第一篇：營業(yè)部經理工作職責（范文模版）

營業(yè)部經理工作職責

（一）規(guī)劃、組織營業(yè)部的銷售活動，確保完成公司下達的營業(yè)部各項考核指標；

（二）領導和督促所轄業(yè)務人員的銷售活動，進行有效的營業(yè)部活動管理；

（三）激發(fā)銷售隊伍士氣，培養(yǎng)良好的團隊精神，與業(yè)務人員共同掌握并維護營業(yè)部的重點客戶；

（四）培訓和輔導所轄業(yè)務人員的銷售技能，并積極組織業(yè)務人員參加公司各項培訓；

（五）自強自勵，提高自身管理能力；

（六）配合公司做好業(yè)務人員的招聘工作。

第二篇：營業(yè)部工作職責

營業(yè)部工作職責

一、營業(yè)部工作職責

1、制定營銷目標計劃，做出銷售預測，及對未來市場的走向進行分析。

2、建立穩(wěn)定的下游通路。

3、客戶維護及管理。

4、競爭對手的情況整理和分析，根據公司的產品優(yōu)勢制定銷售方案。

5、制定通路計劃及階段實施目標，實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設。

6、組織部門員工培訓，加強部門成員之間的溝通合作能力，以利于創(chuàng)造和諧積極向上的工作氛圍。

7、加強與公司各部門之間的溝通與合作，以利于公司更快速健康地發(fā)展。

8、推廣企業(yè)品牌，宣傳公司“創(chuàng)新、合作、利潤分享”的經營理念，提升公司的形象。

9、加強本部門員工的職業(yè)道德素養(yǎng)及綜合素質以利于公司整體形象的提升。

二、崗位職責

1、分管領導職責 直屬上級：總經理

（1）、協(xié)助總經理對營業(yè)部進行全面管理，對公司制定的各項管理制度，負責監(jiān)督落實。

（2）、依據公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，負責對公司營銷業(yè)務的發(fā)展方向進行指導。

（3）、建立、建全各項規(guī)章制度，加強團隊建設，推動公司銷售系統(tǒng)科學、規(guī)范發(fā)展，帶領公司的銷售團隊不斷進步。

（4）、依據公司的整體銷售目標，提交銷售計劃方案，全過程監(jiān)督銷售計劃的實施，確保完成銷售任務。

（5）、根據市場的變化，及時調整銷售計劃，對下一步市場的變化進行預測，并設計出適合自己公司的銷售計劃。

（6）、收集產品信息并及時反饋給相關部門，為公司的產品生產計劃提供決策依據。

（7）、負責對銷售人員進行培訓，建設水平高、素質好的營銷團隊，樹立良好的企業(yè)形象。

2、營銷經理職責 直屬上級：副總經理（銷售）

（1）、協(xié)助分管銷售的領導工作，完成銷售任務。

（2）、負責所分管部門的管理工作，保證公司的各項管理制度在本部門貫徹執(zhí)行。

（3）、協(xié)助領導制定階段性銷售計劃，督促所屬銷售人員按計劃實施。

（4）、負責市場的開發(fā)及維護，建立客戶檔案，并針對客戶的情況變化及時更新調整客戶資料，為公司制定銷售策略提供依據。

（5）、對市場進行調查，對客戶進行分析，對競爭對手進行了解，并形成書面資料定期進行研討。

（6）、負責對本部門的員工進行業(yè)務技能培訓，使其業(yè)務水平不斷提高。

（7）、負責協(xié)助有關部門做好售后跟進服務工作。

3、營銷專員職責 直屬上級：銷售經理

（1）、在銷售經理的領導下工作。

（2）、根據本部門的銷售計劃，制定個人的銷售計劃。

（3）、加強業(yè)務學習，了解公司產品特點，了解市場行情。

（4）、認真學習公司的各項規(guī)章制度，服從公司管理。

（5）、拓展多元化的銷售渠道，培養(yǎng)良好的客戶關系。

（6）、按計劃完成銷售任務。

（7）、完成公司和本部門安排的其他工作。

4、（營業(yè)部工程師）職責 直屬上級：

（1）、負責手機屏的測試及初始化代碼編寫。

（2）、手機屏原理問題處理及DEMO制作。

（3）、手機屏結構圖制作及確認。

（4）Tp結構及技術問題處理。

（5）、配合業(yè)務對客戶進行技術講解及支持，對客戶提出的技術問題配合解決。

（6）、配合方案公司新開方案技術問題處理及解決。

（7）、手機屏技術知識教育培訓。

（8）、完成上級臨時交辦的工作事務。

5、銷售部助理職責 直屬上級：銷售經理

（1）、在銷售經理的領導下工作。

（2）、負責營業(yè)部的銷售合同、營銷資料的整理、歸檔和保管工作。

（3）、負責協(xié)助直屬領導處理日常辦公事務，根據公司的規(guī)定和要求做好有關指令的傳達落實工作。

（4）、負責把每月銷售情況明細統(tǒng)計、月報表、KIS系統(tǒng)銷售訂單、出庫等數據的錄入。

（5）、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作，及時妥善地將客戶信息轉達給相關銷售人員。

（6）、深刻領會公司的有關管理規(guī)定，做好銷售資料的保管工作，杜絕公司銷售機密泄露。

（7）、協(xié)助處理手機屏Tp和LCM的采購，根據指令負責給供應商下采購定單。

（8）、負責向供應商索取產品資料，對供應商及其樣品進行篩選，對手機屏的各種樣品進行管理。

（9）、完成領導交辦其它事務。

第三篇：營業(yè)部工作職責

營業(yè)部工作職責：

1:認真學習貫徹執(zhí)行國家金融方針政策、本社規(guī)章制度。2:組織學習、貫徹各項內控制度，并定期檢查執(zhí)行情況。3：按照會計主管的工作職責要求，督促會計主管及時檢查會計工作、核對各項數據，保證賬務不錯不亂，必須依據經會計主管審批的書面通知調整有關帳戶信息。

4：按照事權劃分的原則處理各項業(yè)務。

5：按照有關規(guī)定協(xié)助有權部門辦理帳戶的查詢、凍結、解凍及扣劃。

6：按照領導安排，合理調劑存放同業(yè)款項，確保銀行資金營運正常。

7：做好與總社業(yè)務部室工作的配合與銜接。

8：及時為領導提供所需數據，掌握存款動向變化，做到發(fā)現(xiàn)情況及時匯報。

9：協(xié)調各崗位之間的協(xié)作關系。

10：根據大額支現(xiàn)預約、單位來賬情況，合理安排每天提取準備金。

11：負責營業(yè)室的勞動紀律，處理營業(yè)室日常事務，負責維護營業(yè)室的工作秩序。

12：不準違反規(guī)定對外出具保涵及各類證明文件。13：負責銀行結算帳戶開立、審批上報。

14：負責已經辦理了貼現(xiàn)的銀行承兌匯票保管、手工明細賬

與機內帳的核對、委托收款工作。15：負責對總社下發(fā)到營業(yè)部來的文件進行登記、傳閱、立卷、歸檔、保存、防損及上傳下達工作，負責機要文件的安全和保密，結合文件要求，負責寫出相關報告上報有關部門。

16：積極、主動、熱情地做好柜面客戶接待工作特別做好優(yōu)質大客戶的日常接待和維護工作。

經辦柜員崗位職責：

1：按有關制度要求審查各種票證，及時辦理開銷戶、現(xiàn)金收付=轉賬、匯兌以及查詢、查復、掛失等臨柜業(yè)務，堅持一戶一清，做到核算準確、處理及時。

2：對大額業(yè)務、錯帳沖正、非正常業(yè)務抹賬、隔日沖帳等必須經有權主管授權后辦理，不得擅自處理。

3正確使用和妥善保管本柜員崗的各種業(yè)務用章、印鑒卡及本人名章，登記本柜臺所設的有關登記簿。

4：負責管理本柜員錢箱、重要單證；按規(guī)定辦理營業(yè)所需現(xiàn)金及重要空白憑證，搞好重要空白憑證的領繳、出售，使用、保管工作，確保帳證、賬款相符。

5：按照制度規(guī)定對其他柜員辦理的業(yè)務進行實時符核。6：營業(yè)終了，按規(guī)定進行柜員扎帳，確保所記錄的賬務準確、真實，登記簿內容齊全，賬款、帳實符合。核對庫存現(xiàn)金及重要單證并經主辦柜員或主管柜員審核無誤后，共同將現(xiàn)金、重要單證、印章整點、封箱、上雙鎖。

7：負責本柜憑證的整理，柜員業(yè)務流水的打印及逐筆勾對。8：負責本柜臺所用的機具、設備的保養(yǎng)工作。

9：其他應由經辦柜員辦理的業(yè)務。

業(yè)務主辦的崗位職責：

1：中心片區(qū)的主辦柜員，在充當營業(yè)網點管庫員的角色時（9999柜員），負責每日電子錢箱的下發(fā)及收繳，款箱的出庫及入庫，提現(xiàn)、繳現(xiàn)的當日及次日預約；貴陽、六枝、盤縣片區(qū)的主辦柜員，在充當網點管庫員的角色時（9999柜員），只負責電子錢箱的下發(fā)及收繳。2：各營業(yè)網點主辦柜員，在充當營業(yè)網點管庫員的角色時，必須負責本網點現(xiàn)金總庫存的合理調配、各柜員的現(xiàn)金分發(fā)及資金供應，確保業(yè)務的正常開展。

3：主辦柜員要正確使用、保管本崗位的現(xiàn)金、重要空白憑證、有價單證、各種業(yè)務用章以及密押器等重要機具。4：按現(xiàn)行制度規(guī)定，認真審查受理的票據及結算憑證要素是否齊全、正確，印鑒是否相符。5：受理開銷戶、現(xiàn)金收付、轉賬、匯兌以及查詢、查復、掛失等臨柜業(yè)務，并按照制度規(guī)定對其他柜員辦理的業(yè)務進行實時復核。

6：主辦柜員在自己的權限范圍內，對柜員受理的大額現(xiàn)金收付款及時進行復點及復核（卡大數）。

7：日終負責入庫前復點、核對柜員尾箱中的現(xiàn)金和重要空白憑證是否做到帳實、帳帳相符。負責本網點每日現(xiàn)金核對。

8：確保所記錄的賬務準確、真實，登記簿內容齊全，賬款、帳實相符。

9：其他應由主辦柜員辦理的業(yè)務。

業(yè)務主管的崗位職責：

1：負責管理柜員的日間簽到、簽退和營業(yè)期間臨時離崗簽退、本機構的日間簽到和全天營業(yè)終了的網點簽退。檢查現(xiàn)金、印、證等入庫保管情況，建立計算機工作日志并做好詳細記錄。

2：要根據《六盤水市商業(yè)銀行權限管理辦法》的有關規(guī)定，對現(xiàn)金大額業(yè)務和轉賬重要業(yè)務進行實時授權，監(jiān)督檢查柜員嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務，按照權限規(guī)定對柜員辦理的業(yè)務進行審核、授權，授權時應審核憑證和柜員錄入要素，大額現(xiàn)金授權業(yè)務還應卡把復點現(xiàn)金大數，確保會計憑證與交易清單及往來業(yè)務清單有關要素的合法性、一致性。對當日發(fā)生的抹帳、錯帳隔日沖正應逐筆審核。

3：每日上班后，要對前日柜員提交的記賬憑證和原始憑證進行嚴格審查，檢查柜員記賬憑證借、貸方合計金額與機內柜員扎帳單借、貸方金額是否一致。打印前一日網點扎帳單及網點業(yè)務流水，對總網點的扎務進行扎平；逐筆勾對大小額來往帳，掛帳，確保資金的安全。4：負責本網點與中心庫之間的重要單證領繳、以及柜員重要單證的領發(fā)工作。負責印、押（機）、證的領入、分配和管理。負責重要空白憑

證管庫的主管柜員不得同事兼管業(yè)務公章。負責作廢憑證和廢舊印章的清理、登記、上繳工作。

5：正確使用和保管本崗位的業(yè)務用章，負責審核單位開、銷戶和更換印鑒手續(xù)，保管開銷戶有關資料。負責本機構會計憑證、資料的整理裝訂、保管等工作，負責編報各種會計報表、統(tǒng)計報表、臨時報表。檢查核對來往賬務情況。負責借款借據（及委托放款借據）的保管登記，確保帳據相符，形態(tài)真實。

6：登記柜員業(yè)務量，記錄柜員業(yè)務查錯情況，按統(tǒng)計的柜員業(yè)務量計算柜員績效工資，制定和落實柜員工作責任制，建立業(yè)務考核制度，對柜員的工作情況做好檢查和評價。7：監(jiān)督柜員做好會計交接工作，做好交接記錄，履行監(jiān)交人職責，做到手續(xù)嚴密，責任分明。監(jiān)督檢查柜員臨時離崗時的現(xiàn)金、印、押（機）、證加鎖入庫和簽退情況。

8：做好員工政治思想工作、業(yè)務知識學習=操作技能培訓與資格等級考試工作以及優(yōu)質服務、內部管理、安全管理等工作。

9：負責組織調配本網點柜員組合及柜員的日常管理，保證業(yè)務正常開展。及時解決工作中出現(xiàn)的問題，異常情況深入分析，發(fā)現(xiàn)重大問題及時匯報。

10：負責本網點各項業(yè)務的管理、指導、協(xié)調工作，制定工作計劃和措施，落實有關規(guī)章制度。負責本網點的監(jiān)控、政

治業(yè)務學習。

11：指導、檢查、落實規(guī)章制度的執(zhí)行情況并進行反饋，負責本網點現(xiàn)金、重要單證帳實核對，按規(guī)定對現(xiàn)金和重要空白憑證、有價單證進行查庫。

12：按制度規(guī)定處理會計核算工作中的重大業(yè)務事項和疑難問題。對發(fā)生的各類差錯 和事故，及時組織追查、補救和上報，并及時分析原因，提出處理意見，研究防范措施，認真改進工作。

13：嚴禁使用其他柜員的柜員卡和密碼辦理業(yè)務。嚴禁將自己的柜員卡及授權口令交給他人進行業(yè)務辦理。14：其他應由主管柜員辦理的業(yè)務。

15：負責營業(yè)室的衛(wèi)生清潔。

16：領導交辦的其他工作。

第四篇：營業(yè)部經理崗位職責

上海人家餐飲管理有限公司

營業(yè)部經理(主管)崗位職責

職位：營業(yè)部經理（主管）

直接上司：駐店總經理

管理對象：營業(yè)員, 咨客, 門童

崗位提要：主持并督導營業(yè)部的工作，組織促銷活動，努力擴大客源，提高餐飲產品銷售量和經濟效益，為客人提供優(yōu)質高效的預訂、點菜及售后服務。

具體職責：

◆ 組織市場調查，協(xié)助總經理制定各時期的宣傳、促銷計劃并負責具體實施?！?組織外聯(lián)、營銷活動，不斷開拓新客源。

◆ 協(xié)助總經理適時與廚師長、樓面經理共同制定各時期的特別推介菜單，并結合市

場實際，制定售價。所售菜式價錢更改及時通知各相關部門。

◆ 收集客人對菜品及服務的意見，作為出品部及樓面部改進的依據之一。

◆ 建立健全客人消費資料庫，及時記錄客人特征、愛好等內容，并利用其進一步搞

好營銷及售后服務工作。

◆ 積極參加專業(yè)技能培訓，努力提高業(yè)務水平。熟悉公司及各分支機構的各項服務

設施及收費標準，以便解答客人的咨詢。

◆ 負責營業(yè)員的培訓，督導其按服務操作規(guī)程做好營銷工作，并配合樓面搞好服務

工作。

◆ 主持部門的工作會議，傳達上級指示，每市開餐前會時，安排好營業(yè)員的推銷工

作及任務。

◆ 每市要檢查預定簿、沽清單及客人意見簿。

◆ 負責營業(yè)部每月的考勤工作及人員班期安排。

◆ 完成上司交辦的其它事情。

任職條件：

◆ 人緣好、善于處理人際關系，待人熱情、禮貌、反應敏捷。

◆ 受過相關專業(yè)培訓，熟悉酒樓各部門的運作程序，懂得一定的烹飪知識，了解各

式菜肴的特點、配份規(guī)格及制作過程。

◆ 身體健康、相貌端正、口頭表達能力強、國語流利。

第五篇：營業(yè)部經理工作計劃

營業(yè)部經理工作計劃工作計劃

個人的發(fā)展要講 長遠的職業(yè)規(guī)劃，對于我們這樣一個不斷發(fā)展壯大、人員不斷增加的公司來說，馮總讓我們寫這個計劃顯得尤為迫切，有了工作計劃，我們不需要在等上級主管的吩咐，工作效率自然就提高了。

上個月剛接觸到這個行業(yè)，在客戶的問題上還會走不少彎路，那是因為我對這個行業(yè)還不太熟悉。但我相信我有這個能力學好、做好。

第一：對自己要有嚴格的要求

1.自信是非常重要的，要經常對自己說自己是最好的，不要給自己亂貼標簽，擁有健康、樂觀積極的工作態(tài)度。

2.和公司的同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討。

3.每周要增加新客戶，還要有潛在客戶。

4.要不斷加強學習、多看書、上網查閱相關資料，與同行、同事多交流，向他們學習更好的。

5.對所有的客戶工作態(tài)度都要一樣，但也不能低三下四，給客戶好印象，為公司樹立更好的形象。

6.客戶遇到問題時，不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決，要先做人在做生意，讓客戶相信我們的工作能力。

7.馮總下的銷售任務要盡量完成，為公司創(chuàng)造利潤。

第二：對于固定客戶，要經常保持聯(lián)系，穩(wěn)定好客戶關系。

第三：在擁有固定客戶的同時，還要不斷從各種媒體獲得潛在的客戶信息。

第四：在工作計劃執(zhí)行過程中，做為營業(yè)部經理要經常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進度。發(fā)現(xiàn)問題

時，就地解決并繼續(xù)前進，應為中層干部既是管理人員，同時也還是執(zhí)行人員。

最后我要感謝馮總給我這個平臺和機會，讓我學習并學以致用，為公司做出最大貢獻。