第一篇：工作中的心理與行為-模擬考試5答案

一、單選題(共 30.00 分)1.按照霍蘭德人格分類理論，人格特質(zhì)表現(xiàn)為富于想象、無序、理想化、情緒化、不實(shí)際的人是（）。

A.社會(huì)型 B.傳統(tǒng)型 C.企業(yè)型 D.藝術(shù)型 正確答案： D 2.根據(jù)認(rèn)知失調(diào)理論，影響態(tài)度改變的因素不包括（）。

A.因素的重要性

B.個(gè)人對不協(xié)調(diào)的可影響（控制）程度 C.獎(jiǎng)賞 D.因素的數(shù)量 正確答案： D 3.目標(biāo)管理（MBO）的提出者是。（）

A.弗魯姆 B.德魯克 C.韋爾奇 D.喬布斯 正確答案： B 4.以下屬于雙向溝通的優(yōu)點(diǎn)的是。（）

A.速度快 B.有序 C.靈活性強(qiáng) D.發(fā)訊者不被挑戰(zhàn) 正確答案： C 5.凱利認(rèn)為，要找出行為真正的原因，首先要看行為在不同情境下的表現(xiàn)是否有區(qū)別？即區(qū)別性。區(qū)別性低，就說明作用的是（）。

A.外因 B.內(nèi)因 C.共同性 D.一貫性 正確答案： B 6.（）是相互作用的個(gè)體或群體之間，由于感知到與他人存在動(dòng)機(jī)、目標(biāo)、手段的不同而導(dǎo)致對立狀態(tài)，并對此采取行動(dòng)的過程。

A.妥協(xié) B.沖突 C.競爭 D.合作 正確答案： B 7.主題統(tǒng)覺測試（TAT）是。（）

A.讓被試填寫問卷 B.完成不完整的句子 C.對被試的生理反應(yīng)進(jìn)行測量

D.請被試描述含義模糊的圖片引發(fā)的想象 正確答案： D 8.被譽(yù)為群體動(dòng)力學(xué)創(chuàng)始人的管理學(xué)家是。（）

A.奧爾波特 B.阿希 C.瑞格爾曼 D.列溫 正確答案： D 9.管理方格理論中，9.9型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格又稱為（）領(lǐng)導(dǎo)。

A.貧乏型 B.鄉(xiāng)村俱樂部型 C.中庸型 D.團(tuán)隊(duì)型 正確答案： D 10.以下屬于單向溝通的優(yōu)點(diǎn)的是。（）A.速度快 B.準(zhǔn)確度高 C.靈活性強(qiáng)

D.收訊者對自己的判斷有信心 正確答案： A 11.胖東來的管理者用來分析顧客翻檢蔬果堆頭時(shí)運(yùn)用的管理技能是（）。

A.概念技能 B.診斷技能 C.人際技能 D.專業(yè)技能 正確答案： B 12.以下屬于Y理論所倡導(dǎo)的管理方式的是（）。

A.管理的重點(diǎn)放在如何提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，完成任務(wù)上 B.應(yīng)用職權(quán)發(fā)號施令，使對方服從

C.強(qiáng)調(diào)嚴(yán)密的組織，制定詳盡的規(guī)范和工作制度

D.管理制度的重點(diǎn)在于如何保證員工能充分地表露自己的才能，達(dá)到自己所希望的成就 正確答案： D 13.以下屬于保健因素的是。（）

A.工作安全感 B.工作責(zé)任 C.工作晉升 D.工作本身 正確答案： A 14.以下可以緩解壓力的是。（）

A.緊張的人際關(guān)系 B.社會(huì)支持 C.晉升 D.角色模糊 正確答案： B 15.當(dāng)我們以個(gè)體的某個(gè)方面，品質(zhì)或特征，有突出的知覺，而擴(kuò)大到對該人一個(gè)總體印象時(shí)，我們就受到何種效應(yīng)的影響？（）

A.暈輪效應(yīng) B.刻板印象 C.近因效應(yīng) D.首因效應(yīng) 正確答案： A 16.個(gè)體面臨完全不同的角色期待時(shí)，所引發(fā)的內(nèi)心矛盾和緊張是。（）

A.角色沖突 B.角色模糊 C.角色知覺 D.角色認(rèn)同 正確答案： A 17.員工出于責(zé)任和義務(wù)而留在組織內(nèi)即是（）。

A.情感承諾 B.持續(xù)承諾 C.規(guī)范承諾 D.理想承諾 正確答案： C 18.管理者向員工傳達(dá)工作目標(biāo)、發(fā)出指示、說明工作程序是典型的。（）

A.平行溝通 B.上行溝通 C.下行溝通 D.斜向溝通 正確答案： C 19.對電視里的戲曲節(jié)目，外行人和內(nèi)行人的知覺差別就很大，所謂“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”講的就是這個(gè)道理。這個(gè)現(xiàn)象說明了知覺主體中的何種因素的作用？（）

A.態(tài)度 B.動(dòng)機(jī) C.興趣 D.知識和經(jīng)驗(yàn) 正確答案： D 20.“助長下屬的懶惰” 是哪種類型的溝通方式可能出現(xiàn)的問題。（）

A.平行溝通 B.上行溝通 C.下行溝通 D.非正式溝通 正確答案： C 21.談判有兩種基本戰(zhàn)略：分配性談判戰(zhàn)略和（）談判戰(zhàn)略。

A.競爭性 B.競合性 C.整合性 D.整體性 正確答案： C 22.工作滿意度與什么呈現(xiàn)穩(wěn)定的負(fù)相關(guān)關(guān)系（）。

A.績效 B.出勤率 C.缺勤率 D.組織承諾 正確答案： C 23.根據(jù)麥克利蘭的理論，以下哪種人適合提拔為領(lǐng)導(dǎo)者。（）

A.成就需要高者 B.成就需要低者

C.權(quán)力需要高，親和需要也高者 D.權(quán)力需要高，親和需要低者 正確答案： D 24.（）使領(lǐng)導(dǎo)者變得可有可無。

A.員工能力強(qiáng) B.下屬對獎(jiǎng)勵(lì)不關(guān)心 C.領(lǐng)導(dǎo)者缺乏權(quán)力

D.領(lǐng)導(dǎo)者與下屬物理空間距離遙遠(yuǎn) 正確答案： A 25.（）是指雙方或多方互換商品或服務(wù)并試圖對他們的交換比率達(dá)成一致的過程，是解決意見分歧和處理沖突的重要途徑。

A.協(xié)作 B.談判 C.競爭 D.沖突 正確答案： B 26.以下屬于下行溝通類型的是。（）A.總經(jīng)理信箱

B.組織新員工學(xué)習(xí)規(guī)章制度 C.員工滿意度調(diào)查 D.匯報(bào)制度 正確答案： B 27.目標(biāo)-路徑理論中，“領(lǐng)導(dǎo)者友善、平等待人、關(guān)心下屬”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）。

A.成就型 B.參與型 C.支持型 D.指令型 正確答案： C 28.“態(tài)度是在后天社會(huì)環(huán)境中形成的”反映了態(tài)度的哪種特性（）。

A.針對性 B.社會(huì)性 C.協(xié)調(diào)性 D.相對穩(wěn)定性 正確答案： B 29.把溝通分為電子溝通、語言溝通及非語言溝通的分類依據(jù)是F。（）

A.信息傳遞方向 B.有無反饋 C.溝通范圍 D.溝通媒介 正確答案： D 30.凱利認(rèn)為，要找出行為真正的原因，首先要看行為在不同情境下的表現(xiàn)是否有區(qū)別？即區(qū)別性。區(qū)別性高，就說明作用的是（）。A.外因 B.內(nèi)因 C.共同性 D.一貫性 正確答案： A

二、多選題(共 40.00 分)1.組織中，可能的壓力源有（）。

A.喪偶 B.懷孕 C.工作超負(fù)荷 D.角色沖突 E.專制式的領(lǐng)導(dǎo) 正確答案： C D E 2.建設(shè)性沖突的作用有（）。

A.激發(fā)活力 B.促進(jìn)個(gè)體發(fā)展 C.提升組織的創(chuàng)造性 D.提高決策的有效性 E.增強(qiáng)組織凝聚力 正確答案： A C D E 3.按照霍蘭德人格——職業(yè)匹配理論，藝術(shù)型的人格特征是富于想象、無序、理想化、情緒化、不實(shí)際，適合從事的職業(yè)有（）。

A.室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)師 B.作家 C.畫家 D.咨詢?nèi)藛T E.心理醫(yī)生 正確答案： A B C 4.根據(jù)情緒ABC理論，不合理信念的特點(diǎn)是。（）

A.絕對化 B.過分概括化 C.糟糕至極 D.過于樂觀 E.過于悲觀 正確答案： A B C 5.邁爾斯-布里格斯類型指標(biāo)（MBTI）根據(jù)我們從外界感知信息的偏好，分為（）。

A.思維的 B.情感的 C.感覺的 D.直覺的 E.判斷的 正確答案： C D 6.關(guān)于壓力管理的以下陳述，正確的是。（）

A.組織應(yīng)盡量降低員工的壓力

B.積極的心理防御可以減輕精神壓力，甚至變壓力為動(dòng)力 C.建立合作支持的組織文化有助減輕員工壓力 D.適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉可以舒緩壓力 E.工作再設(shè)計(jì)無助減輕工作壓力 正確答案： B C D 7.大群體的優(yōu)勢有。（）

A.有利于解決復(fù)雜和困難問題 B.有利于搜尋和發(fā)現(xiàn)信息 C.完成生產(chǎn)任務(wù)速度更快 D D.有利于利用信息執(zhí)行任務(wù) E.溝通更迅速 正確答案： A B 8.按照大五人格理論，外向性可以預(yù)測以下哪些職位的工作績效（）。

A.管理 B.財(cái)務(wù) C.銷售 D.技術(shù)研發(fā) E.生產(chǎn) 正確答案： A C 9.工作倦怠的維度包括。（）A.情感衰竭

B.角色沖突 C.去人格化 D.樂觀 E.成就感降低 正確答案： A C E 10.以下哪些是群體？（）

A.排隊(duì)搭機(jī)的乘客 B.一個(gè)銷售小組 C.一個(gè)電視劇攝制組 D.一支街舞隊(duì) E.同一個(gè)教研室的教師 正確答案： B C D E 11.公平理論認(rèn)為，員工投入的含義是廣泛的，它包含。（）

A.工作努力 B.認(rèn)可 C.資歷 D.技能水平E.工作經(jīng)驗(yàn) 正確答案： A C D E 12.以下正式溝通網(wǎng)絡(luò)中，成員地位平等的有。（）

A.鏈?zhǔn)?B.環(huán)式 C.輪式 D.全通道式 E.Y式 正確答案： B D 13.密歇根大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)理論將領(lǐng)導(dǎo)行為劃分為（）的導(dǎo)向。

A.生產(chǎn) B.員工 C.結(jié)構(gòu) D.關(guān)系 E.效率 正確答案： A B 14.破壞性沖突表現(xiàn)在（）。

A.浪費(fèi)資源 B.損害員工心理健康 C.異質(zhì)員工增多 D.降低績效 E.同質(zhì)員工增多 正確答案： A B D 15.一個(gè)好的傾聽者會(huì)。（）

A.很快進(jìn)行指導(dǎo) B.容忍且不打斷

C.使用語言或非語言方式來表示回應(yīng) D.用不帶威脅的語氣來提問 E.使用目光接觸

滿分：2.00 分

正確答案： B C D 16.以整體性為例，常見的知覺組織規(guī)律有（）。A.連續(xù)性規(guī)律 B.接近性規(guī)律 C.封閉性規(guī)律 D.境聯(lián)效應(yīng) E.整體效應(yīng) 正確答案： A B C D 17.正式溝通的網(wǎng)絡(luò)有。（）

A.Y式 B.單線式 C.偶然式 D.輪式 E.環(huán)式

滿分：2.00 分

正確答案： A D E 18.根據(jù)四層寶塔模型，完美的溝通應(yīng)包含。（）

A.接收 B.理解 C.作出反應(yīng) D.反饋 E.解碼

滿分：2.00 分 正確答案： A B C 19.在以下哪些情況出現(xiàn)時(shí)要減少?zèng)_突（）。

A.沖突開始有損合作氣氛 B.工作停滯不前、滿足現(xiàn)狀 C.太多時(shí)間花在沖突而非生產(chǎn)上

D.沖突集中于群體目標(biāo)而非組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) E.需要組織變革 正確答案： A C D 20.以下哪些措施有助于增強(qiáng)凝聚力。（）A.控制群體規(guī)模

B.參加與其他群體競爭的活動(dòng) C.多獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人少獎(jiǎng)勵(lì)集體 D.增加成員相處時(shí)間 E.增加進(jìn)入群體的難度 正確答案： A B D E

三、判斷題(共 30.00 分)1.根據(jù)公平理論，當(dāng)員工感到吃虧時(shí)，他增加比較對象的投入。

A.正確 B.錯(cuò)誤 正確答案： A 2.組織內(nèi)情感性沖突對組織會(huì)造成破壞性沖突，致使組織績效水平降低。

A.正確 B.錯(cuò)誤 正確答案： A 3.密歇根大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)理論認(rèn)為生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格優(yōu)于員工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

A.正確 B.錯(cuò)誤 正確答案： B 4.所有的命令型群體都是任務(wù)型群體,同樣所有的任務(wù)型群體也是命令型群體。

A.正確 B.錯(cuò)誤

滿分：1.00 分

B 5.當(dāng)一名經(jīng)理對一個(gè)群體持有高期望時(shí)，整個(gè)群體都會(huì)表現(xiàn)得更好。相反，對自己的員工沒有信心，群體的表現(xiàn)也就乏善可陳了。這是社會(huì)知覺中的刻板印象。

A.正確 B.錯(cuò)誤 正確答案： B 6.ERG理論中的成長需要相當(dāng)于馬斯洛理論的尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。A.正確 B.錯(cuò)誤 正確答案： A 7.情緒勞動(dòng)被稱為“第三種勞動(dòng)”。

A.正確 B.錯(cuò)誤 正確答案： A 8.團(tuán)隊(duì)中的“協(xié)調(diào)者”角色特點(diǎn)是急躁沖動(dòng)，好激起爭端。

A.正確 B.錯(cuò)誤 正確答案： B 9.沖突管理就是采取各種措施消滅或減少?zèng)_突。

A.正確 B.錯(cuò)誤 正確答案： B 10.價(jià)值觀不會(huì)影響人們的行為。

A.正確 B.錯(cuò)誤 正確答案： B 11.托馬斯沖突處理模型中持遷就策略者，要么是為了長遠(yuǎn)利益獲取對方的好感，要么是不得不屈從于對方的實(shí)力。

A.正確 B.錯(cuò)誤 正確答案： A 12.在工作環(huán)境中，馬基雅維里主義人格會(huì)對工作績效產(chǎn)生影響。高馬基雅維里主義者適合做銷售、談判和獲取有限資源之類的工作，而低馬基雅維里主義者更適合結(jié)構(gòu)化和常規(guī)性的工作環(huán)境。

A.正確 B.錯(cuò)誤

滿分：1.00 分

A 13.美國管理協(xié)會(huì)對中、高層經(jīng)營管理人員進(jìn)行的調(diào)查顯示，大多數(shù)管理者把沖突管理的重要性排在決策、領(lǐng)導(dǎo)之前。

A.正確 B.錯(cuò)誤 正確答案： A 14.專制獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)是權(quán)力停留在組織的最高層級，集中決策。

A.正確 B.錯(cuò)誤 正確答案： A 15.調(diào)查表明，成員之間有沖突的群體的績效提高幅度大于意見高度一致的群體。A.正確 B.錯(cuò)誤 正確答案： A 16.動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度是指你能持續(xù)多長時(shí)間努力地做某件事。

A.正確 B.錯(cuò)誤 正確答案： B 17.工作是否有挑戰(zhàn)性會(huì)影響工作滿意度。

A.正確 B.錯(cuò)誤 正確答案： A 18.情緒過程與生理反應(yīng)無關(guān)。

A.正確 B.錯(cuò)誤 正確答案： B 19.研究者通過對不同環(huán)境下長大的雙生子的研究，推測先天因素和后天因素在人格形成中的作用。

A.正確 B.錯(cuò)誤 正確答案： A 20.工作負(fù)荷越低越好。

A.正確 B.錯(cuò)誤 正確答案： B 21.全通道式溝通網(wǎng)絡(luò)有利于解決復(fù)雜問題和需要?jiǎng)?chuàng)意的任務(wù)。

A.正確 B.錯(cuò)誤 正確答案： A 22.研究表明,從群體形成后的較長的時(shí)間里,異質(zhì)群體的績效一直超過同質(zhì)群體。

A.正確 B.錯(cuò)誤 正確答案： B 23.某公司工人罷工，勞資雙方經(jīng)過談判取得一致意見，資方增加工人的工資或福利，工會(huì)也要與資方合作，改進(jìn)工作流程、提高工作效率，以降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量。這就是運(yùn)用了托馬斯(Thomas)提出了沖突處理的二維模型中的妥協(xié)策略。

A.正確 B.錯(cuò)誤 正確答案： B 24.按照霍蘭德人格——職業(yè)匹配理論，研究型的人格特征是分析、創(chuàng)新、好奇、獨(dú)立，適合從事生物學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、數(shù)學(xué)家、新聞?dòng)浾摺?/p>

A.正確 B.錯(cuò)誤 正確答案： A 25.一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)集正式領(lǐng)導(dǎo)者與非正式領(lǐng)導(dǎo)者于一身。

A.正確 B.錯(cuò)誤 正確答案： A 26.人格特征會(huì)對談判的方式和結(jié)果發(fā)揮影響。

A.正確 B.錯(cuò)誤 正確答案： A 27.動(dòng)機(jī)的持續(xù)程度是指你愿意為干某件事付出多大努力。

A.正確 B.錯(cuò)誤 正確答案： B 28.一個(gè)基層管理者，解決問題時(shí)大多沿用程序化決策，但是隨著管理者地位的提高，面臨的不確定性增大，決策的難度加大，需要解決不常發(fā)生的或例外的低度結(jié)構(gòu)化問題時(shí)，就需要非程序化決策。

A.正確 B.錯(cuò)誤 正確答案： A 29.情緒ABC理論認(rèn)為產(chǎn)生情緒的基本條件是評價(jià)。

A.正確 B.錯(cuò)誤 正確答案： A 30.過程型激勵(lì)理論包含了亞當(dāng)斯公平理論、弗魯姆期望理論以及洛克目標(biāo)設(shè)置理論。A.正確 B.錯(cuò)誤 正確答案： A

第二篇：工作中的心理與行為習(xí)題1

一、單選題

1.理解、激勵(lì)他人以及與人共事的技能是

A.概念技能 B.診斷技能 C.人際技能 D.專業(yè)技能 參考答案;C

2.按照霍蘭德人格分類理論，人格特質(zhì)表現(xiàn)為富于想象、無序、理想化、情緒化、不實(shí)際的人是

A.社會(huì)型 B.傳統(tǒng)型 C.企業(yè)型 D.藝術(shù)型

參考答案;D

3.大五人格理論的研究表明，不論何種崗位，大多數(shù)工作表現(xiàn)較好者都有較高的 A.隨和性 B.盡責(zé)性

C.情緒穩(wěn)定性

D.經(jīng)驗(yàn)開放性 參考答案;B

4.具備何種人格特質(zhì)的人偏愛從事高主動(dòng)性和低服從性的工作，可能會(huì)反感上級的嚴(yán)密監(jiān)督

A.外部控制源 B.內(nèi)部控制源 C.A型人格 D.B型人格 參考答案;B

5.有人對環(huán)境信息十分敏感，能根據(jù)不同情境采取不同的行為，并能夠使公開的角色與私下的自我之間表現(xiàn)出極大差異，可以做到“見人說人話，見鬼說鬼話”。這種人格特質(zhì)是 A.外部控制源 B.內(nèi)部控制源 C.A型人格 D.B型人格 參考答案;C

6.管理者所在層級與管理技能之間的關(guān)系是

A.隨著層級上升，技術(shù)技能越來越重要 B.隨著層級上升，技術(shù)技能越來越不重要 C.隨著層級上升，概念技能越來越不重要 D.隨著層級上升，診斷技能越來越不重要 參考答案;B

7.胖東來的管理者用來分析顧客翻檢蔬果堆頭時(shí)運(yùn)用的管理技能是（）A.概念技能 B.診斷技能 C.人際技能 D.專業(yè)技能 參考答案;B

8.按照大五人格理論，在與他人相處中表現(xiàn)為溫和、合作、寬容、理解和好脾氣的人是高

A.隨和性 B.盡責(zé)性

C.情緒穩(wěn)定性 D.經(jīng)驗(yàn)開放性

參考答案;A

9.按照霍蘭德人格分類理論，人格特質(zhì)表現(xiàn)為分析、創(chuàng)新、好奇、獨(dú)立的人是

A.實(shí)際型 B.研究型 C.社會(huì)型 D.傳統(tǒng)型 參考答案;B

10.科學(xué)研究方法的步驟是（）A.理論—數(shù)據(jù)—驗(yàn)證—假設(shè) B.理論—假設(shè)—數(shù)據(jù)—驗(yàn)證 C.假設(shè)—理論—數(shù)據(jù)—驗(yàn)證 D.數(shù)據(jù)—驗(yàn)證—假設(shè)—理論

參考答案：B

11.以下屬于Y理論所倡導(dǎo)的管理方式的是（）

A.管理的重點(diǎn)放在如何提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，完成任務(wù)上 B.應(yīng)用職權(quán)發(fā)號施令，使對方服從

C.強(qiáng)調(diào)嚴(yán)密的組織，制定詳盡的規(guī)范和工作制度

D.管理制度的重點(diǎn)在于如何保證員工能充分地表露自己的才能，達(dá)到自己所希望的成就

參考答案;D

12.對于創(chuàng)新型公司而言，一些經(jīng)理可能是一個(gè)催化劑，能引導(dǎo)公司向全新的方向發(fā)展，但如果決策被證明是錯(cuò)誤的，也可能會(huì)危及公司的進(jìn)一步發(fā)展。他們是 A.高冒險(xiǎn)傾向者 B.低冒險(xiǎn)傾向者

C.高馬基雅維里主義者 D.低馬基雅維里主義者 參考答案;A

13.本章中提到的漢堡王的研究中，對員工績效是如何測量的

A.記錄員工賣出的漢堡數(shù)量 B.記錄顧客點(diǎn)贊次數(shù)

C.記錄員工完成drive through的時(shí)間 D.記錄員工獲得主管表揚(yáng)的次數(shù)

參考答案：C

14.不屬于本課程對于心理與行為的分析層面的是

A.個(gè)體層面 B.員工層面 C.群體層面 D.組織層面 參考答案;B

15.被稱為“中國式管理的范本”的企業(yè)是（）

A.海底撈 B.胖東來 C.德勝洋樓 D.聯(lián)想

參考答案;C

16.本課程中有關(guān)激勵(lì)的內(nèi)容屬于哪個(gè)層面的知識

A.個(gè)體層面 B.群體層面 C.人際層面 D.組織層面 參考答案;A

17.按照大五人格理論的研究，在預(yù)測培訓(xùn)效果方面十分重要的人格特質(zhì)是

A.隨和性 B.盡責(zé)性

C.情緒穩(wěn)定性 D.經(jīng)驗(yàn)開放性 參考答案;D

18.一些經(jīng)理可能會(huì)導(dǎo)致公司的停滯不前或過渡保守，但也有可能通過保持公司內(nèi)部的穩(wěn)定，幫助公司順利渡過動(dòng)蕩和不可預(yù)測期。他們是

A.高冒險(xiǎn)傾向者 B.低冒險(xiǎn)傾向者

C.高馬基雅維里主義者 D.低馬基雅維里主義者 參考答案;B

19.按照霍蘭德人格分類理論，人格特質(zhì)表現(xiàn)為害羞、真誠、持久、穩(wěn)定、順從、實(shí)際的人是

A.實(shí)際型 B.研究型 C.社會(huì)型 D.傳統(tǒng)型 參考答案;A

20.按照霍蘭德人格分類理論，人格特質(zhì)表現(xiàn)為自信、進(jìn)取、精力充沛、盛氣凌人的人是

A.社會(huì)型 B.傳統(tǒng)型 C.企業(yè)型 D.藝術(shù)型 參考答案;C

21.人腦加工、儲(chǔ)存和提取信息的能力即是

A.體質(zhì)能力 B.特殊能力 C.一般能力 D.認(rèn)知能力 參考答案;D

22.按照霍蘭德人格分類理論，人格特質(zhì)表現(xiàn)為遵章守紀(jì)、高效、缺乏想象力、缺乏靈活性

A.實(shí)際型 B.研究型 C.社會(huì)型 D.傳統(tǒng)型 參考答案;D

23.相關(guān)系數(shù)0.30在本學(xué)科領(lǐng)域中意味著變量之間關(guān)系是（）A.沒有關(guān)系 B.B.弱相關(guān) C.中度相關(guān) D.強(qiáng)相關(guān)

參考答案;C

二、多選題

1.按照大五人格理論，高隨和性的人的特征是

A.在與他人相處中表現(xiàn)為溫和、合作

B.相對平和、冷靜、放松和安心，有安全感

C.與他人交往易怒、暴躁、不易合作和對他人的敵意 D.寬容、理解和好脾氣

E.會(huì)粗心、不可靠、虎頭蛇尾和缺乏自我約束的 參考答案：AD

2.以下屬于人際技能的有

A.溝通技能 B.激勵(lì)技能 C.計(jì)算機(jī)技能 D.理財(cái)技能

E.A.管理沖突的技能

參考答案：ABE

3.邁爾斯-布里格斯類型指標(biāo)（MBTI）根據(jù)我們對外部世界的定向性，分為

A.判斷的 B.感覺的 C.直覺的 D.思維的 E.感知的

參考答案：AE

4.研究者發(fā)現(xiàn)，人格的形成是由于以下哪些因素決定的

A.組織環(huán)境 B.遺傳基因 C.家庭生活

D.社會(huì)群體規(guī)范 E.文化背

參考答案：BCDE

5.管理技能主要分為

A.概念技能 B.語言技能 C.人際技能 D.專業(yè)技能 E.數(shù)學(xué)技能

參考答案：ACD

6.本課程吸收了下列哪些學(xué)科的成果

A.心理學(xué) B.社會(huì)學(xué) C.人類學(xué) D.歷史學(xué)

E.社會(huì)心理學(xué)

參考答案：ABCE

7.以下屬于本課程組織層面的內(nèi)容有

A.溝通

B.沖突管理

C.態(tài)度與價(jià)值觀 D.領(lǐng)導(dǎo)力

E.情緒與壓力

參考答案：ABD

8.邁爾斯-布里格斯類型指標(biāo)（MBTI）根據(jù)我們決策時(shí)偏好的方式，分為

A.感覺的 B.直覺的 C.思維的 D.判斷的 E.情感的

參考答案：CE

9.按照霍蘭德人格——職業(yè)匹配理論，社會(huì)型人格與哪些人格類型之間具有相容性

A.實(shí)際型 B.研究型 C.社會(huì)型 D.企業(yè)型 E.藝術(shù)型

參考答案：DE

10.以下屬于X理論所倡導(dǎo)的管理方式的是

A.管理的重點(diǎn)放在如何提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，完成任務(wù)上 B.應(yīng)用職權(quán)發(fā)號施令，使對方服從

C.強(qiáng)調(diào)嚴(yán)密的組織，制定詳盡的規(guī)范和工作制度

D.管理制度的重點(diǎn)在于如何保證員工能充分地表露自己的才能，達(dá)到自己所希望的成就

E.用金錢報(bào)酬調(diào)動(dòng)人的積極性，同時(shí)對消極怠工者進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰

參考答案：ABCE

11.以下屬于本課程個(gè)體層面的內(nèi)容有

A.能力與人格 B.態(tài)度與價(jià)值觀 C.激勵(lì)

D.情緒與壓力 E.領(lǐng)導(dǎo)力 參考答案：ABCD

12.人們通常是通過哪些渠道獲得關(guān)于人的心理與行為的知識的？

A.個(gè)人經(jīng)驗(yàn) B.直覺

C.權(quán)威的論斷 D.口口相傳 E.自學(xué)

參考答案：ABC

13.本課程對于心理與行為的主要分析層面有

A.員工層面 B.個(gè)體層面 C.群體層面 D.組織層面 E.情感層面

參考答案：BCD

14.以下屬于Y理論的人性假設(shè)的觀點(diǎn)是

A.一般人都是勤奮的，只要環(huán)境條件有利，工作就會(huì)像娛樂、休息一樣自然 B.人們是能夠自我管理、自我控制的

C.大多數(shù)人缺乏理智，不能克制自己，容易受人影響 D.大多數(shù)人為將選擇那些經(jīng)濟(jì)上獲利最大的事去做

E.在正常情況下，人們會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，力求有所成就

參考答案：ABE

15.本課程的主要特點(diǎn)有

A.交叉性 B.相對性 C.嚴(yán)密性 D.應(yīng)用性 E.絕對性

參考答案：ABD

三、判斷題

1.本章提到的德勝洋樓是一家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。錯(cuò)X

2.按照霍蘭德人格——職業(yè)匹配理論，社會(huì)型的人格特征是遵章守紀(jì)、高效、缺乏想象力、缺乏靈活性，適合從事會(huì)計(jì)、部門經(jīng)理、銀行出納、檔案管理員。錯(cuò)X

3.當(dāng)外部控制源的人有突出表現(xiàn)的時(shí)候，他們則更傾向于將成功歸因運(yùn)氣、優(yōu)秀人才的幫助，或者認(rèn)為工作比較簡單，容易完成。對√

4.一個(gè)人一般能力強(qiáng)，特殊能力也會(huì)強(qiáng)。錯(cuò)X

5.“在激勵(lì)約束上，主要用金錢報(bào)酬調(diào)動(dòng)人的積極性，同時(shí)對消極怠工者進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰”是X理論倡導(dǎo)的管理方式。對√

6.“內(nèi)在的獎(jiǎng)勵(lì)才能滿足人的自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要，從而極大地調(diào)動(dòng)起員工的積極性”是X理論倡導(dǎo)的管理方式 錯(cuò)X

7.我國古代儒家學(xué)說中性惡論的代表人物是荀子。對√

8.隨著管理層級上升，診斷技能將變得愈加重要。對√

9.在工作環(huán)境中，馬基雅維里主義人格會(huì)對工作績效產(chǎn)生影響。高馬基雅維里主義者適合做銷售、談判和獲取有限資源之類的工作，而低馬基雅維里主義者更適合結(jié)構(gòu)化和常規(guī)性的工作環(huán)境。對√

10.面對問題時(shí)把握因果關(guān)系并找出恰當(dāng)解決方案的技能是概念技能。錯(cuò)×

11.Y理論對人性的假設(shè)是基于經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)。錯(cuò)×

12.產(chǎn)生新想法、進(jìn)行抽象思考的技能是診斷技能。錯(cuò) ×

13.能力是指人的認(rèn)知能力 錯(cuò)×

14.遇到同一件事，不同人格的人會(huì)有不同的反應(yīng)。對√

15.按照霍蘭德人格——職業(yè)匹配理論，傳統(tǒng)型的人格特征是好交際、友好、合作、善解人意，適合從事社會(huì)工作者、教師、咨詢?nèi)藛T、心理醫(yī)生。錯(cuò)×

16.研究者通過對不同環(huán)境下長大的雙生子的研究，推測先天因素和后天因素在人格形成中的作用 對√

17.本課程的易進(jìn)入性是指人們可以不經(jīng)過學(xué)習(xí)也可以掌握關(guān)于人的心理與行為的靠譜知識。錯(cuò)×

18.按照霍蘭德人格——職業(yè)匹配理論，企業(yè)型人格，人格特征是自信、進(jìn)取、精力充沛、盛氣凌人，適合從事法官、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、公關(guān)關(guān)系專家、小企業(yè)主。對√

19.某天老板表現(xiàn)出一副緊張、急躁、好爭辯的樣子，另一天，他又表現(xiàn)出一副平和和放松的樣子，這表明了人格特點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間的推移而變化。錯(cuò)×

20.按照霍蘭德人格——職業(yè)匹配理論，實(shí)際型的人格特征是害羞、真誠、持久、穩(wěn)定、順從、實(shí)際，適合從事機(jī)械師、鉆井操作工、裝配工、農(nóng)場主。對√ 21.能力指個(gè)體現(xiàn)有的能夠完成給定要求的不同任務(wù)的習(xí)得技能。錯(cuò)×

22.能力指個(gè)體現(xiàn)有的能夠完成給定要求的不同任務(wù)的習(xí)得技能。錯(cuò)×

23.相對性是本學(xué)科的特點(diǎn)之一。對√

24.研究者發(fā)現(xiàn)個(gè)體人格約有一半是由先天因素，即遺傳基因決定。對√

第三篇：心理、行為與文化考試答案

陜西科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)通識課考試（心理、行為與文化）

選擇題(70分)

1、美國人愛打官司主要體現(xiàn)出：(2.00分)A．美國人際關(guān)系重視人情 B．美國人自私

C．美國人重視條文規(guī)定 D．美國人相信律師

2、六年一次的圣水沐浴節(jié)是下面哪一個(gè)國家的宗教節(jié)日：（）(2.00分)A．伊拉克 B．印度 C．印尼 D．伊朗

3、倫人主義價(jià)值觀不包括：(2.00分)A．孝、悌

B．敬、忠、仁 C．義、禮、信 D．偽、虛

4、以下說法不正確的是：(2.00分)A．傳統(tǒng)中國人的婚姻均不以愛情為基礎(chǔ) B．愛情的強(qiáng)調(diào)會(huì)折射到生活的各個(gè)方面 C．愛情是至高無上的神圣的情感 D．夫妻關(guān)系有一種性愛屬性

5、以下說法不正確的是：(2.00分)A．中國僧侶地位高于歐美等國

B．印度種族制度下有種不可接觸制

C．禁欲主義制約人的欲望的規(guī)范較為嚴(yán)格 D．縱欲主義制約人的欲望的規(guī)范較為寬松

6、中國人的親屬關(guān)系形狀是：(2.00分)A．球狀 B．放射狀 C．網(wǎng)狀 D．直線狀

7、交易型交換模式具有的特點(diǎn)不包括下面哪一項(xiàng)：（）(2.00分)A．同時(shí)性 B．等價(jià)性 C．利益性 D．非等價(jià)性

8、主要次級集團(tuán)的條件不包括：(2.00分)A．必須有一定的代表性，即社會(huì)上必須有相當(dāng)多的人參加這種集團(tuán) B．必須在歷史上呈現(xiàn)短暫性 C．構(gòu)成個(gè)人生活的重要內(nèi)容

D．集團(tuán)締結(jié)的原則能夠解釋社會(huì)上其他集團(tuán)的締結(jié)以及人際關(guān)系的特點(diǎn)

9、以下說法不正確的是：(2.00分)A．任何一種既定的親屬體系都有一種居支配地位的“軸” B．主軸的屬性決定不了個(gè)體的行為模式 C．主軸的屬性決定個(gè)體的態(tài)度 D．“主軸”的屬性影響到親屬體系以外的關(guān)系

10、霍曼斯指出人類行為的基本原則是下面哪一項(xiàng)：（）(2.00分)A．個(gè)人主義、趨利避害 B．集體主義、趨利避害 C．利他主義、趨利避害 D．利己主義、趨利避害

11、下面哪一項(xiàng)不是心理人類學(xué)主要研究的內(nèi)容：（）(2.00分)A．知覺和認(rèn)知 B．生理健康 C．兒童社會(huì)化 D．文化與人格

12、以下說法不正確的是：(2.00分)A．第二大基本人際狀態(tài)是以強(qiáng)調(diào)人的另一屬性“相互性”為特點(diǎn) B．第二大基本人際狀態(tài)是人之常態(tài)、但是不與其他領(lǐng)域進(jìn)行相互關(guān)聯(lián)的人際系統(tǒng)

C．第一種基本人際狀態(tài)可稱為“個(gè)人” D．第二種基本人際狀態(tài)可稱為“間人”

13、價(jià)值轉(zhuǎn)換的三個(gè)方面不包括：(2.00分)A．交換價(jià)值和情感價(jià)值的轉(zhuǎn)換 B．眼前價(jià)值與未來價(jià)值的轉(zhuǎn)換 C．物理價(jià)值與非物理價(jià)值的轉(zhuǎn)換 D．現(xiàn)實(shí)價(jià)值與非現(xiàn)實(shí)價(jià)值之間的轉(zhuǎn)換

14、比較方法的重要性是由下面哪一項(xiàng)決定的：（）(2.00分)A．研究對象的特點(diǎn) B．人類生存特點(diǎn) C．環(huán)境特點(diǎn)

D．社會(huì)科學(xué)自身的特點(diǎn)

15、關(guān)于傳統(tǒng)家庭理想狀態(tài)的描述，不正確的是：(2.00分)A．不分你我 B．沒有隱私

C．我中有你，你中有我 D．夫妻關(guān)系明顯

16、以下說法不正確的是：(2.00分)A．主要次級集團(tuán)的締結(jié)原理對人的行為產(chǎn)生重要影響 B．中國歷史上非親屬自然性團(tuán)體缺乏活力 C．中國人脫離宗族集團(tuán)跟其他次級集團(tuán)接觸時(shí)就不再受原宗族集團(tuán)的締結(jié)原理影響 D．“桃園結(jié)義”體現(xiàn)的是擬親屬集團(tuán)

17、需要是一般的、抽象的，而欲望則指向下面哪一項(xiàng)：（）(2.00分)A．特殊的 B．非抽象的 C．具體物 D．現(xiàn)實(shí)

18、關(guān)于“極致個(gè)人”四個(gè)維度，說法不正確的是：(2.00分)A．親屬體系—父子關(guān)系主軸，主要次級集團(tuán)—結(jié)社 B．交易型交換占優(yōu)勢 C．壓抑型控制機(jī)制 D．獨(dú)立型自我

19、交往的對象具有下面哪兩個(gè)屬性：（）(2.00分)A．單一性和差異性 B．廣泛性和多樣性 C．廣泛性和差異性 D．差異性和多義性

20、下面哪一項(xiàng)不屬于基本人際狀態(tài)的四個(gè)維度里的內(nèi)容：（）(2.00分)A．思想控制 B．集團(tuán) C．交換

D．自我認(rèn)知

21、按照親屬原理連接起來的家庭和宗族，成為人的親密圈子里的重要組成部分是下面哪一集團(tuán)層面的特點(diǎn)：（）(2.00分)A．極致個(gè)人 B．倫人 C．階序人 D．緣人

22、關(guān)于“自然機(jī)制”，說法不正確的是：(2.00分)A．包括心理的生理機(jī)制和心理的認(rèn)知結(jié)構(gòu)及其發(fā)展規(guī)律等內(nèi)容 B．主要通過生物進(jìn)化而形成 C．具有較大的普同性

D．不同文化里的人的心理多具有相異的自然機(jī)制

23、關(guān)于社會(huì)交換的定義，說法不正確的是：(2.00分)A．狹義的交換是指：物，在人與人之間除掠奪以外的流動(dòng)過程 B．廣義的交換是指：人與人之間物質(zhì)的流動(dòng)或者是人與人之間的社會(huì)性相互作用

C．交換是構(gòu)成基本人際狀態(tài)的一個(gè)維度

D．從心理學(xué)層面理解，交換是心理、社會(huì)均衡的一個(gè)重要內(nèi)容

24、PSH原理的主要內(nèi)容共有幾點(diǎn)：（）(2.00分)A．3 B．4 C．5 D．6

25、《論饋贈(zèng)》作者是：(2.00分)A．霍曼斯

B．馬塞爾·莫斯 C．泰勒 D．韋伯

26、關(guān)于交易型交換，說法不正確的是：(2.00分)A．交易型交換比較適合個(gè)人社會(huì) B．要求雙方是自由、平等的 C．交易性交換具有利益性特點(diǎn)

D．交易型交換人情負(fù)擔(dān)最多，帶價(jià)值轉(zhuǎn)換的交換

27、“古希臘型、古以色列型”屬于人的基本人際狀態(tài)中的哪一類：（）(2.00分)A．強(qiáng)調(diào)人的獨(dú)立性為特點(diǎn) B．強(qiáng)調(diào)人的相互性為特點(diǎn) C．強(qiáng)調(diào)人的個(gè)體性為特點(diǎn) D．強(qiáng)調(diào)人的整體性為特點(diǎn)

28、關(guān)于“生育主題”，說法不正確的是：(2.00分)A．中國人婚姻體現(xiàn)了“生育主題” B．“生育主題”主張多生孩子 C．“生育主題”主張多生男孩 D．“生育主題”主張多生有出息的女孩子

29、下面哪一項(xiàng)是支配著人們?nèi)粘Ｉ畹淖匀涣α亢蜕鐣?huì)力量在人們頭腦中的歪曲的虛幻的反映：（）(2.00分)A．環(huán)境 B．宗教 C．知識 D．文化 30、“自由結(jié)社”的特點(diǎn)不包括：(2.00分)A．自愿性 B．排他性 C．競爭性 D．平等性

31、以下說法不正確的是：(2.00分)A．基本人際狀態(tài)是人存在的社會(huì)文化屬性的最大單位 B．概括倫人社會(huì)的價(jià)值觀體系，我們稱為倫人主義

C．人倫關(guān)系指以幾組親屬關(guān)系為核心的向外輻射的一種人際關(guān)系 D．“倫” 的基本含義有同類或同輩，條理、秩序的意思

32、以下哪項(xiàng)印度、佛教概念不足以為單惠型交換關(guān)系提供具有說服力的解釋：(2.00分)A．“法” B．“解脫” C．“神明” D．“輪回”

33、“人與人之間物質(zhì)與信息的流動(dòng)或者人與人之間的社會(huì)性相互作用”是下面哪一項(xiàng)的定義：（）(2.00分)A．廣義的交換 B．廣義的交易 C．廣義的交流 D．狹義的交易

34、安全需要不包括下面哪一項(xiàng)：（）(2.00分)A．生物性安全 B．社會(huì)性安全 C．情感性安全 D．文化性安全

35、以下說法不正確的是：(2.00分)A．在階序人社會(huì)占優(yōu)勢的交換模式是單惠型交換。

B．印度教徒之間占優(yōu)勢地位的交換關(guān)系是信用借貸型交換 C．單惠型交換是不要求回報(bào)的付出 D．單惠型交換是可以不考慮還報(bào)的接受 判斷題(30分)

1、中國的企業(yè)、單位仍受中國宗族連帶原理的影響。(1.00分)是 否

2、日本人的額交換模式是“好意優(yōu)先型”交換，其與“緣人”基本人際狀態(tài)相聯(lián)系。(1.00分)是 否

3、外部世界層的特點(diǎn)是一般了解很少，無知或存在諸多錯(cuò)誤。(1.00分)是 否

4、在多種次級集團(tuán)中，必有一種處于最重要的地位，它對個(gè)人生活十分重要。(1.00分)是 否

5、文明和文化都是復(fù)合體，它們是完全一致沒有分別的。(1.00分)是 否

6、印度人用手吃飯比美國用刀叉吃飯顯得落后。(1.00分)是 否

7、人際交往不遵循平衡原則，因此卑鄙的人總是占便宜。(1.00分)是 否

8、埃里?！じチ_姆被尊為“精神分析社會(huì)學(xué)”的奠基人之一。(1.00分)是 否

9、需要與本能是不同的，需要是人的身體產(chǎn)生的一種缺乏狀態(tài)，本能是人的身體和外部條件作用下產(chǎn)生的一種狀態(tài)，但未必是真正的缺乏狀態(tài)。(1.00分)是 否

10、中國宗族所締結(jié)的原理以及在這種原理下人們的行為方式輕易地發(fā)生了變化。(1.00分)是 否

11、基準(zhǔn)系即規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。(1.00分)是 否

12、倫人主義價(jià)值觀包括孝、悌、仁、義、禮、敬、忠等。(1.00分)是 否

13、對于傳統(tǒng)的中國人來說，光宗耀祖是其追求功名的重要?jiǎng)恿Α?1.00分)是 否

14、中國宗族集團(tuán)有強(qiáng)大的向心力和凝聚性。(1.00分)是

否

15、家庭規(guī)模的表達(dá)公式：（n^2-n)/2(1.00分)是 否

16、人的情感性需要是需要的最低層次。(1.00分)是 否

17、臺(tái)灣學(xué)者楊懋春在《中國的家庭與社會(huì)》中認(rèn)為中國傳統(tǒng)家庭有十大特點(diǎn)。(1.00分)是 否

18、“極致個(gè)人”通過締結(jié)各種各樣的俱樂部組織、控制他人或解救他人、追隨他人或獲得追隨者、幫助他人或超越他人等方式，在非親屬關(guān)系中以尋求替代物。(1.00分)是 否

19、父子關(guān)系的“連續(xù)性”、“權(quán)威性”，可以解釋孝親意識、祖先崇拜等特點(diǎn)。(1.00分)是 否 20、平等的意識是倡導(dǎo)獨(dú)立自由的個(gè)體在締結(jié)聯(lián)系時(shí)的一個(gè)共識，是人們之間相互受約束的最小公約數(shù)。(1.00分)是 否

21、PSH均衡模式具有動(dòng)態(tài)、變化的特點(diǎn)。(1.00分)是 否

22、在信用借貸型模式下，交換的結(jié)果是確定的。(1.00分)是 否

23、英國著名心理學(xué)家弗洛姆在20世紀(jì)50年代提出了“社會(huì)性格”的概念。(1.00分)是 否

24、認(rèn)干親現(xiàn)象是鄉(xiāng)村人際關(guān)系里的非親屬關(guān)系中的其他關(guān)系的體現(xiàn)。(1.00分)是 否

25、夫妻關(guān)系占優(yōu)勢地位，親子關(guān)系受削弱、出現(xiàn)代溝或“俄狄浦斯情結(jié)”。(1.00分)是 否

26、中國人的人際交往圈：親人、自己、熟人、生人四個(gè)圓圈依次由外而內(nèi)逐漸遞減。(1.00分)是 否

27、欲望是隱性的。(1.00分)是 否

28、我們應(yīng)該用技術(shù)論的、進(jìn)化論的觀點(diǎn)看待文化，比如牛車比航天飛機(jī)落后。(1.00分)是 否

29、與歐美人一樣，中國人身上有著沉重的人情負(fù)擔(dān)。(1.00分)是 否

30、托克維爾認(rèn)為在專制制度下，公民永遠(yuǎn)相差無幾，自然感到相互接近隨時(shí)都有可能融為一體。(1.00分)是 否

第四篇：消費(fèi)心理與行為

姓名：常祖聰

班級：廣告11-1

社會(huì)角色心理與行為淺析

消費(fèi)行為受角色心理的影響。下面選取了十個(gè)對象，進(jìn)行簡單的分析。

一、當(dāng)代大學(xué)生、獨(dú)生子女小學(xué)生 A、當(dāng)代大學(xué)生的角色心理與消費(fèi)行為

當(dāng)代大學(xué)生的主要收入來源于家庭給予，每個(gè)家庭的收入不一樣，但是隨著生活水平的提高，家庭對教育的支出比重有所上升。雖然這一差異化明顯，但是在學(xué)校這樣的環(huán)境中，大多數(shù)學(xué)生的消費(fèi)心理與行為還是有很多相同與相似特征的。

1、從眾心理引發(fā)的消費(fèi)行為。心理上出于群體歸屬的需要，大學(xué)生渴望得到大家的認(rèn)可和尊重，希望自己能融入集體。

所謂的從眾行為，是指在群體的影響下和壓力下，在知覺、判斷以及行為傾向與群體中的多數(shù)人一致的現(xiàn)象。在一定意義上，消費(fèi)過程不但是滿足人的基本需求的過程，也是社會(huì)表現(xiàn)和社會(huì)交流的過程。隨著居民收入水平的提高，家長對子女的特別關(guān)愛，無節(jié)制的滿足子女需求，在一定程度上縱容了大學(xué)生的這種從眾消費(fèi)行為。例如，大學(xué)校園內(nèi)出現(xiàn)的“生日熱”、“旅游熱”、“考試熱”、“追星熱”等從眾消費(fèi)行為。

2、炫耀心理引發(fā)的消費(fèi)行為。心理上出于對自尊的需要，過分的注重自身的形象，過分的表現(xiàn)自己的需要。從而通過購買名牌，奢侈品、貴重商品來宣傳自己，炫耀資本。例如，購買名牌箱包，手機(jī)，電腦等。

3、攀比心理引發(fā)的消費(fèi)行為。在群體活動(dòng)中，總是想超過他人的一種心理狀態(tài)，其消費(fèi)行為主要表現(xiàn)在追風(fēng)趕潮相互攀比，過分塑造外表形象而不注重個(gè)人人格培養(yǎng)。例如“拿了獎(jiǎng)學(xué)金要請客吃飯”、“交了個(gè)新女朋友，為慶祝脫單請客吃飯”等人情往來的消費(fèi)行為。

4、時(shí)尚超前心理。不顧家庭實(shí)際收入，追求消費(fèi)品的高檔次、好品牌當(dāng)自己的經(jīng)濟(jì)能力支撐不了 急速膨脹的消費(fèi)時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)借錢消費(fèi)這一現(xiàn)象。例如“借錢買一款自己喜歡的手機(jī)”等的超前消費(fèi)行為。

5、重實(shí)惠、求舒適的心理引發(fā)的消費(fèi)行為。在商品折扣期間購買一些可有可無，甚至是當(dāng)前用不到的商品，例如“雙十一期間的瘋狂購物”。舒適心理引發(fā)的消費(fèi)有對飲食要求擋次高；不滿足于學(xué)校宿舍住宿，自己在外租房子等消費(fèi)行為。

6、求新心理引發(fā)的消費(fèi)行為。大學(xué)生這個(gè)年齡階段，好奇心重。例如“附近剛開了一家餐館，不管好吃不好吃，都想嘗試一下”。

盡管大學(xué)生在消費(fèi)方面存在很多的問題，但是大學(xué)生群體中也不乏理性消費(fèi)者。而且隨著年齡的增長，他們的消費(fèi)行為會(huì)越來越理性。B、獨(dú)生子女小學(xué)生的角色心理與消費(fèi)行為

作為獨(dú)生子女的小學(xué)生而言，家長對其投入比較大，溺愛現(xiàn)象明顯。

1、天真好奇心理。好奇心理容易導(dǎo)致盲目性和隨意性的消費(fèi)現(xiàn)象。

2、從眾心理。個(gè)人的觀念與行為受群體直接或間接的引導(dǎo)或壓力導(dǎo)向，從而產(chǎn)生于他人一樣的消費(fèi)行為。如小孩子比較害怕被孤立，所以很容易產(chǎn)生從眾的消費(fèi)行為。

3、攀比心理?？桃獾呐c他人進(jìn)行比較，并尋求一種超越他人的心理狀態(tài)。所以在購買商品時(shí)，不甘落后，想勝過他人，來顯示自己的優(yōu)越。

4、被他人主導(dǎo)的心理。不能認(rèn)可自己的購買行為，對自己購買的商品沒有信心，要?jiǎng)e人的幫助參謀才能心里踏實(shí)，不果斷，通常容易受廣告、銷售員、父母、同學(xué)的影響。

5、虛榮心理。獨(dú)生子女的小學(xué)生特別是女生，虛榮心理特別強(qiáng)，不肯丟面子，打腫臉充胖子，甚至還會(huì)出現(xiàn)撒謊等現(xiàn)象。

6、直觀心理。少年兒童對外界事物的認(rèn)識主要是直觀表象的形式，缺乏邏輯思維，所以在消費(fèi)商品時(shí)，多是注意包裝，很少會(huì)對品牌性能等做出判斷。

7、模仿心理。少年兒童處在人生重要的階段，具有很強(qiáng)的模仿能力，所以也會(huì)模仿大人的消費(fèi)行為，買一些并不適用的商品。

這兩者之間在消費(fèi)心理上有很多的相同點(diǎn)，都容易從眾、虛榮、攀比、炫耀。但是由于知識構(gòu)成，閱歷等的不同，在消費(fèi)行為上有很大的差異，大學(xué)生獨(dú)斷能力強(qiáng)，明白自己的需求，相對理性。而獨(dú)生子女的小學(xué)生，雖然物質(zhì)方面相對優(yōu)越，但在消費(fèi)行為上，還是具有盲目性的。

二、明星家庭主婦、城市普通家庭主婦

家庭主婦在家庭消費(fèi)中的位置比較重要，很多的消費(fèi)決策都由她們制定與執(zhí)行。A、明星家庭主婦的角色心理與消費(fèi)行為

1、品質(zhì)心理。用錢買生活、美酒佳肴、豪宅名車、境外旅游等的消費(fèi)行為。

2、奢侈心理。方興未艾的頂級私人服務(wù)、高級定制的消費(fèi)行為。

3、浮躁的消費(fèi)心理?？駸岬淖非笊莩奁?，滿足個(gè)人欲望。

4、個(gè)性心理。有的家庭主婦偏好某種家居形式，就算不怎么符合其身份，但是也會(huì)選擇購買的個(gè)性消費(fèi)行為。

5、求美心理。在消費(fèi)時(shí)更重視商品的外觀與藝術(shù)價(jià)值，而把實(shí)際功能放在次要地位。B、城市普通家庭主婦的角色心理與消費(fèi)行為

1、經(jīng)濟(jì)性消費(fèi)心理。這種心理比較普遍，花較少的錢，買到更好的商品。例如“貨比三家”這種消費(fèi)行為。

2、實(shí)用性消費(fèi)心理。一般的家庭主婦對商品外觀的要求不是很強(qiáng)烈，但比較注重商品的實(shí)用性。選購商品時(shí)，要選結(jié)實(shí)耐用的，例如“購買多功能耐用的電飯煲”等消費(fèi)行為。

3、從眾性消費(fèi)心理。家庭主婦之間的交流，容易形成口碑相傳的廣告作用。特別是商品折扣優(yōu)惠時(shí)期，更容易引起從眾消費(fèi)的行為。

4、舒適心理。雖然受經(jīng)濟(jì)能力的限制，但是她們還是會(huì)在選購商品時(shí)，盡量把家布置的更舒適。

這兩者之間，雖然都是家庭主婦，但是在消費(fèi)能力上的差異，決定了這兩者之間在消費(fèi)行為上有很大的不同。

三、大學(xué)教師、城市小學(xué)教師 A、大學(xué)教師的心理與行為

1、危機(jī)意識心理。所以很多老師會(huì)選擇儲(chǔ)蓄以備不時(shí)之需，在消費(fèi)時(shí)，則相對保守，顯得更理性一些。

2、節(jié)約心理。在消費(fèi)行為上的表現(xiàn)是省吃省喝。

3、投資心理。增加額外收入，使其能在消費(fèi)上更加寬裕。

4、求實(shí)心理。購買商品時(shí)重視商品的使用價(jià)值，購買家電等商品時(shí)，還是會(huì)把功能放在第一位。

5、精神培養(yǎng)意識心理。消費(fèi)書籍等的文化產(chǎn)品。觀光旅游，充實(shí)精神生活。

6、求名心理。在消費(fèi)時(shí)，不只是講求商品價(jià)格便宜，也會(huì)注意到品牌對自身生活品味的體現(xiàn)，所以還是會(huì)選擇符合自身消費(fèi)能力范圍內(nèi)的名牌。B、城市小學(xué)教師的心理與行為

1、求廉心理。工資相對較低，在消費(fèi)時(shí)力求物美價(jià)廉。

2、求新心理。年輕的小學(xué)老師更追求時(shí)尚，喜歡新事物，所以會(huì)購買一些新產(chǎn)品。

3、求實(shí)心理。購買商品時(shí)重視商品的實(shí)際價(jià)值。

4、危機(jī)意識心理。固定的儲(chǔ)蓄，這樣就會(huì)在消費(fèi)行為上有限制。出現(xiàn)節(jié)衣縮食的現(xiàn)象。這兩者之間比較的話，大學(xué)教師比小學(xué)教師的工資水平高，平臺(tái)好，所以在消費(fèi)行為上比小學(xué)教師更放得開。兩者的相同點(diǎn)是都求實(shí)消費(fèi)，節(jié)約，有危機(jī)意識。但在精神產(chǎn)品的消費(fèi)上，小學(xué)教師很少會(huì)有很大的花費(fèi)。

四、省公務(wù)員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員 A、省公務(wù)員的角色心理與行為

1、優(yōu)勢心理引發(fā)的消費(fèi)行為。一些官員為了顯示自己的優(yōu)越，消費(fèi)一些高檔奢侈品的消費(fèi)行為。

2、投資心理。他們的錢不只是存起來，還有用于投資，像購買債券、股票等消費(fèi)投資行為。

3、從眾心理。圈子里的小社會(huì)，別人買什么也會(huì)跟著買什么的消費(fèi)行為。

4、腐敗心理。職務(wù)消費(fèi)報(bào)銷，所以胡亂消費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。

5、品質(zhì)心理。追求生活的品質(zhì)，物質(zhì)生活與精神生活并存，消費(fèi)美食，名牌服裝、定制穿著，旅游觀光等。

B、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的角色心理與行為

1、求廉、求實(shí)心理。收入低，在消費(fèi)時(shí)考慮更多的就是商品的價(jià)格與商品的質(zhì)量問題。

2、炫耀心理。好歹自己也有個(gè)職位，拿點(diǎn)工資，比一般的民眾有優(yōu)越感，在消費(fèi)行為上還是會(huì)買一些一般民眾不敢涉及的商品，來顯示自己的權(quán)威。

都是公務(wù)員，但是由于級別、待遇等的不同，省公務(wù)員經(jīng)濟(jì)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的，在消費(fèi)時(shí)表現(xiàn)自然有較大的差別。

五、國企職員、私企普通職員 A、國企普通職員的角色心理與行為

1、腐敗心理。職務(wù)消費(fèi)報(bào)銷，但是由于其職位不高，報(bào)銷額度不大，所以消費(fèi)時(shí)還是理性一些。

2、優(yōu)勢心理。單位福利好，消費(fèi)時(shí)可以不那么謹(jǐn)慎，購買商品時(shí)還是可以選擇自己喜歡但價(jià)格又能接受的。

3、求實(shí)心理。工資不是特別高，所以在消費(fèi)時(shí)還是會(huì)更看重商品的使用價(jià)值。

4、享受心理。利用假期出去旅游消費(fèi)，但消費(fèi)的額度不大。B、私企普通職員的角色與行為

1、求實(shí)、求廉心理。收入限制，在消費(fèi)時(shí)更看中商品的功能與價(jià)格。

2、自我提升的心理。消費(fèi)一些學(xué)習(xí)用品，參加一些教育學(xué)習(xí)型的學(xué)習(xí)班，提升自我的能力！其實(shí)這兩者之間有很多的相同點(diǎn)，收入都不高，但是國企普通職員較私企普通職員工作的穩(wěn)定性強(qiáng)，工資，福利方面有保障。所以消費(fèi)時(shí)相對大膽，開放。

面子心理引發(fā)的面子消費(fèi)涉及人群廣泛，以上人群基本都會(huì)有面子心理，所以單獨(dú)列出。選取的這十個(gè)對象，總體的特征是經(jīng)濟(jì)能力強(qiáng)一點(diǎn)兒的，心理相對復(fù)雜，消費(fèi)行為也多變。經(jīng)濟(jì)能力相對低的，角色心理相對簡單，消費(fèi)行為也就單調(diào)。

受角色心理的影響，人們往往會(huì)消費(fèi)一些符合其身份、地位、文化以及特定圈子內(nèi)的商品。

第五篇：2015爾雅_(tái)心理、行為與文化作業(yè)答案

作業(yè)標(biāo)題：交換：人與人的關(guān)系模式

（七）1 關(guān)于美國慈善事業(yè)的特點(diǎn)，說法不正確的是： A、一定是很有錢的人才做慈善

B、有錢人一般拿出很大一部分錢來辦慈善事業(yè)

C、富人辦慈善事業(yè)，從社會(huì)得到的現(xiàn)實(shí)利益回報(bào)是豐厚的

D、辦慈善事業(yè)能提高知名度，獲得高尚的名聲，對事業(yè)發(fā)展有利 正確答案： B 2 以下說法不正確的是：

A、利益性是指不帶任何情感、有明確的利益訴求 B、極致個(gè)人的人際關(guān)系有明顯交易化傾向 C、現(xiàn)代交換理論完善于英國社會(huì)

D、交易型交換模式在美國社會(huì)占優(yōu)勢地位 正確答案： C 3 關(guān)于交易型交換，說法不正確的是： A、交易型交換比較適合個(gè)人社會(huì) B、要求雙方是自由、平等的 C、交易性交換具有利益性特點(diǎn)

D、交易型交換人情負(fù)擔(dān)最多，帶價(jià)值轉(zhuǎn)換的交換 正確答案： D 4辦慈善事業(yè)是富人進(jìn)入上等人身份的一個(gè)重要標(biāo)志。正確答案： √

5美國社會(huì)親人之間的關(guān)系幾乎不受交易型交換的影響。正確答案： ×

6利益性，是指不帶任何情感、有明確的利益訴求。正確答案： √

7交易性交換是人情負(fù)擔(dān)最多的交換形式，極致個(gè)人的人際關(guān)系有明顯的交易化傾向。正確答案： × 8 在美國社會(huì)中，占主導(dǎo)地位的交換模式是下面哪一項(xiàng)：（）A、好意優(yōu)先型交換 B、交易型交換 C、雇傭型交換

D、信用借貸型交換 正確答案： B 9 現(xiàn)代交換理論完善于下面哪一項(xiàng)：（）A、英國社會(huì) B、中國社會(huì) C、美國社會(huì) D、法國社會(huì) 正確答案： C 10 美國慈善事業(yè)的特點(diǎn)不包括下面哪一項(xiàng)：（）A、能提高知名度 B、獲得高尚的名聲

C、是富人進(jìn)入上等人身份的一個(gè)重要標(biāo)志 D、提高家庭收入 正確答案： D

作業(yè)標(biāo)題：交換：人與人的關(guān)系模式

（八）1 以下說法不正確的是：

A、極致人社會(huì)主要交換模式是單惠型交換

B、印度提倡施舍，這也是印度乞丐較多的原因之一 C、極致個(gè)人社會(huì)的主要交換模式是交易型交換 D、超自然的“法”會(huì)平衡交換 正確答案： A 2 以下哪項(xiàng)印度、佛教概念不足以為單惠型交換關(guān)系提供具有說服力的解釋： A、“法” B、“解脫” C、“神明” D、“輪回” 正確答案： C 3單惠型關(guān)系是一種交換價(jià)值完全對等的關(guān)系.正確答案： ×

4印度每125人中有一個(gè)乞丐。正確答案： √ 5 以下說法不正確的是：

A、在階序人社會(huì)占優(yōu)勢的交換模式是單惠型交換。

B、印度教徒之間占優(yōu)勢地位的交換關(guān)系是信用借貸型交換 C、單惠型交換是不要求回報(bào)的付出

D、單惠型交換是可以不考慮還報(bào)的接受 正確答案： B 6 關(guān)于印度，說法不正確的是：

A、印度地位低者向地位高者索要東西是正常現(xiàn)象 B、印度低層官員腐敗現(xiàn)象教高層嚴(yán)重 C、印度行賄成功不代表肯定為其辦事 D、印度同樣存在很多人情腐敗現(xiàn)象 正確答案： D 7 印度的乞丐現(xiàn)象體現(xiàn)在每多少人就有一個(gè)乞丐：（）A、120.0 B、135.0 C、125.0 D、130.0 正確答案： C 8 “一方面不要求回報(bào)的付出，另一方面可以不考慮還報(bào)的接受”是下面哪一類型交換的特點(diǎn)：（）

A、好意優(yōu)先型交換 B、單惠型交換 C、雇傭型交換

D、信用借貸型交換 正確答案： B 9單惠型交換模式影響著印度社會(huì)的很多方面。正確答案： √

10伊斯蘭教的“法”“解脫”“輪回”“禱告”等概念為單惠型交換關(guān)系提供了最具說服力的解釋。正確答案： × 11 以下說法不正確的是：

A、極致人社會(huì)主要交換模式是單惠型交換

B、印度提倡施舍，這也是印度乞丐較多的原因之一 C、極致個(gè)人社會(huì)的主要交換模式是交易型交換 D、超自然的“法”會(huì)平衡交換 正確答案： A 12 在階序人社會(huì)占優(yōu)勢的交換模式是下面哪一項(xiàng)：（）A、單惠型交換 B、交易型交換 C、好意優(yōu)先型交換 D、信用借貸型交換 正確答案： A 13 以下哪項(xiàng)印度、佛教概念不足以為單惠型交換關(guān)系提供具有說服力的解釋： A、“法” B、“解脫” C、“神明” D、“輪回” 正確答案： C 14 單惠型交換最典型的表現(xiàn)是在下面哪一項(xiàng)：（）A、物與物之間的關(guān)系 B、人與物之間的關(guān)系 C、人與人之間的關(guān)系 D、人與神之間的關(guān)系 正確答案： D 15單惠型關(guān)系是一種交換價(jià)值完全對等的關(guān)系.正確答案： ×

16印度每125人中有一個(gè)乞丐。正確答案： √ 17 以下說法不正確的是：

A、在階序人社會(huì)占優(yōu)勢的交換模式是單惠型交換。

B、印度教徒之間占優(yōu)勢地位的交換關(guān)系是信用借貸型交換 C、單惠型交換是不要求回報(bào)的付出

D、單惠型交換是可以不考慮還報(bào)的接受 正確答案： B 18 關(guān)于印度，說法不正確的是：

A、印度地位低者向地位高者索要東西是正?，F(xiàn)象 B、印度低層官員腐敗現(xiàn)象教高層嚴(yán)重 C、印度行賄成功不代表肯定為其辦事 D、印度同樣存在很多人情腐敗現(xiàn)象 正確答案： D 19 印度的乞丐現(xiàn)象體現(xiàn)在每多少人就有一個(gè)乞丐：（）A、120.0 B、135.0 C、125.0 D、130.0 正確答案： C 20 “一方面不要求回報(bào)的付出，另一方面可以不考慮還報(bào)的接受”是下面哪一類型交換的特點(diǎn)：（）

A、好意優(yōu)先型交換 B、單惠型交換 C、雇傭型交換

D、信用借貸型交換 正確答案： B 21單惠型交換模式影響著印度社會(huì)的很多方面。正確答案： √

22伊斯蘭教的“法”“解脫”“輪回”“禱告”等概念為單惠型交換關(guān)系提供了最具說服力的解釋。正確答案： × 23 在階序人社會(huì)占優(yōu)勢的交換模式是下面哪一項(xiàng)：（）A、單惠型交換 B、交易型交換 C、好意優(yōu)先型交換 D、信用借貸型交換 正確答案： A 24 單惠型交換最典型的表現(xiàn)是在下面哪一項(xiàng)：（）A、物與物之間的關(guān)系 B、人與物之間的關(guān)系 C、人與人之間的關(guān)系 D、人與神之間的關(guān)系 正確答案： D