第一篇:營銷總監(jiān)崗位說明書
崗位說明書
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營銷總監(jiān)
崗位說明書
設(shè)備有限公司
2010/1/22
直接上級:該職務(wù)執(zhí)行人:
年月日
第二篇:營銷總監(jiān)崗位說明書=
營銷總監(jiān)崗位說明書
一、崗位標(biāo)識信息
崗位名稱:營銷總監(jiān) CHO
隸屬部門:營銷中心
崗位級別:行政一級
直接上級:總經(jīng)理 CEO
直接下級:市場部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、企劃部經(jīng)理、客服部經(jīng)理
二、崗位工作概述
全面負(fù)責(zé)公司營銷組織、營銷策劃和營銷管理工作,確保公司營銷系統(tǒng)正常運行。
三、工作職責(zé)與任務(wù)
1、了解國家宏觀政策走向,了解行業(yè)相關(guān)法規(guī),了解主要貿(mào)易市場經(jīng)濟(jì)形勢。
2、把握行業(yè)發(fā)展趨勢、市場競爭態(tài)勢、消費購買需求和主要競爭對手狀況,以此為依據(jù)制訂公司各階段營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,制訂或督導(dǎo)制訂相宜公司營銷戰(zhàn)略的產(chǎn)品策略、價格策略、市場策略、渠道策略、廣告策略、促銷策略、品牌策略和公關(guān)策略,以及策略在執(zhí)行時可能存在風(fēng)險的轉(zhuǎn)嫁方案。
3、負(fù)責(zé)制訂公司營銷目標(biāo)(品牌目標(biāo)、市場目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、銷量目標(biāo))的預(yù)測和行銷計劃,并根據(jù)公司營銷綜合目標(biāo)擬訂營銷系
統(tǒng)配置和執(zhí)行經(jīng)
費預(yù)算。通過績效考評體系或具體考核方案,督導(dǎo)并監(jiān)控系統(tǒng)各部門對營銷戰(zhàn)略目標(biāo)、行銷計劃、策略執(zhí)行的落實與執(zhí)行,確保公司綜合目標(biāo)達(dá)成。
4、根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,規(guī)劃建設(shè)營銷體系,制訂適宜公司現(xiàn)狀及持續(xù)發(fā)展的營銷系統(tǒng)架構(gòu)、管理制度和對外工作規(guī)范,定期主持召開公司營銷工作會議,全面準(zhǔn)確把握公司營銷系統(tǒng)運行與目標(biāo)推進(jìn)情況,對公司營銷人員進(jìn)行或組織進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn),從營銷體系、管理制度、業(yè)務(wù)水平等基本面提升公司競爭力。
5、負(fù)責(zé)對系統(tǒng)各部門提交方案和營銷經(jīng)費使用的審核,管控銷售傭金內(nèi)部分配方案的執(zhí)行,從目標(biāo)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化四個層面領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)直接下級的工作。
6、代表公司協(xié)調(diào)處理與政府相關(guān)職能部門、行業(yè)組織、新聞媒介、廣告策劃公司的關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)或督導(dǎo)系統(tǒng)各部門與公司內(nèi)部相關(guān)協(xié)作部門的工作銜接與協(xié)調(diào),其中市場信息與產(chǎn)品研發(fā)反饋、大額工程報價與生產(chǎn)跟蹤、應(yīng)收賬款監(jiān)控等工作直接負(fù)責(zé)。
8、依據(jù)公司營銷戰(zhàn)略
目標(biāo),指導(dǎo)市場部進(jìn)行行業(yè)市場信息收集、渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè),并直接跟進(jìn)樣板市場建設(shè),確保公司營銷戰(zhàn)略之市場目標(biāo)的達(dá)成;指導(dǎo)企劃部進(jìn)行廣告宣傳、品牌推廣、公共關(guān)系活動開展并對重大活動直接
負(fù)責(zé),確保公司營銷戰(zhàn)略之品牌目標(biāo)的達(dá)成;指導(dǎo)銷售部開展各階段銷售工作計劃,參與負(fù)責(zé)公司客戶信息管理和直接負(fù)責(zé)大客戶管理工作,確保公司營銷戰(zhàn)略
之銷量目標(biāo)的達(dá)成;指導(dǎo)客服部開展客情關(guān)系維護(hù)和日??蛻舴?wù)工作,及時處理客戶投訴,大客戶意見和重大投訴直接受理并落實處理。
8、負(fù)責(zé)或參與負(fù)責(zé)對公司文化、制度、計劃、活動的推廣執(zhí)行。
四、工作績效標(biāo)準(zhǔn)
1、為公司產(chǎn)品市場定位提供的依據(jù)準(zhǔn)確、科學(xué)、及時。
2、所訂的行銷計劃及營銷推廣方案切合實際、科學(xué)合理、可操作性強(qiáng),且行之有效。
3、擬訂的銷售價格執(zhí)行方案既能確保公司的投資效益,又有利于銷售工作的開展,最大程度發(fā)揮產(chǎn)品的價值和銷售功能。
4、在營銷費用的審核中嚴(yán)格把關(guān),營銷費用控制在預(yù)算內(nèi)。
5、營銷人員的整體素
質(zhì)能夠滿足公司業(yè)務(wù)開展需求。
6、銷售傭金的內(nèi)部分配嚴(yán)格按照既定方案執(zhí)行,且公正、公開、公平、合理。
7、營銷系統(tǒng)團(tuán)隊建設(shè)和業(yè)務(wù)整合到位,各項工作有序開展,且
績效達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
8、在對外業(yè)務(wù)交往中,不使公司利益或形象受到損害。
9、公司其他計劃目標(biāo)的完成。
五、崗位工作關(guān)系
(一)內(nèi)部關(guān)系
1、所受監(jiān)督:在本職業(yè)務(wù)工作開展中接受總經(jīng)理的指導(dǎo)、監(jiān)督。
2、所施監(jiān)督:對直接下級及系統(tǒng)人員工作開展實施指導(dǎo)、監(jiān)督。
3、合作關(guān)系:在行銷計劃和推廣方
案的實施、營銷費用審核、營銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)工作開展等方面與公司相關(guān)中高層管理人員發(fā)生合作關(guān)系。
(二)外部關(guān)系
1、與政府相關(guān)職能部門、新聞媒體、廣告公司、策劃公司的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
2、與銷售型客戶、媒介型客戶、大額自用型客戶發(fā)生業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
六、崗位工作權(quán)限
1、對營銷系統(tǒng)所屬資源的管理權(quán)和調(diào)配權(quán)。
2、對直接下級的人事任免權(quán)。
3、對直接下級的工
作分配、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核權(quán)。
4、對公司營銷系統(tǒng)各項具體業(yè)務(wù)的決策權(quán)。
5、對經(jīng)公司決定的營銷
事項的執(zhí)行權(quán)。
6、對公司營銷決策的建議權(quán)。
7、向直接上級的工作匯報權(quán)。
8、代表公司與外界相關(guān)部 門和機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與業(yè)務(wù)開展權(quán)。
七、崗位工作時間
在公司制度規(guī)定的正常 上班時 間內(nèi)工作,因需加班。
八、崗位工作環(huán)境
大部分時間在辦公室工作,因需出差。
九、知識及教育水平要求
1、具有全日指教育經(jīng)濟(jì)管理學(xué)相關(guān)專業(yè)(工商管理、市場營銷、公共關(guān)系)大學(xué)本科以上學(xué)歷。
2、具備市場營銷、品
牌傳播、公共關(guān)系、渠道管理、商務(wù)談判、財務(wù)管理、人力資源管理、消費心理學(xué)、廣告學(xué)等領(lǐng)域知識。
十、崗位技能要求
1、具備十年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,其中擔(dān)任部門經(jīng)理或以上職位
五年以上管理經(jīng)驗。
2、對市場營銷工作 有深刻認(rèn)知,具有 敏銳的市場感知、把握市場動態(tài)和市場方向的能力。
3、具備較強(qiáng)的市場分析和判斷能力,較強(qiáng)的產(chǎn)品調(diào)研、分析與策劃能力,較強(qiáng)的 組織協(xié)調(diào)和思
考決策能力,較強(qiáng)的商務(wù)談判與營銷策劃能力,較好的語言表達(dá)和文字處理能力。
十一、個性特征
1、體魄強(qiáng)健、精力充沛。
2、性格直 爽、豁達(dá)樂觀。
3、主動積極、意志堅強(qiáng)。
4、思維敏捷、邏輯性強(qiáng)。
5、善于分析、勇于創(chuàng)新。
6、嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)、忠誠守信。
7、敢于責(zé)任、承擔(dān)使命
8、富于團(tuán)隊 合作精神。
第三篇:營銷招商副總監(jiān)崗位說明書
崗位職責(zé)說明書
職位:營銷招商副總監(jiān)
一、職位基本信息
二、工作職責(zé)說明(按重要性排序)
四、任職資格要求
第四篇:營銷總監(jiān)崗位職責(zé)說明書
營銷總監(jiān)崗位職責(zé)說明書
1、制定并執(zhí)行公司旗下雅瓷品牌市場營銷策略及執(zhí)行方案;
2、執(zhí)行雅瓷品牌整合營銷及新媒體傳播解決方案;
3、完成線上線下/展覽展示活動策劃執(zhí)行;
4、開拓新媒體、內(nèi)容電商、異業(yè)合作等營銷傳播渠道;
5、配合銷售部門共同完成KPI考核指標(biāo)。
營銷總監(jiān)崗位職責(zé)21、根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略,帶領(lǐng)團(tuán)隊落地營銷計劃,達(dá)成銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)行業(yè)整體解決方案和重點產(chǎn)品的推廣;
3、統(tǒng)籌安排及參與項目的營銷、支撐及落地工作;
4、及時關(guān)注并反饋行業(yè)客戶發(fā)展動態(tài)、競爭情況、需求變化和產(chǎn)品創(chuàng)新等信息,提出合理化建議;
營銷總監(jiān)崗位職責(zé)31、根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略分解落地區(qū)域指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)區(qū)域的政府資源及渠道等的市場開拓工作;
3、區(qū)域營銷管理及客戶業(yè)務(wù)對接;
4、負(fù)責(zé)與區(qū)域的項目交付團(tuán)隊聯(lián)動,確保交付質(zhì)量及客戶滿意度;
5、經(jīng)營區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系,做好客戶服務(wù);
6、負(fù)責(zé)區(qū)域營銷人才培養(yǎng)與管理工作。
營銷總監(jiān)崗位職責(zé)41、規(guī)劃公司營銷系統(tǒng)的整體運營,建立健全各項規(guī)章制度,推動公司營銷系統(tǒng)管理的規(guī)范化。
2、參與制定公司營銷中長期規(guī)劃,依據(jù)公司整體目標(biāo),制定營銷計劃和方案、營銷預(yù)算,監(jiān)督實施營銷全過程,完成公司目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)營銷項目的總體規(guī)劃、部署及資源調(diào)配等。
4、負(fù)責(zé)營銷團(tuán)隊管理和建設(shè),對營銷人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)。
5、定期對市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計劃、業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核查分析,及時調(diào)整營銷策略和計劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營銷目標(biāo)和營銷計劃。
6、負(fù)責(zé)重大營銷合同的談判、簽訂、回款及客戶維護(hù)工作。
7、定期和不定期拜訪重點客戶,及時了解和處理問題。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
營銷總監(jiān)崗位職責(zé)51、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略,銷售戰(zhàn)略,制定并組織實施完整的銷售計劃,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊將計劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售結(jié)果;
2、開拓裝飾行業(yè)業(yè)務(wù),與客戶、同行業(yè)間(建材行業(yè))建立良好的合作關(guān)系;
3、制定全年銷售費用預(yù)算,引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度;
4、分解銷售任務(wù)指標(biāo),制定責(zé)任、費用評價辦法,制定、調(diào)整銷售運營政策;
5、建立裝飾行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫,了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求;
6、組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務(wù);
7、銷售團(tuán)隊建設(shè),幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍
8、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;
9、進(jìn)行客戶分析,挖掘用戶需求,開發(fā)新的客戶和新的市場領(lǐng)域。
營銷總監(jiān)崗位職責(zé)61、負(fù)責(zé)策劃分公司市場工作目標(biāo)和營銷方案;
2、負(fù)責(zé)分公司業(yè)務(wù)拓展、市場開發(fā)及業(yè)務(wù)團(tuán)隊的組建管理工作;
3、制定并實施所轄團(tuán)隊營銷目標(biāo)、計劃和活動方案;
4、了解客戶對期貨、現(xiàn)貨、保值、財務(wù)和投資理財?shù)认嚓P(guān)內(nèi)容的需求,開發(fā)及維護(hù)渠道及客戶關(guān)系,完成預(yù)定銷售目標(biāo)。
營銷總監(jiān)崗位職責(zé)71、動銷團(tuán)隊的穩(wěn)健管理、隊伍的擴(kuò)張,以達(dá)到壯大團(tuán)隊、提升團(tuán)隊核心競爭力目的;
2、尋找線下門店更多的終端賦能系統(tǒng),線下推廣策略,以達(dá)到武裝團(tuán)隊綜合能力的目的;
3、招聘、培養(yǎng)、培訓(xùn)更多的新動銷督導(dǎo);
4、協(xié)助項目督導(dǎo)部經(jīng)理或其他部門推進(jìn)公司重點戰(zhàn)略項目或者重點工作。
第五篇:營銷總監(jiān)職務(wù)說明書
營銷總監(jiān)職務(wù)說明書
崗位名稱:營銷總監(jiān)崗位編號:
所在部門:崗位定員:
直接上級: 總經(jīng)理工資等級:
直接下級:銷售部經(jīng)理采購部經(jīng)理市場部經(jīng)理客服部經(jīng)理
薪酬類型:
所轄人員:崗位分析日期:
本職:負(fù)責(zé)組織、建立與完善營銷網(wǎng)絡(luò)與采購渠道,領(lǐng)導(dǎo)公司實現(xiàn)銷售目標(biāo)、采購目標(biāo),建立公司品牌形象
職責(zé)與工作任務(wù):
職責(zé)一:職責(zé)表述:協(xié)助總經(jīng)理,參與公司的經(jīng)營管理與決策
工作任務(wù):
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略。
2、負(fù)責(zé)組織制定和實施營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,及時了解和監(jiān)督營銷發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況,提出修訂方案。
3、參與制定公司經(jīng)營計劃與預(yù)算方案
4、掌握和了解公司的內(nèi)外動態(tài),及時向總經(jīng)理反映,并提出建議。
職責(zé)二:職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)分管部門制定工作計劃,完成任務(wù)目標(biāo)。
工作任務(wù):
1、領(lǐng)導(dǎo)制定銷售部、采購部、市場部、客服部制定工作計劃,并組織實施。
2、領(lǐng)導(dǎo)制定各分管部門重要任務(wù)階段工作計劃,并監(jiān)督、協(xié)助實施。
職責(zé)三:職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)公司產(chǎn)品的市場推廣,建立公司的市場信息系統(tǒng),制定營銷方案。工作任務(wù):
1、領(lǐng)導(dǎo)建立市場信息系統(tǒng)。
2、組織制定市場調(diào)研及分析規(guī)劃,并監(jiān)督、協(xié)助實施。
3、領(lǐng)導(dǎo)制定渠道網(wǎng)絡(luò),市場推廣規(guī)劃,并監(jiān)督實施。
職責(zé)四:職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)銷售業(yè)務(wù)工作,監(jiān)督、協(xié)助完成銷售任務(wù)。
工作任務(wù):
1、領(lǐng)導(dǎo)建立銷售網(wǎng)絡(luò)。
2、領(lǐng)導(dǎo)制定各區(qū)域的銷售目標(biāo)與計劃,并督促實施,完成銷售目標(biāo),確保貨款回收。
3、領(lǐng)導(dǎo)制定公司銷售政策,并監(jiān)督實施。
4、定期與重要客戶保持良好溝通,維護(hù)客戶關(guān)系。
職責(zé)五:職責(zé)表述:組織領(lǐng)導(dǎo)合同履行和售后服務(wù)工作。
工作任務(wù):
1、領(lǐng)導(dǎo)公司業(yè)務(wù)信息的匯總與統(tǒng)計。
2、監(jiān)督指導(dǎo)合同的履行情況。
3、參與協(xié)調(diào)解決售后方面的質(zhì)量問題和服務(wù)問題。
職責(zé)六:職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)建立公司的采購渠道。
工作任務(wù):
1、領(lǐng)導(dǎo)制定采購戰(zhàn)略,制定采購計劃并監(jiān)督實施。
2、領(lǐng)導(dǎo)考察重點廠家與重點品種。
3、領(lǐng)導(dǎo)制定供應(yīng)商政策,并監(jiān)督價格等政策的執(zhí)行情況。
4、領(lǐng)導(dǎo)建立供應(yīng)廠家的數(shù)據(jù)庫建設(shè),并督促實施。
5、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督采購的庫存情況,進(jìn)行預(yù)付賬款的管理與審查。
職責(zé)七:職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)公司新品招標(biāo)工作的實施。
工作任務(wù):
1、及時了解和監(jiān)督業(yè)務(wù)發(fā)展情況。
2、領(lǐng)導(dǎo)招標(biāo)工作并跟蹤進(jìn)展情況。
職責(zé)八:職責(zé)表述:配合協(xié)調(diào)公司的質(zhì)量管理部門,保障公司產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。工作任務(wù):
1、協(xié)助配合公司質(zhì)量管理部門的工作。
2、參與制定公司有關(guān)營銷質(zhì)量方面的管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督檢查實施情況
3、組織及時反饋產(chǎn)品售后信息,解決重大售后事故。
職責(zé)九:職責(zé)表述:內(nèi)部組織的建設(shè)和管理。
工作任務(wù):
1、負(fù)責(zé)分管部門的員工隊伍建設(shè),提出和審核對下屬各部門人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見。
2、主持銷售、市場、運作、采購管理制度的制定,監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間,分管部門和公司其他部門之間關(guān)系,解決爭議。
4、監(jiān)管分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費預(yù)算執(zhí)行情況,及時給予指導(dǎo)。
職責(zé)十:職責(zé)表述:完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
權(quán)力:
1、公司重大人事、財務(wù)、業(yè)務(wù)決策建議權(quán)。
2、公司發(fā)展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略建議權(quán)。
3、權(quán)限內(nèi)市場推廣方案的審批權(quán),重大推廣方案的審核權(quán)。
4、權(quán)限內(nèi)銷售合同、采購合同的審批權(quán),重大銷售合同、采購合同的審核權(quán)。
5、客戶選擇及客戶政策的審核權(quán)。
6、權(quán)限內(nèi)的財務(wù)審批權(quán)。
7、對直接下級人員的調(diào)配、獎懲的建議權(quán)和人任免的提名權(quán),考核的評價權(quán)。
8、對所屬下屬的工作爭議有裁決權(quán)。
工作協(xié)作關(guān)系:
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:總經(jīng)理、下屬各部門經(jīng)理、質(zhì)管部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、辦公室主任
外部協(xié)調(diào)關(guān)系:相關(guān)政府部門、客戶、廠家。
任職資格:
教育水平:
專業(yè):
培訓(xùn)經(jīng)歷:
經(jīng)驗:
知識:
技能技巧:
個人素質(zhì):
其他:
使用工具/設(shè)備:
工作環(huán)境:
工作時間特征:
所需記錄文檔:工作計劃:工作總結(jié)
考核指標(biāo):
1.營銷及下屬直接部門制度建設(shè)的完善性。2.資金流動合理性。3.業(yè)務(wù)骨干及部門管理骨干的培養(yǎng)情況。4.關(guān)鍵人才引進(jìn)情況。5.重要任務(wù)完成情況。6.預(yù)算控制情況。7.下屬行為管理。8.關(guān)鍵人員流失率。9.部門合作滿意度。10.領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能。