第一篇：電子商務(wù)試題(綜合多分試卷)

一、填空題（共20空，每空1分，共20分）1、1997年，布魯塞爾全球信息社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)大會(huì)提出：電子商務(wù)是各參與方之間以 電子 方式而不是通過(guò) 物理 交換或直接物理接觸完成業(yè)務(wù)交易。

2、狹義電子商務(wù)的英文表述是 Electric Commerce，縮寫(xiě)為 EC。廣義電子商務(wù)的英文表述是 Electric Business，縮寫(xiě)為EB。

3、B2B電子商務(wù)模式的買(mǎi)方市場(chǎng)有3種主要方式： 反向拍賣(mài)、集中目錄 和團(tuán)體采購(gòu)。賣(mài)方市場(chǎng)有2種主要方式： 目錄直銷(xiāo) 和 拍賣(mài)模式（正向拍賣(mài)）。

4、互聯(lián)網(wǎng)中的每臺(tái)計(jì)算機(jī)都有一個(gè)唯一的地址，分別用 IP 和 域名 兩套地址系統(tǒng)來(lái)表示。

5、在公開(kāi)密碼體制中有一對(duì)密碼，給別人用的叫 公鑰，給自己用的叫

私鑰。

6、目前，國(guó)際通用電子商務(wù)安全協(xié)議主要有 SSL 協(xié)議和 SET 協(xié)議。

7、借記卡的的特點(diǎn)是先 存款，后 支用。貸記卡的特點(diǎn)是先 消費(fèi)，后 還款。

8、現(xiàn)代物流包括 物品 流通和 信息 流通。

9、電子商務(wù)條件下的物流特點(diǎn)是 信息化、網(wǎng)絡(luò)化、柔性化、自動(dòng)化和智能化。

10、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是4PS 組合，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略是 4CS 組合。

1、IBM公司的電子商務(wù)概念包括Intranet、Extranet 和E-commerce。

4、在TCP/IP協(xié)議中，TCP是 傳輸控制 協(xié)議，IP是 因特網(wǎng) 協(xié)議。

5、數(shù)據(jù)密碼體制分為 對(duì)稱(chēng)密鑰 加密和 非對(duì)稱(chēng)密鑰（公鑰）加密。

8、傳統(tǒng)市場(chǎng)實(shí)施的是 推式 供應(yīng)鏈，電子商務(wù)實(shí)施的是 拉式 供應(yīng)鏈。

10、CRM是一種現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念；是一整套 戰(zhàn)略解決 方案、是一套應(yīng)用軟件 系統(tǒng)。

5、電子數(shù)據(jù)交換的英文簡(jiǎn)稱(chēng)是 EDI。

6、根據(jù)流轉(zhuǎn)方式，電子交易可分為 直銷(xiāo)和中介 兩種方式。據(jù)此劃分，首都電子城應(yīng)屬于 中介 電子交易方式。

7、電子貨幣按支付方式分類(lèi)，可分為 數(shù)字現(xiàn)金、智能卡、支票型、信用卡型 等電子貨幣。

1、互聯(lián)網(wǎng)上提供的服務(wù)種類(lèi)繁多，主要有： telnet、ftp、004km.cn。

5、數(shù)字摘要可以驗(yàn)證電子商務(wù)信息的（）。

A、保密性； B、完整性； C、不可抵賴(lài)性； D、真實(shí)性。

6、不屬于B2C結(jié)算方式的是（）。

A、電子支票；B、電子現(xiàn)金；C、借記卡； D、電子錢(qián)包。

7、與水平網(wǎng)站相比，垂直網(wǎng)站的主要特點(diǎn)是（）。A、行業(yè)全； B、服務(wù)全； C、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)； D、內(nèi)容豐富。

8、海爾電子商務(wù)方式不包括（）。

A、在線(xiàn)直銷(xiāo)； B、在線(xiàn)采購(gòu)； C、中介； D、企業(yè)內(nèi)部管理。

9、企業(yè)購(gòu)買(mǎi)的間接商品約占總量的（），占購(gòu)買(mǎi)總金額的20％。A、80％； B、60％； C、20％； D、40％。

10、（）不屬于電子采購(gòu)的主要模式。A、正向拍賣(mài)； B、反向拍賣(mài)； C、集中目錄； D團(tuán)體采購(gòu)。

2、每個(gè)IP地址由4個(gè)小于（）的數(shù)字組成，數(shù)字間用點(diǎn)隔開(kāi)。

A、128； B、256； C、512； D、1024。

3、在下列一級(jí)域名中，表示公司的域名是（）。

A、.com； B、.gov； C、.net； D、.org。

4、數(shù)字時(shí)間戳上的時(shí)間是由（）決定的。

A、DTS機(jī)構(gòu)； B、信息發(fā)送方； C、信息接收方；D、信息雙方。

5、屬于B2B結(jié)算方式的是（）。

A、電子支票； B、電子現(xiàn)金； C、借記卡； D、電子錢(qián)包。

7、不適合電子商務(wù)的商品和服務(wù)是（）。

A、音像制品； B、時(shí)裝、家具； C、旅游服務(wù)； D、圖書(shū)、雜志。

9、與垂直網(wǎng)站相比，水平網(wǎng)站的主要特點(diǎn)是（）。

A、行業(yè)全； B、服務(wù)全； C、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)； D、內(nèi)容豐富。

1、促使電子商務(wù)產(chǎn)生的主要原因是（）。

A.商務(wù)的個(gè)性化；

B.網(wǎng)絡(luò)的全球性；

C.銷(xiāo)售的低成本；

D.網(wǎng)絡(luò)的虛擬性。

2、網(wǎng)絡(luò)顧客教育程度和文化素質(zhì)的提高對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展（）。

A.沒(méi)有必然的聯(lián)系；

B.具有決定性的作用；

C.具有推動(dòng)作用；

D.沒(méi)有聯(lián)系。

3、在電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的業(yè)務(wù)重組主要目的是（），創(chuàng)造一個(gè)開(kāi)放的、資源共享的環(huán)境，把公司的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到網(wǎng)絡(luò)上來(lái)。

A.解決銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和配送網(wǎng)絡(luò)；

B.打破產(chǎn)銷(xiāo)分離的障礙；

C.降低成本；

D.使企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)扁平化。

4、下面哪一個(gè)關(guān)于網(wǎng)站命名的表述是錯(cuò)誤的。（）

A.域名是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的地址體現(xiàn)； B.域名相當(dāng)于在網(wǎng)上的一種企業(yè)商標(biāo)；

C.原則上域名的選擇可隨意；

D.網(wǎng)絡(luò)上可能存在兩個(gè)相同的域名。

5、目前，困擾電子支付發(fā)展的最關(guān)鍵問(wèn)題是（）。

A.技術(shù)問(wèn)題；

B.安全問(wèn)題；

C.成本問(wèn)題；

D.觀念問(wèn)題。

6、最著名的對(duì)稱(chēng)加密體制的算法是（）

A.RSA B.DES C.HASH D.DSS

8、下列（）不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)。

A.交互性強(qiáng)；

B.受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)；

C.靈活性和低成本；

D.受眾面非常廣泛。

9、采用虛擬主機(jī)技術(shù)需要對(duì)哪些內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)?（）A.自己的信息;

B.與服務(wù)器相關(guān)的硬件;

C.與服務(wù)器相關(guān)的操作系統(tǒng);D.通信線(xiàn)路。

10、企業(yè)004km.cn 站點(diǎn)買(mǎi)過(guò)書(shū)并再次訪(fǎng)問(wèn)該站點(diǎn)時(shí)，屏幕上將建議你購(gòu)買(mǎi)幾種你可能喜歡的書(shū)，這屬于Amazon.com站點(diǎn)的（）。

A、網(wǎng)站推廣； B、銷(xiāo)售個(gè)性化； C、內(nèi)容選擇； D、內(nèi)容的更新。

14、（）協(xié)議不是信用卡電子支付的安全協(xié)議。

A、SSL； B、TCP/IP； Ｃ、SET； Ｄ、HTTPS。

16、實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的技術(shù)條件是（）。

A、信息； B、人才； C、物流； D、電子信息技術(shù)。

19、在電子商務(wù)時(shí)代，新的營(yíng)銷(xiāo)模式的要求是（）。

A、多環(huán)節(jié)、小批量； B、少層次，大批量； C、多品種、小批量； D、少品種、大批量。20、網(wǎng)上拍賣(mài)的正向競(jìng)價(jià)模式是指()。

A、競(jìng)價(jià)拍買(mǎi)； B、競(jìng)價(jià)拍賣(mài)； C、個(gè)人議價(jià)； D、集體議價(jià)。

2、嵌入了一個(gè)微處理芯片的塑料卡，在芯片里存儲(chǔ)了大量有關(guān)使用者的信息，比傳統(tǒng)信用卡更能防止濫用的一種電子結(jié)算工具是（）

A.信用卡 B.智能卡 C.借記卡 D.磁卡

3、公鑰加密體制，這種體制的加密和解密密鑰不相同，而且從其中一個(gè)很難推出另一個(gè)，這樣加密密鑰可以公開(kāi)，而解密密鑰可以由用戶(hù)自己秘密保存，其典型代表是（）

A、DES B、LUCIFER C、RC4 D、RSA

4、美國(guó)汽車(chē)行業(yè)三大巨頭，通用、福特和戴姆勒－克萊斯勒公司建立網(wǎng)上原材料電子虛擬市場(chǎng)，這屬于（）型交易。A、G－B B、B－B C、C－B D、C－C

6、保證實(shí)現(xiàn)安全電子商務(wù)所面臨的任務(wù)中不包括（）

A、數(shù)據(jù)的完整性 B、信息的保密性 C、操作的正確性 D、身份的真實(shí)性

8、DES是（）

A、散列加密系統(tǒng) B.公開(kāi)密鑰加密系統(tǒng) C.對(duì)稱(chēng)加密方式 D.非對(duì)稱(chēng)加密方式

9、相對(duì)于傳統(tǒng)書(shū)店，網(wǎng)上書(shū)店容易做到（）

A、存書(shū)量最小、成本最高 B、存書(shū)量最大、成本最小 C、存書(shū)量最大、成本最高 D、存書(shū)量最小、成本最小

10、安全電子商務(wù)交易的核心機(jī)構(gòu)應(yīng)為()A.網(wǎng)上銀行 B.CA機(jī)構(gòu) C.政府部門(mén) D.安全中心

2、向員工發(fā)行的不可循環(huán)的用于購(gòu)買(mǎi)非戰(zhàn)略性物資和服務(wù)的特定用途支付（），購(gòu)物款項(xiàng)被直接從持卡人的支票帳戶(hù)中扣除的支付卡是（）。

A、采購(gòu)卡 B、借記卡 C、信用卡 D、記帳卡

4、美國(guó)在線(xiàn)（AOL）的主要客戶(hù)群體是家庭使用者，在無(wú)形產(chǎn)品和勞務(wù)的電子商務(wù)模式中它屬于（）模式。A、網(wǎng)上訂閱 B、付費(fèi)瀏覽 C、網(wǎng)上贈(zèng)予 D、廣告支持

5、在EDI報(bào)文/通信標(biāo)準(zhǔn)中，將電子報(bào)文進(jìn)行具體分解和打包，發(fā)送到接收的電腦中是屬于（）標(biāo)準(zhǔn)。

A、X.25 B、X.400 C、X.500 D、EDIFACT

6、保證實(shí)現(xiàn)安全電子商務(wù)所面臨的任務(wù)中不包括（）

A、數(shù)據(jù)的完整性 B、信息的保密性 C、操作的正確性 D、身份認(rèn)證的真實(shí)性

7、目前功能較強(qiáng)的安全電子交易協(xié)議是（）

A、SSL協(xié)議 B、TCP協(xié)議 C、IP協(xié)議 D、SET協(xié)議

8、DES算法中的有效密鑰密鑰長(zhǎng)度是：（）

A、64位

B、56位

C、128位

D、256位

10、EDI翻譯軟件用于格式轉(zhuǎn)換是指用戶(hù)端格式到EDI標(biāo)準(zhǔn)格式或（）

A、平面文件到EDI標(biāo)準(zhǔn)格式 B、EDI標(biāo)準(zhǔn)格式到平面文件 C、平面文件到用戶(hù)端格式 D、用戶(hù)端格式到平面文件

1、在B2B網(wǎng)絡(luò)商品中介交易中，買(mǎi)方在()指定的銀行辦理轉(zhuǎn)帳付款手續(xù)。

A、認(rèn)證中心 B、網(wǎng)絡(luò)中心 C、交易中心 D、配送中心

2、在下列各選項(xiàng)中，EDI不能執(zhí)行的功能是（）

A、格式轉(zhuǎn)換功能 B、翻譯功能 C、通信功能 D、編輯功能

5、美國(guó)在線(xiàn)（AOL）的主要客戶(hù)群體是家庭使用者，在無(wú)形產(chǎn)品和勞務(wù)的電子商務(wù)模式中它屬于()模式。

A、網(wǎng)上訂閱 B、付費(fèi)瀏覽 A、中介 B、質(zhì)量

C、網(wǎng)上贈(zèng)予 D、廣告支持

D、物流

10、()是實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證。

C、價(jià)格

1、在B2B網(wǎng)絡(luò)商品中介交易中，買(mǎi)方在()指定的銀行辦理轉(zhuǎn)帳付款手續(xù)。

A、認(rèn)證中心 B、網(wǎng)絡(luò)中心 C、交易中心 D、配送中心

6、EDI網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是()A、自由文件 B、平面文件 C、用戶(hù)端格式 D、EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文

8、關(guān)于電子支票不正確的說(shuō)法是（）

A、適合小額結(jié)算 B、可降低交易成本 C、不要求建立準(zhǔn)備金 D、具有在線(xiàn)結(jié)算的便利性

三、名詞解釋?zhuān)ü?小題，每小題4分，共20分）

1、Intranet是基于 TCP/IP協(xié)議的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，可與Internet連接，具有防止外界入侵的安全措施。

3、電子現(xiàn)金是一種表示現(xiàn)金的加密序列數(shù)，適用于小額交易。

4、第三方物流是指由物流的實(shí)際需求方（第一方）和物流的實(shí)際供給方（第二方）之外的第三方部分或全部利用第二方的資源通過(guò)合約向第一方提供的物流服務(wù)，也稱(chēng)合同物流、契約物流。

5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指基于Internet實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的企業(yè)活動(dòng)。

1、域名表示計(jì)算機(jī)地址系統(tǒng)的方法之一。

3、電子錢(qián)包是電子商務(wù)交易中的一種支付工具，依靠網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)支持。用于小額支付。

5、供應(yīng)鏈管理沿著供應(yīng)鏈對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中的物流、資金流、信息流進(jìn)行合理的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以期達(dá)到最佳組合和最高效率，通過(guò)信息流和反饋信息流將供應(yīng)商、制造商、直至消費(fèi)者連成一個(gè)整體的管理模式稱(chēng)為供應(yīng)鏈管理。

1、電子商務(wù)

狹義的電子商務(wù)，Electric Commerce ：以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托的進(jìn)行物品和服務(wù)的交換（有償、交易性的）。

廣義的電子商務(wù)，Electric Business：包括以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托的進(jìn)行的一切有償商業(yè)活動(dòng)和非贏利業(yè)務(wù)交往或服務(wù)活動(dòng)總和（包括無(wú)償、服務(wù)性質(zhì)）。

2、CA認(rèn)證中心，是電子商務(wù)交易中受信任的第三方，承擔(dān)公鑰體系中公鑰 的合法性檢驗(yàn)的責(zé)任，是一個(gè)負(fù)責(zé)發(fā)放和管理數(shù)字證書(shū)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

3、物流是指物質(zhì)資料在從供給者到需求者的物理性運(yùn)動(dòng)。它又有廣義和狹義之分，廣義物流包括流通領(lǐng)域和生產(chǎn)領(lǐng)域，是物質(zhì)資料在生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間和產(chǎn)成品從生產(chǎn)場(chǎng)所到消費(fèi)場(chǎng)所之間的物流運(yùn)動(dòng)；狹義物流只包括流通領(lǐng)域，指商品的物質(zhì)資料在生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間發(fā)生空間位移。

5、網(wǎng)上銀行指利用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為客戶(hù)提供綜合、實(shí)時(shí)的全方位銀行業(yè)務(wù)，它是一種全新的銀行服務(wù)手段或全新的企業(yè)組織形式。

2、EDI按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)形成的結(jié)構(gòu)化事務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)格式，實(shí)施商業(yè)或行政事務(wù)處理從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子傳輸。

四、簡(jiǎn)答題（共5小題，每小題4分，共20分）

1、Internet有哪些應(yīng)用功能？萬(wàn)維網(wǎng)服務(wù)WWW；文件傳輸FTP；電子郵件服務(wù)E-mail；遠(yuǎn)程登錄Telnet；電子公告牌BBS；信息查詢(xún)系統(tǒng)Gopher。

2、數(shù)字簽名有哪兩個(gè)步驟? 首先利用Hash算法將原文轉(zhuǎn)換為摘要； 然后,將摘要用發(fā)送者的私鑰加密，與原文一起傳送給接收者。

3、電子錢(qián)包有何作用？可存放信用卡、電子現(xiàn)金、所有者的身份證書(shū)、所有者地址以及在電子商務(wù)網(wǎng)站收款臺(tái)上所需的其他信息，完成自動(dòng)付款。

4、有哪些物流信息技術(shù)？條碼識(shí)別技術(shù)；射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）；地理信息系統(tǒng)（GIS）；衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS）；電子數(shù)據(jù)交換（EDI）。

5、供應(yīng)鏈管理的基本原則是什么？①以客戶(hù)為中心；②共享信息、共享利益、共享風(fēng)險(xiǎn)；③依托信息技術(shù)。

1、電子商務(wù)會(huì)給制造企業(yè)帶來(lái)哪些效益？降低成本：采購(gòu)成本、庫(kù)存成本、營(yíng)銷(xiāo)成本、管理費(fèi)用；創(chuàng)造新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)；個(gè)性化管理。

4、物流管理包括哪些主要內(nèi)容? 對(duì)物流活動(dòng)過(guò)程中各環(huán)節(jié)的管理；對(duì)物流活動(dòng)過(guò)程中諸要素的管理；對(duì)物流活動(dòng)中具體職能實(shí)施的管理。

1、什么叫對(duì)稱(chēng)加密與非對(duì)稱(chēng)加密技術(shù)，各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？

對(duì)稱(chēng)加密指的是加密密鑰與解密密鑰是相同的；優(yōu)點(diǎn)是：加密、解密速度快；缺點(diǎn)是：密鑰難以管理，不能解決數(shù)字簽名等身份確認(rèn)問(wèn)題

非對(duì)稱(chēng)加密指的是加密密鑰與解密密鑰是不相同的；優(yōu)點(diǎn)是：密鑰容易管理，可實(shí)現(xiàn)數(shù)字簽名等身份確認(rèn)問(wèn)題缺點(diǎn)是：加密、解密速度慢；

2、B2B電子商務(wù)可能會(huì)涉及到哪些中介機(jī)構(gòu)？在線(xiàn)銀行、認(rèn)證中心、物流公司、支付網(wǎng)關(guān)

3、電子商務(wù)安全問(wèn)題所涉及的內(nèi)容和解決辦法。電子商務(wù)安全涉及的內(nèi)容有：信息的保密性；信息的完整性；信息的不可抵賴(lài)性；身份的真實(shí)性。解決辦法：數(shù)字簽名、hash算法、數(shù)字證書(shū)、數(shù)字信封、認(rèn)證技術(shù)、數(shù)字時(shí)間戳等。

1、簡(jiǎn)述internet、intranet和extranet三者的異同？

相同：都是基于TCP/IP技術(shù)之上的網(wǎng)絡(luò)。區(qū)別：應(yīng)用上的區(qū)別。

2、為了電子支付的安全，SET協(xié)議采用了哪些加密方法？加密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、電子認(rèn)證和電子信封。1.簡(jiǎn)述電子商務(wù)與物流的關(guān)系。二者相互促進(jìn)和制約：電子商務(wù)需要物流實(shí)體系統(tǒng)的支持； 電子商務(wù)提供了新的物流手段和工具。

2.簡(jiǎn)述數(shù)字簽名要解決的三個(gè)主要問(wèn)題。信息的完整性、信息的不可抵賴(lài)性、信息的真實(shí)性/可信性 4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)是什么？

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是一個(gè)虛擬的全球性市場(chǎng)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是全天候的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)，讓用戶(hù)感到操作方便節(jié)省時(shí)間 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以提供大量信息，其信息更新速度快

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將許多售前售中售后服務(wù)項(xiàng)目整合在一起。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)行的是雙向交流，即刻反饋

5.電子商務(wù)有哪些關(guān)鍵技術(shù)？網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；安全技術(shù)；電子支付；物流系統(tǒng)；

3、高度顧客滿(mǎn)意是保留顧客的最好方法，影響顧客滿(mǎn)意的主要因素是什么？ 價(jià)格； 企業(yè)的產(chǎn)品性能、產(chǎn)品所提供的功能、產(chǎn)品質(zhì)量；服務(wù)。

1、簡(jiǎn)述電子商務(wù)的功能。（8分）

(1)、廣告宣傳(2)、咨詢(xún)洽談(3)、網(wǎng)上訂購(gòu)(4)、網(wǎng)上支付(5)、電子帳戶(hù)(6)、服務(wù)傳遞（7）、意見(jiàn)征詢(xún)（8）、業(yè)務(wù)管理

2、簡(jiǎn)述電子支票支付方式的優(yōu)點(diǎn)。（4分）（1）處理速度高，節(jié)省時(shí)間、（2）沒(méi)有退票、（3）、減少紙張傳遞的費(fèi)用，處理成本低、（4）靈活性強(qiáng)

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃遵循的基本原則？客戶(hù)導(dǎo)向原則；系統(tǒng)性原則；創(chuàng)造性原則；操作性原則；經(jīng)濟(jì)型原則。

1、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理的影響。部信息管理系統(tǒng)的集成；企業(yè)間聯(lián)系的電子化；企業(yè)與消費(fèi)者聯(lián)系直接化；企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化；業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型；電子商務(wù)對(duì)企業(yè)投資方式的影響。

3、簡(jiǎn)述電子商務(wù)物流的作用。保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行；滿(mǎn)足居民的生活消費(fèi)需求；調(diào)節(jié)產(chǎn)需、平衡供求；促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)；價(jià)值增值。

第二篇：《家》綜合試卷試題

《家》綜合試卷試題

一、多項(xiàng)選擇題

⑴下列各項(xiàng)中，對(duì)作品故事情節(jié)的敘述有誤的兩項(xiàng)是（）

A.當(dāng)接生婆抱著瑞玨新生的孩子向覺(jué)新道喜時(shí)，他沒(méi)有一點(diǎn)做父親的喜悅，卻仿佛這個(gè)孩子是他的仇人，奪去了他妻子的生命的仇人。

B.瑞玨死后，家里的長(zhǎng)輩除了周氏和張?zhí)?，就沒(méi)有一個(gè)人去看過(guò)她，反倒是底下人，不管是長(zhǎng)房的還是別房的都去看過(guò)她，這充分體現(xiàn)了高公館中的主人們的無(wú)情和下人們對(duì)瑞玨的喜愛(ài)。

C.覺(jué)民和覺(jué)慧參加了劇本《寶島》的表演，他們扮演的角色都比較附和他們的性格，覺(jué)民扮演帶有英雄氣概的“黑狗”，覺(jué)慧扮演溫和的紳士“李醫(yī)生”，覺(jué)民練習(xí)時(shí)表現(xiàn)的比覺(jué)慧好。

D.小說(shuō)中最具復(fù)雜性格的人物是覺(jué)民，他從劉半農(nóng)那學(xué)到了“無(wú)抵抗主義”，從托爾斯泰那學(xué)到了“作揖主義”。這些主義使他變成了一個(gè)有兩重人格的人。

E.陳姨太是封建迷信的忠誠(chéng)執(zhí)行者。高老太爺病了，她就讓道是做法，又叫端公捉鬼，鬧得家宅不寧；高老太爺死后，她又以“血光之災(zāi)”為由，逼覺(jué)新將搬瑞玨到城外待產(chǎn)，最后又交待下人不讓覺(jué)新進(jìn)產(chǎn)婦的房間，導(dǎo)致瑞玨在生產(chǎn)時(shí)缺乏丈夫的親情支持，最終在痛苦中死去。

答案：C.D(C.應(yīng)該是覺(jué)民扮演?李醫(yī)生?，覺(jué)慧扮演?黑狗。D.應(yīng)該是覺(jué)新，他從劉半農(nóng)那學(xué)到的應(yīng)該是?作揖主義?，從托爾斯泰那學(xué)到的是?無(wú)抵抗主義?。)

⑵下列各項(xiàng)中，對(duì)作品故事情節(jié)的敘述有誤的兩項(xiàng)是（）

A.正月初八晚上，高家年輕一代在移動(dòng)的船上放煙火。他們邀請(qǐng)了包括高老太爺在內(nèi)的所有長(zhǎng)輩參加，覺(jué)新吹笛子，淑英拉胡琴，覺(jué)民唱歌，大家和著唱，靜靜的湖面歌聲蕩漾，別具情味。

B.孔教會(huì)的頭面人物馮樂(lè)山看高家的丫頭長(zhǎng)的漂亮，就向高老太爺要求討一個(gè)去做姨太太。高老太爺決定把鳴鳳送給他。鳴鳳投水自殺后，狠心的高老太爺又強(qiáng)迫婉兒來(lái)代替鳴鳳嫁入馮家。

C.琴的母親沒(méi)有立即答應(yīng)讓琴入男學(xué)堂，琴很失望，并由此抱怨母親不理解她的心情，不顧她的前程，將來(lái)會(huì)造出另一個(gè)梅表姐。

D.“五四運(yùn)動(dòng)”爆發(fā)后，覺(jué)新被報(bào)紙上如火如荼的消息喚醒了被忘卻的青春。他和兩個(gè)弟弟一樣貪婪地讀著本地報(bào)紙上轉(zhuǎn)載的北京的消息，以及后來(lái)上海、南京兩地六月初六大罷市的新聞。

E.覺(jué)民和覺(jué)慧在除夕晚上到姑媽家辭歲出來(lái)，在路上遇到了劍云，便邀請(qǐng)他一起回家。不想劍云卻被克定邀去賭錢(qián)，這讓覺(jué)慧很氣憤。覺(jué)慧一個(gè)人覺(jué)得無(wú)趣便信步在過(guò)道上走著，無(wú)意聽(tīng)見(jiàn)鳴鳳和婉兒談?wù)擇T老太爺要在她們中挑一個(gè)姨太太的事。

答案：A.C(A.應(yīng)該是除了祖父受不得夜間的寒氣不肯來(lái)，其他的長(zhǎng)輩都來(lái)了，在這過(guò)程中應(yīng)該是淑英吹笛子，覺(jué)新拉胡琴。C.應(yīng)該是琴雖然很失望，但并沒(méi)有抱怨母親，她反而感激母親曾經(jīng)十分體貼她。）⑶下列各項(xiàng)中，對(duì)作品故事情節(jié)的敘述有誤的兩項(xiàng)是（）

A.?‘你應(yīng)該怎么辦?你的心事我也曉得。然而我實(shí)在沒(méi)法幫忙。我勸你還是順從爺爺罷。我們生活在這個(gè)時(shí)代，就只有做犧牲的資格?！X(jué)新慢吞吞地悲聲說(shuō)，他差不多要掉眼淚了。?這段文字描寫(xiě)的是高老太爺要覺(jué)民娶馮樂(lè)山的侄孫女，覺(jué)民問(wèn)覺(jué)新怎么辦時(shí)，覺(jué)新要覺(jué)民屈服的情景。覺(jué)民在反復(fù)掙扎沒(méi)有希望后最終還是聽(tīng)從了覺(jué)新的建議。

B.覺(jué)慧參加請(qǐng)?jiān)傅幕顒?dòng)，并沒(méi)有結(jié)果，除了慰問(wèn)受傷的同學(xué)外，督軍署什么也沒(méi)做。因此各校的學(xué)生在兩天后就實(shí)行罷課，學(xué)生聯(lián)合會(huì)更是掀起了“保持學(xué)生尊嚴(yán)的自衛(wèi)運(yùn)動(dòng)”。

C.張?zhí)乃枷胪耆桥f式的，雖然逼一般人高明一些，但也高明不了多少。她讓琴進(jìn)一女師的原因是愛(ài)她，所以肯把責(zé)任擔(dān)在自己身上，不顧一般親戚的閑言閑語(yǔ)。

D.高老太爺病重，陳姨太提議為高老太爺捉鬼治病。在端公捉鬼的時(shí)候，面對(duì)眾人捶門(mén)的情況，覺(jué)慧在里面大聲說(shuō)“我不開(kāi)。我屋里沒(méi)有鬼！”在這場(chǎng)鬧劇中，“只有這兩扇門(mén)是緊緊關(guān)住的”。

E.在覺(jué)民和覺(jué)慧排戲后回家的路上，他們看到“有著黑漆大門(mén)的公館靜寂地并排立在寒風(fēng)里。??門(mén)開(kāi)著，好像一只怪獸的大口。”這其實(shí)是在暗示這些代表著封建勢(shì)力的家庭將會(huì)像怪獸的大嘴一樣吞沒(méi)無(wú)數(shù)青年的生命。

答案：A.B(A.應(yīng)該是覺(jué)民始終沒(méi)有放棄希望最終取得了抗?fàn)幍膭倮.應(yīng)該是督軍署連慰問(wèn)受傷的學(xué)生的承諾也沒(méi)有兌現(xiàn)。)

⑷下列各項(xiàng)中，對(duì)作品故事情節(jié)的敘述正確的兩項(xiàng)是（）

A.覺(jué)新在舊家庭里是個(gè)暮氣十足的大少爺，他跟他的兩個(gè)兄弟在一起的時(shí)候他又是一個(gè)渴望新生活的青年。他是封建制度的繼承者，也是破壞者。

B.高家吃年飯時(shí)，根據(jù)輩分分為上下兩桌，座位有嚴(yán)格的安排。三房的覺(jué)人和四房的覺(jué)先、淑芳，還有覺(jué)新的兒子海臣，都因?yàn)槟昙o(jì)太小，不能入座。

C.舊歷這一年的最后一天，在高家，跟往常敬神一樣，男的站在左邊，女的站在右邊，兩邊各站了一大堆人。主持敬神典禮的是高老太爺，因?yàn)樗X(jué)得重要的活動(dòng)必須由自己親自主持。

D.正月初一的晨光中，男人們出門(mén)拜年去了，高公館的女眷們也踏著鞭炮的殘骸，走出大門(mén)，到了街上，算是干了一年一度的“出行”的把戲。平時(shí)她們是沒(méi)有機(jī)會(huì)在街上拋頭露面的；但即便是這樣的時(shí)間，她們也害怕撞見(jiàn)別的男人，便匆匆忙忙地走進(jìn)公館去了。

E.瑞玨的死讓覺(jué)新明白了是整個(gè)制度、整個(gè)禮教奪去了他所希翼的一切。小說(shuō)筆調(diào)深沉，揭示了“無(wú)抵抗主義”的破產(chǎn)。

答案：D.E(A應(yīng)該是他是封建制度的繼承者，也是受害者。B.為了看到?四世同堂?的情景，高老太爺允許海臣入座。C.應(yīng)該是主持典禮的是克明，高老太爺為覺(jué)得自己年紀(jì)大了，便把這些事情交給兒子去做，自己等到一切預(yù)備好了才出來(lái)給祖宗行禮，受兒孫們的拜賀。）

⑸下列各項(xiàng)中，對(duì)作品故事情節(jié)的敘述錯(cuò)誤的兩項(xiàng)是（）

A.戰(zhàn)事發(fā)生后，高家人躲到花園里?？嗣骱陀X(jué)新依舊回到外面去睡，以便照料一切。覺(jué)民和覺(jué)慧也睡在外面。他們覺(jué)得跟祖父一起睡在一間屋里并不舒服，還是到外面自己房里去睡比較自由。

B.元宵節(jié)的夜晚，大家到花園劃船。一起去的有覺(jué)新三兄弟、淑英三姐妹、琴、瑞玨、梅和鳴鳳。

C.軍閥間戰(zhàn)爭(zhēng)開(kāi)始后，為了躲避戰(zhàn)禍，張?zhí)⑶俸颓俚耐瑢W(xué)許倩如都來(lái)到了高公館。

D.戰(zhàn)爭(zhēng)過(guò)后，一個(gè)馬弁伺候連長(zhǎng)太太來(lái)到了高公館，要住在客廳中?？嗣麟m然害怕但還是鼓起勇氣厲聲將連長(zhǎng)太太趕出了高公館，克定卻對(duì)連長(zhǎng)太太發(fā)生了興趣，并且有了找姨太太的想法。

E.克明的行為遭到了報(bào)復(fù)，一個(gè)背槍的士兵來(lái)到高公館門(mén)口，毫不客氣地在“人壽年豐”的木對(duì)聯(lián)上貼了一張白紙，寫(xiě)著“X師X旅X團(tuán)X營(yíng)X連X排駐此”的字樣。幸好覺(jué)新從同學(xué)那拿來(lái)了“此系民房，禁止駐兵”的告示，高家這才幸免于難。

答案：B.C(B.應(yīng)該是梅和瑞玨沒(méi)有參加.C.應(yīng)該是在琴家玩的梅來(lái)到高公館，許倩如沒(méi)有來(lái)。）⑹下列各項(xiàng)中，對(duì)作品故事情節(jié)的敘述錯(cuò)誤的兩項(xiàng)是（）

A.在鳴鳳死后，覺(jué)慧做了一個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)里鳴鳳并沒(méi)有投湖自殺，而是被父親接走了，并成為了和他門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)的小姐。這說(shuō)明即便鳴鳳沒(méi)有死，覺(jué)慧也不可能能和她結(jié)婚，因?yàn)樗仓涝谶@樣的環(huán)境里，他們之間的身份地位差太多了。

B.馮樂(lè)山不僅要把侄孫女嫁給覺(jué)民，而且還要求高老太爺將淑英許配給自己的兒子，更好地加強(qiáng)兩家的關(guān)系。高老太爺同意了。

C.在高家，鳴鳳的死和婉兒的出嫁很快就被人們忘記了，主人們又買(mǎi)了綺霞代替鳴鳳，翠環(huán)代替婉兒，她們的離開(kāi)并沒(méi)有給高家的生活帶來(lái)什么影響。

D.覺(jué)慧和覺(jué)民在“高克明大律師事務(wù)所”旁邊一條僻靜的巷子里發(fā)現(xiàn)了寫(xiě)有“金陵高寓”的院子，而且他們還認(rèn)出了“金陵高寓”這幾個(gè)字是克安的筆跡。不久后的探尋又讓他們發(fā)現(xiàn)看似忠厚的三叔克明也乘轎子來(lái)到了這里。

E.覺(jué)慧去見(jiàn)病重的爺爺，高老太爺讓他把覺(jué)民找回來(lái)，并說(shuō)馮家的親事暫時(shí)不提了。覺(jué)慧高興地把覺(jué)民叫了回來(lái)，但高老太爺已經(jīng)是彌留之際了，他答應(yīng)覺(jué)民取消馮家的親事，又說(shuō)你們要好好讀書(shū)，揚(yáng)名顯親。

答案：B.D(B.應(yīng)該是馮樂(lè)山做媒要將淑英嫁給陳克家的兒子。D.應(yīng)該是?金陵高寓?這幾個(gè)字是克定的筆跡，克安來(lái)到這里。)

2.簡(jiǎn)答題

⑴對(duì)于覺(jué)慧提出要離家的要求，高公館里的人是各自是什么態(tài)度？

答案：覺(jué)新聽(tīng)到覺(jué)慧要出走的消息，感到了驚愕、心痛和委屈，他哀求覺(jué)慧不要走，告訴覺(jué)慧：高家的其他人也不會(huì)讓他走。當(dāng)覺(jué)慧表明心意已決時(shí)，他又勸覺(jué)慧等兩年再出去。后來(lái)覺(jué)慧提到正是因?yàn)橛X(jué)新不敢反抗才導(dǎo)致了梅和瑞玨的慘死，覺(jué)新終于決心要幫覺(jué)慧離開(kāi)這個(gè)家。而周氏聽(tīng)聞這個(gè)消息后說(shuō)自己不能作主，讓覺(jué)新去問(wèn)克明，克明將覺(jué)新駁斥了一番，還罵他不懂禮制，說(shuō)至少要等祖父安葬了，才可以讓覺(jué)慧走，靈堂里的人都附和克明。陳姨太甚至說(shuō)了些諷刺的話(huà)，還暗示祖父的死和覺(jué)慧不讓捉鬼有關(guān)。

⑵覺(jué)慧不肯向爺爺說(shuō)出覺(jué)民的藏身地點(diǎn)，大家是勸覺(jué)慧的？結(jié)果如何？請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述。

答案：勸導(dǎo)覺(jué)慧的過(guò)程經(jīng)過(guò)了3個(gè)階段。先是由周氏、覺(jué)新夫婦、淑華和覺(jué)慧在周氏的房里開(kāi)了一個(gè)小小的家庭會(huì)議，大家一致勸告覺(jué)慧說(shuō)出覺(jué)民的地址，要他把覺(jué)民找回來(lái)。他們說(shuō)了很多中聽(tīng)的話(huà)，甚至允許將來(lái)慢慢設(shè)法取消這門(mén)親事，但是覺(jué)慧完全拒絕了。然后克明把覺(jué)慧喚到他的書(shū)齋正言教訓(xùn)了一番，溫和地開(kāi)導(dǎo)了一番，又雄辯地勸。誘了一番，也沒(méi)用，覺(jué)慧老是推諉說(shuō)自己不知道。而后周氏和覺(jué)新又拉住覺(jué)慧，央求他把覺(jué)民找回來(lái)，說(shuō)一切條件都可以答應(yīng)，只要覺(jué)民先回家，然后慢慢商量。覺(jué)慧卻拿定主意，在沒(méi)有得到可靠的保證之前，決不把覺(jué)民找回來(lái)，周氏被氣哭了，仍然想不出解決的辦法。

⑶梅的死對(duì)琴造成了什么影響？她的母親對(duì)她和覺(jué)民的愛(ài)情的態(tài)度前后有什么變化？請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述。

答案：琴?gòu)拿返乃乐锌吹搅嗣\(yùn)對(duì)自己的威脅，她決定無(wú)論如何決不做第二個(gè)梅。在梅死亡之前，琴的母親雖然同情琴和覺(jué)民，但為了避嫌她不打算給他們幫忙，甚至不讓覺(jué)民來(lái)看琴；在看到梅身后的情形和錢(qián)太太的慘狀后，她恨感動(dòng)，愿意給琴和覺(jué)民提供幫助。

⑷請(qǐng)簡(jiǎn)述克明、覺(jué)新和覺(jué)慧在捉鬼事件中的各自表現(xiàn).答案：巫師要到高公館的每個(gè)房間去捉鬼，克明和覺(jué)新都不贊成，可在陳姨太的極力主張和其他人的附和下，克明和覺(jué)新就只好同意了，后來(lái)還前去勸說(shuō)緊閉房門(mén)的覺(jué)慧。覺(jué)慧則以緊閉房門(mén)，怒斥克明和覺(jué)新的辦法來(lái)抗拒這種愚昧的做法，最后捉鬼的事也便不了了之了。

⑸在抗婚的事情上，覺(jué)民是如何一步步地落實(shí)自己的抗婚計(jì)劃的？

答案：覺(jué)民首先向大哥和繼母尋求幫助；在得不到大哥和繼母的幫助情況下，他就揚(yáng)言如果家庭不尊重他的意見(jiàn)，他便采取最后的手段。在這些話(huà)因傳不到祖父的耳朵起不了什么作用的情況下，給覺(jué)新留了信，躲到了同學(xué)黃存仁家里，決心抗?fàn)幍降?，直到高老太爺臨終前終于取消了和馮家的親事，最終取得抗婚的成功。

⑹瑞玨死后，覺(jué)新突然明白了“真正奪去了他的妻子的還是另一種東西，是整個(gè)制度，整個(gè)禮教，整個(gè)迷信?！睘槭裁从X(jué)新這么認(rèn)為？瑞玨是怎么死的？請(qǐng)簡(jiǎn)述這件事。

答案：高老太爺死后，陳姨太等人根據(jù)迷信的說(shuō)法，認(rèn)為瑞玨在家里生產(chǎn)會(huì)產(chǎn)生?血光之災(zāi)?。為了避免這種情況的發(fā)生，瑞玨被迫搬到城外生產(chǎn)，而且根據(jù)迷信的說(shuō)法覺(jué)新不能進(jìn)入產(chǎn)婦的臥室，瑞玨因在生產(chǎn)的痛苦中缺乏親人的撫慰，最終在條件有限的生產(chǎn)情況下難產(chǎn)而死。瑞玨的死使覺(jué)新明白門(mén)本身是脆弱的，正是因?yàn)樗桓疫`背家長(zhǎng)，不敢違背封建迷信的說(shuō)法，造成瑞玨的死亡，所以他才說(shuō)?真正奪去了他的妻子的還是另一種東西，是整個(gè)制度，整個(gè)禮教，整個(gè)迷信。?

第三篇：電子商務(wù)試卷

2011年商業(yè)電子商務(wù)師資質(zhì)認(rèn)定統(tǒng)一考試練習(xí)卷

一、單項(xiàng)選擇題（每題0.5分，共40題，共20分，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的序號(hào)填入括號(hào)內(nèi)）1．電子商務(wù)應(yīng)用開(kāi)始于20世紀(jì)（B）。P10 A．60年代 B．70年代 C．80年代 D．90年代

2.所有參與者都是企業(yè)或者其他組織的電子商務(wù)模式稱(chēng)為（A）。P7 A．B2B B.B2C C.B2G D.B2E 3.電子商務(wù)的應(yīng)用是由基礎(chǔ)設(shè)施以及（C）個(gè)政策支持領(lǐng)域來(lái)支撐的。P6 A．3 B．4 C．5 D．6 4．下列哪些是電子商務(wù)給消費(fèi)者帶來(lái)的好處（D）。P21 A．客戶(hù)定制化 B．遠(yuǎn)程辦公

C．降低通信成本 D．定制化的產(chǎn)品和服務(wù)

5．在電子拍賣(mài)中存在一個(gè)買(mǎi)主多個(gè)潛在賣(mài)主稱(chēng)為（B）。P44 A．正向拍賣(mài) B．逆向拍賣(mài) C．雙向拍賣(mài) D．電子拍賣(mài) 6．下列那一項(xiàng)不是電子拍賣(mài)的局限性（B）。P45 A．較低的安全性 B．匿名性 C．欺詐存在的可能性 D．有限的參與性 7．移動(dòng)商務(wù)中一個(gè)新興領(lǐng)域是（B）。P46 A．網(wǎng)絡(luò)下載 B．普適計(jì)算 C．手機(jī)導(dǎo)航 D．娛樂(lè) 8.下面哪一項(xiàng)是再中介化的例子（A）。P38 A．利用售貨員對(duì)一項(xiàng)大型，復(fù)雜的協(xié)議進(jìn)行談判 B．取消經(jīng)紀(jì)人而用電子商務(wù)代替 C．直接從航線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)機(jī)票

D．從國(guó)內(nèi)公司，而非你當(dāng)?shù)氐拇砟抢镔?gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)

9.下面哪一項(xiàng)是普通意義上的純粹網(wǎng)上零售商的例子(D)。P70 A．C商店有實(shí)體店鋪和網(wǎng)站，并銷(xiāo)售一系列產(chǎn)品。B．B商店沒(méi)有實(shí)體店鋪，并專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售一種產(chǎn)品

C．D商店有實(shí)體店鋪，并銷(xiāo)售一系列產(chǎn)品。D．A商店沒(méi)有實(shí)體店鋪，并銷(xiāo)售一系列產(chǎn)品。

10．13．下面哪一家公司沒(méi)有在線(xiàn)交易股票(B)。P78 A.Schwab.com B.Priceline.com C.Datek.com D.E-Trade.com 11．以下產(chǎn)品適合網(wǎng)上銷(xiāo)售，除了(D)。P65 A．娛樂(lè) B．圖書(shū)和音樂(lè) C．電子產(chǎn)品 D．在網(wǎng)上都銷(xiāo)售的很好 12．在消費(fèi)者購(gòu)物決策過(guò)程中，第一個(gè)建議或者想要購(gòu)買(mǎi)特定商品或者服務(wù)的人稱(chēng)為(A)。P107 A．發(fā)起者 B．影響者 C．決定者 D．買(mǎi)家 13．下面哪一個(gè)不是電子商務(wù)購(gòu)買(mǎi)中的環(huán)境因素(D)。P106 A．心理因素 B．文化因素 C．社會(huì)因素 D．氣候因素

14．珍妮斯和托尼在仔細(xì)分析后，決定購(gòu)買(mǎi)保羅建議的新型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。珍妮斯讓她的助理芮切來(lái)訂貨。在這里例子中，芮切扮演的是哪一種購(gòu)買(mǎi)角色(C)。P107 A．用戶(hù) B．發(fā)起人 C．購(gòu)買(mǎi)者 D．決策者 15．下列哪個(gè)網(wǎng)站不是旅游網(wǎng)站（C）。P149 A．?dāng)y程網(wǎng) B．途牛網(wǎng) C．易趣 D．同程網(wǎng) 16．一般來(lái)講電子采購(gòu)的目標(biāo)是（A）。P158 A．MRO B．AMR C．JITS D．EDI 17．9．B2B電子市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)和B2C電子商務(wù)的主要區(qū)別是（A）。P151 A．運(yùn)營(yíng)流程不同 B．服務(wù)對(duì)象不同 C．盈利模式不同 D．銷(xiāo)售產(chǎn)品不同

2011年商業(yè)電子商務(wù)師資質(zhì)認(rèn)定《電子商務(wù)》科目練習(xí)卷

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18．下列那一項(xiàng)不是B2B電子交易所對(duì)于銷(xiāo)售商存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)（A）。P180 A．降低了客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量 B．失去了直接的CRM和PRM C．增加了價(jià)格戰(zhàn) D．需要繳納交易費(fèi)

19．Alibaba.com是一家以（A）為主的電子商務(wù)網(wǎng)站。P181 A．B2B B．B2C C．C2C D．C2B 20．哪項(xiàng)不是射頻技術(shù)對(duì)組織提供的價(jià)值(C)。P218 A．即時(shí)價(jià)值 B．短期價(jià)值 C．中期價(jià)值 D．長(zhǎng)期價(jià)值 21.下面哪一個(gè)因素不會(huì)影響需求預(yù)測(cè)（B）。A．氣候 B．生產(chǎn)安排 C．競(jìng)爭(zhēng) D．經(jīng)濟(jì) 22.下列哪一個(gè)例子不是G2G的應(yīng)用（C）。P249 A．Intelink B．Procurement at GSA C．Auctionrp D．Federal Case Registry 23.Napster使用哪種P2P模型（A）。P268 A．內(nèi)容分配 B．協(xié)作 C．商務(wù)過(guò)程自動(dòng)化 D．分布式查詢(xún) 24.下面哪一項(xiàng)不是移動(dòng)錢(qián)包的特征(D)。P291 A．基于移動(dòng)設(shè)備 B.通過(guò)無(wú)線(xiàn)傳輸與賣(mài)主進(jìn)行交流 C．允許客戶(hù)單擊購(gòu)買(mǎi) D．如今只在試驗(yàn)階段，并未付諸實(shí)踐 25．公鑰基礎(chǔ)設(shè)施的縮寫(xiě)是（A）。P353 A．PKI B．PIK C．ICP D．CPI 26．安全套接層的縮寫(xiě)是（C）。P355 A．SLS B．SSI C．SSL D．LSS 27．企業(yè)面向個(gè)體消費(fèi)者提供產(chǎn)品或服務(wù)的零售商業(yè)模式稱(chēng)為（A）。P7 A．B2C B.C2C C.C2B D.B2E 28．（哪一項(xiàng)不是波特的五種競(jìng)爭(zhēng)作用力之一(D)。P49 A．替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅 B．競(jìng)爭(zhēng)者間的競(jìng)爭(zhēng) C．供方侃價(jià)實(shí)力 D．電子商務(wù)系統(tǒng)的效用

29．下面哪一項(xiàng)不是電子求職廣場(chǎng)對(duì)雇員帶來(lái)的好處之一(A)。P74 A．缺乏網(wǎng)絡(luò)用戶(hù) B．搜索大量職位的能力 C．溝通速度 D．評(píng)估自身市場(chǎng)價(jià)值的能力 30．下面哪一個(gè)不是機(jī)構(gòu)買(mǎi)家（A）。P105 A．購(gòu)買(mǎi)學(xué)生用品的學(xué)生 B．購(gòu)買(mǎi)官樣文章的政府職員 C．購(gòu)買(mǎi)CD驅(qū)動(dòng)的電腦轉(zhuǎn)售商 D．為公司購(gòu)買(mǎi)辦公桌的雇員 31．下列哪一個(gè)例子不是G2G的應(yīng)用（C）。P249 A．Intelink B．Procurement at GSA C．Auctionrp D．Federal Case Registry 32.Napster使用哪種P2P模型（A）。P268 A．內(nèi)容分配 B．協(xié)作 C．商務(wù)過(guò)程自動(dòng)化 D．分布式查詢(xún) 33．電子政務(wù)包含以下幾項(xiàng)，除了(D)。P246 A．提供政體 B.為市民提供便利 C.提供政府信息渠道 D.出售商品 34.下面哪一項(xiàng)是G2C（企業(yè)對(duì)公眾）電子商務(wù)的例子(C)。P247 A．電子拍賣(mài) B．電子采購(gòu) C．電子福利發(fā)放(EBT)D．電子購(gòu)買(mǎi) 35．當(dāng)人們利用Web技術(shù)以電子方式對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行管理時(shí)，就成為（B）。P208 A．Web供應(yīng)鏈 Ｂ．電子供應(yīng)鏈 C．網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈 D．?dāng)?shù)據(jù)供應(yīng)鏈 36．供應(yīng)鏈的構(gòu)成不包括下列哪一項(xiàng)（C）。P208 A．上游供應(yīng)鏈 B．組織內(nèi)部供應(yīng)鏈

2011年商業(yè)電子商務(wù)師資質(zhì)認(rèn)定《電子商務(wù)》科目練習(xí)卷

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C．外部供應(yīng)鏈 D．下游供應(yīng)鏈

37．社團(tuán)創(chuàng)辦的電子交易所的主要潛在問(wèn)題是需要確定（B）。P179 A．交易所的收益模式 B．交易所的管理權(quán) C．交易所的服務(wù)對(duì)象 D．交易所的經(jīng)營(yíng)權(quán)

38．下列那一項(xiàng)不是B2B電子交易所對(duì)于銷(xiāo)售商存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)（A）。P180 A．降低了客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量 B．失去了直接的CRM和PRM C．增加了價(jià)格戰(zhàn) D．需要繳納交易費(fèi) 39．行業(yè)聯(lián)盟交易所的四種類(lèi)型是(A)。P184 A．垂直面向購(gòu)買(mǎi)型，水平面向購(gòu)買(mǎi)型，水平面向銷(xiāo)售型，垂直面向銷(xiāo)售型 B．垂直門(mén)戶(hù)型，水平面向購(gòu)買(mǎi)型，水平面向銷(xiāo)售型，垂直面向銷(xiāo)售型 C．垂直面向購(gòu)買(mǎi)型，水平門(mén)戶(hù)型，水平面向銷(xiāo)售型，垂直面向銷(xiāo)售型 D．垂直門(mén)戶(hù)型，水平門(mén)戶(hù)型，水平面向銷(xiāo)售型，垂直面向銷(xiāo)售型 40．下面哪一項(xiàng)是匹配的例子(C)。P188 A.eBay的拍賣(mài) B.行業(yè)聯(lián)盟交易所 C.股票市場(chǎng) D.一個(gè)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站

二、多項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題，共20分。每題的備選答案中有一個(gè)以上是正確選項(xiàng)，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的序號(hào)填入括號(hào)內(nèi)）

41.電子商務(wù)框架中政策支持領(lǐng)域包括（ABCD）。P6 A.人和業(yè)務(wù)伙伴 B.公共政策

C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和廣告 D.支持服務(wù)

42.按交易性對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行分類(lèi)，可分為（ABCD）等。P7 A.B2B B.B2C C.C2C D.B2E 43．電子目錄可以從哪幾個(gè)緯度進(jìn)行分類(lèi)(ABC)。P39 A．信息展現(xiàn)的動(dòng)態(tài)性 B．定制化程度 C．業(yè)務(wù)流程的整合 D．在線(xiàn)目錄 44．電子拍賣(mài)對(duì)賣(mài)方的好處(ABC)。P 44 A．收入增加 B．議價(jià)機(jī)會(huì) C．節(jié)省費(fèi)用 D．便于展示 45．電子拍賣(mài)對(duì)買(mǎi)方的好處(ABD)。P 44 A．方便 B．匿名性 C．節(jié)省費(fèi)用 D．娛樂(lè) 46．電子零售商務(wù)模式分類(lèi)方法有哪幾種(ABCD)。P 67 A．按交易商品范圍 B.按銷(xiāo)售覆蓋的區(qū)域 C.按盈利模式 D．按銷(xiāo)售渠道

47．互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)市場(chǎng)組成因素有哪些(ABCD)。P 74 A.求職者 B．招聘者

C．職務(wù)中介代理 D．政府代理和公共機(jī)構(gòu)

48．電子就業(yè)市場(chǎng)對(duì)于雇用者的優(yōu)點(diǎn)(ABCD)。P 74 A.發(fā)布大量招聘信息 B.減少申請(qǐng)表處理成本 C.找到高技術(shù)人才機(jī)會(huì)更大 D.能夠詳細(xì)介紹職位

49．B2B市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和廣告使用的方法及途徑主要有(BCD)。P119 A．在線(xiàn)廣告 B．信息中介 C．在線(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘 D.加盟制度

50．信息中介和專(zhuān)門(mén)做數(shù)據(jù)挖掘的代表性公司有(ABCD)。P120 A.SAS Institute B.NetTracker C.WebTrends D.HitList 51．．B2B電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)有(ABCD)。P149 A．提供新的銷(xiāo)售采購(gòu)機(jī)會(huì) B．加快運(yùn)營(yíng)速度，縮短周期 C．減少庫(kù)存水平和費(fèi)用

D．方便大宗定制產(chǎn)品

52．B2B電子商務(wù)一對(duì)多模式中主要有哪三種定價(jià)方法(ABD)。P151 A．根據(jù)電子目錄銷(xiāo)售 B．通過(guò)拍賣(mài)銷(xiāo)售

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C．通過(guò)網(wǎng)上報(bào)價(jià)銷(xiāo)售 D．通過(guò)談判達(dá)成一對(duì)一銷(xiāo)售合同 53．電子交易所有哪些優(yōu)點(diǎn)(ABCD)。P180 A．使市場(chǎng)運(yùn)作更為有效 B．為銷(xiāo)售商和采購(gòu)商找到新的業(yè)務(wù)伙伴提供機(jī)會(huì) C．減少采購(gòu)MRO的管理成本 D．加速交易過(guò)程

5．CTE（社團(tuán)貿(mào)易交易所）可分為哪些類(lèi)型(ABCD)。P184 A．面向采購(gòu)的縱向型 B．面向采購(gòu)的橫向型 C．面向銷(xiāo)售的縱向型 D．面向銷(xiāo)售的橫向型 55．功能門(mén)戶(hù)具有哪些類(lèi)型(ABC)。P230 A．商業(yè)智能門(mén)戶(hù) B．內(nèi)聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù) C.知識(shí)門(mén)戶(hù) D．搜索門(mén)戶(hù) 56．工作流應(yīng)用有哪些主要類(lèi)型(BCD)。P231 A．運(yùn)輸工作流 B．協(xié)作工作流 C．生產(chǎn)工作流 D．管理工作流 57．電子書(shū)的常見(jiàn)類(lèi)型有(ABCD)。P254 A．傳統(tǒng)書(shū)籍格式 B．網(wǎng)絡(luò)書(shū)架 C．下載閱讀 D．立體鏈接書(shū)

58．知識(shí)管理應(yīng)包含哪些任務(wù)(ABCD)。P262 A．建立知識(shí)庫(kù) B．加強(qiáng)知識(shí)環(huán)境 C．把知識(shí)當(dāng)作資產(chǎn)進(jìn)行管理 D．改善知識(shí)獲取

59．移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展受到哪些因素所驅(qū)動(dòng)(ABC)。P289 A．技術(shù) B．社會(huì) C．經(jīng)濟(jì) D．時(shí)間 60．電子拍賣(mài)中有潛力增長(zhǎng)的領(lǐng)域有（ACD）。P335 A．全球性拍賣(mài) B．鋼鐵拍賣(mài) C．實(shí)時(shí)在線(xiàn)拍賣(mài)中銷(xiāo)售藝術(shù)品 D．戰(zhàn)略聯(lián)盟

三、判斷題：（每題0.5分，共40題，共20分。請(qǐng)將判斷結(jié)果填入題后的括號(hào)中，正確的填“A”錯(cuò)誤的填“B”，全選“A”或全選“B”本項(xiàng)不得分。）61．電子拍賣(mài)最重要的局限性主要是較低的安全性和欺詐存在的可能性以及有限的參與性。(正確)P45 62．電子實(shí)物交換通常在實(shí)物交易所進(jìn)行，該交易所是由中介安排交換的市場(chǎng)空間。(正確)P46 63．移動(dòng)商務(wù)中一個(gè)新興的領(lǐng)域是普適計(jì)算。（正確）P46 64．電子商務(wù)正在把制造系統(tǒng)從大規(guī)模生產(chǎn)線(xiàn)式的生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨篁?qū)動(dòng)、JIT生產(chǎn)。（正確）65.運(yùn)用電子商務(wù)的訂貨方便了買(mǎi)方，而并未方便賣(mài)方。（錯(cuò)誤）66．在線(xiàn)交易的主要風(fēng)險(xiǎn)是產(chǎn)品問(wèn)題。（錯(cuò)誤）P79 67．安全第一在線(xiàn)銀行是第一家通過(guò)網(wǎng)站提供安全銀行業(yè)務(wù)的虛擬銀行。（正確）P80 68．最先進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的人稱(chēng)為“發(fā)起人”。（正確）P105 69．在線(xiàn)市場(chǎng)調(diào)研基本上比傳統(tǒng)得市場(chǎng)調(diào)研更廉價(jià)。(正確)P114 70．進(jìn)行在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)最大的原因是價(jià)格。（錯(cuò)誤）71．受朋友影響是社會(huì)環(huán)境變量的一個(gè)例子。（正確）P107 72．個(gè)人消費(fèi)者比機(jī)構(gòu)買(mǎi)家更重要。(錯(cuò)誤)P106 73.交易市場(chǎng)只對(duì)賣(mài)方是公開(kāi)的，對(duì)買(mǎi)方不是公開(kāi)的。（錯(cuò)誤）P147 74．第三方電子交易所偏向于銷(xiāo)售商。（錯(cuò)誤）P182 75．供應(yīng)商集團(tuán)模式遇到的主要問(wèn)題在于吸收供應(yīng)商以及將系統(tǒng)介紹給采購(gòu)商方面。P183 76．協(xié)同商務(wù)本質(zhì)上是知識(shí)管理、電子商務(wù)和協(xié)作工具與方法的集成。(正確)P218 77.電子圖書(shū)時(shí)可以在電腦屏幕上讀取或在手提電腦上閱讀的電子化書(shū)籍（正確）《電子商務(wù)管理視角》P253 78．所謂不可否認(rèn)性就是限制合法交易被拒絕的能力。（A）P344 79．基于計(jì)算機(jī)的社會(huì)型攻擊用很多計(jì)謀誘惑用戶(hù)提供敏感信息。（A）P346

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80．DdoS軟件安裝的計(jì)算機(jī)叫客戶(hù)端。（B）P347 81．入侵攻擊都是要收費(fèi)的，因此腳本很難獲得。（B）P347 82．根據(jù)攻擊類(lèi)型，公司可以通過(guò)能裝殺毒軟件阻擋DdoS攻擊。（B）P348 83．拍賣(mài)可以是單向的也可以是雙向的。（A）。P327 84．雙向拍賣(mài)中，同時(shí)存在多個(gè)買(mǎi)方和多個(gè)賣(mài)方進(jìn)行投標(biāo)和報(bào)價(jià)。（A）P327 85．競(jìng)價(jià)是一種物品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)行為。（B）P330 86.子競(jìng)價(jià)不需要考慮稅收問(wèn)題。（B）P330。87．電子市場(chǎng)可分為私有的和公共的。(正確)P35 88．門(mén)戶(hù)是指用于電子市場(chǎng)、電子店鋪或其他電子商務(wù)的一種機(jī)制。(正確)。P36 89．對(duì)商家而言，電子目錄的目的是查找產(chǎn)品和服務(wù)信息。(錯(cuò)誤)P39 90.對(duì)顧客而言，電子目錄的目的是查找產(chǎn)品和服務(wù)信息。(正確)P39 91．搜索引擎是一個(gè)用于訪(fǎng)問(wèn)因特網(wǎng)資源數(shù)據(jù)庫(kù)、搜索特定信息或關(guān)鍵字，并給出搜索報(bào)告的計(jì)算機(jī)程序。(正確)P41 92．購(gòu)物者每次使用電子錢(qián)包時(shí)需要重復(fù)輸入信息。（錯(cuò)誤）P89 93．許多在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)模式的一個(gè)重要特點(diǎn)是銷(xiāo)售商能夠?yàn)槊课粋€(gè)體消費(fèi)者創(chuàng)建一個(gè)個(gè)性化的購(gòu)物環(huán)境。（正確）P97 94．在線(xiàn)交易的主要風(fēng)險(xiǎn)是產(chǎn)品問(wèn)題。（錯(cuò)誤）P79 95．安全第一在線(xiàn)銀行是第一家通過(guò)網(wǎng)站提供安全銀行業(yè)務(wù)的虛擬銀行。（正確）P80 96．按照實(shí)際購(gòu)物金額，個(gè)體消費(fèi)者是最大的在線(xiàn)購(gòu)物群體。（錯(cuò)誤）P10 97．消費(fèi)者行為模型中介入變量是銷(xiāo)售商能夠控制的變量。（正確）P107 98．一對(duì)一的B2C營(yíng)銷(xiāo)和B2B營(yíng)銷(xiāo)一樣，主要目標(biāo)之一是增加客戶(hù)的忠誠(chéng)度。（正確）P111 99．互聯(lián)網(wǎng)以標(biāo)準(zhǔn)傳輸協(xié)議和超級(jí)傳輸協(xié)議為基礎(chǔ)。（正確）P168 100．網(wǎng)絡(luò)EDI與傳統(tǒng)的EDI系統(tǒng)相比沒(méi)有優(yōu)點(diǎn)。(錯(cuò)誤)P167

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第四篇：電子商務(wù)試卷

見(jiàn)附件

一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共20分）（B）1.HTTP的全稱(chēng)是。

A.文件傳輸協(xié)議

B.超文本傳輸協(xié)議

C.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

D.用戶(hù)數(shù)據(jù)表協(xié)議

（D）2.實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的前提條件是

。A.信息

B.人才

C.物流

D.電子信息技術(shù)

（D）3.企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易是電子商務(wù)的哪一種基本形式

。A.G2B

B.G2C

C.B2C

D.B2B（A）4.電子商務(wù)活動(dòng)中的電子錢(qián)包軟件通常都是。

A.免費(fèi)提供

B.有償提供

C.自己編制

D.自己購(gòu)買(mǎi)（C）5.下列流中哪一個(gè)不構(gòu)成電子商務(wù)的組成要素

。A.信息流

B.資金流

C.人員流

D.實(shí)物流

（A）6.電子資金的劃撥依據(jù)的是虛擬銀行與

之間所訂立的協(xié)議。

A.網(wǎng)絡(luò)交易客戶(hù)

B.認(rèn)證中心

C.網(wǎng)絡(luò)交易中心

D.電子支付系統(tǒng)

（D）7.有關(guān)網(wǎng)頁(yè)及網(wǎng)頁(yè)制作工具的描述錯(cuò)誤的是

D。

A.初學(xué)者一般不使用純文本編輯器制作網(wǎng)頁(yè)

B.網(wǎng)頁(yè)是用HTML編寫(xiě)的，其擴(kuò)展名為.htm或.html

C.進(jìn)入網(wǎng)站首先看到是的首頁(yè)，它是一組網(wǎng)頁(yè)或網(wǎng)站的入口

D.專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)頁(yè)制作工具有記事本、Frontpage、Dreamweaver

（A）8.電子資金的劃撥依據(jù)的是虛擬銀行與

之間所訂立的協(xié)議。

A.網(wǎng)絡(luò)交易客戶(hù)

B.認(rèn)證中心

C.網(wǎng)絡(luò)交易中心

D.電子支付系統(tǒng) C）9.主要用于網(wǎng)站收集用戶(hù)信息和確認(rèn)用戶(hù)身份的網(wǎng)上單證是。

A.普通信息交流類(lèi)網(wǎng)上單證

B.信息發(fā)布系統(tǒng)網(wǎng)上單證

C.身份注冊(cè)類(lèi)網(wǎng)上單證

D.用戶(hù)登陸類(lèi)網(wǎng)上單證

（A）10.不屬于Internet上典型電子支付方式的是。

A.郵局匯款

B.銀行卡

C.電子貨幣

D.電子支票

（C）11.在網(wǎng)上購(gòu)物流程中，位于“訂購(gòu)產(chǎn)品”與“貨到付款”之間的步驟是。

A.用戶(hù)注冊(cè)

B.選購(gòu)產(chǎn)品

C.送貨上門(mén)

D.瀏覽產(chǎn)品

（C）12.在數(shù)字證書(shū)中，私鑰除用于解密之外，還用于。

A.認(rèn)證

B.加密

C.簽名

D.驗(yàn)證簽名

（B）13.只攻擊特定程序，針對(duì)性強(qiáng)的病毒是。

A.源碼型病毒

B.嵌入型病毒

C.外殼病毒

D.操作系統(tǒng)型病毒

（D）14．防火墻的安全性能是根據(jù)系統(tǒng)安全的要求而設(shè)置的，因系統(tǒng)的 級(jí)別不同而有所不同。

A.硬件

B.軟件

C.安全

D.操作系統(tǒng)

（B）15.能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站之間資源合作最簡(jiǎn)單的方式是

B。

A..搜索引擎注冊(cè)

B.交換鏈接

C.電子郵件

D.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)

（D）16．主要應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)廣告頻率的廣告形式是

。A.旗幟廣告

B.按鈕廣告

C.文字廣告

D.E－mail廣告

（A）17.不適合在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品是

。A．推土機(jī)產(chǎn)品

B．消費(fèi)性產(chǎn)品

C．電腦產(chǎn)品

D．書(shū)籍報(bào)刊

（D）18．在網(wǎng)上若在“百度搜索”中輸入關(guān)鍵字查詢(xún)信息，這屬于

D

技術(shù)。A．推送

B．?dāng)?shù)據(jù)挖掘

C．廣播

D．檢索

（A）19．在網(wǎng)上進(jìn)行信息交流及商務(wù)活動(dòng)時(shí)，需要通過(guò)

A

來(lái)證明各實(shí)體的電子身份。

A．?dāng)?shù)字證書(shū)

B．?dāng)?shù)字簽名

C．公共密鑰

D．私有密鑰（D）20．不屬于防火墻應(yīng)具有的功能是

D。

A．封堵某些禁止的訪(fǎng)問(wèn)行為

B．管理進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的訪(fǎng)問(wèn)行為

C．過(guò)濾進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)包

D．查殺病毒

二、判斷題（每小題1分，共10分）（說(shuō)明：正確打√，錯(cuò)誤打×）

（×）1.電子商務(wù)的交易過(guò)程與傳統(tǒng)商務(wù)一樣，不分為交易前、交易中、交易后三個(gè)階段。（√）2.在電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)中，人才、公共政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和組織機(jī)構(gòu)是電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。

（√）3.流通加工是物流過(guò)程中形成物流增值效應(yīng)的主要功能要素。（√）4.防火墻常常被安裝在受保護(hù)的 內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接到互聯(lián)網(wǎng)的接點(diǎn)上。

（√）5.EDI是指一種通過(guò)電子信息化的手段，在貿(mào)易伙伴之間傳播標(biāo)準(zhǔn)化的商務(wù)交易元素的方法和標(biāo)準(zhǔn)。

（×）6.電子商務(wù)的參與對(duì)象主要是指企業(yè)（B）、消費(fèi)者（C）和政府（G），不包括ISP商。

（√）7．電子錢(qián)包具有（電子安全證書(shū)）的管理、安全電子交易和（交易記錄）的保存三大功能。

（×）8．萬(wàn)維網(wǎng)使用HTTP進(jìn)行工作。該協(xié)議能實(shí)現(xiàn)用戶(hù)端和004km.cn將使其客戶(hù)的網(wǎng)上商店接受InternetCash卡購(gòu)物。結(jié)果喜憂(yōu)參半，因?yàn)镴ustWebit.com在聯(lián)盟建立后經(jīng)濟(jì)狀況低迷。InternetCash和其他電子現(xiàn)金產(chǎn)品還會(huì)面臨一些嚴(yán)重的法律問(wèn)題。現(xiàn)在它們正處在由個(gè)別州管轄的灰色地帶。美聯(lián)儲(chǔ)正在考慮將這些公司視為銀行，并使其遵守一系列銀行和儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)監(jiān)管條例。案例問(wèn)題：

(1)InternetCash為取得成功，要克服的最大障礙是什么？

(2)InternetCash正在用什么辦法來(lái)吸引青少年使用其儲(chǔ)值卡？它還可以采用哪些措施來(lái)推廣該卡？(3)InternetCash與小企業(yè)簽約的戰(zhàn)略是否有可能吸引青少年使用它的卡？(4)是否有其他人群可能會(huì)使用儲(chǔ)值卡進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物？

答：（1）InternetCash為取得成功，要克服的最大障礙是：第一個(gè)障礙就是“雞和蛋”的難題。首先，它必須找到零售商銷(xiāo)售儲(chǔ)值卡。第二個(gè)障礙是它要說(shuō)服商家接受該卡進(jìn)行在線(xiàn)購(gòu)物。

（2）InternetCash提供了一種預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡，供零售的面值為10美元、20美元、50美元和100美元。這使青少年消費(fèi)者不再依賴(lài)于父母的信用卡，而可以獨(dú)立購(gòu)物。它還可以采用可充值方式以及獎(jiǎng)勵(lì)充值等方式，使該儲(chǔ)值卡應(yīng)用更靈活和更有吸引力。

（3）InternetCash與小企業(yè)簽約的戰(zhàn)略有可能吸引青少年使用它的卡。因?yàn)檫@樣會(huì)使它的卡應(yīng)用領(lǐng)域更加廣泛，青少年消費(fèi)者不但能用該進(jìn)行網(wǎng)上娛樂(lè)，還可以購(gòu)買(mǎi)禮品、學(xué)習(xí)用具等。

（4）可能性極大。因?yàn)檫@種卡用起來(lái)比較安全，它和用戶(hù)的帳戶(hù)等敏感信息無(wú)關(guān)，而且便于用于小額度支付。4、2012“CCTV中國(guó)經(jīng)濟(jì)人物”晚會(huì)上，主持人介紹：11月11日，馬云的阿里收獲191億元；到11月30日，阿里收獲超萬(wàn)億元。請(qǐng)問(wèn)在傳統(tǒng)零售業(yè)當(dāng)中堅(jiān)守的王健林先生，是羨慕是嫉妒，是恨，還是什么表情？

王健林：震撼。馬云先生很厲害，但是我不認(rèn)為電商出來(lái)，傳統(tǒng)零售渠道就一定會(huì)死，基于三個(gè)理由。第一，現(xiàn)在電商再厲害，但是現(xiàn)在占的份額依然比較小，將來(lái)能不能占一半以上份額，還有待時(shí)間檢驗(yàn)。第二，零售所有的東西，吃穿用的東西，比如我們穿衣服不完全是為了避寒，吃東西不完全是填飽肚子，很多人穿衣服是穿給別人看的，戴的表是給別人看的。現(xiàn)在消費(fèi)有一個(gè)觀點(diǎn)，叫炫耀性消費(fèi)，是為別人活的。所以，這些東西弄得再好，在公眾場(chǎng)合展示，要走入人多的場(chǎng)所，所以會(huì)去零售渠道。第三，零售商不會(huì)等死。一些不思進(jìn)取，或者標(biāo)準(zhǔn)化的零售渠道，如果沒(méi)有應(yīng)對(duì)之策，可能會(huì)死掉，但是如果零售商加以自己的發(fā)揚(yáng)，或者作為，線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合，一定會(huì)過(guò)得很好。美國(guó)前十大電商有7個(gè)是傳統(tǒng)零售商。馬云：我先告訴所有的像王總這樣的傳統(tǒng)零售一個(gè)好消息，電商不可能完全取代零售行業(yè)。同時(shí)告訴你們，是基本取代你們。重要的是電子商務(wù)今天不是模式的創(chuàng)新，是生活方式的變革。很多人看成是商業(yè)模式，事實(shí)上它在影響一代一代人。電子商務(wù)今天一萬(wàn)億只是剛剛開(kāi)始，現(xiàn)在所做的只是對(duì)傳統(tǒng)零售渠道的變革，未來(lái)三年五年，將進(jìn)入生產(chǎn)制造的變革，直到影響生活方式的變革。

王健林：我跟馬云有一賭，2020年，如果電商在中國(guó)零售市場(chǎng)，整個(gè)大零售市場(chǎng)份額占50%，我給他一個(gè)億，如果沒(méi)到他還我一個(gè)億。

問(wèn)：你認(rèn)為誰(shuí)會(huì)贏？給出5點(diǎn)理由。（提示：先圈出中心論點(diǎn)、論據(jù)，再分析說(shuō)理。不少于150字）

答：不會(huì)有贏家。

狹義上講，電子商務(wù)（Electronic Commerce，簡(jiǎn)稱(chēng)EC)是指：通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具（包括電報(bào)、電話(huà)、廣播、電視、傳真、計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信等）在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)。

廣義上講，電子商務(wù)源自于Electronic Business，就是通過(guò)電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動(dòng)。-----------------5分

1)馬云的電商指廣義的電子商務(wù)，包括網(wǎng)上銷(xiāo)售、信息服務(wù)，甚至有 B2B業(yè)務(wù)。

王健林所指大零售包括衣食住行、休閑、餐飲等。二者不具有可比性。

--------------------------5分

2)、電商發(fā)展快，1999年開(kāi)始，2012年到10000多億，增長(zhǎng)速度驚人；一天收入191億元，前所未有，世界未有。----------2分

3)、電商所占份額小。網(wǎng)上銷(xiāo)售份額與社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例不到10%。

初期高速增長(zhǎng)，但是后10年持續(xù)高速度增長(zhǎng)不太可能。速度一定會(huì)放緩。

-----3分

4)、電子商務(wù)的影響不局限于商品銷(xiāo)售，是對(duì)生活方式的變革，如增加信息服務(wù)的需求。

-------------------2分

5)、傳統(tǒng)商務(wù)一定會(huì)與電子商務(wù)相結(jié)合，共同發(fā)展。傳統(tǒng)商務(wù)中的電子商務(wù)活動(dòng)無(wú)法分離，決定二者的賭局無(wú)勝者。

-------3分

答案涉及電子商務(wù)的概念、特點(diǎn)、發(fā)展、比例、影響，言之有理、言之有據(jù)均可各分。

四、調(diào)研報(bào)告（30分）

根據(jù)自己的實(shí)際調(diào)研, 通過(guò)對(duì)建設(shè)前網(wǎng)站的市場(chǎng)分析、功能定位、技術(shù)解決方案、內(nèi)容規(guī)劃、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、維護(hù)、測(cè)試、發(fā)布與推廣等方面撰寫(xiě)一份電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方案書(shū)。

參考：

1、網(wǎng)站的市場(chǎng)分析：市場(chǎng)機(jī)會(huì)、同行情況

2、功能定位：交易、信息發(fā)布

3、技術(shù)解決方案：系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等

4、內(nèi)容規(guī)劃：公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單、會(huì)員注冊(cè)等

5、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)：色彩、圖片應(yīng)用、版面規(guī)劃等

6、測(cè)試：網(wǎng)頁(yè)、程序、數(shù)據(jù)庫(kù)

7、發(fā)布與推廣：搜索引擎、交換鏈接

8、網(wǎng)站維護(hù)。

書(shū)寫(xiě)工整-2分、語(yǔ)言通順4分、其他各點(diǎn)各3分。

第五篇：電子商務(wù)試題

1．電子商務(wù)中處于中心位置的是．銀行最直接地參與電子商務(wù)的方式是建立．負(fù)責(zé)發(fā)放數(shù)字證書(shū)的機(jī)構(gòu)是4．對(duì)于客戶(hù)集成而言，其成功的關(guān)鍵在于客戶(hù)是否能夠真正地參與到企業(yè)的生產(chǎn)中 5．實(shí)現(xiàn)客戶(hù)集成的必要條件是和客戶(hù)保持經(jīng)常的交流6．1962年2月，VISA與MASTER CARD兩大信用卡國(guó)際組織共同發(fā)起制定了保障在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行安全電子交易的SET協(xié)議 7．局域網(wǎng)的覆蓋范圍是多少公里。10公里以?xún)?nèi) 8．局域網(wǎng)的傳輸速度一般為 9．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建立的目的是 資源共享

10．網(wǎng)橋是工作在哪層的存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備11．所有聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)都共享一條公共通信信道的網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型是．目前實(shí)際存在與使用的廣域網(wǎng)，采取的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)基本上都是網(wǎng)狀拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 13．使相互通信的計(jì)算機(jī)連接成因特網(wǎng)的語(yǔ)言是公共語(yǔ)言 14．在因特網(wǎng)的應(yīng)用中，被使用最多的是電子郵件15．發(fā)送電子郵件使用的協(xié)議是SMTP16.URL的含義是統(tǒng)一資源定位器 17.HTTP是一種協(xié)議

18.當(dāng)電纜上的某一段發(fā)生斷裂時(shí)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)都會(huì)陷入停頓，且對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障的定位比較困難，這是什么的主要缺點(diǎn)總線(xiàn)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

19.網(wǎng)狀拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是容易進(jìn)行故障定位20.在Internet上，實(shí)現(xiàn)超文本傳輸?shù)膮f(xié)議是 Http21.電子郵件的應(yīng)用層協(xié)議是 SMTP和POP3 22.域名服務(wù)器的主要功能是把域名翻譯成IP地址

23.電子商務(wù)數(shù)字簽名是通過(guò)什么實(shí)現(xiàn)的用密碼算法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加、解密交換24.數(shù)字簽名只能由簽名者的什么產(chǎn)生個(gè)人身份信息 25.虛擬專(zhuān)用網(wǎng)非常適合于電子數(shù)據(jù)交換 26.數(shù)字時(shí)間戳是一種 時(shí)間憑證

27.認(rèn)證機(jī)構(gòu)是電子商務(wù)環(huán)境中什么的起點(diǎn)信任鏈 28.服務(wù)于銀行對(duì)企業(yè)或企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)的證書(shū)是SSL 29.黑客是一些計(jì)算機(jī)高手 30.服務(wù)于持卡消費(fèi)、網(wǎng)上購(gòu)物的電子商務(wù)活動(dòng)證書(shū)是SET31.占主導(dǎo)地位的網(wǎng)絡(luò)廣告形式是橫幅式

32.適用于通過(guò)信息服務(wù)商進(jìn)行廣告宣傳，開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)形式是 旗幟廣告促銷(xiāo) 33.在一個(gè)網(wǎng)站的兩個(gè)網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)的中間插入的網(wǎng)頁(yè)廣告是 插播式34.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的基礎(chǔ)是公眾的注意力和 頁(yè)面點(diǎn)擊率35.制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的根本出發(fā)點(diǎn)是 滿(mǎn)足顧客個(gè)性化需求36.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這種營(yíng)銷(xiāo)方式是以顧客為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化37.網(wǎng)絡(luò)廣告屬于 順勢(shì)拉進(jìn)型

38.歐洲中央銀行于1998年8月發(fā)表的報(bào)告討論了建立電子貨幣系統(tǒng)的最低要求。39.信用卡 1915年起源于美國(guó)，至今已有很多年的歷史。40.電子錢(qián)包最早于1997年7月由英國(guó)西敏寺銀行 開(kāi)發(fā)成功。41.電子商務(wù)活動(dòng)中，需要使用專(zhuān)用軟件的支付形式是電子錢(qián)包42.電子商務(wù)活動(dòng)中電子錢(qián)包的軟件通常是免費(fèi)提供的 43.電子稅收包括什么環(huán)節(jié) 電子申報(bào)和電子結(jié)算

二、多項(xiàng)選擇題

1．下列選項(xiàng)中哪些是電子商務(wù)的主要功能。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng) 企業(yè)信息發(fā)布網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)上招投標(biāo)

2．下列不屬于個(gè)人商務(wù)活動(dòng)特點(diǎn)的有對(duì)社會(huì)生產(chǎn)無(wú)影響的行為是毫無(wú)規(guī)律可尋的行為3．無(wú)形商品的電子商務(wù)運(yùn)作模式有網(wǎng)上訂閱模式付費(fèi)瀏覽模式廣告支付模式網(wǎng)上贈(zèng)與模式

4．電子商務(wù)的法律問(wèn)題主要有哪些方面操作基本規(guī)則司法管轄與法律沖突安全方面知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

5．電子商務(wù)操作規(guī)則方面的法律問(wèn)題有數(shù)宇簽名電子支付電子合同成立的形式及效力6．電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的法律問(wèn)題有 網(wǎng)上著作權(quán)網(wǎng)上商標(biāo)權(quán)域名保護(hù) 7．1996年2月制定安全電子交易SET協(xié)議的組織有 V ISA MASTER CARD

8．下列描述符合目前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本特征的有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的結(jié)合其建立的主要目的是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)資源的共享 聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)必須遵循統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議9．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成部分的三要素網(wǎng)絡(luò)服務(wù)傳輸介質(zhì)協(xié)議

10．有關(guān)域名系統(tǒng)的論述正確的有IP地址是用四個(gè)字節(jié)的數(shù)字來(lái)表示因特網(wǎng)上主機(jī)的地址IP地址由網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)和主機(jī)標(biāo)識(shí)兩部分組成IP地址中A類(lèi)級(jí)別比B類(lèi)高把域名翻譯成IP地址的軟件為DNS

11．在配置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器時(shí)，必須考慮以下幾個(gè)要點(diǎn)數(shù)據(jù)流量存儲(chǔ)容量安全性穩(wěn)定性備份措施

12．個(gè)人通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以得到的服務(wù)有遠(yuǎn)程信息訪(fǎng)問(wèn) 個(gè)人間通信家庭娛樂(lè) 13．網(wǎng)絡(luò)投資的實(shí)現(xiàn)形式有外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)建立獨(dú)立網(wǎng)站 14．外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)的主要形式有虛擬主機(jī)服務(wù)器托管 15．按傳輸技術(shù)，可以把網(wǎng)絡(luò)分為廣播式網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)到點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)16．按計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模，可以把網(wǎng)絡(luò)分為局域網(wǎng) 廣域網(wǎng)

17．?dāng)?shù)字證書(shū)包含以下的內(nèi)容證書(shū)擁有者的姓名和公鑰公鑰的有效期頒發(fā)數(shù)字證書(shū)的單位及其數(shù)字簽名數(shù)字證書(shū)的序列號(hào)

18．當(dāng)前所采取的主要防范黑客的措施有 使用防火墻技術(shù)，建立網(wǎng)絡(luò)安全屏障使用安全掃描工具發(fā)現(xiàn)黑客使用有效的監(jiān)控手段抓住入侵者時(shí)常備份系統(tǒng)，若被攻擊可及時(shí)修復(fù) 強(qiáng)防范意識(shí)，防止攻擊

19．口令選擇的原則有容易記憶 不易猜中不容易分析

20．下面有關(guān)信息加密的論述正確的有密鑰的位數(shù)越長(zhǎng)，加密系統(tǒng)就越牢固對(duì)稱(chēng)加密需要有一對(duì)密鑰非對(duì)稱(chēng)的加密與解密使用不同的密鑰數(shù)字加密標(biāo)準(zhǔn)DES是非對(duì)稱(chēng)加密

21．下面有關(guān)防火墻的局限性的論述不正確的有防火墻可以抵御來(lái)自?xún)?nèi)、外部的攻擊安不能防范外來(lái)人為因素的攻擊，但可以防止內(nèi)部人員的惡意攻擊可以防止已感染的文件的擴(kuò)散 22．電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的職能有 發(fā)放數(shù)字證書(shū) 管理用戶(hù)的數(shù)字證書(shū)

23．影響電子商務(wù)系統(tǒng)安全的因素有物理安全網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)軟件安全 電子商務(wù)安全立法24．企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展需要解決的技術(shù)瓶頸提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)與速度建立與國(guó)際接軌的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)CA中心的建設(shè)

25．在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，顧客的購(gòu)買(mǎi)行為具有什么樣的特征。個(gè)性消費(fèi)的回歸主動(dòng)性增強(qiáng)可以對(duì)網(wǎng)上商品進(jìn)行廣泛的比較要求商品的質(zhì)量和精細(xì)程度高26．下面哪些產(chǎn)品有利于開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍VCD計(jì)算機(jī)軟票務(wù)服務(wù)

27．企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合設(shè)計(jì)時(shí)主要針對(duì)什么進(jìn)行設(shè)計(jì)產(chǎn)品／服務(wù)價(jià)格推渠道28．對(duì)于FAQs的搜索建議，正確的搜索功能與站點(diǎn)規(guī)模相適應(yīng)搜索工具從顧客的角度出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)

29．下面屬于電子貨幣形式的有數(shù)字現(xiàn)金電子支票

30．目前網(wǎng)上銀行一般的功能模塊為 銀行業(yè)務(wù)模塊網(wǎng)上銀行服務(wù)模塊信息發(fā)布商務(wù)服務(wù) 31．網(wǎng)上銀行提供服務(wù)的形式主要類(lèi)別有信息服務(wù)類(lèi)查詢(xún)類(lèi) 交易類(lèi)

32．電子政府的特征有監(jiān)督電子化資料電子化溝通電子化辦公電子化市場(chǎng)規(guī)范電子化

三、名詞解釋

1．HTTP：是客戶(hù)端瀏覽器和Web服務(wù)器之間的應(yīng)用層通信協(xié)議，也即瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)Web服務(wù)器上的超文本信息時(shí)所使用的協(xié)議，HTTP協(xié)議是TCP/IP協(xié)議組的應(yīng)用層協(xié)議之一。2．?dāng)?shù)字簽名：是通過(guò)用密碼算法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加、解密交換實(shí)現(xiàn)的。

3．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：是以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò)、通訊和數(shù)字媒體技術(shù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)；是科技發(fā)展、顧客價(jià)值變革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等綜合因素促成的；是信息化社會(huì)的必然產(chǎn)物。

4．電子貨幣：是計(jì)算幾介入貨幣流通領(lǐng)域后產(chǎn)生的，是現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展，要求資金快速流通的產(chǎn)物。

5．URL：是為了能夠使客戶(hù)端程序查詢(xún)不同的信息資源時(shí)有同意的訪(fǎng)問(wèn)方法而定義的一種地址標(biāo)識(shí)方法。

6．電子支票：是一種借鑒紙張支票轉(zhuǎn)移支付的優(yōu)點(diǎn)，利用數(shù)字傳遞將錢(qián)款從一個(gè)帳戶(hù)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)帳戶(hù)的電子付款形式。

7．電子商務(wù)：是商務(wù)活動(dòng)主體在法律允許的范圍內(nèi)利用電子手段和其他客體要素所進(jìn)行的商務(wù)過(guò)程。

8．IP地址：用數(shù)字來(lái)表示的因特網(wǎng)上主機(jī)的地址稱(chēng)為IP地址，它是因特網(wǎng)主機(jī)的一種數(shù)字型標(biāo)識(shí)，它由四個(gè)字節(jié)也就是32位的二進(jìn)制數(shù)組成。

9．安全套接層(SSL)：SSL證書(shū)是服務(wù)于銀行對(duì)企業(yè)或企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)的。10．?dāng)?shù)字現(xiàn)金：又稱(chēng)電子現(xiàn)金，是一種以數(shù)據(jù)形式流通的、能被消費(fèi)者和商家接受的、通過(guò)Internet購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)時(shí)使用的貨幣。

11．電子征稅：是利用計(jì)算機(jī)或電話(huà)機(jī)，通過(guò)電話(huà)網(wǎng)、分組交換網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，完成納稅申報(bào)和納稅結(jié)算的過(guò)程

12．HTML：是一種格式化語(yǔ)言，瀏覽器瀏覽的每一個(gè)主頁(yè)文件都是由HTML語(yǔ)音編寫(xiě)的。13．非對(duì)稱(chēng)加密：在非對(duì)稱(chēng)加密體系中，密鑰被分解為一對(duì)，即一把公開(kāi)密鑰和一把專(zhuān)用密鑰。專(zhuān)用密鑰則用于對(duì)加密信息的解密。P150

14．智能卡：類(lèi)似信用卡，以其存儲(chǔ)信息量大、使用范圍廣、安全性能好而逐漸受到人們的青睞。

15．SET：是安全電子交易的簡(jiǎn)稱(chēng)、它是一個(gè)為了在因特網(wǎng)上進(jìn)行在線(xiàn)交易而設(shè)立的一個(gè)開(kāi)放、以電子貨幣為基礎(chǔ)的電子付款協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。P286

16．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：是指將地理位置不同的具有獨(dú)立功能的多臺(tái)計(jì)算機(jī)及其外部設(shè)備，通過(guò)通信線(xiàn)路連接起來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)管理軟件及網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的管理和協(xié)調(diào)下，實(shí)現(xiàn)資源共享和信息傳遞的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

17．防火墻：是指一個(gè)軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備組合而成的，在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間的界面上構(gòu)造的保護(hù)屏障。P149

18．認(rèn)證機(jī)構(gòu)：是指具有可靠的執(zhí)行認(rèn)證制度的必要能力，并在認(rèn)證過(guò)程中能夠客觀、公正、獨(dú)立地從事認(rèn)證活動(dòng)的機(jī)構(gòu)。

19．局域網(wǎng)：一種覆蓋一座或幾座大樓、一個(gè)校園或者一個(gè)廠區(qū)等地理區(qū)域的小范圍的計(jì)算機(jī)網(wǎng)。

20：信息加密技術(shù)是利用數(shù)學(xué)或物理手段，對(duì)電子信息在傳輸過(guò)程中和存儲(chǔ)體內(nèi)進(jìn)行保護(hù)，以防止泄漏的技術(shù)。

21．電子錢(qián)包：通常也叫儲(chǔ)值卡，是用集成電路芯片來(lái)儲(chǔ)存電子貨幣并被顧客用來(lái)作為電子商務(wù)購(gòu)物活動(dòng)中常用的一種支付工具，是在小額購(gòu)物或購(gòu)買(mǎi)小商品時(shí)常用的新式錢(qián)包。使用電子錢(qián)包購(gòu)物，最突出的優(yōu)點(diǎn)就是安全可靠、使用方便。P312 22．網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：是連網(wǎng)的實(shí)體之間用來(lái)保證相互通信的規(guī)則。

23．政府采購(gòu)：是指各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織，使用財(cái)政性資金采購(gòu)依法制定的集中采購(gòu)目錄以?xún)?nèi)的或者采購(gòu)限額標(biāo)準(zhǔn)以上的貨物、工程和服務(wù)的行為。

24．廣播式網(wǎng)絡(luò)：在網(wǎng)絡(luò)中只有一個(gè)單一的通信信道，由這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中所有的主機(jī)所共享。即多個(gè)計(jì)算機(jī)連接到一條通信線(xiàn)路上的不同分支點(diǎn)上，任意一個(gè)結(jié)點(diǎn)所發(fā)出的報(bào)文被其他所有結(jié)點(diǎn)接受。阿分組中有一個(gè)地址域，指明了該分組的目標(biāo)接受者。

25．網(wǎng)上銀行：是指銀行利用Internet技術(shù)，通過(guò)Internet向客戶(hù)提供開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、查詢(xún)、對(duì)帳、行內(nèi)轉(zhuǎn)帳、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證劵、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，使客戶(hù)可以足不出戶(hù)就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個(gè)人投資等?？梢哉f(shuō)，網(wǎng)上銀行是在Internet上的虛擬銀行柜臺(tái)。

26．網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)：是通過(guò)網(wǎng)中節(jié)點(diǎn)與通信線(xiàn)路之間的幾何關(guān)系，表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，反映出網(wǎng)絡(luò)中各實(shí)體間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，也就是說(shuō)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)看起來(lái)是一種什么形式。P56

27．WWW：是全球信息網(wǎng)（World Wide Web）的縮寫(xiě)，能夠處理文字、圖像、聲音、視頻等多媒體自信。

四、簡(jiǎn)答題：

1．簡(jiǎn)述電子支付與傳統(tǒng)支付的區(qū)別，答：傳統(tǒng)商貿(mào)交易普遍使用的是“三票一卡”（即發(fā)票、本票、匯票和信用卡）方式，雖然以票據(jù)交換取代了資金流，給實(shí)際支付業(yè)務(wù)帶來(lái)了巨大的變化，但是，我們也要看到，這種方式下的業(yè)務(wù)處理仍然存在著許多弊病。現(xiàn)今采用網(wǎng)絡(luò)交易的電子支付不僅能夠提高結(jié)算效率，更重要的是加快了資金周轉(zhuǎn)速度，降低了企業(yè)的資金成本。2．簡(jiǎn)述WWW的主要特點(diǎn)。

答：（1）WWW的信息資源非常豐富。（2）WWW跨越地域性之廣，是任何其它信息系統(tǒng)無(wú)法比擬的。（3）WWW采用交互式的游覽和查詢(xún)方式。（4）WWW容易使用。（5）WWW可以將大量的聲音、圖象和視頻等信息分散到世界各地的任意多的電腦上。（6）WWW服務(wù)能為讀者提供最新的信息。（7）WWW是以網(wǎng)絡(luò)為中心的運(yùn)算模式。3．電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全要素有哪幾個(gè)方面?

答：（1）物理要素；（2）網(wǎng)絡(luò)安全；（3）系統(tǒng)軟件安全；（4）人員管理安全；（5）電子商務(wù)安全立法。

4．簡(jiǎn)述一般電子商務(wù)交易的實(shí)體組成有哪些?各起什么功能?

電子商務(wù)交易實(shí)體包括參于到電子交易過(guò)程中的機(jī)構(gòu)、團(tuán)體以及個(gè)人。除了參與交易的客戶(hù)、供應(yīng)商外，電子商務(wù)的交易還需要電子銀行、配送中心等部門(mén)的參與。5．簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施的步驟。

答：步驟一：了解顧客所需，確立網(wǎng)絡(luò)的出發(fā)點(diǎn)；步驟二：抓住最終顧客；步驟三：從顧客角度設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程；步驟四：公司網(wǎng)絡(luò)化；步驟五：建立、促進(jìn)顧客

忠誠(chéng)。6．對(duì)稱(chēng)加密的特點(diǎn)是什么?

答：在對(duì)稱(chēng)加密方法中，對(duì)信息的加密和解密都使用相同的密鑰。也就是說(shuō)，一把鑰匙開(kāi)一把瑣。使用對(duì)稱(chēng)加密方法將簡(jiǎn)化加密的處理，貿(mào)易雙方都不必彼此研究和交換專(zhuān)用的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交換共享的專(zhuān)用密鑰。7．你有幾種選擇何種入網(wǎng)方式，其特點(diǎn)各是什么?

答：

1、通過(guò)局域連接到因特網(wǎng)。一臺(tái)計(jì)算機(jī)只要分配到一個(gè)IP地址，且連接到一個(gè)已加入因特網(wǎng)的局域網(wǎng)中，就可接入因特網(wǎng)。

2、通過(guò)專(zhuān)線(xiàn)連接到另一臺(tái)已接入因特網(wǎng)的主機(jī)。一臺(tái)計(jì)算機(jī)只要通過(guò)專(zhuān)用信道連接到另一臺(tái)已接入因特網(wǎng)的主機(jī)。

3、通過(guò)撥號(hào)接入因特網(wǎng)。只要連接的兩臺(tái)計(jì)算機(jī)都支持PPP協(xié)議軟件就可入網(wǎng)。

4、以仿真終端方式接入因特網(wǎng)。它也不需要有IP地址，并沒(méi)有真正訪(fǎng)問(wèn)因特網(wǎng)。8．簡(jiǎn)述網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)、答：（1）網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)交易無(wú)紙化、業(yè)務(wù)無(wú)紙化和辦公無(wú)紙化，大幅度提高了服務(wù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性；（2）網(wǎng)上銀行降低了銀行服務(wù)成本，提高了服務(wù)質(zhì)量；（3）降低銀行軟、硬件開(kāi)發(fā)和維護(hù)費(fèi)用；（4）降低消費(fèi)者成本，消費(fèi)者操作更加]生動(dòng)、友好。9．什么是數(shù)字證書(shū)，它的功能有哪些?

答：數(shù)字證書(shū)也叫數(shù)字憑證、數(shù)字標(biāo)識(shí)，它是一個(gè)證書(shū)授權(quán)中心（CA）數(shù)字簽名的、包含證書(shū)申請(qǐng)者（公開(kāi)密鑰擁有者）個(gè)人信息及其公開(kāi)密鑰的文件。數(shù)字證書(shū)是一種最常用的CA證書(shū)。數(shù)字證書(shū)或公鑰證書(shū)是由認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽署的，其中含有掌握相應(yīng)密鑰的持證著的確切身份或其他屬性。數(shù)字證書(shū)有三種類(lèi)型，即個(gè)人數(shù)字證書(shū)、企業(yè)（服務(wù)器）數(shù)字證書(shū)、軟件（開(kāi)發(fā)者）數(shù)字證書(shū)。

10．簡(jiǎn)述FTP和Telnet的區(qū)別。

答：Telnet把用戶(hù)計(jì)算機(jī)當(dāng)成遠(yuǎn)端計(jì)算機(jī)的一臺(tái)終端，用戶(hù)在完成遠(yuǎn)程登陸后，具有同遠(yuǎn)端計(jì)算機(jī)上的用戶(hù)一樣的權(quán)限。然而FTP沒(méi)有給用戶(hù)這種地位，它只允許用戶(hù)對(duì)遠(yuǎn)方計(jì)算機(jī)上的文件進(jìn)行有限的操作，它包括查看文件、交換文件以及改變文件目錄等。11．什么是數(shù)字時(shí)間戳．它的用途是什么？

數(shù)字時(shí)間戳服務(wù)就能提供電子文件發(fā)表時(shí)間的安全保護(hù)。數(shù)字時(shí)間戳服務(wù)是網(wǎng)上安全服務(wù)項(xiàng)目，由專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)提供。時(shí)間戳是一個(gè)經(jīng)加密后形成的憑證文檔，它包括：需加時(shí)間戳的文件的摘要、數(shù)字時(shí)間戳服務(wù)收到文件的日期和時(shí)間及數(shù)字時(shí)間戳的數(shù)字簽名共三個(gè)部分。12．電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)比較起來(lái)有哪些優(yōu)勢(shì)?答：

1、信息更安全。

2、交易虛擬化。

3、交易透明化。

4、交易低成本化。

5、交易快捷化。13．簡(jiǎn)述電子郵件的工作流程。

答：首先由客戶(hù)機(jī)通過(guò)客戶(hù)端郵件應(yīng)用軟件編輯電子郵件，然后將編輯好的電子郵件傳送給SMTP服務(wù)器，SMTP服務(wù)器負(fù)責(zé)與接收方的郵件服務(wù)器進(jìn)行聯(lián)系，根據(jù)預(yù)選的路徑，不斷地將發(fā)送的電子郵件進(jìn)行存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)，直至最后發(fā)送給收件人的POP3服務(wù)

五、判斷題

1．電子商務(wù)中所說(shuō)的商務(wù)活動(dòng)是指企業(yè)商務(wù)活動(dòng)和個(gè)人商務(wù)活?！?．電子商務(wù)中所說(shuō)的商務(wù)活動(dòng)包括了政府商務(wù)活動(dòng)在內(nèi)?！?．電于商務(wù)中所說(shuō)的商務(wù)活動(dòng)不包括政府商務(wù)活動(dòng)?！?．電子商務(wù)中的交易都包含物流、資金流和信息流×

5．政府商務(wù)活動(dòng)有兩大任務(wù)，第一項(xiàng)是提供全社會(huì)商務(wù)活動(dòng)的法律法規(guī)、政策和公共服務(wù)，第二項(xiàng)任務(wù)是完成與政府活動(dòng)直接有關(guān)的，必要的直接商務(wù)活動(dòng)?！?．Ip地址中A類(lèi)地址前兩個(gè)字節(jié)表示網(wǎng)絡(luò)地址?！?/p>

7．Ip地址中A類(lèi)地址的有效范圍是1．0．0．1~128．255．255．255?！?．Ip地址中A類(lèi)地址的有效范圍是1．0．0．1~126．255．255．254?！?．Ip地址中B類(lèi)地址的第一個(gè)字節(jié)表示網(wǎng)絡(luò)地址。×10．IP地址分為A、B、C、D四類(lèi)，大量使用的是A、B兩類(lèi)。11． CGI、ISAPI、ASP三種軟件是編制動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的工具.√12．GCI、ISAPI、ASP三種軟件是編制靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)的工具。×

13．網(wǎng)站投資選擇有兩種實(shí)現(xiàn)方式，一種是建立獨(dú)立的網(wǎng)站，另—種是外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式√

14．網(wǎng)站投資選擇有兩種實(shí)現(xiàn)方式，一種是建立獨(dú)立的網(wǎng)站，另—種是服務(wù)器托管方式×15．路由器能夠把數(shù)據(jù)包按照一條最優(yōu)的路徑發(fā)送至目的網(wǎng)絡(luò)√16．使用SMTP協(xié)議可確保電子郵件以標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行選址和傳送√17．使用POP3協(xié)議可確保電子郵件以標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行選址和傳送?！?8．POP3協(xié)議最大的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在用戶(hù)的可移動(dòng)性√19．SMTP協(xié)議最大的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在用戶(hù)的可移動(dòng)性×20．瀏覽器瀏覽的每一個(gè)主頁(yè)文件都是由HTML語(yǔ)編寫(xiě)的?！?1．協(xié)議是連網(wǎng)的實(shí)體之間用來(lái)保證通信的規(guī)則?！?/p>

22．信息加密技術(shù)在加密和解密過(guò)程中，都要涉及信息、規(guī)則和密鑰三項(xiàng)內(nèi)容?！?3．報(bào)文鑒別是指在通信雙方建立通信聯(lián)系后，每個(gè)通信者對(duì)收到的信息進(jìn)行驗(yàn)證，以保證收到的信息的真實(shí)性的過(guò)程，也就是驗(yàn)證報(bào)文的完整性?！?/p>

24．在運(yùn)用瞬息復(fù)制技術(shù)時(shí)，使用數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序可以繼續(xù)工作?！?5．遠(yuǎn)程磁盤(pán)鏡像技術(shù)的最大優(yōu)點(diǎn)是手段非常靈活。×

26．遠(yuǎn)程磁盤(pán)鏡像技術(shù)的最大優(yōu)點(diǎn)是可以把數(shù)據(jù)中心磁盤(pán)中的數(shù)據(jù)復(fù)制到遠(yuǎn)程備份中心，而無(wú)需考慮數(shù)據(jù)在磁盤(pán)上是怎樣組織的?！?/p>

27．在對(duì)稱(chēng)加密方法中，對(duì)信息的加密和解密都使用相同的密鑰 √28．在非對(duì)稱(chēng)加密方法中，對(duì)信息的加密和解密都使用相同的密鑰×29．在對(duì)稱(chēng)加密方法中，對(duì)信息的加密和解密使用不同的密鑰?！?0．病毒是一種對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有破壞作用的信息?！?1．算法是加密和解密的第一步?！?2．密鑰是加密和解密的第一步?！?/p>

33．在對(duì)稱(chēng)加密體系中，密鑰被分解為一對(duì)，即一把公開(kāi)密鑰和一把專(zhuān)用密鑰。×34．所謂電子商場(chǎng)就是指發(fā)布產(chǎn)品信息并且接受定單的站點(diǎn)。√

35．所謂電子商場(chǎng)就是開(kāi)在網(wǎng)上的商場(chǎng)，顧客在網(wǎng)上可以看到商場(chǎng)的全貌×

36．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)、資源與環(huán)境，擬定一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，經(jīng)由比競(jìng)爭(zhēng)者更具價(jià)值、更有效率的服務(wù)與產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)模，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃 ×

37．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是指根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)、資源與環(huán)境，擬定一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，經(jīng)由比競(jìng)爭(zhēng)者更具價(jià)值、更有效率的服務(wù)與產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)模，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃?！?8．網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)規(guī)模上的差距對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響縮小?！?9．網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的問(wèn)題有兩種基本類(lèi)型：選擇型與判斷?！?/p>

40．封閉型問(wèn)卷的優(yōu)點(diǎn)是有利于被調(diào)查者正確理解問(wèn)題，迅速作出回答?！?/p>

41．電子商場(chǎng)存在的基礎(chǔ)是公眾的注意力和頁(yè)面的點(diǎn)擊率，是“以人為本、按需定制”的虛擬社區(qū).×

42．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是“以人為本、按需定制”的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)。×

43．“軟營(yíng)銷(xiāo)”是相對(duì)于工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代的“強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)”而言的。√44．網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)是相對(duì)于工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代的“強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)”而言的。×45．廣告和人員推銷(xiāo)是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中最能體現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)特征的促銷(xiāo)手段?！?6．廣告和人員推銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中最能體現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)特征的促銷(xiāo)手段。×47．溝通和互動(dòng)

營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中最能體現(xiàn)強(qiáng)軟營(yíng)銷(xiāo)特征的促銷(xiāo)手段。×48．自動(dòng)應(yīng)答器是能夠自動(dòng)回答顧客提問(wèn)的一種EMAIL軟件。×49．網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性使顧客真正參與到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中成為可能?！?0．網(wǎng)絡(luò)的普及性使顧客真正參與到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中成為可能?！?/p>

51．只有在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，顧客的個(gè)性化需求才能得以充分發(fā)揮和滿(mǎn)足，才真正擁有主動(dòng)權(quán)?！?2．FAQs的意思是問(wèn)題咨詢(xún)。×

53．SET協(xié)議規(guī)范所涉及的對(duì)象有消費(fèi)者、在線(xiàn)商店、收單銀行、電子貨幣和認(rèn)證中心?！?4．SET協(xié)議所要達(dá)到的目標(biāo)是：保證消費(fèi)者、在線(xiàn)商店、收單銀行、電子貨幣和認(rèn)證中心的利益及交易安全?！?/p>

55．電子錢(qián)包是在小額購(gòu)物或購(gòu)買(mǎi)小商品時(shí)常用的新式錢(qián)包?！?6．電子錢(qián)包是在大額購(gòu)物或購(gòu)買(mǎi)大件商品時(shí)常用的新式錢(qián)包?！?7．電子錢(qián)包完全符合SET標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

58．電子支付的廣泛應(yīng)用需要一些硬件設(shè)備和軟件等方面的技術(shù)支持?！?9．電子支付的廣泛應(yīng)用只需要一些硬件設(shè)備的技術(shù)支持即可。×60．網(wǎng)上支付與結(jié)算形式又稱(chēng)為網(wǎng)上支付與結(jié)算工具 √