第一篇：七年級常見問題處理辦法范文

七年級學(xué)生常見問題處理辦法及措施

一、作業(yè)問題

針對七年級學(xué)生學(xué)科增多，以及走班所帶來的不交作業(yè)、作業(yè)質(zhì)量差、抄作業(yè)等問題提出相應(yīng)的解決辦法及措施。

1、教師充分利用課余及課前時(shí)間查缺補(bǔ)漏，嚴(yán)格督促學(xué)生完成作業(yè)，在詳細(xì)了解學(xué)生情況的基礎(chǔ)上，及時(shí)與家長溝通，在家長的協(xié)助下監(jiān)督并檢查學(xué)生作業(yè)完成情況。

2、如個別家長不能對學(xué)生進(jìn)行有效地管理，則采取班委及學(xué)生幫扶，教師予以監(jiān)督。

3、對于極個別的學(xué)困生，可分層次布置作業(yè)，同時(shí)可輔以校規(guī)、班規(guī)的處理。

4、在班級中可采取分學(xué)習(xí)小組比賽的方式，帶動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。同時(shí)可輔以處罰措施（如同桌間有相互督促學(xué)習(xí)的職責(zé)，當(dāng)一人出現(xiàn)問題時(shí)，同桌兩人都受處罰）。

5、對于學(xué)習(xí)中期階段，學(xué)生出現(xiàn)學(xué)習(xí)惰性，從而出現(xiàn)抄作業(yè)現(xiàn)象。首先應(yīng)及時(shí)禁止，同時(shí)對學(xué)生分層次提要求，也可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)，監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)，慢慢養(yǎng)成學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

二、打架、抽煙喝酒問題

針對此年齡段的學(xué)生中出現(xiàn)的打架、抽煙喝酒問題，主要有以下方法及措施。

1、處理方法：①班主任及時(shí)了解事件發(fā)生詳細(xì)情況。并在此基礎(chǔ)上，找當(dāng)事學(xué)生學(xué)出詳細(xì) 過程。

②在學(xué)生深刻認(rèn)識到事情本質(zhì)及自身錯誤后，讓學(xué)生寫出書面檢查，并提出監(jiān)督措施。

③及時(shí)與家長溝通，反饋學(xué)生的情況，并做好家長的思想工作，力爭家校合作，解決本次問題，并有效的杜絕類似事件的再次發(fā)生。

三、說臟話問題

針對學(xué)生將社會上等不良風(fēng)氣帶入校園，說臟話問題，提出下列措施。

1、各班主任反復(fù)強(qiáng)調(diào)禁止說臟話，做文明華山人。

2、各教師及時(shí)制止說臟話現(xiàn)象。

四、與學(xué)生、家長、任課教師的溝通問題

針對學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中出現(xiàn)的各種問題，班主任要及時(shí)的與學(xué)生、家長、任課教師的溝通。

1、家訪 ①首先可進(jìn)行電話聯(lián)系，向家長反饋學(xué)生的在校情況。注意溝通的方式，可先說學(xué)生優(yōu)點(diǎn)，在提出存在問題，共同制定解決措施。

②如遇到家長過度偏袒孩子，班主任可借助班級委員會。首先組織班級委員會召開會議，提出班級建設(shè)中存在的問題，分析并提出解決措施，班級委員會再召開家長會，解決問題，分化矛盾。

③通過班委向班級委員會提出班級建設(shè)中存在的困難，在家長委員會的支持下解決困難。

2、家長來校交流 在了解學(xué)生的情況后，與家長溝通。注意事先做好充分的準(zhǔn)備，力求能夠有效的解決問題。

3、個別學(xué)生定期家訪，實(shí)時(shí)督促學(xué)生發(fā)展情況。

五、交往過密問題

1、及時(shí)與父母溝通，一起引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識同學(xué)交往、異性之間的交往。

2、注意男女生性別角色。

3、提醒父母注意孩子的性別教育。

六、后進(jìn)生學(xué)情問題

1、教師及時(shí)做好學(xué)生在校記錄，掌握第一手資料。

七、考試作弊問題

1、對學(xué)生考試作弊要嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)章制度處理（注意吃力方式方法、因人而異）。

八、儀容儀表問題

1、對于不符合學(xué)校規(guī)定的學(xué)生要求限期整改。

2、對于屢教不改者，停課整頓。

3、故意破壞校服整潔者（如在校服上亂涂亂畫），責(zé)令其重新購買校服。

4、嚴(yán)禁學(xué)生打耳洞，女生頭上卡子不能過多。

注：在實(shí)際教學(xué)過程中，如有其它代表性問題，及時(shí)補(bǔ)充。

第二篇：寬帶常見問題及處理辦法

寬帶提示錯誤代碼691如何處理

寬帶提示錯誤代碼“691”，可以按以下步驟進(jìn)行處理：步驟一：上網(wǎng)用戶名與密碼填寫錯誤導(dǎo)致。首先檢查自己的用戶名中的字母是否是小寫，再確定密碼沒有填錯或被家庭其他成員修改，密碼是區(qū)分大小寫的，這一點(diǎn)尤其應(yīng)注意。如果密碼遺忘可攜帶電話戶主身份證到電信營業(yè)廳進(jìn)行密碼重置，或直接撥打中國電信客服熱線10000通過身份驗(yàn)證后進(jìn)行重置。步驟二：若上網(wǎng)用戶名與密碼填寫無誤，則建議重建撥號軟件。步驟三：若重裝撥號軟件后故障依舊，有可能是上網(wǎng)帳號欠費(fèi)或賬號掛死所導(dǎo)致，或者是賬號綁定錯誤，您可以致電中國電信客戶服務(wù)熱線10000號查詢或者申告障礙，還可以撥打您所在片區(qū)的維護(hù)經(jīng)理的電話 錯誤代碼678的提示是什么意思

寬帶錯誤代碼“678”提示為遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒響應(yīng)。

寬帶提示錯誤代碼678如何處理

寬帶提示錯誤代碼“678”時(shí)，可以按以下步驟依次排除故障：步驟一：查看ADSL MODEM指示燈是否正常。如不正常，請把Modem斷電5分鐘后重啟電腦，同時(shí)檢查Modem到網(wǎng)卡和Modem到分離器之間的網(wǎng)線是否接好。有條件還可以更換MODEM進(jìn)行測試。步驟二：建議防火墻或3721上網(wǎng)助手等軟件，重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序和撥號軟件。步驟三：請拿電話試一試電話線路是不是正常，分離器是不是安裝錯誤。LAN不亮說明MODEM到電腦不通或者是網(wǎng)卡禁用，或者是網(wǎng)卡壞，如果是集成的網(wǎng)卡系統(tǒng)壞的可能比較大。步驟四：若上述步驟仍未解決，請您直接撥打10000號進(jìn)行反映。

寬帶錯誤代碼623如何處理

寬帶錯誤代碼623，可以按以下步驟依次排除故障：步驟一：建議關(guān)閉防火墻或3721上網(wǎng)助手等軟件。步驟二：建議檢查網(wǎng)卡狀態(tài)，撥插網(wǎng)線、重新網(wǎng)卡驅(qū)動后重新安裝撥號軟件。步驟三：建議您重裝系統(tǒng)若上述步驟仍無法解決，建議您直接撥打10000號進(jìn)行故障申告。

出現(xiàn)寬帶錯誤代碼623的原因

出現(xiàn)623錯誤代碼一般是由于網(wǎng)卡及撥號軟件、撥號連接出錯導(dǎo)致。

提示錯誤代碼720的原因

錯誤代碼720是WINDOWS系統(tǒng)的自動更新功能在開啟狀態(tài)下，自動更新后，出現(xiàn)的系統(tǒng)問題。寬帶提示錯誤代碼720如何處理

寬帶提示錯誤代碼720時(shí)，可以按以下步驟依次排除故障：步驟一：建議用戶將電腦重新啟動后再重新進(jìn)行撥號連接（若一次不成功可多撥幾次）。若仍未解決，建議用戶還原系統(tǒng)或找電腦公司將系統(tǒng)格式化重裝，重裝后及時(shí)關(guān)閉系統(tǒng)自己更新功能。步驟二：若以上步驟無法解決，請直接撥打10000號進(jìn)行故障申告。

寬帶提示錯誤代碼769時(shí)如何處理

寬帶提示錯誤代碼“769”時(shí)，可以按以下方法進(jìn)行處理：步驟一：一般只需要重新啟動本地連接則可恢復(fù)正常。首先請?jiān)陔娔X的桌面上找到一個“網(wǎng)上鄰居”圖標(biāo)。接下來直接用鼠標(biāo)的右鍵單擊網(wǎng)上鄰居，再用鼠標(biāo)左鍵單擊屬性然后雙擊本地連接，系統(tǒng)就會自動啟用本地連接。當(dāng)本地連接啟動好后，重新?lián)芴柧湍苌暇W(wǎng)。步驟二：重啟后若未解決，在網(wǎng)上鄰居的屬性里無法找到本地連接可能是電腦的網(wǎng)卡出現(xiàn)故障。USB MODEM建議重新驅(qū)動程序；網(wǎng)卡MODEM建議檢查網(wǎng)卡狀態(tài)，網(wǎng)卡狀態(tài)正常建議重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動以及撥號軟件，網(wǎng)卡狀態(tài)不正常可以打開電腦機(jī)箱把網(wǎng)卡撥出重新?lián)Q一個插槽試試，如果是品牌機(jī)建議聯(lián)系提供商處理

寬帶提示錯誤代碼720如何處理

寬帶提示錯誤代碼720時(shí)，可以按以下步驟依次排除故障：步驟一：建議用戶將電腦重新啟動后再重新進(jìn)行撥號連接（若一次不成功可多撥幾次）。若仍未解決，建議用戶還原系統(tǒng)或找電腦公司將系統(tǒng)格式化重裝，重裝后及時(shí)關(guān)閉系統(tǒng)自己更新功能。步驟二：若以上步驟無法解決，請直接撥打10000號進(jìn)行故障申告。

寬帶提示錯誤代碼734或735時(shí)如何處理

寬帶提示錯誤代碼“734”或“735”時(shí)，建議將原有的撥號軟件卸載并重新安裝撥號軟件后重啟電腦再試。

出現(xiàn)錯誤代碼734或735的原因

錯誤代碼734提示為PPP鏈接控制協(xié)議被終止；錯誤代碼735提示為請求的地址被服務(wù)器拒絕。此故障現(xiàn)象常見

寬帶提示錯誤代碼645如何處理

寬帶提示錯誤代碼“645”時(shí)，可以按以下步驟處理：步驟一：建議重新裝撥號軟件，如重裝撥號軟件后故障依舊，則建議找電腦公司維修電腦系統(tǒng)。步驟二：若以上步驟無法解決故障，請直接撥打10000進(jìn)行障礙申告。

出現(xiàn)錯誤代碼645的原因

寬帶連接錯誤645產(chǎn)生原因?yàn)閾芴栜浖募軗p造成（常見于ＸＰ系統(tǒng)）。

寬帶提示錯誤代碼721如何處理

寬帶提示錯誤代碼“721”時(shí)，可以按以下步驟依次排除故障：步驟一：檢查ADSL MODEM指示燈是否正常。若指示燈同步，可能是用戶協(xié)議選錯（OA或OE）；若信號燈不同步，請檢查MODEM后面電話線是否可用，分離器是否接反。步驟二：若以上步驟未解決，請直接撥打10000號進(jìn)行故障申告。

出現(xiàn)錯誤代碼718的原因

寬帶提示錯誤代碼“718”一般出現(xiàn)在服務(wù)器故障的時(shí)候，表示已經(jīng)成功發(fā)送驗(yàn)證信息，但是無法接收到服務(wù)器返回的響應(yīng)信息

寬帶提示錯誤代碼718如何處理

寬帶提示錯誤代碼“718”時(shí)，應(yīng)該只是服務(wù)器比較繁忙導(dǎo)致，建議首先重啟電腦即可，線路連接正常

如何在WIN2003和XP系統(tǒng)上建立撥號連接

可以按以下操作步驟在WINDOWS 2003和XP系統(tǒng)上建立新的撥號連接：

1、選擇【開始】→【程序】→

【附件】→【通訊】→【新建連接向?qū)А?，點(diǎn)擊“新建連接向?qū)А?/p>

2、出現(xiàn)“歡迎使用新建連接向?qū)А碑嬅妗鷨螕簟跋乱徊健薄J(rèn)選擇“連接到Internet（C）”→單擊“下一步”

3、在這里選擇“手動設(shè)置我的連接”→單擊“下一步”→選擇“用要求用戶名和密碼的寬帶連接來連接”→單擊“下一步”

4、出現(xiàn)提示請您輸入“ISP名稱”（這里只是一個連接的名稱，可以隨便輸入，例如：“ADSL”）→單擊“下一步”

5、輸入自己的ADSL賬號（即用戶名）和密碼（一定要注意用戶名中的字母必須使用小寫模式輸入）→確認(rèn)密碼→單擊“下一步”

6、請注意在勾選“在我的桌面上添加一個到此連接的快捷方式”后→點(diǎn)擊“完成”

7、單擊“完成”后，你會看到桌面上多了個名為“ADSL”的連接圖標(biāo)。使用時(shí)，只需雙擊此連接圖標(biāo)后，點(diǎn)擊“連接”即可

如何在Windows Vista操作系統(tǒng)中創(chuàng)建撥號連接

可以通過以下操作步驟在Windows Vista操作系統(tǒng)中創(chuàng)建撥號連接：

1、控制面板打開“網(wǎng)絡(luò)和共享中心”→點(diǎn)擊左邊的“設(shè)置連接或網(wǎng)絡(luò)”→選擇“連接到internet”→選擇“否，創(chuàng)建新連接”后點(diǎn)擊下一步；

2、點(diǎn)擊寬帶（PPPOE）（R），如需建立窄帶撥號則需在“顯示此計(jì)算機(jī)未設(shè)置使用的連接選項(xiàng)”前打勾，方能出現(xiàn)撥號連接設(shè)置；

3、在對話框中輸入上網(wǎng)的帳號密碼記撥號名稱點(diǎn)擊連接上網(wǎng)，建立之后可按“開始→連接到→寬帶連接”進(jìn)行上網(wǎng)。

如何檢查電腦網(wǎng)卡的狀態(tài)

可以按以下步驟檢查網(wǎng)卡的狀態(tài)：

1、在開始菜單里或者桌面上看到“我的電腦”這個圖標(biāo)，單擊右鍵，選擇彈出菜單中的?屬性?。

2、在?屬性?中可以看到系統(tǒng)屬性窗口界面，點(diǎn)擊?硬件標(biāo)簽?后，可看到?設(shè)備管理器?選項(xiàng)，單擊左鍵，即可打開設(shè)備管理器界面，即可查詢網(wǎng)卡狀態(tài)（如果網(wǎng)絡(luò)適配器下的設(shè)備打紅叉或黃色嘆號，即網(wǎng)卡不正常，需要檢查網(wǎng)卡）。

MODEM上的線路燈不亮或閃爍可能是哪些原因引起的發(fā)現(xiàn)ADSL MODEM面板上“線路”指示燈不亮或閃爍可能存在以下幾種情況：(1)電話線路上有強(qiáng)干擾；(2)電話線路上某個接頭沒接好，有松動現(xiàn)象；(3)線路故障。

MODEM上的線路燈不亮或閃爍如何處理

1、請重啟電腦和ADSL MODEM，并檢查ADSL MODEM上接的電話水晶頭是否松脫。

2、ADSL線路上不能并分機(jī)，電話只能從分離器PHONE端口引出，否則會引起ADSL不同步。如果經(jīng)過上述處理后，線路燈仍不亮或閃爍，請您在線向中國電信QQ客服（QQ號800010000）或直接撥打10000號反映。寬帶測速正常速率是多少

1M---測速為65KB以上、2M---測速為135KB以上、4M---測速為270KB以上、10M---測速為500KB以上均為正常值。

為什么我是1M的寬帶，測試只有65KB說是正常值

中國電信承諾速率為通道速率，由于網(wǎng)絡(luò)傳輸及應(yīng)用封裝開銷，實(shí)際測速結(jié)果往往低于通道速率 網(wǎng)速慢的原因有哪些

網(wǎng)速慢可能由以下原因造成:

1、組建了局域網(wǎng)，由于多臺電腦同時(shí)上網(wǎng)造成。建議將單臺電腦接上終端（不接路由器），測試一下是否有所改善，若有改善則說明網(wǎng)速慢的原因可能是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的問題，需咨詢當(dāng)時(shí)協(xié)助組建局域網(wǎng)的工程師。

2、可能是個別WEB服務(wù)器繁忙，如果打開其他的網(wǎng)頁不慢的話，則網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該沒有問題，是由于個別WEB服務(wù)器比較忙而導(dǎo)致的網(wǎng)速很慢。

3、電腦病毒造成。

4、可能是線路質(zhì)量或者是距離過長就會出現(xiàn)信號衰減而導(dǎo)致網(wǎng)速減慢。需由電信維護(hù)人員協(xié)助處理。

第三篇：打印推薦信常見問題處理辦法

打印推薦信常見問題處理辦法

1，輸入身份證號后顯示“只有城鎮(zhèn)失業(yè)人員、農(nóng)村富余勞動力或正在享受失業(yè)保險(xiǎn)人員才能打印就業(yè)培訓(xùn)推薦信”。說明該人員正處于就業(yè)狀態(tài)。如果該人員已與單位解約或辭職，需提供解除勞動合同證明后，按未轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力重新錄入基本信息后打印。2，輸入身份證號后顯示“戶口性質(zhì)為空、、、、”需在人員基本信息維護(hù)里將人員信息填全。

3，輸入身份證號后顯示“該人員為已轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力、、、”，處理辦法：農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移→已轉(zhuǎn)移人員→已轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力信息管理，登記起始日期2000.01.01 終止日期為辦理當(dāng)天，個人編號中輸入身份證號-確認(rèn)查詢后 選擇下方 轉(zhuǎn)為未轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力。原因?qū)憽皡f(xié)議終止”保存。

4，輸入身份證號后顯示“今年已打過一次就業(yè)培訓(xùn)推薦信、、、”說明該人員今年已申請過一次政府補(bǔ)貼，一年（整12個月）只能享受一次。

5，輸入身份證號后顯示“該人員已在xx區(qū)打印過就業(yè)培訓(xùn)推薦信”同上。

第四篇：塑鋼門窗組裝常見問題處理辦法

塑鋼門窗組裝常見問題處理辦法

塑料異型材在門窗組裝過程中型材常見問題無非有以下幾種：

一、型材下料前彎曲變形

二、型材變色

三、型材開裂

四、玻璃壓條與扇配合點(diǎn)間隙過大

五、型材與膠條接觸處有明顯的黃線

六、門窗設(shè)計(jì)不合理

七、門窗配件不配套

八、安裝后執(zhí)手不到位和開啟不靈活

九、窗扇安裝后關(guān)閉不嚴(yán)

十、門窗安裝后中間有縫

十一、平開上懸五金件轉(zhuǎn)向角如何區(qū)分及正確安

下面就上述各項(xiàng)問題逐一解析：

一、型材下料前彎曲變形主要以兩種形式出現(xiàn)：

1、生產(chǎn)過程彎曲變形

2、由于存放或運(yùn)輸不當(dāng)導(dǎo)致的型材彎曲變形

這兩形式鑒別方法是將整包型材進(jìn)行拆包檢驗(yàn)，拆包后取其兩支彎曲型材將其大面置于向陽方向自然擺放，觀其彎曲趨向，如果是同向彎曲則證明是生產(chǎn)過程中型材就已彎曲，反之是由于存放不當(dāng)或運(yùn)輸不當(dāng)致使型材彎曲；由于塑型材有它所特有的塑性，塑型材在高低不平的地面放置6小時(shí)就會彎曲變形，如果沒有嚴(yán)格依照《型材搬運(yùn)、貯存管理規(guī)范》的要求去做很容易導(dǎo)致類是此種現(xiàn)象發(fā)生。如果發(fā)生此種現(xiàn)象比較及時(shí)應(yīng)將型材重新“包緊”置于室外放平整的地面擺放平直爆曬24小時(shí)即可解決。

二、型材變色

型材變色主要是由于在生產(chǎn)過程中工藝控制不當(dāng)和配方體系調(diào)整不合理。其次，還有空氣中的硫化鉛腐蝕所致。處理方式是盡量通過調(diào)整批次進(jìn)行解決，反之更換貨品。

三、型材開裂

1、沿焊縫直接開裂或沿焊縫開裂后逐漸向斷面延伸；

型材沿焊縫直接開裂或沿焊縫開裂后逐漸向斷面延伸主要是由于焊接工藝不佳、下料尺寸不精確或施工不當(dāng)導(dǎo)致。焊接工藝主要指的是工藝溫度、下料尺寸、焊接手法。蒙西塑型材的各焊接工藝要點(diǎn)及注意事項(xiàng)在型材手冊已經(jīng)有了詳盡的說明，但是為什么用戶在焊接時(shí)還存在由于焊接工藝不當(dāng)引起的焊角開裂，綜合分析主要有以下幾點(diǎn)：

⑴、嚴(yán)格控制加工工藝，特別是切割和焊接兩道工序，以提高焊角強(qiáng)度；焊板設(shè)定溫度與實(shí)際溫度不符，比如說焊板設(shè)定溫度為250度而實(shí)際溫度只有245度或255度，像這種現(xiàn)象直接影響了焊接質(zhì)量；解決方法是校對工藝溫度，看焊接溫度是否合理主要是通過目測焊接后的焊瘤。焊接完畢后的焊瘤應(yīng)呈微黃現(xiàn)象，調(diào)整時(shí)5度為一梯度緩慢調(diào)整直至出現(xiàn)微黃現(xiàn)象。

⑵、焊機(jī)輔靠板調(diào)整不到位導(dǎo)致型材焊接口錯位，出現(xiàn)這種現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)調(diào)整輔靠板避免不必要的浪費(fèi)；

⑶、壓條合適為宜，不宜過長。許多組裝廠追求“嚴(yán)絲合縫”，壓條比合適尺寸大1~2mm。這樣易造成焊角開裂，或壓條出槽，建議壓條以稍微偏短為宜。

⑷、鋁滑軌過盈量嚴(yán)重超標(biāo)，鋁滑軌的過盈量應(yīng)控制在0.05mm之內(nèi)。

⑸、搬運(yùn)不當(dāng)，搬運(yùn)時(shí)盡量輕拿輕放，最好不帶扇、帶玻璃搬運(yùn)，貯存地面應(yīng)盡量平整。

⑹、為防止開裂，應(yīng)在焊接前預(yù)先打好安裝孔，避免安裝時(shí)對框用力過大，造成焊角開裂；安裝孔應(yīng)盡量離焊角部位≥300mm以上，減輕膨脹螺栓對焊角的拉力。

⑺、安裝膨脹螺栓時(shí)，不要安裝過緊，建議下框不用膨脹螺栓固定。

⑻、由于“新手上路”焊接時(shí)保護(hù)膜夾入焊縫中，從而嚴(yán)重影響了焊角強(qiáng)度，建議焊接時(shí)將型材端部保護(hù)膜揭起5cm。

2、沿?cái)嗝嬷苯娱_裂

型材沿?cái)嗝嬷苯娱_裂主要是由于生產(chǎn)配方體系不穩(wěn)定所致，但是，還要考慮有無暴力施工傾向，通過觀其型材斷面有無敲擊痕跡進(jìn)行判定。

四、壓條與扇的配合點(diǎn)間隙過大

壓條與扇的配合點(diǎn)間隙過大主要是由于型材生產(chǎn)線生產(chǎn)操作不當(dāng)所致，出現(xiàn)此種情況應(yīng)及時(shí)給客戶更換貨品。

五、型材與膠條接觸處有明顯的黃線。

型材與膠條接觸處有明顯的黃線主要是由于劣質(zhì)膠條中的硫和鉛反應(yīng)產(chǎn)生的硫化鉛所致，出現(xiàn)這種情況應(yīng)及時(shí)建議組裝廠更換優(yōu)質(zhì)膠條。

六、窗設(shè)計(jì)不合理

1、設(shè)計(jì)合理的窗型，玻璃尺寸不能太大；

2、組合窗的拼膛料應(yīng)上下固定；

3、門窗迎水面不能過大，排水孔亦不能過?。?/p>

4、推拉窗的搭接量不應(yīng)小于８mm

七、窗配件不配套

1、所購鋼襯不合適，過大或過??；

2、注意防風(fēng)塊、碰頭及防盜塊的不同用途；

3、注意門鎖的鎖心是偏心的；

4、鋁滑軌及半圓鎖分為不同類型，應(yīng)選用合適型號

八、安裝后執(zhí)手不到位和開啟不靈活

原因主要有：

1、組裝時(shí)各鎖點(diǎn)沒有居中或者裝配不緊，齒條與齒槽沒有完全嚙合。這時(shí)應(yīng)取下壓片，設(shè)正齒條與齒槽的位置，即可。

２、鎖座與鎖點(diǎn)的配合位置不恰當(dāng)，造成鎖點(diǎn)無法到位，為此要應(yīng)重新確定鎖座的位置，直到合適為止。

３、由于裝配不當(dāng)，造成五金件傳動系統(tǒng)的損壞，應(yīng)根據(jù)情況進(jìn)行替換。

４、窗框，扇配合不好，造成防誤操作器失靈，應(yīng)采用調(diào)整掉角的方

九、扇安裝后關(guān)閉不嚴(yán)的原因

安裝后無法關(guān)緊是安裝常發(fā)生的問題，原因主要有：

1、安裝不牢固，應(yīng)檢查并堅(jiān)固。

2、框發(fā)生變形，如果調(diào)節(jié)脹栓達(dá)不到校正目的，就要重新上框安裝。

3、打孔時(shí)發(fā)生位移，安裝后鉸鏈基座的中心線在一條垂直線上，出現(xiàn)絞勁，可通過三維調(diào)節(jié)螺絲將框擺正。

4、窗扇面積過大，而配置的鎖點(diǎn)過少，可以通增加連桿，沿長桿來增加門窗的整個五金配置。

十、門窗安裝后中間有縫是什么原因

安裝后中間有縫或者關(guān)閉不嚴(yán)主要是不水平，一頭高，一頭低。處理時(shí)，首先找出那邊 2 高，以此為基準(zhǔn)，重新調(diào)整門窗的水平度。

十一、平開上懸五金件轉(zhuǎn)向角如何區(qū)分及正確安裝

平開上懸窗的五金件有三類轉(zhuǎn)向角：導(dǎo)向轉(zhuǎn)向角，普通轉(zhuǎn)向角和傾轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向角。導(dǎo)向轉(zhuǎn)向角的鎖點(diǎn)是扁平的，傾轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向角有傾轉(zhuǎn)鎖點(diǎn)和安全鎖點(diǎn)組成。普通轉(zhuǎn)向角常為普通鎖點(diǎn)和安全鎖點(diǎn)的組合。裝配時(shí)，導(dǎo)向轉(zhuǎn)向角裝在鉸鏈側(cè)的上角，普通轉(zhuǎn)向角和傾轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向角裝在執(zhí)手側(cè)的上下角。

1、執(zhí)手的正確安裝：

平開上懸窗的執(zhí)手裝在扇高的1/2處。在裝配時(shí)用執(zhí)手靠模先打孔，再用5X10㎜的平機(jī)螺釘裝配到傳動器上，對于沒有靠?？捎萌祖i銑機(jī)劃線打孔。安裝時(shí)，執(zhí)手位于水平位置，各鎖也應(yīng)居中，這樣才能保證安裝后執(zhí)手向下時(shí)為鎖閉狀態(tài)，執(zhí)手旋轉(zhuǎn)至水平位置為內(nèi)平開狀態(tài)，執(zhí)手豎直向上時(shí)為上懸狀態(tài)。

2、傳動器正確切割和裝配。

傳動器應(yīng)根據(jù)扇高度切掉長的部分才能安裝。因?yàn)榍懈畈缓线m而造成無法正常安裝的事在門窗組裝時(shí)常有發(fā)生。所以切割一定要精確，對切割后留下的飛邊，毛剌要磨光，這樣才不影響齒條的嚙合。將傳動器的齒條與轉(zhuǎn)向角的齒條嚙合后用壓片固定。

3、斜拉桿的安裝：

斜拉桿有分體式和聯(lián)體式之分。比如北新平開上懸的斜拉桿為分體式，在安裝時(shí)要先安頂桿，再安斜拉桿。注意頂桿都帶有限位塊應(yīng)將限位塊在安裝時(shí)用螺絲釘破壞，否則，會影響執(zhí)手的靈活性。

4、鉸鏈的安裝：

安裝鉸鏈要先用靠模打孔，用?6的鉆頭穿透鋼襯，將鉸鏈因定在鋼襯上。鉸鏈基座的中心線要在一條垂直線上。最后掛扇時(shí)應(yīng)先將下鉸插入基座的轉(zhuǎn)承上，再用插銷把斜拉桿鉸鏈與基座連為一體。

造成掉角的原因和解決的辦法。

造成掉角的原因主要有以下幾點(diǎn)：a由于框扇的搭接量不合適；可以通過調(diào)節(jié)下軸承支座下方外側(cè)的內(nèi)六角螺絲，斜拉桿側(cè)面的內(nèi)六角螺絲，以達(dá)到校正的目的。b玻璃墊片位移或者位置不對而使窗扇因?yàn)椴Ａе亓Πl(fā)生變形，解決的方法是依據(jù)科學(xué)的墊片放置方法重新正確安裝。窗扇變形有時(shí)也是一些外力破壞所致，應(yīng)盡量避免。因?yàn)榘惭b而造成的變形要重新安裝，并嚴(yán)格按照J(rèn)GJ103-96規(guī)定的方法和標(biāo)準(zhǔn)正確操作。C框扇對角線偏差太大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過允許偏差，這主要是下料或者焊接造成的偏差。出現(xiàn)這種情況人為的調(diào)節(jié)作用不大，需切割重做。D是所用五金件的機(jī)械力學(xué)性能達(dá)不到窗的要求，門窗使用劣質(zhì)五金件后最容易出現(xiàn)。北新所產(chǎn)的平開上懸五金件，傳動器齒輪是進(jìn)口鋼帶，通過精沖工藝完成，再加上合理的設(shè)計(jì)可以三維調(diào)節(jié)窗框、扇的前后，上下、左右，保證了框扇良好的配合。E安裝時(shí)窗框傾斜，發(fā)生的原因是安裝時(shí)沒用線墜和靠尺檢查窗的垂直度，對于這種大意造成的錯誤一定要避免。

塑鋼門窗的選擇與設(shè)計(jì)

首先要選擇型材，考慮到目前大多數(shù)房子的窗戶面積較大（如封陽臺）及高層建筑較多，所以型材的壁厚應(yīng)選擇大于２．５毫米，內(nèi)腔為三腔結(jié)構(gòu)，具有封閉的排水腔和隔離腔、增強(qiáng)腔，這樣才能保證窗戶使用幾十年不變形。另外這樣的型材不易變色、不易老化。

其次，要觀察塑鋼門窗表面光潔度，有無明顯劃傷，焊角處是否有裂縫等、清角是否美觀、均勻等。

第三，五金配件要盡量選用性能良好、開閉靈活的配件。

優(yōu)質(zhì)的塑鋼門窗，要和超前的窗型設(shè)計(jì)相結(jié)合，這樣住戶將可以終身受益。比如針對室 3 外噪音較大的住宅，最好能選用塑鋼窗配中空玻璃，其密封、隔音效果極佳。再比如從窗型的設(shè)計(jì)角度來看，可以根據(jù)不同的需要設(shè)計(jì)不同的窗型。設(shè)計(jì)窗型時(shí)，一般可按以下順序：Ａ．功能；Ｂ．實(shí)用、美觀Ｃ．超前。如比較高檔的窗為內(nèi)開上懸窗，以主人居室為宜；書房及客廳宜用外平開窗，封陽臺宜用推拉窗。洞口較大的窗，可采用組合窗等。

窗戶是建筑物的一部分，它應(yīng)該與建筑物有同樣長的壽命，選擇了一扇好的門窗，對家居質(zhì)量也是一個很好的保證.挑選塑鋼門窗 要擦亮眼睛

首先要明確一點(diǎn)？塑鋼門窗同其他建材產(chǎn)品一樣？都有高、中、底檔及優(yōu)質(zhì)與劣質(zhì)之分？不可混為一談。區(qū)分塑鋼門窗的質(zhì)量與檔次主要分幾步。第一步？先要了解塑鋼門窗所選用的UPVC型材。

UPVC型材是塑鋼門窗的質(zhì)量與檔次的決定性因素？好的UPVC型材應(yīng)該是合理設(shè)計(jì)的多腔體？壁厚配方中含抗老化、防紫外線助劑。從外表上看應(yīng)該是表面光潔？顏色青白。特別要提醒大家的是？高檔的UPVC型材顏色應(yīng)該是白中泛青？這樣的顏色抗老化性能好，在室外風(fēng)吹日曬三五十年都不會老化、變色、變形。而中低檔的型材是白中泛黃？這種顏色防曬能力差？使用幾年后便會越曬越黃，其原因就是型材配方中含鈣太多。您可向廠家索要不同的型材斷面放在一起比較？孰優(yōu)孰劣一目了然。現(xiàn)在國內(nèi)目前較好的型材有海螺、維卡、柯梅令等。對于這些名牌型材，假冒偽劣產(chǎn)品也是不計(jì)其數(shù)，除了比較顏色和壁厚，您還要要求廠家出示型材的有關(guān)證明資料，另外您可以通過價(jià)格比較真?zhèn)?。一般來說選用海螺等名牌型材的塑鋼窗價(jià)格比較高，一般在每平米200元以上。

第二步？就是要看門窗所選用的五金件。

五金件對于門窗的重要性我想不用說大家都很清楚。高檔門窗的五金件都是金屬制造的？其內(nèi)在強(qiáng)度、外觀、使用性都直接影響著門窗的性能。許多中低檔塑鋼窗選用的是塑料五金件？其質(zhì)量及壽命都存在著極大的隱患。第三步？就是看門窗的組裝質(zhì)量。

主要就是外觀是否光潔無損？焊角是否清理整齊？推拉窗是否推拉靈活？平開窗是否開啟自如？門窗是否密封嚴(yán)實(shí)？五金件是否配齊？有無鋼襯等等。最重要的一點(diǎn)是？一定要檢查門窗廠家有無建委頒發(fā)的生產(chǎn)許可證？千萬不要貪圖便宜？采用街頭作坊生產(chǎn)的塑鋼窗。最后我想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是？大家選擇塑鋼窗也應(yīng)貨比三家？如有條件最好親自看一下廠家的樣窗。但貨比三家并不是簡單的“價(jià)比三家”？因門窗產(chǎn)品不像家電等產(chǎn)品？只要認(rèn)準(zhǔn)品牌、型號？選擇價(jià)格最低的即可。塑鋼門窗型材種類繁多？即使同樣型材？因各廠家選用的鋼襯、附件、五金件不同加工水平、安裝水平及售后服務(wù)不同？均會使門窗質(zhì)量產(chǎn)生較大差異。用自己的眼睛？挑選滿意的產(chǎn)品，擦亮居室的眼睛。相信您會發(fā)現(xiàn)選擇合適的塑鋼門窗改造居室，不僅僅是外表的美麗。

首先，要區(qū)分開塑鋼門窗和鈣塑門窗?？梢酝ㄟ^以下兩條標(biāo)準(zhǔn)來區(qū)分。

一是看組裝塑鋼門窗的塑料異型材是否全面達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)GB8814－88《門窗框用硬聚氯乙烯（PVC）型材》要求；二是看生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品構(gòu)造，塑鋼門窗采用金屬骨料增強(qiáng)，全部工藝實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化流水作業(yè)；鈣塑窗既無金屬骨料增強(qiáng)，而且加工方法也完全不同。如果是已經(jīng)安裝在建筑物上的鈣塑窗，則很容易從褪色、變形、脆裂、起泥、粉化等提早老化的表面跡象中作出判斷。

塑鋼門窗的窗型選擇

在窗型的選擇上要根據(jù)不同地區(qū)、不同的氣候條件來選擇相應(yīng)型號的塑鋼門窗。江南地區(qū)宜選用型材斷面較小、水密性能好的推拉窗。1.門窗選型

首先，仔細(xì)審閱工程圖紙，依照圖紙式樣的要求確定所需窗的類型和數(shù)量，并結(jié)合當(dāng)?shù)仫L(fēng)壓值、洞口尺寸大小、樓層高度等因素確定選用型材及加強(qiáng)筋的厚度。

2.門窗設(shè)計(jì)

按著此種型材的下料規(guī)則，進(jìn)行優(yōu)化下料設(shè)計(jì)，包括玻璃、五金件、鋼襯、膠條、毛條等輔助配件的選定，進(jìn)行下料設(shè)計(jì)，制成下料工藝單。3.型材切割、銑排水孔、鎖孔。

a.主型材下料一般采用雙斜鋸下料。料的每端留2.5mm～3mm做焊接余量，下料公差應(yīng)控制在1mm以內(nèi)，角度公差控制在0.5度以內(nèi)。

b.框型材要銑排水孔，扇型材一般要銑排水孔和氣壓平衡孔。要求排水孔的直徑為5mm，長為30mm，排水孔不應(yīng)設(shè)置在有增強(qiáng)型鋼的腔內(nèi)，也不能穿透設(shè)置增強(qiáng)型鋼的腔室。

c.如果要安裝傳動器和上門鎖，要銑鎖孔。

4.增強(qiáng)型鋼的裝配

當(dāng)門窗構(gòu)件尺寸大于或等于規(guī)定的長度時(shí)，其內(nèi)腔必須加增強(qiáng)型鋼。另外，對五金件裝配處及組合門窗拼接處必須加入增強(qiáng)型鋼，增強(qiáng)型鋼的裝配在不影響焊接的部位預(yù)先插入并固定，在十字型和T型連接部位的型鋼應(yīng)在型材熔融后焊板剛剛提起對接剛開始時(shí)插入，待焊后固定。增強(qiáng)型鋼是通過緊固件使PVC型材鋼性增強(qiáng)的，固定每根增強(qiáng)型鋼的緊固件不得少于3個，其間距不大于300mm，距型鋼端頭不大于lOOmm。5．焊接

焊接時(shí)要注意焊接溫度240～270℃（根據(jù)型材截面不同做適當(dāng)調(diào)整），進(jìn)給壓力0．3～0.35MPa，加緊壓力 0.4～0.6MPa，熔融時(shí)間20～30秒，冷卻時(shí)間25～30秒。

6．清角、裝膠條

a．清角分手工清角和機(jī)械清角，焊接后，一般冷卻30分鐘后方可開始清角。

b．將清角后的框、扇及玻璃壓條，按照要求安裝不同類型的膠條?？?、扇膠條接口應(yīng)在框扇的上方中間部位；膠條長度應(yīng)長出2％左右，防止膠條回縮。

7．五金件的裝配

塑料門窗成品由框與扇兩者通過五金件等裝配而成。五金件裝配的原則是：要有足夠的強(qiáng)度、正確的位置，滿足各項(xiàng)功能以及便于更換，五金件應(yīng)固定在插入的增強(qiáng)型鋼上，五金件固定不能用普通木螺釘，一般采用φ4mm的自攻螺釘，五金件的安裝位置也要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

8.玻璃安裝

在要安裝玻璃的部位，先放入玻璃墊塊，將切割好的玻璃放在墊塊上，然后通過玻璃壓條將玻璃固定夾緊。

9.成品質(zhì)量檢驗(yàn)

塑料門窗組裝完畢，要進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)。

(1)外觀檢驗(yàn)：門窗表面應(yīng)光潔，無氣泡和裂紋，顏色均勻，焊縫平整，不得有明顯傷痕、雜質(zhì)等缺陷；

(2)外觀尺寸檢驗(yàn)：嚴(yán)格控制門窗質(zhì)量在國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)允許偏差內(nèi)；

(3)密封條裝配應(yīng)均勻，接口嚴(yán)密，無脫槽現(xiàn)象；

(4)壓條裝配應(yīng)牢固，轉(zhuǎn)角部位對接處的間隙應(yīng)不大于1mm，不得在同一邊使用兩根或兩根以上壓條；

(5)五金配件安裝位置正確、數(shù)量齊全、安裝牢固；

(6)連續(xù)生產(chǎn)過程應(yīng)定期測試焊角強(qiáng)度(平均值不低于3000N，最小值不得小于平均值的70%)。如有不合格者，應(yīng)查明原因，及時(shí)解決，確保成品質(zhì)量；

(7)除上述常規(guī)檢驗(yàn)外，還要定期對成品進(jìn)行力學(xué)和物理性能檢驗(yàn)。

不要擔(dān)心大火突然來臨，塑鋼門窗為優(yōu)良絕火材料，不自燃，不助燃，能自熄，讓您住得安心，玩得放心?！畋匦院?/p>

塑料的導(dǎo)熱系數(shù)低，隔熱效果優(yōu)于鋁材1250倍，在零下幾十度寒泠地區(qū)因其有良好氣密性，因此能讓您有居寒倍曖之感?！罡粢粜院?/p>

其結(jié)構(gòu)精心設(shè)計(jì)，接縫嚴(yán)密，隔音效果經(jīng)反復(fù)試驗(yàn)，明顯大于25符合DIDN4109之規(guī)定。☆耐老化

采用進(jìn)口改性劑，原料中添加防紫外線吸收劑，在-30oC至70oC氣溫驟變之間，在干燥、潮濕、烈日、暴雨中倍受考驗(yàn)，以不變色，不老化不脆化而著稱。☆不腐蝕

塑料門窗不受任何酸堿物的侵蝕。六大優(yōu)點(diǎn)：

☆無甲醛板，質(zhì)優(yōu)上乘 ☆可鋸可刨，使用方便 ☆免刷油漆，為您省錢 ☆防水防潮，不霉保色 ☆阻燃無毒，健康環(huán)保 ☆高溫壓面，不易剝離

六大優(yōu)點(diǎn)：

☆無甲醛板，質(zhì)優(yōu)上乘 ☆可鋸可刨，使用方便 ☆免刷油漆，為您省錢 ☆防水防潮，不霉保色 ☆阻燃無毒，健康環(huán)保 ☆高溫壓面，不易剝離

這才是關(guān)鍵

與其他門窗材料相比，用塑料制成的門窗的保溫隔熱功效以及隔音降噪功能都要高出30 ％以上，如果再配合雙層玻璃使用，那么效果更會大幅度提高。

現(xiàn)在北京的天氣還是比較寒冷，供暖季還沒結(jié)束。如果使用密閉性能好的塑料門窗，可以節(jié)省能源30％到50％；而且對于臨街的居室來說，使用PVC材料制成的雙層玻璃窗，可使室內(nèi)噪音降低到室外的三分之一，維持在30分貝左右，使您身居鬧市，也能有一間安靜的居室。

從室內(nèi)設(shè)計(jì)的角度來看，塑料材料不像鋁合金那樣生硬和冰冷，也容易和其他裝飾材料相匹配，可以為您提供一個完美的室內(nèi)環(huán)境。為了加強(qiáng)塑料門窗的剛性，使之質(zhì)量更加結(jié)實(shí)和穩(wěn)定生產(chǎn)廠家在普通的塑料門窗型材的空腔內(nèi)添加鋼材，就是大家所知的“塑鋼門窗”。

塑鋼門窗在材質(zhì)上，除了有玻璃和少量金屬配件（扣、鎖）外，主要是專門配方的硬質(zhì) PVC（聚氯乙烯）型材，具有以下優(yōu)點(diǎn)：

絕熱保溫：PVC塑料導(dǎo)熱系數(shù)只是鋁合金的11250，鋼的1400。塑料門窗對房屋散失的能量（不論是采暖還是制冷空調(diào)），只有鋼窗散失能量的26％，鋁合金窗散失能量的30％。隔音性：塑料門窗采用擠壓成型，雙層真空玻璃隔音效果大于30分貝。

耐老化：在氣溫零下30℃至零上70℃之間，塑鋼門窗經(jīng)得起風(fēng)吹、雨淋、日曬、干燥及潮濕，其色彩、光澤經(jīng)久如新。

耐侵蝕：塑鋼門窗具有高于木材和鋁材的抗壓、抗拉、抗重?fù)簟⒖沽选⒖古蛎浀膹?qiáng)度和優(yōu)于鋼鐵、木材和鋁材的耐蝕性，不受空氣、鹽份侵蝕。

密閉性：塑鋼門窗采用多層密封設(shè)計(jì)，而且PVC型表面光滑，不易粘著灰塵污物，防塵效果極佳。

高雅美觀：PVC可配成各種顏色，如潔白、棕、藍(lán)、紅、黃等，消費(fèi)者可以隨意選取，而大框格、寬玻璃的框架結(jié)構(gòu)，則有利于室內(nèi)采光。如果配以裝飾性的金屬配件，可美化室內(nèi)環(huán)境。

六個秘訣教你選購一套高質(zhì)量的塑鋼窗，業(yè)

主必看一看型材 型材質(zhì)量好壞，直接決定門窗的優(yōu)劣，用劣質(zhì)型材生產(chǎn)的門窗強(qiáng)度低，極易變色、變形。對型材的要求：

㈠、外觀：色澤自然，表面光滑平整，均勻一致。

㈡、多腔結(jié)構(gòu)：有獨(dú)立的排水腔和鋼材增強(qiáng)腔，防止鋼襯銹蝕，更好地起隔熱降噪作用。㈢、有一定的強(qiáng)度和彈性。

㈣、為杜絕鉛中毒，應(yīng)選用不含鉛的綠色型材。

二看配件：

五金件、鋼襯、毛條等配件的選用是制作高質(zhì)量門窗的關(guān)鍵，塑鋼門窗配中空玻璃時(shí)，每平方米重量可能超過40公斤，因此對各種配件的要求很高。不同廠家的配件質(zhì)量相差很大，價(jià)格也相差幾倍。劣質(zhì)配件使用時(shí)間很短便損壞，造成窗扇下垂，推拉不動，開關(guān)不嚴(yán)，密封不良，甚至留下安全隱患，這方面有許多沉痛教訓(xùn)。

三看制作：

生產(chǎn)設(shè)備和工藝決定門窗整體性能是否優(yōu)良。按國標(biāo)要求，塑鋼門窗的對角線之差應(yīng)控制在2—3個毫米以內(nèi)，有嚴(yán)格的工藝參數(shù)和控制范圍，這就要求有一定的生產(chǎn)設(shè)備和工藝作保證，有素質(zhì)過硬的員工隊(duì)伍。所以街頭作坊與正規(guī)廠家生產(chǎn)的塑鋼門窗，質(zhì)量有天壤之別。

四看安裝：

三分制作，七分安裝，若不注意安裝標(biāo)準(zhǔn)，就可能造成以后門窗變形。塑鋼門窗的熱脹系數(shù)幾乎是鋼的6倍，所以窗框與墻體之間一定要留伸縮縫，以防熱脹冷縮或房屋輕微沉降使門窗變形。同時(shí)為保證防水、保溫、隔音性能，必須對伸縮縫用彈性材料填充，然后用密封膠密封。這些材料價(jià)格較高，質(zhì)量差別很大，安裝時(shí)要嚴(yán)防偷工減料和以次充好。

五看服務(wù)：

塑鋼門窗壽命長達(dá)30年以上，在使用過程中難免出現(xiàn)玻璃破損、五金件損壞等情況，而用戶自己解決比較困難，這就要求廠家能提供長期完善的售后服務(wù)，選擇正規(guī)廠家肯定比流動作坊可靠得多。

六看價(jià)格：

價(jià)格要貨比三家，但必須在相同材料和性能的基礎(chǔ)上比價(jià)格，若一昧貪便宜，價(jià)格不與性能比較權(quán)衡，吃虧的總是用戶

第五篇：zktime5.0考勤軟件常見問題處理辦法

ZKtime5.0考勤軟件常見問題解答

1.問：如何刪除已有的班次？

答：1.可以先增加一個新的空班次，然后在員工排班中用空班次取代將用刪除的班次，然后再到班次管理中刪除相應(yīng)班次即可；

2.也可以先在員工排班中將班次去掉，再到班次管理中將相應(yīng)的班次刪

掉最后再到時(shí)間段維護(hù)中刪除相應(yīng)的時(shí)間段。

2.問：為什么下載全部紀(jì)錄時(shí)保存的數(shù)據(jù)比下載的數(shù)據(jù)要少？

答：下載記錄時(shí)，考勤程序會對下載的考勤記錄進(jìn)行判定，重復(fù)的記錄會自動

刪除，已保存的記錄也將不會再一次保存。

3.問：為什么下載顯示有記錄，但是在查詢時(shí)找不到？

答：1.在員工維護(hù)中檢查是否員工編號前有0，如00001號，或者一個員工

對應(yīng)兩個編號，這樣會導(dǎo)致無法查詢記錄；確定你查詢的時(shí)間范圍與下載

記錄的考勤時(shí)間是否一致，可以在下載記錄后查看考勤記錄的年月日，或

者打開數(shù)據(jù)庫（att2000.mdb），進(jìn)入checkinout表，就可以看到所有的原始記錄，確認(rèn)考勤原始記錄的時(shí)間是否在查詢的時(shí)間范圍之內(nèi)，尤其要

注意記錄的年份，有可能脫機(jī)設(shè)備中設(shè)置的時(shí)間與實(shí)際時(shí)間不一致，從而

導(dǎo)致考勤記錄時(shí)間不正確。

2.檢查此員工是否為離職員工，如果為離職員工，請先進(jìn)行恢復(fù)再進(jìn)行查

詢。

3．請?jiān)诔銮谟涗浿胁樵?，看是否能查詢到。如果出勤記錄中可以查詢?/p>

出勤記錄，但是報(bào)表里面確查詢不到。那么請檢查員工是否有排班，或者

員工的班次是否過期。

4.問：為什么我有正?？记?，但在統(tǒng)計(jì)時(shí)卻顯示我有曠工？

答：1.首先查看你的時(shí)間段設(shè)置，確認(rèn)您的考勤記錄在簽到退的時(shí)間范圍之內(nèi)，例如：您設(shè)置的簽退時(shí)間是從17：00---18：00，而你的考勤記錄是16:30，那么該記錄屬于無效記錄，系統(tǒng)將判定您該天曠工（考勤規(guī)則中設(shè)置無簽

退記錄時(shí)為曠工）。其次，在數(shù)據(jù)庫中查看你的考勤記錄時(shí)間是否正確。需

注意一點(diǎn)：在中午必須考勤的情況下，上午下班的結(jié)束簽退時(shí)間和下午上

班的開始簽到時(shí)間不能有交叉。2.檢查一下，出勤記錄的狀態(tài)，如果是外出，外出返回，加班簽到簽退，這

些狀態(tài)的記錄，軟件默認(rèn)為無效，不進(jìn)入正常統(tǒng)計(jì)。

5.問：為什么考勤統(tǒng)計(jì)總表中有遲到/早退，而記錄查詢中沒有遲到早退記錄？

答：請查詢考勤規(guī)則中考勤計(jì)算里的設(shè)置，看上班無簽到記錄時(shí)記遲到/早退'是否打勾，如果有選取該項(xiàng)，那么曠工時(shí)系統(tǒng)將判定為遲到/早退。

6.問：公司領(lǐng)導(dǎo)無需簽到退，但要計(jì)算為正?？记冢绾卧O(shè)置？

答：（1）進(jìn)入員工維護(hù)下的考勤設(shè)置，將考勤有效去除就可以；

（2）設(shè)置一個無需簽到退的時(shí)段，并生成一個班次，將該班次應(yīng)用于對應(yīng)的人員即可。

7.問：為什么我在班次管理無法添加新的班次？

答：該程序必須先設(shè)置班次時(shí)間段，然后才能設(shè)置班次，請先查看有否設(shè)置班次時(shí)間段。

8.問:在查詢計(jì)算的時(shí)候，系統(tǒng)彈出一個對話框：“Invalid floating point operation”如下圖。這個怎么解決？

答:1.在“維護(hù)/設(shè)置——假類設(shè)置”里面的每個假，設(shè)置最小單位。保存之后然后退出軟件，再重新進(jìn)入軟件。

2.請進(jìn)入時(shí)間段維護(hù)，檢查一下所有時(shí)間段，記為多少工作日，是否為0，如果為0，請?zhí)顚懴鄳?yīng)的工作日。

3檢查以上2點(diǎn)都沒問題后，請備份數(shù)據(jù)庫之后重裝軟件.9.問：怎么樣設(shè)置固定時(shí)間加班？

答: 在班次管理里面，添加一個新的班次，然后選擇固定加班的時(shí)間段，并在左邊的“該時(shí)段記為加班”打上勾，設(shè)置好記加班分鐘數(shù)；對于即需上正常班又需上加班的情況，需先設(shè)定固定加班的時(shí)間段，然后在班次管理中在原班次中添加這個時(shí)段并在“該時(shí)段記為加班”打上勾即可。

10.問：在軟件中有多個地方設(shè)置考勤規(guī)則的時(shí)候，請問軟件以什么地方的設(shè)置為準(zhǔn)？

答：軟件中多個地方可以設(shè)置是否簽到簽退，人員排班中考勤規(guī)則設(shè)置>考勤

規(guī)則>時(shí)間段維護(hù)中考勤規(guī)則設(shè)置記遲到時(shí)間以時(shí)間段維護(hù)中設(shè)置為準(zhǔn)。

11.問：如何知道當(dāng)前考勤程序的安裝目錄？

答：簡單的辦法是在桌面的“考勤管理程序”圖標(biāo)上單擊右鍵，選擇“屬性”，可以查看當(dāng)前程序的位置。

12.問：為什么我的考勤報(bào)表里面顯示的出勤狀態(tài)都是上班簽到？

答： 我們的黑白屏考勤機(jī)系統(tǒng)默認(rèn)的就是上班簽到，但是這個不影響考勤報(bào)表。如果使用帶有有狀態(tài)鍵的考勤機(jī)，就會有顯示正常的考勤狀態(tài)了。

考勤機(jī)只是收集數(shù)據(jù)的作用，實(shí)際的對數(shù)據(jù)篩選，處理工作都是在軟件中完成的。考勤軟件會根據(jù)員工的排班自動辨別上下班狀態(tài)。

13.問：為什么刪除了某個員工A，但是用那個考勤號登記新的員工B時(shí)，彈出如下的對話框？提示，保存輸入的數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)生如下錯誤：。。（如下）

答：這是因?yàn)槟阒皇菍⒃搯T工A離崗，而不是離職。離崗后的員工在總公司或者在部門管理里面可以查看到該員工。

如果需要徹底刪除這些員工，那么需要在部門管理-部門錄用里面，先把這個人調(diào)配到本部門，然后再到人員維護(hù)里面刪除就可以了。

14.問：我是否可以查詢離崗員工的出勤記錄? 答：可以。在軟件維護(hù)設(shè)置-部門管理-部門錄用員工菜單下，把離崗員工重新錄入即可查詢記錄。

15.問：為什么查詢出勤記錄時(shí)，選擇了最大一級部門，選擇所有員工，看不到記錄，而實(shí)際上下載時(shí)顯示保存了記錄？

答：（1）有可能是記錄的時(shí)間超出了查詢的范圍，查看一下原始記錄的時(shí)間，打開考勤數(shù)據(jù)庫（att2000.mdb），進(jìn)入checkinout表，就可以看到所有的原始記錄，確認(rèn)考勤原始記錄的時(shí)間是否在查詢的時(shí)間范圍之內(nèi)，尤其要注意記錄的年份；

（2）可能是將總公司名稱刪除后，又添加了最大一級部門，安裝完成后默認(rèn)的最大一級部門總公司不能刪除，但可以在考勤規(guī)則中修改它的名稱。

（3）以上2種可能性排除之后，看一下軟件版本是否是build144、145版本的，如果是請于我們官網(wǎng)更新新版本的軟件即可。

16.問：為什么我在考勤軟件里面操作，彈出一個對話框：“缺少注冊類別”？

答：1.這個是由于您曾經(jīng)在這臺電腦上裝過多個我們的軟件，并刪除了其中的一些軟件。您可以注冊管理程序根目錄下面的zkemkeeper.dll這個文件。具體的做法如下：在“開始”――“運(yùn)行”里面輸入：regsvr32 和文件zkemkeeper.dll的路徑，確定之后，顯示注冊成功就可以了。

2.重新安裝了系統(tǒng)或者是殺毒軟件把考勤軟件運(yùn)行相關(guān)文件刪除掉了。

或者是您重新安裝了電腦系統(tǒng)，請重新覆蓋安裝一下軟件。

17.問：考勤管理程序因管理員變更或者密碼忘記，不能進(jìn)入管理程序需要口令和號碼怎么辦? 答：方法一：在考勤軟件設(shè)置的管理員的工號就是打開軟件時(shí)的口令和號碼，如果還是進(jìn)不了軟件，請參照方法二。

方法二：首先計(jì)算機(jī)必須安裝了Office2000中的Access。然后進(jìn)入考勤程序安裝目錄，找到Att2000.mdb文件，雙擊打開，在出現(xiàn)的界面中找到userinfo表，如下圖：

雙擊打開，找securityflags這個字段，將這個字段所在的列中所有的數(shù)字全部刪除（15代表管理員）；找到password字段，將這個字段所在列中所有的數(shù)字全部刪除。

如下：

這一列里面的數(shù)據(jù)也要刪除，為空即可。

注：如果是SQL的數(shù)據(jù)庫，需要解密的話，解密的語句是：

Update userinfo set securityflags = null,password = null

執(zhí)行即可。

18.問：忘記了數(shù)據(jù)庫的密碼，如何清除它？

答：進(jìn)入管理程序中的維護(hù)設(shè)置，點(diǎn)擊'設(shè)置數(shù)據(jù)庫密碼'，就可以無需驗(yàn)證舊密碼而重新設(shè)置新的數(shù)據(jù)庫密碼。或下載一個讀取數(shù)據(jù)庫密碼的工具，打開數(shù)據(jù)庫后再刪除。

19.問：我已經(jīng)排了班，為什么統(tǒng)計(jì)結(jié)果反映不出曠工、遲到、早退？

答：第一步:檢查班次設(shè)置。首先到班次管理中察看設(shè)定班次的情況，正確的情況下和班次名稱對應(yīng)右邊時(shí)間框中有藍(lán)色時(shí)間段顯示。

第二步:檢查班次啟用時(shí)間。到員工排班中，查看給員工所排班次的啟用

日期，是不是在統(tǒng)計(jì)時(shí)間范圍之前，如果不是重新排班，確定新的啟用

日期。

第三步:檢查報(bào)表中是否過濾掉曠工，遲到，早退。在查詢報(bào)表時(shí)還要注

意是否過濾掉了曠工這一項(xiàng)。

20.問：怎么樣設(shè)置延時(shí)加班？

答:1）、在時(shí)間段設(shè)置中下班結(jié)束簽退的時(shí)間盡量的延長； 2）、在員工排班——員工考勤設(shè)置里面選中計(jì)算加班；

3）、在考勤規(guī)則――考勤計(jì)算里面，選中下班××分鐘后記為加班。這樣設(shè)置之后，系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的時(shí)候會自動的將從下班開始到員工簽退的考勤時(shí)間記為加班時(shí)間。

21.問：員工有在時(shí)間范圍內(nèi)打卡，但是在查詢是否在崗情況時(shí)顯示的是不在崗呢？

答：這是由于員工在考勤機(jī)里面按了除上班簽到以外的狀態(tài)鍵，我們的考勤軟件顯示在崗的情況必須要是狀態(tài)鍵為上班簽到，否則在查詢是否在崗時(shí)就顯示的是不在崗。

22.問：怎么樣設(shè)置輪班？

答: 這個在我們的考勤手冊上有具體的例子，您可以參考。

23.問：如果員工忘記打卡時(shí),如何補(bǔ)增簽到/簽退記錄,如何設(shè)置假類功能？

答：打開軟件，在考勤處理中，員工忘簽到/簽退處理中可進(jìn)行補(bǔ)增記錄的設(shè)置。在員工公出/請假中可以設(shè)置不同的假類。例如：一員工前短時(shí)間因婚假而沒有打卡,進(jìn)而在報(bào)表中出現(xiàn)了曠工的狀態(tài),此時(shí)可補(bǔ)上婚假設(shè)置,根據(jù)具體日期增補(bǔ),然后重啟軟件,再進(jìn)行報(bào)表查詢計(jì)算,這樣,原來曠工的狀態(tài)就變成婚假狀態(tài)了.24.問：某段時(shí)間的記錄日期或時(shí)間錯誤，如2007.7.5變成了2004.7.5？

答：可能是由于電腦系統(tǒng)中病毒等原因造成的，可以直接在數(shù)據(jù)庫中checkinout表里把日期改過來，或在員工忘簽到/簽退處理中人為添加有效記錄即可。

25.問：在時(shí)間段維護(hù)，班次管理，員工排班都做好了，統(tǒng)計(jì)報(bào)表時(shí)班次異常情況里沒有班次，統(tǒng)計(jì)結(jié)果明細(xì)記錄都是上班簽到？

答：這種情況可能是因?yàn)樵O(shè)置了臨時(shí)排班，臨時(shí)排班優(yōu)先于其他班次，在員工排班里點(diǎn)“取消所有臨時(shí)排班”即可.臨時(shí)排班 > 人員排班 > 智能排班

26.問：為什么打開軟件時(shí)報(bào)錯：“Access ciolation at address 00000000 read of address 00000000”，下載時(shí)保存不了數(shù)據(jù)？

答：報(bào)錯的原因是因?yàn)檐浖膠kemkeeper.dll的控件沒有注冊好，再注冊一下即可。如果仍不能保存數(shù)據(jù)，則需重裝軟件。

注冊控件方法：開始—運(yùn)行—輸入regsvr32 zkemkeeper.dll確認(rèn)，提示成功即可。

27.問：我們公司一共有3班次 0：00－8：00 8：00－16：00 16：00－0：00 當(dāng)上0：00－8：00的班時(shí)，現(xiàn)在員工上什么班次不固定，請問我應(yīng)該怎么排班？

答：您可以先在時(shí)間段維護(hù)中增加3個時(shí)間段，然后在人員排班中智能排班選項(xiàng)中把這3個時(shí)間段全部增加上去。這樣我們的軟件就會根據(jù)員工的上下班時(shí)間自動的來判定員工上的什么班次。

注意：智能排班的時(shí)候，幾個時(shí)間段的打卡時(shí)間必須能區(qū)分出來，即不能有重合的情況，不然軟件就不能正常的尋班。

28.問：在時(shí)間段維護(hù)里未設(shè)簽到或簽退時(shí)間范圍對統(tǒng)計(jì)是否有影響？

答：軟件里面的時(shí)間段里一定要設(shè)開始簽到、簽退，結(jié)束簽到、簽退時(shí)間。如果不設(shè)，則每天的23:58分最后一條記錄判斷為簽退記錄。上班時(shí)間取上班時(shí)間點(diǎn)一個小時(shí)以內(nèi)的一條記錄。

29.問：軟件報(bào)錯 access violation address 0040505c in module “att.exe” read of address FFFFFFFF怎樣解決？

答：可以通過以下幾種方式：先備份數(shù)據(jù)庫

1.重新注冊zkemkeeper.dll。（具體方法為：點(diǎn)擊開始菜單-運(yùn)行-輸入CMD 然后在彈出的黑色DOS對話框中輸入regsvr32 zkemkeeper.dll即可）2.在任務(wù)管理器中看att.exe是否在運(yùn)行。3.重新安裝軟件或到網(wǎng)上下載最新版本的軟件。4.使用安裝目錄下的att.exe程序。如果不再報(bào)錯，那么請發(fā)送一個att.exe的快捷方式到桌面。

30.問：考勤軟件提示“有一個參數(shù)未設(shè)定”是什么原因？

答：1.先查看假類設(shè)置是否都設(shè)置了最小單位；檢查一下數(shù)據(jù)庫中HOLIDAYS 表中的字段，與正常的數(shù)據(jù)庫比較。

2.檢查數(shù)據(jù)庫中arrpram表中，是否有不正常的字段，如有請刪除掉。

31.問：考勤軟件怎樣實(shí)現(xiàn)在局域網(wǎng)內(nèi)連接其它電腦的數(shù)據(jù)庫？

答：1.使用access數(shù)據(jù)庫時(shí)，將要連接的數(shù)據(jù)庫文件設(shè)置為共享并允許更

改，打開考勤軟件在數(shù)據(jù)庫設(shè)置下面直接選擇網(wǎng)上鄰居,選擇要使用的數(shù)據(jù)庫。

2.使用sqlserver數(shù)據(jù)庫時(shí)，在數(shù)據(jù)庫設(shè)置下選擇需要連接到數(shù)據(jù)庫的電腦IP地址，數(shù)據(jù)庫名稱以及sa密碼，既可。

注：請到營銷管理系統(tǒng)-5.0考勤軟件中下載如何新建sqlserver數(shù)據(jù)庫

32.問：使用SQL數(shù)據(jù)庫，為什么進(jìn)行數(shù)據(jù)庫連接時(shí)報(bào)錯？如下：

答：這個可能是操作錯誤。軟件連接SQL數(shù)據(jù)庫步驟: 把安裝文件files文件夾中的SQL腳本粘貼至SQL查詢分析器，由此生成數(shù)據(jù)庫既可使用。（門禁軟件不能使用默認(rèn)的SQL腳本）。

33.問：考勤軟件支持幾種數(shù)據(jù)庫格式？

答：目前只支持ACCESS和SQL的數(shù)據(jù)庫。Oracle暫時(shí)不支持，如需使用orcale 或其他數(shù)據(jù)，請聯(lián)系當(dāng)?shù)劁N售人員進(jìn)行定制開發(fā)。

34.問：我在考勤規(guī)則中設(shè)置了一些參數(shù)后，但是不能保存，提示如下錯誤：

答：這個不影響您的使用，請把軟件關(guān)閉后重新啟動后就不會報(bào)錯了。

35.問：正常班一共有8個小時(shí)，只請假一個小時(shí)，一個小時(shí)后有簽到，也有簽退。但為什么實(shí)到顯示為0？

答：這是因?yàn)槟褂玫氖俏覀兝习姹镜能浖?，請?jiān)谖覀児俜骄W(wǎng)站中下載最新版本軟件后覆蓋安裝即可。

36.問：自由加班可以跨天統(tǒng)計(jì)嗎？

答：不行。如果自由加班需要跨天統(tǒng)計(jì)，需要配合有狀態(tài)間的考勤機(jī)，上班時(shí)按上班簽到，下班時(shí)按下班簽退。否則不能正常的進(jìn)行計(jì)算。

37.問：丟失數(shù)據(jù)的問題應(yīng)該怎樣解決？

答：可以分以下幾種情況：

1.查一下機(jī)器里有多少條記錄，下載時(shí)提示下載了多少條記錄，如果數(shù)據(jù)相同，則數(shù)據(jù)沒有丟失，已保存在數(shù)據(jù)庫里，可能是員工打卡時(shí)出現(xiàn)了誤判，保存為其它人的記錄，這時(shí)可以調(diào)高匹配閥值?；蛘呓o誤判的員工重新錄入一個指紋。

2.還有一種情況需注意：員工登記號碼前面不能帶0，如00001這樣的登記號碼不能存在，否則查詢這個人時(shí)將查不到記錄。

3.如果下載數(shù)據(jù)少于考勤機(jī)中保存的數(shù)據(jù)，在用串口連接的情況下，可以將波特率調(diào)低，如38400，9600，可以多下載幾次，如果還是丟失數(shù)據(jù)則可能是串口問題，請與我們或代理商聯(lián)系；在用以太網(wǎng)通訊的情況下，可以將網(wǎng)絡(luò)速率調(diào)到10M-F，并多下載幾次，還可以在運(yùn)行里ping一下機(jī)器的IP看是否有調(diào)包的現(xiàn)象，如果有，說明網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，可以將機(jī)器直接用交叉線連在電腦上，如果仍會調(diào)包，則可能是網(wǎng)絡(luò)芯片的問題，請與我們聯(lián)系。

4.請問您的機(jī)器是否支持U盤功能，如果支持，請用U盤下載考勤記錄后，把考勤記錄發(fā)給我們，給您檢查一下。（1_attlog.dat）。如果不支持U 盤功能，請及時(shí)給我們聯(lián)系。

5.請檢查您的用戶權(quán)限，是否有權(quán)限查詢員工記錄。

38.問：我們的軟件可以在哪些操作系統(tǒng)中使用？

答：目前可以在WindowsXP windows7 32 64位 vista windows server 2000 2003 2008中使用。幾乎所有的windows平臺上都可以使用

39.問：怎么使用U盤導(dǎo)入數(shù)據(jù)。

答：先將U盤插上考勤機(jī)中，并進(jìn)入考勤機(jī)的USB閃盤管理菜單中，下載數(shù)據(jù)，然后把U盤插上考勤軟件，進(jìn)入數(shù)據(jù)-USB閃盤管理-選擇對應(yīng)的設(shè)備-導(dǎo)入記錄數(shù)據(jù)或人員信息

到電腦即可。

注意：導(dǎo)入，導(dǎo)出的時(shí)候，需要根據(jù)機(jī)器型號選擇對應(yīng)的選項(xiàng)進(jìn)入，不然會造成數(shù)據(jù)錯亂的情況。

40.問：為什么我的電腦進(jìn)入U(xiǎn)SB閃盤管理中，就提示windows 沒有發(fā)現(xiàn)軟盤。

答: 這是因?yàn)殡娔X中開啟了軟驅(qū)，請關(guān)閉電腦軟驅(qū)，具體方法如下：

一：開機(jī)按Del鍵，進(jìn)入BIOS設(shè)置，選擇第一個“基本設(shè)置”，把floopy一項(xiàng)設(shè)置沒“Disabel”無效就可以了.二：剛開始開機(jī)時(shí)按DEL進(jìn)入BIOS，按回車鍵進(jìn)入第一項(xiàng)，看看里面的“Drive A”項(xiàng)是不是“None”，不是的話按“Pgup”或“PgDn”進(jìn)行修改，修改后按“ESC”退出，選“Save & Exit Setup”項(xiàng)按回車退出BIOS，重啟，再不行的話就換了電池再按上面的步驟重新設(shè)置既可。

如果關(guān)閉電腦軟驅(qū)，問題仍未解決，那可能是電腦中毒。請換一臺電腦進(jìn)行安裝。

41.問：為什么我的U盤插上電腦，進(jìn)入U(xiǎn)SB閃盤管理后導(dǎo)入數(shù)據(jù)，軟件提示沒有發(fā)現(xiàn)U盤。

答：1.這是因?yàn)殡娔X中有USB鼠標(biāo)，鍵盤，移動硬盤等，多個USB設(shè)備，請將多余USB設(shè)備去掉，再進(jìn)行導(dǎo)入，2.請?jiān)谧烂嫔闲陆ㄒ粋€文件夾，把U盤中文件拷貝到文件夾中，然后選擇從本地磁盤導(dǎo)入即可?；蛘咧苯舆x擇從本地磁盤導(dǎo)入，然后選擇U盤盤符就可以了。

42.問：我用U盤從設(shè)備中下載了數(shù)據(jù)然后把U盤插在電腦上，進(jìn)入導(dǎo)入數(shù)據(jù)選項(xiàng)，然后選擇*_attlog.dat文件導(dǎo)入，但是軟件提示：不可識別的數(shù)據(jù)庫格式，如下：我該怎么操作。

答：導(dǎo)入數(shù)據(jù)需要進(jìn)入軟件-USB閃盤管理中進(jìn)行導(dǎo)入。

43.問；軟件默認(rèn)沒有管理員，任何人都可以打開軟件，怎么設(shè)置一個密碼，讓其他人不能打開,自己能打開。

答：請?jiān)诰S護(hù)設(shè)置-管理員設(shè)置中，添加自己為管理員，同時(shí)需注意，在權(quán)限設(shè)置中須設(shè)置對應(yīng)的操作權(quán)限，因?yàn)檐浖J(rèn)管理員沒有任何權(quán)限。

注意：軟件默認(rèn)的管理員的登陸口令和密碼都為管理員的等級號碼，如：設(shè)置登記號碼為1的員工為管理員，那么軟件的登陸口令和密碼都為1。

44.問：怎么修改軟件管理員的密碼

答：1.在軟件登陸界面中點(diǎn)擊修改口令菜單，在彈出的界面中先輸入正確的登陸號碼和

口令，再點(diǎn)擊更改口令，修改密碼即可。

2.如果進(jìn)入軟件，在維護(hù)設(shè)置中，進(jìn)入管理員設(shè)置菜單，選擇對應(yīng)的管理員，然后點(diǎn)擊修改密碼修改即可。

45.問：怎么把軟件中的數(shù)據(jù)全部刪除

答：進(jìn)入軟件，進(jìn)入數(shù)據(jù)——初始化數(shù)據(jù)庫菜單，選擇初始化數(shù)據(jù)庫即可。如下圖：

46.問：USB連接不上處理辦法，客戶使用U系列，X618 H1 之類的設(shè)備，用USB通訊線和電腦通訊，連接的時(shí)候提示連接失敗。

答：進(jìn)入設(shè)備菜單，把USB通訊設(shè)置成是。

注：X618 H2 H1 K18 之類的設(shè)備默認(rèn)開啟USB功能。不需要再開啟。

進(jìn)入設(shè)備我的電腦-設(shè)備管理器-找到USB設(shè)備。如圖：

單擊右鍵-選擇更新驅(qū)動程序菜單進(jìn)行更新驅(qū)動程序。更新的時(shí)候，可以指定到關(guān)盤中安裝文件file文件夾。如以上操作完成仍然不能連接成功。請重新安裝一下考勤軟件，重新啟動電腦，再重復(fù)以上操作即可。

如果您操作了以上步驟仍然不能處理完成，請聯(lián)系我們。

47.問：5.0考勤軟件中，人員維護(hù)中員工不是按照正常的排序順序排列，而是按照1 12 13 2 21 ? 類似的排序方式。怎么處理？

答：1.這個問題是我們的軟甲排序按照字符類型排序的，請進(jìn)入軟件-維護(hù)設(shè)置-系統(tǒng)設(shè)置-功能配置-《支持登記號碼前加0》。設(shè)置好以后再查看一下即正常?；蛘呷鐖D所示點(diǎn)擊即可。

2.軟件中無，《支持登記號碼前加0》選項(xiàng)，請進(jìn)入軟件安裝目錄下，找到option.dat文件，然后找到allowSort這個參數(shù)，請把這個參數(shù)改成allowSort=1，修改以后再進(jìn)行查詢即正常。

48.問：考勤機(jī)使用U盤導(dǎo)出的數(shù)據(jù)是加密的么？

答：考勤機(jī)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)分為用戶數(shù)據(jù)和考勤記錄兩種。

用戶數(shù)據(jù)是有進(jìn)行加密。(user.dat template.dat)考勤記錄不加密(attlog.dat)

49.問：用U盤從考勤機(jī)中導(dǎo)出的數(shù)據(jù)，在電腦上打開是亂碼怎么辦？

答：考勤機(jī)中用U盤導(dǎo)出的數(shù)據(jù)需要導(dǎo)入到考勤軟件中，然后通過各種報(bào)表進(jìn)行查看的，并不是直接就可以打開。（如果下載的是人員信息，那么就到人員維護(hù)中查看，如果下載的是記錄數(shù)據(jù)，那么就到出勤記錄中查看即可）

50.問：電腦重新安裝系統(tǒng)，怎么找回以前的數(shù)據(jù)? 答：我們考勤軟件的所有數(shù)據(jù)都是儲存在數(shù)據(jù)庫中的，如果重新安裝系統(tǒng)，需要先把以前的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份。（安裝目錄下的att2000.mdb）待重

新安裝軟件以后，把備份的文件拷貝到新安裝軟件的安裝目錄下即可。

如果客戶使用的是sqlserver數(shù)據(jù)庫，則需要備份客戶的sqlserver數(shù)

據(jù)庫，安裝好系統(tǒng)之后，再還原數(shù)據(jù)庫，然后軟件指向這個數(shù)據(jù)庫就可以了。

數(shù)據(jù)庫備份還原方法請參見：CRM系統(tǒng)知識庫

51.問：軟件打開以后，軟件提示，軟件需要激活。您需要致電我司獲取注冊號碼如圖：

答：請把注冊關(guān)鍵字讓客戶報(bào)出來，然后填入獲取注冊號碼軟件，然后即可得到一個注冊號碼。把這個注冊號碼填寫入軟件點(diǎn)確定即可。

52.問：客戶使用的門禁機(jī)，如果需要做考勤使用，應(yīng)該下載那個軟件？

答：門禁機(jī)如果要做考勤功能使用，需要安裝一個考勤軟件?？梢杂梦宜竟獗P直接安裝，如果光盤丟失，也可以在我們的官方網(wǎng)站上進(jìn)行下載： 下載地址：004km.cn 進(jìn)入下載中心下載zktime5.0考勤軟件標(biāo)準(zhǔn)版程序即可。

53.問：報(bào)表預(yù)覽點(diǎn)擊員工上下班時(shí)間提示這個錯誤是什么原因？

答：這是因?yàn)槲覀兊能浖J(rèn)裝的時(shí)在C盤，C盤中的一些數(shù)據(jù)防護(hù)措施做的嚴(yán)密，只需將此軟件重裝在其它盤既可。

54.問：從U盤導(dǎo)入人員信息至電腦時(shí)提示這個錯誤是什么原因？

答：這個可能是由于登記號出錯而造成的。請到設(shè)備中，進(jìn)入用戶管理選項(xiàng)，瀏覽一下用戶，找到工號為不規(guī)則的人員信息，刪除掉即可。

55.問：繁體的5.0考勤軟件導(dǎo)入人員信息時(shí)，系統(tǒng)看不見無任何提示？

答：將查找目標(biāo)中的attcheckin.cht 打開找到QETai.dll改為 QEEnglish.dll保存。導(dǎo)入界面即可變成英文版本。

56.問：客戶在統(tǒng)計(jì)報(bào)表中進(jìn)行查詢時(shí)會提示“Floating point division by zero”，這是什么原因？

答：1.這可能是由于排班問題造成的。請檢查時(shí)間段中，記為多少工作日是否為0

57.問：軟件報(bào)錯如下：請問應(yīng)該怎么處理

答：那是因?yàn)槟陌啻喂芾砝?，班次周期為空。請?zhí)顚懻_的班次周期即可。

58.問：在一臺U160機(jī)器上登記員工，通過U盤直接上傳到另外一臺設(shè)備中。提示成功，為什么會打卡失??？

答：那是因?yàn)樵搩膳_機(jī)器的算法版本不一樣。請到系統(tǒng)設(shè)置中把兩臺考勤機(jī)切換成相同的指紋算法?；蛘呤且慌_機(jī)器為黑白屏考勤機(jī)，一臺為彩屏考勤機(jī)。黑白屏考勤機(jī)和彩屏考勤機(jī)不能直接用U盤互相傳數(shù)據(jù)。需要先把數(shù)據(jù)先下載到軟件中，然后再導(dǎo)出到U盤，再上傳到另外一臺設(shè)備中即可。

59.問：iface101怎么在軟件中設(shè)置短消息，然后說上傳到設(shè)備中？

答：目前我們的面部機(jī)系列，暫時(shí)不支持短消息功能。

60.問：客戶以前有使用其他考勤軟件，目前新安裝中控公司的軟件，怎么樣把以前的人員信息一次性的導(dǎo)入到5.0考勤軟件標(biāo)準(zhǔn)軟件中。

答：5.0考勤軟件支持使用CSV格式的人員信息導(dǎo)入，注意：人員信息中工號，和姓名欄位不能為空。您可以留一個郵箱地址給我們，我們可以給您發(fā)一個視頻操作文檔。您按照視頻操作文檔操作即可。文檔可以在CRM系統(tǒng)中下載即可。

61.問：軟件連接上設(shè)備，下載人員信息的時(shí)候，每一次下載，軟件里面都是新增很多姓名為空，登記號碼為：644829981此類的數(shù)據(jù)，而設(shè)備中根本不存在這些登記號碼。

答：這個可能是您的軟件版本比較低造成的，請?jiān)谖覀兊木W(wǎng)站上下載新版本的考勤軟件，覆蓋安裝一下即可。注意：一定要覆蓋安裝，（以前安裝在什么位置現(xiàn)在也安裝在什么位置）

62.問：我這邊使用脫機(jī)通訊開發(fā)包，在開發(fā)的過程中有一些問題，需要咨詢一下。

答：我們這邊有專門負(fù)責(zé)2次開發(fā)的工程師，撥打4006900999電話轉(zhuǎn)3號線。

63.問：人員維護(hù)中增加人員需要點(diǎn)加號才能新增，有沒有什么辦法或者是快捷鍵，能快速的增加。

答：您可以選擇批量增加選項(xiàng)進(jìn)行新增人員信息。

64.問：公司購買的的是標(biāo)準(zhǔn)版本的考勤軟件，默認(rèn)使用的是Access數(shù)據(jù)庫。但是我想使用sqlserver數(shù)據(jù)庫，我應(yīng)該怎么處理。

答：請留下一個郵箱地址給我，我們這邊給您發(fā)一個操作說明，您按照操作說明上的操作就可以了。（操作說明請到CRM系統(tǒng)中下載）

65.問：考勤軟件提示如下錯誤，請問應(yīng)該怎么處理？

答：這是因?yàn)槟愕臄?shù)據(jù)庫損壞導(dǎo)致軟件不能正常讀取數(shù)據(jù)，請把您的數(shù)據(jù)庫發(fā)給我們進(jìn)行檢測?；蛘呤悄憧梢宰约翰僮饕幌略跀?shù)據(jù)---清除過期數(shù)據(jù)----壓縮考勤數(shù)據(jù)庫文件，即可。

66.問：下載人員信息的時(shí)候，提示如下錯誤，請問應(yīng)該怎么樣處理？

答：出現(xiàn)此類問題，請注冊一下控件，具體方法為：點(diǎn)擊開始菜單-運(yùn)行-輸入CMD然后在彈出的黑色DOS對話框中輸入regsvr32 zkemkeeper.dll即可

67.問：關(guān)閉軟件的時(shí)候，提示如下錯誤，關(guān)閉不了。請問應(yīng)該怎么處理？

答：1.這個問題可能是因?yàn)榭蛻粼O(shè)備列表為空，請?jiān)谲浖性黾右粋€設(shè)備或者確認(rèn)一下是不是用戶信息沒有登記號碼，可以選擇在數(shù)據(jù)庫里面刪掉無登記號碼的用戶信息然后去設(shè)備中下載記錄數(shù)據(jù)即可。

68.問：使用考勤軟件標(biāo)準(zhǔn)版，使用uru登記指紋的時(shí)候，提示驗(yàn)證許可失敗，請問應(yīng)該怎么處理？

答：1.使用指紋儀登記10.0算法指紋，是需要寫一個許可，具體寫許可方法可以按照。如下進(jìn)行。

2.使用免10.0許可的驅(qū)動。

69.問：下載人員信息的時(shí)候提示如下錯誤，請問應(yīng)該怎么處理。

答： 這個是由于3.7.1 build73 的軟件為多線程。給客戶更新為最新軟件。

以上版本的單線程軟件即可。

70.問：我使用2008版本軟件下載面部機(jī)數(shù)據(jù)的時(shí)候，提示如下錯誤，請問應(yīng)該怎么處理?

答：請問您使用的是3.6.8版本的軟件么？我們3.7.1 build99以下版本的軟件是不支持面部數(shù)據(jù)的上傳下載的，請?jiān)谖覀兊墓俜骄W(wǎng)站上下載一個最新的版本軟件即可正常的上傳下載。

71.問：打開軟件的時(shí)候提示如下錯誤,請問應(yīng)該怎么處理?

答：這是因?yàn)殡娔X對數(shù)據(jù)庫設(shè)置了比較高的權(quán)限，一般的用戶對數(shù)據(jù)庫不能進(jìn)行

操作，請聯(lián)系電腦管理員，增加設(shè)置了數(shù)據(jù)庫的讀寫權(quán)限，因?yàn)檫@個權(quán)限設(shè)置比較嚴(yán)密，必須所設(shè)置的人增加此權(quán)限。否則無法破除。

72.問：考勤軟件打開，報(bào)如下錯誤，應(yīng)該怎么處理？

答：出現(xiàn)此類問題原因是考勤機(jī)未在數(shù)據(jù)庫中找到divisionFP這個字段，原因：客戶有更新軟件，以前版本軟件中不包含此字段。

解決辦法：進(jìn)入數(shù)據(jù)庫，找到attparm表，然后找到DBVersion字段，把這個字段的數(shù)值改成360然后再重新啟動軟件，待軟件自動升級成功后即可解決。

73.問：設(shè)備中時(shí)間顯示格式是以24小時(shí)制顯示，如下午１點(diǎn)鐘顯示為１３：:００ 但是我使用軟件把數(shù)據(jù)下載下來，發(fā)現(xiàn)時(shí)間顯示為１：:００ 即是以１２小時(shí)制顯示的。請問我怎么才能把軟件中的數(shù)據(jù)以１２小時(shí)制顯示出來？

答：軟件中的時(shí)間格式，是取的電腦中的時(shí)間格式，請更改電腦中的時(shí)間格式為２４小時(shí)制就可以了。

74.問：我的軟件中上下班時(shí)間表中表格太小，可以顯示星期和上下班時(shí)間，這樣顯示不全，是否可以把星期給去掉？如圖：

答：我們軟件的日期格式是按照電腦的日期格式進(jìn)行設(shè)置的。您需要在修改一下電腦的日期格式就可以了。

操作流程：控制面板---區(qū)域和語言選項(xiàng)

然后點(diǎn)擊自定義進(jìn)入下一步

然后進(jìn)入日期選項(xiàng)卡。

在長日期格式欄位中修改長日期格式：修改如下：

75.問：我公司的軟件，使用的時(shí)間比較長，很多年以前的記錄仍然存在設(shè)備中，我現(xiàn)在想清楚一部分?jǐn)?shù)據(jù)，請問改怎么辦？

答：5.0考勤軟件中自帶有清除過期數(shù)據(jù)的功能。進(jìn)入軟件左上角數(shù)據(jù)菜單，如圖：

然后進(jìn)入清除過期數(shù)據(jù)菜單，如圖：

設(shè)置好時(shí)間以后清除即可（此次清除的數(shù)據(jù)只有前10天的）。

76.問：5.0考勤軟件中數(shù)據(jù)菜單-清除過期數(shù)據(jù)菜單下有3種類型的數(shù)據(jù)，請問這3種數(shù)據(jù)分別指的是什么？

答：清除過期數(shù)據(jù)菜單下分別有考勤簽到記錄，考勤例外記錄，考勤時(shí)間設(shè)定數(shù)據(jù)3個菜單。其中考勤簽到記錄指的是員工的打卡記錄（checkinout表里面的記錄）

考勤例外記錄指的是員工的請假記錄（CHECKEXACT表里面的記錄）

考勤時(shí)間設(shè)定數(shù)據(jù)指的是員工排班記錄（SchClass表里面的記錄）

77.問：我購買了一個指紋/刷卡設(shè)備，現(xiàn)在我需要連接上電腦下載數(shù)據(jù)，但是我的驅(qū)動光盤給丟失了，請問我因該怎么做？

答：我們的考勤設(shè)備連接電腦是沒有任何驅(qū)動，只需要安裝我們的標(biāo)準(zhǔn)版本的考勤軟件就可以連接并下載數(shù)據(jù)。如果您的考勤軟件光盤丟失，您可以到我們的官方網(wǎng)站上—下載中心中—指紋射頻卡考勤機(jī)——ZKtime5.0考勤軟件標(biāo)準(zhǔn)版。

78.問：我在2008版本軟件中使用uru指紋儀登記指紋后，點(diǎn)刪除指紋，軟件

提示找不到指紋，但是實(shí)際上我是有登記指紋的，請問我應(yīng)該怎么處理。答：這個是我們舊版本軟件中存在的一個問題，在新版本軟件中已經(jīng)更正此問題。請下載4.8.5 版本的軟件即可。

79.問：我使用5.0考勤軟件使用簽到忘簽退給員工添加卡的時(shí)候，軟件報(bào)錯，提示如下圖：請問我應(yīng)該怎么處理？

答：遇到這個問題的時(shí)候我們一般可以有兩種解決辦法：

第一，在管理員設(shè)置里面加入一個超級管理員。

第二，第二：用Access打開考勤軟件安裝目錄下的att2000.mdb數(shù)據(jù)庫文件。找到CHECKEXACT表，然后用鼠標(biāo)單擊選中這個表，點(diǎn)設(shè)計(jì) 然后在彈出的對話框里面找到設(shè)計(jì)表格時(shí)對ＭODIFYBY字段的約束條件：將“允許空字符串：否改為是，然后保存退出，問題就解決了！！

80.問：出現(xiàn)登記號碼錯誤怎么辦？

答：進(jìn)入數(shù)據(jù)庫選中FaceTemp，點(diǎn)設(shè)計(jì)，把USERNO改為文本，字段大小改為24即可。

------另：采用sql數(shù)據(jù)庫時(shí)修改方法

找到facetemp 表，然后進(jìn)入設(shè)計(jì)報(bào)表界面

進(jìn)入設(shè)計(jì)報(bào)表界面后，按照以下方法修改即可：

81.問：在考勤軟件里面下載考勤數(shù)據(jù)時(shí)提示這樣的報(bào)錯，怎么辦？

答：考勤機(jī)里面的驗(yàn)證方式錯誤，把考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)入到Ｕ盤里面，再查看是不是不正確的時(shí)間格式，刪掉不正確的時(shí)間格式，然后再導(dǎo)，或者是再下載，也可能由于版本過低造成，請重裝一個更新版本的軟件，即可。

問：用U盤把考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)入到考勤軟件時(shí)提示這樣的報(bào)錯，怎么解決？？

答：這是因?yàn)闄C(jī)器里面有一個不正確的時(shí)間，也就是考勤記錄，需要把那條考勤記錄刪除，即可。

82.問：在人員維護(hù)里面修改人員信息后再保存就會有這樣的報(bào)錯，怎么解決？？

答：是由于再職務(wù)那一欄里面修改為空或者是為0，你再人員維護(hù)里面把那個需要修改的那個人員信息刪掉，再重新添加人員信息，即可。

83.問：重裝考勤軟件后提示這樣的報(bào)錯，怎么解決？？？

答：這個是電腦系統(tǒng)CPU一個特殊指令的錯誤，重裝電腦系統(tǒng)或者是換個電腦再安裝一下考勤軟件即可。

84.問：在考勤統(tǒng)計(jì)報(bào)表里面為什么一個部門不合在一起？？

答：先查詢班次明細(xì)情況然后再在考勤統(tǒng)計(jì)匯總表里面查詢計(jì)算然后把排序部門選上，然后報(bào)表預(yù)覽里面部門考勤統(tǒng)計(jì)報(bào)表，就變成這樣了

85.問：下載人員信息的時(shí)候

答：安裝目錄下找到數(shù)據(jù)庫名為att2000.mdb，數(shù)據(jù)庫中找到計(jì)視圖，改為以下形式：

設(shè)

或者是用一個好的空數(shù)據(jù)庫 再把原來的數(shù)據(jù)導(dǎo)進(jìn)去就可以了。

86.問：在統(tǒng)計(jì)報(bào)表里面查詢計(jì)算后查看報(bào)表預(yù)覽的時(shí)候提示這樣的報(bào)錯，怎么解決？

答：這是因?yàn)榘颜埣俚臄?shù)據(jù)全部刪除了，這里表里面沒有請假的設(shè)置，找一個沒被損壞的數(shù)據(jù)庫把里面的請假的復(fù)制的黏貼到那個沒有的請假的數(shù)據(jù)庫里面，即可。

87.問：考勤機(jī)里面有考勤記錄，但是用zktime5.0的考勤軟件下載記錄數(shù)據(jù)時(shí)會提示共下載0條、新下載為0。這是為什么？？

答：出現(xiàn)此類問題解決方法有：支持U盤的考勤機(jī)，用U盤把機(jī)器里面的記

錄數(shù)據(jù)下載下來再導(dǎo)入到考勤軟件里面，然后把機(jī)器里面的記錄數(shù)據(jù)刪掉，再在機(jī)器里面打幾條記錄，連接設(shè)備，再下載記錄數(shù)據(jù)?；蛘咦孕碌腟DK即可。

88.問：用U盤導(dǎo)入記錄數(shù)據(jù)的時(shí)候提示共下載多少新下載多少錯誤數(shù)據(jù)多少，無法將考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)入到考勤軟件中，請問怎么解決？

答：這是用Win7電腦系統(tǒng)出現(xiàn)的，在控制面板里面修改電腦的時(shí)間格式，將這兩個格式修改即可。

89.問：新增人員信息的時(shí)候出現(xiàn)，這么解決？？

答：1.由于數(shù)據(jù)庫容量過大造成的，點(diǎn)此操作。數(shù)據(jù)---清除過期數(shù)據(jù)--即可。

2.在人員維護(hù)中或是再數(shù)據(jù)庫中找到不對登記號碼或是人員姓名刪掉，即可 問：兩臺機(jī)器的指紋算法一下，從一臺機(jī)器上下載用戶數(shù)據(jù)庫，再上傳到另外一臺機(jī)器上會提示這樣的報(bào)錯，如何解決？

答：因?yàn)橛行C(jī)器的固件不一樣而導(dǎo)致，建議采用高速上傳的方法：

90.問：出勤記錄中查詢記錄時(shí)原始記錄簡單分析里面的日期不是按順序排列的，如何解決？

答：在電腦中的控制面板中，區(qū)域和預(yù)言選項(xiàng)，調(diào)整日期格式后再重啟電腦，即可。

91.問：點(diǎn)上傳人員信息到設(shè)備中時(shí)，出現(xiàn)這樣的報(bào)錯，請問如何解決？

答：這是由于新版本的考勤軟件和舊版本的考勤軟件中的程序結(jié)構(gòu)不一樣導(dǎo)致的，出現(xiàn)此類問題可以給客戶更換一個att.exe這個快捷方式，更換掉之前安裝目錄下的這個圖標(biāo)，即可。

92.問：安裝完考勤軟件之后，打開軟件提示這樣的報(bào)錯，應(yīng)如何解決？？

答：這是由于您電腦上多次裝過我們的考勤軟件，導(dǎo)致我們考勤軟件本身自帶的控件文件在C盤中已經(jīng)受損，此電腦系統(tǒng)已經(jīng)沒辦法再正常使用我們的考勤軟件了，需要重新安裝電腦系統(tǒng)或是換電腦再重新安裝我們的考勤軟件，即可。

93.問：在統(tǒng)計(jì)報(bào)表中查詢計(jì)算時(shí)出現(xiàn)這樣的報(bào)錯，無法正常關(guān)閉考勤軟件，請問如何解決？

答：這是由于考勤軟件中的人員信息不存在或者是登記號碼添加不對導(dǎo)致的，檢查對應(yīng)的登記號碼要有對應(yīng)的人員信息，您可以在任務(wù)管理器重結(jié)束考勤管理程序，然后在安裝目錄下找到att2000.mdb中的userinfo這個表，查找是否有存在人員信息或是輸寫不正確的人員信息，找到后刪除，即可。

94.問：在統(tǒng)計(jì)報(bào)表中的報(bào)表預(yù)覽的上下班時(shí)間表里面導(dǎo)出來的表格顯示的是黑色的，請問如何將時(shí)間正確的顯示出來？

答：可以在導(dǎo)出來的EXCEL的表格中，填充顏色改為無，即可。

95.問：在統(tǒng)計(jì)報(bào)表中的報(bào)表預(yù)覽的每日考勤表中預(yù)覽時(shí)，周六周日都是周末的，為什么只有周六的有紅色表示出來，而周日表示出來呢？如圖所示：

答：請找到考勤規(guī)則---然后把周末設(shè)置中的星期

六、星期日都勾選上，然后

在報(bào)表預(yù)覽中周六、周日則會紅色表示出來。

96.問：請問如何徹底刪除離職人員的員工信息？

答：首先在人員維護(hù)中找到離職人員的員工信息點(diǎn)刪除，然后在機(jī)器中的管理用戶或是刪除登記數(shù)據(jù)中找到離職人員的員工信息刪除，其次在下載一下所有的記錄數(shù)據(jù)，最后再在機(jī)器中刪除記錄數(shù)據(jù)，（注：不要點(diǎn)刪除全部數(shù)據(jù)），以上操作完成即可。

97.問：統(tǒng)計(jì)報(bào)表中查詢記錄是出現(xiàn)這樣的報(bào)錯，怎么解決？

答：這是由于客戶不小心刪了數(shù)據(jù)庫中holiday表中一個DeptID的字段，你可以找一個正確的數(shù)據(jù)庫找到

右鍵設(shè)計(jì)視圖，復(fù)制

這個字段，然后黏貼在報(bào)錯的數(shù)據(jù)庫中的設(shè)計(jì)視圖表中，即可。

98.問：在軟件中操作提示這樣的報(bào)錯，請問怎么解決？

答：在人員維護(hù)中或是再數(shù)據(jù)庫中找到不對登記號碼或是人員姓名刪掉，即可。

99.問：在軟件中操作出勤記錄的時(shí)候，提示“無效書簽”的報(bào)錯，如何解決？

答：這是由于數(shù)據(jù)出錯造成的，在軟件中操作數(shù)據(jù)---清除過期數(shù)據(jù)庫中----壓縮數(shù)據(jù)庫文件。

在數(shù)據(jù)庫操作：找到數(shù)據(jù)庫att2000.mdb然后再找checkinout那個表里

面找一條全是#的數(shù)據(jù)，點(diǎn)刪除即可。

100.問：重裝考勤軟件或是連接數(shù)據(jù)庫文件時(shí)，提示“不可識別的數(shù)據(jù)庫格式”的報(bào)錯，怎么解決？

答：首先電腦上需要安裝office中的access軟件，新建一個ACCESS文檔-----

----找到原有損壞的數(shù)據(jù)庫文件進(jìn)行

壓縮備份---備份好的數(shù)據(jù)庫文件名是，然后將其重命名att2000.mdb的文件名即可恢復(fù)之前的數(shù)據(jù)庫文件。

101.問：在人員維護(hù)中新增人員信息時(shí)，提示這樣的報(bào)錯，怎么解決？

答：這是由于在人員維護(hù)中的員工信息中職務(wù)那一欄所有人員都有填寫相應(yīng)的職務(wù)，有某個人的職務(wù)沒有相應(yīng)的填寫進(jìn)去，可在數(shù)據(jù)庫中的userinfo表中找到TITLE這個表找到?jīng)]有填寫職務(wù)的那個人進(jìn)行刪除，然后在人員維護(hù)中重新編輯即可。

102.問：如何設(shè)置定時(shí)下載設(shè)備中的記錄數(shù)據(jù)？

答：維護(hù)/設(shè)置---系統(tǒng)設(shè)置—監(jiān)控設(shè)置

在這里設(shè)置好時(shí)間即可，一般是設(shè)置3個時(shí)間點(diǎn)。

103.問：在出勤記錄中查詢時(shí)提示這樣的報(bào)錯，如何解決？

答：在數(shù)據(jù)庫checkinout表中點(diǎn)右鍵在設(shè)計(jì)視圖表里面把workcode把原本的數(shù)字選擇文本，把字段大小里面的255改為24即可。

如果是SQL的數(shù)據(jù)庫的話也就是在checkinout中的設(shè)計(jì)視圖表進(jìn)行修改：如圖所示

104.問:在班次明細(xì)情況中查詢是出現(xiàn)這樣的報(bào)錯，怎么解決？

答：這是由于軟件版本154的在統(tǒng)計(jì)跨月時(shí)，軟件執(zhí)行文件出現(xiàn)問題，更換att.exe程序，換成版本153的即可。

105.問：預(yù)覽報(bào)表到處數(shù)據(jù)時(shí)提示這樣的報(bào)錯，請問怎么做？

按確定后 再彈出

答：這個說明電腦上沒有設(shè)置默認(rèn)打印機(jī)，操作方法是：開始---打印機(jī)和傳真，找到打印機(jī)圖標(biāo)之后點(diǎn)右鍵設(shè)置一個默認(rèn)打印機(jī)，即可。

106.問：在操作增加人員信息時(shí)，保存出現(xiàn)這樣的報(bào)錯，怎么解決？

答：這是由于數(shù)據(jù)庫中的人員信息沒有徹底刪除，請?jiān)诎惭b目錄下找到數(shù)據(jù)庫att2000.mdb的文件，找到userinfo這個表里面出現(xiàn)之前登記過的工號或者是2個相同的號碼刪除，然后再在人員維護(hù)中增加保存時(shí)不會報(bào)錯。

107.問：在出勤記錄中查詢導(dǎo)出的時(shí)候，時(shí)間顯示在一欄里面，怎么分隔開來？ 答：首先操作：

操作完成即可。

108.問：iClock360 打卡的時(shí)候需要先輸入工號 才可以按指紋，在哪里可以設(shè)置 ？

答：一般這個情況是客戶采用的是9.0算法，指紋超過了3000，一旦超過9.0的容量 機(jī)器就會自動采用僅1:1驗(yàn)證，我們機(jī)器標(biāo)配的是8000枚指紋 指的是10.0算法的8000。所以只要更改為10.0，或則減少至3000一下指紋即可。

109.問：在出勤記錄里面查詢的時(shí)候出現(xiàn)這樣的報(bào)錯，請問如何解決？

答：在人員維護(hù)或者在數(shù)據(jù)庫中的userinfo表中查找是否有個考勤號碼或則卡號為“3171525708”，找到刪除即可。

110.問：數(shù)據(jù)庫設(shè)置密碼后怎么在考勤軟件中連接數(shù)據(jù)庫？

答：找到數(shù)據(jù)庫設(shè)置---

即可。

111.問：在統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)結(jié)果明細(xì)情況中，只顯示日期，不顯示具體打卡時(shí)間，怎么處理？

答：這是由于電腦格式設(shè)置不對造成的，在控制面板中的區(qū)域和語言選項(xiàng)---

調(diào)試即可！

112.問：在數(shù)據(jù)庫中可顯示名字，在人員維護(hù)中看不到怎么處理？

最后把DEPTID設(shè)為主鍵，保存即可。

113.問：在報(bào)表預(yù)覽中打印出現(xiàn)這樣的報(bào)錯應(yīng)如何處理？

答：首先高度設(shè)置中將其調(diào)試下關(guān)于打印機(jī)的問題，如果是局域網(wǎng)中使用共享打印機(jī)打印時(shí)，可以檢查1.看看局域網(wǎng)是不是通的，再看看是不是同一個工作組，在開始--運(yùn)行輸入ping（自己的IP）看是不是通的。2.還有可能是防火墻不一樣，把防火墻關(guān)了。3.也有可能是別的打印機(jī)正在打印所以打印不了。4.打印機(jī)在網(wǎng)上不要共享。5.這一切與考勤軟件上的設(shè)置沒有什么直接的關(guān)系，檢查打印機(jī)安裝的環(huán)境

114.問：在報(bào)表預(yù)覽時(shí)出現(xiàn)這樣的報(bào)錯，如何處理？

答：安裝殺毒軟件，自動刪除控件文件導(dǎo)致，刪除殺毒軟件，重新安裝軟件即可！

115.問：USB驅(qū)動難識別，連接不上怎么處理？

答：

1、大多為win7、win8 64位操作系統(tǒng)（和XP及32位系統(tǒng)的差別在于64位系統(tǒng)中權(quán)限要求比較嚴(yán)格，需禁止驅(qū)動簽名強(qiáng)制）；

2、客戶軟件為老的版本，需要更新到至少153以上版本才會有相應(yīng)驅(qū)動（官網(wǎng)最新考勤軟件已更新到最新驅(qū)動）；

3、某些客戶在設(shè)備管理器中禁止了端口；

4、客戶電腦的USB接口問題（端口電壓不夠等），有的USB接口前面端口有問題，有的后面端口有問題，客戶需要測試端口。

116.問： 出勤記錄日期時(shí)間要顯示上午下午（12小時(shí)制），怎么設(shè)置？

答：把電腦的時(shí)間格式改為tt hh:mm:ss。具體操作方法：打開電腦的控制面板——區(qū)域和語言選項(xiàng)——自定義——時(shí)間選項(xiàng)，把時(shí)間格式改為tt hh:mm:ss即可。

117：問：iClock360 打卡的時(shí)候需要先輸入工號 才可以按指紋，在哪里可以設(shè)置 ？

答：一般這個情況是客戶采用的是9.0算法，指紋超過了3000，一旦超過9.0的容量 機(jī)器就會自動采用僅1:1驗(yàn)證，我們機(jī)器標(biāo)配的是8000枚指紋 指的是10.0算法的8000。所以只要更改為10.0，或則減少至3000一下指紋即可。

118.119.問：數(shù)據(jù)庫中設(shè)置密碼后如何連接我們的考勤軟件？

答：

測試連接即可。

120.問：統(tǒng)計(jì)報(bào)表中的報(bào)表預(yù)覽中，導(dǎo)出數(shù)據(jù)時(shí)提示這個報(bào)錯怎么處理？

答：導(dǎo)出數(shù)據(jù)不能保存excel格式，導(dǎo)出時(shí)保存為frp格式，再用格式轉(zhuǎn)換器轉(zhuǎn)換成excel格式即可。

121.問：出勤記錄查詢時(shí)，出現(xiàn)這樣的報(bào)錯怎么處理？

答：在清除過期數(shù)據(jù)--壓縮考勤數(shù)據(jù)庫文件即可。