dòng)作，提升產(chǎn)業(yè)層次?？傊?，要力求在產(chǎn)業(yè)、企業(yè)發(fā)展上，爭取突破，打牢創(chuàng)名牌的基礎(chǔ)。

培育企業(yè)家是關(guān)鍵之舉。企業(yè)怎么走，往哪兒發(fā)展，企業(yè)是成功、還是失敗，往往取決于企業(yè)家個(gè)人?！?**”正是靠著企業(yè)家個(gè)人的膽識(shí)和魄力，一步一步走到了今天。而與“***”相比，我們的企業(yè)，缺少的不是資金、更不是機(jī)遇，而是企業(yè)家戰(zhàn)略的眼光，我們需要學(xué)的東西很多，需要借鑒的也很多。突出的問題是，企業(yè)規(guī)模小的時(shí)候，企業(yè)家自己還能管理，但規(guī)模稍大就有點(diǎn)兒力不從心了。而且，好

多企業(yè)家都已年近六十，什么事都親歷親為，還面臨著一個(gè)“接班人”的問題。這些問題，除了教育外，更重要的還是引導(dǎo)，比如可通過培樹典型、外出參觀等形式，讓企業(yè)家切切實(shí)實(shí)得到觸動(dòng)，用真心來培育品牌、珍惜品牌、發(fā)展品牌，靠品牌來換取企業(yè)的長遠(yuǎn)生存和發(fā)展。還可借助*******學(xué)院這個(gè)載體，對企業(yè)家定期輪訓(xùn)，也可引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人，比如金海、中聯(lián)公司的做法很值得借鑒，這都是對企業(yè)家發(fā)展的好辦法。另外，建議我們的企業(yè)家，多學(xué)學(xué)“*****精神”，多學(xué)學(xué)“**速度”，多學(xué)學(xué)“***經(jīng)驗(yàn)”，這既是**的財(cái)富，也是我們進(jìn)一步發(fā)展的基石。一句話，只要我們擁有一批高素質(zhì)的企業(yè)家，企業(yè)的發(fā)展就會(huì)水漲船高，名牌的培育也會(huì)水到渠成。

營造環(huán)境是有力保障。打造品牌，除了企業(yè)自身外，各級(jí)各部門也責(zé)無旁貸?！?**”成功的背后，是歷經(jīng)五年的“創(chuàng)牌”經(jīng)歷，沒有黨委、政府的直接參與，可能不止五年，還需要走更長的路。在企業(yè)發(fā)展中，難免會(huì)遇到這樣、那樣的問題，諸如證照、用地、信貸、審批等多個(gè)環(huán)節(jié)，哪個(gè)環(huán)節(jié)也少不了部門的參與，部門是“吃拿卡要”，還是熱情服務(wù)，其結(jié)果自然不同。如果說企業(yè)的競爭拼的是經(jīng)濟(jì)實(shí)力，那么，地區(qū)之間的競爭拼的就是行政的效能。一些具體問題，誰解決得快、解決得好，搶占了先機(jī)，誰發(fā)展得就快。因此，在創(chuàng)牌這件事上，我們的部門有責(zé)任、也有義務(wù)，對企業(yè)的創(chuàng)牌進(jìn)行有效指導(dǎo)，并加強(qiáng)協(xié)調(diào)、搞好服務(wù)，為培育我們自己的“***”，盡心盡力，做些打基礎(chǔ)的工作。

綜述：說得好，不如做得好。一些事，我們往往想得好，措施也很周全，但關(guān)鍵在落實(shí)上不好。不管是部門，還是企業(yè)家，在創(chuàng)名牌這個(gè)事兒上，不要擺花架子，多出些實(shí)招，多辦些實(shí)事兒，少做些“精于提出、疏于落實(shí)”的事。比如部門，到底怎么扶持企業(yè)發(fā)展，要有具體的措施，更要有具體的結(jié)果，說到做到。企業(yè)更要有“跳起來摘桃子”的雄心，唯發(fā)展是舉，以發(fā)展論英雄?？傊屛覀児餐瑸榕嘤?*人自己的“***”，添一把柴、盡一份責(zé)、出一點(diǎn)力。

第三篇：文化調(diào)研報(bào)告

關(guān)于加強(qiáng)供銷合作社文化建設(shè)情況的調(diào)研報(bào)告

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)供銷合作社文化建設(shè)的意見》（供銷合字[2012]17號(hào)）文件精神，進(jìn)一步提升供銷合作社的軟實(shí)力，促進(jìn)全區(qū)供銷事業(yè)科學(xué)發(fā)展，按照市社《關(guān)于對加強(qiáng)供銷合作社文化建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)研的通知》精神。我區(qū)從8月25日開始對文化建設(shè)情況采用開座談會(huì)、個(gè)別交談等方式進(jìn)行調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：

一、基本情況

我區(qū)有四個(gè)基層供銷社和一個(gè)社屬企業(yè)，分別是益門供銷社、晁峪供銷社、甘峪供銷社、固川供銷社，城區(qū)生產(chǎn)資料公司。五個(gè)單位擁有土地面積52580.71平方米，房產(chǎn)面積15749.41平方米?，F(xiàn)有在冊職工196人，其中在崗職工113人，離退休職工186人，資產(chǎn)總額2529萬元，負(fù)債總額1600萬元，資產(chǎn)負(fù)債率達(dá)63%。近年來，在區(qū)委、區(qū)政府高度重視下，在上級(jí)部門的有力指導(dǎo)下，全區(qū)供銷社圍繞加快發(fā)展這一中心，進(jìn)一步健全網(wǎng)絡(luò)體系，積極推進(jìn)機(jī)制改革，努力實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，著力實(shí)現(xiàn)職工增收、企業(yè)增盈、系統(tǒng)增輝。在不斷增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)硬實(shí)力的同時(shí)，確保全系統(tǒng)文化軟實(shí)力的不斷提升。

二、主要工作措施

基層供銷社文化的范疇很寬泛，它不僅有文化的一般性，更具行業(yè)文化的特殊性。其內(nèi)涵十分豐富，涉及思想、管理、業(yè)務(wù)、制度、道德形象等多個(gè)方面。近年來，我區(qū)供銷社圍繞全系統(tǒng)精神文化、管理文化、道德文化、環(huán)境文化等四個(gè)方面不斷挖掘和探索企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)含和實(shí)質(zhì)，配合區(qū)上、市社“創(chuàng)先爭優(yōu)”文明城市創(chuàng)建等活動(dòng)積累了一定經(jīng)驗(yàn)，也取得了一定成效。

1.認(rèn)精神文化建設(shè)為源動(dòng)力，構(gòu)建“和諧”競爭的發(fā)展格局。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)是我們精神文化建設(shè)的主要內(nèi)容之一，在抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同

時(shí)，我們始終沒有放松對干部職工思想、政治理論的學(xué)習(xí)和提高，充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用和黨組織的主陣地作用，堅(jiān)持用中國特色社會(huì)主義理論體系武裝黨員干部，教育職工社員，堅(jiān)定中國特色社會(huì)主義共同理想。大力弘揚(yáng)以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，引導(dǎo)干部職工始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，廣泛開展社會(huì)主義榮辱觀教育，在系統(tǒng)形成知榮辱、講正氣、比奉獻(xiàn)、促和諧的良好風(fēng)尚。今年，我們進(jìn)一步加強(qiáng)對全系統(tǒng)干部職工的思想道德教育，通過問卷調(diào)查，文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)，影視宣傳等各種文明創(chuàng)建活動(dòng)，使供銷人誠實(shí)友善，社會(huì)責(zé)任、關(guān)愛他人的道德價(jià)值觀得到了提升，樹立了合法經(jīng)營、熱忱服務(wù)、和諧奮進(jìn)的行業(yè)之風(fēng)。

2.以“管理”作為文化建設(shè)的核心，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范運(yùn)營、科學(xué)發(fā)展。管理文化是基層供銷社文化本質(zhì)特征的內(nèi)在要求。管理出效益，把管理融入到基層供銷社文化建設(shè)之中，重點(diǎn)在制度建設(shè)，其有效性存在于各種規(guī)章制度、辦法的科學(xué)性之中。自去年底，區(qū)社黨委、理事會(huì)圍繞貫徹落實(shí)中、省、市關(guān)于加快供銷合作社改革發(fā)展的若干意見和實(shí)施意見精神，先后出臺(tái)了一系列行之有效的管理辦法和規(guī)章制度，使企業(yè)的經(jīng)營活力得到了進(jìn)一步增強(qiáng)，企業(yè)的管理文化得到豐富和完善。只有加強(qiáng)企業(yè)管理文化建設(shè)，才能使廣大干部職工在實(shí)踐活動(dòng)中有章可循，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

3.以道德文化建設(shè)為底線，加強(qiáng)廉政建設(shè)?；鶎庸╀N社是依法治社、依法管社的具體實(shí)踐者，擔(dān)負(fù)著經(jīng)營與管理等重要工作。如果沒有廉政文化、道德文化做保障，不廉政現(xiàn)象就會(huì)滋生蔓延。因此道德文化建設(shè)是供銷社文化建設(shè)的一個(gè)重要方面，在抓好企業(yè)經(jīng)營管理的同時(shí)，堅(jiān)持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。區(qū)社領(lǐng)導(dǎo)班子、各股室、各企業(yè)都分別落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)按照責(zé)任制要求以身作則，并經(jīng)常過問、督促，檢查班子和各企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)開展及落實(shí)情況，特別

是在企業(yè)經(jīng)營過程中出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為，做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)懲處，不姑息，不遷就。全系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部的道德素質(zhì)過硬，系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政文化建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。近年來，全系統(tǒng)未出現(xiàn)大的違規(guī)違紀(jì)事件。在系統(tǒng)內(nèi)構(gòu)建起了廉政文化防腐體系，把文化的力量融入到了反腐倡廉工作中，營造了以廉為榮的濃厚行業(yè)氛圍。

4.把基層化改造作為重點(diǎn)，重塑供銷形象?；鶎庸╀N社的形象是整個(gè)供銷社工作在社會(huì)中形成的總體印象，單位形象的樹立離不開先進(jìn)文化的建設(shè)。今年以來，全系統(tǒng)按照區(qū)上的工作要求，采取多種形式，開展了一系列內(nèi)外部環(huán)境整治活動(dòng)。我區(qū)的基層社大部分位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，區(qū)位優(yōu)勢比較明顯。為了抓住城市發(fā)展“西進(jìn)、東闊、南移”和百萬人口大城市的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)改善基層社經(jīng)營環(huán)境，消除安全隱患，為企業(yè)發(fā)展尋找新的增長點(diǎn)。益門供銷社抓住市區(qū)提升南大門形象的有利時(shí)機(jī)，及時(shí)提出了益門供銷社北院綜合樓的建設(shè)。城區(qū)生產(chǎn)資料公司預(yù)計(jì)對高家鎮(zhèn)閑置的院子進(jìn)行開發(fā)，建立農(nóng)副產(chǎn)品交易市場，為高家村的各項(xiàng)農(nóng)副產(chǎn)品提供一個(gè)交易平臺(tái)。

三、存在的問題

雖然在近幾年的改革發(fā)展過程中，我們趁勢而上，在文化建設(shè)領(lǐng)域做了一定工作，也取得了一些成效，但從這次的調(diào)查過程中，我區(qū)供銷社文化建設(shè)方面仍然存在許多困難和不足，現(xiàn)實(shí)中供銷社文化總體上處于較低的層面。一是近年來隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入和企業(yè)的不景氣，各級(jí)甚至單位自身對文化建設(shè)的重視度不夠高，外界及相關(guān)部門的支持力度不大，投入不足，研究不深，文化服務(wù)功能較為薄弱。二是文化普及不夠廣，部分干部職工對供銷社的歷史沿革，包括體制、性質(zhì)、宗旨、發(fā)展歷程等不甚了解。三是豐富多彩、健康向上的文化活動(dòng)載體沒有建立起來，一些文化體育活動(dòng)很少開展。四是全系統(tǒng)隊(duì)伍整體素質(zhì)不高和文化背景參差，人

才隊(duì)伍亟需加強(qiáng)。五是一些由政策造成的遺留問題沒有得到很好地解決，造成發(fā)展空間受限。這些問題嚴(yán)重制約了供銷社文化發(fā)展和作用發(fā)揮，必須通過進(jìn)一步加強(qiáng)文化建設(shè)來加以解決。

四、幾點(diǎn)體會(huì)：

1.要加強(qiáng)供銷社文化建設(shè)，就要塑造供銷精神。要大力塑造具有時(shí)代特色和行業(yè)特色的供銷合作社精神，它是供銷合作社發(fā)展之根，前進(jìn)之本，力量之源。具體來說，就是要繼續(xù)傳承和弘揚(yáng)“扁擔(dān)精神”、“背簍精神”的同時(shí)大膽開拓，銳意創(chuàng)新，不斷塑造那種拾遺補(bǔ)缺、服務(wù)基層的奉獻(xiàn)精神，那種心系“三農(nóng)”，愛農(nóng)為民的“民本”精神，那種奮發(fā)進(jìn)取、攻堅(jiān)克難的“創(chuàng)業(yè)”精神，那種追求共贏、互助互利的“合作”精神，使新時(shí)期供銷合作社的地位和作用得到廣泛認(rèn)同，在全社會(huì)尤其是在農(nóng)村地區(qū)的知名度，享譽(yù)度，影響力顯著提高。

2.要加強(qiáng)供銷社文化建設(shè)，就要強(qiáng)化文化意識(shí)。文化意識(shí)是供銷合作社文化建設(shè)的思想保障。各基層供銷社領(lǐng)導(dǎo)既是供銷合作社文化建設(shè)的倡導(dǎo)者和培育者，也是供銷合作社文化的執(zhí)行者和踐行者，要不斷培養(yǎng)和強(qiáng)化文化意識(shí)，并帶頭示范，身體力行，把文化建設(shè)納入供銷合作社發(fā)展總體規(guī)劃，擺上重要工作位置，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展一同研究部署、一同組織實(shí)施、一同督促檢查；要制定文化建設(shè)規(guī)劃和計(jì)劃，有序推進(jìn)文化建設(shè)，把文化建設(shè)納入系統(tǒng)綜合業(yè)績考核體系，作為衡量各基層供銷社和領(lǐng)導(dǎo)干部工作業(yè)績的重要依據(jù)。

3.要加強(qiáng)供銷社文化建設(shè)，就要不斷灌輸理念。要對系統(tǒng)干部職工加強(qiáng)正面宣傳和系統(tǒng)培訓(xùn)，不斷灌輸和強(qiáng)化供銷合作社理念，通過規(guī)章制度、管理措施、管理風(fēng)格等滲透到每位干部職工，使之能在較短的時(shí)間里掌握各項(xiàng)規(guī)章制度和行為規(guī)范的活動(dòng)；要通過宣傳、演示、討論、培訓(xùn)、考核、比賽等方式，使供銷合作社文化理念入耳、入腦、入心，增強(qiáng)基層供銷社

干部職工開展為農(nóng)服務(wù)的自覺性和主動(dòng)性；要通過示范感染、目標(biāo)激勵(lì)、感情凝聚、活躍干部職工業(yè)余文化生活等各種形式，把總社倡導(dǎo)的價(jià)值觀、敬業(yè)精神、經(jīng)營理念、職業(yè)操守、為人之道等，通過各種途徑和形式自然和諧地貫穿于經(jīng)營管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，使供銷合作社文化理念深入人心，并轉(zhuǎn)化為個(gè)人的自然情感、自覺行動(dòng)和自我要求。

4.要加強(qiáng)供銷社文化建設(shè)，就要堅(jiān)持分類推進(jìn)。區(qū)社機(jī)關(guān)要塑造優(yōu)質(zhì)高效的機(jī)關(guān)文化，積極開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，努力提高“為農(nóng)服務(wù)”水平，引領(lǐng)系統(tǒng)又好又快發(fā)展；培育有競爭力的企業(yè)文化，推進(jìn)理念、制度、機(jī)制創(chuàng)新，加快品牌培育和誠信經(jīng)營，不斷提升經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益；農(nóng)民專業(yè)合作社要發(fā)展中國特色的合作社文化，弘揚(yáng)“人人為我，我為人人”的合作理念，發(fā)揮好在新農(nóng)村建設(shè)中橋梁與紐帶作用；村級(jí)綜合服務(wù)站要建設(shè)豐富多彩的社區(qū)文化，提供文娛、信息、科技等綜合文化服務(wù)；行業(yè)協(xié)會(huì)要打造有影響力的行業(yè)文化，加強(qiáng)行業(yè)自律，推行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，提供誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)行業(yè)的凝聚力、影響力和話語權(quán)。

5.要加強(qiáng)供銷社文化建設(shè)，就要加大宣傳力度。要堅(jiān)持正面宣傳為主，壯大主流輿論，提高輿論引導(dǎo)的及時(shí)性、權(quán)威性和影響力；要充分利用系統(tǒng)內(nèi)外報(bào)紙、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)，以及社會(huì)上一些知名度高、傳播范圍廣、權(quán)威性和影響性較大的媒體，大力宣傳合作社的理念和文化，宣傳系統(tǒng)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)、先進(jìn)事跡、勞動(dòng)模范、政策措施，以及在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、和諧社會(huì)建設(shè)中所起的巨大作用，不斷提高供銷合作社文化的影響力和感染力；擴(kuò)大合作社的社會(huì)影響，逐步構(gòu)建起統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、功能互補(bǔ)、覆蓋廣泛、富有效率的宣傳格局。

渭濱區(qū)商務(wù)局

二〇一二年九月二十一日

第四篇：調(diào)研：沿海木業(yè)_品牌文化_十大品牌

調(diào)研：沿海木業(yè)_品牌文化_十大品牌

調(diào)研對象：沿海木業(yè)企業(yè)文化 調(diào)研時(shí)間：2015年8月20日

調(diào)研人：

曾小賢

成功的企業(yè)需要有優(yōu)秀的產(chǎn)品作為載體，而優(yōu)秀的產(chǎn)品還需要有標(biāo)新立異的文化。因?yàn)槠髽I(yè)文化展示了一個(gè)產(chǎn)品品牌的精神內(nèi)涵。

本篇文章以“沿海木業(yè)”為例，進(jìn)行了一次文化調(diào)研。文章里講的“沿海木業(yè)”為“秦皇島沿海木業(yè)有限責(zé)任公司”，該公司主要生產(chǎn)貼面板、生態(tài)板、細(xì)木工板、多層膠合板等，主要經(jīng)營范圍：人造板、木制家具制造、銷售；木材加工、銷售；貨物和技術(shù)進(jìn)口。該企業(yè)2014年被評為膠合板十大品牌，“沿海”是沿海木業(yè)給自己的板材的商業(yè)名稱，是十大品牌、十佳品牌。年銷售額過億的沿海木業(yè)，不僅是板材行業(yè)的領(lǐng)跑者，而且其企業(yè)文化在業(yè)內(nèi)也是標(biāo)新立異。企業(yè)文化

一、生存意識(shí)，居安思危，自強(qiáng)不息。

生于憂患死于安樂，沿海木業(yè)認(rèn)為企業(yè)要有憂患意識(shí)，如果一個(gè)無法達(dá)到顧客期望和滿足顧客需求的企業(yè)，那么它注定要被市場淘汰，更需要有艱苦創(chuàng)業(yè)，自強(qiáng)不息的精神，沿海木業(yè)用求知、進(jìn)取、創(chuàng)新的企業(yè)靈魂，堅(jiān)定的向著前方，蓬勃發(fā)展。

二、質(zhì)量至上，用戶滿意是沿海文化的核心思想。

沿海木業(yè)的質(zhì)量觀念，就是注重細(xì)節(jié)，追求完美。品牌是一定品質(zhì)的代表，品質(zhì)就是企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，質(zhì)量就是企業(yè)的生命。

三、價(jià)值觀念，真情回報(bào)社會(huì)，創(chuàng)造民族品牌。

沿海木業(yè)以只有犧牲眼前利益，才會(huì)得到長遠(yuǎn)利益為發(fā)展信念，把寧可企業(yè)吃虧，不讓顧客吃虧，寧可個(gè)人吃虧，不讓企業(yè)吃虧作為道德準(zhǔn)則，在發(fā)展的路上，沿海木業(yè)堅(jiān)定執(zhí)著，創(chuàng)造“藍(lán)天白云”沉醉“海天一色”，在發(fā)展的路上，沿海木業(yè)，攜手共進(jìn)，鑄就“金色港灣”共享“與海共舞”，在發(fā)展的路上，沿海木業(yè)專注于打造“沿?！毕盗衅放?。

（附：沿海木業(yè)企業(yè)文化[完整版]:生存意識(shí):居安思危，自強(qiáng)不息;質(zhì)量觀念:注重細(xì)節(jié)，追求完美;價(jià)值觀念:真情回報(bào)社會(huì)，創(chuàng)造民族品牌,發(fā)展信念：只有犧牲眼前利益，才會(huì)得到長遠(yuǎn)利益，道德準(zhǔn)則:寧可企業(yè)吃虧，不讓顧客吃虧，寧可個(gè)人吃虧，不讓企業(yè)吃虧；憂患意識(shí):一個(gè)無法達(dá)到顧客期望和滿足顧客需求的企業(yè)，注定要被市場淘汰；質(zhì)量至上，用戶滿意是沿海文化的核心思想；艱苦創(chuàng)業(yè)，自強(qiáng)不息是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力；求知、進(jìn)取、創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂;在路上，我們堅(jiān)定執(zhí)著，創(chuàng)造“藍(lán)天白云”沉醉“海天一色”，在路上，我們攜手共進(jìn)，鑄就“金色港灣”共享“與海共舞”, 在路上，我們專注于打造“沿?！毕盗衅放?。）

第五篇：2012年雇主品牌調(diào)研報(bào)告

你關(guān)注雇主品牌了嗎？

——2012年雇主品牌調(diào)研報(bào)告

說到品牌，您首先想到的一定是產(chǎn)品品牌。微軟，Windows視窗操作系統(tǒng)；麥當(dāng)勞，西式快餐；家樂福，生活用品大賣場。每家企業(yè)，都在追求自己的產(chǎn)品和服務(wù)瞬間被客戶感知，并努力通過廣告等營銷方式，塑造異于其他企業(yè)的產(chǎn)品品牌。這樣做無疑很直接，也取得不錯(cuò)的效果，但仍然不夠，一些突發(fā)事件有可能在短時(shí)間內(nèi)給產(chǎn)品品牌造成毀滅性打擊。一家企業(yè)壓榨員工、偷稅漏稅、或者在重大災(zāi)難前表現(xiàn)漠然的行為一旦引爆為社會(huì)話題，形成負(fù)面的企業(yè)品牌形象，輕則影響產(chǎn)品銷量，重則使整個(gè)企業(yè)轟然倒塌。

我們這里提到企業(yè)品牌，不單指產(chǎn)品品牌，也包括雇主品牌和社會(huì)品牌。雇主品牌，指企業(yè)作為雇主，在其雇員和潛在受雇者中的形象；社會(huì)品牌，則泛指企業(yè)作為社會(huì)一員，在普通大眾中的形象。以往，企業(yè)最重視消費(fèi)者，努力塑造產(chǎn)品品牌；但是，當(dāng)大多數(shù)都重視產(chǎn)品品牌，或者企業(yè)發(fā)展至成熟階段，產(chǎn)品品牌可提升的空間越來越小的時(shí)候，雇主品牌和社會(huì)品牌的營造日益受到重視，且被放置在企業(yè)整體品牌戰(zhàn)略的高度上。

簡單說社會(huì)品牌，陳光標(biāo)“中國慈善第一人”的稱號(hào)使其企業(yè)受益頗多，豐田汽車每年在中國的公益投入上千萬元，不論中國企業(yè)家，還是外國成熟企業(yè)，都深知“社會(huì)責(zé)任”不只是付出，而且能帶給企業(yè)長遠(yuǎn)的高回報(bào)。那么，雇主品牌呢？優(yōu)秀雇主品牌意味企業(yè)占據(jù)著人才制高點(diǎn)，不僅是一群高能力員工的有機(jī)組合，而且意味著龐大的高素質(zhì)后備軍。中國依然人口眾多，但人口紅利時(shí)代已經(jīng)過去，人才結(jié)構(gòu)性矛盾突出。結(jié)構(gòu)性矛盾體現(xiàn)在高校的人才培養(yǎng)上，體現(xiàn)在東南沿海的制造業(yè)用工荒上，體現(xiàn)在已經(jīng)步入工作崗位的90后上，也體現(xiàn)在對核心人才的爭奪戰(zhàn)上。面對人才市場由買方市場轉(zhuǎn)化為賣方市場的趨勢，企業(yè)該如何應(yīng)對？高薪刺激嗎？不，這只是一方面，而且很可能是最不重要，甚至起反作用/ 6的一方面。優(yōu)秀的雇主品牌對員工來說意味著整體回報(bào)價(jià)值更大。

針對雇主品牌話題，太和顧問發(fā)起“您眼中的雇主品牌”調(diào)研，從企業(yè)和員工兩個(gè)視角反映當(dāng)前中國雇主品牌狀況，為企業(yè)的雇主品牌戰(zhàn)略提供思路和建議。本次調(diào)研對象包含兩部分，分別為企業(yè)方（人力資源部門或者品牌負(fù)責(zé)人）和員工方（廣泛的在職員工及部分高校學(xué)生）。調(diào)查周期為2012年2月-3月，共計(jì)收集有效企業(yè)方問卷236份，員工方問卷628份，其中在職員工487份，高校學(xué)生141份。

多數(shù)企業(yè)對打造雇主品牌的認(rèn)知處于初級(jí)階段

企業(yè)對打造雇主品牌重視嗎？從本次調(diào)查結(jié)果來看，似乎不那么重視。雖然有65.3%的企業(yè)表示在招聘時(shí)會(huì)向應(yīng)聘者宣傳雇主品牌，但這只是最基本的方式，另有26.3%的企業(yè)從來沒有考慮過雇主品牌，兩部分比例之和已經(jīng)接近于所有調(diào)查企業(yè)。那些有意識(shí)打造雇主品牌的企業(yè)，24.2%的企業(yè)有專人負(fù)責(zé)；14.4%企業(yè)不僅向內(nèi)部員工和應(yīng)聘者，而且向社會(huì)大眾宣傳；13.1%的企業(yè)組織或參加過雇主品牌活動(dòng)；8.5%的企業(yè)有專門的預(yù)算。可以看出，中國企業(yè)宣傳雇主品牌還處于初級(jí)階段，很少有?？顚Ｈ?，并向社會(huì)大眾傳播。

雇主品牌意味著更多投入，更意味著更多機(jī)會(huì)

企業(yè)為什么要打造雇主品牌？因?yàn)楣椭髌放剖瞧髽I(yè)的無形資產(chǎn)。對于企業(yè)來說，打造雇主品牌確實(shí)需要投入，也帶給雇員更高的期望，但與此同時(shí)也給企業(yè)帶來更多的機(jī)會(huì)。本次調(diào)查顯示，46%的雇主企業(yè)認(rèn)為“好的雇主品牌給應(yīng)聘者帶來更高的期望，意味著企業(yè)要付出更多”，這是企業(yè)的投入部分。同時(shí)，打造雇主品牌意味企業(yè)知名度更高，由此給企業(yè)帶來的機(jī)會(huì)通過兩方面價(jià)值。對于應(yīng)聘者來講，優(yōu)秀的雇主品牌能夠更清晰地傳達(dá)企業(yè)的人才價(jià)值觀，減少適應(yīng)成本，同時(shí)更容易得到應(yīng)聘者的信任，吸引更多員工的關(guān)注和加入。對于內(nèi)部員工來講，優(yōu)秀的雇主品牌企業(yè)意味著員工認(rèn)為應(yīng)該更努力，才能夠與企業(yè)相匹配，在這樣的公司也有更強(qiáng)的榮譽(yù)感，離職可能性更低?？梢哉f，優(yōu)秀的雇主品牌營造了一種氛圍，吸引外部人才加入，激勵(lì)內(nèi)部人才敬業(yè)。

社招員工更關(guān)心福利待遇 校招員工更關(guān)心工作穩(wěn)定性

優(yōu)秀的雇主品牌能夠吸引更多人才的加入。如果把員工分為有工作經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)招聘員工和沒有工作經(jīng)驗(yàn)的校園招聘員工，企業(yè)在招聘時(shí)，不同階段的員工的關(guān)注點(diǎn)是不同的。對于社會(huì)招聘員工，最關(guān)注的三項(xiàng)因素依次是“福利待遇高”、“工作生活平衡”和“工作穩(wěn)定”；而對于還沒有工作經(jīng)歷的校園招聘員工，其最在意的三項(xiàng)因素依次是“工作穩(wěn)定”、“福利待遇高”和“工作環(huán)境好”。對比社招員工和校招員工對各因素的評價(jià)差距，可以明顯看出社招員工更在意是否能與同事和諧相處，是否能夠維持工作和生活的平衡，而校招員工更在意工作的穩(wěn)定性和公司名稱所帶來的榮譽(yù)感。

打造雇主品牌是企業(yè)的長期戰(zhàn)略

雇主品牌對企業(yè)吸引和保留人才起著越來越重要的作用，那么該如何打造雇主品牌？首先應(yīng)該認(rèn)識(shí)到的是，打造雇主品牌是企業(yè)的一項(xiàng)長期戰(zhàn)略行為，而不是一時(shí)興起，沖動(dòng)之下的營銷行為。整個(gè)社會(huì)有尋找熱點(diǎn)的沖動(dòng)，雖然企業(yè)可以尋找并引爆一個(gè)話題點(diǎn)，在短時(shí)間內(nèi)形成熱會(huì)熱點(diǎn)事件，讓雇主品牌迅速傳播，但是，熱點(diǎn)來得快去得也快，熱潮消退之后，能夠沉淀下來的很少。制造類似“高薪誠聘“的話題，長期來看并不是很好的方式，反而對雇主品牌是一種傷害。

打造雇主品牌，除了納入企業(yè)整體戰(zhàn)略考慮，持續(xù)向社會(huì)大眾傳播外，還有很重要的一點(diǎn)就是在職員工的表現(xiàn)帶來的影響，大多數(shù)企業(yè)并沒有仔細(xì)考慮過，更沒有實(shí)踐過。在企業(yè)中工作的員工，是否能夠身體力行，向外展示企業(yè)形象？由于各種原因離職的員工，是否在相對和諧的氛圍中離開？離職之后公司是否能夠繼續(xù)保持溝通？公司是否開放對離職員工的回流渠道？在職員工是企業(yè)可以首先可以使用的雇主品牌傳播渠道。

雇主品牌，是企業(yè)品牌戰(zhàn)略中的重要組成部分。當(dāng)產(chǎn)品品牌無法再有效提升企業(yè)競爭力的時(shí)候，雇主品牌將發(fā)揮更明顯的作用。優(yōu)秀的雇主品牌，向客戶傳達(dá)的信息是：我們的產(chǎn)品和服務(wù)，是優(yōu)秀的員工研發(fā)和生產(chǎn)的；我們的優(yōu)秀員工，是關(guān)注員工的管理層支持的。當(dāng)塑造雇主品牌排列為大多數(shù)企業(yè)的重要工作時(shí)，中國才真正邁入精細(xì)化的人力資源管理階段。