第一篇：年度質(zhì)量管理體系管理評(píng)審報(bào)告（寫(xiě)寫(xiě)幫推薦）

質(zhì)量管理體系管理評(píng)審報(bào)告

（2009年度）

xx疾病預(yù)防控制中心

二○○九年十二月三十一日

2009年度管理評(píng)審報(bào)告

一、評(píng)審目的、范圍

1、目的：分析2009年度各項(xiàng)工作完成情況，評(píng)價(jià)管理體系的適宜性、充分性、有效性，明確2010年度工作目標(biāo)，提出改進(jìn)措施、建議，確保質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和滿(mǎn)足客戶(hù)要求。

2、評(píng)審范圍：質(zhì)量管理體系覆蓋的所有部門(mén)。

二、評(píng)審類(lèi)型和方式：

1、評(píng)審類(lèi)型：年度常規(guī)評(píng)審。

2、評(píng)審方式：會(huì)議評(píng)審。

三、評(píng)審時(shí)間、地點(diǎn)

2009年度評(píng)審時(shí)間安排在2009年12月29日，地點(diǎn)：本中心三樓會(huì)議室。

四、會(huì)議組織：

組織者及主持人：中心主任xxx記錄：xxx 參加人員：中心領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員、質(zhì)量監(jiān)督員參加。

五、評(píng)審輸入材料

1、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和管理體系的適用性分析報(bào)告

2、質(zhì)量管理體系實(shí)施運(yùn)行情況的報(bào)告

3、質(zhì)量監(jiān)督情況和開(kāi)展新業(yè)務(wù)情況的分析報(bào)告

4、儀器設(shè)備配置和使用情況

5、人員培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況和效果分析報(bào)告

6、人力資源充分性和需求性的分析報(bào)告

7、客戶(hù)反饋意見(jiàn)和投訴處理的分析報(bào)告

8、糾正、預(yù)防措施的效果分析

9、工作量和工作類(lèi)型變化分析

10、實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和能力驗(yàn)證結(jié)果的分析報(bào)告

11、內(nèi)部審核報(bào)告

12、監(jiān)督評(píng)審評(píng)審組意見(jiàn)

13、管理體系運(yùn)行存在的問(wèn)題及建議。

六、評(píng)審意見(jiàn)和結(jié)論：

1、本中心按照《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》編制的管理體系全面覆蓋了檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室通用要求的所有內(nèi)容。從運(yùn)行以來(lái)，特別是通過(guò)計(jì)量認(rèn)證監(jiān)督評(píng)審，管理體系得到了不斷地改進(jìn)與完善，總體運(yùn)行情況良好。

2、《質(zhì)量手冊(cè)》規(guī)定的本中心的質(zhì)量方針、目標(biāo)符合準(zhǔn)則要求和本中心實(shí)際情況，通過(guò)努力正在逐步實(shí)現(xiàn)。

3、本中心的檢測(cè)能力（164項(xiàng)參數(shù)或指標(biāo)）是真實(shí)的。與之相關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置是合理的，機(jī)構(gòu)及崗位的職責(zé)分工明確，切實(shí)可行；與之相關(guān)聯(lián)的人力資源和儀器設(shè)備資源配置是充分的、合理的；與之相關(guān)聯(lián)的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境條件是符合要求的；各個(gè)要素、各個(gè)程序和各個(gè)環(huán)節(jié)之間的銜接循環(huán)是封閉的。

4、管理體系運(yùn)行以來(lái)，管理及監(jiān)督人員開(kāi)展了有效的工作，監(jiān)

督管理工作有明顯成效。2009年共進(jìn)行了1次內(nèi)審,內(nèi)審覆蓋了本中心所有管理活動(dòng)和技術(shù)活動(dòng)，共發(fā)現(xiàn)7個(gè)不符合項(xiàng)，這些問(wèn)題均已得到了糾正；計(jì)量認(rèn)證監(jiān)督評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的9個(gè)不符合項(xiàng)都得到了有效的整改，糾正措施執(zhí)行情況良好，整改報(bào)告已發(fā)送。全年沒(méi)有預(yù)防措施，預(yù)防能力有待加強(qiáng)。

5、參加的 9 個(gè)項(xiàng)目的能力驗(yàn)證和實(shí)驗(yàn)室之間的比對(duì)工作、留樣再測(cè)和內(nèi)部質(zhì)量控制考核樣品，都得到滿(mǎn)意的結(jié)果。平行樣、空白對(duì)照試驗(yàn)符合檢測(cè)方法的要求。、本中心 2010 年度工作類(lèi)型不會(huì)發(fā)生重大變化，工作量將會(huì)進(jìn)一步增加。為了進(jìn)一步加強(qiáng)為客戶(hù)的服務(wù)，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)能力，委托監(jiān)測(cè)企業(yè)也將增加；隨著人民群眾防病意識(shí)的提高以及疾病風(fēng)險(xiǎn)隱患的凸現(xiàn)，應(yīng)急監(jiān)測(cè)的工作量將會(huì)增加。

7、客戶(hù)反饋的意見(jiàn)，如對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)提出異議以及盡可能縮短檢測(cè)服務(wù)周期等，均按文件中的相關(guān)規(guī)定貫徹實(shí)施；2009年未接到客戶(hù)投訴。

8、內(nèi)部質(zhì)量控制活動(dòng)正常，但信息網(wǎng)絡(luò)還需進(jìn)一步通暢，職工自覺(jué)學(xué)習(xí)的氛圍還沒(méi)有形成，培訓(xùn)的方式要不斷改進(jìn)。

9、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)的質(zhì)量管理存在問(wèn)題較多，需進(jìn)一步加強(qiáng)；質(zhì)量監(jiān)督員的作用需要加強(qiáng)并充分發(fā)揮。

綜上所述，本中心的管理體系文件是一套文件化的完整的受控的體系文件；并建立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、設(shè)置了相應(yīng)的崗位、配備了相應(yīng)的人員，其機(jī)構(gòu)、崗位和人員的職責(zé)明確，合理確定了164個(gè)參數(shù)的檢測(cè)技術(shù)能力，配置了相應(yīng)的儀器設(shè)備、采用符合要求的標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)（試劑）和有效服務(wù)。由此建立的一個(gè)為達(dá)到質(zhì)量方針和目標(biāo)而相互關(guān)聯(lián)的要素進(jìn)行了系統(tǒng)優(yōu)化整合的質(zhì)量體系，對(duì)本中心開(kāi)展檢測(cè)活動(dòng)是適宜的、充分的和有效的。

會(huì)議作出以下決議：

1、現(xiàn)行實(shí)施的管理體系文件是本中心質(zhì)量體系運(yùn)行的唯一的指導(dǎo)性文件。

2、本中心各部門(mén)和全體檢測(cè)人員都必須按照體系文件的規(guī)定，指導(dǎo)、約束自己的行為，履行自己的崗位職責(zé)；應(yīng)注意利用質(zhì)控、審核、驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)的信息，不斷確定持續(xù)改進(jìn)的措施，實(shí)現(xiàn)本中心的質(zhì)量方針和目標(biāo)。

3、中心主任應(yīng)帶領(lǐng)全體檢測(cè)人員積極營(yíng)造創(chuàng)建一流實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境和氛圍，保證管理體系的有效運(yùn)行。

4、由中心主任及時(shí)完成本次管理評(píng)審報(bào)告；質(zhì)管辦負(fù)責(zé)整理本次管理評(píng)審記錄并歸檔，同時(shí)傳遞給業(yè)務(wù)技術(shù)室，輸入下一年度計(jì)劃。

5、分發(fā)范圍：中心管理層、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員、各部門(mén)負(fù)責(zé)人。

對(duì)今后工作的改進(jìn)要求：

1、應(yīng)不斷提高實(shí)驗(yàn)室全員的質(zhì)量意識(shí)，保證管理體系的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，提高體系文件的運(yùn)行效率，通過(guò)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可監(jiān)督評(píng)審。

2、加強(qiáng)對(duì)新版管理體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)，講究方式，提高效率；加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加大對(duì)新上崗人員的培

訓(xùn)和監(jiān)督，確保他們具有與其所承擔(dān)任務(wù)相適應(yīng)的工作能力。加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急檢測(cè)、大型儀器崗位人員的培訓(xùn)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部管理，不斷提高實(shí)驗(yàn)室的管理水平，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)的質(zhì)量控制，確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的代表性。

4、了解管理部門(mén)和社會(huì)各界需求，做好檢測(cè)擴(kuò)項(xiàng)。

5、日常監(jiān)測(cè)工作的安排要提前，加強(qiáng)計(jì)劃性，使各項(xiàng)工作開(kāi)始之前有足夠的時(shí)間準(zhǔn)備（人員、器具、設(shè)備檢查等），降低忙中出錯(cuò)的幾率。

6、加強(qiáng)對(duì)儀器設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和管理，提高檢測(cè)工作質(zhì)量。

7、加強(qiáng)對(duì)預(yù)防措施、客戶(hù)反饋處理的學(xué)習(xí)，重視投訴意見(jiàn)的收集，加強(qiáng)投訴的分析、處理能力，增強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)客戶(hù)的關(guān)注程度。

8、全面了解各實(shí)驗(yàn)室分析能力，統(tǒng)一方法、規(guī)范，加強(qiáng)交流、聯(lián)系，減少數(shù)據(jù)上的爭(zhēng)議。對(duì)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測(cè)中超標(biāo)企業(yè)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)由衛(wèi)生股及時(shí)通知超標(biāo)企業(yè)，以利于這些企業(yè)及時(shí)進(jìn)行整改。

編制：xxx審核：xxx批準(zhǔn)：

二00九年十二月三十一日

第二篇：質(zhì)量管理體系管理評(píng)審?fù)ㄖ?/a>

質(zhì)量管理體系管理評(píng)審?fù)ㄖ?/p>

公司總經(jīng)理決定于2013年月日召開(kāi)質(zhì)量管理體系管理評(píng)審會(huì)議，根據(jù)管理評(píng)審的要求，請(qǐng)各部門(mén)提供書(shū)面的管理評(píng)審輸入信息，并于月日?qǐng)?bào)品管部提交管理評(píng)審。

1.2012年內(nèi)部審核，外部審核結(jié)果的報(bào)告，以及不合格項(xiàng)跟蹤驗(yàn)證的結(jié)果。（品管部）

2.顧客滿(mǎn)意度結(jié)果，顧客投訴信息的出來(lái)及分析報(bào)告。（營(yíng)銷(xiāo)部）

3.采購(gòu)?fù)鈪f(xié)進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)合格率，成品實(shí)驗(yàn)合格率，產(chǎn)品符合性趨勢(shì)以及售后服務(wù)分析報(bào)告。（品管部）

4.各部門(mén)在執(zhí)行程序中存在的問(wèn)題及糾正預(yù)防措施。

（人事部、品管部，生產(chǎn)部、采購(gòu)部、倉(cāng)庫(kù)、營(yíng)銷(xiāo)部、技術(shù)部）

5.上次管理評(píng)審決定事項(xiàng)的完成情況及跟蹤結(jié)果。

（人事部、品管部，生產(chǎn)部、采購(gòu)部、倉(cāng)庫(kù)、營(yíng)銷(xiāo)部、技術(shù)部）

6.人力資源管理問(wèn)題及需求建議。（人事部）

7.生產(chǎn)加工存在的問(wèn)題及需求建議。（生產(chǎn)部）

以上問(wèn)題請(qǐng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)提交

品管部2013-1-23

第三篇：質(zhì)量管理體系管理評(píng)審輸出報(bào)告匯總

質(zhì)量管理體系管理評(píng)審輸出報(bào)告匯總

(節(jié)選)

實(shí)驗(yàn)室管理體系運(yùn)行情況的報(bào)告

質(zhì)量方針、目標(biāo)的完成情況報(bào)告檢測(cè)報(bào)告是公司的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣可以充分體現(xiàn)公司質(zhì)量管理體系的符合性和有效性。針對(duì)檢測(cè)報(bào)告尤其是職業(yè)衛(wèi)生檢測(cè)報(bào)告存的問(wèn)題如報(bào)告的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，公司今年多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行分析研討，尋找問(wèn)題的癥結(jié)，從源頭抓起，明確部門(mén)和崗位職責(zé)，完善管理規(guī)定，采取有力措施，協(xié)調(diào)各部門(mén)做到無(wú)縫銜接，要求各部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件，按時(shí)限完成任務(wù)。同時(shí)加大質(zhì)量監(jiān)督的力度，每2-3個(gè)月按20%的比例對(duì)檢測(cè)報(bào)告的質(zhì)量進(jìn)行抽查。抽查的結(jié)果通過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人或員工大會(huì)及時(shí)反饋并以此作為對(duì)部門(mén)工作考核的一個(gè)指標(biāo)。在市安監(jiān)局201X年12月10日召開(kāi)的“職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作會(huì)議”上，我公司獲得“職業(yè)衛(wèi)生檢測(cè)報(bào)告專(zhuān)家盲審第二名”的好成績(jī)。

今年2月6日市衛(wèi)生局組織專(zhuān)家對(duì)我公司申報(bào)的公共衛(wèi)生檢測(cè)和評(píng)價(jià)資質(zhì)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，X月16日和X月19日市質(zhì)監(jiān)局分別對(duì)我公司進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定的專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查和擴(kuò)項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，X月1日市安監(jiān)局派人對(duì)我公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量抽查。政府主管部門(mén)組織的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和監(jiān)督檢查對(duì)我公司的質(zhì)量管理體系都給予充分認(rèn)可，但也指出存在的不足和問(wèn)題，通過(guò)積極整改，進(jìn)一步完善公司質(zhì)量體系，有力促進(jìn)質(zhì)量提升。

工作量和工作類(lèi)型變化的報(bào)告

一.職業(yè)衛(wèi)生檢測(cè)：

201X年截至到11月底，完成職業(yè)衛(wèi)生檢測(cè)報(bào)告919家，到年底，估計(jì)比去年全年550家?guī)缀醴?，營(yíng)業(yè)額407萬(wàn)，比去年全年250萬(wàn)提高60%余。

二.公共場(chǎng)所、飲用水和空調(diào)檢測(cè)：

公共場(chǎng)所檢測(cè)、飲用水檢測(cè)和空調(diào)衛(wèi)生檢測(cè)等，截至到11月底，完成1203家，比去年全年1800余家有所減少，營(yíng)業(yè)額也從去年的250萬(wàn)降到140萬(wàn)。這里有幾個(gè)原因：

1）公司的經(jīng)營(yíng)策略有變化，重點(diǎn)抓效益較好的職業(yè)衛(wèi)生檢測(cè)，主動(dòng)放棄了成本過(guò)高利潤(rùn)太低的小型公共場(chǎng)所的檢測(cè)，所以單位數(shù)有所下降；

2）發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上有假冒、偽造我公司的公共場(chǎng)所檢測(cè)報(bào)告，可能對(duì)我公司的公共場(chǎng)所檢測(cè)這方面業(yè)務(wù)有較大破壞作用。具體情況有待評(píng)審后抽空去處理。

三.評(píng)價(jià)：

今年初，我公司獲得空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)資質(zhì)。全年開(kāi)展空調(diào)評(píng)價(jià)6家，營(yíng)業(yè)額22萬(wàn)。由于許多項(xiàng)目是公共場(chǎng)所衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)和空調(diào)評(píng)價(jià)打包做的，我們暫未獲得公共場(chǎng)所衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)資質(zhì)，所以業(yè)績(jī)不高，但是這是零的突破。

總的營(yíng)業(yè)額，截至11月底，570萬(wàn)元。預(yù)計(jì)到12月底，超過(guò)600萬(wàn)，比2012年全年500萬(wàn)元增加20%以上。

根據(jù)今年質(zhì)量控制計(jì)劃安排，采取人員比對(duì)、儀器比對(duì)、盲樣考核等形式在檢驗(yàn)部和采樣部開(kāi)展了質(zhì)量控制工作，從而對(duì)檢測(cè)質(zhì)量進(jìn)行了有效地控制，確保了檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。

職業(yè)衛(wèi)生類(lèi)別的質(zhì)量控制計(jì)劃六項(xiàng)，其中人員比對(duì)三項(xiàng)和儀器比對(duì)三項(xiàng)都已完成，其結(jié)果是滿(mǎn)意的。檢驗(yàn)部飲用水的PH比對(duì)，測(cè)定值分別是7.36和7.35結(jié)果滿(mǎn)意。公共場(chǎng)所、飲用水類(lèi)別的儀器、人員比對(duì)均按計(jì)劃完成，其結(jié)果是滿(mǎn)意的。微生物檢測(cè)方面的質(zhì)控計(jì)劃有兩項(xiàng)，也圓滿(mǎn)完成且對(duì)購(gòu)進(jìn)的每一批培養(yǎng)基都進(jìn)行了質(zhì)量控制。

今年7月，根據(jù)X質(zhì)技監(jiān)認(rèn)[201X]212號(hào)的要求，參加了XX市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心開(kāi)展實(shí)施的“空氣中鉛的測(cè)定”能力驗(yàn)證，樣品為濾膜，每份兩盒，為A、B樣，分析方法為《工作場(chǎng)所空氣中鉛及其化合物的測(cè)定方法GBZ/T160.10-2004》。監(jiān)測(cè)中心派專(zhuān)家組來(lái)我實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查和現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。我們檢驗(yàn)部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)了檢測(cè)數(shù)據(jù)，經(jīng)評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室間Z比分?jǐn)?shù)(ZB)-0.22;實(shí)驗(yàn)室內(nèi)Z比分?jǐn)?shù)（ZW)-0.74,最終評(píng)價(jià)結(jié)果為滿(mǎn)意。

201X年X月20日，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的專(zhuān)家組對(duì)我公司申報(bào)的職業(yè)衛(wèi)生和飲用水?dāng)U項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，除進(jìn)行了一些參數(shù)的現(xiàn)場(chǎng)演示、現(xiàn)場(chǎng)操作外，發(fā)放了飲用水盲樣7個(gè)，工作場(chǎng)所盲樣5個(gè)（其中氨和汞的盲樣有高、低兩個(gè)濃度。涉及的方法有原子熒光、原子吸收、氣相色譜、離子色譜，經(jīng)實(shí)驗(yàn)室努力，按規(guī)定時(shí)間發(fā)出了報(bào)告，經(jīng)專(zhuān)家們確認(rèn)：結(jié)果均為滿(mǎn)意。

公司應(yīng)XX市XX安全技術(shù)有限公司的要求與我公司進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，于11月底簽訂了實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)的協(xié)議。評(píng)價(jià)依據(jù)檢測(cè)數(shù)據(jù)與真值的相對(duì)偏差應(yīng)≤5.0%為滿(mǎn)意。配制的乙酸乙酯和錳的真值分別為118ug和1.0ug。我實(shí)驗(yàn)室測(cè)定的乙酸乙酯為118ug；錳的測(cè)定值為1.0ug。結(jié)果滿(mǎn)意。

實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境、擴(kuò)項(xiàng)及資源配置情況報(bào)告

公司實(shí)驗(yàn)室原面積有800平方米。201X年初，為適應(yīng)乙級(jí)資質(zhì)的要求和業(yè)務(wù)擴(kuò)大的需要，新租用并裝修了450M2的辦公室，用作評(píng)價(jià)部工作場(chǎng)所和檔案室。公司總面積從800

M2增加到1250

M2。

今年10月，公司完成了計(jì)量認(rèn)證擴(kuò)項(xiàng)評(píng)審。在原有的基礎(chǔ)上，又新增了62項(xiàng)參數(shù)。目前獲得職業(yè)衛(wèi)生檢測(cè)、室內(nèi)環(huán)境空氣質(zhì)量、生活飲用水、水和廢水、環(huán)境空氣與廢氣、公共場(chǎng)所衛(wèi)生檢測(cè)、空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生檢測(cè)、一次性衛(wèi)生用品檢測(cè)、幼托機(jī)構(gòu)衛(wèi)生、滅菌效果和環(huán)境噪聲11大項(xiàng)252個(gè)參數(shù)的計(jì)量認(rèn)證許可。

根據(jù)職業(yè)衛(wèi)生乙級(jí)資質(zhì)申報(bào)對(duì)儀器設(shè)備的配置要求，近一年來(lái)，公司投資150萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)儀器設(shè)備，從去年底的260套到今年年底的360套，儀器到貨后及時(shí)驗(yàn)收、建檔、檢定，做到隨時(shí)滿(mǎn)足工作開(kāi)展的需要。

為滿(mǎn)足資質(zhì)申報(bào)對(duì)各類(lèi)人員的要求，公司引進(jìn)和招聘了一大批具有專(zhuān)業(yè)背景的新員工，公司員工人數(shù)從48人增加到76人。主要是工程技術(shù)人員和安全評(píng)價(jià)師。公司組織工程技術(shù)人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，盡快掌握職業(yè)衛(wèi)生檢測(cè)與評(píng)價(jià)工作要點(diǎn)，并參加了XX市安監(jiān)局的職業(yè)衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)考試?，F(xiàn)在公司有27張職業(yè)衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員證書(shū)，其中評(píng)價(jià)方向15張，檢測(cè)方向12張，已滿(mǎn)足職業(yè)衛(wèi)生乙級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)的要求。招聘了16名安全評(píng)價(jià)師，其中一級(jí)安評(píng)師4名，二級(jí)安評(píng)師4名，三級(jí)安評(píng)師8名。這些安評(píng)師中，同時(shí)具有注冊(cè)安全工程師的有8名，已滿(mǎn)足安評(píng)機(jī)構(gòu)申報(bào)的要求。

2013公司制定的培訓(xùn)計(jì)劃均按要求實(shí)施完成，并根據(jù)業(yè)務(wù)管理部門(mén)的具體要求參加了很多專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的崗位培訓(xùn)。為完成今年申報(bào)職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)乙級(jí)資質(zhì)的評(píng)審，由資深的吳XX老師分別多次講授職業(yè)衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為參加安監(jiān)職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)考試打下了良好基礎(chǔ)。在參加X(jué)X安監(jiān)安排的《職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)考試》中，我公司分兩批共28人參加培訓(xùn)，31人參加考試，通過(guò)考試27人獲得培訓(xùn)證書(shū)。外派參加各種、各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)有14批，62人次。參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)其范圍、內(nèi)容、培訓(xùn)的力度都較往年有很大的提高，投入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)61，388元，是去年的2.68倍。

今年外請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)公司授課兩次，五月份請(qǐng)職業(yè)衛(wèi)生專(zhuān)家吳XX主任醫(yī)師來(lái)公司講授的內(nèi)容為“GBZ/T189《工作場(chǎng)所物理因素測(cè)量》”；十一月份請(qǐng)了江蘇XXXX安全技術(shù)有限公司董事長(zhǎng)王XX來(lái)公司講授的內(nèi)容為“安全評(píng)價(jià)的程序和評(píng)價(jià)工作的風(fēng)險(xiǎn)”。受到了全公司檢測(cè)人員的歡迎，有效地提高了員工衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)的技能。同時(shí)選派員工外出參加了市質(zhì)量檢測(cè)協(xié)會(huì)、市計(jì)量協(xié)會(huì)、市安監(jiān)、市衛(wèi)生、市環(huán)境保護(hù)、市技術(shù)監(jiān)督和CCAI(國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可委）等部門(mén)組織的各級(jí)各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。涉及的內(nèi)容也很廣泛，如：環(huán)境檢測(cè)技術(shù)（采樣、檢驗(yàn)）；生物安全；實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可最新準(zhǔn)則、規(guī)則、要求；不確定度的評(píng)定及能力驗(yàn)證；實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督員；實(shí)驗(yàn)室文件資料及檔案管理；小容量器具的校準(zhǔn)；檢測(cè)校準(zhǔn)設(shè)備的核查：特種設(shè)備的使用管理和化學(xué)危險(xiǎn)品的使用和管理等內(nèi)容。有效的提高了全公司人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和檢測(cè)技能。為公司業(yè)務(wù)工作的發(fā)展和質(zhì)量管理體系更加有效地運(yùn)行提供了技術(shù)與人員保證。

公司有完整的質(zhì)量管理體系和嚴(yán)格的質(zhì)量控制措施，各部門(mén)工作職責(zé)明確。公司注重質(zhì)量管理工作，不斷的加大人力的投入，本的質(zhì)量工作相比去年有了很大的進(jìn)步，公司的程序文文件、質(zhì)量手冊(cè)也能隨著實(shí)際情況的變化而不斷完善和修訂，根據(jù)公司發(fā)展要求，我司的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件已于201X年底通過(guò)修訂改版，并經(jīng)總經(jīng)理在201X年12月16日批準(zhǔn)，新版將于201X年1月1日正式實(shí)施。新版質(zhì)量手冊(cè)和程序文件根據(jù)公司業(yè)務(wù)拓展需要進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，細(xì)化了崗位職責(zé)和分工。從而更好的為公司的發(fā)展提供可靠的質(zhì)量保障。確保質(zhì)量管理體系能隨著市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

第四篇：質(zhì)量管理體系管理評(píng)審輸入報(bào)告撰寫(xiě)提綱

質(zhì)量管理體系

管理評(píng)審輸入的報(bào)告提綱

一、在質(zhì)量管理體系建立和運(yùn)行的工作中，你部門(mén)主要做了哪些工作，取得哪些成績(jī)。

（1）質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成程度如何？

（2）體系策劃的適宜性和充分性有什么新的進(jìn)步？

包括：部門(mén)職責(zé)/崗位職責(zé)/崗位能力要求

部門(mén)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)/管理規(guī)定

質(zhì)量記錄

（3）過(guò)程活動(dòng)的控制情況

包括：個(gè)案受理評(píng)審；供方和采購(gòu)管理；

個(gè)案辦理執(zhí)行的實(shí)施完成過(guò)程；

個(gè)案材料、法律文書(shū)，顧客財(cái)產(chǎn)的交接、傳遞的有效控制。

（4）產(chǎn)品和過(guò)程的監(jiān)測(cè)實(shí)施

包括：材料和證據(jù)的檢驗(yàn)，接收；辦理執(zhí)行過(guò)程和結(jié)果的檢驗(yàn)（包括自查互查，社會(huì)監(jiān)督，領(lǐng)導(dǎo)督查，主管部門(mén)跟蹤檢查，如期限執(zhí)行，現(xiàn)場(chǎng)視頻，有關(guān)文書(shū)卷宗的文字，事實(shí)和程序的檢查）；以及顧客滿(mǎn)意度調(diào)查；投訴處理；發(fā)改個(gè)案的分析；內(nèi)審活動(dòng)等。

（5）過(guò)程、結(jié)果和質(zhì)量體系的改進(jìn)。

包括：過(guò)程實(shí)施規(guī)范化程度的提高，執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)安全管理的進(jìn)步；成本的控制；目

標(biāo)達(dá)成的趨勢(shì)；顧客滿(mǎn)意度提高；各級(jí)人員素質(zhì)的提升；不合格服務(wù)/不符合項(xiàng)有效糾正；過(guò)程和結(jié)果差錯(cuò)的減少等。

二、從實(shí)際運(yùn)行情況顯示，你部門(mén)最突出亟需解決的問(wèn)題在哪里？

問(wèn)題的表現(xiàn)

原因分析

擬采取的措施

三、從體系控制完善的角度出發(fā)，有哪些改進(jìn)的計(jì)劃和措施？

土地資源相關(guān)人需求有何新的變化特點(diǎn)

適用的法律法規(guī)有沒(méi)有新的要求

部門(mén)間的協(xié)調(diào)配合方面的突出問(wèn)題

本局的體系文件從適宜性到充分性有無(wú)改進(jìn)的需要或建議

第五篇：質(zhì)量管理體系適用性評(píng)審報(bào)告

質(zhì)量體系文件的有效性和適應(yīng)性報(bào)告

在質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來(lái)，我中心不定期開(kāi)展質(zhì)量體系文件的宣貫工作，重申了質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，并及時(shí)進(jìn)行了宣貫，使中心員工均能了解體系文件要求。我中心能做到及時(shí)完善質(zhì)量體系，將中心的政策、制度、程序和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)制定成文件，發(fā)放給員工，這些文件的建立對(duì)規(guī)范檢測(cè)工作及日常管理起到了重要作用。

一、從社會(huì)環(huán)境及市場(chǎng)需求變化來(lái)看中心管理體系：

隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放，檢測(cè)要求的提高、檢測(cè)項(xiàng)目的增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈。我中心領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全中人員堅(jiān)持貫徹中心管理方針目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行程序文件，堅(jiān)持以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，提高服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)程序，提高中心的社會(huì)信譽(yù)，抓牢重大重點(diǎn)工程及市政工程服務(wù)工程的檢測(cè)業(yè)務(wù)。現(xiàn)今市場(chǎng)占有率在同行業(yè)中有優(yōu)勢(shì)。通過(guò)以上分析，中心建立的管理體系是適應(yīng)中心面臨的市場(chǎng)情況等變化的，運(yùn)行也是有效的。

二、從服務(wù)質(zhì)量來(lái)看中心管理體系：

1、中心這二年來(lái)顧客滿(mǎn)意度達(dá)到99%以上；

2、中心連續(xù)十二年獲得市優(yōu)秀檢測(cè)機(jī)構(gòu)；

通過(guò)管理體系的運(yùn)行，中心各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。通過(guò)以上，可以說(shuō)中心的管理方針、目標(biāo)是適宜和有效的。

三、從組織機(jī)構(gòu)和資源配置來(lái)看中心的管理體系

1、中心各個(gè)層級(jí)人員均制定了各類(lèi)人員的管理職責(zé)、權(quán)限、并處于動(dòng)態(tài)管理之中，各級(jí)各類(lèi)人員管理職責(zé)、權(quán)限均及時(shí)地根據(jù)工作人員的變動(dòng)進(jìn)行了調(diào)整改善。

2、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)條款和程序文件均進(jìn)行了職責(zé)落實(shí)和分配并及時(shí)進(jìn)行了補(bǔ)充完善、職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系明確;

3、用于體系運(yùn)行的資金始終得到保證。如今年中心專(zhuān)門(mén)撥出資金用于開(kāi)展新項(xiàng)目。2013年我中心開(kāi)展了5個(gè)新項(xiàng)目：①建筑玻璃；②混凝土管片；③盾構(gòu)法隧道管片用橡膠密封墊；等。

4、中心材料、設(shè)備、人員的培訓(xùn)能力均能滿(mǎn)足中心監(jiān)測(cè)方面的需求；

以上分析，中心的組織機(jī)構(gòu)和各種資源配置能適應(yīng)中心管理方針、目標(biāo)和管理體系的有效運(yùn)行。

四、從內(nèi)部管理體系審核結(jié)果來(lái)看中心的管理體系 *年*月*日至*日我室按照*內(nèi)審計(jì)劃進(jìn)行了內(nèi)審。此次內(nèi)審是對(duì)體系運(yùn)行工作成效的一次綜合大檢查。本次內(nèi)審是依據(jù)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》對(duì)管理體系進(jìn)行的內(nèi)審，是對(duì)管理體系質(zhì)量手冊(cè)、程序文件以及標(biāo)準(zhǔn)的所有要素的一次全面審核。監(jiān)督評(píng)審及不定期評(píng)審采用抽樣審核的方式，對(duì)我室的管理體系和檢測(cè)質(zhì)量進(jìn)行了監(jiān)督審核。這次內(nèi)審共開(kāi)具*項(xiàng)不符合報(bào)告，均屬于實(shí)施性不符合，并得到了及時(shí)有效的整改。

通過(guò)內(nèi)審和監(jiān)督評(píng)審，充分驗(yàn)證了本中心管理體系能夠有效、持續(xù)的運(yùn)行；質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量方針?lè)蠈?shí)驗(yàn)室的實(shí)際，能夠堅(jiān)持貫徹質(zhì)量方針，很好的完成質(zhì)量目標(biāo)，達(dá)到穩(wěn)步提高的效果。實(shí)驗(yàn)室體系文件質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的可操作性較強(qiáng)，符合實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則的要求，適合于中心的體系運(yùn)行。

五、從外部審核結(jié)果來(lái)看中心的管理體系

1、*年*月

2、我中心還通過(guò)了交通行業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)評(píng)審工作、建設(shè)行業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)延期評(píng)審工作。專(zhuān)家對(duì)我中心的管理水平、現(xiàn)場(chǎng)操作均十分滿(mǎn)意。

六、中心存在的問(wèn)題及解決意見(jiàn)

此次內(nèi)審工作，發(fā)現(xiàn)了不少體系文件的不適宜性。這說(shuō)明體系的完善是個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，不是一個(gè)人或某幾個(gè)人的事，也不是一天兩天的事情，需要全員參與并且是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。接下來(lái)我中心將花大力氣將體系文件的全面評(píng)審及修訂工作做好。

質(zhì)量管理體系在中心運(yùn)行過(guò)程中，需要我們了解工作中的進(jìn)展情況和工作中遇到的困難，需要各位子人人和員工的鼎力支持和大力配合，才能不斷改進(jìn)和提高，逐步走向規(guī)范、完善和成熟。