第一篇：機關(guān)部門談效能(六).（xiexiebang推薦）

機關(guān)部門談效能

（六）推進效能建設

促進司法公正

-----訪鐘樓區(qū)人民法院院長夏偉忠同志

區(qū)法院是國家審判機關(guān)，在促進司法公正，營造發(fā)展環(huán)境，構(gòu)建和諧社會中發(fā)揮著重要作用。在鐘樓區(qū)開展的“機關(guān)作風效能年”活動中，作為法院如何開展好此項活動？帶著這個問題，我們走訪了區(qū)人民法院院長夏偉忠同志。

問：夏院長，你好！在“機關(guān)作風效能年”活動中，區(qū)法院將著重抓好哪些工作？

答：區(qū)法院將認真貫徹落實區(qū)“機關(guān)作風效能年”活動動員大會精神，改進機關(guān)作風，改善服務質(zhì)量，提高工作效能，從六個方面著手，狠抓落實。第一、提高認識，加強組織。按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，我院成立了“機關(guān)作風效能年”活動領(lǐng)導小組，指定一名院領(lǐng)導專項負責，確定了一名工作聯(lián)絡員。同時在全院范圍內(nèi)進行了宣傳發(fā)動，使全體干警都能了解并積極參加。第二、結(jié)合實際，積極參與。聯(lián)系法院正在開展的“社會主義法治理念教育”活動，結(jié)合效能年的具體要求，深入查擺在審判作風、工作作風和服務質(zhì)量等方面存在的問題，積極整改，建立長效機制。第三、繼續(xù)抓好審判執(zhí)行工作，為建設“平安鐘樓”、“和諧鐘樓”營造良好法治環(huán)境。充分發(fā)揮刑事、民商事、行政審判職能，重點處理好一些矛盾易激化的案件，妥善化解矛盾糾紛，推動和諧人際關(guān)系的形成。進一步規(guī)范執(zhí)行行為，加強執(zhí)行管理，強化執(zhí)行力度，窮盡執(zhí)行措施，確保具備條件的案件標的全部執(zhí)行到位，最大程度地實現(xiàn)權(quán)利人的合法權(quán)益。第四、繼續(xù)抓好司法為民，切實維護人民群眾的合法權(quán)益。嚴格按照法定原則和程序開展訴訟活動，依法保障當事人的訴訟權(quán)利。高度重視涉訴信訪工作，強化法律釋明和教育疏導，加大息訴穩(wěn)定力度，強化涉訴信訪源頭治理工作，有效減少赴省進京上訪。第五、繼續(xù)抓好司法改革，不斷創(chuàng)新法院工作機制。認真落實最高人民法院“二五”改革綱要的要求，扎實推進法官職業(yè)化、審判方式、審判委員會工作機制、執(zhí)行機制和審判管理機制等方面的改革工作，向改革要效率，以改革促發(fā)展，力求法院各項工作取得新突破。第六、繼續(xù)抓好隊伍建設，著力提升法院隊伍的司法能力。深入開展“機關(guān)作風效能年”和“社會主義法治理念”建設活動，加強干警的思想政治、職業(yè)道德、審判作風、工作作風建設，增強服務大局、服務發(fā)展的自覺性和責任感。切實加強司法能力建設，著力提高法官化解糾紛、適用法律、駕馭庭審、判決說理和司法調(diào)解的能力。扎實抓好領(lǐng)導班子建設，提高領(lǐng)導班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。大力實施人才興院戰(zhàn)略，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)和素質(zhì)。進一步加強黨風廉政建設，認真抓好“四不為”廉政制度的落實工作，增加干警拒腐防變的堅定性和自覺性。進一步拓寬監(jiān)督合力，提高監(jiān)督效果，確保隊伍不出問題、案件不出問題。

我們將緊緊依靠區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)的領(lǐng)導和關(guān)心，依靠社會各界的支持，振奮精神，銳意進取，團結(jié)拼搏，扎實工作，為保障我區(qū)經(jīng)濟社會快速協(xié)調(diào)發(fā)展，加快構(gòu)建文明和諧的新鐘樓而努力奮斗！

深化檢務公開 創(chuàng)新管理方式 扎實推進機關(guān)作風效能建設---訪區(qū)人民檢察院院長馮維英同志

區(qū)人民檢察院是國家法律監(jiān)督機關(guān)。在保護全區(qū)國有、集體、公民私人合法財產(chǎn)，維護經(jīng)濟秩序，保障經(jīng)濟建設的順利進行，保障公民的人身權(quán)利、民主權(quán)利和其他合法財產(chǎn)等方面發(fā)揮著重要作用。檢察院在貫徹落實區(qū)“機關(guān)作風效能年”活動動員大會精神中將有哪些做法？在提高辦事或辦案的效率方面有何舉措？帶著這些問題我們走訪了區(qū)人民檢察院院長馮維英同志。

問：馮檢，你好！在全區(qū)“機關(guān)作風效能年”活動動員大會后，檢察院及時召開了動員大會進行貫徹落實，請你談一談檢察院在如何開展好這項活動方面有什么具體做法？ 答：好的，首先，院成立了活動領(lǐng)導小組，由我擔任組長，其他院領(lǐng)導為成員。下設辦公室，成員由政治處、辦公室、行裝科負責人組成。日常工作扎口在政治處，負責“機關(guān)效能年”活動的具體實施；辦公室負責對外宣傳工作；行裝科對后勤服務提供保障。為了切實抓好機關(guān)效能作風建設，大力加強我院干警隊伍的能力建設，農(nóng)歷春節(jié)一過，我院準備舉辦春節(jié)系列培訓活動。邀請黨校老師及其他高校老師給我們講課；由自偵和刑檢組隊，開展法律對抗賽；進行管理制度及執(zhí)法規(guī)范化制度的考試，使全院干警對我院制定的各項規(guī)章制度和辦案流程內(nèi)化于心，外踐于行。不斷將機關(guān)效能作風建設引向深入。其次，要加強各項考核力度。要結(jié)合崗位責任制、院目標考核細則，加強對各部門的日?？己?。并且在日常考核的基礎(chǔ)上，根據(jù)完成年目標考核的情況，進行民主評議。三是各部門要統(tǒng)籌安排，精心組織。要突出工作重點，落實工作措施，強化工作責任，狠抓階段性成果。在解決存在的突出問題上下功夫，在建立落實長效機制上下功夫。

在具體的活動中我們要把好四個結(jié)合：一是與“機關(guān)工作大家評”活動相結(jié)合；二是與基層院績效考核和區(qū)委、區(qū)政府及上級檢察院下達的重點工作相結(jié)合；三是與發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用相結(jié)合；四是與干部人事制度改革相結(jié)合。我相信，只要我們院領(lǐng)導充分發(fā)揮示范帶頭作用，切實抓好各自分管部門的機關(guān)服務效能建設。各部門主要負責人切實擔負起各自的職責，做到一級抓一級，一級對一級負責。我們院的各項工作必定會有新進步，取得新成績。

問：馮檢，你認為我們檢察院目前應采取什么方法提高辦事或辦案的效率？

答： 2010年，將在全國范圍內(nèi)實行檢察官職業(yè)分類化管理，怎樣搶先機遇，率先發(fā)展，是擺在我們黨組面前的一大課題。今年區(qū)委、區(qū)政府在全區(qū)范圍內(nèi)開展的“機關(guān)效能作風建設”，可以說正逢當時。針對我院目前的實際狀況，首先應解決兩個矛盾，即刑事案件數(shù)量的逐年增加與辦案人手缺乏的矛盾；辦理自偵精品案件、大要案件數(shù)量減少與人民群眾對反腐敗期望值提高的矛盾。我們只有強化能力建設和作風建設，從根本上提高干警的整體素質(zhì)，才能適應形勢對我們的要求。

一是加強崗位技能培訓，提高執(zhí)法效率。針對以往培訓吃大鍋飯的弊病，今年我院改變方式，分層次，多渠道開展培訓活動。除積極參加上級舉辦的各類培訓活動外，各業(yè)務部門根據(jù)業(yè)務工作實際和需要，開展缺什么、補什么，用什么、學什么的多形式崗位培訓，如進行辦案流程學習培訓、法律對抗賽、出庭公訴示范考核庭等活動，提高出庭公訴質(zhì)量與公訴人出庭公訴能力；開展初查、預審經(jīng)驗交流，提高偵查人員的證據(jù)意識；開展公司法及房地產(chǎn)拆遷等有關(guān)法規(guī)培訓，提高干警的業(yè)務水平。通過培訓學習，使干警對辦案流程及各項法規(guī)爛熟于心，提高應變和實戰(zhàn)能力，從而實施效能革命。

二是深化檢務公開，轉(zhuǎn)變工作作風。院決定除法律規(guī)定不易公開的外，能公開的全部公開。如：檢察機關(guān)的性質(zhì)、職權(quán)、受理案件的范圍、群眾舉報須知、舉報獎勵、權(quán)利義務告知等，將公開的內(nèi)容制作成流動宣傳圖版，印制成宣傳小冊和傳單，深入機關(guān)、企業(yè)、學校、杜區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行宣傳。組織檢察干警深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳，為群眾解決疑難，提供法律幫助。設立檢務公開欄、舉報箱、征求意見箱和舉報電話等，方便群眾舉報、申訴和對檢察機關(guān)的監(jiān)督。通過廣泛地宣傳，深化檢務公開，增加了檢察機關(guān)透明度，實現(xiàn)“陽光檢察”。

三是創(chuàng)新管理方式，實施檢務效能監(jiān)察。為切實發(fā)揮效能監(jiān)察的作用，我們應拓展工作思路，創(chuàng)新工作形式，改變以往關(guān)門式的做法，深入辦案部門、直接接觸案件當事人，掌握了真實的第一手信息。認真開展案件回訪。紀檢組深入到案發(fā)單位、社區(qū)找群眾交談，聽取發(fā)案單位對檢察機關(guān)辦案的意見，了解群眾對檢察機關(guān)辦案的反映和干警的廉潔、規(guī)范執(zhí)法情況。通過規(guī)范內(nèi)部管理和外部執(zhí)法，提高執(zhí)法效率和質(zhì)量，從而強化司法效能。

四是健全各項制度，完善激勵機制。采取專題教育、專項整改等教育活動，加強檢察官的職業(yè)道德建設，提高干警的理論素養(yǎng)，不斷提高效能建設的自覺性和創(chuàng)造性。完善競爭激勵機制，把檢察干警改進工作作風和提高效能方面的表現(xiàn)與公務員年度考核有機結(jié)合起來，并作為干警業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)。

總之，院領(lǐng)導班子要把主要精力投入到效能建設上來，深入開展調(diào)查研究，集思廣益，探索促進效能建設的最優(yōu)途徑和最佳做法。認真查擺工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，改進管理，建章立 制，堵塞漏洞，加強督促檢查，認真查處影響效能的問題，切實提高執(zhí)法能力和辦案水平。

強化意識 著力“三抓” 全力推進機關(guān)作風效能建設

---訪區(qū)發(fā)展和改革局局長趙旦同志

區(qū)發(fā)展和改革局為主管全區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展，綜合調(diào)節(jié)經(jīng)濟運行，指導經(jīng)濟體制改革和開放型經(jīng)濟的工作部門。面對區(qū)委、區(qū)政府提出的“和諧社會，實現(xiàn)全面小康，三年再翻一番”的目標，作為政府綜合部門的發(fā)展和改革局，在“機關(guān)作風效能年”建設活動中，將有哪些新思路、新舉措？帶著這個問題，我們走訪了區(qū)發(fā)展和改革局局長趙旦同志。

問：趙局長，你好！作為政府綜合經(jīng)濟管理部門的發(fā)改局，在改善服務質(zhì)量，提高工作效能方面將重點抓好哪些工作？

答：區(qū)發(fā)展和改革局將認真貫徹落實全區(qū)“機關(guān)作風效能年”活動動員大會精神，圍繞“三個轉(zhuǎn)變”、“三個提高”、“三個服務”，領(lǐng)效能風氣之先，舉開拓創(chuàng)新之措，創(chuàng)工作業(yè)績之優(yōu)，重點在三個方面加強工作。

一、明確責任，強化意識

機關(guān)作風效能是黨風政風的體現(xiàn)，全局每個人都需要做黨風政風的自覺維護者，努力增強“三個意識”，即發(fā)展意識：要敢于探索，結(jié)合實際創(chuàng)造性地開展工作，在服務經(jīng)濟和社會發(fā)展中做一個推動者；協(xié)作意識：發(fā)揮綜合部門優(yōu)勢，做好上下銜接，左右溝通，最大程度地發(fā)揮好政策引導在各項工作中助推作用，形成合力，做一個有利于經(jīng)濟社會發(fā)展的加速器；服務意識：讓“三個服務”落實到全局每個人的言行當中，做到為發(fā)展，為基層，為群眾工作不遺余力，不折不扣，不厭其煩，當好一個服務員。

二、埋頭苦干，著力“三抓”

實現(xiàn)三年再翻番的目標，主要看投入，大投入才能有大產(chǎn)出。07年，我區(qū)共確定重點投資項目132個，年度計劃總投資98.71億元。圍繞發(fā)展目標，我們將按照科學發(fā)展觀的要求，做好符合我區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的相關(guān)規(guī)劃工作，著重加強現(xiàn)代服務業(yè)的有關(guān)發(fā)展規(guī)劃；加大項目建設的推進力度，促進投入步伐的加快；加快各項改革的配套政策落實，促進企業(yè)改制工作進一步完善到位。在具體工作中，做到“三抓”，抓工作措施落實，務實工作，杜絕形式主義，每項工作都要出實招，見實效；“抓細”，深入實際，深入基層開展工作，注重工作的環(huán)環(huán)緊扣，政策精神要吃透，項目情況要摸透，審批、核準、申報等工作要既準又快；“抓早”，面對發(fā)展機遇早謀劃、早規(guī)劃，項目建設情況早介入，當好區(qū)委、區(qū)政府決策參謀。

三、“三抓”作風，提高效能

領(lǐng)效能作風之先，我們將通過三方面的作風建設來加以實現(xiàn)。一抓“嚴”，以嚴謹?shù)淖黠L保證工作落到實處。今年，我們要加強工作調(diào)研，做好分析預測和信息收集，有效地為項目建設和領(lǐng)導決策提供服務；二抓“范”，圍繞“九種能力”，加強學習型機關(guān)的建設，提高團隊貫徹政策法規(guī)和上級決策部署的執(zhí)行力，要建立健全局機關(guān)內(nèi)部管理制度，進一步規(guī)范行政行為，繼續(xù)保持局機關(guān)在年終民主測評中的較好位次。三抓“廉”，切實落實好黨風廉政建設責任制，加強反腐倡廉思想教育，使之貫穿于局機關(guān)每個成員日常工作和生活的各個環(huán)節(jié)。嚴格堅持“五個不準”的基本要求，努力樹立黨員干部和國家公務員的良好形象，努力營造加快發(fā)展的良好環(huán)境。

盡責履職，加速推進鐘樓經(jīng)濟國際化

——訪鐘樓區(qū)外經(jīng)局局長

桑毅

開放型經(jīng)濟工作是全區(qū)經(jīng)濟的重要組成部分。近幾年來，區(qū)委、區(qū)政府高度重視這項工作，并且確立了開放型經(jīng)濟特別是利用外資重中之重的戰(zhàn)略地位。區(qū)外經(jīng)局作為政府主管開放型經(jīng)濟的職能部門，承擔著繁重的工作任務，在開展“機關(guān)作風效能建設年”活動中，是如何認識和理解開展“機關(guān)作風效能年”活動？又是如何采取切實有效的措施，使本局工作創(chuàng)造新的業(yè)績？帶著這些問題，我們走訪了區(qū)外經(jīng)局局長桑毅同志。

問：桑局長，你對最近區(qū)委、區(qū)政府開展的“機關(guān)作風效能建設年”活動是如何認識的？ 答：機關(guān)作風效能建設年”活動涵蓋了機關(guān)作風、機關(guān)效率、機關(guān)業(yè)績各個方面。它是機關(guān)部門及其工作人員思想觀念、基本素質(zhì)、工作能力、工作績效的綜合反映。區(qū)委、區(qū)政府開展“機關(guān)作風效能建設年”活動，可以說正逢其時，抓住了機關(guān)建設的根本和關(guān)鍵。

區(qū)外經(jīng)局及其屬下的招商局、招商服務中心是我區(qū)對外開放的重要窗口，其工作能力和工作績效直接關(guān)系到政府機關(guān)對外形象，關(guān)系到我區(qū)對外開放的成效。因此更要深入開展“機關(guān)作風效能建設年”活動。

問：你們是如何抓好“機關(guān)作風效能建設年”活動的？ 答：首先要培養(yǎng)和鍛煉一支敬業(yè)精神強、思想觀念新、業(yè)務素質(zhì)高、懂政策、能吃苦、善攻關(guān)的專業(yè)團隊。我們將通過開展創(chuàng)建學習型機關(guān)、服務型機關(guān)、廉潔型機關(guān)等一系列活動，通過建章立制，經(jīng)常地組織大家深入開展政治學習、業(yè)務培訓，要求全局同志牢固樹立五種意識，即樹立創(chuàng)新意識，追求開放型經(jīng)濟更高的發(fā)展目標，必須要有開拓創(chuàng)新、勇于進取的精神；樹立合作意識，招商引資必須講合作，對內(nèi)要講精誠團結(jié)、合心合力，對外要信息共享、合作共贏，只有這樣才能辦成事、辦好事。樹立服務意識，盡心盡力的幫助投資者解決發(fā)展過程中遇到的難題；樹立法制意識，既要遵紀守法、按章辦事，又要開拓思路、靈活變通，在經(jīng)濟活動中保持清廉本色、慎微慎獨慎初，增強拒腐防變的能力；樹立績效意識，招商引資等于零一切等于零。其次，要積極推動我區(qū)對外開放：一方面，采取切實措施，把國外投資者引進來，在鐘樓落戶，今年，我市的對外招商活動頻率高、密度大、任務十分繁重，我們在抓好機遇、積極參與的同時，要自加壓力，積極主動地開展一系列自主招商活動。我區(qū)經(jīng)濟正處在加速發(fā)展期，一大批企業(yè)也處在發(fā)展升級、擴大市場的重要階段，更需要擴大利用外資，招商引資的空間十分廣闊，因此，我們要積極的搭建好招商平臺，積極推動以企引企、以外引外、以民引外，提升我區(qū)利用外資的規(guī)模和水平。另一方面，要積極引導更多的區(qū)內(nèi)企業(yè)走上國際市場，開展外經(jīng)外貿(mào)活動，促進鐘樓經(jīng)濟與國際市場的融合。

第三，要切實改進作風、提高績效，為投資者提供優(yōu)質(zhì)的服務。堅決杜絕機關(guān)工作中的衙門習氣，對來機關(guān)辦事的同志，要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，能快辦的事絕不慢辦，不能解決的事也要耐心解釋，要推行服務承諾制，把基層單位特別是外資企業(yè)是否滿意作為衡量本局服務質(zhì)量、工作績效的第一標準。

總之，我們將在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，振奮精神、堅定信心、克難求進、勤奮工作，為我區(qū)外向型經(jīng)濟工作取得新的突破，為全面完成今年的目標任務而做出不懈的努力。

強化作風建設 提升工作效能

---訪鐘樓區(qū)團委副書記雷旸同志

區(qū)團委肩負著服務全區(qū)廣大青少年、維護青少年的合法權(quán)益、預防青少年違法犯罪和引導青少年為實現(xiàn)我區(qū)“兩個率先”、建設“和諧鐘樓”，打造“平安鐘樓”貢獻自己青春和力量的部門。區(qū)團委將如何貫徹落實好區(qū)“機關(guān)作風效能年”動員大會精神，改進機關(guān)作風，提高工作效能，更好地服務廣大青少年？帶著這個問題我們走訪了區(qū)團委副書記雷旸同志。

問：雷書記，你好！在今年的“機關(guān)作風效能年”活動中，我們區(qū)團委將重點抓好哪些方面工作？ 答：區(qū)團委將通過著力做好以下“三個相結(jié)合”進一步貫徹落實區(qū)委區(qū)政府關(guān)于開展機關(guān)效能年建設的精神。

一是加強自身學習與創(chuàng)建學習型機關(guān)相結(jié)合。進一步加強機關(guān)人員的理論學習，統(tǒng)一思想認識，注重提高學習的計劃性和系統(tǒng)性，著重學習上級的重要精神，理論知識、業(yè)務知識，重點加強對提升機關(guān)效能建設相關(guān)知識的學習，并有效拓展知識面的廣度和深度，堅持做到理論學習與業(yè)務知識學習相結(jié)合，堅持向書本學習與向?qū)嵺`學習相結(jié)合，全面提升機關(guān)人員的全面素質(zhì)。

二是強化內(nèi)部管理與廉政建設相結(jié)合。嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府作出的“機關(guān)作風效能年”活動的意見和鐘樓區(qū)機關(guān)作風“八要八不要”的要求，切實提高全體機關(guān)工作人員的思想道德素質(zhì)，規(guī)范行為舉止，認真貫徹機關(guān)人員廉潔自律以及落實黨風廉政建設責任制等情況的落實到位，增強責任意識，嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，認真貫徹好各項公務員廉政準則，進一步筑牢機關(guān)人員拒腐防變的思想道德防線；提倡謙虛謹慎、實事求是、埋頭苦干的工作作風，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作，進一步提高工作的辦事效率，樹立機關(guān)人員的良好形象。

三是大膽探索與創(chuàng)新工作方式相結(jié)合。面臨新時期、新形勢下青少年工作面臨的新情況，圍繞區(qū)委區(qū)政府的中心工作，認真對照團委2007年度各項目標任務，大膽探索，努力創(chuàng)新團工作的方式，為全區(qū)青少年健康成長營造良好的發(fā)展環(huán)境。重點做好以下幾項工作，一是進一步加強非公有制企業(yè)和新社會組織團建工作的力度；二是進一步加強部門資源的整合力度，為青少年健康發(fā)展提供更廣泛的服務；三是進一步加強區(qū)域之間的交流，吸取其他地區(qū)的先進做法，為全區(qū)青少年工作開創(chuàng)新的局面。

第二篇：稅務部門加強機關(guān)行政效能建設心得體會

當前加強機關(guān)行政效能建設是一場實實在在的自我革命，稅務部門的工作融管理和服務于一體，管理是目的，服務是方法。稅務部門的工作要真正體現(xiàn)“效能”，必須扎扎實實地抓好落實。目前的現(xiàn)狀是：一些領(lǐng)導干部和工作人員習慣于以傳統(tǒng)思維想問題、辦事情，仿佛“刻舟求劍”，不適應空間、時間的發(fā)展變化需要；另外不少人干工作不求有功，但求無過，工作

缺乏創(chuàng)造性；還有的人主觀能動性差，消極依賴思想嚴重，工作缺少發(fā)展動力和沖勁，不知不覺中就扮演了阻礙發(fā)展的角色。

要糾正這些形形色色的錯誤，我們首先應從思想觀念上進行轉(zhuǎn)變，在效能建設中，必須結(jié)合實際工作進行換位思考。比如說你現(xiàn)在的角色是一位納稅人，由于剛剛開業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營需要地稅發(fā)票，但是又不知道如何去辦理，這時你會怎么樣？首先一定是十分著急，因為你投入很多，急需生產(chǎn)經(jīng)營帶來回報。其次是希望立刻得到一位稅務人員的指點，快速辦理好手續(xù)，領(lǐng)回發(fā)票，讓生產(chǎn)經(jīng)營一切正常。試想假如這時我們稅務人員能及時出現(xiàn)在納稅人最需要的時候，方便快捷幫助他們辦好一切手續(xù)，你想納稅人將會是一種怎樣感覺？一定是兩個字“感謝”。而像這樣融洽稅企關(guān)系的時機不是在等待和觀望中而來，不是在因循守舊和不思進取中而來，也不是想象中的不可觸摸，而是真真切切天天發(fā)生在我們的周圍，需要我們有一雙敏銳的雙眼去觀察，一顆為納稅人服務的心去發(fā)現(xiàn)。

效能建設其二就是要落實宣傳。稅務人員不僅要認真把工作干好，還要及時把所做的工作宣傳出去，因為宣傳稅務工作本身也是落實工作的一個重要方面?，F(xiàn)在真正了解稅收工作的人并不是很多，這也許與稅收工作的政策性強有關(guān)，但并不是說我們就不能擴大宣傳面。讓普通群眾都能了解稅收，就能及時消除一些對稅收工作的錯誤認識，比如稅務部門一有政策調(diào)整，有人就開始抱怨稅務部門亂收費；或者說錯把其他行政執(zhí)法部門的行為當作稅務部門的行為等等。

在落實宣傳時我們要恰如其分，也要講求實效。一是要想方設法把我們的政策宣傳出去，宣傳到位。多搭建溝通平臺，讓人們有一個穩(wěn)定了解和掌握稅收的信息渠道。比如開通稅收網(wǎng)站，開展“稅法進校園”、“稅法進農(nóng)村”、“稅法進社區(qū)”活動，努力將“稅收工作平民化”，讓那些不理解稅收的人認識稅收，讓那些想了解稅收政策的人看到政策，看懂政策。及時把我們的工作宣傳報道出去，那么支持和了解我們的人就會越來越多。前不久，中央電視臺有一則新聞很感人，一位70多歲的稅務退休老人在山村義務宣傳稅收幾十年，自己的印資料，自己走家串戶的宣傳，堅持不懈的精神讓我們感動。

效能建設另一個重要方面就是強化意識，提速增效。稅務部門一直都在為解決納稅服務提速問題上下功夫，努力實現(xiàn)讓納稅人滿意，貼心的政府職能部門。在納稅人新戶開業(yè)辦理上，稅務登記管理實行“一站式”服務，在納稅申報環(huán)節(jié)，我們實行了“一窗式”征收，在落實稅收優(yōu)惠政策上，納稅人辦理減、免、緩行政審批等方面也全面提速，另外根據(jù)國家稅務總局的要求取消了一些稅前審批項目，只要納稅人手續(xù)齊全，證據(jù)充足，就無需再報請稅務機關(guān)審批，直接進行自行處理。

總之，效能建設要以提高效率為要義，以群眾滿意為標準，著力解決阻礙改革和影響發(fā)展的突出問題，著力解決群眾反映強烈的問題。只有加快形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制和運行機制，效能建設才能體現(xiàn)“效能”二字的真義。

第三篇：六談心得體會

強化管理

健全機制 努力提高機構(gòu)編制管理水平 山城區(qū)機構(gòu)編制委員會辦公室 周衛(wèi)紅

通過近段組織學習討論“六談”活動，使我認識到“六談”活動旨在通過各級干部相互之間的談心交流，及時溝通思想、交換意見、形成共識、增進團結(jié)，做到心往一處想、勁往一處使，努力建設一支奮發(fā)有為、勇?lián)厝?、攻堅克難、始終保持蓬勃向上精神狀態(tài)的干部隊伍。

第一，加強學習，提高認識。通過認真學習，使我對這次活動的目的意義有了更清晰的認識。不僅統(tǒng)一了思想，凝聚了人心，增強了信心，也進一步增強了同志們的大局意識，責任意識和服務意識。編辦是一個綜合性管理機構(gòu)，是負責推進改革的機構(gòu)。深化行政管理體制改革的艱巨任務擺在我們面前，需要我們大興學習研究之風，不斷深化對行政管理體制改革規(guī)律的認識，加強對黨員干部的教育，查找和解決領(lǐng)導班子在思想、作風和廉政等方面存在的問題，進一步加強自身建設，夯實工作基礎(chǔ)，不斷提高科學決策水平，努力學習做到溫總理提出的“五個熟悉”，并指導我們的工作實踐。同時，機構(gòu)編制部門承擔著配臵黨的執(zhí)政資源的重要職責，只有切實加強領(lǐng)導班子建設和干部隊伍能力建設，才能適應新形勢新任務的要求。

第二，查擺了問題。通過學習反思，談心交流，進一步查擺了自身存在的問題，明確了今后的努力方向。思想觀念方面，大局意識還不夠強，自覺從全局考慮問題、從長遠謀劃工作做得還不夠，理論學習不深入、不系統(tǒng)，運用理論解決實際問題的能力還需要提高。工作作風方面，深入基層調(diào)研不夠，忙于事務性工作比較多，真正靜下心來思考問題，研究情況、探索規(guī)律等方面做得還很不夠，工作的預見性不夠強，在為領(lǐng)導出主意當參謀方面提出前瞻性的意見建議不多。發(fā)展方面，干部職工加快發(fā)展的緊迫感和主動性不夠，需要牢固樹立無功便是過的責任意識，真正把所有心思凝聚到干事創(chuàng)業(yè)上，把最大功夫下到抓落實上，把全部本領(lǐng)用在促發(fā)展上。制度建設方面，有些制度還不健全，需要進一步修訂完善，特別是對機構(gòu)編制管理方面和事業(yè)單位登記方面的制度還需要深入研究，抓緊完善。這些問題，都需要在今后認真加以解決。

第三，理清了思路。“六談”活動，是貫徹市領(lǐng)導在山城區(qū)調(diào)研時講話的一個重要舉措，動員大家繼續(xù)保持好氛圍、發(fā)揚好作風，進一步統(tǒng)一思想、增進團結(jié)、弘揚正氣、鼓舞士氣，推動各項工作再上新臺階。這對編辦的工作提出了新的更高的要求，編辦需要緊緊圍繞區(qū)委和區(qū)政府的工作大局，轉(zhuǎn)變作風，提高素質(zhì)，圍繞中心，服務大局，創(chuàng)新體制機制，推動社會事業(yè)發(fā)展，滿足人民群眾的公共需求為改革方向和目標，不斷推進事業(yè)單位體制機制創(chuàng)新、政事分開、事企分開和管辦分離，加強分類改革、總量管理的研究探索，大力推進科研、教育、文化、衛(wèi)生、等重點行業(yè)和領(lǐng)域的事業(yè)單位改革，搞好機構(gòu)編制管理，認真完成消化超編工作。為我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展搞好服務。具體要堅持以下幾個方面：

一要強化制度責任，增強工作動力。編辦著眼新形勢、新任務、新要求、新挑戰(zhàn)，充分發(fā)揮制度的保障作用，認真修訂和完善各項規(guī)章制度，完善議事規(guī)則，優(yōu)化工作流程。在日常工作及學習中，編辦一方面抓制度執(zhí)行，強化制度的貫徹力，增強制度的約束力，不斷提升工作水平；另一方面彰顯人性化管理，在工作中定期開展談心活動，深入做好思想政治工作，充分調(diào)動工作積極性，激發(fā)大家的事業(yè)心責任感，使全辦結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展，想工作、思進取、謀發(fā)展。

二要轉(zhuǎn)變作風，樹立良好形象。機構(gòu)編制部門是配臵黨的執(zhí)政資源的重要部門，工作的直接對象是黨政群機關(guān)、政法機關(guān)和事業(yè)單位，由編制部門承擔或參與的教育、文化、衛(wèi)生、等行業(yè)體制改革和管理，直接關(guān)乎民生，作風好壞直接關(guān)系到機構(gòu)編制部門甚至黨和政府的形象。這就要求我們在工作中要做到：第一，要增強服務意識。要真誠傾聽群眾呼聲,真實反映群眾愿望,真情關(guān)心群眾疾苦,在制定和實施機構(gòu)編制管理政策時，時刻把干部群眾擁護不擁護、贊成不贊成、滿意不滿意、答應不答應作為衡量的重要標準，將服務理念貫穿工作始終。第二，要有良好的精神狀態(tài)。要繼續(xù)發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，以飽滿的工作熱情和昂揚的精神狀態(tài)，出色完成各項工作任務，遇到難辦的事情，要敢于負責，樂于吃苦，勇挑重擔，不上推下卸，不把矛盾上交。第三，努力提升服務水平。要解放思想、實事求是,善于把工作的原則性和靈活性結(jié)合起來，既要按政策辦事，堅持原則，又要注意講究方式方法，認真做好解釋宣傳工作。對部門提出的機構(gòu)編制事宜，符合政策和原則的，要抓緊辦理，對按規(guī)定不能解決或暫不具備解決條件的，做好耐心細致的解釋、說明工作，爭取相關(guān)方面的理解。同時，由于機構(gòu)編制工作紀律性、保密性較強，要求我們在工作中要模范遵守有關(guān)規(guī)定和紀律，切實做到事前不表態(tài)、事中不泄密、事后不表功，自覺維護機構(gòu)編制干部的良好形象。

三要持續(xù)抓好工作創(chuàng)新。一要服務大局，更加關(guān)注與群眾利益密切相關(guān)的“熱點”、“難點”問題，將事業(yè)單位改革、機構(gòu)編制管理、事業(yè)單位登記工作放在區(qū)委、區(qū)政府的工作大局中考慮，為區(qū)委、區(qū)政府的中心工作服務，不斷滿足人民群眾不斷增長的公益服務需求。二要優(yōu)化編制資源配臵，加強機構(gòu)編制宏觀管理，對行政、事業(yè)編制實行控制總量、動態(tài)調(diào)整，盤活存量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，有增有減、區(qū)別對待，使事業(yè)單位從規(guī)模數(shù)量型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)機構(gòu)編制資源效能的最大化。三要加快推進事業(yè)單位管理體制和運行機制改革創(chuàng)新，以分類改革為重點，加強公共服務機構(gòu)建設，創(chuàng)新事業(yè)單位管理體制和運行機制，構(gòu)建惠及全民的基本公共服務體系，進一步促進和諧社會建設。四要提升綜合實力。要加強制度建設，完善機構(gòu)編制管理制度，推進管理科學化、規(guī)范化、法制化。一是要加強學習，把學習放在首位，增強學習的系統(tǒng)性、針對性和實效性，打牢理論基礎(chǔ)，不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。要保持堅定的政治信念，把黨和人民的利益放在首位，自覺服從黨和人民的利益，堅持合作共事，自覺維護團結(jié)。強力推進思想建設、組織建設，隊伍建設，用“二次創(chuàng)業(yè)”精神提升內(nèi)在素質(zhì)，抬高工作起點與標準，促進編辦整體水平提升。二是創(chuàng)新活動載體，豐富創(chuàng)建內(nèi)容，深化創(chuàng)建主題，不斷提高文明素養(yǎng)與工作質(zhì)量。三是注重加強文化建設，廣泛開展群眾性讀書日，用健康有益、豐富多彩的群眾性文化占領(lǐng)陣地，為單位的全面發(fā)展提供強大的精神動力和思想保證。

第四篇：水務人員機關(guān)部門效能建設個人剖析材料

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水務人員機關(guān)部門效能建設個人剖析材料

實施機關(guān)效能建設，是區(qū)委、區(qū)政府的重大決策，是加快發(fā)展，提高軟環(huán)境的重要體現(xiàn)。是“十一五”開局之年，也是我們面臨重多發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)的一年。區(qū)委、區(qū)政府在召開目標管理工作會議的同時，召開了區(qū)機關(guān)效能建設管理大會，會議的召開對推動我區(qū)機關(guān)效能建設起到了十分重要的作用。水務部門作為一個服務型的機關(guān)，作為一個直接與人民群眾打交道的“機關(guān)”，我深感自身與效能型機關(guān)的要求所存在的巨大差距，在今后的工作和學習中還有很多的東西要學。做為水務系統(tǒng)的一員，通過學習，我認為必須做到真抓，真改、真促，以百分之百的努力，贏得人民群眾對我們水務工作的最大滿意。

開展機關(guān)效能建設，是區(qū)委區(qū)政府站在全局和戰(zhàn)略的高度，適應新形勢、新任務，實施“三四五”發(fā)展戰(zhàn)略，確保實現(xiàn)“突破招商引資全力提高對外開放水平；圍繞工業(yè)強區(qū)，大力加快工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展；加大建管力度，加速推進中心城市建設；開發(fā)整合資源，著力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)；統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加快建設社會主義新農(nóng)村；實施科教先行，統(tǒng)籌發(fā)展各項社會事業(yè)；突出以人為本，努力提高人民群眾生活水平；堅持科學發(fā)展，全面構(gòu)建和諧社會”8大奮斗目標，推動我區(qū)經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展所做出的一項重要決策；這是一項加強機關(guān)作風建設、領(lǐng)導班子建設和干部隊伍建設的“牛鼻子工程”，是一項推動我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的“基礎(chǔ)工程”和重要保證，也是一項得民心、順民意的“民心工程”。

通過學習，在深刻認識到自己存在的問題和差距，并對問題進行了深入了剖析。

一、存在主要問題及原因分析

1、政治理論學習不夠。對政治理論學習的認識不足，積極主動性不高。除了參加黨委和支部組織的活動外，很少關(guān)心時事和國家大事，其余的學習大多是被動學習。

原因分析：放松了理論學習，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，特別是“三個代表”重要思想學習不夠，政治理論水平不高。沒有時刻以一個共產(chǎn)黨員的標準來要求自已，沒有發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，在思想上沒有認識政治學習的重要性，認為學好業(yè)務知道才是第一位，思想學習只是一種形式，應付過去就了事了。

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2、業(yè)務學習不夠。我區(qū)的水務技術(shù)力量相對薄弱，就連我這個不是專業(yè)的技術(shù)的人員也變成了十分“專業(yè)”的技術(shù)人員，雖然在平時的工作和學習中學到了不少知識，但與現(xiàn)代化水務的要求還存在很大差距，與本職工作的要求還存在很大并距。現(xiàn)在畢業(yè)都八年了，但直到才參加專業(yè)函授，平時沒有在業(yè)務學習上嚴格要求自己，放縱自己，缺乏進取心。

原因分析：進取精神不強，滿足于維持現(xiàn)狀、缺乏鉆研精神。一是學習主動性不強、熱情不高，雖然主觀上要求自己加強學習，但總以工作太多太雜為借口，為自已無時間學習找臺階。二是聯(lián)系實際不夠好，因為對學習的重要性和必要性認識不足，認為如論怎么學，關(guān)鍵是會做，學習處于被動應付狀態(tài)，往往是為學習而學習，有時造成理論學習與實際工作脫節(jié)，事倍功半，更談不上學以致用。

3、工作作風不扎實。工作力度弱，科學合理地安排工作不夠，沒有能夠充分調(diào)動起一個業(yè)務人員的積極性和工作主動性，對自已有過多的放縱。

原因分析：在思想作風、工作作風、組織紀律方面放忪了對自己的要求，尤其是在工作作風上，不夠嚴謹細致，工作責任心不強，總認為不會出大問題。

二、整改措施

通過機關(guān)效能建設的學習，我深刻體會到作為一名中共黨員，必須做到不斷的加強自身的黨性修養(yǎng)，樹立全心全意為人民群眾服務的思想，把學習作為人生不斷進步的階梯，把創(chuàng)新作為“三個代表”重要思想先進性的體現(xiàn)。把發(fā)現(xiàn)的問題及時改正，在不斷的學習進步和改正中取得再進步。為此，特制定了今后的努力方面和措施：

一是要加強政治理論學習，努力提高自己的政治修養(yǎng)。認真學習馬烈主義、毛澤東思想、特別是要認真學習鄧小平理論和江澤民“三個代表”的重要思想，樹立堅定的共產(chǎn)主義遠大理想和走建設中國特色社會主義道路的信念，要樹立正確的世界觀，價值觀和人生觀，要始終同黨中央保持一致，要善于從政治上正確認識和判斷形勢，在執(zhí)行黨的路線方針政策上始終保持政治上的清醒和堅定。加強黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，要嚴格按《黨章》對黨員的要求嚴格要求自己，摒棄私心雜念，克服思想落后的現(xiàn)象。認真對照履行黨員義務，經(jīng)常重溫入黨誓詞，要發(fā)揮先鋒模范帶頭作用。時刻牢記黨的宗旨，走群眾路線，全心全意為人民服務。積極開展批評與自我批評，堅持原則、搞好團結(jié)協(xié)作。將求真務實的工作作風始

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終貫穿在實際工作中，要自覺貫徹黨風廉政建設責任制，按照江澤民總書記多次強調(diào)的那樣，自重、自省、自警、自勵，要將自我修養(yǎng)與制度約束相統(tǒng)一，加強自我修養(yǎng)，克服缺點、克已奉公。

二是要加強業(yè)務學習。在做好專業(yè)大專函授學習的同時，積極準備本科以及更高層次的專業(yè)知識的學習，通過不斷的學習，不斷掌握以適應新形式發(fā)展的新的水利業(yè)務知識，在專業(yè)知識上不斷充實自己，努

力使自己有過硬的專業(yè)知識和能力。更好地完成自身的本職工作。通過提升業(yè)務水平，提高工作效率，從而更好地為人民服務，把服務型機關(guān)形象樹立的更好。

三是要積極轉(zhuǎn)變工作作風，努力工作。按照“十條”禁令要求，堅持科學的態(tài)度和求實的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作，樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，今天能辦的事不拖到明天，這一周能辦的事不拖到下一周，用最短的時間完成任務；工作中嚴格要求，自我加壓。始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，自重、自省、自警、自勵，時時處處嚴格約束自己，正確對待個人得失，不計名利，不講價錢，不圖虛名，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，做好基層水利服務工作，全心全意為人民服務。

以上是我的個人剖析及整改措施。在下一步的學習中，我將繼續(xù)深入學習，不斷提高自己，深刻檢討自身工作中存在的問題，把自己的本職工作做得更好，樹立良好的水務人形象！

資料來源：http://004km.cn/data/xdth/

第五篇：“機關(guān)部門作風效能風暴行動”個人心得體會

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“機關(guān)部門作風效能風暴行動”個人心得體會

“機關(guān)作風效能風暴行動”個人心得體會：

近期市委、市政府在全市開展效能風暴行動，主要是針對當前機關(guān)效能建設中存在一些“庸、懶、散、慢、亂”等現(xiàn)象，掀起效能風暴行動，目的是通過這個行動能夠使全市干部隊伍保持思想上、政治上、組織上、作風上的先進性和純潔性，始終站在時代前列，有力地促進黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和密切聯(lián)系群眾作用的充分發(fā)揮。從而為加速“轉(zhuǎn)型跨越”和建設宜居宜游創(chuàng)造干事創(chuàng)業(yè)的好環(huán)境。為此本人結(jié)合工作實際和通過學習，對效能風暴行動談談自己粗淺的認識。工作責任感亦工作責任心，指一個人對自己、對家人、對社會應盡的責任和義務的認知態(tài)度。它是每個人都應該具備的一種基本素質(zhì)，更是做好一件事情所必須的條件。責任感是國民素質(zhì)的一個重要方面，一個國家的公民有無責任感或責任感強弱，可以從這個國家的精神面貌中清晰的表現(xiàn)出來。這次進行的“效能風暴”活動在全省都引起了強烈的反響，為何一次整治工作風氣的活動會受到外界如此多的注？究其原因，有相當?shù)牟糠秩嗽谧约旱墓ぷ鲘徫簧蠜]有盡其責，做其事，正常的工作時間干著與工作無關(guān)的事。在這個世界上，沒有不需承擔責任的工作，也沒有不需要完成任務的崗位。每一個崗位所規(guī)定的工作內(nèi)容就是一份責任，你做了這份工作就應該擔負起這份責任，并對所擔負的責任充滿責任感。無論你的崗位是卑微的還是重要的，都要持有負責、敬業(yè)的精神。只要在崗位上一天，就應當負起一天的責任來。這次風暴行動是給那些天天渾渾噩噩“混點”人的一記當頭棒，讓他們從新認識自己的工作責任，認識自己的社會責任，只有真正將責任放在心中，才能更積極的認識這次治庸的眾多益處，才會用一種更積極的心態(tài)迎接它，面對它，接納它。不需要他人的監(jiān)管，而是大家都自覺的各盡其職的完成自己的工作任務，盡到自己的工作責任。我們整個社會的工作效率將有大跨越式的提高，我們的社會進步也將是令人驚奇地。有這一份責任心，就沒有做不好的工作。擁有了這一份責任心，不管是不是自己的“分內(nèi)”事，只要與單位的工作有關(guān)，都能夠認真負責地去對待。不僅要對自己的“分內(nèi)”事高度負責，甚至要將“分外”事也當做“分內(nèi)”事，義不容辭地承擔起來，而且能夠盡一切可能地將工作出色地完成。如果每一個人都對各自的工作有一顆強烈的工作責任心，就能更好地做好本職工作。

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具體來說，以我的理解責任心的加強應該從如下幾個方面入手： 第一，要認清自己的崗位職責。

第二，就是端正工作態(tài)度，激發(fā)工作熱情從而激發(fā)潛能。第三，就是把每一件事尤其是小事都做好。第四，就是沒有借口，勇于承擔責任。第五，對單位要衷心，對事業(yè)要忠誠。

第六、擺脫依賴、加強溝通，體現(xiàn)完美執(zhí)行力。人沒有能力大小之分，只有做與不做，能不能勇于承擔責任之分，只要能夠勇敢地擔負起責任，認認真真地做好分內(nèi)工作，完成領(lǐng)導交給的各項任務，那么我們所做的一切就有價值，就會成功，就會獲得尊重和認可。沒有做不好的工作，只有不負責任的人，責任能讓我們戰(zhàn)勝懦弱，責任能夠使人們變得勇敢和堅強，責任更是我們工作人員的準則。

總之，我們在完善、提高個人素質(zhì)的同時，都應當牢牢記住“工作就是責任，責任重于泰山！”因為，只有這樣，才是真正值得大家信任、領(lǐng)導贊賞的好同志，也只有這樣，才能真正擔當起黨和人民賦予我們的責任。

資料來源：http://004km.cn/data/xdth/