第一篇：為何員工很忙卻效率低下

為何員工很忙卻效率低下

一、流程不完善

流程是企業(yè)日常運(yùn)營的基礎(chǔ)。一個企業(yè)的效率低下，首先應(yīng)檢查：企業(yè)的流程是否合理，是否簡潔和高效，能否有改進(jìn)的地方，改進(jìn)的可能性有多大。

檢查流程，應(yīng)首先要檢查流程系統(tǒng)本身。組成企業(yè)的流程系統(tǒng)絕不是簡單的業(yè)務(wù)鏈條，而是復(fù)雜而封閉的循環(huán)系統(tǒng)，就像人體的血液循環(huán)系統(tǒng)，包括：總系統(tǒng)、各支系統(tǒng)、各細(xì)支系統(tǒng)，以及末梢系統(tǒng)。

因此，首先應(yīng)檢查企業(yè)流程的循環(huán)系統(tǒng)從起點(diǎn)到末梢是否暢通，是否閉合，有沒有斷裂、梗阻、栓塞的地方，有沒有冗余和不夠的地方，是否需要添加新的系統(tǒng)。其次，還應(yīng)該檢查流程是否格式化、模版化，流量是否合理穩(wěn)定，每一管道上的設(shè)計的流量是否合理，而實(shí)際流動中是否達(dá)標(biāo)、超標(biāo)。

流程檢查還應(yīng)包括檢查流程上流的是什么內(nèi)容。近年來，許多企業(yè)都在優(yōu)化、再造流程，那么流程上究竟流的是什么呢？概括起來有四方面：一是物流；二是信息流；三是現(xiàn)金流；四是文化流——流程上流的是企業(yè)的個性和特色，也就是企業(yè)文化。

之所以企業(yè)能夠在競爭激烈的市場上被顧客識別出來，關(guān)鍵原因是流程上流動著企業(yè)與眾不同的基因，流動著企業(yè)的形象代言人，即員工的行為方式，流動著企業(yè)基本的價值趨向和理念。

二、制度不支持

如果流程沒有什么問題，就檢查管理制度是否真的支持流程及流動的內(nèi)容，制度是否充分尊重人文情懷：過于嚴(yán)格了，大家會變著法子鉆制度的漏洞，甚至集體對抗制度；過于寬松了，約束力又不夠。

如果說，流程是水的話，那么制度就是流水的管線。如果管子不嚴(yán)密，管子粗細(xì)搭配不合理，或管子根本沒有對接起來，那么將直接影響系統(tǒng)流水。此外，還應(yīng)關(guān)注流程上流的內(nèi)容是否正確，內(nèi)容是否為亂流？

三、監(jiān)管不到位

即便企業(yè)有很好的流程和管理制度，但如監(jiān)管不力，或監(jiān)管不到位，或監(jiān)管越位，或監(jiān)管手段落后，或監(jiān)管人員素質(zhì)有問題，甚或組織架構(gòu)太復(fù)雜，都會大大降低整個系統(tǒng)的運(yùn)營效率。流程和制度都是固化的，而監(jiān)管是靈活的，監(jiān)管必須按原則辦事。

如果監(jiān)管者辦事不公，會極大降低人們對流程和制度的忠誠；如監(jiān)管者素質(zhì)低下，根本不懂得如何監(jiān)管，那么勢必會監(jiān)管無力，導(dǎo)致不知道大家都在忙什么，是否忙得對了，乃至是否真在忙；如監(jiān)管過于嚴(yán)格和僵化，不知道原則和靈活相結(jié)合，固守過時的制度，那么將極大限制人們的積極性和創(chuàng)造，甚至促使員工為了迎合監(jiān)管而忙；如身處高位的人沒有被監(jiān)管的意識，甚至領(lǐng)導(dǎo)帶頭忙超越流程和制度，那么監(jiān)管力量也將大大削弱。

四、技術(shù)不匹配

大家都很忙，都喊累，但整體效率不高的第四個原因是管理手段問題。正常情況下，管理手段落后會極大限制企業(yè)的管理效率，尤其是制造業(yè)里最明顯。

同樣是電腦，286和奔騰的運(yùn)行速度和工作品質(zhì)是天壤之別；同樣是信息傳遞，寬帶和撥號上網(wǎng)的速度也有成倍的差別。更重要的是，設(shè)備落后會影響到員工的情緒，而情緒是相互傳染的，進(jìn)而影響到工作積極性。

但是，如果技術(shù)手段太超前了，也會限制企業(yè)內(nèi)部的工作效率。這是因?yàn)槠髽I(yè)環(huán)境不支持設(shè)備的運(yùn)作，影響設(shè)備正常工作能量的發(fā)揮。因此，可能放著高級設(shè)備反而用不上，或用時又發(fā)揮不出其應(yīng)有的效率，而且在與其它流程環(huán)節(jié)對接時提高了工作成本，自然也會降低工作效率。

同時，管理技術(shù)手段不僅要與企業(yè)的實(shí)際環(huán)境相適應(yīng)，而且應(yīng)與企業(yè)的外部環(huán)境相適應(yīng)。如果企業(yè)內(nèi)部的局部工作效率高，但與之對接的外部環(huán)境的工作效率低，大家就只能處在無休止地?zé)o奈等待之中，必然工作效率也會隨之降下來。

五、員工素質(zhì)不高

很顯然，員工的職業(yè)素質(zhì)在極大地決定著工作效率。員工的職業(yè)素質(zhì)就是整體員工的職業(yè)品質(zhì)。什么是品？品就是員工與工作有關(guān)的社會屬性，主要是指與崗位有關(guān)的職業(yè)道德。

什么是質(zhì)？質(zhì)是指與崗位有關(guān)的自然屬性，包括：職業(yè)意識、知識、技能、智慧、資源等。而其中的職業(yè)意識又是至關(guān)重要的。職業(yè)意識是什么呢？就是指在崗人員應(yīng)該知道自己該干什么和怎么干。

有些企業(yè)之所以效率低下，就是與企業(yè)員工的品質(zhì)有關(guān)，尤其與質(zhì)有關(guān)。一個質(zhì)地很好的員工，其工作效率可能是一般員工的兩倍、3倍、甚至10倍以上，更重要的是工作質(zhì)量不一樣。布臵同樣的工作，質(zhì)地優(yōu)異的員工可能一天之內(nèi)就完成了，而質(zhì)地差的員工非常努力，卻一周后才完成，而且工作質(zhì)量根本不可能與質(zhì)地好的員工同日而語。

僅從花費(fèi)的時間量來說就有7倍的差距，更不用考量質(zhì)的差距了。但在長期平均思想的支配下，員工之間顯然不可能有7倍的薪金待遇，自然那些質(zhì)地優(yōu)秀的員工會逐漸流失，沉淀下質(zhì)地一般的員工。留下的員工雖然職業(yè)道德很好，非常努力，都很忙，但企業(yè)的整體工作效率卻很低下。

六、主管能力有限

俗話講：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。盡管大家都十分忙，但由于高級管理人員能力有限，不具備戰(zhàn)略上布局謀篇，不會在戰(zhàn)術(shù)上指揮調(diào)度協(xié)調(diào)，更不能很好地識人、用人，不能有效地充分利用有限的資源，不能夠做到知己知彼、知天知地，所以造成在錯誤的時間、錯誤的地點(diǎn)、用很優(yōu)秀的士兵打錯誤的戰(zhàn)斗，失敗肯定是必然的。

作為主管，尤其高級主管，千萬注意不要讓員工無為的勞作，要知道你的一個指令將會傳導(dǎo)到基層，各級員工都會為你的指令而忙。如果忙了半天沒有效果，是無為的勞作，甚至是負(fù)面的勞作，若領(lǐng)導(dǎo)者又不敢承擔(dān)責(zé)任，試想其結(jié)局會如何？

如果這樣的次數(shù)多了，員工也就疲了。然而又不能違抗命令，怎么辦？員工就會兵來將擋，你有千條令我不行，我就自掃門前雪。結(jié)果大家都在忙，其實(shí)是各忙各的，是裝著忙的樣子給上級主管看，一級騙一級。

還有一種情況，就是朝令夕改。作為企業(yè)主管，做決策前不慎重，或決策力不夠，或耳根子軟，做了決策發(fā)布指令后又感覺原來決策不好，想修改決策，于是出現(xiàn)決策指令正在實(shí)施過程中，隨意、隨時、隨便、隨機(jī)修改指令，導(dǎo)致隨意文化滋生。

剛開始下屬對此不舒服，時間長了摸準(zhǔn)了上司的秉性和行事風(fēng)格，盡管上司發(fā)布了命令，又估計上司會修改指令，于是就開始佯動而不真動。結(jié)果上司看見下屬在動也就心滿意足了，可就是遲遲不出結(jié)果，沒有效率。

七、文化導(dǎo)向有誤

企業(yè)文化的導(dǎo)向也影響著企業(yè)整體的效率。如果企業(yè)鼓勵個人英雄主義，不注意培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)同作戰(zhàn)能力，那么盡管每個人都想當(dāng)英雄，每個人都很忙，但是大家沒有養(yǎng)成協(xié)同作戰(zhàn)的意識和習(xí)慣，個人、部門之間存在著邊界高墻，效率也高不了。更為嚴(yán)重者，擔(dān)心他人可能成為英雄影響自己，于是制肘他人，甚至使絆兒。

如果企業(yè)倡導(dǎo)“忙”文化，那么員工必將為忙而忙，這在一些成長型企業(yè)特別明顯。老板最看不慣的就是大家閑，員工一閑，老板心里就堵得慌。于是不問員工是否完成了任務(wù)，而只看是不是在忙。有的老板不直接說閑的員工，而是轉(zhuǎn)彎抹角地去表揚(yáng)忙的員工，尤其重點(diǎn)表揚(yáng)加班加點(diǎn)的員工。

殊不知，員工之所以加班，大多是因?yàn)橘|(zhì)地不行，上班時間忙不到點(diǎn)子上，瞎忙；而有的人，就愛下班干活；更有甚者是品的問題，故意加班給老板看的。結(jié)果老板發(fā)現(xiàn)了加班者就表揚(yáng)，下面就必然會為忙而忙。結(jié)果是越忙越受到老板的表揚(yáng)，越表揚(yáng)人們就會越忙，忙而無效。

八、企業(yè)戰(zhàn)略有問題

大家都很忙，而企業(yè)整體效率低下的另外一個原因就是企業(yè)的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略導(dǎo)向有問題。俗話講，“男怕入錯行，女怕嫁錯郎”，作為一個企業(yè)，最怕的也是入錯行，企業(yè)現(xiàn)有的資源不支持企業(yè)開拓某一領(lǐng)域，而企業(yè)的戰(zhàn)略制定者自認(rèn)為可以，結(jié)果誤進(jìn)某一行業(yè)。

這樣的話，無論員工多忙，都無法產(chǎn)生客觀的效益，累死也夠不著。企業(yè)的戰(zhàn)略定位出錯除了表現(xiàn)為行業(yè)戰(zhàn)略錯位以外，還表現(xiàn)為目標(biāo)顧客定位、商域定位、經(jīng)營模式定位等出問題。

無論是哪一方面定位出問題，都將影響企業(yè)整體的效率和效益，大家都很忙，就是看不到效益，當(dāng)然也就談不上效率。企業(yè)在戰(zhàn)略導(dǎo)向上容易出的問題是，戰(zhàn)略方向錯誤和戰(zhàn)略方向不定。

如果是戰(zhàn)略方向錯誤，整個南轅北轍，無論員工如何忙，也都是負(fù)效益和負(fù)效益；如果是戰(zhàn)略方向搖擺不定，忽左忽右，員工很忙，但盡是重復(fù)勞動和無謂勞動，談何效率和效益。

企業(yè)的戰(zhàn)略決定著企業(yè)所做的事情是否有價值？企業(yè)發(fā)展的生命周期決定了企業(yè)發(fā)展必須不斷地進(jìn)行戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略調(diào)整，企業(yè)每遇到發(fā)展瓶頸都需要戰(zhàn)略突破，行業(yè)競爭的規(guī)律導(dǎo)致企業(yè)必須適時地進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。如果戰(zhàn)略定位不準(zhǔn)，戰(zhàn)略突破和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型沒有適時做到位，企業(yè)必然會出現(xiàn)瞎忙的狀況，忙而低效、忙而無效。

尤其當(dāng)行業(yè)成熟后，整個行業(yè)開始走下坡路時，無論員工多忙都會出現(xiàn)低效；即使企業(yè)所處行業(yè)正在發(fā)展壯大的過程中，如果企業(yè)自身的發(fā)展走向衰亡期，同樣會遇到員工忙而無效的狀況。如果企業(yè)處在戰(zhàn)略突破和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程中沒有實(shí)現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型時，同樣會出現(xiàn)員工忙面無效的狀況。企業(yè)發(fā)展初期，企業(yè)的戰(zhàn)略定位不清晰，左右搖擺，員工同樣得忙，但忙而無果，忙而無效。綜上，企業(yè)戰(zhàn)略出問題，會出現(xiàn)上下很忙，但忙而低效，忙而無效。

所以企業(yè)應(yīng)改變“忙”文化，把每個人的工作安排細(xì)化，要求在規(guī)定的時間完成規(guī)定任務(wù)，把關(guān)注形式轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注結(jié)果和過程相結(jié)合上來。但也不能走上另一極端——只關(guān)注結(jié)果，以致出現(xiàn)為結(jié)果而結(jié)果的現(xiàn)象，那會導(dǎo)致更惡劣的企業(yè)文化。

第二篇：早讀效率低下的成因

英語早讀效率低下的成因及對策

正寧三中

任亞娟

眾所周知，隨著改革開放的日益深入，我國與各國之間的交往日趨頻繁，因此，作為國際交往的必要工具的外語也提到了非常重要的地位。同時開設(shè)早讀課也是新課標(biāo)提出的重視朗讀教學(xué)，進(jìn)行素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)。我們的古人就曾說：“書讀百遍，其義自見”，“熟讀唐詩三百首，不會作詩也能吟”，朱作仁也曾說：“講解是死的，如同進(jìn)行解剖，朗讀是活的，如同給作品以生命?！币虼丝梢钥闯觯瑥墓诺浇穸己苤匾暋白x”，這種傳統(tǒng)的教育方法和讀書方法一直都為人所采納。因此學(xué)校每周安排一定次數(shù)的英語早讀課，讓學(xué)生對上課所學(xué)的知識加以鞏固是很有必要的。

俗語說“一年之計在于春，一日之計在于晨”。從生理學(xué)的角度來說，早晨是人的記憶高峰期，是黃金時間段，在這個時期大聲朗讀英語、拼讀單詞、背誦課文或練習(xí)語音語調(diào)等，能在短時間內(nèi)收到事半功倍的效果。

然而目前仍有大部分學(xué)生對學(xué)習(xí)外語不夠重視，尤其不注重對外語口語的訓(xùn)練。特別是像我們這樣的農(nóng)村中學(xué)，學(xué)生對英語基本都不感興趣，他們在英語早晚讀課中，看起來都在張嘴讀，可是在早晚讀結(jié)束后一提問，可他們?nèi)鄙抖紱]記住，有的甚至連句子都讀不下去，真是“蜻蜒點(diǎn)水”，敷衍了事。就此現(xiàn)狀根據(jù)我平時的觀察和調(diào)查，我認(rèn)為其形成的原因主要有以下幾個方面。

一、早讀缺少目的性。在早讀時，教師不布置具體任務(wù)，只是按時到班“看”早讀，只強(qiáng)調(diào)是否在讀，只滿足早讀課“書聲瑯瑯”的氛圍；至于讀什么，讀得怎樣，教師都過問較少，只是在行走間偶爾抽查背誦。

二、早讀形式單一性。在早讀時，教師督促學(xué)生將所學(xué)的生詞、句子、語法規(guī)定要求背誦的部分背熟，早讀課于是就變成了為背而背的課。這種單一的學(xué)習(xí)形式一定會使學(xué)生滋生厭煩心理。

三、早讀材料貧乏性。在早讀時，師生都是圍繞課本而進(jìn)行早讀，反復(fù)讀，反復(fù)背，手中誦讀材料極度缺乏，以致早讀重復(fù)無用功，學(xué)生閱讀興趣不高，效率低下。

四、早讀沒有層次性。教師不能根據(jù)學(xué)生的實(shí)際基礎(chǔ)，不管基礎(chǔ)好還是弱，對他們布置的內(nèi)容是一樣的，該背誦的都得背，最終導(dǎo)致基礎(chǔ)弱的學(xué)生失去對學(xué)習(xí)的興趣。

五、早讀內(nèi)容的方法欠指導(dǎo)性。七年級的學(xué)生活潑、好動，他們對學(xué)啥都缺少恒心，再加上每天學(xué)習(xí)的新單詞，短語，句型或習(xí)慣用語那么多，所以他們就一味的讀，機(jī)械的讀，只要讀那就好，胡子眉毛一把抓。還有，好部分學(xué)生干脆一早讀就一個字母一個字母的讀單詞，背單詞，結(jié)果一早讀下來記不住幾個單詞。

六、早讀缺少互動性。面對我們這樣一個農(nóng)村中學(xué)，部分學(xué)生對英語不夠重視，更不用說早讀課，有些學(xué)生只一味機(jī)械的讀，有些是形在神不在。老師只是看他們讀，卻從不和他們交流。教學(xué)工作看似平淡，其實(shí)處處都有挑戰(zhàn)，因?yàn)槲覀兠鎸Φ氖且粋€個充滿靈性的青少年?！缎抡n標(biāo)》這套教材能夠根據(jù)學(xué)生的生活實(shí)際和學(xué)習(xí)需求，教材的內(nèi)容和活動都與學(xué)生的生活和興趣緊密相連，目的是讓他們在英語學(xué)習(xí)中不感到枯燥乏味，做到有話可說、有話想說、有話能說，重在培養(yǎng)他們的語言能力和學(xué)習(xí)能力。

然而目前的英語早讀存在這種現(xiàn)狀，為了對學(xué)生負(fù)責(zé)，為了使英語早讀更有效，就我在我的英語早讀中嘗試的方法予以淺析。

“師者為人師表”。這就要求我們教師首先嚴(yán)格要求自己，所以每節(jié)早讀課我準(zhǔn)時或提早進(jìn)入教室，使得學(xué)生能夠養(yǎng)成嚴(yán)于律己的良好習(xí)慣。同時我把早讀的內(nèi)容列入教學(xué)計劃，聯(lián)系教學(xué)進(jìn)度，把每次早讀的內(nèi)容、方式、目標(biāo)等作為備課內(nèi)容的一部分，成為常規(guī)教學(xué)進(jìn)度的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)。英語教師進(jìn)入班級認(rèn)真抓早讀課，除了對學(xué)生起督促鼓勵的作用外，還能及時糾正學(xué)生的發(fā)音、朗讀、理解課文及語法概念上存在的問題，有示范和指導(dǎo)意義，更掌握了學(xué)生實(shí)際水平的第一手資料，可以有針對性地制定各階段的教學(xué)計劃及具體教學(xué)安排。同時我也采取了以下方法。

一、努力營造寬松，民主，和諧的讀書氛圍，使學(xué)生敢于開口 早晚讀課不像上正課那樣規(guī)矩嚴(yán)格，師生之間交流也不拘形式，這樣有助于密切師生感情，成為推動學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。因此，應(yīng)適當(dāng)?shù)胤艑拰υ缱x課的要求，合理地編排座位，幫助學(xué)生組建學(xué)習(xí)小組等，以便于學(xué)生樂于開展課堂集體活動和進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。同時要特別關(guān)注性格內(nèi)向或?qū)W習(xí)有困難的學(xué)生，積極鼓勵他們嘗試。

二、早讀內(nèi)容任務(wù)化

每次早讀課都有明確的目標(biāo)任務(wù)。每天上完課之后，我根據(jù)所學(xué)內(nèi)容有針對性地布置好早讀和晚讀的“任務(wù)”，如識記單詞，朗讀和背誦重要的句、段、篇，理解識記語法規(guī)則，預(yù)習(xí)新課等，使學(xué)生在早讀時有的放矢。

三、早讀內(nèi)容要量力而行。俗話說，“十個手指伸出來都不一樣齊”，何況人的智力。在我所帶的這兩個班級里，每個班基本上都有十個左右的學(xué)生他們不喜歡學(xué)習(xí)，也就談不上英語的學(xué)習(xí)，但我不想放棄每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)，所以我在平時的英語早讀中，根據(jù)他們的實(shí)際情況給予他們適量的任務(wù)。早讀后，讓他們尤其是那些學(xué)困生，讓他們都有些收獲，進(jìn)而增強(qiáng)了他們的自信心。對基礎(chǔ)特差的，我每天叫他們記五個單詞和一個句子就可以了；中下基礎(chǔ)的就叫他們記5-10個單詞和兩個句子。比如，我在上Unit6 Do you like bananas？第一課時后，我就問了曹瑞東他平時喜歡的食物和水果，早讀時我就讓他先把他喜歡的水果和食物記下。

四、早讀形式多樣化

由于初中生的心理特點(diǎn)決定了他們的耐力不夠，往往做事不能持久，單一形式的早讀會使學(xué)生感到枯燥，進(jìn)而失去學(xué)習(xí)的興趣。所以我選擇多種方式來引導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)持讀下去，讀的方式有多種，以下是對我平時用得比較多的“讀”的方法的分析：

a.范讀（帶讀），因?yàn)槲覀冋Z言能力的發(fā)展是從模仿開始的，所以每次早讀課，我都會親自帶讀重點(diǎn)詞匯或句型，讓學(xué)生去反復(fù)模仿，有時也讓學(xué)生跟著磁帶模仿，這樣既可以避免學(xué)生在語音語調(diào)方面的錯誤、訓(xùn)練語音語調(diào)的基本功，也可以兼顧到英語基礎(chǔ)差的學(xué)生。

b.齊讀，齊讀可以調(diào)節(jié)“讀”的氣氛，調(diào)動整體的積極性，但是由于學(xué)生成績的差異，肯定會有“濫竽充數(shù)”的“南郭先生”，這時我都是做好幫扶者的身份，多關(guān)注這部分學(xué)有困難的學(xué)生，幫助、指導(dǎo)他們讀背，對他們多加鼓勵，不然他們會因?yàn)椴粫x，跟不上班級而對自己失去學(xué)習(xí)的信心。

自由讀，讓學(xué)生在有任務(wù)的前提下自由讀（不帶讀也不齊讀），同學(xué)之間可以互讀互背，形成一種“你幫我，我?guī)湍恪?，相互監(jiān)督的良好氛圍，同時，在工作中發(fā)現(xiàn)，這種互助式的自由讀，不一定要“優(yōu)生”幫“學(xué)困生”，也能有好的效果。

五、發(fā)揮小組組長的作用。

老師一個人早讀時照顧到70多個學(xué)生是不可能的，所以發(fā)揮小組組長的帶頭作用是很有必要的。我根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)及平時的學(xué)習(xí)合理地分配了每個小組的成員，優(yōu)差結(jié)合，讓每個小組隨時都有“老師”存在。一班學(xué)生基礎(chǔ)好的較多，我選了10個組長，每個組長帶三到四個學(xué)生；二班分了八個小組，每個組長帶四個學(xué)生。這些組長每天做好小組領(lǐng)讀的工作、安排成員早讀的任務(wù)和及時檢查成員早讀效果。在教師的參與下及這些基礎(chǔ)好的學(xué)生的帶動下，早讀課的收效也會有所好轉(zhuǎn)。

六、傳授英語早讀課的學(xué)習(xí)方法 一個好的學(xué)習(xí)方法會收到事倍功半的效果。所以我們不時地要給學(xué)生傳授一些學(xué)習(xí)方法。詞匯的記憶，初中階段學(xué)生必須掌握一定量的詞匯，所以早讀課上肯定要記單詞，有的同學(xué)方法欠佳死記硬背，結(jié)果是一團(tuán)糟，這時我都是先教給學(xué)生音標(biāo)，讓學(xué)生按讀音規(guī)律來記單詞，訓(xùn)練學(xué)生達(dá)到只要會讀就能按讀音規(guī)律寫出單詞的能力，其次，在熟讀單詞后再回到課文，大聲讀課文，讀出語感，讀出文章的意思，從而在課文中理解詞匯。然后我還會找些考查詞匯的題讓學(xué)生做一做，不明白詞匯的用法，再看看書，查查字典，翻翻筆記本，已達(dá)到對詞匯的運(yùn)用。這樣做對有些詞不知不覺就掌握了，而且這個過程是學(xué)生主動在學(xué)，所以就有趣得多，而且記憶也深刻。

語法的學(xué)習(xí)大多數(shù)學(xué)生都覺得語法枯燥乏味，很難掌握，我平時在課堂上每講一個語法點(diǎn)，同時提供生動有趣的例句，讓學(xué)生在早讀課上讀語法的同時熟讀熟背例句，再進(jìn)行分析比較總結(jié)，最后還找一些相關(guān)的題讓學(xué)生來做，發(fā)現(xiàn)不清楚的地方，叫他們不要著急，同時讓他們一定要回頭再看看這個知識點(diǎn)，這時就會有重點(diǎn)，有目的，有針對性的看，看后再回到那道題上來，那做題的準(zhǔn)確性就高得多。通過自己做對的題目，自己會有成就感，繼而會產(chǎn)生興趣和信心，就越學(xué)越有勁了。這樣學(xué)生學(xué)起語法來既輕松又有趣。

背誦的技巧，學(xué)好英語在很大程度上都離不開背誦這一傳統(tǒng)的方法，學(xué)語言有一個從死到活的過程，死的東西多了，慢慢就會活，背誦就是原始的積累，背誦時要講究一些技巧，熟讀課文內(nèi)容，理解文章大意，搞清課文的內(nèi)在聯(lián)系及上下文之間關(guān)系，另外，一篇文章可以分成幾個小節(jié)，先一個小節(jié)一個小節(jié)的背，再連起來背，第一個小節(jié)背會了，再背第二個小節(jié)，然后把第一與第二小節(jié)連在一起背，依此類推，這種背法比整篇背要輕松得多，學(xué)生背的越多，就會提高理解能力，就會有更高的英語口頭表達(dá)能力以及寫作能力。今日書讀百遍，口舌生瘡，他日舌燦蓮花，吞吐風(fēng)云。這就是背誦的結(jié)果，所以我嚴(yán)格抓早讀課這一重要環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生多讀成誦，多積累語言，勤培養(yǎng)語感。

七、早讀不能缺少師生互動。

我們的早讀應(yīng)該存在一點(diǎn)師生之間的互動，老師不僅僅是監(jiān)督學(xué)生的早讀，還要和學(xué)生有交流。早讀課不像上正課那樣規(guī)矩嚴(yán)格，師生之間的交流也不拘形式，這樣有助于密切師生感情。而這時情感的產(chǎn)生往往在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)外語興趣方面起著積極的作用，同時也是推動學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。

八、及時檢查英語早讀課效果

如果平時只布置了早讀的任務(wù)，而不檢查讀的效果，那些自覺性不強(qiáng)的學(xué)生就會偷懶、講話、看課外書或甚至擾亂秩序影響其他同學(xué)早讀，所以我都嚴(yán)格對早讀的效果進(jìn)行檢查或不定時的抽查，并采取一定的措施，必要時還可適當(dāng)施加一定的“壓力”。檢查或抽查最直接的也是用的最多的辦法就是聽寫、默寫和背誦，當(dāng)然檢查的標(biāo)準(zhǔn)可因?qū)W生成績而異。

總之，英語早讀對學(xué)生學(xué)習(xí)英語是非常重要的，同時也是初中英語學(xué)習(xí)一個不可或缺的教學(xué)陣地，只要能被充分利用起來，不但能對日常的英語教學(xué)起到補(bǔ)充作用，也能提高學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的興趣。我在早讀課中嘗試的這些方法起到了相應(yīng)的效果，我想只要持之以恒的做下去，就一定能事半功倍。

第三篇：中小學(xué)教育科研成效為何低下

中小學(xué)教育科研成效為何低下

當(dāng)前,無論是教育理論工作者,還是廣大一線教師,對中小學(xué)教育科研的成效存在一種普遍認(rèn)同:效果不佳,成效低下。鄭金洲教授曾撰文指出,中小學(xué)教育科研存在“有行動無研究、有研究無成果、有成果無轉(zhuǎn)化、有方法論無具體方法、有定性無定量、有敘事無提煉、有課題無問題、有師本無校本、有分析無元分析”等基本問題。也有人批評“中小學(xué)課題研究是‘三多一少’,即課題數(shù)量多、課題經(jīng)費(fèi)多、參與成員多,但能夠解決實(shí)際問題的課題少”。還有人對中小學(xué)教育科研提出了深度質(zhì)疑“:許多學(xué)校轟轟烈烈地展開了教育科研工作,從表面上看,教育科研在學(xué)校里是一派繁榮、碩果累累。但事實(shí)上,在這些美麗泡沫的背后,真正意義上的教育科研又有多少呢?”總之,中小學(xué)教育科研成效低下已是一個不爭的事實(shí)。

表現(xiàn)

中小學(xué)教育科研在推進(jìn)素質(zhì)教育、實(shí)施課程改革、促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展、改進(jìn)教育教學(xué)工作和提高教育教學(xué)質(zhì)量的過程中,應(yīng)當(dāng)起到先導(dǎo)、引領(lǐng)和服務(wù)作用。然而,從總體上看,教學(xué)科研的這些功能和作用未能充分發(fā)揮。

第一,教育科研對素質(zhì)教育的助推功能沒有充分發(fā)揮出來。這主要表現(xiàn)在兩個方面:一是中小學(xué)教師對素質(zhì)教育的研究總體上層次較低,水平不高;二是中小學(xué)教師在實(shí)施素質(zhì)教育的過程中,忽視了對提高自身素質(zhì)的系統(tǒng)研究。這使得教育科研對實(shí)施素質(zhì)教育提供的智力支持非常有限,教育科研在實(shí)施素質(zhì)教育中的先導(dǎo)作用也就發(fā)揮不出來。

第二,教育科研對新課程改革的引領(lǐng)作用沒有充分體現(xiàn)出來。教育科研應(yīng)當(dāng)為一線教師實(shí)施新課程教學(xué)提供有效指導(dǎo);但在實(shí)踐中,教育科研對推進(jìn)新課程改革的引領(lǐng)作用未能充分發(fā)揮。比如,“用教材教,而不是教教材”,這是新課程改革的一個重要理念。但在具體的教學(xué)實(shí)踐中,如何才能將這一理念落到實(shí)處?這一理念在不同學(xué)科中又該如何體現(xiàn)?這需要教師通過科研的方式,研究如何解讀課程目標(biāo)、設(shè)計教學(xué)目標(biāo)等一系列的教學(xué)基本問題。但是,當(dāng)前中小學(xué)有關(guān)課程改革的課題,不是題目太大、籠統(tǒng)抽象,就是缺乏學(xué)科特點(diǎn)和針對性,不能有效解決新課程教學(xué)中客觀存在的教學(xué)矛盾和問題。

第三,教育科研對提高教育教學(xué)質(zhì)量的改進(jìn)功能沒有充分發(fā)揮出來。教育科研的宗旨是要為提高教育教學(xué)質(zhì)量、改進(jìn)教育教學(xué)實(shí)踐服務(wù)。但真正傾情教育科研、用心研究教育問題的學(xué)校和教師并不多。一方面,許多學(xué)校對教育科研的重要性認(rèn)識不夠,科研成為裝點(diǎn)學(xué)校門面的“花瓶”;另一方面,許多教師參與科研帶有濃厚的功利色彩,把科研簡單地看作是晉級評優(yōu)的工具,忽視了科研對自身專業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)作用。這就使得科研和教學(xué)之間存在比較嚴(yán)重的“兩張皮”現(xiàn)象:科研是科研,教學(xué)是教學(xué)。這樣的科研對提高教育教學(xué)質(zhì)量沒有太大的影響和作用。

第四,教育科研對師生發(fā)展的促進(jìn)作用沒有充分彰顯出來。教育科研在本質(zhì)上具有求真、求善的功能。但許多教師對參與科研缺乏足夠的熱情,他們雖然具有“埋頭拉車”的黃牛精神,卻缺少“抬頭看路”的反思意識,常常是“兩眼一睜、忙到點(diǎn)燈”,缺少智慧工作的職業(yè)境界和成就感。在這種情況下,科研對教師專業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用有限,對學(xué)生發(fā)展的積極影響則更小。

第五,教育科研對學(xué)校形成辦學(xué)特色的獨(dú)特作用沒有充分體現(xiàn)出來。教育科研始終是與學(xué)校自身問題的解決結(jié)合在一起的,學(xué)校要破解發(fā)展中的“瓶頸”問題,就要倚重于教育科研,充分挖掘?qū)W校的潛在資源和辦學(xué)優(yōu)勢,形成辦學(xué)特色,提升辦學(xué)品牌。但許多學(xué)校只把科研當(dāng)作一種擺設(shè),既不通過科研的途徑去深入挖掘?qū)W校的潛在資源和辦學(xué)優(yōu)勢,也不通過科研的渠道去系統(tǒng)地思考學(xué)校發(fā)展的未來。因此,盡管許多學(xué)校課題甚多,卻始終未能找到實(shí)現(xiàn)學(xué)校特色發(fā)展的路徑。

第六,教育科研對理論和實(shí)踐的創(chuàng)新功能沒有充分發(fā)揮出來。理論和實(shí)踐的創(chuàng)新既是教育科研的內(nèi)在要求,也是教育科研的價值和生命力之所在。然而,一個不容爭辯的事實(shí)是,每年我國中小學(xué)教育科研課題可謂成千上萬,圍繞各類課題撰寫的科研論文或研究報告更是不計其數(shù),但真正屬于創(chuàng)新的教育理論和教育實(shí)驗(yàn)并不多,能轉(zhuǎn)化應(yīng)用解決實(shí)際問題的就更少,這是我國中小學(xué)教育科研的悲哀。

原因

一是認(rèn)識問題。受認(rèn)識水平的限制和個人主觀因素的影響,人們對教育科研的理解和認(rèn)識存在許多誤區(qū),產(chǎn)生了無用論、萬能論、應(yīng)付論、神秘論、花瓶論、包裝論等諸多怪論。這些怪論要么徹底否認(rèn)教育科研的作用,要么無限夸大教育科研的作用;要么完全被動應(yīng)付,要么太過重視以至作假;要么把教育科研當(dāng)負(fù)擔(dān)或娛樂,要么把教育科研當(dāng)作追逐名利的跳板和方式。這些錯誤認(rèn)識,既忽略了教育科研的基本價值取向,又忽視了自身的研究能力和條件,反映了當(dāng)前中小學(xué)教育科研存在著比較嚴(yán)重的浮躁風(fēng)氣和學(xué)術(shù)腐敗,嚴(yán)重偏離了教育科研的基本價值取向,不僅產(chǎn)生了理論與實(shí)踐的嚴(yán)重脫節(jié),而且產(chǎn)生了為科研而科研的現(xiàn)象。

二是能力問題。中小學(xué)教師開展教育科研最基本的要求有兩條:一要有問題,二要懂方法。大多數(shù)中小學(xué)教師受自身知識結(jié)構(gòu)的限制,缺少問題意識和研究能力,不熟悉教育科研的程序、方法,這使得他們參與教育科研遭遇知識和方法的“瓶頸”。同時,還有許多教師對參與教育科研缺乏信心和熱情,認(rèn)為搞科研是專業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)＜业氖虑?自己充其量是個“教書匠”,搞科研搞不出什么名堂,從而直接影響了他們對教育科研的關(guān)注和投入。此外,大多數(shù)中小學(xué)教研員都是“半路出家”,他們的理論素養(yǎng)和實(shí)際研究能力也非常有限,其對科研的實(shí)際指導(dǎo)能力還比較欠缺,這也嚴(yán)重影響了教育科研的實(shí)際成效。

三是管理問題。當(dāng)前中小學(xué)科研管理存在諸多問題。首先,作為科研管理起始環(huán)節(jié)的立項(xiàng)管理,存在把關(guān)不嚴(yán)、指導(dǎo)不力、立項(xiàng)失范等基本問題;其次,作為科研管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的過程管理,存在過程缺失、跟蹤不力、監(jiān)管失度等主要問題;再者,作為科研管理保障環(huán)節(jié)的組織管理,存在科研制度不健全、人員更換頻繁、引導(dǎo)教師不夠、科研規(guī)劃不準(zhǔn)、經(jīng)費(fèi)投入不足、成果缺乏轉(zhuǎn)化、“包工頭”現(xiàn)象日趨嚴(yán)重等實(shí)際問題?？梢?管理問題是導(dǎo)致教育科研成效低下的最重要原因,并體現(xiàn)在教育科研的整個過程之中。

四是評價問題。評價具有明確的導(dǎo)向功能。如何評價課題設(shè)計、進(jìn)行結(jié)題鑒定、評選研究成果等,會直接影響到人們對科研的態(tài)度和價值取向,也會直接影響到科研的實(shí)際成效。目前,教育科研在評價方面至少存在三個問題:一是立項(xiàng)認(rèn)定存在把關(guān)不嚴(yán)、管理不善、指導(dǎo)不力等基本問題;二是結(jié)題鑒定存在指導(dǎo)不力、檢測粗糙、結(jié)題走過場、結(jié)題方式欠妥等不良現(xiàn)象;三是成果認(rèn)定存在重認(rèn)定輕導(dǎo)向、重形式輕過程、重理論輕應(yīng)用、重“厚度”輕“深度”、重人緣、輕實(shí)效等錯誤傾向。

對策

第一,轉(zhuǎn)變觀念,端正態(tài)度。轉(zhuǎn)變觀念是提高科研成效的基本前提。我們要堅(jiān)持“唱響一個主題,實(shí)現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變,達(dá)到三個結(jié)合”的科研指導(dǎo)思想?！耙粋€主題”即教育科研要為提高教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù);“兩個轉(zhuǎn)變”即由重理論向重理論指導(dǎo)下的實(shí)踐轉(zhuǎn)變,由重結(jié)果向既重結(jié)果更重過程轉(zhuǎn)變;“三個結(jié)合”即理論與實(shí)踐相結(jié)合,教育科研與課程改革相結(jié)合,教育科研與日常教研教學(xué)相結(jié)合。在轉(zhuǎn)變觀念的同時,還須端正科研態(tài)度。我們既要關(guān)注立項(xiàng)課題的研究,更要關(guān)注日常教育教學(xué)生活的常態(tài)研究,把科研當(dāng)成一種教育生活,在別人看不到的地方發(fā)現(xiàn)問題,從學(xué)生那里獲取研究動力,勤于思考,善于總結(jié),積極實(shí)踐,有效推廣,教育科研的成效終會得到體現(xiàn)。

第二,準(zhǔn)確定位,正確導(dǎo)向。準(zhǔn)確定位是搞好教育科研的重要條件。中小學(xué)教育科研的定位不是指向新規(guī)律的發(fā)現(xiàn)、新理論的生成,而是獲得“如何做”的實(shí)踐技能,以改進(jìn)教育教學(xué)行為和解決實(shí)際問題,進(jìn)而形成教育、教學(xué)、研究、學(xué)習(xí)合一的職業(yè)生活方式。為此,我們應(yīng)倡導(dǎo)求實(shí)、求真、求新、求善的科研價值取向。正確的科研價值取向是教育科研的內(nèi)在要求,也是教育科研的生命力所在。

第三,找準(zhǔn)問題,科學(xué)選題。只有找準(zhǔn)有意義的問題,才能形成有價值的課題。如何找準(zhǔn)有意義問題呢?問題必須是自己的、確實(shí)存在的、目前尚不知道答案且有重大科研價值和教改意義的。找準(zhǔn)問題只是科學(xué)選題的第一步。要做到科學(xué)選題,必須注意課題研究要貼近教師的教育教學(xué)實(shí)際,問題要小、切口要小、步子要小,課題研究能夠真正解決教育教學(xué)中的實(shí)際問題,選題有一定新意。

第四,確立標(biāo)準(zhǔn),完善評價。衡量教育科研成效,應(yīng)當(dāng)有一個科學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn)―――“把能否解決實(shí)際問題,在多大程度上解決實(shí)際問題,能否改進(jìn)教育教學(xué)實(shí)踐,在多大程度上改進(jìn)教育教學(xué)實(shí)踐,能否提升教師教育水平,在多大程度上提升了教師教育教學(xué)水平,能否促進(jìn)學(xué)生的身心發(fā)展,在多大程度上促進(jìn)了這種發(fā)展作為衡量教師教育科研的最終標(biāo)準(zhǔn)”,引導(dǎo)教師把“改進(jìn)工作”和“提高自我”作為參與科研的現(xiàn)實(shí)追求目標(biāo)。

第五,科學(xué)規(guī)劃,強(qiáng)化管理。加強(qiáng)科研規(guī)劃,是提高科研成效的方向性保證?；鶎涌蒲幸?guī)劃包括兩個層次:一是依據(jù)學(xué)校的工作現(xiàn)狀,解決學(xué)校發(fā)展中的實(shí)際問題;二是根據(jù)區(qū)域教育發(fā)展需求,擬定指向區(qū)域教育重點(diǎn)和難點(diǎn)的重大課題,進(jìn)行招標(biāo)研究,并給予經(jīng)費(fèi)支持和技術(shù)指導(dǎo)。強(qiáng)化科研管理,是提高科研成效的根本保障。從管理角度講,學(xué)校既要從組織領(lǐng)導(dǎo)、人員經(jīng)費(fèi)、制度措施等各方面為科研工作提供保障,又要加強(qiáng)對學(xué)校科研工作的過程監(jiān)控,從立項(xiàng)申請到中期檢查、再到結(jié)題評審都必須全程跟蹤和指導(dǎo)。

第六,加強(qiáng)培訓(xùn),優(yōu)化策略。加強(qiáng)科研培訓(xùn),是提高科研成效的核心環(huán)節(jié)。在教師培訓(xùn)的思路、內(nèi)容、方式與層次上,都要與教師專業(yè)發(fā)展的需要緊密結(jié)合。同時,應(yīng)注重研究策略的優(yōu)化,中小學(xué)教育科研的策略在本質(zhì)上是校本研究與行動研究,研究應(yīng)立足本校實(shí)際情況,促進(jìn)教師進(jìn)行自我反思。

第七,改進(jìn)方式,改善文風(fēng)。在優(yōu)化研究策略的同時,我們還應(yīng)倡導(dǎo)科研方式的多元化。眾所周知,課題研究是教育科研中最常見、最規(guī)范的一種形式。而根據(jù)中小學(xué)教師的科研基礎(chǔ)和教學(xué)實(shí)際,采用課堂觀察、案例研究、教育敘事、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、教學(xué)后記、教育BLOG 等更為靈活有效的形式,往往更能取得良好的研究成效。而文風(fēng)也是影響科研成效的一個客觀因素,提高科研成效,我們應(yīng)倡導(dǎo)樸實(shí)的文風(fēng)。

第八,甄別成果,積極推廣。衡量科研成效大小,關(guān)鍵要看對教育教學(xué)產(chǎn)生的實(shí)際效果?！爸挥心切┠軌蚋纳茝V大教師的教育教學(xué)實(shí)踐、大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量的科研成果,才應(yīng)該受到肯定和表彰,才需要進(jìn)行推而廣之。如果研究成果僅僅局限于結(jié)集論文、獲得獎項(xiàng),而不能夠推廣成一種經(jīng)驗(yàn)和有效做法,那么這種研究應(yīng)該說是失敗的,沒有實(shí)際價值?！币虼?我們要善于甄別科研成果,尤其要注重科研對實(shí)踐的改進(jìn)和指導(dǎo)功能。當(dāng)教育科研確實(shí)取得較大成效后,應(yīng)當(dāng)在一定范圍內(nèi)積極推廣。

第九,杜絕人情,防止腐敗。教育科研是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)研究活動,但在實(shí)際操作中,出現(xiàn)了“形式主義多,求真務(wù)實(shí)少;評價‘證實(shí)’多,‘證偽’少;聽取匯報多,質(zhì)詢評議少;評價結(jié)果多,評析過程少;評價褒揚(yáng)多,指出問題少;評價雷同多,有特色的少”等不良現(xiàn)象,嚴(yán)重地敗壞了科研成果評選的社會聲譽(yù)。因此,提高教育科研成效,需要科研管理部門堅(jiān)決杜絕人情,防止腐敗,充分體現(xiàn)科研成果評選的嚴(yán)肅性和公正性,還教育科研一片凈土。

(作者單位:四川成都市金牛區(qū)教育研究培訓(xùn)中心)

第四篇：淺析會議溝通效率低下問題及改進(jìn)措施

淺析會議溝通效率低下問題及改進(jìn)措施

——以某社團(tuán)會議為例

2013級國審4班張芳菲

13020239

【摘要】會議是管理溝通的重要方式，也是組織中最常見也是最必要的一種溝通方式，然而會議溝通卻常常無法發(fā)揮它應(yīng)有的作用、達(dá)到它的原先的目的。本文以某社團(tuán)舉辦活動前的會議為例，分析會議溝通的問題及失敗原因，在此基礎(chǔ)上提出對會議進(jìn)行有效的管理與規(guī)劃的建議，從而提高會議溝通效率。【關(guān)鍵詞】會議溝通、溝通效率、管理、改進(jìn)措施

我們每個人都參加過大大小小的會議，會議是群體或組織中相互交流意見的一種形式，有著發(fā)布信息、解決問題、做出決策、分配任務(wù)等作用，是組織中正式溝通與協(xié)調(diào)的重要形式。但一提起會議，大多數(shù)人都或多或少有厭煩的情緒。與會人員在一個缺乏架構(gòu)、無法溝通、冗長的會議中，不僅對所達(dá)成的決議漠不關(guān)心和抱怨，甚至對組織也會產(chǎn)生某種不認(rèn)同心態(tài)。因此，如何提高會議效率是任何組織都必須重視得問題。以下將以筆者所經(jīng)歷的社團(tuán)會議為例討論會議溝通效率問題。

一、案例描述

本社團(tuán)名為對外交流協(xié)會，計劃于四月中旬舉辦一次有特色的活動，社長原計劃活動前第一次會議決定要舉辦的活動并討論出具體方案，第二次會議分配活動當(dāng)天任務(wù)及考慮可能的問題，此次活動即準(zhǔn)備就緒。結(jié)果活動前第一次會議到會的活動組織人員有五分之二都缺席，還有同學(xué)遲到，士氣較低。當(dāng)社長問到我們應(yīng)當(dāng)舉辦什么樣的活動時，一開始很長一段時間大家都默不做聲，社長只好詢問起個別同學(xué)，有人說辦英文歌比賽，有人說舉辦留學(xué)指導(dǎo)講座，還有人說和外校學(xué)生一起野營。活動既沒有具體方向，又沒有特定的程序?qū)σ烟岢龅狞c(diǎn)子進(jìn)行評價，只是偶爾有人對某些活動的吸引力提出質(zhì)疑，就這樣一會兒蹦出來一個新點(diǎn)子，有些同學(xué)從頭到尾都保持沉默，一個半小時過去了，最后也沒有討論出我們到底舉辦什么活動，更別說具體環(huán)節(jié)。最后社長說由于還有同學(xué)沒出席，征求不到他們的意見，讓我們回去再想一想有什么更好的點(diǎn)子，兩天之后再舉 行一次會議。會后有一名財務(wù)部同學(xué)私下向我抱怨，說想點(diǎn)子這樣的事與其無關(guān)，浪費(fèi)了她的時間。

第二次會議確認(rèn)了大家都有空才舉行，會長也在會上傳達(dá)了一個很棒的想法，具體方案也由她想好了。方案一提出，一些成員你一言我一語開始對此方案表示贊同，有一位骨干成員甚至分析了前一次活動與其做對比，過了很長時間社長才說“好，那我們就確定辦這個活動了”，才進(jìn)入下一項(xiàng)議程。由于有點(diǎn)晚了，我事先準(zhǔn)備好的方案也就沒說。會議分配了秘書部實(shí)地勘察、策劃編寫等任務(wù)，還算圓滿。

第三次會議會長依據(jù)寫好的策劃分配宣傳部、外聯(lián)部、組織部任務(wù)，但又有不少同學(xué)缺席，會長又將任務(wù)在QQ群里重復(fù)并單獨(dú)聯(lián)系了缺席人員。

??

原本兩次會議就可解決的問題用了五次會議，活動也推遲到了四月末。

二、會議溝通效率評價及原因分析

第一次會議溝通顯然是效率低下的，首先會議的目標(biāo)——決定要舉辦的活動并討論出具體方案沒有達(dá)成，并沒有做出決策；其次時間冗長，對于與會人員來說也并沒有實(shí)質(zhì)性的收獲，引起了不滿的情緒。第二次會議溝通也存在很多不足的地方。

那么為什么會議的效率會如此低下呢？

1.會議前的準(zhǔn)備工作做得不到位。第一次會議前社長發(fā)通知時雖然通知了會議討論的議題，但既沒有讓我們具體想細(xì)節(jié)形成方案，也沒有設(shè)定程序如何在眾多備選想法中選出最后方案，即決策程序，很多時間都浪費(fèi)在了思考和沉默上，預(yù)期的頭腦風(fēng)暴并沒有到來。會議的時間選擇不合理，會議選在周一晚上19:00召開，即使晚上沒有課，同學(xué)們也會因?yàn)橐惶旆敝氐恼n業(yè)而選擇缺席會議。與會對象有的與討論的議題無關(guān)，沒有經(jīng)過仔細(xì)篩選。

2.與會成員有厭煩或不安緊張的情緒。有很多原因?qū)е氯藗冊陂_會前或開會時有排斥情緒: 有些人有“發(fā)言焦慮”心理[1]，他們非常害怕在會議上發(fā)言，整個會議都在為自己的發(fā)言擔(dān)心，無法傾聽別人的話語；他們有不公平感，自己一直以來處于團(tuán)隊(duì)的邊緣，容易被有影響力和控制力的人所忽略，那些潛在的貢獻(xiàn)者會因?yàn)樗麄儧]有被重視而受到挫傷[2]；他們個人有比會議更重要的事要做；他們明白會議后, 他們的工作量會提高, 或?qū)⒁邮芤恍┏鏊麄兡芰Ψ秶娜蝿?wù)。比如，我在第二次會議時因準(zhǔn)備說出自己的方案而時時心跳加速，因?yàn)樽罱K沒能說出自己用心思考的方案而倍感遺憾無心傾聽 和承擔(dān)任務(wù)，也因預(yù)測到我們組織部又將被分配邀請外國留學(xué)生的艱巨任務(wù)而倍感壓力。

3.溝通存在從眾現(xiàn)象。即一個集體做決策時會產(chǎn)生不考慮其它各種備選方案的傾向。會議中，當(dāng)一個成員提出建議后，其他成員就會很樂意的接受而不考慮這個建議的優(yōu)缺[3]點(diǎn)。案例中，當(dāng)社長在第二次會議提出她的方案時，由于她影響力和方案的詳細(xì)程度，所有人都點(diǎn)頭稱贊，在此情況下，所有人都被這個點(diǎn)子的創(chuàng)新性而吸引，我部門忽略了之后其較大的執(zhí)行難度。再者，連她自己也忘記詢問是否有更好的方案，其他成員即使有也不方便說出了。

4．會議溝通中存在皮格馬利翁效應(yīng).[4]即：積極的期望促使人們向好的方向發(fā)展，消極的期望則使人向壞的方向發(fā)展。在會議溝通與協(xié)調(diào)中主要表現(xiàn)為喜歡發(fā)言的人更多的占用會議時間，而不喜歡說話的人則更加一言不發(fā)，成為會議的“聽眾”，由此帶來的負(fù)面影響是溝通與協(xié)調(diào)不能在組織中全面展開。如在案例中，有的同學(xué)從頭至尾保持沉默，毫無貢獻(xiàn)，一些骨干成員則滔滔不絕，甚至談了很多與議題關(guān)聯(lián)不大的內(nèi)容，占用了很多時間。

5．會議主持者缺乏把控會議的能力或意識。案例中第一次會議時，當(dāng)各種方案出現(xiàn)時，會長沒有及時將會議方向引向方案的評價與選擇，如果有此意識，即使沒有具體的評價程序，也不至于提出這么多方案既沒有被采納也沒有被否決，導(dǎo)致第一次會議毫無成果，冗長無意義。第二次會議時，當(dāng)一位同學(xué)長篇大論地敘述有些偏題的內(nèi)容時，主持者也沒有適當(dāng)制止，浪費(fèi)了會議時間。

三．高效會議溝通的特征

1.在必要時才召開會議，避免不必要的會議。如，第三次會議完全可以在網(wǎng)絡(luò)上上傳策劃案征集意見，然后進(jìn)行任務(wù)的分配。

2.會議準(zhǔn)備到位：人員相關(guān)，主題安排集中，目標(biāo)明確，議程清楚。3.會議議事方法、進(jìn)行程序科學(xué)、公平，能充分調(diào)動成員積極性。4.會議討論不離題，嚴(yán)格遵循議程的時間安排，時間緊湊有條理。5.與會人員表現(xiàn)出較大的討論熱情，都能積極參與。6.會議形成了決議，達(dá)到了預(yù)計目標(biāo)，對關(guān)鍵點(diǎn)有所總結(jié)。7.會議記錄全面，會后對執(zhí)行有跟蹤。8．與會人員對會議的溝通滿意程度較高。四．提高會議效率的改進(jìn)措施

根據(jù)高效會議的特征，怎樣才能更好地管理會議以提高溝通效率呢？

1.會議之前要做充足的準(zhǔn)備，好的開始是成功的一半。會前準(zhǔn)備工作可以在“5W1H”模型[5]指導(dǎo)下進(jìn)行。所謂5W1H，是指管理工作中對目標(biāo)計劃進(jìn)行分解和決策的思維程序。它對所要解決問題的目的、對象、地點(diǎn)、時間、人員和方法提出一系列的詢問，并尋求解決問題的答案?！?W1H”提出的六個問題是:(1)Why——為什么做，即明確會議目的，如：協(xié)調(diào)矛盾、達(dá)成決議、匯報信息、激勵團(tuán)隊(duì)、做出決策等等。會議目的越具體、越明確，溝通效率越高。（2）What——做什么,明確安排會議的議程，一般而言，應(yīng)遵照先“緊急、重要、普遍性”，后“不緊急、次要、個別性”的先后順序。[6]（3）Where——何地做，確定合適的會議的地點(diǎn)。（4）When——何時做,確定合適的會議召開時間。(5)Who——誰去做，確定與會人員，做好角色分工，應(yīng)有主持者、提議者、智囊、會議記錄者、時間控制者等等，無關(guān)人員不應(yīng)參與。（6）How——怎么做，即確定議事方法、決策程序，案例中應(yīng)對所提出方案的選擇與決定制定程序，如先從眾多想法中確定有限的備選方案，再以頭腦風(fēng)暴的形式從活動的吸引力、價值性、和社團(tuán)宗旨符合程度、執(zhí)行難度、時間允許長短等進(jìn)行評價，最后若達(dá)不成一致意見再投票表決或形成新的方案。對于任何會議這些都是必要的要素，然后保證通知到位。

2.做好會中控制。這需要領(lǐng)導(dǎo)者充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力，掌握會議主持的藝術(shù)，調(diào)動和積極性。第一，會前要簡潔介紹會議的主題，介紹議程中的每個議題，說明目的及規(guī)定的時間。第二，要引導(dǎo)、促進(jìn)和協(xié)調(diào)討論進(jìn)程。對文不對題的發(fā)言者，主持人應(yīng)將其發(fā)言引導(dǎo)到會議主題上來；對那些滔滔不絕者，主持人應(yīng)提醒限制發(fā)言時間；對寡言少語者，主持人要主動邀請或鼓勵、引導(dǎo)其發(fā)言，應(yīng)對皮格馬利翁效應(yīng)。當(dāng)有某位成員提出言論后大家都默認(rèn)或贊同時應(yīng)鼓勵不同的聲音，使每個成員都感到他們的有價值。比如案例中，在討論此次活動時，有一位骨干成員用較長時間分析了前一次活動，會長就應(yīng)該及時提醒他控制發(fā)言時間；當(dāng)會場沉默時，會長采用了個別詢問的方式適當(dāng)調(diào)動；當(dāng)她自己的提議被贊同時應(yīng)詢問有沒有其他想法，畢竟思考方案的任務(wù)是她布置給每位成員的。第三，眾說紛紜時，要努力推動各方達(dá)成協(xié)議，有效處理意見分歧。第四，要做簡短的會議總結(jié)，每個議題討論結(jié)束后，主持人應(yīng)就已經(jīng)達(dá)成一致的內(nèi)容進(jìn)行概括，明確行動計劃和方案，將任務(wù)責(zé)任到人，會議后最好有正式的書面通知。

3.做好會后跟蹤，重抓落實(shí)。會議是否成功不僅要看會議是否產(chǎn)生了具體的決議，重要在于決議是否得到了貫徹執(zhí)行。會長在方案定好后及時按職能分配了寫策劃、做宣 傳、實(shí)地勘察、聯(lián)系外國留學(xué)生、拉外聯(lián)等任務(wù)給各個部門，也規(guī)定了任務(wù)截止時間，這是成功的一點(diǎn)。

五．結(jié)語

提高會議溝通效率是一個復(fù)雜的工作，會議組織者只有對會前、會中、會后各個環(huán)節(jié)通盤考量，各個細(xì)節(jié)加以關(guān)注，才能在最大程度上減少和避免組織管理過程中出現(xiàn)的瑕疵，對實(shí)現(xiàn)高效會議提供有利環(huán)境。開真正有意義的會議，開與會者樂意參加的會議。發(fā)揮好會議這個溝通渠道的作用對任何組織的效率都會起到促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn): [1] 夏玲, 王芳.如何進(jìn)行有效的會議規(guī)劃與管理[N].吉林省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報, 2006年10月(5)[2] 王葉.論會議溝通 [J].市場周刊·理論研究 , 2008,(8): 35-49 [3](英)霍爾默斯，(英)里奇．個人與團(tuán)隊(duì)管理(第二版)［M］．天向互動教育中心編譯．北京: 清華大學(xué)出版社，2008．

[4] 陳敏.皮格馬利翁效應(yīng)[M].北京工業(yè)大學(xué)出版社，2005.[5] 肖麗華.高效會議的十大原則[J].企業(yè)管理, 2012,(4): 18-19 [6] 周雅琴.淺談提高會議效率的管理對策 [N].湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報, 2012年1月(1).[7] 張巖松 侯曉霞 李健 劉思堅(jiān) 張銘.現(xiàn)代管理溝通實(shí)務(wù)與案例[M].清華大學(xué)出版社, 2013.[8] 馬濤, 鄭鑫.淺談企業(yè)會議效率問題及改進(jìn)措施[J].中國商論, 2016(14).[9] 李森.改革企業(yè)會議管理的幾點(diǎn)建議[J].國企, 2016(3).[10] 彭梅.新時期會議全過程管理問題探究[J].中國市場, 2015(11):49-50.

第五篇：影響電力企業(yè)行政管理效率低下的原因

摘要：文章簡述了企業(yè)行政管理的涵義及內(nèi)容，并針對影響電力企業(yè)行政管理效率低下的原因，提出相關(guān)建議與對策，以供參考。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)行政管理效率

一、企業(yè)行政管理概述

企業(yè)行政管理，就是指企業(yè)的行政管理組織機(jī)構(gòu)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展規(guī)劃，由企業(yè)行政管理組織機(jī)構(gòu)運(yùn)用相關(guān)的法律法規(guī)、企業(yè)制度、管理方法對企業(yè)進(jìn)行的行政管理。企業(yè)行政管理主要是服務(wù)于企業(yè)，協(xié)調(diào)和平衡企業(yè)日常行政事務(wù)中出現(xiàn)的問題。企業(yè)行政管理的手段包括行政命令、行政指示、企業(yè)行政制度、獎懲辦法等。企業(yè)行政管理的日常工作包括企業(yè)行政制度的制定修訂和實(shí)施、管理日常辦公事務(wù)及辦公用品、管理企業(yè)相關(guān)文檔資料、管理對外事務(wù)及會議費(fèi)、招待費(fèi)審批及額度控制，此外還包括對員工福利、車輛使用、安全衛(wèi)、資產(chǎn)設(shè)備、外出開會、培訓(xùn)等方面的管理。

企業(yè)行政管理的最終日標(biāo)就是通過其行政管理制度和措施，在企業(yè)各部之間以及與其他企業(yè)之形成良好的關(guān)系，保證企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障。在平時的管理工作中，處理好日常事務(wù)，全面考慮企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營策略及企業(yè)文化建設(shè)，為董事會和管理層的決策提供參考，能夠?yàn)槠髽I(yè)的各個部門提供后勤保障服務(wù)；協(xié)調(diào)好企業(yè)不同層級及不同部門的交流和溝通。

二、企業(yè)行政管理的工作內(nèi)容

(一)計劃工作

即確定管理內(nèi)容的目標(biāo)和決定如何達(dá)到這些目標(biāo)?，F(xiàn)代企業(yè)行政管理必須具有計劃性，做好預(yù)測工作，對企業(yè)行政工作進(jìn)行指導(dǎo)，這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)行政管理科學(xué)化和行政管理成功的必要條件。

(二)組織工作

企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)運(yùn)作的基本框架，企業(yè)的各級行政管理人員必須明確要完成的任務(wù)是什么，誰去完成任務(wù)，任務(wù)怎樣分類組合以及各種決策應(yīng)該在哪一層級上制定。企業(yè)要逐級建立自上而下的責(zé)權(quán)關(guān)系，保證行政管理渠道的暢通無阻，這樣才能使企業(yè)的行政管理工作有的放矢。要做好這一環(huán)，就需要合理選擇和設(shè)計行政組織機(jī)構(gòu)。企業(yè)行政管理是依賴行政機(jī)構(gòu)渠道進(jìn)行的，所以，選擇和設(shè)計符合企業(yè)內(nèi)外特點(diǎn)的組織機(jī)構(gòu)是保證行政命令、指示等迅速流動貫徹的重要前提，是達(dá)到行政管理目標(biāo)的必要條件。

(三)指揮工作

即企業(yè)行政管理中采取的具體措施，確定好企業(yè)員工之間的分工合作關(guān)系，明確人們在職、責(zé)、權(quán)方面的結(jié)構(gòu)體系，調(diào)動各級行政管理人員的積極性協(xié)調(diào)各級行政管理人員之間的關(guān)系，解決組織人員之間的沖突。做好這一環(huán)，就要建立行政首長(廠長或經(jīng)理)負(fù)責(zé)制為首的指揮系統(tǒng)，這是科學(xué)行政管理的基礎(chǔ)。

(四)控制工作

即對指揮工作的各項(xiàng)措施進(jìn)行監(jiān)測、控制與調(diào)整，包括建立激勵機(jī)制、監(jiān)督系統(tǒng)和制定獎懲條例并認(rèn)真執(zhí)行。通過控制保證任務(wù)按照既定計劃執(zhí)行，通過控制來判斷企業(yè)的行政管理工作是否合理。是否還有改進(jìn)之處，從而增強(qiáng)行政工作的有效性及合理性。

三、電力企業(yè)行政管理效率低下的原因

（一）行政體制不健全

行政管理效率低下的根本原因在于行政體制不健全，沒有很好的執(zhí)行。行政管理模式仍然停留在原先計劃經(jīng)濟(jì)體制下的傳統(tǒng)行政管理模式。這種行政管理模式根本不能為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供幫助，企業(yè)行政管理流于形式，由此導(dǎo)致企業(yè)行政管理效率低下。

(二)行政機(jī)構(gòu)臃腫

由于行業(yè)的特性，我國的電力企業(yè)普遍呈現(xiàn)員工多、地域廣的特點(diǎn)。這就造成了電力企業(yè)行政機(jī)構(gòu)過于臃腫，雖然經(jīng)過幾度機(jī)構(gòu)整合調(diào)整與精簡，仍然是“精簡、精簡，有增無減”。

（三）集權(quán)制約失衡

權(quán)力過分地高度集中而又缺乏應(yīng)有的監(jiān)督制約機(jī)制，導(dǎo)致一些電力企業(yè)工作人員官僚主義嚴(yán)重，影響著決策民主化、管理科學(xué)化的進(jìn)程，挫傷企業(yè)員工的積極性，延緩著企業(yè)行政系統(tǒng)缺乏活力和效率。

(四)行政機(jī)構(gòu)工作效率低下

由于部門和環(huán)節(jié)過多，造成行政機(jī)構(gòu)某些部位和環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)不靈、信息失真，往往因推諉扯皮和過多的請示匯報，導(dǎo)致行政效率低下。主要表現(xiàn)有：解決問題的客觀條件己經(jīng)具備，只因少數(shù)人反對，而長期得不到解決，如已經(jīng)作了正式?jīng)Q定，而且又是正確的，只是觸及到某個部門，單位的利益，這個單位和個人就找借口拒不執(zhí)行。

(五)行政人員素質(zhì)不高

電力企業(yè)行政工作人員的選拔、錄用、考核、獎懲等基本制度不健全，缺乏必要的競爭、激勵機(jī)制。一些管理人員不了解、不熟悉本企業(yè)的業(yè)務(wù)工作，出現(xiàn)了“該管的不管甚至沒管好，不該管的脫離實(shí)際”這種現(xiàn)象；企業(yè)行政管理部門制定的規(guī)章制度無法推行或根本不能推行，其它部門對行政管理部門不信任、反感和排斥。而行政人員又不愿意和業(yè)務(wù)部門打交道，導(dǎo)致管理脫離實(shí)際，直接影響著行政效率的提高。

四、提高電力企業(yè)行政管理效率的途徑

（一）提高認(rèn)識，重視行政管理工作

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要給予行政管理工作足夠的重視，保證行政管理崗位的人員素質(zhì)符合要求，給予配套的培訓(xùn)和提升機(jī)會；對于行政管理制度的推行和實(shí)施，要給予大力支持。電力企業(yè)的行政管理也要找準(zhǔn)自己的定位，在工程單位要甘作“配角”，確立服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于工程的位置。從服務(wù)出發(fā)，勤于創(chuàng)新思考，主動工作，簡化流程，方便員工和工程部門，在公司的管理策略，企業(yè)文化，用人政策等重大問題上，提出專業(yè)的方案和策劃，充分發(fā)揮好行政部門的“信息樞紐”地位，與公司各部門友好地溝通協(xié)作。與公司外部的協(xié)調(diào)，代表公司的形象維護(hù)公司的利益，使行政管理真正成為領(lǐng)導(dǎo)的高參，溝通的橋梁，得到員工的信任，行政管理工作得到全面升級。

（二）建立合理的行政管理模式

合理的企業(yè)行政管理要有符合企業(yè)內(nèi)外特點(diǎn)的組織機(jī)構(gòu)，進(jìn)而保證企業(yè)有關(guān)決策能得到迅速貫徹，達(dá)到行政管理目標(biāo)。首先，按規(guī)范化要求，適當(dāng)調(diào)整企業(yè)行政管理部門，按實(shí)用性和科學(xué)性的原則合理建立行政管理系統(tǒng)；強(qiáng)化企業(yè)行政管理部門的企業(yè)管理職能，將“行政口”與“企管口”合而為一，要將一般企業(yè)的“企業(yè)管理部”的職能注入企業(yè)行政管理部門，強(qiáng)化其企業(yè)管理職能。

（三）建立健全企業(yè)規(guī)章制度

行政效率的提高，加強(qiáng)行政管理法規(guī)的建設(shè)非常關(guān)鍵。企業(yè)要健全必要的工作制度，以法律和規(guī)章制度的形式促進(jìn)行政效率的提高，建立健全和認(rèn)真執(zhí)行行政部門的各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序以及一系列規(guī)范化表格、圖表等，從而建立起行政部門的法治秩序。

（四）建立行政人才的選拔錄用和培養(yǎng)激勵機(jī)制

要想改變行政管理人才結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象，就要有計劃，有重點(diǎn)地從大專院?；蛉瞬攀袌鲋羞x拔、吸納一些企業(yè)所需的行政管理人才，及時補(bǔ)充企業(yè)需要的行政管理人才。并制定相關(guān)的培訓(xùn)提拔政策，定期先送一些有發(fā)展?jié)摿Φ男姓芾砣藛T到大專院校接受專業(yè)的培訓(xùn)，還可以請企業(yè)外的優(yōu)秀老師到公司來面授，及時更新行政管理專業(yè)知識，吸收外界的優(yōu)秀企業(yè)的好的行政管理的方法和觀點(diǎn)，對提高行政員工綜合能力具有重要意義。從另一角度，也是對行政人員的激勵和促進(jìn)。根據(jù)每個電力企業(yè)自身的特點(diǎn)，不斷地改進(jìn)完善行政管理的考評和激勵機(jī)制，是一個長期而艱巨的工作。有效的企業(yè)行政管理在很大程度上，取決于所有管理者的配合和實(shí)施。那么對行政管理人員的有效評價和激勵也尤顯重要。行政管理員人員的評價可以建立在完成具體的流程工作的基礎(chǔ)上，并盡可能量化指標(biāo)，而服務(wù)意識，業(yè)務(wù)熟悉程度，服務(wù)態(tài)度都應(yīng)該作為必須考核評價的項(xiàng)目。通過對每一位行政管理人員所做工作評價和價值認(rèn)定，對各項(xiàng)專職工作實(shí)績肯定成績、指出不足，把考核評價與月度獎金分配掛鉤，使工作評價起到了激勵和警示的作用。才能真正調(diào)動其工作積極性、激發(fā)其工作創(chuàng)造性，同時引導(dǎo)行政員工根據(jù)日常管理及考評，積極進(jìn)行改進(jìn)。為營造良好工作環(huán)境，增強(qiáng)行政管理集體凝聚力，組織行政管理人員交流，增進(jìn)溝通，增進(jìn)理解，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)要求，肯定行政管理人員工作成績反映大家正確意見和呼聲，使員工個體工作價值得到認(rèn)定，對公司行政保障管理要求也取得認(rèn)同，進(jìn)而喚起了更多的工作熱情。

結(jié)束語

總之，行政管理工作涉及面廣，綜合性強(qiáng)。企業(yè)行政管理效率的高低將直接影響企業(yè)的各項(xiàng)工作的開展。因此，我們要充分運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)行政管理模式，以人為本，健全企業(yè)規(guī)章制度，逐步提高行政管理人員的綜合素質(zhì)，發(fā)揮和利用人的內(nèi)在潛能，提高行政管理效率，最終贏得企業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄧集文.我國企業(yè)行政管理的現(xiàn)存問題及改革思路[J].改革與戰(zhàn)略，2010（1）.[2]廖仲汝.簡述加強(qiáng)企業(yè)的行政管理[J].中小企業(yè)管理與科技，2010（30）.[3]丁玉貞.對企業(yè)的行政管理的幾點(diǎn)思考[J].時代經(jīng)貿(mào)(學(xué)術(shù)版)，2008(4).