第一篇：蘋果手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的宏觀環(huán)境分析

蘋果手機(jī)在中國(guó)的宏觀環(huán)境分析

自2007年蘋果公司推出iphone,它的橫空出世打破了人們被傳統(tǒng)手機(jī)禁錮的枷鎖，開拓了手機(jī)行業(yè)的新紀(jì)元，它是時(shí)代的進(jìn)步者，是潮流與時(shí)尚的領(lǐng)跑者。顛覆了傳統(tǒng)的手機(jī)設(shè)計(jì)理念，新的操作系統(tǒng)給人們帶來(lái)了前所未有的非凡體驗(yàn)，它所傳遞給消費(fèi)者的信息就是簡(jiǎn)單與美，每一位消費(fèi)者只要拿上一部iphone就能完全使用，并且馬上愛上它。據(jù)報(bào)告，comscore稱，隨著蘋果iphone 4s的上市，蘋果在智能手機(jī)市場(chǎng)的占有率已提升到29.4％。中國(guó)作為全球最大得手機(jī)市場(chǎng)，新掌門人庫(kù)克也肯定了中國(guó)市場(chǎng)的前景，對(duì)大中華市場(chǎng)相當(dāng)看好。

宏觀環(huán)境分析

一.政治和法律環(huán)境

在喬布斯時(shí)代，蘋果的首發(fā)總是找不到中國(guó)的身影，很大程度上與中國(guó)的法律和政府的政策有關(guān)，基于工信部對(duì)手機(jī)入網(wǎng)許可證的審批，每一代iphone在國(guó)內(nèi)的發(fā)售都伴隨著等待與等待。隨著我國(guó)近年來(lái)的發(fā)展，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷的完善，各種對(duì)企業(yè)影響較大的法律法規(guī)相繼出臺(tái)與修正，很大程度強(qiáng)打擊了走私，漏稅，黃牛黨風(fēng)等非法行為，給蘋果手機(jī)在華銷售提供了良好的環(huán)境，也給國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者帶來(lái)了保障。

二.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

蘋果手機(jī)定位屬于高端手機(jī)，這類手機(jī)在市場(chǎng)的占有率不足百分之三，加上眾多品牌對(duì)此市場(chǎng)的搶食，利潤(rùn)空間更加有限，售價(jià)過高成為iphone在中國(guó)大規(guī)模普及的主要障礙。但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，可支配收入提高，更重要得是蘋果是時(shí)尚與潮流得象征，因此，價(jià)格方面的劣勢(shì)并不會(huì)對(duì)蘋果手機(jī)的竟?fàn)幜Ξa(chǎn)生很大的影響。

如今，蘋果公司和中國(guó)聯(lián)通公司合作多次，現(xiàn)蘋果公司采用直營(yíng)與代售點(diǎn)裸機(jī)銷售政策和聯(lián)通合約銷售相結(jié)合，這大大有利于中國(guó)顧客通過非水貨市場(chǎng)獲得所需的商品，也給消費(fèi)者提供了多種選擇方式。

三.科技環(huán)境

蘋果手機(jī)基本保持每年更新的速度。在手機(jī)行業(yè)，企業(yè)的產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度很大程度上決定了企業(yè)能否更好的生存。新的技術(shù)的出現(xiàn)會(huì)對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生巨大的影響，誰(shuí)能更準(zhǔn)確的把握時(shí)機(jī)，迎合消費(fèi)者的新要求，就能屹立不倒。蘋果公司一向走在技術(shù)創(chuàng)新的前端，獨(dú)立研發(fā)的ios系統(tǒng)給消費(fèi)者帶來(lái)了不一樣的體驗(yàn)，成功的滿足了消費(fèi)者的需求。

蘋果手機(jī)的核心是它的軟件，蘋果有眾多的軟件開發(fā)者，遍布全球，蘋果的激勵(lì)政策給它帶來(lái)了越來(lái)越多的優(yōu)秀軟件開發(fā)者，拓展了app store業(yè)務(wù)市場(chǎng)，這不僅給用戶帶來(lái)了更多更好的軟件，也給開發(fā)者帶來(lái)了財(cái)富，循環(huán)的產(chǎn)業(yè)給蘋果注入了源源不斷的新鮮血液，蘋果在成長(zhǎng)，蘋果在壯大。

四.社會(huì)文化環(huán)境

作為全球最引人注目的手機(jī)之一，每一代iphone的發(fā)售都會(huì)牽動(dòng)玩家的心，中國(guó)作為全球最大的手機(jī)市場(chǎng)，但在每次首發(fā)會(huì)上中國(guó)并未成為首發(fā)地，這無(wú)疑給中國(guó)用戶潑了一盆冷水，因此蘋果在與其它知名品牌的競(jìng)爭(zhēng)中并不處于優(yōu)勢(shì)。

但是，中國(guó)消費(fèi)者的價(jià)值觀正在不斷發(fā)生改變。中國(guó)消費(fèi)者相對(duì)于其它國(guó)家消費(fèi)者更加注重手機(jī)的娛樂和上網(wǎng)功能，以及獨(dú)特的外形，而這些正是蘋果的強(qiáng)項(xiàng)。豐富多彩的app store，精致的外型，簡(jiǎn)單自如的操作，成功的搏得可fans的歡心，擴(kuò)大了中國(guó)市場(chǎng)。

劉浩

2012.5.15

第二篇：手機(jī)行業(yè)宏觀環(huán)境分析

手機(jī)行業(yè)宏觀環(huán)境分析

一、宏觀環(huán)境的分析: 1.政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

黨的十六大以后，新一輪的信息化帶動(dòng)工業(yè)化的高潮會(huì)給電子產(chǎn)品市場(chǎng)的擴(kuò)展帶來(lái)新的機(jī)遇。全面建設(shè)小康社會(huì)將使居民購(gòu)買力不斷提高，從而為手機(jī)產(chǎn)品提供了新的市場(chǎng)需求。隨著我國(guó)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)業(yè)的快速發(fā)展，電話普及率將進(jìn)一步提高，為我國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好空間。預(yù)計(jì)到2004年我國(guó)手機(jī)用戶將達(dá)到3.2億戶，市場(chǎng)前景廣闊。

目前經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)的手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)共有36家(含22家三資企業(yè))，到2002年底全國(guó)已形成2億部的生產(chǎn)能力。1998年至2002年，累計(jì)生產(chǎn)手機(jī)2.7億部，完成產(chǎn)品銷售收入4100億元，上繳國(guó)家稅金700億元。尤其是出口快速增長(zhǎng)，2002年的出口量是1998年的225倍，手機(jī)出口額達(dá)53億美元，名列出口產(chǎn)品前茅，已成為拉動(dòng)我國(guó)電子產(chǎn)品出口的重要力量。

經(jīng)濟(jì)全求化打破了傳統(tǒng)的僅限于某一區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)模式，自改革一來(lái)，我過經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了巨大的成就綜合過力不段的提高，居民的生活水平顯著的提高，人門對(duì)手機(jī)的需求有越來(lái)越來(lái)高。

2、法律環(huán)境 中國(guó)入世關(guān)稅下調(diào)手機(jī)制造成本降低，出口環(huán)境有望進(jìn)一步優(yōu)化。2002年是中國(guó)加入WTO并履行關(guān)稅減讓承諾的第一年，2002年5300多種商品關(guān)稅下調(diào)方案。其中電子產(chǎn)品關(guān)稅下調(diào)幅度為107％，這對(duì)于主要元器件都依賴進(jìn)口的手機(jī)產(chǎn)業(yè)來(lái)講制造成本將有望顯著降低。同時(shí)中國(guó)入世，將改善國(guó)產(chǎn)手機(jī)出口的國(guó)際貿(mào)易環(huán)境在國(guó)際市場(chǎng)上獲得較為公平合理的待遇獲得更多的出口機(jī)會(huì)。根據(jù)加入世貿(mào)組織的承諾，我國(guó)實(shí)行“信息技術(shù)產(chǎn)品協(xié)議”稅率，包括手機(jī)在內(nèi)的一些其他產(chǎn)品的關(guān)稅稅率逐漸降低，直至2005年全部實(shí)行零關(guān)稅。資料顯示，2003年，我國(guó)手機(jī)進(jìn)口稅率已從3%降至0。這進(jìn)一步刺激了外國(guó)手機(jī)對(duì)中國(guó)的出口。一些手機(jī)廠商為了等待稅率下調(diào)，甚至將上年末部分進(jìn)口額轉(zhuǎn)移至今年。

2、技術(shù)環(huán)境: 全球信息技術(shù)的發(fā)展與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，使傳統(tǒng)產(chǎn)品正在大規(guī)模地從工業(yè)化國(guó)家、新型工業(yè)化國(guó)家向發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移。我國(guó)有足夠的自身優(yōu)勢(shì)成為新一輪手機(jī)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的首選之地。電信運(yùn)營(yíng)業(yè)調(diào)整已近結(jié)束，在調(diào)整過程完成后，各大電信運(yùn)營(yíng)商為提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，將通過上市籌措資金、擴(kuò)大業(yè)務(wù)容量、開拓增值業(yè)務(wù)等措施來(lái)加快發(fā)展，從而加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資，通信產(chǎn)品將面臨新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

二、微觀環(huán)境分析: 1.消費(fèi)者特征: 消費(fèi)者在對(duì)一般產(chǎn)品的選擇和使用上“喜新厭舊”本是人之常情，誰(shuí)會(huì)喜歡那些款式陳舊、性能落伍的產(chǎn)品呢？但“喜新厭舊”這一特征在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上顯示得更為淋漓盡致。手機(jī)剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候，人們以擁有一部摩托羅拉的手機(jī)為榮，當(dāng)時(shí)手機(jī)的款式是又大又笨，俗稱“大磚頭”（南方稱“大水壺”）。幾年之后，人們的審美觀念發(fā)生了變化，“纖巧”成為人們對(duì)手機(jī)的企盼，于是愛立信的手機(jī)（388、398）乘虛而入，贏得了很多人的青睞。在手機(jī)性能上也上演了一出出推陳出新的“鬧劇”。英文顯示的手機(jī)、中文顯示的手機(jī)、中文短消息、彩色手機(jī)、可換彩殼的手機(jī)、雙頻手機(jī)、能上網(wǎng)的手機(jī)等等。中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的這一特點(diǎn)給我們的啟示是，如果想在市場(chǎng)上不被驅(qū)逐出境，必須有強(qiáng)大的產(chǎn)品開發(fā)能力，只有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快地向市場(chǎng)推出更好更新的、受消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品，才可能在這一市場(chǎng)上立于不敗之地。因此，一定要不斷地監(jiān)測(cè)、研究、探索消費(fèi)者的需求動(dòng)態(tài)，適時(shí)推出能夠形成新賣點(diǎn)的產(chǎn)品，這是在手機(jī)市場(chǎng)上制勝的先決條件。

2、供貨商

中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的現(xiàn)狀似乎并不樂觀：產(chǎn)能過剩、營(yíng)銷及渠道成本增加、利潤(rùn)攤薄、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)激烈，這一切似乎都表明手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)分疆列土、群雄鏖戰(zhàn)，新勢(shì)力根本無(wú)從入手。然而，一些簡(jiǎn)單的數(shù)字遠(yuǎn)不能反映問題所在，而且這些在其他領(lǐng)域拼殺多年的產(chǎn)業(yè)資本也不至于打一場(chǎng)根本沒結(jié)果的仗，問題的關(guān)鍵在于：行業(yè)調(diào)整和品牌整合過程中是否還有潛力可挖？是否還有某些市場(chǎng)空間被忽視了？是否可以用品牌、技術(shù)或渠道的比較優(yōu)勢(shì)擠占新一部分的現(xiàn)有市場(chǎng)？

手機(jī)產(chǎn)能的高速擴(kuò)張抵消了手機(jī)消費(fèi)的增長(zhǎng)，手機(jī)消費(fèi)的實(shí)際增幅一直保持在20％左右。消費(fèi)需求的增長(zhǎng)與產(chǎn)能的擴(kuò)張并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的加減法，因?yàn)闆]有任何一個(gè)品牌可以保證其潛在市場(chǎng)的占有率，成長(zhǎng)中的市場(chǎng)對(duì)于任何一個(gè)品牌而言都是機(jī)會(huì)均等；市場(chǎng)細(xì)分和品牌多元化是任何一個(gè)成熟產(chǎn)業(yè)的必然要求，因此更多品牌參與競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)成熟和產(chǎn)業(yè)成熟的必然趨勢(shì)；資本和產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化使中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)日益成為世界市場(chǎng)的重要組成部分，不斷加入的新興品牌都有各自賴以立足的比較優(yōu)勢(shì)。

3、競(jìng)爭(zhēng)者

近來(lái)媒體不斷關(guān)注到有許多國(guó)內(nèi)外廠商力圖在2005在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上有所作為：創(chuàng)維、華為、長(zhǎng)虹等傳統(tǒng)家電及通信設(shè)備商高調(diào)涉足手機(jī)業(yè)，而原有的二線品牌奧克斯、東方龍、天時(shí)達(dá)等也醞釀再發(fā)力

摩托羅拉是最早進(jìn)入中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的，它曾經(jīng)以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)壟斷了中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)。

愛立信是看準(zhǔn)了中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)從模擬到GSM轉(zhuǎn)換所帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的廠家之一，并以其纖巧的手機(jī)機(jī)型，贏得了許多中國(guó)消費(fèi)者的青睞。在剛進(jìn)入中國(guó)GSM市場(chǎng)的時(shí)候，也曾威風(fēng)凜凜。從近幾年的市場(chǎng)情況看，諾基亞的上升趨勢(shì)非常明顯，1997年還處于GSM市場(chǎng)上第三名的位置，且與冠亞軍的差距非常大。到1998年末登上了GSM手機(jī)市場(chǎng)的冠軍寶座。1999年8月，諾基亞在GSM市場(chǎng)上的占有率達(dá)到了36％，高出摩托羅拉5個(gè)百分點(diǎn)，高出愛立信25個(gè)百分點(diǎn)。

近來(lái)，除了為牌照將信產(chǎn)部告上法院的奧克斯和有望在近期獲得牌照的創(chuàng)維之外，明基、金立、華為以及老牌彩電巨頭長(zhǎng)虹等廠商都向有關(guān)部門申請(qǐng)開發(fā)手機(jī)業(yè)務(wù)，同時(shí)，天時(shí)達(dá)、東方龍等國(guó)產(chǎn)二線手機(jī)品牌也希望在2005年有所作為。

中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上演的“國(guó)外品牌反擊戰(zhàn)”和價(jià)格戰(zhàn)消耗了許多國(guó)內(nèi)一線手機(jī)品牌的資金和技術(shù)潛力，與此同時(shí)，手機(jī)市場(chǎng)也由于產(chǎn)能的增加和消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變而顯得缺乏活力。手機(jī)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)告別暴利時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益由過去的單品及概念競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向成本控制、技術(shù)研發(fā)、渠道管理、品牌營(yíng)銷及產(chǎn)能規(guī)模等因素決定的整合競(jìng)爭(zhēng)模式，這些新近勢(shì)力在這些方面都將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。然而，新勢(shì)力擁有各自的比較優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力。以創(chuàng)維、奧克斯、明基、華為以及長(zhǎng)虹為代表的等新近資本和以東方龍、天時(shí)達(dá)等為代表的二三線手機(jī)品牌并沒有經(jīng)歷2004年的行業(yè)血戰(zhàn)，在資金、庫(kù)存和原材料采購(gòu)等方面沒有負(fù)擔(dān)，而且具有一定的品牌知名度及各自的比較優(yōu)勢(shì)，例如創(chuàng)維、長(zhǎng)虹等在品牌認(rèn)知度及銷售渠道上就具有先天優(yōu)勢(shì)，其品牌的知名度已經(jīng)具備了很好的品牌延展性，加之其長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的銷售渠道支持，整合優(yōu)勢(shì)非常明顯；而奧克斯則是一貫以“價(jià)格戰(zhàn)”聞名的，其介入手機(jī)市場(chǎng)必然帶來(lái)手機(jī)行業(yè)的后價(jià)格時(shí)代。

4、網(wǎng)上營(yíng)銷策略: 新產(chǎn)品的推出首先要做到簡(jiǎn)潔，不能僅靠以量取勝。在簡(jiǎn)潔的基礎(chǔ)上要體現(xiàn)高效率。因此，一定要正確估計(jì)自己的新產(chǎn)品開發(fā)能力，在這方面做不到簡(jiǎn)潔、快速、高效，是難以在手機(jī)市場(chǎng)上和世界級(jí)電信巨人抗衡的。

第三篇：蘋果手機(jī)環(huán)境分析報(bào)告。。。。

蘋果手機(jī)環(huán)境分析報(bào)告

專業(yè)：工商管理

班級(jí)：二班

小組成員：13103024艾詩(shī) 13103038譚眾 13103035肖燕燕 13103057田姝婕 13103037代夢(mèng)玲

蘋果公司環(huán)境分析報(bào)告

一:公司簡(jiǎn)介

蘋果電腦公司由喬布斯、斯蒂夫?沃茲尼亞和Ron Wayn在 1976年4月1曰創(chuàng)立。蘋果股份有限公司，簡(jiǎn)稱蘋果公司，英文名Apple,Inc.總部位于美國(guó)加利福尼亞的庫(kù)比提諾，核心業(yè)務(wù)是電子科技產(chǎn)品，目前全球電腦市場(chǎng)占有率為8.3%。iPhone，是蘋果公司旗下研發(fā)的智能手機(jī)系列，是蘋果公司和電信公司推出的一款手機(jī)，它搭載蘋果公司研發(fā)的iOS手機(jī)操作系統(tǒng)。第一代iPhone于2007年1月9日由當(dāng)時(shí)蘋果公司CEO史蒂夫·喬布斯發(fā)布，并在同年6月29日正式發(fā)售。2013年9月10日，蘋果公司在美國(guó)加州舉行新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上，推出第七代產(chǎn)品iPhone5C及iPhone5S，首次發(fā)布會(huì)還在北京、柏林和東京三地設(shè)置分會(huì)場(chǎng)，再在各地分別舉行了發(fā)布會(huì)，iPhone5S于同年9月20日正式發(fā)售。第八代的iPhone6將于2014年9月中旬發(fā)布。

二：宏觀環(huán)境分析：

１.政治法律環(huán)境：隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的不斷完善，蘋果手機(jī)的市場(chǎng)環(huán)境也在不斷得到改善。各種對(duì)企業(yè)營(yíng)銷影響較大的法律法規(guī)的出臺(tái)和修正，將會(huì)對(duì)iphone的面家和賣家提供更多的保證，同時(shí)也會(huì)促進(jìn)蘋果掃除入華道路上的障礙。

２.經(jīng)濟(jì)環(huán)境：蘋果公司一直處于高端行列，其價(jià)格自然也很樂觀，這使得蘋果公司在中國(guó)市場(chǎng)定位在一個(gè)較小比例的客戶群上。售價(jià)過高是影響它在中國(guó)大規(guī)模普及的主要障礙。但是隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民可支配收入的提高，再加上蘋果在中國(guó)日益擴(kuò)大的粉絲群體，價(jià)格方面的劣勢(shì)并不會(huì)對(duì)蘋果手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生很大影響。目前，蘋果公司和聯(lián)通已經(jīng)就iphone在中國(guó)的發(fā)行問題達(dá)成合作，這將大大有利于中國(guó)人民通過非水貨的正常渠道購(gòu)買到蘋果手機(jī)。３..科學(xué)技術(shù)環(huán)境因素：蘋果手機(jī)基本保持每年更新的速度，新技術(shù)的出現(xiàn)對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生巨大的影響，誰(shuí)能更準(zhǔn)確的把握時(shí)機(jī)，迎合消費(fèi)者的新需求，就能屹立不倒。蘋果公司一向在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域走在前端，在看似復(fù)雜的技術(shù)面前，蘋果公司往往能化繁為簡(jiǎn)，讓消費(fèi)者輕易使用。

４.文化環(huán)境：中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展日趨成熟，各大品牌都在市場(chǎng)份額上占有一席之地，蘋果進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)比較晚，又將中國(guó)置于全球組織架構(gòu)中等級(jí)較低的位置，在與一些知名品牌的競(jìng)爭(zhēng)中，并不處于優(yōu)勢(shì)。中國(guó)人的價(jià)值觀念正在不斷發(fā)生改變。中國(guó)的手機(jī)消費(fèi)者們相較于其他國(guó)家更注重手機(jī)的娛樂和上網(wǎng)功能，而這些恰好又是蘋果的強(qiáng)項(xiàng)。隨著蘋果手機(jī)在全球的擴(kuò)張，其獨(dú)特性吸引著越來(lái)越多的人群，所以其在中國(guó)的粉絲基礎(chǔ)也正不斷擴(kuò)大。

三：微觀環(huán)境分析：

１.企業(yè)：重視設(shè)計(jì)，創(chuàng)新和人才，堅(jiān)信自己，永不服輸，關(guān)注細(xì)節(jié)，開拓銷售渠道，發(fā)揮特色，喬布斯將他的舊式戰(zhàn)略真正貫徹于新的數(shù)字世界之中，采用的是高度聚焦的產(chǎn)品戰(zhàn)略、嚴(yán)格的過程控制、突破式的創(chuàng)新和持續(xù)的市場(chǎng)營(yíng)銷。

２.供應(yīng)商：供應(yīng)商與購(gòu)買者對(duì)贏利的打壓，供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力。

核心技術(shù)的發(fā)展影響了供應(yīng)商的供貨質(zhì)量。由于購(gòu)買者通過壓價(jià)與要求提供價(jià)高的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，來(lái)影響行業(yè)中現(xiàn)有的企業(yè)能力。多手機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō)，購(gòu)買者比較多，且手機(jī)消費(fèi)淘汰時(shí)間周期較長(zhǎng)；而且手機(jī)行業(yè)中賣方較多，購(gòu)買者能夠在需求范圍內(nèi)找到多家產(chǎn)品；各廠商的產(chǎn)品差別化也來(lái)越不明顯，價(jià)格上的差別也不清晰；購(gòu)買者同時(shí)向多個(gè)賣主購(gòu)買產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)上也是完全可行的。在這種情況下，蘋果手機(jī)公司想要獲得更大的市場(chǎng)份額就不得不加大產(chǎn)品附加值或降低價(jià)格。

３.營(yíng)銷中介：一個(gè)好的合作者，不僅可以拓展客戶群，還能夠?yàn)槿蘸蟮陌l(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。Iphone自走入中國(guó)，先后與聯(lián)通和電信合作推出手機(jī)。在iphone走入中國(guó)以前，很多人預(yù)測(cè)蘋果將會(huì)與移動(dòng)合作，但是最終的選擇大大出人意料。也讓很多移動(dòng)的用戶被迫在購(gòu)買了手機(jī)之后刷機(jī)，當(dāng)然也有一部分人更換了自己的手機(jī)號(hào)碼以配合手機(jī)使用。是大多數(shù)人是選擇了前者，這也給用戶帶來(lái)了不少的困擾。大體而言，在購(gòu)買電腦和小型設(shè)備的公眾眼中，蘋果是一家管理良好且格外重視顧客需求的公司，蘋果的操作系統(tǒng)易于使用，其眾多的零售和支持人員熱情周到。蘋果進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)面臨著和主流手機(jī)運(yùn)營(yíng)商的合作，蘋果的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式成為其進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)最大的障礙，也是其最初與中國(guó)移動(dòng)談判崩盤的原因。

４.顧客：中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的規(guī)模已然成為全球的領(lǐng)頭羊，現(xiàn)在它的規(guī)模已經(jīng)是美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的三倍，因此該市場(chǎng)對(duì)于蘋果公司可謂意義非凡。2013年的第一季度，蘋果公司在中國(guó)市場(chǎng)的份額為8%，位列第五。據(jù)研究公司Canalys的分析稱，得益于新機(jī)iPhone 5/5s的發(fā)布以及老款機(jī)型的降價(jià)，蘋果公司贏得了8%的“蛋糕”。遺憾的是，蘋果公司至今未能與全球最大的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商---中國(guó)移動(dòng)達(dá)成任何一項(xiàng)協(xié)議。在這方面，蘋果公司必須仰視其韓國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手---三星公司，后者贏得了中國(guó)市場(chǎng)20%的份額。尾隨排名第一的三星公司后面的是：宇龍計(jì)算機(jī)通信科技，華為，聯(lián)想。

蘋果和三星是占據(jù)中國(guó)市場(chǎng)份額前十名中僅剩的兩家外國(guó)企業(yè)，因此國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)的出貨量增長(zhǎng)顯而易見。去年第一季度銷往美國(guó)和中國(guó)的智能手機(jī)數(shù)量基本旗鼓相當(dāng)，而今年第一季度，銷往中國(guó)的為8200萬(wàn)臺(tái)，銷往美國(guó)的僅為2700萬(wàn)臺(tái)！

５.競(jìng)爭(zhēng)者：自從2007年推出iPhone，每一代的iPhone都以高端的最新的科技來(lái)俘獲消費(fèi)者的心，蘋果首創(chuàng)的ios系統(tǒng)一經(jīng)面世就將稱霸手機(jī)行業(yè)的塞班系統(tǒng)推入絕境，手機(jī)巨頭nokia至此走向沒落，而谷歌適時(shí)推出的安卓系統(tǒng)則給了芬蘭巨人致命一擊，借助安卓系統(tǒng)，一系列手機(jī)品牌崛起，如三星，國(guó)產(chǎn)的小米，魅族也推出了自己的手機(jī)系列，而nokia也與微軟合作，搭載windows phone手機(jī)系統(tǒng)浴火重生，推出了lumia系列手機(jī)。手機(jī)市場(chǎng)形成了ios為代表的iPhone，安卓等為代表的三星、sony、htc等，wp為代表的nokia，三足鼎立的格局

６.公眾：大體而言，在購(gòu)買電腦和小型設(shè)備的公眾眼中，蘋果是一家管理良好且格外重視顧客需求的公司，蘋果的操作系統(tǒng)易于使用，其眾多的零售和支持人員熱情周到。在蘋果的供應(yīng)商眼中，其形象大相徑庭：強(qiáng)硬、嚴(yán)肅、討價(jià)還價(jià)且要求絕對(duì)保密，而一旦出現(xiàn)問題，決不心慈手軟。四：企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)劣勢(shì)：

（一）優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) 1.優(yōu)勢(shì)(Strength)（1）創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。iphone為什么可以成為劃時(shí)代的代表作，這和他的創(chuàng)新設(shè)計(jì)密不可分。原來(lái)的手機(jī)大多都是選擇鍵盤式操作，即使支持屏幕操作也只是單一的點(diǎn)擊，iphone卻選擇了多點(diǎn)觸摸屏這一開發(fā)技術(shù)，寬大的屏幕，創(chuàng)新的手機(jī)設(shè)計(jì)，給人一種新的視覺和體驗(yàn)沖擊。

（2）獨(dú)特的系統(tǒng)配置。蘋果公司從創(chuàng)辦以來(lái)就一直不走尋常路，無(wú)論是電腦系統(tǒng)還是音樂播放器方面，一直秉承著自己獨(dú)特的路線。蘋果電腦的系統(tǒng)一直不同于普通使用的windows系統(tǒng)，這次iphone的上市更是把蘋果電腦中的Mac OS X系統(tǒng)運(yùn)用到了手機(jī)中，讓更多的人體驗(yàn)到了Mac系統(tǒng)的神奇魅力。（3）配套的軟件系統(tǒng)。iphone手機(jī)是一個(gè)新興產(chǎn)物，隨著使用者的增多，隨著配備的軟件系統(tǒng)也需要跟上時(shí)代的腳步。Itunes和App store對(duì)iphone的支持做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，itunes可以使電腦和手機(jī)進(jìn)行同步和更新，App store提供了上萬(wàn)種應(yīng)用程序，集工作、娛樂為一身的軟件下載渠道。讓用戶在體驗(yàn)的同時(shí)，可以隨時(shí)隨地的享受iphone所帶來(lái)的其他樂趣。

（4）良好的售后服務(wù)。良好的售后服務(wù)會(huì)給公司帶來(lái)無(wú)法預(yù)知的效果，我自己就親身體驗(yàn)過這種服務(wù)。蘋果公司有一種理念，與其花費(fèi)大量人力物力在維修方面，不如在銷售方面加大力度，所以他們給很多出現(xiàn)問題的電腦、手機(jī)都提供了更換新機(jī)的服務(wù)。2.劣勢(shì)(Weakness)（1）價(jià)格。iphone的問世，也同時(shí)帶起了手機(jī)價(jià)格的高潮，原本只需要2000元左右就可以購(gòu)買一臺(tái)不錯(cuò)的手機(jī)，現(xiàn)在至少需要4、5000元才可以購(gòu)買一款iphone手機(jī)。價(jià)格的定位無(wú)疑讓很多人都在思考，花比平時(shí)多一倍的錢是否值得。

（2）機(jī)型有限。iphone自推出以來(lái)除了每次的更新?lián)Q代以外，同時(shí)間推出的機(jī)型除了內(nèi)存和顏色上有所區(qū)別，并沒有任何其他的型號(hào)可供用戶選擇。導(dǎo)致大家使用的都是一模一樣的手機(jī)，沒有什么區(qū)別。

（3）合作的運(yùn)營(yíng)商。一個(gè)好的合作者，不僅可以拓展客戶群，還能夠?yàn)槿蘸蟮陌l(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。Iphone自走入中國(guó)，先后與聯(lián)通和電信合作推出手機(jī)。在iphone走入中國(guó)以前，很多人預(yù)測(cè)蘋果將會(huì)與移動(dòng)合作，但是最終的選擇大大出人意料。也讓很多移動(dòng)的用戶被迫在購(gòu)買了手機(jī)之后刷機(jī)，當(dāng)然也有一部分人更換了自己的手機(jī)號(hào)碼以配合手機(jī)使用。但是大多數(shù)人還是選擇了前者，這也給用戶帶來(lái)了不少的困擾。

（二）機(jī)會(huì)與威脅分析

1.機(jī)會(huì)(Opportunity)。正如之前提到的，人們對(duì)于高科技、創(chuàng)新、個(gè)性化產(chǎn)品的需求，以及一些那些蘋果產(chǎn)品狂熱的追隨者，都對(duì)iphone進(jìn)入市場(chǎng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。蘋果公司史蒂夫·喬布斯的“情感經(jīng)濟(jì)”戰(zhàn)勝了理性經(jīng)濟(jì)。排隊(duì)搶購(gòu)也好，高端形象也好，都傳遞出一種信息——擁有我，與眾不同，虛幻的氛圍中生出了真金白銀。

2.威脅(Threat)。智能手機(jī)代表著高端手機(jī)，它需要適應(yīng)不斷變化的社會(huì)需求，能夠?qū)ξ磥?lái)的社會(huì)需求有一定的分析，甚至是有一定的預(yù)知能力，才能使自己的智能手機(jī)不會(huì)在短時(shí)期內(nèi)被淘汰。人們購(gòu)買能力和購(gòu)買欲望的提高，并不代表他們?cè)敢庠诙虝r(shí)間內(nèi)不斷的更新?lián)Q代自己的手機(jī)，他們更加愿意和希望自己購(gòu)買的產(chǎn)品能夠適應(yīng)整個(gè)社會(huì)變化的需求。

五：STOW戰(zhàn)略：

內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)分析費(fèi) 外部環(huán)境分析

機(jī)會(huì)（O）

１人們對(duì)于高科技、創(chuàng)新、個(gè)性化產(chǎn)品的需求，以及一些那些蘋果產(chǎn)品狂熱的追隨者，都對(duì)iphone進(jìn)入市場(chǎng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。.威脅（T）

１.智能手機(jī)代表著高端手機(jī)，社會(huì)需求不斷變化 ２.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多，種類多 諾基亞，三星等品牌市場(chǎng)上有了一定的份額

３.美國(guó)經(jīng)濟(jì)下滑，消費(fèi)信心受挫

４.低成本的高仿山寨機(jī)搶占低端市場(chǎng)

ＳＴ對(duì)策

１.提高自身品牌的質(zhì)量，使其他山寨機(jī)只能做到形式而神不似； 2.研發(fā)出更高端、更精美的手機(jī)吸引消費(fèi)者的注意，誘發(fā)其購(gòu)買欲； 3.利用已有的品牌效應(yīng)，前期做好宣傳工作，務(wù)必做到“未聞其形，先聞其聲

ＷＴ對(duì)策

１.提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，用硬實(shí)力去打敗軟實(shí)力；

2.市場(chǎng)總是不斷的在變化，所以戰(zhàn)略也應(yīng)隨著外部環(huán)境的改變而不斷變化，制定新的戰(zhàn)略目的。優(yōu)勢(shì)（S）

１.創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì) ２.獨(dú)特的系統(tǒng)配置 ３.配套的軟件系統(tǒng) ４.良好的售后服務(wù) ５.在廣告方面高投入，打造高端品牌形象

６.品牌知名度和美譽(yù)度非常高

７.蘋果公司在多個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域保持著領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì)（W）１．價(jià)格昂貴 ２．機(jī)型有限 ３．營(yíng)銷商有限

４．、蘋果公司解除與IBM的合作關(guān)系，轉(zhuǎn)而投向Intel。一些業(yè)界專家認(rèn)為這種搖擺可能會(huì)使蘋果的消費(fèi)者感到困惑 ５．Android系統(tǒng)將成為蘋果ios系統(tǒng)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

６．供應(yīng)鏈管理不夠完善

SO對(duì)策

１.利用已有的強(qiáng)大知名度繼續(xù)拓展市場(chǎng)； ２.利用代工企業(yè)即別人的優(yōu)勢(shì)來(lái)幫助自己降低成本，而蘋果公司本部則繼續(xù)投入創(chuàng)新研發(fā)，從而形成高品質(zhì)、低價(jià)格的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；

3.利用已有優(yōu)勢(shì)，快速搶占市場(chǎng)。ＷＯ對(duì)策

１．根據(jù)市場(chǎng)需要逐漸精簡(jiǎn)不必要的技術(shù)研發(fā)，放棄不能盈利的產(chǎn)業(yè)； 2.避開自己不擅長(zhǎng)的生產(chǎn)制造業(yè)，請(qǐng)其他代工企業(yè)生產(chǎn)；

3.分析潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出自身不足與對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)自身不足，將潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手扼殺在搖籃里。六：結(jié)論：雖然iphone存在著不少的威脅和劣勢(shì)，但是它仍然能夠在這個(gè)更新?lián)Q代頻繁的時(shí)代闖出自己的一片天下，實(shí)在是有很多東西值得我們學(xué)習(xí)。企業(yè)戰(zhàn)略中存在威脅和劣勢(shì)并不可怕，只要能夠把握住機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)，再微利的社會(huì)中也能獲得成功。一個(gè)好的企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略，不僅可以給企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，更能讓企業(yè)在變幻莫測(cè)的年代長(zhǎng)久的走下去。一塵不便的理念已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)今的社會(huì)狀態(tài)，只有知己知彼才能創(chuàng)造奇跡。

第四篇：蘋果手機(jī)在中國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境分析報(bào)告

蘋果手機(jī)在中國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境分析報(bào)告

一、摘要

自2007年蘋果公司推出iPhone，就開創(chuàng)了移動(dòng)設(shè)備軟件尖端功能的新紀(jì)元，重新定義了移動(dòng)電話的功能，無(wú)論從外觀、設(shè)計(jì)、性能、配置等各方面都成為了業(yè)界翹楚。中國(guó)作為全球最大的手機(jī)市場(chǎng)，成為蘋果公司全球擴(kuò)張的重要環(huán)節(jié)。進(jìn)入智能手機(jī)時(shí)代之后，手機(jī)的內(nèi)涵開始發(fā)生深刻變化。通信成為其幾個(gè)核心需求之一（而不是唯一核心需求），音樂、拍照、PDA、游戲等非通信相關(guān)的核心功能也全面排隊(duì)進(jìn)入手機(jī)的核心需求。消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的需求已經(jīng)從一個(gè)通話（短信）處理工具變成一個(gè)便攜多媒體通信設(shè)備。iPhone興起就是這種變革最典型的例證。本文將從宏觀、中觀、微觀三個(gè)方面以及戰(zhàn)略特點(diǎn)、SWOT分析蘋果手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

二、宏觀環(huán)境分析

1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

蘋果手機(jī)一直屬于高端行列，其價(jià)格自然也很可觀。這使得蘋果公司在中國(guó)市場(chǎng)定位在了一個(gè)較小比例的客戶群上。售價(jià)過高是影響iPhone在中國(guó)大規(guī)模普及的主要障礙。但是隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民可支配收入的提高，再加上蘋果在中國(guó)日益擴(kuò)大的fans群體，價(jià)格方面的劣勢(shì)并不會(huì)對(duì)蘋果手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生很大影響。

目前，蘋果公司和中國(guó)聯(lián)通已經(jīng)就iPhone在中國(guó)的發(fā)行問題達(dá)成合作，這將大大有利于中國(guó)人民通過非水貨的正常渠道購(gòu)買到iPhone手機(jī)。

2、政治環(huán)境分析

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的不斷完善，蘋果手機(jī)的市場(chǎng)環(huán)境也在不斷得到改善。各種對(duì)企業(yè)營(yíng)銷影響較大的法律法規(guī)的出臺(tái)和修正，將會(huì)對(duì)iPhone的買方和賣方提供更多的保證，同時(shí)也會(huì)促進(jìn)蘋果掃除入華道路上的障礙。

3、社會(huì)人文環(huán)境分析

中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展日趨成熟，各大品牌都在市場(chǎng)份額上占有一席之地，蘋果進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)比較晚，又將中國(guó)置于其全球組織架構(gòu)中等級(jí)較低的位置，與一些知名品牌的競(jìng)爭(zhēng)中，并不處于優(yōu)勢(shì)。

中國(guó)人的價(jià)值觀念正在不斷發(fā)生改變。中國(guó)的手機(jī)消費(fèi)者們相較于其他國(guó)家更注重手機(jī)的娛樂和上網(wǎng)功能，而這些恰好又是蘋果的強(qiáng)項(xiàng)。隨著蘋果手機(jī)在全球的擴(kuò)張，以其獨(dú)特性吸引著越來(lái)越多的人群，所以其在中國(guó)的粉絲基礎(chǔ)也正不斷擴(kuò)大。

三、中觀環(huán)境分析

1、行業(yè)環(huán)境分析

根據(jù)五力模型，要分析潛在進(jìn)入者力量、替代品力量、購(gòu)買者力量、供應(yīng)商力量和行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。從這一方面來(lái)說(shuō)蘋果在中國(guó)的處境相對(duì)比較艱難，潛在進(jìn)入者很多，比如諾基亞正在研制的Linux基礎(chǔ)的MeeGo操作系統(tǒng)等等；可以替代的競(jìng)爭(zhēng)品也很多，如Android系統(tǒng)的google手機(jī)、windows mobile的微軟系統(tǒng)以及一直游離于主流之外卻為商務(wù)人士鐘愛的黑莓等等；智能手機(jī)的行業(yè)內(nèi)部具有一個(gè)比較年輕和廣闊的市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，許多巨頭都在力圖推出自己的智能手機(jī)系列搶占市場(chǎng)，獲得消費(fèi)者的口碑和忠誠(chéng)。

2、技術(shù)環(huán)境分析

蘋果手機(jī)基本保持每年更新的速度，現(xiàn)已出蘋果四代。技術(shù)進(jìn)步的加快使產(chǎn)品生命周期不斷縮短，產(chǎn)品成熟期縮短，在手機(jī)行業(yè)尤是如此。新技術(shù)的出現(xiàn)對(duì)整個(gè)行業(yè)都會(huì)產(chǎn)生巨大的影響，誰(shuí)能更準(zhǔn)確地把握時(shí)機(jī)，迎合消費(fèi)者的新需求，就能屹立不倒。蘋果公司一向在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域走在前端，在看似復(fù)雜的技術(shù)面前，蘋果公司往往能化繁為簡(jiǎn)，讓消費(fèi)者輕易使用。

四、微觀環(huán)境分析

1、企業(yè)內(nèi)部分析

蘋果公司由內(nèi)而外的創(chuàng)新文化可以說(shuō)和喬布斯的個(gè)人行事作風(fēng)密不可分。正是在他苛求完美的創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)形成的強(qiáng)大壓力下，所有的人都從內(nèi)心重新審視創(chuàng)新，使創(chuàng)新在蘋果公司從一個(gè)概念變成行動(dòng)，從行動(dòng)變成習(xí)慣，從習(xí)慣變成文化，從文化變成性格。經(jīng)歷十余年的痛苦磨合，創(chuàng)新已與蘋果融為了一體，形成一種路徑依賴的慣性，推動(dòng)公司不斷向前發(fā)展。因此，與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，蘋果懂得人們的心理，其產(chǎn)品總能以驚奇和愉悅引起注意、刺激欲望。

另一方面，蘋果的設(shè)計(jì)對(duì)中國(guó)人而言存在文化隔閡。為iPhone開發(fā)的軟件以及iTunes上的音樂都基本上是英文的，與中國(guó)消費(fèi)者的需求差異很大。iPhone也很難適應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者的使用習(xí)慣，早期的產(chǎn)品甚至連短信的轉(zhuǎn)發(fā)功能都不提供。

2、營(yíng)銷中介分析

蘋果進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)面臨著和主流手機(jī)運(yùn)營(yíng)商的合作，蘋果的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式成為其進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)最大的障礙，也是其最初與中國(guó)移動(dòng)談判崩盤的原因。在國(guó)外，蘋果跟運(yùn)營(yíng)商的合作通常是這樣的：依靠強(qiáng)大的品牌號(hào)召力和研發(fā)能力，和幾個(gè)運(yùn)營(yíng)商中的一個(gè)展開排他性合作。這樣iPhone就幫助了運(yùn)營(yíng)商從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中搶來(lái)高端客戶。當(dāng)然，運(yùn)營(yíng)商也要付出高昂的代價(jià)，一方面是支付給蘋果的高額收入分成，一方面也失去了對(duì)用戶的掌控能力。與這個(gè)扁平化的世界不同，蘋果的商業(yè)模式是縱向一體化的。在蘋果看來(lái)，iPhone最大的意義不是手機(jī)，而是上網(wǎng)的終端。向iPhone用戶銷售音樂和電影，才是蘋果公司現(xiàn)在和未來(lái)最大的金礦。這樣的經(jīng)營(yíng)方式一旦可以大范圍推廣，就可以使得蘋果既控制了上游眾多的音樂廠商和電影公司，也擁有了下游數(shù)以億計(jì)的廣大消費(fèi)者。而這在擁有很大市場(chǎng)力量的中國(guó)移動(dòng)看來(lái)，是完全不可以接受的。經(jīng)過艱難談判，蘋果選擇了受眾相對(duì)較小的中國(guó)聯(lián)通，這在一定程度上也影響了iPhone在中國(guó)的銷售。

3、競(jìng)爭(zhēng)者分析

iPhone在技術(shù)上并非只此一家，介入智能手機(jī)操作系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)的廠商還有微軟、谷歌、諾基亞等等。蘋果高端的設(shè)計(jì)和價(jià)格定位導(dǎo)致忠實(shí)消費(fèi)者固定在一個(gè)相對(duì)較小的圈子里，競(jìng)爭(zhēng)者們完全可以利用這一點(diǎn)搶占更廣闊的市場(chǎng)。

4、公眾分析

蘋果的前期產(chǎn)品如ipod已經(jīng)為其在中國(guó)的消費(fèi)者中建立了一個(gè)對(duì)其旗下產(chǎn)品非常熟悉的群體，由于蘋果的獨(dú)特產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)模式，各種蘋果產(chǎn)品通過iTunes連接在一起，擁有一件蘋果產(chǎn)品的用戶會(huì)忍不住想要擁有更多。iPhone面臨的挑戰(zhàn)是必須設(shè)法吸引更多核心用戶群之外的其他用戶。隨著中國(guó)人消費(fèi)觀的不斷改變，商務(wù)人士越來(lái)越重視手機(jī)的功能和品牌，蘋果手機(jī)成為身份的象征。這一消費(fèi)人群也將成為蘋果手機(jī)在華擴(kuò)張重點(diǎn)發(fā)展的對(duì)象，且潛在購(gòu)買力很強(qiáng)。

五、差異化組合戰(zhàn)略特點(diǎn)

1.產(chǎn)品差異化。以多點(diǎn)觸摸屏取代傳統(tǒng)手機(jī)鍵盤，在外觀差異化的同時(shí)，便利軟件開發(fā)者自由設(shè)定最符合軟件需要的觸摸按鍵位置。蘋果通過這一創(chuàng)新，不僅提供了一個(gè)軟件平臺(tái)，還附帶了一個(gè)可變化的硬件平臺(tái)。2.性能差異化。iPhone的配置遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。128MB 的內(nèi)存+ 專用圖形芯片（一般不會(huì)在智能手機(jī)上出現(xiàn)）+4-8GB 儲(chǔ)存空間，使iPhone成為一臺(tái)超小型電腦。除此之外，內(nèi)置不可更換電池300 小時(shí)的待機(jī)時(shí)間（智能手機(jī)平均待機(jī)時(shí)間在200 小時(shí)左右），6 小時(shí)的連續(xù)通話時(shí)間等都是iPhone在性能上的突破。

3.UI（操作系統(tǒng)）差異化。iPhone與對(duì)手們最大的差異性體現(xiàn)在操作系統(tǒng)上。智能手機(jī)操作系統(tǒng)有windowsmoblie、symbian和plam，設(shè)計(jì)時(shí)均考慮了手機(jī)較低的cpu與內(nèi)存條件，存在過于復(fù)雜，速度較慢和不穩(wěn)定等一些問題。蘋果在iPhone上直接采用了經(jīng)過界面優(yōu)化的桌面電腦操作系統(tǒng)mac os x，使這一高配置的智能手機(jī)擁有了mac os x的所有優(yōu)點(diǎn)：運(yùn)轉(zhuǎn)迅速，界面華麗，操作簡(jiǎn)便。不同于其它智能手機(jī)系統(tǒng)精簡(jiǎn)后的辦公功能，iPhone有功能完整的email軟件和safari網(wǎng)絡(luò)瀏覽器。

4.渠道差異化。蘋果將Ipod+ 在線商店的差異化組合模式復(fù)制在其iPhone上。蘋果建設(shè)了在線軟件銷售渠道：App Store（以下簡(jiǎn)稱AS）。AS 是一個(gè)設(shè)計(jì)理念與Itunes 類似的在線平臺(tái)：軟件開發(fā)者可將由SDK 制作通過蘋果審核的軟件在AS 發(fā)布，無(wú)需繳納任何維護(hù)費(fèi)用。軟件售出所得收益由蘋果及開發(fā)者三七分成。這就解決了在此之前AS 市場(chǎng)上存在的諸多問題。

5.服務(wù)差異化。2.0 版本系統(tǒng)對(duì)microsoft exchange功能的支持，使其成為功能強(qiáng)大的商務(wù)機(jī)：能無(wú)縫接入公司microsoft exchange網(wǎng)絡(luò)，即時(shí)更新日程表項(xiàng)目、郵件、聯(lián)系人；自動(dòng)檢索網(wǎng)絡(luò)；遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)清除；擁有cisco安全維護(hù)等等。iPhone的娛樂功能也隨著SDK 與AS 得到升級(jí)，在得到EA、Sega、Konami 等專業(yè)廠商的支持后，iPhone顛覆了手機(jī)游戲功能的概念。工作娛樂功能兼?zhèn)淝叶歼_(dá)到極致的iPhone，成為無(wú)所不能的智能信息終端。

六、SWOT分析 1.優(yōu)勢(shì)（strengths）

⑴iPhone廣泛的影響力，為其在中國(guó)市場(chǎng)的宣傳節(jié)省了許多開銷； ⑵忠實(shí)的蘋果擁護(hù)者。即使在中國(guó)，也有一定數(shù)量使用蘋果公司產(chǎn)品的用戶群，而蘋果公司本身的產(chǎn)品線涵蓋面也非常的廣，使得iPhone能在用戶間更快捷得得到推廣。

⑶成熟穩(wěn)定的操作系統(tǒng)，豐富強(qiáng)大的軟件擴(kuò)展功能； ⑷獨(dú)特的蘋果風(fēng)格的工業(yè)設(shè)計(jì)，以及貫穿始終的人性化操作；

⑸時(shí)尚流行的象征。蘋果的產(chǎn)品在國(guó)外都相對(duì)昂貴.在國(guó)內(nèi)更是奢侈品的代言詞.以及iPhone給客戶帶來(lái)相當(dāng)大的新鮮感，成為眾多年輕人以及追求時(shí)尚的人群所追捧的對(duì)象。2.劣勢(shì)（weaknesses）

⑴運(yùn)營(yíng)模式受考驗(yàn)。蘋果iPhone在美國(guó)市場(chǎng)采用的策略---與運(yùn)營(yíng)商獨(dú)家合作，通過與運(yùn)營(yíng)商合作分成，獲取用戶所產(chǎn)生的百分之三十的收入，在中國(guó)市場(chǎng)也許會(huì)水土不服。

⑵市場(chǎng)策略靈活性欠佳。蘋果公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略以及產(chǎn)品戰(zhàn)略缺少對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的針對(duì)性，是容易處于曲高和寡的局面；

⑶手機(jī)的價(jià)格讓人望而生畏；iPhone的定價(jià)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)，是一個(gè)不折不扣的奢侈品，使得其難以迅速融入大眾； ⑷通話短信操作及管理功能不太符合中國(guó)人的習(xí)慣。3.機(jī)會(huì)（opportunities）

⑴蘋果與運(yùn)營(yíng)商簽訂協(xié)議并占有主導(dǎo)地位；

⑵中國(guó)的手機(jī)正處于3網(wǎng)融合、3g推廣的時(shí)代，市場(chǎng)還缺少與其相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，而iPhone正具備這一條件和技術(shù)。

⑶運(yùn)營(yíng)商對(duì)智能機(jī)的推廣，以及消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)驚醒商務(wù)運(yùn)用的需求。4.威脅（threats）⑴其他手機(jī)生產(chǎn)商對(duì)iPhone的圍剿。其中以諾基亞為例子，諾基亞在iPhone的沖擊下，不僅市值縮水，而且失去許多市場(chǎng)份額。諾基亞其領(lǐng)先的技術(shù)對(duì)其為奪回市場(chǎng)份額提供強(qiáng)有力的保障，這對(duì)于iPhone是非常巨大的威脅； ⑵中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)。在中國(guó)，尤其是手機(jī)市場(chǎng)上，山寨機(jī)，水貨機(jī)和模仿機(jī)層出不窮，其低廉的價(jià)格將會(huì)帶走一大批消費(fèi)者，這對(duì)于iPhone的推廣和市場(chǎng)占有造成很大的困難；

⑶iPhone的合作運(yùn)營(yíng)商（中國(guó)聯(lián)通）處于嚴(yán)重的弱勢(shì)地位，對(duì)iPhone的業(yè)務(wù)拓展有很大的限制，并且易受到運(yùn)營(yíng)商的牽制。

七、總結(jié)

從iPhone的成功，我們可以得到以下啟示：第一，技術(shù)進(jìn)步和需求復(fù)雜化不斷地推動(dòng)創(chuàng)新的革命，與此同時(shí)也帶來(lái)了產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)的融合。我們很難將移動(dòng)電話定位于通訊產(chǎn)品，其身上融合了家電、通訊、計(jì)算機(jī)、娛樂等行業(yè)的先進(jìn)技術(shù)。而蘋果的差異化組合迎合并進(jìn)一步推動(dòng)了這種融合。站在市場(chǎng)前面引導(dǎo)市場(chǎng)是蘋果成功的關(guān)鍵。第二，在戰(zhàn)術(shù)上，蘋果從兩個(gè)角度與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開了距離。蘋果持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新使自己始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位，蘋果的差異化組合形成的模仿障礙把對(duì)手擋在了后面，使自己的領(lǐng)先地位得以保持，為自己爭(zhēng)取到了獲取價(jià)值和開展下一輪競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)間。第三，不斷創(chuàng)新和與對(duì)手的時(shí)間差，還為蘋果公司爭(zhēng)取到了培養(yǎng)消費(fèi)群體，鞏固其品牌影響力的機(jī)會(huì)。接受了蘋果品牌精神的消費(fèi)群體成為蘋果品牌的一個(gè)有機(jī)成份，推動(dòng)并保護(hù)蘋果的創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)，蘋果不再是一個(gè)公司，它已經(jīng)成為一種需求。綜上所述，蘋果手機(jī)在中國(guó)有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，在許多方面都有著其他競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)法比擬之處，但是也在價(jià)格等方面豎立起很高的壁壘，因此蘋果公司必須正確估計(jì)中國(guó)的形勢(shì)，要對(duì)中國(guó)區(qū)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)給出更大的自由度，在渠道建設(shè)上獲得突破，讓口碑營(yíng)銷得以真正實(shí)現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)這一營(yíng)銷目標(biāo)的法寶就是合作，在中國(guó)尋求互補(bǔ)性質(zhì)的公司建立共贏體，蘋果手機(jī)在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)更加提高。

第五篇：宏觀環(huán)境分析

宏觀環(huán)境分析

1、自然環(huán)境

人口環(huán)境：

（1）人口年齡結(jié)構(gòu)：經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，我國(guó)于2005年底開展了第六次全國(guó)1%人口抽樣調(diào)查工作。全國(guó)人口中，0-14歲的人口為26478萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?0.27%；15-59歲的人口為89742萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?8.70%。

（2）人口城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)：全國(guó)人口中，居住在城鎮(zhèn)的人口56157萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?2.99%；居住在鄉(xiāng)村的人口74471萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?7.01%。與第五次全國(guó)人口普查相比，城鎮(zhèn)人口占總?cè)丝诘谋戎厣仙?.77個(gè)百分點(diǎn)。

（3）全國(guó)大學(xué)生人數(shù)：據(jù)預(yù)測(cè),2009-2010，中國(guó)全國(guó)高考人數(shù)仍將近一千萬(wàn)。據(jù)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》（意見稿）提出高等教育大眾化水平進(jìn)一步提高，毛入學(xué)率達(dá)到40%，具有高等教育文化程度的人數(shù)比2009年翻一番，這是一個(gè)龐大的市場(chǎng)。

（4）全國(guó)白領(lǐng)人數(shù)：近年來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，中國(guó)的白領(lǐng)人數(shù)也呈逐年增加的趨勢(shì)，而且調(diào)查顯示：百分之七十的白領(lǐng)處于亞健康狀態(tài)，究其原因，是現(xiàn)代高強(qiáng)度的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)以及在大中城市居住所要支付的成本高等原因所導(dǎo)致的壓力太大。所以說(shuō)，這是一個(gè)正在發(fā)展的龐大市場(chǎng)。

2、政治法律環(huán)境

企業(yè)只有順應(yīng)國(guó)家的政治大環(huán)境，才能夠健康穩(wěn)定的發(fā)展。

食品工業(yè)是與實(shí)現(xiàn)國(guó)家“三農(nóng)”政策息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，飲料行業(yè)被列為重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)之一，其未來(lái)將更加輝煌燦爛。我國(guó)《食品工業(yè)“十一五”發(fā)展綱要》指出重點(diǎn)發(fā)展飲料制造業(yè)。在十一五期間繼續(xù)提高飲料生產(chǎn)總量，進(jìn)一步調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)發(fā)揮果蔬汁飲料、植物蛋白飲料和茶飲料等產(chǎn)品，適度發(fā)展瓶（罐）裝飲用礦泉水，降低碳酸類飲料的比例，發(fā)展并規(guī)范功能性飲料的生產(chǎn)。

3、社會(huì)文化環(huán)境

中國(guó)軟飲料市場(chǎng)的發(fā)展是從20世紀(jì)八十年代開始的。時(shí)至今日，已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)龐大、成熟的市場(chǎng)。近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)和城鄉(xiāng)消費(fèi)者收入水平和消費(fèi)能力的持續(xù)提高，促使飲料消費(fèi)需求始終處于較快增長(zhǎng)的階段。中國(guó)軟飲料年產(chǎn)量以超過20%的年均增長(zhǎng)率遞增。

近幾年人們?nèi)找骊P(guān)注健康和環(huán)境，不喜歡糖和添加劑含量高的食品。人們更加關(guān)注科學(xué)飲食，如何通過使用食品打到養(yǎng)生調(diào)理、滋體美容等功效也成為了現(xiàn)代人的一種新興飲食時(shí)尚。人們對(duì)飲料的消費(fèi)需求也發(fā)生了明顯的變化，喝飲料不再僅僅是為了解渴，而希望飲料能提供降火、美容、補(bǔ)充人體中必需的微量元素和健身等附加的一些保健功能。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，全球碳酸飲料的主導(dǎo)地位已受到了挑戰(zhàn)，瓶裝飲用水、果汁和茶飲料所占比重將越來(lái)越高，保健功能飲料越來(lái)越受到關(guān)注。

中國(guó)居民飲料消費(fèi)習(xí)慣：

從上圖我們可以看到，大多數(shù)人是選擇在口渴時(shí)及運(yùn)動(dòng)后喝飲料，這也是解決人們最根本的生理需求。

4、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

在2009年中國(guó)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)中，ＧＤＰ增速達(dá)到８．７％,全國(guó)GDP總量達(dá)到33.5萬(wàn)億元。全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售同比增長(zhǎng)15.5%。全年城鎮(zhèn)居民家庭人均總收入18858元。其中，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入17175元，比上年增長(zhǎng)8.8%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長(zhǎng)9.8%。

農(nóng)村居民人均純收入5153元，比上年增長(zhǎng)8.2%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長(zhǎng)8.5%。

溫家寶總理在3月份的政府工作報(bào)告中提出，2010年中國(guó)GDP增速預(yù)計(jì)將達(dá)到8% 中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2010年一季度全國(guó)企業(yè)家信心指數(shù)為135.5,比上季度提高7.8點(diǎn),為2008年二季度以來(lái)的最高水平;同期全國(guó)企業(yè)景氣指數(shù)為132.9,比上季度提高2.3點(diǎn),為連續(xù)第四個(gè)季度走升.各行業(yè)企業(yè)景氣連續(xù)四個(gè)季度位于景氣區(qū)間.一季度,工業(yè)企業(yè)景氣指數(shù)為130.1,比上季度上升2.0點(diǎn),39個(gè)工業(yè)大類企業(yè)景氣指數(shù)繼續(xù)位于景氣區(qū)間。

同時(shí)，在健康飲品方面，統(tǒng)計(jì)表明，我國(guó)功能飲料的銷售額2000年達(dá)到8.4億元人民幣，2005年攀升至30億元人民幣，2008年突破50億元人民幣。2008年中國(guó)飲料市場(chǎng)報(bào)告表明，保健飲料的市場(chǎng)份額已占到了中國(guó)飲料市場(chǎng)的22.2%，保健飲品已成為人們的主流飲品，人們對(duì)保健飲品的消費(fèi)呈日益增長(zhǎng)趨勢(shì)。

5、校園環(huán)境

人口統(tǒng)計(jì)：廣東商學(xué)院三水校區(qū)約有12000多名學(xué)生，目標(biāo)市場(chǎng)廣東商學(xué)院三水校區(qū)男女比例為3：4，因此銀鷺花生牛奶市場(chǎng)廣闊。另外還有300人左右的教職工及保安人員等，他們是潛在的消費(fèi)目標(biāo)群。

價(jià)值觀念：學(xué)生雖沒有自身的收入來(lái)源，但是在中國(guó)父母對(duì)孩子的投入從來(lái)都是不吝嗇的。同時(shí)這兩類人樂于追求時(shí)尚新潮的事物。新一代學(xué)生與以往的學(xué)生相比，他們?cè)谛愿穹矫鏇]有受到過多得壓抑，經(jīng)濟(jì)方面又有強(qiáng)大的后盾，喜歡標(biāo)新立異，容易接受新事物。

經(jīng)濟(jì)狀況：在三水校區(qū)的學(xué)生大多數(shù)來(lái)自珠三角地區(qū)，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示三水校區(qū)學(xué)生月平均消費(fèi)額約為600元，普遍處于中等消費(fèi)水平。而教職工消費(fèi)水平則處于一個(gè)相對(duì)較高的水平，因此作為潛在的消費(fèi)目標(biāo)群。