第一篇：2018年高考數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)方法十大重要攻略

2018年高考數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)方法十大重要攻略

2018年高考數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)方法十大重要攻略

一、分析真題，從考題中尋找啟示與20182009年高考試題相比，2018年的高考試題體現(xiàn)能力的同時(shí)更加人性化，起點(diǎn)低，入口容易，不同層次的學(xué)生都能得到一定的分?jǐn)?shù).由此可見(jiàn)，強(qiáng)調(diào)三基，突出三基，考查三基已成為命題的主旋律，同時(shí)各種試題清晰地告訴我們，如果我們平時(shí)的三基訓(xùn)練中下足功夫，考好數(shù)學(xué)是不成問(wèn)題的.二、重視課本，把基礎(chǔ)落到實(shí)處盡管當(dāng)前高考數(shù)學(xué)試卷不再刻意追求知識(shí)點(diǎn)的覆蓋面，但凡是《考試說(shuō)明》中規(guī)定的知識(shí)點(diǎn)，在復(fù)習(xí)時(shí)一個(gè)都不能遺漏.況且，某個(gè)知識(shí)點(diǎn)，連續(xù)幾年不考的概率很小.從歷年全國(guó)各地的高考數(shù)學(xué)試題中可以明顯看出，選擇題1~6題屬于送分題，主要考查數(shù)學(xué)的基本概念、基本知識(shí)和基本的計(jì)算解題方法，所以第一階段的復(fù)習(xí)，必須扎根于課本，回到基礎(chǔ)中去，對(duì)課本中的概念、法則、性質(zhì)、定理、公理、公式等進(jìn)行梳理，要理清知識(shí)發(fā)生的本原(如等差數(shù)列、等比數(shù)列求和公式的推導(dǎo)過(guò)程等)，考生要注意從學(xué)科整體意義上建構(gòu)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，形成完整的知識(shí)體系，掌握知識(shí)之間內(nèi)在聯(lián)系與規(guī)律，如三個(gè)二次的關(guān)系等.重點(diǎn)放在掌握例題涵蓋的知識(shí)及解題方法上，這一階段所做的題目要基本，但也要注意知識(shí)之間適當(dāng)?shù)木C合，比如復(fù)習(xí)集合，不能停留在高一新課講授時(shí)的題目水平上，應(yīng)該適度地選做一些與其他知識(shí)綜合的題目，可以選做近幾年來(lái)高考中以集合為背景的題目.三、注重提煉通性通法，熟練掌握數(shù)學(xué)模式題的通用解法從高考數(shù)學(xué)試題中可以明顯看出，高考重視對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能和通性通法的考查.所謂通性通法，是指具有某些規(guī)律性和普遍意義的常規(guī)解題模式和常用的數(shù)學(xué)思想方法.現(xiàn)在高考比較重視的就是這種具有普遍意義的方法和相關(guān)的知識(shí).例如，將直線(xiàn)方程代入圓錐曲線(xiàn)方程，整理成一元二次方程，再利用根的判別式、求根公式、根與系數(shù)的關(guān)系、兩點(diǎn)之間的距離公式等可以編制出很多精彩的試題.這些問(wèn)題考查了解析幾何的基本思想方法，這種通性通法在高中數(shù)學(xué)中是很多的，如二次函數(shù)在閉區(qū)間上求最值的一般方法：配方、作圖、截段等.考生在復(fù)習(xí)的過(guò)程中要對(duì)這些普遍性的東西不斷地進(jìn)行概括總結(jié)，不斷地在具體解題中細(xì)心體會(huì).現(xiàn)在的高考命題的一個(gè)原則就是淡化特殊技巧，考生在復(fù)習(xí)中千萬(wàn)不要去刻意追求一些解題的特殊技巧，盡管一些數(shù)學(xué)題目有多種解法，有的甚至有十幾種解法，但這些解法中具有普遍意義的通用解法也就一兩種而已，更多的是針對(duì)這個(gè)題目的專(zhuān)用解法，這些解法作為興趣愛(ài)好去欣賞是可以的，但在高考復(fù)習(xí)中卻不能把它當(dāng)作重點(diǎn).數(shù)學(xué)屬于思考型的學(xué)科，在數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)和解題過(guò)程中理性思維起主導(dǎo)作用，考生在復(fù)習(xí)時(shí)要更多地注重一題多變(類(lèi)比、拓展、延伸)、一題多用(即用同一個(gè)問(wèn)題做不同的事情)和多題歸一(所謂一就是具有普遍意義和廣泛遷移性的、含金量較高的那些策略性知識(shí))，更多地注重思考題目的核心是什么，從題目中提煉反映數(shù)學(xué)本質(zhì)的東西.掌握好數(shù)學(xué)模式題的通用方法.四、注意在做題中體會(huì)數(shù)學(xué)思想方法，以數(shù)學(xué)思想方法指導(dǎo)做題所謂基本思想方法，包含兩層含義：一是中學(xué)數(shù)學(xué)應(yīng)掌握的主要的四類(lèi)數(shù)學(xué)思想：函數(shù)與方程思想、數(shù)形結(jié)合思想、分類(lèi)討論思想、等價(jià)轉(zhuǎn)化(化歸)思想;二是應(yīng)掌握的常用數(shù)學(xué)方法，可分為三類(lèi)：第一類(lèi)是邏輯學(xué)中的方法，如分析法、綜合法、反證法、類(lèi)比法、歸納法、窮舉法等;第二類(lèi)是中學(xué)數(shù)學(xué)的一般方法，如代入法、圖象法、比較法和數(shù)學(xué)歸納法等;第三類(lèi)是中學(xué)數(shù)學(xué)的特殊方法，主要是配方法、換元法、待定系數(shù)法、參數(shù)法及向量法等.而這些基本思想方法是蘊(yùn)含在具體的題目中的，考生需不斷地通過(guò)這些例題和習(xí)題進(jìn)行提煉和概括，仔細(xì)體會(huì)，認(rèn)真思考，在不斷地思考體會(huì)中把這些思想方法進(jìn)行內(nèi)化，轉(zhuǎn)換為自己的能力，反過(guò)來(lái)用這些思想方法指導(dǎo)解題，在不斷的反復(fù)中把數(shù)學(xué)知識(shí)和數(shù)學(xué)思想方法融為一體，使自己的能力達(dá)到一個(gè)新的高度。

五、突出重點(diǎn)，加大對(duì)主干知識(shí)的復(fù)習(xí)力度高考突出的考查點(diǎn)是高中數(shù)學(xué)的主干知識(shí)，因此考生在復(fù)習(xí)中要加大對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)的復(fù)習(xí)力度.從全國(guó)各地歷年的高考試題中可以發(fā)現(xiàn)，高考試題幾乎都是以函數(shù)、三角函數(shù)、數(shù)列、不等式、圓錐曲線(xiàn)、空間線(xiàn)面關(guān)系及其計(jì)算、概率統(tǒng)計(jì)這幾個(gè)主干知識(shí)點(diǎn)為中心展開(kāi)的，高考命題體現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)知識(shí)的考查要保持較高的比例，并達(dá)到必要的深度這一命題思想是永遠(yuǎn)也不會(huì)改變的.六、學(xué)后而思，思后再學(xué)，學(xué)思結(jié)合考生要養(yǎng)成學(xué)后而思，思后再學(xué)，學(xué)思結(jié)合的良好習(xí)慣.有的考生做了很多題目，卻仍然不能做到舉一反三，甚至舉三不能反一，其真正的原因，是他們沒(méi)有養(yǎng)成思考、總結(jié)的習(xí)慣，他們知道自己的不足，卻不知為什么不足.數(shù)學(xué)試題的命題形式和知識(shí)背景可以千變?nèi)f化，而其中運(yùn)用的數(shù)學(xué)思想方法卻往往是相通的.一個(gè)數(shù)學(xué)題目的解答或許相當(dāng)冗長(zhǎng)，但除去具體的推理和運(yùn)算，其中蘊(yùn)含的思想方法卻往往就那么一兩種，把握了它，就抓住了解題的方向和關(guān)鍵.這就需要考生經(jīng)常去思考、總結(jié).事實(shí)上，只有考生通過(guò)自己的思考，用自己的語(yǔ)言對(duì)知識(shí)進(jìn)行提煉和歸納，學(xué)到的知識(shí)才能保持長(zhǎng)久.如果考生學(xué)而不思，則知識(shí)和能力就難以?xún)?nèi)化，也就降低了數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)的實(shí)效.七、注意運(yùn)算能力的提高雖然高考對(duì)考生的能力考查是全方位的，但作為考生來(lái)說(shuō)考試成功與否的決定性因素是運(yùn)算能力，許多考生會(huì)而不對(duì)，主要是過(guò)多的運(yùn)算錯(cuò)誤造成的，從全國(guó)各地的高考試卷可以看出，整套試卷不用計(jì)算就能解決的題目很少，甚至基本沒(méi)有，這說(shuō)明影響考生高考數(shù)學(xué)成績(jī)的一個(gè)關(guān)鍵因素是運(yùn)算能力，而運(yùn)算能力是靠長(zhǎng)期的練習(xí)形成的，因此考生在復(fù)習(xí)備考時(shí)，一定要時(shí)刻把運(yùn)算能力的提高放在一個(gè)突出的位置，只有這樣才能真正提高復(fù)習(xí)效率.八、加強(qiáng)答題的規(guī)范化的練習(xí)考生在考試中對(duì)而不全是影響其考試成績(jī)的一個(gè)不容忽視的因素，這個(gè)問(wèn)題在相當(dāng)一部分的考生中有個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí):平時(shí)無(wú)關(guān)大局，在考場(chǎng)上注意就可以了.其不知進(jìn)入高考考場(chǎng)后，就不像想象的那樣簡(jiǎn)單了，平時(shí)書(shū)寫(xiě)不認(rèn)真，答題不規(guī)范的各種不良習(xí)慣就自然而然地反映到了答卷之中，因此中間因邏輯缺陷、概念錯(cuò)誤或缺少關(guān)鍵步驟等失分也就在所難免了.良好的習(xí)慣是日積月累形成的一種自然行為，因此考生在復(fù)習(xí)備考時(shí)千萬(wàn)要注意對(duì)每道題目都要規(guī)范解答，始終把良好的復(fù)習(xí)習(xí)慣放在復(fù)習(xí)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中.九、建立兩個(gè)試題集一是錯(cuò)題集：從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)到正確的知識(shí)，是學(xué)習(xí)的重要而有效的方法之一.建立一個(gè)錯(cuò)題集，平時(shí)經(jīng)常看看，確定掌握好的，今后不再犯的錯(cuò)解，就做出標(biāo)記.建立這樣的一個(gè)錯(cuò)題集，到鄰近高考的時(shí)候常犯的錯(cuò)誤也就不多了，剩下的一些常犯錯(cuò)誤就是高考沖刺時(shí)查漏補(bǔ)缺的主要目標(biāo)，才能真正提高高考沖刺的效率，為高考的成功奠定必要的基石;二是試卷詳解集：在高三接近一年的復(fù)習(xí)中，各類(lèi)考試至少也有20次，每次考試后的試卷除了訂正錯(cuò)誤，認(rèn)真總結(jié)考試的得失外，還要把整個(gè)試卷包括選擇填空題做出詳細(xì)的解答，標(biāo)出解答題的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，把這些試卷妥善保管，這些試卷在最后的高考沖刺階段是考生最重要的，最貼合考生實(shí)際的全面回顧高考考點(diǎn)和查漏補(bǔ)缺的寶貴資料，是老師所不能代替的.十、復(fù)習(xí)過(guò)程中要適當(dāng)關(guān)注新課標(biāo)新增加的內(nèi)容

新一輪基礎(chǔ)教育課程的改革加強(qiáng)了旨在培養(yǎng)考生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)和實(shí)用技能方面的能力，使之能與現(xiàn)代生活及科技發(fā)展相適應(yīng)，體現(xiàn)了課程改革的基本思想和新時(shí)期的培養(yǎng)目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)新課改的目標(biāo)，對(duì)照以往的實(shí)驗(yàn)，新增加的內(nèi)容一般都會(huì)在高考題中體現(xiàn)，以說(shuō)明該內(nèi)容增加的必要性，從而引起考生的重視.新課標(biāo)增加了三視圖、算法初步、函數(shù)與方程、幾何概型、全稱(chēng)量詞與存在量詞、推理與證明、定積分與微積分基本定理、統(tǒng)計(jì)案例等內(nèi)容.這些內(nèi)容在近幾年的新課標(biāo)高考中也幾乎一個(gè)不漏全考查了，這些知識(shí)點(diǎn)與現(xiàn)實(shí)生活和社會(huì)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展聯(lián)系緊密，同時(shí)要求考生要有一定的分析、判斷、理解、推理和動(dòng)手實(shí)踐的能力，恰好符合高考的突出能力和素質(zhì)的考查要求，更重要的是這些內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)生活密切聯(lián)系，試題的原型在生活中隨手可得，具有很強(qiáng)的應(yīng)用性，因此在復(fù)習(xí)中應(yīng)注意對(duì)以上內(nèi)容準(zhǔn)確把握。

第二篇：09年中考數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)方法攻略

09年中考數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)方法攻略

數(shù)學(xué)

要注意總結(jié)與重點(diǎn)突破

在中考前一個(gè)月,考生要進(jìn)入中考的第二輪復(fù)習(xí)了。第二輪復(fù)習(xí)是中考沖刺階段,主要抓以下幾方面:

1.抓中考題型、專(zhuān)題訓(xùn)練,提高應(yīng)試能力

(1)復(fù)習(xí)最后階段的訓(xùn)練,既要有導(dǎo)向性,還要有針對(duì)性,并且要回歸課本內(nèi)容――將課本內(nèi)容加以訓(xùn)練,以達(dá)到事半功倍的效果。

(2)重視新題型,即新考點(diǎn)――幾何中的對(duì)稱(chēng)及旋轉(zhuǎn)。做一些相關(guān)的訓(xùn)練題,進(jìn)行有針對(duì)性的訓(xùn)練,提高考生在最后難題方面的應(yīng)試能力。

(3)學(xué)生既要關(guān)注“得分點(diǎn)”,還要重視“失分點(diǎn)”。在訓(xùn)練過(guò)程中,要注意總結(jié),找出自己失分率較高的類(lèi)型題,針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié),重點(diǎn)突破。

2.“解題訓(xùn)練”和“心理訓(xùn)練”相結(jié)合中考臨近,有些學(xué)生可能會(huì)產(chǎn)生一種焦慮心態(tài),覺(jué)得自己什么都沒(méi)復(fù)習(xí)好,好像處處是漏洞。學(xué)生要多給自己一些正確的心理信息:“功夫不負(fù)苦心人”、“中考和平時(shí)考試沒(méi)什么大區(qū)別”等等,消除緊張情緒,增強(qiáng)信心。

英語(yǔ)

將復(fù)習(xí)分為五個(gè)階段

英語(yǔ)要拿到高分,如何部署各階段的復(fù)習(xí),就顯得尤為重要,我們的做法是把復(fù)習(xí)分為五個(gè)階段。

(1)識(shí)記單詞,廣泛閱讀英語(yǔ)閱讀理解部分所占的比重越來(lái)越大。要想提高此項(xiàng)的成績(jī),識(shí)記單詞很重要。方法是每天抄寫(xiě)并聽(tīng)寫(xiě)一個(gè)單元的單詞,同時(shí)多閱讀課外書(shū),進(jìn)一步熟悉單詞和擴(kuò)大詞匯量,進(jìn)行不規(guī)則動(dòng)詞的循環(huán)聽(tīng)寫(xiě)。

(2)上好新課,同步復(fù)習(xí)新課中的被動(dòng)語(yǔ)態(tài),直接引語(yǔ)改為間接引語(yǔ),定語(yǔ)從句等都是必考的語(yǔ)法項(xiàng)目,一定要穩(wěn)扎穩(wěn)打。同時(shí)每單元要找出要掌握的舊知識(shí)點(diǎn)、單詞、詞組及句型等,并列出例句。

(3)抓住難點(diǎn),各個(gè)擊破句型轉(zhuǎn)換是拿分的第一題型。要通過(guò)大量的專(zhuān)題訓(xùn)練,找出規(guī)律并熟練掌握,確保此題有較高的得分率。

(4)抓好有感情的朗讀口語(yǔ)及筆試的作文對(duì)學(xué)生來(lái)講都是難度最大的題型。因此,要抓好有感情的朗讀課文外,還要溫習(xí)不同專(zhuān)題的口頭及書(shū)面作文范文。

(5)綜合訓(xùn)練,不斷提高進(jìn)行綜合訓(xùn)練。資料包括聽(tīng)力材料、指導(dǎo)書(shū)、英語(yǔ)周報(bào)、近年優(yōu)秀試題及模擬題、今年各區(qū)及各不同檔次學(xué)校的模擬題等。

第三篇：高二生物復(fù)習(xí)方法攻略

“夯實(shí)基礎(chǔ)，不留死角，循序漸進(jìn)，逐步提高”是一輪復(fù)習(xí)的基本策略，下面給大家分享一些關(guān)于高二生物復(fù)習(xí)方法攻略，希望對(duì)大家有所幫助。

一.高二生物復(fù)習(xí)方法

1.加強(qiáng)研究，把握方向

認(rèn)真研究課程標(biāo)準(zhǔn)、教材、全國(guó)高考《考試大綱》和《考試說(shuō)明》、近幾年上海、廣東、江蘇生物高考試題、全國(guó)理綜卷4份及評(píng)價(jià)報(bào)告。課程標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)家意志的體現(xiàn)，是實(shí)施教學(xué)的綱領(lǐng)性文件，只有吃透它，才能把握教學(xué)的方向?！犊荚嚧缶V》和《考試說(shuō)明》是命題的依據(jù)，只有吃透《考試大綱》和《考試說(shuō)明》、近幾年高考試題，才能抓住一輪復(fù)習(xí)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，才能瞄準(zhǔn)高考的方向。教學(xué)的對(duì)象是學(xué)生，了解學(xué)生、掌握學(xué)情，幫助學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題，這樣才能真正落實(shí)教學(xué)任務(wù)，提高教學(xué)效果。

2.夯實(shí)基礎(chǔ)，降低難度

(1)夯實(shí)基礎(chǔ)：雙基教學(xué)是一輪復(fù)習(xí)的重中之中，沒(méi)有基礎(chǔ)就沒(méi)能力，打好了基礎(chǔ)能力才會(huì)提高。基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)在高考中有重要地位：一方面高考試題的考試內(nèi)容都包括知識(shí)和能力兩部分，試題中直接考查基礎(chǔ)知識(shí)的題目仍占有較大比例;另一方面基礎(chǔ)知識(shí)是能力形成的基礎(chǔ)，如果沒(méi)有扎實(shí)的基礎(chǔ)，或者學(xué)生不能把知識(shí)系統(tǒng)化，學(xué)生的認(rèn)知就會(huì)出現(xiàn)偏差，從而造成思維的不暢通，致使能力的培養(yǎng)成為無(wú)源之水，無(wú)本之木。基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)應(yīng)把準(zhǔn)確、深刻、系統(tǒng)、熟練、靈活作為目標(biāo)。即深刻理解每個(gè)概念的內(nèi)涵、外延和形成過(guò)程;準(zhǔn)確把握有關(guān)反應(yīng)式、定律、原理、生理過(guò)程的條件、功能和適用范圍;熟練掌握有關(guān)基本技能、基本方法的應(yīng)用模式;系統(tǒng)掌握知識(shí)之間的關(guān)系和聯(lián)系;靈活應(yīng)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。

(2)降低難度：一輪復(fù)習(xí)必須立足課本、教參，以大多學(xué)生己有知識(shí)水平為教學(xué)起點(diǎn)，面向全體學(xué)生，做到：低起點(diǎn)、小臺(tái)階、快步走。復(fù)習(xí)內(nèi)容要細(xì)而全，根據(jù)大綱的要求，實(shí)行地毯式、拉網(wǎng)式清理，復(fù)蓋所有知識(shí)點(diǎn)，不放過(guò)任何一個(gè)死角。先通讀課本，在讀的過(guò)程中把重要的知識(shí)用筆畫(huà)下來(lái)。然后是精讀：根據(jù)《考試說(shuō)明》的要求，精讀各個(gè)知識(shí)點(diǎn)，包括文字部分、插圖、小資料、科學(xué)前沿、實(shí)驗(yàn)等。

二.復(fù)習(xí)備考策略

1.梳理概念

深刻理解，準(zhǔn)確記憶。生物學(xué)科是建立在概念學(xué)習(xí)上的一個(gè)學(xué)科，概念本身是確立一類(lèi)事物與另一類(lèi)事物區(qū)別準(zhǔn)則。如果概念模糊，內(nèi)涵與外延不清，勢(shì)必會(huì)在閱讀題目時(shí)信息獲取不全，無(wú)法準(zhǔn)確定位考察知識(shí)，從而無(wú)法有效解決問(wèn)題。深刻理解的前提是概念的完整性，以高中必修一《分子與細(xì)胞》給出的酶的概念為例：酶是活細(xì)胞產(chǎn)生的具有催化作用的有機(jī)物，其中絕大多數(shù)酶是蛋白質(zhì)。歷年真題中考察此概念的時(shí)候有三個(gè)切入點(diǎn)：活細(xì)胞、催化作用、有機(jī)物。因此，我們?cè)趶?fù)習(xí)時(shí)所建立的酶的概念應(yīng)為：活細(xì)胞產(chǎn)生的具有生物催化作用的一類(lèi)有機(jī)物，其中絕大多數(shù)是蛋白質(zhì)，少數(shù)是RNA.這樣準(zhǔn)備出來(lái)的概念才是完備的。完整性之上深刻理解，也就是對(duì)于概念不僅要知其然，還要知其所以然。仍以酶為例：生物催化作用要將作用原理以及與化學(xué)催化劑的對(duì)比作為縱向延伸，對(duì)于其化學(xué)本質(zhì)要明確兩種物質(zhì)本質(zhì)蛋白質(zhì)和RNA。這樣的概念才是豐滿(mǎn)的，然后在此基礎(chǔ)之上，準(zhǔn)確背誦。這樣我們?cè)诖痤}時(shí)才不會(huì)僅僅是心里清楚，而無(wú)從下筆準(zhǔn)確表述，總是離標(biāo)準(zhǔn)答案有那么一段可望而不可及的距離。

2.密而不漏

不是面面俱到，因?yàn)檫@么短的時(shí)間，要將所有復(fù)習(xí)的知識(shí)像新課那樣再講一遍是不太現(xiàn)實(shí)的，尤其是在學(xué)校班級(jí)進(jìn)度要依據(jù)學(xué)生平均水平的情況下。所以密而不漏的實(shí)質(zhì)，是根據(jù)自己的實(shí)際準(zhǔn)確知識(shí)容量來(lái)進(jìn)行補(bǔ)充和完善。新課時(shí)沒(méi)有解決的問(wèn)題，包括沒(méi)有徹底理解的、沒(méi)有全面掌握的、以及沒(méi)有背誦下來(lái)的等等，統(tǒng)統(tǒng)要在一輪復(fù)習(xí)解決。如果基礎(chǔ)概念的掌握的不是足夠扎實(shí)，必然會(huì)影響建立在基礎(chǔ)概念之上的概念之間的網(wǎng)絡(luò)建立。這就好比物質(zhì)基礎(chǔ)與上層建筑的關(guān)系。生物高考的難度系數(shù)一直維持在7:2:1，你能說(shuō)后面有難度的30%不是建立在70%的基礎(chǔ)之上的嗎?當(dāng)我們吃到第三個(gè)饅頭飽了的時(shí)候，早知道直接吃第三個(gè)了。而當(dāng)有一部分基礎(chǔ)的孩子們不要太過(guò)大意，可能你不需要花大量時(shí)間改善薄弱基礎(chǔ)，但是你需要時(shí)間，找出夾在熟悉只是當(dāng)中的不熟悉的知識(shí)，這并不見(jiàn)得有多容易，有的時(shí)候還會(huì)給你帶來(lái)錯(cuò)覺(jué)，讓你誤以為這一部分知識(shí)掌握得很好。若某一部分知識(shí)掌握的很好的標(biāo)準(zhǔn)不是不穩(wěn)定的水平發(fā)揮，它一定是無(wú)論什么題型、無(wú)論切入點(diǎn)是什么，你都能準(zhǔn)確的把它答出來(lái)。因?yàn)閷?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以在新高考大綱沒(méi)有下來(lái)之前，完全可以依據(jù)前一年的大綱進(jìn)行密而不漏的完備你的準(zhǔn)確知識(shí)容量。

所以高考生物的一輪復(fù)習(xí)的首要重點(diǎn)在于回歸書(shū)本的基礎(chǔ)概念。

3.適當(dāng)練習(xí)

練習(xí)是知識(shí)的遷移和運(yùn)用的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程必須親力親為。概念是理論，練習(xí)就是實(shí)踐。理論要到實(shí)踐中去檢驗(yàn)，才能讓理論得以完善和發(fā)展。從閱讀題目開(kāi)始，檢驗(yàn)就開(kāi)始了。題干中關(guān)鍵信息點(diǎn)，你是否能識(shí)別?識(shí)別后是否能準(zhǔn)確判斷切入點(diǎn)?判斷切入點(diǎn)之后能否將所有有效信息融會(huì)貫通?這些都可以在練習(xí)中得到檢驗(yàn)和呈現(xiàn)。所以依據(jù)自身已掌握和學(xué)習(xí)的知識(shí)，選擇錯(cuò)落有致的習(xí)題，由易漸難、由簡(jiǎn)至繁，逐步提高知識(shí)的運(yùn)用能力。例如：2014北京理綜選擇題第三題考察了：比較生物膜和人工膜(雙層磷脂)對(duì)多種物質(zhì)的通透性這一知識(shí)點(diǎn)，而建立這一知識(shí)點(diǎn)的練習(xí)過(guò)程：應(yīng)先分別練習(xí)生物膜與人工膜的各自特點(diǎn)及其通透性的原理，然后再是綜合習(xí)題練習(xí)過(guò)程，以達(dá)到對(duì)綜合知識(shí)的運(yùn)用能力。

4.量質(zhì)有度

北京新東方優(yōu)能一對(duì)一部高中生物組朱瑩老師不建議同學(xué)們題海戰(zhàn)術(shù)，尤其是在各科目都在高強(qiáng)度的復(fù)習(xí)之下。但這并不意味著不需要足夠的題量。足夠的題量可以保證我們見(jiàn)過(guò)更多的有關(guān)同一概念知識(shí)考察的題目變式，豐富的變式可以拓展我們的思維，細(xì)化知識(shí)的考察切入點(diǎn)與鏈接點(diǎn)。題目多少依據(jù)自己對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握程度，好一點(diǎn)兒的部分可量少一些，不好的部分多做一些。在量的保障基礎(chǔ)之上提高做題的質(zhì)量，題目的練習(xí)是為了記憶、運(yùn)用、鞏固知識(shí)，不僅僅是為了測(cè)試知識(shí)。如何通過(guò)習(xí)題獲取、記住、學(xué)會(huì)更多的信息、知識(shí)、方法是根本。做題是所依賴(lài)的基礎(chǔ)概念，以及概念之間的聯(lián)系和區(qū)別都可以在有效做題中得以鞏固和延伸。所以善用習(xí)題，會(huì)做習(xí)題，會(huì)讓你在平時(shí)的學(xué)習(xí)中不知不覺(jué)的積累運(yùn)用知識(shí)實(shí)際解決問(wèn)題的能力。

5.定期總結(jié)

不斷反復(fù) 長(zhǎng)期堅(jiān)持 最后一點(diǎn)不再多作說(shuō)明，因?yàn)檫@一點(diǎn)更多的依賴(lài)的是你對(duì)自己的期望值要求，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度以及意志的堅(jiān)持力。

古人云：半部論語(yǔ)治天下。那么高三一輪復(fù)習(xí)也在至少一半兒的程度上決定了你的后期提高以及最終的高考實(shí)力，希望每個(gè)期望并決心在高考生物科目中突破自我現(xiàn)有水平的孩子們都能找到適合自己的實(shí)力增長(zhǎng)的途徑，達(dá)到一個(gè)一個(gè)新高度。

三.生物復(fù)習(xí)方法點(diǎn)撥

每天30分鐘讀課本

學(xué)生要養(yǎng)成每天(大約30分鐘)閱讀生物課本的習(xí)慣，來(lái)加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)記憶?；靖拍罴袄碚摰膹?fù)習(xí)在整個(gè)生物復(fù)習(xí)中起著奠基、支撐的作用，如果不過(guò)關(guān)，后面的綜合復(fù)習(xí)就會(huì)感到障礙重重。從近幾年高考試題看，基礎(chǔ)題仍占主要地位，做好了基礎(chǔ)題就拿到了基本分，失去了基礎(chǔ)題就失去了一切。

抓住生物三大重點(diǎn)

在全面復(fù)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，還要重點(diǎn)“攻堅(jiān)”，突出對(duì)重點(diǎn)和難點(diǎn)知識(shí)的理解和掌握。這部分知識(shí)通常都是學(xué)生難于理解的內(nèi)容，做題時(shí)容易出錯(cuò)的地方。

分析近幾年的生物試題，重點(diǎn)其實(shí)就是可拉開(kāi)距離的重要知識(shí)點(diǎn)。要走出“越基礎(chǔ)越重要的知識(shí)越易出錯(cuò)”的怪圈，除了思想上要高度重視外，還要對(duì)作業(yè)、考試中出現(xiàn)的差錯(cuò)，及時(shí)反思，及時(shí)糾正。

生物的新陳代謝、生命活動(dòng)的調(diào)節(jié)和遺傳變異，這三部分知識(shí)是高中生物三冊(cè)書(shū)的“靈魂”，也是高考的重點(diǎn)和難點(diǎn)。復(fù)習(xí)這部分知識(shí)時(shí)學(xué)生要特別留心，可以結(jié)合復(fù)習(xí)資料，分析涉及到的題型，并查閱自己經(jīng)常出錯(cuò)的題型，進(jìn)行歸納總結(jié)。

培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)能力

學(xué)生在復(fù)習(xí)時(shí)要注意理論聯(lián)系實(shí)際，注重與生物科學(xué)相關(guān)的生產(chǎn)、生活實(shí)際以及生物科技發(fā)展的熱點(diǎn)。

生物學(xué)本身是一門(mén)實(shí)驗(yàn)性的科學(xué)，因此生物實(shí)驗(yàn)一直是試題必考的內(nèi)容。這部分試題是考生失分較多的地方。因此，一輪復(fù)習(xí)時(shí)，學(xué)生還應(yīng)結(jié)合考綱熟練掌握課本實(shí)驗(yàn)，做到活學(xué)活用，培養(yǎng)自身的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)能力。

高二生物復(fù)習(xí)方法攻略

第四篇：初三數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)方法

【初三數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)】初三數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)計(jì)劃如何安排?

初三數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)計(jì)劃如何安排?初三數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)計(jì)劃?初三如何計(jì)劃復(fù)習(xí)數(shù)學(xué)?初三畢業(yè)班總復(fù)習(xí)的時(shí)間緊，任務(wù)重，要求高，如何提高數(shù)學(xué)總復(fù)習(xí)的質(zhì)量與效益，一、【初三數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)計(jì)劃】：熟悉大綱。.不超綱，注意緊扣課本。

并非簡(jiǎn)單地重復(fù)和循環(huán)，而是要螺旋式的上升和提高。對(duì)課本內(nèi)容引申、擴(kuò)展。加強(qiáng)縱橫聯(lián)系;對(duì)課本的習(xí)題可改動(dòng)條件或結(jié)論，加強(qiáng)綜合度，以求深化和提高。.全面復(fù)習(xí)。

復(fù)習(xí)目的不全是為升學(xué)，更重要是為今后學(xué)習(xí)和工作奠基。由于考查面廣，若基礎(chǔ)不扎實(shí)，不靈活，是難以準(zhǔn)確完成。因此必須系統(tǒng)復(fù)習(xí)，不能遺漏。.狠抓 雙基。

重視基本概念、基本技能的復(fù)習(xí)。對(duì)一些重要概念、知識(shí)點(diǎn)作專(zhuān)題講授，反復(fù)運(yùn)用，以加深理解。.提高能力。

復(fù)習(xí)要注意培養(yǎng)學(xué)生思維的求異性、發(fā)散性、獨(dú)立性和批評(píng)性，逐步提高學(xué)生的審題能力、探究能力和綜合多項(xiàng)知識(shí)或技能的解題能力。.分類(lèi)指導(dǎo)。

學(xué)生存在智力發(fā)展和解題能力上差異。對(duì)優(yōu)秀生，指導(dǎo)閱讀、放手鉆研、總結(jié)提高的方法去發(fā)揮他們的聰明才智。中等生則要求跟上復(fù)習(xí)進(jìn)度，在訓(xùn)練中提高能力

具體做法。

二、【初三數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)計(jì)劃】：重視基礎(chǔ)。

基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、基本方法始終是中考考查的重點(diǎn)。在備戰(zhàn)中考中，應(yīng)夯實(shí)基礎(chǔ)，抓住一個(gè)“基”字，追求一個(gè)“效”字。要注意知識(shí)之間的內(nèi)在聯(lián)系，學(xué)會(huì)構(gòu)建知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，2.強(qiáng)化題組訓(xùn)練，感悟數(shù)學(xué)思想方法

在備戰(zhàn)中考的第二階段（4、5月份)，應(yīng)突出重難點(diǎn)，強(qiáng)化一個(gè)“精”字，兼顧一個(gè)“深”字。做綜合題，要養(yǎng)成解題后反思的好習(xí)慣。同時(shí)總結(jié)出所用到的數(shù)學(xué)思想方法，并把思想方法相近的題目編成一組，不斷提煉、不斷深化。對(duì)于幾何題，可以多觀察圖形、多聯(lián)想、多變式，形成一題多變。

3.加強(qiáng)模擬訓(xùn)練，注意解題規(guī)范、提高解題速度

在備戰(zhàn)中考的第三階段(6月份)，應(yīng)多做些模擬訓(xùn)練，立足一個(gè)“透”字，注重一個(gè)“準(zhǔn)”字。強(qiáng)化對(duì)知識(shí)的掌握和答題速度、節(jié)奏、經(jīng)驗(yàn)等方面的積累訓(xùn)練，訓(xùn)練考試能力。在此特別指出的是，解答題過(guò)程分比最后的答案重要得多。在平日的作業(yè)、練習(xí)、考試都要進(jìn)行規(guī)范書(shū)寫(xiě)，到了考試才能減少無(wú)謂丟分。4.用好“錯(cuò)題本”，攻克薄弱點(diǎn)

編制“錯(cuò)題本”深入糾錯(cuò)，是非常有效的復(fù)習(xí)方法。把歷次考試中不會(huì)做的題、做錯(cuò)了的題進(jìn)行認(rèn)真的分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。并且經(jīng)常地拿出來(lái)看看、想想錯(cuò)在哪里，為什么會(huì)錯(cuò)，怎么改正。在中考前發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題越多，糾正越及時(shí)，提高也就越快，信心就越足。5.立足課堂，緊跟老師

復(fù)習(xí)課基本以練習(xí)為主，同學(xué)們?cè)趶?fù)習(xí)課上要做好信息處理和分析，把握好課堂復(fù)習(xí)和自我復(fù)習(xí)的關(guān)系。另外，上課不能只聽(tīng)老師講，還要敢于提出疑問(wèn)，積極提出自己新穎獨(dú)到的思考方法和策略

三、【初三數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)計(jì)劃】：復(fù)習(xí)要點(diǎn)。

1.以教材為本，抓好章節(jié)復(fù)習(xí)

在期末復(fù)習(xí)中有必要制訂一個(gè)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，先以教材為本把各章節(jié)中的知識(shí)點(diǎn)系統(tǒng)梳理，構(gòu)建有自己特色的知識(shí)板塊。在復(fù)習(xí)過(guò)程中要特別重視各章節(jié)的重點(diǎn)內(nèi)容，典型例題，課本習(xí)題，動(dòng)腦總結(jié)這些例題的解題思路是怎樣形成的，提供的方法能用來(lái)解決哪些問(wèn)題，重視這些題目的變式訓(xùn)練，拓展自己的視野，做到舉一反三，觸類(lèi)旁通，才能短時(shí)間出效率，更好地發(fā)展自己的能力。

2.提高課堂45分鐘的聽(tīng)課效率，搞好查缺補(bǔ)漏工作

期末復(fù)習(xí)期間必須跟緊老師，課堂45分鐘的復(fù)習(xí)內(nèi)容，用心聆聽(tīng)，細(xì)心體會(huì)，動(dòng)腦琢磨，對(duì)已學(xué)過(guò)的知識(shí)回憶感悟體會(huì)，鞏固掌握不扎實(shí)的部分，搞好查處補(bǔ)漏的工作。對(duì)于一些容易出錯(cuò)的概念辨析有必要把涉及的概念在理解的基礎(chǔ)上記扎實(shí)，如“判別方程組是否屬于二元一次方程組”“非負(fù)整數(shù)解概念的理解”“算術(shù)平方根與平方根的區(qū)別”“數(shù)的分類(lèi)”“有關(guān)各類(lèi)三角形高的畫(huà)法”“三線(xiàn)八角的確定”“點(diǎn)到直線(xiàn)的距離與垂線(xiàn)段的關(guān)系”等，另外對(duì)于自己在復(fù)習(xí)期間出錯(cuò)的問(wèn)題不要一概以“馬虎”取而代之，一定要重視這些問(wèn)題，找出問(wèn)題的病根，是審題不細(xì)出錯(cuò)，還是計(jì)算問(wèn)題，題意理解中的問(wèn)題還是概念掌握的不準(zhǔn)確，“對(duì)癥下藥”才能不犯二次錯(cuò)誤，也從中積累了一定的方法培養(yǎng)了自己的糾錯(cuò)能力。

3.提煉歸納數(shù)學(xué)方法，培養(yǎng)數(shù)學(xué)思想

在復(fù)習(xí)過(guò)程中，光重視知識(shí)的學(xué)習(xí)是不夠的，因?yàn)樵诮鉀Q具體問(wèn)題時(shí)出現(xiàn)的障礙，往往不是知識(shí)本身不夠帶來(lái)的，而是思想不對(duì)頭造成的，所以我們要特別注意學(xué)習(xí)方法如“數(shù)形結(jié)合”“化歸轉(zhuǎn)化”“分類(lèi)討論”等數(shù)學(xué)思想方法，其中數(shù)形結(jié)合的思想是很常用的，如“對(duì)不等式及不等式的解集的理解”“對(duì)無(wú)理數(shù)的認(rèn)識(shí)”中都有數(shù)形思想的充分體現(xiàn)，這種數(shù)形思想既形象，又直截了當(dāng)，能給人清晰的解題思路，適于初二學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，我們?cè)趶?fù)習(xí)的過(guò)程中可大膽適用這種思想方法。

尤其是新教材更側(cè)重的是對(duì)學(xué)生應(yīng)用能力的考察。在本冊(cè)中方程組與不等式有關(guān)的實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題就是復(fù)習(xí)中重中之重，越是這樣在復(fù)習(xí)中應(yīng)有意識(shí)的加大力度，有的放矢地進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕鈶?yīng)用題的一般方法訓(xùn)練：“認(rèn)真閱讀，理解題意——抽象概括，建立數(shù)學(xué)模型——解決問(wèn)題——解決實(shí)際問(wèn)題”。

4.加強(qiáng)綜合訓(xùn)練，提高解題速度

四、【初三數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)計(jì)劃】：三輪復(fù)習(xí)第一階段。

第一階段是開(kāi)展基礎(chǔ)知識(shí)系統(tǒng)復(fù)習(xí)，即雙基訓(xùn)練階段。主要任務(wù)是夯實(shí)基礎(chǔ)，完善知識(shí)框架。

(1)按章節(jié)整理

復(fù)習(xí)時(shí)可以按課本安排的先后順序，采用圖表法將有關(guān)的知識(shí)點(diǎn)和典型的習(xí)題一章一章地整理出來(lái)。

(2)按知識(shí)板塊整理

這種方法就是打亂章節(jié)界限，采取“切大塊”的方法把關(guān)系緊密的知識(shí)整理到一起。比如我們使用的《中考指要》，它的結(jié)構(gòu)就劃分為《數(shù)與式》、《分式和二次根式》、《方程和不等式》、《因式分解》、《函數(shù)》、《統(tǒng)計(jì)初步》，圖形部分內(nèi)容也可分為《直線(xiàn)型》、《三角形》、《四邊形》和《圓》等四大板塊。這樣，可使我們的知識(shí)系統(tǒng)化，給記憶和運(yùn)用帶來(lái)方便。

(3)重點(diǎn)內(nèi)容重點(diǎn)記

課本上許多重要的知識(shí)及習(xí)題結(jié)論，一定要熟記、熟用。準(zhǔn)確記住一些重要結(jié)論和公式，做選擇、填空題時(shí)既可提高正確率，又可縮短時(shí)間。例如，設(shè)等邊三角形的邊長(zhǎng)為a，則它的高為 ?半徑為?邊心距為?面積為 ?在這五個(gè)量中，任意給一個(gè)量，都可以馬上求出其余四個(gè)量。

(4)同學(xué)之間相互提高

四、【初三數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)計(jì)劃】：三輪復(fù)習(xí)第二階段。

第二階段是專(zhuān)題訓(xùn)練階段。主要是針對(duì)熱點(diǎn)，抓住弱點(diǎn)，開(kāi)展難點(diǎn)知識(shí)專(zhuān)題復(fù)習(xí)，綜合提高，強(qiáng)化沖刺。

1.多思、多問(wèn)、多練。無(wú)論是跟隨教師進(jìn)行專(zhuān)題復(fù)習(xí)，還是自己針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行的專(zhuān)題復(fù)習(xí)訓(xùn)練，一定要明確這個(gè)專(zhuān)題的主題是什么，具體有哪幾類(lèi)常規(guī)思路。既做到一題多解，訓(xùn)練發(fā)散思維，又做到多題一解，訓(xùn)練收斂思維。要尋找差異——因?yàn)樽隽舜罅坷淄木毩?xí)，容易造成對(duì)相近試題的判斷失誤，這是非常危險(xiǎn)的，也是第二輪復(fù)習(xí)時(shí)要格外注意的。

2.要抓住基礎(chǔ)概念，將其作為技巧突破口。數(shù)學(xué)試題中的所謂解題技巧并不是什么高深莫測(cè)的東西，它來(lái)源于最基礎(chǔ)的知識(shí)和概念，是基本知識(shí)和技能掌握到一定程度時(shí)的一種表現(xiàn)形式。

3.要抓住常用公式，理解其來(lái)龍去脈。這對(duì)記憶常用數(shù)學(xué)公式很有幫助。此外，還要進(jìn)一步了解其推導(dǎo)過(guò)程，并對(duì)推導(dǎo)過(guò)程中產(chǎn)生的一些可能變化進(jìn)行探究，這樣做勝過(guò)做大量習(xí)題，并可使自己更好地掌握公式的運(yùn)用，往往會(huì)有意想不到的效果。

4.勤練解題規(guī)范。由于新課程改革的不斷深入，中考越來(lái)越注重解題過(guò)程的規(guī)范和解答過(guò)程的完整，只要是有過(guò)程的解答題，過(guò)程比最后的答案要重要得多。所以，要規(guī)范書(shū)寫(xiě)過(guò)程，避免“會(huì)而不對(duì)”、“對(duì)而不全”的情形。

5.要抓住數(shù)學(xué)思想，總結(jié)解題方法。中考中常出現(xiàn)的數(shù)學(xué)思想方法有分類(lèi)討論法、面積法、特值法、數(shù)形結(jié)合法等，運(yùn)用變換思想、方程思想、函數(shù)思想、化歸思想等來(lái)解決一些綜合問(wèn)題，掌握以二次函數(shù)為基架、一元二次方程為基架、圓為基架、三角形為基架的綜合題的解題規(guī)律。在腦海中將每一種方法記憶一道對(duì)應(yīng)的典型試題，并有目的地將較綜合的題目分解為較簡(jiǎn)單的幾個(gè)小題目，做到舉一反三，化繁為簡(jiǎn)，分步突破。而在與同學(xué)的合作學(xué)習(xí)中，要將較為簡(jiǎn)單的題組合成較有價(jià)值的綜合題。中考題最大的特點(diǎn)是淺、寬、新、活，因而，在復(fù)習(xí)中要回避繁、難、偏、怪題。訓(xùn)練時(shí)既要有靈活的基礎(chǔ)題，如選擇、填空，又要有一定的綜合題。

五、【初三數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)計(jì)劃】：三輪復(fù)習(xí)第三階段。

第三階段是綜合訓(xùn)練階段(模擬練習(xí))。這一階段是心理和智力的綜合訓(xùn)練，也是中考復(fù)習(xí)的沖刺階段，是整個(gè)復(fù)習(xí)過(guò)程中不可缺少的最后一環(huán)。

1.總結(jié)解題規(guī)律，鞏固提高能力。跳出題海，以總結(jié)歸納為主，用理論性知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦。盡管近幾年中考中綜合性題目越來(lái)越靈活，但萬(wàn)變不離其宗。通過(guò)對(duì)解題規(guī)律的總結(jié)，對(duì)解決這類(lèi)問(wèn)題還是很有效的。

2.回歸課本，重溫基礎(chǔ)知識(shí)和重點(diǎn)內(nèi)容。較長(zhǎng)時(shí)間的綜合復(fù)習(xí)，課本上一些最基本的知識(shí)點(diǎn)、易錯(cuò)、易混淆的公式就被遺忘了，所以在考前的幾天里一定要回歸課本。首先要認(rèn)真仔細(xì)閱讀課本，梳理知識(shí)點(diǎn)。對(duì)課本上的習(xí)題要做到一看就會(huì)，一做就對(duì)。另外，以幾套模擬試題為線(xiàn)索，查找對(duì)應(yīng)知識(shí)點(diǎn)。

3.回顧易錯(cuò)處，爭(zhēng)取拿高分。在大量的習(xí)題及模擬訓(xùn)練中，許多同學(xué)都有一個(gè)共同的問(wèn)題，就是會(huì)做的題沒(méi)有做對(duì)。這類(lèi)題目往往出現(xiàn)在基礎(chǔ)題中。要想減少失誤，可以把做過(guò)的錯(cuò)題摘抄下來(lái)，分門(mén)別類(lèi)，歸納總結(jié)出錯(cuò)的原因。然后，對(duì)癥下藥，以一帶十，從而解決一類(lèi)錯(cuò)題。

4.查漏補(bǔ)缺，提高綜合解題能力。用與中考數(shù)學(xué)試題完全接軌的、符合新課程標(biāo)準(zhǔn)及命題特點(diǎn)和規(guī)律的、高質(zhì)量的模擬試卷進(jìn)行訓(xùn)練，每份練習(xí)獨(dú)立完成，并嚴(yán)格按照中考要求及標(biāo)準(zhǔn)格式答題，糾正答題過(guò)程中的不良習(xí)慣。并對(duì)每次訓(xùn)練結(jié)果進(jìn)行分析比較，既可發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，查漏補(bǔ)缺，又可積累考試經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)良好的應(yīng)試心理素質(zhì)。

六、結(jié)語(yǔ)。

第五篇：酒店?duì)I銷(xiāo)策劃十大攻略

《酒店?duì)I銷(xiāo)策劃十大攻略》

《酒店?duì)I銷(xiāo)策劃十大攻略》

——作者：田憬汪

全球任何一家酒店，自開(kāi)業(yè)的那天起，就開(kāi)始踏上邁向倒閉消失步伐。酒店在運(yùn)作的過(guò)程中，危機(jī)無(wú)處不在，作為酒店經(jīng)理人，我們唯一能做到的，就是盡可能地延長(zhǎng)酒店的生命。全球每一家酒店的戰(zhàn)略都很好，但為什么有的兩三年就倒閉了，而有的卻發(fā)展成了百年酒店集團(tuán)，原因何在？戰(zhàn)術(shù)決定戰(zhàn)略。無(wú)論你戰(zhàn)略再好，如果戰(zhàn)術(shù)攻略出了問(wèn)題，酒店將在自以為是的戰(zhàn)略中快樂(lè)地死去。酒店?duì)I銷(xiāo)策劃，不能簡(jiǎn)單地在酒店功能服務(wù)上聚焦，因?yàn)榫频晷袠I(yè)的功能服務(wù)，從它出生的那天起，就早已同質(zhì)化，客房就是睡覺(jué)的，餐飲就是吃飯的，ktv就是唱歌的，就算你建造一家太空酒店，結(jié)果客房還是用來(lái)睡覺(jué)的，這其中很難找到差異化。沒(méi)有差異化，那用什么吸引客源呢？在長(zhǎng)期的酒店實(shí)踐探索中，筆者發(fā)現(xiàn)，同樣的四五星級(jí)酒店硬件，生意卻相差非常懸殊，原來(lái)，顧客購(gòu)買(mǎi)的不是產(chǎn)品的服務(wù)功能，顧客是在購(gòu)買(mǎi)一種感覺(jué)。我們銷(xiāo)售的不是酒店的功能服務(wù)，我們是在銷(xiāo)售一種感覺(jué)。營(yíng)銷(xiāo)策劃人的目的，就是讓顧客快樂(lè)著、沖動(dòng)著，急著成交！比如酒店業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)，不能說(shuō)降價(jià)就降價(jià)啊，最起碼你應(yīng)該師出有名吧，優(yōu)惠的理由是什么？主題是什么？有限時(shí)嗎？有限量嗎？能讓顧客沖動(dòng)嗎？筆者近二十年來(lái)，一直在最現(xiàn)實(shí)的民營(yíng)酒店歷經(jīng)求生的掙扎搏擊，今天，就講講自己那些曾經(jīng)在翻騰的風(fēng)口浪濤狂卷的求生掙扎中發(fā)生過(guò)的真實(shí)故事：

第一、價(jià)值互換

有一家四星級(jí)酒店，因?yàn)橛幸欢ǖ臍v史了，加上成本控制嚴(yán)重?cái)嗔私?jīng)營(yíng)需要的活血，幾經(jīng)折騰，營(yíng)業(yè)部門(mén)生命衰竭，這家酒店很快進(jìn)入虧損的癱瘓狀態(tài)。但是，酒店董事長(zhǎng)始終堅(jiān)信，世界上什么經(jīng)營(yíng)模式都可以復(fù)制，唯有人不可以復(fù)制，關(guān)鍵是找對(duì)人，作對(duì)事，在歷經(jīng)無(wú)數(shù)次換將之后，房地產(chǎn)公司調(diào)入酒店維系生存的資金鏈條，也開(kāi)始出現(xiàn)斷裂狀態(tài)。在這最危難關(guān)頭，他找到了一位酒店策劃人，對(duì)他說(shuō)：“我沒(méi)錢(qián)給您，您救活我酒店，我每月給您20%的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)”。酒店策劃人想，酒店?duì)I業(yè)部門(mén)本身就沒(méi)利潤(rùn)，加上后勤分?jǐn)?，這不是讓自己難堪嗎！一點(diǎn)沒(méi)有保障的事誰(shuí)去干??？但是，酒店策劃人轉(zhuǎn)念一想，自己還在另一家酒店任GM，一不用換環(huán)境，二不用擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，只是每周花時(shí)間去評(píng)估一下方案落實(shí)進(jìn)展，第二天，酒店策劃人接下了這單案例。經(jīng)過(guò)一周的忙碌，酒店策劃人把自己的布局全部落實(shí)，以后每周他只去酒店一次實(shí)地觀察，很快，看似一件不可能發(fā)生的事發(fā)生了，短短三個(gè)月，酒店幾乎沒(méi)花錢(qián)，很快就贏得了巨額利潤(rùn)。

原來(lái)，這個(gè)酒店策劃人，把酒店做了市場(chǎng)定位，把酒店作為當(dāng)?shù)赜幸欢v史的品牌酒店推向市場(chǎng)，把四間套房、一間總統(tǒng)套房，免費(fèi)租給了當(dāng)?shù)匾患译娨暸_(tái)和一家報(bào)社，電視臺(tái)每月定期發(fā)布酒店形象宣傳及各部門(mén)的優(yōu)惠政策20次，報(bào)社每月定期發(fā)布酒店的新聞采訪及優(yōu)惠政策10次，連續(xù)三個(gè)月，輪番轟炸，三個(gè)月后，酒店成了當(dāng)?shù)赜袣v史品牌的著名酒店，加上酒店內(nèi)部其他營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)一起配合推廣，老酒店搖身一變成了當(dāng)?shù)乩吓频钠放凭频辏腿烁杏X(jué)更有價(jià)值了，當(dāng)?shù)谌齻€(gè)月的財(cái)務(wù)損益表出來(lái)后，酒店贏利了。

價(jià)值互換，就是盡量減少現(xiàn)金支出，用抵消成本方式，換取大量現(xiàn)金差額，達(dá)到酒店既能保住現(xiàn)金又能拉動(dòng)客源的效果。價(jià)值互換，就是不出錢(qián)也能做到生意，讓客戶(hù)找到有價(jià)值的感覺(jué)。

第二、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)

一家五星級(jí)民營(yíng)酒店，為了拓展會(huì)議團(tuán)隊(duì)，同時(shí)為了競(jìng)爭(zhēng)周邊商務(wù)合約客戶(hù)，酒店設(shè)立了龐大的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。在周邊廣州、深圳、珠海3個(gè)城市設(shè)立辦事處，每個(gè)辦事處每月人工加辦公費(fèi)用都在2萬(wàn)元左右，每年費(fèi)用高達(dá)60多萬(wàn)；酒店內(nèi)負(fù)責(zé)拜訪客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)人員，常有人借拜訪的名義派車(chē)去辦私事，平時(shí)沒(méi)事就在酒店里等客，甚至有人在大堂公然搶自來(lái)客，把原本屬于酒店的自來(lái)客變成降價(jià)銷(xiāo)售的商務(wù)合約客戶(hù)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部的兩個(gè)司機(jī)每人1800元每年就4.3萬(wàn)多元，兩臺(tái)車(chē)的總費(fèi)用每年4萬(wàn)元左右，加上11人的商務(wù)合約客戶(hù)維護(hù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的工資加提成，總監(jiān)1.5萬(wàn)，其他人平6000元，每年綜合費(fèi)用高達(dá)100萬(wàn)。一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部每年的總費(fèi)用接近200萬(wàn)元。有什么辦法可以替代他們的功能，而又能降低成本節(jié)省費(fèi)用呢？而且銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)還在抱怨如何如何不容易，頂著烈日，冒著風(fēng)雨，顧不上吃飯，保安不讓進(jìn)門(mén)，會(huì)議團(tuán)隊(duì)給回扣低，有人將酒店贈(zèng)送房送給非客人住等等。一個(gè)值得深思的問(wèn)題：到底是營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍帶來(lái)的客戶(hù)，還是酒店本身吸引的客戶(hù)？到底是客戶(hù)需要對(duì)等的酒店，還是營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍起到了巨大作用？為什么百度、阿里巴巴、智聯(lián)招聘他們電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員足不出戶(hù)，一條電話(huà)就能給公司贏得千萬(wàn)利潤(rùn)？有的網(wǎng)絡(luò)公司電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員的底薪才1000元，還不包吃住，這比酒店數(shù)千元人工相比，有借鑒的地方嗎？思考，值得思考的一個(gè)問(wèn)題。

Hotel manager做出一個(gè)大膽的嘗試，開(kāi)始組建5人電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)小組，先外招一名有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員做領(lǐng)隊(duì)，然后從全酒店把聲音動(dòng)聽(tīng)、善于電話(huà)聊天的員工組織起來(lái)，每人一臺(tái)電話(huà)，從部門(mén)收集客戶(hù)資料，并規(guī)定：要求他們從網(wǎng)上采集陌生客戶(hù)資料，要求每人每日打80個(gè)有效電話(huà)，僅僅半

個(gè)月時(shí)間，效果出奇地好，她們竟然每天都能出單，而且起到了很好的宣傳效果。于是，為了節(jié)省成本，市場(chǎng)拜訪團(tuán)隊(duì)快速裁員，營(yíng)銷(xiāo)部利潤(rùn)反而比以前更好了。

最后總結(jié)發(fā)現(xiàn)：1.酒店電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，客戶(hù)拒絕率很低，原因是酒店代表高檔，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)打出去的電話(huà)，客戶(hù)愿意聽(tīng)，客戶(hù)非常輕松自由，甚至有的客戶(hù)不愿意放下電話(huà)；2.酒店電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)成交率高，原因是客戶(hù)基本上都需要消費(fèi)，每天按客戶(hù)八十分之一成功率計(jì)算，最少每人有一個(gè)客戶(hù)來(lái)消費(fèi)；3.酒店電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)群范圍廣，因?yàn)榫频晗M(fèi)客戶(hù)不分行業(yè)，只要是25歲—65歲的成年人，無(wú)論男女都有消費(fèi)需求；4.酒店電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)范圍廣，電話(huà)能打通的周邊地區(qū)，都是酒店潛在的客戶(hù)；5.酒店電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)成本低，人工成本低，主要是以業(yè)績(jī)計(jì)算提成；6.可以給酒店其他部門(mén)輸送業(yè)務(wù)人才，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員隨著客戶(hù)量增加，有的慢慢轉(zhuǎn)向夜總會(huì)等部門(mén)但當(dāng)業(yè)務(wù)骨干，無(wú)形中給酒店培養(yǎng)了人才；7.招聘人才容易，因?yàn)榫频瓯染W(wǎng)絡(luò)公司等行業(yè)工作環(huán)境好，加上客戶(hù)容易成交，比較容培養(yǎng)人才。于是，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)在酒店里得到迅速推廣。

當(dāng)然，雖然電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)她們不但自己能訂房，而且起到了很廣的宣傳的效果，吸引來(lái)了很多自來(lái)客。但是，她們與營(yíng)業(yè)部門(mén)的銜接也是很重要的，途中也會(huì)發(fā)生很多想不到問(wèn)題。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，在服務(wù)環(huán)節(jié)上尋找到了替代崗位，只要引導(dǎo)好，管理好，協(xié)調(diào)好，能大大增加酒店的利潤(rùn)，因?yàn)榭蛻?hù)與電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)聊天很有感覺(jué)！

第三、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)

酒店的“一卡通”“充值卡”，一聽(tīng)到這個(gè)皇冠卡那個(gè)鉆石卡，不但顧客煩，酒店銷(xiāo)售人員更煩，靠一對(duì)一地推銷(xiāo)，根本銷(xiāo)售不出去。酒店銷(xiāo)售“一卡通”，可以說(shuō)到了非常艱難的地步，就算你再便宜，就算銷(xiāo)售人員把提成也讓利給了客戶(hù)，但客戶(hù)覺(jué)得還是沒(méi)意義，因?yàn)闆](méi)人愿意把幾千甚至幾萬(wàn)交給酒店，這世界上有錢(qián)人真的不怕錢(qián)花不出去。

通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的不是產(chǎn)品的使用價(jià)值，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品需要氛圍，顧客是在購(gòu)買(mǎi)感覺(jué)，顧客的心理反應(yīng)的是一種“羊群效應(yīng)”（對(duì)不起，有點(diǎn)對(duì)不住賓客了），人們經(jīng)常受到多數(shù)人影響，而跟從大眾的思想或行為，哪里吃飯人多，人們就去哪里擠，甚至排隊(duì)也愿意，就算不好吃也還在說(shuō)“嗯，很好！味道不錯(cuò)！”，哪里酒店停車(chē)場(chǎng)車(chē)多，人們就往哪里擠，反正，人人賣(mài)我就賣(mài)，追隨大眾所同意的，消費(fèi)者可不考慮購(gòu)買(mǎi)的意義。既然這樣，那就制造氛圍吧。于是，一種全新的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)在酒店誕生了。

首先把產(chǎn)品進(jìn)行打包，把酒店客房、餐飲、娛樂(lè)、康體設(shè)施等進(jìn)行全面

打包定價(jià)，分成50萬(wàn)，30萬(wàn)，20萬(wàn)，10萬(wàn)，5萬(wàn)，1萬(wàn)共六個(gè)檔次，給每個(gè)包取一個(gè)好聽(tīng)的名字，比如帝王會(huì)員、金鉆石會(huì)員等，當(dāng)然，30萬(wàn)以上的卡是用來(lái)拉開(kāi)差價(jià)而不是真正用來(lái)銷(xiāo)售的，目的在于銷(xiāo)售1-20萬(wàn)之間的“一卡通”。制定好策劃書(shū)后，第二步開(kāi)始邀約，以聚會(huì)加費(fèi)自助餐形式，進(jìn)行邀約，確定到會(huì)顧客人數(shù)。第三步就是籌備會(huì)議，印刷品、背景噴繪、挑選門(mén)長(zhǎng)等；最后就是激活現(xiàn)場(chǎng)，激動(dòng)的音樂(lè)響起，賓客進(jìn)場(chǎng)，兩排迎賓伴隨著音樂(lè)節(jié)奏擊掌吶喊“下午好，老板快樂(lè)！下午好，老板快了！”，一進(jìn)門(mén)就把他們帶入一種美好的感覺(jué)。賓客根據(jù)編號(hào)，到了桌邊每桌有桌長(zhǎng)歡迎入坐，會(huì)場(chǎng)異常熱鬧，賓客們快樂(lè)著，沖動(dòng)著，他們想知道有什么好事即將發(fā)生，背景音樂(lè)響起，接下來(lái)主持人出場(chǎng)了，投影幕上出現(xiàn)了“節(jié)省開(kāi)支等于賺取利潤(rùn)”等內(nèi)容，介紹“一卡通”的讓利幅度，說(shuō)購(gòu)買(mǎi)“一卡通”如何如何的好，當(dāng)賓客們沖動(dòng)的時(shí)候，每桌的桌長(zhǎng)開(kāi)始行動(dòng)了，她們主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)上主席臺(tái)，會(huì)場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入高潮，主持人不斷報(bào)“好消息，好消息,某某董事長(zhǎng)成為我們的帝王會(huì)員，購(gòu)買(mǎi)了20萬(wàn)元??”，現(xiàn)場(chǎng)掌聲不斷，不斷有賓客被快速帶上主席臺(tái)，在這種激動(dòng)快樂(lè)的氛圍中，在這種不斷有人上臺(tái)的攀比中，主持人不斷“報(bào)好消息，報(bào)好消息??”,緊迫感、購(gòu)買(mǎi)欲，激動(dòng)的音樂(lè)，客戶(hù)競(jìng)相攀比，猶如一場(chǎng)游戲般，不斷有人刷卡成交。當(dāng)?shù)谝粓?chǎng)刷卡還沒(méi)完成，馬上接著第二輪“交訂金簽名銷(xiāo)售”，讓那些沒(méi)沒(méi)帶卡的客戶(hù)再次上臺(tái)簽名成交，完了再去他們公司收錢(qián)。

會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)如果邀約人數(shù)達(dá)到200人，加上現(xiàn)場(chǎng)氛圍好，只要成功刷卡20人，平均一人購(gòu)買(mǎi)5萬(wàn)元，一般回款就會(huì)超過(guò)100萬(wàn)。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的好處在于，營(yíng)造了沖動(dòng)的氛圍，快速收回了現(xiàn)金，提前賺取了利潤(rùn)，并且進(jìn)一步鎖定了龐大的消費(fèi)群。說(shuō)實(shí)話(huà)，酒店會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)比較容易刷卡，因?yàn)榫频暝谀抢锊粫?huì)跑掉，顧客可以隨時(shí)來(lái)消費(fèi)，不會(huì)有任何顧慮。會(huì)議銷(xiāo)售給客戶(hù)銷(xiāo)售的就是現(xiàn)場(chǎng)一種美好的感覺(jué)，而且事實(shí)上客戶(hù)也得到了實(shí)惠。

第四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

酒店網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂，早已誕生了上市公司，比如“攜程”網(wǎng)就是其中一個(gè)，而我們很多酒店目，前還在象牛一樣辛苦地進(jìn)行著上門(mén)拜訪跪求客戶(hù)。百度一下：酒店預(yù)訂，這個(gè)關(guān)鍵詞每天24小時(shí)都有人在競(jìng)價(jià)排名，筆者到百度后臺(tái)，通過(guò)估算工具查看了一下，每點(diǎn)一下竟然高達(dá)6元的競(jìng)價(jià)費(fèi)用，按全國(guó)潛在客戶(hù)每天只點(diǎn)600次，他們就要付費(fèi)3600元/天，競(jìng)價(jià)單位每月就得給“李老板”付費(fèi)高達(dá)10萬(wàn)之多，為什么每天24小時(shí)還有那么多酒店預(yù)訂網(wǎng)

在競(jìng)價(jià)呢？因?yàn)榭蛻?hù)向他們預(yù)定，預(yù)訂網(wǎng)再把客戶(hù)轉(zhuǎn)賣(mài)給您酒店，酒店您就得給預(yù)訂網(wǎng)回扣傭金，這就是目前大家熟知的酒店還在繼續(xù)給預(yù)訂網(wǎng)送錢(qián)的原因。有什么辦法，可以不花錢(qián)去競(jìng)價(jià)，又不花錢(qián)給預(yù)訂網(wǎng)傭金，還能得到網(wǎng)上賓客預(yù)訂呢？

答案是肯定的。只有將自己酒店的網(wǎng)站排在百度首頁(yè)，客戶(hù)才能找到您，因?yàn)榈诙?yè)后面的頁(yè)面，很少有人愿意去瀏覽，因此，排在百度首頁(yè)就是商機(jī)（googel已退出大陸）。有沒(méi)有什么辦法，不用花錢(qián)，也可以使自己的酒店排在百度首頁(yè)呢？有，當(dāng)然有，萬(wàn)物相生相克，任何事都有機(jī)可循。舉個(gè)例子，我們要到東莞去住一晚上，你一般習(xí)慣搜索熱門(mén)關(guān)鍵詞“東莞酒店”“東莞酒店預(yù)訂”“東莞酒店預(yù)定”，如果東莞的酒店網(wǎng)站選的關(guān)鍵詞，剛好是上面人們習(xí)慣搜索的關(guān)鍵詞，東莞的酒店就可能被你搜到，當(dāng)然，北京、上海等方法一樣，這些關(guān)鍵詞，免費(fèi)在每天給酒店帶來(lái)客戶(hù)。這是用什么方法排到這么重要的位置的呢？

先說(shuō)一個(gè)現(xiàn)象：很多酒店，甚至很多業(yè)主，他們把有個(gè)網(wǎng)站當(dāng)著一種時(shí)髦，“嘿，你看我酒店的網(wǎng)站多漂亮”，問(wèn)題是你，你酒店的網(wǎng)站能讓陌生客戶(hù)第一個(gè)搜索到嗎？第一，這就是關(guān)鍵詞的選定問(wèn)題。查找關(guān)鍵詞，必須是客戶(hù)習(xí)慣搜索的關(guān)鍵詞，比如你酒店在上海，名叫“上海歐亞國(guó)際大酒店”，客戶(hù)要查找一家上海的酒店，客戶(hù)都習(xí)慣搜索“上海酒店”“上海酒店預(yù)訂”“上海酒店預(yù)訂網(wǎng)”，這些關(guān)鍵詞每天都有接近1000個(gè)客戶(hù)在搜索，誰(shuí)會(huì)搜索“上海歐亞國(guó)際大酒店”啊？可能只有你自己和你的員工在搜索“上海歐亞國(guó)際大酒店”了。怎樣查找適合自己的關(guān)鍵詞呢？最有效地方法有兩個(gè)，一般通過(guò)百度后臺(tái)，這你可能沒(méi)有賬號(hào)，那你可以通過(guò)http://index.baidu.com/進(jìn)行關(guān)鍵詞查找分析，找準(zhǔn)了關(guān)鍵詞，還得進(jìn)行關(guān)鍵詞布局，行話(huà)叫“title”寫(xiě)法，誰(shuí)先誰(shuí)后，選擇長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，還是直接用個(gè)關(guān)鍵詞堆積？到底用多少字？一般“title”建議大家不要超過(guò)32個(gè)字節(jié)。當(dāng)然“keywords”關(guān)于關(guān)鍵詞的密度問(wèn)題，也是網(wǎng)站標(biāo)簽的重要一環(huán)，過(guò)多堆積關(guān)鍵詞肯定不好，“description”是描敘你酒店網(wǎng)站的基本情況，這個(gè)描敘不但要順，而且字?jǐn)?shù)建議最好限定在80個(gè)字節(jié)以?xún)?nèi)，這樣便于“百度框計(jì)算”更容易抓取到你并讓你排名靠前。第二步，才是做站的問(wèn)題，有人說(shuō)，做站很容易啊，我美工就會(huì)做，很簡(jiǎn)單。如果真是那么簡(jiǎn)單，全中國(guó)酒店為什么還沒(méi)有幾家酒店可以排名靠前？不信你可以試試，百度一下：“上海酒店”，2010年10月18日以前，全中國(guó)還沒(méi)有一家酒店能排在首頁(yè)。原因之一，是沒(méi)有

選擇好網(wǎng)站程序，代碼也寫(xiě)得不干凈，因?yàn)殪o態(tài)頁(yè)面遠(yuǎn)遠(yuǎn)比動(dòng)態(tài)頁(yè)面排名靠前，這是最簡(jiǎn)單的事實(shí)。有了好的關(guān)鍵詞，有了好的靜態(tài)頁(yè)面，可以了嗎？當(dāng)然不是，這就是下面要講的內(nèi)容為王的問(wèn)題。第三步，內(nèi)容很重要，你要排到首頁(yè)去，最起碼你要為網(wǎng)站做貢獻(xiàn)，每天要有新文章，每天要有新帖，一個(gè)網(wǎng)站放到那里，就像一個(gè)房子放在那里，你不裝修，不去住人，不去維護(hù)，房子遲早要爛掉，網(wǎng)站也一樣，你不添加內(nèi)容，不維護(hù)，就無(wú)法上去，就算你天天發(fā)布文章，也要發(fā)布帶有關(guān)鍵詞的文章，否則，你的文章不帶關(guān)鍵詞，別人很難搜索到，也很難有機(jī)會(huì)看你的網(wǎng)站，如果是與網(wǎng)站無(wú)關(guān)的文章，那更風(fēng)牛馬不相及了，原創(chuàng)文章最好，沒(méi)有原創(chuàng)，偽原創(chuàng)也可以。目前國(guó)內(nèi)的SEO公司，就一個(gè)關(guān)鍵詞“酒店”，一般收費(fèi)在一兩萬(wàn)左右，而且只能保證你酒店排在百度前三頁(yè)，有的根本排不到名次的也有，白百花錢(qián)的也有。當(dāng)然，還有其他很多要做的推廣，比如群郵件，郵件群發(fā)器，論壇發(fā)帖，外鏈（友情鏈接）等等，都是要做的。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，是成本最低、利潤(rùn)最大的營(yíng)銷(xiāo)模式，這門(mén)技術(shù)2010年以前，很多酒店都不為熟知，但是，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)確實(shí)是未來(lái)酒店發(fā)展不可缺少的一部分，如果酒店網(wǎng)站做得好，還可以直接實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付，很簡(jiǎn)單很方便很準(zhǔn)確的營(yíng)銷(xiāo)模式。網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)，就像

您養(yǎng)一只母雞，一不喂糧二不要喂水，天天下金蛋，好比是守株待兔甚至是連守都不用守，客戶(hù)就自動(dòng)找上們來(lái)了。酒店網(wǎng)站四要素：關(guān)鍵詞，靜態(tài)頁(yè)面，外鏈，更新。

第五、替代營(yíng)銷(xiāo)

這里講一個(gè)故事，有一家四星級(jí)規(guī)模的酒店，位于臺(tái)商最集中的區(qū)域，當(dāng)然

周邊酒店的客戶(hù)消費(fèi)都是以臺(tái)商為主，而這家酒店確是本地人開(kāi)的，主要客源基本上都是本地人，由于消費(fèi)群的量沒(méi)有上來(lái)，所以效益一直不好。有什么辦法可

以解決這個(gè)問(wèn)題呢？酒店?duì)I銷(xiāo)策劃人前去診斷，只用了而一個(gè)辦法，就把周 邊一部分臺(tái)商骨干引進(jìn)了酒店消費(fèi)，用什么辦法呢？

近水樓臺(tái)先得月，向陽(yáng)花木早逢春。策劃人從酒店選拔了一名優(yōu)秀的文員，通過(guò)協(xié)商，免費(fèi)派送給臺(tái)商協(xié)會(huì)做文員，每月工資全部由酒店支持，臺(tái)商協(xié)會(huì)不用承擔(dān)一點(diǎn)成本，三個(gè)月不到，這個(gè)文員參與了臺(tái)商會(huì)各類(lèi)的文職工作，包括聯(lián)絡(luò)臺(tái)商成員、會(huì)議籌辦、文案處理等，很快跟臺(tái)商各成員骨干打成一片，派遣的文員除了酒店的一份工資外，每月還按時(shí)得到酒店客戶(hù)介紹的提成。

目前的酒店行業(yè)，很多酒店都在大都市開(kāi)設(shè)辦事處，如果你能把文員派到旅行社、大型機(jī)構(gòu)去，最

少你省去了租辦公室，比如電力、能源、電信等等企業(yè)巨頭，每年都有巨額的會(huì)議費(fèi)用，你只要抓住幾家，應(yīng)該說(shuō)低成本高回報(bào)。當(dāng)然，這與酒店的規(guī)模必須匹配，否則難于實(shí)現(xiàn)。嘗試免費(fèi)替換他們的服務(wù)功能，為他們免費(fèi)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙贏，是未來(lái)酒店?duì)I銷(xiāo)的出路之一。

替換營(yíng)銷(xiāo)，就是為對(duì)方節(jié)省成本，替換他們的服務(wù)功能免費(fèi)為他們提供服

務(wù)，讓雙方達(dá)到雙贏的效果。酒店內(nèi)部人員在不斷流失，我們也必須考慮為客戶(hù)考慮，必須保證派遣人員的前赴后繼，絕不能讓對(duì)方出現(xiàn)空崗現(xiàn)象。

第六、捆綁銷(xiāo)售

酒店每年銷(xiāo)售月餅，都遇到困擾，除了酒店員工被任務(wù)困擾外，客戶(hù)也為此反感，走到那個(gè)部門(mén)都有人在推銷(xiāo)月餅，酒店員工為了完成任務(wù)，私下里出讓了很多不該出讓的東西，包括把自己的提成點(diǎn)也出讓出去了。有什么辦法可以解決這一問(wèn)題，有什么辦法可以把月餅銷(xiāo)售更高的價(jià)格呢？于是捆綁銷(xiāo)售得到了突破。

首先研究客戶(hù)為什么要買(mǎi)月餅，這年代誰(shuí)還稀罕吃月餅？無(wú)非是為了送禮，什么樣的月餅適合送禮?首先盒子要大，其二價(jià)格標(biāo)價(jià)要高，其三要有賣(mài)相。于是大禮盒月餅出來(lái)了，十個(gè)裝，把本應(yīng)每盒售價(jià)130元的月餅，標(biāo)價(jià)高達(dá)380元/盒，這是客戶(hù)的需求問(wèn)題，送價(jià)格高的有面子。問(wèn)題是標(biāo)價(jià)380元一盒的月餅怎么銷(xiāo)售？很簡(jiǎn)單，規(guī)定：“買(mǎi)一盒月餅，加100元就可以送一間客房；夜總會(huì)每消費(fèi)1000元的套餐，就可以送一盒價(jià)值380元的月餅；餐飲消費(fèi)加130元即可獲得價(jià)值380元一盒月餅”，事實(shí)上，客房實(shí)際價(jià)格還是350元/間(售價(jià)380元月餅+100元房費(fèi)-130元月餅實(shí)際價(jià)格=350元)，這樣一來(lái)，月餅變成了不是買(mǎi)的，而是酒店送的，“來(lái)酒店消費(fèi)送價(jià)值380元的禮品月餅”，客戶(hù)不但沒(méi)有反感，而且很有高興。實(shí)踐中還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)天大的秘密，夜總會(huì)很多客人，并沒(méi)有把月餅帶走，而是把月餅送給了我們酒店的一些工作人員，于是，酒店花50元向她們回收，讓工作人員的月餅馬上變現(xiàn)金，酒店再進(jìn)行N次重復(fù)銷(xiāo)售，這樣一來(lái)，酒店工作人員高興，酒店也獲得了更大的利潤(rùn)回報(bào)。

實(shí)踐證明，捆綁銷(xiāo)售對(duì)于活動(dòng)推廣非常有效，賓客感覺(jué)占了很大便宜，而且

送禮很有面子，客人感覺(jué)真好。

第七、免費(fèi)銷(xiāo)售

“免費(fèi)的是最貴的”，這話(huà)對(duì)于酒店策劃人來(lái)說(shuō)，體會(huì)最為深刻。因?yàn)?，無(wú)論身價(jià)億萬(wàn)的富翁，還是身無(wú)分文的平頭百姓，人性的弱點(diǎn)之一，就是人人都有貪便宜的心理，不是買(mǎi)得起買(mǎi)不起的問(wèn)題，客戶(hù)需要的是一種感覺(jué)，人們需要的是一種心理實(shí)現(xiàn)。人們做決定大部分都不是由理智來(lái)做決定，而是由情感來(lái)做決定。每年都有很多個(gè)節(jié)日，每次節(jié)日策劃，均可以免費(fèi)推向市場(chǎng)。比如“六一兒童節(jié)”，“母親節(jié)日”、“父親節(jié)”、“教師節(jié)”等等，每次都可以集中幾百甚至上千人的消費(fèi)人群體。

一次“母親節(jié)”，你可以吸引1000多人入場(chǎng)同時(shí)消費(fèi)。首先，確定主題：“母親-您辛苦了！”，打感情牌，打公益牌，優(yōu)惠為“兒女帶母親入場(chǎng)，母親免費(fèi)用餐”，全場(chǎng)以自助餐形式出現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)配有節(jié)目表演，途中有切蛋糕、開(kāi)香檳、送賀卡等內(nèi)容，還配有現(xiàn)場(chǎng)抽消費(fèi)券等抽獎(jiǎng)活動(dòng)。落實(shí)內(nèi)容有：制作宣傳單頁(yè)，水牌，票券，酒店內(nèi)分派銷(xiāo)售任務(wù)，酒店郵寄宣傳單頁(yè)入戶(hù)，限定人數(shù)，限定報(bào)名時(shí)間等。在母親節(jié)前一天，確定酒店內(nèi)部售票任務(wù)完成數(shù)量，結(jié)合酒店外來(lái)報(bào)名數(shù)量，預(yù)估明天現(xiàn)場(chǎng)自來(lái)客人數(shù)，匯總賓客總?cè)藬?shù)給西廚準(zhǔn)備餐料，在廣東的四五星級(jí)酒店，娛樂(lè)、桑拿、沐足三個(gè)部門(mén)的編外人員最少有300人，加上銷(xiāo)售人員任務(wù)100張，酒店各營(yíng)業(yè)部門(mén)管理人員任務(wù)200張?！皟号畮赣H入場(chǎng)，母親免費(fèi)用餐”是一種宣傳形式，按最少 “買(mǎi)一送一”方式計(jì)算，很容易就超過(guò)1000人。自助餐的形式是便于控制成本，避免浪費(fèi)。提前五天把宣傳單頁(yè)郵寄到周邊住戶(hù)家里，再發(fā)動(dòng)全酒店所有人員銷(xiāo)售，人人銷(xiāo)售均有提成。因?yàn)槟赣H用餐是免費(fèi)的，還有禮物領(lǐng)取，母親知道后，做兒女的敢不帶老人來(lái)嗎？

同樣的方法很多，比如“六一兒童節(jié)”，父母同行，兒童免費(fèi)，提前把免費(fèi)券送到幼兒園去，大人您敢讓孩子單獨(dú)來(lái)嗎？票上寫(xiě)明“父母同行，兒童免費(fèi)”，實(shí)踐證明，很少有家長(zhǎng)只看著孩子用餐而自己不用餐的，因?yàn)樗麄兌疾辉缚粗車(chē)吧腿水悩拥哪抗?。?lèi)似的免費(fèi)方式很多，比如：印刷2元的免費(fèi)精美“鼠標(biāo)墊”郵寄進(jìn)入各企業(yè)的辦公室；讓“加油站派送紙巾盒”，這些都是溫水青蛙效應(yīng)，雖然不是馬上見(jiàn)效，但具有很強(qiáng)病毒式傳染，慢慢地就能回籠大量客戶(hù)。就說(shuō)說(shuō)免費(fèi)派送紙巾盒，紙巾盒里放上幾張優(yōu)惠券，不但固定了有車(chē)一族，而且避免惹到城監(jiān)，等客戶(hù)他們看到消費(fèi)券的時(shí)候，順便就來(lái)消費(fèi)，當(dāng)然，只選酒店附近的加油站合作，避免過(guò)路的車(chē)輛浪費(fèi)精美的紙巾盒。

免費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)，作用比較大，效果比較好，與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)比起來(lái)，成本相對(duì)略高一點(diǎn)，對(duì)效益回報(bào)來(lái)說(shuō)，客人感覺(jué)占了便宜，讓客人產(chǎn)生了沖動(dòng)。

第八、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)

有一這樣家酒店，除了沒(méi)有中餐，客房、娛樂(lè)、桑拿、沐足、西餐、康體中心等一應(yīng)俱全，因?yàn)橹胁统杀咎兀豢车艉蟾臑殂遄?。酒店一直把管理中心集中在成本與服務(wù)上，忽

略了營(yíng)銷(xiāo)策劃。酒店策劃人走訪了周邊兩方公里范圍，發(fā)現(xiàn)有幾家高檔酒樓生意非常紅火，于是打起了酒樓的主意，酒店得到了豐厚的利潤(rùn)回報(bào)。

策劃人首先與酒樓談判，您的宣傳資料，可以發(fā)放到酒店各個(gè)部門(mén)宣傳，包括客房寫(xiě)字臺(tái)上，餐廳只要做一件事，就是每桌客人消費(fèi)300元，買(mǎi)單時(shí)收銀把酒店的現(xiàn)金消費(fèi)券給買(mǎi)單員工送給客人。消費(fèi)券上規(guī)定每個(gè)部門(mén)消費(fèi)每次僅限一張：“夜總會(huì)消費(fèi)可當(dāng)50元現(xiàn)金使用，其他部門(mén)可當(dāng)20元現(xiàn)金使用”。同時(shí)規(guī)定，“餐廳幫助客人預(yù)訂酒店任何部門(mén)消費(fèi)，均可享受不同的折扣和N點(diǎn)提成”。這一做法后來(lái)推廣到了韓國(guó)料理、日本料理等等，由于客房、KTV、康體這些服務(wù)項(xiàng)目是特色餐廳所不能提供的服務(wù)項(xiàng)目，而這些餐廳的老板們，也經(jīng)常賠客戶(hù)到酒店消費(fèi)，這給酒店提供了開(kāi)發(fā)客戶(hù)的機(jī)會(huì)。對(duì)于提成，一般特色餐廳都不提現(xiàn)金，都會(huì)全部都用在酒店消費(fèi)。這樣一來(lái)，不但吸引了客戶(hù)，竟然把韓國(guó)料理、日本料理的老板娘最后都變成酒店忠實(shí)客戶(hù)，他們不但帶客人來(lái)消費(fèi)，沒(méi)事時(shí)自己也去KTV消費(fèi)。韓國(guó)客戶(hù)和日本客戶(hù)住房非常穩(wěn)定，一年多來(lái)很少有人換酒店，這給酒店帶去一定的固定收入。

聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售也是一種感覺(jué)，只不過(guò)是把感覺(jué)銷(xiāo)售給了特色餐廳的老板們，通過(guò)他們的興趣，最終實(shí)現(xiàn)客戶(hù)資源的共享。

第九、人海戰(zhàn)術(shù)

大家都知道東莞的娛樂(lè)比較發(fā)達(dá)，這里舉兩個(gè)娛樂(lè)方面的例子，上世紀(jì)九十年代末，東莞的某家五星級(jí)酒店，中國(guó)DJ服務(wù)員，就是在這家酒店誕生，并被很快復(fù)制到全國(guó)。當(dāng)時(shí)的酒店KTV包房有100多間，還有一個(gè)可容納300人的演藝大廳，當(dāng)時(shí)酒店KTV在乃至整個(gè)東南亞都是最大的規(guī)模。每天開(kāi)班前會(huì)，夜總會(huì)服務(wù)員站在停車(chē)場(chǎng)排列成八大排，為了說(shuō)話(huà)能讓他們聽(tīng)到，只能左邊站四長(zhǎng)排，右邊站四長(zhǎng)排，站在中間說(shuō)話(huà)稍微有點(diǎn)風(fēng)，很多員工就聽(tīng)不到，這么多服務(wù)員，吃、喝、住、工資成本是一筆龐大的開(kāi)支。開(kāi)張三個(gè)月不到，酒店當(dāng)局認(rèn)為服務(wù)員太多了，但是現(xiàn)場(chǎng)確實(shí)需要那么多人服務(wù)，怎么辦呢？正在逼迫無(wú)奈之際，一個(gè)臺(tái)灣客人，問(wèn)了這樣一句話(huà)：“我們臺(tái)灣有DJ公主，你們?cè)趺礇](méi)有呢？”，經(jīng)過(guò)一打聽(tīng)，原來(lái)DJ公主看房是拿小費(fèi)不拿工資。但是，沒(méi)有見(jiàn)過(guò)DJ公主是什么樣的啊，有員工愿意嗎？萬(wàn)一誤解了怎么辦？萬(wàn)一沒(méi)有保障怎么辦？經(jīng)過(guò)反復(fù)考慮，不管了，先取名DJ服務(wù)員吧，為了保證她們的收入，于是決定嘗試每個(gè)看房DJ服務(wù)，買(mǎi)單時(shí)在客人賬單里加多200元小費(fèi)，這就是最早的打單小費(fèi)。幾經(jīng)動(dòng)員，終于有5個(gè)嫡系服務(wù)員，同意只拿小費(fèi)不

拿底薪，一周她們的收入就超過(guò)1000元，一個(gè)月的收入接近6000元，當(dāng)時(shí)的服務(wù)員都傻了，因?yàn)楫?dāng)時(shí)她們服務(wù)員的工資只有550元，不到兩個(gè)月時(shí)間，從服務(wù)員隊(duì)伍主動(dòng)申請(qǐng)轉(zhuǎn)做DJ服務(wù)員的人數(shù)超過(guò)80人，再后來(lái)達(dá)到100多人，最后她們的收入高了，酒店不再包吃住，另外每個(gè)月她們漸逐向酒店交管理費(fèi)。娛樂(lè)KTV是勞動(dòng)密集型部門(mén)，KTV需要人海戰(zhàn)術(shù)，DJ服務(wù)員這個(gè)模式，很快在中國(guó)大陸得到了快速?gòu)?fù)制，發(fā)達(dá)的浙江寧波市，直到2004年才有DJ服務(wù)員的出現(xiàn)，今天，DJ服務(wù)員還在延續(xù)。另外一個(gè)故事，講的是2001年，中國(guó)娛樂(lè)業(yè)的區(qū)域制經(jīng)營(yíng)模式，也是在東莞誕生，實(shí)行的也是人海戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)這家酒店開(kāi)業(yè)時(shí)只有KTV包房45間，一個(gè)表演大廳可容納100多人，由于實(shí)行了區(qū)域制人海戰(zhàn)術(shù)，生意異?；鸨肽陼r(shí)間，包房馬上增加到92間，區(qū)域制給這家酒店創(chuàng)造了奇跡。事情還得從頭說(shuō)起，當(dāng)時(shí)的業(yè)主非常精明，他給下了個(gè)總?cè)蝿?wù)，完成總?cè)蝿?wù)后有很高的提成，怎么辦呢？唯一的方法，就是增加業(yè)務(wù)人員，人多力量大啊，但是，增加人就得增加成本，怎么辦呢？ 于是采用分田到戶(hù)，包干形式，在原有人手的基礎(chǔ)上，2-3個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)，業(yè)務(wù)人員取消底薪，以區(qū)域總業(yè)績(jī)提成，做多提成多，完成任務(wù)給予高提成，如一個(gè)區(qū)25萬(wàn)任務(wù)，完成任務(wù)按4%提成，區(qū)域經(jīng)理可收入1萬(wàn)元，區(qū)域副理可收入是經(jīng)歷的60%提成即6000元，完不成提成一律減半，重賞之下，必有勇夫，人人自力更生，多勞多得，全力以赴，各個(gè)區(qū)域的總業(yè)績(jī)快速提高，打破了原有的旱澇保收的底薪制度，使KTV的營(yíng)業(yè)額成倍增長(zhǎng)，很快KTV包房從45間增加到92間。今天區(qū)域制在東莞乃至大陸得到快速的復(fù)制，為東莞乃至外地的娛樂(lè)業(yè)發(fā)展起到了一定的促進(jìn)。當(dāng)然，任何經(jīng)營(yíng)模式，都必須與自己當(dāng)?shù)氐木频陮?shí)際情況相結(jié)合，區(qū)域制的發(fā)展，正在因環(huán)境變化，而不斷延續(xù)完善。

近年來(lái)，我們一直在實(shí)踐另一個(gè)新模式，除了酒店本身可以挖掘潛力之外，可不可以從外部聘請(qǐng)編外兼職呢？能不能把有活動(dòng)能力的經(jīng)常帶隊(duì)來(lái)消費(fèi)的客戶(hù)，變成酒店的兼職業(yè)務(wù)呢？每家酒店都會(huì)有三幾個(gè)能帶隊(duì)來(lái)消費(fèi)的客戶(hù)，但不一定是他們買(mǎi)單，為了挖掘這樣的固定這樣的客戶(hù)，采用了每人每月8000元底薪，如果每月預(yù)訂的酒店客房、KTV、康體部門(mén)超過(guò)六萬(wàn)以后，再給于8%的提成，通過(guò)固定客戶(hù)帶散客的形式，固定了消費(fèi)大客戶(hù)，事實(shí)證明，這些幾個(gè)大客戶(hù)，他們沒(méi)有從酒店領(lǐng)取過(guò)一分錢(qián)，他們把全部工資和獎(jiǎng)金，全部都用來(lái)消費(fèi)和應(yīng)酬他們的客戶(hù)，比如每月帶來(lái)客戶(hù)消費(fèi)8萬(wàn)元，他們應(yīng)得1萬(wàn)元，但他們把1萬(wàn)元消費(fèi)了，酒店增加9

萬(wàn)元營(yíng)業(yè)額，而酒店實(shí)際支出，只是他1萬(wàn)元的成本大約3000元，從實(shí)踐中得出結(jié)論，只有發(fā)動(dòng)一切可以發(fā)動(dòng)的內(nèi)外部力量，通過(guò)人海戰(zhàn)，在增加利潤(rùn)的同時(shí)，等于降低了經(jīng)營(yíng)成本。營(yíng)銷(xiāo)策劃，讓更多參與酒店經(jīng)營(yíng)的人找到感覺(jué)。

第十、事件營(yíng)銷(xiāo)

事件營(yíng)銷(xiāo)，與差異化營(yíng)銷(xiāo)，口碑營(yíng)銷(xiāo)，交換營(yíng)銷(xiāo)，緊密結(jié)合，能快速樹(shù)立酒店的口碑，加速顧客對(duì)酒店信息的傳送，加深潛在客戶(hù)對(duì)酒店正面印象。我們知道，哪里經(jīng)濟(jì)環(huán)境好，哪里文明程度高，哪里酒店數(shù)量就多。酒店作為一個(gè)處在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最前沿，專(zhuān)為高端經(jīng)濟(jì)服務(wù)的平臺(tái)，本身就應(yīng)該與高檔文明同步，作為酒店，也應(yīng)該履行一定的社會(huì)職責(zé)，為社會(huì)樹(shù)立文明形象，因此，事件營(yíng)銷(xiāo)就成了酒店宣傳正面形象的責(zé)任之一。

有這樣一家酒店，由于酒店與當(dāng)?shù)孛襟w有交換營(yíng)銷(xiāo)的慣例，所以酒店在推廣事件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，非常順利。有一次，客房服務(wù)員在收拾房間時(shí)，拾到客人遺忘的23000元現(xiàn)金，酒店方立即抓住機(jī)會(huì)，聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)，報(bào)社，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)采訪員工和歸還失物的過(guò)程，經(jīng)過(guò)新聞報(bào)道后，進(jìn)一步鞏固了顧客對(duì)酒店的信任度。有一次，地震期間，當(dāng)各家酒店都在捐款捐物的時(shí)候后，這家酒店當(dāng)然也在積極行動(dòng)，但是，這家酒店卻聯(lián)系當(dāng)?shù)匮荆_(kāi)展無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，當(dāng)所有捐款酒店名單羅列在一起報(bào)道公布的時(shí)候，這家酒店的獻(xiàn)血活動(dòng)，卻得到了大篇幅獨(dú)立報(bào)道，這就是事件營(yíng)銷(xiāo)之間的區(qū)別。酒店每年跟當(dāng)?shù)貓F(tuán)委組織一次“愛(ài)衛(wèi)生，講文明”掃大街活動(dòng)，中秋節(jié)與教師節(jié)時(shí)間鄰近，組織“尊師重教從我做起”帶領(lǐng)員工到附近學(xué)?？赐蠋煹然顒?dòng)，這些公益性活動(dòng)，花錢(qián)少，口碑效益好。當(dāng)然，每年的植樹(shù)節(jié)“栽下一棵樹(shù)幸福千萬(wàn)家”也值得去努力（可惜現(xiàn)在有的地方在搞認(rèn)購(gòu)樹(shù)，這樣就不好了）。正面公益性事件營(yíng)銷(xiāo)，能激起民眾的愛(ài)心，提高酒店員工的素質(zhì)，同時(shí)讓客人對(duì)酒店有一種正義、安全、放心的感覺(jué)。

通過(guò)酒店的正面事件，進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)和差異化營(yíng)銷(xiāo)。盡管我們認(rèn)為酒店員工拾貴重物品，交還失主是酒店應(yīng)該做的事，但作為社會(huì)公眾來(lái)說(shuō)，可是一件新鮮事，通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)刊進(jìn)行消息發(fā)布，這也是記者們正所需要的新聞，樹(shù)立酒店在消費(fèi)者心目中的公共形象，除了酒店應(yīng)該做之外，最關(guān)鍵的是要把這種精神傳送出，讓世人學(xué)習(xí)和傳誦。于己于人，共同文明進(jìn)步。一句話(huà)，要讓人有感覺(jué)。

最后，酒店?duì)I銷(xiāo)策劃十大攻略，必須建在市場(chǎng)需求、用心服務(wù)、正義正面的基礎(chǔ)上，目的在于不斷滿(mǎn)足消費(fèi)者的心理需求，讓賓客的感覺(jué)得到滿(mǎn)足，讓

客戶(hù)感覺(jué)到他們獲得了有價(jià)值的消費(fèi)，這樣才能提高產(chǎn)品的價(jià)格，才能使價(jià)值得到不斷地延續(xù)。營(yíng)銷(xiāo)4p告訴我們，產(chǎn)品（product）價(jià)格（price）渠道（place）促銷(xiāo)（promotion）的重要性，在多年沒(méi)的酒店實(shí)踐中，筆者發(fā)現(xiàn)客戶(hù)顧客真正購(gòu)買(mǎi)的是兩個(gè)字：感覺(jué)。

作者介紹：田憬汪，近二十年的酒店實(shí)踐，國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師，發(fā)表論文有《酒店籌備十大核心理念》、《多一份理解多一份支持》、《將飯店文化建立在終端市場(chǎng)接口處》、《顧客是上帝的不適用型》等等，近年來(lái)重點(diǎn)專(zhuān)注于“酒店利潤(rùn)診斷、酒店成本管理、酒店?duì)I銷(xiāo)策劃、酒店培訓(xùn)”四大模塊。