第一篇：網(wǎng)絡輿論調(diào)查報告

湖州市居民對網(wǎng)絡媒體輿論的態(tài)度與行為調(diào)查報告

網(wǎng)絡媒體作為第四媒體逐漸在日趨激烈的媒介競爭中，無可爭議地獲得了自身的地位，其影響已全面而深刻地滲入到人們的政治、經(jīng)濟、文化生活等各個方面，成為新聞傳播活動不可須臾離棄的手段和方式。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)7月20日在京發(fā)布的“第十四次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告”顯示，我國上網(wǎng)用戶總數(shù)為8700萬，而上網(wǎng)用戶中經(jīng)常使用游覽新聞這一網(wǎng)絡服務功能的占62.1%。由于網(wǎng)絡傳播的自由性、交互性和開放性，使以往在傳統(tǒng)新聞傳媒上無法實現(xiàn)的個人表達自由和言論自由得到空前的展現(xiàn)，任何人只要進入網(wǎng)絡便可無所不言，暢所欲言，形成了言論的“自由市潮。也正因有這種前所未有的相對自由、極度自如的表達平臺和表達方式，因此如何因勢利導，保證正確的輿論導向，是網(wǎng)絡新聞媒體面臨的一個嚴肅的課題和挑戰(zhàn)。

在中國，網(wǎng)絡輿論主要由網(wǎng)絡中的媒體言論與論壇(BBS)及新聞跟帖共同反映與形成。由于網(wǎng)絡傳播的自由性、交互性和開放性，網(wǎng)絡輿論的反映和形成呈現(xiàn)出與傳統(tǒng)大眾傳媒不同的特點。黨的十六屆六中全會報告指出:“加強對互聯(lián)網(wǎng)等的應用和管理，理順管理體制，倡導文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)，使各類新興媒體成為促進社會和諧的重要陣地?！边@既是網(wǎng)絡媒體應擔負的歷史使命和社會責任，也是網(wǎng)絡媒體面臨的挑戰(zhàn)。

近幾年來，國內(nèi)外的每一重大事件，幾乎都在網(wǎng)絡媒體引起強烈的反響和激烈的辯論，形成了一個言論的“自由市潮。在人民網(wǎng)的“觀點頻道”和“強國論壇”、新華網(wǎng)的“新華言論”和“發(fā)展論壇”、國際在線的“管窺天下”、紅網(wǎng)的“紅辣椒評論”、千龍網(wǎng)的“千龍評論”、東方網(wǎng)的“東方評論”、中青在線的“青年話題”以及新浪、搜狐等各大網(wǎng)站的新聞跟帖中，網(wǎng)民們每天都會就當下的熱點或重大問題展開激烈的討論，且對問題的討論比較深入，進而形成強大的輿論影響。這些來自各網(wǎng)站的媒體言論與論壇(BBS)及新聞跟帖中的具有建設性的看法和觀點，甚至對有關部門的決策和施政產(chǎn)生了影響。正如中國社科院網(wǎng)絡研究學者閔大洪所說，今天，網(wǎng)友言論之活躍已達到前所未有的程度，不論是國內(nèi)重大事件，還是國際重大事件，都能馬上形成網(wǎng)上輿論，甚至進而產(chǎn)生巨大的輿論壓力，達到任何部門、機構甚至公眾人物無法忽視的地步。以往只有權勢階層和知識精英擁有話語權，而網(wǎng)絡則使普通公眾包括弱勢群體、邊緣群體也擁有了某種話語權。新形勢下，要求網(wǎng)絡媒體適應網(wǎng)絡傳播的新特點，在宣傳黨的路線方針政策、傳播黨和政府的聲音、引導社會輿論的同時，還要“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”，及時反映人民群眾的呼聲、愿望和要求，通達社情民意。這既是堅持正確輿論導向的前提，也是推進社會主義民主政治建設的要求。如何利用好網(wǎng)絡媒體的輿論導向,成為了促進網(wǎng)絡媒體健康發(fā)展,維護社會和諧穩(wěn)定發(fā)展,塑造社會主流價值觀的重要課題。

網(wǎng)絡媒體在“引導社會熱點，疏導公眾情緒”方面有著特殊的作用，堪稱為社會的“防火墻”、“安全閥”和“減震器”。網(wǎng)絡媒體為社會各階層的利益訴求和情緒宣泄提供了一個很好的渠道，客觀上能起到心理疏導、安撫情緒、緩和矛盾的作用。當然，網(wǎng)絡媒體不能只滿足于作網(wǎng)民的“出氣筒”，而要緊緊圍繞網(wǎng)民普遍關心的社會熱點問題，針對人們的各種思想疑慮，做好解釋說服工作，把目前面臨的困難和問題實事求是地告訴人民，把黨和政府為解決困難和問題所作的努力明明白白地公之于眾。在交流中求得理解，在溝通中取得共識，在討論

中凝聚人心，引導社會輿論沿著理智、建設性的軌道發(fā)展。

應該清醒地認識到，中國互聯(lián)網(wǎng)還是一個十分年輕的網(wǎng)絡媒體，短短十幾年的發(fā)展歷程告訴我們，在走向成熟和理智的道路上，時時處處都呈現(xiàn)出“雙刃劍”的兩面性。網(wǎng)上正面積極的輿論曾在振奮精神、激揚民氣、凝聚人心、增強合力方面發(fā)揮出巨大的作用；而錯誤消極的網(wǎng)上輿論也曾擾亂視聽，混淆是非，為社會上某些錯誤或偏激情緒起到推波助瀾的作用。目前，網(wǎng)上主流話語權比較弱勢，網(wǎng)絡輿論過于分散和混亂，網(wǎng)絡監(jiān)管存在不少漏洞與“空白”，中國網(wǎng)絡媒體在自我凈化和完善發(fā)展上還面臨著艱巨的任務。

因此，研究和分析研究和分析湖州市居民對網(wǎng)絡媒體輿論的態(tài)度，對發(fā)展我國網(wǎng)絡媒體有著重要意義。

一、湖州市居民對網(wǎng)絡的使用行為和習慣、（1）總體上，居民獲取信息的渠道最常用的為網(wǎng)絡，手機網(wǎng)絡與電視、報紙、廣播、雜志次之。以此看來網(wǎng)絡輿論對湖州地區(qū)居民的影響力不容小覷。不同的人群在使用網(wǎng)絡是關注網(wǎng)絡輿論熱點也不同（見圖一），我們發(fā)現(xiàn)居民對國內(nèi)經(jīng)濟問題關注的最多，并且隨著收入增加對國內(nèi)政治問題關注也會隨之增加。

(2)網(wǎng)絡上有很多煽動性和爭議性話題，關于他們制造話題的目的湖州市居民中有很大一部分人認為他們是為了報復個人和社會，但隨著被調(diào)查者的學歷的升高這樣的看法逐漸減少。認為他們是為了宣泄不滿、抒發(fā)郁悶的比例較少。其中認為他們是為了標榜自身個性也占有很大比例。

(3)網(wǎng)絡上各種思維聚集，不同的人對事件的看法不同，有些意見與言論有些偏激，關于這一特點，我們也對湖州市居民進行了調(diào)查（見圖三），結果表明在面對偏激言論時，居民多選擇不予理睬，選擇向相關部門舉報的較少。在遇到認同的偏激理論時選擇狂頂并告訴其他人的比較多。

圖一

圖三 i

(4)針對群眾在網(wǎng)絡方面對政府的信任這一點，我們調(diào)查了湖州市居民當自身利益受到非法侵害時首選的解決方法(見圖四)，在各種解決辦法之中，居民更傾向與趙政府幫助解決，這說明政府在群眾心中還是具有很強的權威性的。

二、湖州市居民對各種網(wǎng)絡所采取的態(tài)度、看法與行為

中國官方公布了一個最新的中國網(wǎng)民數(shù)據(jù)，截至目前，中國網(wǎng)民已經(jīng)達到3.16億，仍保持全球第一大網(wǎng)民數(shù)量國家。同時，伴隨自媒體、網(wǎng)絡社區(qū)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)民參與社會事件、政府政務的熱情與能力大的增強，在典型負面事件發(fā)生時，網(wǎng)民的熱情參與討論，對事件中疑點與處理結果提出質(zhì)疑，形成了強大的網(wǎng)絡輿論，并借助網(wǎng)絡傳播的快速性和廣泛性擴展公眾輿論，迫使政府重新審視事件，尊重網(wǎng)絡輿論的基礎上深入調(diào)查，最終得到事實真相。

關于政府在大多數(shù)網(wǎng)絡事件中輿論引導的表現(xiàn)如何，我們針對這點對湖州市民進行了調(diào)查了解（見圖五），大部分被調(diào)查者認為效果一般，其次是比較好，選擇效果很不好的人數(shù)最少。由此可見，政府部門在網(wǎng)絡輿論引導方面所做的工作還是很有效的，但是存在一定缺陷，需要不斷的改進。

Pies show counts

圖五 i

三、結語

網(wǎng)絡輿論是廣大網(wǎng)民向政府表達訴求、平等對話的重要工具，是廣大網(wǎng)民

抨擊時弊，反腐倡廉的重要工具，是廣大網(wǎng)民發(fā)揚民主，建言獻策的重要工具。網(wǎng)絡輿論有利于維護最廣大人民群眾根本權利，有利于建設高速廉結政府，有利于促建和諧社會建設，有利于促進社會實現(xiàn)公平正義。針對不同網(wǎng)絡輿情熱點進行的輿論引導,可以綜合運用上述方式,同時也更需要網(wǎng)絡媒體的工作者們不斷提高自身職業(yè)素質(zhì),在網(wǎng)絡輿情熱點出現(xiàn)時隨機應變,及時分析應對。

第二篇：網(wǎng)絡輿論調(diào)查報告

湖州市居民對網(wǎng)絡媒體輿論的態(tài)度與行為調(diào)查報告

網(wǎng)絡媒體作為第四媒體逐漸在日趨激烈的媒介競爭中，無可爭議地獲得了自身的地位，其影響已全面而深刻地滲入到人們的政治、經(jīng)濟、文化生活等各個方面，成為新聞傳播活動不可須臾離棄的手段和方式。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)7月20日在京發(fā)布的“第十四次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告”顯示，我國上網(wǎng)用戶總數(shù)為8700萬，而上網(wǎng)用戶中經(jīng)常使用游覽新聞這一網(wǎng)絡服務功能的占62.1%。由于網(wǎng)絡傳播的自由性、交互性和開放性，使以往在傳統(tǒng)新聞傳媒上無法實現(xiàn)的個人表達自由和言論自由得到空前的展現(xiàn)，任何人只要進入網(wǎng)絡便可無所不言，暢所欲言，形成了言論的“自由市潮。也正因有這種前所未有的相對自由、極度自如的表達平臺和表達方式，因此如何因勢利導，保證正確的輿論導向，是網(wǎng)絡新聞媒體面臨的一個嚴肅的課題和挑戰(zhàn)。

在中國，網(wǎng)絡輿論主要由網(wǎng)絡中的媒體言論與論壇(BBS)及新聞跟帖共同反映與形成。由于網(wǎng)絡傳播的自由性、交互性和開放性，網(wǎng)絡輿論的反映和形成呈現(xiàn)出與傳統(tǒng)大眾傳媒不同的特點。黨的十六屆六中全會報告指出:“加強對互聯(lián)網(wǎng)等的應用和管理，理順管理體制，倡導文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)，使各類新興媒體成為促進社會和諧的重要陣地?！边@既是網(wǎng)絡媒體應擔負的歷史使命和社會責任，也是網(wǎng)絡媒體面臨的挑戰(zhàn)。

近幾年來，國內(nèi)外的每一重大事件，幾乎都在網(wǎng)絡媒體引起強烈的反響和激烈的辯論，形成了一個言論的“自由市潮。在人民網(wǎng)的“觀點頻道”和“強國論壇”、新華網(wǎng)的“新華言論”和“發(fā)展論壇”、國際在線的“管窺天下”、紅網(wǎng)的“紅辣椒評論”、千龍網(wǎng)的“千龍評論”、東方網(wǎng)的“東方評論”、中青在線的“青年話題”以及新浪、搜狐等各大網(wǎng)站的新聞跟帖中，網(wǎng)民們每天都會就當下的熱點或重大問題展開激烈的討論，且對問題的討論比較深入，進而形成強大的輿論影響。這些來自各網(wǎng)站的媒體言論與論壇(BBS)及新聞跟帖中的具有建設性的看法和觀點，甚至對有關部門的決策和施政產(chǎn)生了影響。正如中國社科院網(wǎng)絡研究學者閔大洪所說，今天，網(wǎng)友言論之活躍已達到前所未有的程度，不論是國內(nèi)重大事件，還是國際重大事件，都能馬上形成網(wǎng)上輿論，甚至進而產(chǎn)生巨大的輿論壓力，達到任何部門、機構甚至公眾人物無法忽視的地步。以往只有權勢階層和知識精英擁有話語權，而網(wǎng)絡則使普通公眾包括弱勢群體、邊緣群體也擁有了某種話語權。新形勢下，要求網(wǎng)絡媒體適應網(wǎng)絡傳播的新特點，在宣傳黨的路線方針政策、傳播黨和政府的聲音、引導社會輿論的同時，還要“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”，及時反映人民群眾的呼聲、愿望和要求，通達社情民意。這既是堅持正確輿論導向的前提，也是推進社會主義民主政治建設的要求。如何利用好網(wǎng)絡媒體的輿論導向,成為了促進網(wǎng)絡媒體健康發(fā)展,維護社會和諧穩(wěn)定發(fā)展,塑造社會主流價值觀的重要課題。

網(wǎng)絡媒體在“引導社會熱點，疏導公眾情緒”方面有著特殊的作用，堪稱為社會的“防火墻”、“安全閥”和“減震器”。網(wǎng)絡媒體為社會各階層的利益訴求和情緒宣泄提供了一個很好的渠道，客觀上能起到心理疏導、安撫情緒、緩和矛盾的作用。當然，網(wǎng)絡媒體不能只滿足于作網(wǎng)民的“出氣筒”，而要緊緊圍繞網(wǎng)民普遍關心的社會熱點問題，針對人們的各種思想疑慮，做好解釋說服工作，把目前面臨的困難和問題實事求是地告訴人民，把黨和政府為解決困難和問題所作的努力明明白白地公之于眾。在交流中求得理解，在溝通中取得共識，在討論

(2)網(wǎng)絡上有很多煽動性和爭議性話題，關于他們制造話題的目的湖州市居民中有很大一部分人認為他們是為了報復個人和社會，但隨著被調(diào)查者的學歷的升高這樣的看法逐漸減少。認為他們是為了宣泄不滿、抒發(fā)郁悶的比例較少。其中認為他們是為了標榜自身個性也占有很大比例。

2.1(3)網(wǎng)絡上各種思維聚集，不同的人對事件的看法不同，有些意見與言論有些偏激，關于這一特點，我們也對湖州市居民進行了調(diào)查（見圖三），結果表明在面對偏激言論時，居民多選擇不予理睬，選擇向相關部門舉報的較少。在遇到認同的偏激理論時選擇狂頂并告訴其他人的比較多。對于網(wǎng)絡上具有煽動性和爭議性話題，他們制造話題的目的

圖一

2.01.9為了企業(yè)、行業(yè)或個 說木美 1.7炒作出名宣泄不滿、抒發(fā)郁悶標榜自身的個性1.51.4小學及以下高中、中?；蛑屑汲踔写T士及以上大專、專科報復個人或社會其他1.81.6教育程度-3

二、湖州市居民對各種網(wǎng)絡所采取的態(tài)度、看法與行為

中國官方公布了一個最新的中國網(wǎng)民數(shù)據(jù)，截至目前，中國網(wǎng)民已經(jīng)達到3.16億，仍保持全球第一大網(wǎng)民數(shù)量國家。同時，伴隨自媒體、網(wǎng)絡社區(qū)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)民參與社會事件、政府政務的熱情與能力大的增強，在典型負面事件發(fā)生時，網(wǎng)民的熱情參與討論，對事件中疑點與處理結果提出質(zhì)疑，形成了強大的網(wǎng)絡輿論，并借助網(wǎng)絡傳播的快速性和廣泛性擴展公眾輿論，迫使政府重新審視事件，尊重網(wǎng)絡輿論的基礎上深入調(diào)查，最終得到事實真相。

關于政府在大多數(shù)網(wǎng)絡事件中輿論引導的表現(xiàn)如何，我們針對這點對湖州市民進行了調(diào)查了解（見圖五），大部分被調(diào)查者認為效果一般，其次是比較好，選擇效果很不好的人數(shù)最少。由此可見，政府部門在網(wǎng)絡輿論引導方面所做的工作還是很有效的，但是存在一定缺陷，需要不斷的改進。

政府表現(xiàn)效果很好效果比較好效果一般效果不太好效果很不好Pies show counts

第三篇：大學生對于網(wǎng)絡輿論的看法的調(diào)查報告

大學生對于網(wǎng)絡輿論的看法的調(diào)查報告

許行

指導教師：陳金華

自從21世紀以來，由于互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，資訊的傳播速度有了一個指數(shù)型的增長。消息來源變得更廣更及時，已經(jīng)從平面媒體轉為門戶網(wǎng)站和個人博客。特別是在微博、SNS等Web 2.0型社交網(wǎng)站出現(xiàn)后，更多的聲音也能在極短的時間內(nèi)得到廣泛的傳播。這給網(wǎng)民提供了一個相對自由地表達意見、獲取信息和互動交流的空間，進而形成了獨特的網(wǎng)絡輿論。然而網(wǎng)絡輿論是把“雙刃劍”，一方面能關注一些主流媒體忽視或者被迫忽視的地方，使得正義得以張揚；另一方面也正是由于網(wǎng)絡的放大作用，很多意見在網(wǎng)絡的環(huán)境下變得“夸張”，甚至產(chǎn)生“網(wǎng)絡暴力”。

因為大學生是目前網(wǎng)絡的主力軍，從而引發(fā)了筆者對于大學生對于網(wǎng)絡輿論的看法的調(diào)查興趣。

本調(diào)查采用調(diào)查問卷的方式，網(wǎng)上以人人網(wǎng)投票的方式發(fā)放，網(wǎng)下發(fā)放紙質(zhì)調(diào)查問卷。并且輔以面對面口頭訪談。然而，由于受課題開展過程中發(fā)生的黃山事件的影響，使得后期數(shù)據(jù)被迫刪除而樣本數(shù)量較少，并且由于接受調(diào)查學生的組成片面性，調(diào)查樣本具有參考價值而不具備嚴格的代表意義。但是，依然可以從調(diào)查中收集出許多重要的信息。

從調(diào)查中可以分析出調(diào)查對象——大學生的一些基本情況：網(wǎng)齡長、每天上網(wǎng)時間長、并且關注各類事件。從此可以看出大學生是網(wǎng)絡輿論的最主要參與者。

所有的被調(diào)查者都認為講道理、辯論不是一種不良的網(wǎng)絡行為，他們認為“在網(wǎng)絡上發(fā)表自己的言論的權利是必須尊重的”，然而，在網(wǎng)絡辯論的過程中，卻產(chǎn)生了大量的不良行為，其中，惡搞、調(diào)侃甚至粗口臟話是比比皆是。辯論者希望得到更多人的支持，因而來標榜自己，闡明自己觀點，對此多數(shù)大學生認為是無可非議的。然而，很多辯論者用一些虛無的證據(jù)，從道德層面來消滅對手卻成了一種常見的暴力現(xiàn)象。

當被問及對網(wǎng)絡暴力輿論的看法時，一位歷史系的受訪者說：“網(wǎng)民對特定事件的討論嚴重侵犯了他人的隱私和合法權利，而且，由人肉搜索的案例可以看出，網(wǎng)絡輿論已經(jīng)不僅僅局限于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬空間，而是直接延伸和投射到現(xiàn)實生活之中。這是十分危險的?！?/p>

一位旅游管理系的受訪者也同意這個觀點，并且認為“網(wǎng)民有以道德討伐的名義執(zhí)行法律職責的傾向?！?/p>

然而，有不少受訪者有另外的看法。一位新聞系的受訪者說：“‘網(wǎng)絡暴力’只是由于我們現(xiàn)在網(wǎng)絡環(huán)境不成熟的表現(xiàn)，現(xiàn)實壓力、突發(fā)性事件、其他觀點表達渠道缺失，成為網(wǎng)絡暴力形成的條件，而這本身并非是網(wǎng)絡輿論的錯。事實上，網(wǎng)絡輿論更多的時候表現(xiàn)出的是一種對被忽視者的關注，和對真理的追求?！?/p>

甚至有受訪者認為，網(wǎng)絡輿論只是一種輿論，網(wǎng)絡只是一種渠道，而只是因為網(wǎng)絡的渠道特性使得網(wǎng)絡輿論備受關注。

對于如何解決網(wǎng)絡輿論中的暴力問題，有許多受訪者認為需要立法。然而支持者還不到一半，與筆者預料有很大出入。有人擔心立法會剝奪正常的言論的權利，暴力與非暴力的界限難以區(qū)分。很多受訪者堅持認為只有靠網(wǎng)友自律來改善網(wǎng)絡環(huán)境。一位軟件工程的學生說：“網(wǎng)絡的本質(zhì)是匿名的，這使得法律監(jiān)管絕對無法實現(xiàn)。事實上，‘網(wǎng)絡輿論暴力’的消除的關鍵在于網(wǎng)民的自身素養(yǎng)的提高，網(wǎng)民們把握言論自由的限度，不能侵犯他人權利。己所不欲，勿施于人。”他的同寢室友也表示：“我經(jīng)常登錄英文的社交網(wǎng)絡，就發(fā)現(xiàn)國外的網(wǎng)絡環(huán)境比國內(nèi)的好很多。究其原因，我個人認為是國內(nèi)社會的病態(tài)導致網(wǎng)民在現(xiàn)實中的病態(tài)，然而在現(xiàn)實中又難以表達，導致網(wǎng)民在網(wǎng)絡上的病態(tài)的爆發(fā)?！?/p>

對于“是否參與過網(wǎng)絡輿論事件”的問題，幾乎所有受訪者選了“僅僅是圍觀”或者“我只是隨波逐流”的選項。對此，筆者分析，事實上網(wǎng)絡輿論的日益強大并沒有使網(wǎng)民獲得一種言論上的自由，反而喪失了思維上的自由。

從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，筆者身邊的大學生對于網(wǎng)絡輿論的認識還是十分理性的。但是，他們也表示會由于輿論的引導或多或少地出現(xiàn)一些感性的情感認識，甚至很多人有過沖動的行動。

第四篇：關于大學生參與網(wǎng)絡輿論的調(diào)查報告

關于大學生參與網(wǎng)絡輿論的調(diào)查報告

一、前言

1、調(diào)查背景

互聯(lián)網(wǎng)被稱作是繼報紙，廣播，電視之后的第四媒體，網(wǎng)絡作為新興的信息載體，近幾年在大學里日益流行，成為大學生日常生活中不可或缺的一部分。

盡管網(wǎng)絡存在諸多優(yōu)點，但是我們應該清醒的看到，網(wǎng)絡信息的開放性，自主性與多元性容易令部分同學對其產(chǎn)生過度依賴，從而造成部分大學生心理扭曲，導致人格發(fā)育不健全。據(jù)專家分析，頻繁閱覽黃色，暴力等不健全網(wǎng)站是造成大學生心理失衡進而引發(fā)殺人行為的重要原因之一。那么網(wǎng)絡時代的大學校園，到底對當代大學生學習、生活模式存在著怎樣的影響，又是怎樣改變大學生的人生觀和價值觀呢？為了探明大學生上網(wǎng)的基本情況和針對這種現(xiàn)狀所應采取何種措施，我們以某高校為調(diào)查主體，進行了“大學生參與網(wǎng)絡輿論的調(diào)查報告”為主題的調(diào)研活動。

此后，我們進行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，我們得出，大學生上網(wǎng)與性別、年級、有關，也與目前激烈的社會競爭有關，上網(wǎng)以宿舍和家里為主，表現(xiàn)出較強的主動性和好奇心，奴前網(wǎng)絡信息的多而雜使很多大學生對其又愛又恨。

2、調(diào)查目的

（1）對網(wǎng)絡行為進行分層次全方位的動態(tài)調(diào)查研究，對不同年級的人的上網(wǎng)時間，地點，頻率，常上的網(wǎng)站，所關注的內(nèi)容，上網(wǎng)的體驗進行調(diào)查。

（2）調(diào)查大學生上網(wǎng)動機，文案調(diào)查包括網(wǎng)絡學習，玩游戲，網(wǎng)戀，娛樂等。

（3）最受大學生喜歡的軟件排名，和網(wǎng)絡分類信息重要程度的排名。

3、調(diào)查對象及地點

本次調(diào)查以哈爾濱師范大學為主體，分別在社科樓，寢室，小籃球場，體育樓，人行路上調(diào)查，采用分層抽樣的方法選取調(diào)查對象，以大

一、大

二、大三的學生為主體，以大四的學生為輔助調(diào)查對象。為了能全面反映在校大學生的上網(wǎng)情況，我們適當將部分大四同學加入調(diào)查樣本中，以充實數(shù)據(jù)庫，使其更加接近大學生群體上網(wǎng)現(xiàn)象的真實情況。

4、調(diào)查經(jīng)過與方法

本次調(diào)查主要采用問卷調(diào)查問卷由15個問題組成，主要詢問了200名大學生關于上網(wǎng)的基本情況，如性別、年級、花費時間、從事活動、對網(wǎng)絡輿論的了解、獲取信息手段、關心的話題、對網(wǎng)絡輿論的評價、對此的態(tài)度等等。本次調(diào)查實際發(fā)放問卷200份，回收200份，有效問卷200份，有效回收率100%。

5、調(diào)查時間

本次調(diào)查于2016年9月28，9月29日完成。

6、調(diào)查人員組成

此次調(diào)查以寢室為單位，由寢室全體人員組成。

二、主體

我們小組以ppt及調(diào)查問卷的形式向大家呈現(xiàn)了我們的調(diào)查結果，調(diào)查的結果如下：

1、從性別角度講，參與網(wǎng)絡輿論的男生占37.37%，女生占63.63%；且男女對上網(wǎng)地點選取存在明顯差異，女生主要傾向家里和宿舍，男生主演傾向于學校和網(wǎng)吧。之所以出現(xiàn)這樣的結果，我們將同學們反饋的結果大致歸納如下：

（1）從是否便捷，安全及環(huán)境等角度來看，校內(nèi)上網(wǎng)往往具有優(yōu)勢。在校內(nèi)上網(wǎng)無疑會為大學生節(jié)約往返校內(nèi)外所花的時間。而且校內(nèi)的上網(wǎng)的環(huán)境也比較好，此外，部分學生出于安全考慮，一般會選擇在校內(nèi)上網(wǎng)。這一點是77%的同學選擇在校內(nèi)上網(wǎng)的主要原因。

（2）網(wǎng)吧的“集聚效應”為網(wǎng)吧提供了賴以生存的客源。

2、娛樂方式的選擇

很長一段時間“聊天”儼然成為最受學子青睞的娛樂方式，學習工作生活的壓力和社會不易使他們倍感艱辛，心理上常處于壓抑狀態(tài)，非常需要有共同話題人的撫慰。聊天軟件的推出，極大地沖淡了人們的害羞和尷尬的心理，進一步促進了網(wǎng)上聊天的興起。因此，在大學校園里，聊天交友的有53%，且絕大多數(shù)的大學生使用微信，從事的網(wǎng)絡活動中學習查資料的有9.1%，娛樂的有17%，關注時政的有8.33%，聊天交友的有53%，獵奇的有5.41%，其他的有6.34%。

在調(diào)查對象中，參與調(diào)查的大學生中大一年級占2.2%，大二年級占73.73%，大三年級占24.24,大四年級占1.1%；參與調(diào)查的大學生每天花在網(wǎng)絡上的時間大多為3~5小時，極少數(shù)為5~10小時；大學生對網(wǎng)絡輿論的了解大多為不了解；大學生獲取輿論信息的手段大多為微信，微博，手機新聞推送；大學生對網(wǎng)絡輿論最關心的事件話題有民生問題，娛樂新聞等；大多數(shù)大學生對網(wǎng)絡輿論信息的態(tài)度是半信半疑；對當下網(wǎng)絡輿論的評價說不清楚；認為網(wǎng)絡輿論對社會的影響是基本不影響；對某些網(wǎng)絡輿論大多數(shù)人保持一般關注，瀏覽觀看；其中，經(jīng)常參與“罵戰(zhàn)”的有2.72%，偶爾的有20.1%，沒有的有77.18%；大多數(shù)大學生未曾在網(wǎng)上擔任“議題發(fā)起人”對大學生參與網(wǎng)絡輿論討論持應當積極參與態(tài)度的為25%，適當參與的為15%，對感興趣的參與的為15%，少參與的為45%；大多數(shù)大學生對網(wǎng)絡環(huán)境安全和健康的重要持一般態(tài)度。

三、調(diào)查結論與建議

我們通過對以上數(shù)據(jù)的描述分析可以發(fā)現(xiàn)，當前在大學生對網(wǎng)絡輿論的參與和認識情況總體上是好的，但同時也存在一些問題：

（1）大學生對網(wǎng)絡輿論的參與大多是觀望，積極參與，積極評論，還有待提高；

（2）對于網(wǎng)絡輿論大多是消遣，而對涉及軍事，財經(jīng)等諸方面關注度還不是很高；

（3）部分同學不能正確認識網(wǎng)絡輿論，導致盲目相信或盲目不相信，理解問題太過偏激，很容易出現(xiàn)問題。

針對這些問題，我們提出了以下建議：

（1）做好大學生網(wǎng)絡輿論參與教育引導的對策，強化大學生網(wǎng)絡輿論素養(yǎng)教育，網(wǎng)絡輿論認知能力建議學校強化科學建設意識，加大大學生思想教育力度，引導大學生形成正確的網(wǎng)絡輿論關注導向；

（2）強化大學生網(wǎng)絡輿論參與引導的藝術性，積極開展網(wǎng)絡輿論認識課，是學生養(yǎng)成良好的正確參與輿論的習慣；

（3）提高防御能力，對學生加強思想教育，提高其思想道德素質(zhì)，讓他們自覺抵制不良信息；

（4）設置心理咨詢并開展網(wǎng)絡輿論咨詢業(yè)務，使學生養(yǎng)成健康適度的網(wǎng)絡輿論參與習慣，加強學生心理疏導；

（5）強化大學生網(wǎng)絡輿論參與活動的實踐性，充分發(fā)揮校園網(wǎng)站的網(wǎng)絡輿論參與主陣作用，利用學生對學校的關心，對自身切身利益的關注，適時開展議程設置，將高校網(wǎng)站建設成為大學生網(wǎng)絡輿論參與園地；

（6）讓大學生成為網(wǎng)絡輿論參與的主體，通過校園網(wǎng)站教師指導，讓大學生學會運用網(wǎng)絡宣傳技術，掌握網(wǎng)絡輿論參與的主動權，使網(wǎng)上有更多更強的正面的聲音；

（7）鼓勵大學生從網(wǎng)上走入網(wǎng)下，開展與網(wǎng)絡輿論參與相關的實踐活動，發(fā)揮大學生網(wǎng)絡輿論參與的社會效益。

第五篇：網(wǎng)絡輿論安全

陽城初中維護關鍵時期輿論網(wǎng)絡安全穩(wěn)定工作

實施方案

為配合上級機關督查實施維護關鍵時期網(wǎng)絡安全穩(wěn)定工作的要求，加強網(wǎng)絡輿論引導的積極性、主動性，有效防范網(wǎng)絡輿情事件發(fā)生及蔓延，支持積極向上的主流輿論占領各種網(wǎng)絡信息傳播載體，推動我校的網(wǎng)絡輿情的預警防范和監(jiān)測引導機制形成，為營造良好的校園環(huán)境。結合我校實際情況，特制訂本“陽城初中關鍵時期網(wǎng)絡輿論安全穩(wěn)定工作實施方案”，主要做好下面三項工作：

1、制定學校教職工輿論引導措施

2、建立學校網(wǎng)絡事件和負面輿論監(jiān)控和應對措施

3、每日在政教處填寫日排查表和日整改表 具體方案如下：

一、學校領導小組 組長： 杜長建 副組長：劉博 劉文舉

輿論網(wǎng)絡安全具體負責人：賈遠征

二、做好監(jiān)測引導

網(wǎng)絡輿論引導要快速反應、組織有力、機動靈活、覆蓋全面、適應網(wǎng)絡信息傳播的特點。我們要在設施配置、制度建設、隊伍培養(yǎng)方面下功夫，鎖定重點監(jiān)測對象，把握好重點監(jiān)測內(nèi)容，注意輿論引導的方式方法，保證將監(jiān)測引導工作落到實處。

（一）加強網(wǎng)絡瀏覽監(jiān)測

我校要每天瀏覽監(jiān)測學校輿情有關的信息，經(jīng)常關注市內(nèi)外主要門戶網(wǎng)站、政府網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站和網(wǎng)絡論壇等。論壇、博客主要關注天涯社區(qū)、貓撲大雜燴網(wǎng)站、搜狐社區(qū)（青海蒼穹）、新浪論壇等網(wǎng)站；新聞網(wǎng)站重點關注人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等；微博類主要關注新浪、網(wǎng)易、騰訊QQ群、微信圈等。

在網(wǎng)頁監(jiān)測瀏覽中，要注意和我市縣有關的敏感的話題。尤其要重點關注和教育、教學、安全、亂收費、體罰學生、惡劣、野蠻、罵人、打人、師德、補課費等關鍵字相關的問題、訴求建議和信息報道。

（二）做好輿論引導工作

我們除要重視做好日常監(jiān)測外，還要會用、善用網(wǎng)絡傳播媒體表達自己的聲音。要主動介入，建立好網(wǎng)絡表達的實體，通過論壇、QQ、博客、微博、微信參與交流，發(fā)布信息。我校網(wǎng)絡輿情引導監(jiān)測信息員要隨時掌握網(wǎng)絡輿情的內(nèi)容、走向，收集、分析、跟蹤輿情動態(tài)。要對網(wǎng)民提出的問題，以及正在形成、有可能產(chǎn)生大范圍影響的網(wǎng)絡輿情信息進行甄別、篩選。針對網(wǎng)民關注的熱點重點話題，要主動開展正面宣傳，積極發(fā)帖、回帖、跟帖，宣傳市委、政府、教育局關注教育、改善教育的重大工作部署和有關政策，及時做好解疑釋惑、化解矛盾、理順情緒的工作，把公眾情緒引導到健康、理性的軌道上來，以強化網(wǎng)上主流輿論。

三、工作要求

（一）強化組織領導。我校高度重視網(wǎng)絡輿情工作，把網(wǎng)絡輿情監(jiān)測作為我們的一項日常工作。明確網(wǎng)絡輿情監(jiān)測信息員的職責，建立網(wǎng)絡輿情值班監(jiān)測制度，確定輿情監(jiān)測人員的責任職責。學校網(wǎng)絡輿情監(jiān)測引導聯(lián)絡辦公室負責對我校的輿情監(jiān)測引導工作進行指導和督導考核工作，及時通報我校輿情監(jiān)測引導工作落實情況。

（二）認真抓好落實。我校加強輿情信息防控工作的溝通、匯報，每天至少1次對相關指定網(wǎng)站、論壇和貼吧進行瀏覽和搜索，并做好監(jiān)測記錄。如果在本地已經(jīng)有敏感事件發(fā)生時，對輿情產(chǎn)生的相關網(wǎng)站、論壇進行高頻度的瀏覽和搜索，及時應對網(wǎng)絡輿情，形成網(wǎng)絡輿情大監(jiān)測引導格局。我們在利用百度等搜索引擎進行信息收集時，要善于選擇關鍵詞，鎖定掌握敏感信息發(fā)布的源頭，整理相關信息資料，分析相關信息的傳播走向和輿論的走勢演化，積極做好引導工作。我們在網(wǎng)絡輿情事件的應對、處置中，加強與相關部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)，不斷提升輿情監(jiān)測引導工作水平。

本方案自2015年12月1日起執(zhí)行，我們會在輿情監(jiān)測引導工作上積極努力，嚴格按照上級部門的要求認真落實本項工作。

陽城初中 2015年12月1日