第一篇：藥學部門與醫(yī)務部門溝通協(xié)調(diào)

藥學部門與醫(yī)務部門溝通協(xié)調(diào)工作制度

為了認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國藥品法》、《處方管理辦法》，維護廣大人民群眾的根本利益，調(diào)整醫(yī)院藥品收入結構，建立科學、規(guī)范、合理的用藥機制，指導臨床用藥，增強與臨床工作的互動，及時反饋臨床藥物功效以及藥物的不良反應，確保臨床用藥和藥物安全有效，結合我院工作實際，特制定藥學部門與醫(yī)務部門溝通協(xié)調(diào)工作制度。

一、藥學部門定期與醫(yī)務部門溝通，征求臨床科室用藥需求及對藥劑科工作改進的意見。

二、藥劑科定期組織到臨床各科室檢查，檢查內(nèi)容包括麻醉藥品、一類精神藥品、高危藥品、急救藥品等的使用、管理及藥品的有效欺、存放是否符合規(guī)定等。

三、臨床藥師在工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時與臨床科室溝通、整改，指導臨床合理用藥，并定時上報藥事及藥物治療委員會。

四、臨床藥師與科室溝通內(nèi)容：

1、對不合理處方點評中發(fā)現(xiàn)的問題：包括不規(guī)范處方、用藥不適宜處方及超常處方。

2、合理用藥方面：圍手術期預防性抗菌藥物的應用、住院病人藥物使用分析、抗菌藥物使用分析中發(fā)現(xiàn)不合理用藥的，及時與臨床醫(yī)師及科主任溝通、整改。

3、臨床科室需要藥物咨詢服務等其他需要解決的問題。

五、溝通方式：

1、與醫(yī)務科主任面對面溝通；

2、與臨床各科室主任面對面溝通；

3、與臨床各科室醫(yī)生面對面溝通；

4、與各科護士長面對面溝通。

六、溝通原則：

誠實守信、互相尊重、達成共識、持續(xù)改進。2

第二篇：醫(yī)務部門與藥學部門協(xié)調(diào)機制

藥劑科與臨床科室溝通協(xié)調(diào)工作制度

為了認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國藥品法》、《處方管理辦法》，維護廣大人民群眾的根本利益，調(diào)整醫(yī)院藥品收入結構，建立科學、規(guī)范、合理的用藥機制，指導臨床用藥，增強與臨床工作的互動，及

時反饋臨床藥物功效以及藥物的不良反應，確保臨床用藥和藥物安全

有效，結合我院工作實際，特制定藥劑科與臨床科室溝通協(xié)調(diào)制度。

一、藥劑科每月到臨床各科室至少一次，征求臨床科室用藥需求

及對藥劑科工作改進的意見。

二、藥劑科每月組織一次到臨床各科室檢查，檢查內(nèi)容包括麻醉

藥品、一類精神藥品、高危藥品、急救藥品等的使用、管理及藥品的有效欺、存放是否符合規(guī)定等。

三、臨床藥師在工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時與臨床科室溝通、整改，指導臨床合理用藥。

四、臨床藥師與科室溝通內(nèi)容：

1、對不合理處方點評中發(fā)現(xiàn)的問題：包括不規(guī)范處方、用藥不

適宜處方及超常處方。

2、合理用藥方面：圍手術期預防性抗菌藥物的應用、住院病人

藥物使用分析、抗菌藥物使用分析中發(fā)現(xiàn)不合理用藥的，及時與臨

床醫(yī)師及科主任溝通、整改。

3、臨床科室需要藥物咨詢服務等其他需要解決的問題。

五、溝通方式：

1、與各科室主任面對面溝通；

2、與臨床各科室醫(yī)生面對面溝通；

3、與各科護士長面對面溝通；

4、與個別護士和患者面對面溝通。

六、溝通原則：

誠實守信、互相尊重、達成共識、持續(xù)改進。

第三篇：如何做好部門的溝通協(xié)調(diào)

如何做好部門的溝通協(xié)調(diào)

主講：冉景嶧

一、溝通的意義

二、對溝通與協(xié)調(diào)的認識

三、如何提高溝通協(xié)調(diào)能力

四、如何讓跨部門溝通更有效

溝通的意義: 1.有效的溝通可以及時準確地獲得市場,競爭對手等方面的信息.為企業(yè)決策的制定提供依據(jù);2.保持企業(yè)各部門上下信息通暢,使企業(yè)員工及時了解企業(yè)的發(fā)展狀況及面臨的困難和機遇,通過員工的參與,提高執(zhí)行力和凝聚力;3.有效的溝通可以增進員工領導之間的相互了解,減少矛盾,促進工作的協(xié)調(diào)性.對溝通與協(xié)調(diào)的認識：

溝通與協(xié)調(diào)是一個普遍的客觀存在,是一個問題的兩個方面.溝通是協(xié)調(diào)的條件和手段,協(xié)調(diào)則是溝通的目的和結果,兩者是相輔相成。溝通與協(xié)調(diào)無處不在,無時不在,其作用體現(xiàn)在：

一是溝通協(xié)調(diào)是人類社會發(fā)展的基礎。社會性是人的本質性,馬克思指出,人的本質“在其現(xiàn)實性上,它是一切社會關系的總和”。社會性決定了人與人之間的合作,而合作的前題就是溝通與協(xié)調(diào).沒有溝通協(xié)調(diào),個人與個人之間就不會形成群體的力量來對付外來的威脅,人們之間就不會答成共識,就不會形成協(xié)調(diào)人類社會各種關系的規(guī)則,就不會形成道德和各種法律規(guī)范,人類只能停滯于自然狀態(tài),就不可能形成群體的力量從而創(chuàng)造出悠久的人類歷史和璀璨的人類文明.只有溝通協(xié)調(diào)才能形成社會強大的力量來進行社會改造,促進社會的發(fā)展,推進社會的進步。

二是溝通協(xié)調(diào)是國際交往的基礎。隨著社會的日趨發(fā)展,經(jīng)濟

第 2 頁 全球化推動了全球生產(chǎn)力的加快發(fā)展,一個國家的發(fā)展已經(jīng)不可能離開世界,越來越多的問題已經(jīng)形成全球共同面對的問題,僅靠一個國家的力量是不可能解決的,必須要通過加強國際溝通來協(xié)調(diào)解決。

三是溝通協(xié)調(diào)是提高行政效率的保證。沒有溝通協(xié)調(diào)就沒有效率,深化改革就是要從體制上加強中央與地方,地方與地方,部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào),理順工作關系,形成工作合力,促進各行業(yè),各系統(tǒng)工作和諧高效運轉.否則,溝通不暢,就會推委扯皮,延誤工作。四是溝通協(xié)調(diào)是促進社會經(jīng)濟發(fā)展的重要措施.隨著社會進入信息時代,信息溝通協(xié)調(diào)對經(jīng)濟社會的發(fā)展越來越起到舉足輕重的作用,發(fā)展信息產(chǎn)業(yè),就是為社會經(jīng)濟的發(fā)展提供良好平臺,通過溝通,實現(xiàn)資源的最佳配置和合理的社會分工,促進經(jīng)濟社會的發(fā)展。五是溝通協(xié)調(diào)是個人事業(yè)成功的基礎.一個人的事業(yè)成功,要靠集體的力量,沒有他人的幫助,僅靠個人單一的事業(yè)是很難成功的,要想事業(yè)成功,必須善于溝通協(xié)調(diào)。

如何提高溝通協(xié)調(diào)能力

提高溝通協(xié)調(diào)能力，必須圍繞實現(xiàn)總體目標進行溝通協(xié)調(diào)。目標是一切管理活動的中心和方向。任何組織和部門都因特定的目標而存在。目標越明確，行動越有效。溝通協(xié)調(diào)是為了更好地實現(xiàn)目標，圍繞目標來開展。

提高溝通協(xié)調(diào)能力，必須圍繞提高行政效能進行溝通協(xié)調(diào)。實踐證明，一個單位的工作順不順、群眾滿意不滿意，很大程度上在于那里干部作風正不正、機關效能高不高。而決定機關行政效能高

第 3 頁 低的一個很重要的因素，就是內(nèi)部和諧不和諧、運轉協(xié)調(diào)不協(xié)調(diào)。而形成和諧協(xié)調(diào)局面的關鍵是那里能否形成溝通與協(xié)調(diào)的氛圍和機制。

提高溝通協(xié)調(diào)能力，必須圍繞人員團結進行協(xié)調(diào)。團結是克服困難、贏得勝利的強大力量，是凝聚人心、成就事業(yè)的重要保證。個人出成績、工作出效率、單位出成就，原因千萬條，團結最重要。但有少數(shù)人把團結看淡了、想偏了、做歪了。有的為了一己私利，是非面前不開口，躲著矛盾走，做息事寧人的“好好先生”；有的為了小圈子，互相吹捧，互相表揚，做到處拉關系的“混混先生”，等等。這些都是與構建和諧社會的要求背道而馳的。我們開展溝通協(xié)調(diào)工作，就是要減少誤解、增進理解，減少阻力、增加動力，把一切可以團結的力量團結起來，把一切積極因素調(diào)動起來，共同致力于事業(yè)的發(fā)展。

良好的溝通需要穩(wěn)定的情緒和比較健康的心態(tài)以及對于溝通對象的尊重，外加一定的技巧和手段，這些全部都構成了溝通不可或缺的要件。那些在生活中為溝通失敗感到困惑的人，其實真正的原因都遠不是表面上所呈現(xiàn)出來的那樣簡單，往往有更深層次的因素、甚至當事人自己都忽視了的因素所影響著。比如一個焦躁的喜歡挑剔丈夫的妻子可能是在性的問題上遭到挫折，所以不知不覺地表現(xiàn)在兩個人的日常相處上；一個經(jīng)常干預妻子社交的丈夫可能是因為自己內(nèi)心感到自卑，因此表現(xiàn)在對對方的控制上。

一個人自從來到這世上，注定就不可能孤立的生存著。小時候

第 4 頁 有父母、親人；上了學有老師、同學；踏入社會有同事、朋友。而今天談論的主題是：同事之間的相處。

（一）真誠相待、勤學為主

記得一位同學曾經(jīng)向我透露：他說，找工作他既不擔心實力、也不害怕沒有機遇、最“悚”的恰恰是人際關系。這種擔憂從另一個側面反映了當代大學生對社會關系的隱憂，因為職場與學校畢竟文化相差較大。但就我個人的求職感受而言：這個社會也許不像你想象得那么美好，但也絕不像有人說的那么險惡。所以說，對于初來匝道的畢業(yè)生而言，不要有什么顧慮。只要你本著：真誠待人、勤學為主的原則，相信可以為你開拓較為良好的人際局面。當然，因為初來，同事對你的感覺還比較陌生，可能有一些人會產(chǎn)生自卑的感覺，好象覺得自己是局外人一樣。這點可以理解，但不應成為你的負擔。你可以通過自身實力展現(xiàn)自己，并使自己盡快融入工作氛圍中。這里尤其得提到勤學。勤學包括兩層含義：一是勤快、二是肯學習。尤其是前者，比如說：你提前半個小時搞好清潔衛(wèi)生。同時，你應通過學習，盡快掌握技能并熟悉公司業(yè)務。如果你在工作中遇到困難，自己應思考在先，實在不明白的，可以請教同事。注意：不要忘了道謝。如果你能在工作中表現(xiàn)出良好的個人修養(yǎng)和素質，相信會給同事留下較好的印象。

（二）加強溝通、展現(xiàn)實力

工作是一大機器，員工就好比每個零件，只有各個零件凝聚成一股力量，這臺機器才可能正常啟動。這也是同事之間應該遵循的第 5 頁 一種工作精神或職業(yè)操守。其實生活中不難發(fā)現(xiàn)，有的企業(yè)因為內(nèi)部人事斗爭，不僅企業(yè)本身“傷了元氣”，整個社會輿論也產(chǎn)生不良影響。所以作為一名在職人員，尤其要加強個體和整體的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。因為員工作為企業(yè)個體，一方面有自己的個性，另一方面，就是如何很好的融入集體，而這種協(xié)調(diào)和統(tǒng)一很大程度上建立于人的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。所以，無論自己處于什么職位，首先需要與同事多溝通，因為你個人的視野和經(jīng)驗畢竟有限，避免“獨斷獨行”的印象。況且，隨著社會分工的越來越細，這種溝通協(xié)調(diào)也是必須的。當然，同事之間有摩擦是難免的，即使是一件事情有不同的想法，我們也應具有“對事不對人”的原則，及時有效的調(diào)解這種關系。不過從另一角度來看，此時也是你展現(xiàn)自我的好機會。用成績說話，真正另同事刮目相看。即使有人對你有些非議，此時也會“偃旗息鼓”。當然有了成績，也不應滋生驕傲的情緒，好象覺得“高人一等”。我們應該意識到：工作是一種團隊合作精神，成績是大家共同努力的結果。順便帶一筆，如果你有了物質獎勵，不妨拿出一部分和同事一起分享。

（三）適當?shù)馁澝?，不搬弄是?/p>

一成不變的工作容易使人變得乏味，如果你能生活中適當加點“調(diào)味”，相信會使你的工作變得多姿多采，同事間的關系也會更加融洽。比如：一句由衷的贊美或一句得體的建議，同事會感覺到你對他的重視，當然，也無形中增加對你的好感。不過，這里需要注意的是：不要盲目贊美或過分贊美，這樣容易有掐媚之嫌。這里既然說到了贊美，我們也談一談禁忌。其實生活中我們不難發(fā)現(xiàn)：有的第 6 頁 人“喜歡”對同事評頭論足（包括對工作處世、服裝品味、個人習慣等），這些都是一個人不成熟的表現(xiàn)。因為每個人都有自己一套原則，作為同事，只能是尊重個人的權利和隱私。如果你超越了自己身份的話，很容易引起同事的反感。當然，如果你想進一步拉近彼此的距離，不妨在閑暇時，和同事多參加一些有意義的活動。在集體生活中發(fā)掘每個人的另一面，這也是一種很不錯的“潤滑劑”噢！其實同事的關系也是一種很微妙的“化學反應”，也許一件小事就能讓你和他或（她）的關系很好，也可能很壞，關鍵是在于這個“度”。所以作為一個職業(yè)人，只有在不段的經(jīng)驗積累和學習中，才能更好得把握這種“度”。

如何讓跨部門溝通更有效

現(xiàn)在眾多企業(yè)都趨于扁平化，使得跨部門之間的溝通更加頻繁。部門之間地位平等，不存在上下級關系，按說溝通應該比較容易。但現(xiàn)實的情況是，部門之間協(xié)調(diào)的成本相當高昂，這種溝通成本不僅存在于大規(guī)模組織內(nèi)，同樣也困擾著中小型公司。

許多事情，其實并不復雜，而是相互之間的溝通不暢，以至于要搬出上司，甚至是上司的上司來協(xié)調(diào)。繞了大大的圈子，走了長長的彎路，耽誤了你我他的寶貴時間。俗話說，浪費時間就是浪費金錢，這其實就是高昂的溝通成本。有句話說得很直接，搬出上司來協(xié)調(diào)，就是你我他的溝通無能。有效的溝通，能節(jié)約大家的時間，避免占用上司的時間。

那么，造成跨部門溝通如此高昂的成本原因何在呢?原因可能有

第 7 頁 三：

一、職能部門未能將各自的目標有效地整合在組織目標之下——盡管各自制定的目標似乎都無懈可擊，但都各自為政。如A部門在某件事情上做出讓步，對B部門有利、對組織整體也有利，但對A部門不利，則跨部門溝通就不好協(xié)調(diào)了。

二、由于部門不同，大家在認知上難免有差異。如果再加上溝通的信息不對等、不能及時反饋等因素，就會導致目的或結果預期的不同。

三、組織所倡導和形成的文化氛圍及員工的互動方式，決定了溝通效率的差別。

在公司里，員工和中級主管花在內(nèi)部溝通的時間大約占其工作時間的40%～50%，而對于高層主管，這個比率會更高。如何提高公司內(nèi)部跨部門溝通的運營效率呢?

一、有效整合部門目標

有部門就必然存在部門利益、小團體利益，這是不爭的事實。盡管大家理論上都知道要摒棄小團體利益，要從公司整體來考慮問題;但一旦公司利益侵犯到部門利益時，這個部門一般都會自覺不自覺地維護部門利益，而不是簡單地首先犧牲小團體利益。這是人的自利本性造成的;即使部門經(jīng)理不想這么做，但迫于部門基層員工的壓力也不得不這么做。這個問題的根子在于兩者利益的不一致性，或者說是兩者的目標是不一致的。

為此，我們應該整合那種各自為政的部門目標，使部門的各個目標與組織的總目標同心。如很多大企業(yè)給部門設定預算目標時，都采取企業(yè)內(nèi)部的計算依據(jù);這樣便于考核，但顯然這種內(nèi)部的計算依據(jù)是不面向市場的，也就是說部門的預算目標不是面向市場，而企業(yè)是

第 8 頁 面向市場的，它們的方向就明顯地不一致。這種企業(yè)設置的指揮棒方向性不一致，直接導致部門和企業(yè)的想法不一致，“志不同，不與謀”，故而溝通難以為繼。

二、換位思考

在溝通過程中，雙方的互相理解和換位思考非常重要。對于一個部門經(jīng)理來說，換位思考也即應該多了解其他部門的業(yè)務運作情況，多從其他部門的角度考慮問題，要理解其他部門的難處。這樣才能溝通無極限。當其它部門不配合你的工作時，你應該檢討自己，站在對方的角度去看問題，而不能一味地埋怨、抱怨。

那么，企業(yè)能為員工的換位思考做些什么?首先是可以制定一些制度，為員工創(chuàng)造一些條件跨部門溝通，也可以成立跨部門的項目小組進行工作。不過，最常做的也是最有效的一招就是實行崗位輪換或者是互相兼職!80/20規(guī)律告訴我們，公司內(nèi)部80%的信息交流與溝通發(fā)生在20%的人員之間，各部門的主管和秘書就是公司內(nèi)部溝通的“關鍵少數(shù)”。所以，應該鼓勵崗位輪換，請業(yè)務背景的人員擔當支持部門的主管，請業(yè)務鏈的上下工序主管互換。這既可以讓員工學習到多種知識，很好地規(guī)劃他們的職業(yè)生涯，也可以讓各部門的員工站在更高的一個職位角度思考問題，使團隊協(xié)作精神得以發(fā)揮。

三、注重非正式溝通

企業(yè)內(nèi)部溝通中有正式溝通和非正式溝通。正式溝通很普遍，在跨部門溝通時經(jīng)常被運用，如會議溝通。但我們需注意，部門間需要溝通的較為敏感問題，最好能在會議前私下解決，迫不得已需要在會

第 9 頁 議上討論的，也應該先通氣。此外在會上的溝通討論，要盡量以解決問題為主，而不能相互指責、相互挖墻腳。

部門經(jīng)理們應該?！按T”，要多與溝通對象面談。現(xiàn)在很多企業(yè)的部門都是塊塊管理，各自為塊，部門經(jīng)理們很少“互訪”，用得最多的溝通就是電話溝通。對于面談，很多人會說“我正事都忙不過來，哪有空去串門閑聊?”孰不知，面對面的溝通借助豐富的表情，表達更加準確，可以大幅減少信息失真，還可以增進部門間的感情和理解。

要避免告狀式溝通。發(fā)現(xiàn)了相關部門的問題，最好與這個問題的相關部門責任人協(xié)調(diào)解決，而不能簡單直接地把問題端給部門經(jīng)理，更不能直接端給部門經(jīng)理的上司。否則，這樣做，對于這個責任人而言，就是“告狀”;即使這個問題由上司出面干涉解決了，但以后的溝通協(xié)調(diào)可能更麻煩。

四、堅持跟進

跨部門溝通的一個重要原則就是永遠不要嫌麻煩。不要以為開完會、發(fā)個文件、寫個報告就沒事了，事后應該隨時保持聯(lián)系，主動了解其它部門的工作進度，掌握最新的情況。不要被動等對方告訴你問題發(fā)生了，而是要主動而持續(xù)地溝通，預防問題的發(fā)生。

很多人常常抱怨：“事情怎么會這樣，為什么不早說?”很多人都有過這樣的經(jīng)驗，對方事前都沒有主動聯(lián)系，任由問題擴大，等到無法解決了，才緊急跑來求救。這樣導致的氣憤也是情有可原，但是如果別人不告訴你，為何你不主動去問對方?

第 10 頁

不過，除了要跟進其它部門的執(zhí)行之外，還需關照自己的部門狀況。首先要確保與屬下之間的信息是完全流通的。要避免這樣的事情發(fā)生，如有時部門主管之間約定的事情，屬下卻完全不知情，還在為這事徒傷腦筋;有時則是屬下之間彼此協(xié)調(diào)好的事情，卻沒有事先告知主管就去做了，主管事后知道卻大感不妥，推翻之前的決定，一切又得重新來過。其次，要跟進屬下在與其它部門溝通時是否遇到了某些困難，你可以主動詢問員工，是否需要你出面聯(lián)系，以便盡早發(fā)現(xiàn)問題、盡早解決問題。

五、倡導溝通文化

跨部門溝通還有一個最為明顯的障礙是企業(yè)缺乏一種氛圍。很多企業(yè)的企業(yè)文化沒有鼓勵溝通的內(nèi)容。因此，企業(yè)的老板如果想打造一個優(yōu)秀的團隊，各部門之間不會因為溝通不暢而內(nèi)耗的話，就應努力在企業(yè)中營造一個良好的溝通氛圍。

比如很多員工在企業(yè)內(nèi)部不愿意去溝通，這有可能是他曾經(jīng)因為主動溝通而遭受過打擊。因此，企業(yè)的負責人應該為員工營造一個交流的平臺，能包容各種不同意見，不要隨意打擊下屬的積極性。有些企業(yè)采取“頭腦風暴法”，把問題拿出來，每個人都可以說，什么意見都能講，慢慢地再把它總結出來。方法很多，關鍵一點還是能包容不同的意見，企業(yè)要慢慢營造這種氣氛。

企業(yè)應該鼓勵部門的員工與相關部門的員工建立朋友關系，采用“人盯人”的戰(zhàn)術，告別以前那種只是“半熟臉”、沒事不說話的現(xiàn)象;在有可能的情況下，請需要配合的部門主管來參加本部門的業(yè)務會，第 11 頁 一方面可以讓他了解本部門的意圖和需要獲得的配合，而且還可以聽取他的建議，以便在實施過程可以更順利地配合;而且其它部門主管可能也會吸取這個經(jīng)驗而請你“回訪”。同時，不要總指望由企業(yè)出面組織部門之間的溝通和聯(lián)誼，因為那恐怕一年也沒有兩次?？绮块T溝通不應拘泥于某種模式，溝通的方式多種多樣，溝通的目的是為了增進交流和默契的合作，達到整個事業(yè)的提升。

溝通的有效性與企業(yè)文化直接相關，其關鍵在于企業(yè)如何去引導和執(zhí)行。

六、調(diào)整組織機構

如果部門間需要頻繁的溝通，則有必要考慮調(diào)整組織機構，使跨部門溝通變成部門內(nèi)部溝通，這有助于改善溝通。如果信息傳遞鏈過長，會減慢流通速度并造成信息失真，則有必要減少組織機構重疊，拓寬信息渠道。

總之，有溝通才能把握全局、了解真?zhèn)危貙掝I導者視野;有溝通才能凝成合力、構成堅強團隊;也只有更好地溝通，才能使人心暢通、企業(yè)興旺!

第 12 頁

第四篇：部門協(xié)調(diào)聯(lián)動

衛(wèi)生部門。一是做好與人口計生部門的信息通報工作。要健全和完善市民分娩等級制度、新生兒登記制度，每月同計生部門交流人口出生、懷孕、節(jié)育、等信息，定期將出生、嬰兒防疫等信息提供給人口計生部門，及時向人口計生部門提供政策外生育對象的信息，共享部門人口信息數(shù)據(jù)庫。二是要積極參與和支持計生部門開展優(yōu)質服務活動，積極參與關愛女孩行動。三是加強對胎兒性別鑒定和終止妊娠手術的監(jiān)督管理，依法加大對非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定、選擇性人工終止妊娠等破壞計劃生育的違法行為的查處力度。四是要配合計劃生育技術服務工作，協(xié)助人口計生部門做好計劃生育技術服務人員專業(yè)技術職務資格考評工作。

公安部門。一是建立戶口嚴格管理機制。在辦理入戶手續(xù)時需查驗人口計生部門出具的《一孩服務證》或《二孩準生證》，對沒有相關證明的，必須有村民委員會和鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦共同出具的《人口基礎信息證明》，方能辦理；違法生育無證明的，公安部門必須在當月內(nèi)與計生部門通報情況。二是加大對阻礙計劃生育的違法行為的打擊力度。依法打擊溺、棄女嬰、殺害女嬰、拐賣婦女兒童等違法犯罪活動；配合衛(wèi)生、人口計生等部門依法打擊非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定和選擇性別人工終止妊娠行為；要對破壞或干擾人口計生工作開展的違法行為追究法律責任；從快從嚴查處人口計生工作中毆打工作人員，圍攻政府及計生服務機構的違法行為。三是重點圍繞實有人口登記、管理、服務和死亡人口注銷、常住人口和流動人口違法生育處理、人口信息采集等工作開展密切合作。進一步落實入戶通報反饋制度；向計生部門提供縣、鄉(xiāng)分性別出生人口戶籍登記統(tǒng)計數(shù)據(jù)；派出所按月將《人口計生信息資源共享通報單》通報所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口計生部門。

教育部門。一是協(xié)同人口計生部門把好人口基礎信息關。學校在新生入學時必須查驗公安戶籍證明，無戶籍學生不得入學；及時提供縣、鄉(xiāng)分性別小學入學新生登記統(tǒng)計數(shù)據(jù)。二是要求認真落實對計生家庭子女就學的優(yōu)惠政策管理。要落實農(nóng)村計劃生育“兩戶”家庭子女升學成績加分政策；對計生“兩戶”家庭和執(zhí)行計劃生育政策家庭的流動人口子女在入托、入學、升學方面給予優(yōu)先優(yōu)惠政策；要嚴格加強對違法生育對象子女入學、扶貧助學等政策管理。三是在各級各類學校中適時適度地開展青春期、性知識等生殖健康教育。要把開展生理衛(wèi)生教育、青春期教育或者性健康教育納入教學計劃，在學校設立人口計生專兼職人員，加強教職員工的計劃生育管理。四是要加強女童教育，提高女童入學率。積極參與關愛女孩行動，鼓勵女童入學受教育。

民政部門。一是落實及時為民辦證和信息反饋。要加強婚姻登記管理，維護婦女婚姻自由和權益；在依法辦理收養(yǎng)手續(xù)時，對收養(yǎng)查找不到親生父母的棄嬰、兒童的收養(yǎng)人，應要求其提供居住地人口計生部門出具的生育情況證明，方可辦理；在辦理離婚手續(xù)時要查驗避孕節(jié)育證明，無相關證明的，必須通知女方戶籍所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口計生部門。二是落實國家各項社會福利、社會救助項目時，同等條件下優(yōu)先安排和幫助計劃生育女兒戶家庭。認真落實計劃生育“兩戶”優(yōu)惠政策的具體措施，對農(nóng)村計劃生育家庭養(yǎng)老保障提供配套服務，并做好與人口計生部門婚姻信息通報工作將農(nóng)村“兩戶”家庭同等條件下優(yōu)先納入低保。三是做好與人口計生部門婚姻信息通報工作。按月向當?shù)厝丝谟嬌块T通報《出生人口和計生信息資源共享通報單》；每月向人口計生部門提供新婚信息、人口死亡信息，共享部門人口信息數(shù)據(jù)庫。四是積極做好婚姻法律法規(guī)宣傳，減少早婚現(xiàn)象的發(fā)生。

工商部門。在辦理流動人口的營業(yè)執(zhí)照時，核查《流動人口婚育證明》，并通報同級人口計生部門核實方可辦理，配合計生部門做好個體工商戶和私營企業(yè)經(jīng)營者的計劃生育管理與服務工作；積極參與出生人口性別比集中治理活動，依法查處“兩非”案件，打擊販賣、殘害、溺棄女嬰的違法犯罪行為，保護婦女兒童的合法權益。

財政部門。一是堅持把人口計生事業(yè)納入共公財政預算，建立健全穩(wěn)定的財政投入機制，保證人口計生獎勵經(jīng)費，免費技術服務，設備配置和維護專項經(jīng)費以及創(chuàng)“市優(yōu)”工作經(jīng)費落實政策到位；二是加大計劃生育事業(yè)費的投入，加強資金的管理和使用，做到優(yōu)先安排、優(yōu)先服務、優(yōu)先保障、優(yōu)先撥付；三是對社會撫養(yǎng)費實行“鎮(zhèn)收縣管、財政監(jiān)督”的運行機制，經(jīng)費全部繳入國庫，全部用于計劃生育事業(yè)；四是根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和工作需要及財力狀況，逐步增加相關經(jīng)費投入。

人民法院。一是要依法及時受理涉及計劃生育的各類案件；二是加大依法強制執(zhí)行征收社會撫養(yǎng)費的力度，大力支持依法征收社會撫養(yǎng)費工作，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民法庭落實司法介入強制征收社會撫養(yǎng)費案例數(shù)納入考核。

人社部門。一是在建立城鄉(xiāng)社會保障體制過程中，向計劃生育女兒戶傾斜；二是制定和完善促進男女平等就業(yè)、男女同工同酬的政策措施，在建立健全基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險制度中堅持男女平等原則；三是對計劃生育家庭，在安排勞動就業(yè)、組織勞務輸出等方面予以照顧；四是加強對婦女就業(yè)培訓，提高婦女就業(yè)水平，消除對婦女的就業(yè)歧視；五是注重穩(wěn)定并加強人口計生機構隊伍，人社部門負責對計生技術服務機構加強指導，對符合條件的納入城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構。

紀檢監(jiān)察部門。一是建立違規(guī)案件查處機制。加大計劃生育違紀違規(guī)案件的查處力度，因驗證把關不力導致政策外生育以及黨員干部違法生育的各類案件，一查到底，嚴肅處理；違法案件交司法機關處理。二是縣紀委、縣監(jiān)察局全程參與人口計生考核評估工作，做到公開、公平、公正。三是負責對“兩非”案件查處的監(jiān)督檢查，對有案不查、泄露舉報信息、查處不力等行為進行監(jiān)督檢查。四是負責查辦黨員干部違反計劃生育法律法規(guī)的案件。

文化宣傳部門。一是大力宣傳計劃生育政策、婚育新風的，營造和諧、良好的人口計生工作氛圍；二是加強人口計生宣傳，特別是以“萬戶工程，千戶示范”，農(nóng)村計生“兩戶”子女育才工程等特色典型為重點進行宣傳報道；三是鼓勵并支持廣播電視媒介開展男女平等、綜合治理出生人口性別比失衡問題等公益宣傳，倡導社會性別平等、關愛女孩等理念。

農(nóng)業(yè)部門。在安排惠農(nóng)項目或資金時，同等條件下對計生戶降低門檻指標，將項目和資金傾斜到農(nóng)村“兩戶”；對未按要求實行計劃生育的家庭，已安排的惠農(nóng)項目或資金暫不予以兌現(xiàn)，待兌現(xiàn)相關政策后方可享受。

婦聯(lián)。一是組織對婦女特別是女青年開展社會性別平等、生男生女順其自然等新型生育觀念的宣傳教育，組織大型群眾性活動；二是加強對婦女知識技能和就業(yè)能力培訓，提高婦女自身素質。

團縣委。積極開展“關愛女孩”行動，組織大型群眾性活動；大力實施“希望工程”，關愛女童成長。

總工會。積極開展女工維權活動，倡導男女平等；制定和完善促進男女平等就業(yè)，男女同工同酬的政策措施，有條件的地方建立專門的婦女工會組織，提高婦女待遇。

社會事務辦。把人口和計劃生育納入村民自治的重要內(nèi)容，加大對計劃生育低保戶，尤其是女孩戶扶助的傾斜力度。

綜治辦。將人口和計劃生育法律法規(guī)納入“五五”普法計劃和宣傳。

派出所。在外來人口管理中協(xié)助人口計生部門查驗《流動人口婚育證明》及督促流動人口補辦《流動人口婚育證明》，依法及時查處破壞人口計生工作的案件。及時通報常住人口變動信息和暫住人口登記信息。

紀工委。負責會同財政加強對人口計生各項專項經(jīng)費的監(jiān)督檢查，加強對人口計生系統(tǒng)行風評議的指導和監(jiān)督。

信訪辦。指導和協(xié)調(diào)相關部門做好有關人口計生的信訪工作。社區(qū)衛(wèi)生服務中心。落實“實名”登記制度及時反饋出生、節(jié)育手術、防疫等相關信息。積極開展技術服務，確保無技術事故發(fā)生。

扶貧辦。優(yōu)先安排農(nóng)村貧困戶中計劃生育女兒戶參加各種免費技術培訓和就業(yè)培訓。

民族、宗教部門。要加大對少數(shù)民族群眾和宗教人士實行計劃生育的宣傳引導

第五篇：部門之間溝通協(xié)調(diào)的重要性（推薦）

部門之間溝通協(xié)調(diào)的重要性

部門之間溝通協(xié)調(diào)融洽與否，直接影響到企業(yè)的運轉效率。根據(jù)我們企業(yè)目前運行的狀況，部門之間關系的處理工作還需要不斷加強。這里所說的加強，就是要打破現(xiàn)有的某一個點或是局部問題的思路，立足長遠，解決整體性的問題。

一、部門溝通與協(xié)作中存在的問題

1、溝通途徑問題

部門之間需要增進了解，溝通途徑不夠。片面性的信息往往會在某一問題暴露后，引發(fā)類似用人、工作量、職責的討論，而這討論的結果如果得不到有效的疏通，極易造成相互間的隔閡。從目前狀況看，溝通途徑和效果比以前有所提高，但溝通的途徑還是不夠，需要不斷加強。

2、暴露問題的力度不夠

溝通過程中，會暴露更多的問題。很多人往往不希望將溝通會議的氣氛搞僵，導致很多問題被掩蓋起來。而暴露問題，特別是一些細節(jié)問題，恰恰是解決問題的前提。

3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法不夠完善

部門基礎工作期待加強。如生產(chǎn)、銷售、品保、計劃、采購等要害部門，對于數(shù)據(jù)統(tǒng)計，方法是否科學合理，是否有助于推動產(chǎn)供銷，是否有利于降低成本，提高利潤率，需要必要的審核和監(jiān)督。對于各個部門之間傳遞的數(shù)據(jù)，包括統(tǒng)計方法同樣需要進一步審核和完善。不科學的統(tǒng)計數(shù)據(jù)對企業(yè)發(fā)展沒有任何指導意義，甚至會將企業(yè)運作引入歧途。

4、部分管理文件需要更新和完善

部分崗位職責、內(nèi)部制度、體系文件的內(nèi)容已經(jīng)不適應現(xiàn)有要求。公司雖表面上有完善的管理體系，并且這種管理體系的運行在現(xiàn)階段不會出現(xiàn)大的問題，但如果想進一步提升企業(yè)的管理水平，這些文件必須進行完善和更新。

5、部門之間信息傳遞脫節(jié)

我們現(xiàn)在的信息傳遞和協(xié)調(diào)工作只能局限于某一時間段內(nèi)進行。而這種協(xié)調(diào)的結果是：能夠分清當前主次，解決當前的主要矛盾，而根本問題得不到解決，可能轉變?yōu)楹罄m(xù)的主要矛盾。因此這種協(xié)調(diào)的方法，其作用是有局限性的。

6、部門之間接口工作要規(guī)定好相應的職責，并對職責的履行情況定期溝通

現(xiàn)有的狀況是，部分接口工作雖然一直有人在做，并且也有相應的分工，但相互之間沒有相應的約束力，什么時候做完，完成到什么程度有的沒有詳細規(guī)定，或完成的部分達不到下一環(huán)節(jié)的需要，或是出現(xiàn)問題相互推諉。部門之間或是接口人員之間容易產(chǎn)生矛盾。而這些矛盾是可以通過進一步細化流程避免的。

上述問題，僅僅是我們企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)存的，對于提升現(xiàn)有管理水平障礙最大的幾個問題。在此，想提出以下解決方法：

1）增加溝通途徑

我們現(xiàn)有的溝通途徑主要是周二生產(chǎn)例會、月報會等。而大家參與這些會議，一般都比較謹慎。一些細節(jié)問題很難在這種會議上體現(xiàn)出來?？梢钥紤]采取報紙、看板、茶話會、內(nèi)部聯(lián)誼會、培訓會等多種方式，通過不斷變換討論主題和環(huán)境，增進溝通，使部門之間能夠增進了解，也使得各種問題能充分暴露出來。

2）關于問題的解決

對于各部門提出的問題，要提出相應的解決方案，我們這一點現(xiàn)在做的比較好。但有些系統(tǒng)性的問題，不是靠解決一個或兩個問題能夠達到管理目標的，必須通盤考慮，避免做無用功，或是解決了一個問題引發(fā)另一個問題。要對未來可能出現(xiàn)的問題作充分的預測。

總之，部門之間的配合默契與否，關系到企業(yè)的長遠發(fā)展，加強部門之間的溝通與協(xié)作，應成為每一個管理者的工作重點。重視細節(jié)，重視實踐，勇于創(chuàng)新，管理科學應成為我們?nèi)粘９ぷ鞯闹黝}。