第一篇：戴明博士質(zhì)量管理十四法

戴明博士質(zhì)量管理十四法

劉源張教授是我國著名企業(yè)管理專家，下面登載的是他在紀念戴明博士逝世一周年的文章中，關于戴明十四法的精確介紹與解釋：

1993年12月20日，戴明博士以93歲的高齡在他華盛頓的家中與世長辭?，F(xiàn)在，在他一周年忌辰之際，我想對他留世的十四條品管精髓寫幾點說明，作為對他這樣一位功勛卓著、享譽國際的品管大師的紀念。《十四條》文字的介紹

《十四條》的全稱是《領導職責的十四條》。這是戴明先生針對美國企業(yè)領導提出來的。從美國各刊物所載原文看，無論是次序還是用語，都各有差異。這可能是因為在十多年的長時間里，戴明本人在不同場合有不同的強調(diào)的緣故。不過，文字的精神是一致的。參照不同的版本，我把它簡要地統(tǒng)一成下述條文。

第一條 要有一個改善產(chǎn)品和服務的長期目標，而不是只顧眼前利益的短期觀點。為此，要投入和挖掘各種資源。

第二條 要有一個新的管理思想，不允許出現(xiàn)交貨延遲或差錯和有缺陷的產(chǎn)品。

第三條 要有一個從一開始就把質(zhì)量造進產(chǎn)品中的辦法，而不要依靠檢驗去保證產(chǎn)品質(zhì)量。

第四條 要有一個最小成本的全面考慮。在原材料、標準件和零部件的采購上不要只以價格高低來決定對象。

第五條 要有一個識別體系和非體系原因的措施。85%的質(zhì)量問題和浪費現(xiàn)象是由于體系的原因，15%的是由于崗位上的原因。

第六條 要有一個更全面、更有效的崗位培訓。不只是培訓現(xiàn)場操作者怎樣干，還要告訴他們?yōu)槭裁匆@樣干。

第七條 要有一個新的領導方式，不只是管，更重要的是幫，領導自己也要有個新風格。

第八條 要在組織內(nèi)有一個新風氣。消除員工不敢提問題、提建議的恐懼心理。

第九條 要在部門間有一個協(xié)作的態(tài)度。幫助從事研制開發(fā)、銷售的人員多了解制造部門的問題。

第十條 要有一個激勵、教導員工提高質(zhì)量和蔻生產(chǎn)率的好辦法。不能只對他們喊口號、下指標。第十一條 要有一個隨時檢查工時定額和工作標準有效性的程序，并且要看它們是真正幫助員工干好工作，還是妨礙員工提高勞動生產(chǎn)率。

第十二條 要把重大的責任從數(shù)量上轉(zhuǎn)到質(zhì)量上，要使員工都能感到他們的技藝和本領受到尊重。第十三條 要有一個強而有效的教育培訓計劃，以使員工能夠跟上原材料、產(chǎn)品設計、加工工藝和機器設備的變化。

第十四條 要在領導層內(nèi)建立一種結(jié)構(gòu)，推動全體員工都來參加經(jīng)營管理的改革。

《十四條》是怎樣產(chǎn)生的1981年以前，戴明沒有公開談論過《十四條》。自從1980年6月24日美國全國廣播公司播放了一部名為《日本人能做到的，難道美國人做不到嗎？》的電視紀錄片，介紹了戴明博士對日本產(chǎn)品質(zhì)量的貢獻后，戴明才在美國得到了承認。美國企業(yè)家開始登門求教，報刊記者紛紛進行采訪。在這之前的1980年2月、3月的兩期《質(zhì)量》雜志連載的長篇采訪記中，戴明從他的經(jīng)歷、工作和經(jīng)驗談到他的想法，但只字沒有提到《十四條》的名稱或任何有關的內(nèi)容。1981年2月，美國商會的《全國商業(yè)》雜志刊登了一篇題為《重新制造“日本造”的美國人》的采訪記。文中敘述了戴明談到幾點美、日在質(zhì)量工作上對比和美國企業(yè)界的意見，此處也沒有提到《十四條》。根據(jù)戴明從1982年到去世的1993年當中，從他孜孜不倦地四處宣講《十四條》的情況判斷，如果他在1980年或1981年就有了一個清楚完整的《十四條》，他是不會放過在這些采訪記中作宣傳的機會。當然，他肯定會在他長達30>年之久的對日本企業(yè)界口授身傳的過程中經(jīng)常想到美國企業(yè)界的情況。他很清楚，他在日本所取得的成功，全是因為他說服了日本企業(yè)界的領導，并得到了他們的支持。

第二篇：戴明質(zhì)量管理要點測試答案

單選題

1.戴明被豐田喜一郎稱為質(zhì)量管理之父，他的國籍是： √ A B C D 美國

日本

英國

德國

正確答案： A

2.戴明的質(zhì)量管理理念一共包括()條要點?！?A B C D 16 15 14 13 正確答案： C

3.將戴明的管理理念應用得最成功的企業(yè)是： √ A B C D 福特

本田

奔馳

豐田

正確答案： D

4.日本在學習系統(tǒng)的質(zhì)量管理知識后，加入了實戰(zhàn)控制工具，將質(zhì)量管理改善為： √ A B C D TQC TQD TDM TQM 正確答案： D 5.戴明拒絕福特總裁助理的演講邀請的真正原因是： √ A B C D 戴明自視清高，認為助理的身份不夠高

戴明認為福特總裁不重視質(zhì)量管理

戴明幫助過豐田，拒絕福特以免加劇行業(yè)競爭

戴明還沒有返回美國發(fā)展的想法

正確答案： B

6.下列選項中，不屬于一般企業(yè)改進生產(chǎn)力的方式的是： √ A B C D 目標

提高員工質(zhì)量意識

配額

工作標準

正確答案： B

7.下列選項與戴明的管理理念不符的是： √ A B C D 采取新觀念

加強獎懲機制

建立領導體系

建立在職培訓制度

正確答案： B

8.戴明認為企業(yè)對待供應商的態(tài)度應該是： √ A B C D 用一個供應商牽制另一個

通過競停頻繁更換

以最低價格壓制供應商

與供應商合作達到雙贏

正確答案： D 9.“戴明式”管理認為造成大部分產(chǎn)品缺陷的原因是： √ A B C D 制度

員工

技術(shù)

工藝流程

正確答案： A

10.下列選項不是戴明主張廢除的制度的是： √ A B C D 以最低價競標的制度

部門間的藩籬

人才自生機制

工作現(xiàn)場的工作量標準

正確答案： C 判斷題

11.企業(yè)制度是造成產(chǎn)品缺陷的根本原因。此種說法： √

正確

錯誤

正確答案： 正確

12.“戴明式”理念認為品質(zhì)不是高代價的，而是可以降低成本的。此種說法： √

正確

錯誤

正確答案： 正確

13.一般企業(yè)購買原料時都不是要求最低價，而是從重視品質(zhì)的供應商處購得。此種說法： √

正確

錯誤

正確答案： 錯誤 14.戴明認為應當廢除通過競標方式采購原材料的制度。此種說法： √

正確

錯誤

正確答案： 正確

15.企業(yè)中，恐懼和獎懲才是引發(fā)員工動機的正途。此種說法： √

正確

錯誤

正確答案： 錯誤

第三篇：201003讀《戴明論質(zhì)量管理》心得（最終版）

讀《戴明論質(zhì)量管理》心得

一月份計劃閱讀《戴明論質(zhì)量管理》，但只讀了一部分，因此談不上心得，只是把已經(jīng)閱讀的資料和部分要點記錄下來。

譯者資料

鍾漢清，東海大學工業(yè)工程系畢業(yè)，英國Essex大學統(tǒng)計暨作業(yè)研究碩士。曾兼任於東海大學建築研究所和化工系，並曾任職於飛利浦、工研院電子所、摩托羅拉、杜邦。擔任過工業(yè)工程、品管、工程、行銷、銷售、大中華巿場開發(fā)專案等 職能的主管。

現(xiàn)為「華人戴明學院」（.tw）負責人，兼營顧問諮詢以及出版工作。著作有《品質(zhì)成本管理》、《生產(chǎn)管理：策略與實踐》；譯作有《Simon管理行為》、《Simon人工科學通識》、《形之合成》、《管理三部曲》、《戴明領導手冊》、《第四代管理》（以上為華人戴明學院出版）、《轉(zhuǎn)危為安》（合譯，天下文化出版）等等。

戴久永學歷：中原理工學院數(shù)學系畢業(yè)，美國紐墨西哥大學碩士、博士，美國奧克拉荷馬州立大學工業(yè)工程與管理學院研究

經(jīng)歷：國立交通大學運輸管理系副教授，國立清華大學工業(yè)工程學系兼任副教授，中原大學數(shù)學系及企業(yè)管理系兼任副教授，國立交通大學管理科學系、管理科學研究所教授，國立交通大學工業(yè)工程學系與管理學系、工業(yè)工程研究所教授。

戴明博士是世界著名的質(zhì)量管理專家，他對世界質(zhì)量管理發(fā)展做出的卓越貢獻享譽全球。作為質(zhì)量管理的先驅(qū)者，戴明學說對國際質(zhì)量管理理論和方法始終產(chǎn)生著重要的影響，被譽為當代管理之父。戴明管理法則14個要點是：

1、要有一個改善產(chǎn)品和服務的長期目標，而不是只顧眼前利益的短期觀點。為此，要投入和挖掘各種資源，確保長期目標的實現(xiàn)。要點是要有持之以恒的目標。企業(yè)的目的是通過研究和革新來保持發(fā)展業(yè)務,并為雇員提供更多的工作,而不是追求短期效益。要實現(xiàn)這一目標,首先就必須建立不斷改進產(chǎn)品和服務質(zhì)量的持久目標。因此,企業(yè)的財富是持久擁有先進質(zhì)量。這是在激烈的市場競爭中立于不敗之地的法寶。

2、要有一個新的管理思想，不允許出現(xiàn)交貨延遲或差錯和有缺陷的產(chǎn)品。要點是要接受新觀念。我們處在新的經(jīng)濟時代,要學習和習慣新觀點,不能再以舊的觀念容忍延誤,錯誤,有缺陷的材料和工藝。有必要學習和采用西方的管理思想,以制止經(jīng)濟的滑坡。要求企業(yè)全體員工人人樹立新的觀點,克服任何錯誤和怠慢顧客的現(xiàn)象。

3、要有一個從一開始就把質(zhì)量造進產(chǎn)品中的辦法，而不是依靠檢驗去保證產(chǎn)品質(zhì)量。要點是通過一次性地把合格質(zhì)量固化進產(chǎn)品的方法來取代以大量質(zhì)量檢查作為實現(xiàn)質(zhì)量目標唯一途徑的舊做法。這里首先要強調(diào)的是,不能盲目地取消質(zhì)量檢查,而應通過建立嚴格的產(chǎn)品和服務程序,以保證每一步步驟都能一次達到合格,并經(jīng)統(tǒng)計驗證質(zhì)量在采購和制造過程中已固化到產(chǎn)品中,然后才能取消大量質(zhì)量檢查。所以取消大量檢查的前提是建立質(zhì)量管理體系。

4、要有一個最小成本的全面考慮，在原材料、標準件和零部件的采購上不要單純以價格高低來決定合作伙伴。要點是要終止采用最低報價標的做法,而應綜合考慮標價和其他重要的質(zhì)量指標。在采購中,首先應進行資格預審以減少供應商數(shù)量；其次,不要僅僅追求最小的最初投資,還應考慮合同執(zhí)行中可能的變更和索賠費用以及項目完建后的運行維護費用,實現(xiàn)項目生命周期的總費用最小的目標。因為過低的標價常會引起較多的變更,增加項目執(zhí)行中的費用指出,引起延誤,甚至使項目失去市場機遇,同時也會因質(zhì)量低而導致較高的運行維護費用。

5、要有一個利用統(tǒng)計手段識別體系和非體系原因的措施。要點是要持續(xù)改進生產(chǎn)和服務中的每一個過程。為了改進質(zhì)量,提高生產(chǎn)率從而減少成本,必須及時反饋信息,分析和尋找問題,并不斷改進相應的過程。管理的職責就是不斷改進設計、生產(chǎn)、監(jiān)理、采購、維護、培訓和再培訓的總系統(tǒng)。

6、有一個更全面、更有效的崗位培訓。不只是培訓現(xiàn)場操作者怎樣干，還要告訴他們?yōu)槭裁匆@樣干。要點是要進行技能培訓。培訓包括專業(yè)技術(shù)和管理技能兩個方面。專業(yè)技術(shù)培訓是教育員工隨時跟上材料、方法、產(chǎn)品設計、設備、技術(shù)和服務變化所需的技能。管理技能培訓是教育各管理層更好地使用一切資源。

7、有一個新的領導方式，不只是管，更重要的是幫，領導自己也要有一個新的風格。要點是要培養(yǎng)一種目的在于幫助人們把事情做得更好的領導方法,而不是命令、訓斥、譏笑、懲罰式的領導方法。原因有兩條:首先,領導的職責就是向下屬布置明確的任務并指導他們完成；其次是要鼓勵人們正常發(fā)揮效率而把事情做好。通過這種領導形式可以全面提高領導和職員的素質(zhì)。

8、要在組織內(nèi)有一個新風氣，消除員工不敢提問題、建議的恐懼心理。要點是要克服員工的恐懼心理。在不少組織內(nèi)養(yǎng)成了一種怪習慣,許多職員即使自己不明白該干什么,或不知道如何正確有效完成任務,也不愿去請教領導,而是習慣于不斷地按錯誤的方法去做事,或什么都不做,這種現(xiàn)象的根源是懼怕。所以為了保證質(zhì)量和提高效率必須在組織內(nèi)鼓勵雙向交流以克服職員的懼怕心理, 使每一個人都能高效地工作,這才是領導的中心職責之一。

9、要在部門間有一個協(xié)作的態(tài)度，幫助從事研制開發(fā)、銷售的人員多了解制造部門的問題。要點是要消除障礙，把企業(yè)內(nèi)部各部門打造成一個有機整體。組織內(nèi)各部門之間的過度競爭或目標不一,會使他們無法團結(jié)起來實現(xiàn)組織的總目標, 而只為實現(xiàn)本部門的目標去努力，導致整體效率和質(zhì)量下降。所以,需要消除部門或職員群體間的障礙,使他們團結(jié)一致。在橫向部門間提倡合作,達到雙贏結(jié)果。在縱向部門間優(yōu)勢互補,統(tǒng)一目標。

10、要有一個激勵、教導員工提高質(zhì)量和生產(chǎn)率的好辦法。不能只對他們喊口號、下指標，要到現(xiàn)場做給他們看。要點是取消使用標語,布告和戒律。因為如果沒有正確的體系和方法,這種諸如“0出錯率”,“一流生產(chǎn)率”等空洞的口號都是無法實現(xiàn)的,反而只能產(chǎn)生逆反心理,其理由是大量的低質(zhì)量,低生產(chǎn)率是由組織內(nèi)的體系所致,而非職員的力量所能改變的,真正解決問題的途徑不是口號,而是質(zhì)量體系的建立與實施。

11、要有一個隨時檢查工時定額和工作標準有效性的程序，并且要看他們是真正幫助員工干好工作，還是妨礙員工提高勞動生產(chǎn)率。要點是工時定額與工作標準以及流程要切合實際，要以安全和提高效率來檢驗這些標準的合理性。凡是能幫助員工提高勞動效率的就堅持，否則，就改之。

12、要把重大的責任從數(shù)量上轉(zhuǎn)移到質(zhì)量上，要使員工都能感到他們的技藝和本領受到尊重，鼓勵敬業(yè)精神。要點是崇尚技藝標兵。在組織內(nèi)形成一種崇尚高技藝的氣氛,使工人和管理人員樂于并以其技藝的改進感到自豪,這里暗示著廢除用年終生產(chǎn)率等管理標準考核的做法,因為這些考核指標僅追求高產(chǎn)量而限制了技藝的提高。這里再強調(diào)了經(jīng)理和監(jiān)理的職責要從單純數(shù)量轉(zhuǎn)向質(zhì)量管理。

13、要有一個強而有效的培訓計劃，以使員工在思想上能夠自覺自愿的跟上原材料、產(chǎn)品設計、加工工藝和機器設備的變化。要點是對員工強化教育。制定強有力的教育和再教育計劃,鼓勵每一個人的自我改進。組織所需要的不僅僅是

人,而是通過教育提高了的人?？v觀成功企業(yè)的實踐,要居于領先地位必以雄厚的知識為后盾。

14、要在領導層內(nèi)建立一種結(jié)構(gòu)，推動全體員工都來參加經(jīng)營管理的改變。要點是高層領導的承諾和行動。創(chuàng)建一個每天都在推動上述各點的實施的最高管理機構(gòu)。高層領導必須明確肯定其對不斷改進質(zhì)量的永久承諾, 并說明其實施TQM（全面質(zhì)量管理）的責任。管理層的承諾會增強全員的信心 ,從而保證前13個要點的執(zhí)行,是貫徹TQM的關鍵要素。另外,管理者的行動更為重要。戴明一再強調(diào)的令人深思的觀點是:“質(zhì)量產(chǎn)生在董事會”。

戴明14法則可歸納為幾個方面：企業(yè)戰(zhàn)略和管理創(chuàng)新、產(chǎn)品采購和質(zhì)量管理、領導方式、員工培訓、以人為本的企業(yè)文化、日常管理技巧等。

1、2條涉及企業(yè)戰(zhàn)略和觀念創(chuàng)新。告訴企業(yè)家和經(jīng)理人要建立企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和具備創(chuàng)新意識。

長期目標就是不斷滿足客戶日益變化的消費需求，包括商品與服務項目?？蛻舻臐M意是我們最終的追求。從商品層面上講，就是追求適銷對路、物美價廉、滿足顧客消費偏好。從服務項目上講，客戶需要什么我們就提供什么。許繼水利應以工業(yè)品銷售為主業(yè)，逐步發(fā)展成工業(yè)服務型企業(yè)。

3、4條說的是從采購這一環(huán)節(jié)就要把好質(zhì)量關，不能當事后諸葛亮，產(chǎn)品質(zhì)量不是檢驗出來的；最值得注意的是，戴明強調(diào)合乎質(zhì)量的產(chǎn)品不僅指符合生產(chǎn)線上各種規(guī)格和要求的產(chǎn)品，最關鍵的是要滿足用戶需求，所以他強調(diào)：生產(chǎn)線要從消費者考慮起，質(zhì)量無須驚人之舉，質(zhì)量要成為一種信仰。

無論研究或確定任何一種辦法，都要引入質(zhì)量的概念，堅持質(zhì)量管理。比如：追求高質(zhì)量的銷售、低成本的毛利、高效的投入產(chǎn)出比（人效、坪效、時效、資效）等。在經(jīng)營上不能單純的追求商品采購的最小成本，要追求全局和長期的成本最小化。比如商品的退換、保存、宣傳、促銷、運輸及與供應商的合作等隱性成本。5、7、14條說領導問題，企業(yè)業(yè)績高低，領導是關鍵。只有領導擁有改變系統(tǒng)的能力和權(quán)力。如果想讓汽車開到時速90公里，不能光靠加油門，最關鍵要改裝車子。

就許繼水利，不能單純的追求商品采購的最小成本，要追求全局和長期的成本最小化。比如設備的更換、保存、運輸及與供應商的合作等隱性成本。對員工重點不是管而是幫。創(chuàng)建一個每天都在推動上述各點實施的最高管理機構(gòu)。

6、13條，提出加強員工培訓，并要形成制度，同時也提出一些懂得自我改善和學習的員工才能適應企業(yè)和市場不斷發(fā)展變化的要求。

從員工技能培訓和思想培訓兩方面看，首先是思想培訓。部門的現(xiàn)狀，主要是思想上的差距。一是缺乏團隊意識，二是缺乏競爭意識，核心是沒有責任心，沒有做人的遠大目標。8、9、12條說的是企業(yè)家和經(jīng)理人要以人為本，制造寬松的氣氛，廣開言路，充分利用員工集體的力量，不搞一言堂，杜絕官僚主義，讓員工做到以工作為榮。要求部門之間分工協(xié)作，不相互拆臺。

就水利部而言，現(xiàn)在的主要問題是思想混亂，很多地方?jīng)]有基本的規(guī)矩。必須要先建規(guī)矩再放開。以自己的所謂忠誠換取信任與重用的人太多；以個人利益、小部門利益為中心缺乏基本協(xié)作的人多。關鍵是沒有規(guī)矩。

10、11說的是一些企業(yè)日常管理中使用的手段，不提倡對員工喊口號和下指標，擯棄目標管理和數(shù)字管理、績效考核。戴明用著名的紅珠實驗和漏斗實驗證明了企業(yè)管理中對員工進行數(shù)字管理的弊端。認為關鍵還是使用科學的激勵手段，尊重員工，鼓勵員工提高生產(chǎn)率。

戴明管理法則到底適不適合中國，還要區(qū)別對待。我認可里面的一些法則，同時也對其他法則持有異議。

我認同 戴明博士的地方：

1、企業(yè)家和經(jīng)理人要有長遠打算，特別是在逆境中，必須設立戰(zhàn)略目標。但我有一個疑問：危機來臨企業(yè)就裁員、降薪是不是出于戰(zhàn)略考慮；現(xiàn)在只有為數(shù)很少的企業(yè)在逆市漲薪，有的企業(yè)也乘機以較低成本引進人才。有的企業(yè)盈利期間不見得多分員工一杯羹；市場不好，先從員工開刀，真有點資本家丑惡嘴臉的感覺，其實高管降一點薪，就能保證許多員工不降薪。以前盈利時賺的銀子一點也不想吐出來。再說創(chuàng)新，危機下，你降薪我也降；你裁員我也裁，根本就是人云亦云。危機下企業(yè)的創(chuàng)新應遵循品質(zhì)第一，對企業(yè)各方面進行持續(xù)改善，而不是走提高產(chǎn)量、降低成本的老路。其實環(huán)境越是惡劣，員工作為人力“資源”的重要性就越明顯，所要進行的每一點改善，都離不開員工的積極參與。降薪就是降信心。沒有士氣的員工隊伍如何在困難的情況下攻城略地？

2、改變領導方式，改善要從領導做起這一點非常關鍵，不能僅通過改變員工來提升業(yè)績。有多少“高明”的領導都認為自己的下級、所帶的團隊無能，業(yè)

績好是自己的；業(yè)績不好是下級的。采取獨斷的管理方式領導的表現(xiàn)是，他下面的員工只為領導貢獻脖子以下的部分，以上部分即使用也不會為該上級使用。

3、對員工進行培訓很重要。員工的工作能力和技能的提高不外乎通過自學和學習別人，培訓就是讓員工從成功的人學習成功，通過培訓讓員工獲得改善。這一點，在當前形式下，就有點難做。勇于裁員和降薪的企業(yè)怎么會再增加成本去培訓員工，80%以上的企業(yè)都不愿意。危機下，對員工的能力和素質(zhì)提出了更高要求，對員工進行培訓還是提高企業(yè)自身競爭力的一個途徑。不進行自我改善、企業(yè)也不培訓的員工是負債不是資產(chǎn)，為企業(yè)帶不來利潤。培訓不能直接解決企業(yè)生存和市場問題，但會起到間接作用。運氣好時，員工的能力還可對付；危機下，如能力不提高，就又可能為企業(yè)帶來損失。

4、高質(zhì)量的東西并不一定需要高成本，采購不能僅以價格衡量；這一點不僅適合企業(yè)，還適合我們個人消費。比如我們有時購買便宜的東西實際上最后結(jié)果并不省錢，便宜商品可能使用時間短，我們還得重新花時間購買。這一點，是很值得我們在危機下注意的，越是環(huán)境不好，質(zhì)量的改善就越顯的重要；消費者對我們商品不滿，會向16個人抱怨這種不滿，這種情況積累越多就會成為壓垮企業(yè)的最后一根稻草。他強調(diào)的采購不以價格低為衡量標準，特有現(xiàn)實意義，三聚氰胺的問題是不是正反映了乳品企業(yè)在采購上犯的錯誤。

我對戴明管理法則有異議的是：

1、戴明提倡以工作為榮，這個要求還是有點高，大多數(shù)一線員工不會有這么高尚的情操，這首先和企業(yè)主的管理方式和薪酬待遇有關。

2、他說，“數(shù)字化管理”實際上是掩飾管理者無知的手段。我覺得掩飾總比不掩飾強，起碼用來掩飾的手段像一個管理手段，何況大家都在用。對員工實行績效考核，總比沒有考核好。對員工工作業(yè)績進行排名，能給名列前茅者和最后一名同樣的壓力。同等的工作環(huán)境、同樣的領導，業(yè)績不一樣自然也有個人原因。

3、有壓力并不一定不好，安逸的環(huán)境會讓員工成為溫水中的青蛙，水溫升高，煮死也感覺不到。壓力對某些人是動力，當然也能把某些人壓趴下。

4、在中國企業(yè)，沒有口號似乎不可能?？谔柎砹艘环N企業(yè)文化，同時還能提整員工信心，也有助于培養(yǎng)員工的工作積極性和熱情。

5。必須要尊重理論。企業(yè)管理理論是實踐的總結(jié)與概括，所有的程序設計必須建立在正確的理論基礎之上。任何實踐必須在理論指導下進行。

第四篇：校本教研十四法

] 校本教研十四法

一、讀書學習法

讀書是教師專業(yè)成長最方便、最快捷、最有效的手段。讀書對教師來說更具有特殊意義。書籍是教師創(chuàng)新的源泉，書籍是學校中的學校。讀書讓教師超凡脫俗，讀書讓“經(jīng)師”成為“人師”，讀書讓“庸師”成為“高師”。在新課程背景下，教師要重點讀好以下幾類書：

1．讀好教育報刊——及時了解教育同行在思考什么、研究什么。

2．讀教育經(jīng)典一以史為鑒，反思自我，不斷創(chuàng)新。

3．讀專業(yè)書——跳出課本和教參的小天地，成為專業(yè)的行家里手。

4．讀中小學生的書——細心品讀，走進學生的心靈。

5．讀人文書——開闊視野，豐富自我，使自己成為真正意義上的文化人。

6．讀“無字”之書——廣泛采集課程資源，做創(chuàng)新型教師。

二、一人同課多輪法

一人同課多輪法就是讓同一教師連續(xù)多次上同一課，內(nèi)容重復，但教學方法、教學行為卻不斷改進，不斷完善。具體程序一般為：1.選定教師。選定上課教師(特別是青年教師)由其獨立鉆研教材，獨立備課、上課。2．教研組聽課，并針對課堂教學出現(xiàn)的問題進行分析、討論、研討。3．上課教師在大家研討的基礎上，吸取百家之長，形成新的教學方案，第二次上課。4?上課教師與教研組成員再次研討、評課，指出進步的方面，分析存在的問題。5.上課教師再次修改教學方案，第三次上課。如此循環(huán)。實踐證明，一人同課多輪法對培養(yǎng)青年教師，提高他們的教育教學水平，幫助他們解決教學中的問題，效果明顯。

三、多人同課循環(huán)法

多人同課循環(huán)就是教研組的教師同上一節(jié)課，內(nèi)容一樣，但教師不一樣。具體程序一般為：l.教師獨立鉆研教材，獨立備課。2．第一個教師上課，其他教師評課。3．第二個教師針對第一個教師在課堂上存在問題改進的基礎上進行第二次課。4．第三個教師針對第二個教師的問題進行改進，上第三次課，如此循環(huán)。每次上課都是在教研組同伴共同參與、共同分析、研討、反思的基礎上進行的。上課的過程就是不斷改進的過程，不斷進步的過程。多人同課循環(huán)法的優(yōu)點在于它能夠讓教師切實感受到課例研究、同伴互助的意義和魅力，能夠激發(fā)教師對課堂教學境界的不斷追求。

四、同課異構(gòu)法

教師專業(yè)知識有高低，經(jīng)驗經(jīng)歷不同，人生閱歷不同，對同一內(nèi)容的課，各個教師有不同的理解，不同的構(gòu)思，不同的教法。一句話，教師之間有差異，差異就是很好的資源。大家可以在比較中互相學習，共同提高教育教學水平。同課異構(gòu)法的方法是：1．教研組共同確定相同的教學題目。2．由多個教師分別備課。3．教師上課，教研組集體聽課、評課。同課異構(gòu)法的好處在于教師可以在開放、多元的教學研究活動中，學習、借鑒他人的經(jīng)驗和做法，有利于形成自己的教學特色和風格。

五、自我反思法

一名美國學者說“反思是教師成長的翅膀”。教師只有不斷反思，才能實現(xiàn)由經(jīng)驗型向?qū)W者型轉(zhuǎn)變。促使自己對自己教學進行反思的方法很多。常見的有：

1．寫教學后記；

2．做課后小結(jié)；

3．搞課后專題研究；

4．課后向?qū)W生征求意見，與學生座談；

5．用攝像機、錄音機錄下自己的一節(jié)課，課后反復“推敲”；

6．寫教學日記；

7．同行共同研討。

無論哪一種方法，教師既要總結(jié)成功的經(jīng)驗，又要找失敗的原因；既要記教學活動，又要記學生的學習情況；既要記自己的體會和感想，又要構(gòu)想下一次教學。課后反思，雖然看起來點點滴滴，零零碎碎，但它來自自己的教學實踐，出自自己深刻的思考，是教師真切的感受，非常珍貴。只要有毅力，有恒心——教育教學研究及時、長期地堅持下去，日積月累，定能增強教學能力，提高教學教育質(zhì)量，不斷完善自我，最終成為一名優(yōu)秀的教師。

六、主題研討法

主題研討法是指從工作實際中篩選出教師最關心的或最困惑的教育教學問題，并組織教師進行專題研討，從而達到解決教育教學疑難問題，提升教師專業(yè)水平的目的。一般程序是：

1．征集、篩選問題。如何研究均始于問題，沒有問題就談不上研究。要通過多渠道征集問題。征集的問題必須是教師最關注和困惑的教育教學的熱點問題、重點問題、難點問題，必須具有典型性和代表性，同時間是一定是教師最感興趣的問題。

2．主題研討的準備。一是參加研討的人員構(gòu)成，要考慮研討的范圍、主題的內(nèi)容及學校的具體情況，參加人員要有代表性。二是參加研討的人員一旦確定，要讓與會人員圍繞主題學習有關理論，參閱有關資料，寫成發(fā)言提綱。三是要選好主持人。

3．召開研討會。研討會要做到主題突出，切忌話題散亂；要做到聯(lián)系實際，切忌空談理論；要逐步深入，切忌就事論事；要營造氛圍，激發(fā)研討欲望。

4．總結(jié)交流。研討會后，要及時進行歸納提煉，形成文字材料，分發(fā)有關人員，以達到點上研討，面上收益，成果共享的目的。

七、學術(shù)沙龍法

英國作家蕭伯納說：“你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換還是一個蘋果；你有一個思想，我有一個思想，彼此交換就是兩個，甚至是兩個以上的思想?！弊鳛樾１窘萄械膶W術(shù)沙龍是指學校可以根據(jù)教師的興趣愛好和工作需要，定期或不定期舉行各種形式的讀書報告會、教育教學經(jīng)驗交流會、研討會。其目的是給教師創(chuàng)造一個相互交流的機會，共享教育教學的經(jīng)驗和成果。學術(shù)沙龍可由學校組織，也可由教師自發(fā)組織，可以是同一學科的教師交流，也可以是跨學科的教師交流。

學術(shù)沙龍的基本程序是：1．確定學術(shù)沙龍的研討主題，明確活動的重點；2．沙龍的準備工作(包括發(fā)言人、主持人、地點、時間、形式等)；3．會議召開，力求實效，給教師帶來實惠。4．做好會后的總結(jié)與拓展，使其在更大的范圍得以宣傳和交流。

八、專家引領法

雖然說校本教研是以學校教師為主體開展的，是圍繞“本?！钡膶嶋H和問題進行的研究，但它不僅僅依靠本校的力量，還需有關專業(yè)研究人員的參與和引領。專家引領的實質(zhì)是理論對實踐的指導，是理論與實踐之間的對話，是理論與實踐關系的重新構(gòu)建?？梢哉f，只有教育教學方面的專家的參與和引領才是校本教研向深入開展的保障。專家引領的形式有：1．學術(shù)專題報告；2．理論學習輔導講座；3．教學現(xiàn)場指導；4．教育教學專業(yè)咨詢；5．教師座談。

九、案例研究法----即教育教學敘事研究

所謂案例，就是事件，是對一個實際情景的描述。教育案例，就是對教育教學實際中發(fā)生的一個有疑難情境或某些決策行為的真實描述。它通過一個引人人勝的故事，向教師提供具體的背景、人物、場合、事件和結(jié)果。一個好的案例往往代表一類典型事件，蘊含著深刻的教育理念和教育教學技能，有利于教師分析和反思。內(nèi)容上教育案例可以是學生學習中的有趣故事，可以是教育教學中遇到的突發(fā)事件，可以是師生交往中的經(jīng)歷，也可以是教師、學生成長的經(jīng)歷。案例的采集和寫作過程不僅僅是記錄自己教育教學經(jīng)歷，它可以使教師更為深刻地認識自己工作中的重點和難點，促進教師對自身行為的反思，提升教育教學專業(yè)水

平。同時，案例交流，為教師之間分享教育教學經(jīng)驗、加強溝通提供了一種有效的方式。

十、課題研究引領法

開展課題研究，要堅持校本研究為主，緊緊圍繞教育教學中的實際問題展開，要善于將教育教學的問題轉(zhuǎn)化為課題；二要堅持微觀研究為主，力爭小題大做，切忌大題小作；三要應用研究為主教師要不斷從備課中、從教學中、從學習研究中發(fā)現(xiàn)問題，認真思考研究這些問題，從中確定自己的研究課題這樣課題與本職工作結(jié)合起來，干什么，研究什么，相互促進。四要堅持行動研究為主的方法。

課題可以由教師個人獨立完成，也可以以教研組和由幾個教師組成課題小組。課題研究的最終目的是提高教師素質(zhì)，促進教師專業(yè)成長，從而提高教育教學成績。課題研究的主要程序有：1．確定研究課題；2．設計研究方案；3．開展研究；4．總結(jié)研究成果；5．開發(fā)應用研究成果。

十一、研訓一體化

（一）、從宏觀上講，研訓一體化學習發(fā)展方式是指廣大中小學教師在教育教學實踐過程中把對學科知識和教育理論的學習與教育教學研究緊密接在一起,進而提高職業(yè)崗位能力的基本方式，也就是教育教學實踐、培訓進修提高、教育教學研究三結(jié)合的教師學習發(fā)展方式。

（二）、從微觀上講，研訓一體化可以理解為將專家引領（或教學骨干）講座培訓與集體研討相結(jié)合的教研形式。

十二、磨課研究

第一是備課活動中的磨課研究。以備課組為單位，在選擇課題----確定方案----研磨修改----定型操作中進行教學行為的自我培訓，老師們通過撰寫微格教案、一案多磨、多案篩選等活動，改進自己的教學行為。第二是教學電視實錄研究。教師借助教學錄像開展“自省”、“內(nèi)參”、“交流”或“展示”活動，自我研究或觀摩教學精彩畫面，然后自我規(guī)范教學行為。第三是案例研究。開展全校性案例撰寫活動，通過專家指導、范例引路、幫助修改、對話交流，引導教師修改案例；要求教師運用自主教育或探究性教學的理念剖析、評點，在案例成稿的過程中實現(xiàn)自我實踐培訓。第四是撰寫教學后記。教師將課堂教學中最滿意、最遺憾、最意外之點寫下來，并作簡要分析。教學后記的寫作過程是課堂教學行為的自我反思過程。對不同年齡段的青年教師提出不同的要求，公開課、研究課、展示課的執(zhí)教老師必須寫好教學后記，老師們在備課----上課----反思的過程中自我提升達到了教師自我規(guī)范教學行為的實踐培訓目的。

十三、三課兩反思

三課兩反思"流程如下:教師先獨立備課,然后在集體備課會上說課(一課);同組教師提出改進意見后,備課教師進行反思,二次備課(一反思);二次備課后,教師上課(兩課),課后由聽課教師提出意見,教師進行第二次反思(兩反思),再備課;經(jīng)過兩課兩反思之后,教師在異班(帶單班的教師可兩兩結(jié)合)上同節(jié)內(nèi)容的課(三課)。

十四、無邊界研討

無邊界研討即針對教學問題進行的不分時間、不定地點的教學相關人員之間的即興聊天、即時交流。無邊界研討是學校最常見、最便捷、最常態(tài)化的校本教研方式。

第五篇：自我提升十四法

自我提升十四法：做更好的自己你能

1.Read everyday：your mind needs bread of spirit as your body needs bread everyday.每天讀書：你的身體需要面包；你的心靈需要精神食糧。

2.Learn a new language：a Language opens a new window on the world.學習新的語言：一門語言可以為你打開一扇觀察世界的新窗戶。

3.Build your own inspiring room：find the sky where you can soar without wings.打造你的靈感空間：找到一片你沒有翅膀也可以翱翔的天空。

4.Overcome your fears, or they overcome you.戰(zhàn)勝你的恐懼，否則你將被恐懼左右。

5.Improve your skills：a little change everyday makes a big difference someday.升級你的技能：每天一小步，總有一天一大步。

6.Write a letter to the future：believe me, it has everything to do with the present.給未來的自己寫一封信：相信我，這會讓你更好的把握現(xiàn)在。

7.Accept your weakness：none has to be perfect.承認自己的缺點：沒有人必須十全十美。

8.Be executive, or you may never truly understand that it is easier said than done.立即行動，否則你就不能真正領會“說和做是兩碼事”。

9.Learn from those you admire, until the day you don't need to anymore.向你佩服的人學習，直到有一天你用不著再佩服他們?yōu)橹埂?/p>

10.Don't waste time on QQ or Microblog.不要在QQ微博上浪費時間。

11.Develop a new habit: out of a habit, grows a character, out of a character, grows a life.培養(yǎng)一個新的習慣：播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲人生。12.Let go of the past, or the future keeps waiting outside.讓過去的過去，否則未來永遠進不來。

13.Be helpful：God also helps those who help others.幫助他人：助人者天助之。

14.Get a good rest：all work and no play makes jack a dull boy.好好休息：要勞逸結(jié)合