第一篇：內(nèi)部講師培養(yǎng)計(jì)劃方案

內(nèi)部講師培養(yǎng)計(jì)劃方案

一、公司內(nèi)部講師培養(yǎng)計(jì)劃方案說(shuō)明：

為有效推動(dòng)公司各層制、各類別培訓(xùn)工作，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部知識(shí)與信息共享，建立內(nèi)部講師體系，提高內(nèi)部講師授課質(zhì)量，提升培訓(xùn)教材制作能力，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部講師管理的科學(xué)性、合理性、規(guī)范性和有效性，特制定本方案。

二、內(nèi)部講師培養(yǎng)計(jì)劃的目的：

1、培養(yǎng)公司內(nèi)部講師隊(duì)伍；

2、提升公司現(xiàn)有內(nèi)部講師整體授課能力；

3、教材編寫(xiě)以及課程開(kāi)發(fā)能力。

三、內(nèi)部講師的任職要求：

1、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力，善于傾聽(tīng)；

2、較好的文字功底、語(yǔ)言表達(dá)能力；

3、思維敏捷；

4、團(tuán)隊(duì)合作精神較好。

5、熟練使用辦公軟件、具備良好的專業(yè)技能和知識(shí)。

四、內(nèi)部講師培養(yǎng)對(duì)象和提名方法：

1、各門(mén)負(fù)責(zé)人在所在部門(mén)內(nèi)提拔可培養(yǎng)人員（1-2名）(例設(shè)備管理培訓(xùn)中設(shè)備課推薦一位較專業(yè)人員進(jìn)行公司人員全方位培訓(xùn)、作業(yè)操作技能培訓(xùn)可由生產(chǎn)部?jī)?nèi)部推薦，以此類推，公司中若舉行相關(guān)培訓(xùn)即有相關(guān)內(nèi)部講師進(jìn)行培訓(xùn))。

2、由各部經(jīng)理提名選拔內(nèi)部講師資格人員，填寫(xiě)《內(nèi)部講師提名表》交至人力資源部后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)評(píng)估，考核合格后任職為內(nèi)部講師，實(shí)行講師人員備案。

五、職責(zé)：

1、人力資源部

（1）負(fù)責(zé)《內(nèi)部講師培養(yǎng)計(jì)劃》的啟動(dòng)、推進(jìn)、組織、實(shí)施、評(píng)估與反饋以及改進(jìn)工作；

（2）負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部講師所授課程進(jìn)行跟蹤及評(píng)估；

（3）統(tǒng)計(jì)與分析參訓(xùn)員工對(duì)內(nèi)部講師的滿意度。

（4）負(fù)責(zé)組織開(kāi)展內(nèi)部講師的相關(guān)活動(dòng)以及日常管理工作；

（5）負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部講師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和總結(jié)工作

2、內(nèi)部講師

（1）根據(jù)公司員工培訓(xùn)需求，編寫(xiě)或開(kāi)發(fā)有關(guān)課程，如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、案例、授課PPT文檔、試卷及答案等，并定期改進(jìn)；同時(shí)將課程資料、教案、講義、考試結(jié)果等交人力資源部

備案；

（2）負(fù)責(zé)講授培訓(xùn)課程；

（3）負(fù)責(zé)對(duì)其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議；

（4）協(xié)助人力資源部建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系；

六、內(nèi)部講師培養(yǎng)模式：

內(nèi)部講師培養(yǎng)將采取以理論知識(shí)學(xué)習(xí)與實(shí)踐演練為主，輔以其它形式（分享會(huì)、研討會(huì)以及參

七、內(nèi)部講師激勵(lì)：

1、每季度對(duì)授課滿意度較高、受訓(xùn)學(xué)員評(píng)價(jià)較好、授課時(shí)數(shù)較多的內(nèi)部講師，將其名單在公司宣傳欄公布。

2、內(nèi)部講師工作表現(xiàn)將作為“年度優(yōu)秀員工、內(nèi)部晉升”等考核依據(jù)。

3、年底將對(duì)公司內(nèi)部講師進(jìn)行評(píng)比，評(píng)出優(yōu)秀內(nèi)部講師（年度課程效果評(píng)估達(dá)85分以上、得到大家的廣泛認(rèn)同且對(duì)教材編寫(xiě)和課程開(kāi)發(fā)質(zhì)量較高的）一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、鼓勵(lì)獎(jiǎng)等四個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，并分別給予相應(yīng)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)頒發(fā)《公司優(yōu)秀內(nèi)部講師》證書(shū)；對(duì)于明顯不合格的內(nèi)部講師將取消內(nèi)部講師資格。

八、相關(guān)表單

制定：于華中2012-2-9審核：批準(zhǔn)：

第二篇：內(nèi)部講師評(píng)審及培養(yǎng)方案

內(nèi)部講師評(píng)審及培養(yǎng)方案

目的：

內(nèi)部講師體系作為公司內(nèi)部知識(shí)管理的載體，有助于將知識(shí)沉淀和轉(zhuǎn)化，和知識(shí)的傳播和分享。內(nèi)部講師在企業(yè)人才培養(yǎng)和知識(shí)傳遞中起到推動(dòng)作用，我公司依據(jù)2012年人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略，重點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)部講師隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)，形成企業(yè)內(nèi)部無(wú)形資產(chǎn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

步驟：

◆ 內(nèi)部講師的選拔：設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范循環(huán)選拔

◆ 內(nèi)部講師的培養(yǎng)：成長(zhǎng)路徑和培養(yǎng)方式

◆ 內(nèi)部講師的使用、管理和有效激勵(lì)

一、內(nèi)部講師的評(píng)審與選拔

（一）、流程

選拔方案→發(fā)文通知→成立評(píng)審委員會(huì)→組織報(bào)名→組織評(píng)委審核報(bào)名材料→組織現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審→頒發(fā)聘書(shū)及公示→培養(yǎng)與管理

（二）、講授課題范圍

課題可覆蓋各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域（保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品講解、金融、經(jīng)濟(jì)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、信念傳遞、管理訓(xùn)誡等）

（三）、講師層級(jí)

內(nèi)部講師可覆蓋各個(gè)層級(jí)（中高層管理人員、基層管理人員、普通員工）

（四）、內(nèi)部講師的申報(bào)條件

1、大專以上學(xué)歷，在公司工作半年以上;

2、在業(yè)務(wù)管理、專業(yè)知識(shí)等方面具備較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，并在擅長(zhǎng)的領(lǐng)域有所研究;

3、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和感染力;

4、有意愿和精力投入培訓(xùn)工作中;

5、愿意分享自己掌握的新資訊、新知識(shí)、新技能、愿意奉獻(xiàn)自己的工作心得與經(jīng)驗(yàn);

（五）、內(nèi)部講師的申報(bào)方式及要求

1、評(píng)審委員會(huì)預(yù)選設(shè)定課程體系及具體課題范圍，在此范圍內(nèi)有授課經(jīng)驗(yàn)或有相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備的人員可填寫(xiě)“內(nèi)部講師申報(bào)表”提交綜合部進(jìn)行報(bào)名。

2、選拔項(xiàng)目（1）、演講：

主題分為兩種，二者任選其一：一是抒發(fā)愛(ài)國(guó)情懷，表達(dá)對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)之情，二是抒發(fā)對(duì)人保公司的熱愛(ài)之情，宏揚(yáng)愛(ài)司敬業(yè)精神;演講內(nèi)容圍繞上述兩項(xiàng)主題展開(kāi)，題目由參賽人員自行擬定，要求參賽者脫離稿件進(jìn)行演講;演講通過(guò)集中評(píng)審進(jìn)行，滿分為100分，演講時(shí)長(zhǎng)定為五分鐘，超過(guò)一分鐘或不足三分鐘者均加扣10分。（2）、課程講解，內(nèi)容如下圖所示：

溝

申報(bào)人員所申報(bào)的課程需制作成PPT格式，核心內(nèi)容不少于10張，內(nèi)容必須體現(xiàn)整個(gè)課程的設(shè)計(jì)思路（大綱）、課程學(xué)習(xí)目標(biāo)等。課程講解通過(guò)集中評(píng)審進(jìn)行評(píng)定，滿分為100分，精神面貌、主題思路、現(xiàn)場(chǎng)掌控力、語(yǔ)言表達(dá)、感染力等5個(gè)方面各占20分。

（六）、選拔過(guò)程

1、綜合部會(huì)同評(píng)審委員會(huì)進(jìn)行申報(bào)課題及申報(bào)人員條件的篩選（即初選）;

2、課題不符合規(guī)定的或申報(bào)條件不夠的直接篩掉，并給予申報(bào)人回復(fù);

3、人員條件及申報(bào)課題均符合規(guī)定的人員參與選拔（即終選）;

4、評(píng)審員全部評(píng)價(jià)“勝任”且演講與課程加權(quán)平均成績(jī)達(dá)到80分者，被選入內(nèi)部講師隊(duì)伍，成為初級(jí)講師。

二、內(nèi)部講師的培養(yǎng)與成長(zhǎng)路徑

（一）、培養(yǎng)

1、確定：愿意分享、進(jìn)取心、感染力、應(yīng)變能力，把握需求、邏輯思維“六項(xiàng)能力作為內(nèi)部講師培養(yǎng)和考核的參考基準(zhǔn);

2、在核心能力的基礎(chǔ)上確立講師分級(jí)能力標(biāo)準(zhǔn),作為講師定級(jí)的依據(jù);

3、每年進(jìn)行一次內(nèi)部講師的集中評(píng)審工作。

（二）、成長(zhǎng)路徑

1、內(nèi)部講師分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)級(jí)別：納入講師隊(duì)伍的人

員即為初級(jí);

2、講師級(jí)別的晉升：采用挑戰(zhàn)機(jī)制，初級(jí)/中級(jí)講師滿一年后，可以通過(guò)內(nèi)部講師級(jí)別評(píng)審而挑戰(zhàn)更高級(jí)別;

3、內(nèi)部講師晉升條件：

4、晉級(jí)評(píng)審形式

每年年底進(jìn)行講師考核（根據(jù)晉級(jí)指標(biāo)進(jìn)行考核），考核結(jié)果滿足晉級(jí)條件的講師，綜合部通知本人可申請(qǐng)晉級(jí)，并于年初組織進(jìn)行晉級(jí)評(píng)審;

5、本次講師評(píng)級(jí)與講師選拔一并進(jìn)行，原有講師符合上述條件者進(jìn)行相應(yīng)級(jí)別評(píng)定，已最終評(píng)定結(jié)果頒發(fā)相應(yīng)證書(shū)。

（三）、培養(yǎng)方式

1、TTT培訓(xùn)：每年組織1-2次

（1）講師基本技能技巧培訓(xùn)（如授課臺(tái)風(fēng)、身體語(yǔ)言、互動(dòng)等）：授課與現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練結(jié)合（2）課程設(shè)計(jì)技巧（如何設(shè)計(jì)自己的課程，如何編寫(xiě)教案）

2、組織專題課題的培訓(xùn)：如演講技巧、PPT制作、課件編寫(xiě)規(guī)范等

3、知識(shí)交流會(huì)：定期開(kāi)展各種知識(shí)交流會(huì)，共同研發(fā)新課件

三、內(nèi)部講師的使用與管理

（一）、內(nèi)部講師的使用

1、年初根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一安排內(nèi)部講師的授課計(jì)劃，內(nèi)部講師有義務(wù)遵照?qǐng)?zhí)行，評(píng)審委員會(huì)定期抽查、評(píng)估與跟蹤;

2、內(nèi)部講師及其主打課程定期公布，各部門(mén)可根據(jù)工作需要邀約培訓(xùn);

3、內(nèi)部講師需定期開(kāi)發(fā)及維護(hù)所講課程，及時(shí)更新相關(guān)數(shù)據(jù)及具有時(shí)效性的信息;

4、內(nèi)部講師負(fù)責(zé)參與公司培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃的制定及培訓(xùn)效果評(píng)估、總結(jié)等工作，對(duì)培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議，協(xié)助完善公司培訓(xùn)體系。

（二）、內(nèi)部講師的管理

1、檔案管理

建立內(nèi)部講師基本檔案：內(nèi)容包括基本概況、專長(zhǎng)、課程、評(píng)審成績(jī)、等級(jí)等

建立內(nèi)部講師授課檔案：內(nèi)容包括授課信息（時(shí)間、學(xué)員、課程等）、培訓(xùn)效果評(píng)分等

內(nèi)部講師所講課程檔案：課件（PPT），教案、試題及評(píng)估方案均需在綜合部備案。

2、學(xué)習(xí)及活動(dòng)管理

定期組織專業(yè)學(xué)習(xí)，組織評(píng)審評(píng)定，組織相關(guān)活動(dòng)，并統(tǒng)計(jì)參與情況

內(nèi)部講師的精品課程進(jìn)行定期宣傳，利用板報(bào)、新聞、通知、知識(shí)管理等多種形式

3、保密管理

內(nèi)部講師不得以任何形式泄露公司涉密課件、數(shù)據(jù)、流程等內(nèi)容

4、內(nèi)部講師的降級(jí)及退出機(jī)制

內(nèi)部講師進(jìn)行考核，考核結(jié)果不符合相應(yīng)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)的將予以降級(jí)，初級(jí)講師不符合標(biāo)準(zhǔn)則自動(dòng)退出講師隊(duì)伍。降級(jí)或退出的人員如需再次加入或升級(jí)仍舊參見(jiàn)評(píng)審及評(píng)級(jí)機(jī)制進(jìn)行辦理。

四、內(nèi)部講師的有效激勵(lì)

1、年終評(píng)優(yōu)設(shè)立“優(yōu)秀培訓(xùn)師”獎(jiǎng)項(xiàng)，內(nèi)部講師可參與此獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)優(yōu);

2、優(yōu)先參加公司內(nèi)與本職工作相關(guān)的各項(xiàng)培訓(xùn)。

第三篇：2012公司內(nèi)部講師培養(yǎng)計(jì)劃方案

公司內(nèi)部講師選拔

計(jì)劃方案

惠州兆騏禮品有限公司

人力資源部

目錄

一、公司內(nèi)部講師選拔計(jì)劃方案說(shuō)明

二、公司內(nèi)部講師選拔計(jì)劃目的三、公司內(nèi)部講師選拔計(jì)劃目標(biāo)

四、內(nèi)部講師選拔流程

五、內(nèi)部講師申報(bào)條件

六、內(nèi)部講師申報(bào)方式及要求

七、職責(zé)

八、內(nèi)部講師選拔周期

九、內(nèi)部講師培養(yǎng)過(guò)程跟蹤

十、內(nèi)部講師激勵(lì)

《2012年公司內(nèi)部講師選拔計(jì)劃方案》

一、公司內(nèi)部講師選拔計(jì)劃方案說(shuō)明：

為推動(dòng)公司各層別、各類別培訓(xùn)工作，有效傳承企業(yè)相關(guān)的技術(shù)和知識(shí)，特開(kāi)展內(nèi)部講師隊(duì)伍的選拔和培養(yǎng)工作。內(nèi)部講師作為公司內(nèi)部知識(shí)管理的載體，既有助于將知識(shí)沉淀和轉(zhuǎn)化，又有助于將知識(shí)傳播和分享。特制訂本計(jì)劃方案。

二、內(nèi)部講師選拔計(jì)劃目的：

1、選拔公司內(nèi)部講師隊(duì)伍；

2、提升公司內(nèi)部整體授課能力；

三、內(nèi)部講師選拔計(jì)劃目標(biāo)：

1、選拔出5-10位合格的內(nèi)部講師；、整理出5門(mén)以上標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)培訓(xùn)教材（專業(yè)技能類、安全類、環(huán)境類、質(zhì)量類、管理類等）；

四、內(nèi)部講師選拔流程：

五、內(nèi)部講師申報(bào)條件：內(nèi)部講師可覆蓋各個(gè)層級(jí)（中高層、基層、普通員工）

1、在公司管理、業(yè)務(wù)管理、專業(yè)知識(shí)等方面具備較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，并在擅長(zhǎng)的領(lǐng)域有所研究。

2、具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和感染力。

3、有意愿和精力投入培訓(xùn)工作中。

4、愿意分享自己掌握的新資訊、新知識(shí)、新技能，愿意奉獻(xiàn)自己的工作心得與經(jīng)驗(yàn)。

5、高層管理人員自動(dòng)納入內(nèi)部講師隊(duì)伍。

六、內(nèi)部講師申報(bào)方式及要求：

1、人力資源部預(yù)選設(shè)定課程體系及課題范圍如下表，在此范圍內(nèi)有授課經(jīng)驗(yàn)或有相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備的人員填寫(xiě)《內(nèi)部講師申請(qǐng)表》提交人事課進(jìn)行報(bào)名。課程體系

2、特別說(shuō)明：試講課程及具體課題范圍也可自選。

七、職 責(zé)：

1、人事課

（1）負(fù)責(zé)《公司內(nèi)部講師選拔計(jì)劃》的啟動(dòng)、推進(jìn)、組織、實(shí)施、評(píng)估與反饋以及改進(jìn)工作；

（2）負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部講師所授課程進(jìn)行跟蹤與評(píng)估；

（3）統(tǒng)計(jì)與分析參訓(xùn)員工對(duì)內(nèi)部講師的滿意度，講師授課時(shí)數(shù)，講師授課達(dá)標(biāo)率等信息；

（4）負(fù)責(zé)組織開(kāi)展內(nèi)部講師的相關(guān)活動(dòng)以及日常管理工作；

（5）負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部講師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和總結(jié)工作。

2、內(nèi)部講師

（1）根據(jù)公司員工培訓(xùn)需求，編寫(xiě)或開(kāi)發(fā)有關(guān)課程，如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、案例、授課PPT文檔、試卷及答案等，并定期改進(jìn)；同時(shí)將課程資料、教案、講義、考試題目及結(jié)果等資料交到人事課備案；

（2）負(fù)責(zé)講授其培訓(xùn)課程；

（3）協(xié)助人事課建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系；

八、內(nèi)部講師選拔周期

啟動(dòng)階段講階段（評(píng)委評(píng)分與點(diǎn)評(píng)2-3月中旬）4、5、6月）

1、第一階段：（啟動(dòng)階段）計(jì)劃2012年2月中旬將啟動(dòng)內(nèi)部講師選拔；主要有以下任務(wù)：

（1）討論、修改《2012年公司內(nèi)部講師選拔計(jì)劃方案》；

（2）內(nèi)部講師開(kāi)始報(bào)名。

3、第二階段：（試講階段）4、5、6月份，以授課實(shí)踐為主，評(píng)委對(duì)各候選講師進(jìn)行評(píng)分與點(diǎn)評(píng)，確定內(nèi)部講師名單，最后頒發(fā)聘書(shū)及公示。

【評(píng)審委員會(huì)組成：高層管理人員、人力資源部人員】

九、內(nèi)部講師培養(yǎng)過(guò)程跟蹤

1、每次內(nèi)部講師授課完畢后，結(jié)合受訓(xùn)學(xué)員填寫(xiě)的《培訓(xùn)滿意度調(diào)查表》與其它講師進(jìn)行交流與溝通，以獲取培訓(xùn)過(guò)程的動(dòng)態(tài)和有效信息。

2、每半年將就內(nèi)部講師培養(yǎng)與推進(jìn)情況作階段性小結(jié)，對(duì)實(shí)施過(guò)程中問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)調(diào)整與修正。

3、年底將對(duì)內(nèi)部講師培養(yǎng)做總結(jié)，并根據(jù)實(shí)際情況作深入、全面、細(xì)化的調(diào)整。

十、內(nèi)部講師激勵(lì)

1、年底將對(duì)公司內(nèi)部講師進(jìn)行評(píng)比，評(píng)出優(yōu)秀內(nèi)部講師（對(duì)授課滿意度較高、受訓(xùn)學(xué)員評(píng)價(jià)較好、授課時(shí)數(shù)較多的內(nèi)部講師，對(duì)教材編寫(xiě)和課程開(kāi)發(fā)質(zhì)量較高的），分別給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)頒發(fā)《公司優(yōu)秀內(nèi)部講師》證書(shū)。

第四篇：內(nèi)部講師方案（定稿）

關(guān)于組建內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍的方案

一、組建目的為了激勵(lì)員工發(fā)揮才干，充分利用公司內(nèi)部人力資源，節(jié)約公司培訓(xùn)師資成本，使培訓(xùn)具有本公司自身的獨(dú)特性和針對(duì)性，完善公司培訓(xùn)體系，打造學(xué)習(xí)型組織、營(yíng)造學(xué)習(xí)文化，特組建公司內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍。

二、組建方式

1、員工自薦；

2、他人推薦；

3、各管理人員、專業(yè)人員主動(dòng)承擔(dān)；

4、各部門(mén)部長(zhǎng)級(jí)以上管理人員應(yīng)至少開(kāi)設(shè)1—2門(mén)專長(zhǎng)課程。

三、組建要求

各部門(mén)必須推薦一名以上講師，后續(xù)需不斷挖掘本部門(mén)人才擔(dān)任講師。

四、講師責(zé)任

1、積極配合公司培訓(xùn)需求開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程。

2、負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)教材/課件的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、撰寫(xiě)和編修。

3、負(fù)責(zé)制作培訓(xùn)學(xué)員測(cè)試試卷和考核閱卷工作。

4、負(fù)責(zé)所擔(dān)課程后備講師培育。

5、各部門(mén)推選一位本部門(mén)講師負(fù)責(zé)組織跟進(jìn)本部門(mén)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，及本

部門(mén)第二梯隊(duì)人才建設(shè)工作。

五、組建流程和錄用程序

①相關(guān)人員填寫(xiě)《內(nèi)部講師推薦表》，交人力資源部培訓(xùn)組→②候選講師開(kāi)發(fā)本人主講課程教材/課件→③把課程教材/課件提交人力資源部培訓(xùn)組→④人力資源部組織候選講師參加TTT（對(duì)培訓(xùn)講師的培訓(xùn)）培訓(xùn)→⑤人力資源部組織試講→⑥人力資源部組織評(píng)審團(tuán)對(duì)候選講師進(jìn)行評(píng)審→⑦評(píng)定講師級(jí)別→⑧發(fā)放聘書(shū)正式聘用。

六、評(píng)定方法

1、評(píng)選方式：

由3-5名成員組成講師評(píng)審團(tuán)，對(duì)候選講師的專業(yè)知識(shí)與技能、教學(xué)技能、教學(xué)態(tài)度進(jìn)行評(píng)審，負(fù)責(zé)內(nèi)部講師資格認(rèn)定，并填寫(xiě)《內(nèi)部講師資格評(píng)鑒表》。

2、評(píng)定依據(jù)：

A、專業(yè)知識(shí)與技能，占30分； B、教學(xué)技能，占50分； C、教學(xué)態(tài)度，占20分。

具體評(píng)定項(xiàng)目如下（各具體項(xiàng)按候選講師的優(yōu)劣，對(duì)應(yīng)從高到低10—1給予打分，各項(xiàng)得分相加，即為該候選講師總得分）：

3、講師級(jí)別分類：

A、正式講師：經(jīng)評(píng)審團(tuán)成員一致審核通過(guò)，并經(jīng)正式錄用的講師。正式講師又分為初級(jí)講師、中級(jí)講師和高級(jí)講師，并頒發(fā)相應(yīng)聘書(shū)。初級(jí)講師：平均得分在66—75之間； 中級(jí)講師：平均得分在76—89之間； 高級(jí)講師：平均得分在90分以上。

B、預(yù)備講師：未經(jīng)評(píng)審團(tuán)成員一致通過(guò)，或平均得分低于65分（含65分），暫未被正式錄用的講師。

七、組建進(jìn)度時(shí)間安排

八、內(nèi)部培訓(xùn)講師的勞酬

1、對(duì)應(yīng)講師級(jí)別，按講課課時(shí)給予相應(yīng)津貼，每季度結(jié)算一次，并在次月

與工資同時(shí)發(fā)放。

2、各級(jí)別講師課時(shí)津貼對(duì)應(yīng)如下：

九、內(nèi)部培訓(xùn)講師的管理

1、每年教師節(jié)，公司組織內(nèi)部培訓(xùn)講師開(kāi)展相應(yīng)活動(dòng)。

2、每年10月15日前對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)講師工作績(jī)效進(jìn)行考核，并填寫(xiě)《內(nèi)部

講師考核表》，對(duì)考核優(yōu)秀的講師進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)和晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核結(jié)果不合格者進(jìn)行降級(jí)或取消講師資格處理。

A、預(yù)備講師經(jīng)獲邀講課，且講課效果獲得良好評(píng)價(jià)，可晉升為初級(jí)講師。

B、初級(jí)講師講課學(xué)員滿意度平均得分達(dá)到76—89之間，且其它項(xiàng)目均獲得良好評(píng)價(jià)，年講課時(shí)數(shù)達(dá)12課時(shí)以上，培訓(xùn)事故控制在2例以內(nèi)的，可晉升為中級(jí)講師。

C、中級(jí)講師講課學(xué)員滿意度平均得分達(dá)到90分以上，且其它項(xiàng)目均獲得

優(yōu)秀評(píng)價(jià)，年講課時(shí)數(shù)達(dá)24課時(shí)以上的講師，無(wú)培訓(xùn)事故發(fā)生，可晉升為高級(jí)講師。

D、反之，如果沒(méi)有講課記錄，則降為預(yù)備講師；講課學(xué)員滿意度平均得分達(dá)不到講師對(duì)應(yīng)級(jí)別的，給予降級(jí)處理。

3、每表彰突出貢獻(xiàn)講師三名，各獎(jiǎng)RMB500元/人，并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。

4、講師的授課記錄和成績(jī)，可納入個(gè)人加薪和晉升依據(jù)。

A、某一高級(jí)崗位空缺時(shí)，同等條件下，優(yōu)先考慮晉升內(nèi)部培訓(xùn)講師。B、內(nèi)部培訓(xùn)講師競(jìng)選同一高級(jí)崗位時(shí)，優(yōu)先考慮錄用授課課時(shí)較多，學(xué)

員評(píng)價(jià)較高的優(yōu)秀講師。

C、內(nèi)部講師積極為公司開(kāi)設(shè)課程和授課，開(kāi)設(shè)課程達(dá)5門(mén)以上，或年授

課時(shí)數(shù)達(dá)48課時(shí)以上的，可申請(qǐng)一定幅度（8%以內(nèi)）的額外加薪。D、內(nèi)部講師提高自身講課水平的同時(shí)，為公司培養(yǎng)出3名中級(jí)以上講師或2名以上高級(jí)講師時(shí)，可申請(qǐng)一定幅度（8%以內(nèi)）的額外加薪。

人力資源部

第五篇：企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)部講師

一、講到不等于聽(tīng)到，聽(tīng)到不等于學(xué)會(huì)。

以學(xué)員接受的結(jié)果為準(zhǔn)，培訓(xùn)的層次主要包括知識(shí)、技能、素質(zhì)三個(gè)層次的培訓(xùn)。擺在首要位置的是知識(shí)培訓(xùn)，這是最基本的培訓(xùn);其次為技能培訓(xùn)，這個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容較多，對(duì)學(xué)員的影響力較大;最后為素質(zhì)培訓(xùn)，素質(zhì)是個(gè)抽象概念，主要是指?jìng)€(gè)人價(jià)值觀、態(tài)度等要素。這三個(gè)層次的關(guān)系緊密聯(lián)系，缺一不可。而作為一名培訓(xùn)師或會(huì)議發(fā)言者站在臺(tái)上，滔滔不絕，把你的知識(shí)或想法排山倒海一樣拋向?qū)W員，學(xué)員是否聽(tīng)到絕對(duì)是個(gè)未知數(shù)，本次培訓(xùn)中最大收獲就是明白面授培訓(xùn)中如何才能讓學(xué)員更好聽(tīng)到并學(xué)會(huì)。要讓學(xué)員聽(tīng)到，最好辦法是讓學(xué)員在快樂(lè)中學(xué)習(xí)，其次是在壓力中學(xué)習(xí)，學(xué)員要在快樂(lè)中學(xué)，首先要了解學(xué)員的需求，激發(fā)學(xué)員的興趣，激起學(xué)員共鳴，在培訓(xùn)過(guò)程中要實(shí)行互動(dòng)教學(xué)，盡可能把課堂一半的時(shí)間交給學(xué)員自己，讓學(xué)員在互動(dòng)中心動(dòng)，心動(dòng)中行動(dòng)，行動(dòng)中感動(dòng)，每20分鐘切換教學(xué)方式，提高學(xué)員注意力，每7分鐘互動(dòng)提問(wèn)，讓學(xué)員便于思考、善于思考，不斷提問(wèn)題，不斷找答案，在培訓(xùn)中、在培訓(xùn)后多做換位思考，讓每位學(xué)員都積極參與，鍛煉全方位思維能力，挖掘內(nèi)在潛能，提升“KSA”等人力價(jià)值。

二、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí);練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)。

要成為一名優(yōu)秀培訓(xùn)師，沒(méi)有捷徑，必須經(jīng)過(guò)反復(fù)學(xué)習(xí)和練習(xí)才能達(dá)成。

學(xué)習(xí)力是培訓(xùn)師的知識(shí)或技能累積的基礎(chǔ)。培訓(xùn)師必須具備謙虛好學(xué)和誨人不倦的敬業(yè)精神和職業(yè)道德?！叭诵?，則必有我?guī)煛保轿粚W(xué)習(xí)，細(xì)致請(qǐng)教，縝密思考，虛心接受批評(píng)，即使有人對(duì)我們的培訓(xùn)不屑一顧甚至當(dāng)面批評(píng)，我們?nèi)匀灰兄x他，因?yàn)樗呐u(píng)就是我們做得不好不對(duì)的地方，聽(tīng)的批評(píng)多了，從中總結(jié)的教訓(xùn)也就多了;學(xué)習(xí)對(duì)象不僅僅局限于培訓(xùn)業(yè)內(nèi)人士，擴(kuò)張知識(shí)層面，改善個(gè)人劣勢(shì)，身邊的每一個(gè)朋友都可以幫助我們，作為培訓(xùn)的旁觀者，他們往往更清楚市場(chǎng)的需求所在。

臺(tái)上10分鐘，臺(tái)后十年功，優(yōu)秀培訓(xùn)師都適用3/10法則，準(zhǔn)備10分鐘只說(shuō)3分鐘，厚積而薄發(fā)。培訓(xùn)師必須學(xué)習(xí)所講課程的理論知識(shí)，充分理解消化后，并利用魚(yú)刺圖、心智圖、圖片等輔助工具形成自己的理論框架，而決不能照本宣科。這就意味著培訓(xùn)師對(duì)課程領(lǐng)域的知識(shí)、信息、技能具備相當(dāng)?shù)睦碚摴Φ?。培?xùn)師在具備“講”的文功基礎(chǔ)上，還需武藝超群，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的控制能力、現(xiàn)場(chǎng)氣氛的調(diào)動(dòng)、外在形象、氣質(zhì)等方面，都是學(xué)員關(guān)注焦點(diǎn)。

當(dāng)自己登上講臺(tái)時(shí)免不了心跳加速，雙腿顫抖。要克服緊張情緒，想成為培訓(xùn)師第一實(shí)踐活動(dòng)就是培訓(xùn)。珍惜并抓住每一次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓學(xué)員作為培訓(xùn)評(píng)委，積極獲取反饋信息，完成自我認(rèn)知，避免出現(xiàn)在臺(tái)上自我感覺(jué)良好，但是學(xué)員并沒(méi)有“聽(tīng)到”的尷尬局面。

三、培訓(xùn)的QQ碼

培訓(xùn)師需具備良好的EQ和健全I(xiàn)Q，培訓(xùn)師應(yīng)該擁有廣泛的人脈關(guān)系和溝通技能，并需屢屢“破冰”，富有創(chuàng)新力。

培訓(xùn)成功很大程度取決于老師與學(xué)員之間的關(guān)系，培訓(xùn)師必須具有與學(xué)員建立友好關(guān)系的能力，培訓(xùn)師必須多與學(xué)員進(jìn)行坦誠(chéng)交流，聽(tīng)取他們意見(jiàn)及希望，要能夠聆聽(tīng)，多肯定，多贊美，提出能激發(fā)熱情的適當(dāng)?shù)膯?wèn)題，經(jīng)常做出清晰、直接的反饋，要相信每個(gè)人都是一座沉默的火山，每個(gè)人都會(huì)在一定機(jī)會(huì)中爆發(fā)，每個(gè)人的潛能是無(wú)限的，培訓(xùn)師更多要看到每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)每個(gè)人都充滿信心，讓學(xué)員在老師肯定的話語(yǔ)中得到鼓舞和前進(jìn)的動(dòng)力，讓每個(gè)人都覺(jué)得是備受尊重的人，積極的思想演化為最積極的行動(dòng)，建立起亦師亦友關(guān)系，培訓(xùn)會(huì)顯得更加貼切、有益。

復(fù)制和模仿是培訓(xùn)師成長(zhǎng)的第一步，但是要脫穎而出，最重要的武器是“IQ急轉(zhuǎn)彎”，進(jìn)行創(chuàng)新，不斷嘗試、不斷挑戰(zhàn)自己，讓學(xué)員選擇自己。

四、學(xué)以致用，在自己崗位上做到最好。

好的培訓(xùn)師都是營(yíng)銷(xiāo)高手或富有成效的管理者，我們?cè)谌粘I(yíng)銷(xiāo)工作中，管理工作中，每次會(huì)議、每次調(diào)研座談會(huì)、每次客戶聯(lián)誼會(huì)、每次時(shí)尚沙龍，都是一次同事間、客戶間心與心溝通過(guò)程，都可以視同為一次或大或小的培訓(xùn)活動(dòng)，我們有必須發(fā)揮出優(yōu)秀培訓(xùn)師所具備各項(xiàng)潛質(zhì)，投入富有“感染力”的熱情、“能做好”的自信、完成任務(wù)的充沛精力、面對(duì)拒絕時(shí)的韌性和決斷力、承擔(dān)新風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的意愿，經(jīng)常激勵(lì)自我，超越自我，在平凡的崗位上做得最好。

企業(yè)怎樣培養(yǎng)內(nèi)部講師

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就目前培訓(xùn)市場(chǎng)的火爆程度來(lái)看，可以知道很多企業(yè)把內(nèi)部培訓(xùn)，放在重要地位而不是以前的從屬，甚至有些公司建立內(nèi)部講師制度，把培訓(xùn)講師的培養(yǎng)，當(dāng)作大事來(lái)抓。但我個(gè)人認(rèn)為企業(yè)建立內(nèi)部講師隊(duì)伍不是個(gè)好事，如果思路錯(cuò)誤，將浪費(fèi)很多資源。

說(shuō)到這里，有人會(huì)問(wèn)：“你郝志強(qiáng)整天在外面給企業(yè)上課，如果企業(yè)的課都讓內(nèi)部講師上了，那你們這些專業(yè)做培訓(xùn)的怎么辦?”這樣的說(shuō)法有道理，但顯然太偏激。一般來(lái)說(shuō)企業(yè)建立內(nèi)部講師隊(duì)伍，會(huì)有下面幾個(gè)問(wèn)題。

培訓(xùn)講師的專業(yè)性問(wèn)題。如果企業(yè)內(nèi)部的講師真的很厲害，那他為什么不出來(lái)做?出來(lái)做專業(yè)講師，收入比內(nèi)部講師高，社會(huì)地位高，時(shí)間由自己安排，不用看上司臉色，不好的課可以不接，多自由多快活?這么厲害的人，企業(yè)怎么能留得住?如果企業(yè)內(nèi)部講師的水平不高，那他在企業(yè)里面也做不好，怎么能是個(gè)好的講師?只能勉強(qiáng)對(duì)付內(nèi)部的初級(jí)員工而已。優(yōu)秀和一般中間的狀態(tài)將很難把握。另外，學(xué)員認(rèn)為外部的講師，專業(yè)性好，而內(nèi)部的講師，專業(yè)性要差一點(diǎn)，所謂的“家花不如野花香”，這也是客觀事實(shí)。內(nèi)部講師長(zhǎng)處，在對(duì)企業(yè)的了解上，外部講師的長(zhǎng)處，在課程體系和授課的技巧上。所以從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，內(nèi)部講師本身將是非常不穩(wěn)定的職業(yè)，企業(yè)培養(yǎng)他們的成本會(huì)很高，一不小心就飛走了。本人以前就是企業(yè)內(nèi)部講師，后來(lái)出來(lái)做專業(yè)講師的。

選擇內(nèi)部講師也是個(gè)問(wèn)題。接觸過(guò)講師這個(gè)職業(yè)的人都知道，培訓(xùn)工作對(duì)講師的要求是很高的，不是一般人可以做到的。培訓(xùn)講師需要有相關(guān)課程的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，要有充足的理論基礎(chǔ)，有良好的個(gè)人形象，有很好的口才，有以別人為中心的思想模式，總之對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀講師是很難找到的，也是很難培養(yǎng)的。這個(gè)選擇講師的過(guò)程，讓社會(huì)來(lái)做，要比企業(yè)來(lái)做更便宜。況且特別優(yōu)秀的人，不會(huì)以講師為職業(yè)方向，講師很大程度上是“體力活”，每天都罰站，就是一年講上100天課程，收入又能有多少呢?特別優(yōu)秀的人都做顧問(wèn)，或者是企業(yè)的高層管理者，拿幾百萬(wàn)的收入了。所以講師其實(shí)是個(gè)人化非常強(qiáng)的職業(yè)，只有“好為人師”的人，只有以“聚天下英才而教育之”，為樂(lè)趣的人，才可以長(zhǎng)期從事的行業(yè)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)這樣專業(yè)的講師，將非常不現(xiàn)實(shí)。

課程的研發(fā)問(wèn)題。企業(yè)內(nèi)部的講師一般來(lái)說(shuō)，都要成為萬(wàn)金油，什么課都要上，都能上，才是合格的內(nèi)部講師。這些萬(wàn)金油的課程，只適合基層的員工，或者是企業(yè)文化、溝通、團(tuán)隊(duì)之類的課程。這些課的質(zhì)量不高，能講的人很多，已經(jīng)逐漸走下坡路，內(nèi)部講師研發(fā)的課程，將很難做到深入和提升。而社會(huì)上的企業(yè)，要求專業(yè)講師是某方面的專家，如果講師什么課都能講，那一定會(huì)被淘汰，也沒(méi)有人能講得好。

以上是從專業(yè)性、選擇講師、課程研發(fā)，這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)出發(fā)，來(lái)探討培養(yǎng)內(nèi)部講師的困難，只是一些角度的觀點(diǎn)。對(duì)于一些企業(yè)，它的規(guī)模大，內(nèi)部講師可以用比較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)開(kāi)發(fā)課程，一個(gè)課程可以講很多很多次，那么開(kāi)發(fā)課程的成本，可以降下來(lái)，用內(nèi)部講師就是合算的。如果老板給內(nèi)部講師比較好的薪酬，和一些靈活的工作方式等之類的說(shuō)法，那當(dāng)然可以留住優(yōu)秀的講師。有些課程的專業(yè)性很強(qiáng)，外部講師做不了，或者要價(jià)太高，還是內(nèi)部講師更好。當(dāng)然了，這些都是適合于某些企業(yè)的特例，具體問(wèn)題還是要具體分析。

說(shuō)了這么多困難，和一些特例，那企業(yè)怎么理順培養(yǎng)內(nèi)部講師的思路呢?要不要在企業(yè)倡導(dǎo)內(nèi)部講師制度呢?我覺(jué)得老板該喊的口號(hào)還要喊，借助培訓(xùn)市場(chǎng)的東風(fēng)，把優(yōu)秀分子留住一段時(shí)間，也是好事。但在操作上要注意下面幾點(diǎn)，如果給基層員工的基礎(chǔ)課程數(shù)量不大，就沒(méi)有必要設(shè)立內(nèi)部講師。和企業(yè)實(shí)際密切相關(guān)的課程，可以給高級(jí)經(jīng)理上，成為他們工作職責(zé)的一部分，讓他們結(jié)合自己的業(yè)務(wù)實(shí)際，來(lái)培訓(xùn)中間層次，給他們一個(gè)教育別人的機(jī)會(huì)。企業(yè)要培養(yǎng)這些高級(jí)經(jīng)理做講師的技能，或講課的興趣。然后再適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一些外部講師，給他們學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，這樣內(nèi)外結(jié)合的方式，比較平衡，可以避免前面說(shuō)的幾個(gè)問(wèn)題。