第一篇：處方藥管理制度

處方藥使用、管理制度

（一）目的

為加強(qiáng)處方藥使用、管理，確?；颊哂盟幇踩⒂行?，特制定本制度。

（二）依

據(jù)

１、《中華人民共和國(guó)藥品管理法》 ２、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及其實(shí)施細(xì)則 ３、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》

（三）內(nèi) 容

1、處方藥不得開(kāi)架銷(xiāo)售，必須憑醫(yī)師處方銷(xiāo)售，銷(xiāo)售人員收到處方時(shí)，處方要經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師審核并簽字后，方可調(diào)配和銷(xiāo)售，對(duì)處方所列藥品不得擅自更改或代用，對(duì)有配伍禁忌或超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷(xiāo)售。必要時(shí)，需經(jīng)原處方醫(yī)生更正或重新簽字方可調(diào)配和銷(xiāo)售，審核、調(diào)配或銷(xiāo)售人員均應(yīng)在處方上簽字，處方按有關(guān)規(guī)定保存?zhèn)洳椋绮荒鼙Ａ粼皬?fù)印件，可抄方。同時(shí)做好處方調(diào)配銷(xiāo)售記錄。

2、無(wú)醫(yī)師開(kāi)具的處方，不得銷(xiāo)售處方藥。

3、處方調(diào)配程序：

（1）從患者處接受由醫(yī)生開(kāi)據(jù)的處方；

（2）執(zhí)業(yè)藥師審查處方的來(lái)源、日期、藥品名稱、數(shù)量、有無(wú)配伍禁忌、超劑量、處方的有效性；核對(duì)無(wú)誤后，在處方上簽字，交調(diào)配人員核價(jià)，調(diào)配人員調(diào)配完畢在處方上簽字，并將處方和藥品交給執(zhí)業(yè)藥師復(fù)審，復(fù)審?fù)?，由?zhí)業(yè)藥師留存處方或做好處方記錄及處方藥銷(xiāo)售記錄，然后交調(diào)配人員包裝好交患者。并向顧客耐心交代服藥說(shuō)明，處方或處方記錄、處方藥銷(xiāo)售記錄至少保留兩年備查。

第二篇：處方藥管理制度

第一條 為保障人民用藥安全有效、使用方便，根據(jù)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于衛(wèi)生改革

與發(fā)展的決定》，制定處方藥與非處方藥分類管理辦法。

第二條 根據(jù)藥品品種、規(guī)格、適應(yīng)癥、劑量及給藥途徑不同，對(duì)藥品分別按處方藥與

非處方藥進(jìn)行管理。

處方藥必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方才可調(diào)配、購(gòu)買(mǎi)和使用；非處方藥不需要憑

執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方即可自行判斷、購(gòu)買(mǎi)和使用。

第三條 國(guó)家藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)處方藥與非處方藥分類管理辦法的制定。各級(jí)藥品監(jiān)

督管理部門(mén)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)處方藥與非處方藥分類管理的組織實(shí)施和監(jiān)督管理。

第四條 國(guó)家藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)非處方藥目錄的遴選、審批、發(fā)布和調(diào)整工作。

第五條 處方藥、非處方藥生產(chǎn)企業(yè)必須具有《藥品生產(chǎn)企業(yè)許可證》，其生產(chǎn)品種必須

取得藥品批準(zhǔn)文號(hào)。

第六條 非處方藥標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)除符合規(guī)定外，用語(yǔ)應(yīng)當(dāng)科學(xué)、易懂，便于消費(fèi)者自行

判斷、選擇和使用。非處方藥的標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)必須經(jīng)國(guó)家藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)。

第七條 非處方藥的包裝必須印有國(guó)家指定的非處方藥專有標(biāo)識(shí)，必須符合質(zhì)量要求，方便儲(chǔ)存、運(yùn)輸和使用。每個(gè)銷(xiāo)售基本單元包裝必須附有標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)。

第八條 根據(jù)藥品的安全性，非處方藥分為甲、乙兩類。

經(jīng)營(yíng)處方藥、非處方藥的批發(fā)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)處方藥、甲類非處方藥的零售企業(yè)必須具有《藥

品經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》。

經(jīng)省級(jí)藥品監(jiān)督管理部門(mén)或其授權(quán)的藥品監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)的其它商業(yè)企業(yè)可以零售乙

類非處方藥。

第九條 零售乙類非處方藥的商業(yè)企業(yè)必須配備專職的具有高中以上文化程度，經(jīng)專業(yè)

培訓(xùn)后，由省級(jí)藥品監(jiān)督管理部門(mén)或其授權(quán)的藥品監(jiān)督管理部門(mén)考核合格并取得上崗證的人

員。

第十條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)醫(yī)療需要可以決定或推薦使用非處方藥。

第十一條 消費(fèi)者有權(quán)自主選購(gòu)非處方藥，并須按非處方藥標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)所示內(nèi)容使用。

第十二條 處方藥只準(zhǔn)在專業(yè)性醫(yī)藥報(bào)刊進(jìn)行廣告宣傳，非處方藥經(jīng)審批可以在大眾傳

播媒介進(jìn)行廣告宣傳。

第十三條 處方藥與非處方藥分類管理有關(guān)審批、流通、廣告等具體辦法另行制定。

第十四條 本辦法由國(guó)家藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)解釋。

第三篇：處方藥非處方藥管理制度

處方藥與非處方藥分類管理制度

一、本制度根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》、《處方藥與非處方藥流通管理暫行規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定制定。

二、本企業(yè)銷(xiāo)售處方藥和調(diào)配處方由執(zhí)業(yè)藥師或者藥師以上藥學(xué)技術(shù)人員負(fù)責(zé)。

三、國(guó)家規(guī)定必須憑醫(yī)生處方購(gòu)買(mǎi)的藥品，必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方并加蓋所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)印章方可銷(xiāo)售。執(zhí)業(yè)藥師或藥師對(duì)處方不得擅自更改或代用。對(duì)有配伍禁忌或超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷(xiāo)售，必要時(shí)經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字，方可調(diào)配、銷(xiāo)售。

四、單軌制處方藥設(shè)立專柜專賣(mài)。處方藥不采用開(kāi)架自選銷(xiāo)售方式。

五、甲類非處方藥、乙類非處方可不憑醫(yī)師處方銷(xiāo)售，但病患者可以要求在執(zhí)業(yè)藥師或藥師的指導(dǎo)下進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)和使用，執(zhí)業(yè)藥師或藥師對(duì)病患者選購(gòu)非處方藥，提供用藥指導(dǎo)或指出尋求醫(yī)師治療建議。

六、本企業(yè)對(duì)處方藥、非處方藥杜絕有獎(jiǎng)銷(xiāo)售，同時(shí)不采用附贈(zèng)藥品或禮品銷(xiāo)售等銷(xiāo)售方式。

七、處方藥、非處方藥分柜擺放。在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目處張貼“OTC”指南性標(biāo)識(shí)及相關(guān)的“警示語(yǔ)”和“忠告語(yǔ)”。

“OTC”指南性標(biāo)識(shí)為綠底白字，橢圓形坐標(biāo)比例為14：30，色標(biāo)為C100M50Y70。

處方藥：憑醫(yī)師處主銷(xiāo)售、購(gòu)買(mǎi)和使用！

非處方藥：請(qǐng)仔細(xì)閱讀藥品使用說(shuō)明書(shū)并按說(shuō)明使用或在藥師指導(dǎo)下購(gòu)買(mǎi)和使用！

八、倉(cāng)庫(kù)藥品按處方藥與非處方藥分柜存放，并有明顯的標(biāo)識(shí)，定期循環(huán)質(zhì)量檢查，做好檢查記錄。

九、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所藥品宣傳內(nèi)容以藥監(jiān)部門(mén)批準(zhǔn)的內(nèi)容為準(zhǔn)，不夸大杜撰。印刷品廣告按照工商行政管理部門(mén)要求辦理批準(zhǔn)手續(xù)，并在規(guī)定范圍內(nèi)使用。

十、本制度責(zé)任人為質(zhì)量負(fù)責(zé)人，藥品銷(xiāo)售臺(tái)帳由門(mén)市部負(fù)責(zé)記錄。

第四篇：處方藥銷(xiāo)售管理制度

處方藥銷(xiāo)售管理制度

1、銷(xiāo)售處方藥必須憑醫(yī)生開(kāi)具的處方，由駐店藥師對(duì)處方進(jìn)行審核并簽字，方可依據(jù)處方調(diào)配銷(xiāo)售，對(duì)有配伍禁忌和超劑量的處方，應(yīng)拒絕調(diào)配、銷(xiāo)售。必要時(shí)，需要經(jīng)原處方醫(yī)師更正或重新簽字后方可調(diào)配或銷(xiāo)售。處方所寫(xiě)內(nèi)容模糊不清或已被涂改時(shí)，不得調(diào)配。銷(xiāo)售人員調(diào)配完畢核對(duì)無(wú)誤后應(yīng)在處方上簽全名。處方所列藥品不得擅自更改或代用。如門(mén)店藥師不在崗，有店長(zhǎng)指定人員審核簽字。顧客必須取回處方的，應(yīng)用抄方單抄寫(xiě)處方，并讓顧客在患者處簽字留檔。

2、如遇無(wú)處方顧客，仔細(xì)詢問(wèn)患者病史及相關(guān)用藥情況，確定患者長(zhǎng)期應(yīng)用該藥后，方可調(diào)配，并讓顧客在患者處簽字留檔。處方病因病種必須正規(guī)書(shū)寫(xiě)疾病診斷名稱。

3、處方藥當(dāng)天銷(xiāo)售必須當(dāng)天抄寫(xiě)完成，如遇檢查處方抄寫(xiě)未完成或簽字不完整的，視同無(wú)處方銷(xiāo)售，處罰店長(zhǎng)100元。藥師簽字字跡必須一致，如發(fā)現(xiàn)字跡不一致的，處罰店長(zhǎng)100元。處方必須按處方藥銷(xiāo)售明細(xì)抄寫(xiě)，如抄寫(xiě)與電腦或?qū)嵷洸环模幜P店長(zhǎng)100元。店長(zhǎng)應(yīng)追究相關(guān)責(zé)任人。

4、處方藥銷(xiāo)售要留存處方并做好記錄，處方保存5年備查。

5、對(duì)違反該規(guī)定造成糾紛或投訴的，查明原因，視情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)店長(zhǎng)及當(dāng)事人進(jìn)行處罰。

處方藥銷(xiāo)售流程

1、顧客進(jìn)店要求購(gòu)買(mǎi)處方藥，首先詢問(wèn)顧客有無(wú)處方，對(duì)有處方的顧客，從顧客處接受由執(zhí)業(yè)醫(yī)師或助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師開(kāi)據(jù)的處方。

2、接到處方的營(yíng)業(yè)員，認(rèn)真審查處方的姓名、年齡、性別、藥品劑量、用藥方法、藥物配伍及醫(yī)師簽章，如有藥名書(shū)寫(xiě)不清，藥味重復(fù)，有“相反”、“相畏”、“妊娠禁忌”及超量等情況，應(yīng)向顧客說(shuō)明情況，經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽章后再調(diào)配。

3、調(diào)配處方時(shí)，應(yīng)按處方依次進(jìn)行，調(diào)配完畢后，讓另一營(yíng)業(yè)員進(jìn)行核對(duì)處方，對(duì)藥名、含量、用法、用量等認(rèn)真核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤后，發(fā)藥給顧客后，并詳細(xì)交待服藥方法，注意事項(xiàng)和答復(fù)詢問(wèn)等。

4、發(fā)藥完畢后，藥師（藥師不在崗的門(mén)店由店長(zhǎng)指定人員）及發(fā)藥人均應(yīng)在處方上簽字，處方留存五年。

5、如詢問(wèn)顧客后無(wú)處方，應(yīng)詳細(xì)詢問(wèn)病史及相關(guān)用藥情況，確定患者長(zhǎng)期應(yīng)用該藥后，讓患者親自在抄方單簽字后發(fā)藥。發(fā)藥給顧客后，并詳細(xì)交待服藥方法，注意事項(xiàng)和答復(fù)詢問(wèn)等。并告知顧客下次必須憑處方購(gòu)藥。

6、抄方單應(yīng)規(guī)范書(shū)寫(xiě)，嚴(yán)禁出現(xiàn)超量、配伍禁忌及藥味重復(fù)等情況，抄方單各項(xiàng)內(nèi)容必須填寫(xiě)完整，審核人處簽字筆跡一致。疾病診斷應(yīng)書(shū)寫(xiě)病種名稱。

7、處方藥銷(xiāo)售當(dāng)日必須書(shū)寫(xiě)完處方，及時(shí)裝訂，處方留存5年。

第五篇：處方藥與非處方藥管理制度

處方藥與非處方藥管理制度

1、處方藥必須嚴(yán)格遵守藥品驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、銷(xiāo)售等有關(guān)規(guī)定辦理。

2、處方藥必閉架銷(xiāo)售，不得與非處方藥混放。

3、處方藥必須憑醫(yī)生處方銷(xiāo)售、購(gòu)買(mǎi)和使用。

4、對(duì)處方必須留存2年備查

5、員工以任何方式直接向患病者推薦、銷(xiāo)售處方藥。

6、必須建立處方藥銷(xiāo)售記錄。

7、處方藥不得采用開(kāi)架式自選銷(xiāo)售方式或者有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、附贈(zèng)藥品或禮品等銷(xiāo)售方式。

8、非處方藥必須嚴(yán)格遵守藥品驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、銷(xiāo)售等有關(guān)規(guī)定辦理。

9、藥師應(yīng)對(duì)患病者選購(gòu)非處方藥提供科學(xué)、合理、客觀、可靠的用藥指導(dǎo)。

10、非處方藥不得采用有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、附贈(zèng)藥品或禮品銷(xiāo)售形式。