第一篇：設(shè)計概論重點小抄

現(xiàn)代設(shè)計的源泉及發(fā)展 附加價值和商品服務(wù)的特點：1知名品牌和服務(wù)企業(yè)。⑵

1.工業(yè)革命以前的設(shè)計

2、工藝美術(shù)運動。運用高科技開發(fā)的新產(chǎn)品。⑶特殊材料和稀有材料制成工藝美術(shù)運動是起源于英國19世紀后期的一次設(shè)計運動品。⑷功能奇特新穎的產(chǎn)品。⑸具有特殊歷史意義和收藏理論思想家：約翰拉斯金代表人物：威廉·莫里斯英價值。⑹極少量生產(chǎn)制作的珍貴文物。⑺具有開創(chuàng)性紀念國工藝美術(shù)運動提出“美術(shù)與藝術(shù)結(jié)合”的原則，主張美意義的設(shè)計作品。

術(shù)家從事產(chǎn)品設(shè)計，在現(xiàn)代設(shè)計史上有著積極的意義。但高附加值設(shè)計的共同點 外觀：造型獨特新穎，具有親和他違背了歷史潮流，反對機器化大生產(chǎn)，這和時代的發(fā)展力，色澤、肌理和裝飾呈現(xiàn)出一種綜合的美。功能：使是不相符合的。用性能良好，使用方便，易于維修，同時還有令人愉悅的3、新藝術(shù)運動。19世紀后期，在歐洲大陸引發(fā)了一場設(shè)審美功能。質(zhì)量：用料上乘，制作考究，工藝一流，體現(xiàn)計革命，這就是以法國、比利時為中心的“新藝術(shù)運動”。出超凡的品質(zhì)。安全：具有良好的安全性能。

代表人物：費爾德他倡導(dǎo)藝術(shù)家從事產(chǎn)品設(shè)計，不反5設(shè)計作為經(jīng)濟管理的手段 作為一種管理手段，設(shè)計領(lǐng)對工業(yè)化。(1)新藝術(shù)運動在法國。法國是新藝術(shù)的域中最典型最能體現(xiàn)其管理效能的莫過于企業(yè)識別系統(tǒng)發(fā)源地，持續(xù)時間也是最長的。(2)新藝術(shù)運動在比利時。（CI）和以設(shè)計塑造企業(yè)文化1 產(chǎn)品個性獨特 2 讓人人比利時在新藝術(shù)運動中最杰出的設(shè)計家和思想家就是費都能享用相信自己的產(chǎn)品 3注重廣告宣傳4 宣揚一種爾德。(3)新藝術(shù)運動在德國。德國新藝術(shù)運動起步較形象營造神秘氣氛5注重企業(yè)形象管理6銷售渠晚，1902年費爾德定居德國，成為“青年風(fēng)格”的重要道暢通強化感情攻勢7重視公關(guān)活動

人物，在他的極力倡導(dǎo)下，德國魏瑪市美術(shù)學(xué)校改建成市設(shè)計文字表現(xiàn)

立工藝美術(shù)學(xué)校，這個學(xué)校就是名揚全球的包豪斯設(shè)計學(xué)

1、文字的創(chuàng)造與平面設(shè)計的發(fā)展。中國在新石器時代院的前身。(4)新藝術(shù)運動在奧地利。1897年出現(xiàn)“維出現(xiàn)象形文字，唐代印刷術(shù)的發(fā)明是中國平面設(shè)計的重大也納分離派”。(5)新藝術(shù)運動在美國?！爸ゼ痈鐚W(xué)派 突破。20世紀50年代后新的無飾線體的發(fā)展和運用，4、裝飾藝術(shù)運動。裝飾藝術(shù)運動反對古典主義，反對以達到毫無掩飾的視覺傳達目的。

單純的手工藝趨向。2 文字的裝飾功能 文字的長生源于表意的形象符號，因

5、現(xiàn)代主義。19世紀末、20設(shè)計初歐美廣泛萌發(fā)的明此文字從一開始就和圖畫有著密切的關(guān)系 18世紀到19主主義思想和知識分子的理想主義，這一新的思想促成了世紀，歐洲在字體設(shè)計上有三個方面的重要突破：一是對20世紀初現(xiàn)代主義設(shè)計運動的出現(xiàn)?！翱ㄋ孤∨f體”的再創(chuàng)造，出現(xiàn)了新字體。二是對古典字在思想上有明主主義、理想主義和精英主義三方面鮮明的體進行提煉與改造。三是廣泛采用和改革無飾線字體。特征。

3、設(shè)計文字的意念功能。中國漢字除以獨有的方塊結(jié)其中三個個國家的起到推動性作用。(1)荷蘭的風(fēng)格派構(gòu)的符號形式表達特定的意義外，作為一種書法形式，除運動。(2)俄國構(gòu)成主義設(shè)計運動。（3）德國工業(yè)同盟 了有用筆和結(jié)構(gòu)的美，還有這兩者所形成的意境的美，古1907年成立促進設(shè)計發(fā)展的機構(gòu)-德意志工業(yè)同盟，代稱之為“神”。

成為世界上第一個官辦的設(shè)計促進機構(gòu)。奠基人和組織

1、色彩在現(xiàn)代設(shè)計中的價值。1色彩在視覺上最容易發(fā)者：穆特修斯，他主張藝術(shù)與技術(shù)，審美與應(yīng)用的結(jié)合。揮影響作用，使形象增強感染力。2 色彩有使人增強識別

6、包豪斯在現(xiàn)代設(shè)計運動形成的過程中，被譽為“現(xiàn)記憶的價值3色彩具有明顯的刺激感和影響情緒的作用4 代設(shè)計的搖籃”的包豪斯起了舉足輕重的作用。它在建立色彩可以傳達意念，表達一定確切的含義。

和完善現(xiàn)代設(shè)計教育體系上取得了令人矚目的成就。

2、色彩戰(zhàn)略決定市場營銷。商品的市場銷售，無論形“包豪斯”是國立魏瑪美術(shù)學(xué)校的簡稱，它的創(chuàng)建象如何，色彩始終是一個重要的決定因素。關(guān)于購買的者和領(lǐng)導(dǎo)者是著名的建筑家格羅佩斯。兩大心里：鄉(xiāng)愁和好奇。

包豪斯的教學(xué)思想和方針：①在設(shè)計中提倡自由創(chuàng)造色彩語言有時是極具有力的，為了更好地使用色彩語言，②將手工藝與機器生產(chǎn)結(jié)合起來，提倡在掌握工藝的同必須抓住消費者的感受

時，了解現(xiàn)代工業(yè)的特征。③強調(diào)基礎(chǔ)訓(xùn)練，平面構(gòu)成、3、色彩計劃的特性與程 ⑴色彩計劃的特性①科學(xué)化 色彩構(gòu)成、立體構(gòu)成等基礎(chǔ)課程形成了現(xiàn)代基礎(chǔ)設(shè)計基礎(chǔ)②類別化 ③階段化 ④系統(tǒng)化⑵色彩計劃的程序

教學(xué)方法。④強調(diào)實際動手能力與理論相結(jié)合。⑤強調(diào)學(xué)設(shè)計創(chuàng)造性思維與想象.創(chuàng)造性思維的特征2.創(chuàng)意方法 校教育與社會生產(chǎn)實踐相結(jié)合。設(shè)計形態(tài)的知覺與心理。1立體 2 空間感(3)運動感 包豪斯教育體系和設(shè)計思想的探索發(fā)展，經(jīng)歷了三個重(4)質(zhì)感(5)量感(6)圖與地(7)錯覺(8)方向(9)群化 要階段。①魏瑪時期的包豪斯（1919-1924）。②狄索時期設(shè)計信息應(yīng)用

1、現(xiàn)代設(shè)計信息傳播技巧的運用。的包豪斯（1925-1930）。③柏林時期的包豪斯（1931-1933 ⑴清晰。⑵準(zhǔn)確。⑶可信。⑷感人。

7、現(xiàn)代主義-國際主義設(shè)計風(fēng)格上追求少而精，注重設(shè)計的價值與社會效應(yīng)

1、現(xiàn)代設(shè)計的社會價值。功能，簡介理性，反對裝飾。設(shè)計作為人類創(chuàng)造活動的一種重要形式，在當(dāng)今社會經(jīng)

8、后現(xiàn)代主義后現(xiàn)代主義雖然從某種意義上是對現(xiàn)濟高度發(fā)展的時代，已與國家的經(jīng)濟命運、資源的開發(fā)、代主義、國際主義的挑戰(zhàn)和背離，但從本質(zhì)上來說，后現(xiàn)國家建設(shè)發(fā)展、社會的物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)密切相代設(shè)計的核心內(nèi)容，任然是現(xiàn)代主義、國際主義的架構(gòu)，關(guān)，是一項重大的戰(zhàn)略問題。

它的挑戰(zhàn)也僅僅是風(fēng)格和形式，并沒有涉及思想核心。

2、現(xiàn)代設(shè)計的經(jīng)濟價值。當(dāng)代社會設(shè)計已經(jīng)滲溝到經(jīng)現(xiàn)代設(shè)計類型與相關(guān)科學(xué) 濟生活的方方面面，設(shè)計已成為提高經(jīng)濟效益和市場競爭

1、現(xiàn)代設(shè)計的基本類型。是按照空間狀態(tài)劃分。即劃的根本戰(zhàn)略和有效途徑，作為經(jīng)濟的載體，設(shè)計已成為國分為平面設(shè)計、立體設(shè)計、空間設(shè)計。根據(jù)世界三大要家和企業(yè)發(fā)展的有效手段。

素：人、自然、社會、根據(jù)設(shè)計的不同目的，將設(shè)計劃

3、現(xiàn)代設(shè)計的文化價值?，F(xiàn)代設(shè)計是現(xiàn)代文化的構(gòu)成分為三個領(lǐng)域。（1）產(chǎn)品設(shè)計：以用為設(shè)計目的，制部分，它同其他文化形態(tài)一樣，作為現(xiàn)代文化的一個組成造適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。（2）視覺傳達設(shè)計：以傳達為設(shè)計目的，部分，對人們的思想觀念、行為方式產(chǎn)生深刻的影響。制作良好的信息。（3）空間設(shè)計：以居住設(shè)計為目的、(1)商品和服務(wù)的價值觀(2)民主文化和人文特征(3)人類構(gòu)建和諧的空間和環(huán)境。知識的傳承(4)體現(xiàn)一定的道德價值

2、現(xiàn)代設(shè)計與相關(guān)學(xué)科。①設(shè)計與現(xiàn)代藝術(shù)。②現(xiàn)代設(shè)(5)體現(xiàn)特定的審美價值

計與科學(xué)技術(shù)?？茖W(xué)與藝術(shù)的共融和互補?，F(xiàn)代藝術(shù)現(xiàn)代設(shè)計的概念設(shè)計-是面臨不確定性情形，其失誤代與科學(xué)進步。價極高的決策。設(shè)計-是一種創(chuàng)造性活動，創(chuàng)造前所未有現(xiàn)代設(shè)計師的素質(zhì)與知識結(jié)構(gòu) 的，新穎的東西。設(shè)計-是使人造物產(chǎn)生變化的活動。設(shè)

1、要有緊跟時代的設(shè)計觀念。

2、有良好的創(chuàng)造思維能力。計是人類為實現(xiàn)某種特定的目的而進行的創(chuàng)造性活動。

3、有良好的素養(yǎng)和廣泛的知識面。

4、有良好的群體意識

2、藝術(shù)設(shè)計的本質(zhì)。（1）藝術(shù)設(shè)計是人類有目的性的和協(xié)調(diào)能力。審美創(chuàng)造活動。（2）藝術(shù)設(shè)計是一種問題求解的活動。（3）現(xiàn)代設(shè)計的基本原則就是按照設(shè)計的客觀規(guī)律歸納制藝術(shù)設(shè)計是一種智能文化創(chuàng)造形態(tài)

定的設(shè)計師必須遵循的法則。

3、現(xiàn)代設(shè)計的特征。（1）設(shè)計是一種受到時間空間限制1950年美國學(xué)者愛德華·考夫曼·瓊尼提出“12條定的的實踐活動。（2）設(shè)計活動都是在特定的物質(zhì)條件約束義”的基本原則。下進行的。（3）設(shè)計是為了滿足人們的某種需要進行的。⑴現(xiàn)代設(shè)計要滿足現(xiàn)代生活的實際需要。⑵現(xiàn)代設(shè)計應(yīng)體（4）設(shè)計是一種富于創(chuàng)造性的活動。

現(xiàn)時代精神。⑶現(xiàn)代設(shè)計應(yīng)從不斷發(fā)展的純美術(shù)和純科學(xué)（5）設(shè)計活動是一個不斷推進的系統(tǒng)過程。

中吸取營養(yǎng)。⑷現(xiàn)代設(shè)計應(yīng)不斷運用新材料新技術(shù)。⑸現(xiàn)設(shè)計是經(jīng)濟發(fā)達國家的基本國策

代設(shè)計應(yīng)通過運用適當(dāng)?shù)牟牧虾图夹g(shù)手段不斷豐富產(chǎn)品。設(shè)計是創(chuàng)造價值、創(chuàng)造財富的一種社會生產(chǎn)力。

⑹現(xiàn)代設(shè)計應(yīng)表達明確的意圖。⑺現(xiàn)代設(shè)計應(yīng)體現(xiàn)使用材（1）設(shè)計的價值體現(xiàn)在創(chuàng)造的經(jīng)濟價值、審美價料所區(qū)別于其他的特性。⑻設(shè)計必須明確表達產(chǎn)品的制方值和信譽價值等方面，滿足了人們在物質(zhì)和精神兩個層面法。⑼現(xiàn)代設(shè)計在實用、材料、工藝的表現(xiàn)上應(yīng)給人在視上的需求。人們在物質(zhì)要求達到一定滿足后，其精神的、覺上有較強的整體效果。⑽現(xiàn)代設(shè)計應(yīng)給人單純的美感、審美的需要就會逐步上升，尤其是在物質(zhì)文明高度發(fā)達的避免繁瑣的處理。⑾現(xiàn)代設(shè)計必須熟悉掌握機械設(shè)備的功現(xiàn)代社會。（2）品牌的效應(yīng)和競爭。

能。⑿現(xiàn)代設(shè)計在追求豪華的同時必須考慮價格問題。

現(xiàn)代設(shè)計的原則：

1、功能性原則。

2、經(jīng)濟性原則。

3、藝術(shù)性原則。

4、主體性原則。

5、創(chuàng)新性原則。

現(xiàn)代設(shè)計與市場經(jīng)濟

1、設(shè)計的多元價值結(jié)構(gòu)。藝術(shù)設(shè)計首先是為改善人類的生存環(huán)境，提高社會經(jīng)濟生活品質(zhì)服務(wù)的，這最基本的物質(zhì)功能決定了實用價值是其最基本價值。

2、現(xiàn)代設(shè)計的重要前提——市場1市場環(huán)境調(diào)查 2企業(yè)

經(jīng)營情況調(diào)查 3產(chǎn)品情況調(diào)查 4消費者調(diào)查5 市場競

爭情況調(diào)查

3、設(shè)計是推動生產(chǎn)和引導(dǎo)消費的有效手段。

設(shè)計是先導(dǎo)，設(shè)計創(chuàng)造著生產(chǎn)與消費；生產(chǎn)是中介，生產(chǎn)是設(shè)計的物化過程，是由精神向物質(zhì)的過度；消費時

轉(zhuǎn)化，沒有消費，設(shè)計與生產(chǎn)就喪失了價值。

4、設(shè)計是創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)附加值的有效利器。

附加價值是指那些中肯的、被消費者欣賞的東西和產(chǎn)品的基本功能之外的東西。附加價值的形成有幾種類型：

⑴來源于經(jīng)驗。⑵參照與群體的影響。⑶來源于品牌是有

用的信念。

第二篇：教育行政概論小抄

《教育行政概論》

1、教育行政具有領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)、監(jiān)督功能。

2、我國最早建立全國最高教育行政機構(gòu)的是隋朝；元代在承襲宋朝的教育行政體制外，還開設(shè)了蒙古國子學(xué)和回回國子學(xué)。

3、我國現(xiàn)行的地方教育行政組織機構(gòu)有

4、學(xué)校教育制度也叫學(xué)校系統(tǒng)，簡稱學(xué)制。

5、癸卯學(xué)制以日本學(xué)制為藍本，是中國歷史上第一個經(jīng)正式頒布后在全國范圍內(nèi)正式推行的學(xué)制。

6、課程行政是指對教學(xué)計劃教學(xué)大綱教材的審定與管理。

7、從規(guī)劃所涉及內(nèi)容的復(fù)雜程度劃分，有：綜合性教育規(guī)劃 專題性教育規(guī)劃。

8、教育財政的基本制度主要有教育預(yù)算制度教育決算制度審計制度稅收制度。

9、教育評價實施的基本步驟是：確定評價方案，收集和處理評價信息，撰寫評價報告和反饋。

10、教育人事行政應(yīng)遵循的原則有：(1)按責(zé)定崗，因事?lián)袢恕?2)選賢任能，德才兼重；(3)注重實績，論功行賞；(4)動態(tài)平衡，合理流動。

11、1927年國共第一次合作破裂后，中國共產(chǎn)黨在江西、陜北建立了解放區(qū)，推行以工農(nóng)大眾為核心的新民主主義教育。

12、教育行政的目的：保障全體公民的教育權(quán)利，促進社會教育事業(yè)的發(fā)展。

13、學(xué)校教育制度：也叫學(xué)校系統(tǒng)，簡稱學(xué)制。

14、狹義的課程是指一門學(xué)科；

15、教育經(jīng)費：是以貨幣形式支付的教育費用，包括國家各級政府財政預(yù)算中實際用于教育事業(yè)的基金、各種社會力量和學(xué)生家庭及個人直接用于教育的費用。教育事業(yè)費的支出項目主要是人員經(jīng)費和公用經(jīng)費。

16、單軌制：是指從小學(xué)、中學(xué)到大學(xué)，上下銜接，自下而上構(gòu)成連接階梯的統(tǒng)一的直線型學(xué)制；

17、雙軌制：指一個國家同時存在兩種不同形式的學(xué)校系統(tǒng)，以完成各自的教育任務(wù)的學(xué)校教育制度。教育督導(dǎo)是：指政府或其教育主管部門任命或聘任的教育專家，對下級政府或教育行政機關(guān)以及學(xué)校的教育行為，進行監(jiān)督、指導(dǎo)、反饋的教育行政管理活動。

教育督導(dǎo)是落實教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略的需要，是全面推進素質(zhì)教育的需要，是健全教育行政管理制度的需要。任職回避是指公務(wù)員擔(dān)任某種特定的職務(wù)，涉及到夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系和近姻親關(guān)系的，不得在同一機關(guān)擔(dān)任雙方直接率屬于同一首長的職務(wù)，或者有直接上下級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的職務(wù)，也不得在其中一方任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的機關(guān)從事檢察、審計、人事、財務(wù)工作。

教學(xué)計劃：又稱課程計劃，是學(xué)校課程的總體規(guī)劃，是教育部門根據(jù)國家的教育方針、有關(guān)重要的教育文件和不同層次與類型的學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)制定的關(guān)于學(xué)校教學(xué)工作的指導(dǎo)性或指令性文件，其內(nèi)容主要有：培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)習(xí)年限、所設(shè)學(xué)科、各學(xué)科教學(xué)時間安排和課程說明等。教學(xué)計劃是編制和審定教學(xué)大綱和教材的主要依據(jù)，是學(xué)校教學(xué)工作的綱領(lǐng)性文件，也是教育行政部門評估和督導(dǎo)學(xué)校教學(xué)工作的基本依據(jù)。教育財政的基本功能是：

(1)籌措教育經(jīng)費及其他教育資源；

(2)分配教育經(jīng)費，配置教育資源；

(3)監(jiān)控教育經(jīng)費的合法使用及其他教育資源的有效利用。

課程行政的內(nèi)容：

（1）教學(xué)計劃教學(xué)計劃，又稱課程計劃，是學(xué)校課程的總體規(guī)劃，是由教育行政部門根據(jù)國家的教育方針、有關(guān)重要的教育文件和不同層次與類型的學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)制定的關(guān)于學(xué)校教學(xué)工作的指導(dǎo)性或指令性文件。其內(nèi)容主要包括培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)習(xí)年限、所設(shè)學(xué)科、各學(xué)科教學(xué)時間安排和課程說明等。

（2）教學(xué)大綱 教學(xué)大綱又稱課程標(biāo)準(zhǔn)，是單科課程的總體設(shè)計，它以綱要的形式，從整體上規(guī)定某一學(xué)科的性質(zhì)、目的、任務(wù)、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、授課時數(shù)、教學(xué)進度和教學(xué)法建議等，是編寫教材和評估教學(xué)質(zhì)量的基本依據(jù)。

（3）教科書教科書概述 教科書，又稱教材，是根據(jù)教學(xué)大綱編寫的系統(tǒng)反映學(xué)科內(nèi)容的教學(xué)用書。教育行政的地方分權(quán)制是：指地方政府依據(jù)法律的授權(quán)獨立行使教育行政權(quán)力的一種教育行政體制。在這種體制下，中央教育行政機關(guān)和地方教育行政機關(guān)是一種合作和平行的關(guān)系，中央對地方權(quán)力范圍內(nèi)的事務(wù)無權(quán)干涉，地方自主決定自身權(quán)限范圍內(nèi)的事務(wù)。教育事業(yè)由地方公共團體獨立自主舉辦和管理。只在必要范圍內(nèi)才由國家干預(yù)，中央政府處于援助、指導(dǎo)地位。

我國教育行政組織機構(gòu)改革的原則

（1）精簡。精簡的內(nèi)容包括：精簡機構(gòu)的數(shù)量和規(guī)模；精簡行政機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者的職數(shù)和工作人員的數(shù)量；

精簡行政程序和辦事環(huán)節(jié)。

（2）統(tǒng)一。統(tǒng)一是指建立上下貫通、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的行政機構(gòu)體系。有三個要求： 統(tǒng)一指揮；建立分工協(xié)作、功能完善的組織機構(gòu)體系；責(zé)與權(quán)相統(tǒng)一。

（3）效能。效能既是教育行政組織機構(gòu)改革的基本原則，也是教育行政組織機構(gòu)改革的終極目標(biāo)。我國教育行政組織機構(gòu)改革的原則：

（1）精簡。精簡的內(nèi)容包括：精簡機構(gòu)的數(shù)量和規(guī)模；精簡行政機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者的職數(shù)和工作人員的數(shù)量；精簡行政程序和辦事環(huán)節(jié)。

（2）統(tǒng)一。統(tǒng)一是指建立上下貫通、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的行政機構(gòu)體系。有三個要求： 統(tǒng)一指揮；建立分工協(xié)作、功能完善的組織機構(gòu)體系；責(zé)與權(quán)相統(tǒng)一。

（3）效能。效能既是教育行政組織機構(gòu)改革的基本原則，也是教育行政組織機構(gòu)改革的終極目標(biāo)。教育財政的基本功能是

(1)籌措教育經(jīng)費及其他教育資源；

(2)分配教育經(jīng)費，配置教育資源；

(3)監(jiān)控教育經(jīng)費的合法使用及其他教育資源的有效利用。

制定教育規(guī)劃的程序包括：

確定規(guī)劃組織形式；建立規(guī)劃工作程序；建立教育規(guī)劃資料庫；確定規(guī)劃參數(shù)，建立數(shù)學(xué)模型；擬訂規(guī)劃草案；評估論證；決策實施。

教育行政體制是：又稱教育行政管理體制或教育管理體制，是國家管理教育事業(yè)的組織體系和相關(guān)制度的總稱。主要包括國家管理教育事業(yè)的各級教育行政機構(gòu)的組織形式，國家教育行政權(quán)力結(jié)構(gòu)及有關(guān)教育行政制度。

我國當(dāng)前學(xué)制改革的主要內(nèi)容：

(1)加強基礎(chǔ)教育，落實義務(wù)教育。這是我國實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的基礎(chǔ)工程。

(2)調(diào)整中等教育結(jié)構(gòu)，發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育。

首先，要改變中等職業(yè)學(xué)校市場萎縮的現(xiàn)象：第一，加強經(jīng)濟體制改革，盤活企業(yè)，盤活市場，增加就業(yè)機會；第二，用人單位改變用人觀念，保證單位人才的合理結(jié)構(gòu)；第三，中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校要注意適應(yīng)市場，調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，提高教育質(zhì)量；第四，國家要有相應(yīng)的扶持政策，引導(dǎo)中等職業(yè)技術(shù)教育走出困境。其次，對于普通中學(xué)，尤其是普通高中，注意根據(jù)具體條件按四種模式進行規(guī)劃．一部分以升學(xué)預(yù)備教育為主；大部分要升學(xué)預(yù)備教育和就業(yè)預(yù)備教育兼有；少部分以就業(yè)預(yù)備教育為主；少量成為特色學(xué)校。

(3)穩(wěn)步發(fā)展高等教育，走內(nèi)涵發(fā)展為主的道路。

今后一段時間內(nèi)，高等教育改革重在擴大規(guī)模，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高質(zhì)量。

(4)重視成人教育，發(fā)展終身教育。

第一，學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育要結(jié)合起來；第二，發(fā)展規(guī)模與提高質(zhì)量要結(jié)合起來；第三，提高中間與擴展兩頭結(jié)合，把成人初、中等職業(yè)技術(shù)教育作為發(fā)展的重點。成人研究生教育將成為發(fā)展的熱點。

結(jié)合實際談?wù)劵A(chǔ)教育課程結(jié)構(gòu)的具體改革方向。

《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定》為我國新一輪的基礎(chǔ)教育教學(xué)計劃改革工作提出了明確的任務(wù)。從2000年到2010年，全國基礎(chǔ)教育課程改革的總目標(biāo)是，以鄧小平教育理論特別是“三個面向”的論述為指導(dǎo)方針，構(gòu)建一個開放的、充滿生機的、有中國特色的社會主義基礎(chǔ)教育課程體系。根據(jù)這個總目標(biāo)，將對現(xiàn)行課程計劃(教學(xué)計劃)中的課程結(jié)構(gòu)進行新的調(diào)整和改革，具體改革方向是：

(1)建立新的課程體系．其結(jié)構(gòu)體現(xiàn)均衡性、綜合性和選擇性，通盤設(shè)置九年義務(wù)教育課程；

(2)構(gòu)建分科課程與綜合課程相結(jié)合的課程結(jié)構(gòu)．減少課程門類，擴大自學(xué)、實踐的時間和空間。從小學(xué)至高中設(shè)置綜合實踐活動必修課。小學(xué)階段以綜合課程為 主。初中階段，各地可根據(jù)實際情況靈活選擇以分科為主的課程或以綜合為主的課程和或以分科與綜合組合的課程。高中階段以分科課程為上。

(3)擴大選修課程。各地在保證國家及省級教育行政部門確定的必修課門類及課時的前提下，根據(jù)不同年齡學(xué)生個性、興趣及特長和當(dāng)?shù)厣鐣男枰?，設(shè)置豐富多采的選修課程。

(4)加強勞動技術(shù)課程。中等教育階段的技術(shù)教育以學(xué)生的全面發(fā)展為目的，加強通用技術(shù)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)職業(yè)意識和創(chuàng)新精神。農(nóng)村中學(xué)的課程內(nèi)容要為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展服務(wù)，城市中學(xué)也要開設(shè)合適的職業(yè)技術(shù)教育課程。高中階段必修課程和選修課程均應(yīng)適當(dāng)設(shè)置技術(shù)教育課程。

我國教育行政執(zhí)法的主要內(nèi)容：

(1)推行教育法規(guī)實施。推行教育法規(guī)的實施，主要是依照有關(guān)教育法規(guī)作出決定，采取措施，直接規(guī)范公民個體、學(xué)校、教師、社會組織和其他社會力量對有關(guān)教育權(quán)利的享受和有關(guān)教育義務(wù)的履行。

(2)對遵守教育法規(guī)狀況進行檢查和監(jiān)督。是指通過各種方式對公民個體、社會組織和其他社會力量是否正當(dāng)行使教育權(quán)利和履行教育義務(wù)的情況進行監(jiān)督、檢查。除了從正面采取推行教育法規(guī)的行政措施，教育行政執(zhí)法的內(nèi)容還包括對公民個體、社會組織和其他社會力量遵守教育法規(guī)的情況進行監(jiān)督檢查，以防止違反教育法法規(guī)的行為發(fā)生，或者做到及時糾正違反教育法規(guī)的行為。

(3)進行教育行政司法，進行教育行政司法，主要是指通過行政途徑，處理教育法律糾紛，對違反教育法規(guī)的行為采取一定的制裁措施。對違反教育法規(guī)的行為，應(yīng)當(dāng)給予教育行政處罰的，必須按照《教育行政處罰暫行實施辦法》所明確的范圍、手段和程序進行。這是就教育內(nèi)部而言的，如果違反教育法規(guī)的行為，超出該“實施辦法”的處罰范圍，則應(yīng)適用國家其他法律、法規(guī)進行處理。

試分析不同的教育行政體制類型的優(yōu)缺點。

教育行政的中央集權(quán)制是指教育行政權(quán)力集中于中央政府及其教育行政部門，地方各級政府及教育行政部門服從中央政府及其教育行政部門的領(lǐng)導(dǎo)或指導(dǎo)的教育行政體制。中央集權(quán)制教育行政管理體制的特點是：

(1)中央教育行政部門和地方教育行政部門之間是一種從屬關(guān)系和上下級關(guān)系，教育行政事務(wù)的最終決定權(quán)集中在中央；(2)教育事業(yè)是國家的事業(yè)，由國家于預(yù)，一切教育活動都必須接受國家權(quán)力的指導(dǎo)和監(jiān)督，地方的自主權(quán)相對較小。

教育行政中央集權(quán)制的優(yōu)點在于：它有利于統(tǒng)一全國的教育方針，統(tǒng)一制定教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃；有利于中央調(diào)節(jié)各地教育的不平衡發(fā)展，加強對落后地區(qū)教育事業(yè)的 扶持幫助；有利于實行統(tǒng)一的教育標(biāo)準(zhǔn)；有利于國家根據(jù)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展戰(zhàn)略，實施教育事業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略；有利于國家教育政策、法令的執(zhí)行，在全國范圍提高教育行政效率。

這種體制的不足在于：容易造成不顧地方特點，強求全國一致，不利于地方因地制宜發(fā)展教育事業(yè)，不利于調(diào)動地方發(fā)展教育事業(yè)的積極性和責(zé)任感；地方缺少自主權(quán)，容易導(dǎo)致地方教育行政缺少靈活性，教育行政效率低下。對此，實行中央集權(quán)的國家，采取了各種措施擴大地方教育行政的權(quán)限。

教育行政的地方分權(quán)制是指由地方政府依據(jù)法律的授權(quán)獨立行使教育行政權(quán)力的一種教育行政體制。主要特點是在中央與地方關(guān)系上表現(xiàn)為一種平行或合作關(guān)系，中央對地方權(quán)力范圍的事務(wù)無權(quán)干涉，教育事業(yè)是由地方公共團體獨立自主舉辦和管理的，只在必要范圍內(nèi)才由國家干預(yù)，中央主要通過宏觀的法律、財政等杠桿對教育進行干預(yù)。

教育行政的地方分權(quán)制的優(yōu)點是：有利于各地固地制宜發(fā)展教育事業(yè)，使教育的發(fā)展適應(yīng)各地經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要；有利于充分調(diào)動地方積極性和主動性來發(fā)展教育事業(yè)；有利于及時處理或決斷有關(guān)教育問題，提高教育行政效率。

這種體制的不足在于：教育行政權(quán)力分散，不易統(tǒng)一政令、統(tǒng)—標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)籌兼顧；各地條件不同，對教育事業(yè)認識不同，容易造成教育的不平衡發(fā)展；不利于組織地方教育協(xié)作。對此，實行分權(quán)制的國家也給予了相當(dāng)?shù)闹匾暋?/p>

地方分權(quán)制：教育行政的地方分權(quán)制是指地方政府依據(jù)法律的授權(quán)獨立行使教育行政權(quán)力的一種教育行政體制。在這種體制下，中央教育行政機關(guān)和地方教育行政機關(guān)是一種合作和平行的關(guān)系，中央對地方權(quán)力范圍內(nèi)的事務(wù)無權(quán)干涉，地方自主決定自身權(quán)限范圍內(nèi)的事務(wù)。教育事業(yè)由地方公共團體獨立自主舉辦和管理。只在必要范圍內(nèi)才由國家干預(yù)，中央政府處于援助、指導(dǎo)地位。

第三篇：電子商務(wù)概論(小抄)

名證解釋

1.電子商務(wù)

狹義：電子商務(wù)是指商務(wù)活動參與方之間利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行的商品或服務(wù)的交易以及與交易活動直接相關(guān)的商務(wù)活動

廣義：是指市場經(jīng)濟主體，在全球或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，利用信息技術(shù)和通信技術(shù)所進行的各種社會經(jīng)濟活動的總稱。2.物流

物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要、件運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合 3.電子現(xiàn)金

是一種以數(shù)據(jù)形式流通的貨幣，它可以用來表示現(xiàn)實中各種金額的幣值，具有現(xiàn)金屬性，是電子商務(wù)中較為重要的付款方式之一 4.計算機網(wǎng)絡(luò)

就是利用通信設(shè)備和傳輸介質(zhì)，將分散在不同地域并具有獨立功能的多個計算機系統(tǒng)互聯(lián)起來，以實現(xiàn)資源共享和信息交換 5.客戶關(guān)系管理

將企業(yè)的客戶作為企業(yè)最重要的資源，變坐等客戶上門為主動上門向客戶推銷產(chǎn)品，變針對客戶群的服務(wù)為更為個性化服務(wù)，以重視客戶價值為導(dǎo)向，以加強企業(yè)與客戶關(guān)系為手段，組織企業(yè)經(jīng)濟活動，通過完善的客戶服務(wù)和全面的客戶分析來滿足客戶需求，提高客戶滿意度和忠誠度，最終獲得長期、穩(wěn)定的高額利潤

1、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

因為計算機網(wǎng)絡(luò)可以將許多地理區(qū)域不同的計算機連接在一起，這就需要有一個共同的操作規(guī)則，這個操作規(guī)則就是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。一般網(wǎng)絡(luò)協(xié)議主要是由語法、語義、時序三要素組成。

2、CA

電子商務(wù)認證機構(gòu)（CA）是為了解決電子商務(wù)活動過程中交易參與各方身份、資信的認定，維護交易活動的安全，從根本上保障電子商務(wù)交易活動的順利進行而設(shè)立的。電子商務(wù)交易順利進行的關(guān)鍵是安全問題。

3、網(wǎng)絡(luò)廣告：

網(wǎng)絡(luò)廣告就是廣告主以付費方式運用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)勸說公眾的一種信息傳播活動。有人將其列在電視、報紙、廣播、雜志后面，稱為第五大廣告媒體。

4、電子政府

是指政府有效利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過不同的信息基礎(chǔ)設(shè)施，在適當(dāng)?shù)臅r間和地點，以適當(dāng)?shù)姆绞?，對政府、企業(yè)、社會團體和公眾提供信息服務(wù)。也就是說，電子政府實際上是一個跨越時間、地點、部門邊界的全天候的政府服務(wù)體系

5、網(wǎng)絡(luò)營銷

是以互聯(lián)網(wǎng)為主要傳播手段進行的，為達到一定營銷目標(biāo)二開展的營銷活動，統(tǒng)稱網(wǎng)絡(luò)營銷

1、數(shù)字簽名：數(shù)字簽名（digital signature）技術(shù)是將摘要用發(fā)送者的私鑰加密，與原文一起傳送給接收者。接收者只有發(fā)送者的公鑰才能解密被加密的摘要，然后用Hash函數(shù)對收到的原文產(chǎn)生一個摘要，與解密的摘要對比，若相同，則說明收到的信息是完整的，在傳輸過程中沒有被修改，否則，被修改過，不是原信息。同時，也證明發(fā)送者不能否認自己發(fā)送了信息。.這樣,數(shù)字簽名就保證了信息的完整性和不可否認性。

2、通信協(xié)議 ：通訊雙方在通信時使用的約定。在INTERNET上存在著大量的協(xié)議，如：TCP/IP協(xié)議、HTTP協(xié)議等。

3、數(shù)字證書：數(shù)字證書(digital ID)又稱為數(shù)字憑證、數(shù)字標(biāo)識。它含有證書持有者的有關(guān)信息，以標(biāo)識他們的身份。證書包括以下的內(nèi)容：證書擁有者的姓名；證書擁有者的公鑰；公鑰的有效期；頒發(fā)數(shù)字證書的單位；頒發(fā)數(shù)字證書單位的數(shù)字簽名；數(shù)字證書的序列號。

4、數(shù)字現(xiàn)金 ：是一種表示現(xiàn)金的加密序列數(shù)，它可以用來表示現(xiàn)實中各種金額的幣值，是能被客戶和商家、銀行接受的、通過購買商品或服務(wù)時使用的一種交易媒介。電子現(xiàn)金與信用卡不同，每個用戶的錢都是掛在自己貨幣系統(tǒng)的帳號上，交易的結(jié)果都是從一個持卡人帳戶到另一個持卡人帳戶的數(shù)字形式的“鈔票”的轉(zhuǎn)移。它比信用卡方便，在進行聯(lián)機購物時，可通過INTERNET把錢轉(zhuǎn)給賣主，而無須經(jīng)過銀行及電子資金轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)。

5、網(wǎng)上零售：網(wǎng)上零售（B2C）是個人通過INTERNET購買商品或服務(wù)。購買者可以瀏覽網(wǎng)上商品目錄，比較、選擇滿意的商品或服務(wù)，通過INTERNET下定單，通過網(wǎng)上付款或離線付款，賣方處理定單，網(wǎng)上送貨或離線送貨，完成整個網(wǎng)上購物過程。

1.發(fā)行權(quán)的“一次權(quán)力用盡原則”

答：它是指版權(quán)人出售或以其它形式轉(zhuǎn)讓了作品復(fù)制件的所有權(quán)以后，發(fā)行權(quán)即用盡，版權(quán)人不得再以發(fā)行權(quán)為由干涉復(fù)制件的轉(zhuǎn)售、分銷。經(jīng)過發(fā)行權(quán)人允許購買到復(fù)制件的買主以及以后的買主可以將復(fù)制件再一次轉(zhuǎn)售、分銷，而無須征得發(fā)行權(quán)人的同意。2.數(shù)字現(xiàn)金

答：是一種表示現(xiàn)金的加密序列數(shù)，它可以用來表示現(xiàn)實中各種金額的幣值，是能被客戶和商家、銀行接受的、通過購買商品或服務(wù)時使用的一種交易媒介。電子現(xiàn)金與信用卡不同，每個用戶的錢都是掛在自己貨幣系統(tǒng)的帳號上，交易的結(jié)果都是從一個持卡人帳戶到另一個持卡人帳戶的數(shù)字形式的“鈔票”的轉(zhuǎn)移。它比信用卡方便，在進行聯(lián)機購物時，可通過INTERNET把錢轉(zhuǎn)給賣主，而無須經(jīng)過銀行及電子資金轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)。3.隱私權(quán)

答：隱私權(quán)是指公民享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護，不被他人非法侵犯、知悉、搜集、利用和公開的一種人格權(quán)。

判斷題

1,開展電子商務(wù)存在風(fēng)險,而傳統(tǒng)商務(wù)活動則沒有風(fēng)險X 2,電子商務(wù)是革命而非改良X

3,開展電子商務(wù)必須保證信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施一步到位X 4,電子現(xiàn)金非常適合小額交易V

5,保險公司建立網(wǎng)上保險系統(tǒng)的目的包括更好地滿足投保人的多樣化的保險需求,促進客戶關(guān)系管理.V 6,第三方物流建立在現(xiàn)代電子信息技術(shù)基礎(chǔ)之上.V 7,供應(yīng)鏈管理是一種跨企業(yè),跨行業(yè)管理.V

8,電子證書是由特定的授權(quán)機構(gòu)—CA中心發(fā)放,具有法律效力V 9,EDI對技術(shù)和資金的要求都不高,所以應(yīng)用廣泛.X 10,電子商務(wù)的安全問題就是計算機系統(tǒng)的安全問題.X

1、004km.cnB..NETC..MILD..GOV6.網(wǎng)絡(luò)廣告的特點有（ABC）。

A.快速準(zhǔn)確B.成本低廉C.信息豐富D.不能保存 7.B2C模式中，參與電子商務(wù)的當(dāng)事方至少必須有（D）。

A.5B.4C.2D.3 8.Internet最早是用于（C）。

A.生產(chǎn)B.商業(yè)C.軍事D.教育 9.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的構(gòu)成包括（ABCD）。

A.數(shù)據(jù)庫B.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)C.數(shù)據(jù)庫管理員D.用戶和應(yīng)用程序 10.認證中心的核心職能是(B)

A.IP地址認證B.簽發(fā)和管理數(shù)字證書C.域名認證D.服務(wù)器認證 11.Internet系統(tǒng)的基本設(shè)計要求包括（ACD）。

A.保證網(wǎng)絡(luò)上的每個節(jié)點具有獨立的功能B.節(jié)點具有不同的地位和權(quán)限 C.資源共享D.異種計算機實現(xiàn)通信。12.互聯(lián)網(wǎng)中負責(zé)郵件接收的協(xié)議是（B）。

A.SMTPB.POP3C.TCP/IPD.FTP 13.傳輸速度可能最快的接入方式是（C）。

A.MODEMB.ISDNC.ADSLD.B-ISDN 14.不合法的網(wǎng)址是（AD）。

A.162.23.2.422B.202.11.0.23C.316.34.34.5D.224.3.35.23 15.判斷網(wǎng)絡(luò)是否連通的命令是（C）。

A.tracertB.commandC.pingD.regedit1、網(wǎng)絡(luò)顧客教育程度和文化素質(zhì)的提高對于電子商務(wù)的發(fā)展（C）。A 沒有必然的聯(lián)系B 具有決定性的作用C 具有推動作用D 沒有聯(lián)系

2、在電子商務(wù)的“四流”中，（C）處于領(lǐng)導(dǎo)和核心地位。A 資金流B 技術(shù)流C 信息流D 物流

3、電子支付是采用先進的技術(shù)，通過（C）來完成資金流動的。A 現(xiàn)金流轉(zhuǎn)B 票據(jù)轉(zhuǎn)讓C 數(shù)字流轉(zhuǎn)D 銀行匯兌

4、亞馬遜網(wǎng)上書店是一家以（A）業(yè)務(wù)為主的電子商務(wù)企業(yè)。A B2CB B2BC C2CD B2B5、目前，困擾電子支付發(fā)展的最關(guān)鍵的問題是（B）。

A 技術(shù)問題B 安全問題C 成本問題D 觀念問題

6、網(wǎng)絡(luò)教育使得人們足不出戶就能平等地獲得優(yōu)質(zhì)的教育和自我提高的機會，但在（C）上還不能完全克服傳統(tǒng)教育的限制。

A 空間B 時間

C 師生的相互溝通D 受教育年齡

7、EDI是（A）之間的數(shù)據(jù)傳輸。

A 計算機應(yīng)用系統(tǒng)B 應(yīng)用系統(tǒng)與個人C 個人與應(yīng)用系統(tǒng)D 個人

8、下列不屬于域名的是（C）。

AB./love/flashD

9、廣義地講，買主和賣主之間的在線資金交換被稱為（A）。A 電子結(jié)算B 支票結(jié)算C 現(xiàn)金結(jié)算D 信用卡結(jié)算

10、有效的網(wǎng)站指（B）。

A 只要能滿足公司目標(biāo)的網(wǎng)站就是有效的B 能滿足公司目標(biāo)并且很有吸引力的網(wǎng)站C 訪問率很高的網(wǎng)站

D 只要有吸引力的網(wǎng)站就行 11.Dell與客戶的溝通方式主要有:AC

A.電話溝通 B.網(wǎng)絡(luò)溝通 C.郵寄溝通 D.門店溝通

12.適用于電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)結(jié)合的業(yè)務(wù)流程有:BCD

A.昂貴珠寶和古董的銷售 B.尋找合作伙伴的服務(wù) C.汽車的購銷 D.在線金融服務(wù) E.時裝的購銷

13.Internet 電子商務(wù)總體結(jié)構(gòu)中主要包括(ABCD)等元素.A.用戶 B.銀行 C.政府 D.支付網(wǎng)關(guān)

14.企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的收益模式主要包括:BCD A.收取廣告代理費 B.收取服務(wù)費 C.會員制 D.擴大銷售額 E.增加商品數(shù)量

15.商品在線銷售對于企業(yè)來說,其優(yōu)點是（BCD）

A.先收錢后交貨 B.提高利潤 C.企業(yè)可以向潛在客戶發(fā)送電子廣告 D.加強同顧客的溝通 E.企業(yè)可以做免費廣告 1．小型企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)的解決方案主要是（D）A.主機托管B.直接接入互聯(lián)網(wǎng) C.獨立服務(wù)器D.虛擬主機 2．相對于傳統(tǒng)書店，網(wǎng)上書店容易做到（B）A.存書量最小、成本最高B.存書量最大、成本最小 C.存書量最大、成本最高D.存書量最小、成本最小 3．若用戶采用虛擬主機技術(shù)，則只需要維護（C）A.與服務(wù)器相關(guān)的軟件B.與服務(wù)器相關(guān)的硬件 C.自己的信息D.通信線路 4．電子商務(wù)不．能對企業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生明顯作用的是（C）A.提高企業(yè)的管理水平

B.節(jié)約企業(yè)的經(jīng)營成本 C.加速企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新

D.提高企業(yè)的通訊水平

5．以下不．

屬于網(wǎng)上百貨銷售特點的是（C）A.不受物理空間的影響B(tài).不受時間的影響 C.不受硬件設(shè)備的影響D.不受企業(yè)規(guī)模限制 6．下列接入Internet的方式中，費用最高的是（A）A.PSTNB.DSL C.ISDND.DDN7．阿里巴巴網(wǎng)站屬于什么類型的電子商務(wù)站點（B）A.C-CB.B-B C.B-CD.B-G 8．世界上第一個真正的微機局域網(wǎng)操作系統(tǒng)是（C）A.Windows 3.2B.Windows NT C.Net WareD.UNIX 9．在網(wǎng)絡(luò)商品中介交易中，不．

發(fā)生直接業(yè)務(wù)聯(lián)系的兩個機構(gòu)是（B）A.交易中心與銀行B.認證中心與配送部門 C.供應(yīng)方與需求方D.交易中心與認證中心 10．目前功能較強的安全電子交易協(xié)議是（A）A.SET協(xié)議B.TCP協(xié)議 C.IP協(xié)議D.SSL協(xié)議 11.從業(yè)務(wù)流程涉及的角色看, CA包括:ABCDE

A.認證機構(gòu) B.數(shù)字證書庫和黑名單庫 C.密鑰托管處理系統(tǒng) D.證書目錄服務(wù) E.證書審批和作廢處理系統(tǒng)

12.企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)可以分為幾個階段:CDE

A.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建設(shè) B.企業(yè)的網(wǎng)頁制作 C.企業(yè)信息門戶 D.企業(yè)營銷門戶 E.企業(yè)交易門戶

13.電子商務(wù)常用的安全措施包括:ABCD

A.防火墻 B.數(shù)據(jù)加密 C.建立認證系統(tǒng) D.電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn)E.病毒防范

14.企業(yè)開展Internet商務(wù)的第一步是在Internet上發(fā)布信息,如通過()等進行產(chǎn)品介紹,形象展示,策略宣傳,營造展銷環(huán)境,尋求商貿(mào)機會等.ACD A.BBS B.PDA C.主頁 D.E-Mail 15.檢索引擎由哪幾部分組成ABC

A.網(wǎng)絡(luò)蜘蛛 B.索引 C.檢索引擎實用程序 D.目錄 E.瀏覽器 1．小型企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)的解決方案主要是（D）A.主機托管B.直接接入互聯(lián)網(wǎng) C.獨立服務(wù)器D.虛擬主機 2．相對于傳統(tǒng)書店，網(wǎng)上書店容易做到（B）

A.存書量最小、成本最高B.存書量最大、成本最小 C.存書量最大、成本最高D.存書量最小、成本最小 3．若用戶采用虛擬主機技術(shù)，則只需要維護（C）A.與服務(wù)器相關(guān)的軟件B.與服務(wù)器相關(guān)的硬件 C.自己的信息D.通信線路 4．電子商務(wù)不．能對企業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生明顯作用的是（B）A.提高企業(yè)的管理水平

B.節(jié)約企業(yè)的經(jīng)營成本 C.加速企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新

D.提高企業(yè)的通訊水平

5．以下不．

屬于網(wǎng)上百貨銷售特點的是（C）A.不受物理空間的影響B(tài).不受時間的影響 C.不受硬件設(shè)備的影響D.不受企業(yè)規(guī)模限制 6．下列接入Internet的方式中，費用最高的是（A）A.PSTNB.DSL C.ISDND.DDN7．阿里巴巴網(wǎng)站屬于什么類型的電子商務(wù)站點（B）A.C-CB.B-B C.B-CD.B-G 8．世界上第一個真正的微機局域網(wǎng)操作系統(tǒng)是（C）A.Windows 3.2B.Windows NT C.Net WareD.UNIX 9．在網(wǎng)絡(luò)商品中介交易中，不．

發(fā)生直接業(yè)務(wù)聯(lián)系的兩個機構(gòu)是（B）A.交易中心與銀行B.認證中心與配送部門 C.供應(yīng)方與需求方D.交易中心與認證中心 10．目前功能較強的安全電子交易協(xié)議是（A）A.SET協(xié)議B.TCP協(xié)議 C.IP協(xié)議D.SSL協(xié)議 11.從業(yè)務(wù)流程涉及的角色看, CA包括(ACE)

A.認證機構(gòu) B.數(shù)字證書庫和黑名單庫 C.密鑰托管處理系統(tǒng) D.證書目錄服務(wù) E.證書審批和作廢處理系統(tǒng)

12.企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)可以分為幾個階段(CDE)A.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建設(shè) B.企業(yè)的網(wǎng)頁制作 C.企業(yè)信息門戶 D.企業(yè)營銷門戶 E.企業(yè)交易門戶

13.電子商務(wù)常用的安全措施包括:(ABCD)

A.防火墻 B.數(shù)據(jù)加密 C.建立認證系統(tǒng) D.電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn)E.病毒防范

14.企業(yè)開展Internet商務(wù)的第一步是在Internet上發(fā)布信息,如通過(ACD)等進行產(chǎn)品介紹,形象展示,策略宣傳,營造展銷環(huán)境,尋求商貿(mào)機會等.A.BBS B.PDA C.主頁 D.E-Mail

15.檢索引擎由哪幾部分組成（ABC）

A.網(wǎng)絡(luò)蜘蛛 B.索引 C.檢索引擎實用程序 D.目錄 E.瀏覽器

論述題

1.1, 決定企業(yè)開展電子商務(wù)是否成功的因素有哪些 答:(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對電子商務(wù)的認識與定位(2)企業(yè)員工對電子商務(wù)的認識與信息化水平(3)上下游廠家的信息化水平

(4)全社會的信息化水平及其相關(guān)政策,法律環(huán)境(5)是否有一個正確的電子商務(wù)戰(zhàn)略

2.網(wǎng)上銀行發(fā)展中的問題及其采取的措施

? 存在的問題

1、社會信用環(huán)境不健全

2、傳統(tǒng)現(xiàn)金支付方式

3、法律法規(guī)不健全

4、互聯(lián)網(wǎng)安全存在問題

5、監(jiān)管方式滯后

由于虛擬化、業(yè)務(wù)內(nèi)容大幅增加，現(xiàn)有的監(jiān)管方式在效率、質(zhì)量、輻射等方面存在問題，監(jiān)管信息的真實性、全面性面臨嚴峻挑戰(zhàn)。

? 采取的措施

1、開展銀行再造工程

從根本上改變經(jīng)營理念、業(yè)務(wù)流程和營銷體系

2、擴大網(wǎng)上銀行規(guī)模

主要包括金融產(chǎn)品和金融服務(wù)的創(chuàng)新，提高客戶的認知度。

3、提高網(wǎng)上銀行的風(fēng)險管理能力

關(guān)鍵因素主要包括構(gòu)建網(wǎng)上銀行的風(fēng)險管理體系和加強網(wǎng)上銀行的外部監(jiān)控

4、完善網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建設(shè)

在網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建設(shè)中存在兩大問題：跨行間資金清算和后臺支持。一是解決銀行網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)問題，二是整合前臺與后臺，實現(xiàn)前端和后端無縫銜接

1.網(wǎng)上客戶關(guān)系管理策略是什么,在進行網(wǎng)上客戶關(guān)系管理時注意哪些問題 網(wǎng)上客戶關(guān)系管理的策略是： 提高網(wǎng)站的可用性和可信性 吸引客戶的注意力

為客戶提供個性化的服務(wù)

在進行網(wǎng)上客戶關(guān)系管理時要注意的問題：

競爭不能單靠價格優(yōu)勢，還要給客戶提供便利和博得客戶的信任。

服務(wù)客戶的最佳方法是不斷變化，留意與每個客戶關(guān)系的每一階段，并在客戶生命周期的各個階段，把與客戶的溝通做到最好

根據(jù)“客戶生命周期”管理客戶關(guān)系。

2.論述并比較企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的三種策略。企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)有三種策略：

(1).采用自行開發(fā)的方式。成本較低，開發(fā)比較靈活，比較適合中小型的企業(yè)；(2).將工作全部或部分外包給電子商務(wù)供應(yīng)商。雖省事，控制難度大，費用高(3).購買一套集成所有功能的電子商務(wù)套件。費用高 1 電子商務(wù)安全含義與特征 電子商務(wù)安全含義

電子商務(wù)安全可分為：計算機網(wǎng)絡(luò)安全、商務(wù)交易安全

?計算機網(wǎng)絡(luò)安全：設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫安全，以保證計算機網(wǎng)絡(luò)安全

商務(wù)交易安全：實現(xiàn)商務(wù)信息的保密性、完整性、真實性、可用性和可控性，保證電子商務(wù)過程的順利進行

電子商務(wù)安全特征

(1)安全是一個系統(tǒng)概念。安全是不僅僅是技術(shù)問題，更重要的是管理

(2)安全是有代價的。為系統(tǒng)安全保障采取的任何措施或技術(shù)，都需要付出成本或代價。不同的安全保障需求可

能需要不同的成本或代價

(3)安全是發(fā)展的、動態(tài)的。需要不斷檢查、評估和調(diào)整安全策略，沒有一勞永逸的安全和一蹴而就的安全。2.試述防火墻的主要功能及其作用

?控制不安全的服務(wù)：過濾不安全服務(wù)，減低內(nèi)網(wǎng)受到非法攻擊的風(fēng)險。

?控制訪問站點：可以限定允許外部網(wǎng)絡(luò)訪問主機，大部分內(nèi)網(wǎng)僅允許外網(wǎng)訪問電子郵件服務(wù)器、文件傳輸服務(wù)器和www服務(wù)器，其他主機靠防火墻封閉

? 集中式安全保護:所有或大多數(shù)需要修改的軟件和附加的安全控制軟件都可以放在防火墻上。

? 增強私有資源的保密性：使用防火墻后，站點可以封鎖控制某些顯示用戶信息的服務(wù)，防止服務(wù)信息泄露 ?

網(wǎng)絡(luò)記錄功能：防火墻可以記錄每次往返的訪問，并通過日志對一些可能的攻擊進行分析。同時還能提供信息流量、網(wǎng)絡(luò)使用率有價值的統(tǒng)計數(shù)字

簡答題

1.簡述電子商務(wù)的主要特點。高效性 便捷性

普遍性：普及于企業(yè)、組織、個人、政府 高安全需求

集成性：各種現(xiàn)代技術(shù)和商務(wù)活動集成為一體 層次性：初級水平的電子商務(wù)，高級電子商務(wù) 2．電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程變革內(nèi)涵

變革的對象：變革的對象是組織內(nèi)部傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程、組織與組織之間的 業(yè)務(wù)流程及組織與消費者之間的流程

變革的方式：利用現(xiàn)代信息、網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)變革現(xiàn)有的流程，以達到資 源及時、準(zhǔn)確、共享

變革的重點：將新的基于Web的信息系統(tǒng)同現(xiàn)有的組織內(nèi)部系統(tǒng)以及屬于 顧客和供應(yīng)商的外部系統(tǒng)集成起來 3． 計算機網(wǎng)絡(luò)的主要功能

數(shù)據(jù)通信：計算機之間可以進行數(shù)據(jù)傳輸，這是網(wǎng)絡(luò)的基本功能

資源共享：共享網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫、軟件和硬件資源，這是網(wǎng)路的主要功能 提高系統(tǒng)的可靠性：通過網(wǎng)絡(luò)借助硬件和軟件的可替代性資源保證系統(tǒng)的可靠性

進行分布處理：利用計算機網(wǎng)絡(luò)，把任務(wù)分解成若干子任務(wù)，然后分配到網(wǎng)絡(luò)中各個計算機完成集中控制、管理和分配網(wǎng)絡(luò)中的軟件、硬件資源：通過網(wǎng)絡(luò)對網(wǎng)絡(luò)中的資源進行統(tǒng)一管理、調(diào)配，提高資源的利用率

4．網(wǎng)絡(luò)消費者的消費動機。

答:交流與嘗試、自由與控制、娛樂、信息搜集、個性化、價格便宜、方便 5．電子現(xiàn)金支付方式的特點是什么

答:(1)銀行個賣方之間應(yīng)有協(xié)議的授權(quán)關(guān)系

(2)買方,賣方和電子現(xiàn)金發(fā)放銀行都需要使用E-Cash軟件

(3)因為數(shù)字現(xiàn)金可以申請到非常小的面額,所以非常適合小額交易

(4)身份驗證是由E-Cash本身完成的,銀行在發(fā)放E-Cash時使用了數(shù)字簽名,賣方在每次交易中,將E-Cash傳送給發(fā)放銀行,由E-Cash發(fā)放銀行驗證買方支付的E-Cash是否有效.(5)電子現(xiàn)金發(fā)放銀行負責(zé)買方和賣方之間資金的轉(zhuǎn)移

(6)支付安全可靠,買賣雙方都無法偽造銀行的數(shù)字簽名,雙方都可以確信支付是有效是,因為每一方都知道銀行的公鑰.銀行可以避免受到欺詐.客戶隱私權(quán)交好的保護.1.電子商務(wù)信息管理的特點

信息管理的對象數(shù)量大、分布范圍廣 信息標(biāo)引、檢索、組織更為困難:

電子商務(wù)信息來源分散、無序，沒有統(tǒng)一管理機構(gòu)，沒有統(tǒng)一的發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)，難以控制與管理 信息管理的對象更加多樣化:信息的表現(xiàn)形式多樣化，需要更加復(fù)雜、功能更加 強大的標(biāo)引和檢索系統(tǒng) 信息傳播自由性和任意性大 2．物流的基本職能 包裝 搬運裝卸 運輸 儲存 流通加工 配送

廢舊物回收與處理 情報信息

3．供應(yīng)鏈管理基本內(nèi)容：

(1)計劃：管理所有資源的策略，建立一系列方法監(jiān)測供應(yīng)鏈，使之能夠有效、低成本為客戶提供高質(zhì)量和高價值的服務(wù)

(2)采購：建立一套定價、配送和付款流程并監(jiān)控和改善管理(3)制造：安排生產(chǎn)、測試、打包和準(zhǔn)備送貨所需的活動

(4)配送：調(diào)整客戶的訂單收據(jù)、建立倉庫網(wǎng)絡(luò)、派遞送人員提貨并送貨到客戶手中、建立貨品計價系統(tǒng)、接收付款等

(5)退貨：建立網(wǎng)絡(luò)接收客戶退回的次品和多于產(chǎn)品，并在客戶應(yīng)用產(chǎn)品出問題是提供支持。

4．簡述國內(nèi)電子商務(wù)的立法現(xiàn)狀

國內(nèi)已有的電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)，雖然涉及計算機信息和網(wǎng)絡(luò)的適用、經(jīng)營、管理和安全問題，但沒有對電子商務(wù)的基本法律問題、電子合同訂立、電子信息交易、電子支付制度等進行規(guī)定。目前電子商務(wù)法律法規(guī)尚不能適應(yīng)國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展需要。因此，研究電子商務(wù)立法面臨一個十分緊迫的現(xiàn)實問題

5．試述網(wǎng)絡(luò)消費的概念及其分類

網(wǎng)絡(luò)消費是一種以電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)為媒介，通過網(wǎng)路實施選擇、決策、購買、支付行為來實現(xiàn)消費的一種現(xiàn)代化消費

網(wǎng)絡(luò)消費的分類 按交易對象：

? 企業(yè)與消費者之間的網(wǎng)絡(luò)消費 ? 企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)消費 ? 非企業(yè)的社會組織與企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)消費 ? 消費者之間的網(wǎng)絡(luò)消費

按照交易商品的內(nèi)容分

? 有形商品網(wǎng)絡(luò)消費 ? 無形商品網(wǎng)絡(luò)消費

1.電子商務(wù)系統(tǒng)對信息安全的要求有哪些？

答：電子商務(wù)系統(tǒng)對信息安全的要求主要 1）信息的保密性2）數(shù)據(jù)的完整性3）用戶的身份驗證4）授權(quán)5）數(shù)據(jù)原發(fā)者鑒別6）數(shù)據(jù)原發(fā)者的不可抵賴和不可否認性7）合法用戶的安全性8網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的安全性 2． 簡述電子現(xiàn)金的工作原理

答:消費者到銀行開戶,然后可以通過互聯(lián)網(wǎng)訪問銀行并得到身份證明

在銀行確認消費者身份后,給消費者一定數(shù)量的數(shù)字現(xiàn)金,然后從消費者帳戶上減去相同數(shù)額的金額.3．電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)的影響

電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

電子商務(wù)使傳統(tǒng)企業(yè)管理方式從資源管理轉(zhuǎn)向信息管理 電子商務(wù)改變了企業(yè)的生產(chǎn)運作模式 電子商務(wù)促使傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組

電子商務(wù)使傳統(tǒng)企業(yè)以產(chǎn)品為根本的經(jīng)營理念向以服務(wù)為根本的經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變 電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式

電子商務(wù)拓展了傳統(tǒng)企業(yè)的市場范圍，創(chuàng)造了新的市場機會 電子商務(wù)有助于提高企業(yè)競爭力 4．簡述影響網(wǎng)絡(luò)消費的環(huán)境因素 1）、政治法律因素

產(chǎn)品政策對網(wǎng)絡(luò)消費的影響 價格政策對網(wǎng)絡(luò)消費的影響 分銷渠道對網(wǎng)絡(luò)消費者的影響 促銷對網(wǎng)絡(luò)消費者的影響 2）、文化因素 3）、經(jīng)濟因素 4）、物質(zhì)技術(shù)因素

5．網(wǎng)絡(luò)營銷中品牌建設(shè)與推廣策略 企業(yè)網(wǎng)站中的網(wǎng)絡(luò)營銷品牌的建設(shè) 電子郵件中網(wǎng)絡(luò)營銷品牌建設(shè)和傳播 網(wǎng)絡(luò)廣告中的網(wǎng)絡(luò)營銷品牌推廣 搜索引擎中的網(wǎng)絡(luò)營銷品牌推廣 用病毒性營銷方案推廣營銷網(wǎng)絡(luò)品牌 提供電子刊物和會員通信 建立網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)

第四篇：工廠設(shè)計概論重點

緒論

一，工程設(shè)計的特點

1，工程設(shè)計是一項目的性和針對性較強的工作，其基本目的就是使工廠達產(chǎn)達標(biāo)。

2，工程設(shè)計是一項重經(jīng)驗和重依據(jù)的工作，把可靠性和安全性放在首位。

3，工程設(shè)計追求整體的最優(yōu)效果。

4，工程設(shè)計的主要問題往往要進行方案比選。

5，工程設(shè)計過程從總體來說一般是比較復(fù)雜的。

6，工程設(shè)計過程有其自身的一般規(guī)律。

第一章

一，基本建設(shè)程序的概念

是指基本建設(shè)項目從立項到?jīng)Q策，經(jīng)過設(shè)計，施工，試生產(chǎn)，竣工驗收直到后評價的全部過程及其先后順序。

二，基本建設(shè)程序的三個階段，七個步驟，十二項內(nèi)容。三，項目建議書是項目擬建單位或業(yè)主根據(jù)各種方針政策和規(guī)劃結(jié)合資源情況提出的基本建設(shè)項目的立項建議，不是項目的最終決策文件。四，項目建議書表達的是對建設(shè)項目的輪廓設(shè)想和投資意愿，用來分析和說明擬建項目建設(shè)的必要性，條件的可行性，獲利的可能性，并以論述建設(shè)的必要性為主。

五，項目建議書對于財政直接投資的項目是必須要編制的，而且應(yīng)經(jīng)過有關(guān)部門審核批準(zhǔn)，對于社會投資項目則有投資人決定是否編制項目建議書，項目建議書不是向政府提交項目申請報告的必須文件。

六，新開工報告：對新開工項目而言，包括本新開工的新建項目和本開始擴建或恢復(fù)建設(shè)的項目，不包括往年已經(jīng)開始而未完工在本繼續(xù)施工的項目。

七，后評價:是對已建成投產(chǎn)的基本建設(shè)項目從立項決策，設(shè)計施工到竣工投產(chǎn)，生產(chǎn)運營全過程的評價，可作為同類型項目立項決策和建設(shè)的參考依據(jù)。

第二章 一，建設(shè)前期工作的主要內(nèi)容就是編制項目建議書和可行性研究報告，目的就是進行項目的立項審批。

二，可行性研究主要是論證建設(shè)的必要性，技術(shù)上的可行性和經(jīng)濟方面的合理性。三，可行性研究報告在項目建議書獲得批準(zhǔn)后編制，大型項目的可行性研究必須委托給有工程咨詢資質(zhì)的單位編制，可行性研究報告經(jīng)批準(zhǔn)后，不得隨意修改變更，如確實需要修改，須經(jīng)原審批機關(guān)同意重新審批。

四，有了批準(zhǔn)的項目建議書，才能編制可行性研究報告，有了批準(zhǔn)的可行性研究報告，才能編制設(shè)計任務(wù)書，有了批準(zhǔn)的設(shè)計任務(wù)書（或可行性研究報告），才能進行初步設(shè)計。各項批準(zhǔn)文件均不能隨意修改或變更，如確實需要修改，須報經(jīng)原審批機關(guān)同意。

編制可行性研究報告涉及的法律，規(guī)范有：中華人民共和國土地管理法，中華人民共和國礦產(chǎn)資源法實施細則，中華人民共和國消防法，工業(yè)企業(yè)設(shè)計衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。五，廠址選擇基本要求

1，節(jié)約用地，考慮發(fā)展

2，利用城鎮(zhèn)設(shè)施，節(jié)約投資

3，滿足環(huán)境衛(wèi)生與交通運輸要求

4，不淹不澇，靠水近電

5，地質(zhì)可靠，地形簡單

6，利用協(xié)作

7，避開古墓，文物，航空站，高壓輸電線路和城市工程管道等 六，廠址選擇報告基本內(nèi)容

1，選廠依據(jù)及簡況

2，擬建廠基本情況

3，廠址方案比較

4，廠址方案推薦

5，當(dāng)?shù)卣坝嘘P(guān)方面對推薦廠址的意見

6，結(jié)論，存在問題與建議 七，環(huán)境影響評價是指在項目的可行性研究階段，對其在建設(shè)過程中和投產(chǎn)后可能給環(huán)境帶來的影響，以及應(yīng)采取的防治對策所做的預(yù)測和評價。由建設(shè)單位委托給有“建設(shè)項目環(huán)境影響評價資格證書”的單位承擔(dān)

八，環(huán)境影響評價工作的審批權(quán)限，必須嚴格按照中華人民共和國環(huán)境保護令第五號《建設(shè)項目環(huán)境影響評價文件分級審批規(guī)定》及各省市的規(guī)定執(zhí)行

九，批準(zhǔn)的環(huán)境影響報告書（表）是可行性研究報告和設(shè)計任務(wù)書審批的必要條件和依據(jù)之一。

十，可行性研究的作用

1，作為平衡國民經(jīng)濟建設(shè)計劃，確定項目編制和審批設(shè)計任務(wù)書的依據(jù)。

2，作為籌措資金和銀行申請貸款的依據(jù)

3，作為與建設(shè)項目有關(guān)的各部門簽訂協(xié)作條件的合同或協(xié)議的依據(jù)

4，作為補充勘察，勘探和補充工業(yè)性試驗及其他工作的依據(jù)

5，作為編制新技術(shù)，新設(shè)備研制計劃的依據(jù)。

6，作為大型，專用設(shè)備預(yù)定貨的依據(jù)

7，作為從國外引進技術(shù)，引進設(shè)備及與外商談判和簽約的依據(jù)

8，作為建設(shè)項目開展工程設(shè)計的依據(jù)

第三章

一，初步設(shè)計的文件：設(shè)計說明書，附件（圖紙，設(shè)備一覽表，材料估算表）和總概算說明書 二，設(shè)計階段一般可分為擴初設(shè)計和施工圖設(shè)計二階段，一些特別重大的或技術(shù)復(fù)雜的項目可分為初步設(shè)計，技術(shù)設(shè)計和施工圖設(shè)計三階段

三，大型建設(shè)項目的初步設(shè)計文件按隸屬關(guān)系向國務(wù)院主管部門或省，市，自治區(qū)提出審查意見，報國家建委批準(zhǔn)

四，初步設(shè)計階段應(yīng)提交的圖紙：各生產(chǎn)車間工藝布置平面圖，各生產(chǎn)車間工藝布置必要的剖面圖，各生產(chǎn)車間的工藝流程圖 五，初步設(shè)計深度要求

1，主要設(shè)備訂貨

2，主要建筑材料，安裝的估算和預(yù)安排

3，確定工程造價，控制總投資

4，征用土地

5，確定勞動定員指標(biāo)

6，核定經(jīng)濟效益，社會效益和環(huán)境效益

7，設(shè)計審批

8，建設(shè)準(zhǔn)備

9，編制施工圖設(shè)計 六，施工圖是根據(jù)批準(zhǔn)的初步設(shè)計繪制的，施工圖上必須確定所有設(shè)備，建筑物，構(gòu)筑物，道路和管線等的確定位置及其相互之間的關(guān)系尺寸，施工圖的深度應(yīng)能滿足建筑廠房，設(shè)備安裝，修筑道路和敷設(shè)管線等各項施工要求

七，在施工圖設(shè)計中，不需另寫施工圖設(shè)計說明書，而一般將施工說明注寫在有關(guān)的施工圖上，所有文字必須簡單明了

八，如果施工圖設(shè)計時要對初步設(shè)計的圖紙作重大修改或補充，則需說明理由，并作出修正概算和修正設(shè)備表。在施工過程中如需對施工圖紙修改，則需填寫修改通知書，由設(shè)計者，建設(shè)單位共同會簽，然后交施工單位施工。施工圖紙是竣工驗收的依據(jù) 九，生產(chǎn)規(guī)模是工廠的年生產(chǎn)能力，是指工廠每年生產(chǎn)的符合國家規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品數(shù)量，不包括不合格品，次品和廢品

第四章

一，設(shè)計資料可分為：設(shè)計基礎(chǔ)資料，設(shè)計依據(jù)資料，設(shè)計技術(shù)資料三類 二，設(shè)計依據(jù)資料

1，國家有關(guān)基本建設(shè)的文件

2，項目建議書及批復(fù)文件，可行性研究報告書及批復(fù)文件，設(shè)計任務(wù)書，廠址選擇報告，環(huán)境影響報告書（表），征用土地等文件

3，原燃料供應(yīng)協(xié)議，供水供電協(xié)議

4，交通運輸，輔助工程，公用福利設(shè)施協(xié)作協(xié)議等 三，設(shè)計基礎(chǔ)資料

1，氣象條件資料

2，水文地質(zhì)條件資料

3，工程地質(zhì)條件資料

4，地形測量資料

5，交通運輸資料 四，設(shè)計技術(shù)資料

1，總圖運輸，工藝設(shè)備，公用工程，建筑結(jié)構(gòu)，技術(shù)經(jīng)濟等專業(yè)技術(shù)參數(shù)，數(shù)據(jù)，圖樣，樣本等資料

2，先進工藝設(shè)備和技術(shù)的樣本，資料，概預(yù)算定額，指標(biāo)，價格等

3，現(xiàn)行各專業(yè)設(shè)計規(guī)程，規(guī)范，規(guī)定，施工作業(yè)，設(shè)計條件等

第五章

提資是設(shè)計的重要環(huán)節(jié)，工藝專業(yè)向其他專業(yè)提資，其他專業(yè)才可以開始設(shè)計

提資的內(nèi)容分為文字表格和圖樣兩部分

在初步設(shè)計階段，工藝設(shè)計者向其他專業(yè)提交的內(nèi)容有：車間設(shè)備一覽表，工藝布置圖及提資說明表，建筑設(shè)計資料，生活室資料等

第六章

從生產(chǎn)過程性質(zhì)來看，工廠可分為主要生產(chǎn)部分，輔助生產(chǎn)部分，生產(chǎn)服務(wù)設(shè)施。

廠區(qū)按功能可分為以下四部分

1，廠前區(qū)：行政管理，科學(xué)研究和文化福利設(shè)施的布置區(qū)域

2，生產(chǎn)區(qū)：包括主要生產(chǎn)區(qū)和輔助生產(chǎn)區(qū)

3，倉庫，堆場區(qū)：布置各種原料，燃料，成品的倉庫和堆場的區(qū)域

4，動力設(shè)施區(qū)：布置變電所，鍋爐房，煤氣發(fā)生站，油罐等的區(qū)域 這四個區(qū)域是一個基本的總體劃分，這些區(qū)域往往會交叉重合總平面設(shè)計的任務(wù)是根據(jù)生產(chǎn)工藝的要求，結(jié)合場地的自然條件，合理布置廠區(qū)內(nèi)部建筑物，構(gòu)筑物，運輸及動力設(shè)施等，全面的解決他們之間的相互的協(xié)調(diào)問題，并使建筑物群有一定的藝術(shù)效果。

總平面設(shè)計的內(nèi)容：

1，廠區(qū)平面布置

2，場內(nèi)外運輸系統(tǒng)的合理組織

3，廠區(qū)豎向布置

4，廠區(qū)工程管線綜合 總平面設(shè)計的原則：

1，節(jié)約用地，少占不占農(nóng)田，少拆不拆民房，減少工廠總投資

2，符合生產(chǎn)工藝要求，使生產(chǎn)線通順，連續(xù)和短捷，避免主要生產(chǎn)作業(yè)線交叉往返

3，考慮工廠的生產(chǎn)安全和衛(wèi)生

4，因地制宜，結(jié)合廠址的地形，地質(zhì)，水文，氣象等條件進行總圖布置

5，考慮工廠的發(fā)展，使近期建設(shè)和遠期發(fā)展相結(jié)合，并使近期建設(shè)集中，避免過早或多

占用土地

6，滿足場內(nèi)外交通運輸要求，避免人流與貨運路線的交叉

7，滿足地上，地下工程管線敷設(shè)的要求

8，盡可能使廠區(qū)建筑物及其他設(shè)施與廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境協(xié)調(diào)，達到一定的藝術(shù)效果

工廠總平面的布置方式有街區(qū)式，臺階-區(qū)帶式，成片式和自由式等?，F(xiàn)代化工廠盡量采用街區(qū)式和成片式布置，中小型工廠或受當(dāng)?shù)氐匦螚l件限制，則可以考慮采用其他兩種方式

街區(qū)式布置：

概念：根據(jù)工廠生產(chǎn)工藝流程的組織和特點，在有四周道路環(huán)繞的街區(qū)內(nèi)，成組的布置相應(yīng)建，構(gòu)筑物及裝置

特點：它具有便于組織生產(chǎn)，布置交通運輸線路，敷設(shè)管線和有效組織廠區(qū)建筑群體的特點

適用范圍：這種布置方式適合廠區(qū)建，構(gòu)筑物數(shù)量較多，且地形平坦又呈舉行的場地

原料堆場布置原則

1，靠近主要出入口或主要使用車間

2，位于廠區(qū)最大風(fēng)向下風(fēng)側(cè)，且遠離廠前區(qū)

3，筒倉和貯倉的基礎(chǔ)大且深，故應(yīng)布置在水文地質(zhì)條件較好的場地 4，堆場占地面積大，要求地形平坦

原料處理車間布置原則：

1，靠近原料堆場和下一道工序所在車間 2，布置在工程水文地質(zhì)條件比較好的地方 3，采用隔音防塵設(shè)施 4，靠近水電

5，位于廠區(qū)最大風(fēng)向下風(fēng)側(cè) 6，遠離廠前區(qū)

總平面布置時，對于高溫窯爐車間，要求有良好的通風(fēng)散熱設(shè)施，避免高大建筑物遮擋其通風(fēng)線路

總豎向布置就是合理確定建設(shè)場地上的高程(即標(biāo)高)關(guān)系

豎向布置的方式有連續(xù)式，重點式和混合式，現(xiàn)在的無機非廠大多采用連續(xù)式豎向布置方式

廠區(qū)地點連接方式有平坡式，階梯式和混合式。平坡式布置時要注意整平面的坡度不宜小于5%，否則不利于場地雨水排除，但也不宜過大，（一般不大于6%）以免產(chǎn)生沖刷現(xiàn)象

豎向布置的表示方法有設(shè)計標(biāo)高法和設(shè)計等高線法

豎向布置的基本任務(wù)

1，選擇廠區(qū)豎向布置方式，力求減少土石方量并滿足工廠的生產(chǎn)和交通運輸要求

2，合理確定建筑物，構(gòu)筑物，露天倉庫的地坪標(biāo)高，以及鐵路，道路，排水構(gòu)筑物的標(biāo)高并使廠內(nèi)外能相互銜接

3，擬定廠區(qū)排水方式，保證地面雨水的順利排除，不使場地積水和水淹

4，計算土石方工程量，確定場地土方平整方案，選定棄土或取土的方案

5，合理確定廠區(qū)場地內(nèi)由于挖，填方而必須建造的工程構(gòu)筑物（護坡，擋土墻，）及排水構(gòu)筑物（散水坡，排水溝）

6，與廠區(qū)的綠化美化設(shè)施相適應(yīng)

確定豎向標(biāo)高時應(yīng)考慮的因素

1，方便生產(chǎn)上的聯(lián)系

2，與交通運輸及排水設(shè)施相協(xié)調(diào)

3，滿足排水和防洪要求

4，土石方工程量較小

5，注意地下水位影響

管線的敷設(shè)方式有埋地敷設(shè)，地下管溝，地面敷設(shè)，管線架空等，埋地敷設(shè)時一般地下管線按照埋設(shè)深度由淺到深，從建筑物基礎(chǔ)外緣向道路邊緣布置，地下工程管線埋設(shè)深度是指地面管定的距離

易燃氣體，可燃液體管道不得穿越可燃材料的結(jié)構(gòu)和可燃，易燃材料堆場

工廠常見的運輸方式有道路運輸，鐵路運輸，水路運輸和其他特種運輸 大型廠的主干道一般是7-9米，次干道為6-7米

道路布置的原則：

1，滿足各種交通運輸?shù)囊?/p>

2，考慮安全和安靜的要求

3，注意建筑物有較好的朝向

4，注意與道路兩旁綠化及工程技術(shù)設(shè)施等協(xié)調(diào)統(tǒng)一

5，節(jié)約用地和投資

6，充分利用地形

工廠總平面布置的發(fā)展趨勢

1，強調(diào)工廠的區(qū)域性規(guī)劃和環(huán)境質(zhì)量 2，重視工廠的長遠發(fā)展 3，發(fā)展聯(lián)合廠房

4，有效開拓空間，建多層廠房和倉庫 5，重視物料儲運

區(qū)域位置地形圖廠繪制比例一般為1:5000或1:10000 總平面布置圖比例一般為1:500或1:1000或1：2000

總平面布置時一般把主要生產(chǎn)車間布置在生產(chǎn)區(qū)中心，其他車間圍繞主要生產(chǎn)車間按工藝流程進行布置

初步設(shè)計階段總平面布置圖中應(yīng)有以下內(nèi)容：區(qū)域位置圖，總平面布置圖，建筑物明細表，主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)，圖例，風(fēng)玫瑰圖，指北針等

P71-72的圖例

風(fēng)向頻率玫瑰圖

是根據(jù)某一地區(qū)多年統(tǒng)計的平均各個方向吹風(fēng)次數(shù)的百分數(shù)值，按一定比例繪制的一個封閉圖形

一般多用八個或十六個羅盤方位表示

風(fēng)的吹向，是指從外面吹向地區(qū)中心的

折線上的點離圓心的遠近，表示從此點向圓心刮風(fēng)頻率的大小，外面到中心的距離越大，表示風(fēng)頻越大，為當(dāng)?shù)刂鲗?dǎo)風(fēng)向。

風(fēng)玫瑰圖常繪制在總平面圖的右上角

總圖布置時廠前區(qū)應(yīng)布置在上風(fēng)向，其人流入口應(yīng)與物流入口分開布置

無機非金屬材料工廠總圖布置時應(yīng)考慮：滿足工藝流程要求，物料運輸距離盡可能短，污染大的車間布置在下風(fēng)向，設(shè)備基礎(chǔ)大德車間安排在地耐力較大的位置，預(yù)留發(fā)展空間

在倉庫建筑無周圍必須留出5-7米的空地，以保證消防通道的寬度和凈空高度，不妨礙消防車的作業(yè)，氣體燃料儲罐周圍50米無建筑物 廠區(qū)占地面積是指廠區(qū)圍墻以內(nèi)的用地面積

建筑系數(shù)是指，構(gòu)筑物與堆場，作業(yè)場占地面積之和占全場占地面積的百分率 在總平面布置圖中新建筑物用粗實線表示，新建構(gòu)筑物用中粗實線表示 第七章

在工廠設(shè)計中，工藝設(shè)計是龍頭，其他專業(yè)必須服從或服務(wù)于工藝設(shè)計，但不是無條件的

工藝設(shè)計的基本原則：技術(shù)先進可靠，經(jīng)濟合理，留有余地，節(jié)能環(huán)保，所謂合理就指工藝設(shè)計者用最簡便和最有效的手段實現(xiàn)工藝設(shè)計的目的

確定工藝流程的原則

1，在投資允許的情況下，盡可能考慮其先進性，以生產(chǎn)出穩(wěn)定的高質(zhì)量產(chǎn)品

2，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，應(yīng)盡可能縮短工藝流程

3，對改擴建廠的設(shè)計，有時選擇工藝流程時應(yīng)考慮盡可能接近原有生產(chǎn)方法，以使工人能很快適應(yīng)生產(chǎn)要求

4，考慮改產(chǎn)和擴大規(guī)模的可能性，為發(fā)展留有余地

5，盡量減少三廢排放量，有完善的三廢治理措施，減少或消除對環(huán)境的污染，并做好三廢的回收和綜合利用

6，確保安全生產(chǎn)，以保證工人和設(shè)備的安全

工藝設(shè)計的主要任務(wù)

1，根據(jù)市場信息和當(dāng)?shù)貤l件確定或協(xié)助建設(shè)單位確定產(chǎn)品方案

2，根據(jù)國內(nèi)外生產(chǎn)該產(chǎn)品的現(xiàn)狀，發(fā)展趨勢以及在當(dāng)?shù)貙崿F(xiàn)的可能性選擇合理的生產(chǎn)方法和生產(chǎn)工藝流程

3，根據(jù)所選取的工藝指標(biāo)及物料平衡計算的結(jié)果確定生產(chǎn)設(shè)備的類型，規(guī)格，數(shù)量

4，進行合理的車間工藝布置（包括工藝設(shè)備和工藝管路布置等）

5，指導(dǎo)或參與協(xié)調(diào)其他各專業(yè)的設(shè)計工作（包括像其他專業(yè)提資等）

6，保證項目建成后能達產(chǎn)達標(biāo)的其他協(xié)調(diào)和協(xié)助工作（包括現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，竣工驗收組織等）

初步設(shè)計階段工藝設(shè)計的步驟：

1，根據(jù)可行性研究報告及其批示所確定的產(chǎn)品方案和生產(chǎn)規(guī)模進行詳細準(zhǔn)確的物料平衡計算，必要時需要再次收集更加全面和準(zhǔn)確的工藝設(shè)計參數(shù)和指標(biāo)

2，根據(jù)生產(chǎn)工藝流程分各主要生產(chǎn)車間，輔助生產(chǎn)車間和設(shè)施

3，根據(jù)原有和補充的設(shè)計資料重新進行物料平衡計算

4，驗證所選擇的關(guān)鍵設(shè)備的合理性和數(shù)量的準(zhǔn)確性，補選所需的次要設(shè)備和生產(chǎn)工器具

5，進行較準(zhǔn)確地工藝平面，立面布置（在此之前，土建專業(yè)根據(jù)可行性研究及其審批意見提供符合初步設(shè)計深度的建筑平面，立面圖給工藝設(shè)計）和管道系統(tǒng)圖設(shè)計等

6，重新向其他專業(yè)提供較準(zhǔn)確地經(jīng)核算的資料和設(shè)計要求

7，確定車間工作制度，生產(chǎn)定額，生產(chǎn)組織等

8，編寫初步設(shè)計工藝部分說明書，主持或協(xié)調(diào)匯總其他專業(yè)說明書及圖紙，使之符合初步設(shè)計深度規(guī)定

9，負責(zé)或協(xié)助項目工程師準(zhǔn)備初步設(shè)計審批所需的各項材料

在無機非廠生產(chǎn)中，磨機，窯爐采用連續(xù)周制，三班制，原料儲存和成品堆放可采用一般制或二班制，非連續(xù)周制

設(shè)備選型時應(yīng)遵循先進，可靠，經(jīng)濟，節(jié)能，環(huán)保的原則，并把可靠性放在首位，先確定主要生產(chǎn)設(shè)備，再確定輔助生產(chǎn)設(shè)備，輔助設(shè)備生產(chǎn)能力略大于主要設(shè)備。

確定生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量時應(yīng)遵循的原則：

1.滿足設(shè)備所在工序的處理量是的要求

2.考慮一定的備用臺數(shù)，以避免因為設(shè)備損壞或出現(xiàn)故障時生產(chǎn)能力下降

3.考慮工藝的連貫性和設(shè)備所在車間的空間設(shè)置

4.考慮與引進設(shè)備的協(xié)調(diào)配套

5.在保證生產(chǎn)的情況下力求減少設(shè)備臺數(shù)，以避免過多占用資金

車間工藝布置的原則：

1.使工藝流程流暢和簡捷

2.生產(chǎn)區(qū)域劃分清晰，設(shè)備歸類合理

3.盡可能采用聯(lián)合廠房集中布置設(shè)備

4.留足人員通道，運輸通道，成品半成品貯存面積，安裝檢修通道等，在立面布置時還要考慮吊裝和檢修的空間

工藝設(shè)計圖中，常用線性有實線和虛線，其中設(shè)備外形往往用中實線表達，預(yù)留設(shè)備用虛線表示，尺寸線，柱，梁，墻用細實線表示

第八章

工程設(shè)計確定工藝路線和設(shè)備時，應(yīng)把可靠性和安全性放在首要位置上，其次考慮技術(shù)的先進性

車間布置的任務(wù)就是確定車間的廠房布置和設(shè)備布置，車間布置圖比例應(yīng)盡量采用1:100，少量采用1:50, 1:200

在工程設(shè)計過程中，首先要認真收集各種資料，然后進行物料平衡計算，再進行設(shè)備選型

主機設(shè)備的標(biāo)定產(chǎn)量通過：定性設(shè)備和技術(shù)說明，經(jīng)驗或理論公式的推算，與同類型同規(guī)格生產(chǎn)設(shè)備的實際生產(chǎn)數(shù)據(jù)對比來確定

第五篇：營銷策劃 重點小抄

選擇

定價影響因素：產(chǎn)品成本 產(chǎn)品的供求狀況競爭狀況 營銷策略的一致性 國家政策法規(guī) 渠道:市場營銷渠道是與為消費者和商業(yè)用戶的使用或消費提供產(chǎn)品或服務(wù)的過程相關(guān)的一整套相互依存機構(gòu)

產(chǎn)品整體概念：產(chǎn)品核心－產(chǎn)品效用 產(chǎn)品形態(tài)－特色 質(zhì)量 式樣 包裝 品牌 產(chǎn)品附加利益－運送 信任 保證 維修 安裝 名詞解釋

策劃：對企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境進行準(zhǔn)確分析，并有效運用企業(yè)經(jīng)營管理資源的基礎(chǔ)上，對一定時間內(nèi)的企業(yè)營銷行為的方針、目標(biāo)、戰(zhàn)略及實施方案的預(yù)先設(shè)計和規(guī)劃。

網(wǎng)絡(luò)營銷：借助聯(lián)機服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式多媒體的威力來實現(xiàn)營銷目標(biāo)。MIS：企業(yè)理念識別，理念識別是指企業(yè)的經(jīng)營理念。企業(yè)經(jīng)營理念的確立是建立和實施CIS 戰(zhàn)略的原動力和基礎(chǔ)。它是由企業(yè)的價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)信仰、企業(yè)目標(biāo)以及企業(yè)的標(biāo)語口號等方面的內(nèi)容所組成。CIS：企業(yè)形象系統(tǒng)，企業(yè)通過對自身的經(jīng)營理念、行為方式和視覺識別進行系統(tǒng)的規(guī)劃、革新、統(tǒng)一的傳播，來塑造有個性的、獨特的企業(yè)形象，以贏得社會公眾的認可和信賴，進而提高企業(yè)競爭力的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。VIS：企業(yè)視覺識別的企業(yè)理念形象化、視覺化，也就是把企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)色彩、企業(yè)字體和企業(yè)口號加以符號化提升，的視覺烙印。

企業(yè)形象設(shè)計的原則：產(chǎn)品策劃：運用人的高級思維以拓展產(chǎn)品的知名度和美譽度，形象而達到品牌的可持續(xù)發(fā)展。策劃、新產(chǎn)品開發(fā)策劃。產(chǎn)品生產(chǎn)周期：產(chǎn)品從投入市場到最終退出市場的全過程。廣告策劃：根據(jù)廣告主的營銷計劃和廣告目標(biāo)，群體相適應(yīng)的競技有效的廣告企劃方案，從而為廣告主的整體經(jīng)營提供全面服務(wù)的活動。促銷組合：企業(yè)根據(jù)其促銷的需要，對人員推銷、廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系等促銷方式進行適當(dāng)?shù)倪x擇和綜合編配，商品或勞務(wù)的銷售。促銷：促銷是指營銷者將產(chǎn)品或服務(wù)信息向目標(biāo)顧客傳送并激勵顧客購買產(chǎn)品的信息溝通活動。

品牌：品牌是用以識別產(chǎn)品或企業(yè)的某種特定標(biāo)志，通常以某種名稱、別符號所構(gòu)成。4P：product（產(chǎn)品）頭腦風(fēng)暴法：通過集思廣益、的會議方法。魚骨圖：

公共策劃：公共關(guān)系人員根據(jù)自身形象的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求，體、手段、形式和方法等進行構(gòu)思和設(shè)計，制定最佳活動方案的過程。公共關(guān)系：為維護和促進企業(yè)知名度和美譽度所做的努力。

長期的統(tǒng)一化的擴散，獨立性原則、一致性原則（包括產(chǎn)品組合策劃、產(chǎn)品生命周期策劃、產(chǎn)品品牌及包裝）

形成一個整體促銷策略，price（價格）、place（渠發(fā)揮團體智慧，在千百萬消費者心目中留下深刻在消費者心目中樹立起良好的產(chǎn)品情況、消費者 高效地促進記號、圖案或其他識promotion（促銷）

分析現(xiàn)有條件，對公共活動的主視覺識別是企業(yè)的靜態(tài)識別形式。企業(yè)的視覺識別傳達，就是把抽象并堅持廣泛的、制定出一個與市場情況、以便有效的傳遞商業(yè)信息，、道）、從哥哥不同角度找出問題所有原因或構(gòu)成要素

解答

策劃三要素：有創(chuàng)意、有目標(biāo)、有可能

營銷策劃基本特征：主觀、超前、創(chuàng)新，可行。

營銷策劃的基本步驟：調(diào)研分析、確定目標(biāo)、創(chuàng)意設(shè)計、制定方案、實施控制、效果評價。策劃三大類型：

策劃的基本原理：創(chuàng)新出奇原理:奇正原理是策劃的第一大原理，它是思維創(chuàng)新的核心表現(xiàn)。策劃貴在用奇，奇在眾所不意，也就是在眾人所忽視或意料之外而又在情理之中。我們知道，競爭產(chǎn)生策劃，策劃為了更有利于競爭，競爭的核心是尋求和突出差異。

系統(tǒng)原理:系統(tǒng)原理要求策劃人能夠高瞻遠矚、深謀遠慮，能夠從整體上把握、控制和駕馭全局。系統(tǒng)原理的核心論等方法中整體的、聯(lián)系的、結(jié)構(gòu)的、功能的、層次的、非線性的觀點，對某一策劃對象進行分析、綜合、歸納，從而求得好的策劃方法，最終達成整體效益。博奕原理:管理學(xué)有關(guān)決策的基本原則中，有一條叫做意。這也是博弈所追求的原則。思義，就是研究沖突對抗等競爭條件下最優(yōu)決策問題和不同決策之間的均衡問題。裂變原理:裂變原理體現(xiàn)在策劃的過程中，表現(xiàn)為策劃思路的不斷延伸和豐富，產(chǎn)生了一系列的變化，使得策劃方案的全過程更加完善與生動。策劃與決策，計劃區(qū)別：決策就是做決定，判斷，有的時候并不需要創(chuàng)意和論證，也不需要實施和評估。策劃與決策顯然是不同的。策劃是創(chuàng)意、礎(chǔ)上，對創(chuàng)意這個環(huán)節(jié)并不強調(diào)，論證只是決策的前奏，某些決策，如經(jīng)驗決策（也稱個人決策）是不需要論證的。策劃強調(diào)創(chuàng)意、創(chuàng)新，這是策劃的靈魂，沒有創(chuàng)意、創(chuàng)新，就不是真正意義上的策劃。策劃

1、必須有創(chuàng)意

2、無中生有，天馬行空

3、掌握原則和方向

4、what to do（做些什么）

5、活的，變化多端

6、開創(chuàng)性

7、挑戰(zhàn)性大

8、需長期專業(yè)訓(xùn)練策劃書基本原則：復(fù)雜，應(yīng)盡可能利用圖表；信心解決問題。

策劃書內(nèi)容：標(biāo)題和封面策劃目的和內(nèi)容、策劃問題點和機會點、策劃效果、策劃預(yù)算、策劃日程安排前言的寫法：

1、致詞托的策劃的內(nèi)容

包裝的作用：保護產(chǎn)品，方便使用，美化產(chǎn)品，增加產(chǎn)品的價值，促銷。定價三個方法：成本導(dǎo)向定價法、競爭導(dǎo)向定價法、需求導(dǎo)向定價法，是把“策劃”當(dāng)作一個完整的系統(tǒng)和過程，用控制論、信息論、系統(tǒng)博弈原理的核心

計劃不需創(chuàng)意范圍一定，按部就班處理程序和細節(jié)how to do（怎么去做）死的，一成不變保守性挑戰(zhàn)性小只需短期訓(xùn)練、邏輯性：以嚴謹?shù)倪壿媮碚撌龊蜌w納；

3、清晰性：用目錄讓人一目了然；(表頁)、目錄、2、對接受此策劃案的認識“滿意原則” 以聚合思維為主，決策屬于對一個事物的2、視覺性：如果文字表達過于

4、積極性：讓人感覺到你有前言和項目背景、3、表明策劃者的態(tài)度

策劃環(huán)境、4、明確委托方所委，意思是不求最優(yōu)而求滿與著名的博弈論（又叫對策論）有關(guān)，顧名重在優(yōu)選方案，以抉擇為重點，論證、操作和反饋的過程，決策是建立在論證的基

1策劃者課題研究人員、分銷策略：密集分銷 優(yōu) 覆蓋面大、銷售量大 缺 服務(wù)水平差、控制性差適合：購買方便，不要求多少服務(wù)，無特殊質(zhì)量要求的產(chǎn)品

獨家分銷策略 優(yōu) 控制性好、服務(wù)水平高 缺 覆蓋面小、銷量少適合：高價、服務(wù)要求高、要有較高質(zhì)量保證的產(chǎn)品

選擇性分銷 優(yōu)、缺點介于上面二者，適合既有控制性、服務(wù)、質(zhì)量要求，有要求有較大覆蓋面和銷售量的產(chǎn)品。

渠道沖突的原因：A.目標(biāo)差異B.銷售區(qū)域的歸屬差異C.技術(shù)的差異D.對現(xiàn)實理解的差異 處理方法：藥品渠道成員的選擇。培訓(xùn)分銷渠道成員。適度的實施激勵措施（直接激勵，現(xiàn)金。間接激勵，技術(shù)支持培訓(xùn)。）

對藥品銷售渠道成員實施適當(dāng)?shù)募s束和監(jiān)管，確定營銷目標(biāo)，運作方式。促銷四個方法，：人員推銷，廣告，公共關(guān)系，營業(yè)推廣

促銷組合方式：推式策略，側(cè)重運用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場。以中間商為主要促銷對象。拉式策略，指企業(yè)運用非人員推銷方式把顧客拉過來，使顧客對本企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生需求，以擴大銷售。以最終消費者為主要促銷對象。產(chǎn)品生命周期各階段基本策略：

導(dǎo)入期 —— 突出一個“快”字；成長期 —— 強調(diào)一個“好”字； 成熟期 —— 抓住一個“優(yōu)”字；衰退期 —— 明確一個“轉(zhuǎn)”字。產(chǎn)品生產(chǎn)周期（導(dǎo)入期）策略：快速撇脂戰(zhàn)略，即以高價格和高促銷水平的方式推出新產(chǎn)品。緩慢撇脂戰(zhàn)略，即以高價格和低促銷水平的方式推出新產(chǎn)品?？焖贊B透戰(zhàn)略，即以低價格和高促銷水平的方式推出新產(chǎn)品。緩慢滲透戰(zhàn)略，即以低價格和低促銷水平的方式推出新產(chǎn)品。

產(chǎn)品生產(chǎn)周期（衰退期）策略：維持策略，繼續(xù)沿用過去的策略，仍按原來的細分市場，使用相同的分銷渠道、定價及促銷方式，直到產(chǎn)品完全退出市場為止。轉(zhuǎn)移策略，把企業(yè)能力和資源轉(zhuǎn)移到最有利的細分市場和銷售渠道上，從中獲取利潤。收縮策略，大幅度降低促銷水平，盡量減少銷售和推銷費用，以增加目前的利潤。差別定價策略：顧客差別定價、產(chǎn)品差別定價、地點差別定價、世間差別定價、心理差別定價

營銷渠道的控制：直接激勵，現(xiàn)金。間接激勵，技術(shù)支持培訓(xùn)。管理和控制，營銷目標(biāo)，運作方式。

產(chǎn)品定價程序：設(shè)定策略定價目標(biāo)，需求評價，成本評價，競爭者價格及成本分析，決定價格方式，制定價格策略，確定產(chǎn)品價格，市場調(diào)整及修正。

評估調(diào)整分銷渠道：

一、經(jīng)濟性標(biāo)準(zhǔn)評估1財務(wù)評估法2交易成本評估法

二、可控性標(biāo)準(zhǔn)評估

三、適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)評估

3經(jīng)驗評估法