第一篇：關(guān)于改進(jìn)單位結(jié)算卡的建議

關(guān)于改進(jìn)單位結(jié)算卡的建議

我行單位結(jié)算卡是指本行面向客戶發(fā)行的，以卡片為介質(zhì)，憑卡密碼或卡密碼和附加支付密碼，為客戶辦理相關(guān)聯(lián)賬戶支付結(jié)算及法人理財業(yè)務(wù)的賬戶集合管理、使用的工具，具有身份識別、轉(zhuǎn)賬匯兌、現(xiàn)金存取、信息報告、投資理財?shù)裙δ堋?/p>

盡管存在很大優(yōu)勢，但仍面臨諸多不完善之處：單位結(jié)算卡費(fèi)用較高，且每次需收取通兌費(fèi)，此外，在柜員機(jī)取現(xiàn)還有金額限制。并且不能完全實現(xiàn)賬戶之間的所有交易。

特此，建議推出單位結(jié)算智能卡。其集身份認(rèn)證、賬戶管理、支付結(jié)算、投資理財?shù)榷喾N服務(wù)功能為一體，以卡為介質(zhì)實現(xiàn)對公結(jié)算業(yè)務(wù)的新突破。智能卡創(chuàng)新了結(jié)算方式，優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，簡化了柜面操作，最大限度地用一卡滿足企業(yè)客戶各項金融需求，用智慧幫助企業(yè)客戶創(chuàng)造財富，因此被稱為企業(yè)的智能管家。智能卡分為白金卡、金卡、普通卡三種，持白金卡和金卡的企業(yè)客戶可在營業(yè)網(wǎng)點獲得個性化的一對一服務(wù)，盡顯企業(yè)地位和尊崇。

智能卡打破了傳統(tǒng)的對公服務(wù)模式，將個性化服務(wù)貫穿于企業(yè)的賬戶管理、支付結(jié)算、投資理財及信息報告中，使客戶辦理結(jié)算更加人性化、更加個性化、更加便利化，可輕輕松松實現(xiàn)一卡在手、結(jié)算無憂。

智能卡的賬戶管理功能十分豐富，具有一卡多戶和一戶多卡的新型特點。一卡多戶是指每張智能卡可以下掛多個賬戶，包括往來賬戶、定期賬戶、理財賬戶等，客戶只需持有一張智能賬戶卡，就可管理卡下所掛賬戶，實現(xiàn)對卡內(nèi)各賬戶資金的統(tǒng)一調(diào)度和集中管理，以及賬戶的轉(zhuǎn)賬和對外支付結(jié)算等；而一戶多卡是指每個結(jié)算賬戶下可以下掛在多張智能卡，供不同人員進(jìn)行查詢、存款或結(jié)算使用，更加個性化，該項功能廣泛適用于連鎖類企業(yè)或分支機(jī)構(gòu)較多，且對收款單獨(dú)考核的企業(yè)。對于客戶而言，只要持一張卡，就能到各網(wǎng)點辦理其名下所有賬戶的業(yè)務(wù)，如經(jīng)常使用的單位銀行結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)賬支付、現(xiàn)金存取、定期存款存取、投資理財、憑證購買、代保管業(yè)務(wù)等，真正做到一卡在手，走遍神州。智能卡具備的強(qiáng)大的個性化定制功能，能夠?qū)⒈姸嘀悄芸ò纯蛻羰褂霉δ芎褪褂脵?quán)限，進(jìn)行分類設(shè)置，以杜絕風(fēng)險的發(fā)生，較好的解決了公司內(nèi)部對財務(wù)人員的分級授權(quán)和財務(wù)管理難題。

客戶可以按照業(yè)務(wù)需要確定每張卡、每個持卡人對賬戶的管理權(quán)限，以此來約束持卡人，進(jìn)行個性化權(quán)限管理。如某個客戶對出納A持有的卡，授權(quán)只能進(jìn)行柜面轉(zhuǎn)賬、取現(xiàn)，或只授權(quán)只能在網(wǎng)上銀行交易；而對出納B，則可以授權(quán)交易權(quán)限，如只收不支，或只支不收，或只查詢，或只轉(zhuǎn)賬?？傊?，智能卡的個性化設(shè)置做到了最大化的風(fēng)險控制，最貼心的服務(wù)。

智能卡實實在在地做到了多渠道、多形式、全天候服務(wù)，實實在在為客戶提供了智能服務(wù)，并尊享星級服務(wù)。

第二篇：對改進(jìn)單位工作的建議

對改進(jìn)單位工作的建議1、2、加強(qiáng)集中學(xué)習(xí)，特別是要對新進(jìn)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)

要加強(qiáng)對新知識、新技能的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，組織全體工作人員學(xué)習(xí)計算機(jī)知識

3、工資、職稱、考核等工作要盡快實行電腦操作、管理，盡早實現(xiàn)無紙辦公4、5、通過公開招考，選進(jìn)急需要的文秘人員和計算機(jī)專業(yè)人員 健全和完善規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行，特別是要嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請假制度6、7、8、9、加強(qiáng)干部的作風(fēng)建設(shè)，開展“微笑服務(wù)”、“滿意在人事局”活動 加強(qiáng)人事部門自身建設(shè)，舉辦人事干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班 加強(qiáng)對工資工作的領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)工資福利股力量

進(jìn)一步明確正職與副職、分管領(lǐng)導(dǎo)與股室負(fù)責(zé)人的職責(zé)、權(quán)限

10、要更多地關(guān)心退休人員，與退休老同志保持經(jīng)常的聯(lián)系

11、加強(qiáng)對幼兒園工作的指導(dǎo)，多到幼兒園了解情況，幫助解決和提高教職工的工資福利待遇

12、幫助幼兒園在新縣城的建設(shè)和發(fā)展

13、加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)系

14、加強(qiáng)與基層的聯(lián)系

15、加強(qiáng)人才工作，培養(yǎng)好、使用好現(xiàn)有人才、本地人才，特別是要采取對策遏制當(dāng)前出現(xiàn)的人才大批外流的現(xiàn)象，制定優(yōu)惠政策引進(jìn)急需人才，建立健全人才激勵機(jī)制，更好地發(fā)揮人才作用

第三篇：淺析支付結(jié)算業(yè)的現(xiàn)狀及改進(jìn)的建議

支付清算體系是一國經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行與發(fā)展的核心基礎(chǔ)設(shè)施和制度安排之一。2011年3月，《國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》提出，“加強(qiáng)金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步健全金融市場的登記、托管、交易、結(jié)算系統(tǒng)”。目前，我國已基本形成了以人民銀行跨行支付清算為核心、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)行內(nèi)系統(tǒng)為基礎(chǔ)、專業(yè)清算機(jī)構(gòu)和第三方支付機(jī)構(gòu)為重要補(bǔ)充的與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的支付服務(wù)市場體系和專業(yè)化分工格局。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步和大數(shù)據(jù)時代的到來，以第三方支付為代表的新型支付模式和工具，逐漸走上了歷史舞臺。當(dāng)前，第三方支付機(jī)構(gòu)在我國支付體系中發(fā)揮著越來越重要的作用。除了支付業(yè)務(wù)本身之外，2013年以來，憑借與傳統(tǒng)金融業(yè)的深度合作，第三方支付機(jī)構(gòu)尋找到了眾多新的業(yè)務(wù)增長點，并且與滿足公眾的金融需求更加密切地結(jié)合在一起。現(xiàn)代銀行業(yè)發(fā)展十分迅速，競爭的日益激烈也必然促使各銀行不斷轉(zhuǎn)型，不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)新的時代要求。

支付體系的變革實在太快，快到我們已經(jīng)很難回憶十年前甚至五年前的情形了。依稀記得十多年前的銀行，大部分網(wǎng)點沒有存款機(jī)，沒有企業(yè)網(wǎng)上銀行，沒有智能手機(jī)，沒有手機(jī)銀行，更沒有什么國際支付業(yè)務(wù)了。那時候的電子商務(wù)才剛剛起步，對銀行業(yè)沒有產(chǎn)生太多的威脅。再看看現(xiàn)在，銀行網(wǎng)點存取款一體機(jī)，自助設(shè)備相當(dāng)?shù)耐晟?，智慧柜員機(jī)整齊劃一。手機(jī)銀行已經(jīng)將銀行搬到了手機(jī)上，隨時隨地轉(zhuǎn)賬，匯款，理財，根本無需前往銀行網(wǎng)點。微信支付，支付寶支付幾乎搶占了小額支付市場的全部份額。為了搶占一席之地，讓廣大客戶知道華夏銀行的魅力，我們推出了華夏銀行手機(jī)銀行APP，給客戶拓寬了理財和行內(nèi)行外的匯款以及手機(jī)銀行支付渠道。

支付體系飛速發(fā)展的同時，也出現(xiàn)了一些問題，制約了支付體系的前進(jìn)步伐。在此給我們的支付體系提一些小小的建議，首先，支付體系應(yīng)該以人為本，以客戶為中心，適應(yīng)大眾化的需求。例如華夏銀行推出的手機(jī)銀行，雖然功能在不斷強(qiáng)化，但是有些功能沒有多大意義，或者是重復(fù)的功能，并且模式似乎也是模仿的別人的。手機(jī)銀行所配備的動態(tài)口令牌的性能也值得提高。手機(jī)銀行的推出帶來的是支付結(jié)算的便利，必然會導(dǎo)致硬件設(shè)備的使用率的提高，而我行的動態(tài)口令牌的耐久度以及按鍵的靈敏度都有待提升，客戶辦理后需要的是便捷，而實際在廳堂中，我們不難發(fā)現(xiàn)，客戶來更換口令牌的頻率異常之高，問題無非是電池沒電或者按鍵無反應(yīng)，這在現(xiàn)階段的免費(fèi)發(fā)放動態(tài)令牌的推廣期還可讓人接受，若是將來需要收費(fèi)，或許會對手機(jī)銀行的使用率造成不小的影響。其次，支付體系的變革應(yīng)當(dāng)因地制宜，不宜眉毛胡子一把抓。高層領(lǐng)導(dǎo)的決策很重要，應(yīng)該分地域，突出重點，如哪些分支行適合大力開展國際業(yè)務(wù)，哪些地方更適合做外匯結(jié)算等等。各地分支行都發(fā)展屬于自己的強(qiáng)項，才能精益求精。再次，加強(qiáng)網(wǎng)點員工對支付業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)促創(chuàng)新。不得不說，很多的金點子都是來源于前臺柜員。因此，多學(xué)多做，才能發(fā)現(xiàn)問題，思考問題，解決問題。也倡導(dǎo)廣大一線柜員多提建議和意見，把咱們的支付渠道建設(shè)得盡善盡美。

我只是站在一個不太專業(yè)的立場給出的小小建議，希望能起到拋磚引玉的作用，有問題大家共同探討，共同進(jìn)步。當(dāng)然也更希望華夏銀行的支付業(yè)務(wù)始終能走在支付行業(yè)的前列，引領(lǐng)支付行業(yè)的潮流。

第四篇：單位人民幣結(jié)算卡業(yè)務(wù)簡易操作手冊

單位人民幣結(jié)算卡業(yè)務(wù)簡易操作手冊

一、簽約

1.存量賬戶辦理結(jié)算卡，客戶應(yīng)提供法人授權(quán)委托書、《中國建設(shè)銀行單位人民幣結(jié)算卡關(guān)聯(lián)賬戶申請表》、《中國建設(shè)銀行單位人民幣結(jié)算卡業(yè)務(wù)申請表》，法定代表人或單位負(fù)責(zé)人、持卡人身份證件原件及復(fù)印件，如他人代辦，還需提交經(jīng)辦人身份證件原件及復(fù)印件。新開戶辦理結(jié)算卡的，客戶應(yīng)同時提供開戶資料及上述資料。

2．開戶行與客戶簽訂《中國建設(shè)銀行單位人民幣結(jié)算卡使用協(xié)議》，該協(xié)議納入《中國建設(shè)銀行單位人民幣支付結(jié)算服務(wù)協(xié)議》統(tǒng)一管理。

二、開卡

1．柜員啟動“4805結(jié)算卡預(yù)制卡領(lǐng)卡激活”交易，刷卡，輸入主賬戶賬號，持卡人客戶編號、經(jīng)辦人客戶編號，根據(jù)客戶提供的《結(jié)算卡業(yè)務(wù)申請表》選擇支付依據(jù)、通兌范圍、卡內(nèi)互轉(zhuǎn)標(biāo)志，是否免首年年費(fèi)標(biāo)志選擇“否”。使用壓感紙打印一式兩聯(lián)《中國建設(shè)銀行結(jié)算卡激活處理單》，一聯(lián)交客戶，一聯(lián)開戶隨當(dāng)日憑證掃描。

2.柜員啟“4820-2結(jié)算卡密碼重置/修改”交易，為客戶修改初始密碼，初始密碼為955330。

2.柜員啟“4806-1結(jié)算卡基本信息維護(hù)”交易,在“年費(fèi)優(yōu)惠比例”欄位選擇“0.6”(如下浮40%)。使用壓感紙打

印一式兩聯(lián)《中國建設(shè)銀行單位結(jié)算卡基本信息維護(hù)處理單》，一聯(lián)交客戶，一聯(lián)開戶隨當(dāng)日憑證掃描。

4.柜員啟“1116單位客戶服務(wù)收費(fèi)”交易收取工本費(fèi)20元。

三、簽約信息維護(hù)

客戶在開卡及使用過程中可根據(jù)需要在主賬戶開戶行辦理結(jié)算卡基本信息、關(guān)聯(lián)賬戶、交易對手信息、支付限額等簽約信息維護(hù)。

客戶維護(hù)結(jié)算卡簽約信息時，提供結(jié)算卡、法人授權(quán)委托書、《關(guān)聯(lián)賬戶申請表》、《結(jié)算卡業(yè)務(wù)申請表》、經(jīng)辦人身份證件原件及復(fù)印件，經(jīng)辦行應(yīng)查詢核心系統(tǒng)中結(jié)算卡客戶基本信息，與上述資料核對相符后辦理結(jié)算卡簽約信息維護(hù)業(yè)務(wù)：

1.基本信息維護(hù)指根據(jù)客戶要求后對主賬戶、持卡人信息、支付依據(jù)、通兌范圍等進(jìn)行修改維護(hù)。交易碼：4806-1。

2.關(guān)聯(lián)賬戶維護(hù)指子賬戶追加與解除關(guān)聯(lián)。子卡關(guān)聯(lián)賬戶的維護(hù)只能通過主卡辦理。交易碼：4806-2。

3．交易對手信息維護(hù)指交易對手賬戶的預(yù)設(shè)與解除。交易對手預(yù)設(shè)成功后，持卡人通過結(jié)算卡對外支付時僅能轉(zhuǎn)入預(yù)設(shè)交易對手賬戶。交易碼：4806-3。

4.支付限額維護(hù)指在不同渠道辦理取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、通兌業(yè)務(wù)的單筆交易、每日累計、當(dāng)月累計限額的設(shè)置。交易碼：4806-4。

四、結(jié)算卡使用

1.柜面現(xiàn)金存款

持卡人憑卡辦理，無需填寫憑證，柜員啟“4810結(jié)算卡現(xiàn)金存入”交易，系統(tǒng)打印《中國建設(shè)銀行單位結(jié)算卡業(yè)務(wù)憑證》，持卡人簽名確認(rèn)。持卡人憑卡號辦理需填寫《中國建設(shè)銀行單位結(jié)算卡業(yè)務(wù)憑證》。

2.柜面現(xiàn)金取款

持卡人憑卡和密碼辦理現(xiàn)金取款，柜員啟“4811結(jié)算卡現(xiàn)金支取”交易，系統(tǒng)打印結(jié)算卡業(yè)務(wù)憑證，持卡人簽名確認(rèn)。支取現(xiàn)金的賬戶必須是符合人民銀行規(guī)定的可支取現(xiàn)金的單位結(jié)算賬戶，支取現(xiàn)金的范圍須符合中國人民銀行現(xiàn)金管理有關(guān)規(guī)定。

3．柜面卡內(nèi)互轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)

持卡人憑卡及密碼辦理卡內(nèi)互轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，需填寫《中國建設(shè)銀行單位結(jié)算卡業(yè)務(wù)憑證》，柜員啟“4813結(jié)算卡內(nèi)賬戶轉(zhuǎn)賬”交易，系統(tǒng)打印結(jié)算卡業(yè)務(wù)憑證，持卡人簽字確認(rèn)。

4.柜面轉(zhuǎn)賬支付

持卡人憑卡及密碼辦理轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù)，需填寫《中國建設(shè)銀行單位結(jié)算卡業(yè)務(wù)憑證》，柜員啟“4812結(jié)算卡轉(zhuǎn)賬支付”交易，系統(tǒng)打印結(jié)算卡業(yè)務(wù)憑證，持卡人簽字確認(rèn)。

5．柜面匯款

持卡人憑卡及密碼辦理匯款業(yè)務(wù)，需填寫《中國建設(shè)銀行單位結(jié)算卡業(yè)務(wù)憑證》，柜員啟“4814結(jié)算卡匯兌匯出”

交易，系統(tǒng)打印結(jié)算卡業(yè)務(wù)憑證，持卡人簽字確認(rèn)。匯出認(rèn)證打印在業(yè)務(wù)憑證銀行留存聯(lián)的背面。

以上業(yè)務(wù)若收取手續(xù)費(fèi)，則系統(tǒng)打印“業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證”。

6.持卡人在自助設(shè)備辦理賬務(wù)性交易成功后，持結(jié)算卡到主賬戶開戶行打印回單。柜員啟“9011-2通兌、渠道業(yè)務(wù)憑證回單打印”交易 打印“0031單位結(jié)算卡業(yè)務(wù)憑證”。

五、結(jié)算卡管理

1.解鎖

結(jié)算卡連續(xù)三次輸錯密碼，卡將被鎖定，持卡人持本人身份證件到發(fā)卡行辦理解鎖，申請解除鎖定時，允許連續(xù)驗證三次原密碼，如原密碼正確，應(yīng)立即將結(jié)算卡交還持卡人，如不正確，須通過“4820-2結(jié)算卡密碼重置”交易進(jìn)行密碼重置。

2．掛失

包括口頭掛失和正式掛失，客戶提供本人身份證件、《中國建設(shè)銀行單位人民幣結(jié)算卡掛失業(yè)務(wù)申請書》辦理，柜員啟“4820-1結(jié)算卡掛失”交易，系統(tǒng)在《單位結(jié)算卡掛失業(yè)務(wù)申請書》打印《單位結(jié)算卡掛失業(yè)務(wù)處理單》，柜員需啟1116交易收取掛失手續(xù)費(fèi)。結(jié)算卡正式掛失后必須換新卡才能在啟用，柜員啟“4820-3預(yù)制卡換卡”交易，系統(tǒng)打印《中國建設(shè)銀行單位結(jié)算卡預(yù)制卡換卡處理單》一式兩聯(lián)，一聯(lián)交客戶，一聯(lián)隨柜員當(dāng)日憑證上交。

3.密碼掛失、密碼重置

持卡人應(yīng)持結(jié)算卡、本人身份證件，到開卡行書面申請辦理密碼掛失手續(xù)，開卡行審核無誤后，辦理密碼重置，柜員啟“4820-2結(jié)算卡密碼重置/修改”交易，系統(tǒng)打印《中國建設(shè)銀行單位結(jié)算卡密碼重置/修改處理單》一式兩聯(lián)，一聯(lián)交客戶，一聯(lián)隨柜員當(dāng)日憑證上交。

4.損壞換卡

結(jié)算卡損壞，持卡人應(yīng)持本人身份證件、損壞卡及結(jié)算卡業(yè)務(wù)申請表，到開卡行辦理損壞換卡手續(xù)。開卡行審核上述資料及損壞卡的真實性，驗證密碼后辦理換卡手續(xù)（卡號由柜員手工輸入）。原損壞卡片收回剪角處理，登記表外賬務(wù)，參照個人銀行卡規(guī)定定期集中上繳。柜員啟“4820-3預(yù)制卡換卡”交易，系統(tǒng)打印《中國建設(shè)銀行單位結(jié)算卡預(yù)制卡換卡處理單》一式兩聯(lián)，一聯(lián)交客戶，一聯(lián)隨柜員當(dāng)日憑證上交。

5.銷卡

持卡人辦理銷卡業(yè)務(wù)時，應(yīng)持結(jié)算卡業(yè)務(wù)申請表、本人身份證件及結(jié)算卡到開卡行辦理，柜員啟“4820-4：結(jié)算卡停用/銷卡”交易，系統(tǒng)打印《中國建設(shè)銀行單位結(jié)算卡（停用）處理單》，柜員將原卡片收回作剪角處理，登記表外賬務(wù)，參照個人銀行卡規(guī)定定期集中上繳。客戶須繳清相關(guān)費(fèi)用后方可辦理銷卡業(yè)務(wù)，客戶申請注銷主卡前，須先注銷通

過其開立的所有子卡。

6.吞卡處理

結(jié)算卡吞卡后，持卡人應(yīng)持本人身份證件，到對應(yīng)營業(yè)網(wǎng)點索取卡片。營業(yè)網(wǎng)點審核上述資料無誤并驗證結(jié)算卡密碼后，將結(jié)算卡退還持卡人，同時要求簽收。

六、結(jié)算卡收費(fèi)

工本費(fèi)：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)20元/卡。柜員在開卡時啟“1116單位客戶服務(wù)收費(fèi)”交易收取工本費(fèi)，年費(fèi)：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：主卡600/卡/年，子卡300元/卡/年。核心系統(tǒng)開卡后次月6日自動批扣年費(fèi)。

掛失費(fèi)：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：50元/次，柜員啟“1116單位客戶服務(wù)收費(fèi)”交易收取掛失費(fèi)，密碼重置手續(xù)費(fèi)：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：50元/次，柜員啟“1116單位客戶服務(wù)收費(fèi)”交易收取。

第五篇：公務(wù)卡結(jié)算管理辦法

公務(wù)卡結(jié)算管理辦法

第一章 總則

第一條 為進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)卡管理，規(guī)范公務(wù)卡使用、報銷和轉(zhuǎn)賬手續(xù)，根據(jù)《山東省預(yù)算單位公務(wù)卡改革實施意見》（魯財庫〔2008〕26號）、《山東省省級預(yù)算單位公務(wù)卡管理暫行辦法》（魯財庫[2008]27號）等相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本辦實際，制定本辦法。

第二條 公務(wù)卡是指工作人員持有的、主要用于日常公務(wù)支出和財務(wù)報銷業(yè)務(wù)的信用卡，具有普通信用卡的功能，并享有一定透支額度和透支免息期。

第三條 公務(wù)卡實行實名制，歸持卡人個人所有，卡片及密碼由持卡人自行保管，并承擔(dān)信用卡相應(yīng)的法律責(zé)任。

第四條 公務(wù)卡結(jié)算范圍主要是原使用現(xiàn)金結(jié)算的零星公用經(jīng)費(fèi)支出?！渡綎|省省級預(yù)算單位公務(wù)卡強(qiáng)制消費(fèi)目錄》包括：

辦公費(fèi) 指單位購買按財務(wù)規(guī)定不符合固定資產(chǎn)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)的日常辦公用品、書報雜志等支出。

差旅費(fèi) 指單位工作人員出差支付的住宿費(fèi)、購買機(jī)票支出等。維修（護(hù)）費(fèi) 指單位日常開支的固定資產(chǎn)修理和維護(hù)（不包括車船等交通工具）費(fèi)用。

會議費(fèi) 指會議中按規(guī)定開支的房租費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)以及文件資料的印刷費(fèi)、會議場地租用費(fèi)等。

培訓(xùn)費(fèi) 指各類培訓(xùn)支出。

專用材料費(fèi) 指單位購買日常專用材料的支出。

公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi) 指公務(wù)用車的燃料費(fèi)、維修費(fèi)、保險費(fèi)等支出。

以上項目，凡能使用轉(zhuǎn)賬支票結(jié)算的，繼續(xù)使用支票方式結(jié)算。小額零星支出必須使用公務(wù)卡結(jié)算，一律不予現(xiàn)金報銷。

第二章 公務(wù)卡的申請與辦理

第五條 公務(wù)卡統(tǒng)一使用銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡，招商銀行為本辦公務(wù)卡的發(fā)卡行，具體負(fù)責(zé)免費(fèi)辦理公務(wù)卡的相關(guān)業(yè)務(wù)，包括免費(fèi)開戶、免收年費(fèi)、免擔(dān)保、免開存款帳戶、到期免費(fèi)換卡等。

第六條 公務(wù)卡由財務(wù)部門統(tǒng)一組織向招商銀行申辦。第七條 公務(wù)卡申辦完成后，經(jīng)財務(wù)部門確認(rèn)核實，由招商銀行對持卡人姓名和卡號等信息進(jìn)行統(tǒng)一管理和維護(hù)。

第八條 公務(wù)卡遺失或損毀后的補(bǔ)辦等事項，由持卡人自行到招商銀行申請辦理。第九條 公務(wù)卡分設(shè)2萬元至5萬元不同信用額度，由銀行根據(jù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)需要確定。

第十條 招商銀行可根據(jù)持卡人的資信情況對其信用額度進(jìn)行調(diào)整。

第三章 公務(wù)卡的支付與報銷

第十一條 公務(wù)卡主要用于日常零星公務(wù)支出，持卡人進(jìn)行公務(wù)消費(fèi)時，須取得發(fā)票等財務(wù)報銷憑證和公務(wù)卡消費(fèi)交易憑條（POS機(jī)小票）。

第十二條 財務(wù)部門認(rèn)真審核公務(wù)卡報銷事項。對于批準(zhǔn)報銷的公務(wù)卡消費(fèi)支出，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時間內(nèi)通過零余額帳戶辦理公務(wù)卡還款手續(xù)。

第十三條 公務(wù)卡在滿足公務(wù)支出的前提下，也可用于個人消費(fèi)，由個人在免息還款期限內(nèi)自行還款。單位不承擔(dān)個人消費(fèi)引致的一切責(zé)任。

第十四條 在公務(wù)活動中，禁止持卡人通過公務(wù)卡提取現(xiàn)金，因自行提取現(xiàn)金業(yè)務(wù)發(fā)生的提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用由持卡人自行承擔(dān)。

第十五條 公務(wù)卡報銷的基本程序

（一）申請報銷。持卡人應(yīng)在公務(wù)卡透支免息期到期前5日內(nèi)，憑合規(guī)的報銷憑證和消費(fèi)交易憑條，按財務(wù)管理規(guī)定申請報銷。

（二）報銷還款。財務(wù)部門通過國庫集中支付系統(tǒng)，對個人申請報銷的刷卡消費(fèi)信息包括持卡人提供的卡號、交易日期、消費(fèi)金額和流水號等信息進(jìn)行查詢、審核，確認(rèn)無誤后，簽發(fā)支付指令，從單位賬戶直接將報銷款項劃入個人公務(wù)卡賬戶中，完成報銷程序，并按會計核算辦法登記入帳。

第十六條 持卡人使用公務(wù)卡消費(fèi)結(jié)算的各項公務(wù)支出，必須及時到財務(wù)部門報銷。因個人報銷不及時，超出招商銀行規(guī)定免息還款期，造成罰息等相關(guān)費(fèi)用的，以及由此帶來的對個人資信影響等責(zé)任，由持卡人自行承擔(dān)；因單位還款不及時造成的利息等費(fèi)用，以及由此帶來的對個人資信影響等責(zé)任，由單位財務(wù)部門負(fù)責(zé)。

第十七條 免息還款期結(jié)賬日統(tǒng)一確定為每月25日，還款日為次月13日前。

第十八條 確因工作原因，持卡人不能在規(guī)定免息還款期內(nèi)返回單位辦理報銷手續(xù)的，可由持卡人委托其所在處館相關(guān)人員向財務(wù)部門提供持卡人姓名、交易日期和每筆交易的明細(xì)信息，并填寫借款單，按規(guī)定辦理手續(xù)。持卡人返回單位后5個工作日內(nèi)，應(yīng)及時到財務(wù)部門補(bǔ)辦報銷手續(xù)。

第四章 公務(wù)卡管理職責(zé)

第十九條 財務(wù)部門管理職責(zé)

（一）辦理辦公室與公務(wù)卡發(fā)卡行服務(wù)協(xié)議簽訂手續(xù)。

（二）財務(wù)部門通過省直公務(wù)卡管理系統(tǒng)辦理與公務(wù)卡管理有關(guān)的信息維護(hù)、財務(wù)報銷、銀行劃款等業(yè)務(wù)。

（三）督促本單位持卡人及時辦理公務(wù)卡公務(wù)消費(fèi)支出的財務(wù)報銷手續(xù)。協(xié)助發(fā)卡行向本單位有逾期欠款的持卡人催收欠款。

（四）結(jié)合單位財務(wù)管理制度，制定本單位公務(wù)卡管理細(xì)則，加強(qiáng)財務(wù)管理，并認(rèn)真做好對本單位持卡人的宣傳工作。

（五）組織辦理新增人員公務(wù)卡的申領(lǐng)。第二十條 持卡人的職責(zé)

（一）遵守國家關(guān)于銀行卡使用的法律法規(guī)和本單位規(guī)定，規(guī)范使用公務(wù)卡。

（二）持卡人應(yīng)妥善保管公務(wù)卡，規(guī)范使用公務(wù)卡辦理公務(wù)支出的支付結(jié)算業(yè)務(wù)，并及時向財務(wù)部門辦理報銷手續(xù)。

（三）妥善保管好卡片和密碼，并承擔(dān)因個人保管不善引起的一切連帶責(zé)任。