第一篇：內(nèi)部講師管理辦法

《內(nèi)部講師管理辦法》

第一章總則

第一條目的為充分利用內(nèi)部的智力資源，積極培養(yǎng)和建設(shè)事業(yè)部兼職講師隊(duì)伍，發(fā)揮內(nèi)部講師在事業(yè)部整體培訓(xùn)教育體系中的核心作用，特在《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》的基礎(chǔ)上制定本管理辦法。

第二條適用范圍

本辦法適用于空調(diào)事業(yè)部各種類型的培訓(xùn)，包括事業(yè)部一級(jí)的培訓(xùn)及各職能部、二級(jí)子公司組織的二級(jí)培訓(xùn)。

第二章管理職責(zé)

第三條歸口管理

人力資源部是內(nèi)部講師的歸口管理部門，負(fù)責(zé)講師的評(píng)聘及相關(guān)管理工作。

第四條講師工作職責(zé)

1． 根據(jù)事業(yè)部人力資源部的安排，展開相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課程；

2．負(fù)責(zé)參與事業(yè)部年度培訓(xùn)效果工作總結(jié)，對(duì)培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議，協(xié)助事業(yè)部培訓(xùn)主管完善事業(yè)部培訓(xùn)體系；

3．負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)員的考勤和考核；

4．負(fù)責(zé)編寫或提供教材教案；

5．負(fù)責(zé)制作培訓(xùn)學(xué)員測(cè)試試卷及考后閱卷工作。

第三章講師資格評(píng)審及程序

第八條講師類別

講師分儲(chǔ)備講師和正式講師兩類，講師除了可以獲得授課薪酬之外，還可以獲得事業(yè)部組織的“講師培訓(xùn)”（委外或外派），正式講師等級(jí)資格證由人力資源部頒發(fā)審核，總經(jīng)理審批。

第九條 外聘教師

非本事業(yè)部人員（集團(tuán)內(nèi)員工）在為本事業(yè)部員工進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，經(jīng)事業(yè)部人力資源部評(píng)審合格后，也可聘請(qǐng)其擔(dān)任空調(diào)事業(yè)部講師（等級(jí)評(píng)聘按照本辦法）。

第十條講師評(píng)選條件

1．具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神，能在不影響工作的前提下積極配合事業(yè)部培訓(xùn)工作的開展；

2．在某一崗位專業(yè)技能上有較高的理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；

3．形象良好，有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力；

4．具備編寫講義、教材、測(cè)試題的能力。

第十一條 等級(jí)評(píng)聘

為了保證培訓(xùn)效果并激勵(lì)講師授課水平的自我提升，講師按級(jí)付酬，正式講師劃分為三個(gè)等級(jí)，等級(jí)按《培訓(xùn)效果調(diào)查表》得分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)聘。

第十二條內(nèi)部講師評(píng)聘程序如下：

1．各單位推薦或個(gè)人自薦——單位主管領(lǐng)導(dǎo)審核——人力資源部審批，審批后的講師將獲得儲(chǔ)備講師的資格。（見附表一《內(nèi)部講師推薦表》）

2．人力資源部與各二級(jí)培訓(xùn)主管部門會(huì)適當(dāng)安排儲(chǔ)備講師授課。

3．各二級(jí)培訓(xùn)主管部門安排內(nèi)部講師授課前應(yīng)通知人力資源部有關(guān)講師和課

程安排事項(xiàng)，以便于人力資源部對(duì)講師的授課情況進(jìn)行跟蹤；跨單位聘請(qǐng)內(nèi)部講師時(shí)人力資源部提供必要的協(xié)調(diào)。

4．人力資源部組織，各二級(jí)培訓(xùn)主管部門協(xié)助對(duì)儲(chǔ)備講師的授課效果進(jìn)行抽查（見附表三《培訓(xùn)效果調(diào)查表》），對(duì)連續(xù)二次抽查得分低于60分的講師，暫停安排授課，若因個(gè)人或組織需求，可按本規(guī)定重新申請(qǐng)。

5．各級(jí)講師均可以提出升級(jí)申請(qǐng)（見附表二《內(nèi)部講師資格評(píng)聘表》），人力資源部受理申請(qǐng)并組織升級(jí)評(píng)聘，聘期半年。滿足以下標(biāo)準(zhǔn)可申請(qǐng)升級(jí)評(píng)聘：

（1）連續(xù)兩次考察授課均達(dá)到以下評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

三級(jí)講師：70~80分

二級(jí)講師：80~90分

一級(jí)講師：90~100分

（2）授課時(shí)數(shù)：

三級(jí)講師須授課6學(xué)時(shí)/年；

二級(jí)講師須授課8學(xué)時(shí)/年；

一級(jí)講師須授課12學(xué)時(shí)/年。

注：必要是人力資源部邀請(qǐng)專業(yè)人士參與評(píng)審。

6．人力資源部組織，各二級(jí)培訓(xùn)主管部門協(xié)助對(duì)正式講師的授課效果進(jìn)行抽查，連續(xù)二次抽查得分低于本級(jí)標(biāo)準(zhǔn)得分下限的講師降一級(jí)，經(jīng)再次考核得分高于本級(jí)標(biāo)準(zhǔn)得分上限方可恢復(fù)原級(jí)別。

第十三條 事業(yè)部鼓勵(lì)廣大員工積極參與講師評(píng)聘與升級(jí)，講師業(yè)績(jī)作為其工作績(jī)效考核的參考依據(jù)之一。

第二篇：內(nèi)部兼職講師管理辦法

內(nèi)部兼職講師管理辦法

第一部分 總則

第一條 目的為培養(yǎng)和建設(shè)公司內(nèi)部兼職講師隊(duì)伍（以下簡(jiǎn)稱“講師”），提高講師能力和積極性，加強(qiáng)對(duì)講師隊(duì)伍的管理，以保證培訓(xùn)工作的質(zhì)量和有效開展，充分利用公司內(nèi)部智力資源，特制定本管理辦法。

第二條 適用范圍

本辦法適用于經(jīng)過公司認(rèn)證且在公司內(nèi)承擔(dān)指定授課任務(wù)的非專職講師，公司人力資源中心培訓(xùn)與發(fā)展組以及業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)組專職講師的管理不適用本辦法。

第三條 組織管理職責(zé)

人力資源中心培訓(xùn)和發(fā)展部是公司內(nèi)部講師的歸口管理部門，內(nèi)部講師的選撥、認(rèn)證、考核、激勵(lì)等日常管理活動(dòng)均由培訓(xùn)和發(fā)展部負(fù)責(zé)組織。評(píng)審小組？

第二部分選拔和聘任

第四條 基本任職條件

公司內(nèi)部員工，符合以下條件者，均可報(bào)名申請(qǐng)或被推薦為公司內(nèi)部講師：

（一）具備基本的講義、教材和教案、測(cè)試題的編寫以及案例收集整理的能力；

（二）形象良好、邏輯清晰、語(yǔ)言及文字表達(dá)能力良好；

（三）在某一專業(yè)領(lǐng)域具有豐富知識(shí)或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)。

第五條 候選人的推薦

（一）內(nèi)部講師推薦采用自我推薦、部門推薦、培訓(xùn)與發(fā)展部推薦三種形式。公司鼓勵(lì)各業(yè)務(wù)部門推薦在本業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有豐富知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀員工參與選撥；培訓(xùn)與發(fā)展部有責(zé)任在培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀學(xué)員并推薦參與內(nèi)部講師隊(duì)伍的選撥。

（二）推薦員工（含自我推薦）參與講師選聘需填寫《內(nèi)部兼職講師推薦表》（附件1）；

第六條 候選人的選撥

（一）培訓(xùn)與發(fā)展部每年組織講師選撥和評(píng)比，因受聘講師工作變動(dòng)產(chǎn)生的講師空缺則隨時(shí)進(jìn)行填補(bǔ)性選撥；

（二）培訓(xùn)與發(fā)展部對(duì)候選人推薦資料進(jìn)行篩選，由候選人自行選擇課題，組織課程，進(jìn)行30~60分鐘的現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)。《候選講師評(píng)價(jià)表》（附件2）

第七條 候選人的培訓(xùn)

為提高候選人授課技能，增強(qiáng)培訓(xùn)效果，凡經(jīng)過培訓(xùn)與發(fā)展部評(píng)審后初選的候選人，均應(yīng)接受TTT或相關(guān)培訓(xùn)（內(nèi)訓(xùn)或外訓(xùn)）

第八條 候選人的試講

（一）候選人參加完TTT培訓(xùn)后，由候選人和培訓(xùn)與發(fā)展部共同選定課題進(jìn)行課程開發(fā)和試講；

（二）培訓(xùn)與發(fā)展部根據(jù)課題的業(yè)務(wù)領(lǐng)域組織公司高層領(lǐng)導(dǎo)以及課程對(duì)象（不少于20人），組成課程評(píng)審小組，評(píng)審小組根據(jù)候選人的呈現(xiàn)情況和專業(yè)能力，填寫《內(nèi)部講師課程評(píng)審表》（見附件

3），對(duì)候選人的課程和授課能力進(jìn)行評(píng)審。

第九條 內(nèi)部講師的聘任

培訓(xùn)與發(fā)展部根據(jù)評(píng)審情況和評(píng)審小組成員的權(quán)重進(jìn)行評(píng)分，分?jǐn)?shù)在80分以上，且相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人評(píng)審?fù)ㄟ^者，方可獲得被聘任為內(nèi)部兼職培訓(xùn)講師。

第十條 內(nèi)部講師的定級(jí)

（一）內(nèi)部講師的等級(jí)由高到底分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)和儲(chǔ)備講師四個(gè)等級(jí)；不同等級(jí)講師享受不同待遇，具體見第*部分，講師待遇。

（二）初次進(jìn)行選撥的講師一定定為四級(jí)，個(gè)別優(yōu)秀者經(jīng)評(píng)審小組一致同意后可被直接聘為二級(jí)講師；公司高層管理人員內(nèi)部講授課程可不用需經(jīng)過推薦、試講程序直接被聘任為公司一級(jí)講師；在公司擔(dān)當(dāng)授課任務(wù)，但善未被正式聘任為講師者，按照儲(chǔ)備講師標(biāo)準(zhǔn)享受待遇；

第十一條 講師選聘流程如下所示：

第三部分講師工作職責(zé)和日常管理

第十一條 工作職責(zé)

（一）參與公司培訓(xùn)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)或參與指定授課職責(zé)；

（二）負(fù)責(zé)或參與指定授課課程的教材開發(fā)、教案編寫、案例收集等課程開發(fā)工作；

（三）負(fù)責(zé)

第十二條 候選人的日常管理

（考核）（激勵(lì)）（分配授課任務(wù)）

第十二條 講師的晉級(jí)

第十三條 講師的公司內(nèi)部講師選撥采取自愿報(bào)名、內(nèi)部推薦、內(nèi)部邀請(qǐng)的形式；

（二）自愿報(bào)名、內(nèi)部推薦需要填寫《內(nèi)部兼職講師表》（見附件1）；

（三）第六條 評(píng)審

第七條

第三部分 主要工作職責(zé)

培養(yǎng)下一級(jí)培訓(xùn)師、、開發(fā)培訓(xùn)課程（通過課程評(píng)審給予獎(jiǎng)勵(lì)）--形成視頻資料

第四部分 考核與激勵(lì)

第1． 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神，能在不影響工作的前提下積極配合事業(yè)部培訓(xùn)工作的開展； 2．在某一崗位專業(yè)技能上有較高的理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)； 3．形象良好，有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力； 4．具備編寫講義、教材、測(cè)試題的能力。

第三篇：內(nèi)部講師-講師晉升

超越執(zhí)行之連鎖企業(yè)講師隊(duì)伍管理

------------------

中華品牌管理網(wǎng)，2009-9-2，作者： 馬瑞光韓買紅，訪問人數(shù)：682共有(0)條評(píng)論 我要評(píng)論

核心提示：組建一支高素質(zhì)、專業(yè)的講師隊(duì)伍，是保證連鎖企業(yè)連鎖體系日常培訓(xùn)和操作訓(xùn)練工作正常有效運(yùn)作的關(guān)鍵，是企業(yè)輸出高質(zhì)量連鎖經(jīng)營(yíng)專職、專業(yè)人才的基礎(chǔ)與保障。所以，講師隊(duì)伍的建設(shè)是訓(xùn)練系統(tǒng)構(gòu)建的基礎(chǔ)，也是訓(xùn)練系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。連鎖企業(yè)訓(xùn)練講師一般分為三類：內(nèi)部專職講師、內(nèi)部兼職講師和...第 12頁(yè)

一、講師隊(duì)伍建設(shè)

組建一支高素質(zhì)、專業(yè)的講師隊(duì)伍，是保證連鎖企業(yè)連鎖體系日常培訓(xùn)和操作訓(xùn)練工作正常有效運(yùn)作的關(guān)鍵，是企業(yè)輸出高質(zhì)量連鎖經(jīng)營(yíng)專職、專業(yè)人才的基礎(chǔ)與保障。所以，講師隊(duì)伍的建設(shè)是訓(xùn)練系統(tǒng)構(gòu)建的基礎(chǔ)，也是訓(xùn)練系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。

連鎖企業(yè)訓(xùn)練講師一般分為三類：內(nèi)部專職講師、內(nèi)部兼職講師和外聘專業(yè)講師。?內(nèi)部專職講師，隸屬于公司培訓(xùn)中心，為培訓(xùn)中心正式講師。

?內(nèi)部兼職講師，由公司中高層經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管或優(yōu)秀員工、技術(shù)能手等兼任，通過內(nèi)部選拔考察實(shí)現(xiàn)。

?外聘專業(yè)講師，從外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)的專業(yè)講師，承擔(dān)部分內(nèi)部專職和兼職講師無(wú)法完成的培訓(xùn)課程。

講師隊(duì)伍的建設(shè)中，內(nèi)部講師的建設(shè)特別是內(nèi)部兼職講師隊(duì)伍的建設(shè)將是重中之重。發(fā)展內(nèi)部兼職講師，可以充分利用公司內(nèi)部人力資源，以身傳教，更能把管理和技術(shù)理論與公司的實(shí)際情況相結(jié)合，有效地提升學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的效果。同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部兼職講師隊(duì)伍建設(shè)，能有效提升講師的語(yǔ)言組織及表達(dá)能力、邏輯性思維能力等，使其以身作則，能很好地樹立管理者或業(yè)務(wù)模范形象。

?對(duì)于管理者，成為講師后，可以擴(kuò)大管理者的影響力，使其對(duì)下屬的復(fù)制更加系統(tǒng)化，增強(qiáng)組織的學(xué)習(xí)氛圍。

?對(duì)于業(yè)務(wù)骨干、業(yè)務(wù)能手作為培訓(xùn)者，不斷分享自己的成功經(jīng)驗(yàn)，讓業(yè)務(wù)能手做訓(xùn)練復(fù)制，將會(huì)發(fā)揮更大的績(jī)效。

?對(duì)于企業(yè)，發(fā)展內(nèi)部兼職講師，可以促進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與學(xué)習(xí)型文化的形成，降低企業(yè)培訓(xùn)成本。同時(shí)為適應(yīng)市場(chǎng)不斷變化的需要、為公司快速發(fā)展、持續(xù)擴(kuò)張、高質(zhì)量復(fù)制系統(tǒng)的需要打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在內(nèi)部講師隊(duì)伍的建設(shè)上可以分為三個(gè)步驟來(lái)實(shí)現(xiàn)：

第一步驟：組建管理者講師隊(duì)伍

?通過有效地展開導(dǎo)入、啟動(dòng)、實(shí)施“管理者就是培訓(xùn)者”活動(dòng)，把公司現(xiàn)有的管理者培養(yǎng)、吸納到講師隊(duì)伍中來(lái)。

第二步驟：組建技能類講師隊(duì)伍

?從連鎖企業(yè)現(xiàn)有連鎖系統(tǒng)、各部門、各區(qū)域抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)的技術(shù)能手及業(yè)務(wù)精英組建技能類講師團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)各部門、各區(qū)域或門店的日常訓(xùn)練工作。

?每個(gè)部門由部門負(fù)責(zé)人推薦內(nèi)部兼職技能講師，至少一位，以便未來(lái)組織學(xué)習(xí)互助小組，開展自我學(xué)習(xí)、研討、組織、分享。

?將技能培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)到人，結(jié)合所在崗位，專人開發(fā)課程，鐵打的營(yíng)盤流水的兵，將

公司各級(jí)精英的智慧沉淀下來(lái)，同時(shí)達(dá)到鞏固提升內(nèi)部講師的崗位技能。

第三階段：構(gòu)建連鎖企業(yè)講師隊(duì)伍框架：

二、內(nèi)部講師管理

連鎖企業(yè)內(nèi)部講師（包括專職、兼職）可以劃分為四個(gè)級(jí)別：助理講師、講師、高級(jí)講師、資深講師，各級(jí)講師通過講師晉升程序及條件進(jìn)行評(píng)估、考核、晉升。

1、專職講師的管理

專職講師是指連鎖企業(yè)自身招聘和培養(yǎng)的，專門服務(wù)于本連鎖企業(yè)的固定講師，對(duì)于專職講師的管理應(yīng)當(dāng)進(jìn)行定期的考核、評(píng)估等管理，以便提升講師水平和改善連鎖企業(yè)的培訓(xùn)水平。以逸馬顧問為某客戶制定的專職講師管理為例：

?助理講師、講師須通過內(nèi)部試講、評(píng)估考核，試講時(shí)授課滿意度８０％以上，由培訓(xùn)中心評(píng)估合格后，確認(rèn)其資格，頒發(fā)內(nèi)部專職講師聘任書。

?高級(jí)講師、資深講師須通過試講、評(píng)估、考核，試講時(shí)授課滿意度８０％以上，由公司高層評(píng)估合格后，確認(rèn)其資格，頒發(fā)內(nèi)部專職講師聘任書。

?每位講師培訓(xùn)結(jié)束后，參加培訓(xùn)的學(xué)員和培訓(xùn)組織者要對(duì)講師的培訓(xùn)效果進(jìn)行考評(píng)，評(píng)估結(jié)果由培訓(xùn)中心相關(guān)人員保管、存檔。

?根據(jù)日常的培訓(xùn)效果評(píng)估表，培訓(xùn)中心每年對(duì)專職講師認(rèn)證一次，平均授課滿意度達(dá)80%以上的，可以晉級(jí)；平均授課滿意度一般的要協(xié)助、督促其提高；連續(xù)兩年平均授課評(píng)價(jià)一般講師給予降級(jí)或解聘，特殊情況，表現(xiàn)出色或特差的講師可以不按此晉升條件晉升或降級(jí)。

?根據(jù)培訓(xùn)中心確定的課程框架，針對(duì)不同的主題成立開發(fā)小組，各專職講師成立專題組，不定期召開討論會(huì)，對(duì)課件進(jìn)行研討、設(shè)計(jì)。

?講師負(fù)責(zé)所講授課程內(nèi)容的優(yōu)化、資料收集、教材的編寫及教學(xué)質(zhì)量及水平的提高等。?講師以自主培訓(xùn)和在職培訓(xùn)為主。企業(yè)在外派培訓(xùn)、工作時(shí)間方面給予一定的優(yōu)惠和支持。

當(dāng)然了，不同的連鎖企業(yè)，對(duì)專職講師的管理必定有所不同，但是都應(yīng)當(dāng)遵循基本的考核和晉升管理。

2、兼職講師的選拔與管理

兼職講師是指連鎖企業(yè)內(nèi)部具有一定培訓(xùn)和業(yè)務(wù)能力的優(yōu)秀人才可以作為企業(yè)內(nèi)部兼職講師，根據(jù)個(gè)人擅長(zhǎng)的方面，開發(fā)合適的課程進(jìn)行授課。內(nèi)部兼職講師扮演著管理者、溝通者、課程指導(dǎo)者、能力開發(fā)者的角色，因此兼職講師的選拔應(yīng)當(dāng)遵循一定的原則和方法。

對(duì)于公司內(nèi)部兼職講師的培養(yǎng)與吸納，連鎖企業(yè)培訓(xùn)中心應(yīng)廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，部門積極推薦，員工踴躍報(bào)名。選拔對(duì)象一般包括：中高層經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管和部分學(xué)有所長(zhǎng)的崗位服務(wù)明星、業(yè)務(wù)精英、技術(shù)能手等。他們應(yīng)具備的基本條件是：相關(guān)領(lǐng)域豐富的專業(yè)知識(shí)、開放的溝通心態(tài)、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、良好的職業(yè)素養(yǎng)等。從選拔方法上看，一般是通過內(nèi)部公開試講、考評(píng)打分和綜合考察，挑選出一批有潛質(zhì)、有能力的報(bào)名人員作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。對(duì)于兼職講師的管理，一般可以基于以下原則進(jìn)行管理：

?公司負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部兼職講師的培養(yǎng)與訓(xùn)練，訓(xùn)練內(nèi)容有：內(nèi)部講師的功能與職責(zé)、培訓(xùn)的基本方法和技巧、課程的設(shè)計(jì)與制作、內(nèi)部講師經(jīng)驗(yàn)交流等。

?公司培訓(xùn)中心組織企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)，考試合格者（包括試講）由培訓(xùn)中心確認(rèn)其資格，頒發(fā)助理講師聘任書，以后根據(jù)講師晉升條件晉級(jí)為講師、高級(jí)講師和資深講師等。?內(nèi)部兼職講師做好本職工作，在不影響工作的前提下，積極主動(dòng)地配合培訓(xùn)中心的授課及其它安排。

?內(nèi)部兼職講師承擔(dān)相關(guān)的教學(xué)任務(wù)及本專業(yè)領(lǐng)域或本部門的文化制度培訓(xùn)。

?內(nèi)部兼職講師負(fù)責(zé)講授內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集，總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗(yàn)，編寫教材和提高講授水平。

注：本文節(jié)選自逸馬顧問即將出版的連鎖系列叢書之《超越執(zhí)行力》

第四篇：內(nèi)部講師管理方法

內(nèi)部講師管理辦法提要：培訓(xùn)組根據(jù)講師的配合度、教材的更新程度以及學(xué)員培訓(xùn)報(bào)告書的效果評(píng)定給出20分，其中配合度占5分，教材更新5分，培訓(xùn)報(bào)告書效果反饋占10分)

內(nèi)部講師管理辦法

為了促進(jìn)公司各個(gè)部門在技術(shù)專業(yè)上的相互溝通，促進(jìn)員工之間的相互交流和合作達(dá)到部門內(nèi)部知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的傳承和分享，使公司整體形成一種人人重視自我提高的文化氛圍，特制定本辦法。

一、講師資格

在某個(gè)工作領(lǐng)域具有一定的專長(zhǎng)，表達(dá)能力較好，可以清楚表達(dá)出所講內(nèi)容，與同事達(dá)到知識(shí)共享和經(jīng)驗(yàn)傳播的目標(biāo)。

必須通過公司內(nèi)部講師認(rèn)證。

二、講師認(rèn)證

(1)參加公司舉辦的內(nèi)部講師培訓(xùn)。時(shí)間8課時(shí)

(2)培訓(xùn)后經(jīng)試講合格頒發(fā)內(nèi)部講師培訓(xùn)證書。

三、講師責(zé)任

(1)按統(tǒng)一格式編寫相關(guān)教材，教材經(jīng)主管和培訓(xùn)部門確認(rèn)其正確性、實(shí)用性。

(2)定期更新教材內(nèi)容，使教材保持先進(jìn)實(shí)用。

(3)根據(jù)培訓(xùn)部門的安排向有關(guān)人員授課，并進(jìn)行課程效果反饋。(使用“員工教

育訓(xùn)練反饋表”)

(4)認(rèn)真?zhèn)湔n，控制課堂氣氛、時(shí)間使課程達(dá)到最優(yōu)效果。

(5)向培訓(xùn)部門反饋有關(guān)課程、部門培訓(xùn)信息。

四、講師權(quán)利

(1)優(yōu)先接受部門專業(yè)各項(xiàng)內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)。

(2)享有內(nèi)部講師津貼。(數(shù)額：部門經(jīng)理以上40元/小時(shí);其他員工30元/小時(shí))

(3)根據(jù)學(xué)員反饋和培訓(xùn)組考核享有參加優(yōu)秀講師評(píng)審權(quán)利。

五、優(yōu)秀講師評(píng)審

根據(jù)學(xué)員上課反饋表對(duì)于課程滿意度的綜合評(píng)分在85分以上的講師可進(jìn)行優(yōu)秀講師評(píng)審，評(píng)審分?jǐn)?shù)100分，學(xué)員反饋表評(píng)分占80分(詳見員工培訓(xùn)反饋表)，培訓(xùn)組根據(jù)講師的配合度、教材的更新程度以及學(xué)員培訓(xùn)報(bào)告書的效果評(píng)定給出20分，其中配合度占5分，教材更新5分，培訓(xùn)報(bào)告書效果反饋占10分)每季度評(píng)出優(yōu)秀講師1名，頒發(fā)優(yōu)秀講師證書并給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)200元。

六、其他規(guī)定

004km.cn【xiexiebang.com范文網(wǎng)】

各部門主管、經(jīng)理對(duì)本部門員工有教育培訓(xùn)的義務(wù)，參加外訓(xùn)的員工及有義務(wù)將外訓(xùn)知識(shí)與部門同事分享。原則上沒有講師津貼，但可參加優(yōu)秀講師評(píng)選。

第五篇：集團(tuán)內(nèi)部兼職講師管理辦法

內(nèi)部兼職講師管理辦法版本：A版次：0

企業(yè)的內(nèi)部兼職講師制是為了充分整合內(nèi)部資源，加大知識(shí)的分享與繼承。內(nèi)部兼職講師不僅能激勵(lì)員工加強(qiáng)自我開發(fā)，鍛煉員工演講能力、溝通能力、策劃能力等，更重要的是可以解決培訓(xùn)資源的來(lái)源問題，降低培訓(xùn)成本，有利于講師采用針對(duì)性的教學(xué)方法，設(shè)計(jì)適合培訓(xùn)需求的內(nèi)容。培訓(xùn)講師需要有關(guān)課程的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，要有充足的理論基礎(chǔ)，有良好的個(gè)人形象，有很好的口才，以別人為中心的思想模式，總之對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀講師是很難找到的，也是很難培養(yǎng)的。

1． 目的：

1.1建立一支優(yōu)秀的內(nèi)部兼職講師隊(duì)伍，積極推動(dòng)和完善企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)；

1.2實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部兼職講師管理的正規(guī)化和科學(xué)化；

1.3幫助員工改善工作及提高績(jī)效，有效傳承企業(yè)相關(guān)技術(shù)和企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享；

1.4有效開展全員培訓(xùn)，提高全員綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

2． 內(nèi)部兼職講師基本條件：

2.1學(xué)歷：一線人員，中專以上；管理人員，大專以上；

2.2本行業(yè)從業(yè)時(shí)間：入職本公司及本崗位一年以上；

2.3具有相關(guān)專業(yè)技能，較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，工作業(yè)績(jī)突出；

2.4有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和感染力，口齒清晰，條理清晰，語(yǔ)言組織能力強(qiáng)。

3． 內(nèi)部兼職講師職責(zé)

3.1積極維護(hù)和樹立企業(yè)形象，弘揚(yáng)和宣傳企業(yè)文化；

3.2積極接受和配合各級(jí)部門的培訓(xùn)需求，做好培訓(xùn)教學(xué)方案，并按質(zhì)按量完成培訓(xùn)任務(wù)；

3.3認(rèn)真編寫所授課程的教學(xué)方案和培訓(xùn)教材，并提前和培訓(xùn)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝

通；

3.4積極支援開展所在公司或部門的各項(xiàng)培訓(xùn)工作；

3.5講師上課時(shí)必須著裝規(guī)范，精神狀態(tài)飽滿，授課態(tài)度端正；

3.6根據(jù)培訓(xùn)需求變化、業(yè)務(wù)變化和技術(shù)改進(jìn)主動(dòng)更新授課資料；同時(shí)應(yīng)積極收集、整理、加工、分析工作中與課程相關(guān)的案例，并提供給培訓(xùn)管理部門，積累為課程資料；

3.7負(fù)責(zé)培訓(xùn)后閱卷工作、后期培訓(xùn)跟進(jìn)工作，以達(dá)到預(yù)定的培訓(xùn)效果；

3.8對(duì)其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議；

3.9協(xié)助人力行政主管完善內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)；

3.10積極學(xué)習(xí)，努力提高自身文化素質(zhì)和綜合能力。

4． 講師的等級(jí)

4.1講師資格分為高層講師、中層講師和基層講師三個(gè)層別；

4.2高層講師: 董事長(zhǎng)、副總裁、部長(zhǎng)、總監(jiān)、總經(jīng)理，主要講授企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化、各代理品牌的歷史文化、品牌特征和發(fā)展戰(zhàn)略特點(diǎn)，以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理的相關(guān)內(nèi)容。

4.3中層講師主要從公司中層管理人員及專業(yè)領(lǐng)域權(quán)威專家中產(chǎn)生，負(fù)責(zé)講授財(cái)務(wù)、人力資源、銷售、業(yè)務(wù)及生產(chǎn)管理等專業(yè)內(nèi)容；

4.4基層講師: 由一線業(yè)務(wù)骨干和具有專業(yè)背景并對(duì)內(nèi)部兼職講師工作感興趣的員工擔(dān)任，經(jīng)評(píng)審合格者可擔(dān)任講師，配合對(duì)應(yīng)專業(yè)中級(jí)講師開發(fā)課程，努力向中級(jí)講師晉升。

5．內(nèi)部兼職講師授課津貼標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)

5.1內(nèi)部兼職講師可享受授課津貼：發(fā)放授課津貼的課程必須為集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一安排并經(jīng)審查合格的課程。每月末由培訓(xùn)主管人員對(duì)講師的培訓(xùn)課時(shí)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，報(bào)送給人力資源部薪酬組，在發(fā)放工資時(shí)一并發(fā)放給相應(yīng)講師；

5.2根據(jù)具體授課課時(shí)，給予授課津貼：高層講師：100元/課時(shí)；中層講師：80

元/課時(shí)；基層講師：50元/課時(shí)。如果利用自己業(yè)余時(shí)間教授課程，課時(shí)費(fèi)將相應(yīng)增加20元/課時(shí)；

5.3以下情況不屬于發(fā)放授課津貼的范疇：

（1）各類公司、部門會(huì)議、活動(dòng)；

（2）管理層、部門經(jīng)理等對(duì)下轄部門及本部門人員開展的例行的分享、交流、培訓(xùn)；

（3）試講、其它非正式授課；

（4）工作職責(zé)要求的授課。

●對(duì)于無(wú)法界定是否發(fā)放講師授課津貼的課程，統(tǒng)一由集團(tuán)人力資源部總監(jiān)最后界定。

5.4同等條件下，薪資調(diào)整、評(píng)優(yōu)活動(dòng)、升職等優(yōu)先考慮內(nèi)部兼職講師；

5.5內(nèi)部兼職講師可旁聽公司所有培訓(xùn)課程，優(yōu)先參加公司內(nèi)的與本職工作相關(guān)的各項(xiàng)培訓(xùn)；如有必要，可申請(qǐng)參加與自身授課課題同類的外出培訓(xùn)；

5.6獲得國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部統(tǒng)一印制的企業(yè)培訓(xùn)師國(guó)家資格證書，經(jīng)集團(tuán)人力資源部門確認(rèn)后可上調(diào)一級(jí)（內(nèi)部兼職講師等級(jí)），并由所在公司報(bào)銷考試及學(xué)習(xí)費(fèi)用；

5.7如果培訓(xùn)講師利用業(yè)余時(shí)間對(duì)員工實(shí)施培訓(xùn)，將享受帶薪補(bǔ)假，根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)時(shí)間的1.5倍計(jì)算，可以累計(jì)統(tǒng)休，不計(jì)課時(shí)補(bǔ)貼；

5.8每年年底將根據(jù)授課情況和具體表現(xiàn)，評(píng)選出優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師若干名，公司將給予一定的嘉獎(jiǎng)。

6．培訓(xùn)管理部門職責(zé)

6.1 負(fù)責(zé)建立和管理企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍；

6.2負(fù)責(zé)和各培訓(xùn)講師保持密切的聯(lián)系，并成為講師和學(xué)員之間溝通的橋梁，積極協(xié)助培訓(xùn)講師不斷提高授課水平；

6.3統(tǒng)一計(jì)劃與安排內(nèi)部兼職講師的授課，抽查、評(píng)估與跟蹤內(nèi)部兼職講師的授課情況；

6.4 人力資源部將根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，和各培訓(xùn)講師進(jìn)行積極的溝通，盡早通知相關(guān)講師授課時(shí)間；

6.5督促內(nèi)部兼職講師嚴(yán)格按培訓(xùn)規(guī)范操作流程開展授課，同時(shí)做好課程相應(yīng)記錄，包括《培訓(xùn)記錄表》、《培訓(xùn)效果評(píng)估表》等管理表格，作為考核講師的依據(jù)之一；

6.5培訓(xùn)部門應(yīng)積極支援各培訓(xùn)講師的工作，積極向培訓(xùn)講師提供培訓(xùn)教學(xué)資源，并協(xié)助培訓(xùn)講師制定相應(yīng)的課程規(guī)劃和具體實(shí)施方案。

6.6人力資源部將每半年組織一次全體講師的經(jīng)驗(yàn)分享,并聘請(qǐng)資深人員或外部專家指導(dǎo)、培訓(xùn)。

7．年終考核

7.1 每年對(duì)培訓(xùn)講師進(jìn)行年終考核，考核安排在人力資源部門對(duì)各公司中層以上人員績(jī)效考核時(shí)同時(shí)進(jìn)行；

7.2內(nèi)部兼職講師如在1年之內(nèi)有3次課程的現(xiàn)場(chǎng)效果評(píng)估低于60分，即被降級(jí)甚至解聘；

7.3人力資源部為掌握第一手信息，將不定期對(duì)學(xué)員進(jìn)行訪談，了解真實(shí)的授課效果；訪談產(chǎn)生的結(jié)果將成為講師績(jī)效考評(píng)的部分依據(jù)，同時(shí)也為提高講師授課能力安排培訓(xùn)提供參考；

7.4每年對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的講師（課程效果評(píng)估平均在85分以上，得到大家的廣泛認(rèn)同），由人力資源部提名報(bào)集團(tuán)公司，予以專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

8.講師的培養(yǎng)

8.1講師以自主學(xué)習(xí)與自我培訓(xùn)為主；

8.2公司將按計(jì)劃組織對(duì)內(nèi)部兼職講師的培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等活動(dòng)；

8.3公司為講師提供課程、講授方面的資源與支持。

9.其他

9.1因授課需要而發(fā)生的以下費(fèi)用提前經(jīng)人力資源部審批后購(gòu)買：

（1）道具、小禮品等，未使用完的物品由人力資源部保管，下次備用；

（2）課程需要的書籍和已經(jīng)收取講義及教案編撰費(fèi)的課程教材，所有權(quán)歸公司；

9.2本辦法經(jīng)批準(zhǔn)后生效實(shí)施；

其他：

本制度由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)起草并解釋；

自實(shí)施之日起，現(xiàn)行制度與本制度有抵觸的，以本制度之規(guī)定為準(zhǔn)。