第一篇:怎樣做好一個經(jīng)保民警
我自從大學(xué)畢業(yè),成為一名人民警察之后,經(jīng)歷了多個警種的工作,再1999年到經(jīng)濟保衛(wèi)處工作后,處領(lǐng)導(dǎo)和政治處領(lǐng)導(dǎo)對我們進行了為期一個月的專門培訓(xùn),以便讓我們能夠快速適應(yīng)新的工作環(huán)境及工作崗位。經(jīng)過在民警隊五年的工作實際,我就如何在經(jīng)濟保衛(wèi)處當(dāng)好一名人民警察談一談自己的想法。
作為一名經(jīng)保處的民警,我認為我要想做好本職工作,就首先要了解經(jīng)濟保衛(wèi)處的工作職責(zé)。這就是:維護企業(yè)內(nèi)部政治穩(wěn)定;依法監(jiān)督指導(dǎo)全市經(jīng)濟系統(tǒng)的治安保衛(wèi)工作;依法查處全市重大責(zé)任事故;偵辦稅案;負責(zé)對分、縣局經(jīng)保業(yè)務(wù)的指導(dǎo);負責(zé)全市經(jīng)濟系統(tǒng)保衛(wèi)隊伍的管理、培訓(xùn);承擔(dān)金融系統(tǒng)有價證券等押運業(yè)務(wù)。而“經(jīng)保處服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)10條措施”,是我們經(jīng)保民警的行動指南。作為現(xiàn)階段我個人的本職工作來說,我要以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真貫徹十六屆三中全會和第二十次全國公安會議精神,以維護商場的安全及穩(wěn)定為中心,建立和完善單位內(nèi)部治安防范體系,打擊和控制違法犯罪行為的發(fā)生,努力探索商場保衛(wèi)工作的改革之路,確保商場做到“五個不發(fā)生”。
為此,我認為我們經(jīng)保民警想要做好自己的本職工作,首先要做到的是轉(zhuǎn)變觀念。
因為自從我國正式入wto,我國的改革開放已進入新的歷史階段。黨的十六大的勝利召開,為我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)描繪出了新的發(fā)展藍圖,指明了前進方向。這一切,都為公安工作創(chuàng)造了更有利的條件,提供了更廣闊的發(fā)展空間。同時,新經(jīng)濟形勢也對經(jīng)保工作提出了新的、更高的要求。既有機遇,也是挑戰(zhàn)。面對這些新情況、新問題,我們經(jīng)保民警首先要做的,不是體制創(chuàng)新,不是技術(shù)創(chuàng)新,而是服務(wù)理念的創(chuàng)新。思想解放是社會變革的前提,轉(zhuǎn)變觀念是一切創(chuàng)新的先導(dǎo)。我們必須轉(zhuǎn)變以下八大觀念以適應(yīng)“全面建小康”的政治需求:
一、重特權(quán)更重責(zé)任 目前世界都在倡導(dǎo)“責(zé)任政府”,警察是政府的核心部門,提出“責(zé)任警察”也是大勢所趨,人心所向。法律賦予警察一定的“特權(quán)”本來未可厚非,是警察執(zhí)行任務(wù)的法寶。但是如果把行使“特權(quán)”當(dāng)作警察唯一的存在方式,甚至忘卻了自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任,在人民面前耍特權(quán),那就本末倒置了。我們是人民的警察,責(zé)任重于泰山,要履行黨和人民賦予的行政責(zé)任,人民警察高于普通百姓的道德責(zé)任,也要敢于承擔(dān)違法行使權(quán)利必須承擔(dān)的訴訟和賠償責(zé)任。只有特權(quán)被牢牢地限制在一定范圍,并且為其設(shè)定嚴格的責(zé)任,才可能實現(xiàn)權(quán)力警察向責(zé)任警察的真正轉(zhuǎn)變,才能肩負起“鞏固共產(chǎn)黨的執(zhí)政地位,維護國家長治久安,保證人民安居樂業(yè)”的政治責(zé)任。
二、重經(jīng)驗更重創(chuàng)新 實踐中我們不難發(fā)現(xiàn)我們的同事在重蹈覆轍,主要原因就是不注意積累他人的經(jīng)驗和教訓(xùn)。完成預(yù)期訓(xùn)練并不等于在實戰(zhàn)中你一定會穩(wěn)操勝券,更需要他人的經(jīng)驗來過度。公安部去年提出編寫典型案例的教材目的就是通過整理、透視、反思、總結(jié)等過程,讓案例與經(jīng)驗傳承來有效提升警察的生存能力。面對高科技犯罪的增多的趨勢,傳統(tǒng)方法往往顯得捉襟見肘。從“網(wǎng)上追逃”到“金盾工程”的實施,都是史無前例的創(chuàng)舉,使公安工作發(fā)生質(zhì)的飛躍。使我們清醒的看到必須在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷提高創(chuàng)新能力,尤其技術(shù)創(chuàng)新能力,才能實現(xiàn)歷史的飛躍。
三、重保密更重公開 警察職業(yè)的特殊性要求我們必須保守秘密,但是必須看到,雖然神秘產(chǎn)生了所謂的權(quán)威,但也和群眾產(chǎn)生了距離和隔膜。特別是暗箱操作帶來的腐敗問題暴露了神秘警察的最大弊端。目前的“公開”有向“空開”變化的趨勢,必須以制度來保障公開的實在性,真正提高透明度,才能置于納稅人的監(jiān)督之下,才能取信于民,這樣群眾才敢真正行使自己的合法權(quán)利。這次武漢市公安局舉辦的第一屆“警察公開日”就是向廣大人民群眾揭開警察職業(yè)神秘面紗的一個重要舉措。
四、重權(quán)力更重能力 警察依法行使權(quán)力是神圣不可侵犯的。目前仍有一些警察錯誤認為自己手里有權(quán),別人不敢“輕舉妄動”,造成一些不必要的傷亡。血的事實已經(jīng)告訴我們不能赤膊上陣,不但要斗勇,還要斗智;有勇,還要有謀,要充分體現(xiàn)實戰(zhàn)技能和能力。勇往直前精神不可沒有,但公安民警在執(zhí)勤時,如果只顧勇往直前,沒有利用好法律賦予的權(quán)力,不假設(shè)幾個意外情況下的對策,也難以圓滿完成任務(wù),有時甚至?xí)蛞恢簧鞫鴿M盤皆輸。權(quán)力與能力相得益彰,方可達到理想目的。況且,警察的“威懾力”已失去神秘,權(quán)力不是“護身符”,能力才是真正的護身符。要靠自己的人格魅力來說服人,而不是濫用手中的權(quán)力來嚇唬人;要靠自己的格斗能力來征服人,而不是耍特權(quán)來威脅人。
五、重技能更重意識 有一個強健的體魄是勝任工作的前提,但憑借四肢發(fā)達難以適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。許多成功的案例告訴我們技能的發(fā)揮是成功的關(guān)鍵。一些地方公安機關(guān)只重體能忽略了對民警戰(zhàn)術(shù)能力的培訓(xùn),連基本的盤查技能在我們的民警中都沒有普及,導(dǎo)致少數(shù)民警在抓捕違法犯罪分子時方法簡單,方式單一,造成了一些不必要的傷亡。加強一線民警必需的職業(yè)技能培訓(xùn)已迫在眉睫。強調(diào)技能的訓(xùn)練是警察完成各項任務(wù)的基礎(chǔ),但正確的處置意識更是發(fā)揮訓(xùn)練成果的必要條件。平時訓(xùn)練的水平再高,如果缺乏大局意識、服務(wù)意識、法治意識、風(fēng)險意識,戰(zhàn)時技術(shù)無法與現(xiàn)實狀況結(jié)合,恐怕戰(zhàn)時發(fā)揮有限,難以達到理想的社會效果。事實上,由于事先沒有風(fēng)險意識,導(dǎo)致許多不該發(fā)生的失誤,往往令當(dāng)事人自己都不敢相信。
六、重個人更重團隊 事實證明,有分工不配合,不但形不成團隊的作用,還易出現(xiàn)漏洞。要減少失誤和傷亡,隊員之間默契的配合必不可少。在當(dāng)前復(fù)雜的形勢下,應(yīng)當(dāng)看到自身能力的局限性,必須體現(xiàn)團隊精神。尤其,作為一個領(lǐng)導(dǎo),更要在發(fā)揮主觀能動性的同時,充分調(diào)動集體的智慧和工作積極性。只有合作無間,彼此照應(yīng),相互警戒,可以從不同方向角度強大快速反擊力度,才能發(fā)揮出無懈可擊的整體合力,使歹徒不敢輕舉妄動。
七、重查處更重維權(quán) 入世之后更加開放的法制環(huán)境帶來了對執(zhí)法的空前挑戰(zhàn),法律服務(wù)任務(wù)加重,公民的法律意識和維權(quán)意識明顯提高。警察對違法人員不能有絲毫的心慈手軟,但作為執(zhí)法者不能兼容任何特權(quán)和程序上的特殊性,人民警察無論是防范暴力犯罪還是緝拿違法犯罪人員都要考慮不能超過必要的限度,不能違背執(zhí)法程序,避免不必要的侵權(quán)風(fēng)險,保障和維護公民的基本人權(quán)。
八、重實踐更重學(xué)習(xí)“小康社會”是學(xué)習(xí)型的社會,終身學(xué)習(xí)是時代潮流。執(zhí)法者更不能等閑視之。不但要當(dāng)好傳統(tǒng)意義上的嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)的警察,還要成為掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、外語、社會學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科,具有時代特色的警察。所以在工作之余,要不斷更新知識,不能放松學(xué)習(xí)和結(jié)合實踐的理論研討,尋求解決問題的對策,適應(yīng)時代的要求。
可見,轉(zhuǎn)變觀念是關(guān)鍵,是提高執(zhí)法能力的前提。無論是領(lǐng)導(dǎo)還是普通民警都應(yīng)當(dāng)認識到它的實踐意義。轉(zhuǎn)變觀念才能樹立起更受人民歡迎的警察形象,更好的完成“全面建小康”所應(yīng)承擔(dān)的歷史使命。
總之,我們經(jīng)保民警要適應(yīng)并勝任本職工作,就必須逐步更新觀念,挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我,樹立警察新形象,體現(xiàn)出新時期的警察精神。
觀念改變之后,我認為我們經(jīng)保民警必須從以下十個方面做起,才能真正成為一個優(yōu)秀的經(jīng)保民警:
1、心態(tài)要好一點
我感覺到,一個人能否成功,能否取得優(yōu)良的成績,主要取決于他本人的心態(tài)。成功人士始終都有一個積極心態(tài):即樂觀的精神、必勝的信心和克服一切困難的決心。我感到人與人的差別只是這么一點點,但這小小的差別卻有大大的不同。無數(shù)事實證明:一個人成功還是失敗,前進還是后退,優(yōu)秀還是落后,高興還是憂傷,都是由人的心態(tài)決定的。所以我覺得作為一名人民警察,無論處于什么崗位,都要有一個積極的好心態(tài)。什么是好心態(tài)?那就是:第一要積極思維;第二要勇敢行動;第三要提高自信;第四要增強膽識;第五要陶冶情操。
2、頭腦要活一點
頭腦要活不能死,人的腦子是司令部,腦子一死,鐵板一塊,固步自封,什么都做不好。這就是講一個人的思路要活,思路決定出路,沒有好的思路就根本談不上有好的業(yè)績。什么是好的思路呢?那就是要能直接接受各種挑戰(zhàn)和能應(yīng)付各種麻煩事情。此外,我們在辦理案件工作中遇到麻煩時要心胸開闊、樂觀看待并沉著應(yīng)對;在處理問題時不要拘泥,換一個方法或換一個角度也許就會豁然開朗。
3、效率要高一點
高效率的工作是對我們?nèi)嗣窬斓幕疽?。高效率就是要求我們行動要快一點,做事要多一點,效果要好一點。過去俗話說:一個和尚挑水喝,二個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。現(xiàn)在要改為:個人事個人了,甚至多人事個人了,而決不允許個人事多人為。特別是在我們辦案中間,就得要高效率,就得要認真負責(zé)、全心投入,就得要事半功倍。否則,不能及時有效的解決問題,我們就會被淘汰。
4、差錯要少一點
公安工作上產(chǎn)生差錯意味著群眾的經(jīng)濟損失,而對于人民警察意味著信譽損失、形象損失。一個警察如果在自己的工作中產(chǎn)生錯誤就是失職,不過偶然產(chǎn)生一次差錯是可以原諒的,接受教訓(xùn),引以為戒,再不重復(fù),還是一個好警察。但如果屢有差錯,特別是在同一問題上出現(xiàn)差錯就是不可原諒的了,就要被調(diào)離崗位、處分或者辭退。產(chǎn)生差錯的原因:一是業(yè)務(wù)不熟悉;二是責(zé)任心不強,心不在焉,粗心大意;三是思想不集中,人在崗位心在外。我們要認識差錯的危害性,不僅使群眾在經(jīng)濟上受損失,害別人害自己,而且損害人民警察的形象和信譽。這都是事實證明過的,所以我們自身的高度重視,堅決在工作中消滅差錯:一是要認真,在工作之中嚴格按照法律法規(guī)辦事,不能有絲毫的偏差;二是發(fā)現(xiàn)錯誤要立即整改,并且保證同樣的錯誤下次不會再犯。
5、創(chuàng)新要多一點
創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力,是一個政黨永葆生機的源泉。通常,優(yōu)秀的人都是優(yōu)秀的創(chuàng)新者。因此,我們每個人民警察都要有打破常規(guī)的膽識,要敢想敢干敢試敢闖,要敢為人先,在每一件事上都能有創(chuàng)新的欲望,能源源不斷地提出創(chuàng)新的建議,來改變公安工作不能適應(yīng)時勢發(fā)展的體制和機制,以及以往在工作中不合法律、不切實際的工作辦法。
6、責(zé)己要嚴一點
嚴于責(zé)己、寬于待人,時時處處為別人著想,學(xué)會選擇寬容和忍讓,是做人的優(yōu)良品德,也是作為一個經(jīng)保民警的重要素質(zhì)之一。工作中,領(lǐng)導(dǎo)與我們、同事之間或者我們與顧客之間常常會因為某些問題而產(chǎn)生意見和矛盾,如果我們只知責(zé)怪上級或別人,而不知主動承擔(dān)責(zé)任,往往會使矛盾擴大,使工作處于癱瘓狀態(tài)。一個勇于承擔(dān)責(zé)任的人民警察,不但不會降低威信,反而會得到領(lǐng)導(dǎo)的尊重和他人的理解和支持。所以我們每個民警都要做到嚴于責(zé)己,寬于待人,做到以德服人、依法執(zhí)政,并且建立良好的人際關(guān)系,使團隊的凝聚力、向心力得以加強。
7、品德要高一點
才能雖重要,品德價更高。如果一個人只有才能而道德敗壞,個人主義嚴重,只考慮個人利益而無整體全局觀念,沒有團隊精神,最后必然被歷史淘汰。所以在我們治安民警大隊中,老同志、老黨員要以身作則,在思想上、行動上作出表率作用,年輕同志要戒驕戒躁、謙虛謹慎,所有的人均要堅持正氣,堅決貫徹法律和規(guī)章制度,主動抵制歪風(fēng)邪氣,以使民警隊上下一致,弘揚正氣!
8、嘴巴要甜一點
微笑與嘴巴甜實際上就是做好服務(wù),商業(yè)活動做好服務(wù)是天經(jīng)地義的事,而現(xiàn)在我們經(jīng)濟保衛(wèi)處也在提倡為企業(yè)服務(wù)。如何做好服務(wù),最基本的、最起碼的基本功是客氣,也就是“說話要和氣”。我曾經(jīng)看見有一則消息:說南京鼓樓分局為轉(zhuǎn)變民警工作作風(fēng),改善警察形象,派出民警走進飯店,向酒店服務(wù)員學(xué)了二小時微笑服務(wù)。一位楊警官還說,今天我臉上的肌肉都笑僵了,而中商集團日前也提出了“今天,你笑了嗎?”的口號,看來這微笑服務(wù)還真是有學(xué)問。面孔笑一笑,可以縮短警察與群眾之間的距離,加深相互間的友情,使之成為朋友、成為親人;而面孔板一板,可以拒人以千里,甚至變?yōu)槌鹑?,這工作就無從談起。
9、隋性要少一點
一個人的成功與否很大程度上決定于一個人是勤奮還是懶惰。勤奮與懶惰是對立的二個概念:一個人窮不要緊,只要勤奮就可以變窮為富;一個人雖然富有,但從此懶惰,也會由富變窮,潦倒不堪。所以我作為年輕民警一定要勤快奮斗,不能貪圖享受舒服。在日常工作中做好防范和檢查以及對商場員工、保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作;遇到有困難的顧客,就盡可能的在條件允許下給予幫助;遇到現(xiàn)發(fā)的案件,就想盡一切方法,爭取破案,挽回顧客或者商家的經(jīng)濟損失。
10、學(xué)習(xí)要嚴格一點
要做好以上九點,唯一的辦法是學(xué)習(xí)到位。俗話說:“活到老學(xué)到老,學(xué)無止境,學(xué)無滿足,”我要把學(xué)習(xí)作為一切工作的基礎(chǔ),抓住一切時間來學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)經(jīng)保業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)政治經(jīng)濟,學(xué)習(xí)為人處世,從書本理論上學(xué),從實際工作中學(xué),總之,一定要讓學(xué)習(xí)成為自覺的行為!
第二篇:怎樣做好一個經(jīng)保民警
怎樣做好一個經(jīng)保民警
我自從大學(xué)畢業(yè),成為一名人民警察之后,經(jīng)歷了多個警種的工作,再1999年到經(jīng)濟保衛(wèi)處工作后,處領(lǐng)導(dǎo)和政治處領(lǐng)導(dǎo)對我們進行了為期一個月的專門培訓(xùn),以便讓我們能夠快速適應(yīng)新的工作環(huán)境及工作崗位。經(jīng)過在民警隊五年的工作實際,我就如何在經(jīng)濟保衛(wèi)處當(dāng)好一名人民警察談一談自己的想法。
作為一名經(jīng)保
處的民警,我認為我要想做好本職工作,就首先要了解經(jīng)濟保衛(wèi)處的工作職責(zé)。這就是:維護企業(yè)內(nèi)部政治穩(wěn)定;依法監(jiān)督指導(dǎo)全市經(jīng)濟系統(tǒng)的治安保衛(wèi)工作;依法查處全市重大責(zé)任事故;偵辦稅案;負責(zé)對分、縣局經(jīng)保業(yè)務(wù)的指導(dǎo);負責(zé)全市經(jīng)濟系統(tǒng)保衛(wèi)隊伍的管理、培訓(xùn);承擔(dān)金融系統(tǒng)有價證券等押運業(yè)務(wù)。而“經(jīng)保處服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)10條措施”,是我們經(jīng)保民警的行動指南。作為現(xiàn)階段我個人的本職工作來說,我要以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真貫徹十六屆三中全會和第二十次全國公安會議精神,以維護商場的安全及穩(wěn)定為中心,建立和完善單位內(nèi)部治安防范體系,打擊和控制違法犯罪行為的發(fā)生,努力探索商場保衛(wèi)工作的改革之路,確保商場做到“五個不發(fā)生”。
為此,我認為我們經(jīng)保民警想要做好自己的本職工作,首先要做到的是轉(zhuǎn)變觀念。
因為自從我國正式入WTO,我國的改革開放已進入新的歷史階段。黨的十六大的勝利召開,為我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)描繪出了新的發(fā)展藍圖,指明了前進方向。這一切,都為公安工作創(chuàng)造了更有利的條件,提供了更廣闊的發(fā)展空間。同時,新經(jīng)濟形勢也對經(jīng)保工作提出了新的、更高的要求。既有機遇,也是挑戰(zhàn)。面對這些新情況、新問題,我們經(jīng)保民警首先要做的,不是體制創(chuàng)新,不是技術(shù)創(chuàng)新,而是服務(wù)理念的創(chuàng)新。思想解放是社會變革的前提,轉(zhuǎn)變觀念是一切創(chuàng)新的先導(dǎo)。我們必須轉(zhuǎn)變以下八大觀念以適應(yīng)“全面建小康”的政治需求:
一、重特權(quán)更重責(zé)任目前世界都在倡導(dǎo)“責(zé)任政府”,警察是政府的核心部門,提出“責(zé)任警察”也是大勢所趨,人心所向。法律賦予警察一定的“特權(quán)”本來未可厚非,是警察執(zhí)行任務(wù)的法寶。但是如果把行使“特權(quán)”當(dāng)作警察唯一的存在方式,甚至忘卻了自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任,在人民面前耍特權(quán),那就本末倒置了。我們是人民的警察,責(zé)任重于泰山,要履行黨和人民賦予的行政責(zé)任,人民警察高于普通百姓的道德責(zé)任,也要敢于承擔(dān)違法行使權(quán)利必須承擔(dān)的訴訟和賠償責(zé)任。只有特權(quán)被牢牢地限制在一定范圍,并且為其設(shè)定嚴格的責(zé)任,才可能實現(xiàn)權(quán)力警察向責(zé)任警察的真正轉(zhuǎn)變,才能肩負起“鞏固共產(chǎn)黨的執(zhí)政地位,維護國家長治久安,保證人民安居樂業(yè)”的政治責(zé)任。
二、重經(jīng)驗更重創(chuàng)新實踐中我們不難發(fā)現(xiàn)我們的同事在重蹈覆轍,主要原因就是不注意積累他人的經(jīng)驗和教訓(xùn)。完成預(yù)期訓(xùn)練并不等于在實戰(zhàn)中你一定會穩(wěn)操勝券,更需要他人的經(jīng)驗來過度。公安部去年提出編寫典型案例的教材目的就是通過整理、透視、反思、總結(jié)等過程,讓案例與經(jīng)驗傳承來有效提升警察的生存能力。面對高科技犯罪的增多的趨勢,傳統(tǒng)方法往往顯得捉襟見肘。從“網(wǎng)上追逃”到“金盾工程”的實施,都是史無前例的創(chuàng)舉,使公安工作發(fā)生質(zhì)的飛躍。使我們清醒的看到必須在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷提高創(chuàng)新能力,尤其技術(shù)創(chuàng)新能力,才能實現(xiàn)歷史的飛躍。
三、重保密更重公開警察職業(yè)的特殊性要求我們必須保守秘密,但是必須看到,雖然神秘產(chǎn)生了所謂的權(quán)威,但也和群眾產(chǎn)生了距離和隔膜。特別是暗箱操作帶來的腐敗問題暴露了神秘警察的最大弊端。目前的“公開”有向“空開”變化的趨勢,必須以制度來保障公開的實在性,真正提高透明度,才能置于納稅人的監(jiān)督之下,才能取信于民,這樣群眾才敢真正行使自己的合法權(quán)利。這次武漢市公安局舉辦的第一屆“警察公開日”就是向廣大人民群眾揭開警察職業(yè)神秘面紗的一個重要舉措。
四、重權(quán)力更重能力警察依法行使權(quán)力是神圣不可侵犯的。目前仍有一些警察錯誤認為自己手里有權(quán),別人不敢“輕舉妄動”,造成一些不必要的傷亡。血的事實已經(jīng)告訴我們不能赤膊上陣,不但要斗勇,還要斗智;有勇,還要有謀,要充分體現(xiàn)實戰(zhàn)技能和能力。勇往直前精神不可沒有,但公安民警在執(zhí)勤時,如果只顧勇往直前,沒有利用好法律賦予的權(quán)力,不假設(shè)幾個意外情況下的對策,也難以圓滿完成任務(wù),有時甚至?xí)蛞恢簧鞫鴿M盤皆輸。權(quán)力與能力相得益彰,方可達到理想目的。況且,警察的“威懾力”已失去神秘,權(quán)力不是“護身符”,能力才是真正的護身符。要靠自己的人格魅力來說服人,而不是濫用手中的權(quán)力來嚇唬人;要靠自己的格斗能力來征服人,而不是耍特權(quán)來威脅人。
五、重技能更重意識有一個強健的體魄是勝任工作的前提,但憑借四肢發(fā)達難以適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。許多成功的案例告訴我們技能的發(fā)揮是成功的關(guān)鍵。一些地方公安機關(guān)只重體能忽略了對民警戰(zhàn)術(shù)能力的培訓(xùn),連基本的盤查技能在我們的民警中都
第三篇:怎樣做好一個采購員
怎樣做好一個采購員
采購是一份很能鍛煉個人能力的工作,對提高自我綜合業(yè)務(wù)能力有很大的幫助,經(jīng)常要面臨很 多突發(fā)事件,這就能鍛煉一個人的應(yīng)急能力,和處理事情的能力;而且每一天的工作內(nèi)容都會有不同 程度的更新,每天所接觸的事情會豐富個人的見識和經(jīng)驗,會讓個人進步,很富有挑戰(zhàn)性 采購簡單的說就是根據(jù) 5 適(適時,適地,適價,適量,適質(zhì))展開工作,全面配合各部門,力求做到物料的及時供給,質(zhì)量保證,物美價廉等等。采購也是一個重要的職位,是直接為公司創(chuàng)造 利益的,因為節(jié)約采購成本就是創(chuàng)造利益,采購在公司中更是一個重要部門,跟公司利益緊密相連,因為采購成本的高低直接影響公司產(chǎn)品的銷售價格,采購一職在任何一家公司中都是外界與內(nèi)部的一 座橋梁,進行內(nèi)外協(xié)調(diào),為公司利益而工作。作為一名合格的采購員,必須是信息員,一名談判者、一個生意人和一位后勤供應(yīng)專家;必須 有較高的分析能力、預(yù)測能力、表達能力;必須積累一定的工作經(jīng)驗,擁有一定的關(guān)系網(wǎng)絡(luò);必須掌 握相關(guān)的知識和業(yè)務(wù)能力,特別是物料知識與現(xiàn)代生產(chǎn)運作知識,以及工作必備的協(xié)調(diào)能力,所具有 的團隊精神,工作中異常問題的處理,物料訂購時質(zhì)量及價格的問題處理。所謂的合格是廣義的,只要做好本職工作,問心無愧的去處理每一件事情就是合格的。但從狹 義的理解是:一個合格的采購員,不像一個合格的員工那么簡單,合格的采購員處處都要為公司的利 益著想,每一分錢都要花的值得,而用最適合的價格買到最合適的產(chǎn)品這是每個采購員都應(yīng)該具備 的。合格的采購員,不但擁有采購方面的知識和技巧如:談判技巧、財務(wù)知識、物流知識等等,還應(yīng) 該有一定的技術(shù)基礎(chǔ),也要有比較廣泛的知識,能夠很好的完成公司的工作要求,能夠調(diào)和好公司與 供應(yīng)商之間的關(guān)系,以公平、公正的態(tài)度做到以合理的價格,采購到最好質(zhì)量的東西。另外,協(xié)調(diào)好 各部門關(guān)系,急他人之所急,將所需物料及時提供到所需部門。更為重要的是采購員必須有良好的職業(yè)道德,做到廉潔自律、愛崗敬業(yè)與勤勉守法。做為一個采購員,你認為怎么樣才處理好你與你上司之間的關(guān)系? 答:“服從上級下達的正確指令,積極負責(zé)地完成任務(wù),上司之間也要經(jīng)常溝通,要通過溝通讓 上司了解我,知道我的想法,了解我的為人,這樣上司才會有機會了解我,欣賞我,從而到信任我; 但我不會讓自己成為一個喇叭或一個通信員,跑腿的人,要保持自我的性格和原則;細心做好自己的 本職工作,積極配合上司安排的工作,互相尊重,
虛心請教,接受批評與自我批評,做為一個采購員 要處理好上下級之間的關(guān)系不既是取覺于配合性、主動性,還要凡事不能自作主張,要與領(lǐng)導(dǎo)多商量 下對策是最為正確的選擇。
采購的基本原則 成本效益原則 質(zhì)量原則 進度配合原則 公平競爭原則 什么是采購:是指通過交換獲取物料和服務(wù)的購買行為,為企業(yè)經(jīng)營在合適的時 間、地點、價格獲取質(zhì)量、數(shù)量合適的資源。采購員必備能力:成本意識與價值分析能力、預(yù)測能力、表達能力、良好的人際 溝通與協(xié)調(diào)能力、專業(yè)知識。什么樣才是好的采購員:采購員必備能力外,要有合理的采購計劃,遵守 5R 原
則,選擇合適的供應(yīng)商,并加于管理,不斷提高。在不影響企業(yè)正常生產(chǎn)下,降低采 購成本。采購員須承擔(dān)的責(zé)任:采購計劃與需求確認、供應(yīng)商選擇與管理、采購數(shù)量控制、采購品質(zhì)控制、采購價格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記 錄管理。采購流程:收集信息,詢價,比價、議價,評估,索樣,決定,請購,訂購,協(xié) 調(diào)與溝通,催交,進貨檢收,整理付款。采購數(shù)量計算:本期應(yīng)采購數(shù)量=本期生產(chǎn)需用量+本期末預(yù)定庫存量-前期預(yù)估 庫存量-前期已購未入庫數(shù)量 怎樣合理降低采購成本:事先制定合理的采購計劃,查詢當(dāng)前市場行情,掌握影 響成本的因素和事件。事中尋找多家合格廠商的報價,制作底價或預(yù)算,運用議價技 巧。事后選擇價格適當(dāng)?shù)膹S商簽訂合約,利用數(shù)量或現(xiàn)金折扣。采購價格構(gòu)成:供應(yīng)商成本的高低,規(guī)格與品質(zhì),采購物料的供需關(guān)系,生產(chǎn)季 節(jié)和采購時機,交貨條件,付款條件。采購商品成本構(gòu)成:工程或制造的方法,所需的特殊工具、設(shè)備,直接及間接材 料成本,直接及間接人工成本,制造費用或外包費用,營銷費及稅捐、利潤。什么是合適的價格:采購價格應(yīng)以達到適當(dāng)價格為最高目標(biāo),采購員必須以采購 要求,根據(jù)市場行情,分析物料的質(zhì)量狀況和價格變動情況,選擇物美價廉的物料進 行購買。怎么樣判斷采購價格是否合理:進行成本分析,價格分析,市場調(diào)研,多家廠商 報價。怎樣找供應(yīng)商:利用現(xiàn)有的資料,公開征求的方式,通過同業(yè)介紹,閱讀專業(yè)刊 物,協(xié)會或采購專業(yè)顧問公司,參加產(chǎn)品展示會。供應(yīng)商分類:原材料供應(yīng)商,小額服務(wù)性供應(yīng)商,臨時性供應(yīng)商。合格供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,高素質(zhì)的管理人員,穩(wěn)定的員工群體,良好的機器設(shè)備,良好的技術(shù),良好的管理制度。怎樣對供應(yīng)商進行分析:價格,品質(zhì),服務(wù),位置,存貨政策,柔性。專業(yè)知識.判斷力.責(zé)任感.時間觀.
第四篇:怎樣做好一個安全員
怎樣做好一個安全員
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,安全形式越來越嚴峻。作為一名機械制造單位的安全員,對于來自安全的壓力,使我們感到安全責(zé)任生于泰山。深感責(zé)任重大的同時,也使人們深思,如何才能做好自己的本責(zé)工作,不負使命。做一個合格的安全員.經(jīng)過這種次的培訓(xùn),學(xué)習(xí)。體會很深,我覺得做好安全員必須做到以下幾點。
它們是豐富的安全知識、敬業(yè)精神、職業(yè)道德素質(zhì)、良好的心理素質(zhì)、有解決矛盾沖突的能力.豐富的安全知識
當(dāng)前,很多企業(yè)的安全員都是“半路出家”,因此必須不斷地學(xué)習(xí),豐富自身的安全知識,提高安全技能,增強安全意識。一個合格的安全員應(yīng)具備如下知識:
1.國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策及有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)知識;
2.安全生產(chǎn)管理知識、安全生產(chǎn)技術(shù)知識、勞動衛(wèi)生知識和安全文化知識,具有有關(guān)專業(yè)安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識,了解制造生產(chǎn)或各項作業(yè)專業(yè)知識;
3.勞動保護,工傷保險的法律、法規(guī)、政策知識;
4.掌握傷亡事故和職業(yè)病統(tǒng)計,報告及調(diào)查處理方法;
5.事故現(xiàn)場勘驗技術(shù),以及應(yīng)急處理措施;
6.重大危險源管理與應(yīng)急救援預(yù)案編制方法;
7.學(xué)習(xí)先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗;
8.心理學(xué),人際關(guān)系學(xué),行為科學(xué)等知識。
敬業(yè)精神
安全工作是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作,要與不同性格、不同知識水平、不同素質(zhì)的人交往,要產(chǎn)生眾多不可避免的矛盾,尤其是現(xiàn)階段安全工作仍然受傳統(tǒng)方式的影響,安全工作更是困難重重。一個人如果不喜歡自己的工作,無論他能力有多大都不會有好的效果。因此,作為一個安全員首先應(yīng)熱愛安全工作,“愛”會使人聰明,“愛”是動力,“愛”使人心有靈犀一點通。有“愛”這個原動力,才會體會到安全管理工作的意義重大,責(zé)任重大,才會體會到自己工作價值,才能全身心地投入安全工作中去。
職業(yè)道德素質(zhì)
一個安全員要具有良好的思想道德素質(zhì),即,德高望重才能樹立自己的“威信”,讓人信服??鬃釉疲骸捌渖碚?,不令而行;其身不正,雖令不從?!敝灰约鹤龅脤?,自己具有良好的道德風(fēng)尚,職工才會聽從他的話,接納他的意見,服從他的管理,工作才會得心應(yīng)手。
安全工作必須講原則,保持并維護自己的正確立場不變。工作中存在違章和安全隱患,也存在有意識或無意識的違章作業(yè)、冒險作業(yè)、違章指揮現(xiàn)象,安全員如果不能敢于站出來制止,將導(dǎo)致嚴重的安全事故的發(fā)生。因此作為一個安全員應(yīng)堅持己見,不講私情,制止任何不安全施工;在處理安全事務(wù)時嚴格按制度辦事,決不手軟 ,持原則,安全員還應(yīng)不怕打擊報復(fù),不怕威言相迫,不怕流言蜚語。
有解決矛盾沖突的能力
作為一個安全員,必須具有較強的解決問題、解決沖突的能力。不能選用那種“大事解決不了,小事不想解決”,也不能用那種大事小事“一鍋粥”全找領(lǐng)導(dǎo)解決的人。每個安全員不但不能懼怕矛盾,要勇敢面對矛盾,要把處理矛盾作為鍛煉自己的工具,要學(xué)會解決矛盾,在不斷的解決矛盾中提高自己處理問題、解決沖突的能力。一個人解決矛盾沖突的能力提高了,不僅有利于自己工作能力提高,而且會提高自己的生存能力。
經(jīng)常聽同行抱怨說,安全員難當(dāng),安全工作不好做。一是責(zé)任重大,身份輕賤,好事沾不上邊,壞事先挨大板;二是待遇最低,干活最濫,三是糾違罰過,有職無權(quán),管事說了不算,管人得罪一片。
我在基層作安全員將近6,最初也不乏如此感受,但是隨著時間的推移,這種感覺漸漸淡化了,下面就和同行們談一談我工作中的一些體會。
一.不斷學(xué)習(xí),深入實際,說“內(nèi)行話”,做“明白人”
安全員要作好本職工作,首先必須做到兩點:一是不斷學(xué)習(xí),二是深入實際。安全員的工作崗位在生產(chǎn)一線,只有不斷學(xué)習(xí),掌握充分的安全知識、法規(guī)制度及生產(chǎn)技能,才能在工作中說“內(nèi)行話“,做“明白人”,成功地履行職責(zé)和發(fā)揮作用,正確地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
安全工作以人為本,首先是做人的工作。人既是導(dǎo)致生產(chǎn)事故的決定因素,又是事故傷害的主要受體。安全員只有深入生產(chǎn)實際,了解職工的思想動態(tài),體察職工的喜怒哀樂,做耐心細致的思想工作,才能防微杜漸,化解危機,達到消
2除事故,減少危害的目的。
總之,安全員只有不斷學(xué)習(xí),刻苦實踐,深入實際,調(diào)查研究,才能在工作中牢牢掌握主動權(quán),做到胸中有數(shù),處變不驚,話說到“點子”上,事管在“根子”上,把工作做透做細。同時也只有這樣,才能尊重對方并贏得對方的尊重。
二、端正態(tài)度,平等待人,牢固樹立為服務(wù)的思想有這樣一些安全員,他們自視高人一等,不動就訓(xùn)人,頤指氣使,態(tài)度生硬,一副欽差大臣的氣派,把自己放在工人的對立面上。這種人看似認真負責(zé),鐵面無私,實際上并不真正理解安全工作,同時也是做不好安全工作的。
這種工作方法是一種簡單化的傾向,它容易帶來許多不良后果:第一,使被管理者產(chǎn)生逆反心理,把安全當(dāng)作是管理者的需要,而不是出于對被管理者的關(guān)心與愛護,從而出現(xiàn)弄虛作假,“擺樣子”、“走過場”等現(xiàn)象。第二,激化矛盾,使被管理者產(chǎn)生抵觸情緒,從一個極端走向另一個極端,出現(xiàn)“你說你的,我干我的”甚至“對著干”的現(xiàn)象。
安全員應(yīng)該明確認識到,自己的工作是為職工工作,自己的責(zé)任是為職工負責(zé)。只有牢固樹立全心全意為職工服務(wù)的思想,與職工同呼吸,共命運,尊重他們的人格和勞動,才能對他們多一分理解,少一分粗暴,多一分關(guān)心,少一分冷漠。
6年的經(jīng)驗告訴我,工人們是最講感情的,只要你時時處處從企業(yè)和職工的根本利益出發(fā),替職工的安危著想,他們也時時處處理解和支持你的工作,把你的要求,你的批評,甚至你的“苛刻”當(dāng)作善意的關(guān)懷。
安全工作,離開了職工的理解和支持,是一刻也行不通的。
三、無私無畏,一身正氣,作為一名安全員,身負國家財產(chǎn)和人民生命安全與健康的雙重重擔(dān),來不得半點虛偽與僥幸,不僅要在平時的工作中兢兢業(yè)業(yè),身體力行,還必須敢于在關(guān)鍵時刻挺身而出,為維護真理而斗爭。作為一名安全員,“糾違罰過”是職責(zé)所在,因而必須隨時作好“得罪人”的心理準(zhǔn)備,得罪了少數(shù)人,卻保全了國家和大多數(shù)人的根本利益,這樣的“得罪人”是值得的,同時也是不可避免的。因此,安全員必須以身作則,一身正氣,無私無畏。只有敢說、敢管、敢負責(zé),才能不辱使命,維護好國家和人民的利益,贏得大多數(shù)人的信任與支持。
除此之外,對各級級安全管理部門下達的種文件及安全檢查通知書等提出的安全安全問題,依照文件和通知要求,對生產(chǎn)現(xiàn)場進行督促整改.如何做好安全員,我認為具備以上素質(zhì)已經(jīng)最夠,但是仁者見仁,智者見智,不同的角度,不同的方法。要想成為一個合格的安全員,最重要的就是要有強烈的責(zé)任心和對這份職業(yè)的熱忱。
安全管理是一項系統(tǒng)工程,包含著豐富的內(nèi)涵和深邃的哲理。安全員只有不斷加深自身的理論素養(yǎng),學(xué)會用科學(xué)、辨證的眼光看問題,才能認清和把握安全工作的本質(zhì)規(guī)律,在各種錯綜復(fù)雜的情況與是非面前,保持清醒的頭腦和堅定的信念,也才能做一名合格的安全員。
第五篇:怎樣做好一個業(yè)務(wù)員
怎樣做好一個業(yè)務(wù)員
業(yè)務(wù)員首先任務(wù)是銷售,如果沒有銷售,產(chǎn)品就沒有希望,企業(yè)也就沒有希望。業(yè)務(wù)員還有開發(fā)市場的能力,只有銷售也是沒有希望的,只有不斷開發(fā)市場,才能建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn),為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。
做好業(yè)務(wù)員需要具備:
一、自信心
信心是人辦事的動力,信心是一種力量。要能夠看到公司產(chǎn)品和自己的優(yōu)勢,并把這些熟記于心,要和對手競爭,就要有自己的優(yōu)勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去,只有自己推銷給客戶了,才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶。
二、誠心
心態(tài)是決定一個人做事能夠成功的基本要求。作為一個業(yè)務(wù)員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的心對待客戶,對待同事,對待朋友,只有這樣別人才會尊重你,把你當(dāng)做朋友。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會、與消費者、與經(jīng)銷商的樞紐,你的言行舉止會直接關(guān)系到公司形象,無論從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真摯的誠心去面對你的客戶、你的同事、你的朋友。
三、有心人
處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣。要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力方可抓住機會。機會是留給有準(zhǔn)備的人,同時也是留給有心人,客戶的每一次變化都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人,不斷的提高自己,去開創(chuàng)更精彩的人生。
四、意志力
有人說:銷售工作一半是用腳跑出來的,一半是動腦子得來的。銷售要不斷的去拜訪客戶,去協(xié)調(diào)客戶,甚至跟蹤消費者提供服務(wù),銷售工作不是一帆風(fēng)順的,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不饒的精神,要有堅強的意志力。
五、良好的心理素質(zhì)
不管你干哪行都要具有良好的心理素質(zhì),才能夠面對挫折,不氣餒,不能因一時的順利而得意忘形,要有一個平常心來面對工作。
六、要有執(zhí)行力
一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員要服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,認真的去執(zhí)行公司的指令。
七、團結(jié)合作心
銷售靠合作,業(yè)務(wù)員離不開業(yè)務(wù)部的英明決策,離不開銷售處的運籌帷幄,離不開大區(qū)的科學(xué)規(guī)劃,離不開各部門的支援配合,甚至離不開老天的恩典,但仍需要銷售員的辛勤付出。沒有完美的個人,只有完美的團隊,“山不讓塵乃成其高,海不辭盈方有其闊”敬業(yè)是銷售人員必須具備的職業(yè)品質(zhì)。
八、要不斷學(xué)習(xí)
業(yè)務(wù)員要閱讀各種書籍,無論什么樣的書,只要有空閑就要去閱讀它,必須養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。不斷向你身邊的人學(xué)習(xí),向同事請教,養(yǎng)成機會學(xué)習(xí)的能力。
一個業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成勤于思考,勤總結(jié)的習(xí)慣,每天面對的客戶不同,就要用不同的方式去談判,只有你不斷的去思考,去總結(jié),才能與客戶達到最滿意的交易。