第一篇：護(hù)理垂直管理體系及實(shí)施方案

內(nèi)江市東興區(qū)中醫(yī)醫(yī)院 護(hù)理垂直管理體系及實(shí)施方案

一、指導(dǎo)思想

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求日益提高，為促進(jìn)醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展，護(hù)理管理模式也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)科學(xué)發(fā)展的要求，以便進(jìn)一步提升護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理服務(wù)，全面促進(jìn)護(hù)理工作持續(xù)可協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、建立護(hù)理二級(jí)垂直管理體系

建立在分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部主任－護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)護(hù)理垂直管理體系，實(shí)施護(hù)理垂直管理。

三、工作內(nèi)容

1、貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》和《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則》、《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》的要求，并以護(hù)士崗位管理為切入點(diǎn)，推動(dòng)護(hù)理管理的機(jī)制創(chuàng)新。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，科學(xué)界定護(hù)理崗位，并以崗位職責(zé)要求為基礎(chǔ)，實(shí)施分級(jí)分層次的護(hù)士崗位管理，形成有激勵(lì)、有約束的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

2、全院護(hù)理人員由護(hù)理部統(tǒng)一調(diào)配

護(hù)理部負(fù)責(zé)對(duì)全院護(hù)理人力進(jìn)行彈性管理、統(tǒng)一調(diào)配，保障正常工作以及緊急狀況下的護(hù)理人力配備，使得有限的護(hù)理人力資源得到合理的利用，以保障護(hù)理工作的有效運(yùn)行。

3、建立護(hù)理人員績(jī)效考核體系

第二篇：護(hù)理垂直管理體系實(shí)施方案

護(hù)理垂直管理體系實(shí)施方案（新增2014.9）

1、護(hù)理部參與護(hù)士的績(jī)效考核

隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深入，醫(yī)療人員的分配體制已成為改革的焦點(diǎn)，必須通過(guò)薪酬分配的改革克服分配制度中的不合理現(xiàn)象，體現(xiàn)勞動(dòng)與技術(shù)的價(jià)值，充分調(diào)動(dòng)廣大護(hù)理人員的工作積極性，提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部有權(quán)力根據(jù)護(hù)士的工作質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行績(jī)效考核方案的設(shè)定并確定績(jī)效工資，使每一位護(hù)士都有機(jī)會(huì)找準(zhǔn)自己的位置，提高護(hù)士素質(zhì)，調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，為護(hù)理人員提供平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)遇，激勵(lì)和督促護(hù)士不斷的提高自己全方位的能力。

2、護(hù)理部垂直控制

護(hù)理部主任對(duì)病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士，自上而下層層把關(guān)，環(huán)環(huán)控制、即為垂直控制。逐級(jí)進(jìn)行定期或不定期的檢查、考核，護(hù)理部堅(jiān)持日、夜間、節(jié)假日期、雙休日查房及各類質(zhì)量檢查制度。病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)自己病區(qū)護(hù)理質(zhì)量考核并對(duì)每個(gè)護(hù)理人員工作質(zhì)量進(jìn)行控制，把好醫(yī)囑關(guān)、查對(duì)關(guān)、交接班關(guān)、危重患者護(hù)理關(guān)、特殊檢查診療關(guān)。

3、建立護(hù)理人員績(jī)效考核體系

充分發(fā)揮護(hù)理人員的積極性和創(chuàng)造性，提高整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)，做到人盡其才、人職匹配，建立有效的護(hù)理人員績(jī)效考核體系?？己藰?biāo)準(zhǔn)的制定主要來(lái)源于工作分析，由于績(jī)效具有多維性，因此制定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)理人員考核應(yīng)沿多種維度去分析，包括工作績(jī)效、工作相關(guān)技能以及團(tuán)結(jié)、勞動(dòng)紀(jì)律、責(zé)任感覺、服務(wù)主動(dòng)性等方面。不同的維度給予不同的權(quán)重，考核的重點(diǎn)也應(yīng)根據(jù)權(quán)重決定。

4、建立激勵(lì)獎(jiǎng)懲體系

護(hù)理管理中強(qiáng)化激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度，為選擇、激勵(lì)和留住真正有能力的護(hù)理人才，警告、懲罰和解聘不適合醫(yī)院發(fā)展的護(hù)理人員，切實(shí)實(shí)現(xiàn)護(hù)理人員的雙向選擇及優(yōu)化組合的人事制度改革。

5、護(hù)理績(jī)效考核方案

詳見《會(huì)寧縣人民醫(yī)院2013年績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》

實(shí)行護(hù)理垂直管理的相關(guān)措施（新增2014.9）

1、轉(zhuǎn)變觀念

在護(hù)理垂直管理措施實(shí)施初期，組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)新的護(hù)理管理理念，包括以人為本、護(hù)理文化建設(shè)重要性的理念等，從思想上使大家認(rèn)識(shí)到護(hù)理垂直管理的重要性。

2、實(shí)施護(hù)理人才戰(zhàn)略

護(hù)理部根據(jù)職稱、學(xué)歷、工作年限等，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行分層級(jí)管理。按照崗位對(duì)工作人員需求的不同及護(hù)理人員能力的不同，將護(hù)理人員安排到各個(gè)適合的崗位，充分發(fā)揮護(hù)理人力資源的最大潛力。

3、建立護(hù)理人員績(jī)效津貼考評(píng)體系

護(hù)理部對(duì)護(hù)理人員包括工作績(jī)效、崗位風(fēng)險(xiǎn)、工作技能以及其服務(wù)主動(dòng)性、責(zé)任感等多方面的考核，合理分配護(hù)理人員績(jī)效津貼。該體系的建立將極大地發(fā)揮護(hù)理人員的工作積極性和創(chuàng)造性，使護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)有很大的提高。

4、建立護(hù)理激勵(lì)獎(jiǎng)懲制

為選擇和激勵(lì)我院真正有能力的護(hù)理人才，在護(hù)理部的垂直領(lǐng)導(dǎo)下，讓一些符合競(jìng)聘條件的護(hù)士及現(xiàn)有的護(hù)士長(zhǎng)均參加護(hù)士長(zhǎng)資格競(jìng)聘，經(jīng)過(guò)人事部門組織的考核及評(píng)審，擇優(yōu)錄取。護(hù)理部對(duì)具備護(hù)士長(zhǎng)資格的人員所管理的科室進(jìn)行統(tǒng)一安排，并確保其工作穩(wěn)定進(jìn)行，對(duì)于不適合醫(yī)院發(fā)展的護(hù)理人員，要嚴(yán)格做到警告、懲罰甚至解聘等，從而不斷提高我院的護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

5、成立?？谱o(hù)理指導(dǎo)小組

為提高醫(yī)院護(hù)理?？品?wù)水平，促進(jìn)護(hù)理?？茖W(xué)術(shù)發(fā)展，護(hù)理部成立壓瘡護(hù)理小組、靜脈護(hù)理小組、手術(shù)室?？谱o(hù)理小組等專科護(hù)理小組，明確職責(zé)和要求，及時(shí)解決臨床護(hù)理工作及相關(guān)專業(yè)存在的問題，通過(guò)護(hù)理會(huì)診、集體討論等多種形式進(jìn)行?？菩灾笇?dǎo)，以提高專科護(hù)理技術(shù)。

6、加強(qiáng)管理

強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)。明確對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，每月現(xiàn)場(chǎng)檢查護(hù)士長(zhǎng)業(yè)務(wù)管理、護(hù)士長(zhǎng)查房制度的貫徹落實(shí)等情況，查看各項(xiàng)檢查記錄及整改措施。護(hù)理部每月組織護(hù)理質(zhì)量全面檢查，每周組織護(hù)士長(zhǎng)夜查房?jī)纱?，安排?jié)假日護(hù)士長(zhǎng)總值班，加強(qiáng)節(jié)假日督查及應(yīng)對(duì)臨床護(hù)理突發(fā)事件，每季度發(fā)放一次護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查，每月召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，反饋檢查中存在的問題，商討解決方案?？苾?nèi)護(hù)士長(zhǎng)每周組織護(hù)理質(zhì)量檢查，每月組織業(yè)務(wù)考核，及時(shí)整改，護(hù)理部不定期抽查、督促。

第三篇：護(hù)理垂直管理體系

實(shí)行護(hù)理垂直管理的相關(guān)措施

一、轉(zhuǎn)變觀念

在護(hù)理垂直管理措施實(shí)施初期，組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)新的護(hù)理管理理念，包括以人為本的理念，護(hù)理文化建設(shè)重要性的理念等，從思想上使大家認(rèn)識(shí)到護(hù)理垂直管理的重要性，使大家的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一起來(lái)。

二、實(shí)施護(hù)理人才戰(zhàn)略

護(hù)理部根據(jù)職稱、學(xué)歷、工作年限等，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行分層級(jí)管理。按照崗位對(duì)工作人員需求的不同及護(hù)理人員能力的不同，將護(hù)理人員安排到各個(gè)適合的崗位之中，充分發(fā)揮護(hù)理人力資源的最大潛力。

三、建立護(hù)理人員績(jī)效津貼考評(píng)體系

護(hù)理部對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行包括工作績(jī)效、崗位風(fēng)險(xiǎn)、工作技能以及其服務(wù)主動(dòng)性、責(zé)任感等多方面的考核，合理分配護(hù)理人員績(jī)效津貼。該體系的建立將極大地發(fā)揮護(hù)理人員的工作積極性和創(chuàng)造性，使護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)有很大的提高。

四、建立護(hù)理激勵(lì)獎(jiǎng)懲體制

為選擇和激勵(lì)我院真正有能力的護(hù)理人才，在護(hù)理部的垂直領(lǐng)導(dǎo)下，讓一些符合競(jìng)聘條件的護(hù)士及現(xiàn)有的護(hù)士長(zhǎng)均參加護(hù)士長(zhǎng)資格競(jìng)聘，經(jīng)過(guò)組織人事部門的考核及評(píng)審，擇優(yōu)錄取。護(hù)理部對(duì)具備護(hù)士長(zhǎng)資格的人員所管理的科室進(jìn)行統(tǒng)一安排，并確保其工作穩(wěn)定進(jìn)行。對(duì)于不適合醫(yī)院發(fā)展的護(hù)理人員，要嚴(yán)格做到警告、懲罰甚至解聘等，從而不斷提高我院的護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

五、成立?？谱o(hù)理小組

為確保我院護(hù)理技術(shù)更加規(guī)范、更加完善，以提高護(hù)理?？瓢l(fā)展為目標(biāo)，護(hù)理部成立了壓瘡護(hù)理小組、靜脈護(hù)理小組、病歷質(zhì)控小組等三個(gè)?？谱o(hù)理小組，明確職責(zé)和要求，31名?？谱o(hù)士均參加了相應(yīng)的護(hù)理小組并培訓(xùn)。

六、加強(qiáng)管理

強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)。明確對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，每月現(xiàn)場(chǎng)檢查護(hù)士長(zhǎng)科室管理、業(yè)務(wù)管理、護(hù)士長(zhǎng)四查房制度的貫徹落實(shí)等情況，查看各項(xiàng)檢查記錄及整改措施。護(hù)理部每月組織護(hù)理質(zhì)量全面檢查，每周組織護(hù)士長(zhǎng)夜查房一次，每月發(fā)放一次護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查，召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，反饋檢查中存在的問題，商討解決方案。科內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)每周組織護(hù)理質(zhì)量檢查，每月組織業(yè)務(wù)考核，及時(shí)整改，護(hù)理部不定期抽查、督導(dǎo)。

第四篇：護(hù)理垂直管理體系工作方案

阜 陽(yáng) 市 第 二 人 民 醫(yī) 院

關(guān)于建立護(hù)理垂直管理體系，落實(shí)各級(jí)護(hù)理管理

人員職責(zé)的工作方案

為健全護(hù)理工作指揮系統(tǒng)，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理工作的發(fā)展，根據(jù)現(xiàn)代護(hù)理管理的要求，在分管副院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)施護(hù)理垂直管理，特制訂護(hù)理垂直管理體系工作方案。

一、指導(dǎo)思想

隨著醫(yī)療體制改革的深入，為順應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)管理科學(xué)的發(fā)展要求，衛(wèi)生部要求“加強(qiáng)護(hù)理工作領(lǐng)導(dǎo)，理順護(hù)理管理體制，改變護(hù)理管理模式”，以便進(jìn)一步提升護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理服務(wù)，全面促進(jìn)護(hù)理工作持續(xù)可協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、目的

1、建立適應(yīng)我院護(hù)理發(fā)展的護(hù)理管理組織體系，持續(xù)推進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，確保護(hù)理安全。

2、有效實(shí)施護(hù)理垂直管理，落實(shí)護(hù)理管理人員的職責(zé)。

三、建立護(hù)理三級(jí)垂直管理體系

1、建立在分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部主任－護(hù)士長(zhǎng)－護(hù)士三級(jí)護(hù)理垂直管理體系，實(shí)施護(hù)理垂直管理。

2、護(hù)理部參與護(hù)理人員的錄用、使用、考核、薪酬、晉升，負(fù)責(zé)護(hù)理人員的質(zhì)量監(jiān)控、崗位培訓(xùn)、績(jī)效考核、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專業(yè)發(fā)展。

3、實(shí)行護(hù)士的層級(jí)管理。

阜 陽(yáng) 市 第 二 人 民 醫(yī) 院

4、護(hù)士長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)病區(qū)的質(zhì)量和安全管理。

四、工作內(nèi)容

1．貫徹落實(shí)《安徽省醫(yī)院護(hù)理崗位設(shè)置名錄（試行）》的要求，并以護(hù)士崗位管理為切入點(diǎn)，推動(dòng)護(hù)理管理的機(jī)制創(chuàng)新。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，科學(xué)界定護(hù)理崗位，并以崗位職責(zé)要求為基礎(chǔ)，實(shí)施分級(jí)分層次的護(hù)士崗位管理，形成有激勵(lì)、有約束的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。2.全院護(hù)理人員由護(hù)理部統(tǒng)一調(diào)配

護(hù)理部負(fù)責(zé)對(duì)全院護(hù)理人力進(jìn)行彈性管理、統(tǒng)一調(diào)配，保障正常工作以及緊急狀況下的護(hù)理人力，使得有限的護(hù)理人力資源得到合理的利用，以保障護(hù)理工作的有效運(yùn)行。3．建立護(hù)理人員績(jī)效考核體系

制定“護(hù)士績(jī)效考核制度”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績(jī)效考核方案”，對(duì)護(hù)理人員的績(jī)效考核從多維度去分析，包括工作質(zhì)量、技術(shù)難度、勞動(dòng)紀(jì)律、滿意率、出勤率以及護(hù)士的職稱、層級(jí)、班次等方面，增加一線崗位及夜班班次的權(quán)重。4．建立激勵(lì)獎(jiǎng)懲體制

護(hù)理管理中應(yīng)強(qiáng)化激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，努力為廣大護(hù)理人員提供一定的平臺(tái)，以激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情，強(qiáng)化護(hù)理人員執(zhí)業(yè)的規(guī)范性，促進(jìn)護(hù)理人員的職業(yè)發(fā)展。5．護(hù)理部進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量垂直控制（1）成立護(hù)理質(zhì)量三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)

阜 陽(yáng) 市 第 二 人 民 醫(yī) 院

為確保醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全、護(hù)理服務(wù)更加規(guī)范、更加完善，醫(yī)院成立質(zhì)量控制委員會(huì)，建立護(hù)理部--科室護(hù)士長(zhǎng)--質(zhì)控護(hù)士的護(hù)理質(zhì)量三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，各級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮著監(jiān)控、指導(dǎo)作用，使得各環(huán)節(jié)護(hù)理質(zhì)量得到有效控制和持續(xù)改進(jìn)。

（2）護(hù)理部主任對(duì)各科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士，自上而下層層把關(guān)，環(huán)環(huán)控制進(jìn)行護(hù)理垂直控制。如：逐級(jí)進(jìn)行定期或不定期的檢查、考核，護(hù)理部堅(jiān)持日、夜間、節(jié)假日、雙休日查房及各類質(zhì)量檢查制度等。護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)護(hù)理人員工作質(zhì)量控制，把好醫(yī)囑關(guān)、查對(duì)關(guān)、交接班關(guān)、重病人護(hù)理關(guān)、特殊檢查診療關(guān)等。

6、建立和落實(shí)分層培訓(xùn)制度

按照分層培訓(xùn)原則將護(hù)士培訓(xùn)分為新護(hù)士崗前培訓(xùn)、輪轉(zhuǎn)護(hù)士培訓(xùn)、N1---N5層級(jí)護(hù)士培訓(xùn)、?？谱o(hù)士培訓(xùn)，形成護(hù)理部---科室?guī)Ы套o(hù)士---護(hù)士三級(jí)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，護(hù)理部直接參與和負(fù)責(zé)護(hù)士的人才培養(yǎng)。

五、具體要求

1．轉(zhuǎn)變觀念，樹立垂直管理的管理理念

組織對(duì)護(hù)理人員宣傳和學(xué)習(xí)“以人為本”的垂直管理理念、統(tǒng)一思想，使大家認(rèn)識(shí)到護(hù)理垂直管理的重要性。2．加強(qiáng)管理

（1）強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)，明確對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，每月現(xiàn)場(chǎng)檢查護(hù)士長(zhǎng)科室管理、質(zhì)量及安全管理、各種制度的貫徹、落實(shí)等情況，查看各項(xiàng)檢查記錄及整改措施。

（2）護(hù)士長(zhǎng)按質(zhì)控計(jì)劃組織護(hù)理質(zhì)量檢查，及時(shí)整改。

阜 陽(yáng) 市 第 二 人 民 醫(yī) 院

（3）護(hù)理部要進(jìn)一步加強(qiáng)全院護(hù)士的崗位管理、績(jī)效考核，加大獎(jiǎng)懲力度，科學(xué)調(diào)配護(hù)理人力，使得護(hù)理人力資源得到有效、合理的利用。（4）護(hù)理部定期對(duì)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，不定期抽查、督導(dǎo)，每天護(hù)士長(zhǎng)夜查房一次，每季度組織病區(qū)護(hù)理滿意率調(diào)查，每月兩次召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議反饋檢查中存在的問題，提出整改措施并督促落實(shí)。使得三級(jí)護(hù)理垂直管理體系得以有效運(yùn)行。

護(hù)理部

2012年7月

第五篇：5.1.2C護(hù)理垂直管理體系工作方案

護(hù)理垂直管理體系工作方案

一、指導(dǎo)思想

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求日益提高，為促進(jìn)醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展，護(hù)理管理模式也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)科學(xué)發(fā)展的的要求，以便進(jìn)一步提升護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理服務(wù)，全面促進(jìn)護(hù)理工作持續(xù)可協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、建立護(hù)理二級(jí)垂直管理體系

建立在分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部主任－科護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)護(hù)理垂直管理體系，實(shí)施護(hù)理垂直管理。

三、工作內(nèi)容

1．貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》和《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則》、《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》的要求，并以護(hù)士崗位管理為切入點(diǎn)，推動(dòng)護(hù)理管理的機(jī)制創(chuàng)新。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，科學(xué)界定護(hù)理崗位，并以崗位職責(zé)要求為基礎(chǔ)，實(shí)施分級(jí)分層次的護(hù)士崗位管理，形成有激勵(lì)、有約束的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

2.全院護(hù)理人員由護(hù)理部統(tǒng)一調(diào)配

護(hù)理部負(fù)責(zé)對(duì)全院護(hù)理人力進(jìn)行彈性管理、統(tǒng)一調(diào)配，保障正常工作以及緊急狀況下的護(hù)理人力配備，使得有限的護(hù)理人力資源得到合理的利用，以保障護(hù)理工作的有效運(yùn)行。

3.建立護(hù)理人員績(jī)效考核體系

為調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，建立多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬的內(nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)薪酬分配制度改革，體現(xiàn)勞動(dòng)與技術(shù)的價(jià)值，充分調(diào)動(dòng)廣大護(hù)理人員的工作積極性，提高護(hù)理水平。護(hù)理部要求各臨床科室根據(jù)護(hù)士的工作質(zhì)量和工作量制定績(jī)效考核制度并進(jìn)行績(jī)效考核以確定績(jī)效工資，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作積極性，實(shí)行優(yōu)勞優(yōu)酬，多勞多得。提高護(hù)士素質(zhì)，調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，為護(hù)理人員 1 提供平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)遇，激勵(lì)和督促護(hù)士不斷的提高自己的技術(shù)水平和服務(wù)能力。

4.建立激勵(lì)獎(jiǎng)懲體制

護(hù)理部強(qiáng)化激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度，每年進(jìn)行優(yōu)秀護(hù)士評(píng)比和技能比武競(jìng)賽活動(dòng)以激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，努力為廣大護(hù)理人員提供一定的平臺(tái)，激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情，強(qiáng)化護(hù)理人員執(zhí)業(yè)的規(guī)范性，促進(jìn)護(hù)理人員的職業(yè)發(fā)展。

5.護(hù)理部垂直控制

護(hù)理部主任對(duì)科護(hù)士長(zhǎng)，科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士，自上而下層層把關(guān)，環(huán)環(huán)控制、即為垂直控制。如：逐級(jí)進(jìn)行定期或不定期的檢查、考核，護(hù)理部堅(jiān)持日、夜間、節(jié)假日、雙休日查房及各類質(zhì)量檢查制度等。護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)護(hù)理人員工作質(zhì)量控制，把好醫(yī)囑關(guān)、查對(duì)關(guān)、交接班關(guān)、重病人護(hù)理關(guān)、特殊檢查診療關(guān)等。

6.成立護(hù)理質(zhì)量二級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)

為確保醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全、護(hù)理服務(wù)更加規(guī)范、更加完善，醫(yī)院成立護(hù)理質(zhì)量二級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，各級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮著監(jiān)控、指導(dǎo)作用，使得各環(huán)節(jié)護(hù)理質(zhì)量得到有效控制和持續(xù)改進(jìn)。

四、具體要求

1.轉(zhuǎn)變觀念，樹立以人為本的管理理念

組織對(duì)護(hù)理人員宣傳和學(xué)習(xí)“以人為本”的管理理念、統(tǒng)一思想，使大家認(rèn)識(shí)到護(hù)理垂直管理的重要性。

2.加強(qiáng)管理

（1）強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)，明確對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，每月現(xiàn)場(chǎng)檢查護(hù)士長(zhǎng)科室管理、業(yè)務(wù)管理、護(hù)士長(zhǎng)查房制度的貫徹、落實(shí)等情況，查看各項(xiàng)檢查記錄及整改措施。

（2）護(hù)士長(zhǎng)每周組織護(hù)理質(zhì)量檢查，每月業(yè)務(wù)考核，及時(shí)整改。

（3）護(hù)理部要進(jìn)一步加強(qiáng)全院護(hù)士的崗位管理、績(jī)效考核，加大獎(jiǎng)懲力度，科學(xué)調(diào)配護(hù)理人力，使得護(hù)理人力資源得到有效、合理的利用。

（4）護(hù)理部定期對(duì)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，不定期抽查、督導(dǎo)，每月召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議反饋檢查中存在的問題，提出整改措施并督促落實(shí)。使得二級(jí)護(hù)理垂直管理體系得以有效運(yùn)行。