第一篇：德國人的啟示讀后感

《德國人的啟示》讀后感

德國它是兩次世界大戰(zhàn)的策源地，也是第二次工業(yè)革命的發(fā) 祥地。它是藝術家與哲學家的國度，誕生了一代代厚積薄發(fā) 的思想巨人。德意志，一個后起的資本主義國家，卻持久的 演繹著硝煙彌漫的帝國春秋。它有著怎樣的民族意志與精 神，又走出了一條何等獨特的大國之路！縱觀當今世界，無論是像奔馳、寶馬、博世這樣的知名 國際化大企業(yè)，還是像多爾曼、沃斯這樣專攻某一領域設備 的德國中型企業(yè)，都自然繼承了德國制造的優(yōu)良名聲，對理 性的崇尚、對計劃性的遵守與精確度的執(zhí)著。所以很難說清，到底是德國這個國家的形象與性格塑造了德國制造的名聲，還是上百年來德國產品的優(yōu)質造就了人們對德國這個國家 的整體印象。

這段時間以來，我在參加我行組織的關于學習《德國人的啟示》一書中，腦海中不時浮現出關于德國文化的點點滴 滴。是啊，德國之所以成為一個集工業(yè)文明之大成的世界強 國，良好的“硬件”設施固然重要，但更可貴的還在于它有著 深深融入每一名德意志人血液中的精神，而這種精神、這種 理念，正是德國文化的靈魂，是德意志共和國的工業(yè)文明皇 冠上最璀璨的明珠。通過學習了解德國文化，我對商業(yè)競爭 和員工責任有了更高層面的認識，一個企業(yè)的發(fā)展與強大 需要員工有嚴謹的行為，頑強的執(zhí)行力和高度的責任心。

在小企業(yè)金融部實際工作中，員工每天與客戶打交道，雜事瑣事繁多，難免產生惰性，容易滋生消極情緒，責任心就容易有所下降，以至于工作無法按時完成或是錯過一些營銷機會，因此經常進行責任心教育，建立行之有效的責任考核機制，讓員工明白自己應該承擔的責任，讓員工認知到責任心在日常工作的意義，養(yǎng)成一絲不茍的工作習慣，是很有必要的。盡職盡責是員工對工作負責的基本要求，一名員工，無論從事什么崗位都應全力以赴盡自己最大的努力把工作做好，如果我們郵儲銀行的員工都更做到盡職盡責，不斷提高和改進自己的工作，我相信我們的郵儲銀行明天一定會更好?。ㄐ∑髽I(yè)金融部 范崇蜀）

第二篇：德國人的啟示

德國人“用質量去競爭”的啟示

提起德國，人們總能想起“奔馳、寶馬、西門子??等享譽世界的品牌，這與德國一個多世紀以來一直堅持“用質量去競爭”作為企業(yè)首要目標不無關系。然而，你是否清楚,十八世紀的德國，也曾是一個假冒偽劣產品充斥市場的國家？

那時的德國還是一個以農業(yè)為主的國家，科技、經濟遠遠落后于同為歐洲的英法等國。為了快速提升國力，德國人首先把目光瞄準了通過工業(yè)革命而已經成為世界強國的大英帝國。起初，德國的許多企業(yè)工廠為走捷徑，不擇手段地剽竊英國的產品技術進行假冒仿制，而政府對此也多是睜一只眼閉一只眼，有時還施以援手暗中鼓勵。當時的英國產品享譽世界，給國家創(chuàng)造了大量的外匯收入。然而，隨著德國仿冒英國的產品魚目混雜地流向市場，各國對英國的產品逐漸失去興趣，“德國制造”的這些質次價差產品嚴重影響了英國形象不說，還導致外匯收入大幅下滑。英國人為“德國制造”大為惱火，大英政府在國民怨聲載道中不得不通過了針對德國的《商品法》，勒令所有進入英國及其殖民地的產品必須標明“德國制造”的印記。很快，“德國制造”便臭名遠播，一時間，許多國家紛紛拒絕進口德國產品，在世人的眼里德國人也成了被嘲笑的對象。德意志民族為“走捷徑”付出了沉重代價。面對奇恥大辱，德國人沒有抱怨別國的指責，更沒有刻意護“短”，而是認真自我反省。經過反復論證，他們終于認識到：“浮躁”與投機取巧，雖然能獲取一時的好處，但終將以失敗告終，“唯有產品的優(yōu)質性才是它最好的廣告”，“質量意味著產品的生命。因此，在任何情況下，質量都是企業(yè)的生命”?痛定思疼之后，德國人便開始大刀闊斧的改革。他們把“用質量去競爭”確定為企業(yè)的首要目標，并把英國人針對其制訂的《商品法》張榜在許多工廠的醒目之處以警醒國人。

十多年后，英國及其許多國家的人民驚奇地發(fā)現，“德國制造”又漸漸侵入他們的生活，且越來越必不可少。原因是德國產品已今非昔比，均屬上乘。

如今，一百多年過去，人們在德國的許多企業(yè)工廠仍然能看到當年的那部《商品法》，回想那段屈辱的歷史，德國人至今念念不忘英國的“幫助”。

是的，德國人曾經走過彎路，但他們能夠深刻認識自身的問題，且逐步把產品質量上升為整個德意志的哲學稟性，這就是探求事物的本質、確定長期的戰(zhàn)略、適應外部的環(huán)境。這種經過沉重代價換來的哲學理念，不僅造就了眾多享譽世界的大哲學家，而且也深深影響了德意志人的行為，即“追求完美”，這種民族哲學理念最終使德意志變?yōu)楫斀袷澜缟献钪v求質量的民族。是的，德國人能夠知恥而后勇。他們哪里跌倒哪里爬起來，通過“自上而下”的改革，很快使國家邁進現代化門檻。他們?yōu)榱朔乐钩霈F產品質量不過關的現象，除了道德這一關口以外，還有法律這一關口。德意志人認為：“在任何問題的處理上，重要的不是合情、合理，而是合法。”根據德國近代以來的法律，凡出現產品上以劣充優(yōu)、以次充好的現象，企業(yè)將被立即查封，企業(yè)主和當事人將被立即法辦，并永遠不得再進入這一行業(yè)經營。誰敢以身試法？這就是“在德國，你是買不到假貨的”原因。

是的，德國產品的售后服務是世界上最好的。他們竟然能在100年后都不忘提醒用戶！因為他們認為這仍然屬于產品質量的組成部分。2006年，廣州某家醫(yī)院收到一封來自德國的信件，稱該醫(yī)院大樓是德國建筑師于1919年設計建造的，如今已到設計壽命的年限，提請注意修繕和安全。過了幾天，德國人又打電話提醒醫(yī)院注意該建筑的安全，此舉令該醫(yī)院院長感動得說不出話來。2010年，青島老城區(qū)下水道一個設備壞了，德國人得知后立即電告青島市政府，100多年前德國人在青島修建下水道時曾在水道中專門留有配件，青島市政府派人下去搜尋，果然，那配件就在出問題的地點附近，換上去之后立即就解決了問題。

德意志民族從當初剽竊別國技術導致世人嘲笑到銳意改革“德國制造”而享譽世界，其截然不同的兩種狀態(tài)非常值得今天正在進行社會轉型的中國人好好研究和思考。我們“改革開放”搞了三十多年，至今也很少有真正質量過硬、享譽世界的優(yōu)秀品牌。原因固然很多，但真正反思一下，不難發(fā)現，一切產品質量問題歸根結底都是人的問題，只有人的責任和誠信意識固化了，才能真正打造出高質量的產品。

首先，要從國家層面構建大質量格局，切實提高監(jiān)管的有效性。國務院頒發(fā)的《質量發(fā)展綱要》已為提升產品、環(huán)境、工程、服務等質量問題指明了方向，中央又把“質量強國”列入國家戰(zhàn)略，各省市也制訂了許多強省強市措施，關鍵是貫徹落實到位，扎扎實實付諸行動。

其次是加強標準體系建設，打牢質量提升的技術基礎。李克強總理明確提出“標準是自主創(chuàng)新的制高點，誰掌握了標準制訂的話語權，誰就掌握了市場競爭的主動權”?？梢哉f，標準是企業(yè)核心競爭力的重要體現。推進標準體系建設，有利于提高產品質量和規(guī)范企業(yè)管理，有利于推廣科研成果、先進經驗和發(fā)展新品種，有利于為解決市場爭端提供依據和降低技術壁壘風險。我們在這方面與世界先進水平相比還有很大差距，必須加倍努力，才能獲得新的突破。

再次是加強質量體系建設，落實企業(yè)主體責任。國務院《質量發(fā)展綱要》指出：要健全質量信用信息收集與發(fā)布制度，搭建以組織機構代碼實名制為基礎，以物品編碼管理為溯源手段的質量信用信息平臺，推動行業(yè)質量信用建設，實現銀行、商務、海關、稅務、工商、質檢、工業(yè)、農業(yè)、保險、統(tǒng)計等多部門質量信用信息互通共享。要完善企業(yè)質量信用檔案和產品質量信用信息記錄，健全質量信用評價體系，實施質量信用分類監(jiān)管，建立質量失信“黑名單”并向社會公開，加大對質量失信懲戒力度。要鼓勵發(fā)展質量信用服務機構，規(guī)范發(fā)展質量信用評價機構，促進質量信用產品的推廣使用，建立多層次、全方位的質量信用服務市場。

四是注重部門協(xié)作配合，依法嚴厲打擊質量違法行為。要構建和完善“政府主導、企業(yè)主體、社會監(jiān)督、公眾參與”的大質量工作格局，政府要加大對生產源頭的治理力度，強化市場監(jiān)督管理，持續(xù)深入開展重點產品、重點工程、重點行業(yè)、重點地區(qū)和重點市場質量執(zhí)法，嚴厲查辦制假、售假等質量違法行為。公安、工商、質檢、檢驗檢疫等部門要加強執(zhí)法協(xié)作，建立健全處置重大違法突發(fā)事件、案件快速反應機制和執(zhí)法聯動機制，加強行業(yè)性、區(qū)域性產品質量問題集中聯合整治，嚴防假冒偽劣產品流向市場，確保民生。

德國人質量建設的經歷，給了我們很多啟示。對于正在實施“質量強國”戰(zhàn)略的中國而言，除了認真借鑒發(fā)達國家質量建設的經驗，更應立足本國實際不斷完善自身的質量建設體系，既重視生產環(huán)節(jié)的設計制造，也嚴把流通領域關口。只有努力做到“人人享受質量，人人關注質量”，并切實將質量意識固化為國人的共同理念，也才能真正實現“質量強國”的中國夢?。ㄔ鰸?/p>

第三篇：德國人的質量觀讀后感

《德國人的質量觀》讀后感

在日常生活中，我們中國人可能都知道，德國制造的產品質量在世界上是享有盛名的，在德國肯定不會買到假冒偽劣產品。而我們中國有著五千多年的優(yōu)秀文明國家，卻在生產產品質量方面存在很大問題，如“樓歪歪”、“橋脆脆”、“三聚氰氨”等等，真有讓人感到中國已經進入到一個互相投毒的時代了。

在德國不管你去什么地方購物，絕對不要擔心會買到有質量問題的產品。在我們這個世界上，沒有哪個國家或民族，像德國這樣作風如此嚴謹，而且是整個國家，整個民族都保持這樣的作風。在讀這篇文章中，可以看到，德意志民族是一個哲學的民族。這種哲學傳統(tǒng)不僅造就了眾多飲譽世界的大哲學家，而且也深深影響了德意志人的行為，即“追求完美”。德意志人的這種哲學稟性由三部分組成：探求事物的本質、確定長期的戰(zhàn)略、適應外部的環(huán)境。

德國人很重視產品的檢驗工作，但德國人骨子里卻認為：通過檢驗來提高產品的質量不是最好的途徑，因為檢查不會改變產品質量，質量只有設計和制造才能保證產品的質量。德國產品的售后服務是世界上最好的，讓我們震撼的是他們竟然能在近100年后都不忘提醒用戶！因為這仍然屬于產品質量的組成部分。和我們的質保一年或三年相差距離太大了。

德國人嚴格的質量意識更得益于它現代化的教育體制。因為產品的質量歸根到底是由人的質量決定的。而人的質量首先取決于教育的質量，教育的質量則取決于教育體制，而在教育體制方面，德

意志恰恰是世界一流的。德國人通過教育來提高國民素質，推動經濟發(fā)展和繁榮國家。而中國人都在“為謀生而學習”，德國人卻能將“受教育”視為一種“國民義務”。因此中國年輕人進大學“不是為了科學，而是為了科舉”；“不是為了求知，而是為了求職?！?/p>

我想宗教信仰也是德國人的傳統(tǒng)文化，如產品質量做不好就要受到“良心”譴責的，因為神在看著，做不好也是注定要“下地獄”的。這就是“堅守誠信、信守諾言，敬業(yè)守責、精益求精”會成為“每一個德國人的原則”的宗教原因。中國是一個無神論的國家，大多數人都蔑視宗教信仰，或是把宗教信仰當作迷信來看待，因而在精神領域里明顯缺乏一種共同的凝聚力和約束力。如在我們身邊你看到那些信佛的人，他們就不會做壞事，如他們開廠，最少不會造像“三聚氰氨案”、“牛肉粉”、“瘦肉精”、“福爾瑪林”、“蘇丹紅”之類的產品。這說明信仰的背后懷有一種 “敬畏感”。

正所謂我們要“聽別人的故事，想自己的問題，學別人的招數，使自己的功夫”，認真學習德國人的理念，我們華鼎電器員工還應深入學習企業(yè)核心價值觀，即穩(wěn)健、誠信、卓越，并以這一價值觀實現提升華鼎品質、著力創(chuàng)新，再鑄華鼎輝煌。

戴永林

2013-9-22

第四篇：《像德國人那樣嚴謹》讀后感

讀《像德國人那樣嚴謹》有感

日常生活中，德國的產品質量好是大家公認的，可是擁有五千年優(yōu)秀文明的我們?yōu)槭裁丛觳怀鲞@么實用、耐用甚至是經典的產品？帶著這個疑問，我讀了《像德國人那樣嚴謹》，心中的疑問也漸漸消除了…

在這個地球上，無論哪個民族，哪個國家找到作風嚴謹的人不難，可是一個民族，一個國家都是這樣風格的人，我認為也只有德國。這篇文章講了在德國問路，他們會給你講到精確到幾百米在第幾個路口往哪轉；德國的建筑在87年后達到設計使用年限了還會提醒用戶注意修繕和安全；高速公路上，不論堵車有多遠，依然秩序井然；還有就是以精美、可靠、耐用而聞名的奔馳車。看到這些，反觀我們自己是怎么做的呢？當別人向我們問路的時候我們是否也像德國人那樣精確到米嗎？我們的產品質量呢？路旁的建筑工地一片熱火朝天，可是我們的建筑實際使用年限有多長？我們的百年建筑又有多少呢？在堵車的時候我們是不是也是秩序井然？

態(tài)度決定一切，其實不管再好的產品，終究是由人來創(chuàng)造的；而德國人嚴謹的態(tài)度也決定了德國產品質量的可靠，當然，在看到差距的同時，我們也不能妄自菲薄，相反這更能讓我們看到努力的方向。

作為一名質檢人員，在以后的工作中，我會本著嚴謹、認真的態(tài)度去做每一項檢驗，只有這樣，我們廠的產品才能經得起市場的檢驗，我們廠的經濟效益才能達到最大化；同樣，只有我們每個人都像德國人對待事情那樣嚴謹的態(tài)度去做好自己的本職工作，我們的建筑也會是百年建筑，我們的產品也是可靠質量的代名詞，我們的交通也是秩序井然，那時，才能說是中華民族真正的偉大復興。邸玲

2012年2月14日

第五篇：德國人及其經濟發(fā)展

是“德國的歐洲”還是“歐洲的德國”？

——德國經濟如何保持強勁

□ 楊佩昌（旅德學者）

相當穩(wěn)健、真正“不折騰”的發(fā)展道路

自歐洲陷入債務危機以來，希臘、西班牙、葡萄牙和意大利等國的經濟一直增長乏力、失業(yè)率居高不下，而同屬歐盟的德國則有一番不同的景象。這不得不歸功于德國獨特的經濟道路。仔細觀察德國經濟走過的軌跡，我們不得不承認，這是迄今為止相當穩(wěn)健、真正“不折騰”的一條道路。

德國的經濟體制可用一個詞概括，就是“社會市場經濟”。它的特點一是自由市場競爭，自由競爭是資本主義的一個本質特點，沒有自由競爭就沒有市場經濟。第二是秩序，這點是世界其他國家所不具備的，只有德國強調有序的市場競爭，這也是它吸取歷史教訓后得出的認識。在魏瑪共和國時期，因為過于強調自由競爭，導致競爭的無序，加上多方面原因，最后希特勒獲取了權力。第三是社會公平正義。德國有深厚的基督教傳統(tǒng)，民眾大部分為基督教徒，尤其強調社會責任。

社會市場經濟體制非常符合德國國情，使德國的經濟發(fā)展取得了巨大成功。從1949年聯邦德國于二戰(zhàn)后的廢墟中成立，到20世紀60年代初，德國只用了15年時間，便已超越世界大部分國家，綜合國力排在美國之后，位列第二。到70年代才被日本超越，前兩年被中國超越，目前排名第四，但前面的幾個國家無論人口、面積都遠比德國大得多，應該說這個成績是很值得驕傲的。

歐美多數國家的政府經常頻繁更換，即使政策實施得當而廣受民眾歡迎的政府，其首腦頂多可以連任一次。而德國雖為民主體制國家，但對政府首腦的任期并無嚴格限制。這種制度獨具特色：資本主義中蘊含一定的社會主義的元素，兩者并非水火不容，而是互為補充，相得益彰。德國歷屆政府執(zhí)行經濟政策有一個共通的特點：適中、適度、平衡，從不走極端。德國人對“中庸思想”的領悟和應用水平很高，左右兩大黨輪流執(zhí)政，不斷對走偏的社會經濟政策進行適度的糾正和調整，從而避免過度左偏或右偏。從政黨的輪替可看出，德國民眾是非常理智、理性的。二戰(zhàn)剛結束的十幾年，國家的主要目標是發(fā)展經濟。發(fā)展經濟右派政府最在行，于是民眾就選擇右派政府掌權。右派政府執(zhí)政了一段時間后，社會財富積累到一定程度，又讓左派政府執(zhí)政，以更公平地分配社會財富，不至于出現兩極分化。這樣的選擇實在精妙，一個人明智不足為奇，難的是選舉是全體選民所左右的，不得不讓人佩服。

在法律框架內活動的經濟政策

德國政府的經濟政策完全是在法律框架內活動，法律制度對政府的行為作了規(guī)范，真正做到了有法可依。當經濟危機來臨時，政府要做什么，如何做，發(fā)展目標是什么，如何理清它們之間的關系??法律都作了詳細規(guī)定。經濟危機中，德國政府的從容即來源于此。

德國為保證自由市場競爭，于1909年制定了《反不正當競爭法》，另外有一部頒布于1967年的《穩(wěn)定與增長法》，是德國最重要的宏觀經濟調控法律，也是全世界第一部規(guī)定政府如何穩(wěn)定經濟的法律。20多年后，即上世紀八九十年代，美、法等國才開始群起而仿之。這部法律確定了政府制定經濟政策的四大目標。一是穩(wěn)定物價，為什么要穩(wěn)定物價？如果物價不穩(wěn)定，國民財富就會揮發(fā)，企業(yè)的生產積極性也不會高，這是每屆政府的第一要務。其次是充分就業(yè)。政府必須為工人創(chuàng)造就業(yè)機會，將此上升為政府的目標之一，這在當時是很有遠見的。三是內外貿平衡。四是在這三點基礎之上的“適度的經濟增長”。“適度”一詞已明確寫進德國的《穩(wěn)定與增長法》，以保證經濟不會過熱，也不會過冷?！斗€(wěn)定與增長法》規(guī)定的四大目標非常高明，但問題也接踵而來：這四大目標是相互沖突的。比如要穩(wěn)定物價，就會與經濟增長產生矛盾，因為經濟增長需要錢來刺激；再比如就業(yè)政策，如果物價不能平穩(wěn)，經濟增長不快，創(chuàng)造的崗位就少，等等。如何讓這四大目標協(xié)調發(fā)展，這對政府的執(zhí)政水平是一個考驗。

德國政府為此做到了以下兩點：第一，穩(wěn)定物價。央行（聯邦銀行）和政府脫鉤，獨立于政府而存在——如果央行依附于政府，就如同一個人左手花錢，右手生產錢，花錢的手就不會有壓力，很可能浪費資源。穩(wěn)定物價還需要有“適度的”工資增長的配合。德國的資方和勞方是社會伙伴關系（即資本家、工人并非兩個對立的階級，彼此都要為對方著想），工人不能要求每年快速提高工資，一定要一步步穩(wěn)健地提升，這樣資本家才能創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位。在這期間，政府以第三者的角色介入勞資談判，公布一些數據，如今年的經濟增長率是多少，物價增長多少，預計明年是多少，未來政府財政投入，等等。用這些導向性的數據影響談判，讓雙方心里都有條底線，大家有了共識，就能避免漫天要價。

第二是財政投入的問題。德國政府認為當經濟平穩(wěn)增長時，政府之手要盡量減少干預，只有在經濟發(fā)生波動時，政府的手才要伸出來，但也不能完全伸開。早在1967、1968年德國爆發(fā)第一次經濟衰退時，政府就開始進行經濟干預了。它對財政投入的選點選得非常準確，首先從產業(yè)和區(qū)域通盤考慮，把更多資金投向經濟呈弱勢的地方，以彌補區(qū)域發(fā)展的不平衡。再者從企業(yè)類型上看，把更多的資金投到中小企業(yè)中去，降低銀行利率，將金融環(huán)境放寬，讓中小企業(yè)更容易獲得貸款。如同中醫(yī)的針灸一樣，對準穴位下針，然后整體就活了過來。

歐債危機中，德國的財政投入也是適度的。2008年遭遇金融危機后，美國財政的投入為7800億美元，而德國政府計劃于2009年和2010年投入1200億歐元，實際總共才用了800億歐元。為何在財政投入上一定要克制呢？好比醫(yī)生為病人開藥，對劑量的把握非常關鍵，適量的藥是治病的，過量則會致人死亡。

德國法律中還有一個條款被稱為“剎車條款”，即在經濟過熱時對經濟活動有一個“剎車機制”。政府平日會對企業(yè)征收“平衡基金”，在發(fā)展順風順水時，政府悄悄地收一點兒錢，企業(yè)的反彈力度也不大，等到經濟危機降臨時，政府可憑這筆基金刺激經濟，企業(yè)可拿到一大筆補助。如此政府便不必靠借貸過日子。

德國政府對債務活動也有嚴格的限制，為此還制定了專門的法案，2009年便計劃將債務限制在國內生產總值的0.35%以內，這個目標將持續(xù)到2016年。為此，政府必須把不必要的財政支出全部砍掉，主要從社會保險、社會福利入手。一方面降低社會福利的開支，另一方面削減對外援助。譬如從2010年起，德國就已停止對中國的援助了。德國政府主動限制自己財政支出的同時，還大力發(fā)展中小企業(yè)，雖不會直接撥款給企業(yè)，但會通過各種方式給工人補貼。比如短工原來一小時能賺8歐元，但在目前的經濟條件下約15歐元才能滿足，另外7歐元便由政府補貼。但補貼不是無限期的，需視具體情況而定。如此可讓企業(yè)在最困難的時候多雇些員工，付錢少，又能解決就業(yè)問題。在這幾方面因素的作用下，德國經濟受到的沖擊很小。

德企：任憑風吹雨打，我自巋然不動

德國經濟之所以能保持強勁，除了上述提及的政策層面，從企業(yè)本身也可找到原因。德國企業(yè)跟德國人一樣，做事不慌不忙，任憑風吹雨打，我自巋然不動。

德意志民族是一個非常嚴謹的民族，德國人身邊通常都有一個小本本，會在每年年終記下未來一年的工作、生活安排。如果你要跟他預約一個會面或其他活動，他的第一反應就是掏出小本本，看跟計劃有沒有沖突。有的話會直接拒絕。即使在沒有安排的空檔時間內，若對方只是提前兩三個禮拜預約，他也會很不高興，正常的起碼要提前兩三個月，他才會覺得妥當，從而欣賞和信任你?？梢姷聡说挠媱澬苑浅?，這個特點同樣體現在企業(yè)身上。當經濟危機到來時，德國企業(yè)跟這個時間點是脫節(jié)的，危機的沖擊波到了它那里可能要經過很長時間，已經滯后了，沖擊波帶來的影響也會變得很小。

德國的每個企業(yè)都有自身的特點，比如我們想起寶馬、奔馳，就會聯想到諸如“豪華、時尚、尊貴”等詞語，想到西門子就會冒出“經久耐用”。這些“關鍵詞”就是它的核心競爭力。大企業(yè)如此，小企業(yè)也一樣。德國有一家有200多年歷史的潤滑油企業(yè)叫卡爾·貝克，這個小企業(yè)每年要研發(fā)三到五個新產品以滿足客戶的需求，200年時間里總共開發(fā)了800種產品。對許多企業(yè)來說，一般都是抓大客戶，不抓小客戶，而這個公司剛好相反，抓“小”放“大”，只為小客戶服務，此乃第一招。第二招是非常貼近客戶的一種服務方式，即每個客戶對應一個服務人員，而且對應服務的時間可能是10年、20年甚至30年，所以不容易發(fā)生客戶流失問題。結果，這一個小企業(yè)就占據了全球1/4的潤滑油市場。德國企業(yè)的另外一個特點是較真。如以出品汽車工具、沖擊鉆鉆頭聞名的博世公司，最重視的便是質量。經久耐用是德國工業(yè)產品的一大特點，但這也有不利的一面，客戶更換零配件的速度降低，企業(yè)盈利就少了。有人為此建議要么把產品的價格降下來，要么放寬對產品質量的監(jiān)控，但公司領導層堅決說不，堅持價格不降，質量更不下降，而是另辟蹊徑開發(fā)適合產品的群體。他們首先到美國去，美國生產的汽車又大又粗，容易壞，于是公司在當地很快找到了市場，博世在美國銷售的產品比在德國本土多出3倍。接下來又發(fā)現了中國市場，因為中國市場

對質量普遍把關不嚴，博世就有了更大的發(fā)展。正是德國企業(yè)對低質量、低價格不妥協(xié)的精神，使它們在這次經濟危機中，不容易受到外界干擾。

德國的企業(yè)80%是中小企業(yè)，它們是德國政府在這次經濟危機中的重點扶持對象。中小企業(yè)活了，德國經濟就沒問題了，這也反映出政府的明智之處：并不認為把幾個大企業(yè)搞好了經濟就有救了。大企業(yè)往前沖了，但落下了一大批中小企業(yè)，就像下跳棋，光想著沖前面的幾個子兒，后邊的全都落下了，結果就要輸棋。協(xié)調配合，整體推進，這非常重要。

德意志民族具有強大的反省能力

面對德國在經濟危機中的“獨大”，如今歐洲不少國家心存疑慮，畢竟德國前兩次稱霸的歷史條件與今日頗有幾分相似。但我對這一看法持否定態(tài)度。

德國這個民族是有“虎牙”的。二戰(zhàn)結束后，他們對極權主義進行了有效的限制，甚至限制到了讓整個民族變成了“和平主義者”，通過法律的規(guī)范、教育等手段，讓老百姓變成了“合作主義者”。和平主義者是不管遇到任何問題都反對用戰(zhàn)爭手段，反對用武力解決。故而美國攻打伊拉克，德國是持反對意見的。從另一層面看，這個國家也不可能再支持任何武力行動。有幾方面的原因對此進行約束，首先是德國的民主體制相當完善，確保政府在框架內活動，不能隨心所欲；其次再借用法律約束民眾的行為，民眾也相信在這個體制內能更好地生活；再者是德國人具有強大的反省能力，德意志民族是一個思辨的民族，戰(zhàn)爭這條路走過，但行不通，以后亦不會重蹈覆轍。

德、法、英三國歷來是影響歐洲局勢的三支重要力量，英國置身歐元區(qū)之外，在歐盟中影響力有限；歐債危機中，雖然德、法在一系列問題上的爭執(zhí)，最終都不得不以法國作出讓步而妥協(xié)，但德國人始終不認同“歐元區(qū)的命運和歐洲一體化的前途主要取決于德國”一說。德國是一個非?？酥频膰?，不想讓自己的作用特別地放大，放大到整個歐洲都打上德國的烙印。每當別人問道，應該是“德國的歐洲”還是“歐洲的德國”？民眾的答案無一例外是“歐洲的德國”。

但在很多政策上，德國對歐洲的影響確實不容忽視。比如歐盟的《穩(wěn)定與增長公約》，其實質就是德國《穩(wěn)定與增長法》的翻版。公約的核心精神就是限制政府的財政開支，適用范圍是整個歐元區(qū)國家。在這次的債務危機中，德國政府比較尊重該公約，但南歐國家就沒有嚴格執(zhí)行公約的規(guī)則，突破債務框架，所以才導致負面的結果。