第一篇：聽(tīng)職業(yè)化精神和職業(yè)化能力課程體會(huì)

聽(tīng)職業(yè)化精神和職業(yè)化能力課程體會(huì)

首先非常盛景集團(tuán)給了我一個(gè)那么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我暢懷地聽(tīng)取了侯圣景教授的課程，在這堂職業(yè)化精神和職業(yè)化能力課程中，讓我深刻地感受到幾點(diǎn)得益：

職業(yè)化精神和職業(yè)化能力這堂課：讓我感受到自已是一個(gè)業(yè)余管理者，要讓自已成為一個(gè)職業(yè)化的總經(jīng)理，差距很遠(yuǎn)!作為一個(gè)職業(yè)化的管理人員除下要有極強(qiáng)的責(zé)任心、工作態(tài)度、職業(yè)道德和執(zhí)行能力外、我們還要具備各種不同崗位所需的不同技能、并用心做實(shí)事關(guān)注細(xì)節(jié)。

課程中提到的二十種管理職業(yè)精神：我們要有平等的公平的精神，人與人都是平等的，這世界很公平，您有能力您有良好的心態(tài)和永不言敗的拼搏精神就會(huì)出人頭地，作為一個(gè)管理者，對(duì)待任何人都要平等，公司提供一個(gè)大舞臺(tái)給我們，我們應(yīng)各自演好自已的不同角色，在不同的角色之間，我們應(yīng)互相學(xué)習(xí)互相關(guān)愛(ài)共同勉勵(lì)共同進(jìn)步；常言說(shuō)：常懷一顆感恩的心一生快樂(lè)無(wú)窮，在人生的路途上我們應(yīng)感謝我們的父母，生我養(yǎng)我育我成長(zhǎng)、感謝我們的老師和上司給我打開(kāi)了知識(shí)的大門(mén)，懂得人生的道理掌握生存的技能、平衡人與人的關(guān)系、讓我能在和諧的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)！感謝我的老板給我那么好的發(fā)展平臺(tái)，讓自已的人生炫麗多彩！另外，我們應(yīng)感謝我的敵人，給予自已壓力和挑戰(zhàn)，讓我從失敗中成長(zhǎng)從挑戰(zhàn)中進(jìn)步；在這新時(shí)代我們應(yīng)有新主人的精神，企業(yè)是我家，我有為家興旺而負(fù)責(zé)，任何時(shí)候我們都要為自已為家庭為事業(yè)為社會(huì)敢于承擔(dān)責(zé)任！我們應(yīng)清晣地清楚，現(xiàn)在是需要自己通過(guò)業(yè)績(jī)和實(shí)力來(lái)任命自己的時(shí)代！成功與失敗取決于自已，不抱怨不怠喪，勇敢地向前行！

一個(gè)人在職途中發(fā)展，要時(shí)刻有忠誠(chéng)的精神要守信義，誠(chéng)信做人誠(chéng)信做事，這才可立足于這個(gè)社會(huì)不被淘汱，現(xiàn)今社會(huì)，對(duì)于老板而言，公司的生存和發(fā)展需要職員的敬業(yè)和服從；對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，需要的是豐厚的物質(zhì)報(bào)酬和精神上的成就感。從表面上看起來(lái)，彼此之間存在著對(duì)立性，但是，在更高的層面，兩者又是和諧統(tǒng)一的——公司需要忠誠(chéng)和有能力的員工，經(jīng)營(yíng)和業(yè)績(jī)才能得以提升，員工必須依賴公司的發(fā)展平臺(tái)才能發(fā)揮自己的聰明才智、以此換取美好前程。

在念大學(xué)時(shí)，我特別喜歡進(jìn)修心理學(xué)、在邊防武警工作的時(shí)候，我又被迫學(xué)習(xí)了一年的犯罪心理學(xué)，犯罪心理學(xué)中提到，人之所以犯罪是不能有效地的束控制自已的情感和行為，所以

在某種環(huán)境和條件下會(huì)讓自已失控做出違反法律法規(guī)的行為，在從前我自認(rèn)為自已的IQ特別棒就高人一等比人優(yōu)越, 所以以前做某事失敗了百思不得其解, 后來(lái)不當(dāng)公安了到深圳大學(xué)進(jìn)修了工商管理學(xué)期間, 與各資深學(xué)者溝通學(xué)習(xí)才領(lǐng)悟到EQ比IQ重要得多了, 后進(jìn)入酒店管理行業(yè), 因?yàn)槲业那樯滩钭月赡芰Σ? 聰明反被聰明誤, 開(kāi)始的時(shí)候職途一片灰茫, 很多時(shí)候就這樣失敗, 隨著自已從失敗中成長(zhǎng), 個(gè)人的自律能力也不段地加強(qiáng)了, 今天的我清晣地認(rèn)識(shí)到:一名合格的管理者要常自律,永遠(yuǎn)不要為自已的任何過(guò)失找任何借口，勇敢面對(duì)自已過(guò)錯(cuò)、敢于承擔(dān)一切責(zé)任、不推諉！管理者在日常工作中應(yīng)要嚴(yán)以待已，就能?chē)?yán)于律人、已身不正雖令不從也！所以管理者必須高度重視每一個(gè)出臺(tái)的方案，一定要做出表率才行，要求下屬做到的、自已首先要做到，要求下屬不要做的，自已堅(jiān)決不做！

什么是主動(dòng)精神呢？主動(dòng)精神是在上司沒(méi)有吩附工作任務(wù)的時(shí)候卻在做著恰當(dāng)?shù)氖虑?、而且把事情做得很?在我們現(xiàn)實(shí)工作中,只有小部分人只能馬虎做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，這類(lèi)人在我們企業(yè)算是比較“優(yōu)秀”的人了；例如：每天的衛(wèi)生工作、開(kāi)市工作、儀容儀表、禮儀、行為規(guī)范，試問(wèn)每一位管理人員，這些是很復(fù)雜的事嗎？這些都是小事，只要用心去把這些小事都按規(guī)定按流程按標(biāo)準(zhǔn)去做好，注重每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)；我們應(yīng)好好向后廚人員向管家部人員學(xué)習(xí)、他們做事都自動(dòng)自發(fā)、講究工作質(zhì)量！而且人員的服從性強(qiáng)，一呼百應(yīng)，接到上司的指令就沒(méi)有任何借口地去高效完成。

一個(gè)人除是會(huì)做事是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要有工作的意愿（動(dòng)機(jī)），即自動(dòng)自發(fā)！

所謂自動(dòng)自發(fā)，并不是一個(gè)口號(hào)也不是一個(gè)簡(jiǎn)單的行動(dòng)、這是充分體現(xiàn)一個(gè)人的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性的問(wèn)題，我們企業(yè)存在一些只在老板面前表現(xiàn)一兩下、待老板轉(zhuǎn)身走了就放縱自已不干實(shí)事的人。有的人還更過(guò)分，只說(shuō)不做、說(shuō)得天下天敵、頭頭是道，卻沒(méi)法去按標(biāo)準(zhǔn)完成每一項(xiàng)工作，包括對(duì)自已和對(duì)別人，值得反思。

在現(xiàn)代的餐飲管理中，客人對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的要求越來(lái)越高，我們要做的事也越來(lái)越多，而且每天必做！雖然聽(tīng)命行事的能力相當(dāng)重要，但我覺(jué)得個(gè)人的主動(dòng)進(jìn)取主能做事更受重視。決定哪些該做的，就應(yīng)該立刻采取行動(dòng)，不必等到別人交代；因?yàn)槟宄土私馕覀兊陌l(fā)展規(guī)劃和自已的崗位職責(zé)，我們就能預(yù)知該做些什么，然后著手去做！好的管理人員會(huì)注重每一項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)、用心把每一件小事做好！作為一個(gè)管理人員，不需要也不可能事必躬親，但一定要明察秋毫、用心對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，能夠比他人觀察得更細(xì)致、周密、做到能夠細(xì)致入微、在細(xì)節(jié)操節(jié)上做出榜樣、讓下屬有效法的榜樣、并形成一種威懾力，使每位員工都不敢馬虎工位、無(wú)法搪塞，只有這樣、我們的工作、服務(wù)和管理才能做細(xì)做精！

一個(gè)合格的管理人員一定會(huì)有很好的團(tuán)隊(duì)精神，一定會(huì)創(chuàng)建和帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)、讓團(tuán)隊(duì)充滿激情充滿凝聚力和戰(zhàn)斗力！合造一個(gè)團(tuán)結(jié)樂(lè)觀實(shí)干和諧的團(tuán)隊(duì), 作為一名管理人員要時(shí)常學(xué)會(huì)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的每一位成員,鼓勵(lì)能提高團(tuán)隊(duì)的整體效率,團(tuán)隊(duì)精神不僅僅是對(duì)員工的要求，更應(yīng)該是對(duì)管理者的要求，團(tuán)隊(duì)合作對(duì)管理者的最終成功起著舉足輕重的作用;對(duì)管理者而言，真正意義上的成功必然是團(tuán)隊(duì)的成功。脫離團(tuán)隊(duì)，即使得到了個(gè)人的成功，往往也是變味的和苦澀的，長(zhǎng)此以往對(duì)公司是有害的。因此，管理者的執(zhí)行力絕不是個(gè)人的勇猛直前，孤軍深入，而是帶領(lǐng)下屬共同前進(jìn)。

在以往的學(xué)習(xí)中, 讓我們深深地認(rèn)識(shí)到: 管理是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來(lái)協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源,以期更好地 實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過(guò)程;經(jīng)典的管理理論認(rèn)為：管理就是安排人處理事，以期達(dá)到預(yù)定的目標(biāo);在我認(rèn)為,管理的原則是以管為輔，以理為主，管是根據(jù)企業(yè)的需求制定相關(guān)的規(guī)章制度、工作流程、操作準(zhǔn)則、崗職及督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)；理是要求管理人員按制定的相關(guān)規(guī)章制度、工作流程、操作準(zhǔn)則進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理的標(biāo)準(zhǔn)、做好每一件小事、做好每一個(gè)細(xì)節(jié)、管好人、事、物、財(cái)、服務(wù)和時(shí)間，踏踏實(shí)實(shí)、持之以衡;這么多年來(lái), 我已習(xí)慣在每天的管理過(guò)程中應(yīng)用流動(dòng)式的現(xiàn)場(chǎng)巡查與督導(dǎo)，對(duì)自已所負(fù)責(zé)的區(qū)域要不斷走動(dòng)，觀察，看衛(wèi)生環(huán)境是否清潔；硬件及軟件的服務(wù)質(zhì)量、出品速度是否正常；員工的工作態(tài)度、工作意識(shí)、勞動(dòng)紀(jì)律、儀容儀表是否合格等等，人員的行為規(guī)范和良好習(xí)慣是靠管理人員去培養(yǎng)的，一個(gè)好的習(xí)慣要經(jīng)過(guò)60天天天去規(guī)范才能定型的，所以我們管理人員對(duì)于日常的管理應(yīng)每天堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)去督導(dǎo)、巡查。

通過(guò)侯圣景教授的四個(gè)多小時(shí)的高績(jī)效培訓(xùn)，讓我們真正明白職業(yè)化精神和職業(yè)化能力的重要性，對(duì)管理者而言，真正意義上的成功必然是團(tuán)隊(duì)的成功,脫離團(tuán)隊(duì)，即使得到了個(gè)人的成功，那也是變了味的苦澀與心酸沒(méi)有人來(lái)祝賀你的成功，長(zhǎng)此以往對(duì)公司是有害的。因此，管理者的力絕不是個(gè)人前進(jìn)，孤軍作戰(zhàn)，而是我們要圍繞在公司領(lǐng)導(dǎo)為棱心的英明帶領(lǐng)下屬共同前進(jìn)，勇敢向著目標(biāo)前進(jìn)無(wú)所畏懼，成功向你招手，隊(duì)友在關(guān)注著你，在為你加油助威前進(jìn)吧！你不再是一個(gè)人而一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)在支持你做你堅(jiān)強(qiáng)的后盾,努力吧!精英...

第二篇：職業(yè)化精神

職業(yè)化精神 —— 企業(yè)和員工的核心競(jìng)爭(zhēng)力

職業(yè)化精神是企業(yè)立業(yè)之本和保持基業(yè)常青的必要條件，是員工個(gè)人獲得社會(huì)承認(rèn)、實(shí)現(xiàn)個(gè)人社會(huì)價(jià)值的基礎(chǔ)。

職業(yè)化精神是指人們?cè)趶氖戮唧w職業(yè)時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的精神境界，是對(duì)職業(yè)的價(jià)值觀和態(tài)度，具有專(zhuān)業(yè)性、個(gè)體性和倡導(dǎo)性。職業(yè)精神是職業(yè)人最基本的素質(zhì)要求，職業(yè)精神作為一種內(nèi)在的精神動(dòng)力，能夠支持職業(yè)人不斷地提高自己的素質(zhì)和能力。

在現(xiàn)代開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，職業(yè)化精神對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，是企業(yè)立業(yè)之本和保持基業(yè)常青的必要條件。對(duì)于個(gè)人而言，是其獲得社會(huì)承認(rèn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人社會(huì)價(jià)值的基礎(chǔ)。職業(yè)化精神是必需品，而不是奢侈品。

每個(gè)企業(yè)都有自己提倡的職業(yè)精神。那么企業(yè)提倡的職業(yè)精神是什么？包括哪些具體內(nèi)容？企業(yè)有何措施保證職業(yè)精神的落實(shí)和貫徹？

我認(rèn)為首先應(yīng)該在社會(huì)和企業(yè)中提倡四大職業(yè)精神：敬業(yè)、熱忱、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)。

敬業(yè)的精神——忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。熱忱的態(tài)度——積極進(jìn)取，樂(lè)觀向上。誠(chéng)信的操守——堅(jiān)守承諾，忠誠(chéng)守信。團(tuán)隊(duì)的意識(shí)——包容他人，溝通協(xié)作。

敬業(yè)的精神——

忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)

敬業(yè)是全世界贊美的職業(yè)精神

企業(yè)需要具有敬業(yè)精神的員工。日本松下公司創(chuàng)始人松下幸之助說(shuō)：“如果員工帶著宗教般的虔誠(chéng)參加工作，企業(yè)肯定無(wú)往而不勝?！泵绹?guó)某公司總裁說(shuō)：我苦苦尋找的人才就是《把信送給加西亞》中羅文中尉那樣的人：敬業(yè)、忠誠(chéng)、自發(fā)、自動(dòng)。這樣的人在每個(gè)城市、村莊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在每個(gè)辦公室、公司、商店、工廠都會(huì)受到歡迎。當(dāng)年，王選老師和他的學(xué)生們就是憑借這種“敬業(yè)精神”，才會(huì)以常人難以想象的毅力攻克了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)，創(chuàng)造了方正早期在印刷行業(yè)的壟斷和輝煌。事實(shí)上，20年來(lái)方正人取得的每一個(gè)進(jìn)步，無(wú)論是技術(shù)上的每一次創(chuàng)新，還是每奪得一個(gè)銷(xiāo)售大單，都和這種“敬業(yè)精神”是分不開(kāi)的。

所謂“敬業(yè)精神”指的是用非常崇敬的態(tài)度對(duì)待自己的工作，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守；是一種對(duì)職業(yè)的意義有著深刻領(lǐng)悟的激情；是對(duì)職業(yè)的敬畏、虔誠(chéng)和全身心的投入。“敬業(yè)精神”最重要的一個(gè)前提就是對(duì)這個(gè)職業(yè)的熱愛(ài)和對(duì)這個(gè)企業(yè)的價(jià)值認(rèn)同。

敬業(yè)，就是全身心投入工作

有人總結(jié)歸納出了中國(guó)某些企業(yè)員工缺少敬業(yè)度的典型表現(xiàn)形式：不求有功，但求無(wú)過(guò)；三心二意，敷衍了事；明哲保身，怕負(fù)責(zé)任；一味抱怨，不思解決。

不敬業(yè)的員工會(huì)給他們的公司帶來(lái)巨大損失，這表現(xiàn)為收入減少、員工流失、缺勤增加和效率低下、企業(yè)浪費(fèi)成風(fēng)。不敬業(yè)的員工浪費(fèi)資源，貽誤商機(jī)，對(duì)企業(yè)損害巨大。

當(dāng)然，我們身邊也不乏敬業(yè)的模范：沈陽(yáng)鐵路局吉林工務(wù)段鐵路巡道工劉學(xué)臣兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。20多年來(lái)，他每天單身徒步巡走15公里鐵道線，彎腰巡檢1 000多次，26年用腳丈量鐵路11萬(wàn)多公里。他發(fā)現(xiàn)的輕傷、重傷鋼軌有100多根，傷損魚(yú)尾板有近千塊，防止各類(lèi)事故近50起，不止一次將車(chē)毀人亡的危險(xiǎn)及時(shí)化解，保證了鐵路大動(dòng)脈的安全暢通。

是什么樣的力量在背后支撐著這些敬業(yè)的人呢？歸納他們的人生經(jīng)歷，可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同的特點(diǎn)：那就是他們對(duì)自己的工作發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)熱愛(ài)。工作對(duì)于他們而言，已超越了“謀生”的層次，而升華為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的途徑。

熱忱的態(tài)度——

積極進(jìn)取，樂(lè)觀向上

古往今來(lái)，那些對(duì)事業(yè)忠誠(chéng)、執(zhí)著、負(fù)有責(zé)任感和使命感的人，都對(duì)自己從事的工作有著超乎尋常的熱情，正是這股熱情，使他們?cè)谑聵I(yè)上無(wú)往而不勝。

心態(tài)——天才和弱智的唯一區(qū)別

前國(guó)家足球隊(duì)主教練米盧說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切。”

記得第一次聽(tīng)到這句話時(shí)，感覺(jué)象一句空洞的口號(hào)，很不以為然。當(dāng)時(shí)我的想法是：能力決定一切。隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，看到身邊的許多人和事，感覺(jué)個(gè)體的成功并不完全由能力決定，更多取決于對(duì)于自己從事的工作是否持有一種熱誠(chéng)的態(tài)度。

態(tài)度真是一件奇妙的東西，它會(huì)產(chǎn)生神奇的力量。你用什么心態(tài)去面對(duì)你的人生，你就會(huì)有什么樣的人生。一個(gè)人在事業(yè)上能否成功，要看他是否具有對(duì)事業(yè)的熱誠(chéng)態(tài)度！

我認(rèn)為：對(duì)工作的態(tài)度也決定著員工個(gè)人生涯的成敗。當(dāng)一個(gè)員工在工作中遇到挫折，或受到上司批評(píng)的時(shí)候，積極的思維方式是：沒(méi)什么了不起，這正是我成長(zhǎng)的催化劑。不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹。上司對(duì)我的批評(píng)是對(duì)我最大的幫助。而消極的心態(tài)卻是：我怎么這么倒霉，我的上司怎么總是看我不順眼。

熱誠(chéng)——用老板心態(tài)工作

我經(jīng)常問(wèn)我的學(xué)員一個(gè)問(wèn)題：你在為誰(shuí)打工？

也許有人說(shuō)：這還用問(wèn)，我們?yōu)槔习宕蚬ぃ麄兪墙o我們發(fā)薪水的人。其實(shí)并不是那么簡(jiǎn)單。說(shuō)到底，我們是在為自己打工，雖然我們有時(shí)會(huì)更換工作、更換老板，但每個(gè)人的簡(jiǎn)歷都是自己寫(xiě)的，每個(gè)人未來(lái)的生活質(zhì)量也是今天努力的結(jié)果。

很多人的職業(yè)理想是做一個(gè)老板，因?yàn)槔习迨菫樽约捍蚬さ娜巳?。他們無(wú)須別人監(jiān)督，就能日以繼夜地工作；他們對(duì)自己負(fù)責(zé)，也對(duì)他人負(fù)責(zé)。

社會(huì)上的職業(yè)五花八門(mén)，但無(wú)論人們從事什么工作，心態(tài)卻只有兩種：老板心態(tài)和打工者心態(tài)。

職場(chǎng)中的大部分人工作是為了掙錢(qián)養(yǎng)家。他們是以“打工者”的心態(tài)在工作。不求有功，但求無(wú)過(guò)；他們也希望自己有一天成為老板，但不知為什么，卻總是在失業(yè)的邊緣徘徊。講一個(gè)真實(shí)的案例：齊勃瓦從小輟學(xué)，沒(méi)什么文化。15歲時(shí)成為了一名馬夫。但是他不甘沉淪，不甘一輩子做馬夫，時(shí)刻在尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。3年后，齊勃瓦到鋼鐵大王卡內(nèi)基所屬的一個(gè)建筑工地打工。從進(jìn)入建筑工地那一天起，齊勃瓦決心要做同事中最優(yōu)秀的人。當(dāng)工地上其他工人在抱怨工作辛苦、薪水低，每天磨洋工度日的時(shí)候，齊勃瓦卻默默地自學(xué)建筑知識(shí)。

有一天，公司經(jīng)理視察工人宿舍時(shí)，看見(jiàn)了齊勃瓦手中的書(shū)，又翻了翻他的筆記，什么也沒(méi)說(shuō)就走了。

第二天，經(jīng)理把齊勃瓦叫到辦公室問(wèn)：“你學(xué)那些東西干什么？”

齊勃瓦回答說(shuō)：“我想我們公司需要既有工作經(jīng)驗(yàn)、又有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的技術(shù)人員。”經(jīng)理點(diǎn)了點(diǎn)頭。

不久，齊勃瓦就被破格升任為技師。那些打工者中也有人諷刺挖苦齊勃瓦。但是他回答：“我工作不單純是為了賺錢(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工。我們只能在工作業(yè)績(jī)中提升自己。我要使自己的工作所創(chuàng)造的價(jià)值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)所得的薪水。我認(rèn)為只要把自己當(dāng)作公司的主人，就能獲得發(fā)展的機(jī)遇?！?/p>

正是抱定了這樣的信念，齊勃瓦努力工作，刻苦鉆研，系統(tǒng)掌握了技術(shù)知識(shí)。就這樣，齊勃瓦一步一步升到了總工程師的職位上。25歲那年，齊勃瓦已經(jīng)成為這家建筑公司的總經(jīng)理。后來(lái)，卡內(nèi)基親自任命齊勃瓦擔(dān)任鋼鐵公司董事長(zhǎng)。

我以為：一個(gè)企業(yè)樂(lè)于雇用的人，一定是那些把企業(yè)當(dāng)作自己事業(yè)的舞臺(tái)，以主人心態(tài)去對(duì)待工作、盡職盡責(zé)完成任務(wù)的人，這樣的人終將會(huì)得到工作給他的獎(jiǎng)賞。

誠(chéng)信的操守 ——

堅(jiān)守承諾，忠誠(chéng)守信

誠(chéng)信，是中華民族的傳統(tǒng)美德，是古老道德文明的基石；誠(chéng)信，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的行為準(zhǔn)則，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的根基。誠(chéng)信，也是職場(chǎng)之中人們的行為準(zhǔn)則。

人無(wú)信不立，丟掉誠(chéng)信無(wú)疑是殺雞取卵，舍本逐末。誠(chéng)信其實(shí)是一種智慧?！兑了髟⒀浴氛f(shuō)：“說(shuō)謊話的人所得到的，只是即使說(shuō)了真話也沒(méi)有人相信?！彪m然誠(chéng)信被人們視為美德，但是現(xiàn)在中國(guó)社會(huì)卻是普遍存在著誠(chéng)信缺失，而且已經(jīng)嚴(yán)重到了阻礙中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的地步。中國(guó)企業(yè)因?yàn)樾庞萌笔Ф鴮?dǎo)致的直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)5 855億元，相當(dāng)于中國(guó)年財(cái)政收入的37％，中國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值每年因此減少二個(gè)百分點(diǎn)。信用缺失的另一個(gè)負(fù)面作用是加大了企業(yè)間的交易成本。

沒(méi)有普遍的誠(chéng)信，就沒(méi)有成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。誠(chéng)信缺失，必然導(dǎo)致交易成本的增加和社會(huì)資源的浪費(fèi)。即使在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)育相當(dāng)成熟，法制也相當(dāng)健全的美國(guó)，當(dāng)接連發(fā)生“安然”和“世通”等巨型跨國(guó)公司欺詐事件后，也極大地動(dòng)搖了美國(guó)經(jīng)濟(jì)的精神支柱和倫理基礎(chǔ)，也從根本性上打擊了美國(guó)的經(jīng)濟(jì)，其危害甚至超過(guò)了“9?11”事件。因此，創(chuàng)建企業(yè)的“誠(chéng)信文化”，這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然的也是基本的要求。

第三篇：職業(yè)化素養(yǎng)和能力提升

打造優(yōu)秀員工——職業(yè)化素養(yǎng)和能力提升

課程背景：

在全球服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的今天，職業(yè)化已經(jīng)成為服務(wù)業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力武器。在客戶看來(lái)，最好的服務(wù)就是最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)來(lái)源于的所有崗位的員工都是訓(xùn)練有素的，都是職業(yè)人，都能展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象。但職業(yè)化在我國(guó)的業(yè)中也僅僅處在起步階段，提升的道路還任重道遠(yuǎn)。在客戶服務(wù)和工作中，還常?？匆?jiàn)如下場(chǎng)景：

1.員工缺乏基本職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)形象不佳，不懂得基本的職業(yè)規(guī)范和禮儀

2.員工在工作中相互扯皮，相互推違，不愿意承擔(dān)責(zé)任；

3.員工缺乏基本的工作方法和技巧，工作效率低下；

4.員工不善于和上司、同事溝通，導(dǎo)致工作常常做不到位；

5.員工在工作中不注重細(xì)節(jié)，導(dǎo)致工作差錯(cuò)事件不斷；

6.員工總是覺(jué)得別人對(duì)自己不公平，導(dǎo)致消極怠工，缺乏工作積極性；

7.員工常常把自己的錯(cuò)誤歸罪于他人，不斷抱怨，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)凝聚力下降；

8.員工不懂得感激，心態(tài)出現(xiàn)問(wèn)題

課程收益:1、2、3、4、5、透過(guò)本次培訓(xùn)幫助員工向職業(yè)化轉(zhuǎn)換； 思想和觀念有所調(diào)整，有良好的心態(tài)面對(duì)新的環(huán)境； 掌握日常的基本工作技能，包括時(shí)間管理、商務(wù)禮儀和有效溝通等； 通過(guò)培訓(xùn)建立起團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。課程以老師講解、體驗(yàn)式互動(dòng)為主，通過(guò)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等項(xiàng)目，將所有課

程內(nèi)容有效貫穿在一起。讓學(xué)員知道、悟到、做到……，最后，通過(guò)公司的有效管理讓員工做好并養(yǎng)成良好習(xí)慣。

授課對(duì)象：全體員工

授課時(shí)間：1-3天

課程大綱：

課程導(dǎo)入：破冰、新老員工融入團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練

一、什么是職業(yè)化

1.什么是職業(yè)化

2.新時(shí)代對(duì)職業(yè)人的界定

3.企業(yè)家眼中的職業(yè)化

4.職業(yè)人的成功之路

5.個(gè)人和職業(yè)的發(fā)展是密不可分的分組研討：我對(duì)職業(yè)化的理解。

二、職業(yè)化素養(yǎng)——心態(tài)決定一切

1.決定出路，心態(tài)決定狀態(tài)

2.優(yōu)秀職業(yè)人的6種心態(tài)

3.心態(tài)讓你快速成功

4.陽(yáng)光文化寫(xiě)在臉上

Levis的自我激勵(lì)法則和訓(xùn)練

三、職業(yè)化形象——商務(wù)禮儀

1.什么是商務(wù)禮儀

2.商務(wù)禮儀之儀容儀表——男士篇

3.商務(wù)禮儀之儀容儀表——女士篇

4.商務(wù)禮儀的職業(yè)表現(xiàn)之社交禮儀

5.電話禮儀中需要注意的細(xì)節(jié)

6.辦公室禮儀中需要注意的細(xì)節(jié)

訓(xùn)練和互動(dòng)：點(diǎn)頭、微笑、問(wèn)好

四、職業(yè)化能力

1.了解您的職務(wù)

2.了解您工作的前手與后手

3.科學(xué)的PDCA工作法

4.公司達(dá)成工作目標(biāo)的PDCA

P：制定計(jì)劃

制作計(jì)劃的工具—甘特表

運(yùn)用甘特表應(yīng)注意的三原則

D：立刻行動(dòng)

C：檢查

A：修正

團(tuán)隊(duì)的科學(xué)工作方法

討論：一個(gè)稱(chēng)職的團(tuán)隊(duì)成員必須具備什么樣的能力？

五、職業(yè)化能力—— 工作溝通技巧

1.溝通與有效溝通

2.常見(jiàn)的工作溝通問(wèn)題

3.有效溝通的要點(diǎn)

4.積極傾聽(tīng)的技巧

5.反饋的技巧

6.如何與上司進(jìn)行溝通

7.如何與同事進(jìn)行溝通

六、職業(yè)化能力—— 時(shí)間管理技巧

1.時(shí)間管理存在的問(wèn)題

2.時(shí)間管理的法則

3.時(shí)間管理具體方法

4.日計(jì)劃五步法

七、職業(yè)化能力—— 高效執(zhí)行

1.什么是執(zhí)行？

2.執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)

3.有效執(zhí)行的方法

第四篇：職業(yè)化意識(shí)和職業(yè)精神

職業(yè)化意識(shí)和職業(yè)精神

——培訓(xùn)心得體會(huì)

非常感謝公司安排的這次企業(yè)員工培訓(xùn)，對(duì)于大多數(shù)人而言，職業(yè)化意識(shí)和職業(yè)精神都并不陌生然而當(dāng)我們正式把這個(gè)議題當(dāng)做一個(gè)職業(yè)課題來(lái)研究時(shí)心情卻并不那么輕松。這次培訓(xùn)對(duì)于我感觸頗深，在這三個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)過(guò)程中我已經(jīng)針對(duì)自己做了一次深刻的反思，同時(shí)把自己在工作過(guò)程中的職業(yè)狀態(tài)和培訓(xùn)話題做了對(duì)比，覺(jué)得尚有的不足之處有待提高，更明確地意識(shí)到健全的企業(yè)管理制度是企業(yè)文化的核心，只有擁有了核心文化體系的企業(yè)才能建立一支有著紀(jì)律嚴(yán)明、反應(yīng)迅速、目標(biāo)準(zhǔn)確、工作高效的專(zhuān)業(yè)團(tuán)對(duì)隊(duì)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)我對(duì)效益和結(jié)果的理解也更深入了一層。學(xué)習(xí)過(guò)程中那些生動(dòng)形象的案例和漫畫(huà)故事，說(shuō)明了結(jié)果衡量效益的唯一標(biāo)準(zhǔn)，員工的職業(yè)責(zé)任感和職業(yè)意識(shí)不僅是一種品德、更是一個(gè)員工職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。也是一個(gè)人做事的基本準(zhǔn)則。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我將對(duì)在工作中的不足之處努力學(xué)習(xí)改進(jìn)，明確自己的崗位職責(zé)，在以后的工作里把本職工作做的更好！

某某2012年3月6日

第五篇：職業(yè)化教育培訓(xùn)體會(huì)

職業(yè)化教育培訓(xùn)體會(huì)

2011年7月15日，我接受了入職海爾地產(chǎn)集團(tuán)以來(lái)第一次職業(yè)化培訓(xùn)教育——《用海爾精神重塑職業(yè)文化》。這是由北京錫恩英才培訓(xùn)公司楊鵬博老師為海爾地產(chǎn)管理者做的一次精彩培訓(xùn)。關(guān)于管理人員職業(yè)化的培訓(xùn)，之前我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及其它渠道對(duì)職業(yè)化有了一定的認(rèn)識(shí)和理解，但還不系統(tǒng)。統(tǒng)過(guò)錫恩楊老師對(duì)我們的職業(yè)化培訓(xùn)，詳細(xì)的闡述了關(guān)于職業(yè)化的理念，加深了我對(duì)職業(yè)化的更深層理解，以下是我在這次職業(yè)化培訓(xùn)中的心得體會(huì)。

一、何謂職業(yè)化？

楊老師在培訓(xùn)過(guò)程中的互動(dòng)提問(wèn)中問(wèn)大家“業(yè)余”與“職業(yè)”的區(qū)別是什么？與會(huì)人員都積極進(jìn)行了回答，回答的答案也不盡相同。我記的當(dāng)時(shí)我的回答是“業(yè)余僅是休閑時(shí)的一種個(gè)人愛(ài)好，而職業(yè)是一種用來(lái)謀生的手段”。我的答案冒似有那么點(diǎn)意思，但還沒(méi)有將業(yè)余及職業(yè)的區(qū)別準(zhǔn)確的表述出來(lái)。業(yè)余及職業(yè)的區(qū)別到底是什么呢？楊老師講了幾個(gè)生活中我們非常熟悉的場(chǎng)景。場(chǎng)景一：平日我們朋友同事在周末相約到KTV進(jìn)行卡拉OK，盡管我們朋友同事中不缺乏唱的有相當(dāng)出色的，即使所有人都公認(rèn)為你唱的足夠好，試問(wèn)在你們離開(kāi)KTV時(shí)是不是要付費(fèi)給老板？請(qǐng)問(wèn)如果是當(dāng)今的港臺(tái)乃至大陸的演唱名星來(lái)青島開(kāi)演唱會(huì)，會(huì)不會(huì)有很多人趨之若婺，一票難求？我們是不是要為看到演出而支付一定的費(fèi)用？這又是為什么？聽(tīng)到這兩個(gè)例子我們恍然大悟，“業(yè)余選手以業(yè)為樂(lè)，職業(yè)選手以業(yè)為生;業(yè)余選手滿足自我，職業(yè)選手滿足客戶;業(yè)余選手做了就行，職業(yè)選手精益求精;業(yè)余選手消磨光陰，職業(yè)選手惜時(shí)如金”這就是業(yè)余與職業(yè)的不同呀！只是我們忽略了對(duì)平日生活中這些現(xiàn)像進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)。

二、職業(yè)是一種契約關(guān)系

在培訓(xùn)中的一開(kāi)始發(fā)生了一件事，我想這對(duì)于參加培訓(xùn)的每一位人員都將是值得記憶的。培訓(xùn)前為了保證培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的秩序，工作人員宣布了培訓(xùn)期間的注意事項(xiàng)，就是將手機(jī)打在靜音或振動(dòng)狀態(tài)，確保培訓(xùn)時(shí)不因手機(jī)的頻繁響鈴而受影響。但在培訓(xùn)過(guò)程中還是發(fā)生了一起手機(jī)響鈴，這位違規(guī)者不是別人，是錫恩培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)剛招聘到位的一位實(shí)習(xí)講師，這位講師是無(wú)意的（因宣布培訓(xùn)注意事項(xiàng)時(shí)該講師未在會(huì)場(chǎng)），但這位講師沒(méi)有進(jìn)行辯解，按事先的規(guī)定進(jìn)行了自罰，并再三向與會(huì)人員鞠躬致歉。事小見(jiàn)精神，這不正是職業(yè)化的一種體現(xiàn)嗎？其實(shí)員工守則就是一種契約，上級(jí)交給我們的每項(xiàng)工作就是一種契約，對(duì)股東履行職責(zé)是一種契約，與客戶---結(jié)果交換是一種契約，與團(tuán)隊(duì)---價(jià)值交換是一種契約。綜上所述，承諾是金，履行契約精神也是職業(yè)化的表現(xiàn)。

三、專(zhuān)業(yè)化---職業(yè)人的生存之本

20世紀(jì)初，美國(guó)福特公司正處于高速發(fā)展時(shí)期，一個(gè)個(gè)車(chē)間一片片廠房迅速建成并投入使用?？蛻舻挠唵慰彀迅Ｌ毓句N(xiāo)售處的辦公室塞滿了。突然，福特公司一臺(tái)電機(jī)出了毛病，幾乎整個(gè)車(chē)間都不能運(yùn)轉(zhuǎn)了，相關(guān)的生產(chǎn)工作也被迫停了下來(lái)。公司調(diào)來(lái)大批檢修工人反復(fù)檢修，可怎么也找不到問(wèn)題出在哪兒，更談不上維修了。福特公司的領(lǐng)導(dǎo)真是火冒三丈，別說(shuō)停一天，就是停一分鐘，對(duì)福特來(lái)講也是巨大的經(jīng)濟(jì)損失。這時(shí)有人提議去請(qǐng)著名的物理學(xué)家、電機(jī)專(zhuān)家斯坦門(mén)茨幫助。斯坦門(mén)茨來(lái)后仔細(xì)檢查了電機(jī)，然后用筆在電機(jī)外殼畫(huà)了一條線，對(duì)工作人員說(shuō)：“打開(kāi)電機(jī)，在記號(hào)處把里面的線圈減少16圈?！比藗冋辙k了，令人驚異的是，故障竟然排除了！

福特公司經(jīng)理問(wèn)斯坦門(mén)茨要多少酬金，斯坦門(mén)茨說(shuō)：“不多，只需要1萬(wàn)美元。”1萬(wàn)美元？就只簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單畫(huà)了一條線！當(dāng)時(shí)福特公司最著名的薪酬口號(hào)就是“月薪5美元”，這在當(dāng)時(shí)是很高的工資待遇，以至于全美國(guó)許許多多經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工人和優(yōu)秀的工程師為了這5美元月薪從各地紛紛涌來(lái)。1條線，1萬(wàn)美元，一個(gè)普通職員100多年的收入總和！斯坦門(mén)茨看大家迷惑不解，轉(zhuǎn)身開(kāi)了個(gè)清單：畫(huà)一條線，1美元；知道在哪兒畫(huà)線，9999美元。福特公司經(jīng)理看了之后，不僅照價(jià)付酬，還重金聘用了斯坦門(mén)茨。

專(zhuān)業(yè)是一個(gè)人活在世上的謀生本領(lǐng)，是一個(gè)人終生就業(yè)的能力。人生的最終的價(jià)值在于覺(jué)醒和思考力的能力，我們可否試問(wèn)，你在報(bào)怨自己薪酬底的時(shí)候，有沒(méi)有想想你的第一竟?fàn)幜υ谀睦铮磕阌袥](méi)有別人不可取待的價(jià)值？我們要學(xué)會(huì)用商業(yè)的理論，為我們的企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。試問(wèn)我們到底在為誰(shuí)工作？其實(shí)每個(gè)人都在為自己工作。自己才是自己的老板，當(dāng)我們努力工作、努力提升的時(shí)候，我們是在經(jīng)營(yíng)我們自己。在“魚(yú)”和“漁”面前，大部分人會(huì)盯著自己的“魚(yú)”---薪酬，而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗(yàn)、能力和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，但自己經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)、能力的提升才是最大的財(cái)富。因?yàn)椤皼](méi)有專(zhuān)業(yè)，就沒(méi)有職業(yè)”。

四、職業(yè)化從自我做起

記得一位同事在他的QQ個(gè)性簽名上有這樣一句話：不論你在什么時(shí)候開(kāi)始，重要的是在開(kāi)始之后。言必行，行必果，且踐行，且提高。在我們的職業(yè)生涯中有太多的誘惑，請(qǐng)捫心自問(wèn)，你在日常工作中有沒(méi)有以下行為發(fā)生？客戶按照行業(yè)慣例，送點(diǎn)錢(qián)財(cái)給我也犯法嗎？外出時(shí)多開(kāi)點(diǎn)發(fā)票，多報(bào)銷(xiāo)幾個(gè)小錢(qián)，很?chē)?yán)重嗎？公司技術(shù)資料，我私下復(fù)制一份有什么大問(wèn)題嗎？公司不給提成，別人給提成，介紹個(gè)客戶賺點(diǎn)外快不行嗎？朋友求到頭上，照顧一下熟人的生意有什么關(guān)系嗎？我給公司創(chuàng)造了那么多利潤(rùn)，打個(gè)私人電話也是道德問(wèn)題？我都離開(kāi)公司了，雖然到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里工作了，誰(shuí)還管得著嗎？公司的東西，拿點(diǎn)回家用，有什么了不起的呀？錫恩培訓(xùn)公司楊鵬博老師給我們分享了他和錫恩一名同事的兩個(gè)真實(shí)故事。因?yàn)闂罾蠋熃?jīng)常為全國(guó)一些知名企業(yè)做管理顧問(wèn)，加之經(jīng)常外出授課，認(rèn)識(shí)楊老師的人自然不少。一次楊老師與一位朋友在北京一家酒店吃飯時(shí)，有位錫恩的合作伙伴認(rèn)出了楊老師，走過(guò)來(lái)與楊老師熱情的打招呼后便各自進(jìn)餐。當(dāng)楊老師與朋友就餐完畢到收銀臺(tái)買(mǎi)單時(shí)，收銀人員卻告訴他，有位客人已經(jīng)替楊老師買(mǎi)過(guò)單了。當(dāng)時(shí)楊老師的汗立馬就下來(lái)了，要知道這在錫恩英才公司是被視為受賄行為。于是楊老師立即致電合作伙伴，人家卻說(shuō)：沒(méi)關(guān)系，這也不是什么大事，應(yīng)該的嘛！況且此人已經(jīng)開(kāi)車(chē)上了高速了，錢(qián)如何還給人家呢？楊老師傷透了腦筋，好在楊老師想到了合作伙伴的手機(jī)電話，于是買(mǎi)了張200元的充值卡充到了合作伙伴的手機(jī)上，這才了卻了一件心事。另一個(gè)故事的主角是楊鵬博老師的錫恩同事邢濤老師，因?yàn)橐患移髽I(yè)要做職業(yè)化培訓(xùn)，于是通過(guò)EM發(fā)出了邀請(qǐng)函想私下請(qǐng)邢老師做次職業(yè)化教育培訓(xùn)。對(duì)于此事邢老師是如何處理的呢？邢老師將EM的內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)給總經(jīng)理及客戶中心，并復(fù)自己的建議如下：“請(qǐng)客戶中心接管此事，我已經(jīng)告訴他我們的講師不以個(gè)人名義為客戶服務(wù)，有何需求找我們的客戶中心。”錫恩總經(jīng)理在EM上如是回復(fù)到：“謝絕培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)自己的私人邀請(qǐng)，而向公司轉(zhuǎn)告信息，這就是職業(yè)化。ROBERT（邢老師的英文名）是職業(yè)化的榜樣，不以個(gè)人名義做贏利性活動(dòng)，是職業(yè)道德的表現(xiàn)，這是很高的職業(yè)修養(yǎng)，我們?cè)谛逕捖殬I(yè)化，這就好范例，大家要向ROBERT（邢老師的英文名）學(xué)習(xí)，原則、自律、開(kāi)放?！睏罾蠋熤v到這里時(shí)，全場(chǎng)響起了熱烈的掌聲。這掌聲是鼓給錫恩英才培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的，也是鼓給所有職業(yè)經(jīng)理人的。所以職業(yè)化不是說(shuō)出來(lái)的而是做出來(lái)的。因此請(qǐng)大家記住“法律是道德的底線，不道德不一定違法，但是

違法一定是不道德。”

歷經(jīng)錫恩一天半的職業(yè)化培訓(xùn)，楊老師對(duì)“專(zhuān)業(yè)、商業(yè)、敬業(yè)”從多角度，多視野，多層次進(jìn)行了闡述，并通過(guò)大家的互動(dòng)來(lái)近一步對(duì)“專(zhuān)業(yè)、商業(yè)、敬業(yè)”進(jìn)行了詮釋。三個(gè)詞組永遠(yuǎn)印在我的腦海久揮不去。曾幾何時(shí)，我一直以王石、唐駿式職業(yè)經(jīng)理人為我一生奮斗目標(biāo)，在日常的工作中我會(huì)嚴(yán)格的要求我自己：“不以事小而不為，不以惡小而為之”積圭步以至千里。通過(guò)錫恩楊鵬博老師在培訓(xùn)中講到的各種案例催人奮進(jìn)。上海第一的哥臧勤、全球知名影星尤勃連納、美國(guó)車(chē)輛維修工--亞瑟·溫斯頓的成功告訴我們，在平凡的崗位上做好一件事很容易，難的是把一件事一千次一萬(wàn)次的做好，能將一件事千百次的做好就是不簡(jiǎn)單，就是不平凡。成功沒(méi)有捷徑，只有通過(guò)自己的不懈努力及勤奮，成功就會(huì)屬于你。我每次翻閱海爾發(fā)行的內(nèi)刊，看到里面最多的詞組不是海爾集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人的名字，而是“創(chuàng)新、客戶、顛覆”等詞組。海爾做成為世界最具影響力的100個(gè)品牌企業(yè)之一，是因?yàn)楹柺冀K對(duì)“客戶抱有敬畏之心”。歷史是一面鏡子，想及海爾27年的發(fā)展歷程，今天的榮耀來(lái)源于對(duì)人的尊重，是為了客戶；張首席揮錘砸冰箱，是為了客戶；“真誠(chéng)服務(wù)到永遠(yuǎn)” 是為了客戶；我們推行“自主經(jīng)營(yíng)體”是創(chuàng)新；“倒三角”管理理念的提出是創(chuàng)新；縱觀海爾的售后服務(wù)發(fā)展歷程內(nèi)容是創(chuàng)新；海爾人用三年的時(shí)間完成流程再造是顛覆；左拉說(shuō)：生命的全部意義在于無(wú)窮的探索尚未知道的東西。永無(wú)疲倦的挑戰(zhàn)未知，尊重規(guī)律卻又顛覆陋習(xí)。海爾能有今天的成功不是偶然，而是一種必然，因?yàn)楹栔朗窃跒檎l(shuí)服務(wù)。猶如張首席坦言海爾是永遠(yuǎn)的試驗(yàn)田，我們?yōu)樗槠?、多元化需求的客戶服?wù)，故而必須用無(wú)盡的創(chuàng)新來(lái)適應(yīng)乃至引領(lǐng)市場(chǎng)。

對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系，企業(yè)是個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)或者是賴以謀生的機(jī)會(huì)，用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給公司帶來(lái)的價(jià)值換取個(gè)人的提升和公司對(duì)個(gè)人的回報(bào)，一分耕耘一分收獲，在家里可以隨心所欲，但在企業(yè)里不行。如果沒(méi)有這種意識(shí)，那么說(shuō)明還不夠職業(yè)。海爾應(yīng)像海，唯有海能以博大的胸懷納百川而不嫌其細(xì)流；容污濁且能凈化為碧水。正如此，才有滾滾長(zhǎng)江、濁濁黃河、涓涓細(xì)流，不惜百折千回，爭(zhēng)先恐后，投奔而來(lái)。匯成碧波浩淼、萬(wàn)世不竭、無(wú)與倫比的壯觀！

通過(guò)這次職業(yè)化的培訓(xùn)，對(duì)我的職業(yè)生涯是一次很好的提升機(jī)會(huì)，真的希望我的職業(yè)生涯能夠在海爾這艘巨輪上乘風(fēng)破浪，永往之前！