第一篇：考核標(biāo)準(zhǔn)

薪資及考核方案

考核內(nèi)容

一、公司經(jīng)理 考核內(nèi)容

三、財(cái)務(wù)部門(mén)

考核標(biāo)準(zhǔn)

日常工作

? 工作計(jì)劃：每月計(jì)劃思路清晰、可操作性強(qiáng)、重點(diǎn)突出。行情研判、信息收集整理

思路完整。整個(gè)計(jì)劃可執(zhí)行、可考核；

? 工作態(tài)度和質(zhì)量：工作態(tài)度端正，溝通積極、正面，執(zhí)行力強(qiáng)。對(duì)他人工作配合積

極，有團(tuán)隊(duì)精神。工作完成、行情操作質(zhì)量高； ? 工作總結(jié)：總結(jié)真實(shí)、全面、深入，有改進(jìn)措施。

考核方法

經(jīng)營(yíng)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)直接領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重占60%，間接領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重占40%。公司實(shí)際負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理直接考核。

薪資標(biāo)準(zhǔn)

薪資標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明

本次薪資調(diào)整主要考慮如下方面：

1． 現(xiàn)行國(guó)家有關(guān)最低工資和勞動(dòng)保險(xiǎn)比率的有關(guān)規(guī)定； 2． 根據(jù)公司現(xiàn)狀，合理減少崗位（如生產(chǎn)和住外辦事處等），減少部門(mén)崗位等級(jí)； 3． 基本保持現(xiàn)有人員的工資待遇。工資等級(jí)設(shè)計(jì)：

1． 財(cái)務(wù)部門(mén)和經(jīng)營(yíng)部門(mén)各五級(jí)，經(jīng)營(yíng)部門(mén)業(yè)務(wù)員分三個(gè)等級(jí)級(jí)業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主管、經(jīng)營(yíng)部

長(zhǎng)；財(cái)務(wù)部門(mén)分二個(gè)等級(jí)出納、二個(gè)等級(jí)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)部長(zhǎng)；公司負(fù)責(zé)人分經(jīng)理助理、副經(jīng)理、經(jīng)理。

2． 由于目前經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)部門(mén)比同級(jí)財(cái)務(wù)部門(mén)薪資高一些，部門(mén)部長(zhǎng)和經(jīng)理助理薪資相

同。

2008年7月25日

一、財(cái)務(wù)主管及主辦會(huì)計(jì)考核內(nèi)容：

1、會(huì)計(jì)核算（25分）

按照公司會(huì)計(jì)制度要求進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，設(shè)置帳項(xiàng)。準(zhǔn)確核算購(gòu)貨成本、生產(chǎn)成本、銷(xiāo)售成本、管理成本及銷(xiāo)售利潤(rùn)、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。及時(shí)反映盤(pán)存差異、發(fā)貨差異，為經(jīng)營(yíng)者提供決策依椐，分析查找原因。不隱匿收支，不調(diào)節(jié)成本、利潤(rùn)，保證帳帳、帳實(shí)、帳證相符。及時(shí)、準(zhǔn)確反映存貨、資金信息，并向經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，提出建議。當(dāng)天業(yè)務(wù)必須當(dāng)天記錄完畢。對(duì)庫(kù)存物資、資金進(jìn)行實(shí)地盤(pán)點(diǎn)，并準(zhǔn)確編制盤(pán)點(diǎn)表存檔。核對(duì)往來(lái)款項(xiàng)，包括分公司之間的資金、實(shí)物往來(lái)，編制往來(lái)款項(xiàng)明細(xì)表及說(shuō)明。

2、財(cái)務(wù)分析（20分）

每月必須對(duì)當(dāng)月資產(chǎn)、績(jī)效、成本進(jìn)行全面分析，為經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)；財(cái)務(wù)分析次月10日前報(bào)總公司財(cái)務(wù)部和所屬分公司(廠)經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人。

3、財(cái)務(wù)設(shè)計(jì)（10分）

按照總分司經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行財(cái)務(wù)設(shè)計(jì)，不擅自主張，各月繳納稅費(fèi)必須與總公司財(cái)務(wù)進(jìn)行溝通，避免財(cái)務(wù)不當(dāng)。如因失誤，造成多繳、少繳、漏繳，月度考核分為0分。

4、財(cái)務(wù)制度管理（25分）

嚴(yán)格執(zhí)行審核、審批等各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作職責(zé)，建立、健全內(nèi)控程序。

5、工作態(tài)度（20分）

嚴(yán)格遵守分公司（廠）規(guī)章制度，不泄露公司秘密，不謀取其它利益，團(tuán)結(jié)和幫助同事。愛(ài)崗敬業(yè)、積極主動(dòng)、富有激情的工作作風(fēng)。協(xié)助負(fù)責(zé)人處理好當(dāng)?shù)卣?、工商、稅?wù)等職能部門(mén)關(guān)系

二、出納會(huì)計(jì)考核內(nèi)容：

1、會(huì)計(jì)報(bào)表：（20分）

按時(shí)編報(bào)流動(dòng)資產(chǎn)日?qǐng)?bào)表（次日上午8:30）做到帳表、表表相符。

2、編制憑證：（10分）

及時(shí)編制現(xiàn)金、銀行存款收支憑證，日清月結(jié)；

3、會(huì)計(jì)檔案及資料：（10分）

對(duì)當(dāng)月會(huì)計(jì)檔案要整理歸檔，并保證各項(xiàng)會(huì)計(jì)資料完整，各類(lèi)票據(jù)完整，領(lǐng)用手續(xù)齊全、完備。

4、物資管理和資金跟蹤：（30分）

對(duì)物資、資金的真實(shí)性、安全性進(jìn)行監(jiān)控和跟蹤，關(guān)注物資、資金的動(dòng)態(tài)變化并及時(shí)向分公司(廠)負(fù)責(zé)人反饋。

5、工作態(tài)度：（30分）

積極配合各部門(mén)工作，提供最有效的會(huì)計(jì)服務(wù)，積極主動(dòng)協(xié)助生產(chǎn)、銷(xiāo)售做好進(jìn)、銷(xiāo)、存明細(xì)帳，及時(shí)關(guān)注銷(xiāo)售款項(xiàng)的回收。

第二篇：考核標(biāo)準(zhǔn)

考核標(biāo)準(zhǔn)

為了保證店鋪營(yíng)運(yùn)能有效達(dá)到目的，保證向顧客提供優(yōu)良服務(wù)，為維護(hù)公司利益 及建立有序的工作環(huán)境，特制定本考核標(biāo)準(zhǔn)

1．違紀(jì)

1.1較輕違紀(jì)行為（過(guò)失單違紀(jì)單）

1.1.1.0 以下行為為較輕行為

1.1.1.1不遵守公司操作規(guī)定，情節(jié)輕微，1.1.1.2干擾其他員工上班，情節(jié)輕微者，1.1.1.3拒絕聽(tīng)從主管人員合理指揮監(jiān)督，1.1.1.4未經(jīng)授權(quán)而擅自張貼、破壞公告欄告示

1.1.1.5私用設(shè)施未合乎規(guī)定的1.1.1.6著裝、儀表、禮儀、言行不符合員工行為規(guī)范

1.1.1.7在公司上班時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位、串崗、戲鬧、干私活情節(jié)較輕；

1.1.1.8浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微者；

1.1.1.9因個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤，工作態(tài)度不認(rèn)真，發(fā)生輕微責(zé)任事故。情節(jié)輕微；

1.1.1.10攜帶公司規(guī)定不得帶入工作場(chǎng)所之物品情節(jié)輕微者；

1.1.1.11不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將營(yíng)業(yè)現(xiàn)關(guān)數(shù)據(jù)錄進(jìn)電腦，情節(jié)較輕者；

1.1.1.12對(duì)擬定崗位工作完成不達(dá)標(biāo)

1.1.2.0 試用期員工如犯有一般違紀(jì)行為，將受到過(guò)失單，每張對(duì)應(yīng)考核分0.5分；轉(zhuǎn)

正員工如犯有一般違紀(jì)行為一次，將受到違紀(jì)單每張記考核分1分。

1.2較重違紀(jì)行為（警告信）

1.2.1.0以下行為為較重違紀(jì)行為：

1.2.1.1未經(jīng)管理組同意擅自調(diào)換排班，未造成后果者；

1.2.1.2丟失或嚴(yán)重?fù)p壞考勤卡的；

1.2.1.3不按公司安全規(guī)定辦事或不遵守規(guī)定影響其他員工和顧客安全，情節(jié)輕微者

1.2.1.4不遵守公司操作手冊(cè)的操作規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重

1.2.1.5干擾其他員工上班，情節(jié)較重者

1.2.1.6曠職半天

1.2.1.7托人打卡或代人打卡

1.2.1.8在公司上班時(shí)間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活情節(jié)較重

1.2.1.9在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)主管許可，擅離工作崗位，情節(jié)較重

1.2.1.10拒絕聽(tīng)從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽(tīng)從

1.2.1.11對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令，未如期完成或處理嚴(yán)重不當(dāng)且未申報(bào)正當(dāng)理由

1.2.1.12投機(jī)取巧隱瞞蒙蔽謀取非分利益者

1.2.1.13遺失經(jīng)管的重要文件、物品或工具

1.2.1.15浪費(fèi)公物，情節(jié)嚴(yán)重；

1.2.1.16因個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤，工作態(tài)度不認(rèn)真，發(fā)生較重的責(zé)任事故。情

節(jié)較重；

1.2.1.17擅配或私配公司的各種鑰匙，即使未造成損失

1.2.1.18因個(gè)人原因被顧客投訴并經(jīng)查實(shí)

1.2.1.19在工作時(shí)間持有或企圖帶入公司酒、麻醉劑

1.2.1.20未經(jīng)許可在布告欄內(nèi)張貼或移出通知

1.2.1.21不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將營(yíng)業(yè)現(xiàn)關(guān)數(shù)據(jù)錄進(jìn)電腦，較重者

1.2.1.22未經(jīng)許可私自拆裝電腦；

1.2.1.23員工如犯有二次重復(fù)性質(zhì)的較輕違紀(jì)行為

1.2.1.24無(wú)故脫崗達(dá)一小時(shí)以上

1.2.1.25具有明顯錯(cuò)誤及事實(shí)拒不簽收違紀(jì)單的1.2.1.26對(duì)擬定崗位工作完成不達(dá)標(biāo)，經(jīng)上級(jí)指正后仍無(wú)改進(jìn)。

1.2.2.0員工如犯有較重違紀(jì)行為將受到警告信處分（每張對(duì)應(yīng)考核分3分），不須

其本人簽收。

1.3嚴(yán)重違紀(jì)行為（記警告信并辭退）

1.3.1.0以下行為為嚴(yán)重違紀(jì)行為：

1.3.1.1對(duì)公司其他員工或顧客舉止粗野、言語(yǔ)無(wú)禮，情節(jié)嚴(yán)重者

1.3.1.2虛報(bào)病假而缺勤

1.3.1.3未經(jīng)授權(quán)而擅自張貼、破壞公告欄告示

1.3.1.4不服從主管人員合理指導(dǎo)，換班、調(diào)班、不按工作時(shí)間表或分派的任務(wù)

進(jìn)行工作，造成后果情節(jié)嚴(yán)重者

1.3.1.5蓄意欺騙或隱瞞事實(shí)，造成店鋪工作受影響

1.3.1.6未經(jīng)授權(quán)擅自從收銀柜中取錢(qián)，或在收銀之后沒(méi)有立即按規(guī)定把錢(qián)存放

進(jìn)收銀柜。

1.3.1.7接受任何形式的賄賂或賄賂他人，從而泄漏口令或營(yíng)業(yè)額機(jī)密的1.3.1.8故意損耗破壞工具、機(jī)器、材料或其它財(cái)產(chǎn)

1.3.1.9故意隱瞞傳染性疾病、危害員工或顧客健康

1.3.1.10不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將營(yíng)業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)錄進(jìn)電腦嚴(yán)重者或擅自改動(dòng)收銀電腦數(shù)據(jù)

1.3.1.11在公司工作時(shí)故意短收現(xiàn)金或未經(jīng)授權(quán)贈(zèng)送顧客食品飲料

1.3.1.13散布謠言，致使公司蒙受?chē)?yán)重不利而有事證者

1.3.1.14制造謠言，或惡言中傷其他員工、或在公司范圍內(nèi)爭(zhēng)吵、打架、暴力威脅、恐嚇，擾亂者

1.3.1.15聚眾鬧事，在公司范圍內(nèi)動(dòng)手打人或互相毆斗

1.3.1.16在公司工作時(shí)間內(nèi)聚賭者、飲酒滋事者

1.3.1.17攜帶毒品、違禁品、攜帶槍支、炸藥或其它危險(xiǎn)物品如兇器進(jìn)入公司者

1.3.1.18拒絕主管人員合理調(diào)遣、指揮、侮辱或恐嚇之行為者

1.3.1.19違反重大安全衛(wèi)生規(guī)定致使公司蒙受損失者

1.3.1.20無(wú)故損毀重要公物

1.3.1.21利用本公司名義，在外招搖撞騙者

1.3.1.22在公司內(nèi)有傷風(fēng)化行為情節(jié)嚴(yán)重者

1.3.1.23營(yíng)私舞弊，致使公司蒙受損失者

1.3.1.24擅離工作崗位，滋生變故，造成不良影響或使公司蒙受重大損害者;

1.3.1.25隱瞞或偽造履歷者，致公司誤信而受損者;

1.3.1.26觸犯法律嫌疑重大，被公安司法部門(mén)拘留審查有罪或被判有期徒刑者

1.3.1.27在社會(huì)上違法亂紀(jì)，被收容審查或追究刑事責(zé)任

1.3.1.28在外從事與公司利益沖突工作者

1.3.1.29散播有損本公司的謠言或挑撥勞資雙方感情者

1.3.1.30偷竊或非法占用顧客、公司或其他員工的財(cái)物，無(wú)論價(jià)值多少

1.3.1.31未通過(guò)辦公系統(tǒng)建立或跟蹤的，致使公司蒙受損失，無(wú)論價(jià)值多少

1.3.1.32偷竊、涂改、偽造公司印章、檔案、資料各種原始憑證、原始記錄及重要文

件

1.3.1.33侮辱、襲擊顧客，工作態(tài)度惡劣；侮辱、誹謗、毆打、威脅上級(jí)或同事

1.3.1.34嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或做任何有損公司權(quán)益者，1.3.1.35其他重大過(guò)失或不當(dāng)行為影響公司聲譽(yù)或利益，或?qū)е聡?yán)重不良后果者

1.3.1.36對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令，未如期完成或處理嚴(yán)重不當(dāng)且未申報(bào)正當(dāng)理由

1.3.1.37遺失經(jīng)管的重要文件、物品或工具

1.3.1.38擅配或私配公司的各種鑰匙，造成重大損失

1.3.1.39投機(jī)取巧隱瞞蒙蔽謀取非分利益者

1.3.1.40員工犯有三次以上較重違紀(jì)行為

1.3.2.0 如犯有上述行為，員工將被要求暫停工作，并作書(shū)面檢查。在此期間工資不

發(fā)，公司將于調(diào)查后作出最終決定

1.3.3.0 如經(jīng)過(guò)公司調(diào)查，員工已夠成嚴(yán)重違紀(jì)的，公司記大過(guò)一次并可以降職處理

或者立即辭退

2失職行為

2.1一般失職行為（過(guò)失單、違紀(jì)單）

2.1.1.0以下行為屬一般失職行為

2.1.1.1檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)

2.1.1.2在工作時(shí)間內(nèi)談天、擅離工作崗位、躺臥睡覺(jué)或其他玩忽職守，而致使工作受

到損失

2.1.1.3擅自變更工作方法和程序致使公司蒙受較小損失者

2.1.1.4丟失或找回物品而未及時(shí)匯報(bào)

2.1.1.5員工損壞或遺失公司財(cái)物，2.1.1.6管理人員的失職行為(如對(duì)下屬的過(guò)失行為不處理、不報(bào)告被檢舉揭發(fā))

2.1.1.7重要崗位工作時(shí)違反崗位職責(zé)、工作程序，即使尚未釀成事故

2.1.1.8員工違反從業(yè)常識(shí)造成損失或違反財(cái)務(wù)制度、人事制度、崗位職責(zé)造成公司成本、利潤(rùn)、資金財(cái)產(chǎn)等損失

2.1.1.9其他因過(guò)失而損失公司財(cái)產(chǎn)的行為

2.1.1.10與上述條款性質(zhì)類(lèi)似的其他過(guò)失

2.1.2.0一般失職行為給違紀(jì)單、過(guò)失單

2.2嚴(yán)重失職行為：（警告信）

2.2.1.0以下行為構(gòu)成嚴(yán)重失職行為

2.2.1.1拾到物品不處理、不上交，據(jù)為已有。

2.2.1.2擅自變更工作方法和程序致使公司蒙受較小損失者

2.2.1.3凡上述4.1失職行為造成公司損失額達(dá)到1000元或以上，構(gòu)成重大損失

2.2.1.4凡營(yíng)私舞弊或個(gè)人過(guò)失造成公司財(cái)產(chǎn)遭受重大損失的2.2.1.5違反公司其他規(guī)章制度，以其他規(guī)章制度進(jìn)行行政管理。

2.2.2.0嚴(yán)重失職造成公司財(cái)產(chǎn)遭受重大損失的，公司可以予以辭退，并保留進(jìn)一步追究責(zé)任和要求賠償?shù)臋?quán)利

3.扣分程序

3.1.0任何違紀(jì)處分，都必須按規(guī)定的程序進(jìn)行

3.1.1較輕違紀(jì)，由領(lǐng)班決定并開(kāi)出“違紀(jì)單”（轉(zhuǎn)正員工）或“過(guò)失單”（試用期員工）由當(dāng)事人本人簽寫(xiě)本人認(rèn)識(shí)，交店長(zhǎng)審批，上報(bào)公司存檔，并在當(dāng)月考核成績(jī)中體現(xiàn)。

3.1.2較重違紀(jì)，由領(lǐng)班決定申報(bào)，由店長(zhǎng)填寫(xiě)“警告信”，上報(bào)公司存檔，并在當(dāng)月考核成績(jī)中體現(xiàn)。

3.1.3總經(jīng)理或是公司主管巡店檢查工作所發(fā)現(xiàn)違紀(jì)問(wèn)題一律警告信。由公司交待店內(nèi)開(kāi)單通報(bào)，并在該員工當(dāng)月考核成績(jī)中體現(xiàn)。

4.加分

4.1.0凡有下列情況之一的，公司將會(huì)頒發(fā)表?yè)P(yáng)信、嘉獎(jiǎng)信一次。表?yè)P(yáng)信每份對(duì)應(yīng)

當(dāng)月考核分2分。嘉獎(jiǎng)信（記大功）一次加當(dāng)月考核分5分。每位員工當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)10分為上限。

4.1.1改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效率方面做出顯著成績(jī)或提出合理建議，公司采納后卓有成績(jī)者。

4.1.2防患于末燃或在危急時(shí)刻為保護(hù)他人生命安全，保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)方面有特殊成績(jī)的4.1.3由于他人違反操作規(guī)程，謀取私利，造成公司財(cái)產(chǎn)流失而積極舉報(bào)的。

4.1.4維護(hù)公司形象，優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到顧客書(shū)面表?yè)P(yáng)者。

4.1.5遇到非常事故如災(zāi)害等能臨機(jī)應(yīng)變采取得當(dāng)措施

4.1.6具有優(yōu)秀品德借以作為本公司及網(wǎng)吧的楷模有助于公司及網(wǎng)吧員工樹(shù)立良好風(fēng)氣的其它情況

4.1.7熱心奉獻(xiàn)公司（網(wǎng)吧），在個(gè)人業(yè)績(jī)和顧客服務(wù)方面有具體事例者

4.1.8因?qū)?guó)家、對(duì)社會(huì)有特殊貢獻(xiàn)，其行為公司或網(wǎng)吧帶來(lái)特殊榮譽(yù)的.4.1.9為本公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)，使本公司在技術(shù)、服務(wù)、裝備、安全、環(huán)境衛(wèi) 生、管理制度上取得長(zhǎng)足進(jìn)步的。

5．加分程序

5.1.0 任何加分也得按照固定的程序執(zhí)行

5.1.1表?yè)P(yáng)信由領(lǐng)班發(fā)出給該員工簽寫(xiě)心得體會(huì)，上報(bào)店長(zhǎng)征得批準(zhǔn)后上報(bào)公司存檔，并在員工當(dāng)月考核成績(jī)中體現(xiàn)。

5.1.2嘉獎(jiǎng)信（記大功）由店長(zhǎng)決定發(fā)出，上報(bào)公司審批后存檔并在員工當(dāng)月考核成績(jī)中體現(xiàn)。

5.1.3總經(jīng)理或是公司領(lǐng)導(dǎo)巡店發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡一律發(fā)布布嘉獎(jiǎng)信。由公司交待店內(nèi)開(kāi)出并上報(bào)存檔。在員工當(dāng)月考核成績(jī)中體現(xiàn)。

第三篇：考核標(biāo)準(zhǔn)

福建省律師執(zhí)業(yè)考核評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)（試行）（2014年1月17日省律協(xié)九屆常務(wù)理事會(huì)第四次會(huì)議通過(guò)）

第一條為了規(guī)范和細(xì)化律師事務(wù)所對(duì)律師執(zhí)業(yè)考核工作，根據(jù)中華全國(guó)律師協(xié)會(huì)制定的《律師執(zhí)業(yè)考核規(guī)則》，制定本評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

第二條在考核中因未交納會(huì)費(fèi)、繼續(xù)教育培訓(xùn)未達(dá)到規(guī)定課時(shí)、拒絕辦理法律援助案件、被投訴立案調(diào)查尚未結(jié)案的等情形，被“暫緩考核”的執(zhí)業(yè)律師，不適用本評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

第三條本評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)以中華全國(guó)律師協(xié)會(huì)制定的《律師執(zhí)業(yè)考核規(guī)則》第八條規(guī)定的考核內(nèi)容為依據(jù)，歸納并分為“遵紀(jì)守法、業(yè)務(wù)績(jī)效、綜合項(xiàng)目”三大方面，基本分100分，加分最多25分。

第四條遵紀(jì)守法方面（基本分40分）

1、律師在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中遵守憲法、法律、法規(guī)和規(guī)章，遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律和行業(yè)規(guī)范的，得20分。有輕微違紀(jì)違規(guī)行為，并及時(shí)改正的，視情給予5-10分。

2、律師遵守律師協(xié)會(huì)章程，履行會(huì)員義務(wù)的，得10分。

3、律師遵守所在律師事務(wù)所章程及管理制度的，得10分。有任何一項(xiàng)違反管理制度行為的，一次扣5分，2次以上不得分。

第五條業(yè)務(wù)績(jī)效方面（基本分40分、最多加5分）

1、律師完成所在律師事務(wù)所規(guī)定的業(yè)務(wù)指標(biāo)或本職工作的，得15分。達(dá)到規(guī)定指標(biāo)50%的，得5分；達(dá)到規(guī)定指標(biāo)75%的，得10分；超過(guò)規(guī)定指標(biāo)50%的，加2分；超過(guò)規(guī)定指標(biāo)1倍以上的，加5

1分。達(dá)不到規(guī)定指標(biāo)50%的，不得分。本項(xiàng)最多加5分。

2、律師具備執(zhí)業(yè)基本技能、服務(wù)質(zhì)量符合要求的，得13分。律師事務(wù)所應(yīng)根據(jù)律師的執(zhí)業(yè)能力、服務(wù)質(zhì)量狀況，酌情給予5-13分。

3、律師業(yè)務(wù)檔案符合要求（基本分12分）

辦案卷宗（含法律顧問(wèn)檔案）歸檔率達(dá)100%的，得6分；歸檔率達(dá)90%以上的，得4分；歸檔率達(dá)80%以上的，得2分，歸檔率不足70%的，不得分。

辦案卷宗抽檢全部合格的，得6分；基本合格的，得4分；不合格的，不得分。

律師事務(wù)所應(yīng)對(duì)律師辦案卷宗和法律顧問(wèn)檔案進(jìn)行評(píng)查，確定合格、基本合格、不合格卷宗的標(biāo)準(zhǔn)。

有條件的律師事務(wù)所應(yīng)建立律師辦案卷宗（含法律顧問(wèn)檔案）電子文檔。

第六條綜合項(xiàng)目方面（基本分20分、最多加20分）

1、律師未接受法律援助案件指派任務(wù)的，得5分；辦理法律援助案件的給予加分，每件加1分，本項(xiàng)最多加5分。

2、律師完成繼續(xù)教育規(guī)定課時(shí)的，得10分。

3、律師積極參加所在律師事務(wù)所及律師協(xié)會(huì)和司法行政機(jī)關(guān)組織的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的，得5分；未被要求參加社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的，得2分；拒絕參加或無(wú)故缺席的，1次扣2分，2次以上不得分。

4、律師積極撰寫(xiě)實(shí)務(wù)論文，參加省、市律協(xié)研討活動(dòng)的給予加分（論文合作撰寫(xiě)的按人數(shù)分配得分）。撰寫(xiě)論文1篇（含本數(shù)）以上的，加3分；論文獲得市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)或參加省級(jí)交流研討的，加1分；

論文獲省級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)的，加2分。本項(xiàng)最多加5分。

5、律師積極參與社會(huì)服務(wù)及公益活動(dòng)的給予加分。參加社會(huì)服務(wù)活動(dòng)1次的，加1分；參加2次以上的，加2分；律師為扶貧、救災(zāi)、助學(xué)、社會(huì)公益等捐款捐物或有見(jiàn)義勇為行為的，加3分；本項(xiàng)最多加5分。

6、律師受獎(jiǎng)勵(lì)（不含論文獲獎(jiǎng)）給予加分。獲縣（市、區(qū)）級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)的，加1分；獲設(shè)區(qū)市級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)的，加2分；獲省級(jí)以上表彰獎(jiǎng)勵(lì)的，加3分，本項(xiàng)最多加5分。

7、當(dāng)事人到律師所投訴律師，經(jīng)查確有過(guò)錯(cuò)但不屬于違法違規(guī)行為的，或者與當(dāng)事人發(fā)生沖突、爭(zhēng)吵，對(duì)律師所名譽(yù)和秩序造成不良影響的，酌情扣1-5分。

第七條按本評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)第四條、第五條、第六條，經(jīng)綜合評(píng)定后，得分在80分（含本數(shù)）以上的為“稱(chēng)職”； 得分在70分（含本數(shù)）以上，79分以下的為“基本稱(chēng)職”； 得分在69分以下的為“不稱(chēng)職”。

第八條根據(jù)中華全國(guó)律師協(xié)會(huì)制定的《律師執(zhí)業(yè)考核規(guī)則》第十一條：律師執(zhí)業(yè)活動(dòng)有下列情形之一的，考核等次為“基本稱(chēng)職”：

1、因執(zhí)業(yè)不盡責(zé)、不誠(chéng)信、不規(guī)范等行為受到律師事務(wù)所重點(diǎn)指導(dǎo)、監(jiān)督或者受到當(dāng)事人投訴被查實(shí)的；

2、因違反職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律或者行業(yè)規(guī)范受到行業(yè)懲戒，但已按要求改正的；

3、因執(zhí)業(yè)違法行為受到停止執(zhí)業(yè)以下行政處罰的。第十二條：律師執(zhí)業(yè)活動(dòng)有下列情形之一的，考核等次為“不稱(chēng)職”：

1、因違反職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律或者行業(yè)規(guī)范受到行業(yè)懲戒，未按要求改正的；

2、因執(zhí)業(yè)違法行為受到停止執(zhí)業(yè)行政處罰的；

3、參加執(zhí)業(yè)考核有弄虛作假

行為或者拒不參加執(zhí)業(yè)考核的；

4、有其他違法違規(guī)、違反會(huì)員義務(wù)行為，造成惡劣社會(huì)影響的。

有上述情形之一的，直接按中華全國(guó)律師協(xié)會(huì)的規(guī)定，評(píng)定為“基本稱(chēng)職”或“不稱(chēng)職”。

第九條本評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)省律協(xié)第九屆常務(wù)理事會(huì)第四次會(huì)議通過(guò)后試行，由省律協(xié)考核與獎(jiǎng)勵(lì)委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

第四篇：?jiǎn)T工考核標(biāo)準(zhǔn)

甲類(lèi)過(guò)失 ：?jiǎn)T工在貨區(qū)內(nèi)有下列行為的將被視為甲類(lèi)過(guò)失：（甲類(lèi)過(guò)失處20元罰款）

1、上崗未佩戴胸牌，未按規(guī)定穿著統(tǒng)一配發(fā)的制服、服飾；

2、站姿、站位未按服務(wù)規(guī)范中的標(biāo)準(zhǔn)做；

3、貨區(qū)形象差，伸懶腰、（無(wú)遮掩地）打呵欠、掏耳朵、剪指甲等；

4、大聲喧嘩，發(fā)出奇聲怪調(diào)，哼歌等；

5、倚靠貨架，趴臥柜臺(tái)，在貨區(qū)里蹲坐 ；

6、存放私人物品；

7、隨身攜帶與工作無(wú)關(guān)地物品，包括：化妝包、私人現(xiàn)金、食品、飲料、書(shū)、學(xué)習(xí)材料等；

8、賣(mài)場(chǎng)照鏡子、化妝；

9、穿行貨區(qū)時(shí)勾肩、搭背、拉手、跑動(dòng)、大聲喧嘩；

10、下班后無(wú)故在工作區(qū)域逗留；

11、濕發(fā)上崗；

12、邊干其他事情，邊接待顧客，漫不經(jīng)心；

13、接待顧客使用不禮貌語(yǔ)言；

15、接待顧客未按規(guī)范雙手遞拿商品及錢(qián)款、票據(jù)：

16、收銀員接待顧客未唱收唱付；

17、商品包裝時(shí)，不符合規(guī)范及程序；

18、扎堆聊天；

19、在非休息地點(diǎn)休息（坐窗臺(tái)、坐樓梯聊天）；

20、利用上班時(shí)間購(gòu)物；

21、在崗上打私人電話(huà)、聊天；

22、在崗上看書(shū)、報(bào)、雜志極其他與工作無(wú)關(guān)地東西；

23、給顧客臉色，動(dòng)作遲鈍，讓顧客空耗時(shí)間；

24、對(duì)顧客品頭論足，說(shuō)三到四；

25、把顧客分成三、六、九等區(qū)別對(duì)待；

26、崗上做與工作無(wú)關(guān)的事；

27、與顧客發(fā)生的矛盾；

28、臨近關(guān)門(mén)時(shí)，不耐煩、催促轟趕顧客；

29、服務(wù)不規(guī)范，受到顧客投訴，即服務(wù)性投訴；

30、在貨區(qū)吃東西，喝飲料；

31、串貨區(qū)，擅自離崗；

32、崗上會(huì)客交談；

33、不注意貨區(qū)衛(wèi)生，隨地吐痰，亂扔紙屑、雜物 ；

34、工作時(shí)間打鬧、嬉笑，吹口哨。

乙類(lèi)過(guò)失 ：?jiǎn)T工在貨區(qū)有下列行為將被視為乙類(lèi)過(guò)失：（乙類(lèi)過(guò)失處以30元罰款）

1、非工作需要，私自試用或使用禁止使用的商品；

2、工作時(shí)間擅離職守，辦私事或從事打牌、收聽(tīng)音樂(lè)及玩手機(jī)等娛樂(lè)活動(dòng) ；

3、故意損壞商品或物品；

4、工作時(shí)間酗酒、睡覺(jué)；

5、與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，造成不良后果；

6、在禁煙區(qū)吸煙、亂扔煙頭；

7、在崗上議論同事與上司；

丙類(lèi)過(guò)失：?jiǎn)T工在貨區(qū)有下列行為將被視為丙類(lèi)過(guò)失：（丙類(lèi)過(guò)失處于60元罰款）

1、向顧客索要或私自收取小費(fèi)的；

2、故意傷害他人身體、損壞商品，影響惡劣；

3、員工之間或員工與顧客之間發(fā)生爭(zhēng)吵，謾罵他人

造成不良影響的。

4、違反服務(wù)規(guī)范要求，對(duì)顧客有失禮行為，情節(jié)嚴(yán)重受到客人投訴的。

嚴(yán)重違紀(jì)：?jiǎn)T工在貨區(qū)有下列行為將被視為嚴(yán)重違紀(jì)：（嚴(yán)重過(guò)失給于辭退、開(kāi)除、除名）

1、對(duì)顧客粗暴無(wú)禮、辱罵、毆打客人以及員工之間打架、斗毆、致傷他人；

2、揀拾顧客或員工錢(qián)物不上交，隱藏并據(jù)為己有；

3、出現(xiàn)嚴(yán)重的服務(wù)事故，商品質(zhì)量事故，受到新聞媒體曝光的；

4、貨區(qū)泄露商城促銷(xiāo)機(jī)密及信息，造成嚴(yán)重后果；

5、辱罵、誹謗、毆打、威脅、恐嚇上司或同事；現(xiàn)場(chǎng)巡查員工考核標(biāo)準(zhǔn)

第五篇：服務(wù)員考核標(biāo)準(zhǔn)

餐廳一線(xiàn)員工考核標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位：前臺(tái)服務(wù)員

〈一〉試用期：.新員工須知內(nèi)容.崗位職責(zé)和崗位工作流程.禮貌禮儀的標(biāo)準(zhǔn)和基本要求.托盤(pán)技能.菜肴基礎(chǔ)知識(shí)、中餐上菜程序

〈二〉C級(jí)：.《員工手冊(cè)》.六大服務(wù)技能（實(shí)操）.衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn).酒店各項(xiàng)規(guī)章制度.消防安全、衛(wèi)生知識(shí)、設(shè)備維護(hù)知識(shí)

〈三〉B級(jí)：.企業(yè)文化、企業(yè)精神和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念.魚(yú)頭酒，自我介紹（實(shí)操）.每月客人連續(xù)書(shū)面表?yè)P(yáng)5次（優(yōu)秀意見(jiàn)）卡為準(zhǔn).熟悉菜肴知識(shí)，合理安排點(diǎn)菜包桌。.語(yǔ)言應(yīng)變技巧。.客人心理學(xué)和現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)菜推銷(xiāo)技巧.當(dāng)月無(wú)重大違紀(jì)，無(wú)重大遲到。

〈四〉A(chǔ)級(jí)：.個(gè)性化服務(wù)與親情化服務(wù)（感動(dòng)式服務(wù)）.掌握酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃，領(lǐng)會(huì)酒店?duì)I銷(xiāo)精神，積極配合酒店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)

3.連續(xù)3個(gè)月被酒店評(píng)為優(yōu)秀員工，成績(jī)顯著

4.配合領(lǐng)導(dǎo)工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù).工作積極，帶領(lǐng)新員工能獨(dú)自盯臺(tái)者.當(dāng)月無(wú)重大違紀(jì)，無(wú)重大遲到。

二、崗位名稱(chēng)：迎賓員

〈一〉試用期：.酒店的基本服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目。.禮節(jié)禮貌的標(biāo)準(zhǔn)要求。.儀容儀表的標(biāo)準(zhǔn)要求。.《員工手冊(cè)》。.訂臺(tái)知識(shí)。

〈二〉C級(jí)：.接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。.掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。.規(guī)章制度.語(yǔ)言應(yīng)變技巧。.消防安全衛(wèi)生知識(shí)。

〈三〉B級(jí)：.熟悉酒店客源量（單位、姓名、職稱(chēng)、聯(lián)系方式）.工作態(tài)度認(rèn)真，全月接待訂臺(tái)無(wú)差錯(cuò).當(dāng)月無(wú)重大違紀(jì)、曠工現(xiàn)象.熟悉酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、設(shè)施、電話(huà)、職能

〈四〉A(chǔ)級(jí)：.積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作.業(yè)務(wù)技能熟練，積極開(kāi)創(chuàng)客源.道德高尚，接待態(tài)度好

三、崗位名稱(chēng)：傳菜員

〈一〉試用期：.崗位職責(zé)和崗位工作流程.禮貌禮儀的標(biāo)準(zhǔn)和基本要求.托盤(pán)技能.菜肴基礎(chǔ)知識(shí)、中餐上菜程序

〈二〉B級(jí)：.《員工手冊(cè)》.酒店規(guī)章制度.衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn).消防安全、衛(wèi)生知識(shí)、設(shè)備維護(hù)知識(shí)

〈三〉A(chǔ)級(jí).熟練運(yùn)用菜肴知識(shí)和崗們服務(wù)技能，及時(shí)準(zhǔn)確地將菜肴傳至臺(tái)位，邊疆三個(gè)月無(wú)一次重大失誤。.牢固掌握當(dāng)日所分傳菜任務(wù)，有效避免因畫(huà)單失誤造成的多傳菜或少傳菜。

3.在傳菜過(guò)程中認(rèn)真觀察菜品質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并將問(wèn)題解決在上桌之前。.崗位衛(wèi)生評(píng)比平均95分以上，或連續(xù)三個(gè)月無(wú)扣分現(xiàn)象。.積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù).當(dāng)月無(wú)重大違紀(jì)，無(wú)重大遲到