第一篇：管理組二甲自評(píng)反饋

管理組二甲自評(píng)反饋匯總

按照2015年二甲工作計(jì)劃，質(zhì)管部、院辦、投訴科于3月31 日—4月3日在院長王鐵珍的帶領(lǐng)下管理組對(duì)我院進(jìn)行質(zhì)量大檢查，通過查閱二甲材料、現(xiàn)場訪談，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果等方式，根據(jù)各職能部門所負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)條款，有針對(duì)性的檢查各科室的質(zhì)量改進(jìn)情況。對(duì)于仍有差距的科室，有重點(diǎn)地幫助指導(dǎo)，現(xiàn)場反饋，并要求限期整改，整體上臨床科室較后勤各科室好，具體的檢查總結(jié)評(píng)價(jià)分為兩類：一類是整體較好的科室、一類是整體較差的科室，把好的科室亮點(diǎn)反饋，差的科室給予指導(dǎo)性建議，并反饋科室存在的共性問題，現(xiàn)將具體情況反饋如下：

一、整體較好的科室：質(zhì)量管理方面表現(xiàn)較好的科室有麻醉手術(shù)科、血液腫瘤科、新生兒科、急診科、神經(jīng)外科、泌尿外科、皮膚科、胸外科；應(yīng)知應(yīng)會(huì)方面表現(xiàn)較好的科室有急診科、門診部、神經(jīng)外科、神經(jīng)內(nèi)科

一、泌尿外科、麻醉科、功能科；投訴方面表現(xiàn)較好的科室有中醫(yī)內(nèi)科、麻醉手術(shù)科、新生兒科、急診科、神經(jīng)外科、內(nèi)分泌腎病科。

（一）、質(zhì)量管理方面較好的科室亮點(diǎn)展現(xiàn)：

麻醉手術(shù)科：

1、科室材料準(zhǔn)備較好。

2、科室人員積極性高、迎檢意識(shí)強(qiáng)。

3、訪談科室人員回答較好。

血液腫瘤科：

1、整體上思路清晰，對(duì)職能科室制定的模板理解到位，材料準(zhǔn)備齊全。

2、訪談科室人員回答較好。

新生兒科：

1、科主任日常工作痕跡清晰，二甲工作已融入日常工作中。

2、材料準(zhǔn)備齊全。

3、訪談科室人員回答較好。

急診科：

1、護(hù)士長思路清晰，能把檢查材料分類匯總讓科室人員學(xué)習(xí)。

2、科室準(zhǔn)備材料齊全。

3、訪談科室人員積極性高，回答較好。

神經(jīng)外科：

1、科室人員積極性高，科室材料準(zhǔn)備相對(duì)完整。

2、訪談科室人員回答較好。

泌尿外科：科室材料準(zhǔn)備完整。皮膚科：

1、能夠體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，不斷根據(jù)職能科室指導(dǎo)完善材料，充實(shí)本科室內(nèi)容。

2、材料準(zhǔn)備認(rèn)真、負(fù)責(zé)、清晰、完整。

3、訪談科室人員回答較好。

胸外科：

1、最為進(jìn)步的科室，科室材料從無到有，從不完整到完整。

2、科室人員積極性高。

3、訪談科室人員回答較好。

（二）、應(yīng)知應(yīng)會(huì)方面較好的科室亮點(diǎn)展現(xiàn)：

1、急診科：應(yīng)急管理、應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)材料完整，應(yīng)知應(yīng)會(huì)相關(guān)知識(shí)材料準(zhǔn)備簡明扼要，人員掌握較好，亮點(diǎn)：護(hù)士長責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰，學(xué)習(xí)方法細(xì)致、效果好。

2、門診部：應(yīng)急管理、應(yīng)知應(yīng)會(huì)材料較完善，文件盒規(guī)范統(tǒng)一。亮點(diǎn)：科主任、護(hù)士長認(rèn)識(shí)到位，門診導(dǎo)診護(hù)士對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)掌握較好，學(xué)習(xí)效果好。

3.神經(jīng)外科：應(yīng)急管理、應(yīng)知應(yīng)會(huì)材料齊全、較完整、規(guī)范，全院應(yīng)知應(yīng)會(huì)相關(guān)知識(shí)基本知曉。亮點(diǎn)：科室員工精神風(fēng)貌較好，學(xué)習(xí)積極性高。

4.神經(jīng)內(nèi)科一：應(yīng)急管理、應(yīng)知應(yīng)會(huì)材料按照院要求基本達(dá)到規(guī)范，科室人員對(duì)全院應(yīng)知應(yīng)會(huì)相關(guān)知識(shí)基本知曉。

5.泌尿外科：應(yīng)急管理、應(yīng)知應(yīng)會(huì)材料較齊全，全院應(yīng)知應(yīng)會(huì)相關(guān)知識(shí)基本掌握。主任思路清晰，員工精神風(fēng)貌較好。

6.麻醉科：應(yīng)急管理、應(yīng)知應(yīng)會(huì)材料齊全、較完整、規(guī)范，全院應(yīng)知應(yīng)會(huì)相關(guān)知識(shí)知曉。亮點(diǎn)：主任、護(hù)士長思路清晰，科室員工精神風(fēng)貌較好，學(xué)習(xí)積極性高。

7、功能科：整改成效良好，應(yīng)急管理、應(yīng)知應(yīng)會(huì)材料較完整。

（三）、投訴方面較好的科室存在的共性問題如下：

1、科室材料準(zhǔn)備較好，科室人員積極性高、迎檢意識(shí)強(qiáng)，訪談科室人員回答較好。

2、主任、護(hù)士長整體思路清晰，對(duì)職能科室制定的模板理解到位，材料歸檔齊整。

3、出院患者回訪工作認(rèn)識(shí)有所提高，出院患者回訪信息錄入完整、詳實(shí)。

二、整體較差的科室：骨外科、西保衛(wèi)科、傳染科藥房、體檢站、東被服、磁共振室、高壓氧艙、醫(yī)保新農(nóng)合、病理室

（二）、較差的科室表現(xiàn)及原因分析

骨外科：

1、科室負(fù)責(zé)人思路不清晰，客觀原因多。

2、材料存放不規(guī)范，材料準(zhǔn)備不全，未利用科室有利的人力資源。

3、科室人員無迎檢意識(shí)。

原因分析：

1、科室負(fù)責(zé)人不夠重視，未調(diào)動(dòng)大家的積極性。

2、未把二甲納入實(shí)際工作中去。

西保衛(wèi)科：

1、科室衛(wèi)生環(huán)境條件差。

2、夜間巡邏簽字僅有一月份4次無雙簽名。

3、訪談科室人員不良事件相關(guān)內(nèi)容不知曉。

4、應(yīng)急管理、應(yīng)知應(yīng)會(huì)部分缺學(xué)習(xí)材料，學(xué)習(xí)記錄。西區(qū)保衛(wèi)室衛(wèi)生差，環(huán)境不整潔，夜間巡邏記錄缺科室簽字，記錄時(shí)間殘缺不完整。

原因分析：

1、科室人員不重視。

2、職能科室督導(dǎo)少。傳染科藥房：

1、藥品破損包裝無登記。

2、無藥品差錯(cuò)登記本。

3、檢查時(shí)科室負(fù)責(zé)人不在場，值班人員找不到材料。

4、提問一名值班人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)掌握不好，藥品破損無登記。

原因分析：

1、認(rèn)識(shí)不到位，未引起重視。

2、未能讓全科人員人人參與二甲工作。

體檢站：無二甲相關(guān)材料（包括科室質(zhì)量與安全管理記錄本，不良事件管理記錄本以及投訴登記本）。

原因分析：

1、認(rèn)識(shí)不到位，無學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，認(rèn)為二甲與我無關(guān)，對(duì)于不懂的無及時(shí)和職能科室溝通。

2、職能科室督導(dǎo)較少。

東被服：

1、材料放臵不規(guī)范，檢查時(shí)東扒西找。

2、科室衛(wèi)生條件差。

3、醫(yī)院相關(guān)制度無學(xué)習(xí)記錄。

4、材料空缺。

原因分析：

1、科室重視不夠。

2、科室無配備電腦相關(guān)制度無法從電腦審閱。

磁共振室：科室質(zhì)量與安全管理記錄本及不良事件管理記錄本均需更換新模板。

原因分析：沒能根據(jù)醫(yī)院要求改變思路。高壓氧艙：

1、無科室質(zhì)量與安全管理記錄本及不良事件管理記錄本。

2、二甲盒標(biāo)全是手寫需更換。

3、二甲材料未統(tǒng)一打印。

4、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)知應(yīng)會(huì)缺材料，不夠完善。

原因分析：

1、科室人員不夠重視。

2、科室未配備打印機(jī)。

3、職能科室督導(dǎo)較少。

醫(yī)保新農(nóng)合辦：無建立科室質(zhì)量與安全管理記錄本及不良事件管理記錄本。

原因分析：

1、科室人員不夠重視。

2、職能科室督導(dǎo)少。病理科：應(yīng)急預(yù)案材料不完善，應(yīng)知應(yīng)會(huì)材料空缺，均缺學(xué)習(xí)記錄、考試、評(píng)價(jià)，醫(yī)院精神、院訓(xùn)、院計(jì)劃思路不清晰。

原因分析：

1、科室人員不夠重視。

2、職能科室督導(dǎo)少。

（三）整改措施：

1.科室負(fù)責(zé)人應(yīng)提高認(rèn)識(shí)，帶動(dòng)科室成員的積極性，迎頭趕上，針對(duì)二甲工作要求，建立二甲條款學(xué)習(xí)記錄本，每次學(xué)習(xí)有計(jì)劃、簽到、記錄，有考核考試，有分析總結(jié)，便于規(guī)范化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，完善資料。

2.科室二甲工作分配到人，強(qiáng)化責(zé)任，全院統(tǒng)一規(guī)定：所有科室記錄本，不能個(gè)人保存，要放臵固定位臵、方便檢查。

3.針對(duì)文件盒標(biāo)識(shí)、文檔格式不規(guī)范的問題，學(xué)習(xí)執(zhí)行二甲“等級(jí)醫(yī)院評(píng)審檔案盒準(zhǔn)備要求”及院辦OA首頁下發(fā)的“醫(yī)院普通文件格式規(guī)范（草案）”。

三、其他科室存在的共性問題

1、對(duì)模板理解不透徹，存在科室只看模板，模板中多余的字及內(nèi)容無刪除現(xiàn)象。

2、科室正規(guī)文件用廢紙現(xiàn)象較多，甚至用費(fèi)用醫(yī)囑單打印，嚴(yán)重泄露了患者信息，現(xiàn)規(guī)定文件盒內(nèi)材料可以雙面打印，但不能用廢紙打?。ǔ嚲硗猓荒苡觅M(fèi)用的醫(yī)囑單打印。

3、科室負(fù)責(zé)人不夠重視，科室材料準(zhǔn)備差，總是找客觀原因，科室負(fù)責(zé)人沒有起到帶頭作用。

4、未讓全科人員參與二甲工作，材料存放不規(guī)范。

5、科室環(huán)境衛(wèi)生條件差，特別是電腦桌灰塵多。

6、科室質(zhì)量與安全管理記錄本缺簽名。

7、大部分科室已對(duì)保護(hù)患者隱私做了培訓(xùn)，大部分科室對(duì)保護(hù)患者隱私方面做的較好，但個(gè)別科室仍不重視，需加強(qiáng)培訓(xùn)，質(zhì)管部要繼續(xù)督導(dǎo)。

8、應(yīng)急管理材料不完善，應(yīng)急預(yù)案小組分工不明確，缺緊急情況（節(jié)假日及夜間）應(yīng)急預(yù)案。

9、應(yīng)知應(yīng)會(huì)大部分科室學(xué)習(xí)記錄本已按要求逐步規(guī)范。全員應(yīng)知應(yīng)會(huì)個(gè)別知識(shí)掌握不牢，如“常用醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)”、“醫(yī)院宗旨、院訓(xùn)、精神”、崗位職責(zé)、科室計(jì)劃及醫(yī)院規(guī)劃等內(nèi)容，提問一些科室人員存在混淆概念、模糊不清現(xiàn)象，學(xué)習(xí)效果不好。

10、一些科室學(xué)習(xí)記錄本沒有責(zé)任到人，存在臨場找不到的情況。

11、文檔格式不規(guī)范、檔案盒盒標(biāo)不標(biāo)準(zhǔn)，文檔格式如字體字號(hào)、行距、頁面設(shè)臵不統(tǒng)一，紅頭文件沒有加蓋公章，排版不規(guī)范；科室自己準(zhǔn)備的材料如制度、職責(zé)、學(xué)習(xí)記錄等正式文檔用舊紙背面打印，不規(guī)范；也存在科室文件沒有歸類裝訂的現(xiàn)象。

本次自評(píng)比上次有了很大進(jìn)步，通過本次自評(píng)對(duì)全院各科室進(jìn)行摸底檢查，全院各科室都在行動(dòng)了，真正做到“以評(píng)促改、以評(píng)促建”的目的，科室認(rèn)識(shí)性提高，全員參與二甲，人人有責(zé)任，但個(gè)別科室負(fù)責(zé)人仍不重視，客觀原因多，希望那些落后的科室迎頭趕上，讓我們的二甲評(píng)審一舉通過。

第二篇：二甲評(píng)審組反饋意見匯總

二甲評(píng)審組反饋意見匯總

席維岳主任組共性問題：

1、廢棄物管理：生活垃圾使用黑色塑料袋，醫(yī)療廢棄物使用黃色塑料袋；

2、醫(yī)技科室均未成立質(zhì)量控制小組，未制定質(zhì)控計(jì)劃、流程，對(duì)科室質(zhì)量每月要進(jìn)行評(píng)價(jià)、分析、總結(jié)；

3、醫(yī)院行政、業(yè)務(wù)查房、保安巡邏科室要有記錄，有整改。

檢驗(yàn)、影像方面存在的問題：

1、開展新項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)行審批；

審批流程：檢驗(yàn)科征求臨床意見→醫(yī)務(wù)科上報(bào)衛(wèi)生行政部門審批→報(bào)請價(jià)格部門定價(jià)→檢驗(yàn)科收集匯總臨床意見

2、全自動(dòng)生化分析儀等儀器產(chǎn)生的液體廢棄物處理時(shí)要進(jìn)行登記；

3、細(xì)菌室菌種傳承要登記，菌種處理要有記錄；

4、加強(qiáng)標(biāo)本移送過程的感染管理；

5、科內(nèi)對(duì)各室簽字人員應(yīng)頒發(fā)簽字授權(quán)書；

6、報(bào)告單審核不合格時(shí)要有記錄；

7、室內(nèi)質(zhì)控要進(jìn)行平評(píng)價(jià)、分析；

8、不能開展的項(xiàng)目要與一家三甲醫(yī)院簽訂委托檢驗(yàn)協(xié)議；

9、輸血病歷中應(yīng)增加輸血過程記錄單和輸血不良反應(yīng)記錄單（抽調(diào)的兩份輸血病歷中內(nèi)科2013001039號(hào)病歷無輸血知情同意書）；

10、加樣槍、生化分析儀每年要進(jìn)行校準(zhǔn)，要有質(zhì)監(jiān)部門的校準(zhǔn)報(bào)告或證書。院內(nèi)感染方面存在的問題：

1、院感制度建設(shè)不完善，制度缺失嚴(yán)重；

2、細(xì)菌檢測要有計(jì)劃（分一般部門、重點(diǎn)部門）、有記錄、有整改措施等；

3、細(xì)菌檢測、耐藥菌檢測工作基本停滯。傳染病管理方面存在的問題：

1、各類傳染病防護(hù)措施（書面形式制度）；

2、傳染病職業(yè)暴露應(yīng)急預(yù)案、處理流程；

3、應(yīng)急演練要有記錄。黨鎖鳳主任組：

1、部分制度內(nèi)容陳舊，需更新；

2、各科室急救藥品檢查無記錄（應(yīng)專人負(fù)責(zé)，定期對(duì)各科室急救藥品檢查，及時(shí)更換及補(bǔ)充）；

3、無超藥品說明用藥的相關(guān)之制度及目錄；

4、抗菌藥物使用權(quán)限應(yīng)以正式文件的形式授權(quán)具體醫(yī)師；

5、處方書寫有缺陷（診斷與用藥不符、處方上不顯示規(guī)格等）；

6、病歷中長期醫(yī)囑有合計(jì)*支（系統(tǒng)設(shè)置不合理）；

7、部分病歷臨床用藥不合理(如：注射用頭孢曲松鈉、奧硝唑注射液半衰期較長，每天應(yīng)使用一次)；

8、門診處方抗菌藥物皮試無批示結(jié)果顯示。王鳳鈺院長組：

1、補(bǔ)充：腸道外營養(yǎng)規(guī)范與指南（可網(wǎng)上下載）；

激素與血液制品使用指南

2、完善外出會(huì)診管理制度與流程；

3、對(duì)住院超過30天的患者進(jìn)行管理與評(píng)價(jià)，有明確的管理規(guī)定；

4、科室住院超過30天的患者作為大查房重點(diǎn)，要有評(píng)價(jià)分析記錄；（第四章4.5.9節(jié)）

5、手術(shù)分級(jí)（醫(yī)院手術(shù)授權(quán)表）應(yīng)按科室進(jìn)行歸類；

6、成立醫(yī)院考評(píng)組織或小組（人員：高級(jí)職稱、科主任）；

7、大手術(shù)、新手術(shù)審批表；

8、外科手術(shù)部位感染預(yù)防指南（補(bǔ)充：下載）；

9、腫瘤手術(shù)病理標(biāo)本有明確規(guī)定與流程；

10、制定手術(shù)后患者管理制度與流程；

11、重癥醫(yī)學(xué)科雖未建立，但應(yīng)完善好資料；

12、建立健全康復(fù)科各種管理制度；

鄧華寧院長組：

1、“CT中心”、“信息中心”等

第三篇：二甲迎評(píng)檢查反饋t

二甲迎評(píng)檢查反饋（醫(yī)院服務(wù)）

一、醫(yī)務(wù)科：

1.核心制度和醫(yī)療規(guī)章制度：應(yīng)該為最新版，原“濱州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院”名稱更改為“無棣縣人民醫(yī)院”；

2.投訴管理：應(yīng)設(shè)立專門的投訴管理辦公室，有專人負(fù)責(zé)； 3.醫(yī)院回訪：應(yīng)在病人出院后七天才稱為“回訪”，前置后就不稱為“回訪”，回訪里面包含有投訴的內(nèi)容，其概念不清。應(yīng)把回訪、隨訪、投訴、醫(yī)療糾紛明確分開；

4.醫(yī)療安全不良事件上報(bào)：其根本原因分析不透，要有根本原因分析； 5.醫(yī)院質(zhì)量管理架構(gòu)圖：各委員會(huì)應(yīng)在醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)統(tǒng)領(lǐng)下；

二、門診大廳：

1.預(yù)約掛號(hào)及就診流程應(yīng)放置于醒目位置；

2.掛號(hào)收費(fèi)窗口應(yīng)設(shè)醒目的急診優(yōu)先標(biāo)示；要有專用窗口。3.化驗(yàn)檢查應(yīng)單設(shè)收費(fèi)窗口； 4.衛(wèi)生間無障礙設(shè)施；

5.輪椅押金單不應(yīng)有“收費(fèi)”體現(xiàn) 6.發(fā)熱門診接診例數(shù)少，無專職人員。

7.瀉門診不應(yīng)與急診同一通道，應(yīng)把發(fā)熱門診、腹瀉門診整合在一起，成立專門的感染疾病科，有專門的醫(yī)療組。8.門診大廳無專門投訴地點(diǎn)

9.要求有地標(biāo)，樓梯有“小心摔倒”、“防滑”標(biāo)示

三、急診：

1.急診分診無專人負(fù)責(zé)

2.急診搶救室設(shè)施布局不合理不利于患者搶救

3.農(nóng)藥中毒洗胃設(shè)施不符合要求、水缸不衛(wèi)生且配水溫用時(shí)較長，應(yīng)把水缸換成恒溫?zé)崴?/p>

四、神經(jīng)外科：

非計(jì)劃在手術(shù)無醫(yī)務(wù)部蓋章或簽字

五、內(nèi)分泌科：

“十大安全目標(biāo)”大夫護(hù)士不能掌握，操作考核“心肺復(fù)蘇”護(hù)士主角、大夫配角，應(yīng)大夫主角。

第四篇：二甲反饋發(fā)言稿

二甲評(píng)審反饋表態(tài)發(fā)言

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家：

下午好！

在這里，我代表全院員工對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、專家冒著高溫酷暑，不辭勞苦，辛勤工作表示最衷心的感謝，感謝三天來您們對(duì)我院各項(xiàng)工作的全面檢查評(píng)審，感謝您們對(duì)我院工作細(xì)致而悉心的指導(dǎo)。您們孜孜不倦的敬業(yè)精神，嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)明有序的工作紀(jì)律,都給我們留下了深刻的印象，給我們樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。

剛才專家們提出的反饋意見，客觀、公正而又懇切，從中我們深深地感受到了各位專家、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)**醫(yī)院的呵護(hù)和鼓勵(lì)。您們指出的問題和不足，正是我們在醫(yī)院發(fā)展中一直存在的困惑，您們提出的建議是促進(jìn)我院發(fā)展的寶貴意見。在此，我代表醫(yī)院鄭重表態(tài)：

一、我們一定虛心接受檢查組反饋的意見，在近期認(rèn)真召開專題討論會(huì)，制訂具體整改方案，落實(shí)整改任務(wù)。

二、我們一定會(huì)按二級(jí)甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，更加努力地做好工作，彌補(bǔ)缺陷與不足，持續(xù)改進(jìn)，強(qiáng)化科學(xué)管理，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，著力學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療流程，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院新的跨越。

三、我們一定會(huì)按照醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃不懈努力，把**醫(yī)院辦成服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意、政府放

心的名副其實(shí)的二級(jí)甲等醫(yī)院。

各位領(lǐng)導(dǎo)、專家，站在新的起點(diǎn)上，**醫(yī)院未來的發(fā)展，更離不開您們的關(guān)懷、支持。我們懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、專家今后能一如既往地關(guān)心、幫助和支持我院的建設(shè)和發(fā)展，常來看看，常來指導(dǎo)！

最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、專家身體健康，萬事如意！謝謝！

第五篇：二甲反饋發(fā)言稿

二甲復(fù)審反饋發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家：

上（下）午好！

在這里，我代表全院員工對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、專家不辭勞苦，辛勤工作表示最衷心的感謝，感謝（）天來您們對(duì)我院各項(xiàng)工作的全面檢查評(píng)審，感謝您們對(duì)我院工作細(xì)致而悉心的指導(dǎo)。您們孜孜不倦的敬業(yè)精神，嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)明有序的工作紀(jì)律,都給我們留下了深刻的印象，給我們樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。

剛才專家們提出的反饋意見，客觀、公正而又懇切，從中我們深深地感受到了各位專家、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我院的呵護(hù)和鼓勵(lì)。您們指出的問題和不足，正是我們在醫(yī)院發(fā)展中一直存在的困惑，您們提出的建議是促進(jìn)我院發(fā)展的寶貴意見。在此，我代表醫(yī)院鄭重表態(tài)：

一、我們一定虛心接受檢查組反饋的意見，在近期認(rèn)真召開專題討論會(huì)，制訂具體整改方案，落實(shí)整改任務(wù)。

二、我們一定會(huì)繼續(xù)按二甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，更加努力地做好工作，彌補(bǔ)缺陷與不足，持續(xù)改進(jìn)，強(qiáng)化科學(xué)管理，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，著力學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療流程，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院新的跨越。

三、我們一定會(huì)按照醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃不懈努力，把我院辦成服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意、政府放心的名副其實(shí)的二級(jí)甲等醫(yī)院。

各位領(lǐng)導(dǎo)、專家，站在新的起點(diǎn)上，藍(lán)田縣中醫(yī)醫(yī)院未來的發(fā)展，更離不開您們的關(guān)懷、支持。我們懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、專家今后能一如既往地關(guān)心、幫助和支持我院的建設(shè)和發(fā)展，常來看看，常來指導(dǎo)！

最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、專家身體健康，萬事如意！謝謝！

二0一三年九月 日